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員工個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告15篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編精心整理的員工個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
員工個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告1
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來(lái)汽車企業(yè)猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的“4S”店形式。在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的狀況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。而在全面建設(shè)小康社會(huì)的這天,汽車已進(jìn)入越來(lái)越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
一、實(shí)習(xí)目的:
1、更快的適應(yīng)社會(huì),增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會(huì)與顧客接觸,交流
2、了解汽車各種品牌,價(jià)格,性能
3、了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用
4、透過(guò)實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情
二、時(shí)間:
xxx
三、地點(diǎn):
xxx
四、實(shí)習(xí)資料:
1、掌握汽車的銷售流程
2、與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)
3、學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧
4、更好的了解汽車各方面的信息,對(duì)各種車型進(jìn)行比較
5、真正了解“汽車市場(chǎng)”的含義
五、汽車銷售流程圖:
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約——成交——交車——售后跟蹤
1、接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí),銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問(wèn)客戶需要帶給什么幫忙。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。
2、咨詢:咨詢的目的是為了客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問(wèn)務(wù)必耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表,并認(rèn)真傾聽(tīng),以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的`是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的狀況,以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4、試乘試駕:在試車過(guò)程中,應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn),避免多說(shuō)話,讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5、報(bào)價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間思考和做出,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造簡(jiǎn)單的簽約氣氛。
7、交車:要確保車輛毫發(fā)無(wú)損,在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗,車身要持續(xù)干凈。
8、售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng);卦L一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié):
短短幾周的實(shí)習(xí)期過(guò)去了,而我在xx比亞迪公司實(shí)習(xí)感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識(shí)到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開(kāi)始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見(jiàn)到了程經(jīng)理,之后就上了崗,于是我就開(kāi)始了以后的工作。
我每一天早晨8:00以前就到了,下午5:30下班,剛來(lái)的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時(shí)間就特別的累,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺(jué)?蓵r(shí)間長(zhǎng)了,我卻理解了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。
而我的主要任務(wù)就是學(xué),跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來(lái)就是一個(gè)比較開(kāi)朗的男孩子,有的時(shí)候與顧客接觸了,但總怕說(shuō)錯(cuò)什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī),光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不明白從哪里說(shuō)起,也怕說(shuō)錯(cuò)什么讓人家笑話,也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我,看我是新來(lái)的,幸虧當(dāng)時(shí)同事幫我解了圍,但是我并不介意,這也許也是件好事,明白自己哪里是障礙,以后加以改正。他們經(jīng)常對(duì)我說(shuō):要想賣好車,就務(wù)必先學(xué)會(huì)溝通。有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無(wú)際的草原上,不明白何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不明白我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不明白眼前的光明在那里,而此刻的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅,到處的亂撞,對(duì)于銷售來(lái)說(shuō),不明白從那里入手,看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),從此以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒(méi)什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。此刻的顧客也個(gè)性難纏,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭(zhēng)取早日成“佛”,看他們?cè)谀抢锱c顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時(shí)候我能夠真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說(shuō)的話記在心里了。在某種狀況下,語(yǔ)言也是一種障礙,有些顧客在看車的時(shí)候講的全是他們那里的方言,有時(shí)我根本就聽(tīng)不懂,這就影響了我與顧客的交流。透過(guò)這件事看來(lái)我得多才多藝呀,會(huì)的多了,就會(huì)什么也不怕,誰(shuí)都別想難住你。
我得到了一個(gè)與顧客接觸的機(jī)會(huì),我拿著鑰匙帶顧客到車庫(kù)看他想要的車型,到了那里,我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹,就開(kāi)始回答他所提的問(wèn)題。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了,我感覺(jué)自己答的還不錯(cuò),忽悠那些對(duì)于汽車不在行的那些人還是能夠的。兩三個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)完了,此刻回想起來(lái)還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識(shí),也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我此刻基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
員工個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告2
一.實(shí)習(xí)目的與意義
這段日子里可謂收獲頗多,回首再看,處事為人方面都較之以往有了很大的提升,實(shí)習(xí)意義也即如此。
實(shí)習(xí)目的,就是想趁著年輕,在還能容許“犯錯(cuò)”的時(shí)候多去經(jīng)歷,去感受工作中的點(diǎn)滴,順便找找自己未來(lái)的方向。
二.實(shí)習(xí)單位及本部門職責(zé)
實(shí)習(xí)單位,貴州黔源北盤江馬馬崖電站建設(shè)公司,是貴州北盤江電力股份有限公司(貴州黔源電力股份有限公司直接控股子公司)下的項(xiàng)目公司,由中國(guó)華電集團(tuán)統(tǒng)管,主要負(fù)責(zé)北盤江馬馬崖一級(jí)水電站的建設(shè)任務(wù)。
建設(shè)公司由計(jì)財(cái)部,工程部,機(jī)電部,綜合部和檔案室等多部門組成。起初來(lái)時(shí)還以為會(huì)被分配到工程管理部,畢竟自己本科學(xué)的是工程管理,分到與自己專業(yè)同名的部門也應(yīng)理所當(dāng)然,可最后莫名的安排到計(jì)財(cái)部工作,甚至還懷疑過(guò)公司將我們專業(yè)弄錯(cuò)了,事后才知是自己太“膚淺”,實(shí)際上部門工作內(nèi)容有時(shí)還真不能單憑部門名稱來(lái)斷定,各部門的崗位職責(zé)均有明文規(guī)定。
比如,公司對(duì)我們計(jì)財(cái)部所做的要求明確限定如下,
1.參與分管合同招投標(biāo)工作的全過(guò)程,組織招標(biāo)文件審查、開(kāi)標(biāo)會(huì)議,以及評(píng)標(biāo)商務(wù)對(duì)比資料、評(píng)標(biāo)報(bào)告的編寫,合同的起草會(huì)簽。
2.負(fù)責(zé)工程月度招標(biāo)計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及合同管理完成情況統(tǒng)計(jì)的編寫,報(bào)部門主任審核。
3.協(xié)助部門副主任做好工程年度招標(biāo)計(jì)劃、投資計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)預(yù)算費(fèi)用計(jì)劃的編寫工作。
4.按合同規(guī)定及時(shí)完成分管合同的工程預(yù)付款、進(jìn)度款、結(jié)算款、保留金的審核,并報(bào)部門主任審核。
5.完成所有合同支付單的編制、會(huì)簽及上報(bào)工作,建立合同支付臺(tái)賬。
6.做好分管合同的合同管理工作,對(duì)分管合同的變更、索賠補(bǔ)償、完工結(jié)算進(jìn)行審核,參與工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收。
7.配合完成主材核銷工作。
8.參與分管合同施工組織措施的會(huì)審。
9.參加工程經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì),編寫會(huì)議紀(jì)要。
10.完成建設(shè)公司領(lǐng)導(dǎo)或計(jì)劃財(cái)務(wù)部主任(副主任)交辦的其他臨時(shí)性工作。
職責(zé)規(guī)定較多,部門人手少,任務(wù)工作量大,肩負(fù)的責(zé)任重,面對(duì)挑戰(zhàn)讓我對(duì)我的實(shí)習(xí)生活更加充滿著好奇與期待。
三.實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
給我們分配的工作主要是迎合部門需求,工作內(nèi)容很零散。當(dāng)任務(wù)明確后,前輩會(huì)就整個(gè)工作流程進(jìn)行講解,針對(duì)工作中遇見(jiàn)的問(wèn)題,均是事后主動(dòng)向其提出,問(wèn)題得到解決后自己還得對(duì)問(wèn)題及解決方法及時(shí)總結(jié)。
按照既定工作模式,自己開(kāi)始接觸并漸漸熟知有關(guān)合同的變更、索賠補(bǔ)償、完工結(jié)算的審核,評(píng)標(biāo)商務(wù)對(duì)比資料的編制,建設(shè)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作等內(nèi)容?
、俸贤淖兏、索賠補(bǔ)償、完工結(jié)算的審核
1.核準(zhǔn)中水九局關(guān)于引水發(fā)電系統(tǒng)4﹟機(jī)土建工程變更立項(xiàng)。
對(duì)上報(bào)的變更立項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告單中涉及的變更新增工程量清單項(xiàng)進(jìn)行核準(zhǔn)。上面需要填寫承包人意見(jiàn)、監(jiān)理人意見(jiàn)、設(shè)計(jì)單位意見(jiàn)、建設(shè)公司意見(jiàn)(技術(shù)部門、計(jì)財(cái)部),要注意最后批復(fù)意見(jiàn)是我們計(jì)財(cái)部,所以在填寫意見(jiàn)時(shí)可以參考先前其他參與方所填內(nèi)容,在這其中工程部的批復(fù)意見(jiàn)是最具參照性,對(duì)其中不懂之處還可隨時(shí)去向牛海波師哥(三峽大學(xué) 許文年老師的研究生 工程部職員)詢問(wèn)。
對(duì)變更立項(xiàng)的審核,其次要注意的是結(jié)合施工單位相關(guān)項(xiàng)目的施工方案及相應(yīng)的圖紙(這里有點(diǎn)與其他工程些許不一樣的地方是,此項(xiàng)目中設(shè)計(jì)單位不會(huì)提供電子版的圖紙,也因此自己還得去工程部找尋相應(yīng)的圖紙資料)先作分析,再對(duì)變更新增項(xiàng)存在的合理性作出自己的判斷,最后總結(jié)自己的批復(fù)意見(jiàn)。這兒的批復(fù)只是說(shuō)明對(duì)于某項(xiàng)同意或不同意,具體怎么解決由后期雙方談判定奪。
2.編制貴州北盤江馬馬崖一級(jí)水電站施工變電站電氣設(shè)備安裝工程完工結(jié)算審定報(bào)告。
整個(gè)過(guò)程下來(lái),由于要對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),感覺(jué)到任務(wù)唯一要求就是細(xì)心。該工作需要依照的資料有貴州北盤江馬馬崖一級(jí)水電站施工變電站電氣設(shè)備安裝工程完工結(jié)算書完工結(jié)算報(bào)告、(完工工程量的統(tǒng)計(jì))變更新增資料、相關(guān)合同、項(xiàng)目的進(jìn)度結(jié)算明細(xì)表、項(xiàng)目部的臺(tái)賬、黔源電力財(cái)務(wù)部的臺(tái)賬。過(guò)程很繁瑣但管理模式很規(guī)范,編制報(bào)告都有相應(yīng)的模板套用,循序漸進(jìn)地按工作流程走,一步步下來(lái)過(guò)后會(huì)發(fā)現(xiàn)這就是一體力活兒。
編寫完工結(jié)算審定表的具體流程:
一.依據(jù)變更新增資料及合同來(lái)審核完工結(jié)算報(bào)告中的各項(xiàng)的價(jià)。項(xiàng)目分為合同內(nèi)項(xiàng)目、合同內(nèi)變更及合同外變更項(xiàng)目,合同內(nèi)增減項(xiàng)目包含在合同內(nèi)項(xiàng)目中,當(dāng)增減超過(guò)一定比例(雙方根據(jù)工程的具體情況來(lái)協(xié)商),便化為變更項(xiàng)目范疇視為變更項(xiàng)目。合同變更項(xiàng)中的價(jià)要對(duì)照著關(guān)于對(duì)“《關(guān)于申報(bào)馬馬崖變電站電氣安裝工程變更新增項(xiàng)目單價(jià)的報(bào)告》的審核意見(jiàn)”處理意見(jiàn)的函中相關(guān)批復(fù)內(nèi)容來(lái)核對(duì)。
二.借用馬馬崖一級(jí)水電站合同完工結(jié)算審定報(bào)告模板及參用相關(guān)的合同來(lái)進(jìn)行《完工結(jié)算報(bào)告》的具體審定意見(jiàn)的編寫工作,之中要特別注意的是支付情況陳述的內(nèi)容,具體寫明合同金額與合同審定結(jié)算金額差異的原因?
三.依據(jù)本部門對(duì)興仁騰輝公司的支付單(審鑒表)、合同及支付臺(tái)賬(黔源公司臺(tái)賬(舒姐)、財(cái)務(wù)處趙寧榮負(fù)管的臺(tái)賬)審核其預(yù)付款、進(jìn)度款、保證金(質(zhì)保金+安保金)支付是否對(duì)應(yīng)準(zhǔn)確,應(yīng)能確保最后實(shí)付的結(jié)算價(jià)款的真實(shí)性。重點(diǎn)是與財(cái)務(wù)對(duì)賬要準(zhǔn)確,再根據(jù)審核后的完工結(jié)算匯總的數(shù)據(jù)編制完工結(jié)算匯總表。
四.最后核實(shí)資料,包括有工程驗(yàn)收鑒定書,合同工程移交證書,工期延續(xù)報(bào)告(針對(duì)工程工期拖延情況),若出現(xiàn)遺漏的,應(yīng)通知相關(guān)投標(biāo)方及時(shí)補(bǔ)齊。
施工單位,監(jiān)理單位,業(yè)主單位三方出具的結(jié)算資料按時(shí)間先后順序依次疊放,處理完不存在其他問(wèn)題后,找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。簽字審批牽扯的部門較多,完工結(jié)算審定報(bào)告中要求有承辦部門(計(jì)財(cái)部)、技術(shù)管理部門(本合同屬于機(jī)電范疇,由機(jī)電部負(fù)責(zé)技術(shù)管理)、檔案部門意見(jiàn)、分管經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)(李晨陽(yáng)總)、主管領(lǐng)導(dǎo)(項(xiàng)目經(jīng)理:楊文杰經(jīng)理)的意見(jiàn)和簽名。結(jié)算報(bào)告共8本,分配情況如下:黔源北盤江電力股份有限公司財(cái)務(wù)1份,項(xiàng)目機(jī)電部門1份,本計(jì)財(cái)部門1份,檔案室2份,施工單位1份,監(jiān)理單位1份,部門審計(jì)1份。
、谠u(píng)標(biāo)商務(wù)對(duì)比資料的編制
評(píng)標(biāo)前的清標(biāo)工作,清理馬馬崖一級(jí)水電站西南成品油管道北盤江跨越改線橋梁土建工程標(biāo)書的任務(wù)。我們部門負(fù)責(zé)商務(wù)對(duì)比,清標(biāo)最終成果是幾張數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表,包括有資格審查表1,商務(wù)因素對(duì)比表2,業(yè)績(jī)對(duì)比表3,工程量清單對(duì)比表4,工程量清單匯總對(duì)比表5,基礎(chǔ)資料對(duì)比表6。
現(xiàn)對(duì)上述表的內(nèi)容及編制的過(guò)程作簡(jiǎn)要說(shuō)明。
1.資格審查表,審查的項(xiàng)目見(jiàn)招標(biāo)文件中投標(biāo)人須知里關(guān)于投標(biāo)人的資質(zhì)條件、能力和信譽(yù)要求相關(guān)說(shuō)明,然后逐條的在各投標(biāo)方提交的投標(biāo)文件中仔細(xì)翻找核對(duì),檢查是否響應(yīng)招標(biāo)文件。對(duì)每個(gè)評(píng)審項(xiàng)目,在符合評(píng)審條件的報(bào)名投標(biāo)單位下面打√,不符合的'打×,且要根據(jù)評(píng)審情況,每個(gè)報(bào)名投標(biāo)單位的“結(jié)論”一欄中填寫“通過(guò)”或“不通過(guò)”,注意在“說(shuō)明”一欄中著重說(shuō)明未能通過(guò)初步評(píng)審的投標(biāo)單位的未能通過(guò)的主要原因,如無(wú)未通過(guò)單位且無(wú)需要特別說(shuō)明的問(wèn)題,可填“無(wú)”:所有參與審查的評(píng)委在簽字欄中簽字確認(rèn)。
在對(duì)此評(píng)審項(xiàng)目審查時(shí),投標(biāo)文件電子檔對(duì)于一些許可證、認(rèn)證證書和相關(guān)的證明報(bào)告可能會(huì)有遺漏,最好將紙質(zhì)的投標(biāo)文件副本作為依據(jù),核實(shí)項(xiàng)目效率會(huì)有所提高。
還注意的就是若有投標(biāo)單位缺少相應(yīng)的證明材料,此時(shí)招標(biāo)方應(yīng)及時(shí)的發(fā)出澄清函要求其做出應(yīng)有的澄清。 ?? ??
