商務(wù)英語實(shí)習(xí)報告15篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報告與我們的生活緊密相連,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編精心整理的商務(wù)英語實(shí)習(xí)報告,歡迎閱讀與收藏。
商務(wù)英語實(shí)習(xí)報告1
實(shí)習(xí)目的:
為了鞏固商務(wù)英語專業(yè)知識,提高實(shí)踐技能,豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識應(yīng)用于實(shí)際工作。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
根據(jù)老師的安排,我做了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。我在這家公司的主要工作是總經(jīng)理助理,協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作,如制定商業(yè)計(jì)劃和翻譯一些文件和資料。
實(shí)習(xí)經(jīng)歷:
兩個月的實(shí)習(xí)教會了我很多書本上學(xué)不到的東西。也讓我對這個社會有了更深的了解。我認(rèn)為我在學(xué)習(xí)我們的專業(yè)或擔(dān)任總經(jīng)理助理時,應(yīng)該具備以下能力:
(1)交際能力:善于與人溝通是做好這項(xiàng)工作的首要能力。畢竟助理其實(shí)是服務(wù)人員,服務(wù)人員必須懂得與人接觸!捌渌彼劝ㄍ獠靠蛻,也包括內(nèi)部同事和領(lǐng)導(dǎo)。我們必須學(xué)會如何與他人建立和保持關(guān)系,傾聽他人的意見和表達(dá)自己的想法,注意溝通的藝術(shù),能夠區(qū)分不同的性別、不同的場合、不同的年齡和不同的文化背景。為了在工作中提供高質(zhì)量的服務(wù),人們應(yīng)該采取從一個炕到另一個炕的方法,并正確地定位自己。
(2)合作能力:助理工作不像一些物質(zhì)工作那么明確。無論在前臺還是后臺,都需要與公司的上級、下級、同事、客戶、供應(yīng)商等配合。另外,做助理也要有全局觀念,有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識,學(xué)會與供應(yīng)商談判,與同事合作,充分發(fā)揮不同的作用,利用現(xiàn)有的因素為公司提供滿意的服務(wù),扮演助理中介。
(3)學(xué)習(xí)能力:在我看來,整個實(shí)習(xí)過程不僅僅是為用人單位提供服務(wù)的過程,更是一個學(xué)習(xí)的`過程。助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需求制定服務(wù)方法。我們越了解他人的期望,就越能更好地為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不斷變化的市場需求要求我們不斷學(xué)習(xí)新知識。新技能的能力和較強(qiáng)的適應(yīng)能力。到公司后的第二天,副總裁讓我給公司寫一份商業(yè)計(jì)劃書。但我甚至不知道商業(yè)計(jì)劃書的格式是什么。最后在辦公室無聊,上網(wǎng)查詢才學(xué)會了商業(yè)計(jì)劃書的寫作方法。計(jì)劃完成后,雖然實(shí)際內(nèi)容與副總裁要求的不同,但我的學(xué)習(xí)能力得到了雇主的肯定。
(4)教育說服能力:在工作過程中,助理往往成為管理者與其他員工的接口“聲音管”負(fù)責(zé)將上級的指示傳達(dá)給下級,并將下級的意見反饋給上級的任務(wù)。如何有效地促進(jìn)他們之間的交流。助手必須能夠通過語言吸引人,打動人,說服人。他們應(yīng)該知道清晰、簡潔、清晰表達(dá)的中心思想,并為上級和下級提供準(zhǔn)確、易懂的信息。也就是說,在這樣一個信息溝通的過程中,個人的溝通能力直接影響到溝通的結(jié)果。
(e)企業(yè)環(huán)境。客戶知識:我在工作過程中對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、市場情況和客戶特征掌握得越全面,就越能為單位提供滿意的服務(wù)。我要善于觀察,學(xué)會換位思考。根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)調(diào)整我的服務(wù)模式,可以讓我們的工作更順利的完成。工作不忙的時候會去各個部門看看,比如銷售部,生產(chǎn)部。
(6)文化素養(yǎng):要和公司其他員工溝通好。我覺得文化素養(yǎng)也是一個必備的素質(zhì)。廣博的知識和良好的精神面貌有利于交流。
(7)技術(shù)能力:技術(shù)能力是完成某項(xiàng)特定活動所需的能力。在一些公司,員工經(jīng)常接受培訓(xùn),以掌握某些操作程序,并適應(yīng)其職位的需要。對于一些新招聘的人員來說,具備一定的技術(shù)能力往往是進(jìn)入某個行業(yè)的最低要求。作為我們的專業(yè)學(xué)生,我們的優(yōu)勢技能是熟練使用英語。我能夠申請這家公司做助理。很大程度上也是因?yàn)?/p>
(8)管理能力:我們需要與他人建立聯(lián)系,管理他人,激勵他人,處理沖突,控制情緒等。這些都和管理能力有關(guān)。對于大多數(shù)學(xué)生來說,他們會認(rèn)為對這種能力的要求往往是針對決策層或管理層的。然而,在市場化的管理體制下,企業(yè)組織是從“金字塔”組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙鳖愋徒M織結(jié)構(gòu)。服務(wù)工作的決策權(quán)也從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作的第一線。因此,管理能力不再是高級管理人員“專利”這是我們剛步入社會的大學(xué)生必備的能力。
外語系實(shí)習(xí)就業(yè)建議;
這次實(shí)習(xí)之后,我深深感受到了我們的專業(yè)優(yōu)勢:業(yè)務(wù)知識和語言的結(jié)合,這讓我們在用人單位上有了一些優(yōu)勢。但我也覺得我們應(yīng)該在某些方面改進(jìn):
(1)加強(qiáng)口語訓(xùn)練:我們求職時,口語是必須的。只要是專業(yè)畢業(yè)生的用人單位,首先要考的就是我們的口語。雖然我們系請了外教,安排了很多英語口語課,但實(shí)際上我們說話的機(jī)會很少。而且,有些外交名不副實(shí)。英語口語課其實(shí)已經(jīng)流于形式。希望部門能找到更切實(shí)有效的方法來解決這個問題。畢竟,門面”。
(2)增加實(shí)習(xí)人數(shù)。增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力:我們學(xué)習(xí)的知識以理論為主。實(shí)際技能往往與我們所學(xué)的相差甚遠(yuǎn)。動手能力差是我們的共同特點(diǎn)。剛到實(shí)習(xí)單位的時候,連復(fù)印機(jī),傳真機(jī)都不行。在我們的日常課程中,如外貿(mào)函電有很大的實(shí)用價值。但是在實(shí)踐中,它們有時會和書有差距。所以我覺得應(yīng)該多開實(shí)習(xí)班,讓學(xué)生有更多的機(jī)會走出去。既然剛畢業(yè)的大學(xué)生沒有工作經(jīng)驗(yàn),那就應(yīng)該在實(shí)習(xí)經(jīng)歷上加分。
商務(wù)英語實(shí)習(xí)報告2
多年來,一級建造師掛靠價格一直處于穩(wěn)中有升的狀態(tài),這是建筑行業(yè)供求不平衡的表現(xiàn),F(xiàn)在的一級建造師機(jī)電掛靠費(fèi)存在地區(qū)差異,但一般都在三萬到四萬之間浮動。
根據(jù)我國對于一級建造師的相應(yīng)劃分,具體來可以分為市政建造師、水利水電建造師、房建建造師、公路建造師和我們今天所講的機(jī)電建造師等幾個大的種類。由于一級機(jī)電掛靠費(fèi)的提升,我們說現(xiàn)在考這些證書的朋友人數(shù)正在逐漸增加,能夠通過的人數(shù)也在逐年增加,但是真正和現(xiàn)在的市場需求相比,還是顯得少了許多。因?yàn)樯婕暗膶I(yè)十分廣泛,所以無論是在需求上還是在范圍上都比較廣泛。
下面我們就來著重說一下一級機(jī)電建造師。相對而言它的掛靠價格也是和地域的發(fā)展?fàn)顩r有很大的關(guān)系的,比如我國的發(fā)展?fàn)顩r較好的沿海地區(qū)為擁有一級機(jī)電建造師證書的人提供的一級機(jī)電掛靠費(fèi)相比于內(nèi)陸地區(qū)要高很多,一般來說價格方面可能要比內(nèi)地高出一萬多每年。而且沿海地區(qū)的需求量也更大一些,這也是為什么持有一級機(jī)電建造師的人多集中在沿海地區(qū)的'重要原因。另外來說選擇證書和章一起掛靠所得到的回報要比單純掛證得到的回報要好很多,但是也必須注意這樣做的風(fēng)險也更大一些,所以掛靠人在選擇掛靠方式的時候也要考慮清楚。
最后筆者還要說的是:現(xiàn)在的一級建造師掛靠市場行情整體上是看好的,雖然證書數(shù)量很多,但是卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有滿足整個市場的剛性需求,掛靠費(fèi)也在逐漸增高,所以我們從事機(jī)電建造行業(yè)的朋友們要適時地抓住市場需求,了解相應(yīng)的行情。抓住機(jī)遇和挑戰(zhàn),積極的考取一些相應(yīng)的證書,無論是我們生活的改善還是對未來職業(yè)的發(fā)展都是有很大的好處的,所以我們又何樂而不為呢?
