中介實(shí)習(xí)報(bào)告(15篇)
隨著人們自身素質(zhì)提升，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？以下是小編為大家整理的中介實(shí)習(xí)報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
中介實(shí)習(xí)報(bào)告1
X年暑假，我到XXXX有限公司實(shí)習(xí),這段時(shí)間，我學(xué)到了很多的東西，包括專業(yè)知識(shí)和為人處事。房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭(zhēng)議的行業(yè)，因?yàn)檫@一行的利潤(rùn)很高，特別是在X，真的可以說是寸土寸金，在市中心，一般95年以后的二手房都在XXX/平方以上。即使是很老的房子，也要賣到XXXX一個(gè)平方。X的房?jī)r(jià)在中國(guó)所有的城市中都是偏高的，但是即使政府進(jìn)行宏觀調(diào)控，還是無法控制X的房?jī)r(jià)一路飚升。X的土地資源是有限的，而X的人口卻在不斷的增長(zhǎng)，越來越多的外來人口涌進(jìn)杭城，房屋的租賃和買賣也非常的熱火。
在我實(shí)習(xí)期間，我主要從事的是房屋租賃這一方面�，F(xiàn)在X有很多都是外來人員，而外來人員在X工作都需要有住所，而外來人員因?yàn)閷?duì)X地形不熟，所以一般都會(huì)找中介公司幫忙，因此房屋租賃確實(shí)也是一種商機(jī)。一般大的中介公司都是以一個(gè)月房租的50%作為中介費(fèi)，房東方加客戶房，一個(gè)單子的中介費(fèi)就是一個(gè)月的房租。而市中心一般的小套都在XXX以上，普通的兩室一廳也要XXX左右，更不說那些高檔的住宅，像很多單身公寓都在XXXX以上，酒店式公寓更是達(dá)到了XXXX/月。盛世管家最高的一單租賃收了將近四萬(wàn)的傭金，這其中的利潤(rùn)是凈利潤(rùn)。同時(shí)，像我愛我家，盛世管家這樣的在X大有名氣的中介公司都開展房屋銀行業(yè)務(wù)，把房東的房子以較低價(jià)格收進(jìn)，然后以市場(chǎng)價(jià)格租出去，從中賺取差價(jià)，這其中的差價(jià)是很大的，我也經(jīng)手過一套管家房，租出去賺的差價(jià)在一萬(wàn)以上。這個(gè)房屋管家業(yè)務(wù)在租賃中是非常紅火的，因?yàn)橛懈卟顑r(jià)的可能，所以也更有挑戰(zhàn)性，但是做房屋管家也一樣很麻煩，光是物業(yè)交割惹出來的麻煩就不勝枚數(shù)，很多經(jīng)紀(jì)人都受不了做房屋管家，因?yàn)橛行┛蛻糁灰依锏碾娖饔幸稽c(diǎn)點(diǎn)的毛病都會(huì)打電話過來找經(jīng)紀(jì)人，這也是做房屋管家存在的一個(gè)很大的`不足。
在做租賃的過程中，我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要，只有對(duì)各地的商圈了解了，對(duì)市場(chǎng)行情了解了，才能給客戶正確的推薦，這樣才能增加成功的可能性。而且做租賃的話要求在房東跟客戶之間尋找平衡點(diǎn)，很多時(shí)候，明明約好了看房時(shí)間，可到了那個(gè)時(shí)間不是房東不來就是客戶不來，我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做，這也是我們?cè)诠ぷ髦行枰⒁馀c改善的，同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力，在很多時(shí)候，和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處，做業(yè)務(wù)會(huì)簡(jiǎn)單的多，其實(shí)沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚，把客戶當(dāng)做朋友，同時(shí)要讓客戶也把你當(dāng)做朋友，這就是一種很強(qiáng)的交際能力，也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作精神也很重要，我說的團(tuán)隊(duì)合作，不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作，而且包括與其他中介公司之間的合作，有很多大的公司內(nèi)部房源很多，而我們有的時(shí)候往往是有客戶沒房源，因此與其他中介公司進(jìn)行合作，我們同樣也可以達(dá)到互惠互利。
在做業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要搞清房子的性質(zhì)，而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰，不然的話很容易產(chǎn)生糾紛，本來是好好的一件事情，到最后弄的雙方對(duì)簿公堂，這也不是我們想看到的，因此在做業(yè)務(wù)的過程中一定要小心謹(jǐn)慎，未雨綢繆，把一切的可能性都考慮在內(nèi)，這樣才不會(huì)有很多的后患，從中我也學(xué)到一個(gè)道理，做人一定要做到位。做人做事都一樣，要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn)。同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦幸矤可娴秸勁屑记傻膯栴}。很多單子都會(huì)在簽合同的時(shí)候談崩掉，這就跟談判技巧有關(guān)，會(huì)談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn)，對(duì)癥下藥，一舉攻下，而不會(huì)談判的人則是明明到手的單子也會(huì)飛了。這就是個(gè)人能力的一種體現(xiàn)，每個(gè)人都有各自的談判技巧，不能籠統(tǒng)的一概而論，同時(shí)我覺得做這個(gè)工作。自由的工作環(huán)境是很重要的，有壓力，但也有動(dòng)力，相對(duì)自由的工作環(huán)境會(huì)促使更多交易的形成。
中介實(shí)習(xí)報(bào)告2
1、實(shí)習(xí)目的
�。�1）通過專業(yè)實(shí)習(xí)，將理論付諸于實(shí)踐當(dāng)中，走出校園，踏入社會(huì)
（2）在時(shí)間中了解社會(huì)，打開視野，增長(zhǎng)見識(shí)，提高分析和解決問題的能力。
（3）通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，清楚地了解自己的不足之處，加以改正。
�。�4）通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，完成大學(xué)生活中不可或缺的一部分，為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備。
2、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年12月28日20xx年4月30日
3、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
北京市21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司
4、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我的實(shí)習(xí)工作主要有以下任務(wù)：
跑盤（熟悉小區(qū)）熟悉房源發(fā)網(wǎng)客戶、房源溝通帶客戶看房談判簽訂合同售后服務(wù)
4.1跑盤
跑盤（實(shí)習(xí)小區(qū)）是踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路，是考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門檻，因?yàn)榕鼙P是最能磨練人的。跑盤的主要內(nèi)容是大概了解某個(gè)小區(qū)的所在位置，樓盤賣點(diǎn)，均價(jià)，停車位信息等等，這期間大概需要5分鐘的時(shí)間。
4.2熟悉房源、發(fā)網(wǎng)
這兩項(xiàng)任務(wù)是以前以后完成的，跑盤為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個(gè)專門的ERP系統(tǒng)，便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息，我們的系統(tǒng)里有成千上萬(wàn)的房源，我們肯定不能在很短的時(shí)間內(nèi)完成，這就需要我們進(jìn)行篩選，找出性價(jià)比高的房源進(jìn)行追蹤，然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。
4.3客戶、房源溝通
當(dāng)客戶在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時(shí)，他會(huì)打電話詢問房子的情況。前項(xiàng)工作熟悉房源就為你打下了基礎(chǔ)，當(dāng)你接到客戶時(shí)你的回答會(huì)是自信的，這就使客戶相信你的專業(yè)度，客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套，便于你及時(shí)跟房東溝通，讓房東對(duì)你有深刻的印象，便于后續(xù)的談判工作。此時(shí)我們就可以安排合適的時(shí)間帶客戶去看房。
4.4帶看房
在看房的過程中，要做到與客戶對(duì)答如流，這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間，你要的不只是介紹房子，還要跟他聊聊他生活，工作上的事情，要讓他感覺到你在為他著想，讓他充分的相信你，做到這樣，我們也就成功了一半。
4.5談判
這個(gè)過程，是體現(xiàn)你個(gè)人能力的問題，也是至關(guān)重要的一步，如果前期階段做好，這個(gè)階段也就很輕松了。談判基本圍繞著價(jià)格問題，所以事先報(bào)價(jià)一定要注意，報(bào)價(jià)不離奇，談判也就很容易了。
4.6簽訂合同、售后服務(wù)
所有的談判達(dá)成一致了，就是簽訂合同，在這期間，我們有專門負(fù)責(zé)這一塊的專員，我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務(wù)，這一部分是很重要的，這會(huì)為以后的發(fā)展，提供很大的平臺(tái)，客戶也就源源不斷的過來。
5、實(shí)習(xí)心得
通過這次實(shí)習(xí)，我對(duì)以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實(shí)習(xí)期間，雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒有太大關(guān)聯(lián)，但在學(xué)校里所學(xué)的，對(duì)我有很大的幫助，老師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時(shí)怎么應(yīng)對(duì)，都給了我很大的幫助。
通過這次實(shí)習(xí)，我深刻的體會(huì)到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈。剛?cè)肷鐣?huì)，我以為只要做好自己就可以，其實(shí)不二然，你既要處理好與上級(jí)之間的關(guān)系，又要處理好與同事的關(guān)系，進(jìn)入社會(huì)，人際關(guān)系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗(yàn)證，不斷理解和體會(huì)這次實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間，我也深刻的體會(huì)到了一個(gè)人的心態(tài)的重要性，不管是做哪一個(gè)行業(yè)，心態(tài)樹立好，成功就在眼前。一個(gè)很切實(shí)的例子：我的師傅，他是一個(gè)平平凡凡的人，他在成功面前不會(huì)驕傲，在事業(yè)進(jìn)入低谷時(shí)，也不會(huì)喪氣，我進(jìn)公司三個(gè)月了，他一直都沒業(yè)績(jī)，其他同事說他前幾個(gè)月做的挺好的，不知道怎么回事，我問他，我說：師傅你壓力大嗎？你還能堅(jiān)持下來嗎？我們都清楚的知道，做業(yè)務(wù)，沒業(yè)績(jī)，就沒提成，工資就會(huì)少得可憐，我以為他會(huì)說：他快堅(jiān)持不下了，結(jié)果他告訴我：不管做任何事情，心態(tài)放正，加上你的努力和你的堅(jiān)持，一定會(huì)有屬于你的收獲。在第四個(gè)月，他連續(xù)賣出了三套房子，提成拿了兩萬(wàn)多，我卻看不出來他得意的笑容，只是靦腆的一笑。同時(shí)，在我實(shí)習(xí)半年的時(shí)間里，我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運(yùn)營(yíng)方面，也存在一些問題：（1）．由于受市場(chǎng)客觀因素和主觀努力不夠，員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的.工作狀態(tài)，一段時(shí)期，員工的工作狀態(tài)處于積極階段，就像我剛?cè)脒@里前三個(gè)月，工作努力積極，可是到后期，我就開始變得懶散，我感覺這就需要上級(jí)和下級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，及時(shí)調(diào)整好的心態(tài)，有些同事在沒業(yè)績(jī)的時(shí)候就會(huì)把責(zé)任歸咎于市場(chǎng)。的確，最近國(guó)家對(duì)于快速增長(zhǎng)的房?jī)r(jià)，一直處于打壓政策，政策的頻繁出現(xiàn)，使很多員工對(duì)這個(gè)行業(yè)失去信心，這就導(dǎo)致了另一個(gè)影響，離職率高，人員緊缺。
（2）．不能第一時(shí)間掌握市場(chǎng)信息，導(dǎo)致我們損失了很多一手資料，我們經(jīng)常在沒客戶的情況下，就在那里等待，其實(shí)在這個(gè)期間內(nèi)，我們可以做很多事情，我們可以精確的了解房源信息，為以后做好準(zhǔn)備，在這期間，把握好我們與房東之間的關(guān)系，會(huì)在我們有客戶之后，迅速成交。
�。�3）．專業(yè)知識(shí)掌握的不夠踏實(shí)，我們的公司在入職以后僅有一次培訓(xùn)，說實(shí)話，在我們從事這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，幾乎95%的人對(duì)這個(gè)行業(yè)是陌生的，只進(jìn)行一次培訓(xùn)，未免太少了，在我入職三個(gè)月左右，我還不懂得過戶流程，我以為只是我不懂，咨詢其他同事，原來80%的人都不懂，以這樣的形勢(shì)面對(duì)市場(chǎng)，豈不是自己哄自己。其實(shí)不是市場(chǎng)不好，而是我們沒有努力的去把握市場(chǎng)，再差的市場(chǎng)都有人簽單，不是沒有，而是我們不去把握。
6、總結(jié)
實(shí)習(xí)主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會(huì)，我一直都認(rèn)為實(shí)習(xí)不是為了賺錢，而是為了獲取經(jīng)驗(yàn)，使自己的能力得到提升。為我們進(jìn)入社會(huì)增添一塊基石。豐富了我的只是，使我成長(zhǎng)了許多，不過僅靠這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不夠的。校園與社會(huì)，兩個(gè)不一樣的天地，不一樣的人生。也許我不能完全適應(yīng)社會(huì)的殘酷，可是我會(huì)努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后，我一定會(huì)成功。社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái)，學(xué)校是步入舞臺(tái)的階梯，我會(huì)腳踏實(shí)地的踏上成功之巔！
最后衷心的感謝學(xué)校給我出來體驗(yàn)社會(huì)的機(jī)會(huì)，以及我的實(shí)習(xí)單位21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我成長(zhǎng)了許多！
中介實(shí)習(xí)報(bào)告3
20xx年x月到20xx年x月，我到xx網(wǎng)絡(luò)有限公司進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。這段時(shí)間，我學(xué)到了很多的東西，包括專業(yè)知識(shí)和為人處事。房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭(zhēng)議的行業(yè)，因?yàn)檫@一行的利潤(rùn)很高，特別是在xx，真的可以說是寸土寸金，在市中心，一般20xx年以后的二手房都在xx平方以上。xx的房?jī)r(jià)在中國(guó)所有的城市中是穩(wěn)定的，即使經(jīng)濟(jì)受到這樣那樣的影響如xx年xx開始的金融危機(jī)，對(duì)xx這個(gè)內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價(jià)格的影響小之又小。xx的土地資源是有限的，而人口卻在不斷的增長(zhǎng)，越來越多的外來人口涌進(jìn)xx，房屋的租賃和買賣也非常的熱火。xxx不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售，并提供房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù)，從天津到全國(guó)化發(fā)展，建立了覆蓋xx個(gè)城市的龐大房地產(chǎn)營(yíng)銷及相關(guān)服務(wù)渠道，形成了全國(guó)化的知名中介品牌。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來越多的客戶習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上得到信息和服務(wù)。xx不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)搭建了專業(yè)的房地產(chǎn)營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)站——全房網(wǎng)，網(wǎng)站擁有大量、豐富、真實(shí)的房屋信息和獨(dú)特的線上服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)了線上、線下的互動(dòng)，為客戶提供全方位的房產(chǎn)信息服務(wù)。