2.商務(wù)因素對(duì)比表,表中要求投標(biāo)文件中基礎(chǔ)價(jià)格合理,符合招標(biāo)文件要求,無(wú)重大偏差或保留,選用定額適當(dāng),主要單價(jià)合理,無(wú)不均衡報(bào)價(jià)?山柚0迳约有薷木幹萍纯伞
3.業(yè)績(jī)對(duì)比表,反應(yīng)的是各投標(biāo)單位近期完成的類似工程,主要填寫的是對(duì)應(yīng)工程的項(xiàng)目名稱、承擔(dān)的工作、合同價(jià)格、開(kāi)工、(計(jì)劃)完工時(shí)間。資格審查資料中均有相關(guān)內(nèi)容的說(shuō)明。值得注意的是本表只是想比對(duì)下各方之前的經(jīng)驗(yàn),收錄其中主要兩項(xiàng)不需全部填寫。
4.工程量清單對(duì)比表,工程量清單匯總對(duì)比表,依照清單所列的項(xiàng)目將各投標(biāo)文件中的對(duì)應(yīng)報(bào)價(jià)如實(shí)填寫,當(dāng)出現(xiàn)審核的總價(jià)與開(kāi)標(biāo)報(bào)價(jià)不一時(shí),應(yīng)該找尋到原因所在并作分析,結(jié)合具體情況合理解決。要注意的是本項(xiàng)目采用的是綜合評(píng)標(biāo)法,要嚴(yán)格依據(jù)評(píng)標(biāo)細(xì)則,數(shù)據(jù)要以審核的價(jià)為準(zhǔn),只是需要發(fā)放澄清函方式告知投標(biāo)方。
各方報(bào)價(jià)分是將上述的匯總數(shù)值結(jié)合評(píng)標(biāo)細(xì)則中評(píng)分規(guī)則計(jì)算得出。報(bào)價(jià)分所占的分值權(quán)重比較大,故此兩表的編制也就顯得尤為重要。
5.基礎(chǔ)資料對(duì)比表,主要是將各方投標(biāo)文件中人工,機(jī)械,材料以及相應(yīng)的取費(fèi)費(fèi)率進(jìn)行比較,由于投標(biāo)方?jīng)]有統(tǒng)一指標(biāo)項(xiàng),以及施工組織的不同導(dǎo)致機(jī)械使用的規(guī)格型號(hào)會(huì)千差萬(wàn)別,并且對(duì)不同的分部工程費(fèi)率取值針對(duì)性較強(qiáng),這樣就會(huì)使編制過(guò)程會(huì)比較繁瑣,要求編制人更加細(xì)致。
為評(píng)標(biāo)專家打分提供方便,事先依照評(píng)標(biāo)細(xì)則中各項(xiàng)規(guī)定編制相應(yīng)的得分匯總表,涉及商務(wù)分,技術(shù)分,業(yè)績(jī)與信譽(yù)分,商務(wù)匯總,技術(shù)匯總,匯總共5張表。作用是能將各方得分直觀反應(yīng)。
原本認(rèn)為做好這項(xiàng)工作不會(huì)很難,可真正在做起來(lái)中卻并不輕松,過(guò)程中要求注意大量的細(xì)節(jié),特別是在編制工程量清單對(duì)比表時(shí),其匯總數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確直接會(huì)影響到各方最終的得分,處理這項(xiàng)工作可謂責(zé)任重大,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。
、劢ㄔO(shè)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作等相關(guān)內(nèi)容
主任交辦的臨時(shí)工作,要求將馬馬崖投資概算各項(xiàng)目按安環(huán)部、機(jī)電部、工程部所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目工程內(nèi)容重新進(jìn)行劃分與梳理,并將其重組的項(xiàng)目投資額匯總。歡主任這樣安排可以感受到他的用心,首先部門確實(shí)需要這份數(shù)據(jù)為后期對(duì)相關(guān)部門考核作依據(jù),其次是借用此次機(jī)會(huì)順便讓我們對(duì)水電工程概算項(xiàng)目組成加深理解,從宏觀上把握整個(gè)水電站的投資組成進(jìn)而更早進(jìn)入工作狀態(tài)。
在處理工作任務(wù)時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多項(xiàng)目很難界清是完全有哪一個(gè)部門來(lái)管理,例如施工輔助工程中施工供風(fēng)系統(tǒng)工程中施工供風(fēng)站建筑應(yīng)屬于工程部負(fù)責(zé)而供風(fēng)干管敷設(shè)移設(shè)和拆除工程屬機(jī)電部分管,這樣一來(lái)對(duì)于此項(xiàng)目投資額分配存在細(xì)化的必要,若籠統(tǒng)的將其劃入工程部或機(jī)電部,均會(huì)使審核的結(jié)果產(chǎn)生異議。
也許通過(guò)這方式得來(lái)的粗略數(shù)據(jù)目的只是起參照作用,最終還是得翻看各部門的臺(tái)賬來(lái)審核績(jī)效。
四.實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
1.總結(jié)
實(shí)習(xí)時(shí)間短暫,可收獲的卻是多方面,其一是將課堂里所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)融入實(shí)踐中,進(jìn)一步鞏固了既有專業(yè)知識(shí);其二由于要承擔(dān)工作責(zé)任,對(duì)待實(shí)際工作態(tài)度更為認(rèn)真;其三為人方面與以往相比變穩(wěn)健,心態(tài)也漸趨成熟。
1.專業(yè)理論與實(shí)踐的差異是客觀存在的,課堂理論大多基于理想化的假設(shè),而實(shí)際中情況則更為靈活多變,還有就是之前所接觸的好多專業(yè)知識(shí)多半是考試重點(diǎn),大多也是臨考前被動(dòng)搶記學(xué)得,沒(méi)能很確切的掌握,最多也只是知道并未真正理解。與以往不同,此次實(shí)習(xí)工作中,面臨的都是實(shí)際存在的問(wèn)題,解決問(wèn)題更有針對(duì)性,具體問(wèn)題具體分析,也更有助于對(duì)知識(shí)全面的認(rèn)知。例如關(guān)于某工程結(jié)算報(bào)告的審定報(bào)告的編寫工作,此工作是建設(shè)單位常常要辦理的任務(wù)之一,而在學(xué)校學(xué)習(xí)中卻是沒(méi)有涉及過(guò)的。
2.對(duì)待工作,應(yīng)表現(xiàn)出該有的態(tài)度,不能因?yàn)閭(gè)人失誤導(dǎo)致整個(gè)工作滯后或給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)?yè)p失,也許是意識(shí)到此般責(zé)任重大,所以在工作過(guò)程中有意強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確性,以免犯錯(cuò)。漸漸地做事時(shí)的注意力無(wú)形中得到提升,做事也更加耐心。例如對(duì)完工結(jié)算表中的單價(jià)審核,要對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行翻查,工作極為枯燥,但要求編制人員要足夠認(rèn)真。
3.人際交往對(duì)象發(fā)生一定轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在想著是如何與同事和領(lǐng)導(dǎo)相處,這樣的轉(zhuǎn)變會(huì)讓人倍感不適,社會(huì)上的交往不能單憑坦誠(chéng),更重要的是個(gè)度的把控。也是沒(méi)那天賦,只有多聽(tīng),多觀察,多去思考,從身邊的人學(xué)起。例如與人聊天時(shí)為迎合氣氛,不管有話還是無(wú)話都得湊上表示該有的興趣,時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)累,但看著別人都這樣,若自己不這樣,就會(huì)有點(diǎn)格格不入,便逼著自己去習(xí)慣。
2.體會(huì)
在來(lái)之前其實(shí)是做好了吃苦的打算,當(dāng)時(shí)對(duì)于苦的理解更多是出于外在面的考量例如工作環(huán)境,起居飲食方面等,但事實(shí)上在業(yè)主營(yíng)地里住的比家里舒坦,吃的比學(xué)校好得太多,僅就這一層面還真是半點(diǎn)苦都談不上。后來(lái)慢慢的才有種體會(huì),真正苦是源于自己的內(nèi)在,比如這段時(shí)間為人處事會(huì)有所不適,也許是個(gè)人長(zhǎng)期不注意落下的“毛病”,在陌生的環(huán)境中自己往往很難放開(kāi),也不知怎樣的處事風(fēng)格算作合適。
想試著改變,可自己沒(méi)那天賦,也是沒(méi)辦法,只能平日里多聽(tīng)多觀察多去感受身邊的一切,相信定會(huì)學(xué)著點(diǎn)什么,如此堅(jiān)信也許是因?yàn)樽约菏冀K有所期待著吧!
這次實(shí)習(xí)在外也算是真正將自己投入社會(huì)前的預(yù)演,以前總是認(rèn)為自己心態(tài)不太夠成熟,“混社會(huì)”還沒(méi)那資格。而經(jīng)歷這次實(shí)習(xí)你會(huì)有種要去闖闖社會(huì)這東西的沖動(dòng),會(huì)體味到其實(shí)好多都沒(méi)啥大不了,總結(jié)到步入社會(huì)轉(zhuǎn)變好心態(tài)無(wú)非就是學(xué)會(huì)勇于擔(dān)當(dāng)罷了。
體會(huì)最為深刻的是面對(duì)實(shí)習(xí)中如此多的第一次,重要的不是要將其做得有多完美,而是得從做這些事的過(guò)程中有所收獲。事后回想到原來(lái)很多時(shí)候由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),人就很容易犯錯(cuò),然后學(xué)到了,會(huì)發(fā)現(xiàn)事情就是這樣。
這樣看來(lái)實(shí)習(xí)還真沒(méi)所謂工作概念,全然僅當(dāng)是人生一次經(jīng)歷,在這看到的,聽(tīng)到的,包括我思考后感受的一切都會(huì)是我人生一大財(cái)富。
五.致謝
最后在此特別感謝老師和公司各位同仁,使得我和邵波擁有在貴州黔源北盤江馬馬崖電站建設(shè)公司實(shí)習(xí)這樣難得的機(jī)會(huì)。正是借助這次機(jī)會(huì),我們能把學(xué)校里所學(xué)的理論知識(shí)放置于實(shí)踐中,進(jìn)一步地加深對(duì)以往知識(shí)的理解,也因此讓我的畢業(yè)實(shí)習(xí)平添了真正的意義及價(jià)值。
員工個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,來(lái)自xx部門,很抱歉這樣冒昧的打擾您,也由衷地感謝您能夠抽出時(shí)間來(lái)審批這封辭職報(bào)告,此時(shí)此刻我的內(nèi)心也是十分的復(fù)雜,一時(shí)之間也不知該如何開(kāi)口,但我知道,我的這個(gè)想法還是要跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)清楚,也算是有始有終。
20xx年x月是我畢業(yè)的月份,也是在那時(shí)我有幸能夠得到您的面試,讓我這個(gè)剛畢業(yè)的小白,并且處于迷茫期的無(wú)經(jīng)驗(yàn)人士,擁有了寶貴的工作機(jī)會(huì),并且這個(gè)崗位也是我所喜歡的,因此我和的緣分也就是這樣開(kāi)始了。在初入時(shí),我的內(nèi)心十分的緊張,因?yàn)闆](méi)有工作經(jīng)驗(yàn),所以什么事情都怕自己做不好,因此非常的忐忑,但是很快我的這個(gè)顧慮就被打消了,組里帶我的師傅為人特別的和善,就在跟著他學(xué)習(xí)的兩天,我逐漸了解了咱們的相關(guān)文化,并且清楚了的工作理念,通過(guò)跟著師傅的學(xué)習(xí),我也逐漸學(xué)習(xí)到了新的知識(shí),在工作需要的技能上也逐漸提高,這一切都離不開(kāi)我的師傅和身邊同事的幫助,讓我逐漸地感受到屬于的溫暖,這對(duì)于剛畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),真的是莫名的安慰,因此每一天都是干勁十足,漸漸地我也開(kāi)始適應(yīng)的`工作模式。
但是就在最近,我也因?yàn)橐恍﹤(gè)人原因,不得不重新考慮自己未來(lái)的發(fā)展方向,通過(guò)與家人的商量,我打算暫時(shí)離開(kāi)這座城市,因?yàn)檫@座城市是我大學(xué)所在的地方,但是家里離這邊很遠(yuǎn),家里人還是希望我能夠回去發(fā)展,說(shuō)實(shí)話,在考慮這件事情的時(shí)候,我的內(nèi)心也十分的痛苦,因?yàn)檫@份工作是我所喜歡的,而且經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的相處,我已經(jīng)和同事們相處得很好,突然這樣離開(kāi),我的心里也很不好受。但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來(lái)看,這里確實(shí)不是很適合我,那么在自己還是有機(jī)會(huì)選擇的時(shí)候,我也希望能夠回到老家那邊去,這座城市見(jiàn)證了我的成長(zhǎng),也給予了我提升的機(jī)會(huì),這一切我會(huì)永遠(yuǎn)牢記于心,不會(huì)忘記,這是因?yàn)橛写蠹,才能夠成就今天的我?/p>
作為的一名員工,我也會(huì)對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),在正式離職之前,我會(huì)和部門交接好自己的工作,最大程度上減少給帶來(lái)的傷害,那么在這段時(shí)間里,也有時(shí)間可以招聘新的小伙伴加入,與一起走過(guò)一程我已經(jīng)感到很高興了,接下來(lái)的日子我也會(huì)祝愿業(yè)績(jī)長(zhǎng)虹,蓬勃發(fā)展!
