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學生假期社會實踐活動總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,因此我們要做好歸納,寫好總結?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編收集整理的學生假期社會實踐活動總結,歡迎大家分享。
學生假期社會實踐活動總結1
實踐單位:
實踐時間:
實踐內容:在銀行大堂服務到來的顧客,傳播企業(yè)文化
實踐目的:通過在銀行里兼職,讓我在近兩個月的時間內深入了解了銀行的基本運作,以及中國近期對于利率調整所體現(xiàn)的方針政策。對于銀行的業(yè)務有了更深切的了解。
兩個月的暑假對于學生們而言,是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與愜意。但是,我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾。為了今后在社會中更容易的找到自己的位置,體現(xiàn)出自己的價值,我決定抓住這次能在商行實踐學習的機會,在實踐中升華自己。對我這個第一次進銀行實踐學習的本科生而言,留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經驗、還有就是百分之百的成就感。
眾所周知,____銀行是以金融資產和金融負債為經營對象,經營的是特殊商品——貨幣和貨幣資本。經營內容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關的或者與之相聯(lián)系的金融服務。從社會在生產過程看,____銀行的經營,是工商企業(yè)經營的條件。
一、____銀行的經營模式
從____銀行的發(fā)展來看,____銀行的經營模式有兩種。一種是____模式,____銀行主要融通短期____資金,具有放貸期限短,流動性高的特點。此種經營模式對銀行來說比較安全可靠。另一種是____式,其業(yè)務是綜合式。____銀行不僅融通短期____資金,而且還融通長期固定資本,即從事投資銀行業(yè)務。
二、____銀行的職能
1.信用中介職能:信用中介是____銀行最基本、最能反映其經營活動特征的職能。
2.支付中介職能:____銀行除了作為信用中介,融通貨幣資本以外,還執(zhí)行著貨幣經營業(yè)的職能。
3.信用創(chuàng)造功能:____銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎上,產生了信用創(chuàng)造職能。
4.金融服務職能:隨著經濟的發(fā)展,工商企業(yè)的業(yè)務經營環(huán)境日益復雜化,銀行間的業(yè)務競爭也日益劇烈化,銀行由于聯(lián)系面廣,信息比較靈通,特別是電子計算機在銀行業(yè)務中的廣泛應用,使其具備了為客戶提供信息服務的條件,咨詢服務,對企業(yè)“決策支援”等服務應運而生,工商企業(yè)生產和流通專業(yè)化的發(fā)展,又要求把許多原來的屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務轉交給銀行代為辦理,如發(fā)放工資,代理支付其他費用等。個人消費也由原來的單純錢物交易,發(fā)展為轉帳結算。
5.調節(jié)經濟職能。
調節(jié)經濟是指____銀行通過其信用中介活動,調劑社會各部門的資金短缺,同時在央行貨幣政策和其他國家宏觀政策的指引下,實現(xiàn)經濟結構,消費比例投資,產業(yè)結構等方面的調整。此外,____銀行通過其在國際市場上的'融資活動還可以調節(jié)本國的國際收支狀況。
三、我在銀行的日常工作
1.維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境,負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業(yè)秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據柜面客戶排隊情況,及時進行疏導,減少客戶等候時間;密切關注營業(yè)場所動態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告,維護銀行和客戶的資金及人身安全。
2.與客戶溝通交流,實施無縫式服務。熱情、主動地詢問客戶的需求,并因應不同客戶的不同需求,給出正確的引導。當客戶提出問題時,耐心而又準確地解答客戶的業(yè)務咨詢。
3.收集信息。在為客戶提供服務的過程中,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務信息,用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系。
4.調解爭議?焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。
四、心得體會
學習銀行業(yè)務是一個漫長而艱難的過程,由于銀行的基本業(yè)務也種類繁多,容易被混淆。在學習過程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應手。面對客戶的咨詢時,一定要清晰地知道他們想要辦什么,問題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問,并及時引導客戶辦理各項業(yè)務。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客戶聊天并不是偷懶的行為,而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對性地向客戶提出的業(yè)務幫助,F(xiàn)在,我跟客戶交流的同時,不斷吸收各種信息,必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶,會懂得運用委婉的言語跟他們交流,以減少客戶對自己產生反感的情緒。
在銀行工作,服務是最重要的。大堂經理/助理是第一個接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務,最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。
至于產品的銷售,與零售部的業(yè)績關系十分的密切。而且銀行的理財產品多種多樣,有保險、有基金、有信用卡等等。這些產品也會分出不同的檔次,我們在大堂服務的同時就要發(fā)掘客戶的理財需求,為他們介紹各種產品。
這次在____銀行實踐,與過往的兼職經歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經驗,甚至是人生經驗。讓我感覺到自己有所成長,對于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章。
學生假期社會實踐活動總結2
大學生假期社會實踐活動總結及心得 20xx年夏天,我的大一暑假,我如愿的參加了學校的暑期社會實踐活動。社會實踐是大學生思想政治教育的一個重要環(huán)節(jié),對于促進大學生了解社會、了解國情、增長才干、奉獻社會、培養(yǎng)品格、增強社會責任感具有重要作用。而學校對每年的假期實踐都相當?shù)闹匾,為學生提供了一個良好的平臺與機會,并為我們保駕護航,期待著我們能從中得到鍛煉,學到在學校里學不到的知識與能力。而我們也正是本著對自己負責對社會熱心的態(tài)度,積極響應學校的號召參加了這次實踐。
這次我是在我景區(qū)管理所工作,實踐一個月,主要是進行相關的實踐學習,為人處事等。同時我還在一家餐廳里當服務員,去親身體會這個崗位的意義。早上就在管理所工作,下午就當服務員,當售后服務員也只有一周的時間。
學習,雖然說有點累,但我相信:我可以的,畢竟這次社會實踐對我來說也是大學的風瑟瑟觸水寒,冰凍幾十厘米,我還是進入了社會實踐的人群中,想通過親身體會社會實踐給自己更進一步了解社會,閱讀社會,適應社會。在社會實踐中增長見識;在磨練中增強毅力;在困難重重中挑戰(zhàn)自我培養(yǎng)自己的素養(yǎng);想通過社會實踐來拯救自己和別人的差距與不足。
在當今社會,在就業(yè)問題中,無經驗者往后排,茫茫人海獨徘徊,沒經驗,自然而然做什么都感到陌生而猶豫。
為了拓展自身的知識面,社會經驗,工作經驗,我們必須擴大與社會的接觸面,增加個人的社會競爭能力,逆水行舟,背水一戰(zhàn)的決心超越自我。在社會實踐中培養(yǎng)自己的智慧和技能;在社會實踐中成熟,少一點嫩氣;在社會實踐中多份堅強,少一份脆弱;在社會實踐中多了一味工作經驗味,少了一味書生氣味;在社會實踐中學會了獨立自強,減輕了父母的操心親戚朋友的擔心。
