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大學生暑期社會實踐報告

時間:2023-01-01 17:06:40 社會實踐 我要投稿

大學生暑期社會實踐報告匯編15篇

  隨著個人素質(zhì)的提升,我們都不可避免地要接觸到報告,報告具有語言陳述性的特點。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編整理的大學生暑期社會實踐報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

大學生暑期社會實踐報告匯編15篇

大學生暑期社會實踐報告1

  回顧在水城市實踐的點點滴滴,這半個月的難忘經(jīng)歷不僅賜予我一輩子受用的收獲,也給我的心靈帶來觸動。也許,我一開始就知道,我 們這些大學生來支教,并不能給這里的孩子帶來多大的改變。我們實踐 的時間只有短短的半個月,所能傳授給學生的.知識也極為有限。但通過 這十五天的教學和接觸,孩子們在我們的不懈努力下取得的進步也是可 見的。

  很多孩子從內(nèi)向孤僻變得活潑開朗,從上課不敢回答問題到積極 踴躍地舉手發(fā)言,從對外面的世界一無所知,到最后了解百科,還有的 孩子從沒有自己的人生理想到立志成為對祖國做貢獻的人,我們每個人 都在用自己的方式引導孩子們健康向上。 對于我們這群在大學里接受理論學習的青年,來到邊遠地區(qū)吃苦實踐并不斷在實踐中鍛煉自己,才能使自己受益匪淺。從剛開始來到這里 的不習慣,到最后的的舍不得離開;從第一次講課略有些緊張,到后來嫌一節(jié)課的時間太短而不夠講;從一開始去家訪時走不慣山路,到后來的輕松自如,我的每一天都在不斷地適應(yīng),每一天都在進步。除此之外,我不僅收獲了與隊友之間同甘共苦的兄弟姐妹情,收獲了一份純潔的師 生情,更收獲了一種不畏艱苦、吃苦耐勞的精神。

  我第一次如此深刻地 體會到,作為大學生應(yīng)該承擔的一份社會責任,應(yīng)為祖國貢獻一份力量。原本我以為我的大學生活可能會很平淡地過去了,像普通的大學生那更沒有考慮過自己的未來樣,可是經(jīng)過支教這件事以后,我的大學生 活一下子豐滿起來了。支教前,我像一般的大學生那樣,每天三點一線,過得很迷茫。并沒有考慮過自己可以做什么。但是,一次偶然的機會,我聽說學校有招募支教老師的活動,一向?qū)χ驹刚呋顒雍苌闲牡奈夜麛嗟膱竺恕6,接下來的日子,我更?堅定自己當初的選擇是對的。 或許我們相處的時間并不長,但是我們的交情已經(jīng)很深,支教的日子里,我們彼此照顧,

大學生暑期社會實踐報告2

  大一的這個暑假,我過得挺充實的,同樣它也是最有意義的,大學生暑期社會實踐報告:郵政銀行大堂經(jīng)理助手?绯鰧W校的大門,融入社會,這是一個質(zhì)的飛躍的過程,其中的辛酸苦楚只要自己體

  驗過才知道。走進社會,需要一份勇氣,需要一份睿智。經(jīng)歷了艱辛的找工作的過程,我精疲力盡了,想放棄了,老板要么說沒有工作經(jīng)驗,要么說暑期臨時工不招收。折騰了好一陣子,我

  們附近一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手,我興致勃勃地去應(yīng)聘了。我把我個人的基本資料和在校的情況詳細地向行長介紹了,或許是我運氣好,或許是行長覺得我挺可靠的,我被錄用了。那個開心勁兒,甭提了!工資待遇什么的,我都沒什么要求,只要能錄用我,給我一個鍛煉能力的平臺,我就心滿意足了。

  第二天我就開開心心地去上班了。早晨八點到了郵局,我就開始拖地,擦凳子,打掃打掃,好讓整個大廳干干凈凈,給所有人一種舒適的感覺。郵局正式上班了,陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來辦理業(yè)務(wù)了。我滿帶著笑容迎接每一位顧客,讓他們先坐下,然后等到叫了自己的號再去辦理業(yè)務(wù)。在工作的過程中,也不是一帆風順的',有時面帶微笑詢問顧客有什么需求時,顧客只顧一個勁兒的走上前臺辦理業(yè)務(wù),也不搭理我。這時我只能耐心地和顧客講解。有時我也有做的不周到的地方,有一次一位先生拿著自己的號到前臺去了,我微笑著走過去,輕聲說:“先生,不好意思,您前面還有一個人,下一位才是你。”他瞪著我,一臉不耐煩地說:“剛不是叫到我的號了嗎?明明就是我!”我陪著禮:“對不起啊,叫到你的號了,我誤會了!边@位先生又轉(zhuǎn)身白了我一眼。那種尷尬,那種滋味真的不好受呢。每天都會遇到形形色色的人,有的人看我像個學生,表現(xiàn)出贊賞的樣子,能和我溫和地交談,有的人看我是個學生,對我的熱心服務(wù)表現(xiàn)出滿不在乎,無所謂的樣子。不管怎么樣,我都要求自己,我是服務(wù)大眾的,我就是要磨練意志,鍛煉能力,我要微笑待人!工作一整天下來,真的很累,站的腰酸背痛,晚上下班時,我還要再打掃一遍大廳,然后才回家,真的好累!

  但是,我挺珍惜這份工作的,不僅僅因為得到這份工作實屬不易,工作中學到了很多東西,我提升了很多的能力,在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個月,我每天早出晚歸,覺得還有節(jié)奏感,我過得很充實。在工作中,我運用我在學校已經(jīng)掌握的電腦操作技能完成簡單的郵局業(yè)務(wù)方面的操作,這就更好地將理論運用于實踐了。在與顧客的接觸中,我學會了笑以待人,熱情地幫別人解答疑難問題,這很好的鍛煉了我的膽量,使我的交際能力大有提升。在和郵局員工的相處中,我得到了叔叔阿姨的關(guān)心愛護,他們支持我,鼓勵我使我對未來充滿信心,帶著一份信念踏上尋夢的征程。

  這一個月來,我雖然過得比較辛苦,我也曾想放棄,就這樣在家虛度光陰,但最終我還是振作起來了,我也想明白了很多。現(xiàn)在的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)形勢那么的不容樂觀,社會已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了,國家只能給予我們這么多,那么我們還能靠自己的實力、耐力在社會上打拼了。大一晃眼間已悄然溜走了,不久的將來我們就要步入社會,我明白那份壓力,F(xiàn)在的假期就是為未來做一個鋪墊。多積累些社會經(jīng)驗,多增長些人生閱歷,多豐富些專業(yè)知識,這對以后我們就業(yè)都是大有裨益的。還是那句話:一分耕耘一分收獲。要想在這競爭激烈甚至殘酷的社會中生存下來,唯靠自己!千軍萬馬爭過獨木橋,只有讓自己出類拔萃,方能闖出自己的一片天地!這個暑假為期一個月的社會實踐,讓我明白了很多。這個假期是大一向大二的過渡,這個假期更是大一到大二的加油站。當我累了想放棄的時候,我從實踐中又尋找到了一份動力,讓我繼續(xù)前行!正是實踐讓我懂得了奮斗的意義,讓我明白步入社會的不容易,讓我成長起來!這個暑假過的很充實,很有意義。我更加堅定了前行的方向。平時的學習生活中能嚴格要求自己,讓自己德智體美全面發(fā)展,爭做高素質(zhì)的大學生。以后的假期我還會積極地參加各種實踐,多鍛煉能力。

  這個七月,不一樣的收獲!

大學生暑期社會實踐報告3

  暑假來的實在太快了,我在學校感覺還沒有待多久呢,就已經(jīng)放假了,為了不荒廢這個假期,我決定去找一份事情來做一做,不然一直呆在家里面也挺無趣的。等到我回到家中之后,我急切的向爸媽說明了自己的想法并開始在周邊找起來了工作起來,當然了,在暑假里面找一份適合的活干也不簡單,這令我花費了幾天的時間才找到了一份工作。

  這份工作是在一個離家較近的一個工廠里面干活,每天做的事情也不是很難,而且也不是很考驗體力,其實就是坐在流水線旁工作,把生產(chǎn)線上的產(chǎn)品按照要求做好就行了。這份工作的薪資待遇雖然不是很高,誰讓我就是一個臨時工呢,不過我也沒有拒絕掉它,隨后我就抱著自信來到了工廠里,我就不信這么簡單的工作能夠難倒我一個大學生。還記得剛進入工廠里的時候,我先是跟著工廠里面的老師傅一起學習一些基本的技巧,然后再開始負責自己的份內(nèi)工作,這時候我也發(fā)現(xiàn)了自己的確有點過于自大了,我雖然在學校里面學習了許多的知識,也掌握了些許技能,但可惜我的實踐經(jīng)驗還是太少了,在看別人干活的時候好像是挺簡單的,可一輪到自己動手的時候就出現(xiàn)了各種問題,或許這就是我們常說的“眼高手低”吧。

  在暑假里面工作其實是挺考驗我們的意志力的,畢竟天氣寒冷,干起活來是凍手凍腳的,時間一長之后就會出現(xiàn)一些問題,例如每天起床就是個問題,有時候要起早貪黑的趕去工廠里開工,不然要是遲到了的話就會被扣除工資,所以我為了多掙一點錢呀,每天都是早早地趕到了公司里面,然后盡快調(diào)整好自己這一天的工作狀態(tài)。在工廠里面工作是比較勞累的,而且想要工資高一點的話,那么就需要自己投入更多的`時間在自己的崗位上,工廠里可都是計件算工資的,要是干活慢的話,那基本上就只能拿一拿底薪了,原本我還幻想著自己在工作的時候能大展拳腳的,可實際情況卻是差了不少,我的工作效率相比廠里面的那些慢了不少,不過我倒也沒有太過于灰心泄氣,畢竟我的工作方向也不是僅限于工廠里面的工作,我現(xiàn)在主要的任務(wù)就是磨練自己的心性,這才是社會實踐的主要目的啊!

