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組訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)范文
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編幫大家整理的組訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)范文，歡迎大家分享。
組訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)范文1
集合教導(dǎo)處教研工作安排和音體美學(xué)科特點(diǎn)，這一學(xué)期音體美教研工作圍繞學(xué)校和教研室工作要點(diǎn)。以新課程改革和建設(shè)為核心，以提升教師新課程改革的實(shí)踐與創(chuàng)新能力為重點(diǎn)，以集中教研培訓(xùn)、校本培訓(xùn)和課改實(shí)踐課相結(jié)合為形式，順利完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)具體總結(jié)如下：
一、圍繞課程標(biāo)準(zhǔn)，深入教學(xué)研究
1．繼續(xù)學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)是教學(xué)評(píng)價(jià)部分，計(jì)劃初步建立我校的音體美教學(xué)評(píng)價(jià)辦法及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
2．加強(qiáng)教研組的教學(xué)與科研活動(dòng)，保證每次活動(dòng)有主題。
二、體現(xiàn)教學(xué)改革，嚴(yán)格課堂常規(guī)
1．抓好備課組的教科研活動(dòng)。
2．嚴(yán)格執(zhí)行聽(tīng)課、評(píng)課制度，提倡跨學(xué)科聽(tīng)課，努力做到學(xué)習(xí)、借鑒、提高。
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3．規(guī)范課堂教學(xué)常規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生課堂考勤制度，對(duì)無(wú)故缺勤者，要及時(shí)通報(bào)教務(wù)處和班主任。
三、教研組建設(shè)方面：
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷更新教學(xué)觀念，遵守職業(yè)道德，積極推行素養(yǎng)教育。
2、積極認(rèn)真開(kāi)展政治學(xué)習(xí)以及學(xué)校組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)。
3、自覺(jué)執(zhí)行學(xué)校制定的請(qǐng)假、外出以及各項(xiàng)規(guī)章制度。
4、我們組形成了一個(gè)“團(tuán)結(jié)互助、善于改革、勤學(xué)上進(jìn)”的良好組風(fēng)。組內(nèi)每學(xué)期都制定出具體詳細(xì)的教學(xué)，教研工作計(jì)劃，并能按照計(jì)劃工作，具體落到實(shí)處。每人每學(xué)期都能認(rèn)真及時(shí)的寫(xiě)出工作計(jì)劃，并且每學(xué)期末都圓滿(mǎn)的寫(xiě)出教學(xué)工作總結(jié)。
5、加強(qiáng)了教研組凝聚力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。我們教研組雖然人員少，老師擔(dān)負(fù)的教學(xué)任務(wù)中，但通過(guò)每次的教研活動(dòng)能不斷增進(jìn)同時(shí)之間的交流和了解，緊密了聯(lián)系，并在工作上大家互相幫助，增進(jìn)彼此之間的團(tuán)結(jié)與合作，以集體的力量來(lái)完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、教學(xué)研究方面：
1、在認(rèn)真鉆研教學(xué)大綱的基礎(chǔ)上制定出學(xué)期的`教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃。在課時(shí)比較緊張的情況下，通過(guò)集體備課，改進(jìn)教學(xué)教法，采納多媒體等手段都能夠圓滿(mǎn)的完成教學(xué)計(jì)劃。 2、堅(jiān)持集體教研活動(dòng)，有時(shí)以學(xué)科為單位集體學(xué)習(xí)教育理論，互相討論，互相啟發(fā)探討好的教學(xué)方法。有時(shí)以備課組為單1位集體備課，研究教材，對(duì)于教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的疑難、困惑或經(jīng)驗(yàn)、建議，全組老師一起積極熱烈探討，對(duì)改進(jìn)教學(xué)水平有很大程度的啟發(fā)和幫助。并且每次教研活動(dòng)都詳細(xì)記錄下活動(dòng)時(shí)間，參加人員，活動(dòng)內(nèi)容，主要發(fā)言人等。五、活躍文體氣氛，豐富課余生活
1、4月~5月份成功舉行了岳西縣職教中心第三屆籃球聯(lián)賽。
2、5月份舉行了岳西職教中心首屆教職工乒乓球比賽。
3、搞好畢業(yè)班級(jí)體育達(dá)標(biāo)登記工作，使全校體育達(dá)標(biāo)達(dá)率保持較高水平。
4、抓好高三畢業(yè)班體育鍛煉工作，8人參加了一般高考體育加試，吳磊體育成績(jī)92分，位居全縣最高。職高對(duì)口考5人參加體育加試，徐亮同學(xué)接近滿(mǎn)分，其余都在230分以上（全部達(dá)體育專(zhuān)業(yè)合格線(xiàn)）。
5、搞好音體美學(xué)分認(rèn)定工作。
6、早鍛煉安排，由于班級(jí)多，所以本學(xué)期全部安排廣播操，其中、祝全會(huì)在二職校，在進(jìn)校，在校本部。每天督查早操，提高了學(xué)生做操質(zhì)量。
7、老師在乒協(xié)五。一選拔賽并列第二名。職教中心乒乓球寒中獲冠軍。并在鄉(xiāng)建國(guó)六十周年紅歌會(huì)指揮獲二等獎(jiǎng)。拉贊助給學(xué)校添置乒乓球臺(tái)一付。