商務(wù)英語實(shí)習(xí)報告3
一、實(shí)習(xí)的目的和任務(wù):
為了鞏固大學(xué)期間所學(xué)到的商務(wù)英語專業(yè)知識。提高實(shí)際操作技能。豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn)。掌握操作技能。將所學(xué)知識運(yùn)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時間
20xx年10月7日——同年10月14日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
浙江省溫州市
四、實(shí)習(xí)單位和部門
寶利集團(tuán)有限公司總經(jīng)理室
五、實(shí)習(xí)的內(nèi)容和要求
按照老師的安排。我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。在這個公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理。協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作。比如商業(yè)計(jì)劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
在這一個星期的實(shí)習(xí)工作中,收獲了很多東西,雖然所有的工作都只是在淺層次,并不涉及太多專業(yè)知識,很多專業(yè)點(diǎn)的工作都不會交給我們這些新人來做,并且我們實(shí)習(xí)生的工作和老的業(yè)務(wù)員是分開的,一涉及到專業(yè)知識就由老員工一同處理,我們只是學(xué)習(xí)。經(jīng)過了這次見習(xí),主要有以下收獲:
1、首先,最明顯的收獲就是鍛煉了英語聽說能力。在以上所有的工作中都要求用英語和外國客戶溝通交流,要聽英語,要說英語。經(jīng)過一個月的聽說口語能力明顯增強(qiáng),這驗(yàn)證了一句話,那就是,學(xué)語言必須開口說才能會。大多數(shù)客戶來自非洲、中東,他們的母語多數(shù)是法語和阿拉伯,有些客戶的英語水平并不強(qiáng),甚至有幾個是完全不懂英語,和他們溝通起來非常的困難,那時候就在想,如果我再多懂一門外語多好。我想,在今后有空還是要不斷的充實(shí)自己,自學(xué)一下英語之外的外語。
2、提高了與客戶溝通的能力。做業(yè)務(wù)員,很需要一個開朗健談的個性,要主動與客戶溝通交流,對于一個素昧平生的客戶也要積極的大膽的去跟他說話,要有吸引力,能夠讓客戶僅僅聽你說就可以產(chǎn)生對產(chǎn)品的興趣,要讓一個陌生的客戶信任陌生的你,這需要很大的勇氣和很強(qiáng)的溝通能力。對于做業(yè)務(wù)這行工作,也許并能用個性內(nèi)向或者是外向來決定是否適合做業(yè)務(wù)這類工作,一個內(nèi)向的人,如果能夠很快的進(jìn)入工作狀態(tài),能夠靈活應(yīng)變還是可以做好的。
3、對耐心和意志的一種磨礪。整整一個多星期的工作都是接待客戶和外出派發(fā)宣傳單。在公司的時候,接待有些客戶很麻煩,很挑剔,并且有些語言障礙,需要很耐心的解釋2清楚,盡量在保證公司利益的前提下滿足客戶需求;另外很多時候,要冒著大太陽出去街上派單,無論多苦多曬都要笑著去搭訕外國人,費(fèi)盡口舌的去說服他們到公司看產(chǎn)品,哪怕僅僅是讓他們停下腳步聽你介紹一會都好。有時候,客戶匆匆的.腳步從面前過去,對你的單置之不理,或者是在你費(fèi)盡口舌介紹完之后別人的不屑,這些打擊有時候可以讓人覺得累,偶爾會小小的埋怨。在別人看來派單這樣的工作好像很不應(yīng)該由一個大學(xué)生來做,甚至一些親戚朋友聽說之后也會說,堂堂一個大學(xué)生怎么去做派單啊。有時候是會有那么點(diǎn)覺得不值,但是換一個角度,這也是對我們的一個磨練。任何工作都必須從低層次做起,不驕不躁。吃得苦中苦,方為人上人,我一直用這句話勉勵自己,不斷勉勵,不斷堅(jiān)持,堅(jiān)持到最后。
4、處理好人際關(guān)系很重要。公司里的人際關(guān)系一直是個熱門話題,無論是電視上,還是身邊朋友都說,人一到社會就會變的現(xiàn)實(shí),變得復(fù)雜,尤其是涉及利益方面的時候。在這個星期的接觸中,稍微也有這么點(diǎn)現(xiàn)實(shí)的感覺。人的好壞并沒有判斷標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該學(xué)會怎樣去判斷,怎樣去對待那些你認(rèn)為不滿的人和事。歸根到底,自己的態(tài)度是最重要的,只要自己覺得自己做到了問心無愧,做好了自己分內(nèi)的事情,就不用太過在乎別人的說法。
5、社會是一所很好的大學(xué)。經(jīng)過一個多星期的實(shí)習(xí),深入社會工作,發(fā)現(xiàn)生活中處處都存在值得學(xué)習(xí)的地方,比起書本上的理論,社會上學(xué)習(xí)的東西更容易學(xué)以致用。在學(xué)校學(xué)習(xí)的時候,多少會很盲目學(xué)習(xí)這些知識用于何處,是因?yàn)樽约哼不知道為何而學(xué),學(xué)到來做什么,只有經(jīng)過動手去做了,才知道出了學(xué)校之后,我需要哪些知識,需要哪些能力。所以,經(jīng)過實(shí)習(xí),我們能更加清楚自己在哪方面還欠缺,還需要提高,從而在剩下的這半年多的理論學(xué)習(xí)中更具有目的性和針對性,更好的完善自己,使自己更加適合這個社會的崗位要求。
在實(shí)習(xí)中,我認(rèn)識到自己語言方面以及一些專業(yè)知識方面還是欠缺,所以,在以后的學(xué)習(xí)中我將會針對我所欠缺的地方來學(xué)習(xí),填補(bǔ)自己的不足,讓自己更加有競爭力的去適應(yīng)這個社會,為社會做貢獻(xiàn)。
商務(wù)英語實(shí)習(xí)報告4
在學(xué)校的安排下,我們這批商務(wù)英語轉(zhuǎn)專業(yè)的學(xué)生在酒店進(jìn)行兩個月的實(shí)習(xí),酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),兩個月的實(shí)習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。以下是我的實(shí)習(xí)報告。
一、實(shí)習(xí)概況
xx酒店是一所四星級涉外酒店,酒店管理先進(jìn),客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部和西餐部,我和同行7名同學(xué)的工作崗位就是中餐部。xx食府是xx酒店最主要的一個餐廳,主要承擔(dān)的是宴席和宴請的用餐,餐廳員工有將近20人,包括主管兩名和三名領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實(shí)習(xí)過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了一名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時間不是很固定,因?yàn)橹饕强纯腿说亩嗌。每月休息四天或五天,主管根?jù)我們的需要,自己排休。往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r候會有補(bǔ)休,雖然沒有加班費(fèi),但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的`,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,xx酒店也是一所涉外星級酒店,擁有一些海外客源,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次體驗(yàn)酒店行業(yè)?偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在兩個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
最后感謝老師的幫助,感謝xx酒店能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,在此祝愿xx酒店能夠越辦越好,學(xué)院越辦越好。
商務(wù)英語實(shí)習(xí)報告5
實(shí)訓(xùn)目的:
其一,為提高我們對常用的外貿(mào)業(yè)務(wù)單證,識別和加強(qiáng)單證業(yè)務(wù)操作能力的訓(xùn)練而匯編。讓我們進(jìn)行較系統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合技能訓(xùn)練,采取仿真模擬實(shí)際業(yè)務(wù)流程,一環(huán)套地進(jìn)行業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練,為以后從事實(shí)際的外貿(mào)工作,實(shí)現(xiàn)零距離上崗作業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其二,鞏固我們的專業(yè)知識,針對性練習(xí),鍛煉我們的口語。
經(jīng)過這兩周的實(shí)訓(xùn)以及上學(xué)期的實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的鋪墊,我對于進(jìn)出口流程有了更進(jìn)一步的了解并且更加的熟練。實(shí)訓(xùn)第一周的出口流程做的很順手。第一周的實(shí)訓(xùn)是復(fù)習(xí)鞏固上學(xué)期的經(jīng)貿(mào)類內(nèi)容,這次做完進(jìn)口貿(mào)易流程后,我依舊感受到了貿(mào)易流程的復(fù)雜和瑣碎,以下是我第一周的心得。
首先在與客戶建立前要詳細(xì)了解商家,與商家聯(lián)系過程中我們寫信函的用語要細(xì)致,在介紹我們公司的'需求時要簡潔明了清晰,雖然這種信函有一定的模板,但是在我們熟練的基礎(chǔ)上我們也可以加以我們的創(chuàng)新,這樣更有利于吸引客戶,體現(xiàn)我們的真誠,在熟練中體現(xiàn)細(xì)膩,達(dá)到百無疏漏。所以我們更要提高我們的英語水平。
第二是出口報價及一些核算。這一過程更加要求細(xì)心,思路清晰,對于一些核算公式要能熟練的運(yùn)用。我在計(jì)算的過程中每次只保留了一位小數(shù),最后導(dǎo)致計(jì)算的結(jié)果與實(shí)際答案差了一點(diǎn)幾元,雖然單個看來數(shù)量不是很大,但是在大批貨物進(jìn)口的條件下就是很大的一筆金額,這是不可忽視的,在計(jì)算過程中一定要注意限度減少誤差。這就需要我們培養(yǎng)自己謹(jǐn)慎的習(xí)慣。
第三在制定合同與審核信用證環(huán)節(jié)中稍微不細(xì)心就會出錯,即使是一點(diǎn)點(diǎn)小的錯誤如果沒有及時的發(fā)現(xiàn)也會造成索不著款的風(fēng)險,尤其是對信用證的審核。在實(shí)際操作中一定比我們實(shí)訓(xùn)重要復(fù)雜的多,對于很多信息要加以判斷,在實(shí)訓(xùn)中我們沒有切身的感受到外貿(mào)員的壓力,但是工作的復(fù)雜程序有所了解。而這一工作流程不是一個人或兩個人就能夠完成的,一個公司的每個部門都需要團(tuán)結(jié)合作,齊心協(xié)力。一個團(tuán)隊(duì)的成功就在于團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。
第四則是訂艙及保險。在這一環(huán)節(jié)我意識到書本理論知識扎實(shí)也是必不可少的,對于他們時間的契合要把握好,填寫這些單據(jù)要嚴(yán)格的與信用證一致才不會造成與拒付的風(fēng)險,把理論與實(shí)踐相結(jié)合就是的經(jīng)驗(yàn)。雖然信用證支付是最安全的支付方式,但是程序復(fù)雜,手續(xù)費(fèi)用昂貴,不便于資金周轉(zhuǎn)。
所以實(shí)際操作過程中使用頻率較低,我們還是要學(xué)好其他的支付方式,隨著電子通訊時代的發(fā)展,很多新新支付方式的出現(xiàn),我們也需要跟上時代的步伐,在以后的實(shí)際工作中不僅要學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗(yàn),也要勇于創(chuàng)新。
第二周的實(shí)訓(xùn)則和第一周截然不同,屬于商務(wù)類的實(shí)訓(xùn),主要目的就是系統(tǒng)的給我們查缺補(bǔ)漏以及給我們梳理完整的思路,最后兩天的英語口語練習(xí)也讓我受益匪淺,首先是韓娟老師給我們糾正容易出錯的英標(biāo),然后是模仿英式及美式臺詞,以及在應(yīng)聘過程中容易出現(xiàn)的問題引導(dǎo)我們進(jìn)行分角色思考。
最后一天的外教也更加的有趣,與我們聊了很多不同的話題,我們感興趣的以及對我們有益的。讓我認(rèn)識到結(jié)合自己的興趣學(xué)習(xí)會事半功倍。在以后的學(xué)習(xí)及工作中也要多多運(yùn)用這種方法。
實(shí)訓(xùn)的收獲:
1、熟練的掌握了流程,在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)了自己的錯誤以及不明白的點(diǎn)。
2、所有的實(shí)踐都要基于理論的基礎(chǔ)之上,所以要掌握好理論知識。
3、英語水平的提高對于以后來說非常重要。
4、隨著電子信息時代的發(fā)展,一定的電腦水平也是必不可少的。
5、冰凍三尺非一日之寒,學(xué)習(xí)英語以及練習(xí)英語口語也是如此。不積跬步,無以至千里,在以后工作中更是如此。
商務(wù)英語實(shí)習(xí)報告6
作為一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。我的工作內(nèi)容是翻譯。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于我所在工作的地方是廣交會場地和一些成衣批發(fā)市場,所以我剛開始的工作非常忙,感覺很累。很耗時間,第一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天學(xué)習(xí)很多知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。有空閑的時候就會看一些與專業(yè)相關(guān)的書,我現(xiàn)在上班近兩個月了,在這短短一個星期中,曾有幾次想過干完這兩天不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了客人給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。
