社會實踐心得體會
我們得到了一些心得體會以后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編收集整理的社會實踐心得體會，希望對大家有所幫助。
社會實踐心得體會1
在實踐中，我明白良好的溝通是非常必要的。許多人互相合作。只有溝通好了，才能更默契地配合。當我們達成一致時，我們可以更快更有效地完成任務。如果我們做自己的工作，我們可能不得不重做，這是浪費精力。
也是出了這個問題，也是被領導說了，后來我懂得了多和同事去溝通，和客戶溝通，理解對方的想法，把自己想做的一個告訴對方，取得配合，大家都理解了，那么最后做出來的結(jié)果也是好的。
工作更注重的是最后的結(jié)果，而不是付出了多少的，這個和學校是有很大的差別的，在學校學習的時候，你努力一些，學到的東西是更多的，但是工作之中如果不懂得方法和技巧，只做事情，那么可能你做的事情最后反而是無用功，可能對于我來說，是有了一些經(jīng)驗，獲得了一些收獲，但是對于公司來說，則是浪費了時間，而且也是會對我的.影響不好，而在開始做的時候，我也是不太懂的方法，后來同事教了我之后，我才知道該如何的去做，才能做得更好，而不是只知道自己光做事，不去想，那樣很難得到理想的結(jié)果的。
通過社會實踐，我也是意識到自己和在公司工作的同事相比，我真的很多方面都是比較差的，而且沒有經(jīng)驗，做事情也比較的毛躁，特別是專業(yè)性上面更是如此。讓我知道，回到學校之后，我要去努力學習的方向是怎么樣的，還有哪些方面是需要我去提升的，和之前在學校埋頭讀書不同，通過實踐讓我知道，其實以前學的東西真的不多，而且要學的方面也是還有很多的，不能松懈，更是需要花費更多的努力才行。我想我也是要抓緊時間，畢竟在學校的時間真的不多了，要好好的多學些。
社會實踐心得體會2
x月x日，天氣一改前幾日的溫和，變得格外的冷，不知不覺每個人都又加上了厚厚的外衣，但再冷的天氣也驅(qū)散不了我們每個參加社會實踐活動同學心中的熱情。此次的實踐活動任務是服務xx購物廣場，主要的活動有三個，分別是：
1.電梯口導購；
2.超市分裝購物袋；
3.采訪管理人員。
我很榮幸的參加了前兩項活動。
先說說導購吧，由于去的比較晚，我并沒有從頭至尾的`完成這項工作，所以感受不是多么強烈，只是聽同行的xxx講述了工作的經(jīng)歷。她告訴我，導購是一項十分累而又十分有挑戰(zhàn)的工作。為什么這么說呢？首先，你必須對商場十分的熟悉，其次，你還要考慮到你將面臨形形色色的顧客，而且面對每位顧客時都要面帶笑容，鞠躬問候像“歡迎光臨”、“您慢走，歡迎下次光臨”之類的話，做起來有時難免顯得畏手畏腳。但慶幸，我們都順利地完成了這項任務。
對我印象最深的算是分裝塑料袋了。每個人都要協(xié)助一個售貨員完成收款工作，我被分配到一個面容和善的大姐姐的柜上。技術(shù)嫻熟的她在收款之余和我聊了許多，當他得知是學生會組織的這項活動時，頓時變得熱情了許多，“我初中時也是學生會的一員，當時擔任宣傳部的部長，在學校里感覺十分的光榮��！”她顯得心有所思但卻不影響工作，仍然熟練的收款�！翱墒�，后來我的成績下降很厲害，學校里停止了我的職務，我當時變得十分的迷茫，以至于從那之后一蹶不振。”她看看我，見我聽得很認真，便接著說：“你們這群小孩幸福得很啊，先說是不用愁吃愁穿，然后，你們又能在x中這樣好的學校學習，好好努力將來就能成就大業(yè)啊。你再看看我們，從天明到天黑、從早到晚都沒有時間歇著，只得是不停的干啊干啊，時光就這樣揮霍掉了�！�
我聽了也十分的受感動，“那你現(xiàn)在也可以在奮斗啊，爭取取得好的業(yè)績來給自己的工作爭光添彩�！薄昂呛�，沒有你想得這么容易，要是真的這么好干，大家不早就升官了，這是個多么辛苦又多么艱巨的工作啊，而且我們是臨時合同，指不好哪一天又被炒掉了。你們小孩啊，現(xiàn)在就得好好學習，不要留下什么遺憾！”我也陷入了沉思……