在這次社會實踐中自己的一切事物都要自己去解決,增強了自己的自信心,從社會實踐中知道了眼高手低的教訓,體會了自己的動手能力也警示了自己的不足,在社會上,更得到那些社會經驗豐富的人溝通交流,使自己在以后工作之前得到了免費的練習,在以后工作能不會和別人對話時不會應變而煩惱,會使談話冷場的現(xiàn)象打預防針也使自己體會到人與人之間的默契;在做事過程中更加融洽取到事半功倍的效果,別人給你的意見,自己要聽取耐心虛心地接納。
自信人生三千里,自信固然好,但如果在工作中太過于自信就變成自負麻木,這種剛愎自用的行為導致工作的滯慢,心情不快。還是紙上得來終覺淺,深了此事要實踐。
這次社會實踐上使我懂得了“梅須遜雪三分白,雪卻輸梅一段香”的做人經驗。
如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的'空白,真正增長了我的社會交際經驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
當然在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題,本人的人際交往的能力還欠佳,還應多加努力學習。缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。社會實踐不完全等于上班工作,所以不應該總在一個地方,這一點只做到了一部分,還要多加努力。
最后,很高興在社會實踐中生活,雖然時間短,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進行運作。
學生假期社會實踐活動總結3
大學生的第一個暑假,當然,也是我第一次經歷社會實踐,對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。于是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
暑假社會實踐報告自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進了一家民營企業(yè),開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。
另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發(fā)展,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的.知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實踐的這段時間內,我?guī)兔与娫,復印資料,整理文件等,感受著工作的氛圍,這些都是在學校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。
學生假期社會實踐活動總結4
終于可以坐下來好好回憶自己寒假打工的經歷,整理整理這些天的思緒,看看有哪些收獲……
獲得這份工作是一個偶然,之前說放假打工只是一個想法,我并沒有想到會變成一個現(xiàn)實。這讓我對一句話確信不疑:你永遠不知道下一刻會發(fā)生什么,所以任何時候都不要放棄希望!這中間說做就做并沒有考慮太多的后果問題(自己家開了一間比較大的門面房,不過因為搞得是建材建陶和水暖,我?guī)筒簧厦Γ圆幌氪粼诩依;另外爸媽都在看店子,家里年貨及家庭衛(wèi)生都還沒搞,我應該留在家?guī)兔Γ┻@點不得不得益于媽說了一句話,“只要是你認為對的事情你就去做吧!”所以我打消了之前的膽怯,回來收拾收拾第二天就去上班了。
在這里我不得不提一句話,出門靠朋友這句話真不是吹的,靠關系走后門也真不是蓋得!就因為我好朋友的姨是新縣的步步高手機專賣督導,我們獲得這份工作不費吹灰之力,連面試都省了!不過也可能是老板看我比較不老實,認為我應該還可以,所以只是簡單幾句對話我就聘用了。也是因為好朋友的姨是督導我們沒有交押金,也沒有交穿工作服的押金?磥聿还芨墒裁,只要有熟人,就是好辦事。
一開始的時候組長把我的朋友安排在最出機器的b組,而把我安排在了oppo組,我沒什么想法,因為督導是她姨,不得不說她們很會做事。后來把我安排在了b組,輾轉到a組,為什么一直再換組,我不知道,我也不想想,管他們說什么a組最不出機器的一組,我只想在我工作的時候做好自己分內的事情,不偷懶,不僥幸,認真做事情。慶幸的是實習的第一天我就賣出一臺機器,還好有店里的老店員幫忙,我才沒至于出錯誤,但是還是被搞得手忙腳亂,開票、繳費、貼標、包裝,每一個環(huán)節(jié)都不讓人省心。還好,畢竟年紀輕,盡管從早八點站到晚九點,出于新奇,我還是比較興奮的,還比較有激情,可以很快下班再接著上班而不去休息。相比而言,夢書就倒霉多了,所謂的照顧讓她去買沒有扣錢的夏新的提成高的機器,站在門口被凍的要死不說,還一臺機器沒賣出去……
日子就是這么過的,每天七點起床,如果洗頭就提前十五分鐘,然后刷牙洗臉摸摸戚戚就七點半出門,趕七點四十的公交車,如果不幸晚了就等七點五十的車,到了之后八點,開始一天的工作。爸媽之所以反對也因為我沒地方睡覺和吃飯,我借宿在我姑家,基本一天三餐買的吃,加上搭車的錢賺得還不過我自己花了。不過他們也明白我圖的不是錢,只是一個鍛煉,所以也沒多說什么。剛開始的時候真是受不了,站的渾身上下腰酸背疼腿抽筋的,還不許坐椅子,那個慘呀!晚上沒有公交車,有時搭便車回家,再走一截,有時就直接走回家,到了之后腳放在開水里燙半天沒反應,趕上下雪的時候那凍得的,路滑的,怎一個“慘”字了得!
上班的第二天風平浪靜,一臺機器沒銷出去,也沒有發(fā)生什么讓我記憶深刻的事情。不過賣場里有一位阿姨,她的銷售技巧真是讓我佩服的五體投地!這個人被我們成為鄔姐,那張嘴真是能將黑白顛倒,是非混亂。別誤會,我不是夸她能說,二十她太能忽悠,天生的一大嗓門,而且特別能套近乎,記得又一次套近乎的時候誤把別人的媽媽說成別人的爸爸,但是那鄔姐的臉紅的呀!她最大的特點是將你說的暈暈乎乎的,然后糊里糊涂的就掏錢把手機給買了。不過,我到真挺佩服她能抓住別人的心理這個特點,幫別人的小孩子拍照,搬椅子給不方便或者走路走累的人做,再或者親熱的稱呼別人大姐大哥,美女什么的……
旁邊oppo組的愛華姐人心眼好,怕我賣不出手機著急,過來給我傳授經驗,讓我記住幾款比較有特點兒的機器,別人來了直接給別人介紹,有時候會直接過來幫我賣機器。在我違反了商場潛規(guī)則的時候告訴我我做錯了,我應該怎么做。愛華姐快要結婚了,你一定要幸福!
商場里除了鄔姐,愛華姐,還有組長燕姐,齊店長,上官老板,售后張經理,兩個收銀:盈盈姐、徐鵬姐,還有幾個我不是很熟悉,再剩下的就是我們這些大學生臨時促銷。比較熟的張忠宇、羅蕾,還有對面三星組的吳宇森、攀妍。
第三天的時候好朋友高成來看我,那天開出去了五臺機器。其實我明白,那天我實際上是開除了七單。沒事,心里挺高興的,就是無意中違反了商場的潛規(guī)則,拿著自己的機器在別人的組里去推,得罪了我們的組長燕姐,嚇得我想打退堂鼓了,這賣機器不對,不賣也不對,真叫人糾結!其實我的想法很簡單,我只想多賣一些機器,根本沒考慮那么多,更談不上說“新員工欺負老員工,全場都不會推機器,只有我會推機器”!怎么可能?自尊心嚴重受挫,沒臉再賣場里呆了,很想逃離這個現(xiàn)實的`地方……不過回頭一想,這就是我鍛煉的目的,我得忍!自尊心在別人的利益面前根本不值錢!不過后來事實證明我有些以小人之心度君子之腹:我本以為在每天晚上的工作總結短會上燕姐會提這件有關新人規(guī)矩的事情,但是后來燕姐都沒提這事兒,可能這也足夠表現(xiàn)出來她是我們的組長吧!不過這件事情還是狠狠地給我敲了一個警鐘,讓我明白了有些時候事情不想你想的那么簡單,別人未必認可你的想法,并不是每一個人都回去聽你的解釋,每一個人都會去理解你,在給別人打工的時候,你得哄好老員工,得和她們處理好關系,否則你的處境將會很難堪,你會處于一種很尷尬的境地,賣出手機你會得罪你的同事,不賣出手機你會得罪老板,而且自己的工資會很低。里外都不是人……
不過對我而言,我的目的是鍛煉,其他的我也不想把自己搞得和他們一樣現(xiàn)實,我做好自己該做的,我做好自己應為對的事情,其他的就聽天由命了。每天我還是很勤快的打掃衛(wèi)生,認真去了解每一部機器,了解他們的特點,賣點,以及缺點。我覺得我不僅僅是向別人推銷手機,更重要的是我站在顧客的角度去幫他們挑一款經濟實用的機器。再加上服務態(tài)度好,每天總會賣出一定數(shù)量的機器。當然,日子不會總這樣一帆風順的過,總會發(fā)生什么讓我們去了解這個社會,去體會人得心理。也不清楚是上班的第幾天,我的好朋友就因為給顧客優(yōu)惠了一些價格而受到了老板嚴厲的批評。其實我心里清楚,我們沒有權利給顧客優(yōu)惠,一旦實施,肯定是得到了許可。至于是不是老板自己聽錯了我不是很清楚,但是我敢肯定的是我的好朋友絕對不會擅自做主給顧客優(yōu)惠了那么多錢。呵呵呵,任何言辭在這個時候都顯得那么無力:老板說你錯了你就是錯了,沒錯也是你的錯,你不能跟他爭跟他吵,哪怕理在你這邊。爭吵的后果是你卷鋪蓋走人!流淚的笨蛋,你也只是流給自己看的,這就是我看到的現(xiàn)實!我想以后只要是給別人打工,應該都擺脫不了這樣的命運吧!就算給自己打工,還是要與人打交道,總是不可避免的吧?!
