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房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編為大家收集的房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)1
首先,我想從我作為一個普通銷售人員在跟進客戶時應(yīng)該具備的條件入手。也許我們常說以下幾點。問題是我們可以把它變成真正行動的人太少,所以有一個很簡單的事實,就是少數(shù)人成功。因為他們始終如一地這樣做并養(yǎng)成習(xí)慣。
1、接待處最基礎(chǔ)的就是要時刻注意保暖。銷售就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使得銷售成為一項具有挑戰(zhàn)性的工作。平等對待客戶,不嫌貧愛富,認真對待每一位客戶,不分等級,熱情的接待讓他對我們的房產(chǎn)充滿好感,我們的目標就達到了。
2、接待客戶時不要喋喋不休。一個好的銷售人員必須是一個好的傾聽者。傾聽是了解客戶需求的`必要條件。同時,他應(yīng)該是一名心理學(xué)家。通過言行判斷顧客的內(nèi)心想法是一個重要條件;更重要的是,他們應(yīng)該是談判者。綜合各種因素后,要適時,一針見血,擊中要害。這是交易的關(guān)鍵因素。
3、機會留給有準備的人:在接待客戶的時候,我們個人的主觀判斷不要太強,比如“看看這個客戶就知道你不會買房”,“這客戶太狡猾了!敝饔^意識太強,導(dǎo)致部分客戶流失,與部分準客戶溝通不夠好,導(dǎo)致這些客戶轉(zhuǎn)而去其他房產(chǎn)交易。客戶流失等俗話說,機會留給有準備的人。
4、做好客戶登記,回訪跟進。不要長時間打電話。打完電話,客戶覺得沒必要來了。
5、定期邀請客戶來看房,了解我們的房產(chǎn)。根據(jù)客戶的一些要求,為客戶選擇幾種房型,讓客戶更有選擇性。多站在客戶的角度去想問題,讓你有針對性的解決,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你真心為他著想,能買房有信心的。
6、提高業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識和最新動態(tài)。面對客戶的問題,我們可以從容應(yīng)對,樹立自己的專業(yè)精神,同時讓客戶更加信任自己,讓他們對我們的房產(chǎn)更有信心。當(dāng)客戶問你房產(chǎn)的特點、戶型、價格等,如果他們什么都不知道,他們根本不會買你推薦的房產(chǎn)。
我們墻上有一句話:今天不努力,明天就會努力找工作。如果有時候,工作有點累,接待客戶有點厭煩,那就看看客戶,把他們當(dāng)成自己的傭金。沒有人會不喜歡錢,為了傭金而善待客戶。呵呵,這個好像有點俗氣,但是,當(dāng)你很累的時候,把個人的心情帶進工作,肯定賣不出去。不妨試試這個方法,至少是一種動力。
以上是我的銷售經(jīng)驗,以后會做這個。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)2
作為一名基層銷售人員,應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三——自我總結(jié)——自我反省等的根本素質(zhì),并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究 調(diào)查房產(chǎn)市場,從而了解在劇烈的市場競爭中,效勞是一個全過程。盡可能細化信息,注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、、反應(yīng)。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們在工作中進一步的學(xué)習(xí)提高,同時了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好根底。同時,也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業(yè)務(wù)根底),以及銷售后后續(xù)的資料歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。 從我個人認為:目前房地產(chǎn)行業(yè)開展比擬快,競爭日趨劇烈,營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟效勞。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比擬準確、營銷和效勞都比擬到位的房產(chǎn)品,才能最終贏得消費者的認同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到效勞競爭的階段,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應(yīng)該把根底工作做到位,軟效勞就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我又把房產(chǎn)銷售的整個流程進行了全面梳理,加深了對本公司產(chǎn)品的理解,認為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學(xué)習(xí),才能進一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。
這次培訓(xùn)為我們做二手房做好了充分準備,使我們更有動力和信心,因為我們是一個團隊,就更應(yīng)該有團隊的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績增長奉獻力量。
還記得,去年10月份的時候,我走進了公司。在這里學(xué)到了房地產(chǎn)相關(guān)的專業(yè)知識,使我順利地通過了公司的面試,來到了美麗的三亞。開始了自己真正意義上的第一份工作。有句話說得很貼切。那就是理想很飽滿,現(xiàn)實很骨干。來到了這里,看到的、所感受到的一切都不是我們大家想象中的樣子。心里的失落肯定是不言而喻的。但我們大家都覺得不遠萬里來到了這里,就一定要堅持下去。不管再苦再累我們都要堅持下去。人家都說希望都或許在下一個轉(zhuǎn)角處。在這段堅持的過程中,我感受到了團隊的力量。有句話是這樣說的:“沒有完美的個人,只有完美的團隊”。我們大家的心是緊緊地栓在一起的。
因為我們始終相信我們都是最棒的,是不會被淘汰的。最后我們大家也真的做到了。
當(dāng)我們正式上崗的時候,高壓力高強度的工作也讓我們大家都感到措手不及。因為你會發(fā)現(xiàn)自己的'精神面貌會直接影響到你的工作狀態(tài)。而你的工作狀態(tài)也會直接影響到你接待客戶的效果。
所以調(diào)整好自己的心態(tài)是尤為重要的。不能太急躁,要平和一點。也就是我們經(jīng)常說的對待自己周邊的一切要淡定點。因為情緒是會相互影響和傳染的。當(dāng)你發(fā)出的是積極樂觀的信號,那么你周邊的朋友也會感受到你對工作以及對生活地?zé)釔。會感受到生活是充滿陽光的,生活是很精彩的。反之,如果你每天都用灰色的心情來對待你周遭的一切,那么你身邊的朋友也會覺得生活有太多的無奈與悲哀。這樣的情況持續(xù)下去,只會是惡性循環(huán),越來越糟。會影響到整個團隊的工作氣氛。
所以,我們大家都應(yīng)該學(xué)會適當(dāng)?shù)乜刂谱约旱那榫w,學(xué)會用微笑來面對生命中的每一天,用坦然的心態(tài)來對待一切!
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)3
參加此次房地產(chǎn)經(jīng)營管理培訓(xùn)讓我收獲很多。通過7個板塊的房地產(chǎn)培訓(xùn)課程,我不僅從理論方面加深了對房地產(chǎn)開發(fā)的認識,同時也對房地產(chǎn)開發(fā)工作的思路進行了系統(tǒng)的梳理。培訓(xùn)師所例舉的大量房地產(chǎn)開發(fā)案例,更是給我很大的啟發(fā),拓寬了我的視野;仡櫲珖康禺a(chǎn)開發(fā)歷程,行業(yè)進步之快實在讓人振奮。在學(xué)習(xí)以萬科為代表的開發(fā)商他們成功開發(fā)經(jīng)驗的同時,我們更要結(jié)合自身項目開發(fā)的實際,深入思考,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),指導(dǎo)今后的房產(chǎn)開發(fā)工作。
此次培訓(xùn)讓我獲益最深的乃是xxx博士“房地產(chǎn)戰(zhàn)略管理博弈中的房地產(chǎn)市場和企業(yè)突圍”這門課程,xxx博士風(fēng)趣的語言、廣博的知識、豐富的講解使我對這門課程有了深刻的理解,博士主要對博弈概念、房地產(chǎn)現(xiàn)狀、企業(yè)核心競爭力、旅游房地產(chǎn)開發(fā)模式以及品牌建設(shè)等方面做了詳細介紹。回顧近十年的發(fā)展歷史,房地產(chǎn)開發(fā)以驚人的速度在發(fā)展,F(xiàn)階段規(guī);(jīng)營和競爭層面的提升為房地產(chǎn)企業(yè)的品牌建設(shè)創(chuàng)造了良好的條件和契機,未來的市場競爭將更加激烈,品牌的影響力將日漸突顯,房地產(chǎn)行業(yè)競爭將是資金與品牌的競爭。
這讓我不禁聯(lián)想到地產(chǎn)界龍頭企業(yè)萬科的突出表現(xiàn)。在競爭力方面,萬科地產(chǎn)當(dāng)屬第一,培訓(xùn)課程中對萬科案例的剖析,讓地產(chǎn)行業(yè)未來的發(fā)展變得更加清晰。萬科1988年進入房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,集中資源創(chuàng)立了一系列地產(chǎn)開發(fā)項目品牌以及物業(yè)管理品牌,形成了較為突出的優(yōu)勢:文化品味、物業(yè)管理、企業(yè)形象、售前(售后)服務(wù)、社區(qū)規(guī)劃、環(huán)境景觀等。無論是制度規(guī)范還是企業(yè)信譽,無論是產(chǎn)品還是服務(wù),萬科在業(yè)內(nèi)和消費者心目中都具有良好的口碑。但是這個時期,消費者對萬科品牌的理解,仍停留在表面的產(chǎn)品、服務(wù)等功能層面,對品牌的理解還不深入。原因在于萬科對品牌定位不夠清晰明確,個性不夠鮮明,和消費者之間的親和力還不夠。在競爭日益激烈、產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)中,萬科要順利開展跨地域經(jīng)營,維持長期的高速增長,就需要對企業(yè)品牌戰(zhàn)略進行進一步的總結(jié)和提升。品牌不等于知名度。萬科在進行異地擴張的過程中,逐漸體會到品牌的價值:通過品牌戰(zhàn)略,可以在地域性很強的房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)中,發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),使跨地域開發(fā)成為優(yōu)勢;通過品牌戰(zhàn)略,實現(xiàn)與消費者的密切溝通,并與消費者建立起長期的、雙向的、維系不散的關(guān)系。
培訓(xùn)課上對萬科和成功房地產(chǎn)企業(yè)深入的分析,對成功案例的研究,都促使我認真思考自身在房地產(chǎn)開發(fā)過程中的不足。他們成功的經(jīng)驗與方法,是非常值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的,在學(xué)習(xí)和借鑒的過程中,我們要結(jié)合企業(yè)的實際情況,走出一條成功之路。
最后,對培訓(xùn)組織者和培訓(xùn)講師的辛勤勞動表示深深的謝意!