8、音樂(lè)方面：師在建國(guó)60周年紅歌比賽中指導(dǎo)岳西職教中心、縣民政局、縣農(nóng)委獲二等獎(jiǎng)，縣地稅局獲一等獎(jiǎng)，縣老年1大學(xué)獲特別獎(jiǎng)。
9、美術(shù)學(xué)科也不甘落后，積極輔導(dǎo)學(xué)生第二課堂學(xué)生作業(yè)。還積極配合學(xué)校布置櫥窗和學(xué)校的宣傳工作。王立東老師在全國(guó)楹聯(lián)邀集展獲優(yōu)秀獎(jiǎng)（由ZG楹聯(lián)學(xué)會(huì)主辦）。
在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，我們付出，我們收獲，添了幾分經(jīng)驗(yàn)，也多了幾分教訓(xùn)。新的學(xué)年，我們的工作和學(xué)習(xí)將有新的開(kāi)始，今后我們將本著求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取、勇于開(kāi)拓的精神，在素養(yǎng)教育的探究和實(shí)踐中再接再勵(lì)，力求教研組建設(shè)日臻完。
組訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)范文2
在一季度工作剛剛結(jié)束，四月份工作正在緊張地進(jìn)行，在公司需要大量的人力資源輔助基礎(chǔ)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理的這個(gè)重要的銜接階段，感謝公司經(jīng)理室對(duì)組訓(xùn)工作的大力支持和厚愛(ài)，在這樣一個(gè)重要的時(shí)期將我和王鑫送到沈陽(yáng)參加了為期19天的第九期組訓(xùn)培訓(xùn)工作，足以證明經(jīng)理室對(duì)我們寄予的重托和期望。帶著這樣一分期盼和重托，身上的壓力很重，責(zé)任也很重，學(xué)習(xí)只是一種形式，真正意義上我們需要的是提升，是如何站在國(guó)壽組訓(xùn)的立場(chǎng)上去真正的學(xué)會(huì)思考、學(xué)會(huì)工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難，為團(tuán)隊(duì)出謀劃策，為公司創(chuàng)造效益。我希望我能真正意義上的把本次培訓(xùn)班的所學(xué)、所得、所感、所悟帶回到培養(yǎng)和鼓勵(lì)我的中國(guó)人壽盤(pán)山縣支公司，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，于是我用了將近一天的時(shí)間來(lái)整理這份工作報(bào)告，希望能從現(xiàn)實(shí)意義上，提出可行性的工作思路。
在剛到沈陽(yáng)的時(shí)候，我就下定決心要為公司多努力，一定要拿到優(yōu)秀學(xué)員，而且我個(gè)人有個(gè)理念就是“團(tuán)隊(duì)優(yōu)于個(gè)人”，也就是用最大的努力協(xié)助我的小組拿到優(yōu)秀，如果小組拿到優(yōu)秀，將比我自己獲得好成績(jī)還值得驕傲。團(tuán)隊(duì)優(yōu)于個(gè)人這一理念也會(huì)成為我的工作理念。為此我做出了精心的準(zhǔn)備，也付出了很多努力。
我在一分鐘自我展示、五分鐘專(zhuān)題發(fā)布都得到了優(yōu)秀，并在早會(huì)演練中被班導(dǎo)師評(píng)為優(yōu)秀主持人，期中考試以2分之差屈居全班第三，我所在的小組也以平均分82.99的高分排名全班第一。我每天撰寫(xiě)一篇培訓(xùn)日志，每?jī)商煲孕〗M的名義制作一張pop海報(bào)，新學(xué)習(xí)了《浪花一朵朵》、
《永恒的諾言》、《櫻之花》、《精忠報(bào)國(guó)》、《愛(ài)》、《媽媽檔》、《不要認(rèn)為自己沒(méi)有用》等十余個(gè)晨操，在結(jié)訓(xùn)聯(lián)歡會(huì)上，一共表演了三個(gè)節(jié)目，并在結(jié)訓(xùn)典禮的時(shí)候代表優(yōu)秀學(xué)員講話(huà)，最終以第四名的成績(jī)獲得優(yōu)秀學(xué)員，所在的小組也在12個(gè)小組中脫穎而出，獲得了優(yōu)秀小組。盡管這樣，我還是帶著遺憾回來(lái)的，沒(méi)有拿到第一名，但是也許遺憾是更好的動(dòng)力，會(huì)讓我更加努力，去奔赴一個(gè)更高的目標(biāo)。
這次的培訓(xùn)給我的感觸很深，通過(guò)半年時(shí)間在中國(guó)人壽組訓(xùn)的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合了盤(pán)山縣公司的具體情況，帶著問(wèn)題和思考參與了這19天的學(xué)習(xí)，我想從以下幾個(gè)方面具體的談一下。
工作職責(zé)篇
組訓(xùn)工作是一項(xiàng)繁雜，需要執(zhí)行力和創(chuàng)造力的工作，主要從事市場(chǎng)拓展、教育訓(xùn)練、活動(dòng)管理、會(huì)議經(jīng)營(yíng)、表報(bào)管理、直場(chǎng)建設(shè)等工作。我在寫(xiě)結(jié)訓(xùn)演講稿的時(shí)候，提到一個(gè)組訓(xùn)的工作理念——“傳承、執(zhí)行、創(chuàng)新、專(zhuān)業(yè)”，這個(gè)理念也得到范永輝老師和趙天惠老師的認(rèn)同。傳承是組訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，是保證上情下達(dá)、下情上傳，以及觀念推廣的重要方法，只有在學(xué)會(huì)傳承的基礎(chǔ)上才能保證我們的目標(biāo)不偏離航向，才能夠讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更清晰的了解一線(xiàn)信息，從而制定工作方向。第二個(gè)重點(diǎn)是執(zhí)行，楊超總裁提出20xx年是中國(guó)人壽的“執(zhí)行年”，省公司的范永輝老師也提到現(xiàn)在令省公司領(lǐng)導(dǎo)包括各地市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)最頭疼的問(wèn)題，是一個(gè)很好的方案，在下達(dá)之后得不到很好地執(zhí)行，或者偏離了基礎(chǔ)航向，所以導(dǎo)致我們的工作出現(xiàn)很多的重復(fù)性和無(wú)效性，浪費(fèi)了時(shí)間卻沒(méi)有得到很好的收益。第三個(gè)重點(diǎn)就是創(chuàng)新，雖然創(chuàng)新的理念已經(jīng)不是一個(gè)新鮮的詞匯，