就這樣,在誤會和委屈里我們一直堅持著,一直到臘月二十四吧,我感冒了,真是因為站在前臺大門一直打開著凍得!沒有請假,一直咳嗽,嗓子都啞的沒辦法給顧客講解機器的性能。我們不能請假,每天拿著可憐的工資還上的是大班,不像老員工還可以倒班。一直吃著藥堅持著,等到最后的兩三天人走路都是飄的,還是得一天站到黑,在前臺吹著冷風,不能坐。過年的那一天就重重的感冒了,沒能和好友同學打電話發(fā)信息送祝福,也沒有回復哪些給我送祝福關心的好友同學,真是對不起……
回頭想想這次社會實踐,其實收獲挺大的,這樣怎樣處理好和老板店長之間的關系,和老員工之間的微妙的關系,還有我們這樣一群大學生之間的關系;怎樣留住顧客,怎么樣在最短的時間內抓住顧客的心理,了解到你最想要的信息;怎樣處理售后的一些殘留問題,冷靜客觀的頭腦;還有那一份忍耐力,那一份堅持……我還記得那位向妻子謊報價格向老丈人先斬后奏給老丈人買手機,走的時候還不忘土匪式要禮品的大哥;下火車回家給本、媽媽買手機的同齡女孩兒;拿著兩個磚頭式手機的爺爺;向我推銷酒的男孩兒;還有一個兵哥哥;買兩臺聯(lián)想樂phone的大叔;自己掏錢買手機的兩個可愛小弟弟……溫暖,感動,如果想到這些的話,所有的辛酸也都值得了!還有,還有那么多到我們工作的地方看我們的兄弟姐妹們,謝謝……
學生假期社會實踐活動總結5
作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇。在大學的第一個寒假里,我希望能與以往有所不同。在這個時候有了參加社會實踐活動的想法。這是一種磨練,也是一個機會,對于學生來講,實踐真的難得啊。這樣的機會是非常難得的,不過在這個寒假中,我有了更多的機會。在現(xiàn)在的教育中,我們學的大多數(shù)是科學理論知識,實踐確是一個難題。因此我非常感謝社會和學校給我們的眾多機會,來展示自我,發(fā)揚自己的個性。在這些眾多的平臺中我們會走出自己的路。
這次我是在我家鄉(xiāng)中的一家餐廳里工作,實踐一個月,主要是進行相關的實踐學習,為人處事等。同時我還在一家超市里當服務員,去親身體會這個崗位的意義。早上就在餐廳里工作,下午就當服務員,當售后服務員也只有一周的時間。我是通過親戚的介紹才找到實踐的機會。第一天進去什么都不懂,因為以前通常以消費者的身份進的餐廳。沒關系,先調整心態(tài),一切都會過去,同樣下午的工作也是一樣的陌生。
學習,雖然說有點累,但我相信:我可以的,畢竟這次社會實踐對我來說也是第一次,我相信自己。
大家都知道當餐廳的服務員是一件不易的事,這次我可是親身體會到了,一個忍字對于我來說太重要了,但忍無可忍
時就無須在忍,我們要維護自己權力于尊嚴。
這可是給我了一個獨立鍛煉、獨立挑戰(zhàn)的機會。這個假期社會實踐活動,給了我不少收獲。使我接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。雖然說困難重重,但敢于參加社會實踐中困難的挑戰(zhàn)是一種基本的個人素質與膽識。那幾天凍雨四濺,北風瑟瑟觸水寒,冰凍幾十厘米,我還是進入了社會實踐的人群中,想通過親身體會社會實踐給自己更進一步了解社會,閱讀社會,適應社會。在社會實踐中增長見識;在磨練中增強毅力;在困難重重中挑戰(zhàn)自我培養(yǎng)自己的素養(yǎng);想通過社會實踐來拯救自己和別人的差距與不足。在當今社會,在就業(yè)問題中,無經驗者往后排,茫茫人海獨徘徊,沒經驗,自然而然做什么都感到陌生而猶豫。
為了拓展自身的知識面,社會經驗,工作經驗,我們必須擴大與社會的接觸面,增加個人的社會競爭能力,逆水行舟,背水一戰(zhàn)的.決心超越自我。在社會實踐中培養(yǎng)自己的智慧和技能;在社會實踐中成熟,少一點嫩氣;在社會實踐中多份堅強,少一份脆弱;在社會實踐中多了一味工作經驗味,少了一味書生氣味;在社會實踐中學會了獨立自強,減輕了父母的操心親戚朋友的擔心。
在這次社會實踐中自己的一切事物都要自己去解決,增強了自己的自信心,從社會實踐中知道了眼高手低的教訓,體
會了自己的動手能力也警示了自己的不足,在社會上,更得到那些社會經驗豐富的人溝通交流,使自己在以后工作之前得到了免費的練習,在以后工作能不會和別人對話時不會應變而煩惱,會使談話冷場的現(xiàn)象打預防針也使自己體會到人與人之間的默契;在做事過程中更加融洽取到事半功倍的效果,別人給你的意見,自己要聽取耐心虛心地接納。自信人生三千里,自信固然好,但如果在工作中太過于自信就變成自負麻木,這種剛愎自用的行為導致工作的滯慢,心情不快。還是紙上得來終覺淺,深了此事要實踐。這次社會實踐上使我懂得了“梅須遜雪三分白,雪卻輸梅一段香”的做人經驗。
如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
當然在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題,本人的人際交往的能力還欠佳,還應多加努力學習。缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。社會實踐不完全等于上班工作,所以不應該總在一個地方,這一點只做到了一部分,還要多加努力。
最后,很高興在社會實踐中生活,雖然時間短,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進行運作。
學生假期社會實踐活動總結6
我們這一代人從小到大,幾乎各個方面都受到家庭的庇護。我們并不了解這個社會,也不知道在復雜的社會中如何生存,如何競爭。從小學到高中,我們一直在受著分數(shù)高便勝過一切的應試教育,僅僅知道一些理論上的知識,卻很少真真正正在生活中運用這些知識。甚至有時候,在生活中碰到了問題,明明心里知道如何去做,但是由于沒有實際操作過而到處出錯,使自己變得高分低能。
我們不能甘心做高分低能的人,以前繁重的課后作業(yè)讓我們在空閑時間只能待在家里學習,F(xiàn)在,大學的假期,不再有高中那樣繁重的家庭作業(yè),但是,這并不意味著沒有事情可做。作為一名大學生,我們應該好好利用這個假期,多走向社會,了解社會,豐富自己的經驗和閱歷,在實踐中成為一名真正適應社會的人才。
為此,我和幾個朋友一起商量了一下,決定做一些成本小、對大家又有足夠吸引力的小生意。經過反復的思考,最后我們決定賣遇到紫外線就會變色的.手機鏈?墒牵谀睦镞M貨又成了一個問題。我們問了一些有這樣類似經驗的人,他們說可以去生產這些東西的城市進貨,也可以在網上進貨。經過討論,還是決定在網上進。因為這些東西本來成本就比較小,收益也比較小,再算上車費就賺不了多少了。
