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電大學生社會實踐報告

時間:2023-12-13 10:27:19 社會實踐 我要投稿
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電大學生社會實踐報告

  在學習、工作生活中,報告不再是罕見的東西,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。我們應當如何寫報告呢?以下是小編整理的電大學生社會實踐報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

電大學生社會實踐報告

電大學生社會實踐報告1

  一、方式

  本專業(yè)的社會實踐提倡采用多種形式,從當前的實際出發(fā),采用社會調查方式,即由學生自主確定調查題目,報當?shù)仉姶髮徍伺鷾,學生根據(jù)題目開展調查活動,寫出調查報告(或體會)。

  再者,最關鍵的是提高物質待遇。只講重視,不講待遇,不是真正的重視人才。在市場經(jīng)濟條件下,工資是引導人才流向,控制人才流量最有力的杠桿。因此,企業(yè)應制定真正體現(xiàn)按勞分配原則的分配制度。員工在為企業(yè)創(chuàng)造效益后,除了享受工資、獎金等基本待遇外,還應享受養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、住房公積金等福利待遇,企業(yè)理應為職工解除后顧之憂。只有這樣,才可以使人才安心工作,滿足人才生活需求和安全需求,從而穩(wěn)定隊伍,加強凝聚力。

  二、內(nèi)容

  電子商務專業(yè)的社會實踐必須具有專業(yè)特色,活動內(nèi)容應當在電子商務系統(tǒng)的運用、管理和維護等范圍內(nèi)。

  三、要求

  1、電子商務專業(yè)的學生,必須參加社會實踐。

  2、開展社會實踐的時間由學生自主安排,學生向所在學校(分校以上)提出申請,學校同意后,負責安排指導教師,實踐活動完成后,由學校組織評定成績。原則上在學生修滿最低畢業(yè)學分的60%以上時應完成社會實踐。時間不少于三周。

  3、進行社會調查的學生要根據(jù)選題列出提綱(包括調查對象和調查內(nèi)容),作好調查過程記錄。

  4、參加社會調查活動的學生,根據(jù)調查結果寫出調查報告。

  以前也想過,學我們英語專業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機會去走向講臺,所以,這短短的兩個月的經(jīng)歷,對我來說,無疑是一個很好的煅練,而且,專門機構統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,因而。、在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,而老板常常強調的就是每個員工都必需要有認真負責的態(tài)度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求,

  調查報告的內(nèi)容應包括:調查對象一般情況、調查內(nèi)容,調查結果,調查體會。字數(shù)要求不少于3000字。

  組內(nèi)交流活動中,我們“三黃組”組織了一次打羽毛球的交流活動。我們組織組員一起去打羽毛球,促進各組員的感情。在活動中,我們有說有笑,玩得不亦樂乎!玩累了,我們就一起去麥當勞填飽肚子。在其中,我們各自說說在大學里的生活,對大學學習的看法,交流交流一下我們的經(jīng)驗。這次的組內(nèi)交流活動,使我的交際網(wǎng)擴大了不少,認識了很多同學。

  調查報告要求語言簡練、明確;敘述清楚、明白;資料、數(shù)據(jù)真實;結論要有理、有據(jù)。

  5、以小組為單位進行社會實踐的,要明確小組成員的分工。原則上每人提交一份調查報告,如小組合寫,需在報告中附上每一位成員承擔的任務和完成情況說明,且字數(shù)須在5000字以上

  6、提交調查報告或項目報告時必須附調查過程記錄或活動記錄。

  7、調查報告應自主完成,禁止抄襲,如有抄襲行為將視同考場作弊,取消下次補做機會。

  四、考核與成績評定

  1、考核內(nèi)容

 。1)社會實踐時的基本情況與表現(xiàn);

 。2)調查報告(或項目報告、工作總結等)的內(nèi)容與文字表達。

  2、考核標準

  社會實踐成績原則上分合格和不合格兩等。

  其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。

  對于社會調查,調查過程記錄清楚完整,調查內(nèi)容真實,完成調查題目指定要求者為合格;調查過程記錄清楚完整,調查內(nèi)容真實,沒有完成調查題目指定要求者,如果能夠對調查過程進行認真分析并寫出體會者也為合格。凡調查過程記錄不完整,調查內(nèi)容不真實者為不合格。

  3、成績評定辦法

  我們這個專業(yè)是靠手吃飯的,手快的.掙錢就很多,手慢的就不行了,雖然它以后掙錢還可以吧,但是以后的工作量會很大,尤其是以后成家了以后,為了養(yǎng)家更得拼命工作了,我覺得很辛苦,但是三十而立,現(xiàn)在不拼搏何時拼搏?所以現(xiàn)在必須做好心理準備,以后想在大城市工作生活,辛苦掙錢那是必須的。整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,好辛苦!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!21世紀是職業(yè)女性的社會,女孩子就算不做女強人,但是最基本也得經(jīng)濟獨立,只有經(jīng)濟獨立才有人格的獨立。

 。1)由個人填寫鑒定表,由被調查單位或從事電子商務實踐活動所在單位簽署意見。

 。2)調查報告(或項目報告、工作總結等)由兩人評定,其中一名應為被調查單位有關負責人。分校負責審核。

 。3)初評不合格者,允許補寫一次。

  4、調查報告(或項目報告、工作總結、模擬實驗等)經(jīng)審核合格后給予3學分。沒有參加社會實踐活動和未交調查報告(或項目報告、工作總結等)者不計學分。

  五、時間安排和步驟

  1、學員于前一學期的第16周填寫社會實踐資格審核表,學校通過學員自審、班主任審核及專業(yè)責任教師審核三個環(huán)節(jié)對學員參加社會實踐的資格進行審查。