現(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好。≡缤硪ぷ,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會,多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
半個月的實(shí)習(xí)期很快就過去了,美好的東西總是稍縱即失。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識是我一生中的一筆寶貴財富。事無大小,自己都傾力而為,在這過程中不僅培養(yǎng)了自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,也培養(yǎng)了自己的耐心和韌勁。
我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短的.關(guān)系,但時通過實(shí)習(xí),加深了我對專業(yè)知識基本的理解,豐富了我的用運(yùn)能力,使我對日常管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
在此,我要感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)老師們,感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會一直伴隨著我以后的工作生活。我會通過這次實(shí)習(xí),更加懂得知識和實(shí)踐的積累,不斷充實(shí)自己。
商務(wù)英語實(shí)習(xí)報告7
很感謝榮幸有機(jī)會到xx公司實(shí)習(xí)。雖然我是商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生,但是通過此次實(shí)習(xí),我初步認(rèn)識了電子廠對一些簡單零件的加工過程及裝配工藝,了解了其市場營銷環(huán)節(jié)及后勤人力資源管理方面的運(yùn)作,同時也看到了它們發(fā)展中的一些問題,并思考了一些對策。這次的實(shí)習(xí)時間雖然很短,但在這幾個月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。以下是我的實(shí)習(xí)報告。
一、實(shí)習(xí)目的
通過企業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí),調(diào)查和了解企業(yè)產(chǎn)品、工藝、管理、工程布置、生存方式、營銷方式等,培養(yǎng)感性認(rèn)識,為學(xué)好專業(yè)課打好基礎(chǔ)。為我們進(jìn)一步深化專業(yè)知識及業(yè)務(wù)流程打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
一個偶然的機(jī)會我來到了xx有名的國際商貿(mào)城,應(yīng)聘的工作跟我的實(shí)際專業(yè)并不對口,起初是對xx公司的基本情況進(jìn)行了解,后來我從事的是電子商務(wù),剛開始對業(yè)務(wù)都不熟悉,每天都是對著電腦跟客戶聊天,讓他們了解我們的產(chǎn)品,這時候就需要注意跟客戶聊天時說話的語氣,還考驗(yàn)了做生意的頭腦,很多時候還要做對賬單,所以工作起來很吃力,但是在老板和同事的關(guān)心和教導(dǎo)下我慢慢開竅了。
因?yàn)檫@是一個國際化的商貿(mào)城,所以時常會有外國客戶光顧,來到這里我的英語口語也得到了很大的提高。在大學(xué)的時候,我們幾乎很少跟外教對話,因?yàn)闆]有信心,又加上畏懼心理,所以自己的口語就沒有得到很大的提高,來到這里之后環(huán)境讓你容不得膽怯,其實(shí)真正跟外國人對話也不是很困難,只要克服了自己的心理壓力,一定不要緊張,那樣的話就你能流利的跟老外交談,同時又提升了在老板心中的地位,這一點(diǎn)讓我感到很欣慰。
幾個月的實(shí)習(xí)活動,我們聽取了有關(guān)電子產(chǎn)品的歷史與發(fā)展、有關(guān)其市場營銷、技術(shù)生產(chǎn)、人力資源管理等方面的介紹,還參觀了各個生產(chǎn)車間,對生產(chǎn)過程產(chǎn)生了感性的認(rèn)識。
三、實(shí)習(xí)收獲
創(chuàng)新是一個民族的靈魂。對于企業(yè)而言,創(chuàng)新也是極為關(guān)鍵的。一個企業(yè)是否得以生存,在于它是否不斷把握市場變化,不斷改變以適應(yīng),通過技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新來創(chuàng)造新的生機(jī)和活力。掌坤電子雖然在自身研究開發(fā)上受到了諸多方面的限制,但提高自身的研究與開發(fā)能力仍為其努力的主要方面。
同時,樹立良好的市場觀、全局觀也是極為重要的。把市場價格信息內(nèi)伸化,按市場導(dǎo)向決定廠內(nèi)生產(chǎn)的資源配置,使職工直接感受到市場經(jīng)濟(jì)的潮漲潮落,從而樹立市場觀念,關(guān)心市場,主動參與市場競爭。市場營銷是現(xiàn)代企業(yè)必須具備的重要職能,在很大程度上決定著企業(yè)的生存和發(fā)展,只有通過有效的市場營銷活動,才能確立自己在市場競爭中的`優(yōu)勢地位。所以。激光類產(chǎn)品應(yīng)該做到市場規(guī)劃與市場調(diào)查。生產(chǎn)適銷對路的商品。
除此之外還要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才。對現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的。
四、實(shí)習(xí)體會
通過此次實(shí)習(xí),雖然時間不長,但是還是一定程度的達(dá)到了本次實(shí)習(xí)的目的,也使本次實(shí)習(xí)更加的有意義。我們對市場營銷、企業(yè)管理方面有了一個感性的認(rèn)識。時間雖然短暫,但這天里我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西。
在實(shí)習(xí)中,我們的認(rèn)識能力與創(chuàng)造能力得到了提高,通過實(shí)習(xí),我們豐富了視野,也進(jìn)一步提高了自己的觀察能力和思考能力,為我們今后的學(xué)習(xí)和生活帶來了很大的幫助,同時,借此機(jī)會,我們也對浙江本土的企業(yè)有了一個較為深刻的認(rèn)識,這對我們今后的就業(yè)也提供了一些指導(dǎo)與幫助。總之,在這次實(shí)習(xí)中,我們得到了很多,也成長了很多。
商務(wù)英語實(shí)習(xí)報告8
1.實(shí)習(xí)目的
通過此次實(shí)習(xí),提高了實(shí)際操作能力,豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
2.實(shí)習(xí)單位
20xx年12月至20xx年3月這三個月期間,我在東莞嘉盈電子有限公司資材部物料課辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。
2.1實(shí)習(xí)單位簡介我司由臺灣投資于香港注冊(嘉盈塑料有限公司),工廠設(shè)于中國廣東省東莞市厚街寶屯管理區(qū)(東莞嘉盈電子有限公司),東近107國首及廣深高速公路,南臨太平港及深圳機(jī)場,交通便利。公司分為一二廠,一廠廠房分四層,合計(jì)共一萬平方米;二廠廠房分三層,合計(jì)五千平方米。臺北辦事處設(shè)于臺灣省臺北縣樹林市潭街。公司一直在堅(jiān)持不懈地提高,完善自我,以提供最令客戶滿意的服務(wù)。
2.2實(shí)習(xí)行業(yè)介紹
公司以生產(chǎn),加工塑料成型件為主,以產(chǎn)品組裝及計(jì)算機(jī)連接線裝配為輔,范圍涉及電子接口設(shè)備,電子電器產(chǎn)品及相關(guān)模具之制造,維修。公司通過ISO9001:20xx國際質(zhì)量體系,歐洲D(zhuǎn)EMKO及美國U/L認(rèn)證,并獲多家世界一流計(jì)算機(jī)大廠之廠商評鑒合格。
2.3行業(yè)優(yōu)勢和劣勢
生產(chǎn)電子產(chǎn)品的公司越來越多,但我們公司大多數(shù)是生產(chǎn)無線鼠標(biāo)和數(shù)碼照相機(jī)的外形以及它的組裝。無線鼠標(biāo)的抗干擾能力強(qiáng),鼠標(biāo)使用起來非常穩(wěn)定,所使用材料的成本也比較低,但是公司每年的年終盤點(diǎn)出來的報廢量也相當(dāng)大,比較缺乏印刷,噴漆,組裝等方面的技術(shù)人員。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落之后,我們需要了解自己的所學(xué)需要以及應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在事件中。因?yàn)槿魏沃R都是來源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐,所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時間可以說是我大學(xué)三年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時間。辛苦是因?yàn)樘ど瞎ぷ鲘徫,有太多的不適應(yīng);而充實(shí)則是相對于我學(xué)到了在學(xué)校里面無法學(xué)到的知識和技能,對我各方面都是一大提高。同時實(shí)習(xí)也給我代理來一定的工作經(jīng)驗(yàn),為將來找一份好工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。踏入社會才知自己的前景是多么的迷茫與不安,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師成了老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境?床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心以及嘲諷的眼神和言語,就像有些資歷比較老的員工在我們這些員工剛進(jìn)去的時候總是欺負(fù)我們新進(jìn)員工,把一些跑腿的工作總是推給我們。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。三個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。但讓我感受最深的卻是,有時候自己會在無形中被社會所改變,有些事情我們無法改變,只能順從。社會這個染缸造就了多重性格的我們......
我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是物料課辦公室文員。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。
這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不一樣的生活可以說得上是完全的不習(xí)慣,每天都是按規(guī)定的時間打卡上班下班,上班期間要認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作,不能胡亂潦草敷衍了事,要對自己的工作負(fù)責(zé),這也是對別人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。在我們工作的時候,我們的肩頭就扛有責(zé)任,凡事都要謹(jǐn)慎小心,否則可能隨時要因?yàn)槟惴赶碌囊粋小錯誤而承擔(dān)后果。
3.1自學(xué)能力
在學(xué)校的時候,老師總是教育我們:大學(xué)不比高中初中,需要老師的管制,大學(xué)期間講究的就是一種自學(xué)能力,要學(xué)會自覺,凡事要靠自己的獨(dú)立,到了我自己真正成為一名工作職員的時候才明白老師的良苦用心,由于是文員一職,大部分時間就是接接電話做入庫單,然后就是月底盤點(diǎn)的時候工作量稍微大點(diǎn),有點(diǎn)繁忙。但這些工作幾乎和我所學(xué)的專業(yè)知識毫無關(guān)聯(lián)。剛開始的時候由于是一個新手,做的工作也就僅限于一些簡單的,學(xué)著發(fā)那些加班小時,銷售退貨報表之類的郵件,打打收料單,粉碎加工單以及銷售退貨單,但是在我們制作粉碎加工單以及銷售退貨單的時候,需要注意的地方也有很多,例如倉別代碼的選擇,一旦選錯了,每到月結(jié)的時候,財務(wù)過來查賬就會出大問題。大多數(shù)時候還是需要自己去摸索怎樣做,師傅不可能整天跟在你的身邊教你,尤其在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。因此一個人的自學(xué)能力也是相當(dāng)重要的。
3.2工作辛苦
就算再冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)?梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天坐著面對著電腦打打字,做做賬都顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,一不留神可能就入不敷出成為“月光一族”,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
在現(xiàn)在這個社會大多數(shù)企業(yè)都在使用ERP系統(tǒng),很多的賬務(wù)方面的事情都要用上它,這就和我下面要說的話有很大的關(guān)系,每個月都有那么的一個星期會搞的你精神疲憊,身心好累。工作的時候,就拿我第一次搞月底盤點(diǎn)來說吧!