最后,由衷的希望你能夠批準(zhǔn)我的離職申請(qǐng),謝謝!
辭職人:xx
20xx年x月x日
員工個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、檢驗(yàn)實(shí)習(xí)
1、工作前的培訓(xùn)
上班的前兩天是培訓(xùn),講一些安全方面的問(wèn)題,培訓(xùn)完后便就正式的步入實(shí)際的生產(chǎn)工作中。
培訓(xùn)的第一天講了公司的組成,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系(注①),組織構(gòu)架,企業(yè)文化等,說(shuō)本公司很講求環(huán)境保護(hù)和循環(huán)利用,并在節(jié)約成本與減少浪費(fèi)上也做的很到位。聽(tīng)到這里時(shí)我感覺(jué)這家日本企業(yè)還算是個(gè)正規(guī)有責(zé)任的企業(yè)(最起碼聽(tīng)起來(lái)是這個(gè)樣,事實(shí)是在后來(lái)的工作中,他們?cè)谧约核Q的節(jié)約成本、減少浪費(fèi)及公司內(nèi)部環(huán)境的治理這些方面上都還算是做的不錯(cuò)的)。[注①:領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系即領(lǐng)導(dǎo)的識(shí)別,除了胸卡外還可以通過(guò)看帽子來(lái)識(shí)別,帽子的側(cè)面都有橫杠(即紅色的線條),一杠(一條紅色線條),兩杠(兩條紅色線條),三杠,一粗杠(一粗紅色線條)。分別帶表達(dá)級(jí)別就是:班長(zhǎng),系長(zhǎng),科長(zhǎng),部長(zhǎng)。帶灰黑色帽子的是經(jīng)理,一般經(jīng)理都為日本人]
培訓(xùn)的第二天講了安全的問(wèn)題,這是老生常談的問(wèn)題。主管安全的工作人員講到了一個(gè)三不傷害原則:不傷人,不傷己,也不被人傷害。由這三點(diǎn)作為我們工作中的安全原則,并講述了一些常見(jiàn)安全問(wèn)題及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后處置流程,在這我列出一些做為參考:
。1)夾具刀具不可靠導(dǎo)致物體飛出;
(2)防護(hù)裝置不許任意拆卸;
。3)精神不集中易出安全問(wèn)題;
。4)電器電線發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào),有維修人員維修,不得私自處理等。
當(dāng)天下午講完了這些,我們就分發(fā)了帽子,工作服等勞保用品,然后由各個(gè)部門的主管來(lái)把我們帶到工作崗位上,接下來(lái)就該是正式的上崗實(shí)習(xí)工作了。
2、工作內(nèi)容
我被分配到的是質(zhì)量檢驗(yàn)部門,叫質(zhì)檢一科。
質(zhì)檢分為巡檢和全檢兩種。
全檢:與巡檢不同它是光對(duì)工件的外觀進(jìn)行檢驗(yàn)在尺寸的檢測(cè)上沒(méi)有巡檢那么多,具體的工作內(nèi)容就是根據(jù)產(chǎn)品的檢驗(yàn)要領(lǐng)書和現(xiàn)場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)對(duì)工件的外觀做出合格與不合格的判斷,合格的進(jìn)入下一道序,不合格的予以報(bào)廢或返修。在檢驗(yàn)過(guò)程的同時(shí)對(duì)機(jī)械加工所產(chǎn)生的毛刺、切削瘤用銼刀進(jìn)行搓摩,使其不那么拉手為宜。
巡檢:是指對(duì)機(jī)床加工出來(lái)的工件每隔一段時(shí)間檢測(cè)一次,一般是兩小時(shí)檢驗(yàn)一次。但是也有例外,例如對(duì)于出問(wèn)題剛修過(guò)的機(jī)床所加工出來(lái)的工件,便就是一小時(shí)一檢了,就這樣頻繁的檢測(cè),直至到達(dá)一個(gè)合理的誤差值后再歸入正常的兩小時(shí)一測(cè)。檢查的內(nèi)容有外觀和尺寸兩方面。外觀上:表面質(zhì)量,缸孔,密封槽,防塵槽尺寸上:缸孔尺寸,裝配空平行度,加緊曹量塊檢驗(yàn),螺紋孔塞規(guī)檢驗(yàn)等。
不能是全檢還是巡檢,每天下班之前都要開(kāi)出廢品票,廢品票是用來(lái)說(shuō)明當(dāng)天所檢驗(yàn)出來(lái)工件的報(bào)廢數(shù)量以及報(bào)廢原因,票面上有許多問(wèn)題選項(xiàng)可供選擇,所以對(duì)于填寫人員來(lái)說(shuō)也是一種方便,提高了效率。
以上是工作內(nèi)容的整體概述,下面說(shuō)一些自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷及體會(huì)。
3、實(shí)習(xí)內(nèi)容、經(jīng)歷
培訓(xùn)結(jié)束的當(dāng)天下午我們就由各部門主管帶領(lǐng)到崗,熟悉了一下工作環(huán)境,次日就正式上崗工作。正式上崗的第一天我被分配到全檢,因?yàn)槭切率值脑蛩砸瓤此嗽鯓庸ぷ,通過(guò)觀察對(duì)自己未來(lái)所做工作的具體內(nèi)容有個(gè)了解。不一會(huì)因工作需要我便又被調(diào)到了質(zhì)檢的另一處,去給機(jī)床加工出的一種雙缸鉗體的密封槽挑毛刺,別的鉗體都沒(méi)有這中情況,而唯獨(dú)這個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品有,后來(lái)通過(guò)觀察,我個(gè)人認(rèn)為是因?yàn)檫@款型號(hào)鉗體密封槽的寬度比較窄,所以就比較容易留下鐵屑,還有就是和車刀的鋒利程度也有一定關(guān)系(汽車剎車系統(tǒng)中,剎車鉗體的密封槽其實(shí)就相當(dāng)于一個(gè)內(nèi)孔槽,因?yàn)檫@個(gè)雙缸鉗體本身缸孔直徑就小,再加上密封槽的寬度也相對(duì)于其他型號(hào)的窄一些,所以在車槽過(guò)后鐵屑容易滯留于密封槽內(nèi),不像其他型號(hào)缸體的密封槽即使有鐵屑留于密封槽內(nèi)通過(guò)高壓槍可輕易吹出,而這款雙缸的就不那么容易吹出。)我所要做的就是要不斷的去把那密封槽中的毛刺用我們自制的小鐵鉤給鉤出來(lái)。一做就是半天的時(shí)間過(guò)去了。后來(lái)又讓我去做支架的驗(yàn)具使用,因?yàn)槟菞l支架生產(chǎn)線的機(jī)床剛剛修過(guò),所以就要一小時(shí)上一次驗(yàn)具,人手不夠,而且這個(gè)我剛好也能做所以我就又被臨時(shí)叫去做支架的上驗(yàn)具工作,那邊挑毛刺的工作就先由別人代勞了。
支架的驗(yàn)具檢測(cè)(屬于巡檢)我所做的那道序是簡(jiǎn)單的`,量具是專用的,操作者只要按要求把相應(yīng)的螺絲與裝配孔鏈接起來(lái)就行。如果通過(guò)驗(yàn)具鏈接不上的就視為產(chǎn)品不合格,要么作廢要么返修。標(biāo)準(zhǔn)是死的,但檢驗(yàn)方法是活的,或者說(shuō)可以有些變通,實(shí)際的檢驗(yàn)中會(huì)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)在非核心問(wèn)題上適當(dāng)放低標(biāo)準(zhǔn),這樣既不影響產(chǎn)品質(zhì)量又不會(huì)造成過(guò)多的產(chǎn)品報(bào)廢。不過(guò)這一切都建立在檢驗(yàn)者的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)產(chǎn)品性能的把握上,經(jīng)驗(yàn)越多、對(duì)產(chǎn)品用途性能了解的越深刻便能檢查的越嫻熟、越高效。說(shuō)到這些我不得不感到,那就是對(duì)員工專業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)練與培養(yǎng)能給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)益處,使得企業(yè)效率和個(gè)人知識(shí)水平都能有所提高與增長(zhǎng)。
接下來(lái)便是一邊挑毛刺一邊上驗(yàn)具,即驗(yàn)具(一小時(shí)一測(cè)的工序)上完后緊接著去挑毛刺,就這樣干了有一個(gè)星期左右便開(kāi)始正式接觸全檢,全檢,上面已經(jīng)介紹過(guò)它的工作內(nèi)容,即對(duì)工件的外觀進(jìn)行檢查并對(duì)毛刺飛邊進(jìn)行修磨處理。
工作先從最簡(jiǎn)單的一個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品入手,是一中支架,全檢內(nèi)容包括塞規(guī)檢測(cè),目視,驗(yàn)具。上來(lái)的第一步是把支架放入驗(yàn)具,驗(yàn)具用以檢驗(yàn)盤槽的寬度(上不去驗(yàn)具的視為不合格);第二步塞規(guī)驗(yàn)具,塞規(guī)以螺紋孔為基準(zhǔn),塞規(guī)下不去的為不合格,實(shí)際生產(chǎn)中下去四分之三都可過(guò)(即放這個(gè)產(chǎn)品過(guò)去進(jìn)入下一道工序);然后就是搓毛刺;看銷孔壁是否。ū〉叫∮2mm為不合格,當(dāng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn))。這一系列的步驟走完后便算是檢完了一個(gè)工件。這樣的檢驗(yàn)一天要檢800個(gè),不包括加班。并記錄于檢驗(yàn)表格上。
剛開(kāi)始檢的有些慢,慢慢的熟練了就快了。一理通,百里融。一個(gè)型號(hào)的支架會(huì)驗(yàn)了之后做起其他型號(hào)的也就會(huì)快多了,工作也將越做越熟。
二、心得體會(huì)
實(shí)習(xí)工作讓我學(xué)會(huì)許多,并懂得一定道理,雖然這個(gè)工作是枯燥的,但是在工作中我還是體會(huì)到了責(zé)任心,態(tài)度等比較抽象的詞語(yǔ)。除了遵守一定的標(biāo)準(zhǔn)之外還要有一定的變通等。有關(guān)于說(shuō)什么是好工作,我認(rèn)為在工作過(guò)程中你時(shí)常感到快樂(lè)的工作,總能讓你感到快樂(lè)與激情的工作就是好工作(或者說(shuō)你發(fā)自內(nèi)心的喜歡做一件事,而那件事剛好是一種工作,能做這樣的工作是幸福的)。
在與人交往上也是,要堅(jiān)守自己的道德,也要學(xué)會(huì)一定的變通。即使看不慣某些事,如果自己無(wú)法改變,那么堅(jiān)持自我也是一種品德。
員工個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、基本情況
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日近xx個(gè)月時(shí)間,我在x技術(shù)有限公司集團(tuán)xxx分廠制造部操作員崗位實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)的目的
頂崗實(shí)習(xí)是職業(yè)技術(shù)學(xué)院面臨畢業(yè)的大專學(xué)生的一門重要實(shí)踐性課程。通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)可以讓我們把在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐有效的結(jié)合起來(lái)。頂崗實(shí)習(xí)不同于課堂教學(xué),課堂教學(xué)中,老師講解,我們領(lǐng)會(huì),而頂崗實(shí)習(xí)則是在企業(yè)的大環(huán)境里、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,由我們自己去實(shí)踐學(xué)習(xí)。
通過(guò)實(shí)際操作,一方面可以鞏固在書本上學(xué)到的理論知識(shí),另一方面,可以獲得在書本上不易了解和不易學(xué)到的實(shí)際知識(shí),使我們?cè)趯?shí)踐中得到提高和鍛煉。
實(shí)習(xí)是一種實(shí)踐。是理論聯(lián)系實(shí)際,應(yīng)用和鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)我們能力和技能的一個(gè)重要手段。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是一門專業(yè)實(shí)踐課,是我們?cè)趯W(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié)。它對(duì)于培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力有很大的意義,同時(shí)也可以使我們了解傳統(tǒng)的機(jī)械制造工藝與現(xiàn)代機(jī)械制造技術(shù)之間的差別。畢業(yè)實(shí)習(xí)更是我們走向工作崗位的必要前提。
通過(guò)實(shí)習(xí),我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì),了解社會(huì)需要,加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。
頂崗實(shí)習(xí)是我們學(xué)院學(xué)習(xí)的重要補(bǔ)充部分,它與我們今后的職業(yè)生活有著最直接的聯(lián)系,頂崗實(shí)習(xí)可以讓我們逐漸完成從學(xué)生到社會(huì)工作者的過(guò)渡。因此頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校為社會(huì)培養(yǎng)技能型人才,實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松鷥r(jià)值的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的'延續(xù),而且還是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié)。
