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平安實習(xí)報告15篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告與我們的生活緊密相連，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編為大家收集的平安實習(xí)報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
平安實習(xí)報告1
一、實習(xí)基本情況
1、實習(xí)時間：
20xx年XX月XX日—20xx年XX月XX日
2、實習(xí)地點：
人壽保險公司濟南分公司
3、實習(xí)內(nèi)容：
保險范圍內(nèi)的工作及相關(guān)內(nèi)容
二、實習(xí)內(nèi)容保險營銷。
就是與保險市場有關(guān)的人類活動，即保險人為了充分滿足保險市場上存在的風(fēng)險保障需求和欲望，而展開的總體性的活動。包括保險市場的調(diào)查與預(yù)測、保險市場營銷環(huán)境分析、投保人的行為研究、新險種的開發(fā)、費率的合理擬定、保險營銷渠道的選擇、保險產(chǎn)品的推銷以及售后服務(wù)等一系列活動。
保險營銷就是與保險市場有關(guān)的人類活動，現(xiàn)階段我國的保險市場處于較高的壟斷地位，新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài)，保險營銷人員整體素質(zhì)不高，極不適應(yīng)保險消費市場需求，必須尋求創(chuàng)新。
重要的思路有兩條：
(1)注重關(guān)系營銷，留住顧客;
(2)突出營銷中的文化含量和品位，建立企業(yè)文化，塑立美麗的企業(yè)形象。
第一、保險營銷并非等于保險推銷。保險營銷的重點在于投保人的需要，是圍繞滿足投保人的需要而進行的整體營銷，即從搜尋保險市場上的需求一直到完成險種設(shè)計以及對投保人投保后的服務(wù)等一整套營銷活動。而保險推銷的重點則在于保險產(chǎn)品本身，主要是為了銷售保險產(chǎn)品而進行的活動。具體表現(xiàn)為：保險營銷不僅僅包含保險推銷，而且還包括保險市場預(yù)測、設(shè)計新險種、協(xié)調(diào)保險企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及經(jīng)營活動的目標，促進保險企業(yè)在競爭中取勝等內(nèi)容;保險營銷還是一種注重長遠利益的保險企業(yè)活動，也就是在注重促銷的同時還注重樹立保險企業(yè)的形象，為保險企業(yè)的發(fā)展作出預(yù)測與決策，而保險推銷則側(cè)重于短期利益，是一種為獲得眼前的銷售利潤而采取的一種行為。雖然保險營銷和保險推銷都以盈利為目的，但保險營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤，而保險推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤，所以，從營業(yè)員的角度來看，營業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系，淡化賣保單的商業(yè)行為，強化作客戶永遠朋友的服務(wù)行為。從保險企業(yè)的角度來看，保險營銷要求保險企業(yè)建立一套遠比保單推銷復(fù)雜的營銷系統(tǒng)，來完成包括調(diào)查分析、實際營銷、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動。
第二、保險營銷更適于非價格競爭原則。
保險商品價格(費率)是保險人或保險主管機關(guān)依據(jù)對風(fēng)險、保額損失率、利率、保險期限等多種因素的分析，并通過精確的計算而確定的，因而它是較為客觀、較為科學(xué)的。為了維護保險人和被保險人的利益，這一價格一般不能輕易提高或降低。因此，為了保證保險人的償付能力，為了促進規(guī)范競爭，國家有關(guān)部門要對保險價格進行統(tǒng)一管理。
所以，價格競爭在保險營銷中并不占有重要地位，相反而非價格競爭在保險營銷中卻占有重要地位。
對于保險營銷人員，保險企業(yè)應(yīng)建立企業(yè)文化來管理。人是有多方面、多層次需求的。當現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)造了很高的生活標準，充分滿足了人們生活需要和安全需要后，人們在追求自尊、交際、自我成就等更高層次需要時，報酬、允諾、刺激、威脅和其他強制手段就不會太起作用。而企業(yè)文化作為一種把人的精神屬性和價值追求提到首位的管理方法，正好恰恰滿足了這一需求。
就保險而言，它通過儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式，把保險企業(yè)價值觀念變成所在企業(yè)員工共有的價值觀念，通過共有價值觀念進行內(nèi)在控制，使本企業(yè)成員以這種共有價值觀念為準則來自覺監(jiān)督和調(diào)整自己的日常行為，借以增強保險企業(yè)的凝聚力、向心力，齊心協(xié)力實現(xiàn)保險企業(yè)的目標。
三、實習(xí)表現(xiàn)與效果實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在以下幾方面。
1、工作能力。主動參與保險市場調(diào)查等工作，同時認真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告。實習(xí)單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習(xí)單位的.好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。
2、實習(xí)方式。實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實習(xí)。學(xué)生在實習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們同單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。我們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
3、實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與公司的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
四是我們在實習(xí)單位受到認可并促成就業(yè)。
實習(xí)過程中，結(jié)合實習(xí)單位的具體情況，幫助我們學(xué)會具體地分析問題、解決問題。
學(xué)會深化專業(yè)知識，用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐，指導(dǎo)我們做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實習(xí)點，挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查我們實習(xí)工作日記，掌握實習(xí)情況，指導(dǎo)工作及時有效;督促我們認真完成實習(xí)報告。
4、總結(jié)交流。返校后召開了各種形式的交流會，內(nèi)容豐富、氣氛熱烈，同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷，談體會，談感想，論題豐富，論據(jù)翔實。實習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會，既肯定了同學(xué)們的成績，又指出了實習(xí)中的不足，并對同學(xué)們的觀點或體會進行了點評。
平安實習(xí)報告2
一、企業(yè)簡介
中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國平安”）是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團。公司成立于1988年，總部位于深圳。20xx年6月和20xx年3月，公司先后在香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所上市，股份名稱“中國平安”，香港聯(lián)合交易所股票代碼為2318；上海證券交易所股票代碼為60xx18。
公司控股設(shè)立中國平安人壽保險股份有限公司（“平安人壽”）、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司（“平安產(chǎn)險”）、平安養(yǎng)老保險股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責任公司、平安健康保險股份有限公司，并控股中國平安保險海外（控股）有限公司、平安信托投資有限責任公司（“平安信托”）、深圳平安銀行。平安信托依法控股平安證券有限責任公司，平安海外依法控股中國平安保險（香港）有限公司，及中國平安資產(chǎn)管理（香港）有限公司
企業(yè)使命
中國平安的企業(yè)使命是：對客戶負責，服務(wù)至上，誠信保障；對員工負責，生涯規(guī)劃，安家樂業(yè)；對股東負責，資產(chǎn)增值，穩(wěn)定回報；對社會負責，回饋社會，建設(shè)國家。中國平安倡導(dǎo)以價值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過程，做品德高尚和有價值的人，形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀，和“團結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團隊價值觀。集團貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制，執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長遠”的經(jīng)營理念。
平安發(fā)展
中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司是中國平安保險集團長期以來經(jīng)營和發(fā)展的基礎(chǔ)，26年來，平安產(chǎn)險業(yè)務(wù)規(guī)模逐年攀升，業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健。20xx年，公司獲中國保監(jiān)會核準同意，注冊資本達到170億元人民幣。經(jīng)營區(qū)域覆蓋全國，在國內(nèi)各省市、自治區(qū)設(shè)有41家分公司，2100多個營業(yè)網(wǎng)點；此外，還在世界150個國家和地區(qū)的近400個城市設(shè)立了查勘代理網(wǎng)點，與中國再保險集團公司、漢諾威再保公司、安聯(lián)再保公司、慕尼黑再保公司、瑞士再保公司等國內(nèi)外160多家保險公司、再保公司建立了業(yè)務(wù)往來。
20xx年，平安產(chǎn)險實現(xiàn)保費收入1，153.65億元，同比增長16.8%。依據(jù)中國保監(jiān)會公布的20xx年中國保險行業(yè)數(shù)據(jù)計算，平安產(chǎn)險的保費收入約占中國產(chǎn)險公司原保險保費收入總額的17.8%。以保費收入衡量，平安產(chǎn)險是中國第二大財產(chǎn)保險公司。面對競爭日趨激烈、行業(yè)盈利能力面臨下行壓力的產(chǎn)險市場，平安產(chǎn)險堅持創(chuàng)新發(fā)展，持續(xù)提升專業(yè)技術(shù)水平，盈利能力保持良好，綜合成本率為97.3%。
中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍涵蓋車險、企財險、工程險、貨運險、責任險、家財險、意外及健康險等一切法定產(chǎn)險業(yè)務(wù)及國際再保險業(yè)務(wù)，近年又適時開發(fā)推出了電話營銷專用車險、環(huán)境污染責任險、董事及高級職員責任險、國內(nèi)貿(mào)易信用保險、境外旅行意外傷害保險、個人賬戶資金損失險、非機動車綜合險等符合市場需求的新險種，截至20xx年底，經(jīng)營的主險已達494個。
公司理念
先做人，再做事；堅持誠信第一的原則。
服務(wù)宗旨
專業(yè)、快捷、禮貌、效率、讓客戶信賴；實現(xiàn)客戶的價值才是我們的價值。
人才觀
以人為本，培養(yǎng)保險理財專業(yè)從業(yè)人才；企業(yè)與員工共同成長。
二、工作崗位及內(nèi)容
我是在中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司武鳴支公司的實習(xí)崗位是綜合內(nèi)勤工作崗位，也相當于文員的工作。
主要的工作內(nèi)容是1負責拔打電話并給相關(guān)業(yè)務(wù)人員關(guān)注他們的情況看是否今天有保單可交以方便錄入和告知重要事情，2為業(yè)務(wù)員下載金領(lǐng)以及替他們或其客戶開通一帳通，3管理客戶需要，記錄客戶需求4搜集要報考的材料5盡可能的為他們辦好后勤服務(wù)。6完成主管要求的報表工作5打掃一下網(wǎng)點衛(wèi)生
三、實習(xí)心得
這是我第一次走出校園，第一次踏入社會，第一次正式踏上工作崗位，那么多的第一次，使我學(xué)習(xí)了，改變了，成長了。
在我剛開如工作的第一個星期我感受到了工作是如此的辛苦，不知是不是以前懶散慣了，這一下子要變得勤奮起來感覺有點痛苦，有點不適應(yīng)。事實上我做內(nèi)勤的工作不怎么需要做多大的體力活，最多也就是擦一下桌子，拖一下地板，這大概是我在那做的最重的事了�？杀M管如此我依然感到很累，以前上學(xué)的時候可以2點多睡，現(xiàn)在11點多睡都還嫌晚。我現(xiàn)在基本上一躺下去就能睡著，著實有點累。我做如此輕松的事尚且如此累，那么我的父母他們做事的.強度不知是我的多少倍，他們不就更辛苦了嗎，他們這么多年，是怎么過來的�。恳郧拔抑荒苡盟枷肴ハ胂袼麄兊男量�，如今我用身體的實踐親身體會到了工作的辛苦，我更加懂得了錢來之不易，讓我更加珍惜眼前的一切。雖然在這工作我感覺有點累，但只要一想到父母我便要撐下去，我不能再讓他們那么辛苦，我想我應(yīng)該為他們分擔一點，工作雖然辛苦，但收獲也是巨大的。在接下來的實習(xí)日子里我曾不只一次的感到勞累，無聊，甚至想辭去這份工作，但一想到我的家人我就堅持下來，我決不能半途而廢我要做出成績給他們看。
這次實習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進入崗位我意識到我應(yīng)該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩不成方圓，雖然公司沒有老套的約束但他也有不可違反的規(guī)定，我們應(yīng)該嚴于律己。這樣不僅可以遵守公司的規(guī)定對我們自己更有好處。在這段時間的實習(xí)中我對職場有了初步、真實和貼切的認識，也明確了今后女里和改善的方向。通過與同事們的交往接觸，我學(xué)到了珍貴的人生交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友。跟謝他們對我的指導(dǎo)教育和思想啟迪。
在這幾個月的實習(xí)當中給我印象最深的就是保險人員對工作的激情以及對客戶的熱情，在學(xué)習(xí)期間有幾句話我印象深刻：
簡單的事情重復(fù)做你就能成功；
相信自己就能成功；
成功不僅要努力還要有成功的心態(tài)。
在這一個月的實習(xí)中，我深刻的體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多經(jīng)驗才是前途的保障。
在平安你永遠都不會感到?jīng)]有動力，因為你每到一個層級你就會接觸到不同層級的培訓(xùn)，平安給我們提供的最大的福利待遇我個人認為就是成長過程中的培訓(xùn)支持，這是一筆能夠讓我們收益終身的財富，無論我們今后是否從事這個行業(yè)，它都是有益的！古代有個典故說的就是這個道理：授人以魚不如授之以漁！
幾個月的實習(xí)生活，十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的計算機專業(yè)知識，學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和善待人，也學(xué)會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)！這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應(yīng)社會，融入社會，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
平安實習(xí)報告3
實習(xí)課程：市場營銷策劃
實習(xí)地點：平安壽險云南分公司