那個時候的我好無助不知道該怎么辦,不懂的地方太多了,有時候問師傅很多遍了她也會覺得厭倦不想教我,我本身個人自上學(xué)期間以來我的數(shù)學(xué)一直是很差的,但是月底盤點(diǎn)確是要和眾多的數(shù)字打交道,每周都要把倉管的賬和我的ERP賬進(jìn)行核對是否一致,如若不一致我還要把那些賬全部導(dǎo)出來一筆一筆的核對,搞的我看見賬目就有點(diǎn)害怕,有時候不一致而我卻查不出到底是哪里出了問題,心里好焦急好彷徨,還記得二月份的月底盤點(diǎn),那天晚上有好多貨物的送貨單到很晚才送回來,我一個人在辦公室搞盤點(diǎn)對賬,本來以為會很順利的可是事情并未如我的愿,在我對賬的時候?qū)С龅膸齑娉霈F(xiàn)了大量的負(fù)數(shù),他們那些倉管做事又不認(rèn)真做帳時候因?yàn)榇中目偸锹┳龀鲐泿,搞我大半夜都在核對賬目,還有就是有一個賬目出問題我一直都找不出原因所在,在那一瞬間我的腦袋蒙了,心里一直在想這下完了,大半夜就算想尋求幫助也沒有人可以幫的上我,淚水一直在眼睛打轉(zhuǎn),好想哭,要是沒有把盤點(diǎn)報表弄好到時候財務(wù)來查我的賬的時候可如何是好!有時候在我工作不如意的時候,我好想打退堂鼓想回學(xué)校去逃避這些事情,好想就此放棄,放棄與不許放棄這兩種思想在我的腦海中互相激戰(zhàn)著,心里好矛盾。晚上覺也沒有睡好第二天大清早就跑到公司去找懂得人幫忙,后來才知道原來是半成品倉的文員過錯了賬目,搞的我的賬目怎么也核對不上,就在那一夜我真的覺得好累好辛苦。所以我們不管以后做什么事情都要認(rèn)真仔細(xì),不然你會給別人的工作帶啦很多的不便。
3.3交際能力
本來一直以為我和同事們相處應(yīng)該不會出現(xiàn)什么矛盾,但在工作方面確實(shí)不可避免的,尤其是我的那個位子總是要和那五個倉管的賬目掛上鉤,扯上咯有時候吵架就是不可避免的,大家都認(rèn)為不是自己的錯,有時候真的覺得自己好無奈!我本人自認(rèn)為自己性格是外向型的,喜歡結(jié)交朋友,有句話說的好:朋友多了路好走。雖然在工作方面我和同事有點(diǎn)不愉快,但是我們在私下的時候卻仍然是親密無間的好朋友,好同事。人的真實(shí)情感往往在離開的時候顯現(xiàn)的最突出咯,在我辭職快走的時候,同事們都非常不舍得我離開,希望我不要回學(xué)校,一直叮囑我有空來看他們,當(dāng)時我的眼淚一直在眼眶打轉(zhuǎn),畢竟我們相處的時間不長也不短,希望我們以后還有相聚的那么一天。但是我還是和我的一個同事因工作發(fā)生了我意想不到的不快,現(xiàn)在想想來真是悔不該當(dāng)初逞一時的口舌之快,然而當(dāng)初我也在氣頭上,我控制不住自己的脾氣,雖然我想去和她道歉請求她原諒,但是死要面子的我卻放不下自尊去面對,都怪我的沖動,怪自己的魯莽行事,難怪人家說沖動是魔鬼,只是希望她在以后諒解我,這是我在工作當(dāng)中最有遺憾的一件事情,當(dāng)然我覺得自己在以后真的不該那么的沖動,凡事還是要冷靜淡定,這是我認(rèn)為我以后最應(yīng)該磨練的地方!但愿這件事在以后能夠?qū)ξ移鸬奖薏咦饔。與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我真的無法適應(yīng)也不想這么早就看清社會的真相。我想我能做的就是學(xué)會察言觀色,多工作,少閑話。工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中,自然心情就好,大家工作就開心咯。
我現(xiàn)在上班近三個月了,在這短短幾個多月中,曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了課長給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個工作也可能還是是這樣的,在別人手底下工作不都是這樣么?除非自己以后當(dāng)老板。剛開始,就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想以后干什么都會干不好的。我目前的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,現(xiàn)在熟練了也習(xí)慣了,工作起來也就相對不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會,多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會有很大的幫助。有時候和同事們在一起思想多少受他們的影響,覺得讀書還真是沒用啊,在內(nèi)心嘲笑自己竟然還不如一個初高中生,不過我還是不后悔。
現(xiàn)在心里上沒有什么額外的不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會找個好工作,別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是要把磨練自己放在第一位,更何況
現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的'事,可是剛開始有時還做不好,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈,F(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會比以前為人處事了。
4.實(shí)習(xí)遇到的問題及解決方法
4.1經(jīng)過了一段時間的實(shí)習(xí)和指導(dǎo)老師的指導(dǎo),我由什么都不會做到現(xiàn)在我學(xué)會了不少,我剛剛開始不會自己使用自動、自動化辦公設(shè)備,而現(xiàn)在我也懂得了自己使用辦公設(shè)備了,比如:復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、打碼機(jī)、裝訂機(jī)、過塑機(jī)等。
。1)復(fù)印機(jī)
剛開始是不會使用復(fù)印機(jī),后來經(jīng)老師指導(dǎo)和親自操作多次,現(xiàn)在也可以熟練地使用了,也懂得了在復(fù)印時遇到問題應(yīng)該怎么處理了,如卡紙?jiān)鯓犹幚,還有單面和雙面復(fù)印、放大和縮小、加深和減淡、放紙、換不同型號的紙等一系列的操作也都可以自己完成了。
。2)過塑機(jī)
這種設(shè)備是比較難用使用的,開始是老師教后來我也能夠自己使用了,只是還不太熟練,不過要小心地使用不然就會因?yàn)檫^塑機(jī)太熱而把要過塑的材料煬壞,記得有一次我把過塑機(jī)打開預(yù)熱然后就整理要過塑的材料,過塑開始是好好的,可是不好和事情發(fā)生了我把文件從不同的方向放進(jìn)過塑機(jī)里,可是因太熱了文件就焦了,我一時不知所措就把過塑機(jī)給關(guān)了。叫老師來她說以后不要把東西從不同方向放進(jìn)去,那樣是進(jìn)退兩難就會把文件弄壞的,而且現(xiàn)在機(jī)子不能使用了,必須要用酒精清洗過才可以,而且老師說我把過塑膠弄反了才會沾在上面的。她沒有罵我一句,我心里好難受我向老師道歉,而她只是叫我以后要小心。這次的錯我不會忘記,雖然我錯了可是我在這次錯中也可以學(xué)到一些東西,從那以后我使用過塑機(jī)時我總會加倍的小心了,心怕又會出錯,使用我次數(shù)多了我也學(xué)會了怎樣使用才可以避免出錯使用前要對過塑機(jī)預(yù)熱,使用時要看溫度是否太高或太泠否則這樣都是不可以的,而過塑機(jī)也分為順轉(zhuǎn)和逆轉(zhuǎn)、過塑和冷藏,太熱了就要冷藏或過到一半時太熱了要馬上冷藏和逆轉(zhuǎn)退出來。不然文件就會被煬壞。
。3)裁紙機(jī)
裁紙機(jī)也可以稱為裝訂機(jī),因?yàn)樗坏梢圆眉堃部梢匝b訂,這個機(jī)比較簡單易學(xué),沒有什么出錯,平時也利用它裁紙和裝訂較厚的檔案。
。4)打印機(jī)
打印機(jī)也是比較容易使用的一種,一般學(xué)會怎樣放紙、被卡紙時和加紙等問題就可以了。
。5)打碼機(jī)
打碼機(jī)是簡單但使用起來也是不太容易的,必須要加倍小心才可以不然就會印歪可是用力度不夠、手滑了,還會數(shù)字模糊不清,還有的是年份的要看好是哪年的,對準(zhǔn)位置印,否則就會歪反等,所以通過之次實(shí)習(xí)我懂得了使用這些辦公設(shè)備,并且能熟練地使用,也懂得了使用這些設(shè)備時應(yīng)該注意什么問題和在使用前應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備。4。2簽單方面的問題
在我們拿單子給主管經(jīng)理簽的時候,首先要分清楚簽單人員的先后順序,一般是課長—主管—經(jīng)理。記得剛開始每天去簽單的時候總是把先后順序搞錯,弄得比較尷尬,后來就有老師教我怎樣去簽單,而且去簽單之前也要做好一些準(zhǔn)備工作,比如簽放行條,派車申請單的時候,你就要防備主管問你要出貨明細(xì)尤其是外廠的,首先就必須知道今天外廠到底出什么貨物,是出到哪個客戶那里去的?
4.3工作受挫
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在文員這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:1、與上司溝通不好;2、上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;3、對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;4、與上司發(fā)生爭執(zhí);5、情感方面。
針對文員這個職位的特點(diǎn),受到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古人曾經(jīng)有云:“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!庇龅酱煺蹠r應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功。
5.實(shí)習(xí)總結(jié)
我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。
還有就是我的言語措辭交談方面欠缺,在和人家客戶的采購交談的時候不知道怎么應(yīng)答,這需要給以長時間的鍛煉,由于年輕氣盛,受不了領(lǐng)導(dǎo)的氣,做事沖動魯莽,希望自己以后能夠在做事方面慎重考慮,在做決定。
通過在職的三個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方。
商務(wù)英語實(shí)習(xí)報告9
我是一名商務(wù)英語專業(yè)10屆的學(xué)生。20xx年6月25日,我開始了校外實(shí)習(xí)生活。
一、實(shí)習(xí)目的
提高自己的學(xué)習(xí)能力和搜集資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力,豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能。
二、實(shí)習(xí)時間
20xx年6月25日~20xx年 月 日
三、實(shí)習(xí)單位
中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司
實(shí)習(xí)部門:客戶服務(wù),出單員
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)公司簡介:中國人壽財險保險股份有限公司系國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會批準(zhǔn)、中國人壽保險(集團(tuán))公司及旗下中國人壽保險股份有限公司共同發(fā)起設(shè)立的全國性專業(yè)財產(chǎn)保險公司,注冊資本八十億元人民幣,經(jīng)營范圍包括財產(chǎn)損失保險、責(zé)任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險、上述業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)、國家法律、法規(guī)允許的保險資金運(yùn)用業(yè)務(wù)、經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容:在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是出單員的工作,一開始主要熟悉公司的日常工作和公司經(jīng)營的范圍,包括對保險種類的熟悉和認(rèn)識,對市場行情的了解,這樣的工作雖然有些沉悶,但我相信付出過就會有收獲。
(三)實(shí)習(xí)過程:
1.實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落之后,我們需要了解自己的所學(xué)需要以及應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在事件中。因?yàn)槿魏沃R都是來源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐,所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時間可以說是我大學(xué)三年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時間。辛苦是因?yàn)樘ど瞎ぷ鲘徫,有太多的不適應(yīng);而充實(shí)則是相對于我學(xué)到了在學(xué)校里面無法學(xué)到的知識和技能,對我各方面都是一大提高。同時實(shí)習(xí)也給我代理來一定的工作經(jīng)驗(yàn),為將來找一份好工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
踏入社會才知自己的前景是多么的迷茫與不安,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師成了老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境?床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心以及嘲諷的眼神和言語,就像有些資歷比較老的員工在我們這些員工剛進(jìn)去的時候總是欺負(fù)我們新進(jìn)員工,把一些跑腿的工作總是推給我們。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實(shí)習(xí)時間短短幾個月,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。但讓我感受最深的卻是,有時候自己會在無形中被社會所改變,有些事情我們無法改變,只能順從。 社會這個染缸造就了多重性格的我們。
在即將畢業(yè)的這幾個月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是客戶服務(wù)部,出單員。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司出單員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的.應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。
這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不一樣的生活可以說得上是完全的不習(xí)慣,每天都是按規(guī)定的時間打卡上班下班,上班期間要認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作,不能胡亂潦草敷衍了事,要對自己的工作負(fù)責(zé),這也是對別人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。在我們工作的時候,我們的肩頭就扛有責(zé)任,凡事都要謹(jǐn)慎小心,否則可能隨時要因?yàn)槟惴赶碌囊粋小錯誤而承擔(dān)后果。
2. 在學(xué)校的時候,老師總是教育我們:大學(xué)不比高中初中,需要老師的管制,大學(xué)期間講究的就是一種自學(xué)能力,要學(xué)會自覺,凡事要靠自己的獨(dú)立,到了我自己真正成為一名工作職員的時候才明白老師的良苦用心,由于出單員一職,大部分時間是在給客戶辦理車險手續(xù),然后就是月底盤點(diǎn)的時候工作量稍微大點(diǎn),有點(diǎn)繁忙,但這些工作幾乎和我所學(xué)的專業(yè)知識毫無關(guān)聯(lián)。剛開始的時候由于是一個新手,做的工作也就僅限于一些簡單的,主要是將保戶或保險代理人提供的保險單信息錄入到保險公司專門的業(yè)務(wù)程序中去,沒有太大的難度,然后將保險單提交核保員,當(dāng)核保員將保單核對并提交回出單員時,出單員按規(guī)定打印保險單證等.