很快，下午的工作結(jié)束了，說不上辛苦，只感覺收獲不少，以至于現(xiàn)在寫這篇小記得時候還心有余悸。人生的旅途漫漫，即無法預見將來也無法改變歷史，只能抓緊現(xiàn)在，抓緊腳下，一步一步地踏實前進。真的要從那個姐姐身上學到點什么，正像她說得，不要給人生留下遺憾，不要到失去了才后悔當初！我們現(xiàn)在正是人生中最艱苦的時刻，但每個人又必須堅持，必須清楚，如果不好好珍惜現(xiàn)在，將來就要面臨更艱苦的歲月。這可能就是社會實踐所能帶給我們的最珍貴的東西吧，我喜歡這樣的活動！
我很高興也很榮幸有機會加入社會實踐基地，我是一個樂于實踐樂于展現(xiàn)自己的人，對于社會實踐這種提高自己素質(zhì)、培養(yǎng)自己能力、服務社會、服務學校的活動十分積極，十分向往。因此，我很希望能給我一個加入的機會，來品味這種美好與喜悅，從而展現(xiàn)自我，體現(xiàn)自己的價值，為這樣優(yōu)秀的集體爭光添彩！
社會實踐心得體會3
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實踐目的
會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
針對于此，在進行了四年的大學學習生活之后，通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學習，可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下，認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名會計專業(yè)的學生，在寒假，有幸參加了為期近一個月的專業(yè)實習。
二、實踐單位情況
我的家在xx，今年寒假回去，由于快要畢業(yè)了，萬種思想凝聚于心，自然想著要找到一份好工作便首當其沖，但由于我們專業(yè)的特殊性，會計——一門實用性、操作性很強的學科，如果不進行實際動手操作演練，而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業(yè)的話，那么你的工作將會非常不適應，以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯。這也就是所謂的會計專業(yè)從業(yè)的謹慎性了。
懷著一種美好的憧憬，我來到了xx公司，這是一家生產(chǎn)育果袋紙的專業(yè)廠家。公司雖然成立不久，但已經(jīng)初具規(guī)模。公司占地面積27559.3平方米，現(xiàn)有員工100余人，固定資產(chǎn)1000多萬元，年綜合生產(chǎn)能力3萬噸，年產(chǎn)值6000萬元。主要生產(chǎn)育果袋紙、木漿掛面紙等產(chǎn)品。
公司推行全面的質(zhì)量管理，采用先進的生產(chǎn)工藝、齊全的測控手段。設備先進，技術(shù)力量雄厚，具有生產(chǎn)和開發(fā)各種育果袋及其他產(chǎn)品的'能力，該公司生產(chǎn)的“xx”牌育果袋紙具有拉力強度大，防水性能好，透氣度適中，且復卷整齊，出袋率高的特點。
該公司生產(chǎn)的“xx”牌系列產(chǎn)品，憑著過硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務受到廣大客戶的，在省內(nèi)外已經(jīng)占有一定的市場。
公司承諾：在二十一世紀的今天，公司將充分利用優(yōu)越的地理位置和自身的條件，建成一個產(chǎn)、供、銷一條龍，服務一流的企業(yè)，并且遵循“取之自然，服務自然”的原則，最大限度地實現(xiàn)無污染造紙，為公司成為真正的“綠色”造紙企業(yè)而不懈努力！
社會實踐心得體會4
暑假里，我們團隊去了云南的山區(qū)支教。
來到羊街鄉(xiāng)之前，就在想：千里迢迢來到這里，我們要給孩子帶去什么？因為并不想以一種“體驗生活、豐富人生履歷”的心態(tài)來面對孩子們。這個年齡的孩子，可塑性很強。作為短期支教的老師，應當像一束陽光，照亮孩子們的世界，開闊他們的視野。而平時為他們教課的老師，則像是汩汩清泉，潤物細無聲。