1、過去
(1)有不錯的營銷方式就可以賣得好。
(2)又有不錯的銷售精英也可以賣得好。
2、現(xiàn)在
我們招聘了大量的銷售精英,配合著鋪天蓋地的營銷廣告,別出心裁的策劃方案,到最后為什么銷售狀況還是不溫不火?
現(xiàn)在很多房地產(chǎn)項目正遇到發(fā)展的瓶頸:
(1)客戶來電來訪越來越少。
(2)有購買條件的準客戶越來越難找。
(3)線上推廣效果越來越小。
(4)同質(zhì)化競爭對手越來越多。
目前房地產(chǎn)市場競爭日趨白熱化,傳統(tǒng)在售樓處接待客戶的坐銷模式已無法滿足當(dāng)下多種渠道的銷售狀況,若房地產(chǎn)銷售只是單純的依靠營銷策劃就完全可以達到良好銷售的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。這也是為什么碧桂園,萬科等能在短短的1、2年的時間內(nèi)迅速占領(lǐng)市場,并成為眾多房地產(chǎn)開發(fā)商爭相模仿的對象。也正因為伴隨著傳統(tǒng)銷售營銷方式的弱化,新的銷售模式經(jīng)過市場的考驗成為另一種重要的.營銷方案作。目前在房地產(chǎn)相對較發(fā)達的城市,行銷模式成為房地產(chǎn)市場的主流模式。
3、未來
打破目前傳統(tǒng)的銷售模式,開創(chuàng)新的營銷途徑已刻不容緩。所以在不久的將來,會有更多的開發(fā)商組建自己的行銷隊伍,行銷隊伍會越來越壯大!
房地產(chǎn)行銷員的心態(tài)很重要。
行銷作為主動銷售會受到更大的阻力,因此要擁有敢于挑戰(zhàn)的心態(tài)。
銷售能力的高低是通過不斷學(xué)習(xí)獲得的,因為要擁有堅持不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)。
能否做好銷售,能力很重要,但工作態(tài)度更為重要。好好對待自己的工作,你的工作就會回報你,因此要擁有對事業(yè)執(zhí)著的心態(tài)。
行銷工作內(nèi)容有別于坐銷,無論是體力還是精神上,都對行銷員有更高的要求。行銷會面臨更多的挫折和失敗,所以要正確地面對和接受,把他們當(dāng)成成功的過程,因此要擁有正確面對拒絕和失敗的心態(tài)。
畢竟我們要組建的是一支行銷團隊,團隊執(zhí)行力尤為重要!
二、未來行銷方式
前提:
1、組織架構(gòu)及人員組成
成立行銷團隊,當(dāng)然人數(shù)越多越好,人數(shù)越多,效率越高,戰(zhàn)斗力越強。(無錫五洲國際的行銷團隊目標為500人)可按大組進行分配,例如十幾或二十幾人一大組。(五洲國際人員分配為24人一大組,大組分為4小組,每小組6名組員并選拔出一名組長。同時每大組配備一名經(jīng)理,一名主管及一名助理)整個行銷團隊由一名區(qū)域行銷總監(jiān)負責(zé)。
2、制定行銷人員的薪資待遇標準及獎懲制度
3、制定業(yè)績分配制度(這么多行銷人員可能會同時為一個項目服務(wù),難免會發(fā)生撞單,為了規(guī)避這個問題所以要制定完善的業(yè)績分配制度)
4、制定行銷模式(如:是否需要行銷人員進入案場參與輪值、行銷人員外拓來的客戶是否需要自己接待還是交給案場的置業(yè)顧問代為接待等)
實際操作(行銷方式)
1、派單
在項目輻射區(qū)域內(nèi)廣泛派單,挖掘潛在客戶。在派單過程中如遇到意向較強的客戶,要第一時間將其引導(dǎo)到銷售現(xiàn)場。
2、踏街、掃樓
踏街時注意繪制地圖,以便讓行銷員詳細了解服務(wù)樓盤的周邊情況及配套設(shè)施。核心點為留客戶的電話。
3、 CALL客
過程中要注意讓客戶記住你的姓名,在與客戶陌拜時不要將項目介紹地太過細致,我們的最終目的是邀約客戶到售樓處,促成成交。
4、巡展
在項目影響區(qū)域范圍內(nèi)設(shè)立展銷點,擴大項目影響力。
5、團購
陌拜行銷步驟一般為:接觸→熟悉→信任→洽談→認同→簽約
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)4
使命般的激情,永不滿足的挑戰(zhàn)精神,鼓勵創(chuàng)新,主動變革,創(chuàng)造奇跡般的團隊精神,共同開展。分享成功這幾句話時公司的核心價值觀,當(dāng)我第一次朗誦這幾句話時,我暗暗的把它作為我人生道路上的座右銘。不斷的鼓勵著我。
昨天的我對我的職業(yè)生涯很迷茫,今天我對它不在迷茫,通過這次培訓(xùn)我找到了目標、信心、也明白了一句話——有志者事竟成,F(xiàn)在的我對生活充滿了熱情、對工作充滿了激情。我的目標在前方不停的為我而跳動,我相信總有一天我會去的成功。
置業(yè)參謀新人培訓(xùn),使我受益匪淺。
之前的我作一名剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說。我對社會這兩個字更多的也只有書面上的理論知識以及自己的夢想。對如何作一名合格的銷售人員應(yīng)具備的條件都還模糊不清。在銷售常規(guī)和拜訪方法等問題上,都是毫無經(jīng)驗的,我迫切需要學(xué)習(xí)和認識。
慶幸的是,公司領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工的關(guān)心重視,從實際出發(fā),從細微處出發(fā),針對具體問題,精心安排了這次培訓(xùn),其目的的為了讓我們新員工能更快地適應(yīng)公司的銷售環(huán)境,更多地了解各個工程的情況,更好地開展銷售工作。我也抓住了這一次良好的學(xué)習(xí)時機,懷著一顆誠摯的心參加新員工培訓(xùn)隊伍中去,學(xué)習(xí)對我一生受用的珍貴知識。看著幾位老師不辭辛苦的為我們講解,我們真的很感動,我會認真的對待這份工作,用我全部的熱情來回報公司的'期望。
通過培訓(xùn),我對于房地產(chǎn)知識有了進一步的了解,也學(xué)習(xí)到了投資理財?shù)恼_觀念及方法,投資渠道的選擇。讓我明白了,作為一名置業(yè)參謀,不只是一名簡單的銷售人員,我應(yīng)該把自己看作一名參謀,作為參謀的前提就是要了解產(chǎn)品知識,行業(yè)知識,客戶知識以及一切與之關(guān)聯(lián)的知識,在客戶面前我會告訴他我是一個專家,我是這個行業(yè)的權(quán)威,我會在你購房的時候為你提供良好的效勞及參考意見為你尋找最適合你的房源等等。作為一成功的房地產(chǎn)置業(yè)參謀,首先應(yīng)該從態(tài)度和技能兩個方面進行修煉。
在銷售過程中,人是最關(guān)鍵的因素。而置業(yè)參謀的工作態(tài)度那么是產(chǎn)生銷售差異主要因素之一。置業(yè)參謀有工作動力的源泉,自我肯定的態(tài)度,擁有成功的渴望及堅持不懈的精神,這也是成為置業(yè)參謀必備的四種。
這次的培訓(xùn)之后,我更加覺得團隊合作的重要性,而團隊合作最重要的是價值觀的認同。價值觀又是什么?我的理解,就是我們對待生活和事業(yè)的態(tài)度,就是決定事物走向的“方向感”。當(dāng)價值觀不同時,團隊的方向感就會四分五裂,其結(jié)果也就不言而喻了。團隊的力量是無限的,我們必須齊心協(xié)力,超越自我,在屬于我們的平臺上創(chuàng)造更輝煌的明天。
12月12日,我與銷售部兩位同事參加了省商會舉辦的房地產(chǎn)工程全程籌劃培訓(xùn)。這的精彩講解深入淺出、通俗易懂,既印證了我在房地產(chǎn)全程籌劃中的一些思考和認識,又使我的一些困惑和不解得到了“釋懷”。
此次培訓(xùn)的內(nèi)容包括:
一、 中國地產(chǎn)籌劃的開展歷程;
二、 地產(chǎn)觀念演變;
三、 中國房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀;
四、 地產(chǎn)工程成功的核心要素;
五、 廣州星河灣工程整合推廣紀實(案例)