、.實(shí)物單證的收發(fā)管理,
、.電腦系統(tǒng)單證的收發(fā)核銷
⑶.投保承保出單工作;
、.退保批改處理;手續(xù)費(fèi)登記;
、.單證整理歸檔工作,
、.能熟練應(yīng)用辦公軟件以及負(fù)責(zé)日常的承保,
、.內(nèi)勤工作,指導(dǎo)展業(yè)人員正確的填寫投保單(包括批單申請);
、.正確、快速錄入投保單(批單申請)信息,及時糾正業(yè)務(wù)員的填寫錯誤和初核人的審核錯誤;
、.單證換領(lǐng)、裝訂和管理;
大多數(shù)時候還是需要自己去摸索怎樣做,師傅不可能整天跟在你的身邊教你,尤其在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。因此一個人的自學(xué)能力也是相當(dāng)重要的。
就算再冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)?梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天坐著面對著電腦打打字,做做賬都顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,一不留神可能就入不敷出成為“月光一族”,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
3. 與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我真的無法適應(yīng)也不想這么早就看清社會的真相。我想我能做的就是學(xué)會察言觀色,多工作,少閑話。 工作環(huán)境 環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中,自然心情就好,大家工作就開心咯。
剛開始,就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想以后干什么都會干不好的。
在中國人壽長治支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識,主要是:
(1)保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
我目前的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,現(xiàn)在熟練了也習(xí)慣了,工作起來也就相對不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會,多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會有很大的幫助。有時候和同事們在一起思想多少受他們的影響,覺得讀書還真是沒用啊,在內(nèi)心嘲笑自己竟然還不如一個初高中生,不過我還是不后悔,F(xiàn)在心里上沒有什么額外的不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會找個好工作,別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是要把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈,F(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會比以前為人處事了。
4. 人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在出單員這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而出單員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:⑴.對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;⑵.針對出單員這個職位的特點(diǎn),受到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古人曾經(jīng)有云:“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能! 遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
其實(shí),實(shí)習(xí)真正的是我們自己的事情,而不是學(xué)校、家長或是社會強(qiáng)加給我們的一個任務(wù),它有助于我們認(rèn)識自己,把握自己和在以后更好的塑造自己。而且,實(shí)習(xí)也是我們在在校期間接觸社會、認(rèn)識社會的極好的機(jī)會,因?yàn)樵谶@段時間里,我們雖然身處社會之中,但實(shí)際上卻還是一名學(xué)生;雖然學(xué)習(xí)生活即將完結(jié),但卻不知道自己的所學(xué)應(yīng)當(dāng)如何付諸應(yīng)用。所以,在這段時間里,我們更能發(fā)現(xiàn)自己的不足,找到學(xué)校與社會的種種不同以及方方面面的差異。從而,在剩下的時間里,更加完善的包裝和塑造自己,為將來踏入社會作進(jìn)一步的準(zhǔn)備。 而社會,是一個錯綜復(fù)雜的混合體,絕然不同于學(xué)校,如果以為有再學(xué)校里學(xué)到的就足夠了,那是致命的錯誤。所以,實(shí)習(xí)又不單單是一個檢查的過程。
綜上,實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作。如果少了實(shí)習(xí)這一環(huán),那么在他真正踏入工作崗位的時候,適應(yīng)期會變得很長,從而不能盡快地進(jìn)入角色,甚至失去表現(xiàn)、展示自己的機(jī)會,錯過好的機(jī)遇。 所以我們應(yīng)當(dāng)正視實(shí)習(xí),好好的體會、經(jīng)歷實(shí)習(xí),認(rèn)識自我,達(dá)到事半功倍的效果。還有就是我的言語措辭交談方面欠缺,在和人家客戶交談的時候不知道怎么應(yīng)答,這需要給以長時間的鍛煉,由于年輕氣盛,受不了領(lǐng)導(dǎo)的氣,做事沖動魯莽,希望自己以后能夠在做事方面慎重考慮,在做決定。
通過在職的加幾個月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方。
商務(wù)英語實(shí)習(xí)報告10
大學(xué)生是“天之驕子”,是社會的寵兒可是現(xiàn)在隨著高校的擴(kuò)招,大學(xué)生所面臨的,將是社會進(jìn)步所要求的不斷提升素質(zhì)和能力的壓力。平時在校園里也時常參加一些諸如拉贊助、對外聯(lián)誼等活動。但真正到了實(shí)習(xí)實(shí)踐,才真正發(fā)現(xiàn)自身能力的不足。每個人的經(jīng)歷都因他的唯一性而顯得寶貴,經(jīng)歷獲得的可能性有賴于機(jī)遇,經(jīng)歷獲得的多少則取決于一個人力求超越自己的程度,在鄒城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)實(shí)習(xí)是因?yàn)樾闹杏袎粝,夢想在這個開闊,有朝氣的舞臺上舞出自己的青春,獲得不一般的經(jīng)歷,不僅可以將所學(xué)知識運(yùn)用還可以發(fā)現(xiàn)自己的不足。在實(shí)習(xí)期間我是擔(dān)任鄒城開發(fā)區(qū)招商引資處翻譯秘書工作。這一職位,主要管理文件資料以及接待客商和文件翻譯。
首先我熟悉的是鄒城作為引資的優(yōu)勢和開發(fā)區(qū)的工作目的。鄒城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)區(qū)位優(yōu)越,基礎(chǔ)良好,發(fā)展前景廣闊,是國內(nèi)外客商投資置業(yè)的理想家園。鄒城是國家級歷史文化名城、國家重點(diǎn)能源工業(yè)基地。在第四屆全國縣域經(jīng)濟(jì)基本競爭力評價中,鄒城市名列全國百強(qiáng)縣市第22位、山東省第3位。鄒城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)區(qū)位優(yōu)越,基礎(chǔ)良好,發(fā)展前景廣闊,是國內(nèi)外客商投資置業(yè)的理想家園。鄒城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)堅(jiān)持以誠信為品牌,實(shí)行“封閉式管理,開放式運(yùn)行”,建立了“精簡、高效、統(tǒng)一”的開發(fā)區(qū)管理委員會和一站式全程化辦公服務(wù)機(jī)制,完善了項(xiàng)目入?yún)^(qū)一站式服務(wù)、項(xiàng)目建設(shè)全方位服務(wù)、項(xiàng)目投產(chǎn)經(jīng)常性服務(wù)的“三大服務(wù)體系”
初涉工作:招商引資處針對國內(nèi)外企業(yè)進(jìn)行洽談引資。對它的接觸故對我而言是個全新的領(lǐng)域。剛開始的幾天,什么都不知道,只得從頭學(xué)起,市政府一位投資部成員給了我?guī)妆緦I(yè)參考書,只有加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)了。這一切一切都讓我忙不過來。頓時,感到有些茫然,感到無助。突然想起魯迅先生一句話,“這里本來沒有路,只是走的人多了,也便成了路,生活的路呢?生活的路也是人走出來的,每個人一生總要去很多陌生的地方,然后熟識,而接著又要啟程去另一個陌生的地方。一星期過去了,漸漸開始適應(yīng)開發(fā)區(qū)的環(huán)境和文化。也開始能夠初步看懂一些圖表和數(shù)據(jù)了。憑著這一信念,經(jīng)過磨練,使我受益匪淺。此外,對各方面的工作我都有所涉及,有了一定的認(rèn)識和操作能力。
領(lǐng)導(dǎo)逐漸讓我閱讀一些英文商業(yè)報告。這時才發(fā)現(xiàn),英文到用時方恨少啊!這可不是應(yīng)付考試,這可是實(shí)實(shí)在在的閱讀理解。在英文字典的幫助下,總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛松了一口氣,公司就提高了要求,要求我翻譯兩篇外商投項(xiàng)目的文章。那更馬虎不得,重要句子一個字一個字的“摳”。這時才發(fā)現(xiàn)專業(yè)英語應(yīng)該好好地學(xué)。隨時在網(wǎng)上查找信息了。每日下午,招商引資處成員都會一齊探討大盤局勢和分析操作策略,這于我而言,是個極好的學(xué)習(xí)機(jī)會,我也不時擇機(jī)就投資方面的問題請教專家。
在從事日常工作的同時,我做了一些文件翻譯工作雖然文件中有不少專業(yè)詞匯,但在課堂上學(xué)到翻譯理論和技巧卻派上了大用場。保證了文件的準(zhǔn)確性,因而多次受到領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。另外,在和外商洽談的工作過程中英語口頭交談能力也得到較大提高。
在這期間,我還參加了許多會議對內(nèi)部運(yùn)作流程有了清楚認(rèn)識,同時使自身具備了一些處理應(yīng)急事件的能力。而在與客商的交往中,學(xué)會了處事規(guī)則。開發(fā)區(qū)招商引資處在漸漸了解的情況下歸納了一下工作步驟:
(1 )簽協(xié)議
(2)廣泛地宣傳推介了鄒城。
如在廈門招商月活動中,以泉州、廈門為中心,輻射福州、晉江、石獅、浙江等地;顒悠陂g,各參會單位分赴上述地市開展走訪活動,廣泛深入企業(yè)開展洽談,共交換名片200余張,發(fā)放宣傳資料200余份,發(fā)出邀請函30余張,進(jìn)一步提高了我市在上述地區(qū)的知名度和影響力。
(3)部分客商將于近期來鄒考察
應(yīng)我市邀請,部分客商將于近期來鄒實(shí)地考察,參加即將舉辦的中國國際孔子文化節(jié)。
招商引資處得主要做法:
(一)做好前期準(zhǔn)備工作。
1提前制定工作方案。2提前開展聯(lián)絡(luò)籌備工作提前介入,各參加活動單位按照鄒,提前搜集目標(biāo)地區(qū)的客商和投資合作線索,并根據(jù)搜集到的線索,精心篩選包裝了對接洽談項(xiàng)目,進(jìn)一步增強(qiáng)了項(xiàng)目對接針對性,提高了項(xiàng)目洽談成功率。3做好與濟(jì)寧市外經(jīng)貿(mào)局聯(lián)系聯(lián)絡(luò)工作。
(二)采取主動出擊、登門拜訪與舉辦洽談會、參加重點(diǎn)活動相結(jié)合的方式,突出了小、靈、快的特點(diǎn),取得了較好的效果。
主動出擊,有針對性、有目的地與客商開展對接洽談。充分的前期準(zhǔn)備和富有成效的.對接洽談為合作項(xiàng)目的簽約奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
另外做好以會招商文章。詳細(xì)推介了鄒城市基本市情與發(fā)展優(yōu)勢、對外合作與發(fā)展重點(diǎn)以及對外合作優(yōu)惠政策,利用多媒體向參會嘉賓進(jìn)一步介紹了我市的投資優(yōu)勢和發(fā)展前景。尤其是做好以企招商文章。例如廈門招商月活動期間,鄒城市三合玻璃廠、山東鄒城市金科機(jī)電有限公司等企業(yè)的負(fù)責(zé)人分別與香港嘉鑫企業(yè)有限公司、廈門寶龍工貿(mào)有限公司直接開展對接洽談,并達(dá)成合作協(xié)議。還要做好跟蹤走訪文章。進(jìn)一步考察相關(guān)企業(yè),開展對接洽談。最后是嚴(yán)格督導(dǎo)調(diào)度。市外經(jīng)貿(mào)局對各單位聯(lián)系聯(lián)絡(luò)客商、項(xiàng)目對接洽談及簽約等情況進(jìn)行了嚴(yán)格的督導(dǎo)、調(diào)度,并將工作進(jìn)展情況及時匯總,做到活動進(jìn)展日調(diào)度、工作開展日總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時上報帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),第一時間研究解決,保障了活動期間各項(xiàng)工作扎實(shí)有序地推進(jìn)。
一個月的親身體驗(yàn)中,我總結(jié)出了個人在以下幾個方面的心得:
(1)英語的重要性。
較大的投資項(xiàng)目和國際上的企業(yè)第一手資料都是以英文形式率先公布的,為搶得先機(jī),以后的英語學(xué)習(xí),要主要著重于英語實(shí)際閱讀能力的提高。在公司期間,我參與多次外商見面洽談會,在今后這個國際一體花的社會里,我們與外商直接交流和貿(mào)易的機(jī)會必將大大增多,這就對我們的聽說能力提出了更高的要求。
(2)專業(yè)知識的重要性。
很多專業(yè)術(shù)語和操作包括整個行業(yè)對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時間在熟悉行業(yè)上,這直接影響了社會實(shí)踐的進(jìn)程和效果。所以需要我們更深更廣的了解所學(xué)專業(yè)知識!懊妗币獜V,“點(diǎn)”要專。
(3)學(xué)習(xí)能力 的重要性。
現(xiàn)在的社會日新月異,新事物,新觀點(diǎn)層出不窮,必須具備快速學(xué)習(xí)的能力,并要以一種終身學(xué)習(xí)的心態(tài)來積極吸收新知識和新觀念,以開放的姿態(tài)面對未來的變革。同時,要注意理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的結(jié)合。找準(zhǔn)個人定位,及時充電,更快更好地適應(yīng)新工作發(fā)展的需要。
(4)交際適應(yīng)能力的重要性。
在一個月中,我和同事等相處的都不錯,大家也都比較照顧我這個新來的“子弟兵”,在這一個月中,我對招商引資處各崗位特點(diǎn)、能力需要有了初步的認(rèn)識,并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考,短短一個月能為公司作出一些菲薄的貢獻(xiàn),還是一件值得高興的事!