實習(xí)目標：通過本次營銷策劃的實習(xí)，將獲得一定的關(guān)于保險的市場知識，并掌握一定的保險營銷技巧。
時間過得真快，我們暑假的第一輪營銷策劃實訓(xùn)就快過去了。在這期間，我們應(yīng)學(xué)院安排，到平安壽險昆明分公司進行了業(yè)務(wù)實習(xí)，并根據(jù)所收獲的東西得出了一份針對平安壽險營銷的策劃方案，在這期間，我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對本次實習(xí)做一個小結(jié)。
我知道，對于現(xiàn)代社會來說，保險制度是一項不可或缺的社會制度，在保險的運作過程中，社會完善了福利制度，人民找到了轉(zhuǎn)移風(fēng)險的保障，保險企業(yè)實現(xiàn)了利潤收入，實在是一項多贏的產(chǎn)業(yè)。
但是，具體到保險行業(yè)是如何運作，特別是它據(jù)說極其困難的營銷，我就實在是一無所知了。帶著這樣的問題，我開始了在保險公司的實習(xí)。在此之前，我聽了一個兩天的營銷峰會，那些職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗和理論令我掌握了一些營銷人的思考方式，這對我在實習(xí)當中會有很大的幫助。
此次在保險公司的業(yè)務(wù)實習(xí)，主要崗位是做一些保險營銷基層的工作，比如市場調(diào)查和陌生客戶拜訪。
在市場調(diào)查的過程中 ，由于以前也做過這樣的工作，所以還覺得不是太難，主要應(yīng)注意的是禮貌和儀表，而且作為學(xué)生去做市場調(diào)查是比較容易的，學(xué)生嘛，大家都很配合，但偶爾也會遭遇冷遇，那時候真的是感覺非常的無助，但總體來說，還比較適應(yīng)。
相比較而言，比較難的應(yīng)該是陌生客戶拜訪，這就比市場調(diào)查要難得多，因為他所需要的溝通能力更加突出。陌生拜訪的第一步，是客戶的選擇，陌生拜訪并不是隨便拉一個人就可以，而是要根據(jù)自己所要營銷的產(chǎn)品選擇有需求并有購買能力的客戶，這一條就需要經(jīng)驗的累積，一開始，我根本不能辨別哪些客戶是有需求的，哪些客戶擁有購買能力，但在業(yè)務(wù)員的幫助下，我開始有感覺了，我們選擇的客戶對象是年收入在3到5萬的人，而這樣的客戶，那些小業(yè)主中是最多的'，他們生活富裕但卻很忙碌，相應(yīng)所要承擔的風(fēng)險也較大，所以他們就是版那種所謂有需求有購買力的客戶。在選擇了客戶之后，我們確定了陌生拜訪的第二步，稱其為 掃街 ，就是找一條比較繁華，小商鋪比較多的街道，順著街道一家一家的去進行拜訪。這時最重要的是搭訕，打開話題，可不能一開始就說明你的來意，首先要裝作是逛街的人，然后伺機與客戶搭話，進一步確定他的需求，然后才技巧性的表明自己的身份和來意，最終完成拜訪，在這一過程中，比較難完成的是索要客戶信息，畢竟你是一個陌生人，很多客戶并不是很信任你，要他留電話留地址會有些唐突，但這正是挑戰(zhàn)所在，但有些小技巧可以使用，比如，我可以直接說 你的電話是 很多客戶就會不自主的接下去，呵呵，這就是我這次業(yè)務(wù)實習(xí)掌握的一些溝通技巧之一。
平安實習(xí)報告4
一、前言
(一)實習(xí)目的
營銷實習(xí)是繼專業(yè)核心課程后的一個專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí)，加深對市場營銷理論知識的認識與理解，掌握企業(yè)市場營銷計劃、組織、執(zhí)行、管理與控制等方面工作，熟悉市場營銷的有關(guān)原理、策略與方法;初步了解企業(yè)營銷實踐及操作方法、 技巧;學(xué)習(xí)運用市場調(diào)研技術(shù)了解宏觀與微觀市場，競爭對手、消費者心理及行為等，并運用所掌握的知識幫助解決企業(yè)營銷管理面臨的實際問題，為企業(yè)決策提供參考依據(jù)，使理論與實踐相結(jié)合。
(二)實習(xí)過程
這一次的專業(yè)實習(xí)，我們是在xx保險公司湘潭分公司進行的。在專業(yè)老師以及xx保險公司工作人員的領(lǐng)導(dǎo)下，我們順利地展開了為期十天的市場營銷實習(xí)。在這十天中，我們被安排下市場做問卷調(diào)查及幾個基本險種的銷售，親身體會在開拓市場時可能遇到的各種問題，并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使我們能將所學(xué)的專業(yè)知識更好地融會貫通。同時，xx保險公司為我們提供了各種視頻講座和名人講座，使我們在了解xx保險公司的同時，對未來的專業(yè)學(xué)習(xí)和工作有了一個更好的把握。
(三)實習(xí)單位、時間與內(nèi)容
1.實習(xí)單位：中國xx保險公司湘潭分公司
2.實習(xí)時間：20xx年6月10日至20xx年6月24日
3.實習(xí)內(nèi)容：
(1) 企業(yè)市場調(diào)查與預(yù)測的方法和技術(shù)。
(2) 企業(yè)市場推廣與業(yè)務(wù)拓展。
(3) 人際溝通與企業(yè)促銷。
(4) 價格理論與技巧。
(5) 產(chǎn)品組合及產(chǎn)品策略。
(6) 企業(yè)文化與員工激勵。
(7) 渠道設(shè)計與渠道策略。
(8) 營銷整合、渠道整合、促銷整合等。
(9) 與營銷有關(guān)的其他內(nèi)容。
4.實習(xí)體會
本次實習(xí)中最大的收獲，就是讓我了解到學(xué)習(xí)專業(yè)知識和實際營銷是兩碼事，比起知識來說，實際的營銷技巧更像是基礎(chǔ)，只有掌握了基本的營銷技巧，才能進一步地運用書上的知識，而這正是我所缺乏的。同時，我也對營銷有了更深的理解。現(xiàn)代營銷是建立在商家和消費者互利共贏的基礎(chǔ)上的，因此更加注重消費者的利益以及情感，保險則將這一點發(fā)揮得更加顯著。xx保險公司處處以情動人，從消費者自身的利益和情感趨向出發(fā)，在盈利的同時贏得了消費者的信任。最后，通過這次實習(xí)，我對xx保險公司以及保險這個行業(yè)都有了新的認識。以前認為保險不具有真實性，保險公司的誠信也很難保證，但通過學(xué)習(xí)，我認識到商業(yè)保險卻是是于國于民都有利的，而大多數(shù)的保險公司也是合法正規(guī)，值得人們相信和尊敬的。
二、 實習(xí)企業(yè)簡介
“我們不是在銷售保險，是在銷售父母的愛”，進入中國xx保險湖南湘潭分公司，我們首先見到的就是這樣一個醒目的標題。
中國xx保險湖南湘潭分公司，是中國xx建立的湘潭基地，坐落于湘潭市河?xùn)|大道金桂名城4樓。中國xx保險公司湘潭分公司主打人壽保險，下面分為營銷和區(qū)拓兩大版塊。營銷下設(shè)弘和區(qū)和太陽區(qū)，弘和區(qū)劃分為和一部、金誠部、金欣部、金典部;太陽區(qū)劃分為天龍八部、陽光九部、天源十部、湘鄉(xiāng)。區(qū)拓則包含三課、八課、九課。此次我們實習(xí)的單位正是弘和區(qū)下的金欣部。
中國xx保險(集團)股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318。中國xx以“專業(yè)創(chuàng)造價值”為核心文化理念，倡導(dǎo)以價值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過程，形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀，和“團結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團隊價值觀。集團貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制，執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長遠”的經(jīng)營理念。中國xx的愿景是以保險、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱，謀求企業(yè)的長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展，為企業(yè)各利益相關(guān)方創(chuàng)造持續(xù)增長的價值，成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團和百年老店。
三、 實習(xí)企業(yè)現(xiàn)狀分析
(一)經(jīng)營現(xiàn)狀
壽險業(yè)務(wù)方面，中國xx已經(jīng)實現(xiàn)規(guī)模保費平穩(wěn)較快增長，最近五年同比增長均在25%以上，且業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，20xx年前三季度規(guī)模保費同比增長22.4%，而同期經(jīng)過重大風(fēng)險合同測試和混合風(fēng)險合同拆后的會計報表保費收入同比增長高達31.8%，也與質(zhì)量不斷提升。
(二)營銷環(huán)境
首先，由于社會保障體制的改革，今后政府和企業(yè)大包大攬的狀況將徹底打破，社會統(tǒng)籌保險只能滿足人滿安全方面的基本需求，不足部分將通過商業(yè)補充保險來解決，從而為商業(yè)保險的發(fā)展提供更大的空間;其次，隨著湘潭的進一步發(fā)展，湘潭人民對于商業(yè)保險的需求和支付能力都會有所提高，保險市場潛力巨大;同時，xx保險公司進入湘潭市場較早，實力也比較雄厚，在湘潭地區(qū)的市場占有率也很高。但是隨著長株潭一體化進程的加快，湘潭保險市場進一步地開放，有許多保險公司涌入了湘潭，其中雖以中小型公司為主，也不乏實力雄厚的大型公司。因此，湘潭xx保險公司需要對目前營銷環(huán)境的改變而有所準備。
(三)結(jié)構(gòu)體制
湘潭xx保險公司旗下業(yè)務(wù)主要分為xx壽險和xx產(chǎn)險，而xx壽險則是其主要經(jīng)營內(nèi)容。
為了更好地開展業(yè)務(wù)，公司業(yè)務(wù)又分為營銷和區(qū)拓兩大版塊。營銷下設(shè)弘和區(qū)和太陽區(qū)。弘和區(qū)劃分為和一部、金誠部、金欣部、金典部;太陽區(qū)劃分為天龍八部、陽光九部、天源十部、湘鄉(xiāng)。區(qū)拓則包含三課、八課、九課。通過這樣的劃分，湘潭xx保險公司能很方便地對各個部門進行管理，第一時間了解到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展狀況。
四、 企業(yè)現(xiàn)存問題
看到成績的同時，一定不能忽視湘潭xx保險公司營銷現(xiàn)狀中的一些缺失和不足，這些問題主要表現(xiàn)在下述幾個方面。
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(一)誠信問題
當前，在壽險業(yè)務(wù)快速發(fā)展的過程中，由于傭金制的薪酬方式使壽險營銷具有利益驅(qū)動性，帶有傳銷色彩和不規(guī)范營銷的營銷體制，對營銷人員缺乏利益與風(fēng)險的約束機制等原因，壽險營銷存在一些不誠實的營銷方法，如營銷員為獲取保單，進行不實的推銷，這使原本不高的社會誠信度更加受到損害，由此造成的問題逐漸暴露出來，并有愈演愈烈之趨勢，嚴重地影響了保險的社會信譽，破壞了保險的市場環(huán)境。
(二)營銷觀念
中國xx作為中國保險公司的第一名，得益于其先進的營銷觀念和管理制度，但是作為分公司的湘潭xx保險公司顯然沒有和總公司接軌，而是采取原始的純?nèi)藛T推銷。這種營銷體制不但管理復(fù)雜，而且成本巨大，業(yè)績?nèi)菀资艿絺�人影響，不穩(wěn)定因素較多。
(三)企業(yè)形象
由于社會環(huán)境的巨大進步，現(xiàn)代營銷要求企業(yè)在謀求商業(yè)目的的同時，能夠通過自己負責任的行為，倡導(dǎo)并履行主流的社會價值觀念和道德理想，在為社會創(chuàng)造價值的同時，承擔起企業(yè)社會責任。而對于一個保險企業(yè)來說，這一點尤為重要。但是湘潭xx保險公司卻沒有選擇舉辦一些知名的公益活動來美化其在消費者心中的形象，而是采取人員推廣的方式來宣傳企業(yè)，這種方式成本很高，效果往往卻很不理想。
五、 對企業(yè)營銷水平的建議
(一)維護企業(yè)形象，加強品牌宣傳
xx吸收了中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理思想的精華，形成了廣為外界贊譽的企業(yè)文化。作為一個分公司，我們有義務(wù)去加強和維護其企業(yè)形象。更好的工作環(huán)境是對xx銷售人員的負責，更好的地理位置是對xx顧客的尊重與理解。
xx多年來的成功和品牌的宣傳是分不開的。從“無論和適合度，何種方式，我們都衷心祈求，中國xx，xx中國”的`地名篇起，到“一輩子只有xx好”的走過篇，那天籟般的音樂，溫情流露的畫面，祥和的景象，親近將抗的任務(wù)，都深深的凸顯出xx保險公司是真正扎根中國土地，切實關(guān)心中國人民的生活，與中國老百姓同呼吸、同發(fā)展的保險公司。所以湘潭分公司在宣傳這環(huán)節(jié)上應(yīng)該多下功夫，可以做海報，可以上廣告。一個成功的品牌宣傳比上街做調(diào)查的效果來的更快，來的更強。
(二)服務(wù)至上，誠信保障
第一，建立“誠信原則”，再造壽險營銷的公信度;實行專業(yè)化分工、市場化運作、企業(yè)化經(jīng)營，重塑保險產(chǎn)業(yè)鏈“誠信原則”的建立，需要保險的同業(yè)和保險監(jiān)管部門按照各自不同的社會分工，針對保險市場及壽險營銷中的問題，抓住主要矛盾，在發(fā)展中整理營銷隊伍，建立同業(yè)公約。將現(xiàn)有的問題按照政府與企業(yè)的不同定位，有些事情政府監(jiān)管，有些問題市場調(diào)節(jié)，讓政府監(jiān)管這只“有形的手”與市場調(diào)節(jié)這只“無形的手”有機地結(jié)合起來。讓“誠信原則”作為保險同業(yè)的公則，再造壽險營銷的社會公信度。
第二，xx壽險要按照專業(yè)化分工的原則，將保險市場分析、產(chǎn)品開發(fā)、營銷管理與保單銷售、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)實行專業(yè)化分工，按照市場化運作，實行企業(yè)化經(jīng)營。這樣，可提高公司的市場經(jīng)營能力和獲利能力，減少經(jīng)營成本和經(jīng)營風(fēng)險，規(guī)范市場行為，實現(xiàn)公司的健康發(fā)展。
六 實習(xí)收獲
通過本次為期十天的專業(yè)實習(xí)，可謂是受益匪淺。不僅僅是工作內(nèi)容方面的收獲，更多的是在素質(zhì)方面的提高：
第一，通過實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)公司最注重的是職工的道德方面，比如說為人真誠等。俗話說“精誠所至，金石為開”， 只要人的誠心所到，就能感動天地，使金石為之開裂。真誠是打開人們心靈之窗的一把鑰匙，當我剛到保險公司進行實習(xí)時，說實話面對陌生的環(huán)境、陌生的人，完全不同于校園生活的地方，真的有點擔心，但是我秉承著真誠的態(tài)度對待他人，很快感受到其實我們的差距沒有那么大。平時總聽到這句話：要想別人尊重你，首先你要尊重別人，而只要你真誠的對待他人，他人也會以真誠的態(tài)度回報你。
第二，團隊合作能力是從事任何工作都需要具備的能力，而這一點在保險公司的工作過程中也得到了充分的體現(xiàn)。由于我們需要下市場去進行收集調(diào)查問卷，而且每人都有數(shù)量的要求，但是我們并不是每個人都能達到要求，狀態(tài)也每一天不一樣。因此，這更要求我們團隊合作，能力稍強的隊員要幫助其他隊友收集問卷，告訴其他隊友自己的心得和訣竅，而如果他有一天狀態(tài)不好，難以完成任務(wù)時，其他隊友也都會幫助他。大家都秉承著團隊合作的精神工作，這樣的工作效率當然更高，工作質(zhì)量也更好。
第三，隨著日復(fù)一日重復(fù)的工作，我開始有點不耐煩，這時廖老師告訴我，幾乎所有的工作都是這樣的，而我們要做的是在工作中尋找樂趣、激發(fā)熱情，并且保持耐心。雖然激情與耐心看似完全相反的兩個詞，但是它們就好像火與水的關(guān)系，往往火的激情容易被水的耐性所控制，工作中也是這樣，是激情與耐心必須共存的過程。只有激情而沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心而沒有激情做出來的工作是沒有亮點的，我們一定要學(xué)會在重復(fù)的工作中多做多學(xué)，不斷地充實自我。
通過這次為期十天的實習(xí)，我學(xué)到了很多東西，不僅是專業(yè)方面的，更多的是實際的工作技巧以及素質(zhì)的提高。同時，我也及時地認識到了自身的一些不足，而這十天的鍛煉以及老師的耐心教導(dǎo)，也使我找到了改正的方法，我將運用這次實習(xí)中的所學(xué)所見，不斷地完善自我，達到一個新的高度。
平安實習(xí)報告5
一、實習(xí)基本情況
1、實習(xí)時間：20xx年1月20日—20xx年1月30日
2、實習(xí)地點：人壽保險公司濟南分公司
3、實習(xí)內(nèi)容：保險范圍內(nèi)的工作及相關(guān)內(nèi)容
二、實習(xí)內(nèi)容