  2、學校于前一學期的第16周確定社會實踐指導教師,學員應及時與指導教師取得聯(lián)系。

  3、學員利用假期完成社會調查報告。報告于開學后第2周交學校初審。

  4、學校于教學計劃規(guī)定學期第5周上報社會實踐報告成績匯總表。

電大學生社會實踐報告2

  XX 廣 播 電 視 大 學

  開放?疲üど坦芾矸较颍

  調 查 報 告

  調查題目 xx公司

  姓 名 學 號 專 業(yè) 入學時間 試點單位調查單位 調查時間

  年月日

  內(nèi)部管理控制的調查提綱

  一、調查時間

  年 月 日— 年 月 日

  二、調查單位

  三、調查目的

 。ㄒ唬┍WC將企業(yè)所有經(jīng)營活動都納入計劃軌道,完成計劃規(guī)定的任務,實現(xiàn)預定的經(jīng)營目標;

 。ǘ└纳平(jīng)營管理,完善經(jīng)營管理體制,消除和防止各種經(jīng)營管理弊病的發(fā)生,保障企業(yè)的生存與發(fā)展,保護企業(yè)資產(chǎn)的安全與完整,避免不必要的財產(chǎn)損失;

 。ㄈ┨岣咂髽I(yè)經(jīng)營活動的效率、效果和效益,增加企業(yè)的競爭力。

  四、準備調查的主要問題

 。ㄒ唬┕救耸鹿芾砜刂茊栴};

 。ǘ┕矩泿刨Y金管理控制問題;

 。ㄈ┕句N售管理控制問題;

 。ㄋ模┕旧a(chǎn)過程控制問題;

 。ㄎ澹┕竟潭ㄙY產(chǎn)控制問題。

  xxx公司

  內(nèi)部管理控制的調查報告

  一、調查內(nèi)容

 。ㄒ唬、企業(yè)基本情況

 。ǘ﹥(nèi)部控制管理調查分析

  1、公司人事管理控制現(xiàn)狀

  XX公司是國有企業(yè)改制的股份制公司,原有股東50多人,新領導上位后,提倡收購股份,F(xiàn)目前只有股東8人,老職工的離開,造成公司技術骨干流失,現(xiàn)有職工往往是企業(yè)所有者的親戚或與其關系密切的人員。這種經(jīng)營模式在有利于管理溝通的同時,會造成任人唯親的現(xiàn)象,部分家族人員憑借其身份往往會逾越公司規(guī)則;企業(yè)所有者對企業(yè)的管理比較粗放,造成企業(yè)管理比較混亂;非家族員工對企業(yè)缺乏認同感,勞資關系不融洽,員工之間缺乏信任和支持,人員流動性大;家族制企業(yè)中的家族成員往往缺乏管理經(jīng)驗,造成企業(yè)缺乏有效的規(guī)劃、設計和控制。

  2、公司貨幣資金管理控制現(xiàn)狀

  通過與相關工作人員溝通了解,發(fā)現(xiàn)公司的出納人員既領取銀行對賬單,同時又編制銀行存款余額調節(jié)表。如果由出納來負責領取銀行對賬單、編制銀行存款余額調節(jié)表,出納就有可能挪用或侵占公司貨幣資金,并通過偽造對賬單或在余額調節(jié)表上做手腳來掩蓋自己的舞弊行為。不相容職務分離是內(nèi)部控制的一個基本原理,通常需要分離的不相容職務包括授權與執(zhí)行、執(zhí)行與審核、執(zhí)行與記錄、保管與記錄。

  3、公司銷售管理控制現(xiàn)狀

  公司銷售部對應收賬款缺乏控制。應收賬款在流動資產(chǎn)中的比重不斷增加,導致企業(yè)出現(xiàn)償債風險和資金短缺風險,按照慣例應收賬款管理信用期一般控制在三個月內(nèi),而公司的應收賬款賬齡普遍過長,金額龐大的應收賬款常年掛賬,實際已無法收回仍視為債權,造成虛盈實虧的假象。應收賬款的存在,使公司用有限的流動資金用來墊付各種稅金和費用,加大了企業(yè)的現(xiàn)金流出,又在一定程度上虛增了收入,夸大了企業(yè)經(jīng)營成果,增加了企業(yè)的財務風險。

  4、公司生產(chǎn)過程管理控制現(xiàn)狀

  庫房管理缺乏控制。未建立定期和不定期盤點制度,倉管人員在收到貨后未及時通知各部門負責人,造成其他部門消息不通,貨物未及時生產(chǎn)處理,公司的產(chǎn)成品倉庫里應當設置庫存明細賬

  及貨物進出庫記錄,財務部門應當根據(jù)發(fā)貨憑證逐筆登記存貨明細賬,并定期與銷售部門的銷售業(yè)務登記簿核對,與倉管部的存貨明細賬、存貨收發(fā)日報表或月報表核對,廠里發(fā)出的貨與收到的貨款對不攏的問題當時就會暴露出來。

  5、公司固定資產(chǎn)管理控制現(xiàn)狀

  通過對公司固定資金的內(nèi)部控制分析,發(fā)現(xiàn)公司在購置固定資產(chǎn)有較完善的體系:首先使用部門根據(jù)需要編制固定資產(chǎn)采購計劃;資產(chǎn)管理部對上報的申請書進行匯總并交由董事長審,并交由財務部備案;采購部根據(jù)批準的固定資產(chǎn)采購申請表進行采購,根據(jù)申請受理時間,對采購申請單連續(xù)編號;采購部門接到供應商發(fā)來的機械設備,通知資產(chǎn)管理部組織驗收;固定資產(chǎn)驗收合格后,由資產(chǎn)管理部移交使用部門投入使用。最后財務部核對原始憑證與記賬憑證是否相符,根據(jù)原始憑證和記賬憑證及時登記固定資產(chǎn)明細賬、固定資產(chǎn)登記簿和開設固定資產(chǎn)登記卡。

  二、調查結論

  通過了解xx公司的制度章程并分析其相關內(nèi)部控制數(shù)據(jù)后,我發(fā)現(xiàn)該公司內(nèi)部控制中還存在著不足,可以進一步改善。