在學校門口為孩子們登記時，是和他們第一次見面。小小的人背著小小的書包，走過山路來到學校，大部分沒有家長接送。他們的眼睫毛長長的，眼睛很清澈，忽閃忽閃。而在接下來幾日中，帶他們轉(zhuǎn)動地球儀了解外面的世界，和他們一起在海拔近兩千米的操場上打籃球，和夏天老師一起教他們班歌：《沒有什么不同》。我和他們越來越熟悉，也收到了孩子們送的千紙鶴，甚至還有菠蘿蜜籽籽。記得最感動的一次，下午第一節(jié)來到教室上課，看到黑板上畫的兔子和小愛心，下面還有歪歪扭扭的字：“送給老師”。
作為教他們的老師，一言一行都會影響他們。我一直希望，可以以身作則，給他們正確的價值觀，可以帶他們多看看不一樣的世界。多一個是非分明、品行端正的'孩子，這個社會就會美好一分。即使不能給他們的生活帶來多么巨大的改變，至少在他們心里埋下一顆種子，生根，發(fā)芽，在適當?shù)臅r機，破土而出。
最后引用一段話作結(jié)：“我一直認為，能夠不計回報、投身公益的人，都是’傻瓜’。這個喧囂的世界，需要更多這樣的‘傻瓜’，因為他們永遠內(nèi)心強大。永遠向平庸和偽合理開戰(zhàn)，永遠積極和純粹的讓周遭自慚形穢。親愛的你們，請萬分珍惜這份‘傻勁’和‘純粹’，在生命的遠行中，時不時抬頭看看，是否仍有一顆明亮的星在上空閃耀。”
社會實踐心得體會5
在實踐中，我要時刻思考如何正確處理好人與人之間的關系以及怎樣通過自己的努力使社區(qū)變得更美好。在工作的過程中，通過和社區(qū)人們進行溝通交流，我明顯感覺到自己的實踐能力得到了加強，并從中獲得了一定的社會經(jīng)驗。這更是在鍛煉我們獨立思考，獨立處理事務的能力。作為一名大學生，不僅要學會課本上的知識，而且應將知識運用到實踐中，在實踐中成長。對于大多數(shù)人而言，每日重復的工作是枯燥乏味的，是艱難辛苦的，但我相信只要用心去做，便能從中體會到汗水織就的不一樣的樂趣。雖然這次社會實踐活動只有短短幾日，但我從中學到了不少。
首先，在工作時學會和別人溝通是很的事情，處理不好人際關系將會是一件令人苦惱的事情。在社會上一定要懂得為人處世之道，這需要時間的沉淀，長期的積累可以在交流中懂得隨機應變。在工作中要準確表達自己的意思，善于傾聽他人的意見，有則改之，無則加勉。其次，要認真對待每一個工作任務，任何事都不是輕而易舉就能成功的，我們要有吃苦耐勞的精神，遇到困難不退縮。只有經(jīng)歷過才會離成功更進一步。通過失敗磨練自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學習。
此外，在實踐中我也進一步體會到社區(qū)對防疫的重視。從年初天天通過廣播告誡居民不要出門，到每天登記出入人員，再到每日消毒，測量體溫……這些小事中最 能反映出細節(jié)，彰顯出社區(qū)做出的`貢獻。我們應當做好自己和家人的防護，不掉以輕心，配合社區(qū)積極開展防疫工作。用空閑的時間，參與一些有意義的工作和活動，有利于自身的成長和提高。
這次實踐是一次機會，我們可以貼近社會，感受最 真實的社會生活，體會社區(qū)工作人員的艱辛。我也因此培養(yǎng)了自己的動手實踐能力，鍛煉了人際交往能力。在實踐過程中，我難免表現(xiàn)出經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟等問題。相信我能在日后逐步改善，在曲折中前進，在挫折中成長，希望我能在下一次的社會實踐中表現(xiàn)的更好。
社會實踐心得體會6
今天是在鼓浪嶼的后最后一天，我們將要告別教官，踏上歸途。在回家之前，我們還要再聽一場講座，講座的主題是《傾聽大象》。一位專家給我們講了一些有關大象的生理知識，專家告訴我們，有一些人為了謀利，強迫大象表演，而造成了大象的悲催故事。其中最讓人憤憤不平的是，訓練師竟然用鋒利的象鉤，去打小象的腿，迫使小象用前腿來倒立。這些野生的'平均年齡只有2-3歲的小象在人類殘忍地訓化下來表演，迫使它們一出生就與父母分開，忍受著人類用象鉤在身上抽來抽去，慘不忍睹，我覺得好殘忍，我在心里暗下決心，從我做起，一定要好好愛護小動物。
午飯后，我們在集合哨的召喚下來到了操場集合，在老師的帶領下走出了營地，走出了鼓浪嶼，踏上了返回廈門島內(nèi)的渡輪。另人難忘的三天社會實踐結(jié)束了!