通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生走向社會(huì),接觸本專業(yè)工作,培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和基本技能;可以提高自身理論聯(lián)系實(shí)踐的能力,把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中,提高實(shí)踐動(dòng)手能力,提高職業(yè)技能和技巧,初步實(shí)現(xiàn)社會(huì)心理角色的轉(zhuǎn)變,使學(xué)生能夠真正參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng);可以提高自身與人溝通交際能力,增加對(duì)社會(huì)的認(rèn)知;可以鍛煉和提高學(xué)生組織管理能力,培養(yǎng)分析、解決實(shí)際問(wèn)題能力。此外頂崗實(shí)習(xí)可以實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)和就業(yè)的有機(jī)結(jié)合,為畢業(yè)論文環(huán)節(jié)的實(shí)施收集資料,增加經(jīng)驗(yàn)。
頂崗實(shí)習(xí)與就業(yè)崗位有密切的關(guān)系,頂崗實(shí)習(xí)是盡早的接觸就業(yè)崗位的途徑之一,通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),自身將獲得對(duì)適合自己的崗位形成正確的認(rèn)知,對(duì)今后的就業(yè)乃至一生起著至關(guān)重要的作用。
此次實(shí)習(xí)進(jìn)程大致如下:
。1)xx月xx日—xx月xx日在操作員崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)并記錄實(shí)習(xí)日志;
。2)xx月xx日—xx月xx日書寫實(shí)習(xí)報(bào)告并與指導(dǎo)教師交流;
。3)xx月xx日—xx月xx日上交實(shí)習(xí)報(bào)告和實(shí)習(xí)日志。
三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
xxx顯示技術(shù)有限公司隸屬于x股份有限公司。英語(yǔ)簡(jiǎn)稱為xx。公司成立于20xx年xx月xx日。
四、實(shí)習(xí)崗位及工作內(nèi)容
20xx年xx月xx技術(shù)有限公司到我校招聘,經(jīng)過(guò)兩輪面試我順利的進(jìn)入了這家以液晶面板生產(chǎn)為主的企業(yè)。20xx年xx月x日到公司報(bào)到,正式開(kāi)始頂崗實(shí)習(xí)的生活。
實(shí)習(xí)主要可以分為三個(gè)階段來(lái)概括。第一階段,培訓(xùn),主要是安全,企業(yè)文化,規(guī)章紀(jì)律,產(chǎn)線理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)等等,第二階段,跟著師傅學(xué)習(xí)和練習(xí)實(shí)踐,解決在現(xiàn)場(chǎng)工作中遇到的各種問(wèn)題,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和工作專業(yè)技能,并通過(guò)部門考核,取得上崗操作證,第三階段,學(xué)會(huì)獨(dú)立在現(xiàn)場(chǎng)工作以及應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種突發(fā)情況。
我的崗位是:xx制造部后工程x科x班操作員,擔(dān)當(dāng)主要負(fù)責(zé)屏幕掃碼、屏幕外觀檢查、產(chǎn)線各種情況的應(yīng)對(duì)及上報(bào),個(gè)人工位三正x的維護(hù)與管理。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
頂崗實(shí)習(xí)的十個(gè)月,即是一個(gè)學(xué)習(xí)適應(yīng)的階段,也是一個(gè)重新調(diào)整和審視自己的階段,剛剛離開(kāi)校園步入工作崗位,從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一名職業(yè)人,遇到了很多挫折,也學(xué)會(huì)了很多,經(jīng)歷的是一個(gè)慢慢成長(zhǎng)的過(guò)程,在工作,學(xué)習(xí)和生活中也存在著一些不足,關(guān)鍵是要正確的面對(duì),查找原因,及時(shí)改正,只有這樣才能不斷完善和提高自己。
短短十個(gè)月的工作過(guò)程讓我受益很大。不僅讓我開(kāi)闊了眼界,還讓我懂得了如何更好的為人處事。
六、結(jié)束語(yǔ)
頂崗實(shí)習(xí)是我們初步踏入社會(huì)的開(kāi)始,也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石,只有這一步走穩(wěn)了,以后才會(huì)更順利,曾經(jīng)我一直堅(jiān)信自己的能力,但是在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。最終通過(guò)自己不斷地學(xué)習(xí),同時(shí)也在大家的幫助下慢慢的開(kāi)始適應(yīng),開(kāi)始獨(dú)立的完成工作。
實(shí)習(xí)的日子讓我收獲了大學(xué)課堂里沒(méi)有的知識(shí),以及為人處事的許多道理與方法,學(xué)會(huì)了自主學(xué)習(xí),也學(xué)會(huì)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,精益求精工作作風(fēng),同時(shí)也學(xué)會(huì)了責(zé)任。頂崗實(shí)習(xí)是一次我們用自己的眼和耳去感受社會(huì)的機(jī)會(huì),通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),我受益匪淺,對(duì)社會(huì)有了更為詳盡而深刻的了解。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和不足,只有做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,敢于實(shí)踐,才能做一名合格的畢業(yè)生!感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們對(duì)我們的辛苦培養(yǎng)和教導(dǎo),感謝xx有限公司給我的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝A班,感謝后工程的同事給予的照顧和幫助,同時(shí)也謝謝工作和生活中給予我挫折的人,謝謝你們讓我學(xué)會(huì)了成長(zhǎng)。最后祝x的前景更加輝煌,祝我們工程職業(yè)學(xué)院明天會(huì)更美好,為社會(huì)培養(yǎng)更多人才,祝我們學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師工作順利,家庭幸福美滿。
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我在鄂托克前旗農(nóng)行敖鎮(zhèn)分理處綜合柜員,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)履行工作職責(zé),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面
我個(gè)人覺(jué)得,思想認(rèn)識(shí)的進(jìn)步程度是衡量一個(gè)人成熟度的主要表現(xiàn)。也許別人會(huì)用工作業(yè)績(jī)來(lái)做指標(biāo),因?yàn)槟鞘强吹靡?jiàn)的勞動(dòng)成果體現(xiàn)。但是對(duì)個(gè)人而言,我更看重的是思想認(rèn)識(shí)和政治意識(shí)的提高。在工作過(guò)程中我逐漸強(qiáng)化了責(zé)任感和使命感。在大的方面,表現(xiàn)在思想和行動(dòng)上心系農(nóng)行、與農(nóng)行同呼吸,共發(fā)展,深刻認(rèn)識(shí)到農(nóng)行的發(fā)展是我取得成功的基礎(chǔ),我與農(nóng)行榮辱與共,主動(dòng)推動(dòng)農(nóng)行的發(fā)展,自覺(jué)維護(hù)農(nóng)行的社會(huì)形象,堅(jiān)定為農(nóng)行發(fā)展奉獻(xiàn)力量的理念。在小的方面,克服了心理狀態(tài)不穩(wěn)定的缺陷,過(guò)去我經(jīng)常在這點(diǎn)上吃虧,那些急躁、沖動(dòng)、壓抑常常使我的言語(yǔ)和行動(dòng)出現(xiàn)偏激;很多狹隘的想法經(jīng)常使我處于抑郁與焦慮之中。不過(guò)那已經(jīng)成為過(guò)去了。我最大的進(jìn)步就是能很好地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。這一點(diǎn)表現(xiàn)為在危機(jī)關(guān)頭、心理壓抑時(shí)能很好地控制自我。在困難與挫折面前,學(xué)會(huì)了往好的方面想,學(xué)會(huì)了換位思考,看問(wèn)題也學(xué)會(huì)用全局的眼光。這使我逐漸接受了這樣一種思想:敢于吃虧,同時(shí)要善于吃虧;在工作和生活中盡量給人于方便,多些給予,少些索取。凡事往好的方面想,以積極的心態(tài)面對(duì)工作和生活中的困難及挫折。
二、工作方面
在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的.而自豪!,我立足本職崗位,踏實(shí)工作。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下良好的印象,也羸得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn),沒(méi)有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
三、學(xué)習(xí)方面
作為一線柜員,必須掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),因此,我時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。這兩年來(lái),我一方面向同事們請(qǐng)教業(yè)務(wù)知識(shí);一方面積極參加農(nóng)行組織的各種學(xué)習(xí)和考試。如:我們農(nóng)行組織了“三基本”的
培訓(xùn)和考試,我積極參加、努力學(xué)習(xí),在前面的幾次考試中都取得了可喜的成績(jī)。另外,我現(xiàn)在還在繼續(xù)學(xué)習(xí)《公共基礎(chǔ)》,提高自己業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
只有把個(gè)人理想與農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開(kāi)創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
員工個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告7
尊敬的鉆井公司領(lǐng)導(dǎo):
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及隊(duì)長(zhǎng),副隊(duì)長(zhǎng),副隊(duì)長(zhǎng)在過(guò)去的四個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)給了我在鉆井隊(duì)實(shí)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。
通過(guò)學(xué)校的安排我們地質(zhì)xx班全班又七月二十日來(lái)到xx公司鉆井公司進(jìn)行為期四個(gè)月的.實(shí)習(xí),本人被分配到鉆井隊(duì),在隊(duì)長(zhǎng)的安排下我進(jìn)入鉆井一班工作,從最初的新學(xué)徒到現(xiàn)在的接任外鉗工的崗位,都離不開(kāi)蔡和生司鉆和其他師傅的培養(yǎng),使我能將在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和石油鉆井實(shí)踐聯(lián)系起來(lái),為以后能在鉆井行業(yè)發(fā)展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
四個(gè)月的時(shí)間過(guò)的很快在隊(duì)長(zhǎng)和司鉆的嚴(yán)格要求下,我與其他三位同學(xué)順利的,安全的完成的學(xué)校的實(shí)習(xí)任務(wù),在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),如今實(shí)習(xí)時(shí)間已到,自己因回校參加考試等種種原因不能繼續(xù)留在鉆井鉆井隊(duì)而感到十分的遺憾,因此本人特此請(qǐng)求辭去實(shí)習(xí)身份,希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
最后,再次感謝四個(gè)月以來(lái)井隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和師傅對(duì)我的關(guān)心和指導(dǎo),衷心祝愿西部鉆探鉆井公司井隊(duì)的明天更加美好。
員工個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告8
實(shí)習(xí)人:
xxx
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xxx有限公司
實(shí)習(xí)日期:
20xx年7月7日——20xx年8月
前言
再次踏進(jìn)xx的時(shí)候,我的感覺(jué)是:一切都變新了!名字是新的,設(shè)備是新的,職工新有了自己的食堂,甚至倉(cāng)庫(kù),也變得更寬敞了,嶄新的xx,到處呈現(xiàn)一派欣欣向榮的景象。我的心很緊張,我能勝任經(jīng)理安排的工作嗎?能跟上xx的步伐嗎?xx發(fā)展的太快了!