但是在組訓(xùn)工作中，能真正做到創(chuàng)新的卻很少。面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的壽險(xiǎn)市場(chǎng)，北京已經(jīng)有64家壽險(xiǎn)公司，盤(pán)錦也有了10家，今后的競(jìng)爭(zhēng)肯定會(huì)更大，而組訓(xùn)被稱(chēng)為壽險(xiǎn)行業(yè)的訓(xùn)練師，一線(xiàn)戰(zhàn)場(chǎng)的軍師，必須有見(jiàn)風(fēng)使舵，預(yù)見(jiàn)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的能力，我提到的創(chuàng)新就是基于未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的創(chuàng)新，一種有準(zhǔn)備的創(chuàng)新。最后一點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)，都說(shuō)21世紀(jì)需要的是全才，組訓(xùn)應(yīng)該具有全面發(fā)展的能力，但是把全字下面的王字去掉，我想說(shuō)組訓(xùn)行業(yè)需要的是具有專(zhuān)業(yè)性素質(zhì)的人才。有句古話(huà)“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”，將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組訓(xùn)整合起來(lái)，形成一支具有互補(bǔ)性的專(zhuān)業(yè)性隊(duì)伍會(huì)讓我們?cè)诠ぷ髦懈哂型拧?/p>
基于以上的幾點(diǎn)看法，和盤(pán)山縣公司組訓(xùn)隊(duì)伍的基本情況，提出以下幾點(diǎn)建議，但是由于水平有限，能力經(jīng)驗(yàn)不足，請(qǐng)經(jīng)理給予指導(dǎo)教誨。 我們的組訓(xùn)隊(duì)伍應(yīng)該像一個(gè)樂(lè)隊(duì)，吉他、主唱、貝斯、鼓手全部都有，這樣才能出來(lái)一臺(tái)好戲。每個(gè)人都是自己領(lǐng)域的主角，這樣也更有利于責(zé)任的劃分。把工作責(zé)任到人，便于日后的追蹤和改進(jìn)。
都知道一把筷子的力量更大。定期對(duì)公司的組訓(xùn)進(jìn)行銜接培訓(xùn)，這是一種真正意義上的能力提升的培訓(xùn)，通過(guò)這種培訓(xùn)加強(qiáng)我們組訓(xùn)團(tuán)隊(duì)自身的凝聚力。并且達(dá)到意見(jiàn)統(tǒng)一、保證上情下達(dá)，能夠抑制應(yīng)對(duì)外來(lái)的突發(fā)事件。這種培訓(xùn)的方式很多，可以使游戲、可以使角色扮演、可以是實(shí)戰(zhàn)演練等。
組訓(xùn)的工作職責(zé)之一是會(huì)議經(jīng)營(yíng)，會(huì)議經(jīng)營(yíng)的好壞直接影響營(yíng)銷(xiāo)員的情緒，會(huì)議經(jīng)營(yíng)這種方法不僅僅用在營(yíng)銷(xiāo)員的身上，在我們內(nèi)部也應(yīng)該重視會(huì)議經(jīng)營(yíng)。但是會(huì)議經(jīng)營(yíng)并不是單純意義上的開(kāi)會(huì)，而是解決問(wèn)題。
表報(bào)管理是組訓(xùn)工作的另一個(gè)重點(diǎn)，通過(guò)這次的學(xué)習(xí)我才從真正意義上的'重視這些數(shù)據(jù)，但是數(shù)據(jù)并不能代表什么，會(huì)做KPI的分析并不一定就能解決問(wèn)題，這就需要組訓(xùn)需要實(shí)戰(zhàn)能力。為了更好地把握市場(chǎng)脈絡(luò)，我要開(kāi)始做市場(chǎng)。其他的幾位老組訓(xùn)已經(jīng)具備這種實(shí)戰(zhàn)能力，但是如何轉(zhuǎn)化為一種資源財(cái)富，需要更多的思考。總之分析數(shù)據(jù)不是重要的，更重要的是解決問(wèn)題。
最后一個(gè)建議就是服務(wù)觀念，我們的服務(wù)還可以有更好的改進(jìn)。 會(huì)議經(jīng)營(yíng)篇
在參加培訓(xùn)之前，王經(jīng)理就對(duì)會(huì)議經(jīng)營(yíng)提出了新的要求，對(duì)會(huì)議的模式提出了可行性的改進(jìn)方案，也給我們組訓(xùn)充分的時(shí)間去了解市場(chǎng)、把握市場(chǎng)。在會(huì)議的經(jīng)營(yíng)上，我們目前的種類(lèi)還有些單一，主要就是早會(huì)、產(chǎn)說(shuō)會(huì)和創(chuàng)說(shuō)會(huì)，形式也比較陳舊，已經(jīng)不能吸引和打動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)員的感官。如果會(huì)議能像中央電視臺(tái)的節(jié)目一樣多變，參與性強(qiáng)，而且有意義的話(huà)，也許能更好的達(dá)成目標(biāo)。
每個(gè)組訓(xùn)，都是會(huì)議的策劃者和主持人，每場(chǎng)早會(huì)都是一期節(jié)目。我們的早會(huì)可以有不同的風(fēng)格，但是每位主持人都可以做出自己的品牌。每次早會(huì)有一個(gè)主打環(huán)節(jié)，也許就能打動(dòng)別人。
愛(ài)心激勵(lì)會(huì)一定要開(kāi)，在月底結(jié)帳前，在考核月一定要開(kāi)。如果開(kāi)，我們可以主動(dòng)地掌握局面，如果不開(kāi)，我們只能被動(dòng)焦急地等待。
市公司已經(jīng)啟動(dòng)了明星學(xué)院，在本溪和鐵嶺的明星學(xué)院也收到了不錯(cuò)的成果，但是在我們盤(pán)山縣公司，面對(duì)兢兢業(yè)業(yè)的農(nóng)民朋友，明星是不是具有誘惑性和煽動(dòng)性呢？或許用同樣的形式，只是名字不同也許更適合
我們縣域的模式。