xx成立于20xx年，在進(jìn)入xx初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷，代理，余房包銷，等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對(duì)公司員工要求不高，只要簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì)銷售技巧就是了。公司業(yè)務(wù)開展的主要由公司來承擔(dān)，資源掌握和維護(hù)都是由公司來完成。經(jīng)過20xx年的`房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)整，公司收縮業(yè)務(wù)規(guī)模，砍掉包銷等業(yè)務(wù)，回歸中介本質(zhì)，以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。這樣對(duì)員工的要求就高了很多，員工在學(xué)會(huì)銷售技巧的同時(shí)還要學(xué)會(huì)開拓和維護(hù)公司資源，一切資源由員工掌握和維護(hù)。
在我實(shí)習(xí)期間，我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是公司對(duì)每個(gè)員工的基本要求，也是公司是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢(shì)。他成交周期短，速度快，對(duì)員工的銷售技巧低。對(duì)于新員工來說，從租賃業(yè)務(wù)開始，有利于員工在短時(shí)間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對(duì)于公司來說，租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。同時(shí)在目前房地產(chǎn)行情不是很明朗的時(shí)候，買房和租房在相互轉(zhuǎn)換的同時(shí)有利于公司開展業(yè)務(wù)和掌握資源。在做租賃的過程中，我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要。只有對(duì)各地的商圈了解了，對(duì)市場(chǎng)行情了解了，才能給客戶正確的推薦，這樣才能增加成功的可能性。如果對(duì)行情不是很了解，在客戶向我們咨詢的時(shí)候會(huì)顯的很不專業(yè)。有時(shí)候，客戶自己對(duì)行情不是很熟悉，在向我們咨詢的時(shí)候，價(jià)格報(bào)高了把客戶嚇走了，報(bào)低了很難改口。而有時(shí)候客戶比我們還專業(yè)，對(duì)行情，對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)也很了解，我們不專業(yè)的時(shí)候很容易丟失客戶，這樣對(duì)新員工來說打擊很大。在做租賃的時(shí)候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點(diǎn)，很多時(shí)候，明明約好了看房時(shí)間，可到了那個(gè)時(shí)間不是房東不來就是客戶不來。我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做，這也是我們?cè)诠ぷ髦行枰⒁馀c改善的，同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。在很多時(shí)候，和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處，做業(yè)務(wù)會(huì)簡(jiǎn)單的多，其實(shí)沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚。把客戶當(dāng)做朋友，同時(shí)要讓客戶也把你當(dāng)做朋友，這就是一種很強(qiáng)的交際能力，也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作精神也很重要，我說的團(tuán)隊(duì)合作，不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作，而且包括與其他中介公司之間的合作，有很多大的公司內(nèi)部房源很多，而我們有的時(shí)候往往是有客戶沒房源，因此與其他中介公司進(jìn)行合作，我們同樣也可以達(dá)到互惠互利。
在做業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要搞清房子的性質(zhì)，而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰，不然的話很容易產(chǎn)生糾紛。本來是好好的一件事情，到最后弄的雙方對(duì)簿公堂，這也不是我們想看到的，因此在做業(yè)務(wù)的過程中一定要小心謹(jǐn)慎，未雨綢繆，把一切的可能性都考慮在內(nèi)，這樣才不會(huì)有很多的后患。從中我也學(xué)到一個(gè)道理，做人一定要做到位。做人做事都一樣，要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn)。同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦幸矤可娴秸勁屑记傻膯栴}。很多單子都會(huì)在簽合同的時(shí)候談崩掉，這就跟談判技巧有關(guān)，會(huì)談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn)，對(duì)癥下藥，一舉攻下，而不會(huì)談判的人則是明明到手的單子也會(huì)飛了。這就是個(gè)人能力的一種體現(xiàn)，每個(gè)人都有各自的談判技巧，不能籠統(tǒng)的一概而論，同時(shí)我覺得做這個(gè)工作。自由的工作環(huán)境是很重要的，有壓力，但也有動(dòng)力，相對(duì)自由的工作環(huán)境會(huì)促使更多交易的形成。
中介行業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的一件事情就是調(diào)單，用xx話說就是“xx”。客戶和房東在經(jīng)過我們中介的帶領(lǐng)下看房見面，在見面后卻跟我們說這個(gè)房子沒看上。讓后等中介離開以后雙方又接觸，最終不通過中介完成成交。進(jìn)公司的時(shí)候公司就對(duì)我們進(jìn)行這方面的培訓(xùn)，有的調(diào)單是可以避免的，有的太過火了需要公司法律上的維護(hù)。有的房東或者客戶在看房的過程中故意留電話遞名片或者說自己的單位住宅地址等相關(guān)聯(lián)系信息，這就要求工作人員在看房過程中對(duì)雙方的一方進(jìn)行全程盯防。另外一種，有的客戶在看房過程中互相使眼色�？赐攴孔雍篑R上離開，房東還在房子沒出來。如果這個(gè)時(shí)候中介離開的話，客戶很可能繞回房子里面和房東溝通。在這方面，公司一般的要求我們陪客戶離開，送走客戶再說。當(dāng)然，這樣做也只能說避免部分調(diào)單，不可能完全杜絕，遇到一定會(huì)跳的目前我也沒辦法。
總而言之，在xx實(shí)習(xí)的這段期間，我學(xué)到了很多在學(xué)校沒有學(xué)到的東西，接觸了很多新的人和事，并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平，并且對(duì)一個(gè)新的行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)，提高了自己的溝通能力和談判技巧。感謝**給了我一個(gè)展現(xiàn)自我能力的舞臺(tái)，同時(shí)檢驗(yàn)學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)容。準(zhǔn)畢業(yè)生即將進(jìn)入社會(huì)參加工作，這個(gè)時(shí)候參加實(shí)習(xí)真的很有幫助。相信這份經(jīng)歷為我以后參加工作會(huì)很有幫助，同時(shí)，這次實(shí)習(xí)積累了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富，再次感謝xx，謝謝!
中介實(shí)習(xí)報(bào)告4
北京，北京。去祖國(guó)的心臟感受下它在這個(gè)物質(zhì)社會(huì)跳動(dòng)的旋律。
在大學(xué)的枯燥寂寥中躊躇了滿腔的壯志想去工作，想去賺錢，離開爸媽的懷抱，獨(dú)自闖蕩。即使當(dāng)學(xué)校真下達(dá)了離校通知，我們迷茫惆悵不知如何的時(shí)候，也沒抹滅我們想去大干一場(chǎng)的壯志。
坐著綠皮火車，電視劇中場(chǎng)景是我們要做好住地下室，吃饅頭的準(zhǔn)備。誰(shuí)都不知道，當(dāng)真現(xiàn)實(shí)來臨的時(shí)候，生活會(huì)賦予我們什么。要去北漂了，一起的同學(xué)們不約而同的選擇了坐票，便宜。一個(gè)個(gè)上了火車的新鮮勁，似乎都要高歌一曲。終于踏上了北漂的征途，有了那么一絲電視劇的故事情節(jié)。有旅行經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)，都披上了厚厚的戎裝。而我們，一個(gè)個(gè)凍得把不合時(shí)宜、不搭調(diào)的衣服套在了身上，在這里。我們明白，矯情、挑剔，只會(huì)凍死自己。
xx，xx。這是我們夢(mèng)想起航的地方。對(duì)他記憶尤甚的是那2500底薪，盤算著剛好養(yǎng)活自己。
那大干一場(chǎng)，以為在物欲橫流，燈紅酒綠，誘惑頗甚的北京，我們會(huì)經(jīng)歷著什么樣的暴風(fēng)雨。結(jié)果，北京不下雨，也不下雪。北京用那平平淡淡才是真的柴米油鹽醬醋茶，用那在沒有任何人庇佑的地方，我們?cè)撊绾胃玫纳钊ゴ驍×宋覀儭?/p>
剛進(jìn)xx，首先是去基地培訓(xùn)，就開始了優(yōu)勝劣汰。第一天，6:00起來，以為6:45集合，那應(yīng)該差不多了，結(jié)果，從不愛整被子的人，突然要求被子要疊成豆腐塊，心想：坑啊。起來之后，自己整整，同事幫幫忙，也挺好。結(jié)果，內(nèi)務(wù)評(píng)比：全部不合格，俯臥撐50，寢室長(zhǎng)100。要瘋啊。接下來就是去吃飯，冷飯冷菜的，也就那么回事了，吃飽再說，完事了去上課，一上午，一下午都在緊張學(xué)習(xí)。晚上就考試，心想沒什么難度，結(jié)果掛了一科，還有一科沒讀卡。晚上還是訓(xùn)練，挺晚。晚上回去睡覺，軍事化管理，覺得新鮮，就沒時(shí)間想別的了。第二天，大家都比第一天起得早了，把被子疊好，這是我們的頭等大事，從來沒想過，在我們的生活中，它可以占那么大分量。每個(gè)人都不想做俯臥撐，不想連累集體、連累別人。第二天，看到成績(jī)的時(shí)候，心里拔涼拔涼，心里挺不是滋味中帶著忐忑，更打起12分精神去學(xué)習(xí)，無奈于平常沒怎么鍛煉，一是累，二是酸疼。牛逼的是為了上課不睡覺，我們捶自己的大腿，來激醒那瞌睡蟲。培訓(xùn)也就那么過去了，我們還是，滿腔壯志豪情，要工作了，要賺錢了，要實(shí)現(xiàn)自我了，要干出一番大事業(yè)了。
工作，工作。噗嗤，幻想和現(xiàn)實(shí)激烈的碰撞，夢(mèng)想碎了一地，零零散散，冒著微弱的嘆息。
晚上想明白了一件事情，覺得我18歲以前都是那種狀態(tài)過過來的，深夜與閨中密友聊天、在思考中突然蹦出來那么一句話：十八年前一直都以為自己是天蝎座，突然在正規(guī)科學(xué)日歷測(cè)試的時(shí)候才明白自己是射手座，還不肯承認(rèn)，很是惱火了一般。
而上大學(xué)的選擇就是那個(gè)正規(guī)科學(xué)日歷的測(cè)試，不肯承認(rèn)的是我的以前都那么不明所以，聽風(fēng)就是雨，稀里糊涂的，不知對(duì)錯(cuò)的生活了18年那般。而惱火在哪，我就更是無法用文字表訴那復(fù)雜的心情吧
之所以拋開大學(xué)。是因?yàn)槲以谶x擇上北京那誘人的外國(guó)語(yǔ)學(xué)院和土里土氣自己揚(yáng)言上大學(xué)不會(huì)選擇的湖北這個(gè)省其中的小城市唯一的大學(xué)xx職業(yè)大學(xué)所權(quán)衡的，在其中思考和說服我那顆虛榮的不可一世的心。我在心理問自己，在北京花昂貴的學(xué)費(fèi)學(xué)不怎么喜歡的日語(yǔ)，能不能讓自己改變命運(yùn)？（當(dāng)然，當(dāng)時(shí)想的就是大學(xué)可以改變命運(yùn)，而大北京上學(xué)，讓我覺得很有優(yōu)越感）也想著家里條件一般，自己不顧一切的把爸媽辛苦錢都花了，弟弟還要花很多錢，我能不能心安理得的接受這個(gè)投資，回報(bào)卻是一個(gè)未知數(shù)。我的心理在不自信，在膽怯。
后來本著是正規(guī)錄取，寧****頭不做鳳尾的心去了xx職業(yè)大學(xué)（當(dāng)時(shí)爸媽氣得都沒去送我，我一個(gè)人因?yàn)橐稽c(diǎn)小事激發(fā)了所有委屈，一個(gè)人躲在小樹林哭了半天。）
現(xiàn)在的我，很感謝當(dāng)時(shí)的選擇，我很接地氣的拋棄了在家所有的虛榮和偽裝，自己就那么以簡(jiǎn)樸，無知的心去開始了真正屬于我的獨(dú)立生活，在這里沒有熟人，沒有關(guān)系，沒有親戚，甚至沒有一個(gè)以前熟知的朋友。我終于卸下了所有的壓力，深夜我躺在床上，重新整理了我的.新生活。只有我自己知道我是怎么一步一步的讓自己堅(jiān)強(qiáng)，讓自己更好的生存，讓自己拿回以前是成績(jī)差的學(xué)生所拿不到的榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)。
現(xiàn)在的我，很感謝當(dāng)初所刺激激勵(lì)我的人和事情，讓當(dāng)初那站在講臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)學(xué)生會(huì)小干事都講話虛弱的我，現(xiàn)在能鏗鏘有力的站在臺(tái)上演講�，F(xiàn)在的我，敢于剖析過去的我，小女生的虛榮，小女生的夢(mèng)幻，小女生為自己在既定事實(shí)上所編制華麗的美夢(mèng)，小女生在以前的各種不懂事和仇恨，讓現(xiàn)在的我對(duì)自己有個(gè)唯物辯證的認(rèn)識(shí)，好重新作繭，重新破繭。人地像竹子一樣的態(tài)度去維護(hù)生活，才能看得更高，更直挺，在每一節(jié)竹子里更加的亮堂。
xx師范大學(xué)尋夢(mèng)藝術(shù)團(tuán)外來工子女暑假夏令營(yíng)服務(wù)報(bào)告主題：你的成就，是我的驕傲我是來自福建師范大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院XX級(jí)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，雖然每天沉浸在如音符般英文字符的世界中，但是業(yè)余時(shí)間的我卻喜好涂鴉。...
自就學(xué)于**大學(xué)，開始學(xué)習(xí)建筑裝飾技術(shù)這一專業(yè)以來也已經(jīng)有兩年了，為了更好的掌握這兩年來所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和能夠?qū)⑦@些知識(shí)融會(huì)貫通于實(shí)際工作中應(yīng)用這些知識(shí)，我們班的同學(xué)進(jìn)行了將近三個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)目的：提高個(gè)人素養(yǎng)，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。 實(shí)習(xí)電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺(tái)，自誕生以來，為人類創(chuàng)造了許多無窮的財(cái)富與奇跡。
一、實(shí)習(xí)目的：我學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì)，為了加強(qiáng)自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力，..-.這段期間我在太原一家公司進(jìn)行了專業(yè)實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)時(shí)間：XX.06.01至XX.09.10 實(shí)習(xí)地點(diǎn):江西鷹鵬化工有限公司（贛州會(huì)昌） 實(shí)習(xí)職務(wù)：品管中心化驗(yàn)員 大二下學(xué)期快接近尾聲，學(xué)校安排一個(gè)月的實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)是大學(xué)生走向社會(huì)的作用非凡的一道檻，其中充滿著磨礪與再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。若要成功的跨過去需不斷地反省并改進(jìn)一些為人處世的措施。當(dāng)然對(duì)于學(xué)法律的我來說，更得關(guān)注法律及其適用方面的瑣碎，不斷地從中獲得進(jìn)步的經(jīng)驗(yàn)，為更好的規(guī)劃以...