去年來(lái)xx實(shí)習(xí),是以一個(gè)高中生的身份來(lái)體驗(yàn)工人生活的,今年不同了,今年我成了一名大學(xué)生,身份的不同,讓我對(duì)自己和工廠都有了新的認(rèn)識(shí)和要求。首先,我慶幸的是經(jīng)理能給我一次鍛煉的機(jī)會(huì),我一定要以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,磨煉自己,我更應(yīng)該把自己對(duì)xx的認(rèn)識(shí)總結(jié)出來(lái),以期對(duì)xx有些微的幫助。
中國(guó)加入世貿(mào)組織,給我們帶來(lái)了很大的商機(jī),但同時(shí)也給我們帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn),我們面臨著更多更強(qiáng)的國(guó)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如果我們自己沒(méi)有清醒的認(rèn)識(shí),僅僅依靠政府的支持,跟在政府改革的后邊,我們勢(shì)必會(huì)處于被動(dòng)地位。在加入世界貿(mào)易組織之后,政府需要對(duì)內(nèi)資外資企業(yè)實(shí)行同等的待遇,難以制定和實(shí)施偏向內(nèi)資中小企業(yè)的政策措施。因此,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,主要是通過(guò)我們自身的努力。針對(duì)這種形勢(shì),我們廠也要在產(chǎn)品的種類及科技含量上下功夫,在銷售渠道上開(kāi)辟新路徑。這顯然已是刻不容緩的事情了。雖然我們公司在技術(shù)進(jìn)步方面比較重視,但公司應(yīng)該在自己的`技術(shù)上有個(gè)合理的定位,抓好員工培訓(xùn),這是知識(shí)更新和技術(shù)進(jìn)步的必要途徑。
實(shí)踐內(nèi)容
一、首先在同事的耐心指導(dǎo)下學(xué)會(huì)了計(jì)量器具的使用,能夠準(zhǔn)確的運(yùn)用計(jì)量器具進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)。
二、能夠?qū)υ牧线M(jìn)行檢驗(yàn),對(duì)原材料的含量進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí),并做了系統(tǒng)的歸納。
三、能熟練對(duì)柱塞、泵筒進(jìn)行檢驗(yàn)。
四、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)件的檢驗(yàn)有了初步了解,現(xiàn)在看著圖紙能夠進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)件的檢驗(yàn)。
五、成功的完成了第一次去大港出差的任務(wù),對(duì)出差有了切身的體會(huì)。
工作體會(huì)
質(zhì)檢是一項(xiàng)具有高度責(zé)任心的工作,需要一定的技術(shù)性和協(xié)調(diào)性,是企業(yè)中的“大蓋帽”,具有一定的裁判權(quán)利。但同時(shí)也是一個(gè)費(fèi)力不討好的差使,因?yàn)閷?duì)于生產(chǎn)部門來(lái)說(shuō),質(zhì)檢就是要給他們“挑毛病”,如果認(rèn)真了,難免就會(huì)得罪人,但質(zhì)檢敷衍、不認(rèn)真,吃虧的最終還是企業(yè)本身。所以,質(zhì)檢一定要由認(rèn)真負(fù)責(zé)的人來(lái)做,而且要絕對(duì)和生產(chǎn)分開(kāi),才能更好地對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)。對(duì)于公司合并質(zhì)檢一事,實(shí)在讓人難以理解。我認(rèn)為,質(zhì)檢可以由經(jīng)理直接管理,而不能讓任何部門左右,這樣才有提高產(chǎn)品的質(zhì)量,形成良好的監(jiān)督。如果一遇到問(wèn)題就找不出責(zé)任人,最后這個(gè)黑鍋只能是由質(zhì)檢部門來(lái)背。我們公司有能力健全企業(yè)管理體制,“舉一綱而萬(wàn)目張,失一機(jī)而萬(wàn)事毀”,不能用職能管理的手推職能管理的山。工作要簡(jiǎn)化而不是簡(jiǎn)單化。再就是質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)換代太快,造成了管理斷層,應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整一下質(zhì)檢部長(zhǎng)在任的期限,這樣就能減短質(zhì)檢部暫時(shí)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間。希望我再回xx的時(shí)候,看到的是一個(gè)健全的管理體系。
公司存在問(wèn)題及本人建議
公司的發(fā)展要靠大家的共同努力,我雖是實(shí)習(xí)生,但我同樣是xx的一員,對(duì)于我所看到的公司現(xiàn)在存在的一些問(wèn)題,我認(rèn)為我有義務(wù)提出:
一、現(xiàn)在職工思想問(wèn)題嚴(yán)重,生產(chǎn)管理有問(wèn)題。我們應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮民主意識(shí),讓職工選出自己心目中的生產(chǎn)管理者,時(shí)刻關(guān)注職工的思想動(dòng)態(tài),定期召開(kāi)職工大會(huì),使管理者和職工之間暢通言路,及時(shí)消除不必要的隔閡,充分調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性,才是上策。
二、財(cái)務(wù)制度有待于進(jìn)一步規(guī)范,財(cái)務(wù)要獨(dú)立,不得參與公司招聘、面試等一系列事宜,應(yīng)當(dāng)把精力集中到自己的本職工作上去。財(cái)務(wù)室一定要加強(qiáng)安全意識(shí),不要讓外人隨便入內(nèi),更不要把面試的場(chǎng)所搬到財(cái)務(wù)室,這沒(méi)必要,也不利于公司的安全。
三、我們外協(xié)的產(chǎn)品太多,下一步應(yīng)逐漸投入設(shè)備,引進(jìn)技術(shù),減少外協(xié)產(chǎn)品的數(shù)量。比如,增加一臺(tái)銑床就可以減少脫節(jié)器的數(shù)量,這樣一來(lái)就提高了脫節(jié)器的利潤(rùn)。
四、一定想方設(shè)法解決公司的用水問(wèn)題,我們可以不用村里的水,另辟其他渠道,讓公司從上甘嶺的困境中走出。另外在大車間和發(fā)黑車間各設(shè)立幾個(gè)水龍頭,這樣發(fā)黑的時(shí)候就不用再用小車推水了,職工在車間也可以方便的用水。另外應(yīng)提高發(fā)黑的質(zhì)量,嚴(yán)把程序關(guān),有時(shí)為了省勁就直接把標(biāo)準(zhǔn)件放到里面,這樣就造成了發(fā)黑出來(lái)的產(chǎn)品成了“當(dāng)天黑”,所以一定要加強(qiáng)職工的責(zé)任意識(shí)。
五、原材料的存放和切割機(jī)的放置應(yīng)合理安排,不能隨處亂放,尤其是切割機(jī)在食堂那邊很不合理,現(xiàn)在可能連開(kāi)關(guān)都沒(méi)有,每次下料都要現(xiàn)接線。我想,只需一個(gè)開(kāi)關(guān),應(yīng)該不必讓李華師傅親自來(lái)接吧!這還是一個(gè)責(zé)任心的問(wèn)題,有人說(shuō)“因?yàn)椴皇腔ㄗ约旱腻X,讓李華干,我現(xiàn)在是領(lǐng)導(dǎo)了!”這就是某些人的心態(tài)。我不知道現(xiàn)在開(kāi)關(guān)換上了沒(méi)有,反正21號(hào)之前還是沒(méi)人管!我的建議,就是把切割機(jī)挪到另一側(cè),把食堂北面的花池清掉,用鋼管搭建一個(gè)棚,這樣切割機(jī)既接近原材料,地方也寬敞了,不用再來(lái)回的運(yùn)管子,切割機(jī)也不用整天露宿廠內(nèi)了。
七、關(guān)于運(yùn)輸問(wèn)題,需添置一部長(zhǎng)途運(yùn)輸貨車,雖然暫時(shí)投資大點(diǎn),但這樣可以減少運(yùn)輸費(fèi)用,對(duì)長(zhǎng)期效益還是有好處的。
八、對(duì)于招聘來(lái)的新職工應(yīng)該舉行培訓(xùn),讓他們知道我們公司的制度,了解產(chǎn)品的構(gòu)造,讓他們體會(huì)到溫暖,體會(huì)到責(zé)任,以便迅速地融入到xx的生活中去。
員工個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告9
作為即將面臨工作的大三學(xué)生,在學(xué)校的時(shí)間已經(jīng)很少。為了更好的去面對(duì)即將到來(lái)的就業(yè)挑戰(zhàn),舍棄了和家人團(tuán)聚的時(shí)間。寒假在秋水電腦維修店進(jìn)行了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。感覺(jué)還蠻好的。雖然工資也不高,但其中獲得的東西卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我所預(yù)料。。
工作時(shí)間:20xx—1—20~20xx—2—25
工作地點(diǎn):豐潭路南口蓮花街xx號(hào)秋水電腦店
開(kāi)始來(lái)店里工作的時(shí)候,由于自己本身具備一定的維修技能,但大部分還是只是停留在理論階段,店里的實(shí)際操作讓我對(duì)一些技能理解的更加深入,對(duì)于主板檢測(cè),電源檢測(cè),硬盤檢測(cè)和屏蔽,引導(dǎo)區(qū)的重寫等等都有了一定的熟練和深入。如硬盤檢測(cè),可以利用如mhdd,hdtune等軟件來(lái)進(jìn)行檢測(cè)和修復(fù)。引導(dǎo)區(qū)重寫可以用diskgen來(lái)實(shí)現(xiàn)等等。
技能有所提高的同時(shí)卻忽視了店里的某些規(guī)矩。無(wú)規(guī)矩不成方圓,但在學(xué)校呆久了的我卻沒(méi)太注意老板所說(shuō)的規(guī)章制度。東西亂放,上網(wǎng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等等一系列的毛病開(kāi)始暴露出來(lái)。我首先覺(jué)得無(wú)所謂,因?yàn)橛X(jué)得沒(méi)生意就可以上網(wǎng),東西找得到就無(wú)所謂,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)這些個(gè)壞習(xí)慣很可能成為致命的失敗點(diǎn)。東西亂放如如果螺絲或其他小金屬亂放若接觸主板很可能直接導(dǎo)致主板燒壞。這損失就大了。上網(wǎng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致頭腦混亂。這深有體會(huì),長(zhǎng)時(shí)間坐電腦旁后,維修的時(shí)候根本專注不下來(lái)檢測(cè)是哪里的問(wèn)題。經(jīng)常性出現(xiàn)“大腦短路”。
在店里慢慢適應(yīng)后,如何跟客戶交流,如何和客戶協(xié)商好價(jià)格等等都是個(gè)不大不小的難題。在工作期間,由于工作失誤,燒壞了客戶的一塊硬盤,這下可慌了我。在同事的幫助下,和客戶經(jīng)過(guò)調(diào)商才最終解決這個(gè)事情。其實(shí)客戶人很好的,他也許并不在乎一塊硬盤的錢,他在乎的是你的態(tài)度,這一點(diǎn)受益匪淺。經(jīng)過(guò)此事后,后來(lái)又發(fā)生了類似的事情,我和那個(gè)客戶聊的蠻好的,客戶還給我燒面吃,這是我在工作期間最大的感動(dòng)吧。不要和客戶頂撞。這點(diǎn)特別重要。一旦和客戶頂撞就預(yù)示著你們的這單生意破裂了,所以萬(wàn)不得已千萬(wàn)不要和客戶頂,除非確實(shí)是客戶無(wú)理取鬧。
另外一個(gè)收獲就是激發(fā)了自己創(chuàng)業(yè)的激情吧。其實(shí)以前也沒(méi)怎么想過(guò)創(chuàng)業(yè)的事情,總覺(jué)得創(chuàng)業(yè)與自己遙遙無(wú)期,畢竟在這邊沒(méi)人脈,沒(méi)資金。但在實(shí)踐期間,卻有了不一樣的感觸。如何管理好一個(gè)店,如何擴(kuò)寬人脈。在與老板和同事的交流下,得出了以下幾點(diǎn)心得:
一:資金問(wèn)題:
要應(yīng)付房租,水電,物管,廣告,員工工資,生活費(fèi)等一系列的費(fèi)用支出,所以第一要有一定的資本。
二:人脈問(wèn)題:
要開(kāi)店就一定要有人脈,沒(méi)人脈你店的位置再好,你的技術(shù)再好一切都白搭。如何擴(kuò)寬人脈,那就只能依靠個(gè)人的魅力了。一個(gè)人的魅力會(huì)展現(xiàn)在很多方面,如果你剛好有一點(diǎn)深得合作伙伴或者客戶的喜歡,那事情就好辦很多了。所以不斷提高自己的魅力值,這也是重點(diǎn)。
三:?jiǎn)T工管理:
這就是個(gè)難題了。對(duì)于員工的管理,我一直是覺(jué)得要懂得如何利用他們的積極性了。說(shuō)到這我就不由得想到了那個(gè)朝三暮四的寓言,其實(shí)如果我們?nèi)绻麚Q一種方式,其實(shí)也能達(dá)到對(duì)員工的這種效果,我的成本還是這么多,可是員工的積極性卻提高了很多,這個(gè)其實(shí)如果多跟員工接觸下,獲得的會(huì)很多。規(guī)矩,對(duì)于員工管理一定要有規(guī)矩。不然員工一片懶散,何談效率。所以做老板一定要有老板的威嚴(yán),可接觸員工,但不能讓員工把你當(dāng)兄弟。一旦把你當(dāng)兄弟,就完蛋。因?yàn)樗麜?huì)平等的來(lái)對(duì)待你,兄弟間會(huì)忽視很多規(guī)矩,這樣你的管理就會(huì)出問(wèn)題。
四:效率和技術(shù):
對(duì)于以后要從事的軟件行業(yè),可能這個(gè)顯得更為突出,一個(gè)軟件設(shè)計(jì)的好壞,完成的速度,軟件的安全性等等如果要提高知名度,這些也是重點(diǎn)中的重點(diǎn)吧。
和同事相處的這段時(shí)間,感覺(jué)還是蠻不錯(cuò)的,認(rèn)識(shí)這么多的計(jì)算機(jī)愛(ài)好者,以后聊天的話題又多了一些。以后的技術(shù)難題也可以和人一起討論下了。
總的來(lái)說(shuō),在這里打工是絕對(duì)有收獲的`。我提前進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。這段時(shí)期的社會(huì)實(shí)踐,雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益匪淺的社會(huì)實(shí)踐,這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。要記。翰灰г惯@個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊。只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)書本,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì)。這將近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),是我人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走向工作崗位也有著很大的幫助。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,做事首先要學(xué)會(huì)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。我只有實(shí)踐,才能使自己更加成熟、更加適應(yīng)這個(gè)社會(huì)!