  (一)完善內(nèi)部控制。內(nèi)控意識是內(nèi)控環(huán)境中的.一項重要內(nèi)容,良好的內(nèi)控意識是確保內(nèi)控制度得以健全和實施的重要保證。內(nèi)部控制成敗如何取決于工作人員的控制意識和行為,公司負責人內(nèi)部控制自覺意識和行為又是關鍵。有時內(nèi)部控制本身也有局限性,主要是公司領導人控制的隨意性,或不嚴格執(zhí)行內(nèi)部控制制度,使“人治”因素增大。因此,提高公司負責人自覺執(zhí)行內(nèi)部控制制度的意識顯得尤為重要。

 。ǘ┺k理貨幣資金業(yè)務的不相容崗位必須分離。尤其是,銀行對賬單、銀行存款余額調節(jié)表應當分離;加強款項收付稽核;確保貨幣資金的安全。

 。ㄈ┩晟茟召~款管理制度。銷售部門與財務部門一起,定期對客戶進行信用評估,建立客戶信用檔案,對于老客戶,如果發(fā)現(xiàn)其財務狀況惡化,則必須采取相應措施:如還清過去欠款再續(xù)簽新合同等。對于新客戶,要進行細致地考察之后,才能決定能否以賒銷的方式開展業(yè)務合作。對于拖欠款,要及時通過法律途徑解決,以最大限度地避免壞賬發(fā)生。

 。ㄋ模┙⒍ㄆ诤筒欢ㄆ诘谋P點制度。及時發(fā)現(xiàn)賬實不符合,計價不準確等異常情況,對于盤點差異及時追查原因;檢查倉庫、銷售與財務部門是否有效執(zhí)行不相容職務崗位分離制度,重點關注混崗現(xiàn)象,避免存貨保管人員監(jiān)守自盜,并通過篡改存貨明細帳來掩飾舞弊行為,存貨可能被高估;倉庫保管員收到貨時應填制入庫通知單(應事先連續(xù)編號,并由交接各方簽字后留存),一旦存貨數(shù)量或質量上發(fā)生問題,可以通過翻查入庫通知單和驗收單查明責任。出倉應進行審批控制,避免領用失控,造成浪費或貪污。

 。ㄎ澹┢髽I(yè)應建立固定資產(chǎn)管理的崗位責任制。對存貨的驗收入庫、領用發(fā)出、保管及處理等關鍵環(huán)節(jié)進行控制,防止各種實物資產(chǎn)的被盜、毀損和流失。加強對固定資產(chǎn)的管理,提高固定資產(chǎn)使用率。進行固定資產(chǎn)清理時,應先由上級部門批準后方可進行。若上級部門沒有批準,則要編制調撥憑證并進行相應的賬務處理。

  三、調查體會

  經(jīng)過這次調查分析,我了解到自己在工作中還有許多的不足之處。雖然在學校學習了許多相關知識,但是還是感覺到理論和實踐之間還是有一定差別的,因此今后在實踐過程中要主動的請教,虛心的學習,盡量把理論知識融入到實踐中去,使自己的工作能力更上一個臺階。

電大學生社會實踐報告3

  這個暑假非常有幸能夠參與中國電信公司舉辦的大學生社會實踐活動,通過這次為期十天的實習,了解了一些書本上學習不到的知識,知識是在學習中得到理解,在實踐中得到鞏固。這次的實習是大學生生涯的一次寶貴經(jīng)驗。

  從最初的開幕式,就有著不小的震撼,中國電信是現(xiàn)在千家百戶不可缺少的電話網(wǎng)絡交流平臺,以前就只是知道要交話費網(wǎng)費就去電信公司,不曾深入的了解電信公司的歷史及其業(yè)務,在開幕式中的電信公司領導的介紹下我了解了電信公司的`發(fā)展歷史,主要業(yè)務及其服務理念。其中印象特別深刻的就是3G天翼手機,一部小小的手機能實現(xiàn)那么多功能,實在是令人嘆為觀止!還有電信公司的“用戶至上,用心服務”的服務理念讓我明白了為何電信公司能夠在激烈的競爭中仍在突飛猛進的發(fā)展。

  這次的實習我被分在了設備維護小組。學習的課題是網(wǎng)管,設備及用戶障礙管理,目的是讓我們掌握各種障礙的派障關系及流程,及時管控各類障礙,第一次深入電信公司學習,心情是既激動又緊張。 接下來的幾天里,我們在指導老師的講解下,了解了固話交換機及其功能,寬帶,數(shù)據(jù)設備的相關知識,環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的功能,機房動力,油機,空調等設備和傳輸設備。固定電話在現(xiàn)代是重要的通訊手段之一,通過聲音的振動利用話機內(nèi)的話筒調制電話線路上的電流電壓,也就是將聲音轉換為電壓信號通過電話線傳送到另外一端電話,再利用送話器將電壓信號轉換為聲音信號,電話機需配合電信局的交換機完成撥號工作。傳輸設備的傳輸方式有三種:有線,無線,微波,傳輸設備的種類SH,波分和DDF。SH的作用是運輸,調度,傳輸。波分設備的特點是光纖化,大容量化。光纖傳輸?shù)娜萘窟_到2.5G/10G/1.6T。一般電信局的供電來源是市電,如果停電則由油機發(fā)電,確保在停電時,市民們?nèi)匀荒軌虼螂娫挕?/p>

  實習的時間雖然很短暫,但是我們學到的東西還是很多的,在此,非常感謝中國電信公司給我們這次實習的機會,讓我們走近工作崗位,走向未來!

電大學生社會實踐報告4

  短暫的寒假即將過去,快樂的時光彌足珍貴,但那短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的。這短短幾天的社會實踐有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。

  寒假社會實踐活動已經(jīng)結束,驀然回首,雖然沒有很長時間的鍛煉,但卻給我?guī)淼挠绊戇h沒結束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,讓我們有機會到社會的大課堂去見識世面,增長才干,磨練意志,在實踐中檢驗自己。

  在注重素質教育的今天,大學生假期社會實踐作為促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。

  大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。

  這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐,而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式,對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。

  這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。

  一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

  二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

  三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的'時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!