保險營銷，就是與保險市場有關(guān)的人類活動，即保險人為了充分滿足保險市場上存在的風(fēng)險保障需求和欲望，而展開的總體性的活動。包括保險市場的調(diào)查與預(yù)測、保險市場營銷環(huán)境分析、投保人的行為研究、新險種的開發(fā)、費率的合理擬定、保險營銷渠道的選擇、保險產(chǎn)品的推銷以及售后服務(wù)等一系列活動。
保險營銷就是與保險市場有關(guān)的人類活動，現(xiàn)階段我國的保險市場處于較高的壟斷地位，新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài)，保險營銷人員整體素質(zhì)不高，極不適應(yīng)保險消費市場需求，必須尋求創(chuàng)新。
重要的思路有兩條：（1）注重關(guān)系營銷，留住顧客；（2）突出營銷中的文化含量和品位，建立企業(yè)文化，塑立美麗的企業(yè)形象。
第一、保險營銷并非等于保險推銷。保險營銷的重點在于投保人的需要，是圍繞滿足投保人的需要而進行的整體營銷，即從搜尋保險市場上的需求一直到完成險種設(shè)計以及對投保人投保后的服務(wù)等一整套營銷活動。而保險推銷的重點則在于保險產(chǎn)品本身，主要是為了銷售保險產(chǎn)品而進行的活動。具體表現(xiàn)為：保險營銷不僅僅包含保險推銷，而且還包括保險市場預(yù)測、設(shè)計新險種、協(xié)調(diào)保險企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及經(jīng)營活動的目標，促進保險企業(yè)在競爭中取勝等內(nèi)容；保險營銷還是一種注重長遠利益的保險企業(yè)活動，也就是在注重促銷的同時還注重樹立保險企業(yè)的形象，為保險企業(yè)的發(fā)展作出預(yù)測與決策，而保險推銷則側(cè)重于短期利益，是一種為獲得眼前的銷售利潤而采取的一種行為。雖然保險營銷和保險推銷都以盈利為目的，但保險營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤，而保險推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤，所以，從營業(yè)員的角度來看，營業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系，淡化賣保單的商業(yè)行為，強化作客戶永遠朋友的服務(wù)行為。從保險企業(yè)的角度來看，保險營銷要求保險企業(yè)建立一套遠比保單推銷復(fù)雜的營銷系統(tǒng)，來完成包括調(diào)查分析、實際營銷、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動。
第二、保險營銷更適于非價格競爭原則。
保險商品價格（費率）是保險人或保險主管機關(guān)依據(jù)對風(fēng)險、保額損失率、利率、保險期限等多種因素的分析，并通過精確的計算而確定的，因而它是較為客觀、較為科學(xué)的。為了維護保險人和被保險人的利益，這一價格一般不能輕易提高或降低。因此，為了保證保險人的償付能力，為了促進規(guī)范競爭，國家有關(guān)部門要對保險價格進行統(tǒng)一管理。
所以，價格競爭在保險營銷中并不占有重要地位，相反而非價格競爭在保險營銷中卻占有重要地位。
對于保險營銷人員，保險企業(yè)應(yīng)建立企業(yè)文化來管理。人是有多方面、多層次需求的。當現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)造了很高的生活標準，充分滿足了人們生活需要和安全需要后，人們在追求自尊、交際、自我成就等更高層次需要時，報酬、允諾、刺激、威脅和其他強制手段就不會太起作用。而企業(yè)文化作為一種把人的精神屬性和價值追求提到首位的管理方法，正好恰恰滿足了這一需求。
就保險而言，它通過儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式，把保險企業(yè)價值觀念變成所在企業(yè)員工共有的價值觀念，通過共有價值觀念進行內(nèi)在控制，使本企業(yè)成員以這種共有價值觀念為準則來自覺監(jiān)督和調(diào)整自己的日常行為，借以增強保險企業(yè)的凝聚力、向心力，齊心協(xié)力實現(xiàn)保險企業(yè)的目標。
三、實習(xí)表現(xiàn)與效果實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在以下幾方面。
1、工作能力。主動參與保險市場調(diào)查等工作，同時認真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告。實習(xí)單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。
2、實習(xí)方式。實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實習(xí)。學(xué)生在實習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們同單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。我們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
3、實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與公司的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
三是我們在實習(xí)單位受到認可并促成就業(yè)。
四實習(xí)過程中，結(jié)合實習(xí)單位的具體情況，幫助我們學(xué)會具體地分析問題、解決問題，學(xué)會深化專業(yè)知識，用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐，指導(dǎo)我們做好具體工作；在業(yè)務(wù)不多的實習(xí)點，挖掘他們的實踐經(jīng)驗；檢查我們實習(xí)工作日記，掌握實習(xí)情況，指導(dǎo)工作及時有效；督促我們認真完成實習(xí)報告。
4、總結(jié)交流。返校后召開了各種形式的交流會，內(nèi)容豐富、氣氛熱烈，同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷，談體會，談感想，論題豐富，論據(jù)翔實。實習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會，既肯定了同學(xué)們的'成績，又指出了實習(xí)中的不足，并對同學(xué)們的觀點或體會進行了點評。
特殊的就業(yè)群體和內(nèi)部開銷的嚴格控制制度。
平安保險集團現(xiàn)在人力資源安排上實行的是“一國兩制”、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市，例如上海、深圳等地，保險意識比較好的城市，公司采取精英戰(zhàn)。公司運用自己在平安大學(xué)的教育培養(yǎng)出一支支人數(shù)少而業(yè)務(wù)非常精通的保險業(yè)務(wù)員隊伍。他們一個營業(yè)部可能只有二三十人。
而在北方的一些省份還實行著人海戰(zhàn)術(shù)。每年兩次的增員月，讓每個業(yè)務(wù)員忙的不亦樂乎。這種強力的增員計劃給保險銷售量上帶來了一次次的突破，但也在保險業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)上拉低了水平。
就河北分公司的現(xiàn)狀來講，各地市分公司仍以增員力為衡量的標準，相互攀比，設(shè)立比賽，增強員工戰(zhàn)斗力。公司現(xiàn)在所招收的員工，大部分是失業(yè)下崗職工，或者是即將倒閉工廠的工人，或者是農(nóng)村家庭婦女，還有一部分家里經(jīng)營小店的業(yè)主們。員工普遍文化程度不高，在了解，接受新險種時接受速度慢。并在后面的展業(yè)中時時的露出對險種的認識不足的問題。保險業(yè)務(wù)員對險種的認識不足不僅僅會降低業(yè)務(wù)量，還會對客戶造成對公司形象與文化的誤解。壽險業(yè)務(wù)員因工作需要應(yīng)對大眾的健康問題有個比常人要更清楚，更細致的認識。例如在各個年齡段我們可能面臨的健康問題是什么，或者說隨著年齡的增長，我們的健康危險指數(shù)的曲線是怎么樣的。因為保險業(yè)務(wù)一般都是長期的，投保期有XX年，20xx年，30年的不等，一保就要保到70歲或者終身險的。所以我們對客戶的長期分析是必要的。
平安公司認識到就業(yè)群體的特殊性，在深圳總部設(shè)立了平安大學(xué)。培養(yǎng)平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個省、直轄市設(shè)立培訓(xùn)點。培訓(xùn)更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段，提出某部分做的非常好的員工集中做經(jīng)驗分享。大家相互學(xué)習(xí)。在平安公司，學(xué)習(xí)氣氛是很濃的。
內(nèi)部開銷嚴格的控制制度。
保險業(yè)在中國暫時是個艱苦的職業(yè)。業(yè)務(wù)員在展業(yè)中會經(jīng)常受挫。有時這會影響到業(yè)務(wù)員持續(xù)工作的熱情。激勵政策在保險業(yè)管理中是非常重要的一個環(huán)節(jié)。公司每階段都推出不同的激勵計劃，這個階段可大可小，短期的可能是在開月7天內(nèi)升鉆的，長期的可能是13個月連續(xù)做鉆石員工的。激勵品可大可小。小的有價值3040元的電扇，大到價值千元左右的納米羊絨被。公司的激勵品大多以生活中常用品為主，實用性強。員工可以自己拿回家自己用，也可以搞活動為名，把自己所得的激勵品當禮品送給大單客戶。分公司提供的激勵品是分公司運營經(jīng)費里的，各營業(yè)部自己也出臺激勵政策，這部分資金主要來自部里得到的獎金，甚至部經(jīng)理個人腰包。在平安公司里，沒有浪費的現(xiàn)象。就連打印用紙也不例外，業(yè)務(wù)員們每打一份建議書都是自己出錢的。業(yè)務(wù)員們和內(nèi)勤工作人員都把公司的財物當作自己家的去用心的呵護。正穩(wěn)步邁向國際舞臺的中國平安將以完善的治理結(jié)構(gòu)，國際化的管理團隊，凝聚人心的企業(yè)文化，成熟的風(fēng)險管理，優(yōu)良的產(chǎn)品、服務(wù)及市場能力，努力把公司建設(shè)成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團和金融服務(wù)業(yè)的百年老店。中國平安獲得了廣泛的公眾認同及社會榮譽。
四、實習(xí)結(jié)果與分析
平安讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識，你會感到來到這里你長大了很多，它有一整套完善的培訓(xùn)設(shè)施讓我們不斷的學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，來到平安你會感到是來到一個溫暖的家，有各個同事的熱情幫助、有主管的精心照顧。只要你有不懂的問題他們都會耐心的給你講解，直到你懂為止。有句對做保險代理人的評價是這么說的：“做時間長的人都會成為人精”。在這里不僅可以學(xué)到課外的知識，還可以學(xué)到一些社交的技巧，在平安你會知道什么是責任，你要對每個客戶負責，時刻把客戶的利益放在首位，這樣你才可以有更多的客戶。平安對每個員工都是公平的，只要你努力你就有無窮的機會晉升，公司給我們一個展示的舞臺，我們就要充分利用好，向我們的夢想前進。未來是屬于我們這一代的！
平安實習(xí)報告6
一、前言
(一)實習(xí)目的
營銷實習(xí)是繼專業(yè)核心課程后的一個專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí)，加深對市場營銷理論知識的認識與理解，掌握企業(yè)市場營銷計劃、組織、執(zhí)行、管理與控制等方面工作，熟悉市場營銷的有關(guān)原理、策略與方法;初步了解企業(yè)營銷實踐及操作方法、 技巧;學(xué)習(xí)運用市場調(diào)研技術(shù)了解宏觀與微觀市場，競爭對手、消費者心理及行為等，并運用所掌握的知識幫助解決企業(yè)營銷管理面臨的實際問題，為企業(yè)決策提供參考依據(jù)，使理論與實踐相結(jié)合。
(二)實習(xí)過程
這一次的專業(yè)實習(xí)，我們是在平安保險公司湘潭分公司進行的。在專業(yè)老師以及平安保險公司工作人員的領(lǐng)導(dǎo)下，我們順利地展開了為期十天的市場營銷實習(xí)。在這十天中，我們被安排下市場做問卷調(diào)查及幾個基本險種的銷售，親身體會在開拓市場時可能遇到的各種問題，并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使我們能將所學(xué)的專業(yè)知識更好地融會貫通。同時，平安保險公司為我們提供了各種視頻講座和名人講座，使我們在了解平安保險公司的同時，對未來的專業(yè)學(xué)習(xí)和工作有了一個更好的把握。
(三)實習(xí)單位、時間與內(nèi)容
1.實習(xí)單位：中國平安保險公司湘潭分公司
2.實習(xí)時間：20xx年6月10日至20xx年6月24日
3.實習(xí)內(nèi)容：
(1) 企業(yè)市場調(diào)查與預(yù)測的方法和技術(shù)。
(2) 企業(yè)市場推廣與業(yè)務(wù)拓展。
(3) 人際溝通與企業(yè)促銷。
(4) 價格理論與技巧。
(5) 產(chǎn)品組合及產(chǎn)品策略。
(6) 企業(yè)文化與員工激勵。
(7) 渠道設(shè)計與渠道策略。
(8) 營銷整合、渠道整合、促銷整合等。
(9) 與營銷有關(guān)的其他內(nèi)容。
4.實習(xí)體會
本次實習(xí)中最大的收獲，就是讓我了解到學(xué)習(xí)專業(yè)知識和實際營銷是兩碼事，比起知識來說，實際的營銷技巧更像是基礎(chǔ)，只有掌握了基本的營銷技巧，才能進一步地運用書上的知識，而這正是我所缺乏的。同時，我也對營銷有了更深的理解�，F(xiàn)代營銷是建立在商家和消費者互利共贏的基礎(chǔ)上的，因此更加注重消費者的利益以及情感，保險則將這一點發(fā)揮得更加顯著。平安保險公司處處以情動人，從消費者自身的利益和情感趨向出發(fā)，在盈利的同時贏得了消費者的信任。最后，通過這次實習(xí)，我對平安保險公司以及保險這個行業(yè)都有了新的認識。以前認為保險不具有真實性，保險公司的誠信也很難保證，但通過學(xué)習(xí)，我認識到商業(yè)保險卻是是于國于民都有利的，而大多數(shù)的保險公司也是合法正規(guī)，值得人們相信和尊敬的。
二、 實習(xí)企業(yè)簡介
“我們不是在銷售保險，是在銷售父母的愛”，進入中國平安保險湖南湘潭分公司，我們首先見到的就是這樣一個醒目的標題。
中國平安保險湖南湘潭分公司，是中國平安建立的湘潭基地，坐落于湘潭市河?xùn)|大道金桂名城4樓。中國平安保險公司湘潭分公司主打人壽保險，下面分為營銷和區(qū)拓兩大版塊。營銷下設(shè)弘和區(qū)和太陽區(qū)，弘和區(qū)劃分為和一部、金誠部、金欣部、金典部;太陽區(qū)劃分為天龍八部、陽光九部、天源十部、湘鄉(xiāng)。區(qū)拓則包含三課、八課、九課。此次我們實習(xí)的單位正是弘和區(qū)下的金欣部。
中國平安保險(集團)股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318。中國平安以“專業(yè)創(chuàng)造價值”為核心文化理念，倡導(dǎo)以價值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過程，形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀，和“團結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團隊價值觀。集團貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制，執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長遠”的經(jīng)營理念。中國平安的愿景是以保險、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱，謀求企業(yè)的長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展，為企業(yè)各利益相關(guān)方創(chuàng)造持續(xù)增長的價值，成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團和百年老店。
三、 實習(xí)企業(yè)現(xiàn)狀分析
(一)經(jīng)營現(xiàn)狀