員工個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、實(shí)習(xí)目的:
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺(jué)我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候,我來(lái)到xxxx限公司,在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:
公司于一九九三年成立,地處長(zhǎng)江三角洲滬杭甬城市經(jīng)濟(jì)圈的中心地帶,交通便捷,地理位置優(yōu)越,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來(lái)集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新來(lái)保證企業(yè)高速發(fā)展。開(kāi)發(fā)項(xiàng)目:各種定時(shí)器系列,漏電保護(hù)器,過(guò)壓保護(hù)器,插座和調(diào)光插座,寵物用品,燈具等。公司宗旨:科技創(chuàng)造價(jià)值、質(zhì)量贏得市場(chǎng)、誠(chéng)信鑄造品牌、服務(wù)成就未來(lái)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),我們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。以下是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié):
1、工作能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2、實(shí)習(xí)方式。在實(shí)習(xí)單位,師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。
3、實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的`運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì):
我懷著美好的期盼來(lái)到xxxx有限公司開(kāi)始為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,雖然一開(kāi)始有些單調(diào),有些無(wú)聊,但畢竟也讓我學(xué)到了許多。剛開(kāi)始幾天的維修工作讓我對(duì)電子產(chǎn)品有了初步的了解,正式開(kāi)始后,有一位師傅帶著我教我怎樣維修。我的師傅是一個(gè)很開(kāi)朗的人,跟著她隨時(shí)會(huì)被她的開(kāi)心所感染,她說(shuō)要開(kāi)心地工作,工作得開(kāi)心,只有這樣才能做到更好。我也覺(jué)得做任何事情都一樣,只有開(kāi)心地去做才能把事情做好。
實(shí)習(xí)完畢以后,通過(guò)朋友介紹我現(xiàn)在在油田的一個(gè)三產(chǎn)單位上班,現(xiàn)在已經(jīng)工作了快一個(gè)月了。剛一來(lái)的時(shí)候會(huì)有很多的不適應(yīng)但是慢慢的這里讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。在這工作這多時(shí)間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)習(xí)中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益匪淺。
此次工作使我第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用,理論與實(shí)際的相結(jié)合,讓我們大開(kāi)眼界,也算是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個(gè)星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí),也讓我們初步的認(rèn)識(shí)了這個(gè)社會(huì),對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
我會(huì)把這份工作作為我人生的起點(diǎn),在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
員工個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、前言
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排,11年3月7日至11年6月7分配到凱瑞酒店實(shí)習(xí)酒店管理專業(yè)課程,3個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我感受很深,認(rèn)識(shí)很多,收獲很大,切身體會(huì)到工作的辛苦,社會(huì)的復(fù)雜,實(shí)踐的重要和讀書的必要,實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真結(jié)合書本知識(shí),嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計(jì)劃一步一步進(jìn)行,并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開(kāi)展工作,努力的學(xué),積極的做,掌握了酒店的基本營(yíng)業(yè)程序,學(xué)會(huì)了酒點(diǎn)的日常操作規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗,懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的必要,同時(shí)也對(duì)新疆餐飲的行業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)……使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的緊密結(jié)合,不可分割,學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等重要,特別是實(shí)習(xí)的舉足輕重;在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,常識(shí)競(jìng)爭(zhēng)日趨明顯,經(jīng)驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),使得人們的人生觀,金錢觀,價(jià)值觀,利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對(duì)于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說(shuō)是百花齊放,百家爭(zhēng)鳴,星羅棋布。同時(shí)對(duì)于我們自身學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)且今后打算從事這個(gè)行業(yè)的人還說(shuō)也產(chǎn)生了無(wú)窮的動(dòng)力,壓力,對(duì)于我們今后從事這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!直至實(shí)習(xí)結(jié)束我在凱瑞酒店的實(shí)習(xí)共做了三個(gè)月的服務(wù)員,結(jié)束實(shí)習(xí)返校。
二、實(shí)習(xí)目的
本次認(rèn)知實(shí)習(xí)主要是為了讓我對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí),從而幫助我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),更有利于對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時(shí)這次酒店認(rèn)知實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我們?cè)谥芯剖墙灰讜?huì)的幫工,做的是比較基本的waitress工作。開(kāi)檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過(guò)的空碟子,盡量滿足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡(jiǎn)單而繁瑣,每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
1、起初的適應(yīng)階段。
由于剛?cè)ゾ频,?duì)那里的一切都很陌生,領(lǐng)班對(duì)我們很熱情,態(tài)度和藹,這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),同事的熱情幫助無(wú)不在激勵(lì)著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會(huì)的心情是我適應(yīng)了酒店,習(xí)慣生活,努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉。根據(jù)工作的.需要,初次將我分到備餐學(xué)習(xí),當(dāng)時(shí)心無(wú)雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識(shí)大廳的臺(tái)號(hào),備餐間的位置,到鍛煉托盤的托法,再到基本點(diǎn)心及中廚菜式的配料,直至最后的開(kāi)檔,收檔,部分簡(jiǎn)單菜式的做法,菜名我們一點(diǎn)點(diǎn),一滴滴,一天天的反復(fù)記憶,不恥下問(wèn),到了最后就是整個(gè)備餐的基本管理,運(yùn)作流程我也都了如指掌,但是由于時(shí)間的推移,理論和實(shí)踐的掌握慢慢的結(jié)合,使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足,也深受酒店人對(duì)我們大學(xué)生歧視的痛苦和無(wú)奈,因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過(guò)理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對(duì)我們的偏見(jiàn),我們是非常的不能接受,兩個(gè)月過(guò)去了,出于學(xué)習(xí)的考慮,開(kāi)始積極主動(dòng)的申請(qǐng)換部門學(xué)習(xí),但因酒店的立場(chǎng)和我們的立場(chǎng)不同,利益點(diǎn)不同,因此進(jìn)行過(guò)正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個(gè)部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
2、之后的積極工作,努力學(xué)習(xí)。
部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)給了我們之后,我于3月12日進(jìn)入了服務(wù)部學(xué)習(xí),進(jìn)入了一個(gè)新的部門,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我們給予厚望,對(duì)我們的工作信心很大,剛進(jìn)服務(wù)部,就是一連幾天的服務(wù)操作技能培訓(xùn),從理論到實(shí)踐,從擺臺(tái)鋪臺(tái)布到餐中服務(wù)規(guī)范,毫不保留的告訴了我們,每天的培訓(xùn)都是利用休息的時(shí)間,盡管很辛苦,但很充實(shí)很滿足很高興,筆記一頁(yè)又一頁(yè),看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通過(guò)兩個(gè)月的觀察,進(jìn)入服務(wù)部我感覺(jué)上手很快,進(jìn)步很快,耐心的工作沒(méi)有給酒店的聲譽(yù)摸黑,但是由于語(yǔ)言溝通的障礙,可能在生意繁忙之時(shí)不能夠溝通順利,因此也造成過(guò)工作上的小小失誤,領(lǐng)導(dǎo)也都能包容。一個(gè)月的服務(wù)部學(xué)習(xí)之后,工作越來(lái)越得心應(yīng)手,環(huán)境生活也適應(yīng)了,對(duì)于飛臺(tái),加臺(tái),擺臺(tái),看臺(tái),洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運(yùn)作開(kāi)始慢慢的了解,慢慢的懂得。學(xué)會(huì)了怎么樣推銷,向客人推銷什么,尤其是時(shí)令菜單的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,飯市服務(wù)操作也都熟悉了,對(duì)于一些餐桌禮儀,及上菜順序(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作,其他的飯市打荷位的準(zhǔn)備,上菜,上湯的這些基本規(guī)范也都熟能生巧。服務(wù)部3個(gè)多月的學(xué)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了和客人的交流,懂得了廣東人的生活飲食習(xí)俗,同時(shí)也看到了新疆人的精神面貌,消費(fèi)觀念等。
3、最后的態(tài)度消極,低調(diào)工作
員工個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告12
專業(yè)實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了,回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。同時(shí)通過(guò)本次實(shí)習(xí),我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
這次實(shí)習(xí)雖然時(shí)間只有一年,但我覺(jué)得這樣的經(jīng)驗(yàn)卻是很寶貴的。我零距離的接觸實(shí)際工作我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也了解了生活的不易,只有奮斗,才有收獲!
下面我就把實(shí)習(xí)情況做以總結(jié)報(bào)告:
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
神頭發(fā)電廠位于山西省朔州市神頭鎮(zhèn),靠近的平朔煤田,是典型的坑口電廠,于1988年3月正式開(kāi)工,1991年7月建廠,是山西省乃至華北地區(qū)第一座單機(jī)容量最大的火力發(fā)電廠,是山西電網(wǎng)和京津唐電網(wǎng)的主力發(fā)電廠之一,設(shè)計(jì)總裝機(jī)容量為xx-2200mw,分兩期建成。一期工程是國(guó)家“七五”、“八五”期間重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,二期擴(kuò)建工程于1997年7月經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn),可行性研究報(bào)告xx年2月經(jīng)國(guó)家計(jì)委批準(zhǔn),xx年8月正式開(kāi)工,預(yù)計(jì)xx年投入商業(yè)運(yùn)營(yíng),該項(xiàng)目是國(guó)家“西電東送”北通道首批開(kāi)工項(xiàng)目之一。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)
在這里我們的主要任務(wù)是電廠的保衛(wèi)工作,主要工作是站勤,因此主要實(shí)習(xí)科目是治安管理,也涉及一些其他科目雖然只是安全問(wèn)題,只是電廠工作的一個(gè)小小的環(huán)節(jié),但也是十分重要的,我們主要分為巡邏和門崗,門崗主要對(duì)來(lái)往的車輛和行人進(jìn)行例行的檢查和必要的登記,上下班設(shè)禮儀崗,巡邏則主要是進(jìn)廠檢查違規(guī)車輛或人員和檢查廠里的安全設(shè)施是否完善,保護(hù)廠里人員,財(cái)產(chǎn)的安全,對(duì)外來(lái)偷盜,尋釁滋事等有損廠里利益的人和事加以監(jiān)督和懲罰。
三、工作的重要性
俗話說(shuō)“三百六十行,行行出狀元”雖說(shuō)保衛(wèi)工作是一種簡(jiǎn)單乏味的.工作,或許有人認(rèn)為這種簡(jiǎn)單的工作人人都可以做的好,沒(méi)有實(shí)際的現(xiàn)實(shí)意義,對(duì)我們這些剛剛走出學(xué)校大門的人來(lái)說(shuō),實(shí)踐是很重要的,其實(shí)安全工作對(duì)于哪一個(gè)單位,企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)重要的問(wèn)題,安全工作做的好,才能保證廠里各項(xiàng)工作正常有序的進(jìn)行。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程中對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度的轉(zhuǎn)變
人都說(shuō):“態(tài)度決定成敗”.我不以為然,我只是一味的追求,卻從未關(guān)注過(guò)態(tài)度對(duì)學(xué)習(xí)的影響,不論工作還是學(xué)習(xí),首先端正態(tài)度,這是我今后工作前的必修課,我的工作直接涉及到公民的人身財(cái)產(chǎn)安全,因此嚴(yán)格、認(rèn)真在我們心中也是自然產(chǎn)生.哪個(gè)單位,哪個(gè)部門,安全工作都是一切的保證,我們必須用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去對(duì)待我們的工作,并且投以萬(wàn)分的熱忱!
雖然當(dāng)今社會(huì)強(qiáng)調(diào)辦公自動(dòng)化,網(wǎng)絡(luò)化,提高工作效率,但現(xiàn)實(shí)又是怎樣的呢?把所有的工作交給一臺(tái)電腦來(lái)完成似乎不合乎現(xiàn)在社會(huì)上暢導(dǎo)的人道主義思想吧?并且有的設(shè)備相應(yīng)的技術(shù)軟件落后至極,這樣還說(shuō)要提高辦事效率,簡(jiǎn)直是不切實(shí)際的天方夜譚.所以有些事情還需要我們親自去解決!
五、實(shí)習(xí)感想
我想向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的人員及我的老師致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所作的幫助和努力。通過(guò)實(shí)習(xí),我在我的專業(yè)領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己兩年來(lái)專業(yè)科目學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí),對(duì)案件的處理有了更新的理解,同時(shí)注意在此過(guò)程中將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較高的評(píng)價(jià),但是我也發(fā)現(xiàn)了自己許多不足之處。
“千里之行,始于足下”,這近一年短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他們虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同伴的教導(dǎo),這是我一生中一筆寶貴的財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛睂W(xué)習(xí)法律的最終目的是要面向群眾,服務(wù)大眾,為健全社會(huì)法治,為我們的依法治國(guó)服務(wù)的。高等法學(xué)教育在推進(jìn)法治建設(shè)過(guò)程中擔(dān)當(dāng)著重要的角色,其培養(yǎng)的具備一定基本理論論知識(shí),技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、素質(zhì)高的專業(yè)技能人才,將在社會(huì)上起到重要作用,F(xiàn)代的社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì),是一貫處處充滿規(guī)定的社會(huì),我們的國(guó)家要與世界接軌,高素質(zhì)法律人才的培養(yǎng)必不可少。因此,對(duì)人才的培養(yǎng),應(yīng)當(dāng)面向?qū)嶋H,面向社會(huì),面向國(guó)際。法學(xué)教育本身的實(shí)踐性很強(qiáng),所以采用理論聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式是比較可行的,讓學(xué)生更好的消化所學(xué)的知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生對(duì)法學(xué)的興趣,避免畢業(yè)后眼高手低現(xiàn)象,向社會(huì)輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)法學(xué)人才。
所謂讀萬(wàn)卷書,行萬(wàn)里路。沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐烤煉的理論永遠(yuǎn)都是紙上談兵。實(shí)踐,自古以來(lái)就被認(rèn)為是成長(zhǎng)的必修之路。然而,當(dāng)你邁開(kāi)了實(shí)踐的第一步時(shí),你就會(huì)發(fā)現(xiàn),原來(lái)這條路從來(lái)不會(huì)寬闊綿長(zhǎng)、平平坦坦。這里的規(guī)則不容你隨便打破,前行的方向也要自己把握;這里沒(méi)有想像中的多姿多彩,也沒(méi)有傳說(shuō)中的高深莫測(cè);這里樸樸實(shí)實(shí),卻也暗藏波瀾。這里才是知識(shí)的真正的源泉。我想,警校是一個(gè)由學(xué)校到社會(huì)的過(guò)渡地帶,它應(yīng)當(dāng)教會(huì)學(xué)生的不僅僅是知識(shí),更是生存的本領(lǐng)和技巧。大概正是基于此,學(xué)校才會(huì)安排我們進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。對(duì)各種問(wèn)題的看法更多的局限于感性認(rèn)識(shí)的階段,但是在生產(chǎn)實(shí)踐的過(guò)程中我的的確確走進(jìn)了社會(huì)這個(gè)大課堂,體驗(yàn)著與以往完全不同的世界,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了視野,為今后一步步走進(jìn)社會(huì)打下了基礎(chǔ)!
最后希望我們大家都有一個(gè)美好的未來(lái),希望電廠能夠越辦越好!