于是,我們在網上找到這種手機鏈,經過比較,發(fā)現(xiàn)了一家比較便宜、信譽度又高的店面,價格是0.35元/個。我們在前期對市場的調查中了解到,手機鏈的平均售價是5.00元川。我們覺得這價格有點高,只有一個假期要全部賣完有點難度。所以,我們決定,每個賣3.00元,如果買兩個,可以算5.00元,顧客覺得價格很低,就會有吸引力,薄利多銷這個方法大家一致認為很實際。事實上,在以后的銷售中,也收到了很好的效果。
在價格問題解決了以后,面對的下一個問題就是在哪里賣比較好。我們想了很多地方,比較可行的有學校周圍、商場周圍,還有夜市等?紤]到商品本身的特性(即遇到紫外線會變成紫色,所以最好在白天賣)以及對這件商品感興趣的人群,最后,我們決定在學校周圍試試看。
決定好了有關事宜之后,就開始在網上訂貨了。幾天后,我們收到了貨物,很興奮地打開包裝看了又看,把手放上去感覺涼涼的很舒服,終于有機會自己賺錢了。雖然成本很小,收益也不大,但是我們想,有了這次的經歷才是最寶貴的。同時讓我們有種成熟的感覺。爸爸媽媽也都很支持我們。這樣,我們也可以了解到賺錢有多么不容易。
收到貨物的第二天,我們就去了母校的門口。沒想到第一天就吸引了好多人,也賣出去了很多。雖然天氣很熱,太陽很曬,但是,看著“紅火”的生意,我們都覺得有超級成就感。當我們賣到第三天的時候,就已經回本了。雖然每天頂著那么毒的太陽,但我們都認為這很值得。畢竟商品有價而經驗無價。
生活一旦變得充實,時間也會過得快了很多,轉眼就快要開學了,手機鏈還沒有賣完,但是我們的收獲挺大的,雖然分給每個人的利益不是很多,但是那是自己賺來的錢,格外有分量。
這個假期我們過得非常有意義。平時逛街時看到大街小巷賣東西的,覺得那也沒什么難的,沒有想到,這看似簡單的買賣,實際上是需要考慮那么多的。
通過這次實踐活動,我學到了很多東西。我明白了賺錢的不容易,父母養(yǎng)我們這么大,一定非常非常辛苦。我們體會到了這些,對價值也有了新的看法,重新樹立了價值觀,以前亂花錢的壞習慣也會努力地去改掉。而且通過這次實踐,我接觸了很多不同的人,使我深刻地意識到,與人交往也是一門值得研究的藝術。要懂得交際,善于交談,反應要快,見什么樣的人要說什么樣的話,做任何事情都要有自己的原則,并堅持這個原則。最主要的是我悟出了一個道理,就是任何時間、任何地點、任何場合都要有禮貌,無論對方是怎樣的人,只要我們以禮相待,就不會有任何的錯誤。
這次社會實踐讓我們每個人都深有感觸,其中有喜悅,有擔心,有憤怒,也有欣慰,但這些情感、這些經歷是我們這一輩子都受用無窮的。
學生假期社會實踐活動總結7
一個月的暑期就這樣匆匆結束了,還有我這一次的社會實踐。整日呆在學校中的我,嘗到了生活的現(xiàn)實和不易;蛟S,這種真切的體會,才是我最寶貴的收獲。
實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,社會真的是很殘酷,很現(xiàn)實。我慶幸的是我還是一名在校學生,我只有真正的把本領學好,才能在未來真正進入社會時不至于這樣不知所措。這一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向人民群眾,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的`思想的有效途徑。透過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
一、待人要真誠
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每一天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。往往一些細微的東西容易被我們忽略,輕輕的一聲問候,卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我想,就應是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和潛力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。
學生假期社會實踐活動總結8
20xx年暑假,我非常有幸作為商學院三下鄉(xiāng)代表隊的成員之一,來到湘西保靖縣毛溝鎮(zhèn)破腳村進行實踐調查。7月25日,我們經過10個多小時的顛簸,來到了毛溝鎮(zhèn)破腳村。這塊土地給我的
第一感覺是挺窮的,矮矮的房子,窄窄的馬路,一點也沒有城市的那種繁忙的氣息,這是一個嫻靜的農村。
我們在這鎮(zhèn)上呆了8天,短短的8天,說實話,我們所做的是微不足道的。不過,我們也盡了心,盡了力。
8天的時間,我們熟悉了村容村貌,村的一些基本情況,進行了支教活動,對留首兒童還進村入戶進行摸底調查。全隊分成了3組,分別到破腳村。魚糖村。龍?zhí)链濉M行調查工作。
據我的調查,破腳村的基本情況,離鎮(zhèn)約12公里,,總人口1000多,民族為土家。漢。苗,而土家族。苗族所占比例為40%。這里的山很多,可以說是開門見山,出門爬山。人均土地面積為0.9畝。主要作物是水稻;高糧,山上的主要作物是杉樹。松樹等經濟林作物;
在8天的實踐調查中,我總結了幾個問題,分別如下: 1 計劃生育問題 那里每個家庭都有3個孩子,計劃生育是我國的基本國策?梢妵覍τ媱澤闹匾暢潭取6,在他們那,說真的,計劃生育是發(fā)展經濟之后的
第二大的事情了,是農村的主要工作之一。破腳村有越生越窮,越窮越生的情況存在,孩子多了,農民負擔自然就重,惡性循環(huán),想讓他富都難。
2教育問題 破腳有一所小學,是村里最好的建筑,兩間教室,但村里的`孩子在這里上學的不多,一到三年級大概有30來個孩子,平時上課在同一間教室由一個老師教,鋸村民反映老師很不負責。個別農民家長對孩子教育比較重視,努力為孩子創(chuàng)造良好的學習環(huán)境,如送到鎮(zhèn)上讀書,或者隨自己到外地讀書。但大多的農民家長對教育是略帶消極的重視,“只要孩子能讀書,就算是砸鍋賣鐵也要供孩子上學,因為只有讀書才有好的出路!彼麄儏s沒有為孩子為什么沒讀好書反思一下,承擔責任。由于經濟的問題,和地理條件,孩子上學比較困難。而且上大學也是一個大問題,很多人考上了大學也不敢去拿通知書,不敢去上。農民不知道有助學金、貸款等,我認為在這方面,政府應做一些獎勵措施,鼓勵考上大學的學生去完成他們的學業(yè)。
3鄉(xiāng)村道路建設問題 該村距鎮(zhèn)上大約有12公里路程,全是山路,唯有的馬路都是泥濘路,連小孩上學騎車都困難,設想,農田所需的肥料,建設所需的材料都要靠人手搬進去,怎么發(fā)展起來呢?