大學生暑期社會實踐報告4

  今年暑假我參加了系組織的暑期社會實踐活動,雖然15天的時間活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學到了很多課堂上學不到的東西。也通過15天的實踐,讓我為以后踏入社會打下了一定的為基礎(chǔ)。

  社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領(lǐng)導談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的'東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。

  在這次社會實踐中,我們從遇到困難到解決困難,每個人都有所收獲。炎熱的天氣考驗我們的身體,沖成功不為人知的困難考驗著我們的心理。也就是這些困難,磨礪了我們幼稚的心理,讓我們成熟,也是我們懂得團隊團結(jié)的力量,不僅提高了我們能力,還豐富了我們的見識。,

  “艱辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。

  這次暑期社會實踐,豐富了我的大學生活,使我的大學生活充實而又快樂。在這次實踐中,我學到了好多東西,這些知識是在課堂上學不到的,慶幸學校給我們這樣的機會。

  作為一名當代大學生,不僅要從書本里汲取豐富的知識,還要從實踐獲取生存的本領(lǐng)。拓展能力,扎根于實踐。

大學生暑期社會實踐報告5

  8月17日,我們計劃到當?shù)鼐蠢显哼M行志愿服務(wù)活動。早上八點,我們到達敬老院,敬老院院長對我們表示了熱烈的歡迎。院長帶我們參觀了敬老院并詳細介紹了敬老院的規(guī)模、構(gòu)成等等。敬老院主要接收65歲以上的三無老人,本著自愿與推薦的原則,老人與敬老院簽訂協(xié)議。敬老院現(xiàn)有老人40多人,其中90歲以上2人,80歲以上8人,生活不能自理的老人有7人,盲人1人,聾啞人2人。敬老院為每位老人房間配置電視、暖氣、電扇等基本設(shè)施,敬老院各項條件正在逐步改善,老年人活動中心正在建設(shè)。老人的一日三餐由食堂定時供應(yīng),食堂每逢過節(jié)會為老人加餐,大家圍坐一起吃水餃。敬老院每年為老人提供冬夏衣服各一套,每月給老人30元零花錢。敬老院的日常工作包括每天早晚的檢查(房間、衛(wèi)生、健康),打掃衛(wèi)生,及時處理老人遇到的問題,工作十分繁瑣。在對院長的采訪過程中,我們深切感受到院長和工作人員對老人的關(guān)愛無微不至,敬老院工作十分繁瑣,大家毫無怨言,時刻為老人著想。當我們問及院長工作感觸時,院長對我們說:“老年人問題十分繁瑣,要照顧到大家的方方面面,十分不容易,當遇到問題時,要敢于擔當,不回避,問題越早解決越好。要熱心為大家服務(wù),老年人工作不好做,我愿與他們同吃同住同生活,心連心!

  采訪完院長,我們?nèi)⒂^了食堂,正直食堂人員中午做飯,于是大家一起幫忙做午飯,中午食堂為老人做雞湯,我們?nèi)齻人幫著洗菜,擇菜,兩個人幫著做飯。接近中午十二點,我們?nèi)ダ先朔块g叫老人吃飯,對走路不方便的老人我們把飯菜送到老人房間,在食堂我們幫助工作人員派飯,為不方便的老人提供服務(wù),把飯菜送到餐桌上,敬老院中的老人們對我們很是熱情,大多數(shù)老爺爺老奶奶對我們都是滿臉堆笑。吃過飯,他們主動邀請我們中的一些人陪他們打撲克、下象棋等等,同學們也主動的融入老人們中去,陪他們聊天打牌。我們和一個老人扯起了家常,我們談了談他的身體狀況,聊了聊這里的生活,以及這里其他老人們的生活習慣等等。其中一位同學還很熱心的幫老人把電視機的聲音調(diào)大(主要是因為那個電視的按鍵出了問題老人不會調(diào))。和一位奶奶的聊天中了解到,她今年82歲,無兒無女,沒來敬老院之前,自己一人在家的時候經(jīng)常是一天只吃一頓飯,在家也沒有日常娛樂活動。來到敬老院后,生活條件得到了極大地改善,在這里生活的很幸福,老年生活也不再孤單。整個下午,敬老院的氣氛其樂融融,大家已經(jīng)融成了一家人。

  經(jīng)過20xx年8月15日至20日這6天的走訪調(diào)研,農(nóng)村空巢老人現(xiàn)狀調(diào)研實踐團隊終于取得了圓滿結(jié)束。

  雖然農(nóng)村空巢老人調(diào)研暑期社會實踐活動實施之前經(jīng)過了細心籌劃和準備,但具體實施時依然存在很多考慮不到位的地方。

  一、農(nóng)村中青年現(xiàn)在都在外地打工,在家的大多是婦女或者50左右的人群,導致問卷調(diào)查不夠典型。

  二、農(nóng)村居民居住比較分散而且基本每家都養(yǎng)著狗。當我們活動正式開展時才發(fā)現(xiàn)比較分散的居住和到處亂跑的狗狗增加了我們實踐活動難度。居民住的比較分散,我們走訪時在路上花的時間就比較多,這樣就會增加實踐活動的時間,由于擔心村民家的狗咬人,所以,我們總是很小心翼翼的進行問卷調(diào)查。

  三、活動開展之前沒有考慮到很多老人不認字,所以提前打印好的調(diào)研問卷在走訪時只能根據(jù)和老人聊天的信息我們自己一點一點的填寫。總之,經(jīng)過這次實踐活動讓我深刻體會到任何一件事情都會出現(xiàn)很多意料之外的事情,所以提醒我以后做事之前一定要細心策劃準備。

  本次農(nóng)村空巢老人調(diào)研活動,我們大家的觸動頗大,是這次經(jīng)歷讓我們知道我們在大學幸?鞓返淖x書時,我們周圍還有很多農(nóng)村空巢老人生活很艱苦。他們大都七八十歲的高齡,身邊沒有子女的照顧,長期孤獨的生活使他們的生活單調(diào)無聊,他們卻還要獨自承受著體力勞動甚至還要跟病魔作斗爭。

  作為當代大學生我們有責任和義務(wù)堅持走適合我國基本國情的黨的路線方針,走進基層,服務(wù)人民,服務(wù)最需要關(guān)心、關(guān)愛的人。積極響應(yīng)學校的'號召,走進基層,自己也能得到鍛煉和發(fā)展。寶貴的青春年華,我們絕不應(yīng)該將時間都浪費在娛樂享受上,正如每個大學生都想擁有自己人生的舞臺,我們也不例外,我們要展示的舞臺就是當一名志愿者,盡自己所能幫助身邊最需要關(guān)愛的人,用最寶貴最偉大的志愿服務(wù)致我們的青春。

  正如此次農(nóng)村空巢老人調(diào)研活動,我們在調(diào)研活動中,跟老人家聊天解悶,了解他們所苦、所難。在走訪中,我們了解到很多老人家雖然希望和子女住在一起,但為了不拖累子女、為了子女更好的生活,他們甘愿自己單獨居住,他們無所謂自己生活好不好,只希望的孩子能生活的幸?鞓,了解到老人們這樣的心聲,我只想說可憐天下父母心,人生在世,最愛我們的莫過于父母,希望遠在異地學習工作的人們有時間;丶铱纯,少上網(wǎng)玩游戲有時間多陪陪父母。我們希望社會上更多的人關(guān)注空巢老人、關(guān)愛空巢老人。雖然個人的力量是微弱的,但是,請相信滴水穿石,人民的力量是強大的,只要人人獻出一點愛,世界將會變成美好人間。

大學生暑期社會實踐報告6

  四年的本科轉(zhuǎn)眼就過去了四分之三,在校學習的時間也差不多結(jié)束了,雖然自己有很多實習和實踐的經(jīng)驗,但仔細回想,那畢竟是很短很短的時間,至多算對本專業(yè)、本行業(yè)的一個大概的認知。我曾經(jīng)很平靜的坐下來思考過自己到底想要什么,自己憑什么去獲得。思考的最終結(jié)使我走進了一個叫做x公司的地方,并成為了公司的一名實習編導,于是,我開始了漫長但又短暫的實習生活。

  這段時間的時間里,我感受到忙碌給我?guī)淼某鋵,也感受到工作給我?guī)淼臉啡ぃ陂g有過委屈,有過煩惱,有過辛苦,甚至有過想要放棄的念頭,但這一切都被公司和諧的工作氛圍和濃厚的團隊精神打消了。我喜歡這樣輕松靈活的工作環(huán)境,喜歡和這樣一群同事們一起工作,一起加班,一起玩笑,一起打鬧。每一個x人都有著一顆不老的心,他們個個有活力,個個有創(chuàng)意,每一個團隊都齊心協(xié)力,為了共同的目標努力著。

  我所在的欄目叫做x,這是一個以中老年人為核心和受眾群體的欄目,每天要接觸不同的中老年人,剛開始,我完全不能接受這樣的工作,尤其是第一天進演播廳錄制節(jié)目的時候,一整天的時間里,我完全聽不懂舞臺上選手演唱的所謂的x。在進入公司以前,我甚至不知道x為何物,因為,這個欄目的收視率日趨攀升,已經(jīng)走到我們完全想象不到的高度,這不得不促使我們更加細心、更加努力,只為了不辜負廣大觀眾對我們的厚愛和殷切的期盼。