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些基本的管理經(jīng)驗(yàn)，以便于以后更好地學(xué)習(xí)管理課程，我利用寒假時(shí)間到黑龍江省龍江縣進(jìn)行了為期二十五天的醫(yī)療保險(xiǎn)財(cái)務(wù)室的工作。
我實(shí)習(xí)的單位是******學(xué)院，這是一所由**市教委、**(集團(tuán))公司與德國(guó)**基金會(huì)合作的一所探索、實(shí)踐德國(guó)雙元制職業(yè)教育模式的全日制中等專業(yè)學(xué)校。
現(xiàn)在的我，很感謝當(dāng)初的我在大學(xué)那些努力，學(xué)習(xí)，思考，不斷提高自己。才有勇氣和自信獨(dú)自一人再踏上征途。來到北京，來到xx地產(chǎn)。讓我經(jīng)歷真正的獨(dú)立生活，什么叫柴米油鹽醬醋茶，什么叫能力體現(xiàn)價(jià)值，什么叫真正的社會(huì)，什么叫生存和生活的差別，什么叫社會(huì)關(guān)系。
現(xiàn)在的我，很感謝當(dāng)初的自己選擇xx這個(gè)鍛煉人的平臺(tái)。即使從前我誤解作為房產(chǎn)中介人是個(gè)不怎么牛逼的職業(yè)，但是我用親身感觸拔掉了這個(gè)聽風(fēng)就是雨的偏念。我們真正做到了為人民服務(wù)，為自己服務(wù)，把客戶交代的事情辦完了，把中介費(fèi)給我們，還對(duì)我們百般依賴和感謝，這才是真正的牛逼�，F(xiàn)代化的供求與需求，現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，我們有著一批優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)紀(jì)人，在最短的，最快的時(shí)間內(nèi)滿足于各種各樣客戶需求，形成愉快的交易。
現(xiàn)在的我，即將要離開，結(jié)束這半年的實(shí)習(xí)，只因?yàn)橄胱骼O自縛，破繭成蝶，或許你們會(huì)認(rèn)為現(xiàn)在的我還年幼，放著并不幸苦的工作和并不低的月薪不要，想重新開始什么。但是，無知才無所畏懼，年輕才更應(yīng)該去把自己雕刻的更完美，沉淀的更香醇。而不應(yīng)該那么早就把自己的人生給定格，從21歲開始就拿著一份不錯(cuò)的收入，5年內(nèi)過著自己可以看到的生活再等著嫁人，生子。這不是現(xiàn)在的我想要的，我想讓自己沖動(dòng)一回，再去充充電，去完成未完成的事情，見識(shí)沒有見識(shí)過的世界。盡管我或許會(huì)找不到更好的路，最后我還是會(huì)做一份覺得普通的工作，過普通的生活我也覺得無悔。畢竟我為自己活過。
現(xiàn)在的我想聽自己的風(fēng)，看自己的風(fēng)標(biāo)，下或迎接自己的雨。
現(xiàn)在的我在感謝過去的我，審視過去的我，把過去的我重新塑造成更優(yōu)秀未來的我。我將會(huì)時(shí)刻督促自己，是否在按照最初的航線在行駛，是否堅(jiān)定不移的在完成既定目標(biāo)，是否思想又在受外界的影響，受否在進(jìn)步，在改變，在更好。
xx師范大學(xué)尋夢(mèng)藝術(shù)團(tuán)外來工子女暑假夏令營(yíng)服務(wù)報(bào)告主題：你的成就，是我的驕傲我是來自福建師范大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院XX級(jí)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，雖然每天沉浸在如音符般英文字符的世界中，但是業(yè)余時(shí)間的我卻喜好涂鴉。...
自就學(xué)于**大學(xué)，開始學(xué)習(xí)建筑裝飾技術(shù)這一專業(yè)以來也已經(jīng)有兩年了，為了更好的掌握這兩年來所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和能夠?qū)⑦@些知識(shí)融會(huì)貫通于實(shí)際工作中應(yīng)用這些知識(shí)，我們班的同學(xué)進(jìn)行了將近三個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)目的：提高個(gè)人素養(yǎng)，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。 實(shí)習(xí)電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺(tái)，自誕生以來，為人類創(chuàng)造了許多無窮的財(cái)富與奇跡。
一、實(shí)習(xí)目的：我學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì)，為了加強(qiáng)自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力，..-.這段期間我在太原一家公司進(jìn)行了專業(yè)實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)時(shí)間：XX.06.01至XX.09.10 實(shí)習(xí)地點(diǎn):江西鷹鵬化工有限公司（贛州會(huì)昌） 實(shí)習(xí)職務(wù)：品管中心化驗(yàn)員 大二下學(xué)期快接近尾聲，學(xué)校安排一個(gè)月的實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)是大學(xué)生走向社會(huì)的作用非凡的一道檻，其中充滿著磨礪與再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。若要成功的跨過去需不斷地反省并改進(jìn)一些為人處世的措施。當(dāng)然對(duì)于學(xué)法律的我來說，更得關(guān)注法律及其適用方面的瑣碎，不斷地從中獲得進(jìn)步的經(jīng)驗(yàn)，為更好的規(guī)劃以...
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些基本的管理經(jīng)驗(yàn)，以便于以后更好地學(xué)習(xí)管理課程，我利用寒假時(shí)間到黑龍江省龍江縣進(jìn)行了為期二十五天的醫(yī)療保險(xiǎn)財(cái)務(wù)室的工作。
我實(shí)習(xí)的單位是******學(xué)院，這是一所由**市教委、**(集團(tuán))公司與德國(guó)**基金會(huì)合作的一所探索、實(shí)踐德國(guó)雙元制職業(yè)教育模式的全日制中等專業(yè)學(xué)校。
中介實(shí)習(xí)報(bào)告5
一.實(shí)踐時(shí)間：
二.實(shí)踐地點(diǎn)：
興化市鑫居房產(chǎn)中介
三.實(shí)踐單位介紹：
興化市鑫居房產(chǎn)中介自20xx年4月成立以來秉承 真誠(chéng)給您，信賴給我 的理念，憑借其專業(yè)的隊(duì)伍、良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了客戶的一致好評(píng)。業(yè)務(wù)范圍涵蓋住宅、寫字樓的買賣及租賃代理等業(yè)務(wù)。通過五年多的發(fā)展，鑫居房產(chǎn)中介公司已發(fā)展成為興化市極具影響力的專業(yè)性房地產(chǎn)綜合代理服務(wù)機(jī)構(gòu)，憑借工作中積累的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，先進(jìn)的組織管理模式，科學(xué)的數(shù)據(jù)、信息采集分析系統(tǒng)以及全體員工的全心努力，不斷擴(kuò)大其在二手市場(chǎng)的占有率。公司業(yè)務(wù)有：市場(chǎng)信息咨詢、一二手房買賣、租賃、代辦交易手續(xù)、按揭經(jīng)紀(jì)、投資理財(cái)。
四.實(shí)踐目的：
了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能
了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程
加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力
鍛煉自己的實(shí)踐工作能力，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力
通過實(shí)踐接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高社會(huì)交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。
五.實(shí)踐內(nèi)容：
初看,也許覺得房地產(chǎn)中介行業(yè)與我所學(xué)專業(yè)并不相關(guān),其實(shí)不然,，我相信有商機(jī)的地方就有服務(wù)，而且接觸的人很多，有人就離不開管理，所以與平時(shí)所學(xué)知識(shí)還是有一定契合點(diǎn)。
在實(shí)踐期間，我主要從事的是市場(chǎng)信息咨詢、二手房買賣、租賃這幾方面的工作。剛開始做市場(chǎng)信息咨詢和租賃，這是公司對(duì)每個(gè)員工的.基本要求，也是公司的兩項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢(shì)。它成交周期短，速度快，對(duì)員工的銷售技巧低。對(duì)于新員工來說，從租賃業(yè)務(wù)開始，有利于員工在短時(shí)間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對(duì)于公司來說，租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。轉(zhuǎn)正后才觸及二手房買賣。
客戶接待
在接到新房源后，應(yīng)立即開始客戶配對(duì)，選擇自己的客戶進(jìn)行刪選。列出意向客戶，按客戶購(gòu)買意向排序，按客戶購(gòu)買力排序，選定主要客戶，逐一打電話給主要客戶，約定看房。
電話約客
撥通客戶電話，告知客戶房源信息，詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話，如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話，以免浪費(fèi)對(duì)方手機(jī)費(fèi)。這些細(xì)節(jié)要考慮清楚，簡(jiǎn)單講述房源基本信息，和客戶約定看房時(shí)間，地點(diǎn)。
中介實(shí)習(xí)報(bào)告6
實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的，社會(huì)性的活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接觸的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊，搞好社會(huì)實(shí)習(xí)工作是關(guān)鍵的，對(duì)一個(gè)學(xué)生來說是很重要的，從一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)來說，他經(jīng)歷了無事可做的孩童時(shí)代，到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時(shí)代再到以后社會(huì)的工作階段，而實(shí)習(xí)就像一個(gè)鏈子連著學(xué)習(xí)和工作，實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用的實(shí)踐中去的過程，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用，就是去指導(dǎo)工作，而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用到工作中去的角色，我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去才能體現(xiàn)其價(jià)值，實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，是展示自己能力的舞臺(tái)。通過實(shí)習(xí)，我們要努力提高自己的動(dòng)手能力，在實(shí)踐的工程中發(fā)現(xiàn)不足，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去，會(huì)更能提升自己的能力。
一.實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx.10.1-20xx.3.15
二.實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
三.實(shí)習(xí)公司介紹：
四.實(shí)習(xí)目的：
(一)了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能;
(二)了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程;
(三)加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力。
(四)鍛煉自己的實(shí)踐工作能力，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
(五)通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高社會(huì)交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。
五.實(shí)習(xí)內(nèi)容：
我是今年3月初加入房地產(chǎn)中介這個(gè)大家庭的，對(duì)于我來說這是一個(gè)陌生行業(yè)，現(xiàn)在是一段新的開始，新的憧憬。從進(jìn)入公司做經(jīng)紀(jì)人那一天起我就告訴自己我一定要做房產(chǎn)中介的champion。作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，能在相同的硬件條件下，拿下銷售冠軍，是每一名經(jīng)紀(jì)人的夢(mèng)想。
房地產(chǎn)中介這一行業(yè)，主要從事房屋租賃、買賣方面的工作。，已經(jīng)實(shí)習(xí)兩個(gè)多月。剛開始入職，是從試用經(jīng)紀(jì)人的職位做起。前三天，開始跑商圈，熟悉周圍的路線，以及樓盤、學(xué)校、醫(yī)院、銀行等。做到熟記樓盤方位，客戶詢問時(shí)可以第一時(shí)間說出來樓盤所在的具體位置以及周圍的配套設(shè)施。比如：附近5公里之內(nèi)有幾條公交路線、地鐵，醫(yī)院、學(xué)校、超市、大型公園等等。
之后，三天的主打小區(qū)樓盤調(diào)研。主要調(diào)研該小區(qū)共有幾棟樓，每棟樓分別有幾個(gè)單元，每單元幾層幾戶。電梯數(shù)量以及牌子，物業(yè)詳細(xì)信息等等。
之后就是為期一個(gè)禮拜的陌拜電話、實(shí)勘戶型的訓(xùn)練。主要目的就是為了鍛煉我們和陌生人的交際、溝通能力。剛開始我不敢給陌生業(yè)主打電話，懷有膽怯心理，害怕有人問我我所不懂的專業(yè)知識(shí)。慢慢鍛煉以后，我現(xiàn)在和業(yè)主、客戶溝通已經(jīng)沒有任何問題，專業(yè)知識(shí)也正在逐步加強(qiáng)。
經(jīng)過了跑商圈、市場(chǎng)調(diào)研、銷售培訓(xùn)以及技能培訓(xùn)等多個(gè)環(huán)節(jié)的考驗(yàn)終于成為一名合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。參加第一次培訓(xùn)時(shí)，我的經(jīng)理就告訴我們經(jīng)紀(jì)人需要和許多不同層次的人接觸，要求很強(qiáng)的交際能力，也要有積極的工作態(tài)度。做業(yè)務(wù)時(shí)首先是把客戶看成自己的朋友，為他們解決住房問題，根據(jù)他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇合適的戶型，包括后期還會(huì)為他們解決一些物業(yè)方面的問題。經(jīng)紀(jì)人不僅僅停留在賣房子的層面，還需要強(qiáng)化自己各方面的專業(yè)知識(shí)，不僅在房地產(chǎn)方面，營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)都要涉及，同時(shí)作為公司的門面，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)公司的形象。所以要不斷提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
自從走進(jìn)瑪雅房屋，我才深刻體會(huì)到一個(gè)中介公司為什么能夠做到在全西安市有120多家連鎖店，成為陜西省第一大房地產(chǎn)中介品牌。那就是因?yàn)樗麄兊钠髽I(yè)文化，立志打造四化企業(yè)：軍事化、家庭化、學(xué)�；⒆诮袒�。軍事化——以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求培訓(xùn)每一位經(jīng)紀(jì)人，做到如同軍人一般的服從力、執(zhí)行力。家庭化——對(duì)待每一位同事就像對(duì)待家人一般，給予家的溫暖。學(xué)校化——以求知的心態(tài)參加每一次的培訓(xùn)，力爭(zhēng)打造全能型人才。宗教化——每個(gè)人都應(yīng)該有追求，有信仰。沒有追求，沒有信仰的人是蒼白的，是渺小的�，斞欧课菥褪菐椭覀儼研r(shí)候所具有但現(xiàn)在遺失的東西重新?lián)炱饋�。比如誠(chéng)信、夢(mèng)想、孝道等等。