壽險業(yè)務(wù)方面，中國平安已經(jīng)實現(xiàn)規(guī)模保費平穩(wěn)較快增長，最近五年同比增長均在25%以上，且業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，20xx年前三季度規(guī)模保費同比增長22.4%，而同期經(jīng)過重大風(fēng)險合同測試和混合風(fēng)險合同拆后的會計報表保費收入同比增長高達31.8%，也與質(zhì)量不斷提升。
(二)營銷環(huán)境
首先，由于社會保障體制的改革，今后政府和企業(yè)大包大攬的狀況將徹底打破，社會統(tǒng)籌保險只能滿足人滿安全方面的基本需求，不足部分將通過商業(yè)補充保險來解決，從而為商業(yè)保險的發(fā)展提供更大的空間;其次，隨著湘潭的進一步發(fā)展，湘潭人民對于商業(yè)保險的需求和支付能力都會有所提高，保險市場潛力巨大;同時，平安保險公司進入湘潭市場較早，實力也比較雄厚，在湘潭地區(qū)的市場占有率也很高。但是隨著長株潭一體化進程的加快，湘潭保險市場進一步地開放，有許多保險公司涌入了湘潭，其中雖以中小型公司為主，也不乏實力雄厚的大型公司。因此，湘潭平安保險公司需要對目前營銷環(huán)境的改變而有所準備。
(三)結(jié)構(gòu)體制
湘潭平安保險公司旗下業(yè)務(wù)主要分為平安壽險和平安產(chǎn)險，而平安壽險則是其主要經(jīng)營內(nèi)容。
為了更好地開展業(yè)務(wù)，公司業(yè)務(wù)又分為營銷和區(qū)拓兩大版塊。營銷下設(shè)弘和區(qū)和太陽區(qū)。弘和區(qū)劃分為和一部、金誠部、金欣部、金典部;太陽區(qū)劃分為天龍八部、陽光九部、天源十部、湘鄉(xiāng)。區(qū)拓則包含三課、八課、九課。通過這樣的劃分，湘潭平安保險公司能很方便地對各個部門進行管理，第一時間了解到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展狀況。
四、 企業(yè)現(xiàn)存問題
看到成績的同時，一定不能忽視湘潭平安保險公司營銷現(xiàn)狀中的一些缺失和不足，這些問題主要表現(xiàn)在下述幾個方面。
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(一)誠信問題
當前，在壽險業(yè)務(wù)快速發(fā)展的過程中，由于傭金制的薪酬方式使壽險營銷具有利益驅(qū)動性，帶有傳銷色彩和不規(guī)范營銷的營銷體制，對營銷人員缺乏利益與風(fēng)險的約束機制等原因，壽險營銷存在一些不誠實的營銷方法，如營銷員為獲取保單，進行不實的推銷，這使原本不高的社會誠信度更加受到損害，由此造成的問題逐漸暴露出來，并有愈演愈烈之趨勢，嚴重地影響了保險的社會信譽，破壞了保險的市場環(huán)境。
(二)營銷觀念
中國平安作為中國保險公司的第一名，得益于其先進的營銷觀念和管理制度，但是作為分公司的湘潭平安保險公司顯然沒有和總公司接軌，而是采取原始的純?nèi)藛T推銷。這種營銷體制不但管理復(fù)雜，而且成本巨大，業(yè)績?nèi)菀资艿絺�人影響，不穩(wěn)定因素較多。
(三)企業(yè)形象
由于社會環(huán)境的巨大進步，現(xiàn)代營銷要求企業(yè)在謀求商業(yè)目的的同時，能夠通過自己負責任的行為，倡導(dǎo)并履行主流的社會價值觀念和道德理想，在為社會創(chuàng)造價值的同時，承擔起企業(yè)社會責任。而對于一個保險企業(yè)來說，這一點尤為重要。但是湘潭平安保險公司卻沒有選擇舉辦一些知名的公益活動來美化其在消費者心中的形象，而是采取人員推廣的方式來宣傳企業(yè)，這種方式成本很高，效果往往卻很不理想。
五、 對企業(yè)營銷水平的建議
(一)維護企業(yè)形象，加強品牌宣傳
平安吸收了中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理思想的精華，形成了廣為外界贊譽的企業(yè)文化。作為一個分公司，我們有義務(wù)去加強和維護其企業(yè)形象。更好的工作環(huán)境是對平安銷售人員的負責，更好的地理位置是對平安顧客的尊重與理解。
平安多年來的成功和品牌的宣傳是分不開的。從“無論和適合度，何種方式，我們都衷心祈求，中國平安，平安中國”的`地名篇起，到“一輩子只有平安好”的走過篇，那天籟般的音樂，溫情流露的畫面，祥和的景象，親近將抗的任務(wù)，都深深的凸顯出平安保險公司是真正扎根中國土地，切實關(guān)心中國人民的生活，與中國老百姓同呼吸、同發(fā)展的保險公司。所以湘潭分公司在宣傳這環(huán)節(jié)上應(yīng)該多下功夫，可以做海報，可以上廣告。一個成功的品牌宣傳比上街做調(diào)查的效果來的更快，來的更強。
(二)服務(wù)至上，誠信保障
第一，建立“誠信原則”，再造壽險營銷的公信度;實行專業(yè)化分工、市場化運作、企業(yè)化經(jīng)營，重塑保險產(chǎn)業(yè)鏈“誠信原則”的建立，需要保險的同業(yè)和保險監(jiān)管部門按照各自不同的社會分工，針對保險市場及壽險營銷中的問題，抓住主要矛盾，在發(fā)展中整理營銷隊伍，建立同業(yè)公約。將現(xiàn)有的問題按照政府與企業(yè)的不同定位，有些事情政府監(jiān)管，有些問題市場調(diào)節(jié)，讓政府監(jiān)管這只“有形的手”與市場調(diào)節(jié)這只“無形的手”有機地結(jié)合起來。讓“誠信原則”作為保險同業(yè)的公則，再造壽險營銷的社會公信度。
第二，平安壽險要按照專業(yè)化分工的原則，將保險市場分析、產(chǎn)品開發(fā)、營銷管理與保單銷售、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)實行專業(yè)化分工，按照市場化運作，實行企業(yè)化經(jīng)營。這樣，可提高公司的市場經(jīng)營能力和獲利能力，減少經(jīng)營成本和經(jīng)營風(fēng)險，規(guī)范市場行為，實現(xiàn)公司的健康發(fā)展。
六 實習(xí)收獲
通過本次為期十天的專業(yè)實習(xí)，可謂是受益匪淺。不僅僅是工作內(nèi)容方面的收獲，更多的是在素質(zhì)方面的提高：
第一，通過實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)公司最注重的是職工的道德方面，比如說為人真誠等。俗話說“精誠所至，金石為開”， 只要人的誠心所到，就能感動天地，使金石為之開裂。真誠是打開人們心靈之窗的一把鑰匙，當我剛到保險公司進行實習(xí)時，說實話面對陌生的環(huán)境、陌生的人，完全不同于校園生活的地方，真的有點擔心，但是我秉承著真誠的態(tài)度對待他人，很快感受到其實我們的差距沒有那么大。平時總聽到這句話：要想別人尊重你，首先你要尊重別人，而只要你真誠的對待他人，他人也會以真誠的態(tài)度回報你。
第二，團隊合作能力是從事任何工作都需要具備的能力，而這一點在保險公司的工作過程中也得到了充分的體現(xiàn)。由于我們需要下市場去進行收集調(diào)查問卷，而且每人都有數(shù)量的要求，但是我們并不是每個人都能達到要求，狀態(tài)也每一天不一樣。因此，這更要求我們團隊合作，能力稍強的隊員要幫助其他隊友收集問卷，告訴其他隊友自己的心得和訣竅，而如果他有一天狀態(tài)不好，難以完成任務(wù)時，其他隊友也都會幫助他。大家都秉承著團隊合作的精神工作，這樣的工作效率當然更高，工作質(zhì)量也更好。
第三，隨著日復(fù)一日重復(fù)的工作，我開始有點不耐煩，這時廖老師告訴我，幾乎所有的工作都是這樣的，而我們要做的是在工作中尋找樂趣、激發(fā)熱情，并且保持耐心。雖然激情與耐心看似完全相反的兩個詞，但是它們就好像火與水的關(guān)系，往往火的激情容易被水的耐性所控制，工作中也是這樣，是激情與耐心必須共存的過程。只有激情而沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心而沒有激情做出來的工作是沒有亮點的，我們一定要學(xué)會在重復(fù)的工作中多做多學(xué)，不斷地充實自我。
通過這次為期十天的實習(xí)，我學(xué)到了很多東西，不僅是專業(yè)方面的，更多的是實際的工作技巧以及素質(zhì)的提高。同時，我也及時地認識到了自身的一些不足，而這十天的鍛煉以及老師的耐心教導(dǎo)，也使我找到了改正的方法，我將運用這次實習(xí)中的所學(xué)所見，不斷地完善自我，達到一個新的高度。
平安實習(xí)報告7
一、頂崗實習(xí)的目的：
培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞精神，鍛煉學(xué)生承受挫折的心理素質(zhì)，以利于良好職業(yè)道德的養(yǎng)成；增加學(xué)生對社會的全面了解，豐富學(xué)生社會實際經(jīng)驗，提高學(xué)生綜合素質(zhì)；通過和企業(yè)接觸與社會的交流，改變學(xué)生就業(yè)觀念，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)意識。為以后的就業(yè)做了良好的鋪墊，我們應(yīng)該綜合運用知識解決實際問題，培養(yǎng)實事求是，嚴肅認真的科學(xué)工作態(tài)度去面對進行實習(xí)。
二、頂崗實習(xí)單位簡介：
現(xiàn)在產(chǎn)險西區(qū)電銷中心位于四川省成都市溫江區(qū)溫泉大道四段218號中國平安中國平安保險股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，中國平安保險公司通過旗下各專業(yè)子公司及事業(yè)部，通過多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)，以統(tǒng)一的品牌向超過6.000萬客戶提供保險、銀行、投資等全方位、個性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。截至20xx年12月31日，中國平安擁有超過51萬名壽險銷售人員及190.284名正式雇員。集團總資產(chǎn)達人民幣28.442.66億元，歸屬母公司股東權(quán)益為人民幣1.596.17億元。從保費收入來衡量，平安壽險為中國第二大壽險公司，平安產(chǎn)險為中國第二大產(chǎn)險公司。
中國平安在20xx年《福布斯》“全球上市公司20xx強”中名列第100位；在美國《財富》雜志“全球領(lǐng)先企業(yè)500強”中名列第242位，并蟬聯(lián)中國內(nèi)地非國有企業(yè)第一；除此之外，在英國WPP集團旗下公布的“全球品牌100強”中名列第78位，因此因被廣泛的社會褒獎“七度榮獲最具責任感企業(yè)”。中國平安一直把企業(yè)社會責任作為推動公司可持續(xù)發(fā)展的動力，在快速發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，投身公益事業(yè)，專注創(chuàng)造美好明天。在環(huán)境方面，通過不斷推動實施，“低碳100”公益項目已顯成果：無紙化電子函件突破1000萬的客戶使用規(guī)模，和MIT展業(yè)平臺升級智慧版的推廣使用，不但體現(xiàn)出平安在科技服務(wù)平臺上的領(lǐng)先優(yōu)勢，為客戶提供的一站式綜合金融服務(wù)也更加便捷高效、靈活環(huán)保。綠色希望工程已在全國十個省、區(qū)落成了占地面積超過一萬畝的生態(tài)平安林。在教育方面，有超過17所希望小學(xué)多媒體教室“夢想中心”援建啟用、
三、頂崗實習(xí)的工作過程及內(nèi)容：
1、頂崗實習(xí)的內(nèi)容：了解保險公司形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史，適應(yīng)保險公司的體制公司的工作性質(zhì)等，而我們這次的頂崗實習(xí)則是電話銷售車險，通過電話的形式，與陌生的客戶交流溝通，讓客戶感受我們平安公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及優(yōu)惠的價格，從而到我們公司購買車險。主要的內(nèi)容就是，第一通打電話給客戶要表明自己的身份，所屬公司，工作號碼，為客戶在電話中聽到我們?yōu)樗麄兊能囯U算計，解決客戶的疑問，處理客戶的異議，最終促成客戶，成交，這就是我們工作的內(nèi)容。
2、頂崗實習(xí)的過程：在工作中正確的理論和方法得以吸收和理解。但是在保險公司更加強調(diào)行動的積極性，想法的先進性。被動的學(xué)習(xí)工作指揮讓自己一事無成，而且效果也非常的底下。在保險公司上班的同事們每一天都帶著飽滿的熱情來到公司上班，每個人都有自己出動的目標，所以只有主動出擊了才能使很多的問題迎刃而解，許多知識才能很好被自己接受。
在實習(xí)期間我覺得很多至處自己做的還不足，有的時候即使自己弄不懂也不愿意去問身邊的同事，害怕打饒他們，但是我知道這是不好的行為，因為現(xiàn)在的社會你不懂又不問，事情是永遠做不好的，所以要不恥下問，直到自己弄懂為止，以后就不會做錯了。我會吸取此次的教訓(xùn)，主動出擊、把握更多的機會，獲得更多的知識與經(jīng)驗、在平安其工作流程簡單的總結(jié)為5步：一引到客戶，二了解客戶，三解決客戶的疑問與異議，四促成客戶，五出單以及售后服務(wù)就OK了。
四、頂崗實習(xí)的收獲與成果
在平安我學(xué)到了許多，收獲了許多，如何為人處事，如何做人，這些無法從課本中學(xué)到的知識，將會成為我離開校園后第一筆寶貴的知識財富，通過這次的實習(xí)我學(xué)到了許多東西。
�。�1）保險搜集整理以及現(xiàn)在保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。08年的金融危機影響到許多國家，雖然對我們國家的危害不是很大，但我國還是有好多大的企業(yè)都受到了影響，國家也實施了一些措施，銀行降息。不過對于保險這個行業(yè)卻是一大轉(zhuǎn)折點，而且隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們對保險的需求也越來越認可。
�。�2）通過對已知資料的分析，演練及和同事們的交流，更好的提高了自我的思考能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)趨向的思慮，對我在大學(xué)期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計有了很大的幫助。
�。�3）對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善自己的行為，通過與同事們的交往和接觸，我學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，也交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
�。�4）在這個行業(yè)我發(fā)現(xiàn)勤奮、聽話，照做、認真、負責任是做事的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
人生是一條沒有回程的單行線，一步一個腳印，這次實習(xí)教會了我許多，不僅讓我擴展了知識搜集整理的`視野，增長了社會見識，而且還讓我懂得了很多做人的道理，為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ)，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
五、存在的問題與今后努力的方向
1、學(xué)生是不是能堅持，是否能在一線工作；
2、學(xué)生的管理問題，學(xué)生的家里及學(xué)校自由慣了，與企業(yè)有很大的差距，而他們還是會認為自己是個學(xué)生，不是以員工的身份要求自己
3、學(xué)生的安全問題
提升自我管理能力，特別是管理自己的自控能力，堅持到底，嚴格要求自己，要以一個職業(yè)人的身份去要去自己，注意安全，安全第一，多鍛煉身體，身體是革命的本錢哦，創(chuàng)造出一片屬于自己的天空。
衷心的感謝中國平安以及老師們?yōu)槲覀兲峁┑倪@次寶貴的頂崗實習(xí)機會，使我學(xué)會了很多的道理，做人做事，俗話說的好干一行的愛一行，是我懂得了工作是生活，人生的一部分，也感謝我的指導(dǎo)老師劉曉輝及我的團隊長廖明的認真指導(dǎo)以及幫助，讓我順利的完成了我的頂崗實習(xí)。在以后的生活工作中，大步向前，勇敢的去迎接新的挑戰(zhàn)，讓人生更加完美。
平安實習(xí)報告8
一、實習(xí)目的
提高實際工作能力，豐富社會經(jīng)驗，掌握信息管理知識在實際工作中的運用。
二、公司簡介
xx年1月份我十分有幸的來到中國平安保險(集團)股份有限公司實習(xí)。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(集團)股份有限公司（以下簡稱“中國平安”）是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團。公司成立于1988年，總部位于深圳。XX年6詒>我的工作主要分為兩個階段，第一階段在營業(yè)部。分擔營業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓(xùn)部。當時平安公司正在進行1月增員的活動，對新員工的崗前培訓(xùn)需要做大量的資料(material)整理工作。