可不可以適當(dāng)?shù)膹耐馐姓?qǐng)一些組訓(xùn)或者講師，來(lái)增強(qiáng)吸引力和新鮮感。也有利于更好的傳承。
培訓(xùn)篇
組訓(xùn)的工作職責(zé)中兩個(gè)最重要的環(huán)節(jié)就是教育訓(xùn)練和活動(dòng)管理，對(duì)于培訓(xùn)組訓(xùn)的工作和講師是不一樣的，我們必須讓受訓(xùn)人會(huì)！以前我在工作中沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)，更多的時(shí)候是注意自己的表現(xiàn)是不是能讓別人接受和滿(mǎn)意，其實(shí)這樣是不對(duì)的，在組訓(xùn)工作中，最重要的不是自己，而是受訓(xùn)者，也就是我們的營(yíng)銷(xiāo)員伙伴，是不是符合他們的需求。這是我在今后工作中需要改進(jìn)和提升的，那就是控制臺(tái)下人的情緒。根據(jù)盤(pán)山縣公司的具體情況，我大膽的設(shè)想了“鐵三角”培訓(xùn)模式——見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員、組經(jīng)理、新人一個(gè)也不能少！
先看新人的培訓(xùn)，為了讓新人更快更好的創(chuàng)造效益，我們的培訓(xùn)時(shí)間往往很短，給新人適應(yīng)市場(chǎng)和保險(xiǎn)行業(yè)的時(shí)間太短，這樣很容易給新人強(qiáng)烈的沖擊和壓力，在范永輝老師的《新人育成體系》一課和趙天惠老師《新人輔導(dǎo)要領(lǐng)》一課中，我感觸很多，我建議站在可持續(xù)發(fā)展的角度上，加強(qiáng)信任的培訓(xùn)力度和培訓(xùn)模式，將原有的3天改為15天，其中包括角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練、以及組訓(xùn)主管陪同展業(yè)等方式，并且在離開(kāi)新人班1個(gè)月后，應(yīng)該重新召集開(kāi)辦銜接培訓(xùn)班，重點(diǎn)解決共性問(wèn)題和個(gè)性問(wèn)題。保證新人堅(jiān)持三個(gè)月，追蹤三個(gè)月，幫助三個(gè)月，也許就能樹(shù)立他的信心。
組訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)范文3
突破自我 收獲未來(lái)
——20xx年第一期全國(guó)助理組訓(xùn)資格培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得
作為剛?cè)胨静坏揭荒甑男聠T工，能夠有機(jī)會(huì)參加在吉林長(zhǎng)春舉辦的20xx年全國(guó)第一期助理組訓(xùn)培訓(xùn)班，要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng)。帶著領(lǐng)導(dǎo)的期許和個(gè)人強(qiáng)烈的提升愿望，在這一個(gè)月艱苦的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極參與、全情投入，使我在習(xí)慣養(yǎng)成、專(zhuān)業(yè)技能、意志品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神等方面都有了充分的認(rèn)知和提升，并獲得優(yōu)秀小組獎(jiǎng)勵(lì)。個(gè)人成長(zhǎng)的背后是領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心的指導(dǎo)與培養(yǎng)，再次由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我這樣一次提升、磨練自我的機(jī)會(huì)。
此次培訓(xùn)班有來(lái)自9個(gè)省份的89位伙伴全程參與，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，培訓(xùn)課程緊張有序，更集結(jié)了全總最好的師資為我們授課，老師精彩的講授和專(zhuān)業(yè)的技能讓我折服，課程多以實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的方式，真正做到了理論與實(shí)踐相結(jié)合，也讓我更貼近一線(xiàn)戰(zhàn)場(chǎng)，感知一線(xiàn)團(tuán)隊(duì)。回首難忘的日日夜夜，感慨萬(wàn)千，收獲良多，現(xiàn)將我在此次培訓(xùn)的所思、所得向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、良好的習(xí)慣就是生產(chǎn)力。
世界著名心理學(xué)家威廉·詹姆士這樣說(shuō)道：“播下一個(gè)行動(dòng)，收獲一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運(yùn)”。良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的，可是好習(xí)慣并非自然而成的，自然而成的常常是懶惰、生活無(wú)規(guī)律等等壞習(xí)慣。一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，需要經(jīng)過(guò)刻意、不自然到不經(jīng)意、自然轉(zhuǎn)化的過(guò)程，并經(jīng)過(guò)反復(fù)練習(xí)才能形成，形成的好習(xí)慣，可以陪伴一生，助你走向人生的巔峰。在培訓(xùn)班上有著許多規(guī)章條例，如有違反均要受到體罰和扣分的懲戒，比如6點(diǎn)多起床晨練，餐前要喊餐前訓(xùn)導(dǎo)，就餐不得喧嘩，椅子及時(shí)歸位，上課不容許攜帶手機(jī)，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間等，這些都充分體現(xiàn)了組訓(xùn)班嚴(yán)格的制度。一支能夠戰(zhàn)無(wú)不勝的隊(duì)伍，必定是習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程，不論是生活上還是工作上習(xí)慣的養(yǎng)成，培訓(xùn)班都是個(gè)很好的自我提升和修正的平臺(tái)。