我還嘗試著跟同事們多交流、多溝通，因?yàn)閺慕徽勚幸材軌驅(qū)W到很多東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出援助之手，他們耐心地教我如何打陌拜電話、如何跟進(jìn)回訪業(yè)主、如何和客戶議價(jià)等一些經(jīng)紀(jì)人必備的基礎(chǔ)知識(shí)。還從我是大學(xué)即將畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮，鼓勵(lì)我做事要放手去做，不懂就問，令我非常感動(dòng)。
剛開始，我的業(yè)績(jī)并不理想，第一個(gè)月一個(gè)單子也沒有跟成。盡管也很用心，帶看，派單，駐守，電話跟進(jìn)這些都很努力去做，卻不見成效，我開始改變以前的方法，沒有一味地再去夸大房子的優(yōu)點(diǎn)，說話語(yǔ)氣也沒有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶都當(dāng)成自己的朋友，處處從幫朋友看房買房的角角度出發(fā)，為客戶解決住房上的問題，甚至還將房子一些無關(guān)緊要的小缺點(diǎn)告訴客戶。這樣，客戶體會(huì)到一種親切感，我的第一單就這么簽下來了。接下來，我便做得更加得心應(yīng)手，在第二個(gè)月成交八單，以業(yè)績(jī)21200元成功轉(zhuǎn)正。
我也慢慢的體會(huì)到作為一名經(jīng)紀(jì)人打心理戰(zhàn)是房產(chǎn)中介這門職業(yè)的拿手本領(lǐng)。了解客戶的心理變化，推測(cè)其房型和價(jià)格的需求，并提供針對(duì)性的服務(wù)，從而促使交易成功，這些都是成功的基本技巧。同時(shí)，在與客戶交流中善于察言觀色，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。
經(jīng)過兩個(gè)多月多的磨練，我不能說自己是一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人，但我一直很努力的在做好自己的本職工作。我們的使命就是：透過專業(yè)的支援、專業(yè)的人才、專業(yè)的服務(wù)、專業(yè)的設(shè)備，來落實(shí)人人住得其所的社會(huì)使命。
六。.實(shí)習(xí)心得
校外實(shí)習(xí)的帷幕漸漸落下了�；叵肫饛拈_始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(zhǎng)的快樂。在實(shí)習(xí)的過程中讓我明白，團(tuán)隊(duì)合作精神很重要，團(tuán)隊(duì)合作，不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作，而且包括與其他同行業(yè)公司之間的合作，在做業(yè)務(wù)的過程中，認(rèn)識(shí)了很多同行，雖然我們不是在同一家公司的，但我們要做的事情是一樣的，因此我們也開始了不同公司間的合作，競(jìng)爭(zhēng)和合作是并存的，和其他同行業(yè)公司建立良好的合作伙伴關(guān)系，對(duì)以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的，可以達(dá)到互惠互利。
這五個(gè)多月的'實(shí)習(xí)，雖然算不上長(zhǎng)的時(shí)間，但是在短短的五個(gè)多月中我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西。比如在人際交往方面，書本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做，而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中，其中有關(guān)心你的人，有對(duì)你無所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)，這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來。
人們常說：“隔行如隔山”，通過這一次短暫的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的，只是形式上有所不同�？偟脕碚f在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)，我明白，今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。同時(shí)，我也非常感謝公司的所有人員，在實(shí)習(xí)期間，他們對(duì)我接待熱情，有問必答，使我們的實(shí)習(xí)真正是達(dá)到了預(yù)期的目的。實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，雖然時(shí)間短暫，但從中獲取的收益頗大。
中介實(shí)習(xí)報(bào)告7
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
一：實(shí)習(xí)目的
作為一名大三的學(xué)生，今年寒假學(xué)校為我們安排了實(shí)習(xí)任務(wù)：要求我們學(xué)習(xí)把理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去，將理論與實(shí)踐結(jié)合，增加自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
我所在的實(shí)習(xí)單位是北京六建集團(tuán)公司在青縣的項(xiàng)目部。這是一個(gè)新到青縣發(fā)展的企業(yè)。它在青縣的主要業(yè)務(wù)是發(fā)展地產(chǎn)建筑。
二：實(shí)習(xí)內(nèi)容
短暫的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，回想過去十九天的實(shí)習(xí)生活經(jīng)歷令人難忘不以。特別是第一天去實(shí)習(xí)單位面試的情景，至今記憶猶新，歷歷在目。雖然當(dāng)時(shí)有好朋友在旁邊陪伴，可見到公司管理人員時(shí)我還是有些緊張。不過還好他只是簡(jiǎn)單地問了幾個(gè)問題，看了一下我的學(xué)生證和會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，叮囑了幾句，就讓好朋友也是我實(shí)習(xí)期間的師傅帶我去參觀辦公室了。后來幾次的接觸發(fā)現(xiàn)其實(shí)他也挺好相處，特別平易近人。
我覺得自己很幸運(yùn)，因?yàn)槲业闹笇?dǎo)老師是我的小學(xué)同學(xué)更是好朋友。實(shí)習(xí)單位也是她幫我介紹的。這樣我們溝通起來少了很多不必要的麻煩和顧忌。
我的實(shí)習(xí)時(shí)間是從一月十八號(hào)開始，到二月五號(hào)結(jié)束，為期19天。師傅沒有給我安排具體的.實(shí)習(xí)內(nèi)容，但她卻要求我自己要積極、主動(dòng)，善于思考，更要做到不懂就要問。
總結(jié)實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要包括以下幾點(diǎn)：
1：做會(huì)計(jì)憑證
雖然以前在學(xué)校實(shí)習(xí)過做憑證但隔一段時(shí)間還是會(huì)感到手生，一些細(xì)節(jié)問題容易被忽略。有些實(shí)際問題分析起來有點(diǎn)棘手。但在師傅的耐心輔導(dǎo)下我漸漸熟悉起來。后來看到師傅忙時(shí)我會(huì)主動(dòng)要求幫忙做事，盡量找一些鍛煉自己的機(jī)會(huì)。雖然還是會(huì)有問題，相比開始時(shí)卻有了很大的進(jìn)步。
2：學(xué)習(xí)使用裝訂機(jī)
剛開始我并不會(huì)使用專業(yè)的裝訂機(jī)裝訂憑證，我主動(dòng)請(qǐng)教師傅，請(qǐng)她幫忙，反復(fù)摸索、練習(xí)，算是基本掌握了操作步驟。后來的一次實(shí)踐更是彌補(bǔ)了我使用裝訂機(jī)裝訂憑證時(shí)細(xì)節(jié)處的不足。
3：錄工資表
當(dāng)時(shí)答應(yīng)幫忙錄工資表，還以為很簡(jiǎn)單。由于我的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)不是很好，結(jié)果操作起來問題百出，而且還費(fèi)時(shí)費(fèi)工。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我才真正體會(huì)到熟練掌握計(jì)算機(jī)操作對(duì)我們會(huì)計(jì)工作的重要。
4：發(fā)送表格
有了錄工資表的經(jīng)驗(yàn)，這次發(fā)送表格前我把所有問題和操作步驟都詳細(xì)了解了才發(fā)送的。結(jié)果還是出現(xiàn)了問題，其中的一張表格還沒弄完就被我發(fā)到了稅務(wù)部門。這完全是不細(xì)心的表現(xiàn)。經(jīng)過跟稅務(wù)部門的再三解釋，才允許我們?cè)僦匦掳l(fā)送一份完整的。
5：送銀行卡
之前聽?zhēng)煾祩冋f地稅問題要到中國(guó)銀行去辦理。有一次師傅去銀行辦事結(jié)果忘記帶銀行卡。我主動(dòng)要求幫忙送去�？磶煾缔k完事我問師傅怎么不用現(xiàn)金呢?師傅告訴我地稅原來只能到中國(guó)銀行用銀行卡辦理相關(guān)問題，不收現(xiàn)金。
6：其他
沒事做時(shí)，我會(huì)跟師傅聊天。問她一些基礎(chǔ)的東西。她也很樂意告訴我。她也會(huì)在聊天時(shí)提醒我注意一些小知識(shí)。像有一次她們?cè)诹奶煺f到認(rèn)證期限為90天而且過無不侯。地稅要到中國(guó)銀行去辦理。
其他的時(shí)候我還會(huì)幫忙做下清潔，收拾一下東西，幫忙倒水等一些雜事。
三：實(shí)習(xí)結(jié)果
整個(gè)實(shí)習(xí)過程中我的工作量雖然不多但每次師父交代的任務(wù)我都用心完成。主動(dòng)融入大家的工作中，幫忙做一些力所能及的事。及時(shí)寫日志總結(jié)自己的缺陷、不足，提醒自己及時(shí)改正，同時(shí)記錄自己的收獲。
這次實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長(zhǎng)但對(duì)我來說卻收獲甚多。工作中我遇到各種各樣的問題，也掌握了應(yīng)對(duì)問題的一些方法，這為我以后的工作奠定了一定的基礎(chǔ)。
我覺得自己這次實(shí)習(xí)最大的收獲就是學(xué)會(huì)了專業(yè)的裝訂憑證的技術(shù)。起初我并不當(dāng)回事還以為很簡(jiǎn)單，結(jié)果干起來這里面的講究還真不少。特別是左上角兒，還真得下點(diǎn)功夫，用點(diǎn)心。稍不小心要么包大了，把字包在了里面;要么就小了不夠牢固。后者還好說，大不了拆下來再重新裝，雖然費(fèi)事，但至少還可以把孔藏進(jìn)去不會(huì)影響整體的美觀，損失還比較小。可這前者就沒那么容易解決了，弄不好就得露個(gè)洞在外面。記得當(dāng)時(shí)師傅不在，我就自己在那兒摸索。結(jié)果想出一個(gè)笨法：我先拿一張紙做實(shí)驗(yàn)量好它的距離再折，這樣我再做時(shí)都按這個(gè)距離量好了再做。問題就少了很多，不過這也太麻煩，費(fèi)時(shí)費(fèi)工，自然效率很低�；貋砦蚁驇煾嫡�(qǐng)教。她耐心給我講解：為了保證少出錯(cuò)可以用尺量不過也不用每張都量。時(shí)間長(zhǎng)了只要記個(gè)大概就可以，但鉆孔的地方要始終靠外些免得到時(shí)把字訂在里面，即使拆下來也還會(huì)有個(gè)孔露在外面，雖然沒什么大問題至少會(huì)影響美觀。
四：實(shí)習(xí)總結(jié)
十九天的實(shí)習(xí)生活很豐富，很多彩。不僅使我充分認(rèn)識(shí)到自己的不足也為我以后的努力指明方向。同時(shí)更是對(duì)我人生和事業(yè)的一次很好的歷練，收益頗多。不僅彌補(bǔ)了知識(shí)上的缺陷，學(xué)習(xí)上的收獲，也有人際交往、為人處世的道理，對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和生活影響頗深。
首先，通過此次實(shí)習(xí)我深刻體會(huì)到理論聯(lián)系實(shí)際的科學(xué)性。使我認(rèn)識(shí)到自己雖然掌握了課本上的理論知識(shí)，但真正用到實(shí)際中卻還存在很大差距。要想熟練完成工作就要多參加一些實(shí)踐，手腦并用，把理論知識(shí)用到實(shí)際工作中去。同時(shí)還要多看一些課外書擴(kuò)大知識(shí)面，增長(zhǎng)見識(shí)。
其次，要放低姿態(tài)，善于和別人溝通。更要把握機(jī)會(huì)，積極主動(dòng)地向別人請(qǐng)教。適時(shí)表現(xiàn)自己。
中介實(shí)習(xí)報(bào)告8
20xx年6月到20xx年7月，我到順馳（重慶）不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)有限公司進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。這段時(shí)間，我學(xué)到了很多的東西，包括專業(yè)知識(shí)和為人處事。房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭(zhēng)議的行業(yè)，因?yàn)檫@一行的利潤(rùn)很高，特別是在重慶，真的可以說是寸土寸金，在市中心，一般20xx年以后的二手房都在5000平方以上。重慶的房?jī)r(jià)在中國(guó)所有的城市中是穩(wěn)定的，即使經(jīng)濟(jì)受到這樣那樣的影響如08年美國(guó)開始的金融危機(jī)，對(duì)重慶這個(gè)內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價(jià)格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的，而人口卻在不斷的增長(zhǎng)，越來越多的外來人口涌進(jìn)重慶，房屋的租賃和買賣也十分的熱火。
順馳（中國(guó)）不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)成立于1994年，前身為天津順馳置業(yè)集團(tuán)，20xx年10月27日，正式更名為順馳（中國(guó)）不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)。具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)一級(jí)資質(zhì)，是一家專門從事房地產(chǎn)營(yíng)銷及相關(guān)服務(wù)的大型全國(guó)化企業(yè)集團(tuán)。從20xx年初，順馳（中國(guó)）不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)開始全國(guó)化發(fā)展，目前已進(jìn)入天津、北京、廣州、深圳、上海、南京、蘇州、無錫、成都、武漢、重慶、沈陽(yáng)、鄭州、石家莊等城市，在全國(guó)擁有近800家連鎖店和7000名高素質(zhì)的員工。
順馳（中國(guó)）不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售，并提供房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù)，從天津到全國(guó)化發(fā)展，建立了覆蓋19個(gè)城市的龐大房地產(chǎn)營(yíng)銷及相關(guān)服務(wù)渠道，形成了全國(guó)化的知名中介品牌。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來越多的客戶習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上得到信息和服務(wù)。順馳（中國(guó)）不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)搭建了專業(yè)的房地產(chǎn)營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)站——全房網(wǎng)，網(wǎng)站擁有大量、豐富、真實(shí)的房屋信息和獨(dú)特的線上服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)了線上、線下的互動(dòng)，為客戶提供全方位的房產(chǎn)信息服務(wù)。
重慶順馳成立于20xx年，在進(jìn)入重慶初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷，代理，余房包銷，限時(shí)等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對(duì)公司員工要求不高，只要簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì)銷售技巧就是了。公司業(yè)務(wù)開展的主要由公司來承擔(dān)，資源掌握和維護(hù)都是由公司來完成。經(jīng)過20xx年的房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)整，公司收縮業(yè)務(wù)規(guī)模，砍掉限時(shí)包銷等業(yè)務(wù)，回歸中介本質(zhì)，以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。這樣對(duì)員工的要求就高了很多，員工在學(xué)會(huì)銷售技巧的同時(shí)還要學(xué)會(huì)開拓和維護(hù)公司資源，一切資源由員工掌握和維護(hù)。