平安見聞一：
每天8點30分的早會。
每天早上八點半是平安公司上班的時候，公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴格的考勤。平安的早會內(nèi)容和各個外勤人員息息相關(guān)，所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求，也和各外勤人員的工資掛鉤。
8點25分，外勤所有業(yè)務(wù)員和本部的內(nèi)勤們在營業(yè)部的排隊站好，本營業(yè)部經(jīng)理站在隊列前面。然后廣播里宣布早會開始，每日的早會是由各個部門的職員
輪流主持。
早會的第一項是齊唱公司司歌《平安頌》，這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:
四海之內(nèi)，心手相牽，選擇平安是你我的心愿；
誠實、信任、進取、成就，我們的信念永遠不變；
讓每一個早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園；
讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩篇。
追求卓越，全心奉獻，回饋社會是我們的諾言；
和平、友愛、幸福、歡樂，人類走向燦爛的明天；
讓每一個早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園；
讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的.詩篇。
生命書寫輝煌的詩篇。平安！平安！平安！
�。看位貋砀笥颜f到平安每天早晨都會唱司歌，他們都會說是學(xué)松下幸之助的。）
然后是大家齊頌公司訓(xùn)導(dǎo)，開始幾句話是這樣的，“思想品行，光明磊落；組織紀律，令行禁止；工作態(tài)度，嚴謹求實??” 。
會正式內(nèi)容的第一項通常是昨日業(yè)績報告也就是所謂的“大早會”。把各個市區(qū)做一個大比較，再在本市區(qū)各個營業(yè)部在昨r>我的工作主要分為兩個階段，
第一階段在營業(yè)部。分擔營業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓(xùn)部。當時平安公司正在進行1月增員的活動，對新員工的崗前培訓(xùn)需要做大量的資料(material)整理工作。
平安實習(xí)報告9
一、實習(xí)目的
提高實際工作能力，豐富社會經(jīng)驗，掌握信息管理知識在實際工作中的運用，大學(xué)生在中國平安保險公司實習(xí)報告。
二、公司簡介
XX年1月份我十分有幸的來到中國平安保險(集團)股份有限公司實習(xí)。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(集團)股份有限公司（以下簡稱“中國平安”）是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團。公司成立于1988年，總部位于深圳。XX年6月，公司在香港聯(lián)合交易所主板上市，股份名稱“中國平安”，股份代碼2318。XX年3月1日，中國平安a股股票正式在上海證券交易所掛牌上市，股份簡稱為“中國平安”，代碼為“”。公司控股設(shè)立中國平安人壽保險股份有限公司（“平安人壽”）、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司（“平安產(chǎn)險”）、平安養(yǎng)老保險股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責任公司、平安健康保險股份有限公司，并控股中國平安保險海外（控股）有限公司、平安信托投資有限責任公司（“平安信托”）、深圳市商業(yè)銀行。平安信托依法控股平安證券有限責任公司，深圳市商業(yè)銀行依法控股平安銀行有限責任公司。截至XX年6月30日，集團總資產(chǎn)為人民幣3,億元，權(quán)益總額為人民幣億元。XX年7月20日，公司市值超過1,500億港元，居于國際大型金融保險機構(gòu)行列。公司通過旗下各專業(yè)子公司共為3,700多萬名個人客戶及約200萬名公司客戶提供了保險保障、投資理財?shù)雀黜椊鹑诜⻊?wù)。公司擁有20多萬名銷售人員及近4萬名正式雇員，各級各類分支機構(gòu)及營銷服務(wù)部門3,000多個。XX年上半年，公司實現(xiàn)總收入為億元，凈利潤達到人民幣億元，實習(xí)報告《大學(xué)生在中國平安保險公司實習(xí)報告》。從保費收入來衡量，平安壽險為中國第二大壽險公司，平安產(chǎn)險為中國第三大產(chǎn)險公司。
中國平安的企業(yè)使命是：對客戶負責，服務(wù)至上，誠信保障；對員工負責，生涯規(guī)劃，安家樂業(yè)；對股東負責，資產(chǎn)增值，穩(wěn)定回報；對社會負責，回饋社會，建設(shè)國家。公司倡導(dǎo)以價值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過程，做品德高尚和有價值的人，形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀，和“團結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團隊價值觀。公司貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制，執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長遠”的經(jīng)營理念。
三、實習(xí)內(nèi)容及步驟
我的工作主要分為兩個階段，第一階段在營業(yè)部。分擔營業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓(xùn)部。當時平安公司正在進行1月增員的活動，對新員工的崗前培訓(xùn)需要做大量的資料整理工作。
平安見聞一：
每天8點30分的早會。
每天早上八點半是平安公司上班的時候，公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴格的考勤。平安的早會內(nèi)容和各個外勤人員息息相關(guān)，所以對外勤人員的早會出席率有著極高的.要求，也和各外勤人員的工資掛鉤。
8點25分，外勤所有業(yè)務(wù)員和本部的內(nèi)勤們在營業(yè)部的排隊站好，本營業(yè)部經(jīng)理站在隊列前面。然后廣播里宣布早會開始，每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。
早會的第一項是齊唱公司司歌《平安頌》，這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:
四海之內(nèi)，心手相牽，選擇平安是你我的心愿；
平安實習(xí)報告10
實際上，營銷策劃培訓(xùn)的報告時間過得太快了，以至于我們暑假的第一輪營銷策劃培訓(xùn)就要結(jié)束了。在此期間，我們?nèi)チ似桨踩藟劾ッ鞣止具M行了學(xué)院安排的業(yè)務(wù)實習(xí)，根據(jù)所獲得的經(jīng)驗，我們提出了平安人壽的營銷策劃方案。在此期間，我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識，受益匪淺�，F(xiàn)在我將對這次實習(xí)做一個總結(jié)我知道對于現(xiàn)代社會來說，保險制度是一個不可或缺的社會制度。在保險經(jīng)營過程中，社會完善了福利制度，人們找到了轉(zhuǎn)移風(fēng)險的保障，保險企業(yè)實現(xiàn)了利潤和收益。這真是一個雙贏的行業(yè)。然而，我真的不知道保險業(yè)是如何運作的，尤其是它所謂的極其困難的營銷。
有了這樣的問題，我開始在一家保險公司實習(xí)。在此之前，我聽了一個為期兩天的營銷峰會。職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗和理論讓我掌握了一些營銷人員的思維方法，這對我的實習(xí)很有幫助。在保險公司實習(xí)的主要工作是做一些保險營銷的基礎(chǔ)工作，比如市場調(diào)查和拜訪陌生客戶。在市場調(diào)研的過程中，由于我以前做過這種工作，我仍然認為這并不太難。我應(yīng)該主要注意禮貌和外表。此外，作為學(xué)生做市場調(diào)查相對容易。同學(xué)們，每個人都很合作，但是偶爾他們會受到冷遇。那時，我真的感到很無助，但總的來說，我適應(yīng)能力更強。相比較而言，拜訪陌生客戶更難，這比市場調(diào)查更難，因為他需要更出色的溝通技巧。陌生拜訪的第一步是顧客的選擇。奇怪的拜訪不僅僅是拉一個人，而是根據(jù)他們想要推銷的產(chǎn)品來選擇有需求和購買能力的顧客。這需要積累經(jīng)驗。一開始，我不知道哪些客戶有需求，哪些客戶有購買能力。但是在銷售員的幫助下，我開始覺得我們選擇的客戶是年收入在3萬到5萬英鎊之間的人。這些顧客是這些小業(yè)主中最大的。他們很富有，但很忙，他們必須承擔的風(fēng)險相對較大。因此，他們是所謂的有需求和購買力的顧客。挑選顧客后，我們決定采取拜訪陌生人的第二步，稱之為清掃街道，即找到一條有更多小商店的繁忙街道，并沿著街道逐一拜訪。此時此刻，最重要的是開始一段對話并打開話題，但是你不能一開始就解釋你的目的。首先，你應(yīng)該假裝成一個購物者，然后等待一個與顧客交談的機會來進一步確定他的需求，然后你可以機智地展示你的身份和目的，最后完成這次拜訪。在這個過程中，詢問客戶信息更加困難。
畢竟，你是一個陌生人，許多顧客不太信任你，要求他留下電話號碼和地址是不禮貌的。然而，這確實是一個挑戰(zhàn)，但是一些小技巧是可以使用的。例如，我可以直接說，許多客戶會不由自主地聽從您的電話。哈哈，這是我在這次商業(yè)實踐中掌握的溝通技巧之一。在業(yè)務(wù)實習(xí)期間，除了做一些業(yè)務(wù)實習(xí)外，我們還接待了平安公司的每日晨會和銷售員帶我們?nèi)⒓拥钠桨补镜臉I(yè)務(wù)啟動說明會。所有這些都讓我們感受到平安公司獨特的組織文化，讓我們提前感受到未來的工作。其中，我也獲得了很大的收獲。每天早上，我都歌頌和平，大聲朗讀商業(yè)理念，這讓我感到前所未有的震驚。這種影響影響到在公司工作的每個員工。這種企業(yè)文化真的讓我明白了寫在書里的企業(yè)文化的重要性。在啟動簡報會上，平安的優(yōu)秀講師展示了自己曲折的成功之路。這可能是我們將來要走的路。對我們來說，這是最實用的課程。通過這次業(yè)務(wù)實踐，我對保險營銷工作有了很多的思考和新的認識。這為我完成本次實習(xí)的主題任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。我們這次的主題任務(wù)是完成一個營銷計劃。以前幾天的業(yè)務(wù)實習(xí)為基礎(chǔ)，在專業(yè)保險營銷講師的指導(dǎo)下，我們團隊成立了3h策劃小組，對平安人壽的業(yè)務(wù)營銷進行了系統(tǒng)的分析和策劃。我們這次的營銷計劃基本上分為三個部分第一部分，數(shù)據(jù)收集這原本是一個巨大的超額，包括市場研究部分。但是，由于時間限制和條件限制，我們只進行了簡單的收集，包括網(wǎng)絡(luò)、文檔數(shù)據(jù)收集、銷售人員訪談和客戶訪談。
在這個階段里，我們的組員都作了大量的工作，上網(wǎng)，跑圖書館，訪談，每一件都不輕松，加之時間的緊迫，我們不肯能花太多的時間，而找到資料以后，我們還要對資料進行甄別和篩選，找出我們有用的資料，但這還不是最困難的環(huán)節(jié)。第二部分，資料的分析。討論得出策劃的主題和主要內(nèi)容。在我們找到的資料的分析當中，我們發(fā)現(xiàn)了平安壽險的一個巨大的機會，雖然是老生常，但我們有了自己獨特的見解，于是我們決定以此為策劃主題，那就是平安壽險一直比較薄弱的縣域農(nóng)村業(yè)務(wù)滲透。
我們經(jīng)分析得出的結(jié)論是主要有以下幾點:
1縣域農(nóng)村壽險市場潛力巨大，是企業(yè)今后發(fā)展不可或缺的戰(zhàn)略要地。
2縣域農(nóng)村壽險市場目前停滯不前，但巨大的需求缺口和外部宏觀條件帶來了發(fā)展的機會。
3平安壽險在城市壽險市場處于領(lǐng)先地位，但要保持可持續(xù)發(fā)展必須在開拓自己的市場空間。
4針對現(xiàn)今的各方面狀況作出及時的市場攻堅策略是急需的。
在得出以上的'結(jié)論以后，接下來我們要思考的問題就相當明顯了，就是針對平安壽險如何進軍縣域農(nóng)村壽險市場做出相應(yīng)的營銷策劃方案。第三部分，撰寫策劃方案。當然是最為關(guān)鍵的一部，針對上述我們發(fā)現(xiàn)的問題，我們最終經(jīng)過獨立思考，集體討論，審查通過了最終的策劃方案，方案包括以下幾部分內(nèi)容：
前言執(zhí)行概要和要領(lǐng)目前營銷狀況swot分析營銷戰(zhàn)略行動方案風(fēng)險控制預(yù)期目標結(jié)束語這其中重要的幾部分是目前營銷狀況分析，swot分析，營銷戰(zhàn)略以及行動 方案，我們分別針對企業(yè)的現(xiàn)狀，優(yōu)劣勢，以及不同的市場情況做出了各種各樣的分析和建議，這是我們作為市場營銷專業(yè)所作出的第一個營銷策劃方案，我們大家都很努力，終于將它完成，都感覺很欣慰。
到了現(xiàn)在，這次營銷實訓(xùn)終于接近尾聲了，我對這次實訓(xùn)的收獲感到很滿意，這是在以往的書本學(xué)習(xí)中得不到的東西，通過這樣的實踐，我們一方面可以直接接觸企業(yè)，進一步了解企業(yè)實際，全面深刻地認識企業(yè)的實際運營過程，熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)運營規(guī)律，特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題;另一方面并通過撰寫營銷策劃方案，使我們學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識，提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力，并在思考的過程中完善了自己的理論知識和社會知識，為撰寫畢業(yè)論文做好準備。
在四個星期的時間里，我在實習(xí)單位平安壽險公司，了解和研究了企業(yè)的一些基本情況和問題，并對其分析和思考，現(xiàn)作出以上報告。
本次實習(xí)是我大學(xué)生活重要的一站，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，實作能力也得到了鍛煉;其次，本次實習(xí)開闊了我的視野，使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷，工作生活有所了解，我在營銷策劃中所應(yīng)用的思考和分析能力也有了加強;此外，我還結(jié)交了許多朋友、師長，我們在一起相互交流，相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解企業(yè)營銷工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
在這次的社會實踐中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道掙錢很不容易，工作的辛苦，與社會的復(fù)雜多變，畢竟在學(xué)校這樣的認識太少了，太單純了。為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地，這是我們當代大學(xué)生所必須面對的。
平安實習(xí)報告11
一、實習(xí)目的
1、關(guān)于平安銀行
平安銀行股份有限公司(簡稱：平安銀行，股票簡稱：平安銀行，股票代碼：000001)是原深圳發(fā)展銀行股份有限公司以吸收合并原平安銀行股份有限公司的方式完成兩行整合并更名后的銀行，是總部設(shè)在深圳的全國性股份制商業(yè)銀行。中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”)及其控股子公司持有平安銀行股份共計約億股，占比約%，為平安銀行的控股股東。
平安銀行目前擁有34家分行，機構(gòu)網(wǎng)點450多家，在北京、香港設(shè)有代表處，并與境內(nèi)外眾多國家和地區(qū)逾20xx家銀行建立了代理行關(guān)系。平安銀行制定了清晰、可持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略，確立了“變革、創(chuàng)新、發(fā)展”的指導(dǎo)思想，秉承“對外以客戶為中心，對內(nèi)以人為本”的理念，充分發(fā)揮平安集團的綜合金融優(yōu)勢，堅持外延式擴張和內(nèi)涵式增長并舉，實現(xiàn)公司、零售、同業(yè)、投行“四輪”驅(qū)動，致力于打造專業(yè)化、集約化經(jīng)營的全功能現(xiàn)代化商業(yè)銀行。