  我的直屬領(lǐng)導除了做導播還是項目的分制片。剛開始和她接觸,我的初步印象就是嚴肅,我想象不到一個大不了自己幾歲的人為何板著一副臉,看得讓人緊張,但是隨著和她工作和交流的機會的增多,我發(fā)現(xiàn)自己的第一印象太刻板了,她完全不像自己心里想象的樣子。工作中,她很努力,也很負責,對我很照顧,也很體貼,教會我很多工作中不懂的東西,同時也教會我工作中核生活中應(yīng)該有兩種不一樣的狀態(tài),應(yīng)該明細區(qū)分工作和生活。我想,這就是職場和生活的區(qū)別吧。

  我的工作團隊分別來自不同的學校,畢業(yè)沒幾年,對生活充滿希望,我工作充滿熱情,為未來充滿憧憬。他們深愛著自己的職業(yè),對工作不抱怨,對上司不畏懼,對同事不冷漠,工作之余,大家聚在一起有說有笑,互相調(diào)侃,相處得極為融洽。這是一個敢闖敢做的團隊,我們的工作沒有統(tǒng)一的模式,任憑大家創(chuàng)新,只要你有想法,有思路,就照著自己想象的去做,只要不犯原則性的錯誤,都不會輕易否定一個人的想法。這是一個相互包容的團隊,大家在一起互相學習,互相幫助,尤其是作為實習生的我深有體會,工作中,凡是遇到自己不會的,隨便請教誰,他們都會放下手邊的事,一字一句直到把你教會。

  在公司的時間里,我以導播助理的'身份參與了節(jié)目的現(xiàn)場錄制,親歷了節(jié)目從錄制過程,從設(shè)想四臺機位的不同角度的現(xiàn)場拍攝方法,到現(xiàn)場導演的整體調(diào)度,再到導播切像、音響控制,最后到自己負責的采編機和一些瑣碎的小事,有時候工作到下午六七點,拖著疲憊的身子坐上回家的公交車,想想自己做的工作,為公司創(chuàng)造的價值,就突然覺得其實沒那么累,自己也是不可或缺的。

  節(jié)目的整個流程說來輕松,其實也不輕松,除了和中老年人溝通外,一些專業(yè)知識的掌握程度也是很重要的。所以,我正在努力學習,爭取早一天自己能獨立完成一整期節(jié)目的拍攝制作。我希望通過自己的努力能留在x這個溫馨的大家庭里,在畢業(yè)前成為這里真正的編導,實現(xiàn)自己的x夢。

大學生暑期社會實踐報告7

  20xx年暑假,我在學院的大力倡導下走出象牙塔般悠閑舒適的生活,進行暑期社會實踐,帶著一份中國共產(chǎn)黨預備黨員的責任感和使命感深人基層、深人群眾、深人實際,充分展現(xiàn)我們當代大學生的思想、熱情和行動,在實踐中受教育、長才干、作奉獻,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

  從7月中旬到8月末,我假期的第一份社會實踐活動在遼陽市老干部大學合唱團展開,那里有一群愛唱歌的離退休老干部。這個合唱隊是遼陽市老干部大學聲樂班的老干部學生自發(fā)組建的,他們雖然沒有經(jīng)歷過專業(yè)的合唱訓練,但是他們卻擁有著對合唱不滅的熱情,從20xx年7月組建至今,他們已取得了很大的進步。他們是一個緊密的團隊,為了共同的目標聚在一起,有著共同的任務(wù),他們深信只要大家都做好,就能收到預期的效果,這也可以鍛煉與人合作的能力。了解了合唱隊的情況后,我把從學校所學習的聲樂鋼琴及合唱排練法等知識運用到我的“課堂教學”中。由于每周三次的排練都在上午,所以每一次進人正式訓練之前,我都會帶領(lǐng)隊員們做一系列的呼吸與發(fā)聲訓練,為接下來的合唱做好充足準備。我通過“舒起練習”和“突起練習”兩種呼吸訓練方法來調(diào)節(jié)隊員們氣息的位置,使他們掌握正確的胸腹式呼吸。

  這個團體的特殊性,在于隊員中大部分人都沒有經(jīng)過專業(yè)的發(fā)聲訓練,音域雖然很寬,但是聲音發(fā)白而扁,沒有一個統(tǒng)一的位置。針對這種情況,我首先采用了哼鳴練習,讓隊員在不斷的練習中找到聲音的共性。在發(fā)聲訓練中,我還通過母音轉(zhuǎn)換對咬字吐字等問題進行了處理,并用翹翹板、滾雪球、溪水倒流等多種比喻形象地對發(fā)聲的原理和方法進行解釋。通過這些訓練爭取使整個隊伍的聲音和諧、優(yōu)美、有感染力。在與合唱隊的配合中,我還嘗試了鋼琴即興伴奏。一個多月中,他們演唱了《軍民團結(jié)一家親》《在燦爛的陽光下》《共青團員之歌》茉莉花》《采茶舞曲》五首歌曲。

  起初,只會按圖索驥的我面對只有主旋律的簡譜很沒有信心,但是通過這段時間的磨煉和總結(jié),我逐漸找到了即興伴奏的感覺,并通過不斷改進貼合曲風,使鋼琴伴奏真正成為合唱隊堅實有力的支持。作為今后將成為音樂教師的我,這一個月來與合唱隊的相處使我感受頗深,在帶給隊伍專業(yè)發(fā)聲訓練的同時我也學到了很多。最讓我感動的是,雖然這個隊伍中所有隊員的年齡在50一 75歲,但是他們卻有著對自己熱愛事業(yè)的不懈追求,排練守時、認真嚴謹、狀態(tài)積極,這也是我在今后學習生活中所必須學習的精神。這次社會實踐教會了我怎樣與人交流,怎樣上好一節(jié)課,怎樣去適應(yīng)多方面的變化,社會實踐拉近了人與社會的距離,也讓我自己在實踐中開拓視野,增長才干,社會是學習和受教育的大課本,在那片廣闊的天地里,我的人生價值得到了體現(xiàn)。

  7月23日,我參與了遼陽市工商銀行與遼陽交通廣播電臺聯(lián)合直播的《牡丹之夜文藝晚會》,演唱了歌曲《天路》,這是我假期里的第二次社會實踐活動。從整場晚會節(jié)目的編排到上場演出,我在獲得舞臺經(jīng)驗的同時接觸到了不一樣的現(xiàn)場直播的幕后工作。通過這次演出,我懂得了臺前幕后是同樣的重要,正是由于幕后工作人員默默的付出才會有臺前演員的美麗瞬間,這使我聯(lián)想到了默默堅守崗位、無私奉獻的老師,也為我今后的'學習生活工作也指明了方向。老師是我們的知心朋友,是我們的引路燈,是我們知識的源泉,老師給予學子的,是知識、是溫暖、是財富、是信念,教會我們怎樣在逆境中不屈不撓、自強不息,她燃燒自已,照亮他人;她奉獻自已,造就我們,老師―我們終身的良師益友。

  社會實踐活動很快就結(jié)束了,充實了我漫長的暑假,我學到了很多。

  第一,耐心和細心。雖然我只做了一個多月的老師,但是我學會了耐心處理每一件小事,從不同角度去觀察身邊的每一個人。

  第二,堅強和獨立。用微笑去直面每次挫折與失敗,從中吸取教訓,在不斷的實踐中歷練自己的人格和意志,成為一個生活的強者。

  第三,虛心和團結(jié)。虛心學習別人的優(yōu)點才能提高自身的實力,個人實力強了才能壯大集體,才能形成一股向心力,擁有無堅不摧的力量。

  第四,傾聽和信任!凹媛爠t明,偏聽則暗”,聽取多方面意見,樹立人與人之間的信任感,我們才能在社會競爭中取得勝利。

  整個假期的實踐活動使我對教師這個職業(yè)有了新的認識,提高了能力,拓寬了視野。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點,通過實踐,所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的知識得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化

大學生暑期社會實踐報告8

  上海在中國革命的各個歷史階段都做出過不可磨滅的歷史性貢獻,也留下了一些不可多得的紅色革命遺跡,成為愛國主義教育的基地和發(fā)展紅色旅游的寶貴資源。而在中國共產(chǎn)黨成立94周年之際,為了緬懷革命先烈、傳承革命精神,感受上海市在黨的領(lǐng)導下的光輝歷史,農(nóng)業(yè)與生物學院學生組成的社會實踐團隊在7月7至xx年的具有上海地方風格的石庫門樓房,是當時出席大會的上海代表李漢俊和他哥哥的寓所。一九二一年七月二十三日,中國共產(chǎn)黨第一次全國代表大會,就在樓下一間十八平方米的客廳內(nèi)召開。會議室的布置均恢復了原貌,家具物品按原樣仿制。在展區(qū)柔和的燈光下,這些陳舊的歷史照片和文物史料,似乎又把同學們帶回了那段崢嶸歲月,那段中國共產(chǎn)黨初步建成的歷史性歲月。

  接著,同學們同學們又來到了距離一大舊址不遠處的中共二大會址。在實踐之前的資料收集查找中,同學們同學們已經(jīng)了解到中國共產(chǎn)黨第二次全國代表大會是黨的歷史上一次十分重要的會議。這次會議第一次提出了黨的民主革命綱領(lǐng),第一次提出了黨的統(tǒng)一戰(zhàn)線思想,制定了第一部《黨章》,第一次公開發(fā)表了《中國共產(chǎn)黨宣言》,第一次比較完整地對工人運動、婦女運動和青少年運動提出了要求,第一次決定加入共產(chǎn)國際,第一次提出了“中國共產(chǎn)黨萬歲”的口號。那么多的第一次給予了這座貌不驚人的二層磚木小樓難以取代的崇高歷史地位,故而當站在紀念館門口時,同學們都抑制不住激動的心情,心中油然而生歷史的厚重感。