以上便是我在下鄉(xiāng)實踐中總結出來的問題。總的來說,破腳要發(fā)展,必須要與外界溝通,要賺錢,必須賺外面的錢,建設好硬件、軟件,以良好的狀態(tài)吸引外資。政府應站在一個高度上看問題,分清長遠利益和眼前利益,提高農民素質,另外,發(fā)展是需要時間的,政府、農民都不應該急噪,應該腳踏實地,把成績干出來。
對于我自己來說,通過這次三下鄉(xiāng),我無論在認識上、能力等方面都有所提高。首先,認識了許多的朋友,各位在艱苦的條件共處了8天,患難見真情,各位都相互幫助,真情流露,我想我一輩子都不會忘掉。在破腳,我在最前線收集到了
第一手的資料,真的,農民的問題挺難搞的,一個基層干部不容易做啊!很多問題都有兩面性,做事情要辨證。農民有他的特殊性,解決問題要講究方法。經過這次以后,我覺得自己成熟了。
學生假期社會實踐活動總結9
社會實踐人:某某
實踐時間:xx年x月10日-x月22日
實踐工作:某某街道居委會職員
這個寒假,是我上大學后的第一個寒假;而這次打工,卻不是我第一次的打工。第一次嘗試當上班族的感覺,是在初三畢業(yè)的那個暑假,感覺很充實。而這個寒假,我又當了一回短暫的上班族。這次是在一個街道委員會里工作,負責一些比較輕松的整理資料、打字之類的工作,任務雖然簡單,但不用心做好的話還是會是一件難事。雖然這些工作的都不是通過自己的努力找回來的,但我還是會認真對待,因為認真工作才能滿懷成就感的領通過自己努力得來的薪水;也因為是父母找來的工作,所以不能丟他們的臉,也不能丟大學生這個身份的臉。
因為寒假比較短暫的關系,這次的工作只持續(xù)了半個月左右。但半個月,足以讓我再次學習到新的東西,是大學里學不到的東西。第一天毫無懸念的是媽媽領著我去工作的地方報到的,去到居委會辦公室的時候,我還是改不了壞習慣,面對陌生的環(huán)境陌生的人還是那樣的`戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢閃閃躲躲,秉持沉默是金的一貫作風,但其實我心里是知道不應該這樣的,所以我也試著讓自己盡快適應新環(huán)境,融入大家的氣氛中。面對新環(huán)境新事物而不知所措,是我參加工作需要克服的第一個東西。
而之后的幾天,當我沒能融入同事們的話題的時候,我就安安靜靜的進行著自己的工作,大多數(shù)時間是安靜的。而我在工作的時候有發(fā)現(xiàn),在學校所學習的知識技能有時候真的能派上很大的用場。最簡單直接的就是計算機知識的運用。如果懂得一些運用技巧,工作效率自然也會提高很多!這應該就是理論運用于實踐了吧。掌握別人沒有的技能,也會讓人很有成就感。但新來的我畢竟還有很多事不會,不懂,需要前輩們去教。每當我有什么事情不懂的要問他們的時候,他們總是很熱心的為我解答疑難,而在這個過程中我也無疑能學習到更多不同的工作方法。跟他們一起工作,我最大的感受是,可能我們的科技知識比他們豐富,對于電腦的運用比他們熟練,但這絕對不是我們能驕傲的資本。如果沒有一定的工作經驗,處理工作的方法就還是會不夠妥當。這里隱藏的珍貴一課是:切忌自大,虛心受教,必定獲益良多。
工作中,另一個關鍵是細心負責。這個另外的重要一課。記得從小學到高中,都會常常聽到老師跟我們說:細節(jié)決定成敗。這句話不管對于學生還是上班族來說,永遠成立。不細心復習考試,就會丟三落四拉低分數(shù)、不細心工作校對,就會導致工作失誤引起不好的影響。在我的工作中,很大一部分是需要打字輸入資料。有一次,我因為沒有校對好資料,輸入電腦的與原始資料不符,造成了別人的工作不便,那時候很是愧疚。因此,專心工作,細心、細心、再細心,是多么的重要。
在這半個月的社會實踐工作中,我又小小的成長了一次。學會了與人溝通,學會了一種工作態(tài)度,更學會了尊敬別人的重要性。我知道,真正的職場,要遠比這個小小辦公室復雜得多,希望將來我的打工經驗與感受能派上用場,幫助我在職場上能夠更好地打拼奮斗。
學生假期社會實踐活動總結10
暑期六月二十六日,我收拾好包裹,踏上前往暑期社會實踐的車程。先從九堡客運中心站,買了張汽車票,目的地——嘉善西塘。
二零零八年的高三寒假我就來這邊幫忙,20歲的新年也在此度過,西塘古鎮(zhèn)是個修身養(yǎng)性的地方。對于這我顯得一點也不陌生。大學的第一個暑期,我還是選擇了這個古鎮(zhèn)。對于我們藝術生來說,這里正是寫生的好地方,老街、小橋、流水。每年都有一批批的學子來到這寫生,在這里碰到高中同學寫生,感嘆世界真小。再一次踏入西塘,這里變了很多本身街道空空如也,現(xiàn)在越來越繁華。得知是這邊政府投資力度加大了,旅游業(yè)發(fā)展得越來越快,看著有些變化總感覺到物是人非。
老板娘給我安排好住處,休息了一天,我就做好上班的準備了,早上九點上班,先要通過檢票口,在這周一至周五是不收門票的,古鎮(zhèn)上由石板相切而成的路,顯得坑坑洼洼,就讓我想起小時候在外婆家的日子,這種高低不平的石板路是不適合妙齡女子踩踏著高跟婀娜行走,否則一天下來腳生疼。每天上下班都行走同一天路線,很是單調,在旅游區(qū)內有一條酒吧街,聽到酒吧兩個,在大家心里就會形成很亂很雜的情形,其實不然,相反,很有情調,沒有大城市里酒吧的危險與嘈雜,而我就在這條酒吧街唯一一家銀飾店里上班,當著一名普通的營業(yè)員。
一開始總有些陌生,雖然前年就接觸過一段時間,剛入手時也一樣的困難,因為貨物增加了很多,產品材質、種類也有了很大的改變,所以對于制作工藝和材質方面的不了解,我?guī)缀鯊牧汩_始學,在虛心求教學習下,我懂了很多,所有純銀飾品按克稱重賣,將顧客所選的手鏈或項鏈放在一個放置與水平面得電子稱上就知道了它的重量,然后乘以每克的價格就行了,這是所有商品中最清楚易懂的了。另一些單賣物品,很是復雜,它們有鑲嵌了寶石的項鏈、戒指,它們沒有標價,都要自己記住,F(xiàn)在流行手串,可以帶脖子上亦可繞幾圈戴手上,每條手串不是一百零八顆珠子就是兩百零六顆珠子,具體這數(shù)的含義我還是不知道。但制作手串的'材質很多寓意都是保平安的。也是因為在這里我知道了銀飾品如何辨別真還是假,只要將銀飾往墻上一劃有道深深的鉛筆痕跡,或者將它扔在水泥地上,它發(fā)出的聲音很沉悶不像鐵那般的清脆。銀因自身的含銀量多少不一樣,所以叫法也不一樣。在這家店里見的最多的也就是九二五純銀和九九零足銀。我大開眼界的是我認識的東西多了,知道很寶石的材質名稱,比如:馬來玉、蛋白石、紅紋石、月光石、紅崗玉等等,這是我再書本上學不到的知識,就連手串也有很多品種,如:綠松石、虎眼石、菩提子、菩提根、石榴石、紅白珊瑚等。
雖然我平時看起來馬馬虎虎,可對于工作我是一點也不怠慢,老板娘不僅僅開了一家店,后來鑰匙都交由我來保管,每天九點我到店里開門。來到店里首先要做的事是上香和點蠟燭。點燃的印度香,使得空氣中彌漫著一股清香,每天早中晚三次。據說是招財?shù),而且供著佛!在店里呆久了,這種香氣一點也聞不出來了。每天早上都得把地面掃干凈,然后用拖把仔細的拖上一遍,把前一天顧客帶入店內的泥土弄干凈。聽人都說店面不大,卻整理的十分整潔,讓人一看就舒服。還有個任務就是擦玻璃了,這是一天到晚必須得忙活的事,每一批客人走后,柜臺玻璃上留下的手指印必須在下一批客人到來前擦干凈。