中國房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,房地產(chǎn)籌劃的開展歷程也經(jīng)歷了“無籌劃”的時代、“點子籌劃”的時代和“泛籌劃”的時代,進入“產(chǎn)品包裝”+“市場推廣”的銷售良性時代。結(jié)合房地產(chǎn)市場籌劃營銷理論和實踐的運作方法,房地產(chǎn)全程籌劃應(yīng)運而生,從工程用地的初始階段導(dǎo)入籌劃營銷的科學(xué)方法,切合房地產(chǎn)行業(yè)的運作流程,逐步實施,其核心內(nèi)容包括:
1、工程投資籌劃運營;2、工程規(guī)劃設(shè)計籌劃運營;3、工程質(zhì)量工期籌劃運營;4、工程形象籌劃運營;5、工程營銷推廣籌劃;6、工程參謀、銷售、代理的籌劃運營;7、工程效勞籌劃運營;8、工程二次籌劃營銷。
魯梅女士特別強調(diào)了房地產(chǎn)工程前期的市場調(diào)研,伴隨“社會觀念”、“消費觀念”到“開發(fā)觀念”的不斷進步和不斷開展,以及房地產(chǎn)市場日益劇烈的競爭狀態(tài),開展商是將一個工程打造成“城市名片”呢,還是塑造成“一堆 垃圾”,這不僅與開展商自身的利益休戚相關(guān),也與社會的開展、人民的康居不可分割。一個工程的成功不僅需要適銷對路的產(chǎn)品,更需要豐富的產(chǎn)品附加值,這些都需要縝密的籌劃運營。具體、嚴密、科學(xué)的市場調(diào)研時必需的,是一個工程能否成功的先決條件。規(guī)劃設(shè)計與市場需求如果脫節(jié),那么會導(dǎo)致產(chǎn)品滯后、滯銷,增加不必要的施工困難、拖延施工周期、增加管理本錢及困難;規(guī)劃設(shè)計與物業(yè)管理如果脫節(jié),那么會導(dǎo)致買家缺乏歸屬感,產(chǎn)生不良的口碑宣傳,增加管理本錢,所以需要認真做好前期調(diào)研,以宏觀的角度,以全程的眼光來明晰地產(chǎn)工程,塑造工程的核心價值。
魯梅女士曾全程參與了廣州星河灣工程的整合推廣,此次她詳細的講解了星河灣工程的成長歷程,并詳細闡述了星河灣的全程廣告推廣。星河灣工程的成功與其周密的全程籌劃不可分割,可以說如果沒有全程籌劃的密切配合,星河灣是不會取得如此成就的。從產(chǎn)品自身、營銷推廣和提升附加值三個方面進行整合籌劃,塑造工程卓越的品質(zhì)。入市階段的系列廣告建筑篇、園林篇、社區(qū)配套篇將產(chǎn)品自身的獨特銷售主張闡述的淋漓盡致;在營銷策略上別出心裁,采用“新聞報道”和“事件營銷”的方式,炒熱華南板塊,即,區(qū)域籌劃(華南板塊熱起來)、地產(chǎn)巨鱷備戰(zhàn)帛禺、聯(lián)合才是唯一出路、廣州住宅中心前往何處?、地產(chǎn)巨頭屯兵南村、廣州cld顯山露水、21世紀,中國樓市看“華南”、打造中國樓市的“勞斯萊斯”等等;并進行了星河灣新聞專題報道,即我有一個夢想、星河灣:華南板塊試金石、星河灣明日開賣、星河灣火爆解密“記者解嗎”、一個開展商和他的“夢工廠”、讓房子成為“藝術(shù)品”、“星河灣,讓心情盛開的地方”、黃文仔有話要說等等;廣告推廣方面的系列廣告,即亮相篇、距離篇、品質(zhì)篇以及中國第一本媒體樓書和國慶節(jié)系列廣告;活動營銷方面的國慶期間系列、中秋節(jié)的月朗星河灣、業(yè)主系列等;公關(guān)活動方面,少先隊迎九運、星河灣建筑藝術(shù)之旅、親水之旅暨寶墨園簽約儀式、花城名人大聯(lián)賽、兒童英語匯演、情醉中秋夜月朗星河灣、山東濰坊風(fēng)箏節(jié)、羅馬假日業(yè)主新年音樂會、新年來星河灣許個愿吧等等;在提高產(chǎn)品的附加價值方面,提煉星河灣獨有的特色效勞,即家政秘書、商業(yè)聯(lián)盟、綠色通道、遠程救護和微笑效勞。
通過此次培訓(xùn),收獲良多,不僅提高了自己的理論素質(zhì),又拓展了見識,對提高自己的業(yè)務(wù)能力具有較大的幫助,希望公司能夠多提供類似的培訓(xùn)時機。
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的根底。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)5
尊敬的培訓(xùn)老師:
你們好!
我是21世紀不動產(chǎn)石家莊區(qū)域國際大道加盟店經(jīng)紀人&&&,我很榮幸和其他同事們一起參加了石家莊區(qū)域第一屆Create21課程的培訓(xùn),通過這一次的培訓(xùn)我感受甚深,我深知這次必將成為我經(jīng)紀人生涯中至關(guān)重要的一步!
從7月12開始進入Create21課程系統(tǒng)化培訓(xùn),講師所講的精彩內(nèi)容依然歷歷在目,講“質(zhì)量服務(wù)”時所講到的服務(wù)無形性、不可儲存性、不可分割性等特性,如何才能把無形的服務(wù)有形化、即時的體現(xiàn)出來,是每個經(jīng)紀人、乃致整個服務(wù)行業(yè)都必須知道并且做到的。接下來所講的縱向市場開發(fā)時所講的CDDC法、即:Clarify澄清疑慮、Dignify認可疑慮、Discuss討論疑慮、Confirm確認疑慮。這種方法不僅適用于二手房的銷售、它是用于任何銷售過程和日常人際關(guān)系處理。在講橫向市場開發(fā)時候講的采用情感因素、心理占有、用同理心使房主客戶更容易接受。往下又講了獨家委托對房主、經(jīng)紀人的好處、適合做獨家委托的.一些必備條件、需要了解房產(chǎn)的那些必要信息等、我認為這一節(jié)課我學(xué)到的用處最大的就是FAB銷售法則,即:詳細介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足客戶的需求,如何給客戶帶來利益的技巧。它有助于更好地展示產(chǎn)品。也就是說找出客戶感興趣的特性(Feature),分析這些特性的優(yōu)點作用(Advantage),從而總結(jié)出這些優(yōu)點作用能給客戶產(chǎn)生的利益。以激發(fā)客戶的購買欲望的一種銷售方法!這種方法對于銷售員來說是很重要的。獲得獨家委托對經(jīng)紀人來說也是很重要的,它可以更好、更有效的把握房源信息,同樣當(dāng)一個經(jīng)紀人長時間沒有突破時,可以做獨家來增加自信心和收入。
接下來又講了如何與客戶合作具體包括了電話咨詢客戶、與客戶面談的詳細流程及需要注意的事項,這時應(yīng)該注意要保持微笑接電話、留好第一印象,記住你想從客戶那里得到的信息!再下來就是黃金六部中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)帶看,帶看環(huán)節(jié)開始前一定要做好充分準備,提前空看、帶好必備的東西、溝通好房主、設(shè)計路線等。而帶看中應(yīng)利用客戶心理占有、用優(yōu)點來解釋缺點從而讓客戶獲得對房產(chǎn)的感覺,注意細致觀察客戶語言、表情、動作來判斷客戶是否看中房子。帶看后要及時與房主、客戶溝通,征詢客戶意見,從而促成交易或更好匹配形成下一次帶看。再后講了磋商談判前的準備、磋商談判流程、注意事項及如何勸說房主降價、客戶提價。最后講的售后服務(wù),其實售后服務(wù)比開發(fā)資源更為重要,因為當(dāng)你在做好售后服務(wù)的同時也在開發(fā)更為優(yōu)質(zhì)的資源。在一個單子簽成以后,可能會出現(xiàn)糾紛,此時我們不應(yīng)該拖延,要做到及時解決,當(dāng)你合適的處理好糾紛后,你的客戶就會更為感謝你。
此次培訓(xùn)中我不僅僅學(xué)到了專業(yè)知識,更加增添了自信。培訓(xùn)過程中很多都是讓我們自己在思考、在做的環(huán)節(jié),這樣我們會記得更牢。這些理論、方法都是從無數(shù)經(jīng)紀人實踐中得來的,而更重要的是我們聽了之后把它更好的運用到實踐中去,這才是這次培訓(xùn)的意義之所在。也不枉費培訓(xùn)老師的一番苦心!再次感謝我的培訓(xùn)講師!