  次日上午,實踐團再次出發(fā),前往位于上海市茂名北路xx年輕小伙子,他們也和同學們一樣仔細聆聽講解員的介紹,并不時發(fā)出崇敬的感嘆聲。這種切身實地的紅色之旅或許遠比書本上講千遍萬遍的黨史來得真切和深刻。

  7月9日,同學們來到了位于上海市虹口區(qū)四川北路468號的中共四大紀念館。之所以選擇這個地點,是因為中共四大在建黨史上有著不容忽視的地位。中共“四大”以后,全國反帝反封建的工農(nóng)運動、學生運動和婦女運動得到迅猛發(fā)展。黨的'隊伍也迅速發(fā)展壯大。中國共產(chǎn)黨已成為全國各地革命運動的領(lǐng)導核心。同學們在中共四大紀念館中,見識了在黨的成長與發(fā)展中不可或缺的眾多珍貴的史料、物品和視頻,以豐富的歷史圖片再現(xiàn)了中共四大召開的背景、會議的舉行以及歷史影響。在這里,同學們看見了踽踽而行的老人面對著幾十年前的史料回憶著自己過去的革命故事,也看見家長帶著孩子為他們講述他們未曾見過的歷史,更有許多學生自發(fā)地組織前來瞻仰革命先輩。

  這些建筑與陳列的文物為同學們無聲的講述著一段段歷史,反應(yīng)了當時特殊的社會時期革命進步人士為了拯救中華民族所做的努力。同學們?yōu)榄h(huán)境的簡樸而感動,為老一輩革命家的革命吃苦精神而感動。同學們仔細參觀著每一個展區(qū),閱讀著每一頁文字,用心感受在動蕩不安的年代里,這些愛國青年自己身陷囹圄卻想盡辦法救國救民的一腔熱血。泛黃的書頁里記錄著民族的起起落落,雖然身處和平年代,那段時光已經(jīng)逐漸離同學們遠去,但先輩們的拳拳愛國情懷,為黨為民勇于付出的精神值得當代中國青年學習。永遠難忘那段艱難歲月和夾縫中成長的共產(chǎn)黨,他們締造了一個愈加繁榮昌盛的祖國,同學們有什么理由不好好學習,為國燃燒自己的熱血呢?

大學生暑期社會實踐報告9

  今天上完了最后一天班,在這之后感想頗多!這個社會遠遠沒有我們想象的那么單純好混!氨榈囟际菣C會”——這句話只是某些人說給自己聽的安慰。半只腳踏入現(xiàn)實,我已經(jīng)能從各種細微之處感受到競爭的殘酷和激烈。關(guān)于各個領(lǐng)域里的潛規(guī)則,關(guān)于象牙塔內(nèi)的學生們還抱著某些僥幸的觀念,我并不想妄加評論。我只是無情地給自己澆一盆冷水,更加清醒地定位自己。

  參加社會實踐的決心其實自己老早就有這種想法了,我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會。我也希望自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距。

  放假了,當時顯的很興奮,打個電話商量了一下出去找工作,他們都很支持我的決定,也贊同我的這一做法!但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作,還是千叮嚀萬囑咐,但倔強的我卻堅持去了北京!一名同學帶領(lǐng)我來了這里!

  剛開始覺的自己找份暑期兼職還是很容易的,但事實卻總與愿望背道而馳!當初,沒有打過工,總是在父母呵護下成長,花錢上從未考慮那是父母的血汗錢,大手花錢,覺得錢太容易賺了,感覺打工很容易,沒錢時打個三分鐘電話媽,我沒錢了,恩給你打多少一千夠嗎?恩行我先用著看。沒了說一聲別餓著自己!恩知道了!就這樣電話打完了,一會拿著銀行卡去取錢了,取完錢之后拿錢就不當個錢了,吃喝玩樂!早就忘了自己是農(nóng)民家的孩子!這一假期終于去體驗打工了,通過同學的幫忙我當了一家飯店的保安!每天不到八個小時的工作時間!我都不想說話了,因為最基本的我都做不好,站著時候沒有精神,還有點駝背,剛上班,就沒精神還什么都不會,還傻傻的還發(fā)呆,有哪個人愿意要這要的保安呀!為了工作買了皮鞋,我開始穿皮鞋站著,站了半天后,去住宿舍,可我沒帶行李,什么都沒有,睡什么。我好言央求宿管給我找一個別人用過的鋪蓋,然后又用了宿舍一個人的被單,就這樣睡覺方面算解決啦。脫掉鞋后既發(fā)現(xiàn)腳起兩個泡,我真是一個未經(jīng)歷過風雨的孩子呀!從沒吃過苦受過累,一直在爸媽呵護下成長。

  原來我這么差勁,我還差遠呢,那會真有點傷感,甚至有不想干下去的念頭。第二天起來又同樣繼續(xù)站著,學別的保安如何去擺手勢如何去停車!每次站到兩個小時之后就真的堅持不住似的真想不干了,可一想同學的幫忙,必須要堅持下來,不管是什么原因迫使我堅持了下來了!兩天了,每天忍受著腳的疼痛,哎,真有點心灰意冷,連一個保安都干不好,我還能干什么呢,更不用說抱負了,畢業(yè)后能干什么,真的像這句話謠傳:不上大學后悔三年上了大學后悔一輩子么!我的心里在擔憂著什么呢,整天胡思亂想,不過有時又想只有經(jīng)歷了苦難才有可能見到彩虹,還對自己說:記住沒有天上掉餡餅的事,要想成功就得靠自己的努力,第三天中午班長很委婉和我說,下午你不用來上班了去夜班吧由于你戴眼鏡,哦沒事我去也許比白班適合我,呵呵!別的保安都說夜班好可我心里還是不安,但覺得總比白班好吧至少不用站八個小時呵呵!本來上班時間是零點到八點可我由于第一天上夜班,還有一定的好奇心21點就來了吃完飯,等到23點來個大叔后一問也是夜場保安,還有一個是班長比我大幾歲,大叔帶著我去和內(nèi)場保安交接,告訴我工作是什么,而且很細心的告訴一遍,我初步了解了些,飯店的布局,但由于不習慣夜場,我也就睡了到早晨,班長很大反感沒直接對我講對白班班長說如果在睡覺夜場就不要了!第二天來了和大叔一起來的,大叔人很好給我講很多為人處事的`道理,雖然我沒記住多少原話,有一句無論你將來干什么都要有責任心領(lǐng)導讓你做的事一定干的漂亮這樣才能得到領(lǐng)導的認可與賞識!剛從校園里出來你什么都不會不要緊,最重要的是你要有信心!干事不僅精而且要快,有的時候一遍做錯了就沒有下一次的機會了。

  經(jīng)過和大叔的溝通我的心里好像放開了許多,第三天上班也基本上步入正常的軌道了,我覺得夜場還行,但干夜場不睡覺對身體很不好,我這方面還是很擔憂的,白天回到宿舍也睡不著,宿舍的環(huán)境我認為糟糕透了,空氣很潮濕,還時不時有個蚊子來親吻我的皮膚,弄的我很煩,晚上回到公司上班,當然了也不是不能睡覺,只要到兩點和四點查查房巡邏一遍看看,若有問題即時報告,沒問題就可以了,我不怎么愛說話,那內(nèi)向的心態(tài)又戰(zhàn)勝了我那外向的心態(tài),但是我很認真的工作巡邏查房,和別的保安也都很客氣,有時候我很笨的!但是我沒有氣餒,我懂了笨鳥先學飛的道理,呵呵!下一天下午三點,我來公司吃飯,吃完了覺得回去也睡不著于是決定去公司對面的一家書店看會書,這看一眼那看一眼兩個小時過去了,看一會走回宿舍睡覺了!一天一天過了十天了,!人生的路當然要崎嶇了,不然多么沒意思呢,無論我們處在何樣的地位,我們都要快樂的生活,不要在無用的事情上浪費自己的時間和感情,而應(yīng)該找準方向努力奮斗,要堅信這句話我還年輕我還有資本,更不要為那些生活中的小事影響著自己的心情,要以大局為重,從長遠角度看問題,當然了無論何時都要保持清醒的大腦愉快的心情!我走路時滑了一跤,但我這樣想我很幸運,沒受傷!