20xx年年中，平安銀行正式成立了3個行業(yè)事業(yè)部、11個產(chǎn)品事業(yè)部和1個平臺事業(yè)部，標志著事業(yè)部經(jīng)營體制的正式全面實施。事業(yè)部是銀行基于“以客戶為中心”理念，按照“流程銀行”要求，對重點行業(yè)、重點業(yè)務(wù)進行嵌入式管理和專業(yè)化經(jīng)營的戰(zhàn)略性舉措。
2、實習(xí)目的
1)通過在平安銀行財富廣場支行的實習(xí)，進一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的雙學(xué)位金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識，學(xué)會理論聯(lián)系實際，增強自我解決實際問題的能力。
2)通過在平安銀行財富廣場支行的實習(xí)，熟悉并掌握了一定的銀行技能，了解平安銀行財富廣場支行的管理模式及運行架構(gòu)。
3)通過在平安銀行財富廣場支行的實習(xí)，更好地鍛煉自己適應(yīng)社會的能力，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，堅定進入銀行工作的決心。
二、實習(xí)內(nèi)容
在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，我大致上掌握了平安銀行的小微業(yè)務(wù)及“收銀寶”業(yè)務(wù)知識，熟悉了平安銀行的信貸業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認真工作，認真地完成各項工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認可。
1、小微業(yè)務(wù)
平安銀行成功整合后，隨著小微金融業(yè)務(wù)戰(zhàn)略地位的確立，樹立了“逐步形成可持續(xù)發(fā)展的小微金融服務(wù)商業(yè)模式，成為國內(nèi)最佳小微金融服務(wù)提供商”的價值理念，努力克服兩行整合面臨制度、系統(tǒng)、流程不統(tǒng)一等問題，堅持“以客戶為中心”，根據(jù)小微客戶的特點，為小微客戶提供一攬子金融服務(wù)，并著重滿足小微客戶結(jié)算和融資兩大需求。
首先，根據(jù)小微客戶融資需求“小、頻、急”等特征，平安銀行專門設(shè)計了多款靈活多樣的小微融資產(chǎn)品，供小微客戶選擇使用，我們的口號是：總有一款適合你針對小微企業(yè)普遍存在抵押物不足或缺少抵押物的狀況，平安銀行破除抵押物崇拜，推出了組合貸(抵押擔保)、商戶互保聯(lián)保、市場管理方擔保、第三方自然人擔保、互助基金等多種方式，使更多的小微企業(yè)受惠。
針對小微企業(yè)財務(wù)不規(guī)范或缺少財務(wù)報表等情況，平安銀行通過加大軟信息的采取，比如通過了解小微客戶的“三品”(人品、物品、抵押品)、“三表”(電表、水表、報關(guān)單表)、“三流”(人流、物流、現(xiàn)金流)等，交叉驗證小微企業(yè)的經(jīng)營狀況和風(fēng)險特征。
針對小微客戶貸款到期一次性還款壓力較大的情況，平安銀行在同業(yè)率先推出小微貸款“自動續(xù)授信”服務(wù)。對經(jīng)營狀況正常、資信狀況良好的小微客戶，無需先行籌措資金歸還平安銀行貸款然后再等待新貸款的發(fā)放，平安銀行將直接為其提供貸款自動續(xù)期服務(wù)，不但減輕了小微企業(yè)資金壓力，而且減輕了小微企業(yè)成本壓力。
第二，由于小微客戶的金融需求不僅包括信貸類需求，而且包括結(jié)算、現(xiàn)金管理等非信貸類需求，還包括小微企業(yè)的經(jīng)營性需求與企業(yè)主的家庭財富管理需求，因此平安銀行推出針對小微企業(yè)的專屬結(jié)算產(chǎn)品“收銀寶”，除了支持借記卡“T 0”收款即時到賬外，還提供POS轉(zhuǎn)賬優(yōu)免等條件，使得小微客戶日常結(jié)算更便利、更快捷、更省錢。
同時，平安銀行還依托集團優(yōu)勢，積極探索“1 X”綜合金融服務(wù)，向客戶提供財富管理服務(wù)、現(xiàn)金管理服務(wù)、附加?鮒搗?竦熱?轎壞淖酆轄鶉詵?瘢?月?閾∥⒖突??轎壞慕鶉諦枰??
第三，合理定價，減輕小微企業(yè)融資成本。平安銀行嚴格落實銀監(jiān)3號文關(guān)于“七不準”的規(guī)范要求，切實履行自己的社會責任。的是單位賬戶年檢業(yè)務(wù)，幫助客戶所在的單位以及企業(yè)完成賬戶年檢工作。另外，在通過給顧客的開戶咨詢以以及辦理年審業(yè)務(wù)這段時間我學(xué)會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡最大的努力去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。
2 、“收銀寶”POS機業(yè)務(wù)
我行“收銀寶”終端是專門為您量身定制的新型支付結(jié)算服務(wù)產(chǎn)品，集固話POS及第三方電話支付終端產(chǎn)品優(yōu)點于一體。不僅為您提供收款服務(wù)，還為您提供向上、下游客戶進行轉(zhuǎn)賬匯款的付款服務(wù)，您足不出戶即可便捷進行資金調(diào)用。
刷卡收款功能：T 0日即可到賬，持卡人的消費資金由銀行實時劃撥到您的賬戶，可供您即刻使用。至少1天的融資功能，極大助力您的資金周轉(zhuǎn)。如果持卡人使用平安銀行借記卡消費，銀行可為您免收手續(xù)費。
付款功能：您可免費享有轉(zhuǎn)賬付款功能：包括本行轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬，卡卡轉(zhuǎn)賬、轉(zhuǎn)入公賬戶以及信用卡賬戶。
余額查詢功能：免費為您提供方便快捷查詢服務(wù)，助您實時掌握可用資金信息。
安裝收銀寶所需資料：
(1)開立平安銀聯(lián)借記卡金卡，并提供該卡復(fù)印件
(2)填寫《收銀寶業(yè)務(wù)協(xié)議》并簽名、蓋公章
(3) 提供商戶負責人的身份證復(fù)印件、營業(yè)執(zhí)照(正本或副本)、國地稅(正本或副本)復(fù)印件
(4)征信報告授權(quán)書
三、實習(xí)的心得與收獲
雖然實習(xí)的時間只有一個月，但卻在這寶貴的時間里學(xué)到許多學(xué)校之外的東西。在豐富并實踐專業(yè)知識的同時，我深深感到了自己知識面的匱乏，并樹立了我積極學(xué)習(xí)的信念。通過這次實習(xí)，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到重要的一筆人生財富�！凹夹g(shù)水平只能讓你達到一定的層次，而為人處事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶。”
在為其兩個多星期的“收銀寶”POS機推廣時間內(nèi)，極大地鍛煉了我的團隊意識、受挫能力和交際能力。為了更好地提高業(yè)績，我們團隊跑遍了白馬服裝批發(fā)市場，天平架水果批發(fā)市場，芳村茶葉批發(fā)市場等批發(fā)市場，而且這些商戶里面，有安裝使用平安POS機的也不是很多，這看起來確實是一個潛力巨大的.市場。于是我們開始嘗試去進行陌生拜訪，一天下來，發(fā)現(xiàn)成功率不高，而且大部分的商戶對推銷人員的態(tài)度不是很好，有些態(tài)度還十分惡劣。面對這種情況，我們認真地向經(jīng)理咨詢了情況，她說可能原因可能有以下幾點：①我們?nèi)サ臅r候正是商家比較繁忙，所以他們會覺得推銷人員很煩;②商家可能已經(jīng)被多次推銷，商家就會覺得很厭煩。根據(jù)經(jīng)理提供的信息，我們又轉(zhuǎn)換了策略。我們選擇商家比較清閑的早上或者是即將下班的時間進行陌生拜訪，效果明顯轉(zhuǎn)好。有時候我們一連幾天都簽不到一單業(yè)務(wù)，心情會沮喪;有時候一天就完成了好幾單，心里又會暗喜，產(chǎn)生點小驕傲。其實這樣都會影響我們的工作效率，我們要做的就是及時調(diào)整好自己的情緒，不能讓情緒波動太大。
一個多月的實習(xí)，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高，還有就是做人做事的道理。要用心對待身邊的每一個人，與他們和諧用處。我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。在這個實習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。特別要感謝的是我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)們給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實習(xí)過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解。僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的，實際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書本和實際結(jié)合起來，增強動手能力，才能更好地完成各種工作。這次的實習(xí)也使我認識到，在工作中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在崗位上有所發(fā)展。這次的實習(xí)也讓我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個大學(xué)生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。
當一個多月的實習(xí)結(jié)束的時候，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高，還有就是做人做事的道理。我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
平安實習(xí)報告12
一、前言
�。ㄒ唬⿲嵙�(xí)目的：
通過實習(xí)，加強對市場營銷理論知識的認識與了解，掌握企業(yè)市場營銷計劃、組織、執(zhí)行、管理與控制等方面的工作，熟悉市場營銷的有關(guān)原理、策略與方法等，并運用所掌握的知識幫助解決企業(yè)營銷面臨的實際問題，為企業(yè)決策提供參考依據(jù)，使理論與實踐相結(jié)合。
�。ǘ⿲嵙�(xí)時間：20xx-5-6至20xx-5-17
�。ㄈ⿲嵙�(xí)單位：中國平安人壽保險股份有限公司湘潭中心支公司
（四）實習(xí)內(nèi)容：
1.企業(yè)市場調(diào)查與預(yù)測的方法與技術(shù)。
2.企業(yè)市場推廣與業(yè)務(wù)拓展。
3.人際溝通與企業(yè)促銷。
4.價格理論與技巧。
5.產(chǎn)品組合及產(chǎn)品策略。
6.企業(yè)文化與員工激勵。
7.渠道設(shè)計及渠道策略。
8.營銷整合、渠道整合、促銷整合等。
9.與營銷相關(guān)的其它內(nèi)容。
（五）實習(xí)過程：
5月6日：實習(xí)總動員；5月7日~5月15日：到實習(xí)企業(yè)進行實習(xí)；
5月16日~5月17日：整理資料，撰寫實習(xí)報告。
（六）實習(xí)效果：
本次實習(xí)的效果是顯而易見的，我們都從中學(xué)到了很多知識，也獲得了一些經(jīng)驗。我們在時間中學(xué)到了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧等。在實習(xí)以后的學(xué)習(xí)生活中我將明確了自己努力的方向，不斷地進行自我增值，為以后的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。
二、實習(xí)企業(yè)簡介
中國平安保險(集團)股份有限公司，是中國第一家股份制保險企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團。20xx年，中國平安進入《財富》世界500強，并成為入選該榜單的中國內(nèi)地非國有企業(yè)第一名。
中國平安人壽保險股份有限公司湘潭中心支公司是中國平安保險（集團）股份有限責任公司旗下的重要成員。中國平安人壽與國內(nèi)保險事業(yè)同步成長，歷經(jīng)十余年發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模和業(yè)務(wù)品質(zhì)位居國內(nèi)壽險公司前列。
中國平安人壽保險股份有限公司湘潭中心支公司，憑籍先進的體制、優(yōu)秀的經(jīng)營理念、富有魅力的企業(yè)文化培養(yǎng)和建設(shè)了專業(yè)化員工隊伍，目前擁有超過上千人的代理人隊伍。在業(yè)務(wù)發(fā)展中，還建立了后援、培訓(xùn)、IT支持平臺，個險、團險、銀行代理三大渠道系統(tǒng)和完整的產(chǎn)品體系滿足客戶個性化服務(wù)的需求，從傳統(tǒng)的儲蓄型、保障型產(chǎn)品，到非傳統(tǒng)的分紅型、投資型產(chǎn)品，為客戶提供多元化產(chǎn)品服務(wù)。
三、實習(xí)企業(yè)營銷的現(xiàn)狀與存在的問題
（一）營銷現(xiàn)狀：
保險業(yè)發(fā)展的歷史證明，經(jīng)濟越發(fā)達，居民存款的余額越大，則保險市場也就越大。而就目前公司來看，它的客戶廣達全國各省，當然湖南的客戶居多。但是目前湖南的市場遠沒有打開，還需進一步努力拓展。就湘潭市而言，一些縣級及以下的農(nóng)村地區(qū)還沒有打開市場。存在這種現(xiàn)象的一定原因是農(nóng)村的經(jīng)濟相對于城市要落后。這些情況在一定程度上限制了保險的市場份額的擴大。
從居民對保險業(yè)的認識程度上看，經(jīng)濟發(fā)達的城市的居民對保險的認識程度遠遠高湖南或湘潭民眾對保險業(yè)認識，保險觀念還較差。人們對保險在穩(wěn)定社會經(jīng)濟，維護個人切身利益上的作用認識不夠。主動買保險的個人寥寥無幾，整個保險業(yè)，特別是人身保險是個買方市場，迫使保險推銷大軍四處奔波，推銷保險產(chǎn)品。保險作為市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，作為社會的穩(wěn)定器，必須讓人們從切身利益上認識其作用�？梢姡瑢ΡｋU業(yè)的認識是否前衛(wèi)與國民切身的利益息息相關(guān)。
目前我國居民最關(guān)心的問題占前三位的分別是醫(yī)療、住房和物價，而醫(yī)療保障的問題已經(jīng)排在第一位，我國13億多人口的醫(yī)療保障問題，客觀上也需要人壽保險來解決。我國目前實行計劃生育，提倡一對夫妻只生一個孩子。現(xiàn)在城市95％以上有15歲以下子女的家庭都是獨生子女家庭，少兒人壽保險備受青睞。就湘潭市居民而言，近幾年人口數(shù)量來看，每年的新生兒比率都在大大增加，因此公司近兩年推出的少兒投資理財產(chǎn)品——“吉星送寶”特別受歡迎，就是很好的例證。新生嬰兒的比率急劇增長，這將是一個很大的市場。
從國家政策來看，我國政府把保險放在一個非常重要的位置，并出臺了一系列政策大力支持和發(fā)展這項事業(yè)，同時將保險業(yè)對外國開放。在我國的“九五”規(guī)劃中，明確指出要完善我國的社會保障體系，大力發(fā)展商業(yè)（人壽）保險。我國政府在發(fā)展人壽保險事業(yè)中
積極運用了法律。1994年7月5日第八屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第八次會議通過了《中華人民共和國勞動法》，該法第九章第七十二條明確指出“國家發(fā)展社會保險事業(yè)，建立社會保險制度，使勞動者在年老、患病、工傷、失業(yè)、生育等情況下獲得幫助和補償�！钡谄呤鍡l又明確指出“國家鼓勵用人單位根據(jù)本單位的實際情況為勞動者建立補充保險。國家提倡勞動者個人進行儲蓄性保險�！�
從以上這些資料無不說明了，公司的潛在市場是非常巨大的，有廣闊的發(fā)展空間。
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1.過分強調(diào)簽單，容易導(dǎo)致代理人短期行為。
中國平安人壽保險股份有限公司湘潭中心支公司現(xiàn)行的傭金制度采取首期業(yè)務(wù)傭金和續(xù)期業(yè)務(wù)傭金相結(jié)合的方式。這對開展新業(yè)務(wù)有促進作用，但也造成了一些代理人只顧眼前利益的短期行為，導(dǎo)致保單持續(xù)率下降從而出現(xiàn)代理人隊伍的不穩(wěn)定以及大量的孤兒保單和退保的出現(xiàn)，這樣不僅損失了客戶的利益，也對公司的穩(wěn)定經(jīng)營和信譽產(chǎn)生了負面影響。
2.一定程度上的人才流失。
在公司實習(xí)的這段時間，我們了解到，公司的員工存在著不穩(wěn)定性，人才的流動性相對其他行業(yè)而言，速度是驚人的。公司可以說是“時時增員，刻刻增員”。雖然增員可以引進新血液，但并不能彌補公司人才的流失。
3.入行的門檻過低，營銷人員素質(zhì)良莠不齊，整體水平不高。