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)6
房地產(chǎn)培訓(xùn)專員是負責(zé)為房地產(chǎn)行業(yè)提供培訓(xùn)活動的專業(yè)人員。以下是一些可能有用的工作總結(jié)建議:
1、確定培訓(xùn)目標和計劃:確保了解公司培訓(xùn)的需求和目標,根據(jù)這些目標和需求制定培訓(xùn)計劃?梢钥紤]制定短期和長期的培訓(xùn)計劃,并確定培訓(xùn)的內(nèi)容、形式和參與人員。
2、設(shè)計培訓(xùn)活動:設(shè)計各種不同類型的.培訓(xùn)活動,例如內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、研討會、工作坊等。確保活動與公司的目標和戰(zhàn)略相符合,并能夠有效地促進員工的成長和發(fā)展。
3、收集和整理培訓(xùn)資料:收集和整理與培訓(xùn)相關(guān)的資料,例如培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)筆記等。這些資料可以幫助更好地準備和實施培訓(xùn)活動,并有助于員工更好地理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容。
4、評估培訓(xùn)效果:在培訓(xùn)活動結(jié)束后,評估培訓(xùn)的效果?梢允褂酶鞣N工具和方法,例如問卷調(diào)查、訪談、案例分析等,以了解員工對培訓(xùn)的反饋和效果。根據(jù)評估結(jié)果,不斷改進和優(yōu)化培訓(xùn)計劃和活動。
5、提供培訓(xùn)支持:除了為員工提供培訓(xùn)活動外,還可以向其他部門提供培訓(xùn)支持,例如為銷售團隊提供銷售培訓(xùn)、為客服團隊提供客戶服務(wù)培訓(xùn)等。通過提供不同類型的培訓(xùn)支持,可以幫助公司提高員工的技能和水平,促進公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。
6、持續(xù)改進:房地產(chǎn)培訓(xùn)專員需要不斷學(xué)習(xí)和改進自己的技能和知識,以適應(yīng)房地產(chǎn)行業(yè)的不斷變化和發(fā)展。可以通過參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書籍和文章、與其他專業(yè)人員交流等方式來持續(xù)改進自己的知識和技能。
以上是一些可能有用的工作總結(jié)建議。在職業(yè)生涯中,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能和知識,不斷適應(yīng)和應(yīng)對行業(yè)的不斷變化和發(fā)展,是成為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)培訓(xùn)專員的關(guān)鍵。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)7
xxxx年xx月xx日我們xxx房地產(chǎn)的全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,坐車來到查干湖參加橄欖樹魔鬼訓(xùn)練活動。
雖然只有短短二天三夜的時間,但卻帶給了我深刻的人生體驗。在這次訓(xùn)練中身體上雖然承受了很大的苦與累,但是,精神上卻收獲了很多。通過這次訓(xùn)練,使我深深的感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。無論我身處何種崗位,只要用心體會就會得到十分有益的人生感悟。
到達目的地集合后,在教練的指導(dǎo)下,我們分成四個小團隊,各隊選出各自隊長,大家發(fā)揮創(chuàng)意,積極參與,設(shè)計隊名,對歌,口號,當(dāng)唱起了我們自編的隊歌,齊聲喊起我們的口號時,自豪之情油然而生,大家真正的擰成了一根繩,自己的力量也變得強大了。
活動中我深深體會到作為一個團隊“團結(jié)就是力量”的重要性。深刻懂得了目標是團隊的動力之源,嚴明的紀律是團隊行為的準則。在一個團隊中,每個人的想法、觀念都是不一樣的,但是為了一個共同的目標不管利益有什么不同,但為了長遠的目標需要每個人都要有自覺性,要互相配合,要心存默契。通過這次訓(xùn)練體會到很多東西,最深刻的有以下幾點:
一、團隊精神:做每個項目大家都要同心協(xié)力,相互配合、相互協(xié)調(diào),必須有一個共同的價值觀,領(lǐng)導(dǎo)者的指揮協(xié)調(diào)要有力,最有代表性的項目就是最后的過電網(wǎng),寓意是隊員在緊急的情況下,采取正確的措施以確保每個隊員能順利脫離險境。全員通過,難度真的很大,在第一輪過到三分之二的時候,有隊員竟一不留神又觸到電網(wǎng)了,又得重做,有的隊員過去之后很激動,竟發(fā)出聲音“好”,結(jié)果全軍覆沒,重做,有的隊員自我約束力不強,因為一個人的疏忽,我們又的重做…..過到最后,還剩一個人的'時候,是最困難的時候,一不小心又碰到電網(wǎng)了,當(dāng)時的選擇要么重來,要么總指揮做50個俯臥撐,總指揮義無反顧的選擇了50個俯臥撐,看著總指揮一次又一次的艱難的做著俯臥撐,汗水濕透了全身,心里是那么的心酸。又是關(guān)鍵的時刻,最后一個隊員放松自己,一切隨著他們無聲的安排。在一陣掌聲中,她睜開了雙眼,那一刻,我們每個人都很激動。這個階段可以說是痛苦的一個階段。這個項目告訴我們,作為一個集體,團結(jié)就是力量,只要心往一處使,什么困難都可以迎刃而解。當(dāng)然強有力的領(lǐng)導(dǎo),合理計劃,嚴密組織,團結(jié)協(xié)作、嚴格執(zhí)行對我們完成集體任務(wù)是多么的重要。好在這其中,也暴露出我們很多的弱點,剛開始對制度要求不嚴格,很多人不重視小細節(jié),態(tài)度不端正,意見不統(tǒng)一,最終造成走了不少彎路。因此團隊領(lǐng)導(dǎo)者的果斷合理地規(guī)劃及團隊隊員對領(lǐng)導(dǎo)者的服從也是至關(guān)重要的,在我們的實際工作中,每一項工作任務(wù)的完成,都需要我們制訂合理的工作計劃,根據(jù)職責(zé)合理的分工,在實施過程中,一定要仔細考慮問題點和難點,找出對應(yīng)的解決方法,同時每個成員一定要服從領(lǐng)導(dǎo),嚴格執(zhí)行下達的任務(wù)和使命,只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順利完成;對困難估計不夠,準備不足以及思維模式的束縛也是導(dǎo)致我們項目失敗的原因。日常工作中,我們也會經(jīng)常遇到看似簡單的問題,以慣有的思維去準備,當(dāng)現(xiàn)實情況與想象中不同時,我們由于準備不足,容易造成混亂,極其被動。這就要求我們在解決一個問題時,一定要全面思考、認真準備,在碰到意外出現(xiàn)時才能從容應(yīng)對。同時,在出現(xiàn)混亂、被動的情況下,大家一定要冷靜,團結(jié),要相互鼓勵,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。
二、每個人都需要鼓勵、支持:體會最深的就是自己在做吞火項目時,感覺真的有些力不從心,嚇的眼淚在眼圈上,覺得自己不行,這時當(dāng)看到對友的鼓勵,隊長的目光都變成壓力的時候,就不得不有一種豁出去的感覺。最后自己順利的吞滅了火苗,回過頭才發(fā)現(xiàn)遇到困難并不可怕,怕的是缺少勇氣和信心。感觸最深的就是其實每個人內(nèi)心深處都是渴望別人幫助和鼓勵的。無論這個人多么強,多么封閉內(nèi)心都有這種潛意識的。這個吞火項目也告訴我們,挑戰(zhàn)自我,沒有不可能的事,不要輕易“不”,要重新認識自我,超越自我。所以在今后的工作中對同事善意的贊美和鼓勵非常重要。也許你不經(jīng)意的一次鼓勵對別人會產(chǎn)生莫大的鼓舞。
在訓(xùn)練中,我們?nèi)〉煤贸煽,得益于團隊成員都有強烈的集體榮譽感。通過完成一個集體項目,我們手牽手,心連心,充分發(fā)揮集體的智慧,個人的潛能都有效發(fā)揮出來了。
總之,通過這次魔鬼訓(xùn)練活動,增強了我的自信心,同時也磨練了我戰(zhàn)勝困難的能力,增強了對團隊的參與意識和責(zé)任心,我想,通過這次魔鬼訓(xùn)練,在今后的工作和生活中會有很大的幫助,因為人生的道路是曲折的、漫長的。一次培訓(xùn)不能解決更多的問題,只是對你的工作和生活起模范帶領(lǐng)作用。但他告戒我們,愿我們在今后工作和生活中更應(yīng)團結(jié),堅強地發(fā)展下去。相信,今天的訓(xùn)練,給了我明天美好的憧憬。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)8
12月12日,我與銷售部兩位同事參加了省商會舉辦的房地產(chǎn)項目全程策劃培訓(xùn)。這是一次非常及時且非常有益的培訓(xùn),理論與案例相輔相成,文字與圖片搭配得當(dāng)、圖文并茂。小眾營銷創(chuàng)始人魯梅女士的精彩講解深入淺出、通俗易懂,既印證了我在房地產(chǎn)全程策劃中的一些思考和認識,又使我的一些困惑和不解得到了“釋懷”。
此次培訓(xùn)的內(nèi)容包括:
一、 中國地產(chǎn)策劃的發(fā)展歷程;
二、 地產(chǎn)觀念演變;
三、 中國房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀;
四、 地產(chǎn)項目成功的核心要素;
五、 廣州星河灣項目整合推廣紀實(案例)