  四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。

  以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。

  大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。

電大學生社會實踐報告5

  開始考慮的事情根本就是皮毛,只有真正的工作了,才知道別看是一個小小的工作,也會有多多的精神上的受益。每天早上九點上班晚上五點下班,在這段時間里要向沒未來的顧客介紹他們所需要的產(chǎn)品;旧,要首先問他們:“需要多大尺寸的電視?”,確定所需要的大小,在向顧客介紹相應尺寸不同款式的彩電。首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本知識。基本途徑為3種:第一種,閱讀商品的宣傳單,了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù),其中包括:電視每秒掃過的畫面、電視的頻率、分辨率、額定功率、重量以及尺寸;第二種,通過上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對該品牌的該項目的口碑如何;第三種,多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學不到的,就好比老師常說的“理論是理論,最終還是要應用到實際中去!睂嵺`可以把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。從他們那里可以提煉出顧客更關注哪些,而且他們是經(jīng)過廠家定期培訓過的,更加了解每臺電視的各種

  電子元件,可以把每個電子元件一一道來。而且可以使抽象的.概念具體化。例如led(light emitting diode),他們說:“l(fā)ed發(fā)光原理就相當于小燈泡,而lcd的發(fā)光原理就相當于日光燈管!

  當?shù)陠T對我侃侃而談lg彩電的各種特性,而且他們對每臺但是得款型、價格及特性的掌握程度的準確性確實讓我十分的驚訝。突然間想起了這樣一句話“365寒,行行出狀元”,讓我覺得這句話非常有道理。在每一行做到最優(yōu)秀都是一件讓人非常佩服的事情。我知道,也許我遇到的這位店員并不算是最優(yōu)秀,但是他讓我更深刻地理解了曾經(jīng)因為英語老師對兩個單詞的理解。這兩個單詞分別是:perfect(完美),success(成功)per(向前)+fect(做)——一直不斷向前地做下去,可以理解為:想要把一件事情做到極致,完美需要持之以恒,堅持不懈地將一件事情做到底。而如何理解success呢?suc(表示方向向下)+cess(走)——一直走下去,由此可以看出,在外國人的眼里如何定義完美和成功,就是看這個人有沒有持之以恒的耐力。也就是中國人常說的堅持就是勝利。同時不得不提的就是,時代在發(fā)展,人們都在進步。以前我并不以為銷售員的專業(yè)知識很過硬的,但當他們可以細致的說道電視里面各個元件和功能的時候,我的那種敬佩之情也就油然而生了。

  這次社會實踐活動是我意識到資深的一些不足,得到了了鍛煉,同時也收獲了很多關于銷售員這一工作的工作性質。首先,我意識到作為一名銷售員,要擺明自己的位置,應該提高業(yè)務水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā),做好銷售工作。第二,銷售人員應該相信企業(yè),真誠對待每一位顧客,做好服務工作。個人覺得,銷售員這一職業(yè)也屬于一個服務行業(yè),服務行業(yè)首先就需要你對你的顧客有一種親和的態(tài)度,也叫做親和力,在與人的溝通交流中我發(fā)現(xiàn)親和力是人與人更好溝通的一座橋梁?傊,在我銷售電視的過程中,我盡量地把快樂傳遞給他們。

  最重要的一點是我認識到了自己性格上的一大缺點:容易產(chǎn)生自卑心理。初到社會,初次體驗工作,體驗自己賺錢的生活,開始的一切的一切都是那么的不順心順意,那么的力不從心,和那些看、精明能干的店員相比,我是那么的遜色于他們,甚至覺得差別是那么的遙不可及。我甚至開始懷疑這么多年來為教育付出的時間、經(jīng)歷、金錢是否是值得的。然而久經(jīng)商場的母親的一席話讓我醍醐灌頂,忽然間覺得茅塞頓開,我分析了失敗的原因有一下三點:首先,雖然我善于演講,但并不是即興演講,往往是在此之前我做過很多準備的,甚至我上過專業(yè)課,有專人培訓過我。而銷售這一行業(yè),我未曾接受過專業(yè)的培訓,更沒有太多的實際經(jīng)驗,而且社會閱歷少,和人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也就在于此;他們不過是早些經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難。相比之下,我還是不夠成熟。而,就是因為社會角色不同,我們之間的生活壓力也就不一樣,對自己的要求也就不同。這份工作對于他們來說也許就是一家人的生活保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的需求。而這份工作對我來講,卻是對這個社會的一個初探,當然我沒有那樣大的動力。再次,我對產(chǎn)品的熟悉度不夠,沒法更好的告訴顧客這個產(chǎn)品在各個性能方面的優(yōu)點。分析原因后,我便去解決問題,多多的向那些店員們?nèi)〗?jīng)。我意識到了很重要的一點,自卑不見的完完全全是一件壞事,自卑是因為發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足以及與他人的差距,發(fā)現(xiàn)問題卻不及時的想辦法解決,任由自卑的肆意才是一件可怕的事,一種可悲的心理。發(fā)現(xiàn)問題解決問題,才會獲得一種新的自信。我的一位老師曾經(jīng)這樣說過:“我最討厭輕易說不能,輕易否定自己的人。不要對自己說不可能,因為當你對自己說不的時候,一件或許你可以做成的事情你都做不成了。從內(nèi)心深處告訴自己可以,或許你會給自己一個奇跡!边@又使我想到了臨近高考的最后一百天里,我堅信我可以再多考一百分,就這樣我竭盡全力的沖刺,終于在高考成績公布下來一天發(fā)現(xiàn)自信,相信自己是可以創(chuàng)造奇跡的,我真的又比以前多考出了一百多分。自信是一筆財富,有時他真的可以創(chuàng)造出奇跡,但在這過程中一定是需要汗水的澆灌。