員工個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告13
一、實(shí)習(xí)基本情況介紹
(一)實(shí)習(xí)目的
通過(guò)本次實(shí)習(xí),能夠比較全面系統(tǒng)地掌握并實(shí)踐銷售及銷售管理的基本理論、基本知識(shí)和基本方法,認(rèn)識(shí)銷售在發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程中加強(qiáng)企業(yè)銷售管理的重要性,認(rèn)識(shí)到銷售活動(dòng)在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中的作用,重視銷售過(guò)程中的道德與法律問(wèn)題,從全局出發(fā)規(guī)劃企業(yè)銷售組織,精心設(shè)計(jì)銷售人員的培養(yǎng)與激勵(lì)政策,加強(qiáng)對(duì)銷售人員的績(jī)效考核,嚴(yán)格對(duì)銷售計(jì)劃進(jìn)行管理,統(tǒng)籌設(shè)計(jì)銷售區(qū)域等。通過(guò)實(shí)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的銷售及銷售管理技能,提升他們未來(lái)的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,以使學(xué)生能夠較好地適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作實(shí)踐的需要。
本次實(shí)習(xí)的主要任務(wù)在于,讓學(xué)生掌握銷售的方法和工具、溝通的技巧,鍛煉他們的語(yǔ)言交流的能力,提升他們的實(shí)際銷售能力等,為今后的實(shí)踐工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年12月31日至20xx年1月12日
(三)實(shí)習(xí)單位
鹽城商業(yè)大廈4F男裝樓夏利豪專柜。
(四)實(shí)習(xí)崗位
門店導(dǎo)購(gòu)
二、實(shí)習(xí)具體內(nèi)容
(一)企業(yè)基本情況
鹽城商業(yè)大廈全稱為“鹽城商業(yè)大廈股份有限公司”,是省內(nèi)一流、鹽城最大的、集購(gòu)物、休閑、餐飲為一體的國(guó)家大型二檔商業(yè)零售企業(yè)之一,位于鹽城市區(qū)黃金地段建軍中路。公司擁有A、B兩座相連的營(yíng)業(yè)大樓,總建筑面積3.6萬(wàn)平方米,營(yíng)業(yè)面積2.6萬(wàn)平方米。
1、夏利豪品牌簡(jiǎn)介
法國(guó)品牌philippe Charriol于創(chuàng)立1983年。夏利豪(Charriol)是一位國(guó)際知名的鐘表、首飾 精品設(shè)計(jì)大師,對(duì)藝術(shù)有極深厚的感情,因此將藝術(shù)文化與商品結(jié)合,表現(xiàn)在他所創(chuàng)立的商品上,傳播他在世界頂級(jí)時(shí)尚界所一貫倡導(dǎo)的理念“不一樣的生活藝術(shù)”。 著名的Celtic(徹爾斯)系列精品,就是源自古代歐洲 徹爾斯族人的藝術(shù),使鋼索繩紋成為夏利豪的著名品牌形象。
夏利豪是一位國(guó)際知名的鐘表、首飾精品及眼鏡設(shè)計(jì)大師,對(duì)藝術(shù)有極深厚的感情,因此將藝術(shù)文化與商品結(jié)合,表現(xiàn)在他所創(chuàng)立的商品上,就是源自古代歐洲徹爾斯族人的藝術(shù),使鋼索繩紋成為夏利豪的著名品牌形象。
2、夏利豪產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念
身為藝術(shù)鑒賞家的夏利豪先生對(duì)歷史、文化及建筑有著濃厚的興趣及認(rèn)識(shí),這點(diǎn)可見(jiàn)諸于其產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上。夏利豪最初推出的鋼索型系列,設(shè)計(jì)靈感源自于一件于英國(guó)出土的金頸環(huán)。生活于這種自然環(huán)境下,徹爾斯人培養(yǎng)了一種以抽象圖形表達(dá)生活藝術(shù)的模式,而該件出土文物"Snettisham torc"乃徹爾斯人的代表作,由八條金索互相纏繞鑲嵌而成,最能表現(xiàn)徹爾斯藝術(shù)粗獷豪邁的.特色,更觸發(fā)了夏利豪先生無(wú)窮的創(chuàng)作靈感,夏利豪先生把它加以修飾、為品牌創(chuàng)制出首個(gè)系列,名為Celtic 徹爾斯系列,即為聞名遐邇的鋼索型設(shè)計(jì)。夏利豪將此徹爾斯設(shè)計(jì)融于腕表的表帶、配飾、眼鏡、太陽(yáng)眼鏡、書寫工具及部份皮具手袋和皮帶的金屬裝飾上,形象鮮明,不流于過(guò)份花巧,是夏利豪品牌成功的因素之一。
以腕表為例,夏利豪現(xiàn)有Celtic 徹爾斯系列、Celtic Carre 徹爾斯方形系列、Christopher Colvmbvs哥倫布系列、Yucatan猶卡頓系列、St. Tropez圣曹菲 系列、 Supersports-Venturi超級(jí)運(yùn)動(dòng)型系列、 Alexandre系列、 Azur系列和 Megeve系列。每個(gè)系列背后均有一個(gè)歷史性的根源或獨(dú)特的意義。夏利豪腕表乃瑞士制造 >,分別有18K全金 、18K全鋼>、18K包金及全鋼供顧客選擇。皮具手袋則產(chǎn)自法國(guó) 及意大利>、眼鏡及書寫工具分別在法國(guó)及德國(guó)制造,而首飾則產(chǎn)自瑞士 。不朽的毅力加上堅(jiān)定的決心,夏利豪對(duì)自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格和產(chǎn)品素質(zhì)抱著堅(jiān)定的信心,絕不妥協(xié)。
(二)具體工作內(nèi)容
1、營(yíng)業(yè)前
第一、注意儀容儀表,包括工裝、工褲、工鞋、工牌、衛(wèi)生等;第二、完成考勤、分區(qū)、定目標(biāo)等工作;第三、陳列整理和播放音樂(lè)等。
2、營(yíng)業(yè)中
第一、注意保存銷售單據(jù);第二、處理銷售過(guò)程中的收貨退貨和調(diào)貨;第三、陳列要及時(shí)整理;第四、注意貨品不要丟失;第五、陳列及時(shí)整理,保持音樂(lè)響起來(lái),溫度控制好;第六、人員補(bǔ)位,堅(jiān)決落實(shí)到每一個(gè)人,絕對(duì)不能出現(xiàn)導(dǎo)購(gòu)爭(zhēng)搶顧客或顧客沒(méi)有人接待的情況。
3、營(yíng)業(yè)結(jié)束
第一、整理商品;第二、核對(duì)單據(jù)、清點(diǎn)營(yíng)業(yè)金額、報(bào)銷售額、交賬;第三、打掃衛(wèi)生,做好清潔工作。
(三)夏利豪銷售現(xiàn)狀及銷售中存在的問(wèn)題
1、銷售現(xiàn)狀
夏利豪的全球銷售網(wǎng)絡(luò)包括三千多個(gè)銷售點(diǎn),而四十間專門店剛遍布?xì)W美 、中東亞洲 等地。夏利豪專門店由產(chǎn)品之組合、陳列、外觀設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝修、以至服務(wù)員的素質(zhì)、銷售技巧、對(duì)顧客的態(tài)度和售后服務(wù)質(zhì)素都充份反映出夏利豪力求完美及顧客至為上的宗旨。除了專門店之外,夏利豪為了因應(yīng)不同市場(chǎng)的需要及環(huán)境限制,特別推出夏利豪專柜的概念。專柜的間格沒(méi)有專門店般嚴(yán)謹(jǐn),故此可設(shè)于百貨公司或免稅店內(nèi),甚至乎任何商店任一個(gè)空間,無(wú)須指定是獨(dú)立商店。專柜的位置及商鋪的檔次,必定要符合品牌本身的形象及市場(chǎng)定位。夏利豪至今已在全球多個(gè)角落設(shè)有超過(guò)四百六十多個(gè)專柜。此外,夏利豪在上述各城市將設(shè)有維修中心,為顧客提供全面且體帖的售后服務(wù)。
員工個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告14
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這短暫的日子里,我作為統(tǒng)計(jì)局的實(shí)習(xí)生,真正體會(huì)到了跨專業(yè)從事統(tǒng)計(jì)以及進(jìn)行農(nóng)村問(wèn)題調(diào)查這些新鮮事物時(shí)學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的重要性,學(xué)到了很多有關(guān)統(tǒng)計(jì)工作的知識(shí)和工作中涉及部門,相關(guān)人員利益問(wèn)題的解決的技巧,既鍛煉了自己的能力又增加了一定的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),可謂是收獲不小。
到統(tǒng)計(jì)局的第一天。統(tǒng)計(jì)局的領(lǐng)導(dǎo)為我們精心安排了一天的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。初步介紹了統(tǒng)計(jì)工作的有關(guān)情況,包括向我們傳達(dá)了關(guān)于建立統(tǒng)計(jì)報(bào)表關(guān)系和開(kāi)展統(tǒng)計(jì)報(bào)表網(wǎng)上直報(bào)工作的通知。為了讓我們?cè)鰪?qiáng)統(tǒng)計(jì)工作的法律意識(shí),領(lǐng)導(dǎo)們還特別向我們介紹了統(tǒng)計(jì)法,讓我們了解到優(yōu)化我國(guó)統(tǒng)計(jì)法律運(yùn)行其最主要的目的就是要提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量,發(fā)揮統(tǒng)計(jì)的信息、咨詢和監(jiān)督的職能等內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)榱耸刮覀兡軐W(xué)到更多的知識(shí),也會(huì)經(jīng)常鼓勵(lì)我們到農(nóng)調(diào)隊(duì)部們?nèi)兔μ幚硪恍┤粘J聞?wù)。
通過(guò)這次的深入實(shí)際工作,我了解到各地的綜合統(tǒng)計(jì)信息大都是由統(tǒng)計(jì)局調(diào)查搜集加工整理的,這些信息所反映的經(jīng)濟(jì)含義以及潛在的政治含義,與統(tǒng)計(jì)部門沒(méi)有直接的利害關(guān)系,統(tǒng)計(jì)部門做到客觀真實(shí)即可。但是,在現(xiàn)行行政管理體制下,特別是層層考核的機(jī)制下,統(tǒng)計(jì)部門的行政上級(jí)——同級(jí)政府或上級(jí)政府有關(guān)經(jīng)濟(jì)主管部門卻與統(tǒng)計(jì)信息存在著一定經(jīng)濟(jì)或政治上的利害關(guān)系。統(tǒng)計(jì)部門上報(bào)的數(shù)據(jù)關(guān)乎著該地區(qū)、部門的榮辱得失和領(lǐng)導(dǎo)人的政治命運(yùn)。由于這一特點(diǎn)決定了在統(tǒng)計(jì)活動(dòng)中客觀上存在著干擾統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的潛在動(dòng)因。這就造成了某些地區(qū)、部門的領(lǐng)導(dǎo)是既要聽(tīng)真數(shù)據(jù)又要統(tǒng)計(jì)部門報(bào)合其心意的假數(shù)據(jù),社會(huì)上所謂“數(shù)據(jù)出官,官出數(shù)據(jù)”即此現(xiàn)象的寫照。體現(xiàn)了上位利益關(guān)聯(lián)性。
其次統(tǒng)計(jì)法律關(guān)系中的行政相對(duì)人受本位利益影響,使得調(diào)查對(duì)象與提供的信息資料(特別是財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)資料)往往具有本位的利害關(guān)系而影響報(bào)送資料的準(zhǔn)確性。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,由于利益多元化以及對(duì)商業(yè)秘密的保護(hù)等多種因素的影響,有些調(diào)查對(duì)象出于自身利益的考慮,對(duì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查采取弄虛作假或不配合的態(tài)度。表現(xiàn)為:一是擔(dān)心多報(bào)而多交稅或是擔(dān)心“露富”而瞞報(bào)統(tǒng)計(jì)資料;二是為了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下立于不敗之地,樹立所謂的自身“形象”而虛報(bào)統(tǒng)計(jì)資料;三是對(duì)政府部門收集統(tǒng)計(jì)資料的動(dòng)機(jī)心存疑慮或存在抵觸情緒而拒報(bào)統(tǒng)計(jì)資料。
再次,統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象面廣量大,變動(dòng)頻繁,且所從事的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)越來(lái)越具有混合性的特點(diǎn)。統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象的這個(gè)特點(diǎn)使得統(tǒng)計(jì)工作的難度加大,影響了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、全面性。眾多的調(diào)查對(duì)象,使得統(tǒng)計(jì)人員與統(tǒng)計(jì)力量的矛盾凸現(xiàn),對(duì)調(diào)查總體難以統(tǒng)全。統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象的頻繁增減,使得對(duì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象的總體數(shù)量及其構(gòu)成的把握成為難題。調(diào)查對(duì)象活動(dòng)性質(zhì)的復(fù)雜多元、經(jīng)濟(jì)成分的混合,使統(tǒng)計(jì)劃分、界定以及統(tǒng)全、統(tǒng)準(zhǔn)成為關(guān)鍵的問(wèn)題。如對(duì)就業(yè)情況的統(tǒng)計(jì)原來(lái)是很單一的,現(xiàn)在不僅有在各種類型單位的就業(yè),還有彈性就業(yè)、靈活就業(yè)等。
在工作的實(shí)踐和與單位人員的交流中,我認(rèn)為統(tǒng)計(jì)法在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)行也存在著不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面:
(1) 統(tǒng)計(jì)法制意識(shí)淡薄,統(tǒng)計(jì)作假比較嚴(yán)重
一是一些地方領(lǐng)導(dǎo)干部隨意修改統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),直接違反統(tǒng)計(jì)法。二是有些統(tǒng)計(jì)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平不高,不能堅(jiān)持實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)原則,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的干預(yù)不敢抵制,對(duì)假數(shù)據(jù)不敢依法更正,有的甚至還參與弄虛作假為其上級(jí)違反統(tǒng)計(jì)法出謀劃策。三是調(diào)查對(duì)象為了自身利益在統(tǒng)計(jì)上弄虛作假,且由原來(lái)的以遲報(bào)、虛報(bào)為重點(diǎn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃軋?bào)、瞞報(bào)為重點(diǎn);對(duì)利潤(rùn)等經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的瞞報(bào)已成為普遍的現(xiàn)象。四是統(tǒng)計(jì)執(zhí)法力度不夠,不能有效杜絕統(tǒng)計(jì)違法現(xiàn)象。
(2) 統(tǒng)計(jì)違法方式更為圓滑,違法理由更加“堂皇”
一是由原來(lái)的明確表示拒絕履行統(tǒng)計(jì)義務(wù)為重點(diǎn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐愿鞣N借口拖延不接受統(tǒng)計(jì)任務(wù)為重點(diǎn);違法者利用統(tǒng)計(jì)法的不完善和統(tǒng)計(jì)力量的薄弱規(guī)避統(tǒng)計(jì)法。二是由雖然接受統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查,但不提供相關(guān)資料依據(jù)為重點(diǎn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐愿鞣N借口拖延不接受統(tǒng)計(jì)檢查為重點(diǎn);對(duì)不接受統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查,現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)法是沒(méi)有制裁措施的,因?yàn)楦鶕?jù)《統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查規(guī)定》的規(guī)定,只有“不接受……統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查,造成本地區(qū)、本部門、本單位重要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)失實(shí)的”才能追究法律責(zé)任,試想該單位都不讓你進(jìn)行執(zhí)法檢查,你怎么知道其“重要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)失實(shí)的”呢?