中國房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,房地產(chǎn)策劃的發(fā)展歷程也經(jīng)歷了“無策劃”的時代、“點子策劃”的時代和“泛策劃”的時代,進入“產(chǎn)品包裝”+“市場推廣”的銷售良性時代。結(jié)合房地產(chǎn)市場策劃營銷理論和實踐的運作方法,房地產(chǎn)全程策劃應(yīng)運而生,從項目用地的初始階段導(dǎo)入策劃營銷的科學(xué)方法,切合房地產(chǎn)行業(yè)的運作流程,逐步實施
其核心內(nèi)容包括:
1、項目投資策劃運營;
2、項目規(guī)劃設(shè)計策劃運營;
3、項目質(zhì)量工期策劃運營;
4、項目形象策劃運營;
5、項目營銷推廣策劃;
6、項目顧問、銷售、代理的策劃運營;
7、項目服務(wù)策劃運營;
8、項目二次策劃營銷。
魯梅女士特別強調(diào)了房地產(chǎn)項目前期的市場調(diào)研,伴隨“社會觀念”、“消費觀念”到“開發(fā)觀念”的不斷進步和不斷發(fā)展,以及房地產(chǎn)市場日益激烈的競爭狀態(tài),發(fā)展商是將一個項目打造成“城市名片”呢,還是塑造成“一堆鋼筋水泥垃圾”,這不僅與發(fā)展商自身的利益休戚相關(guān),也與社會的發(fā)展、人民的康居不可分割。一個項目的成功不僅需要適銷對路的產(chǎn)品,更需要豐富的`產(chǎn)品附加值,這些都需要縝密的策劃運營。具體、嚴密、科學(xué)的市場調(diào)研時必需的,是一個項目能否成功的先決條件。規(guī)劃設(shè)計與市場需求如果脫節(jié),則會導(dǎo)致產(chǎn)品滯后、滯銷,增加不必要的施工困難、拖延施工周期、增加管理成本及困難;規(guī)劃設(shè)計與物業(yè)管理如果脫節(jié),則會導(dǎo)致買家缺乏歸屬感,產(chǎn)生不良的口碑宣傳,增加管理成本,所以需要認真做好前期調(diào)研,以宏觀的角度,以全程的眼光來明晰地產(chǎn)項目,塑造項目的核心價值。
魯梅女士曾全程參與了廣州星河灣項目的整合推廣,此次她詳細的講解了星河灣項目的成長歷程,并詳細闡述了星河灣的全程廣告推廣。星河灣項目的成功與其周密的全程策劃不可分割,可以說如果沒有全程策劃的密切配合,星河灣是不會取得如此成就的。從產(chǎn)品自身、營銷推廣和提升附加值三個方面進行整合策劃,塑造項目卓越的品質(zhì)。入市階段的系列廣告建筑篇、園林篇、社區(qū)配套篇將產(chǎn)品自身的獨特銷售主張闡述的淋漓盡致;在營銷策略上別出心裁,采用“新聞報道”和“事件營銷”的方式,炒熱華南板塊,即,區(qū)域策動(華南板塊熱起來)、地產(chǎn)巨鱷備戰(zhàn)帛禺、聯(lián)合才是唯一出路、廣州住宅中心前往何處?、地產(chǎn)巨頭屯兵南村、廣州cld顯山露水、21世紀,中國樓市看“華南”、打造中國樓市的“勞斯萊斯”等等;并進行了星河灣新聞專題報道,即我有一個夢想、星河灣:華南板塊試金石、星河灣明日開賣、星河灣火爆解密“記者解嗎”、一個發(fā)展商和他的“夢工廠”、讓房子成為“藝術(shù)品”、“星河灣,讓心情盛開的地方”、黃文仔有話要說等等;廣告推廣方面的系列廣告,即亮相篇、距離篇、品質(zhì)篇以及中國第一本媒體樓書和國慶節(jié)系列廣告;活動營銷方面的國慶期間系列、中秋節(jié)的月朗星河灣、業(yè)主系列等;公關(guān)活動方面,少先隊迎九運、星河灣建筑藝術(shù)之旅、親水之旅暨寶墨園簽約儀式、花城名人棋大聯(lián)賽、兒童英語匯演、情醉中秋夜月朗星河灣、山東濰坊風(fēng)箏節(jié)、羅馬假日業(yè)主新年音樂會、新年來星河灣許個愿吧等等;在提高產(chǎn)品的附加價值方面,提煉星河灣獨有的特色服務(wù),即家政秘書、商業(yè)聯(lián)盟、綠色通道、遠程救護和微笑服務(wù)。
通過此次培訓(xùn),收獲良多,不僅提高了自己的理論素質(zhì),又拓展了見識,對提高自己的業(yè)務(wù)能力具有較大的幫助,希望公司能夠多提供類似的培訓(xùn)機會。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)9
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎(chǔ)。
作為一名基層銷售人員,應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三——自我總結(jié)——自我反省等的基本素質(zhì),并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調(diào)查房產(chǎn)市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務(wù)是一個全過程。盡可能細化信息,注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們在工作中進一步的學(xué)習(xí)提高,同時了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時,也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)),以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。從我個人認為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,競爭日趨激烈,營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比較準確、營銷和服務(wù)都比較到位的`房產(chǎn)品,才能最終贏得消費者的認同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務(wù)競爭的階段,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位,軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我又把房產(chǎn)銷售的整個流程進行了全面梳理,加深了對本公司產(chǎn)品的理解,認為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學(xué)習(xí),才能進一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。
這次培訓(xùn)為我們做二手房做好了充分準備,使我們更有動力和信心,因為我們是一個團隊,就更應(yīng)該有團隊的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)10
房地產(chǎn),一個熟悉而又陌生的詞語,在我腦海里面對房地產(chǎn)的認知說的通俗點就是賣房子。這是第一次參加房地產(chǎn)的培訓(xùn),很高興能有這個一個成長的機會,通過這個培訓(xùn)對房地產(chǎn)又有了新的認知。
聽前輩們講的很多關(guān)于項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,很多關(guān)于房地產(chǎn)的專用名詞都不知道,還有很多以前聽都沒有聽說過的。通過這次培訓(xùn)得到了下面幾點認識:
1、做事情一定要有目的性:通過探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項目的營銷,講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說,對于銷售方面的的知識更為實用些。里面講到了很多的職責(zé)、團隊管理、銷售技巧等一些內(nèi)容,收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊,我覺得自己去踩盤,不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
2、必須要有創(chuàng)新與團隊合作精神:很耳熟的個故事,三個和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得最好的答案,應(yīng)該是一個和尚去挑水,兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個答案體現(xiàn)團隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水,兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團隊精神,而且進行創(chuàng)新,他們已經(jīng)站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出,很多的時候,光有團隊精神是往往不夠的,我們必須學(xué)會創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。
3、要學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”:不要等到別人來認識了解你,如果你不夠突出,沒有幾人會想主動來認識了解你。要善于在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)和突出自己,可能有人會說是‘作秀’。我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”,在現(xiàn)實中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的`賞識,更得到大家的認同。而作為銷售人員,我希望自己也要學(xué)會學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”,在今后的日子里要加油。