在我實(shí)習(xí)期間，我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是公司對(duì)每個(gè)員工的基本要求，也是公司是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢(shì)。他成交周期短，速度快，對(duì)員工的銷售技巧低。對(duì)于新員工來說，從租賃業(yè)務(wù)開始，有利于員工在短時(shí)間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對(duì)于公司來說，租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。同時(shí)在目前房地產(chǎn)行情不是很明朗的時(shí)候，買房和租房在相互轉(zhuǎn)換的同時(shí)有利于公司開展業(yè)務(wù)和掌握資源。
現(xiàn)在重慶有很多都是外來人員，而外來人員在重慶工作都需要有住所，而外來人員因?yàn)閷?duì)重慶地形不熟，所以一般都會(huì)找中介公司幫忙，因此房屋租賃確實(shí)也是一種商機(jī)。一般大的中介公司都是以一個(gè)月房租的50%作為中介費(fèi)，房東方加客戶房，一個(gè)單子的中介費(fèi)就是一個(gè)月的房租。而市中心一般的小套都在800以上，普通的兩室一廳也要1200左右，更不說那些高檔的住宅，像很多單身公寓都在1000以上，酒店式公寓更是達(dá)到了20xx/月。房屋管家最高的一單租賃收了將近兩萬(wàn)的傭金，這其中的利潤(rùn)是凈利潤(rùn)。同時(shí)，像這樣的在重慶做的好的中介公司都開展房屋銀行業(yè)務(wù)，把房東的房子以較低價(jià)格收進(jìn)，然后以市場(chǎng)價(jià)格租出去，從中賺取差價(jià)，這其中的差價(jià)是很大的。房屋管家業(yè)務(wù)在租賃中是十分紅火的，因?yàn)橛懈卟顑r(jià)的可能，所以也更有挑戰(zhàn)性，但是做房屋管家也一樣很麻煩，光是物業(yè)交割惹出來的麻煩就不勝枚數(shù)，很多經(jīng)紀(jì)人都受不了做房屋管家，因?yàn)橛行┛蛻糁灰依锏碾娖饔幸稽c(diǎn)點(diǎn)的毛病都會(huì)打電話過來找經(jīng)紀(jì)人，這也是做房屋管家存在的一個(gè)很大的不足。
在做租賃的過程中，我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要。只有對(duì)各地的商圈了解了，對(duì)市場(chǎng)行情了解了，才能給客戶正確的推薦，這樣才能增加成功的可能性。如果對(duì)行情不是很了解，在客戶向我們咨詢的時(shí)候會(huì)顯的很不專業(yè)。有時(shí)候，客戶自己對(duì)行情不是很熟悉，在向我們咨詢的時(shí)候，價(jià)格報(bào)高了把客戶嚇走了，報(bào)低了很難改口。而有時(shí)候客戶比我們還專業(yè)，對(duì)行情，對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)也很了解，我們不專業(yè)的時(shí)候很容易丟失客戶，這樣對(duì)新員工來說打擊很大。在做租賃的時(shí)候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點(diǎn)，很多時(shí)候，明明約好了看房時(shí)間，可到了那個(gè)時(shí)間不是房東不來就是客戶不來。我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做，這也是我們?cè)诠ぷ髦行枰⒁馀c改善的，同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。在很多時(shí)候，和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處，做業(yè)務(wù)會(huì)簡(jiǎn)單的多，其實(shí)沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚。把客戶當(dāng)做朋友，同時(shí)要讓客戶也把你當(dāng)做朋友，這就是一種很強(qiáng)的交際能力，也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作精神也很重要，我說的團(tuán)隊(duì)合作，不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作，而且包括與其他中介公司之間的合作，有很多大的`公司內(nèi)部房源很多，而我們有的時(shí)候往往是有客戶沒房源，因此與其他中介公司進(jìn)行合作，我們同樣也可以達(dá)到互惠互利。
在做業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要搞清房子的性質(zhì)，而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰，不然的話很容易產(chǎn)生糾紛。本來是好好的一件事情，到最后弄的雙方對(duì)簿公堂，這也不是我們想看到的，因此在做業(yè)務(wù)的過程中一定要小心謹(jǐn)慎，未雨綢繆，把一切的可能性都考慮在內(nèi)，這樣才不會(huì)有很多的后患。從中我也學(xué)到一個(gè)道理，做人一定要做到位。做人做事都一樣，要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn)。同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦幸矤可娴秸勁屑记傻膯栴}。很多單子都會(huì)在簽合同的時(shí)候談崩掉，這就跟談判技巧有關(guān)，會(huì)談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn)，對(duì)癥下藥，一舉攻下，而不會(huì)談判的人則是明明到手的單子也會(huì)飛了。這就是個(gè)人能力的一種體現(xiàn)，每個(gè)人都有各自的談判技巧，不能籠統(tǒng)的一概而論，同時(shí)我覺得做這個(gè)工作。自由的工作環(huán)境是很重要的，有壓力，但也有動(dòng)力，相對(duì)自由的工作環(huán)境會(huì)促使更多交易的形成。
中介行業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的一件事情就是調(diào)單，用重慶話說就是“翻院墻”�？蛻艉头繓|在經(jīng)過我們中介的帶領(lǐng)下看房見面，在見面后卻跟我們說這個(gè)房子沒看上。讓后等中介離開以后雙方又接觸，最終不通過中介完成成交。進(jìn)公司的時(shí)候公司就對(duì)我們進(jìn)行這方面的培訓(xùn)，有的調(diào)單是可以避免的，有的太過火了需要公司法律上的維護(hù)。有的房東或者客戶在看房的過程中故意留電話遞名片或者說自己的單位住宅地址等相關(guān)聯(lián)系信息，這就要求工作人員在看房過程中對(duì)雙方的一方進(jìn)行全程盯防。另外一種，有的客戶在看房過程中互相使眼色。看完房子后馬上離開，房東還在房子沒出來。如果這個(gè)時(shí)候中介離開的話，客戶很可能繞回房子里面和房東溝通。在這方面，公司一般的要求我們陪客戶離開，送走客戶再說。當(dāng)然，這樣做也只能說避免部分調(diào)單，不可能完全杜絕，遇到一定會(huì)跳的目前我也沒辦法。
總而言之，在順馳實(shí)習(xí)的這段期間，我學(xué)到了很多在學(xué)校沒有學(xué)到的東西，接觸了很多新的人和事，并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平，并且對(duì)一個(gè)新的行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)，提高了自己的溝通能力和談判技巧。感謝順馳給了我一個(gè)展現(xiàn)自我能力的舞臺(tái)，同時(shí)檢驗(yàn)學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)容。準(zhǔn)畢業(yè)生即將進(jìn)入社會(huì)參加工作，這個(gè)時(shí)候參加實(shí)習(xí)真的很有幫助。相信這份經(jīng)歷為我以后參加工作會(huì)很有幫助，同時(shí)，這次實(shí)習(xí)積累了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富，再次感謝順馳，謝謝！
中介實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx.5.3-20xx.5.10
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
上海21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)宜川路店
三、實(shí)習(xí)目的：
�。ㄒ唬┝私夤鹃T店的構(gòu)成和職能；
�。ǘ┝私夤鹃T店的整個(gè)工作流程；
門店的人員構(gòu)成：一般一個(gè)門店有兩組業(yè)務(wù)員，由兩個(gè)分行經(jīng)理管理。
日常工作流程：
�。ㄒ唬┛蛻艚哟�
在詢問客戶問題時(shí)，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)精神飽滿，講話聲音要響亮，介紹或推薦房源基本信息要準(zhǔn)確，快速，按客戶要求，推薦適合客戶的公司主推房源，并適時(shí)的了解一些客戶的基本信息（客戶的購(gòu)房目的，是不是決策者，付款能力，購(gòu)房意向，目前的居住狀況等），如果客戶對(duì)公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時(shí)沒有客戶所需要的房源銷售員應(yīng)果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有，我們盡量幫忙尋找，此刻再向客戶提出留個(gè)聯(lián)系電話，并熱情的遞上自己的名片。
�。ǘ┡鋵�(duì)
在接到新房源后，應(yīng)立即開始客戶配對(duì)，選擇自己的客戶進(jìn)行刪選。列出意向客戶，按客戶購(gòu)買意向排序，按客戶購(gòu)買力排序，選定主要客戶，逐一打電話給主要客戶，約定看房。
�。ㄈ╇娫捈s客
撥通客戶電話，告知客戶房源信息，詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話，如果有的`話告訴客戶撥打他的固定電話，以免浪費(fèi)對(duì)方手機(jī)費(fèi)。這些細(xì)節(jié)要考慮清楚，簡(jiǎn)單講述房源基本信息，和客戶約定看房時(shí)間，地點(diǎn)。
�。ㄋ模⿴Э辞皽�(zhǔn)備
設(shè)計(jì)帶看線路，設(shè)計(jì)帶看過程中所要提出的問題，列出物業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，思考如何把物業(yè)缺點(diǎn)最小化，揣摩客戶可能提出的問題及回答方案，整理該物業(yè)相關(guān)資料。
�。ㄎ澹⿴Э�
空房必須準(zhǔn)時(shí)赴約，實(shí)房必須提前3045分鐘到達(dá)業(yè)主家中，與業(yè)主進(jìn)行溝通，為看房過程的順利完成打好基礎(chǔ)，理清思路，按照自己的看房設(shè)計(jì)帶看，與客戶交流，掌握更多客戶信息，為以后的跟進(jìn)工作打好基礎(chǔ)，贊揚(yáng)客戶的工作，性格，為人等優(yōu)點(diǎn)，拉進(jìn)與客戶的關(guān)系，消除客戶的警惕感。
�。┏山磺暗臏�(zhǔn)備
對(duì)已產(chǎn)生購(gòu)買意向的客戶應(yīng)立即帶回公司，再次肯定和贊揚(yáng)客戶的眼光，并把握時(shí)間，適時(shí)的對(duì)客戶描繪下買下這套房子的前景和利益，到達(dá)公司后，先禮貌的請(qǐng)客戶到會(huì)議室入座，第一時(shí)間送上茶水，主動(dòng)向客戶介紹下公司的概況和售后服務(wù)的完善，提高客戶的信任度，打消客戶的后顧之憂，和客戶確認(rèn)下單事宜。（但不宜操之過急，要有序引導(dǎo)，循序漸進(jìn)）抓住房子的優(yōu)勢(shì)及有利條件，用肯定式問句，讓客戶做肯定式回答，抓住客戶的肯定回答，讓客戶下訂。
（七）下訂階段
一般情況下，通過以上的步序，應(yīng)該可以使雙方的價(jià)格達(dá)到成交價(jià)格，此時(shí)，業(yè)務(wù)員可以提醒客戶是不是可以下訂了，并準(zhǔn)備好相關(guān)的書面合同，簡(jiǎn)單解釋合同的條款，如果此時(shí)客戶還有猶豫的話，業(yè)務(wù)員因提示客戶，好不容易才和業(yè)主在價(jià)格上達(dá)成了一致，如果現(xiàn)在不下訂，萬(wàn)一業(yè)主第2天改變想法的話，那么所有的努力都白費(fèi)了，有些客戶會(huì)借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂，此時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)"急客戶所急"，告訴客戶，先支付部分定金，余款第2天打清，在誘導(dǎo)客戶下定的過程中，業(yè)務(wù)員應(yīng)注意和團(tuán)隊(duì)之間的配合，這樣才可以提高成功的概率。
�。ò耍┦酆蠓⻊�(wù)
在客戶簽下意向書，下訂以后。業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)向客戶索取身份證等有效證件，復(fù)印留底，做好交易前的資料準(zhǔn)備，及時(shí)通知貸款專員，為客戶制定貸款計(jì)劃，完成以上步序后，簡(jiǎn)單告訴客戶交易所需要的環(huán)節(jié)及大致時(shí)間和所需材料，提醒客戶在時(shí)間上做好合理按排，在客戶簽下意向書，下訂以后。業(yè)務(wù)員應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系到業(yè)主，把物業(yè)的出售情況第一時(shí)間通知業(yè)主，并且及時(shí)把客戶的定金轉(zhuǎn)交到業(yè)主手上，確定銷售的有效，在交易過程中，業(yè)務(wù)員應(yīng)經(jīng)常和客戶及業(yè)主保持聯(lián)系，做好溝通，以使整個(gè)銷售過程圓滿完成。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這8天的門店實(shí)習(xí)，我基本了解了門店的運(yùn)營(yíng)流程，比如：業(yè)務(wù)員每天需要做多少條網(wǎng)絡(luò)，打多少個(gè)電話，帶看多少個(gè)客戶等等。說明門店在業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)管理方面還是比較有效率的。但是根據(jù)我和一些好的業(yè)務(wù)員的溝通下來，發(fā)現(xiàn)很多業(yè)務(wù)員都是為了完成工作量而去做這些日常工作，根本沒有去想應(yīng)該去打哪些電話，或者帶看哪些客戶。因?yàn)殇N售管理中最重要的是目標(biāo)管理，必須要設(shè)定自己的目標(biāo)客戶，比如說門店規(guī)定業(yè)務(wù)員每天必須有兩單帶看，那么怎么來確定我?guī)У倪@兩單能夠成交呢，這個(gè)就必須要事先做好功課了，了解客戶的需求和房源是否匹配等等。另外信息系統(tǒng)中每條房源的狀態(tài)，業(yè)務(wù)員必須及時(shí)更新，否則會(huì)重復(fù)邀約，這樣會(huì)產(chǎn)生不好的影響。這周實(shí)習(xí)中我有幸參加了半天的駐守樓盤體驗(yàn)，這次體驗(yàn)讓我了解了業(yè)務(wù)員們?cè)谝皇址夸N售前期的流程，比如首先要參加新樓盤信息的培訓(xùn)，然后去新樓盤宣傳現(xiàn)場(chǎng)去邀約客戶，為客戶現(xiàn)場(chǎng)講解新樓盤的情況，填寫客戶聯(lián)系表，日后方便客戶跟進(jìn)。
總之，經(jīng)過這一周的實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到了一線業(yè)務(wù)員的艱辛，我們作為后勤保障部門，一定要幫助前線業(yè)務(wù)員做好服務(wù)。
中介實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、公司簡(jiǎn)介
�。ㄒ唬﹛x發(fā)展史
xx是以地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)為核心全國(guó)化發(fā)展的房地產(chǎn)綜合服務(wù)體，體系內(nèi)囊括地產(chǎn)、金融和商業(yè)三個(gè)部分，業(yè)務(wù)范圍涉及房屋全程代理、房屋租賃、房屋買賣、豪宅租售、"央產(chǎn)房"上市交易、權(quán)證辦理、按揭貸款、房地產(chǎn)投資咨詢、商鋪?zhàn)馐邸懽謽亲馐奂吧唐贩�、空置房、企業(yè)債權(quán)房銷售代理等。公司立志成為國(guó)內(nèi)在住宅地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、金融按揭服務(wù)和商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)方面的領(lǐng)跑者。