(3) 現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)體制抗干擾能力差,統(tǒng)計(jì)部門綜合協(xié)調(diào)能力弱
現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)體制,難以保證統(tǒng)計(jì)工作的獨(dú)立性。統(tǒng)計(jì)部門是地方政府的組成部門或直屬單位,部門領(lǐng)導(dǎo)由當(dāng)?shù)厝蚊?很多統(tǒng)計(jì)違法行為的發(fā)生都根源于這個(gè)體制。與此同時(shí),政府統(tǒng)計(jì)部門由于在行政體系中與政府其他部門平級(jí),對(duì)政府其他部門的統(tǒng)計(jì)力量、統(tǒng)計(jì)信息資源缺乏應(yīng)有的協(xié)調(diào)機(jī)制和工作力度,綜合協(xié)調(diào)能力顯得不薄弱。
(4) 統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)跟不上形勢(shì),基層統(tǒng)計(jì)任務(wù)負(fù)擔(dān)較重
當(dāng)前統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)雖得到一定程度的加強(qiáng),但與統(tǒng)計(jì)改革和發(fā)展的形勢(shì)要求相比,仍然是不適應(yīng)需要,特別是統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng)頻繁,統(tǒng)計(jì)渠道時(shí)有中斷,統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)處于不斷的變動(dòng)狀態(tài)。再加上統(tǒng)計(jì)供需矛盾的影響,各方統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)不斷下達(dá),使基層的統(tǒng)計(jì)負(fù)擔(dān)日益增加,基層統(tǒng)計(jì)人員疲于應(yīng)付。
(5) 統(tǒng)計(jì)法和統(tǒng)計(jì)制度尚不完善,影響統(tǒng)計(jì)法的實(shí)施效果
一是統(tǒng)計(jì)法對(duì)權(quán)利、義務(wù)以及法律責(zé)任的規(guī)定還不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,亟需進(jìn)行修改。特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的法律責(zé)任規(guī)定得不具體,調(diào)查對(duì)象權(quán)利義務(wù)還不公平,對(duì)有些統(tǒng)計(jì)現(xiàn)象如統(tǒng)計(jì)評(píng)估等還缺乏詳盡的.規(guī)范,有些法律用語(yǔ)還不統(tǒng)一、不明確等。二是統(tǒng)計(jì)制度還不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要,滯后于領(lǐng)導(dǎo)的需求,有的還缺乏可操作性,與實(shí)際情況脫節(jié)等。三是對(duì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查程序的規(guī)定還不完善,統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度的實(shí)施行為還普遍存在沒(méi)有具體告知調(diào)查對(duì)象的問(wèn)題,忽視了對(duì)調(diào)查對(duì)象的知情權(quán)和正當(dāng)拒絕權(quán)的尊重,既不利于控制統(tǒng)計(jì)行政調(diào)查權(quán),也不利于在行政處罰中避免行政爭(zhēng)議。
而農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查(簡(jiǎn)稱農(nóng)調(diào))隊(duì)是運(yùn)用抽樣調(diào)查、典型調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查和其他一次性調(diào)查等方法,搜集、整理和分析研究農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況的非全面調(diào)查統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)。農(nóng)村抽樣調(diào)查內(nèi)容包括農(nóng)村住戶(家計(jì))調(diào)查、農(nóng)產(chǎn)量調(diào)查和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)基本情況調(diào)查等。
工作主要是農(nóng)村住戶調(diào)查、農(nóng)產(chǎn)量調(diào)查、畜禽調(diào)查·、農(nóng)戶固定資產(chǎn)投資調(diào)查、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)價(jià)格調(diào)查,中間消耗調(diào)查,還有一些臨時(shí)性的涉農(nóng)調(diào)查。
其職責(zé)是通過(guò)深入調(diào)查,確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,為正確判斷全縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形勢(shì)提供第一手材料。主要通過(guò)采取深入農(nóng)戶調(diào)查研究,模清和掌握農(nóng)村的村情民情和貧窮的制約因素并根據(jù)農(nóng)村貧窮狀況,科學(xué)地制定了扶貧規(guī)劃和實(shí)施方案。
調(diào)查隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)告訴我們,調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高和國(guó)家調(diào)查隊(duì)干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高。是國(guó)家調(diào)查隊(duì)生存的必然要求。提高調(diào)查隊(duì)干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)是提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量的前提,提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量又是提高調(diào)查隊(duì)干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)的具體體現(xiàn)。
因此既要強(qiáng)化數(shù)據(jù)審核,采取抽查、自查、互查等多種形式,加強(qiáng)對(duì)基層報(bào)表數(shù)據(jù)的審核,在做好報(bào)表內(nèi)部邏輯關(guān)系審核的同時(shí),強(qiáng)化專業(yè)間相關(guān)指標(biāo)的審核。建立了重大統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)隊(duì)長(zhǎng)辦公會(huì)議評(píng)估機(jī)制,從源頭數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性、代表性以及規(guī)?偭、增長(zhǎng)速度、比例結(jié)構(gòu)、人均水平、內(nèi)在邏輯關(guān)系、歷史資料和相關(guān)部門資料等方面著手,運(yùn)用縱向、橫向?qū)Ρ群途C合分析判斷等方法評(píng)估說(shuō)明有關(guān)數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)的連貫性和一致性,并對(duì)波動(dòng)異常的數(shù)據(jù)及時(shí)核實(shí)修正。又要進(jìn)一步加強(qiáng)基層輔調(diào)員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),使學(xué)習(xí)成為優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高業(yè)務(wù)能力、增強(qiáng)綜合素質(zhì)的重要途徑。
總結(jié):在這段與統(tǒng)計(jì)局前輩相處的日子里,我感覺(jué)他們的工作相對(duì)于政府系統(tǒng)的其他部門來(lái)說(shuō)還是挺辛苦的,他們也會(huì)開(kāi)玩笑自嘲自己的工作是:“吃力不討好”。經(jīng)常要走訪社區(qū),下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)去做好數(shù)據(jù)的登記工作,而得不到群眾的理解和配合,但是抱怨歸抱怨,工作起來(lái)又會(huì)認(rèn)認(rèn)真真,一絲不茍,對(duì)涉及的大量數(shù)據(jù)處理給予十足的耐心,努力把做到盡善盡美。他們的樂(lè)觀和豁達(dá)的心襟也影響了我,感動(dòng)了我。工作不能片面以金錢為標(biāo)準(zhǔn)衡量它的價(jià)值,而我們的社會(huì)也需要價(jià)值的多元化,實(shí)現(xiàn)人這一個(gè)體的較高層次的精神追求。
員工個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告15
時(shí)間過(guò)的很快,轉(zhuǎn)眼間四個(gè)月過(guò)去了,四個(gè)月的市場(chǎng)部實(shí)習(xí)工作中我學(xué)到了很多東西,這里我鄭重的對(duì)教導(dǎo)我的市場(chǎng)部_主管,以及給了我一個(gè)學(xué)_臺(tái)的_總和_經(jīng)理表示深深的感謝。下面我對(duì)這幾個(gè)月的工作中學(xué)習(xí)到的和個(gè)人的感悟進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)。
1。市場(chǎng)部工作
為經(jīng)銷商的核心部門之一,具備市場(chǎng)分析、市場(chǎng)活動(dòng)開(kāi)展等職能,并通過(guò)市場(chǎng)信息分析,為經(jīng)銷商重要決策提供依據(jù),同時(shí)通過(guò)市場(chǎng)活動(dòng)的開(kāi)展,增加集客量、客戶的忠誠(chéng)度和提升品牌形象。
個(gè)人認(rèn)為市場(chǎng)部的工作就是:內(nèi)外信息的收集———分析收集的信息了解市場(chǎng),以及動(dòng)態(tài)————根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)以及公司的內(nèi)部情況合理的策劃市場(chǎng)活動(dòng)———對(duì)活動(dòng)具體安排以及整體協(xié)調(diào)監(jiān)督控制———活動(dòng)結(jié)束后對(duì)活動(dòng)的總結(jié)分析以及效果的評(píng)估。同時(shí),還要維護(hù)好當(dāng)?shù)氐拿襟w,將集團(tuán)、主機(jī)廠的下發(fā)的資料進(jìn)行研習(xí),轉(zhuǎn)化成自己內(nèi)部文件進(jìn)行存檔,將所有的活動(dòng)以及收集的信息資料進(jìn)行備份存檔。
2。目前接觸的工作
。1)集客量的統(tǒng)計(jì):主要進(jìn)行瓦窯展廳每日、每周、每月集客量的統(tǒng)計(jì),對(duì)集客量、留檔量、未留當(dāng)量、交車量、來(lái)電量、客戶關(guān)注車型、客戶信息來(lái)源的統(tǒng)計(jì),為市場(chǎng)分析、活動(dòng)的策劃提供有效的數(shù)據(jù)。
。2)月度總結(jié):對(duì)一個(gè)月的集客量進(jìn)行匯總,將一個(gè)月的集客量圖表用PPT的形式展現(xiàn)出來(lái),并對(duì)圖表反應(yīng)的一些問(wèn)題進(jìn)行闡述與分析;在月度總結(jié)中對(duì)本月涉及到的活動(dòng)所用費(fèi)用、效果、出現(xiàn)問(wèn)題等重要因素進(jìn)行闡述。
(3)活動(dòng)的策劃:一個(gè)活動(dòng)的成功舉行就如同一個(gè)完美的藝術(shù)品,所以每次的活動(dòng)策劃要集思廣益,依靠市場(chǎng)部所有人的智慧將活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)完美化,同時(shí)要對(duì)活動(dòng)的執(zhí)行進(jìn)行可行性評(píng)估,因?yàn)槲邑?fù)責(zé)每月的主機(jī)廠活動(dòng)立項(xiàng)工作,所以我不僅對(duì)每次活動(dòng)的流程要了解清楚還了解對(duì)活動(dòng)的細(xì)節(jié),這樣才能將一個(gè)抽象的活動(dòng)策劃形成文字性的策劃立項(xiàng)。
。4)活動(dòng)的執(zhí)行:每次活動(dòng)主要是_主管進(jìn)行大局的掌控,我在活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中主要是做一些力所能及的輔助性工作,對(duì)于愛(ài)車養(yǎng)護(hù)講堂這種小型的活動(dòng)已經(jīng)可以獨(dú)立主持,所以對(duì)于活動(dòng)的執(zhí)行方面有待鍛煉。
。5)活動(dòng)的總結(jié):起初我負(fù)責(zé)執(zhí)行每次愛(ài)車養(yǎng)護(hù)講堂活動(dòng),所以對(duì)于每次活動(dòng)的總結(jié)主要有我負(fù)責(zé),對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題以及在活動(dòng)進(jìn)行中產(chǎn)生的新奇想法進(jìn)行總結(jié)。
。6)市場(chǎng)活動(dòng)的結(jié)算:市場(chǎng)活動(dòng)結(jié)算是我工作的一個(gè)重要部分,對(duì)所有立項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行結(jié)算,其中包括:總結(jié)表,稽核表、活動(dòng)流程、活動(dòng)照片、很多附件(比如活動(dòng)的物料合同、物料的票、媒體的檢播帶、媒體的合同、媒體發(fā)票、活動(dòng)的樣報(bào)等等)等所有資料進(jìn)行制作和對(duì)_主管準(zhǔn)備附件情況的跟蹤。
。7)其他:這其中我整理了市場(chǎng)部的.文件,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)部文件的整理我對(duì)市場(chǎng)部的工作有了更深一步的了解,對(duì)市場(chǎng)部的工作職責(zé)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)還對(duì)汽車空間的操作有了一定的基礎(chǔ)。
3。感受到的問(wèn)題及個(gè)人建議的解決方法
。1)個(gè)人問(wèn)題:因?yàn)閷?duì)__人文地理等的條件的不熟悉,暫時(shí)不能準(zhǔn)確的分析和把握市場(chǎng);有時(shí)候還是不夠細(xì)心,會(huì)在很多細(xì)微的地方出現(xiàn)差錯(cuò)。解決方案:經(jīng)常參與社交活動(dòng),快速的融入這個(gè)城市,深入的了解這城市以及人們的生活,增加個(gè)人的嚴(yán)謹(jǐn)性。
(2)集客量問(wèn)題:目前銷售部在集客量登記與錄入上的問(wèn)題很明顯,不能把進(jìn)店所有客戶的信息資料及時(shí)的登記與錄入,而且很多有關(guān)市場(chǎng)信息的客戶資料(例如客戶來(lái)源、信息渠道、客戶級(jí)別等)有很大的虛假性,這樣就給我們的信息的統(tǒng)計(jì)分析帶來(lái)很大的不變。目前雖然已有相應(yīng)的制度約束,但是對(duì)于執(zhí)行方面還是有很大的缺陷。
解決方案:市場(chǎng)部和銷售部共同協(xié)商,將集客管理制度嚴(yán)肅,根據(jù)主機(jī)廠要求以及各個(gè)部門的工作需要和工作便利性集客量管理規(guī)范,獎(jiǎng)懲有度。
。3)立項(xiàng)問(wèn)題:市場(chǎng)部應(yīng)主機(jī)廠的要求,在每月15好前要確定下一個(gè)月的活動(dòng)立項(xiàng),而且在市場(chǎng)費(fèi)用方面有明確的規(guī)定,因?yàn)楣緦?shí)際情況的原因,對(duì)于市場(chǎng)費(fèi)用方面很難達(dá)到主機(jī)廠的要求。
解決方案:每月確定具體的時(shí)間與_總進(jìn)行溝通,市場(chǎng)部將的立項(xiàng)想法一一闡述,由_總確定每月的立項(xiàng)項(xiàng)目,由市場(chǎng)出負(fù)責(zé)文案的撰寫月提交。
。4)結(jié)算問(wèn)題:每月的月初要對(duì)上一個(gè)月的市場(chǎng)活動(dòng)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算,因沒(méi)有和其他合作的媒體和單位沒(méi)有約定好詳細(xì)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),造成對(duì)結(jié)算的拖拉。而且因?yàn)榻Y(jié)算涉及發(fā)票的開(kāi)據(jù),有時(shí)候很難把握量的問(wèn)題。解決方案:根據(jù)時(shí)間要求制定結(jié)算資料準(zhǔn)備的節(jié)點(diǎn),由專人負(fù)責(zé)資料的跟蹤,確保在相應(yīng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)前準(zhǔn)備齊全。
4。結(jié)束語(yǔ)
4個(gè)月,雖然不是很長(zhǎng)的時(shí)間,但是四個(gè)月的時(shí)間經(jīng)過(guò)大家對(duì)我的教導(dǎo),我不僅學(xué)習(xí)到了很多工作上的知識(shí),而且也在做事的方法上也學(xué)到的很多技巧,以前在學(xué)校雖然也有過(guò)很多的想法,經(jīng)過(guò)4個(gè)月的工作我將很多想發(fā)付諸了行動(dòng),也有了很多個(gè)人的寶貴財(cái)富。再次感謝幫助和支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事!
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