社會實踐心得體會7
這個假期，我來到了學校附近的一個商場柜臺實習，實習了一個半月之后，我才回家休息了半個月。我是想借著這次實踐的機會，鍛煉自己，增加自己的社會經(jīng)驗，提高自己的實踐能力，順便賺一點零花錢。社會實踐是我們學生走出學校的舒適區(qū)，跟社會進行接觸，鍛煉自己各方面的能力，增長見識，學會一些為人處事和在社會上生存的道理的途徑。在家玩兩個月的話，不僅無聊，還會被媽媽嫌棄，經(jīng)常要挨罵。
我這個暑假選擇在商場柜臺工作，就是想改變自己的性格，鍛煉自己的溝通能力和提高自己的人際交往能力。因為在柜臺一般都需要銷售商品，要招攬顧客，跟顧客推銷我們的產(chǎn)品，所以需要很好的口才。之前我是一個性格特別內(nèi)向的人，不敢跟陌生人說話，比較的膽怯，很少主動跟別人溝通。上了一年大學之后還有很多人沒有說過話，我覺得自己這樣的性格之后不適合在社會上生存，所以我就想找一個這樣的工作來鍛煉自己。
一開始的時候，我是不敢主動的詢問顧客需要什么，都是等著有顧客來問我，我也不敢主動的去招攬顧客。后來帶我的那個姐姐看我這樣，她就來教我我應該怎么做。開始的那幾天我一直都是這樣的情況，所以我的銷售業(yè)績并不好。那個姐姐說，我應該要面帶微笑，見到顧客要說歡迎光臨，顧客進店之后要主動的給顧客介紹產(chǎn)品。因為很多的時候顧客不知道自己想買什么，如果她們覺得我介紹得東西不錯的話，就會購買�？吹接蓄櫩驮陂T外張望，也要問問她們要不要進來看看，因為她們可能已經(jīng)有進來看看的想法了，但是還在糾結(jié)當中。學了一點之后，我的顧客也越來越多了，賣出去的東西也越來越多。雖然經(jīng)常碰壁，但我也會及時的調(diào)整好心態(tài)。
在這里的上班時間比較的長，從商場開門到商場關門一直都是上班時間，確實比較的累，但累的同時我也覺得很開心，因為感覺自己成長了很多，也收獲了很多的東西。我發(fā)現(xiàn)要成為一個好的售貨員，我還有很多要學的東西，這一個半的時間只能讓我學個皮毛，學不到精髓。我覺得自己之后可以多進行幾次社會實踐，增長自己的`經(jīng)驗。雖然非常的累，但是能學到很多的東西。我以后會嘗試做不同的職業(yè)，學習更多的不同的東西。
在即將考試的日子里，作為爸媽的好女兒，我就開始思考著寒假去打工的事情。以前媽媽教育我在大學期間，要鍛煉自己的自理與交際能力，最好的工作就是服務類，為了方便，我就找了這超市的導購員工作，也開始了我的假日打工生活。
剛開始，我以為，曾經(jīng)在西餐廳工作過的我，會很快的進入角色，獲得別人的欣賞。但是我錯了，畢竟工作不同，地方不同，人也不同。當初是有親人幫忙，現(xiàn)在是我自己，剛穿上工作服，本該覺得無所謂的我，卻覺得它很不好看。很老套的打掃衛(wèi)生之后，我就掛上“臨時導購員”的牌子站在我的管理區(qū)，這時，我卻張不開口了，產(chǎn)品推銷需要把物品的優(yōu)點講出來�？粗鴰煾盗骼恼f：“歡迎來到喜盈盈銷售點，請問您需要點什么呢？”禮貌、微笑、站姿、手勢、步伐、著裝都得符合要求。我就像傻瓜一樣愣在那里，不說也不做。主管過來還得做做樣子，應付一下。但是這只是對上司！
就當客人問你一句“服務員，你幫我介紹一下這個高蛋高的成分是什么？我送老人合適么？”我呆了，。杵在那里不好意思，半天說了一聲，“我不知道……”
“你不知道？”
“我是新來的……”
此時，我恨不得找個地縫鉆進去，在不好意思的同時，我想我該學著動起來了
中午，我就找到師傅，不好意思的詢問，怎樣問候，怎樣送客才合理，遇到什么情況怎么解決。本來很簡單的事情，我卻學不來，尷尬地說著“歡迎光臨”。別扭的人做著引導動作，心里嘀咕著，“好別扭啊……”
回到簡陋的宿舍，躺在床上，翻來覆去睡不著，不服氣的想：“曾經(jīng)在學校，那樣自然的上團課，和同學交流，現(xiàn)在怎么成這樣子？怎么可以這樣啊說出去丟人不丟人啊，這可不行！我得練練，”我拿出白天記得問候語、引導語，強迫自己笑，練了好大一會，終于覺得可以了，心里有了一份安慰，就安心的打電話給媽媽報平安了。
第二天，我早早的去了店里，師傅改變了對我的看法，覺得經(jīng)過一晚上，我改變了不少，沒有了架子，成熟了很多呢，有經(jīng)驗的考驗我說：“小段同學，我來你這買東西了啊�！蔽腋吲d地過去，回答著她的話，“歡迎光臨，請問需要什么？我們的產(chǎn)品……”營業(yè)前的時間就這樣開心的過去了。師傅給我詳細的介紹著這個產(chǎn)品的成分，適合哪種人群，不適合那種類型，怎樣為小孩服務，怎樣為阿姨叔叔服務，怎樣為老奶奶服務，怎樣遵守紀律，怎樣應付上司，怎樣可以偷會懶……
慢慢的，師傅很看好我，讓我接手了，雖然熟練程度還有待提高，但是我還在努力，因為我有一顆不服輸?shù)男�。中午吃飯的時候師傅還夸我聰明呢！嘿嘿，瞬間我就“飛”了起來
第二大困難就是體力勞動了，在學校，我就坐著上課就好，只是時間長一點而已，沒什么累的，而這就不同了，從早上九點上班開始就站著，除了吃飯那會兒，其余時間都是站著，腳疼，腰疼，但媽媽告訴我要堅持，為了證明我的不服輸，我一定要堅持！