  在工作中我遇到很多性格迥異,個人素質各不相同的人。我欣慰的看到有不少兒女是為父母買彩電的,“百善孝為先”。要過春節(jié)了,子女為父母買去的不僅僅是彩電,更是一份溫暖與體貼;蛟S過完春節(jié)吃過團圓飯,兒女又要四處奔波,為生活打拼,或許老人又要獨守空房,我想這臺電視就會是老人最好的陪伴了吧!當然,我也見到了很闊綽但很儒雅的商人,他們可以一次買很多的電視,態(tài)度依舊是很平和的。我也見過一個“富家子”,那天他來就直接詢問我們店最新款led最大尺寸55寸的電視,在介紹產(chǎn)品的過程中,我可以感覺得到無論是語音、語調還是姿態(tài)都流露出他的傲慢;蛟S從他的身上我可以看到多多少少有自己的影子。我想尊重別人將是我們一輩子都要記得去做的事情,同時也是我們一直要學習的事情。

電大學生社會實踐報告6

  到交大慧谷商城之后,萬博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結構和銷售情況。接下來的時間,這里的技術員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機箱電源、鼠標鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實踐過程中不但要學會如何裝機,正確分辨計算機各部件的真?zhèn)危僮飨到y(tǒng)及部分應用軟件的安裝,還要學會計算機經(jīng)營,市場調研,社會公關等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達到社會實踐的目的。下午6:30,我將第一天假期社會實踐暫告一個段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。

  實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對計算機的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕,對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。

  實踐也讓我對百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近,門前每天有大量的流動人口,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城,給人的感覺是進入百諾威電腦城后又沒有一個是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上百諾威電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學附近,一樓是電器城,二樓才是電腦城,而交大慧谷公司對其電腦商家宣傳力度不夠,致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些,但是真正成交的生意還是比較少,相對百諾威來說,生意則要蕭條一點。

  因此,我認為對交大慧谷電器城和百諾威電腦城應該采取兩兩合作,優(yōu)勢互補,進一步加強交流和溝通。對百諾威的電腦公司來講,通過與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的.優(yōu)勢,有利于宣傳自己的品牌,彌補客流量的不足。對交大慧谷的電腦公司來講,通過與百諾威的電腦公司的合作可以進一步擴大交大慧谷的影響,讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個良好的形象。同時也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢進一步提升自己的銷售量,發(fā)展壯大自己。

電大學生社會實踐報告7

  俗話說的好,“努力不一定成功,放棄一定失敗”我暑假在社會上漂泊后有深刻的認識。暑假我獨自一個人來到外地的辛朋那找份工作掙取些錢,可開始的幾天找工作讓我?guī)е涞纳駪B(tài)回到歸宿地,一連幾天找工作失敗的經(jīng)歷讓我灰心了,我想放棄這個暑假,但我不能放棄,既然我已出來了我不甘心放棄,雖然我是無經(jīng)驗無技術我做一名普通的員工難道社會不給我個機會嗎?我不能放棄我要奮斗最終無耐通過中介所才算順利找到份工作。

  工作雖然不是自己找到的,但對于我來講我奮斗了,我未曾放棄只是所達到目的的渠道不同而已。我告別了辛朋獨自一個人在電子廠工作,電子廠中做那線路板對于我來說并不陌生,更別說是有壓力了。也許我是剛剛從學校出來的`,也許我是受外國工人工作態(tài)度多熏陶所致而舍棄了中國那工作時漫不經(jīng)心而一味的想到自己得到了多少而不曾想過今天自己做了多少事,守望時間工作的人又有幾分心思在工作呢?那對于老員工來說是十分的普遍的,但線長只能數(shù)落新員工,每天受氣的就屬那新員工了,不過我還算幸運了未曾受氣相反我們的線長對我還是比較的關照的。后來我也不知道我們線長看中我那點讓我去修理那功能壞機,對于一名對全電路零件的布局都不熟悉,對于一個曾經(jīng)未曾學過修理而無人來指導又怎能在短時間內(nèi)做好那件事呢?但自己依舊勉強的答應下來了。開始的那一兩天看到這么多的功能壞機,再想想自己的無能,不知從何下手修理?吹剿鼈兾倚母庠,為何要我來修理那些“垃圾”呢?那刻我無助了,我要放棄了。我向線長說明了我的無能,我不能修理那壞機了,希望有更好的安排。后來線長叫個技術員來指導我修理。一塊一塊線路板在我的手中修好了,讓我感到成功的喜悅,成功的氣息帶走了先前的煩燥,帶來了自己喜歡上了修理“垃圾”的事了。

  接下來的日子我就是做修理工作的事了。修理不僅僅讓我學會了修機的技術,更重要的是讓我認識了今后的生活中當自己面對陌生事情時,該沉住氣,知道從那個角度來分析問題,來解決問題,來完成對陌生事物的探索,修機讓我成熟了一點。讓我體會到做事的過程是歷練自己,認識了別人,對社會深層的把握,這些都不斷讓我成熟從容,這過程中在一點一點的削減我的書生氣,在打磨我那些跟不上時代變化的書本知識,在剝離我原有的一些難以改變的觀點,在工廠的嘈雜的聲音中細細的體會這些過程是生活中極有意義的事情,這既是享受,也是折磨,更是一次歷練。

電大學生社會實踐報告8

  社會實踐是指學生實地從事一項調查研究或電子商務實踐活動,目的是增強學生對電子商務實踐活動的了解,鍛煉學生的協(xié)調能力、溝通能力和對理論知識的綜合運用能力,培養(yǎng)學生的專業(yè)素養(yǎng)。它是培養(yǎng)學生認識和觀察社會、訓練應用能力和操作技能的重要教學環(huán)節(jié),是素質教育的.重要手段。它不僅要求學生對本專業(yè)所學知識和技能進行綜合運用,而且使學生通過社會實踐,進一步提高其分析問題和解決問題的能力,實現(xiàn)培養(yǎng)目標。