  如果是以前我就會這樣想,真點備,走路也讓我摔倒!煩躁不安!現(xiàn)在不會了,因為我懂得了人要學會理解與寬容,而且最重要的是開心的面對生活中一些瑣事,看來這次打工是正確的,呵呵!這句話說得好,人是在挫折中成長起來的,在磨煉中堅強起來的,這幾天好像適應(yīng)了夜場生活,只是吃飯時間不定,現(xiàn)在蚊子問題也解決了,不管白天黑夜總有大小電扇吹風,蚊子也不敢戲弄我了,多多少少能睡著點覺了。轉(zhuǎn)眼間來北京二十天了,在這里我也終于明白了我們這些沒有工作經(jīng)念的菜鳥是多么的遜色,而得到這份工作是多么的幸運!要想接觸這個社會,想融入這個社會,那么這么一點點辛苦還是一定要的。一個月的暑期實踐過得很快,自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了一個月的辛苦也是有回報的,思想?yún)R報專題拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。

大學生暑期社會實踐報告10

  作為同齡人的我們一路走來,有太多的感想需要訴說,面對這個話題首先我們?nèi)チ顺V菔械谑逯袑W找了相關(guān)部門進行了了解,但令人感到惋惜的是他們拒絕了我們,我們滿懷希望就像是被冷水潑過了一樣,多少有些失望。但是我們并沒有因此而放棄。緊接著我們?nèi)チ宋幕瘜m,兩年前我在文化宮上過一個多月的課,沒想到兩年后的今天我會以不同的身份來這里進行調(diào)查,并認識到了教育參事徐琰先生。

  我們大致的說了我們來的目的,他很熱情的接待了我們,并對我們在暑假中參加這種活動表示支持并鼓勵。經(jīng)過半小時的交流,我們明確了目前需要做的工作。就是要在最短的時間內(nèi)寫好調(diào)查問題,我們才能做后面的工作,經(jīng)過我們一組的共同的努力,在兩天中就完成了這項任務(wù),等待他們的答復,我們信心十足,但又一次的失望:調(diào)查問卷沒有得到他們的批準,這等于在告訴我們這幾天的努力都白費了,又必須重頭開始。其實我很能理解他們,作為培訓機構(gòu)如果接受了我們對學生的調(diào)查,很容易影響到他們的教育、利潤問題,這是非,F(xiàn)實的,這給我們的調(diào)查又增加了難度,我們不知道接下來應(yīng)該怎么辦?不知道是否能夠繼續(xù)堅持這個主題?

  但是我們又非常想了解整個過程,想聽聽同齡人的新聲。這不僅是學校讓我們進行實踐活動,更重要的這是我們想要的答案。小時候就聽說過上海知青把莊稼地里的青青麥苗當作韭菜的笑話,因為生長在大都市初出校門的年輕人,他從來沒有走過三月的麥地,所以他們不知道麥苗和韭菜的區(qū)別是情有可原的。由此我想到了一個非常現(xiàn)實的問題:一個能得到博士、碩士文憑的人,他們能通過各種考試,也許他們能把書上的東西倒背如流,無人能敵,但是他們未必能通過王小丫這一關(guān)。他們“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”,最后竟然在陰溝里翻了船。

  現(xiàn)在的教育是不是一種誤區(qū)呢?教育不僅要教給學生知識,更重要的是要讓學生們體會到做人的道理!罢\實、聰明、勤奮”,如果給現(xiàn)在的學生選,我相信他們一定會選擇“聰明”,他們認為現(xiàn)在的社會善人是做不得的;他們不懂什么叫做競爭,不知在競爭面前要叫一個條件:“公平、公正、公開”,如果沒有這三點,就不叫競爭,叫“自私”。

  其實我們的要求并不高我們需要空間;需要輕松的環(huán)境;需要一個屬于自己的天空。現(xiàn)在父母總是幫助我們安排著一切,不去考慮我們愿不愿意,把我們自己心中的真實想法都掩藏起來,去讓我們做自己不喜歡做的事,因此讓我們叛逆心理越來越大、厭學的學生也越來越多。因為他們找不到自己想要的東西,他們沒有明確自己的目標,所以他們的潛力沒有爆發(fā)出來。記得正衡中學陳玉萍老師講過這樣一句話:每一個人的潛能都像一個無底洞,甚至自己都不知道有多大,只有自己知道下一步要做什么的時候,才是真正爆發(fā)實力的時候!作為學生的`我們既不是老師也不是教育人事,我們無法改變這一狀況,但是我們所能做的只有走出校園,走向社會,與大自然親密接觸,了解一些日常知識,增加自己的課外知識和內(nèi)涵。

  大學生暑期社會培訓班實踐報告1500字

  每到快放假的前一個月,大家就開始忙活著張羅即將來臨的社會實踐。實踐單位、實踐地點、實踐時間以及薪水、食宿還有面試等等,這些條件都在考慮范圍之內(nèi)。綜合考慮之后,便有了去留的選擇。

  此次我的社會實踐的地點是陽泉市,具體實踐單位是平定縣清華中小學文化課培訓中心。簡單地說,其實就是一個暑期培訓班。我的實踐身份就是輔導老師。7月6號考試一結(jié)束,便匆忙啟程轉(zhuǎn)戰(zhàn)平定。7月7號備課一天。8號便正式開了課。

  來了平定之后,我才知道一共有五位老師:倆個英語老師(包括我),倆個數(shù)學老師還有一個物理老師。我們五個都是太原師范學院的學生,不同的是其中倆個已經(jīng)考上了研究生,另外倆個也都已經(jīng)畢業(yè),只有我一個是大二學生。這樣的身份也就奠定了日后被給予更多的照顧以及更多的叮囑。和我一個寢室的是另外一個英語老師——張艷琴以及唯一的一個物理老師——王曉暢。后來漸漸了解到他們倆個一個考上了西南大學研究生一個考上了吉林大學研究生,心中敬佩之情不由而生。

  開課第一天

  我負責的年級主要是初一即初二,偶爾客串一下初三及高一。現(xiàn)在還清楚的記得第一天上課時的情況。那天我們提前一個小時就早早到了輔導中心之一——體育場。開了教室門,環(huán)視一周才發(fā)現(xiàn)教室好臟,很悶熱,便開了窗戶,清掃起教室。待到教室整理的差不多了,樊老師正好通知我們?nèi)ソ虒W樓下領(lǐng)學生。一下樓,哇,黑乎乎一片腦袋,滿滿一院子,老的少的,頓時杜撰了一句話“黑云壓地地欲摧”。估計平均每個學生周圍至少站著一個家長。由于初一有60多個學生,加上又是第一天開課;考慮到一方面老師緊張,另一方面孩子們也需要適應(yīng),所以初一暫時被分成倆個班,由我和張老師一起帶。雖說在這之前樊老師(該輔導中心負責人)已經(jīng)開會指導過如何講課,講課過程中該注意些什么,我課前也充分備了課;但一看到那么多家長站在門外,心里還是咚咚的跳得厲害。值得慶幸的是我的英語發(fā)音還不錯,十幾分鐘后家長便紛紛滿意地離開了。緊張而有序的第一天就這樣結(jié)束了。

  若干天后

  開課第三天,初一倆個班60多名學生合到了一起。下午初二班也開了課。生活頓時忙碌了許多。早上六點多起床、洗涮、吃飯。七點二十出門。七點半到學校。八點半初一上課。中間這點時間留給早到的同學問問題。八點半至十一點半,共三節(jié)課。中午回家休息一會備會課,就得抓緊時間趕往初二上課地點——平定縣招待所。下午三點至六點,也是共三節(jié)課。晚上七點左右回家,吃飯、備課、洗漱。十一點半睡覺。幾乎每天樊老師都會給我們開將近一個小時的會,因為該培訓中心有聽課制度,所以每次聽完樊老師都會指出每個人講課有什么不足,有則改之無則加勉。

  說到講課,對于初一,前倆天的課上下來感覺還不錯,此時在面臨這么多學生時也便輕松了許多。只是樊老師一直叮囑要管好紀律,不要笑,嚴嚴肅肅上課,課下也不要隨便搭理學生。我很愛笑,又一直喜歡年輕、親善的老師,所以也就稍稍偏駛了方向。課下的我很喜歡坐在教室跟孩子們聊聊天,看他們玩各種小游戲,那種感覺很溫馨也很滿足。后來,漸漸漸漸發(fā)現(xiàn)初一的孩子并不太喜歡跟老師聊天,似乎是懼怕老師,更多的只是同學之間互相打鬧嬉戲。對于初二學生來說,這個問題就不存在。初二共28人,8女20男,比率嚴重失調(diào),上起課來卻輕松了許多。男生在課堂上很活潑主動,也很積極配合我的教學工作。在這樣一群孩子面前嚴肅不起來也厲害不起來,所以在初二孩子們面前,我成了“微笑姐”。每次一下課他們便往辦公室跑,天南海北,只要他們想到的,什么都敢問。我呢也盡量做出合理的回答。

大學生暑期社會實踐報告11

  實習的這些日子里,總覺得時光飛逝,如白駒過隙般匆匆而去。

  今年七月,接到了學校實習通知,實習單位是xx廣場旁邊的電信公司。還記得,那一天,陽光明媚,一大清早我就高興的從床上爬了起來,因為長這么大,還是我第一次出去參加實習活動,心中很是激動。甚至在實習的前一天晚上,都沒怎么睡好,總是翻來覆去的,有種莫名其妙的興奮。

  第一次參加實習,自我感覺還是很好的,一開始就擔任了實習小組長的職務(wù)。雖然每天做著同一種事情,看起來是比較簡單,但是也必須做到細心、仔細。我們做的工作是包裝信封,主要負責把一箱子電信的電話卡,裝在一箱子的信封里面,每一個信封對應(yīng)一張電話卡,然后用膠棒把信封粘好。雖然這是一個看似簡單的工作,卻蘊含了很深的道理,那就是時刻都不能有一點馬虎,時刻都要仔細認真,因為在每張信封前面和每張卡后面都對應(yīng)著不一樣的號碼,所以這時候就要很仔細的把每張電話卡對應(yīng)的放好在每張相應(yīng)的信封里,最使我自豪的是,在10萬張信封和10萬張電話卡面前,我們竟然沒感到一絲懼意。

  很快地,為期二十天的第一次實習生活就結(jié)束了。由于我們工作出色,很快班主任汪老師又推薦我們參加了第二次實習。這一次是在農(nóng)業(yè)銀行,和第一次相比,沒有了那份激動不已,人也比較平靜,晚上睡覺也能挺安寧,畢竟是有了經(jīng)驗,我想,這就是實習的意義——在不斷地實踐中逐漸成熟、成長。