通過這次培訓(xùn)讓我了解到,房地產(chǎn)這一塊是一個很有挑戰(zhàn)性的工作,對于像我們這種剛畢業(yè)的學(xué)生來說,是一個很好的學(xué)習(xí)機會,很磨練人毅志的機會。在此得出一個結(jié)論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運氣永遠比別人好。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)11
近年來,中國的房地產(chǎn)市場快速發(fā)展,越來越多的人選擇進入這個行業(yè)。為了幫助新員工更好地融入公司和行業(yè),許多房地產(chǎn)公司都會開設(shè)新員工培訓(xùn)課程。本文就來總結(jié)一下房地產(chǎn)新員工培訓(xùn)的重點內(nèi)容和培訓(xùn)效果。
一、行業(yè)知識
房地產(chǎn)行業(yè)是一個復(fù)雜多變的領(lǐng)域,包含很多專業(yè)術(shù)語和概念。因此,新員工必須從最基礎(chǔ)的知識開始學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課程通常會介紹房地產(chǎn)行業(yè)的基本概念、市場特點、法律法規(guī)等方面的內(nèi)容,掌握這些知識是適應(yīng)工作的重要前提。
二、銷售技能
作為房地產(chǎn)銷售人員,培訓(xùn)課程也會側(cè)重于傳授銷售技能。這包括溝通技巧、推銷策略、人際關(guān)系建立等方面。在日常工作中,新員工需要不斷與客戶接觸,進行銷售談判。因此,提高銷售技能對于剛?cè)胄械膯T工來說非常重要。
三、產(chǎn)品知識
除了了解整個行業(yè)和銷售技巧,新員工還需要對公司的具體產(chǎn)品有足夠的了解。在培訓(xùn)課程中,公司通常會介紹產(chǎn)品的.特點和賣點,以及客戶的需求和如何滿足這些需求。通過學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,新員工可以更好地了解公司的發(fā)展方向和產(chǎn)品定位。
四、團隊合作意識
房地產(chǎn)行業(yè)的員工大多需要與團隊成員密切配合,共同完成任務(wù)。因此,團隊合作意識也是培訓(xùn)課程的重點內(nèi)容。新員工需要認識到自己的行動和決策對整個團隊的貢獻,并學(xué)會如何與其他人協(xié)作,以實現(xiàn)共同目標。
五、工作方法
在培訓(xùn)課程中,還會介紹如何高效、優(yōu)質(zhì)地完成工作。這包括工作流程、工作標準、工作效率等方面的內(nèi)容。新員工需要盡快適應(yīng)公司的工作方式,提高工作效率,以達到預(yù)期的目標。
總的來說,房地產(chǎn)新員工培訓(xùn)包括了行業(yè)知識、銷售技能、產(chǎn)品知識、團隊合作意識和工作方法等多個方面的內(nèi)容。經(jīng)過培訓(xùn)后,新員工將擁有更全面的知識和技能,更好地適應(yīng)公司的需求并為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)12
通過為期五天的房地產(chǎn)銷售人員培訓(xùn),我們銷售部全體員工受益匪淺。并對公司的企業(yè)文化、發(fā)展理念、各部門職能有系統(tǒng)的了解。為我們下一步更好地開展銷售打下了堅實的基礎(chǔ)。
作為一名銷售人員,你應(yīng)該具備自信、堅韌、愛心、感恩、傾聽等基本素質(zhì)。你還應(yīng)該學(xué)會從一個案例中得出推論,自我總結(jié),自我反省。并在日常工作中,注意提高業(yè)務(wù)水平,增強銷售技巧,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究和調(diào)查房地產(chǎn)市場,從而明白在激烈的市場競爭中,服務(wù)是一個全過程。盡可能細化信息,在日常工作中注重客戶的積累、維護、溝通和信息收集、整理和反饋。
我個人認為公司組織的培訓(xùn)非常好,激勵我們在工作中進一步學(xué)習(xí)和提高,同時明白學(xué)習(xí)是貫穿一生的事情。只有不斷的學(xué)習(xí),才能進一步豐富和完善自己,我們不會固步自封。同時,可以從學(xué)習(xí)中找到自己的不足,為以后工作的進一步發(fā)展打下良好的.基礎(chǔ)。也更了解銷售是一門非常有學(xué)問的課程。
對于大多數(shù)人來說,銷售員的工作似乎很簡單:不用出門,不用找,客戶會自己過來,銷售也很簡單。把樓盤的樓盤信息熱情地傳授給客戶,然后他就可以回答“小區(qū)周邊生活設(shè)施怎么樣”之類的幾個問題。它似乎沒有挑戰(zhàn)性或創(chuàng)造性。似乎任何人都可以做到。其實不然。
我們可以從開發(fā)者的角度出發(fā)。市場競爭不斷深入發(fā)展的結(jié)果之一就是產(chǎn)品的“同質(zhì)化”程度越來越高,服務(wù)在銷售中的作用越來越大,同時企業(yè)需要對市場變化越來越敏感。經(jīng)過十多年的發(fā)展,中國房地產(chǎn)市場不僅從賣方市場迅速轉(zhuǎn)向買方市場,而且產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象日益突出。因此,與客戶接觸的第一線的銷售人員參與了整個營銷過程。在系統(tǒng)中的作用也越來越重要,他們的身份屬性也越來越復(fù)雜:他們是現(xiàn)場說服客戶、推動最終購買的主力軍;他們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)精神體現(xiàn)了公司的經(jīng)營理念和價值取向;他們是最新的市場趨勢,客戶他們是實際需求的第一感知者和客戶對公司廣告、促銷等營銷方式的反應(yīng);他們是客戶數(shù)據(jù)和信息的最佳收集者、組織者和深度處理者。
我們也可以從消費者的角度來看。一方面,“同質(zhì)化”讓消費者有機會冷靜決策,理性購買,但確實需要在價格和質(zhì)量非常接近的幾處樓盤中做出最佳購買選擇。對于建筑材料、建筑規(guī)劃、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計等知識有限的消費者來說,這確實不是一件容易的事。這時,大部分消費者會向親戚、朋友和同事求助。事實上,大多數(shù)親戚朋友都不是專家,他們的意見主要是安慰劑。因此,消費者最渴望和最需要的是專家出來,以客觀的態(tài)度和專業(yè)的知識,為他們提供區(qū)域的發(fā)展趨勢、建筑規(guī)劃的理念、戶型與居住的關(guān)系;顒,以及社區(qū)共享空間的設(shè)置。對綠化、環(huán)境設(shè)計選擇等方面提出合理、中肯的分析意見。
所以,今天的售貨員不應(yīng)該是簡單的“售貨員”和“價格計算器”,而應(yīng)該是能夠為客戶提供購房、投資、房產(chǎn)、專業(yè)咨詢服務(wù)的房地產(chǎn)顧問;反饋市場信息,為營銷決策提供參考意見的一線營銷人員;他們是開發(fā)商經(jīng)營理念和經(jīng)營理念的自覺傳播者。
本次培訓(xùn)為我們項目的開業(yè)做好了充分的準備,讓我們更有動力和信心。因為我們是一個團隊,所以我們應(yīng)該有團隊合作的精神,為公司未來的業(yè)績增長做出貢獻。力量。
人居歷史與最新人居理念、現(xiàn)代生活方式演變對建筑的影響、城市與社區(qū)規(guī)劃理念、中外建筑簡史、基本概念室內(nèi)外空間協(xié)調(diào),只有掌握了這些知識,才能為客戶解決問題,提供真正的咨詢服務(wù);
競爭對手調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查技巧。這是為客戶提供理性比較分析的基礎(chǔ)。
客戶數(shù)據(jù)采集、整理、處理知識,只有具備這些知識,才能為公司調(diào)整營銷策略、制定下一步房地產(chǎn)開發(fā)規(guī)劃、培育公司核心提供一線市場數(shù)據(jù)競爭力。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)13
在房地產(chǎn)行業(yè)工作,這是我第一次參加系統(tǒng)培訓(xùn),很高興有這樣的成長機會。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣。我不知道黃偉先生提到的很多項目案例和一些房地產(chǎn)公司。通過這次培訓(xùn),我覺得我和這個行業(yè)拉近了很多。同時,我也學(xué)到了很多道理,總結(jié)如下:
做事要有針對性:本次培訓(xùn)主要分為兩部分。第一部分主要論述了房地產(chǎn)企業(yè)的營銷模式和房地產(chǎn)項目的營銷。,第二部分解釋與銷售相關(guān)的內(nèi)容。結(jié)合他們目前的位置,第二部分的培訓(xùn)內(nèi)容可能會更實用一些。講了很多責(zé)任,團隊管理,銷售技巧等等,收獲很大。尤其是市場調(diào)研領(lǐng)域,通過這次培訓(xùn),我覺得自己一個人踏入市場的針對性不夠。同時,希望以后無論做什么,都要有的放矢,這樣既能提高效率,又能提高質(zhì)量。