  一、方式

  本專業(yè)的社會實踐提倡采用多種形式,從當前的實際出發(fā),采用社會調查方式,即由學生自主確定調查題目,報當?shù)仉姶髮徍伺鷾,學生根據(jù)題目開展調查活動,寫出調查報告。

  二、內(nèi)容

  電子商務專業(yè)的社會實踐必須具有專業(yè)特色,活動內(nèi)容應當在電子商務系統(tǒng)的運用、管理和維護等范圍內(nèi)。

  三、要求

  1.電子商務專業(yè)的學生,必須參加社會實踐。

  2.開展社會實踐的時間由學生自主安排,學生向所在學校,作好調查過程記錄。

  4.參加社會調查活動的學生,根據(jù)調查結果寫出調查報告。

  調查報告的內(nèi)容應包括:調查對象一般情況、調查內(nèi)容,調查結果,調查體會。字數(shù)要求不少于3000字。

  調查報告要求語言簡練、明確;敘述清楚、明白;資料、數(shù)據(jù)真實;結論要有理、有據(jù)。

  5.以小組為單位進行社會實踐的,要明確小組成員的分工。原則上每人提交一份調查報告,如小組合寫,需在報告中附上每一位成員承擔的任務和完成情況說明,且字數(shù)須在5000字以上。

  6.提交調查報告或項目報告時必須附調查過程記錄或活動記錄。

  7.調查報告應自主完成,禁止抄襲,如有抄襲行為將視同考場作弊,取消下次補做機會。

  四、考核與成績評定

  1.考核內(nèi)容

  社會實踐時的基本情況與表現(xiàn);

  調查報告的內(nèi)容與文字表達。

  2.考核標準

  社會實踐成績原則上分合格和不合格兩等。

  對于社會調查,調查過程記錄清楚完整,調查內(nèi)容真實,完成調查題目指定要求者為合格;調查過程記錄清楚完整,調查內(nèi)容真實,沒有完成調查題目指定要求者,如果能夠對調查過程進行認真分析并寫出體會者也為合格。凡調查過程記錄不完整,調查內(nèi)容不真實者為不合格。

  3.成績評定辦法

  由個人填寫鑒定表,由被調查單位或從事電子商務實踐活動所在單位簽署意見。

  調查報告由兩人評定,其中一名應為被調查單位有關負責人。分校負責審核。

  初評不合格者,允許補寫一次。

  4.調查報告經(jīng)審核合格后給予3學分。沒有參加社會實踐活動和未交調查報告者不計學分。

  五、時間安排和步驟

  1.學員于前一學期的第16周填寫社會實踐資格審核表,學校通過學員自審、班主任審核及專業(yè)責任教師審核三個環(huán)節(jié)對學員參加社會實踐的資格進行審查。

  2.學校于前一學期的第16周確定社會實踐指導教師,學員應及時與指導教師取得聯(lián)系。

  3.學員利用假期完成社會調查報告。報告于開學后第2周交學校初審。

  4.學校于教學計劃規(guī)定學期第5周上報社會實踐報告成績匯總表。

電大學生社會實踐報告9

  經(jīng)過一個月的實踐實習,我對空調安裝的步驟以及方法可以說是很熟悉的了。

  首先就是拆開空調的包裝箱。如果空調是變頻的,則連接內(nèi)外機的線路則都沒有接,這就需要你來接線了。一般空調接線的顏色順序是藍黑棕相互對應。如果空調不是變頻的,則內(nèi)機的接線端會接好。隨后就是用扳手接大小銅管,水管(如果你的空調接管是鋁管,則你的空調質量只是一般)。然后在用包扎帶將電線,兩個銅管,一個水管包扎起來。由于我國房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,大多房子在修建時都會留好墻洞,就是給空調管道用的。如果沒有,則說明你的房子不是新開發(fā)的,也同時說明你要忍受一段鉆頭和墻強烈接觸的聲音了。

  隨后將鐵板釘在墻上,需要用到錘子,釘子,水平尺,扳手。釘好后,將空調內(nèi)機掛上。這就是掛機。

  室內(nèi)工作基本上解決了。接下來的就是室外作業(yè)了。同樣,房地產(chǎn)在修建時,一般都給空調的外機設計好了一塊平臺,外機就是放在上面的。如果沒有這個平臺,則你的房子不是新開發(fā)的。也就意味著你要鉆孔搭架子了。記住,格力空調的架子是要收費30塊的,海爾空調不收費,如果海爾的收費了,你則被騙了。接下來,你就是捂住耳朵吧。搭架子需要用到的`工具有電鉆,12號,14號的鉆頭,水平尺,大小膨脹螺絲,錘子,12號,14號的扳手。

  接下來就是讓人緊張或尖叫的時刻了。就是把外機送出去放在架子上。一般對于一匹,一點二匹的格力空調,其外機不是很大,我和師傅分別站在窗戶一手抓住窗邊上另一手一抬,就解決了。當然,樓層很高,有心臟病的人不適合干這個行業(yè)。而對于一點五匹,兩匹的或以上的格力空調,以及海爾空調的外機則安裝難度系數(shù)變大。需要安全帶,多個人合作等,而且非常的危險。當然,薪水和風險成正比。隨后上底角螺絲,ok!外機最危險的動作搞定。然后是接線,接管。需要用到的工具有螺絲刀,扳手,內(nèi)螺角。如果你的空調是變頻的,則需要替你抽真空,如果沒有替你抽,基本上被騙了。接著就要用橡皮泥堵洞,從外面洞口向里面堵,防止下雨天水向室內(nèi)流。如果沒有替你堵洞,你就接受進老鼠,進蚊子的后果吧。接下來就是替空調試水,測試內(nèi)機漏不漏水,如果沒有,則你又被a了。不過,柜機不需要試水?照{的調試相信大家都會。