在這個氣溫高的季節(jié)里,我覺得這份工作過的也休閑自在,店內有著空調,老板娘訂閱了每天的報紙,空閑時我可以看看報紙,雜志什么的,也是一種樂趣啊。白天在這條街上的人并不多,一是白天氣溫高,二是通常酒吧白天不營業(yè),要么也就零零碎碎幾家營業(yè)著下午茶給游客落落腳。晚上的情形就完全變了樣,街上變得人潮擁擠,熱鬧非凡,這是我一個人是完全忙不過來了,別的店內的同事就會過來幫忙,有時老板娘還會親自坐鎮(zhèn)。在我眼里,老板娘是個很有氣質的女人,顯得很年輕,雖然現(xiàn)在她帶病在身,激素使身體微微有些發(fā)福,但也蓋不住她原本的那種氣質,看著老板娘身體的不如從前,我也一直在擔心著,所以工作的很是賣力,下班時間有時忙的時候要過十一二點,我也毫無怨言,畢竟我必須得離開。招聘的信息一直貼著。后來來了葉子,一個跟我一樣開朗的女生,于是我倆一直配合著,可以說兩個人的得心應手,再也不怕忙不過來了,有時我開著玩笑說:“你是我一把屎一把尿帶大的”。這么說也不過分,名師出高徒嘛,很快她就認識了所有材質,記住了價格,這使得我很欣慰。
工作期間,接觸的人來自世界各地,每天都跟不同的人打交道,后來發(fā)現(xiàn),許多人都好相像,原來人也可以一類類的區(qū)分開,用不同的方式去刺激她們的購買欲。在即將下班時,與客人聊的彼此熟悉時,有些顧客會主動邀請一起吃夜宵,這里也是廣交朋友的好地方。我曾為了450塊錢而感到世上好人多,在我眼里上海女人通常很小氣,可這次我遇到的是很豪氣的一位大姐,因要改項鏈留下了她的電話號碼,晚上我結賬時缺少了正是450元。想起就是忘了收取這筆生意,大家都市一時的疏忽,給她打了個電話,第二天,她就把這筆錢打入我的卡中。我十分的信任游客,我覺得信任她們就像在信任自己一樣。
第一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行” 。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實,讓我從實踐中得到鍛煉。際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。這次實踐后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候,還真有點不習慣。很多東西都不懂,幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助,讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。他們都想吸收哪些實踐動手能力強的人才,不論他學歷怎樣,這就讓我想到了我這次社會實踐的意義所在,不僅是認識社會,更是鍛煉自己,培養(yǎng)自己的實踐能力。
學生假期社會實踐活動總結11
實踐單位:xx銀行
實踐時間:20xx年x月x日——20xx年x月x日
實踐內容:在銀行大堂服務到來的顧客,傳播企業(yè)文化
實踐目的:通過在銀行里兼職,讓我在近兩個月的時間內深入了解了銀行的基本運作,以及中國近期對于利率調整所體現(xiàn)的方針政策。對于銀行的業(yè)務有了更深切的了解。
兩個月的暑假對于學生們而言,是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與愜意。但是,我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾。為了今后在社會中更容易的找到自己的位置,體現(xiàn)出自己的價值,我決定抓住這次能在商行實踐學習的機會,在實踐中升華自己。對我這個第一次進銀行實踐學習的本科生而言,留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經驗、還有就是百分之百的成就感。
眾所周知,xx銀行是以金融資產和金融負債為經營對象,經營的是特殊商品——貨幣和貨幣資本。經營內容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關的或者與之相聯(lián)系的金融服務。從社會在生產過程看,xx銀行的經營,是工商企業(yè)經營的條件。
一、xx銀行的經營模式
從xx銀行的發(fā)展來看,xx銀行的經營模式有兩種。一種是xx模式,xx銀行主要融通短期xx資金,具有放貸期限短,流動性高的特點。此種經營模式對銀行來說比較安全可靠。另一種是xx式,其業(yè)務是綜合式。xx銀行不僅融通短期xx資金,而且還融通長期固定資本,即從事投資銀行業(yè)務。
二、xx銀行的職能
1.信用中介職能:信用中介是xx銀行最基本、最能反映其經營活動特征的職能。
2.支付中介職能:xx銀行除了作為信用中介,融通貨幣資本以外,還執(zhí)行著貨幣經營業(yè)的職能。
3.信用創(chuàng)造功能:xx銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎上,產生了信用創(chuàng)造職能。
4.金融服務職能:隨著經濟的發(fā)展,工商企業(yè)的業(yè)務經營環(huán)境日益復雜化,銀行間的業(yè)務競爭也日益劇烈化,銀行由于聯(lián)系面廣,信息比較靈通,特別是電子計算機在銀行業(yè)務中的廣泛應用,使其具備了為客戶提供信息服務的條件,咨詢服務,對企業(yè)“決策支援”等服務應運而生,工商企業(yè)生產和流通專業(yè)化的發(fā)展,又要求把許多原來的屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務轉交給銀行代為辦理,如發(fā)放工資,代理支付其他費用等。個人消費也由原來的單純錢物交易,發(fā)展為轉帳結算。
5.調節(jié)經濟職能。
調節(jié)經濟是指xx銀行通過其信用中介活動,調劑社會各部門的資金短缺,同時在央行貨幣政策和其他國家宏觀政策的指引下,實現(xiàn)經濟結構,消費比例投資,產業(yè)結構等方面的調整。此外,xx銀行通過其在國際市場上的融資活動還可以調節(jié)本國的國際收支狀況。
三、我在銀行的日常工作
1. 維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境,負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業(yè)秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據柜面客戶排隊情況,及時進行疏導,減少客戶等候時間;密切關注營業(yè)場所動態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告,維護銀行和客戶的資金及人身安全。
2. 與客戶溝通交流,實施無縫式服務。熱情、主動地詢問客戶的需求,并因應不同客戶的不同需求,給出正確的引導。當客戶提出問題時,耐心而又準確地解答客戶的業(yè)務咨詢。