二、掌握專(zhuān)業(yè)技能，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
此次培訓(xùn)讓我收獲最大的莫過(guò)于專(zhuān)業(yè)技能的提升。本次培訓(xùn)課程由淺入深，具有很強(qiáng)的針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性，通過(guò)老師的講授使我從一個(gè)壽險(xiǎn)的門(mén)外漢迅速成為了一個(gè)了解行業(yè)、公司、產(chǎn)品、壽險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)的員工。第一階段，我要成為太平洋最優(yōu)秀的組訓(xùn)。愛(ài)在保險(xiǎn)和走進(jìn)世界500強(qiáng)課程，使我對(duì)行業(yè)、公司有了更深入的了解，堅(jiān)定了從事壽險(xiǎn)這樣一個(gè)太陽(yáng)底下最陽(yáng)光事業(yè)、朝陽(yáng)行業(yè)的決心，也讓我深刻的體會(huì)到作為太保這樣一家世界500強(qiáng)企業(yè)員工的榮耀與自豪；第二階段，我是太平洋最優(yōu)秀的壽險(xiǎn)代理人。壽險(xiǎn)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)化流程，專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售7環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可，讓我從更專(zhuān)業(yè)的角度了解到壽險(xiǎn)銷(xiāo)售的核心流程；通過(guò)產(chǎn)品體系的課程，使我了解到太保擁有能夠滿(mǎn)足客戶(hù)不同需求的強(qiáng)大產(chǎn)品體系，這也是太保能夠立足行業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；如果槍是士兵的生命，那么壽險(xiǎn)產(chǎn)品就是壽險(xiǎn)人的命脈，產(chǎn)品講解的課程，使我對(duì)主打產(chǎn)品金佑、鴻發(fā)和長(zhǎng)順保有了初步的了解；第三階段，我是太平洋最優(yōu)秀的講師。專(zhuān)題講授技巧的課程，以理論講授和實(shí)操訓(xùn)練相結(jié)合的形式，讓我很好的在實(shí)踐中掌握知識(shí)；代理人輔導(dǎo)的課程，讓我補(bǔ)上了最基礎(chǔ)的保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)；第四階段，我是太平洋最優(yōu)秀的主管。通過(guò)對(duì)個(gè)險(xiǎn)基本法的學(xué)習(xí)，充實(shí)了崗位基礎(chǔ)知識(shí)，也讓我體會(huì)到
基本法是給外勤伙伴最好的方案，運(yùn)用我們專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，通過(guò)基本法作為牽引激勵(lì)外勤伙伴，可以更有效的推動(dòng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步的發(fā)展；增員是壽險(xiǎn)永恒不變的主題，如何常態(tài)、有效的增員，如何提升增員質(zhì)量，如何保證留存，通過(guò)增募選才的課程，都有了明確的答案。通過(guò)本階段的學(xué)習(xí)也讓我了解到，主管是壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)不可或缺、至關(guān)重要的人，只有了解主管的工作，才能更好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)；第五階段，我是太平洋最優(yōu)秀的組訓(xùn)。通過(guò)會(huì)議經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的課程學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到壽險(xiǎn)主要的抓手就是會(huì)議經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)說(shuō)會(huì)、產(chǎn)說(shuō)會(huì)、早會(huì)以及日常的一些會(huì)議例如經(jīng)管會(huì)、周例會(huì)等，構(gòu)成了壽險(xiǎn)會(huì)議經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，其中，創(chuàng)說(shuō)會(huì)是增員的主要途徑，產(chǎn)說(shuō)會(huì)是拉動(dòng)保費(fèi)平臺(tái)不可或缺的方式，早會(huì)是提振士氣、保證出勤的最有力的手段，通過(guò)課程也使我對(duì)每個(gè)會(huì)議的`操作都有了了解，并在實(shí)操中將理論的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐中，讓我更加貼近一線(xiàn)的經(jīng)營(yíng)，了解一線(xiàn)的團(tuán)隊(duì)；透過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、透過(guò)問(wèn)題找到方法是高層級(jí)領(lǐng)袖必備技能，通KPI指標(biāo)分析這樣一節(jié)課程，使我對(duì)每天接觸的各項(xiàng)指標(biāo)有了更深層次的理解，而不是為了做數(shù)據(jù)而做數(shù)據(jù)。
三、學(xué)習(xí)個(gè)險(xiǎn)成熟的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，因地制宜地運(yùn)用到續(xù)期渠道新保開(kāi)拓的工作中。