  最后就是我們填卡,留下空調維修電話等等。

電大學生社會實踐報告10

  20xx年8月,我?guī)е葆迮c緊張的心情踏進了子洲中醫(yī)院,開始了為期1個月的臨床護理實踐。十分感謝中醫(yī)院給我提供了這樣好的實習環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對我的辛勤教導,讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。

  實習階段對于每一個即將跨入社會走上護理崗位的護士新生都是至關重要的一段經(jīng)歷,F(xiàn)代社會激烈地市場競爭,新的醫(yī)學護理模式,以及人們對健康與服務意識的增強,對我們的護理工作提出了更高地要求。而實習護生在這一過程中應充分學習和得到鍛煉,在實踐中進一步充實完善自己的理論,規(guī)范自己的行為,以便為自己將來的獨立工作打下一個好的基礎。

  通過半年多的護理工作實習,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,認真學習關于“三個代表”重要思想,學習貫徹十六大精神,認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓,多次參加護理人員學習,通過學習使我意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,理論水平與實踐水平有了一定提高。

  在這日益激烈的社會競爭中,使我充分地認識到成為一名合格的護士的重要性,但當真正接觸到病人后,我發(fā)現(xiàn),臨床護理和書本上還是存在著差距,自己不僅有扎實的理論,熟練的操作,還要有愛心觀點等等。

  護理的全部工作都是圍繞病人入院到出院來展開的。人是一個生物體,時時刻刻有著他(她)各種生理需求和社會需求,病人則在此基礎上還有疾病治療護理的需求。護理工作除執(zhí)行醫(yī)囑和護理操作有著嚴格的操作規(guī)程外,其他大量工作都是根據(jù)病人需求去做的。因此,如何滿足病人的各種正當需要,就囊括了我們所有的護理工作。急病人之所急,想病人之所想,解病人之所難,都是我們的職責所在。其中營造一個舒適安靜的住院環(huán)境、耐心細致的入院宣教、溫馨和藹的

  語言溝通、體貼入微的.生活護理、高度負責的人文關懷等等,都是護理工作的具體體現(xiàn),護理質量的高低均會在這曰常的點點滴滴中反映出來?傊,一切以病人為中心,病人滿意了,說明我們的工作就做好了。

  在護理的上制度中,有“查對制度”、“值班、交接班制度” 、 “執(zhí)行醫(yī)囑制度”、“搶救工作制度”、“消毒隔離制度”、“分級護理制度”等等。各項操作規(guī)程是我們的教科書上都明確規(guī)定了的。護理工作中如果沒有嚴格的紀律和制度約束,就會一盤散沙,工作無序,正常的工作無法準確的完成。規(guī)章制度和操作規(guī)程是我們的前輩在上百年的護理實踐中總結出來的,凝結了她們寶貴的經(jīng)驗和教訓,有些是血和淚甚至生命所換來的。違反了這些制度和規(guī)程,輕則延誤診查和治療,重則可能給病人造成功能障礙甚至失去生命。所以我們只有嚴格遵守,才能少走彎路,少犯錯誤,不犯錯誤,從而保證醫(yī)療質量,防范護理差錯事故的發(fā)生。

  人是有惰性的。特別現(xiàn)在獨生子女多,這種惰性、依賴性表現(xiàn)比較強烈,實習階段要注意克服。帶教老師最喜歡勤奮的學生,只有勤奮才能被人賞識,被人接受,才有的機會去學習的實踐知識!八那凇笔紫纫矍,就是要善于觀察。

 、僬J真觀察和學習帶教老師嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,工作安排的周密性和計劃性。 ②觀察各項護理操作的操作流程和具體操作手法,臨床上許多知識教科書上是沒有的,有些知識和經(jīng)驗只有心悟而不可言傳,只有在實踐中多觀察,多領悟其中的要領,才會在自己的實際工作中有質的進步和飛躍。

 、垡诓觳∏,對病區(qū)內(nèi)的病人要做到心中有數(shù),重點病人要密切觀察。如手術病人存手術前后的病情觀察、心腦血管癇人各項牛命體征的觀察、各種特殊治療和用藥療效或良反應的觀察等等,通過觀察才能掌癇人的病情變化,及時采取有效的治療和護理手段處琿突事件,嚴密的觀察病情,在很大程度上對于提高治療率和搶救成功率是至關主要的。再則就是要口勤,通過言語才能溝通,但語言要講究藝術和職業(yè)規(guī)范,不能自以為是、雜亂無章的亂講。包括尊敬師長語言甜蜜、求學知識勤鉆好問、安撫病人話語溫馨、主動詢問、耐心解釋、入院宣教、科普知識等等。護患關系、同事關系、師生關系處理的好壞在很大程度上取決于語言的溝通,有了良好的人際關系,工作學習起來也就順心多了。

電大學生社會實踐報告11

  按照院xx系的統(tǒng)一部署和要求,我的xx學院寒假社會實踐活動開始,主要開展家電維修等活動,F(xiàn)將這次社會實踐的相關情況報告如下:

  一、實踐內(nèi)容和過程。

  我來到了楊樓鄉(xiāng),我的第一站是楊樓鄉(xiāng)的中心——楊樓村。在這里,我受到了村委會干部和鄉(xiāng)親們的熱情歡迎。熟悉了環(huán)境以后,我很快以村委會為根據(jù)地展開了我的維修活動。因為我是義務為鄉(xiāng)親們服務,所以受到大家的熱烈歡迎。沒多久,鄉(xiāng)親們就紛紛拿來了電視機、電扇、電飯鍋、洗衣機、影碟機等家用電器。對于送來的每個電器,同學們都全力以赴,使出自己的渾身解數(shù),真正做到了令群眾滿意。在楊樓村的維修活動總共持續(xù)了三天,基本上滿足了鄉(xiāng)親們的需求。