我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解?傊,這一個月的實(shí)踐鍛煉,是我們大學(xué)生接觸社會,了解社會的第一步,為我們今后踏入社會打下了良好的基礎(chǔ)。在此,還是要感謝所有成員對我的大力幫助和熱心照顧,沒有大家的關(guān)心和幫助,這次活動不會如此順利。
此致
敬禮
03商務(wù)英語一班
商務(wù)英語實(shí)習(xí)報告11
一、實(shí)踐目的:
通過理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)知識,提高處理實(shí)際問題的能力,為畢業(yè)后的順利工作做好充分準(zhǔn)備,為自己順利融入社會環(huán)境做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時間:
4月15日,20xx-月日,20xx
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
佛山市中國陶瓷城b310
四、實(shí)習(xí)單位:
太古石有限公司實(shí)習(xí)部門:展廳出口商
五、動詞(verb的縮寫)實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容:
在這里,我翻開了人生新的一頁。這家公司在中國陶瓷城經(jīng)營天然石材。我的職位是展廳的出口文員。上班第一天,那里的主管凌杰先給我講了一些每天早上上班前通常需要做的工作,然后讓我熟悉公司的產(chǎn)品,包括中英文名稱、編號、規(guī)格、產(chǎn)地、價格。在陶博逗留期間,我真的受益匪淺。每天都有大量外國人前來查詢。我的工作是翻譯和領(lǐng)取名片,登記每天來咨詢的客人。這幾天口語有了很大的提高,但還是覺得詞匯量太小,需要進(jìn)一步提高口語和聽力,因?yàn)檫@是一個客人面對面試的商務(wù)場合。如果你連別人怎么說都不知道,那么對公司的情況有個大概的了解,下一步就是在陶博會議期間整理客戶,做好客戶管理信息,郵件聯(lián)系,做報價和訂單。我平時積累一些這個行業(yè)的英語單詞,記下常用的句子;剛進(jìn)入工作,發(fā)現(xiàn)很多東西都不懂。有時候工作感覺真的很不好,感覺控制不住自己。才發(fā)現(xiàn)學(xué)的東西太少,太扎實(shí)。有時候真的很想放棄做一個真正的外貿(mào)行業(yè),但是又想了想。我真的就這樣放棄了嗎?但是靜下心來想想,然后也換工作。其他人不都是這樣嗎?一開始。你應(yīng)該腳踏實(shí)地地工作。畢竟你沒有工作經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)在你有機(jī)會從各方面鍛煉自己了。不然以后什么都做不好。我現(xiàn)在的工作待遇不錯,工作也不是很難。很容易進(jìn)入工作。關(guān)鍵是要學(xué)會對人說話,態(tài)度,做事。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,這方面還是比較欠缺的。現(xiàn)在才知道在學(xué)校當(dāng)學(xué)生有多好!但遲早要工作,要踏入社會,要面對這些不可避免的事情。所以,現(xiàn)在很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會。多學(xué)不如不學(xué)。如果我花同樣的時間,不如多學(xué)點(diǎn)。對以后擇業(yè)會有很大的幫助。我每天都在提醒自己,我無法逃避問題和困難。因?yàn)楣ぷ髦杏龅降膯栴}多種多樣,并不是每一種情況都能把握住。這個時候,想要做好工作,就必須具備良好的學(xué)習(xí)能力,通過不斷的學(xué)習(xí)掌握相應(yīng)的技術(shù),解決工作中遇到的每一個問題。這種學(xué)習(xí)能力一方面來自于向大師和工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面是自學(xué)的能力,不需要別人的幫助,我也可以通過努力找到解決問題的相關(guān)方法。主要是正確對待自己的人生觀和價值觀。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每一個中學(xué)生都必須具備的體驗(yàn)。它讓我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識。受益匪淺,開闊了眼界,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這一個多月里,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。即使我什么都懂,但有時候一開始也做不好,F(xiàn)在做事情,不僅要抱著虛心求教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短。最重要的一點(diǎn)是“忍受”也就是毅力,F(xiàn)在雖然工作了一段時間,但是發(fā)現(xiàn)自己真的變了一點(diǎn),會做的比以前更好。在這里,我還是要感謝凌姐姐和她的老板耐心的教我,給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會和時間,讓我學(xué)到了很多。
人生難免會遇到挫折。沒有失敗的人生不是完整的人生。遇到挫折,不妨調(diào)整心態(tài),緩解壓力,面對挫折。古語“天道對斯里蘭卡人民負(fù)責(zé),一個人首先要苦于頭腦,勞筋骨,餓身體,餓皮膚,空身體。他做什么都會做什么,得不到的也會得到!庇龅酱煺蹠r,要冷靜分析,從客觀、主觀、客觀、環(huán)境、條件等方面找出挫折的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立辯證的挫折觀,始終保持自信樂觀的心態(tài),認(rèn)識到是挫折和教訓(xùn)讓我們變得聰明成熟,最終帶來成功的是失敗本身。學(xué)會安慰自己,包容挫折,豁達(dá),樂觀,努力。善于將壓力轉(zhuǎn)化為動力,改變內(nèi)心壓抑的狀態(tài),爭取身心的放松,再次爭取成功,展望未來。外貿(mào)涉及很多方面,涉及的金額也不小。所以簡單來說就是:處理文件要準(zhǔn)確,辦事要穩(wěn)妥,要實(shí)事求是,思想要謹(jǐn)慎。要做到這一點(diǎn),一定要認(rèn)真,細(xì)致,馬虎,潦草。字要準(zhǔn),料要真,抄要細(xì),校對要細(xì),每個環(huán)節(jié)都要無錯。否則會耽誤工作,甚至導(dǎo)致不可挽回的損失。
實(shí)習(xí)期間,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾?赡苁且?yàn)閷?shí)習(xí)天數(shù)短,對外貿(mào)工作的認(rèn)識只停留在表面,只是看著人做,聽著人講怎么做,而沒有對一些工作進(jìn)行細(xì)致的體驗(yàn)和處理,所以沒有把握其本質(zhì)。但通過實(shí)習(xí),加深了對外貿(mào)基礎(chǔ)知識的理解,豐富了實(shí)踐知識,使我對這個行業(yè)的工作有了一定的感性和理性的認(rèn)識。認(rèn)識到要做好對外貿(mào)易工作,不僅要注重理論知識的學(xué)習(xí),還要緊密結(jié)合實(shí)踐和理論。
工作一個多月,深深感受到自己的不足。我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需要求教。我相信我在以后的工作中會更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)的更好!無論在哪里工作,都會努力!我相信這次實(shí)習(xí)將是我未來生活的一個良好開端。
不過,我也要感謝我的班主任和導(dǎo)師,尤其是葉覺軍老師。她在我失去理智的時候教會了我很多,讓我做出正確的選擇,教會我積極面對困難。謝謝葉老師!