后來，就是為期一個月的訓練了，我告訴自己要堅持，不管怎樣的顧客都以微笑面對他們，以真誠服務他人，但是遇到刁鉆的客人，我想生氣，但是只有忍著，告訴自己“你是服務員”。偷懶時被逮到，挨批評很委屈，但又告訴自己，“我錯了，這一切都要承擔�！背霈F(xiàn)錯誤，師傅很生氣，都要學會改正與忍耐。
這樣與人溝通的工作也不算枯燥，反而更有趣，顧客里有老奶奶，和她們一塊，幫助她們我也開心，和小朋友一塊，哄他開心，看他天真的笑，我更開心，小妹妹叫著我姐姐，阿姨和藹可親，與他們交流真的很開心，這并不是我第一次打工，卻是最開心快樂的一次，也是最鍛煉我交際能力的一次，形形色色的人給我不同的收獲，鍛煉，讓我更加沉穩(wěn)，受益匪淺。
社會實踐心得體會8
十多天的社會實踐，一晃而過，雖然這是我第一次參加返家鄉(xiāng)社會實踐活動，但讓我從中領悟到了很多的東西，比如在工作中不斷學習不斷積累，同時搞好和同事之間的關系，而這些東西將讓我終生受用。對于大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。雖然十多天的`實踐活動讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，這些是我在大學課本上不能學來的。它讓我明白什么是工作，讓我懂得了要將理論與行動結(jié)合在一起，讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力。而交流和理解將會是任何工作的基礎，好的溝通將會事半功倍。
社會是學習和受教育的大課堂，在這片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，通過社會實踐，讓我們大學生提前了解社會，為將來真正走上社會提供寶貴的經(jīng)驗和閱歷，也為將來從事任何工作打下良好的基礎。
這次的社會實踐讓我有了上班族的味道，還有那種忙碌，那種盼望雙休日的心情，這種感覺真的很不一樣。真的希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。
社會實踐心得體會9
當我走出學校大門步入社會實習的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，我知道從現(xiàn)在開始，我進入了自主，追求夢想的時候了，我面前的路很長，我知道從踏上這條路開始，我奮斗的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不知道的情況，激動、求知、恐懼、迷茫，這些心情占距著我的心，但是我堅信自己會走好這條路的，哪怕前期會摔倒，我也會毫不畏懼。而我的實習工作就是在xx做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會忘記這個過程的。下面是我的實習報告：
一、電話銷售工作介紹
剛剛到，我和其他幾名同事接受了兩天簡單的銷售培訓，通過學習資料、視頻授課、老員工授課等方式，初步學習了些銷售技能，對將要開始的工作有了大致的了解，雖說大學期間也學習過市場營銷，以前也做過銷售類的，可對能否做好將要開始的工作還是有些不確定。
我所在的主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務的，這家規(guī)模比較大，有一百多人，應該算是一家中型以上的了，主要由兩個部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進行銷售工作。技術(shù)部：主要做信息服務，如：掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內(nèi)各地市場價格信息等。
二、具體實習工作情況
在，采取小組工作的形式，每個組有差不多十個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按10%進行提成獎勵。
當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是xx嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是xxxx科技有限的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。