目前中國平安人壽保險股份有限公司湘潭中心支公司招聘的代理人要求條件是初中以上學(xué)歷，只要通過LASS測試就能進入公司。由于門檻過低，一部分素質(zhì)比較低的代理人也混進了公司。而公司管理代理人隊伍時主要看業(yè)績，看電腦上的數(shù)據(jù)來懲獎，忽略了代理人在銷售中的具體行為。然有些代理人急于求成，往往只看眼前的利益，這樣一來就會對公司的整理形象，長遠發(fā)展產(chǎn)生不利影響。
4.產(chǎn)品品種不豐富。
實習(xí)期間，我們發(fā)現(xiàn)公司的主打：成人是萬能，少兒是吉星送寶。公司對于主打產(chǎn)品的獎勵措施做得比較完善，根據(jù)級別，送禮品給代理人，這很有吸引力，但是其他產(chǎn)品卻基本沒有。同時公司對于其他險種的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)卻非常少。
四、改善與提高實習(xí)企業(yè)營銷水平的建議
（一）充分利用平安的經(jīng)驗及資源優(yōu)勢，采取差異性營銷的戰(zhàn)略。
目前公司產(chǎn)品的品種并不豐富，應(yīng)加深對市場的細分，利用已有的優(yōu)勢，為更多的客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，擴大市場占有率，同時提高顧客的忠誠度。
（二）進行營銷渠道的整合，大力拓展網(wǎng)絡(luò)營銷。
隨著經(jīng)濟的`飛速發(fā)展，生活水平的迅速提升，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了人們生活中不可缺少的一部分，網(wǎng)絡(luò)使得人們生活更加的方便，也大大提高了生活效率。目前情況來看，可以將網(wǎng)絡(luò)作為一種補充方式來銷售保險。隨著社會發(fā)展和保險意識的提高，網(wǎng)絡(luò)銷售將成為一種必然趨勢。因此，公司可以進一步完善創(chuàng)新這種新的銷售渠道。
（三）注重客戶的長期跟蹤服務(wù)，及時更新變化的客戶重要信息，創(chuàng)
造積極的對話。
公司要想與客戶建立良好的關(guān)系，必須主動創(chuàng)造與他們的積極的對話機會。要重視他們的詢問，給以充分的尊重，鼓勵繼續(xù)的對話，并要為這種對話創(chuàng)造便利的條件。
�。ㄋ模┨岣呷胄虚T檻，且對營銷人員采取定期實戰(zhàn)培訓(xùn)。
為了維護公司良好的品牌形象和提高代理人的素質(zhì)與技能，要嚴格加強入行人員的文憑監(jiān)管，同時要不斷地激勵代理人與公司發(fā)展的目標一致；要對營銷人員實行定期培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容不僅針對專業(yè)知識，也要注重加強道德修養(yǎng)。從而建立起一支強而有力的正規(guī)隊伍，使公司在激烈的競爭中昂然前進！
五、實習(xí)的收獲
通過一段時間的市場營銷學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路，找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈徫�，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落！
對此有一些心得和總結(jié)：做好科學(xué)的時間管理。在營銷工作中做好時間管理是很重要的。必須珍惜時間，講究效率，在每一個單元時間內(nèi)，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。時間這種資源公平地分給每一個人，但各人在相同時間里所產(chǎn)生的效益是不同的，這就要求我們有意識地利用時間。做時間的主人，做好目標管理。做事最忌無目標，憑感覺走，設(shè)定目標是成功的第一步，可以增加動力，明確工作生活的方向，對目標的實現(xiàn)要設(shè)有一定期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以致目標被無限期地擱置。
做營銷一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場的過程中，隨時留意市場的變化，要推斷下一步這個市場的需求，而主動提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。
做市場營銷其實就是也是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去考慮問題。產(chǎn)品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意
自己的言行，營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。
做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結(jié)合。守時對于營銷者至關(guān)重要，與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達，無論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學(xué)會微笑，對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見到客戶的時候?qū)λ⑿Γ蛻魰X得有種如沐春風(fēng)的感覺，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等，多給自己爭取一些機會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。
最后一點就是持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的，是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功，堅持到底就有見到曙光的那一天。
致謝
在中國平安人壽保險股份有限公司湘潭中心支公司的實習(xí)，雖然只有短短兩周的時間，但使我對營銷的相關(guān)運作有了一定的了解，通過實踐，受益匪淺。
在這里，我要感謝學(xué)校老師的安排，讓我有這次機會得以實踐、學(xué)習(xí)；也要感謝我的指導(dǎo)老師們的諄諄教導(dǎo)，讓我將書本的知識得以運用在實踐中；同時還要感謝實習(xí)企業(yè)的的指導(dǎo)老師們，讓我得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富，了解到自身的不足；最后，我要感謝我的隊友們，有你們的陪伴，團結(jié)一致，我們才能將實習(xí)順利的進行到底，我們才能有所收獲！
總之，我要感謝這次所有的老師和同學(xué)，謝謝你們！
平安實習(xí)報告13
摘要：在平安的的這近一個月的時間里，我邊跑堂打雜變學(xué)習(xí)應(yīng)用實踐。我敢說我真的學(xué)到了很多，也感觸了很多。首先，我接觸了了保險這一行業(yè)，對平安保險尤其平安電話車險有了整體的了解。其次，在接待服務(wù)形形色色的客戶的過程中，也培養(yǎng)并鍛煉了我的社交能力，塑造了我的與人態(tài)度。最后，就是這項工作讓我嘗到了服務(wù)別人幫助別人的樂趣。當客戶無論是投保的還是理賠的都如愿含笑離開，我的心里不禁蒸騰著創(chuàng)造價值的喜悅和對平安這一國內(nèi)保險行業(yè)僅次國企的大企業(yè)的敬意。這是我人生中真正意義上的第一次歷練，我會銘記！
正文：四十五天的寒假生活就這么毫不留戀地走過去了，就像滿滿的沙子滲過指縫。本來以為會是從未有過的漫長到會讓人在冬天里發(fā)霉的假期，事實上，它也確實夠長，卻不再是渾渾噩噩，無所事事。本以為很多很多的滿滿一捧的沙子不經(jīng)意間就留了個干凈。這個寒假，我很充實地度過，只因在平安的那份社會實踐。
在完全的新鮮與迷惘和偶爾的小勤奮中，第一學(xué)期的大學(xué)生活如水悄然流過。當列車駛向家的方向，我抱著行李想了想，其實這半年的大學(xué)生活也并不是我想的在恍惚中度過，它至少叫我明白這個假期不能如以往那般不堪的度過了，我要接觸社會了。
一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……
在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會實踐作為促進大學(xué)生素質(zhì)教育，加強和改進青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。所以有了我寒假在中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司的這次打工經(jīng)歷。
在接受來自四面八方的知識灌輸中，我們很清楚地了解到，大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的`綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
寒假伊始，在昔日同窗的鼓動下，我想過爭取到與專業(yè)對口的基層法院去開始我的社會實踐。可法院豈是任誰可進的？苦思無果，我便轉(zhuǎn)移目標。社會實踐嘛，就是提前接觸一下社會，任它專業(yè)不專業(yè)，從哪個視角去滲入都是一樣的。于是我依然接受親戚的邀請，去了他的公司。于是，我為期二十七天的打工生涯就此華麗麗地拉開了帷幕。端茶倒水打掃衛(wèi)生不言而喻，整理粘貼歸檔登記也順理成章。于此同時，我還跟公司里的職員學(xué)習(xí)保險條款，做平安新推出的特色業(yè)務(wù)電話車險的姐姐還傾囊相授與我。從四大險種的介紹到各項細小的附加條款，從接電話到接待客戶需要的言辭禮儀，從錄單到出單，從使用復(fù)印機打印機刷卡到各項電腦最基本的應(yīng)用軟件，從每天的報表每周的周例及預(yù)測到與上級公司或總司的聯(lián)絡(luò)，凡此種種，皆毫無保留的教授與我。在此，真要感謝姐姐和其他職員，我的社會實踐如此圓滿完成全仰仗他們的支持與幫助啊。
前面說了，在此次實踐過程中我學(xué)到不少也感觸不少。我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己十分好奇想了解的保險知識有了深入的了解。我想不是這次實踐，我怎么也不會明白這一服務(wù)流程。社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。
這個假期我本著“科學(xué)發(fā)展促和諧，創(chuàng)先爭優(yōu)練才干”的主題，進入到中國平安，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。
我給投�？蛻粼S下保障，我給出現(xiàn)客戶撫平皺眉，我從事著維護交通和諧的高尚工作，我練就服務(wù)才干的同時，也促進著社會科學(xué)發(fā)展。
本次的社會實踐我的收獲大致有以下幾點。
一．要會說話，善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。從茫然無措?yún)s卻生生到有的放矢談笑自如，這是我學(xué)到的。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。大部分客戶，即使平安的重視客戶也對其知之甚少，這就需要根據(jù)我們工作人員的講解來確認投保險種，所以，與客戶的溝通好壞與否直接關(guān)乎你的業(yè)績甚至平安的企業(yè)形象。
二．要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
三．要克服膽怯，勇敢從容面對躲不過的事。剛開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如姐姐所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了�！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�
四．工作中要不斷地豐富知識。我剛開始接待客戶時的卻卻生生欲語還休，大部分是知識匱乏額惹的禍。想我自己都初入平安，對之知之甚少，又怎好意思在別人面前大放厥詞？但后來腦子儲存的多了，就收放自如了。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
五．做事情要細心。保險行業(yè)，這可是關(guān)乎財產(chǎn)甚至生命的行業(yè)，容不得丁點馬虎。被保險人信息、車險信息、投保險種尤其保險金額
這是萬萬不可弄錯的，甚至保單只能出一份來督促員工不容有錯。這一個月里，我就是這樣小心再小心地做著沒意見事兒。
以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
六．要和老板、同事處好關(guān)系。和同事處好關(guān)系很重要，我有什么問題就大可以請教他們，與客戶交流冷場了他們也可以幫緩和，尤其是遇上難纏客戶時他們還會出面調(diào)解。處好同事關(guān)系在工作中萬利而無一害。
大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。 實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園，心卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個部落，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流，大學(xué)生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對于大學(xué)生打工，一直是““仁者見仁，智者見智”，許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個人生階段過得豐富多彩！
打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會有益，對自己積累人生經(jīng)歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。
我曾經(jīng)打過假期工，寒假的時候在飯店當服務(wù)員，那是一段很辛苦卻很值得紀念的日子，一開始到那家店里感覺好陌生，生怕犯錯，被老板罵，一點社會經(jīng)驗也沒有的我只好踏踏實實的工作，可這項工作并不像我想象的那么容易，以前在學(xué)校就會想到其實做服務(wù)員有什么難的，就不是端端盤子，洗洗碗，現(xiàn)在實踐起來還真是不怎么容易。特別是服務(wù)員，要微笑待人，不管什么時候都要笑，一天下來臉都笑得抽筋。真的很辛苦！
其實這都還好，最困難的就是和客戶相處，碰到脾氣好的還沒什么困難的，要碰到那些無理取鬧的客戶還真難辦了，就像是秀才遇見兵，有理也說不清！到那個時候就只好尊從“客戶就是上帝”的旨意了！不管是他沒理還是你沒理，他是上帝就得聽他的，我們就只好吃啞巴虧，也只有躲在被子里掉眼淚了！這次在平安夜遇到了那種財大氣粗、百般刁難的客戶。我和兩位姐姐都讓他罵慘了，后來還是經(jīng)理出面好言相勸才算解決�！昂醚韵鄤瘛碑斎簧俨涣肆R我們的不是。我們都要委屈死了，可有生命辦法呢？不這樣怎么能滿足這“高貴”客戶的某種心理？那個時候好想放棄這份工作，但一想到找工作就是為了實踐，為了接觸社會，從中學(xué)會和陌生人交流的方式，這么輕易放棄就沒意思了。忍耐嘛，會放棄以后還踏不踏入社會了？
有了這一次經(jīng)歷我更加小心翼翼，淡定的面對各色來客。同時也和同事們相處得也不錯，而且在工作之余和同事們聊天，了解他們，也交到了很多朋友，以前碰到被客人刁難的問題也可以解決了！
在平安的這次工作讓我學(xué)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定不會交到很多朋友。對待朋友，是不可能斤斤計較，不可以強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想，關(guān)心別人，支持別人！ 結(jié)束語：在平安的這一個月我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助，從中讓我有很大的啟發(fā)：不管做什事都要堅持，也鍛煉了我的堅持力！讓我在以后的人生路上更加堅強！通過這段時期的工作學(xué)讓我更深刻的體會到付出和收獲的關(guān)系，也讓我知道金錢賺取的不容易！在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí)，遇到困難我會更加堅強！
平安實習(xí)報告14
實習(xí)時間：20xx年12月19日至23日
實習(xí)地點：中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司吉林分公司
實習(xí)內(nèi)容：財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。通過在平安保險公司的實習(xí)，我把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)了實際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。
一、實習(xí)單位簡介