20xx商務(wù)英語實(shí)習(xí)報告模型3我是商務(wù)英語專業(yè)的。畢業(yè)后的幾個月,我主要負(fù)責(zé)辦公室秘書工作。在這個過程中,我使用了閱讀、提問、學(xué)習(xí)等方法。,并初步了解了公司秘書工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了我所學(xué)的專業(yè)知識。為以后的正常工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從個人發(fā)展方面來說,對我影響最大的應(yīng)該是作為社會人的工作作風(fēng)和專業(yè)知識在工作過程中的重要作用。因?yàn)檫@些都是我在學(xué)校學(xué)習(xí)期間從未接觸過的方面,所以我會先在報告中講述我在這方面的知識和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生都必須具備的一種體驗(yàn)。它讓我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識,受益匪淺。它也開闊了我們的眼界,增長了我們的知識,為我們將來進(jìn)一步走向社會奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我的公司是一家私營企業(yè),是北京在烏茲別克斯坦的一個辦事處,所以我開始工作的時候并不忙,也不覺得很累。每天就呆在電話和傳真機(jī)旁邊。很費(fèi)時間,因?yàn)榈谝惶熳艘徽。但是過了幾天就有點(diǎn)習(xí)慣了,每天都跟同一個辦公室的女生學(xué)習(xí)一些辦公室知識。剛進(jìn)入工作,才發(fā)現(xiàn)有很多東西我不懂,F(xiàn)在在辦公室,業(yè)余時間會看一些會計(jì)方面的書。雖然這個時候我的專業(yè)沒什么用,但是我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)。以后找工作也可以給自己幾個選擇。到現(xiàn)在工作快兩個月了。在這短短的一個多月的時間里,我有想過一個月后辭職?赡苁莿傞_始工作,有時候受不了經(jīng)理給我的“氣體”心里很難受,想辭職,再換一份工作。但是靜下心來想想,然后也換工作。其他人不都是這樣嗎?一開始,你應(yīng)該腳踏實(shí)地地工作。畢竟你沒有工作經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)在你有機(jī)會從各方面鍛煉自己了。不然錯過之后就什么都做不好了。和其他人相比,我現(xiàn)在的工作報酬很高,和其他人相比也是如此。工作不難,進(jìn)工作容易。關(guān)鍵是要學(xué)會對人說話,態(tài)度,做事。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,這方面還是比較欠缺的,F(xiàn)在才知道在學(xué)校當(dāng)學(xué)生有多好!遲早要工作,要踏入社會,要面對這些不可避免的事情。所以,現(xiàn)在很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會。多學(xué)不如不學(xué)。如果我花同樣的時間,不如多學(xué)點(diǎn)。對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
話說回來,在工作中,相互理解讓我很感激他們。有時候同事有事要遲到一會兒,我就得一個人在辦公室工作。偶爾也會這樣。大家相處的很好,沒有分離。好幾次都要回學(xué)校辦點(diǎn)事,找經(jīng)理請幾個小時的假。經(jīng)理考慮得很周到,直接給我放了假。這個時候我很開心;我遇到了一個這么好的'經(jīng)理。所以感覺現(xiàn)在的工作挺好的,最重要的是身邊的同事都很好。心里沒有多余不必要的壓力,可以好好工作學(xué)習(xí)。先就業(yè),再擇業(yè)。我現(xiàn)在想好好鍛煉自己。努力學(xué)習(xí)后,我相信我會找到一份好工作,通過努力來回報我的父母和他們所有的老師。沒什么可期待的,F(xiàn)在當(dāng)然是先磨練自己,現(xiàn)在待遇還不錯。在這一個多月里,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。即使我什么都懂,但有時候一開始也做不好,F(xiàn)在做事情,不僅要抱著求教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短。最重要的一點(diǎn)是“忍受”也就是毅力,F(xiàn)在雖然工作了一段時間,但是發(fā)現(xiàn)自己真的變了一點(diǎn),會做的比以前更好。
人生難免會遇到挫折。沒有失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個崗位上,技術(shù)性的工作并不多,大部分都是瑣碎重復(fù)的工作。所以秘書在工作中會遇到的挫折可能主要發(fā)生在:
1、與上司溝通不暢;
2、老板給的一份工作,感覺很難,不稱職;
3、對瑣碎重復(fù)的工作感到煩惱;
4、和老板有爭執(zhí);
5、情感。
根據(jù)文員這個崗位的特點(diǎn),遇到挫折時,不妨調(diào)整心態(tài),緩解壓力,面對挫折。古語“天道對斯里蘭卡人民負(fù)責(zé),一個人首先要苦于頭腦,勞筋骨,餓身體,餓皮膚,空身體。他做什么都會做什么,得不到的也會得到!庇龅酱煺蹠r,要冷靜分析,從客觀、主觀、客觀、環(huán)境、條件等方面找出挫折的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立辯證的挫折觀,始終保持自信樂觀的心態(tài),認(rèn)識到是挫折和教訓(xùn)讓我們變得聰明成熟,最終帶來成功的是失敗本身。學(xué)會安慰自己,包容挫折,豁達(dá),樂觀,努力。善于將壓力轉(zhuǎn)化為動力,改變內(nèi)心壓抑的狀態(tài),爭取身心的放松,再次爭取成功,展望未來。我基本上擅長秘書工作,如復(fù)印、傳真和文件處理。秘書管理應(yīng)發(fā)布、處理和管理文件。在各種文件中,大部分都有不同程度的保密,各級秘書往往與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系密切,閱讀一些重要文件,參加一些重要會議。所以秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外差異,把握分寸,知道該說什么不該說什么。準(zhǔn)確性是工作質(zhì)量的要求。秘書管理的準(zhǔn)確性是指政策的正確表達(dá)、領(lǐng)導(dǎo)意圖的正確表達(dá)、文本的正確處理、言行的恰當(dāng)衡量、話語表達(dá)意愿的能力。在一定程度上保證了領(lǐng)導(dǎo)工作的就緒性。秘書管理的準(zhǔn)確性涉及到很多方面。簡單來說,就是要文筆準(zhǔn),辦事穩(wěn),情境現(xiàn)實(shí),思路通達(dá)。要做到這一點(diǎn),一定要認(rèn)真,細(xì)致,馬虎,潦草。比如辦理公文,要保證文件質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),復(fù)印要仔細(xì),校對要仔細(xì),每個環(huán)節(jié)都要無誤。否則會耽誤工作,甚至導(dǎo)致不可挽回的損失。
實(shí)習(xí)期間,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾?赡苁且?yàn)閷?shí)習(xí)天數(shù)短,又不是文秘專業(yè)。我對一些秘書工作的了解只停留在表面。我只是看著別人做,聽著別人說怎么做。我個人無法具體感受和處理一些工作,所以無法理解其本質(zhì)。但通過實(shí)踐,加深了對秘書工作基礎(chǔ)知識的理解,豐富了實(shí)踐管理知識,使我對日常秘書工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。人們認(rèn)識到,要做好企業(yè)的日常秘書管理工作,既要重視管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要緊密結(jié)合實(shí)踐和理論。
工作一個多月,深深感受到自己的不足。我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需要求教。我相信我在以后的工作中會更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)的更好!無論在哪里工作,都會努力!
商務(wù)英語實(shí)習(xí)報告12
我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。20xx年xx月xx日,我開始了校外實(shí)習(xí)生活。
一、實(shí)習(xí)目的
了解led燈這個行業(yè),提高自己的學(xué)習(xí)能力和搜集資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。
二、實(shí)習(xí)時間
20xx年xx月xx日~20xx年x月xx日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx市xx區(qū)xx燈飾城
四、實(shí)習(xí)單位
xx五金制品有限公司
實(shí)習(xí)部門:外貿(mào)業(yè)務(wù)員
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)xx五金制品有限公司是一家專業(yè)從事大功率led照明燈具集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)公司。其產(chǎn)品涵蓋了工程(商業(yè))戶外和室內(nèi)照明、家居照明和各種工業(yè)照明,為客戶提供全方位的半導(dǎo)體照明和服務(wù)。
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容:在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作,一開始主要熟悉公司的日常工作和公司的產(chǎn)品,包括對產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、制造工藝過程、整理公司的樣品,從整理中熟悉了解產(chǎn)品,對市場行情的了解,這樣的.工作雖然有些沉悶,但我相信付出過就會有收獲。
(三)實(shí)習(xí)過程:剛進(jìn)公司時,對整個外貿(mào)部的工作非常陌生,外貿(mào)業(yè)務(wù)也不知道從何下手,過了不久,我們?nèi)チ斯S對產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的了解和熟悉,然后自己注冊網(wǎng)站、上網(wǎng)找客戶和熟悉這行業(yè)的專業(yè)術(shù)語,由于公司是生產(chǎn)企業(yè),對燈具結(jié)構(gòu)的半成品的需求比較煩瑣,涉及的材料種類很多,因此需要對每種材料做充分的了解,看上去很簡單,但是真正實(shí)施起來難度不小,需要注意幾個方面:
1、業(yè)務(wù)流程的了解;
2、產(chǎn)品專業(yè)知識的熟悉;
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);
4、主動積極學(xué)習(xí)的態(tài)度等。
這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,開始的時候真有點(diǎn)不習(xí)慣。不過我還是用積極的心態(tài)去面對。
商務(wù)英語實(shí)習(xí)報告13
實(shí)習(xí)目的:
為了鞏固大學(xué)期間所學(xué)到的商務(wù)英語專業(yè)知識。提高實(shí)際操作技能。豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn)。掌握操作技能。將所學(xué)知識運(yùn)用于實(shí)際工作。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
按照老師的安排。我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。在這個公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理。協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作。比如商業(yè)計(jì)劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等。
實(shí)習(xí)心得體會:
兩個月的實(shí)習(xí)。讓我學(xué)到了很多在書本上沒學(xué)過的東西。也讓我對這個社會有了更多深入的了解。我認(rèn)為學(xué)我們這個專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個工作時應(yīng)當(dāng)具備以下幾種能力:
。ㄒ唬┙浑H能力:善于與他人交往是做這項(xiàng)工作應(yīng)具備的首要能力。說到底。助理其實(shí)也是一種服務(wù)人員。而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸!八恕奔劝ㄍ獠康目蛻。也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo)。我們必須要學(xué)會如何與他人建立和維持關(guān)系。學(xué)會傾聽別人的意見表達(dá)自己的想法。注重交往藝術(shù)。能夠區(qū)別不同性別。不同場合。不同年齡。不同文化背景的人應(yīng)采取交往方式。對自己一定要有正確的定位。才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
。ǘ┖献髂芰Γ褐砉ぷ鞑幌衲承┪镔|(zhì)工作那樣工序分明。無論是在前臺還是在后臺的服務(wù)都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。另外。做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念。較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識。學(xué)會與供應(yīng)商協(xié)商。與同事合作。充分發(fā)揮不同角色的作用。利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù)。發(fā)揮助理的中介、紐帶作用。