�。ǘ﹛x的企業(yè)文化
1、我們的企業(yè)愿景
“行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者”：讓不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)業(yè)走進(jìn)殿堂
2、我們的使命
對(duì)社會(huì)：xx建立一個(gè)有遠(yuǎn)大抱負(fù)，操守自律，勇于創(chuàng)新，智慧管理的現(xiàn)代服務(wù)品牌。
對(duì)房地產(chǎn)交易客戶：xx有能力并且渴望具備能力去給客戶提供愉悅的不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)。
對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)：xx將提供海量、準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)、有深度、使用便捷的不動(dòng)產(chǎn)資訊。
對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人：xx幫助和鼓勵(lì)經(jīng)紀(jì)人用美好人性（誠(chéng)實(shí)正直友善）來共同創(chuàng)造和分享屬于平凡人的尊嚴(yán)和非凡成績(jī)。
3、我們的核心價(jià)值觀
客戶至上：我們知道xx的存在對(duì)于有房地產(chǎn)需求的客戶來講，意味著是值得信賴和依靠的。
誠(chéng)實(shí)可信：我們可以沒有聰明的腦袋、漂亮的臉蛋、絢麗的背景，但是我們誠(chéng)實(shí)，我們讓人信任。
團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)：我們正是因?yàn)樽哉J(rèn)在競(jìng)爭(zhēng)中很弱小才走到一起，我們只能彼此依靠、彼此關(guān)照才能強(qiáng)大。
拼搏進(jìn)�。何覀儾徽瓶厝魏蜗∪辟Y源，唯有比別人更努力才能取得成功。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
�。ㄒ唬⿲�(shí)習(xí)所做工作
作為一名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，需要在房地產(chǎn)開發(fā)、銷售、租賃、購(gòu)買、投資、轉(zhuǎn)讓、抵押、置換及典當(dāng)?shù)雀黝惤?jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中，以第三者的獨(dú)立身份，從事顧問代理、信息處理、售后服務(wù)、前期準(zhǔn)備和咨詢策劃等工作，而且從事的該職業(yè)活動(dòng)也隨社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展而進(jìn)一步拓展，從規(guī)劃設(shè)計(jì)、建造運(yùn)籌、經(jīng)營(yíng)促銷到物業(yè)管理的咨詢策劃，全方位地融入房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開發(fā)的全過程，對(duì)促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的正常發(fā)展，日益發(fā)揮著不可替代的巨大作用。
我的工作內(nèi)容大致總結(jié)如下：
開發(fā)客戶――了解客戶需求――推薦房源――開發(fā)房源――約客戶看房――帶客戶看房――回訪客戶――回訪業(yè)主――約雙方見面簽約――物業(yè)交割――入住
1.開發(fā)客戶：客戶來源主要分為店面接待、網(wǎng)絡(luò)端口、社區(qū)開發(fā)、老資源翻打等。在這幾個(gè)月的工作時(shí)間里，我的大多數(shù)成交客戶來自于店面接待和網(wǎng)絡(luò)端口，這兩種客戶的比較準(zhǔn)而且需求明顯，易把握，跟這種客戶必須及時(shí)溝通，盡快成交。
2.了解客戶需求：不同的客戶需求也是不一樣的，所以必須要去了解客戶想要什么樣的房子，例如幾居室、房屋朝向、房主是否長(zhǎng)租等等。而且客戶的需求也不是一成不變的，我們必須隨時(shí)掌握客戶的心理，與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)客戶所需，這樣才能更好地為客戶服務(wù)。
3.推薦房源：在了解到客戶的需求的同時(shí)，我們必須在腦中牢記至少10套房源，以應(yīng)對(duì)客戶各種不同的需求，按客戶的需求去介紹客戶所需的房源，做到想客戶所想，憂客戶所憂。
4.開發(fā)房源：只負(fù)責(zé)向外出租房子還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們對(duì)客戶出租的同時(shí)還得尋找房主，接受房主的出租委托，從而才能進(jìn)行帶看。而房源的開發(fā)主要來源于店面接待、社區(qū)開發(fā)和老資源等。無疑店面接到的是肯定對(duì)外出租的，這樣的房主心誠(chéng)切急，必須好好把握和維護(hù)。
5.約客戶看房：作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，沒有帶看肯定不會(huì)成交，而帶看之前的約看則成為重中之重。每天必須給自己的客戶打電話，約出第二天或者之后幾天的客戶出來。而被打煩的客戶比比皆是，我們必須從自己的有效資源中好好把握，挑選最準(zhǔn)的客戶，獲得之后的帶看。
6.帶客戶看房：帶客戶看房是成交之前最為重要的一步，每次帶著客戶看一套房是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須帶著客戶多看幾套，使用BAC法則帶看。而且?guī)Э赐局胁粩嗟陌l(fā)現(xiàn)客戶的需求，從而為客戶匹配更為合適的房源，促進(jìn)成交！
7.回訪客戶：每次帶客戶看完房子之后，必須給客戶打電話回訪一下，了解今天帶看的成果怎么樣，是否滿意或者不滿意在哪，從而促定或者為客戶匹配新的房源。
8.回訪業(yè)主：回訪完客戶的同時(shí)，也必須給業(yè)主都打個(gè)電話，避免業(yè)主那邊看完房子一點(diǎn)動(dòng)靜都沒有，覺得經(jīng)紀(jì)人能力差，以后看房容易形成阻礙。而且多于業(yè)主溝通，增進(jìn)與房主的感情，方便以后的再次帶看和簽約。
9.約雙方見面簽約：在雙方都有意向之后，約雙方面談簽約就是最重要的事了。談得好皆大歡喜，談不好竹籃打水一場(chǎng)空，所以說話和談判的藝術(shù)尤為重要。師傅教過我的斡旋隔離談判就成為了我談判簽約的最大神奇。例如房主想3000出租，把雙方分在兩個(gè)談判室，給客戶把價(jià)兒稍微報(bào)告，給房主稍微報(bào)低，多次交流之后取中間價(jià)位，3000。所以談判是門藝術(shù)也是門學(xué)問。
10.物業(yè)交割：簽約并不意味著一單租賃的結(jié)束，因?yàn)槭酆蠓⻊?wù)一樣重要，我們需要給房主和客戶做認(rèn)真細(xì)致的物業(yè)交割，避免出現(xiàn)一切可能出現(xiàn)的紕漏。而且這些成功簽約的客戶都是自己的老客戶老資源，好好維護(hù)日后出租、朋友租房還會(huì)繼續(xù)合作。
11.入�。嚎蛻羧胱『螅惨覀�(gè)時(shí)間拜訪客戶一下，看看有什么需要幫忙的，維護(hù)客戶感情。
（二）實(shí)習(xí)中遇到的問題
問題一：國(guó)家地區(qū)相關(guān)政策的變化都會(huì)引起區(qū)域房地產(chǎn)行業(yè)的變動(dòng)。例如銀行貸款政策的寬松或收緊，會(huì)直接影響很大一部分人的購(gòu)買力。還有就是三月份關(guān)于公產(chǎn)房政策的變動(dòng)，有的人對(duì)此項(xiàng)變動(dòng)做觀望狀態(tài)，有的人直接購(gòu)買。
問題二：影響購(gòu)房的因素有很多，諸如：政策、小區(qū)、樓層、朝向、價(jià)位、交通等。每個(gè)客戶的.核心需求都是不同的，同時(shí)，出于每個(gè)人的最大利益化，經(jīng)紀(jì)人不可能直接了解客戶的核心需求，導(dǎo)致匹配房源的不合適，最終無法達(dá)成交易。
問題三：個(gè)人經(jīng)驗(yàn)欠缺，資源積累不足。由于自身接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)間較短，所以在為人處世、語(yǔ)言藝術(shù)方面有很大欠缺。對(duì)于公司SE系統(tǒng)內(nèi)部資源和相關(guān)行業(yè)知識(shí)不夠了解，導(dǎo)致無法完美的應(yīng)對(duì)客戶。
�。ㄈ┤绾谓鉀Q問題的
針對(duì)問題一，更多的關(guān)注新聞，了解國(guó)家地區(qū)相關(guān)政策。去房管局了解地區(qū)政策是否有變動(dòng)，如三月份南開區(qū)市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)由上漲。赴銀行了解各個(gè)銀行貸款政策變化。到各個(gè)學(xué)校招生辦了解招生政策是否變化。
針對(duì)問題二，更多的與客戶交流，更多的帶看，在其過程中不斷挖掘出客戶的核心需求。
針對(duì)問題三，有問題自己先思考，再向同事請(qǐng)教，有事找店長(zhǎng)。每天反思在接待客戶中所遇到的問題。充分利用資源，優(yōu)質(zhì)房源空看、多看。在其他同事與客戶溝通過程中觀察學(xué)習(xí)。
三、給實(shí)習(xí)公司的建議
對(duì)于經(jīng)紀(jì)人而言，達(dá)成業(yè)績(jī)的第一步是接待客戶。在實(shí)際工作中，客戶的來源確有很大一部分取決于運(yùn)氣成分。在后續(xù)工作中，又存在很大的變量，這就導(dǎo)致經(jīng)紀(jì)人的業(yè)績(jī)受到影響。另外，強(qiáng)度的要求，不合理的扣費(fèi)，雖然促使一部分經(jīng)紀(jì)人努力工作，但也使得一部分經(jīng)紀(jì)人對(duì)于公司的排斥。致使行業(yè)流動(dòng)性較大，希望公司可以提高經(jīng)紀(jì)人的生活保障。
過于頻繁的電話騷擾，已經(jīng)一次次使得xx處于風(fēng)尖浪口。日常定量要求的電話洗盤，雖然可以尋找出一批有效客戶，不過僅僅暫一小部分，更多的確實(shí)周而復(fù)始的電話騷擾，嚴(yán)重影響了xx形象。希望公司在這方面做出相應(yīng)的改變。
四、實(shí)習(xí)的收獲
在這五個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中，我已經(jīng)徹底融入了xx，徹底成為了xx的一份子，也成為了一名真正意義上的xx人。在這段時(shí)光里，我和小組同事每天
13個(gè)小時(shí)得堅(jiān)守在崗位上，一起成功、一起歡樂、一起失敗、一起難過、一起崛起、一起奮斗、一起開心、一起難過、一起生活、一起安樂，早已成為天江格調(diào)店A組不可或缺的一份子。在此我將此次實(shí)習(xí)的收獲總結(jié)如下：
1.我完成了一個(gè)從學(xué)生到社會(huì)人的蛻變過程。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活，我已完全擁有了一副社會(huì)人的良好心態(tài)，不怕高壓、不怕打擊，一心將自己的工作做好、做強(qiáng)、永不言�。⊥嗜W(xué)生稚氣的我，已不怕任何壓力，xx這幾個(gè)月的磨練助我練就了一顆堅(jiān)不可摧、逆流而上、勇往直前的心，我將用這副心態(tài)勇敢得面對(duì)以后的學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中的困難，走出自己的一條路。
2.通過這次實(shí)習(xí)，我的溝通能力、做事能力得到了大幅提升。在xx地產(chǎn)工作的這幾個(gè)月里，每天都能接觸到不同性格、不同脾氣的房主與客戶，這一切的一切走在鍛煉著我的溝通能力、辦事能力，并為我以后正式進(jìn)入工作、進(jìn)入社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這將著我以后的工作生活，并且會(huì)使我的溝通辦事能力越來越強(qiáng)、越來越好。
3.這幾個(gè)月的工作鍛煉了我勤奮、果斷、敢作敢為的性格。在大學(xué)的生活中，由于空余時(shí)間比較多，生活當(dāng)中難免出現(xiàn)懶散、邋遢、做事不果斷的毛病。但是這幾個(gè)月的工作使我一改常態(tài)，在巨大的工作壓力和弱肉強(qiáng)食的社會(huì)面前我必須變得勤勞、果斷起來，使我懶散的毛病一去不回，這將使我畢生受用。
4.讓我堅(jiān)定了從事營(yíng)銷方面工作的信念。這次實(shí)習(xí)生活中盡管有艱難困苦，也有各種不愉快的小插曲，但這一切的一切最后都讓我懂得了，營(yíng)銷是一份鍛煉能力、體現(xiàn)能力的工作，只有通過這種鍛煉，才能讓自己在以后的人生中不斷進(jìn)取。這次實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到了付出多，回報(bào)多的道理，更讓我體驗(yàn)到了營(yíng)銷酸甜苦辣，但這不會(huì)阻撓我從事營(yíng)銷的熱情，我必定會(huì)在營(yíng)銷方面越走越遠(yuǎn)、越走越好！
這次短暫而愉快的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，非常感謝學(xué)校給我們提供這次鍛煉自我、磨練自我的機(jī)會(huì)。通過這次實(shí)習(xí)，我磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志；培養(yǎng)了積極向上、勇于進(jìn)取的心態(tài)；擁有了永不服輸、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)男愿�；得到了一生寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。這些優(yōu)良的習(xí)慣作風(fēng)我會(huì)在以后的生活工作中繼續(xù)保持并加以改進(jìn)！這次實(shí)習(xí)也使我看到了銷售行業(yè)的前景是多么的光明，付出必有回報(bào)，我會(huì)一直堅(jiān)持營(yíng)銷方面的工作，以此來體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，做最好的自己！
中介實(shí)習(xí)報(bào)告11
自從暑假的逼近，準(zhǔn)確的說自從寒假開學(xué)以來，我就一直想找一份工作，總想著外面的世界史五彩的，很想很想脫離學(xué)校這個(gè)灰色地帶，因?yàn)榻?jīng)常看著那些老同學(xué)在外面工作心里很是羨慕，于是下定決心已定要出去體驗(yàn)一把。只是，真正具體落實(shí)的卻是在離偉大的暑假僅僅半個(gè)月的時(shí)候。
在家呆著一段時(shí)間，感覺無聊透頂，于是決心出去找工作，來到離家最近的一個(gè)城市曲靖，突然發(fā)現(xiàn)這工作沒有想象中得好找啊，覺得平時(shí)出去在大街小巷到處是招聘廣告，覺得著工作應(yīng)該好找，大不了找個(gè)丑點(diǎn)的，但真正我要找工作的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)這廣告太少了，大多看一眼就覺得不合適自己，轉(zhuǎn)了一天也沒找到合適自己的，有時(shí)候都不敢進(jìn)去問問，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)我自己太膽小了，出來的時(shí)候信誓旦旦，怕啥啊，到真要進(jìn)去時(shí)就怕了。后來終于走到一家店門前，抬頭一看，貼了張招聘廣告，招業(yè)務(wù)員，（填名稱）房屋中介，于是鼓起勇氣走進(jìn)去，但心卻跳個(gè)不停，最后我說是來體驗(yàn)工作的，不在乎工資，人家才說留下試試，哈哈，我的第一份工作就到手了。
房屋中介，無外乎中介。有人要租，有人出租，中間人就要出來了，在我理解，中介就像是媒婆，起著牽線搭橋的作用。而這個(gè)線能否大成功，很大因素取決于運(yùn)氣，不是找理由，真的，發(fā)自肺腑的，真誠(chéng)的，在陳述事實(shí)。
媒婆，最緊要的是要有客戶，有了客戶要能滿足TA的意愿，而做中介，對(duì)應(yīng)的也就是要有房源和客源。房源何來？
一般情況下，有房東主動(dòng)會(huì)到公司去提供自家房源，當(dāng)然，主動(dòng)掛房子的房東是明智的，一來TA可以免去在網(wǎng)上掛房子所遭來的無數(shù)中介公司的信息詢問轟炸騷擾，二來可以讓中介幫忙找客戶而不用出中介費(fèi)（在當(dāng)前市場(chǎng)情況下，肯出中介費(fèi)的房東簡(jiǎn)直比華北虎還稀少）。鑒于市場(chǎng)發(fā)展，很多市民對(duì)中介的不理解，也就意味著房屋置業(yè)人員的'房源大都靠自己去探尋，網(wǎng)絡(luò)，就是一個(gè)寶庫(kù)，所有的中介人員每天一早上班就會(huì)打開電腦埋頭于浩瀚的網(wǎng)絡(luò)中尋找合適自己的房源然后快馬加鞭的登錄到自己的系統(tǒng)中，就這樣，1個(gè)小時(shí)就過去了，接下來，就該牽線了。