  第二次實習,是在農(nóng)業(yè)銀行xx支行。這一次,我們主要是代表銀行去大學收取學費,我主要負責的是刷pos機,責任非常重大,由于繳費人員眾多,而且還要要求速度,所以相對而言還是非常緊張的,我不斷提醒著自己,“一定要仔細,一定要認真堅持核對,一定不要出錯”。因為我清楚的知道,在“錢的問題”上出了錯,后果是非常嚴重的。雖然,我每天起得早,回得晚,但是,卻覺得非常充實,也正因為這樣,我才知道原來清晨的空氣是如此的新鮮,夜里的繁星是如此的.明亮。更為榮幸的是,在第二次實習中,我擔任了大隊長。每一天都有近千人來我們這繳費,而且每一人都來自不同的家鄉(xiāng),操著不同的口音,提不同的要求,有不同的愿望和不同的生活狀態(tài)。每天見證不同人的不同的憂樂哀愁,但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己,對于每一個人不管貧窮還是富有,位高權(quán)重還是身份卑微,聰慧多知還是孤陋寡聞,你都應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個人,要耐心,認真的傾聽每一個人的想法要求,盡量為顧客著想,因為你也需要別人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對待我每天的重復性較高的工作。因此,我想我的工作還是非常有意義的。

  記得有一次,我們?nèi)チ松飳W院工作,與我們合作的是學校的陳處長,他人很好,也很和藹。由于比較早,報名的同學還沒來,于是我們收了幾個以后,陳處長讓我們稍作休息,這時我就開始一個一個對應(yīng)著發(fā)票和數(shù)額,核對著賬目。在一串串枯燥的數(shù)字和反復的核查中,被我發(fā)現(xiàn)了一個打錯了的發(fā)票,原因是由于打印機的問題,于是我馬上就反映給了陳處長,這個問題才得到完美的解決,陳處長問我,你是學會計的把?我說:不是,我是電子商務(wù)與營銷專業(yè)的。這時陳處長又問我,你是哪個學校的?我很自豪的回答他,“二職中心!”之間陳處長對身旁的人稱贊道,“這個小伙子很不錯,挺細心的。”并轉(zhuǎn)過來鼓勵我說:“你要繼續(xù)加油!” 頓時,我心中充滿了被肯定的喜悅。

  在實習的這些日子里我發(fā)現(xiàn)了領(lǐng)導非常重視員工素質(zhì)的培養(yǎng),就比如在農(nóng)行工作,就非常重視我們的素質(zhì)培養(yǎng),這么多天以來,我從中學到了以下兩點:第一要多與他人溝通與交流;其二待人要有禮貌。

  兩次不一樣的實習生活,很快就隨著開學的到來而成為美好的回憶。在這短短的兩次實習里,我感覺自己成長了許多,從學校邁出的第一步走的特別的穩(wěn)重,感謝學校、電信和農(nóng)行給我提供了一個努力拼搏的舞臺,讓我學會了如何面對這個真實的社會,實現(xiàn)了從在校學子向職場人士的轉(zhuǎn)變。

  記得有一位名人這樣說過,機會永遠留給有準備的人,如果你沒有準備好,機會就會離你擦肩而過,如果你準備好了,你就會把握機會贏得機會,就贏得人生。

  通過這次的實習,我感觸良多,我懂得了一個人只有抓住機會,不斷的去參加社會實踐工作,才能給自己充電,才能使自己更加的充實,才會讓自己學到更多,每個人心里都有一個夢想,我們不能生活在夢里,也不能天天只是想著這個夢,我們的夢想,要付出實踐,行動才能讓你越來越接近夢想!加油吧!每一位同學們,我們的明天會因為我們今天的行動而更美好!

大學生暑期社會實踐報告12

  通過這次暑期社會實踐,我有了以下幾點收獲:

  一:對于時間、任務(wù)合理分配

  無論做什么工作,都會有需要分配時間、任務(wù)的時候。通過這次的暑期社會實踐,我明白了合理分配時間和任務(wù)對一個集體的重要性。集體之中少不了合作,合作之中就少不了合理的分配。此次社會實踐中,我們把不同的時間段做什么樣的任務(wù)都安排的清清楚楚,把我們的集體分成了四個小組分別負責不同的方面學習、調(diào)查、分析。合理的分配讓我們的團隊日程得以正常開展,如果不是合理的分配,我們的團隊活動肯定是不完滿的。

  二:團隊合作精神

  我們團隊的每個人所負責的任務(wù)雖然各不相同,但有個共同點,即我們一直在為他人服務(wù)。因為彼此的專長各不相同,能力又因人而異,所以我們的工作都不一致,所提供的服務(wù)就各式各樣!但是各不相同的我們把握著正確的方向,在社會實踐中相互交流,共同奮進,通過交流不斷完善。團結(jié)互助就是我們的`精神所在。確實如此,因為我們前往蘭考進行暑期社會實踐的目的都是向群眾們普及法律知識,這也是我們這次社會實踐的目的之一。

  三:敢于挑戰(zhàn)自我

  現(xiàn)在的大學生,放下電腦和手機走到室外,與陌生人交談,這已經(jīng)成為了一種挑戰(zhàn)。對于作為大學生的我來說,也不例外。暑期社會實踐讓我們放下了手中的手機拿起了問卷調(diào)查表,走街串巷進行問卷調(diào)查。放下自己心中的膽怯與羞澀,與群眾們進行交談。深入群眾,一切都需要我們自己去考慮,哪怕是再小的事,都要我們自己想到;顒又袝泻芏鄦栴},或許是個人無法考慮全的,這個時候就需要我們勇敢地提出自己遇到的問題,而不是擔心自己遇到的問題會被嘲笑。暑期社會實踐的過程,就是一個不斷挑戰(zhàn)自我的過程。

  四:增長見識、學習知識

  在這個不斷變化的世界中,四處都可以學習到新的知識。在給群眾們進行法律問題的解答時,會遇到許許多多、各種各樣的在學校的學習中沒有遇到過的問題。在為群眾解答的過程中也不斷在學習,不斷在提升自己。面對這個神奇的社會,會遇到各種各樣出乎意料的突發(fā)事件,在解決問題的同時,自己也在學習著各種經(jīng)驗。

  六天,如白駒過隙,社會實踐的到來仿佛就在昨天,而今日卻已離別;六天,雖然時間不長,但回憶總是那么美好,讓人回味;六天,我們留下了汗水,收獲了喜悅。難忘那一同揮汗,一起歡笑的時光。這次活動中我們做的也許還是有所欠缺的,但是有經(jīng)驗、有教訓才是一個真正意義上的完整實踐。不論如何,這都是一次非常有益的活動,使我們更好地適應(yīng)社會生活。

  今年的七月別有一番滋味,今年的七月最為燦爛。

大學生暑期社會實踐報告13

  今年暑假有幸到中國電信揚州分公司進行了暑期實踐,在為期2周的實踐里我初步接觸大電信公司的一些運作,積累了一定的社會經(jīng)驗。

  我被分到了市場營銷寬帶續(xù)包營銷組,由劉老師帶領(lǐng)我們完成該課題,在前一周的時間里我們首先進行了課題討論,我選定了客戶不進行續(xù)包原因的研究——中國電信和中國移動的寬帶業(yè)務(wù)對比進行討論,然后在10000號客服中心進行了3天的實踐,最后在電信營業(yè)廳進行了1天現(xiàn)場觀察。

  在10000號客服實踐的期間通過觀察發(fā)現(xiàn)一般寬帶續(xù)包的流程有:首先自報家門告知客戶自己是電信10000號的客服人員,然后告訴客戶寬帶套餐即將到期詢問客戶是否續(xù)包,如果客戶不愿意續(xù)包,工作人員會詳細詢問客戶不進行續(xù)包的原因,然后并針對各種原因作出相應(yīng)的解釋或者業(yè)務(wù)推薦。在客服中心時客服人員無論從態(tài)度或是談吐以及交流方法都非常好。但是在寬帶續(xù)包過程中,客服人員會遇到各種各樣問題的客戶。帶領(lǐng)我們在10000號學習的老師就碰到以下一些不進行續(xù)包的情況:

  1、在接電話之后不?头藛T任何介紹便掛電話。

  2、由于出差或者各種其他原因長期無法聯(lián)系。

  3、由于暫時性的經(jīng)濟緊張而無法進行續(xù)包。

  4、對比其他寬帶業(yè)務(wù)之后由于資費問題而不進行續(xù)包。

  5、客戶對目前電信服務(wù)不滿意而不進行續(xù)包。

  上述不進行續(xù)包的原因是各種各樣的,在此我舉兩小例子:

  1、客服人員在告知套餐快結(jié)束時詢問其是否續(xù)包,在了解資費后一些客戶會詢問客服人員為什么電信資費為什么高與移動和網(wǎng)通寬帶。得到電信網(wǎng)絡(luò)更快更穩(wěn)定的回答之后,一些客戶認為自己使用移動,網(wǎng)通寬帶不會有太大影響之后選擇不續(xù)包。

  2、客服人員在介紹電信寬帶的各種套餐時有的客戶直接選擇掛機或借口忙掛機。

  上面兩個小例子只是一個縮影,但是反映出了大部分不進行續(xù)包的原因時因為中國電信資費比移動和網(wǎng)通寬帶資費高或是電信寬帶業(yè)務(wù)繁雜。

  下面談?wù)勎覍τ谥袊娦艑拵Юm(xù)包的一些看法:

  寬帶目前還沒有一個公認的定義一般是以目前撥號上網(wǎng)速率的上限56Kbps為分界,將56Kbps及以下的介入稱為“窄帶”,之上的接入方式則歸類于“寬帶”。

  目前一般家庭已經(jīng)基本普及寬帶,而寬帶續(xù)包作為一種最直接的'挽留顧客的方式對于中國電信是極為重要的。如果不能進行很好的續(xù)包控制客戶的流失那么無疑對電信是一種毀滅性的打擊,在10000號客服中心的3天里通過電話續(xù)包一般成功率在60%——70%,而目前不進行續(xù)包的客戶中95%的客戶是由于資費過高原因而選擇了網(wǎng)通或者移動的寬帶。下面針對移動公司我做了如下比較:

  1、電信寬帶相比較移動寬帶目前受到最大的威脅就是資費問題,移動公司的寬帶目前有以下幾種資費:2m接入99元包3個月不限時(目前已取消),2m接入399包年不限時,除此之外,移動公司還推出了預存600元話費免費使用寬帶一年和月最低消費80元滿一年即可免費使用寬帶1年的業(yè)務(wù)。面對如此的低價重擊,目前許多老百姓選擇的更加便宜的移動,而電信因此流失了不少的客戶。

  2、而電信存在的另一個問題是中國電信現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施不能為用戶提供特色服務(wù)。中國電信雖然擁有比較完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,但這大都不是根據(jù)市場的實際需要建設(shè)的,而是為了滿足普遍服務(wù)的需要。

  但是電信面對是剛剛起步寬帶事業(yè)的移動,因此電信具有以下的幾點優(yōu)勢:

  1、中國電信市場引入競爭機制后,中國電信與中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通等運營商展開激烈競爭。中國電信南北分拆后,在保留原有大部分固定電話網(wǎng)和數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)的同時,繼承了絕大部分的客戶資源、保持良好的客戶關(guān)系,在市場上占領(lǐng)了絕對的優(yōu)勢。1.79億的固定電話用戶,1500多萬的數(shù)據(jù)通信用戶,為中國電信發(fā)展業(yè)務(wù),增加收入奠定了良好的基礎(chǔ)。

  2、中國電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施比較完善。改革開放20多年來,中國電信己建成了覆蓋全國,以光纜為主、衛(wèi)星和微波為輔的高速率、大容量、具有一定規(guī)模、技術(shù)先進的基礎(chǔ)傳輸網(wǎng)、接入網(wǎng)、交換網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)和智能網(wǎng)等。同時dwdm傳輸網(wǎng),寬帶接入網(wǎng)相繼建設(shè)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)和智能網(wǎng)不斷擴容。中國電信的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢已經(jīng)成為當前企業(yè)發(fā)展的核心能力,同時具備了向相關(guān)專業(yè)延伸的基礎(chǔ)和實力。而移動的寬帶在許多城市還并沒有達到全覆蓋。

  3、中國電信相比較移動而言還存在一個比較明顯的優(yōu)勢:中國電信在發(fā)展過程培養(yǎng)和儲備了一大批了解本地市場、熟悉通信設(shè)備的電信管理和技術(shù)的能力較高、結(jié)構(gòu)合理的管理和專業(yè)人才。同時中國電信還積累了大量豐富的運營管理經(jīng)驗,擁有長期積累的網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)驗、良好的運營技能和較為完善的服務(wù)系統(tǒng)。

  就寬帶續(xù)包業(yè)務(wù)我有以下建議:

  1、針對中國電信寬帶的客戶設(shè)立一個如VIP的機制,每年續(xù)包給出相應(yīng)的積分或是綁定一些如E9較高級套餐時獎勵相應(yīng)的積分從而進行累計設(shè)立等級,對于VIP等級高的客戶優(yōu)先解決一些故障,并設(shè)立相應(yīng)的VIP特權(quán)。

  2、而對每年續(xù)包的用戶進行獎勵,可以是免一些套餐費(如固話,手機的來電顯示,七彩鈴音等),也可以是每月在原有套餐基礎(chǔ)上增加5—10小時的上網(wǎng)時間。

  3、對于自己的寬帶用戶做到了解,了解在每個家庭中誰是寬帶的主要用戶及其聯(lián)系方式,而不是在續(xù)包時不能找到該用戶,在續(xù)包時得不到肯定回復,這樣可以節(jié)約許多實際成本和時間成本,同時大部分主要用戶的共同愛好,針對某些普遍的愛好做到投其所好。

  4、在電話進行寬帶續(xù)包的業(yè)務(wù)展開同時可以采用短信告知用戶由客戶決定電話續(xù)包的時間。在時間上有著更大的靈活性。

  我認為目前移動和網(wǎng)通無論在設(shè)備技術(shù)基礎(chǔ)或是客戶數(shù)量上是無法與中國電信相提并論的,但是隨著時代的發(fā)展,中國電信必須更加時刻警惕競爭對手的發(fā)展并且針對競爭對手的發(fā)展自身做出適當?shù)恼{(diào)整,我認為中國電信目前相比較移動公司有一點非常明顯的劣勢,那就是中國電信比起移動起來顯得太過穩(wěn)重,不夠活力。作為一個大企業(yè),中國電信需要活力與激情,不僅僅是從企業(yè)自身的發(fā)展來說,從目標客戶選定來說也是如此,現(xiàn)在的85后90后是正在成長的一代,作為家中的寶貝家長賦予這些寶貝最優(yōu)秀的物質(zhì)條件,在家中許多關(guān)于手機或?qū)拵У葦?shù)碼電子產(chǎn)品或業(yè)務(wù)是有這些寶貝所決定的,這些寶貝具有現(xiàn)代的消費觀及前衛(wèi)的時尚的需求,無論是手機或是寬帶,這些寶貝才是真正主力軍!而這些前衛(wèi)的需求需要的是一個擁有充滿活力充滿激情的形象的企業(yè),所以我對中國電信提出的建議就是在不失其穩(wěn)定的優(yōu)點的情況下更加“年輕化”,在針對個人家庭用戶是需要的是多從年輕人考慮,設(shè)計適合年輕人的套餐業(yè)務(wù)。在營銷,公關(guān)時更加注重年輕人的品味。

  最后感謝中國電信揚州分公司給了我這次實踐的機會,謝謝!

大學生暑期社會實踐報告14

  實踐報告

  報告題目:

  作者姓名:

  學 院:

  專業(yè)班級:

  共青團x大學委員會拓展實踐部制

  x大學

  社會實踐報告格式要求及模版

  為規(guī)范我校社會實踐活動社會實踐報告,現(xiàn)對實踐報告格式要求如下,請參照本要求施行。

  一、社會實踐報告格式及模版

  1. 紙張為A4紙,頁邊距上62.5px,下62.5px,左75px,右62.5px;裝訂線12.5px

  2. 標題:2號黑體居中,上下各空一行。

  3. 正文:四號仿宋體,每段起首空兩格,回行頂格,行距為多倍,1.25。

  4. 一級標題:序號為“一、”,三號黑體字,獨占行,起首空兩格,末尾不加標點。

  5. 二級標題:標題序號為“(一)”,小三號黑體,獨占行,起首空兩格,末尾不加標點。

  6. 三級標題:序號為“1.”,空一格后接排正文,四號仿宋體,加粗。

  7.頁碼在頁面底端居中。

  二、報告內(nèi)容有關(guān)要求

  字數(shù)要求:社會實踐總結(jié)報告字數(shù)一般不低于3000字。

  一份完整的社會實踐論文應(yīng)由以下部分組成:

  1.論文題目

  論文題目應(yīng)該用簡短、明確的文字寫成,通過標題把實踐活動的內(nèi)容、特點概括出來。題目字數(shù)要適當,一般不宜超過15個字。如果有些細節(jié)必須放進標題,為避免冗長,可以設(shè)副標題,把細節(jié)放在副標題里。

  2.作者名稱及單位信息

  作者姓名應(yīng)在題目下方注明,單位信息含學院和專業(yè)班級,在作者姓名下方注明并加括號。(封面)

  3.摘要

  論文需配摘要,摘要應(yīng)反映論文的主要內(nèi)容,概括地闡述實踐活動中得到的基本觀點、實踐方法、取得的成果和結(jié)論。摘要字數(shù)要適當,中文摘要一般以200字左右為宜;英文摘要一般至少要有100個實詞(選寫)。

  4.關(guān)鍵詞

  關(guān)鍵詞是為了文獻索引工作,從論文中選取出來,用以表示全文主要內(nèi)容信息款目的單詞或術(shù)語。一篇論文可選取3—8個詞作為關(guān)鍵詞。

  5.論文正文

  正文是實踐論文的核心內(nèi)容,是對實踐活動的詳細表述。這部分內(nèi)容為作者所要論述的主要事實和觀點,包括介紹實踐活動的目的、相關(guān)背景、時間、地點、人員、調(diào)查手段組成,以及對實踐活動中得到的結(jié)論的詳細敘述。

  要能夠體現(xiàn)解放思想、實事求是、與時俱進的'思想路線,有新觀點、新思路;堅持理論聯(lián)系實際,對實際工作有指導作用和借鑒作用,能提出建設(shè)性的意見和建議;報告內(nèi)容觀點鮮明,重點突出,結(jié)構(gòu)合理,條理清晰,文字通暢、精煉。字數(shù)一般控制在20xx字以內(nèi)。