每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務，希望客戶能辦理我們的會員，并給他們一個試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產(chǎn)品服務，如果客戶滿意的話，在進行下一步的會員辦理業(yè)務。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，進行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話，但這其中，有的電話是打不通的`，或者是空號，這種情況很多。其次，就是對方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領導沒上班，或者經(jīng)理出差了，當我說要找別的負責人時，她會說所有負責人都出差了。
總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后，就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣，我想，應該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因為大部份經(jīng)理負責人還是很有素質(zhì)的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務。
三、實習工作中出現(xiàn)的問題
在進行一段時間的電話銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標，還有就是，有時連續(xù)打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過。
后來，我想出了解決問題的辦法，每天在打電話前，會先列出一個計劃表，比如，今天打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳細的列出來，這樣在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十個電話后，我都要停下來，調(diào)整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時候，會盡量激勵自己，這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進行工作。
四、實習工作總結(jié)
在實習過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。
每天來到后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”。
只有拼明的工作，才能在生存下來，并且為創(chuàng)造最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時，也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。
社會實踐心得體會10
為進一步美化校園環(huán)境，營造良好的生活學習環(huán)境，我們進行了校園環(huán)境清掃活動。
在進行簡單的任務分配后，老師組織我們處理了校門外的落葉，同學們都十分認真地打掃了每個角落。沒過多久，校門外的落葉就被我們打掃地干干凈凈，這樣的勞動成果，我們心中的自豪感油然而生。
這次的社會實踐，是對我們的心態(tài)以及精神的'考驗，讓我們又有了新的進步，成為了一個更加優(yōu)秀的中職生。
社會實踐心得體會11
媽媽常說勞動光榮，今天我也和媽媽出去勞動一次。
我們?nèi)ゾ游瘯闪艘簧衔绲幕�，居委會的阿姨說：要我們負責把外面廣告欄上面的`小廣告撕下來，我信心滿滿的答應了，一手提著小桶，一手拿著小鏟子，準備干活。
誰知道比我想象中的那個好字還差很遠很遠，看到的那些小廣告想撕也撕不下來，因為我太矮了，但我偏不信沒有我做不成的事，于是我去借了張小凳子，踮起腳把小廣告給扯了下來，用水抹了抹粘在墻上沒有被扯下來的紙沫，三五幾分鐘后，我的任務完成了。社會實踐活動結(jié)束了，這次實踐讓我磨煉了自己，增強了自己的鍛煉意識。
社會實踐心得體會12
在現(xiàn)在的學生當中，有很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務。
那么什么是實踐?所謂實踐就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。
在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。
我還記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
在餐廳里,別人一眼就能認出我是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的'4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生.