顧客的問題也就來了�？蛻魪暮味鴣恚@是個(gè)大問題，畢竟中介就是靠客源來吃飯的。客戶從哪來？當(dāng)然也有上門的，這類客戶一般都是相當(dāng)急的，也是最好做成生意的，除此之外，絕大部分的客源，還是靠置業(yè)人員自己去借助網(wǎng)絡(luò)的力量去吸引。剛才找完房源，馬上就會(huì)回到系統(tǒng)中，挑出那些具有極具誘惑力的房子，然后讓它們拋頭露面，大肆的發(fā)帖宣傳，咆哮體是最常用的抒情語(yǔ)調(diào)。發(fā)帖達(dá)到一定程度，客戶也就源源不斷地電話咨詢來了，詢問清楚TA要的房子要求，挑出系統(tǒng)中匹配的，然后就是無盡的口水大戰(zhàn)，大到從房子的地理位置附近公交小道家里水電費(fèi)多少錢一度直到說服客戶愿意來見一面房子的廬山面目，得到肯定后，和房東約好時(shí)間，生意算是進(jìn)了一小步。接下來，時(shí)間到了，領(lǐng)著客戶去看房，麻煩也就來了。
有的客戶會(huì)在約好時(shí)間后自己在上網(wǎng)尋找，恰巧有的房東不怕騷擾把自己網(wǎng)上的房子掛了出來，就這樣，兩者惺惺相惜，情投意合，也就沒我們這些人的事了，好一點(diǎn)的客戶會(huì)及時(shí)打電話過來通知一下說聲抱歉，可憐的中介除了笑著說句沒事掛了電話罵句娘以外郁悶一兩分鐘接著開始探尋新的獵物了。
當(dāng)然，絕大多數(shù)客戶都會(huì)準(zhǔn)時(shí)赴約，看房過程中一言一行就要格外小心，既不能讓客戶感覺到你在夸大此房又要讓他覺得此房錯(cuò)過天理不容，這是個(gè)技術(shù)活啊。（本人多次看房與此緊密相連，煽動(dòng)能力有限，極其可惜）
沒看中的，出了房門，表示歉意后接著約定下次聯(lián)系然后各奔東西；有看中的，當(dāng)面就下定金了，中介也就促成一筆了，當(dāng)然可喜可賀；當(dāng)然，凡事都有意外，又看中了卻一直要求考慮的人，有經(jīng)驗(yàn)的中介會(huì)看出點(diǎn)端倪，此人有跳單的傾向，所謂跳單，即為在看完房子后直接掠過中介和房東雙飛了。針對(duì)這類人，中介可謂恨得咬牙切齒，但表面還是會(huì)要求客戶簽看樓表，日后一旦發(fā)現(xiàn)客戶跳了單，無盡的扯皮也就接踵而來了…
一個(gè)月中，就這一個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作卻會(huì)讓人在一天之內(nèi)嘗喜怒哀樂，其中的變故會(huì)在瞬息之間，讓你防不勝防，不由得，更讓人體會(huì)到了，生活不易啊，生存多艱難吶。
中介實(shí)習(xí)報(bào)告12
一．實(shí)訓(xùn)時(shí)間：
二．實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：
福房網(wǎng)房產(chǎn)代理有限公司-萬(wàn)科店
三．實(shí)習(xí)目的：
�。ㄒ唬┝私夥康禺a(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能；
�。ǘ┝私夥康禺a(chǎn)公司整個(gè)工作流程；
（三）加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力。
（四）鍛煉自己的實(shí)踐工作能力，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
�。ㄎ澹┩ㄟ^畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高社會(huì)交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。
四．實(shí)訓(xùn)公司概況：
福房網(wǎng)房產(chǎn)公司是一家專業(yè)從事房產(chǎn)租賃、房產(chǎn)銷售、金融貸款等多個(gè)發(fā)展項(xiàng)目的公司。公司成立于20xx年7月，是福建品牌企業(yè)之一。經(jīng)過3年的發(fā)展，現(xiàn)已擁有十幾家直營(yíng)門店，100多名員工。20xx年我們的目標(biāo)是為您打造“公平、尊重、創(chuàng)業(yè)”的發(fā)展平臺(tái)，讓你真實(shí)的體驗(yàn)---自己的收入自己做主不再是夢(mèng)想！
五．實(shí)訓(xùn)習(xí)內(nèi)容：
在實(shí)習(xí)期間，我主要從事的是市場(chǎng)信息咨詢、租賃這兩方面。剛開始做市場(chǎng)信息咨詢和租賃，這是公司對(duì)每個(gè)員工的基本要求，也是公司的兩項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢(shì)。它成交周期短，速度快，對(duì)員工的銷售技巧低。對(duì)于新員工來說，從租賃業(yè)務(wù)開始，有利于員工在短時(shí)間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對(duì)于公司來說，租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。轉(zhuǎn)正后才觸及二手房買賣。
日常工作流程：
�。ㄒ唬┛蛻艚哟�
在詢問客戶問題時(shí)，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)精神飽滿，講話聲音要響亮，介紹或推薦房源基本信息要準(zhǔn)確，快速，按客戶要求，推薦適合客戶的公司主推房源，并適時(shí)的了解一些客戶的基本信息，如果客戶對(duì)公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時(shí)沒有客戶所需要的房源銷售員應(yīng)果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有，我們盡量幫忙尋找，此刻再向客戶提出留個(gè)聯(lián)系電話，并熱情的遞上自己的名片。
�。ǘ┡鋵�(duì)
在接到新房源后，應(yīng)立即開始客戶配對(duì)，選擇自己的客戶進(jìn)行刪選。列出意向客戶，按客戶租房意向排序，按客戶經(jīng)濟(jì)實(shí)力排序，選定主要客戶，逐一打電話給主要客戶，約定看房。
�。ㄈ╇娫捈s客
撥通客戶電話，告知客戶房源信息，詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話，如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話，以免浪費(fèi)對(duì)方手機(jī)費(fèi)。這些細(xì)節(jié)要考慮清楚，簡(jiǎn)單講述房源基本信息，和客戶約定看房時(shí)間，地點(diǎn)。
�。ㄋ模⿴Э辞皽�(zhǔn)備
設(shè)計(jì)帶看線路，設(shè)計(jì)帶看過程中所要提出的問題，列出物業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，思考如何把物業(yè)缺點(diǎn)最小化，揣摩客戶可能提出的問題及回答方案，整理該物業(yè)相關(guān)資料。
�。ㄎ澹⿴Э�
空房必須準(zhǔn)時(shí)赴約，實(shí)房必須提前30 ― 45分鐘到達(dá)業(yè)主家中，與業(yè)主進(jìn)行溝通，為看房過程的順利完成打好基礎(chǔ)，理清思路，按照自己的看房設(shè)計(jì)帶看，與客戶交流，掌握更多客戶信息，為以后的跟進(jìn)工作打好基礎(chǔ)，贊揚(yáng)客戶的工作，性格，為人等優(yōu)點(diǎn)，拉進(jìn)與客戶的關(guān)系，消除客戶的警惕感。
（六）成交前的準(zhǔn)備
對(duì)已產(chǎn)生租房意向的客戶應(yīng)立即帶回公司，再次肯定和贊揚(yáng)客戶的眼光，并把握時(shí)間，適時(shí)的對(duì)客戶描繪下租下這套房子的好處，到達(dá)公司后，先禮貌的請(qǐng)客戶到會(huì)議室入座，第一時(shí)間送上茶水，主動(dòng)向客戶介紹下公司的概況和售后服務(wù)的完善，提高客戶的信任度，打消客戶的后顧之憂，和客戶確認(rèn)下單事宜。（但不宜操之過急，要有序引導(dǎo)，循序漸進(jìn)）抓住房子的優(yōu)勢(shì)及有利條件，用肯定式問句，讓客戶做肯定式回答，抓住客戶的肯定回答，讓客戶下訂。
�。ㄆ撸┫掠嗠A段
一般情況下，通過以上的步序，應(yīng)該可以使雙方的價(jià)格達(dá)到成交價(jià)格，此時(shí)，業(yè)務(wù)員可以提醒客戶是不是可以下訂了，并準(zhǔn)備好相關(guān)的書面合同，簡(jiǎn)單解釋合同的條款，如果此時(shí)客戶還有猶豫的話，業(yè)務(wù)員因提示客戶，好不容易才和業(yè)主在價(jià)格上達(dá)成了一致，如果現(xiàn)在不下訂，萬(wàn)一業(yè)主第2天改變想法的話，那么所有的努力都白費(fèi)了，有些客戶會(huì)借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂，此時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)"急客戶所急"，告訴客戶，先支付部分定金，余款第2天打清，在誘導(dǎo)客戶下定的過程中，業(yè)務(wù)員應(yīng)注意和團(tuán)隊(duì)之間的配合，這樣才可以提高成功的概率。
�。ò耍┦酆蠓⻊�(wù)
在客戶下訂以后。業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)向客戶索取身份證等有效證件，復(fù)印留底，做好租房前的資料準(zhǔn)備，提醒客戶在時(shí)間上做好合理按排，業(yè)務(wù)員應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系到業(yè)主，把物業(yè)的出租情況第一時(shí)間通知業(yè)主，業(yè)務(wù)員應(yīng)經(jīng)常和客戶及業(yè)主保持聯(lián)系，做好溝通，以使整個(gè)租房過程圓滿完成。
六．實(shí)習(xí)總結(jié)
�。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)中介機(jī)構(gòu)中存在的問題和解決問題的建議：
我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)和房地產(chǎn)業(yè)的日益繁榮而不斷地發(fā)展，但仍然存在許多問題，略舉幾例：
1.從業(yè)人員素質(zhì)較差，高素質(zhì)的專業(yè)人員缺乏。我國(guó)雖然也開展了經(jīng)紀(jì)人資格考試制度，但通過全國(guó)性考試的并不多。
2.經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)違規(guī)現(xiàn)象嚴(yán)重。經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員發(fā)布假房源，向客戶提供不實(shí)信息，謀取客戶的眼球。
解決問題的建議：
1.提高從業(yè)人員素質(zhì)。監(jiān)管部門不僅要嚴(yán)格經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員的準(zhǔn)入制度，對(duì)從業(yè)人員的'學(xué)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)、資格考試、考評(píng)、監(jiān)督等都要有明確的規(guī)定。
2.針對(duì)發(fā)布假房源的業(yè)務(wù)員，對(duì)應(yīng)網(wǎng)站可屏蔽發(fā)布信息。
（二）經(jīng)過這實(shí)習(xí)過程，充分認(rèn)識(shí)房地產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用，大家知道房地產(chǎn)是一個(gè)新興的支柱產(chǎn)業(yè)和建筑業(yè)合在一起，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)可以拉動(dòng)內(nèi)需，據(jù)不完全的統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在的房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有很重要的地位，房地產(chǎn)業(yè)的鏈長(zhǎng)，可以帶動(dòng)家用電器、耐用品、住宅裝修、家具、包括建材等一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)化的過程中，房地產(chǎn)業(yè)起著重要的作用，每年將近一千萬(wàn)農(nóng)民進(jìn)城需要解決衣食住行，住就需要房地產(chǎn)業(yè)解決，房地產(chǎn)業(yè)和金融業(yè)合并在一起，被稱為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的溫度計(jì)，看房地產(chǎn)業(yè)就可以看出經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況，所以它的重要性，對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對(duì)金融業(yè)的發(fā)展重要性是無可比的。所以我們要充分認(rèn)識(shí)到房地產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用。
七．實(shí)習(xí)心得
校外實(shí)習(xí)的帷幕漸漸落下了�；叵肫饛拈_始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(zhǎng)的快樂。在實(shí)習(xí)的過程中讓我明白，團(tuán)隊(duì)合作精神很重要，團(tuán)隊(duì)合作，不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作，而且包括與其他同行業(yè)公司之間的合作，在做業(yè)務(wù)的過程中，認(rèn)識(shí)了很多同行，雖然我們不是在同一家公司的，但我們要做的事情是一樣的，因此我們也開始了不同公司間的合作，競(jìng)爭(zhēng)和合作是并存的，和其他同行業(yè)公司建立良好的合作伙伴關(guān)系，對(duì)以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的，可以達(dá)到互惠互利。
這3個(gè)月的實(shí)習(xí)，雖然算不上長(zhǎng)的時(shí)間，但是在短短的3個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西。比如在人際交往方面，書本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做，而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中，其中有關(guān)心你的人，有對(duì)你無所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)，這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來。
人們常說：“隔行如隔山”，通過這一次短暫的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的，只是形式上有所不同�？偟脕碚f在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)，我明白，今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。同時(shí)，我也非常感謝公司的所有人員，在實(shí)習(xí)期間，他們對(duì)我接待熱情，有問必答，使我們的實(shí)習(xí)真正是達(dá)到了預(yù)期的目的。實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，雖然時(shí)間短暫，但從中獲取的收益頗大。
中介實(shí)習(xí)報(bào)告13
實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的，社會(huì)性的活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接觸的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊，搞好社會(huì)實(shí)習(xí)工作是關(guān)鍵的，對(duì)一個(gè)學(xué)生來說是很重要的，從一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)來說，他經(jīng)歷了無事可做的孩童時(shí)代，到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時(shí)代再到以后社會(huì)的工作階段，而實(shí)習(xí)就像一個(gè)鏈子連著學(xué)習(xí)和工作，實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用的實(shí)踐中去的過程，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用，就是去指導(dǎo)工作，而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用到工作中去的角色，我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去才能體現(xiàn)其價(jià)值，實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，是展示自己能力的舞臺(tái)。通過實(shí)習(xí)，我們要努力提高自己的動(dòng)手能力，在實(shí)踐的工程中發(fā)現(xiàn)不足，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去，會(huì)更能提升自己的能力。