唯有創(chuàng)新才能進步:培訓(xùn)過程中,黃偉老師提到了三位僧人如何有水喝,答案也很多。有人說,他們?nèi)齻一起工作,一起挑水;也有人說,一個人休息,兩個人挑水。我認為最好的答案應(yīng)該是一個和尚打水,兩個和尚挖井。為什么這是最好的答案?首先,前兩個答案體現(xiàn)了團隊精神,但造成了人力資源的浪費。很明顯,一個人可以做事,但每個人都需要一起做。對于公司來說,領(lǐng)導(dǎo)是最不受歡迎的。二是一僧去打水,二僧去挖井。這個方案既體現(xiàn)了團隊精神,又體現(xiàn)了創(chuàng)新。他們從長遠的角度看待這個問題。從這個例子來看,很多時候,光靠團隊合作往往是不夠的,我們必須學(xué)會創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才能贏得最后的勝利。
學(xué)會善于“表達自己”:一天,黃偉先生和他的朋友去看一個樓盤,走到小區(qū)門口,看到一個保潔員跪在地上,擦地板,這讓他們印象深刻。很深。先不說保潔員是真的拖地還是“做秀”,目的`都達到了,聽說樓盤還是很有名氣的。從某種角度來說,我們可以將善于“表現(xiàn)”理解為善于“表達自己”,F(xiàn)實中,善于“表達自己”的人,往往更受領(lǐng)導(dǎo)賞識,更受大家認可。作為一名銷售人員,我希望自己也能學(xué)會善于“表達自己”,在未來的日子里,我會全力以赴。
除了以上幾點,重慶售樓處被砸事件等也反映了一些問題,類似的收獲也不少。我在這里得出一個結(jié)論,只有不斷努力,才能證明自己。運氣總是比別人好。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)14
“鐵打的營盤流水的兵”,這句話也可以用來形容當(dāng)前國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)的繁榮發(fā)展,以及這個行業(yè)人才流動性大的客觀現(xiàn)實,尤其是一些管理型、專業(yè)性強的人才流動性很搶手。在房地產(chǎn)行業(yè),從項目的籌備初期,房地產(chǎn)企業(yè)就會招聘大批配套的專業(yè)技術(shù)和項目管理人才;而在項目實施過程中也通常是上一個項目尚未結(jié)束,馬上就有下一個項目的獵頭就找上門來挖角。對于一個房地產(chǎn)公司來說,通過市場機制保持適度的人才流動,有進有出,可以使企業(yè)兼容并蓄、海納百川,吸收各類人才。同時,為了適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展對人才的需求,保持公司業(yè)務(wù)發(fā)展的延續(xù)性,需要從提升競爭力的角度全面認識和加強企業(yè)的培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)工作的重要性
作為企業(yè)人力資源工作的重要一環(huán),培訓(xùn)工作在房地產(chǎn)企業(yè)中扮演著重要的角色。通過培訓(xùn)體系的建設(shè)工作,不僅可以使員工的能力建設(shè)得到改善和提高,更加關(guān)系到企業(yè)的文化建設(shè)和長遠戰(zhàn)略發(fā)展。
員工的能力建設(shè)
長期以來,國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)繁榮發(fā)展的背后,掩蓋不了一個嚴峻的現(xiàn)實,最明顯的一個特點是產(chǎn)品創(chuàng)新少、同質(zhì)化嚴重,缺少真正意義上的可以傳世的房地產(chǎn)精品。同時,房地產(chǎn)行業(yè)是一個綜合性很強的行業(yè),涉及國家房地產(chǎn)行業(yè)的政策、規(guī)劃設(shè)計、工程施工、項目管理、采購營銷、建筑材料、節(jié)能環(huán)保技術(shù)等等多個領(lǐng)域。無論是新入職的員工,還是經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員,都需要通過不斷的培訓(xùn)來充實、強化自己的專業(yè)素質(zhì)和人文素養(yǎng),才能使自己的能力適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求。
企業(yè)的文化建設(shè)
在企業(yè)管理中,流傳著“三流的企業(yè)做產(chǎn)品,二流的企業(yè)做品牌,一流的企業(yè)做文化”的說法?v觀現(xiàn)在的一些知名企業(yè)如蘋果、谷歌、萬科等公司,他們的成功除了具備一流的產(chǎn)品和品牌外,還有一個共同的特點就是都具有優(yōu)秀的企業(yè)文化,驅(qū)動著他們的員工不斷為社會和企業(yè)創(chuàng)造價值,最終使企業(yè)走向輝煌。如果說企業(yè)成功的要素中,人是其中的靈魂,而企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化的建設(shè)非一日之功,尤其是現(xiàn)在的企業(yè)開始面對變革中成長的80、90后新員工群體。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時代下,只有通過反復(fù)不斷的內(nèi)部培訓(xùn)才能使企業(yè)員工理解、接受企業(yè)的價值觀,增強企業(yè)的凝聚力,激勵員工朝著健康的企業(yè)文化方向前進。
企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展
在科學(xué)制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn),取決于企業(yè)能力和資源的配置及企業(yè)的組織績效。通過企業(yè)的培訓(xùn)工作,使員工清晰的掌握企業(yè)發(fā)展的方向和個人在實現(xiàn)戰(zhàn)略目標中的地位和作用,通過個人的能力提升和企業(yè)內(nèi)部的分工合作,輔之以不同階段的考核目標,不斷提升企業(yè)的組織績效,使企業(yè)順利實現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標。
二、房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)工作理念
人才是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源,因而房地產(chǎn)企業(yè)的培訓(xùn)工作一定要堅持“以人為本”,以培養(yǎng)創(chuàng)新人才和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為目標的培訓(xùn)理念,在具體的培訓(xùn)工作中需要貫徹以下幾點:
(一)培訓(xùn)工作是一個系統(tǒng)性的工程。
培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性要求房地產(chǎn)企業(yè)不僅關(guān)注培訓(xùn)的層次,也要關(guān)注培訓(xùn)的對象和內(nèi)容。從培訓(xùn)的層次講,培訓(xùn)工作可以由低到高分為三個層次:
第一階段側(cè)重于技能、知識培訓(xùn),主要包括標準化的管理課程、營運及技術(shù)培訓(xùn)課程、職能為本的培訓(xùn)課程;
第二階段側(cè)重提升能力階段,主要包括崗位輪訓(xùn)、外地派駐、應(yīng)屆畢業(yè)生工程師及管理培訓(xùn)生課程和外部培訓(xùn);
第三階段主要包括知識管理、持續(xù)學(xué)習(xí)及經(jīng)驗分享、企業(yè)核心價值-道德標準培訓(xùn)、安全培訓(xùn)等。
從培訓(xùn)對象看,培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性主要體現(xiàn)在人才發(fā)展機制上,培訓(xùn)的對象不僅涵蓋了新員工的入職,也涵蓋了管理層的發(fā)展計劃等全方位的培訓(xùn)。從培訓(xùn)內(nèi)容來看,涉及到個人屬性、管理能力核心、專業(yè)能力核心、社會能力核心、理解能力核心共5種職能模型,根據(jù)培訓(xùn)計劃對員工進行系統(tǒng)性的培訓(xùn)。
。ǘ┡嘤(xùn)工作是持續(xù)學(xué)習(xí)的過程。
對于房地產(chǎn)企業(yè)來說,企業(yè)的培訓(xùn)工作側(cè)重全面提升員工能力,而能力的提升是一個持續(xù)改善的過程,因此培訓(xùn)計劃的制訂也注重持續(xù)學(xué)習(xí)的過程。這也是構(gòu)筑終身教育,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的基礎(chǔ)。
。ㄈ┡嘤(xùn)工作追求協(xié)同效應(yīng)。
通過企業(yè)組織的各項培訓(xùn)工作,在提升員工能力的基礎(chǔ)上,獲得對實現(xiàn)公司目標、建設(shè)企業(yè)文化和協(xié)助員工成長的共同進步,實現(xiàn)培訓(xùn)工作的協(xié)同效應(yīng)。在培訓(xùn)工作中,這種理念不僅僅是停留在理論層面,更多的是貫徹到公司的各級、各類培訓(xùn)工作中,包括培訓(xùn)課程的設(shè)計、培訓(xùn)計劃的`制訂等多方面。
三、房地產(chǎn)企業(yè)的培訓(xùn)工作實施路徑
(一)培訓(xùn)方式的創(chuàng)新