在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，才能比一部人具有更高的起點，才有更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。
說起來在3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。
通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務。
社會實踐心得體會13
一、實踐目的：
為了進一步了解社會各行各業(yè)現(xiàn)狀和加強社會實踐能力，同時增強自己對市場空間變化的敏感度，決定對遼中縣的文具市場進行調(diào)查。
二、實踐內(nèi)容：
我們在做好了調(diào)查前的準備工作后，一致認為要向一位對此行業(yè)非常了解的人進行詢問。于是20xx年1月23日，我們來到了博林文化用品商店，在向老板說明來意后，老板欣然同意了我們的要求，并積極配合我們。經(jīng)歷了一個多小時的談話，我們結(jié)束了對該店的調(diào)查，并進行了較為全面的`記錄。
�。�1）對購買者調(diào)查
在此次調(diào)查中，我們對包括小，中，高三個群體的20名學生進行了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示：學生選擇購買文具最多的場所是學校周邊的文具店，比例高達44%。其次是比較大型的文化用品商店，比例是20%。通過同部分學生及其家長的對話中發(fā)現(xiàn)，他們則更喜歡到大型的商場，超市中購買文具，主要是信譽可靠，質(zhì)量有保證，也有部分認為在學生開學時，他們會到文具專業(yè)批發(fā)市場購買，主要是品種齊全，價格優(yōu)惠。
�。�2）對市場進行分析
通過對文具商店老板的詢問中得知，目前中國普通筆業(yè)市場大致分為三類：第一類是以日本三菱，斑馬，派通為代表的外來品牌，品質(zhì)優(yōu)秀，價格昂貴，市場份額較低；第二類是以晨光，得力，真彩，愛好等為代表的國產(chǎn)品牌，質(zhì)量較好，平價耐用，占據(jù)絕對市場優(yōu)勢；第三類就是各種低端雜牌產(chǎn)品，品質(zhì)低劣，喜歡山寨大品牌的設計，很多甚至制造假冒偽劣產(chǎn)品。
三、實踐總結(jié)：
隨著社會經(jīng)濟活動的發(fā)展，文具店的性質(zhì)發(fā)生了根本的變化。一是文具的種類已從單一到如今的種類繁多；二是文具的細分已發(fā)展為非常的有針對性。由此，針對不同客戶群體的文具店也相繼出現(xiàn)，并且有著很好的發(fā)展趨勢。許多商家也看到了這一商機，并準備進軍文具產(chǎn)業(yè)。但是，面對如此眾多的行業(yè)競爭對手，想在該行業(yè)占有一席之地，商家必須在投資前期對該行業(yè)有周密詳細的方案，從而優(yōu)化自己的投資計劃。
四、實踐體會：
通過這幾天的調(diào)查過程，每一次的外出訪問組員們都有新的收獲和心得，每一次的個人總結(jié)，大家都能從中體會到許多不同的東西。同學們遠離校園，切身接觸到社會，這不僅開闊了我們的視野，增長了見識，也讓我們的世界觀，價值觀得到升華。與此同時，這次調(diào)查全面提高了我們的社會實踐能力，為以后我們更輕松的融入社會，更有效地服務社會打下了基礎。
社會實踐心得體會14
在這個炎炎的夏日，我們放棄了暑假的休息時間，離開了學校奔赴xx參加社會暑期實踐活動。這次支教活動，行程匆匆，而今回首卻記憶猶新。雖然短暫，卻給我們留下了最為美好的回憶，也讓我們學到了更多的更為珍貴的東西。
在此期間，遇到各種困難，雖然有點苦有點累，但是我收獲剖多，成長了許多。
首先，我們克服了長途硬座火車的困難。好些成員包括我在內(nèi)這是人生的第一次坐火車，就長達x個小時，火車上我們只能偶爾打個盹，并且車上人多手雜，要保護自己的東西不丟失也是一項困難。然而，最終我們還是順利抵達了目的地。在火車上什么樣的人都有，什么情況也都會發(fā)生，這次的火車旅途也著實考驗了我們的能力，也讓我增長了不少見識。
到達目的地后，在學校的熱情幫助下，基本解決了我們的住宿等各方面的生活問題。簡單的啟動儀式之后，我們立馬開展支教活動，全部成員進行討論大會改善支教方案，每個人都提出了自己的寶貴意見，經(jīng)過激烈的討論，終于得出了一套合理的方案，我們決定采用學長組的方式，以讓學生們更多的接觸新事物為目的來進行教學。
第一天安排的是破冰活動。我們將學生分成x個組，每個組均由x個學長帶隊。我們開展了一系列的活動讓大家能更好的相互認識，增強團隊合作精神，一上午下來，我們很有成就感。一開始，我所帶組的學生都不怎么交流，也許起先大家還是有點怕生，所以也是可以理解的。于是我們x個組長采取鼓動和引導他們多說話的方式，終于在我們的帶動下，情況好轉(zhuǎn)很多。對于個別還是不愛說話的`孩子，我采用了單獨交流的方式，和他(她)聊些他們感興趣的話題，親切談話。其實我發(fā)現(xiàn)他們還是得很健談的，也不全然像他們自己描述的內(nèi)向啊，膽小啊，只是缺少引導。這種單獨交談的方式果然效果甚佳，原來一言不發(fā)的孩子開始對這個集體不再疏遠，開始了第一句發(fā)言，很快融入了集體。我覺得這對于他們是一個很大的進步。我起先以為自己不會有這么大的作用，然而結(jié)果卻出乎我的意料�？粗@些孩子們開心的唱歌，中午快樂的離去，我由衷的高興。