一．實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx.10.1-20xx.3.15
二．實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
天慶房產(chǎn)安寧分部北岸實(shí)創(chuàng)店
三．實(shí)習(xí)公司介紹：
蘭州天慶銘基房地產(chǎn)代理有限公司是隸屬天慶集團(tuán)旗下的子公司，公司自20xx年6月成立以來秉承“真誠(chéng)給您.信賴給我”的理念，憑借其專業(yè)的隊(duì)伍、良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了客戶的一致好評(píng)。業(yè)務(wù)范圍涵蓋天慶集團(tuán)開發(fā)一手住宅、寫字樓項(xiàng)目的項(xiàng)目推廣、策劃銷售，二手住宅、寫字樓的買賣及租賃代理等業(yè)務(wù)，通過多半年的發(fā)展，天慶銘基房地產(chǎn)代理有限公司已發(fā)展成為蘭州市安寧區(qū)極具影響力的專業(yè)性房地產(chǎn)綜合代理服務(wù)機(jī)構(gòu)，憑借工作中積累的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，先進(jìn)的組織管理模式，科學(xué)的數(shù)據(jù)、信息采集分析系統(tǒng)以及全體員工的全心努力，不斷擴(kuò)大其在一、二手市場(chǎng)的占有率。公司業(yè)務(wù)有：市場(chǎng)信息咨詢，一二手房買賣，租賃，代辦交易手續(xù)，按揭經(jīng)紀(jì)，投資理財(cái)
四．實(shí)習(xí)目的：
�。ㄒ唬┝私夥康禺a(chǎn)公司部門的'構(gòu)成和職能；
�。ǘ┝私夥康禺a(chǎn)公司整個(gè)工作流程；
（三）加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力。
�。ㄋ模╁憻捵约旱膶�(shí)踐工作能力，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
�。ㄎ澹┩ㄟ^畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高社會(huì)交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。
五．實(shí)習(xí)內(nèi)容：
在實(shí)習(xí)期間，我主要從事的是市場(chǎng)信息咨詢，二手房買賣、租賃這幾方面。剛開始做市場(chǎng)信息咨詢和租賃，這是公司對(duì)每個(gè)員工的基本要求，也是公司的兩項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢(shì)。它成交周期短，速度快，對(duì)員工的銷售技巧低。對(duì)于新員工來說，從租賃業(yè)務(wù)開始，有利于員工在短時(shí)間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對(duì)于公司來說，租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。轉(zhuǎn)正后才觸及二手房買賣。
日常工作流程：
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在詢問客戶問題時(shí)，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)精神飽滿，講話聲音要響亮，介紹或推薦房源基本信息要準(zhǔn)確，快速，按客戶要求，推薦適合客戶的公司主推房源，并適時(shí)的了解一些客戶的基本信息（客戶的購(gòu)房目的，是不是決策者，付款能力，購(gòu)房意向，目前的居住狀況等），如果客戶對(duì)公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時(shí)沒有客戶所需要的房源銷售員應(yīng)果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有，我們盡量幫忙尋找，此刻再向客戶提出留個(gè)聯(lián)系電話，并熱情的遞上自己的名片。
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在接到新房源后，應(yīng)立即開始客戶配對(duì)，選擇自己的客戶進(jìn)行刪選。列出意向客戶，按客戶購(gòu)買意向排序，按客戶購(gòu)買力排序，選定主要客戶，逐一打電話給主要客戶，約定看房。
（三）電話約客
撥通客戶電話，告知客戶房源信息，詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話，如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話，以免浪費(fèi)對(duì)方手機(jī)費(fèi)。這些細(xì)節(jié)要考慮清楚，簡(jiǎn)單講述房源基本信息，和客戶約定看房時(shí)間，地點(diǎn)。
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設(shè)計(jì)帶看線路，設(shè)計(jì)帶看過程中所要提出的問題，列出物業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，思考如何把物業(yè)缺點(diǎn)最小化，揣摩客戶可能提出的問題及回答方案，整理該物業(yè)相關(guān)資料。
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空房必須準(zhǔn)時(shí)赴約，實(shí)房必須提前30 - 45分鐘到達(dá)業(yè)主家中，與業(yè)主進(jìn)行溝通，為看房過程的順利完成打好基礎(chǔ)，理清思路，按照自己的看房設(shè)計(jì)帶看，與客戶交流，掌握更多客戶信息，為以后的跟進(jìn)工作打好基礎(chǔ)，贊揚(yáng)客戶的工作，性格，為人等優(yōu)點(diǎn)，拉進(jìn)與客戶的關(guān)系，消除客戶的警惕感。
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對(duì)已產(chǎn)生購(gòu)買意向的客戶應(yīng)立即帶回公司，再次肯定和贊揚(yáng)客戶的眼光，并把握時(shí)間，適時(shí)的對(duì)客戶描繪下買下這套房子的前景和利益，到達(dá)公司后，先禮貌的請(qǐng)客戶到會(huì)議室入座，第一時(shí)間送上茶水，主動(dòng)向客戶介紹下公司的概況和售后服務(wù)的完善，提高客戶的信任度，打消客戶的后顧之憂，和客戶確認(rèn)下單事宜。（但不宜操之過急，要有序引導(dǎo)，循序漸進(jìn)）抓住房子的優(yōu)勢(shì)及有利條件，用肯定式問句，讓客戶做肯定式回答，抓住客戶的肯定回答，讓客戶下訂。
中介實(shí)習(xí)報(bào)告14
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間我加入***房產(chǎn)有限公司已經(jīng)有4個(gè)月左右了�，F(xiàn)在實(shí)習(xí)也即將結(jié)束，我也即將正式工作。新的工作意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn).希望自己能在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。
三年的大學(xué)生活即將圓滿的劃上最后一筆,這最后的一筆是我們面對(duì)未來,回顧過去的見證.它就是畢業(yè)實(shí)習(xí).畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃的重要環(huán)節(jié),它是所學(xué)理論知識(shí)與工程實(shí)踐的統(tǒng)一，也是學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)不可缺少的過度階段。
在我看來實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
房產(chǎn)中介所是一家為房產(chǎn)買賣雙方達(dá)成銷售和購(gòu)買而建立的一個(gè)平臺(tái)機(jī)構(gòu)，并有為買賣雙方保證安全交易的義務(wù)。房產(chǎn)中介的具體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息、宣傳發(fā)布并且保證房源真實(shí)有效;幫買房人尋找推薦合適、理想房源，并帶領(lǐng)買房人實(shí)地看房，加以引導(dǎo)，促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟(jì)收入主要是收取中介服務(wù)傭金，以目前市場(chǎng)慣例中介服務(wù)傭金為2%(購(gòu)房戶按房屋成交價(jià)1%和售房戶按房屋成交價(jià)1%組成)。主要業(yè)務(wù)流程為：房客源開發(fā)、房客源登記，信息回訪反饋，帶看房源、三方談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等等。我在中介中前期主要做一些柜員的工作：打印合同材料、整理房源資料、更新液晶屏滾動(dòng)的信息等等，而到了中后期則在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參加具體的`帶客戶看房、談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等靈活性的工作。
現(xiàn)在來回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基�；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。并且在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事使我受益匪淺，從中增長(zhǎng)了很多實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí)。
中介實(shí)習(xí)報(bào)告15
摘要：一年一度的暑假又要開始了，而在這個(gè)暑假，我要開始我的又一次社會(huì)實(shí)踐。雖然我的實(shí)習(xí)期很短但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非同的社會(huì)實(shí)踐，這段時(shí)間我學(xué)到了許多東西，懂得了許多道理，增長(zhǎng)了見識(shí)，開闊了視野。
關(guān)鍵詞：匯通房產(chǎn)中介公司房地產(chǎn)中介行業(yè)橋梁熟悉商圈互惠互利貼條
一年一度的暑假又要開始了，而在這個(gè)暑假，我要開始我的又一次社會(huì)實(shí)踐。
因?yàn)槲壹疫@邊大型公司比較少，試了幾家又比較難進(jìn)，所以我就選擇了在我家附近的一家較小的房產(chǎn)中介公司匯通房產(chǎn)中介公司。我和老板商量了一下，表明了我是為了積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)才來找工作的，不在乎工資的問題的目的。所以老板很快就答應(yīng)了。從7月7日起我進(jìn)入?yún)R通中介公司開始了我的實(shí)習(xí)生活。初看，也許覺得房地產(chǎn)中介行業(yè)與我所學(xué)專業(yè)并不相關(guān)，其實(shí)不然，，我相信有商機(jī)的地方就有服務(wù)，而且接觸的人很多，有人就離不開管理，所以與平時(shí)所學(xué)知識(shí)還是有一定契合點(diǎn)。
會(huì)選擇中介公司還有一個(gè)原因是因?yàn)樗鼘捤傻墓ぷ鳉夥蘸图で樗纳涞膱F(tuán)隊(duì)構(gòu)成。它是一個(gè)年輕人的天下，在這里的員工，平均年齡只有二十五歲左右，充滿活力和朝氣。而且從事二手房買賣、租賃，可以接觸到各色各樣的人群，學(xué)到許多在課堂上沒有的知識(shí)。
經(jīng)過老板的介紹我到信息服務(wù)部，并很快開始了我的工作。開始的時(shí)候我真的并不明白信息服務(wù)部是干什么的，但是通過短期的接觸我大體開始了解了這一部門，它的主要的業(yè)務(wù)是為廣大的顧客及房產(chǎn)商提供各自所需的信息，包括：房屋咨詢、房屋買賣、房屋貸款和抵押、房屋租賃及擔(dān)保同時(shí)兼顧房產(chǎn)評(píng)估、法律咨詢、銀行按揭等房產(chǎn)衍生服務(wù)。
該店店面很小，店員大都是新人，工作基本未滿一個(gè)月，只有店長(zhǎng)是工作了一年的“老員工”，但是他也是剛剛被提升的店長(zhǎng)職務(wù)。看到這種狀況，我不禁開始懷疑，這里的業(yè)績(jī)會(huì)好嗎？我能賣出房子去嗎？不過好在除店長(zhǎng)外其他同事都是應(yīng)屆畢業(yè)生，有很多共同話題來聊，我預(yù)感到這里的工作會(huì)很愉快，至少不會(huì)出現(xiàn)什么人際關(guān)系的問題。
隨著時(shí)間的推移，我對(duì)業(yè)務(wù)流程慢慢熟悉起來，操作上越來越順手。所謂中介就是在買主與賣主之間搭建的橋梁，最終目的自然是為了達(dá)成交易。而我們的職責(zé)就是為買賣雙方提供架好橋梁的信息。
在工作的的過程中，我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要。只有對(duì)各地的'商圈了解了，對(duì)市場(chǎng)行情了解了，才能給客戶正確的推薦，這樣才能增加成功的可能性。如果對(duì)行情不是很了解，在客戶向我們咨詢的時(shí)候會(huì)顯的很不專業(yè)。有時(shí)候，客戶自己對(duì)行情不是很熟悉，在向我們咨詢的時(shí)候，價(jià)格報(bào)高了把客戶嚇走了，報(bào)低了很難改口。而有時(shí)候客戶比我們還專業(yè)，對(duì)行情，對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)也很了解，我們不專業(yè)的時(shí)候很容易丟失客戶，這樣對(duì)新員工來說打擊很大。在做租賃的時(shí)候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點(diǎn)，很多時(shí)候，明明約好了看房時(shí)間，可到了那個(gè)時(shí)間不是房東不來就是客戶不來。我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做，這也是我們?cè)诠ぷ髦行枰⒁馀c改善的，同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。在很多時(shí)候，和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處，做業(yè)務(wù)會(huì)簡(jiǎn)單的多，其實(shí)沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚。把客戶當(dāng)做朋友，同時(shí)要讓客戶也把你當(dāng)做朋友，這就是一種很強(qiáng)的交際能力，也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作精神也很重要，我說的團(tuán)隊(duì)合作，不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作，而且包括與其他中介公司之間的合作，有很多大的公司內(nèi)部房源很多，而我們有的時(shí)候往往是有客戶沒房源，因此與其他中介公司進(jìn)行合作，我們同樣也可以達(dá)到互惠互利。
由于店面實(shí)在太小，以及地理位置的原因，我們公司也會(huì)出現(xiàn)生意差的時(shí)候，這時(shí)我們信息服務(wù)部就要運(yùn)用各種手段來提升業(yè)務(wù)，最普遍的做法就是貼條，而且大多的時(shí)候就會(huì)讓實(shí)習(xí)生去，其實(shí)貼條是一件很有意思的事情。以前看見外面胡亂貼著這么多條，覺得影響市容，現(xiàn)在才清楚，原來那些買房條和賣房條十張有九張是中介貼的。就算你是個(gè)人賣房或者買房貼了條，那十個(gè)電話有九個(gè)電話都是中介給你打的。這也算這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)之一了吧。
時(shí)間飛逝，我的暑期實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，雖然我的實(shí)習(xí)期很短但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非同的社會(huì)實(shí)踐，這段時(shí)間我學(xué)到了許多東西，懂得了許多道理，增長(zhǎng)了見識(shí)，開闊了視野，了解了很多二手房交易的知識(shí)，也看到了房地產(chǎn)中介中的很多內(nèi)幕，充實(shí)了與人交往的經(jīng)驗(yàn)。雖然這些與我在學(xué)校所學(xué)的有很多是想抵觸的，但這就是社會(huì)，這與校園里無憂無慮的生活是有很大區(qū)別的。也許會(huì)有些黑暗，也許會(huì)有些復(fù)雜，也許會(huì)讓人不知所措，也許會(huì)讓人豁然開朗。但這就是生活，多姿多彩又時(shí)有驚奇的生活。我想生活本就是多姿多彩的，只有我們經(jīng)歷了社會(huì)這個(gè)染缸的洗染，我們的人生才是圓滿的。
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