�。�1）、基礎(chǔ)管理。壽險(xiǎn)最有效的經(jīng)營(yíng)方式就是會(huì)議系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)，早會(huì)、產(chǎn)說(shuō)會(huì)、創(chuàng)說(shuō)會(huì)都是壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)不可或缺的，通過(guò)此次系統(tǒng)的培訓(xùn)對(duì)上述會(huì)議的操作流程有了深入的了解，特別是兩會(huì)的舉辦；（2）、追蹤。每月設(shè)定不同層級(jí)特別是室經(jīng)理開(kāi)單日期，按照規(guī)定的開(kāi)單節(jié)點(diǎn)追蹤舉績(jī)。建立榮譽(yù)體系，樹(shù)立渠道榜樣，追蹤績(jī)優(yōu)人員開(kāi)單；（3）、增員。續(xù)期渠道的增員與個(gè)險(xiǎn)有血緣關(guān)系的增員模式不同，但是個(gè)險(xiǎn)完善的增員流程是渠道可以借鑒使用的，我認(rèn)為本渠道增員較好的方式是通過(guò)組織裂變，搭建更多的服務(wù)室，追蹤兼職室經(jīng)理來(lái)推動(dòng)增員步伐，并通過(guò)基本法利益的演示，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴想成為室主任的意愿，晾曬新人產(chǎn)能提升管理者增員的意愿；（4）、激勵(lì)方式。對(duì)于外勤團(tuán)隊(duì)最好的方案就是基本法，在基本法的課程中，我學(xué)習(xí)到了個(gè)險(xiǎn)如何運(yùn)用基本法做為牽引來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，也找到續(xù)期基本法的亮點(diǎn)所在，做為人管學(xué)會(huì)利用基本法提升業(yè)績(jī)是必不可少的專(zhuān)業(yè)技能
四、磨練意志，堅(jiān)定信念，永不放棄。
在培訓(xùn)過(guò)程中我始終秉持著“合理的是訓(xùn)練，不合理的是磨練”這樣的信念，無(wú)論遇到多大的困難都要堅(jiān)持、不放棄的決心。組訓(xùn)班果然不辜負(fù)魔鬼訓(xùn)練營(yíng)的稱(chēng)號(hào)，從日常的起居就可見(jiàn)一斑，6點(diǎn)起床出操，晚上1、2點(diǎn)睡覺(jué)，每天睡4、5個(gè)小時(shí)，還有兩次凌晨的拉練也讓我印象深刻；學(xué)習(xí)方面，課程安排緊密，通關(guān)要求嚴(yán)格，對(duì)于像我這樣之前從未接觸過(guò)保險(xiǎn)的新人來(lái)說(shuō)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)無(wú)疑是最大的挑戰(zhàn)，需要付出更多的努力。無(wú)論從生活還是學(xué)習(xí)上，這一個(gè)月高強(qiáng)度的培訓(xùn)都是對(duì)我意志品質(zhì)最大的鍛煉。
五、團(tuán)隊(duì)共贏，創(chuàng)造奇跡。
沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，任何人都不可能以個(gè)體的角色立足于社會(huì)，團(tuán)隊(duì)中的每位成員都是不可或缺、至關(guān)重要的。培訓(xùn)課程中，有很多需要小組討論、研討并發(fā)表的內(nèi)容，這是頭腦風(fēng)暴、擴(kuò)展自身眼界、學(xué)習(xí)眾家所長(zhǎng)的過(guò)程，在不斷豐富自己的同時(shí)，也達(dá)到了互利共贏的效果。在成長(zhǎng)訓(xùn)練的課程中，也讓我深刻的體會(huì)到信賴(lài)、責(zé)任以及團(tuán)隊(duì)的重要性。
六、創(chuàng)建友誼，搭建溝通、分享的平臺(tái)。
此次培訓(xùn)有來(lái)自9個(gè)省份的伙伴，各個(gè)渠道均有涉及，在這一個(gè)月痛并快樂(lè)的時(shí)光里，在彼此之間都建立了很深厚的友誼，我不僅學(xué)習(xí)到了他們身上的優(yōu)點(diǎn)，而且在課下也與他們
交流各省份續(xù)期渠道經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)，大家互通有無(wú)，搭建起了不同省份溝通、分享的平臺(tái)。
七、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。
�。ㄒ唬⑿袠I(yè)狀況與企業(yè)：
�。�1）、行業(yè)。保險(xiǎn)業(yè)切實(shí)關(guān)系到民生問(wèn)題，隨著中國(guó)老齡化不斷加劇，養(yǎng)老金不斷虧空，政府負(fù)擔(dān)養(yǎng)老金體系已顯疲態(tài)，大力提倡和扶持商業(yè)保險(xiǎn)勢(shì)在必行。
�。�2）、企業(yè)。太保是三大保險(xiǎn)公司之一，A+H股兩股上市，20xx年太保再次以5.1%投資收益率穩(wěn)坐行業(yè)第一，企業(yè)實(shí)力雄厚。無(wú)論是行業(yè)還是企業(yè)都正存在澎湃發(fā)展的階段，這無(wú)疑對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）、個(gè)人職涯規(guī)劃：
目標(biāo)：成為崗位專(zhuān)家，提升綜合技能，做到不可替代。
（1）、渠道輪崗。經(jīng)歷了組訓(xùn)班，對(duì)一線(xiàn)團(tuán)隊(duì)有了更深刻的了解，也初步了解了一線(xiàn)團(tuán)隊(duì)日常的經(jīng)營(yíng)，在20xx年希望有機(jī)會(huì)能到中支去輪崗，一是了解渠道一線(xiàn)情況，二是將組訓(xùn)班學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)運(yùn)用到市場(chǎng)中，更好的服務(wù)一線(xiàn)團(tuán)隊(duì)。
�。�2）、立足本崗位，爭(zhēng)做崗位專(zhuān)家。在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部人管崗位快一年的時(shí)間，在這一年的時(shí)間里基本掌握專(zhuān)業(yè)技能，但沒(méi)有達(dá)到精通。努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能，培養(yǎng)創(chuàng)新思維，同時(shí)提升自身綜合素質(zhì)，做一名技能過(guò)硬、思想積極、素質(zhì)良好的優(yōu)秀員工。在認(rèn)真履行本職工作的同時(shí)，多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，不斷提升業(yè)務(wù)技能，為渠道新保開(kāi)拓貢獻(xiàn)自己的力量。