3. 收集信息。在為客戶提供服務的過程中,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務信息,用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系。
4. 調解爭議?焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。
四、心得體會
學習銀行業(yè)務是一個漫長而艱難的過程,由于銀行的基本業(yè)務也種類繁多,容易被混淆。在學習過程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應手。面對客戶的咨詢時,一定要清晰地知道他們想要辦什么,問題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問,并及時引導客戶辦理各項業(yè)務。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客戶聊天并不是偷懶的行為,而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對性地向客戶提出的業(yè)務幫助。現(xiàn)在,我跟客戶交流的同時,不斷吸收各種信息,必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的.客戶,會懂得運用委婉的言語跟他們交流,以減少客戶對自己產生反感的情緒。
在銀行工作,服務是最重要的。大堂經理/助理是第一個接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務,最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。
至于產品的銷售,與零售部的業(yè)績關系十分的密切。而且銀行的理財產品多種多樣,有保險、有基金、有信用卡等等。這些產品也會分出不同的檔次,我們在大堂服務的同時就要發(fā)掘客戶的理財需求,為他們介紹各種產品。
這次在xx銀行實踐,與過往的兼職經歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經驗,甚至是人生經驗。讓我感覺到自己有所成長,對于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章。
學生假期社會實踐活動總結12
利用假期深入社會開展社區(qū)服務活動,幫助社會弱勢群體,構建和諧社會,并且在實踐中鍛煉提高自己的社會適應能力,培養(yǎng)勞動觀念和社會道德,增加大學生社會體驗,提高自己的社會責任感,為社會做出貢獻,現(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告于下:
社會實踐是社會主義教育的一個不可缺少的組成部分,是培養(yǎng)四有新人的重要途徑。近幾年來,在校大學生走入社區(qū)越來越引起人們的重視,社會經驗有了較大幅度的提高,大學生能力得到加強,有利地促進了社會主義一代新人的健康成長。所以,走入社區(qū)服務居民在深化教育改革,培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的建設者和接班人方面,具有重要的地位和作用。
從第一天為居民服務到5日已經5天了,我從中學到了很多很多。無論是為人還是處事,我都感覺到這份工作教給我許多別人沒有的東西。讓我可以盡早學會一些社會上的東西。在這兒我要感謝社區(qū)給了我這次機會。
在這5天的工作中,我主要負責社區(qū)的日常辦公事務,輔助社區(qū)主任工作,以及承擔社區(qū)的文字處理工作。在工作之中,一下幾件事情記憶比較深刻,感受頗為豐富。
一、給社區(qū)內老人安裝援通呼叫器。
援通的全稱是援通服務網絡呼叫系統(tǒng),是一種全新的社會保障服務網絡平臺,我所做的工作是入戶給社區(qū)老人安裝援通呼叫器,并為老人講解援通的使用方法和注意事項。援通呼叫器只需連接到電話線上即可使用,上面有紅、綠兩個按鍵,在老人使用時特別方便。
老人不用記任何電話號碼,只要按下紅色按鍵,即可獲得緊急幫助,按下綠色按鍵時能獲得一般幫助。我給老人講解的主要內容是:援通的安裝和使用時免費的,在老人需要幫助時只要根據不同的情況選擇紅、綠按鍵,在按下紅色按鍵后,援通網絡服務平臺會在第一時間將電話回撥到老人家中,話務員會細致詢問老人遇到的緊急事件,包括急救、盜搶、消防等救助,并且在第一時間 內通過老人登記的子女電話與其子女聯(lián)系。
安綠色按鍵后,話務員也會將電話回撥到老人家中,綠色按鍵主要是一般性的幫助,包括家電維修,代買購物,送貨上門等日常問題。在我為老人安裝援通呼叫器是充分體驗到了老年人對社區(qū)工作的支持。
二、在實踐中,我參與處理了一起社區(qū)突發(fā)事件。
在2月3日早晨,突然接到著去居民劉大爺?shù)碾娫,不知是河原因,家中暖氣管發(fā)生爆裂,由于是在早上,社區(qū)工作人員較少,我與另一工作人員前往現(xiàn)場處理,現(xiàn)場一片狼藉,暖氣水順著樓梯一直流到院內,我立即會到社區(qū)辦公室,通過電話與供熱公司聯(lián)系,積極組織搶修,待處理人員到達現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn),該單元,入單元主管道也發(fā)生爆裂,樓前暖氣井內全是熱水,打開井蓋,水汽沖天。
我一邊組織工作人員抽排井內積水,一邊聯(lián)系抽水泵,由于是室外搶修,水泵沒有電源可用,我便主動與一樓住戶聯(lián)系溝通,一樓住戶熱情接待我們,并提供了自家電源供抽水泵使用,六樓住戶也非常熱情給我們總來了熱茶,在搶修時有一個細節(jié),就是排水時,工人很小心的將水排入下水道,這樣就避免了積水遇冷后結凍成冰,影響居民通行。
三、在工作中盡心盡力
我在社區(qū)實踐的主要工作是輔助社區(qū)主任工作,做主任的'助理,同時也承擔社區(qū)的報告打印,表格制作等文秘工作,為社區(qū)板報收集素材也是我的工作之一,社區(qū)內工作相當細致,可以稱得上是瑣碎,有時忙的焦頭爛額,但我從中體驗到的更多的是快樂。
總結這么長時間的工作,我體會到了很多,但最主要的一點是熱情。這兩個字在工作實質和工作態(tài)度上都有體現(xiàn)。如果你不積極主動用熱情的心去幫助別人,你就永遠不能真正的體會到社會的溫暖。
在工作中要積極,而不要盲目的去工作,學會用真誠的心對待每一個人,要細心體會居民們的需求,盡最大努力去幫助需要幫助的人,要時刻為居民著想。不要讓居民們煩心,更不能傷害那些有困難的居民們。
沒有接觸過真正的社會,所以這次實踐給了我一次嘗試的機會,可以從這里學會如何幫助他人,如何為他人著想。一個人的心諦決定了一個人工作成就這是我的座右銘!做事要用善心。
要做好領導安排的每件事。要理性,用理性的觀點去看待事情,去做事情,去改變事情。不能感性,因為自己要更成熟就必須理性,這也是我在幫助別人的過程中學到的。