  我的實踐活動的第二站是石臺村,她是有著200年歷史的村莊,因此能夠在這里為鄉(xiāng)親們服務,我內(nèi)心充滿了喜悅和激動,感到無尚的光榮。在石臺村服務期間,我更加認真努力,圓滿完成了既定的實踐任務。

  二,實踐感受

  我這次下鄉(xiāng)活動不僅僅是簡單的維修服務、文藝演出和社會調查。在這里,我學到了許多在學校學不到的東西。使我這些天天呆在校園里的只知讀書的大學生有機會進一步了解社會。通過和社會上的人交流和溝通。使我對這個錯綜復雜的大千世界有了新的認識。

  我家電維修組在實踐活動中了解到,地處山區(qū)的楊樓鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展水平還較低,工業(yè)基礎薄弱,整個楊樓鄉(xiāng)還沒有較大的工業(yè)企業(yè)。交通條件發(fā)展較慢,這也是制約經(jīng)濟發(fā)展和群眾生活改善的一個重要因素。受地形和資金短缺的影響,有些村還沒有通上公路,真的是“晴天一身土,雨天一身泥”。村里有些頭腦的人都到山外或者市區(qū)作生意打工去了。許多家庭的生活水平剛剛達到溫飽。許多年輕的姑娘都嫁到外面去了。雖然村里的基礎條件較差,但是這里的農(nóng)村黨員干部卻非常敬業(yè),積極帶領村民利用現(xiàn)有的條件努力發(fā)展經(jīng)濟,提高提高群眾生活水平,豐富群眾文化生活。

  作為在校大學生,在這次活動中我深深感受到知識的重要性。尤其是在文化水平不高的`農(nóng)村,僅有勤勞的雙手是不夠的,科學文化技術尤其顯得重要。我學校的許多都是從農(nóng)村出來的,家鄉(xiāng)的經(jīng)濟水平也并不高,許多同學都是家里東拼西湊甚至是貸款才把學費勉強交上的。三年之后,如果我沒有過硬的文化基礎和專業(yè)技術知識,將來就不可能在競爭激烈的現(xiàn)代社會作出一番事業(yè),甚至連自己的生存問題都解決不了。但是許多同學卻整日在校園里無所視事,稀里糊涂,渾渾噩噩的浪費青春。想到這里,我不禁為這些同學擔心,將來走向社會時,他們該怎么辦?難道還要靠父母養(yǎng)活一輩子不成?在今后的大學生活中,我不僅自己要加倍努力,好好學習,不斷的豐富和完善自己,而且要提醒身邊的同學,珍惜在學校的寶貴學習機會,人生苦短,時光易逝,少年不努力,老大徒傷悲,別等到畢業(yè)時兩手空空卻無以回報父母時才知道后悔,因為人生不能重來。雖然我的基礎差,但是只要下定決心,刻苦拼搏,終會取得令人滿意的成績。

  社會實踐是一種動力?吹皆谕恋厣细N的農(nóng)民,在工地上揮汗的工人,在邊防上守衛(wèi)的戰(zhàn)士,我明白了書桌的分量,一種強烈的責任感油然而生,是人民哺育了我,培養(yǎng)了我,給了我知識和一切。作為一名大學生,在祖國需要的時候,我會無條件地把所學的知識和一切奉獻給祖國和人民。

  社會實踐是體味人生的“百味筒!币塍w味一下生活的酸甜苦辣咸,那就請你自己參加一次實踐服務吧,我保證你一定會不枉此行,個中滋味只有親身參與才能體會的到。

  社會實踐是驗證實力的“試金石”。走出校門融入社會的大舞臺,我才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結合,才能真正發(fā)揮它的價值。行不行,實踐中看!

  “紙上得來終覺淺,投身實踐覓真知”。我欣喜地看到,經(jīng)過社會實踐的磨練,同學們變得更加成熟、更加自信,校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我有理由相信,當代青年大學生有實力承擔的起未來建設國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤于實踐,全面成才必將成為廣大青年學生的共同心聲和行動!

電大學生社會實踐報告12

  電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時間,從而引起別人反感。

  我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗,然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理,是話務員與營銷員的結合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務的前景下,如何進行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓,演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務,雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗,然而這次代表的是聯(lián)通公司,所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的'溝通。服務有語就要用得當,對于這個行業(yè),語言方面的技巧經(jīng)驗一定要很好地表達:一、有正面的語言表達,不用負面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象,避免就事論事;五、減少口頭禪。

  每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。比如,每當我說:“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務……”有些人開口便問:“需不需要錢,每月要多少錢!边@就說明他注重費用這方面,針對這些人就要突出賣點,這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細地介紹業(yè)務內(nèi)容,突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個優(yōu)惠活動,能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法。

  做電話營銷這行耐性一定要強,尤其是一天不知要撥打多少個電話,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了,客戶他們有很多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書等有關業(yè)務方面要咨詢。還有呢?有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應,及時回答。這讓我懂得了,進入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品,更多的是了解公司的其他產(chǎn)品,這樣才會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。

  記得每次撥號我們撥的都是數(shù)字號碼,無法顯示對方的性別與年齡,同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了,而中國人還是老外還是無法辨認了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業(yè)務介紹完畢,問他需不需要時,他便來句:“Sorry, I don’t know”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話,那時想必很糗。因為我一核對電話號碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介紹自己的產(chǎn)品了,沒有做好溝通工作,老外一般簡單的漢語還是能懂的,要是自己的外語精一點,起碼能用英文介紹業(yè)務時那就方便多了。所以學好一門外語也是很重要的,連電話營銷也需要外語水平,我們生活中缺少不了外語的參與!∽鳛榭头(jīng)理工作態(tài)度一定要好,不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情,而且能體現(xiàn)一個人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會的服務行業(yè),如果服務不到佳,絕沒人愿意買你的產(chǎn)品,尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理,一旦語言失措便會招來投訴警告,所以我在營銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。

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