  6.結(jié)束語

  結(jié)束語包含對整個實踐活動進行歸納和綜合而得到的收獲和感悟,也可以包括實踐過程中發(fā)現(xiàn)的問題,并提出相應(yīng)的解決辦法。

  7.致謝

  致謝通常以簡短的文字對在實踐過程與論文撰寫過程中直接給予幫助的指導教師、答疑教師和其他人員表示謝意。

  8.參考文獻

  參考文獻是實踐論文不可缺少的組成部分,它反映實踐論文的取材來源、材料的廣博程度和材料的可靠程度,也是作者對他人知識成果的承認和尊重。

  9.附錄

  對于某些不宜放在正文中,但又具有參考價值的內(nèi)容可以編入實踐論文的附錄中。 (如:調(diào)查問卷、團隊規(guī)章、團隊項目計劃書等等)

  三、文件裝訂相關(guān)要求

  1.紅頭文件

  訂兩顆釘在文件左邊,第一顆訂在封面紅線以下,第二顆釘在最后一頁主題詞黑線以下;

  2.普通文件

  訂兩顆釘在文件左邊,兩顆釘位于整個紙張的1/3和2/3處。蓋章要正且清晰,章要蓋在落款與時間上。

大學生暑期社會實踐報告15

  出門在外總要找一個地方落腳,這個假期通過在飯店的實踐,是我對飯店有了一個全新的認識,也了解了許多知識,飯店的經(jīng)營需要多方面的合作,多方面的努力,只有大家都相互配合,才能贏得更好的利益。

  第一次參加社會實踐,使我了解了很多,感受了很多,懂得了很多。我明白學生社會實踐對學生來說是一個重要不可缺少的部分,也是他們貼近社會,了解社會的基矗在爸爸朋友的介紹下我來到一家飯店打工,而我也就是從最基層做起,做了一名餐廳的服務(wù)員。雖然只是干了短短的二十天,但對我來說收獲很大,因為我是新人,所以先進行了兩天的培訓。在培訓的階段教導員給我們講授了作為一名服務(wù)員該有的基本準則。像面對客人要經(jīng)常面帶微笑,在餐廳里面再急也要一步一步地走過去,你可以走得快一點,但是絕對不能跑,而且在倒酒時,白酒只倒小杯子的四分之一,紅酒只倒玻璃杯的三分之一,啤酒要挨著杯口只倒四分之三,而且端菜時要從客人的左面上菜,還要先提醒客人一下,,上菜時也有順序,有涼菜,有熱菜時要先上涼菜,再上熱菜,當客人點的菜比較多時可以提醒一下客人,您需不需要一點什么湯等等好多好多的規(guī)矩。剛開始時,也會有不習慣,一天下來,覺得臉都笑僵了,而且腳疼,但是做事情要堅持不懈!叭f事開頭難”,做著做著,我一邊改正自己的不足,一邊像哥哥姐姐們請教,在一周之后,他們都說我做得很好。雖然很累很累,但是我很高興,暫不說可以賺一些錢,更重要的是我可以學到很多知識,比如餐廳管理的知識,一個好飯店所要具備的因素,還可以學到與人交流溝通的技巧。剛開始,要經(jīng)常笑,覺得有點別扭,但當后來,我真正的明白自己的一個微笑不僅可以給客人帶來好心情,而且可以增加客人的食欲,有助于飯店的生意哦。下面就我所掌握的知識向大家介紹一下。

  每一個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的`要求不一樣,經(jīng)過調(diào)查,飯店各個崗位主要有大廳,總臺,客房,餐廳,商場等。而各崗位中又由小小的崗位組成。例如,大廳所在崗位服務(wù)員就有大門應(yīng)接員,大門保安員,行李員,梯口應(yīng)接員,大廳清潔員,洗手間服務(wù)員等。在這些服務(wù)員中,有不少禮貌禮節(jié)是大家都應(yīng)該遵守的。像大門應(yīng)接員的主要職責是負責來店客人的大門迎接工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱親和藹地招呼每一位進出飯店的顧客們,大門保安員對飯店來說起著非常大的作用,飯店的安全和寧靜的生活是和保安員分不開的。還有其它崗位的服務(wù)員應(yīng)做到的各個職責都不同,但他們都給整個飯店帶來了蓬勃發(fā)展。飯店的總服務(wù)臺是飯店的“窗口”,又是飯店管理的“神經(jīng)中樞”更是住店人進店和離店的必經(jīng)之地。因此,能否給客人來時有“賓至如歸”之感和離時有“賓去思歸”之念,在很大程度取決于總服務(wù)臺的服務(wù)質(zhì)量,所以說,總臺服務(wù)是整個飯店經(jīng)濟和信譽的中心。

  總臺服務(wù)所在的崗位服務(wù)人員有接待員,問訊員,定房員,結(jié)賬員,外幣兌換員,商務(wù)中心服務(wù)員和話務(wù)員等。接待員在總臺服務(wù)中起著巨大的作用,當你接待客人的時候,不僅要做到辦理一個,接待另一個,招呼后一個,這個原則,還要做到熱情的為每一位客人服務(wù)。當本飯店客已滿時,要主動幫客人推薦到另外其它飯店,并且當接待完一位客人時要用心保存好本客人的存檔,已在下次接待時,有針對性地接待服務(wù),只有這樣,客人才會對本飯店獨家青睞,當然,能夠做到“賓至如歸”賓去思歸“這種情感是和飯店內(nèi)的各個崗位上的服務(wù)人員分不開的。

  既是飯店,就會有客房,而客房主要是客人的休息場所,房間的好壞,關(guān)系到客人住店的心情,為客人提供溫馨,舒適,幽靜,安全的居住氛圍是十分重要的,并且,還要根據(jù)住店客人的習俗。例如韓國人喜單厭的習俗,因此,再為韓國客人準備房間時要避免出現(xiàn)雙號的房間,此外,為客人準備的房間應(yīng)該要在客人還沒住進去之前檢查好一切的設(shè)施,以免對客人造成不必要的損失和誤會。

  餐廳是飯店中的一個重要部門,是客人吃飯的主要場所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟效益,彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù),個量大,時間長,需求多,為滿足賓客的不同要求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。此外,飯店能夠做得好,還離不開一個主要元素:微笑。古人云:“沒有笑顏不開店”。微笑可以贏得商朋滿座,產(chǎn)生最大的經(jīng)濟效益。所以,可以說笑是一個飯店的治店法寶,企業(yè)的成功之道。

  一個好的飯店不僅要擁有好的壞境也需要好的管理。企業(yè)的領(lǐng)導人對企業(yè)的管理要做到實:就是對企業(yè)的制度規(guī)范和完善,當然也要認識當前的形式是怎樣的,這樣才能對癥下藥。如果只是看到的是表面問題,只對當前的問題做出決定,那會免不了死灰復燃的,現(xiàn)在不少的企業(yè)只看到了頭疼治頭,腳疼治腳的方法,沒有從根本上解決問題的所在,久而久之就會影響到整個企業(yè)。

  當然不是讓制度放到嘴邊的,要從內(nèi)心里表現(xiàn)出來、做出來,時刻記意在心里。制度是規(guī)范企業(yè)的不是讓企業(yè)拿來作利劍的,是讓企業(yè)的員工時時刻刻來遵守的,把它作為一種企業(yè)的文化,人人都要學習這種文化,當然這要從領(lǐng)導自身做起,是要發(fā)揮領(lǐng)導的作用去帶動企業(yè)員工的積極性、自覺性,不能象一顆螺絲一樣只要把它擰緊就可以高枕無憂。

  領(lǐng)導的決策是企業(yè)的發(fā)展的根本,如果企業(yè)沒有了領(lǐng)導的決策就象是魚兒沒有了水。所以領(lǐng)導的決策是關(guān)乎企業(yè)向前發(fā)展的關(guān)鍵,那么企業(yè)領(lǐng)導本身的素質(zhì)和文化水平與市場發(fā)展的需求要跟隨現(xiàn)代企業(yè)管理和發(fā)展的步伐。有道是畫龍點睛,這點睛就可以說是一個企業(yè)的領(lǐng)導,整個企業(yè)的精髓,企業(yè)領(lǐng)導人的一切水準也就會反應(yīng)出企業(yè)水準。重要的是企業(yè)領(lǐng)導自身水平是什么樣的,要從哪方面著手?著手的力度應(yīng)在哪?往往領(lǐng)導人是從全面著手的,但又看不到問題的所在原因也就不能從哪著手了,所以也只能任由其發(fā)展到最后反而做的一團糟,領(lǐng)導說員工不好好做事、不聽從管理,員工說領(lǐng)導無能、不好甚至罵領(lǐng)導。這些方面洽洽是企業(yè)最難解決的,要從根本上解決問題的所在,就是作為領(lǐng)導人要看清事、物出現(xiàn)的原因找到根源,為什么會出現(xiàn)?是從哪出現(xiàn)?以后怎樣做才能讓類似的事、物不會再出現(xiàn)。而不是出現(xiàn)了!我用制度處理你,讓你不敢再犯,這樣的話在員工心里也不會服氣領(lǐng)導的所作所為,會更加增強領(lǐng)導與員工之間的矛盾化。

  還要從工作上分工、分崗、分職、分位。員工有了自己的崗位后就會增強自身的責任感,(人是有私心,做好了自己的才能有時間和精力幫助他人)也就是說要分工明確,要從根本上打破原有的大集

  以上都為我在飯店所學的知識,雖然很少,而且與我所學的專業(yè)并沒有聯(lián)系,但是是知識總要學,多學一點更好。在以后的生活中,我要多參加一些各種各樣的社會實踐活動,不斷地鍛煉自己,提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界,更重的是學好自己的專業(yè)知識,為以后步入社會打下堅實的基礎(chǔ)

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