（3）、個(gè)險(xiǎn)跟崗學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)個(gè)險(xiǎn)成熟的經(jīng)營(yíng)模式，學(xué)習(xí)個(gè)險(xiǎn)同事創(chuàng)新的思維模式，良好的工作習(xí)慣，高效的工作效率，挖掘自身潛能。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，用一顆感恩的心回饋公司、領(lǐng)導(dǎo)，以持之以恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，為渠道做更大的貢獻(xiàn)！
組訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)范文4
浴著秋的燦爛，沉醉于心海的歡暢，在愉悅中與大伙一行51人來(lái)到ZG金融中心參加X(jué)X年xx供電局第一期班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。別離校園的我感覺(jué)是回到遠(yuǎn)離的家，帶著上班后歷練的洗禮，投入母親般的懷抱，靜靜地享受著這難得的一周。
感覺(jué)時(shí)間過(guò)得太快，但給我最大的體會(huì)是在新時(shí)代、新浪潮中自己應(yīng)該學(xué)會(huì)以發(fā)散的思維進(jìn)行思考和分析問(wèn)題，通過(guò)對(duì)自己、對(duì)別人的廣闊交流與溝通，在健全和完善的機(jī)制下，在自己的崗位上扮演好自己的角色，當(dāng)然也做好自己的定位。
這次的培訓(xùn)內(nèi)容分為四部分：第一、班組長(zhǎng)核心能力的提升；第二、績(jī)效評(píng)價(jià)方法及案例的分析；第三、班組長(zhǎng)治理技巧的剖析；第四、電力企業(yè)創(chuàng)新及治理。課程總共用時(shí)三天半，可謂走馬看花。所以老師的'課程講解注重思維的啟發(fā)；而不受具體內(nèi)容的限制，特別是第三部分班組長(zhǎng)治理技巧的剖析，社科院教授及研究員謝維儉給我的印像真是終生難忘，全天上、下午天馬行空，收放自如。從他那里我感覺(jué)到了“發(fā)散思維”的氣息，課程形式不管怎么散，但是他的中心扣得死，所以我感嘆知識(shí)廣博就是好！聽(tīng)教授講課就是舒服！在那一瞬我折服了！
“學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退”在這個(gè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在這個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，學(xué)習(xí)、努力學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)是一生的必修課，在此生的長(zhǎng)河里源源不斷。不管是為了什么——追趕時(shí)代的步伐，要么自身學(xué)術(shù)的需求，或是所謂的前路前途。在這次培訓(xùn)中使我印痕更深。
另外，通過(guò)學(xué)習(xí)，我體會(huì)到自己知識(shí)的貧乏，所以有以上的概嘆，同時(shí)也啟發(fā)自己要在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)。從而認(rèn)同自己的現(xiàn)狀，調(diào)整自身的心態(tài)。李開(kāi)復(fù)先生也說(shuō)過(guò)：“有勇氣來(lái)改變可以改變的事情，有胸懷來(lái)接受不可以改變的事情，有智慧來(lái)分辨兩者的不同”。我一直對(duì)此推崇備至，現(xiàn)在又不自覺(jué)地想起。
也許別人的教授本身就不需要太深，“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”嘛！在幾天的培訓(xùn)時(shí)間里能得到一定啟發(fā)我滿(mǎn)足了。
值得一提的是：在對(duì)大眾進(jìn)行天馬流星式參觀花了約一個(gè)小時(shí)，一個(gè)汽車(chē)三廠(chǎng)從零配件的產(chǎn)生、沖壓、噴漆、焊接、組裝等到整車(chē)的調(diào)試完成，整個(gè)過(guò)程幾十個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，無(wú)法得知的多道工序，流水線(xiàn)作業(yè)的流暢簡(jiǎn)直就是一道人造的黃果樹(shù)瀑布，堪稱(chēng)中德外交合作的典范不無(wú)道理。從1984年1。6億元的注冊(cè)資本增加到目前的100多億元，25年間翻了10多倍。這里我想有他們的企業(yè)文化在起作用，有他們共同的價(jià)值觀在起作用，有他們明確的目標(biāo)在起作用，有他們的企業(yè)愿景在召喚，所以他們成功了。他們完善了自己的制度建設(shè)，文化建設(shè)，通過(guò)市場(chǎng)的橋梁作用，他們淘到了改革開(kāi)放第一桶金，得到了第一手交流成果。
兩個(gè)人的力量一般大于他們單個(gè)人的力量之和，這就是團(tuán)隊(duì)精神。這里需要協(xié)調(diào)、溝通、廣泛而深入的交流并在形成共識(shí)后或許才能得到。不然兩個(gè)人一起也許還不如一個(gè)人來(lái)得痛快、自然。所以對(duì)于班組的治理者來(lái)說(shuō)，通過(guò)不斷的自我充電，作好自己的定位，扮演好自己的角色，作好與班組成員及與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的溝通與交流，相信我們的工作會(huì)更順利與流暢！相信能為我們的企業(yè)增產(chǎn)增收，從而制造更大的利潤(rùn)，承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，也更多地滿(mǎn)足單位廣大員工的生活需求。為了明天更加美好，我們一起努力吧！
組訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)范文5