最后要學會自信,禮貌,還有學會說話。每個人都要自信,我在工作中學得更自信,要堅強,不要畏懼任何事情。要禮貌待人,這是人一生要學的,每個時期,每個場合,有不同的禮貌方式,從這里我也學會了許多。其實我在工作中也犯了不少錯誤,但我覺得自己錯過了就要記住,避免類似錯誤發(fā)生。
但我不畏懼犯錯誤,我要避免錯誤,使自己更加優(yōu)秀。在假期的工作中我認識到勞動的辛苦和快樂,所以我更加珍惜這次寶貴的經歷!幫助他人為社會做出自己應盡的責任,熱情服務每一個人,努力提高自身的素質。
本次實踐是我對社區(qū)工作有了新的了解。使我在深入社會、了解社會、服務社會的過程中受教育、長才干。總之,社會實踐在培育大學生中,具有十分重要的地位和作用。
學生假期社會實踐活動總結13
作為一名在校的學生,這是我第一次脫離書本,接觸社會,下到鄉(xiāng)里,頂著烈日的灼燒感受生活的艱辛,這些都讓我心里充滿激動。同時,我也懷著些許的擔憂,畢竟從未真正走入社會,不了解人生百態(tài),我要怎樣才能去適應它?我要怎樣才能去盡我所能地發(fā)揮作用?我知道,實踐團的很多成員都有過豐富的經歷,甚至是上次實踐團的前輩,這讓我不敢放慢自己前進的步伐,卻又更加堅定了自己的決心:我一定要為團隊貢獻自己的力量。
討論會上,大家都各抒己見、暢所欲言,并進行了下一步的分工協(xié)作,而我,也開始準備鍛造出征的利劍;顒拥诙,伴著初升的朝陽,我開始了忙碌的一天,盡管對湘鄉(xiāng)的了解是一片空白,但卻絲毫澆滅不了我的熱情。圍繞農機這個關鍵字,我開始進行搜索,打開一個個鏈接,我瀏覽了一個又一個的網頁,編輯了一段又一段的文字。從迷糊到清晰,從懵懂到了解,隔著屏幕,我就已經能夠感受到撲面而來的泥土的清新,我了解到了更多農村的風土人情,這是一種不同于城市的質樸、清新和自然。我明白,這次活動不僅僅是帶著自己的.好奇心去體驗生活,更重要的,是我們每一個人能夠不辱使命,做出可喜的成績。
一天的奮斗總算是有所收獲了。在查閱資料時,我了解到現(xiàn)在農村的狀況依舊不容樂觀,盡管國家每年都給予農村大力的扶持,但是,落后的思想加之其本身的吸引力不夠,農村落后的狀況一直難以改變。我希望,我們此行在調查農機使用狀況的同時,能夠發(fā)現(xiàn)更多的問題,真正幫助到農民。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,我明白臆測始終是不夠的,我期待下鄉(xiāng)之日的到來。
學生假期社會實踐活動總結14
一年的大一生活轉瞬即逝,如流星,雖然短暫留下來一些遺憾,但更多的是絢爛和珍貴的回憶。大學的生活是很愜意的,當跨進大學的那一刻起,心里就做著自己的大學夢,想要有一個完美的大學生活。但這一年的大學生活又沒有想象中那么舒適,反而讓自己有了緊張感,為自己的未來感到一些茫然。通過和比人的對比,我不禁自問:暑假,我還能像以前一樣來揮霍自己的青春嗎?不能了,自己長大了,該嘗試著獨立了。當剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我開始為自己的獨立做準備——假期社會實踐。
大學時進入社會的最后一站,我深深地知道大學的重要性,大學期間實踐活動的重要性。親身體驗社會實踐,讓自己更進一步了解社會,學到在學校學不到的.知識。雖說大學是一個小社會,但畢竟不是社會。我相信通過社會實踐,會找出自己的不足和差距所在。但馬上我就發(fā)現(xiàn)了一個很殘酷的現(xiàn)實——我找不到工作。說是找不到也不對,只是自己不愿去做而已,高不成低不就。于是我不得不放下面子,在我家附近的一家飯店打工當服務員。我想以我的能力那還不是手到擒來嗎?但隨之而來的卻出乎我的意料,我也明白一些東西。
一:從底層做起
大學生唯一值得炫耀的地方就是“大學生”這個身份,大學生很少有實際的工作經驗,不能妄自尊大。要相信三百六十行行行出狀元,每一個行業(yè)都有它的精深之處,要不恥下問一點一滴的積累自己的人生經驗。競爭的社會沒有人相信眼淚,物競天擇,適者生存。社會是殘酷是現(xiàn)實的,競爭是不能回避地,怎樣在社會中學會生存,而不是在大學舒適的生活。生活由時間來爭取,以勤奮而充實。
二:復雜的人際關系
雖然我的工作環(huán)境是一個飯店,但我也接觸到了各色各樣的人。因為經常說錯話,和我一起工作的人跟我相處得并不好,來飯店吃飯的人也經常挑我的毛病,弄得我很尷尬。讓我都生出不想再干下去的心思,但咬咬牙堅持了。幸好老板看出了我的困境,經常給我說和人交往的方法。每次老板和我的談話都讓我獲益匪淺,大長見識。老板幾十年的經驗,真的很有價值。慢慢地,我就能和周圍的人很好的相處。俗話說:在家靠父母,出門靠朋友。能夠處理好復雜的人際關系真的很重要。
三:工作的艱難
在工作期間,真的體會到了和學校不同的生活。剛開始的時候,我還能保持一點興奮和好奇。但到后來,我開始覺得工作很沒意思,每天都只是重復昨天做的事,周而復始。我就開始厭煩,開始消極怠工。老板能看出我的心理變化,也抽空教導我:每行每業(yè)都有其本身的樂趣,你可以用你大學生的視角,來探索,來發(fā)現(xiàn)。如果找的到,我會給你獎勵。我開始認真的對待我瑣碎的工作。凡事就怕認真的二,我通過和別人的比較,我能記住常來來店里的客人,我也記住了他們常要的菜,他們一來我總能準確地說出他們想要的,他們經常和我開玩笑。這讓我很高興。而且我通過和那些沒打工的人比較,我發(fā)現(xiàn)我雖然忙累,但我比他們充實,我的假期生活沒有浪費掉。
四:專業(yè)知識的重要
我看見店門的兩邊沒有任何裝飾,我于是想用我所學的專業(yè)知識——漢語言文學,寫一副對聯(lián)增添些文雅氣息。老板知道我的想法很高興,就讓我放心大膽的寫。我思索了一兩天時間,就告訴老板“一席清風邀客入,百樣佳肴隨客嘗!边@句話。老板很高興,說和店名也有點配,就把這兩句掛在門兩邊了。果然人靠衣裝馬靠鞍,客人確實多了些。
五:我對老板的建議
快結束的幾天,我告訴老板我有些建議,老板也讓我放心大膽地說。客人到店里吃飯,無非圖個吃飽吃好。第一,我們把店里打掃干凈,讓客人看著舒心;第二,你要給我們制定一些規(guī)章制度,把我們管理好,讓我們對客人有禮貌,要讓客人有如沐春風的感覺;第三,我盡量抓住回頭客,并讓他們宣傳,擴大我們店的知度。
實踐出真知,我們要把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,讓我們學有所用。另一方面,實踐可為以后找工作積累工作經驗。通過這段時間的實習,我學到在學校里學不到的東西。因為畢竟社會和學校不同,我們接觸的人與事不同,應該從兩者中體會出一些東西來。我在實踐期間,遇到了許多困難甚至都想要放棄,但還是堅持下來了。我也明白堅持到底就會成功這句話了。我學會了處理人際關系,同時我也看清社會的殘酷與現(xiàn)實,要想在社會立足,不僅是一張文憑,更需要能力和自信。我要不斷的積累。
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