根據(jù)培訓(xùn)對象和內(nèi)容不同,房地產(chǎn)企業(yè)的培訓(xùn)可以有很多行之有效的培訓(xùn)方式,如課堂講授、講師演示結(jié)合實操、多媒體教學(xué)、小組討論、案例研究、情景模擬、施工現(xiàn)場講解等。對于培訓(xùn)方式的創(chuàng)新,無論是從形式上打破常規(guī),還是從內(nèi)容實現(xiàn)突破,最終的落腳點都是培訓(xùn)的有效性,即通過培訓(xùn)方式的調(diào)整來改善被培訓(xùn)對象的培訓(xùn)效果,實現(xiàn)公司的培訓(xùn)目標。
根據(jù)專業(yè)機構(gòu)的調(diào)查結(jié)果,70%的被培訓(xùn)對象認為通過實踐及經(jīng)歷是最有效的,20%的被培訓(xùn)對象認為通過關(guān)系、反饋及指導(dǎo)是最有效的,10%的被培訓(xùn)對象認為通過正式培訓(xùn)、有計劃的自學(xué)及小組開展工作是最有效的。
由于所處行業(yè)相同,從中得出的結(jié)論具有一定的參考性。絕大多數(shù)人認為結(jié)合工作實踐的培訓(xùn)是最有效的,因而教師演示結(jié)合實操、小組討論、案例研究、情景模擬等這些能夠使被培訓(xùn)者主動參與的培訓(xùn)方式無疑是最受歡迎的,效果也較好。傳統(tǒng)的課堂講授或多媒體教學(xué)培訓(xùn)方式適用于新入職培訓(xùn)及自我提高,培訓(xùn)效果具有一定的局限性。因此,培訓(xùn)方式的創(chuàng)新主要應(yīng)結(jié)合工作實踐,以調(diào)動被培訓(xùn)對象的主動參與為目的的方式最有效。其中,“以師代徒”就是一種有效的培訓(xùn)方式。
“以師帶徒”的培訓(xùn)方式實質(zhì)就是導(dǎo)師培訓(xùn)制,它通過員工所在部門的負責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干或者行業(yè)專家作為輔導(dǎo)老師,在工作實踐中通過“一對一”手把手輔導(dǎo),解決員工在知識、技能和工作態(tài)度方面需要解決的問題。由于新入職員工普遍存在的崗位知識和技能的不足,“以師代徒”的培訓(xùn)方式使員工在導(dǎo)師的指導(dǎo)、監(jiān)督、反饋下,通過自身的工作經(jīng)歷和實踐,增強獲取崗位知識和技能的主動性、積極性,使新員工迅速成長、提高,從而獲得適應(yīng)崗位要求的培訓(xùn)效果,所以“以師代徒”的培訓(xùn)方式適用新入職員工的培訓(xùn)。
。ǘ┡嘤(xùn)科目的設(shè)計
培訓(xùn)科目的設(shè)計是否貼近實際,培訓(xùn)計劃安排的是否合理,是否能夠滿足各個崗位的培訓(xùn)需求,不僅關(guān)系到員工參與培訓(xùn)的自主性和積極性,而且直接關(guān)系到培訓(xùn)效果,因而培訓(xùn)科目的設(shè)計是非常重要的。
根據(jù)不同的培訓(xùn)對象和目標,設(shè)置不同的培訓(xùn)模塊,如基于新員工入職的培訓(xùn)體系、基于工作崗位的培訓(xùn)體系、基于員工晉級的培訓(xùn)體系、基于崗位勝任能力的培訓(xùn)、基于職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)體系、基于核心和特殊人才的培訓(xùn)體系等科目。這些培訓(xùn)科目的設(shè)置,可以較好地滿足各個層次員工的培訓(xùn)需求,調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性和主動性。
。ㄈ┡嘤(xùn)需求的分析和培訓(xùn)計劃的制訂
建立在員工能力和崗位要求匹配基礎(chǔ)上的需求分析,不僅是公司設(shè)計培訓(xùn)科目的基礎(chǔ),也是房地產(chǎn)公司制訂培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)。
在培訓(xùn)工作中,應(yīng)充分掌握本單位員工能力和崗位技能要求的差距,明確不同崗位、不同年齡員工在培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)周期、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)效果方面的目標,確定員工的培訓(xùn)需求。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)組織員工自下而上,制訂部門和個人的培訓(xùn)計劃,并將培訓(xùn)需求和計劃上報人力資源部。人力資源部匯總各部門的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)計劃后,自上而下地對各單位的培訓(xùn)需求和計劃進行分析,區(qū)分普遍意義的培訓(xùn)需求和個別意義的培訓(xùn)需求,為不同類型、不同層級的員工制定不同的培養(yǎng)目標和培訓(xùn)計劃。
(四)培訓(xùn)課程體系的建設(shè)
培訓(xùn)課程體系主要圍繞要對哪些人培訓(xùn),以什么方式、開什么課、由什么人開課、在什么時間和地點開課、使用什么樣的培訓(xùn)教材和軟硬件、開課的效果如何等內(nèi)容,建設(shè)相應(yīng)的課程體系。
在進行了培訓(xùn)需求分析和制訂培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)上,基本上明確了培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標。為了提高員工參與培訓(xùn)的積極性和自主性,培訓(xùn)的課程體系可以結(jié)合學(xué)歷教育、資格認證培訓(xùn)、職業(yè)技能與資格認證培訓(xùn),輔之以靈活的崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、脫崗培訓(xùn)以及員工個人的自我學(xué)習(xí)等多種培訓(xùn)方式,并且加強對培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)實施過程、培訓(xùn)實施效果的評估,以增強員工在培訓(xùn)中的動力和壓力,獲得滿意的培訓(xùn)效果。
(五)內(nèi)訓(xùn)師的建設(shè)
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)15
使命般的激情,永不滿足的挑戰(zhàn)精神,鼓勵創(chuàng)新,主動變革,創(chuàng)造奇跡般的團隊精神,共同發(fā)展。分享成功這幾句話時公司的核心價值觀,當(dāng)我第一次朗誦這幾句話時,我暗暗的把它作為我人生道路上的座右銘。不斷的激勵著我。
昨天的我對我的職業(yè)生涯很迷茫,今天我對它不在迷茫,通過這次培訓(xùn)我找到了目標、信心、也明白了一句話——有志者事竟成,F(xiàn)在的我對生活充滿了熱情、對工作充滿了激情。我的目標在前方不停的為我而跳動,我相信總有一天我會去的成功。
置業(yè)顧問新人培訓(xùn),使我受益匪淺。
之前的我作一名剛從學(xué)校畢業(yè)的`學(xué)生來說。我對社會這兩個字更多的也只有書面上的理論知識以及自己的幻想。對如何作一名合格的銷售人員應(yīng)具備的條件都還模糊不清。在銷售常規(guī)和拜訪方法等問題上,都是毫無經(jīng)驗的,我迫切需要學(xué)習(xí)和認識。
慶幸的是,公司領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工的關(guān)心重視,從實際出發(fā),從細微處出發(fā),針對具體問題,精心安排了這次培訓(xùn),其目的的為了讓我們新員工能更快地適應(yīng)公司的銷售環(huán)境,更多地了解各個項目的情況,更好地開展銷售工作。我也抓住了這一次良好的學(xué)習(xí)機會,懷著一顆誠摯的心加入新員工培訓(xùn)隊伍中去,學(xué)習(xí)對我一生受用的寶貴知識?粗鴰孜焕蠋煵晦o辛苦的為我們講解,我們真的很感動,我會認真的對待這份工作,用我全部的熱情來回報公司的期望。
通過培訓(xùn),我對于房地產(chǎn)知識有了進一步的了解,也學(xué)習(xí)到了投資理財?shù)恼_觀念及方法,投資渠道的選擇。讓我明白了,作為一名置業(yè)顧問,不只是一名簡單的銷售人員,我應(yīng)該把自己看作一名顧問,作為顧問的前提就是要了解產(chǎn)品知識,行業(yè)知識,客戶知識以及一切與之關(guān)聯(lián)的知識,在客戶面前我會告訴他我是一個專家,我是這個行業(yè)的權(quán)威,我會在你購房的時候為你提供良好的服務(wù)及參考意見為你尋找最適合你的房源等等。作為一成功的房地產(chǎn)置業(yè)顧問,首先應(yīng)該從態(tài)度和技能兩個方面進行修煉。
在銷售過程中,人是最關(guān)鍵的因素。而置業(yè)顧問的工作態(tài)度則是產(chǎn)生銷售差異主要因素之一。置業(yè)顧問有工作動力的源泉,自我肯定的態(tài)度,擁有成功的渴望及堅持不懈的精神,這也是成為置業(yè)顧問必備的四種。
這次的培訓(xùn)之后,我更加覺得團隊合作的重要性,而團隊合作最重要的是價值觀的認同。價值觀又是什么?我的理解,就是我們對待生活和事業(yè)的態(tài)度,就是決定事物走向的“方向感”。當(dāng)價值觀不同時,團隊的方向感就會四分五裂,其結(jié)果也就不言而喻了。團隊的力量是無限的,我們必須齊心協(xié)力,超越自我,在屬于我們的平臺上創(chuàng)造更輝煌的明天。
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