第x天下午本來音樂課上安排了教他們《感恩的心》的手語，于是我中午反復的練習，想把最優(yōu)美的動作教給他們，可是沒想到他們已經(jīng)學過了，所以只有改變原來的計劃。最終改成了玩游戲，我們也積極的組織參與，游戲中拉近了我們和他們的距離，增進了感情，讓我們更愛他們。
一天下來，孩子們活躍了很多，也很開心。這是我們所希望的，但是我們總覺得不能按原方案再這么整天玩下去了，校方其實也是希望我們能交一些學習經(jīng)驗方法給這些孩子們。所以當天的總結(jié)大會上，我們又對原方案進行了進一步的改善，但是在討論中我們還是存在分歧的：個別成員覺得對孩子們應該以精神鼓勵為主，畢竟我們的文化知識水平有限。
第x天課上的很成功，我沒有安排教學上課，所以我主要是輔導作業(yè)。我知道許多孩子會因為各種原因而不敢主動來請教我們，所以我主動走“群眾路線”，不管是不是我們組的，只要有問題，我就幫忙解答，耐心輔導他們。每次聽到他們的一聲“謝謝學姐”，心里就充滿了感動與欣慰。第x天很充實。
其實時間很短暫，馬上就是支教第x天，支教活動也快接近尾聲。上午的告別主題組會上，孩子們玩的很盡興。但是我們組還是有那么x個女生，膽子較小，其實我看的出她們也很想?yún)⑴c，但就是不敢舉手。在我們x個組長的鼓勵下，終于大膽的舉起了手，我們很欣慰。下午參觀xxx紀念館，原本以為這么個大熱天，并且要步行近x個小時，要去的孩子應該會很少，可是沒想到只有極少數(shù)路遠的孩子沒去，大部分孩子爭著吵著要和我們一起去。從中我感受到了，我們的真誠友善感化了他們，我們與孩子們已經(jīng)建立了無比深厚的友誼。這么多天來我們的辛苦沒有白費。
第x天的“大學之路”經(jīng)驗交流會也是相當成功，我也從中受到了不少啟發(fā)。支教雖然辛苦，但是鍛煉了我的意志，提高了我的能力。
支教的日子已經(jīng)過去，但是它給我的回憶和教育卻是一輩子的。支教不僅讓我結(jié)交了很多朋友，收獲了友誼，支教更使我長大了：學會了吃苦耐勞;學會了苦中作樂;深刻體會到了團隊精神的重要性;收獲了教育經(jīng)驗和提高了教書技巧。在實踐中，我得到鍛煉，也看到了希望。
社會實踐心得體會15
北華航天工業(yè)學院“大學生促進地方經(jīng)濟發(fā)展服務團”一行15人于7月14日啟程，遠赴貴州遵義開展主題為“服務老區(qū)農(nóng)村 傳承長征精神”的暑期社會實踐活動。
本次社會實踐活動分為深入老區(qū)農(nóng)村，扶貧幫教；暢游革命圣地，傳承長征精神兩個階段。小分隊到達活動目的地團澤鎮(zhèn)仁江小學時學校領導老師以及學校所在村支書和小學近百名學生早已等候在了學校。在進行了熱烈的歡迎儀式和捐贈儀式后，小分隊成員與孩子們進行了長時間的交流。隊員們向孩子們講述了大山外面的世界、發(fā)放了未成年人自我保護宣傳資料等。在座談期間有一位隊員就是團澤鎮(zhèn)考出來的，她用自己的經(jīng)歷向孩子們一個山里孩子成長的過程，她的話深深地吸引著孩子們的心。從孩子們的眼睛中隊員讀懂了這些孩子對知識的渴望和對大山外面世界的向往。也正是從他們的眼睛中隊員們更加深刻地意識到此行的'責任。座談會結(jié)束時，隊員們又與學校師生舉行了聯(lián)歡活動。
18日，小分隊深入老區(qū)農(nóng)村，了解農(nóng)民生活，提出合理建議，促進經(jīng)濟發(fā)展。隊員們通過參觀當?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)業(yè)、深入田間地頭、與村干部座談等了解老區(qū)農(nóng)民生活狀況，并對“三農(nóng)”問進行實踐調(diào)查，還為風山村如何發(fā)展經(jīng)濟提出合理化建議。小分隊的成員在與鳳山村的鄉(xiāng)親們同吃同住的幾天里，建立了深厚的感情。臨行村民們?yōu)楸磉_對華航的感激之情贈送了寫有“感華航意，系老區(qū)情”，“華航一行，真情相助”的錦旗。
實踐小分隊懷著對革命先驅(qū)的無限敬仰的心情參觀了遵義會址、婁山關戰(zhàn)斗遺址和紅軍的烈士陵園。每到一處革命歷史的遺跡大家都仔細地觀看，認真地記錄，在毛主席用過的文件前，在四渡赤水的模型旁，大家駐足思索。一系列的參觀重現(xiàn)了中國革命的歷程，洗禮著一行每位成員的心靈，體驗著當年紅軍的堅忍不拔，他們的革命精神將與大山同在，與松柏同壽。
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