20xx年12月19日，我們滿懷期待地來到中國平安保險(集團)股份有限公司吉林分公司，開始了在保險公司的實習(xí)。1988年誕生于深圳蛇口的中國平安保險(集團)股份有限公司，是中國第一家股份制保險企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團。中國平安保險的愿景是：以保險、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱，謀求企業(yè)的長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展，為企業(yè)各相關(guān)利益主體創(chuàng)造持續(xù)增長的價值，成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團和百年老店。從規(guī)模保費來衡量，平安壽險為中國第二大壽險公司；從保費收入來衡量，平安產(chǎn)險為中國第二大產(chǎn)險公司。作為中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè)，公司擁有完善的治理架構(gòu)，國際化、專業(yè)化的管理團隊。
中國平安遵循“集團控股、分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)監(jiān)管、整體上市”的管理模式，在一致的戰(zhàn)略、統(tǒng)一的品牌和文化基礎(chǔ)上，確保集團整體朝著共同的目標前進。中國平安擁有中國金融企業(yè)中真正整合的綜合金融服務(wù)平臺，位于上海張江的中國平安全國后援管理中心是亞洲領(lǐng)先的金融后臺處理中心，公司據(jù)此建立起流程化、工廠化的后臺作業(yè)系統(tǒng)，并借助電話、網(wǎng)絡(luò)及專業(yè)的業(yè)務(wù)員隊伍，為客戶提供專業(yè)化、標準化、全方位的金融理財服務(wù)�？v觀這些年，平安根據(jù)當時的形勢和需要，找到新的方法，共同探討、完善文化內(nèi)涵，平安的企業(yè)一點一滴不斷積累、壯大起來的。
二、實習(xí)主要內(nèi)容
實習(xí)第一天，工作人員我們參觀了保險公司，并作了詳細的介紹。我們熟悉了保險公司的基本結(jié)構(gòu)，各部門分工合作配合協(xié)調(diào)。通過介紹，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。對于保險業(yè)的一些基本業(yè)務(wù)，如熟悉保險的業(yè)務(wù)流程，保戶如何投保，包括保戶填寫投保單，交納保費；保險公司承保、簽訂保險合同，保險標的發(fā)生損失，保戶向保險公司提出索賠；保險公司查勘；屬于保險責任，保險公司支付賠償、不屬于保險責任，保險公司拒絕賠償；續(xù)保等環(huán)節(jié)都有了一定認識。以及我們熟悉了哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合哪些人群，有哪些是拒保的職業(yè)。第一天實習(xí)，忙碌而充實。我接觸到書本以外的新鮮事物。
實習(xí)第二天，財險部經(jīng)理為我們作了專業(yè)性的講座，更加使我受益匪淺�？芙�(jīng)理為我們講解了財產(chǎn)保險的險種以及吉林省保險市場的現(xiàn)狀，并為我們展望了保險業(yè)的發(fā)展前景。通過這次講座，我了解了財產(chǎn)保險可分為三大類：車險、財產(chǎn)險、意健險。而平安財險在吉林財產(chǎn)保險公司中占了較大的份額，按照渠道平安保險在財產(chǎn)險市場上有20%的份額。同時，保險業(yè)也有著較好的發(fā)展前景，自從中國加入wto之后，國家對保險業(yè)更加重視，中國保險業(yè)逐步與國際接軌。引入強制保險概念，保險業(yè)進入商業(yè)化時代。人們的保險意識也逐漸增強，這為保險業(yè)的發(fā)展提供了良好的契機。
講座結(jié)束后，是我們和保險人員交流的時間。同學(xué)們踴躍地向寇經(jīng)理提出了各種問題，寇經(jīng)理耐心地一一為我們解答。同學(xué)們最關(guān)注的問題莫過于，保險業(yè)對我們這些不久要踏入社會的金融行業(yè)畢業(yè)生有什么要求�？芙�(jīng)理回答，未來的保險業(yè)需要有完備專業(yè)知識的人才，同時我們還要多多進行社會實踐，積累實踐知識。我們都信心十足，要在以后的日子里努力用專業(yè)知識和社會實踐武裝自己，以適應(yīng)社會的需要。也有同學(xué)問如何解決現(xiàn)在大眾媒體對保險業(yè)存一定誤區(qū)的問題，以及保險公司及其從業(yè)人員正在為此做著怎樣的努力。寇經(jīng)理說，目前媒體對保險公司的反面報道大部分是由于人們同情弱者的心態(tài)，保險公司作為一個相對與普通大眾的強者，不免有時候會有些反面效應(yīng)。保險公司正在努力向正確的方向?qū)Υ蟊姾兔襟w進行引導(dǎo)。第二天實習(xí)很快也結(jié)束了，我們都在實習(xí)中認識很多，感悟很多。
接下來的幾天實習(xí)里，我們深入保險公司，真正對保險公司的基本業(yè)務(wù)進行了解和實踐。我學(xué)習(xí)了關(guān)于車險的相關(guān)內(nèi)容，了解了整個工作流程。
接待了一些客戶，向客戶介紹保險條款并根據(jù)客戶具體情況做出保險方案計算保費;填寫投保單；經(jīng)核保無誤后將保單交到財務(wù)部，把客戶的資料登記好；最后，把單證按類別裝訂好送至檔案室，分門別類。短暫的實習(xí)，讓我接觸了許多書本上得不到的知識。了解了當前的社會實際，也認識到了自己的不足。仍然需要在學(xué)校里學(xué)習(xí)專業(yè)知識，并多讓自己積累些實踐經(jīng)驗，才能適應(yīng)現(xiàn)代社會的需要。
三、實習(xí)心得體會
實習(xí)的日子里，在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中，我接受了鍛煉，獲得了提高。保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。電腦辦公的.實用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。勤奮、踏實、認真、負責任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
其次，在保險業(yè)務(wù)上，我認識到在拜訪客戶時要做充足的準備，包括客戶的基本資料及其公司的相關(guān)業(yè)務(wù)還包括客戶的興趣愛好；在與客戶交流時要注意語氣，學(xué)會傾聽，真誠地向客戶學(xué)習(xí)，認真做好筆記，還要注重眼神的交流，適時地進行贊美;作為一個愛學(xué)習(xí)的人，天文地理的知識以及社會熱點話題要都了解一些，有助于和客戶的溝通，提高個人魅力；大膽地接受挑戰(zhàn)，不怕困難；接受團隊的意見，制定合理的計劃。
本次實習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用，理論與實際的相結(jié)合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學(xué)知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作受益匪淺。
在短暫的時間里，也讓我們初步的認識了這個社會，對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
我會把這此實習(xí)作為我人生的起點，在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。
平安實習(xí)報告15
一、實習(xí)目的
提高實際工作能力，豐富社會經(jīng)驗，掌握信息管理知識在實際工作中的運用。
二、公司簡介
20xx年1月份我十分有幸的來到中國平安保險(集團)股份有限公司實習(xí)。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(集團)股份有限公司（以下簡稱“中國平安”）是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團。公司成立于1988年，總部位于深圳。20xx年6詒>我的工作主要分為兩個階段，第一階段在營業(yè)部。分擔營業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓(xùn)部。當時平安公司正在進行1月增員的活動，對新員工的崗前培訓(xùn)需要做大量的資料整理工作。
平安見聞一：
每天8點30分的早會。
每天早上八點半是平安公司上班的時候，公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴格的考勤。平安的早會內(nèi)容和各個外勤人員息息相關(guān)，所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求，也和各外勤人員的工資掛鉤。
8點25分，外勤所有業(yè)務(wù)員和本部的內(nèi)勤們在營業(yè)部的排隊站好，本營業(yè)部經(jīng)理站在隊列前面。然后廣播里宣布早會開始，每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。
早會的第一項是齊唱公司司歌《平安頌》，這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:
四海之內(nèi)，心手相牽，選擇平安是你我的心愿；
誠實、信任、進取、成就，我們的信念永遠不變；
讓每一個早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園；
讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩篇。
追求卓越，全心奉獻，回饋社會是我們的諾言；
和平、友愛、幸福、歡樂，人類走向燦爛的明天；
讓每一個早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園；
讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩篇。
生命書寫輝煌的詩篇。平安！平安！平安！
�。看位貋砀笥颜f到平安每天早晨都會唱司歌，他們都會說是學(xué)松下幸之助的。）
然后是大家齊頌公司訓(xùn)導(dǎo)，開始幾句話是這樣的，“思想品行，光明磊落；組織紀律，令行禁止；工作態(tài)度，嚴謹求實……”。
會正式內(nèi)容的第一項通常是昨日業(yè)績報告也就是所謂的“大早會”。把各個市區(qū)做一個大比較，再在本市區(qū)各個營業(yè)部在昨日成保的業(yè)績量做比較。平安公司十分重視激勵政策在管理中的應(yīng)用。我所在的營業(yè)區(qū)是四處，在這十個部中展開千里馬與蝸牛命名政策來激勵各營業(yè)部的業(yè)績量。對前一日業(yè)績最好的部是當日的千里馬部，業(yè)績最差的定為當日的蝸牛營業(yè)部，一個蝸牛形象會掛在公司入門時的業(yè)績展覽墻上，上面掛著所對應(yīng)的營業(yè)部的名稱。
業(yè)績較好的營業(yè)部為了當上千里馬，努力的展業(yè)，做業(yè)績。某時段業(yè)績一般的`營業(yè)部也為了擺脫蝸牛營業(yè)部的稱號而苦苦掙扎。
大早會過后就是各營業(yè)部的各自的早會。就像關(guān)起家門說自己的事一樣，營業(yè)部經(jīng)理和主管門為了趕超其他營業(yè)部也是煞費苦心的想策略，帶新人，研究新險種，分享成功經(jīng)驗。也開展一些有益于提高員工素質(zhì)的活動。
營業(yè)部的早會過后還會開各個小組的早會。由小組主管分析到每個小組成員成功或失敗的經(jīng)驗。大家相互提出意見和建議。
一層一層會議開到現(xiàn)在，差不多時間到了9點左右，早會基本結(jié)束，大家開始新的一天的工作，內(nèi)勤人員整理各種報表，出建議單，接洽理陪案，蓄期或者加險。外勤人員開始奔波于眾多客戶之間，開始展業(yè)，送建議書，送知音卡，簽單，處理理陪初期。
平安見聞二：
特殊的就業(yè)群體和內(nèi)部開銷的嚴格控制制度。
平安保險集團現(xiàn)在人力資源安排上實行的是“一國兩制”、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市，例如上海、深圳等地，保險意識比較好的城市，公司采取精英戰(zhàn)。公司運用自己在平安大學(xué)的教育培養(yǎng)出一支支人數(shù)少而業(yè)務(wù)十分精通的保險業(yè)務(wù)員隊伍。他們一個營業(yè)部可能只有二三十人。
而在北方的一些省份還實行著人海戰(zhàn)術(shù)。每年兩次的增員月，讓每個業(yè)務(wù)員忙的不亦樂乎。這種強力的增員計劃給保險銷售量上帶來了一次次的突破，但也在保險業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)上拉低了水平。
就河北分公司的現(xiàn)狀來講，各地市分公司仍以增員力為衡量的標準，相互攀比，設(shè)立比賽，增強員工戰(zhàn)斗力。公司現(xiàn)在所招收的員工，大部分是失業(yè)下崗職工，或者是即將倒閉工廠的工人，或者是農(nóng)村家庭婦女，還有一部分家里經(jīng)營小店的業(yè)主們。員工普遍文化程度不高，在了解，接受新險種時接受速度慢。并在后面的展業(yè)中時時的露出對險種的認識不足的問題。保險業(yè)務(wù)員對險種的認識不足不僅僅會降低業(yè)務(wù)量，還會對客戶造成對公司形象與文化的誤解。壽險業(yè)務(wù)員因工作需要應(yīng)對大眾的健康問題有個比常人要更清楚，更細致的認識。例如在各個年齡段我們可能面臨的健康問題是什么，或者說隨著年齡的增長，我們的健康危險指數(shù)的曲線是怎么樣的。因為保險業(yè)務(wù)一般都是長期的，投保期有10年，20年，30年的不等，一保就要保到70歲或者終身險的。所以我們對客戶的長期分析是必要的。
平安公司認識到就業(yè)群體的特殊性，在深圳總部設(shè)立了平安大學(xué)。培養(yǎng)平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個省、直轄市設(shè)立培訓(xùn)點。培訓(xùn)更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段，提出某部分做的十分好的員工集中做經(jīng)驗分享。大家相互學(xué)習(xí)。在平安公司，學(xué)習(xí)氣氛是很濃的。
內(nèi)部開銷嚴格的控制制度。
保險業(yè)在中國暫時是個艱苦的職業(yè)。業(yè)務(wù)員在展業(yè)中會經(jīng)常受挫。有時這會影響到業(yè)務(wù)員持續(xù)工作的熱情。激勵政策在保險業(yè)管理中是十分重要的一個環(huán)節(jié)。公司每階段都推出不同的激勵計劃，這個階段可大可小，短期的可能是在開月7天內(nèi)升鉆的，長期的可能是13個月連續(xù)做鉆石員工的。激勵品可大可小。小的有價值30——40元的電扇，大到價值千元左右的納米羊絨被。公司的激勵品大多以生活中常用品為主，實用性強。員工可以自己拿回家自己用，也可以搞活動為名，把自己所得的激勵品當禮品送給大單客戶。分公司提供的激勵品是分公司運營經(jīng)費里的，各營業(yè)部自己也出臺激勵政策，這部分資金主要來自部里得到的獎金，甚至部經(jīng)理個人腰包。在平安公司里，沒有浪費的現(xiàn)象。就連打印用紙也不例外，業(yè)務(wù)員們每打一份建議書都是自己出錢的。業(yè)務(wù)員們和內(nèi)勤工作人員都把公司的財物當作自己家的去用心的呵護。正穩(wěn)步邁向國際舞臺的中國平安將以完善的治理結(jié)構(gòu)，國際化的管理團隊，凝聚人心的企業(yè)文化，成熟的風(fēng)險管理，優(yōu)良的產(chǎn)品、服務(wù)及市場能力，努力把公司建設(shè)成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團和金融服務(wù)業(yè)的百年老店。中國平安獲得了廣泛的公眾認同及社會榮譽。
四、實習(xí)結(jié)果與分析
平安讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識，你會感到來到這里你長大了很多，它有一整套完善的培訓(xùn)設(shè)施讓我們不斷的學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，來到平安你會感到是來到一個溫暖的家，有各個同事的熱情幫助、有主管的精心照顧。只要你有不懂的問題他們都會耐心的給你講解，直到你懂為止。有句對做保險代理人的評價是這么說的：“做時間長的人都會成為人精”。在這里不僅可以學(xué)到課外的知識，還可以學(xué)到一些社交的技巧，在平安你會知道什么是責任，你要對每個客戶負責，時刻把客戶的利益放在首位，這樣你才可以有更多的客戶。平安對每個員工都是公平的，只要你努力你就有無窮的機會晉升，公司給我們一個展示的舞臺，我們就要充分利用好，向我們的夢想前進。未來是屬于我們這一代的！
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