和眾人壽保險(xiǎn)公司 馬 沁 懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了合眾人壽保險(xiǎn)股份有限公司組織的新險(xiǎn)種培訓(xùn)班。通過(guò)兩天的積極參與和全心投入，我在對(duì)新壽險(xiǎn)有了全面的了解，保險(xiǎn)知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī)，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開(kāi)的，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝！下面我從以下三點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
一、端正態(tài)度，踏實(shí)做好每件小事
米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。參加培訓(xùn)的時(shí)候，我認(rèn)為首先要明確在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望。首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情，專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)縣市的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成習(xí)慣，認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作
有意練功，無(wú)意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過(guò)次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。首先要學(xué)會(huì)做計(jì)劃，沒(méi)有計(jì)劃的人生雜亂無(wú)章，同樣沒(méi)有計(jì)劃的工作也必將雜亂無(wú)章。計(jì)劃像一座橋，連結(jié)我們現(xiàn)在所處的位臵和你想要達(dá)到的目標(biāo)。作為保險(xiǎn)人員要處理好工作中整體與局部、主要與次要之間的關(guān)系，分清主次、理順流程、定制計(jì)劃，以避免因忙于重要工作而忽視次要工作，因事務(wù)雜亂就忽視流程甚至“越俎代庖”的情況發(fā)生，并對(duì)可能要發(fā)生的事情提前預(yù)測(cè)，提前準(zhǔn)備，做到有備無(wú)患，這樣遇到任何突發(fā)的情況才可以從容面對(duì)。其次要早行動(dòng)�！靶膭�(dòng)不如行動(dòng)”，“早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃”，都在告誡和督促我們工作要積極主動(dòng)，要做到“眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腳勤”。當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)員工要在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰，就需要比別人多付出一些努力，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，增強(qiáng)工作緊迫感和壓力感，堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)的心態(tài)，把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴(yán)，積極的投入到工作中去。
三、注重細(xì)節(jié)，真誠(chéng)對(duì)待每位客戶(hù)
細(xì)節(jié)決定成敗。做工作要考慮周全、細(xì)致，不能出現(xiàn)紕漏。如果工作不細(xì)心，很容易造成丟三落四，影響到自身乃至企業(yè)形象。因此，我們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ龅健凹?xì)心”，充分考慮各方因素，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，把握好分寸，把事情辦穩(wěn)妥、辦周到，真誠(chéng)對(duì)待每位保戶(hù)，用真心換理解，用真心換真情。由于客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)不了解，所以更要我們要學(xué)會(huì)主動(dòng)開(kāi)口，遇到客戶(hù)主動(dòng)介紹產(chǎn)品。當(dāng)別人拒絕時(shí)，能了解到客戶(hù)的言下之意。學(xué)會(huì)揣摩客戶(hù)的心思，這時(shí)我們要區(qū)別對(duì)待，合理運(yùn)用詞匯，爭(zhēng)取到每一個(gè)客戶(hù)。要有責(zé)任心、服務(wù)心，做到與客戶(hù)有效溝通。能做到“聽(tīng)，說(shuō)，問(wèn)”。做到傾聽(tīng)客戶(hù)，當(dāng)客戶(hù)的忠實(shí)聽(tīng)眾，了解到客戶(hù)的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)，要對(duì)客戶(hù)毫無(wú)保留，做到站在客戶(hù)的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，為客戶(hù)著想的.態(tài)度，這樣才能跟客戶(hù)處理好關(guān)系，爭(zhēng)取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任，同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，能更好的服務(wù)客戶(hù)，將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶(hù)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶(hù)，創(chuàng)造優(yōu)良的業(yè)績(jī)。
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