。ㄈ⿲W(xué)習(xí)能力:在我看來。整個實(shí)習(xí)過程既是我向用人單位提供服務(wù)的過程。也是一個學(xué)習(xí)的過程。助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務(wù)方式。我們?nèi)绻搅私馑说钠谕。就越能為他人提供?yōu)質(zhì)的服務(wù)。而市場需求的不斷變化就要求我們應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能的能力。有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。我剛到單位的第二天。副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計(jì)劃書。但我連商業(yè)計(jì)劃書的格式是什么都不知道。最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢。才學(xué)習(xí)到商業(yè)計(jì)劃書的寫作方式。該計(jì)劃書完成后。雖然在實(shí)際內(nèi)容上與副總要求的'有所差距。但我的學(xué)習(xí)能力卻得到了用人單位的肯定。
。ㄋ模┙逃、說服能力:在工作過程中。助理往往會成為經(jīng)理和其他工作人員之間的“傳聲筒”。負(fù)責(zé)著將上級的指示傳達(dá)給下級。將下級意見反饋給上級的任務(wù)。如何給有效的促進(jìn)二者之間的交流。助理就必須通過語言去吸引人。打動人。說服人的能力。懂得清晰。簡潔。明了的表達(dá)中心思想。為上下級提供準(zhǔn)確易懂的信息。也就是說。在這樣一個信息溝通的過程中。個人溝通能力直接影響著溝通的結(jié)果。
。ㄎ澹┢髽I(yè)環(huán)境。顧客知識:在工作過程中。對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。對市場情況。對顧客的特點(diǎn)掌握的越全面。就越能為單位提供滿意的服務(wù)。平時工作時要善于觀察。還要學(xué)會換位思考。根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn)調(diào)整自己的服務(wù)方式?梢允刮覀兊墓ぷ鞲樌耐瓿。平常工作不忙的時候。我都會到各個部門去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。像銷售部、生產(chǎn)部、財會部、售后服務(wù)部等等。這樣不僅會使我更快的了解公司內(nèi)部的情況。還可以更快的讓我溶入這個環(huán)境。
。┪幕摒B(yǎng):要與公司其他員工進(jìn)行良好的溝通。我認(rèn)為文化修養(yǎng)也是應(yīng)必備的素質(zhì)。具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流。
。ㄆ撸┘夹g(shù)性能力:技術(shù)性能力是完成某一項(xiàng)具體活動所需要的本領(lǐng)。有些公司往往通過培訓(xùn)。使工作人員掌握一定的操作程序。適應(yīng)崗位的需要。而對于某些新招聘的人員來說。具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)最起碼的要求。作為我們專業(yè)的學(xué)生。我們的優(yōu)勢技能就是對英語的熟練運(yùn)用。我之所以能夠應(yīng)征到這個公司來做助理。很大程度上也是因?yàn)檫@個優(yōu)勢。
商務(wù)英語實(shí)習(xí)報告14
為了培養(yǎng)我們的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,提高我們的綜合素質(zhì)。進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)中我們互相學(xué)習(xí)和進(jìn)步著。在實(shí)習(xí)期間,我們既要對理論知識進(jìn)一步的學(xué)習(xí),又要體會對商務(wù)英語應(yīng)用中的實(shí)踐過程,真正切身感受本課程的實(shí)際應(yīng)用。
一、實(shí)習(xí)目的
了解商務(wù)英語在社會和實(shí)際工作中的應(yīng)用,豐富課程的內(nèi)容,培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高在語言應(yīng)用中分析及解決問題的實(shí)際能力。
二、實(shí)習(xí)要求
1、嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)作息時間。
2、自覺維護(hù)好課堂紀(jì)律。
3、自覺完成實(shí)習(xí)項(xiàng)目。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬┥虅(wù)英語口語練習(xí)
1、建立商業(yè)關(guān)系通過一篇商務(wù)對話,了解了關(guān)于商務(wù)談判的過程,并對這篇對話進(jìn)行了音標(biāo)以及口語的練習(xí)。翻譯了英語的明信片,使我們認(rèn)知英文的名片書寫過程。
2、商務(wù)談判繼商務(wù)談判的的對話,模擬業(yè)務(wù)續(xù)寫了英語對話,更提高了我們對商務(wù)談判的能力,對以后工作提供鋪墊。
。ǘ┥虅(wù)信函的書寫
在國際商務(wù)買賣的過程主要分為詢盤、發(fā)盤、還盤、接受四個環(huán)節(jié),其過程中最重要的便是商務(wù)信函的書寫,我們這次實(shí)習(xí)中主要對發(fā)盤的過程進(jìn)行了練習(xí)。在老師的幫助下對發(fā)盤的.發(fā)虛盤、發(fā)實(shí)盤的信函實(shí)例進(jìn)行分析與解讀和翻譯,并對一些內(nèi)容進(jìn)行書寫練習(xí),使我們掌握了英文信函的書寫方式、提升了書寫技巧。
。ㄈ┥虅(wù)談判
在看完有關(guān)商務(wù)談判的視頻后,在老師的指導(dǎo)下,我們根據(jù)視頻中的談判,對其談判的案例進(jìn)行分析。全面了解了談判的類型、談判時的重要因素、談判時注意的問題及談判時的信息搜索。談判對于商務(wù)進(jìn)行是不可缺少的部分,充分了解談判的過程和技巧便更一步的促進(jìn)了合作關(guān)系的達(dá)成。
。ㄋ模┻M(jìn)出口貿(mào)易信函的分析和書寫
根據(jù)多篇的進(jìn)出口貿(mào)易信函的閱讀及分析。對信函的英漢互譯,這不僅對我們英語知識的提高,而且認(rèn)識了進(jìn)出口貿(mào)易信函書寫的方式,在我們多次的練習(xí)中提升了寫作技巧,更為以后的工作節(jié)約了時間。
。ㄎ澹┥虅(wù)報告
搜索最近發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事件,對事件進(jìn)行分析與總結(jié),并詳寫了我們自己的觀點(diǎn)。讓我們看事件來分析問題,曾進(jìn)的不只是我們的觀點(diǎn),更是我們對問題分析的能力。最后我們的這項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù),用英文的格式練習(xí)書寫了我們自己的簡歷,及招聘廣告的書信,F(xiàn)在的社會大發(fā)展,英文已離不開我們的生活,這樣的實(shí)習(xí)鞏固的是我們的課程,也為我們以后的工作提供了極大的方便。
四、實(shí)習(xí)總結(jié):
實(shí)習(xí)是走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,也對將來走上工作崗位也有著很大幫助。在短暫兩周的實(shí)習(xí)過程中,既有收獲也有遺憾。通過這次實(shí)習(xí),加深了我對商務(wù)英語的基本知識的理解,豐富了實(shí)際操作知識,認(rèn)識到要學(xué)好商務(wù)英語既要注重理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
商務(wù)英語實(shí)習(xí)報告15
一個多月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,離開時繞在心頭的是一絲離別的惆悵。在結(jié)束的時候回想一下孩子們那天真的笑容,那淳樸的情感,總是還有一絲的感觸。
今年的x月x日,懷著期盼和喜悅的心情,我來到了武威十七中開始了為期兩周的教學(xué)實(shí)習(xí)生活。
一個多月的實(shí)習(xí)生活,讓我體會到了身為一名教師的甜酸苦辣,更讓我體會到一名教師所肩負(fù)的責(zé)任。在這些天里,作為一名實(shí)習(xí)教師,我一直以教師的身份嚴(yán)格要求自己,處處注意言行和儀表,熱愛并愛護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校和班級的學(xué)生,本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好班主任工作的同時,作為實(shí)習(xí)生的我一直緊記實(shí)習(xí)守則,遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽取他們的意見,完成實(shí)習(xí)學(xué)校布?的任務(wù),很好地塑造了學(xué)校的良好形象,給實(shí)習(xí)學(xué)校留下了不錯的印象,并得到教師們的一致好評。實(shí)習(xí)期間,我的主要任務(wù)是教育見習(xí)工作、英語教學(xué)工作、班主任工作、課程設(shè)計(jì)及創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)等。下面就我的實(shí)習(xí)工作情況進(jìn)行詳細(xì)總結(jié):
一、教育見習(xí)
首先,在英語教學(xué)方面。按照實(shí)習(xí)之初的計(jì)劃,實(shí)習(xí)的前兩周我們的主要任務(wù)是聽課和評課。從實(shí)習(xí)第三周開始,我體驗(yàn)了幾節(jié)正規(guī)的英語教學(xué)課。真實(shí)的英語課堂與我們平日的模擬課堂是完全不一樣的。在真實(shí)的課堂中,學(xué)生的水平參差不齊,掌握知識的程度不一樣,接受新知識的速度也不一樣。而老師要面對全體學(xué)生展開教學(xué)不能僅僅局限于幾個人。自己此次是在初一年級實(shí)習(xí),一堂課的知識結(jié)構(gòu)是十分緊湊的,只要一個環(huán)節(jié)出錯或者中斷,就會影響自己的整個教學(xué)流程。往往在出現(xiàn)這種情況的時候,我會更加注意自己的引導(dǎo)方式并適當(dāng)?shù)睾喕约旱膯栴}。教學(xué)方面主要是聽課,學(xué)習(xí)老師的方法與經(jīng)驗(yàn),并向不同的老師進(jìn)行請教自己的疑問、交流自己的所得,為上課做好充分的準(zhǔn)備。班主任工作方面首先是和原班主任進(jìn)行了交流,了解我所帶的班級和班級同學(xué),了解是班主任工作的基礎(chǔ)。
二、課堂教學(xué)
因?yàn)槌鯙槿藥,總是有些緊張的。我?guī)е邼c忐忑抱著課本和教案走上講臺,面對那么多雙眼睛時,我還是緊張了,還好事先的充分準(zhǔn)備在關(guān)鍵時刻發(fā)揮了作用,再加上同學(xué)們對著我微笑的鼓勵,我所有的緊張都在這一瞬間消失了,透過那一雙雙澄澈的眼睛,我也似乎讀到了那一顆顆純凈的心。
在上課的過程中,我為了達(dá)到制定的課堂教學(xué)目標(biāo),而將語言知識點(diǎn)過分地簡化,對一些相對復(fù)雜的知識點(diǎn)甚至避而不談。結(jié)果一堂課中全是機(jī)械性的句型單詞短語的操練,這樣的課不僅學(xué)生覺得煩,最后連自己都覺得枯燥無味了。真正的英語課堂是應(yīng)該充滿知識性和趣味性的,既能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣又能在樂中學(xué)到知識。經(jīng)過仔細(xì)地分析,我發(fā)現(xiàn)自己的.課最缺的是語言知識點(diǎn)的拓展,學(xué)生的學(xué)習(xí)都只是停留在認(rèn)知層面而很少要求他們學(xué)會去用所學(xué)知識。在緊接著的后面幾堂教學(xué)課中,我大膽的改掉了平日機(jī)械的上課方式,將知識點(diǎn)的講解、單詞句型的操練及語言知識點(diǎn)的拓寬融為一體,取得了令人較為滿意的效果。這樣的課充分地發(fā)揮了學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性,極大地調(diào)動了他們的學(xué)習(xí)興趣。從課堂的實(shí)際情況來看,學(xué)生們都比較喜歡這樣的上課方式,雖然課程中也有一些操練,但這些都是在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)對知識點(diǎn)的進(jìn)一步鞏固。為了上好每一節(jié)課,我總是在翻閱大量的資料,再結(jié)合所教班級實(shí)際,完成了下周的備課,并在星期天進(jìn)行了試講。從中我深切體驗(yàn)到設(shè)計(jì)教案是一件很辛苦的事,耗體力也耗腦力,同時也是一件頗藝術(shù)的工作。經(jīng)過良久的冥思苦想,忽然頭腦開竅,一個思路出來了,一個問題解決了,那種成就感、興奮感是不言而喻的。
事實(shí)就是最好的證據(jù),經(jīng)多次的教學(xué)實(shí)踐,我更深刻的體會到一個好的教學(xué)設(shè)計(jì)對上好一堂課的重要性。教案和講課是相輔相成的,又是必須靈活變通的。我的教案、我的課堂,學(xué)生的參與是一個不可忽略的極其重要的組成部分。所以在上完了第一節(jié)后我又針對所出現(xiàn)的問題和指導(dǎo)老師的意見進(jìn)行了教案的修改,并在課后征詢學(xué)生的意見和建議來調(diào)整,爭取每次都有新的進(jìn)步。
三、班主任工作
班主任是班級的“掌門人”,上要對學(xué)校負(fù)責(zé),下要對學(xué)生負(fù)責(zé)。班主任作為全面關(guān)心學(xué)生成長的主要教師、學(xué)生主要的精神關(guān)懷者、影響學(xué)生發(fā)展的重要他人,無疑肩負(fù)神圣而又重要的職責(zé)。如何做好班主任工作?是值得每一位老師不斷思考探索的。作為一名實(shí)習(xí)班主任,向原班主任取經(jīng)與學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。
在當(dāng)實(shí)習(xí)班主任的過程中,我從他們原班主任那里學(xué)到了很多關(guān)于班級管理方面的經(jīng)驗(yàn),確實(shí)讓我受益不少。通過班主任工作的實(shí)習(xí),使我深刻認(rèn)識到班主任工作的重要和辛苦,也了解和積累了一些班主任工作的方法和經(jīng)驗(yàn)。通過與學(xué)生的接觸,對現(xiàn)今中學(xué)生的思想和觀念有了進(jìn)一步的了解與體會,這些對今后從事教師工作必將有很大幫助。
四、小結(jié)
在這次實(shí)習(xí)中,我的基本技能、專業(yè)水平和綜合技能各方面能力都得到了鍛煉和提高,在工作生活中我將不斷充實(shí)自己,提升理論水平、不斷改進(jìn)教學(xué)方法、提高教學(xué)水平,爭取在不久的將來成為一名合格的人民教師。
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,但是我相信這一個多月的實(shí)習(xí)對我以后的人生將會產(chǎn)生很重要的影響。從此刻起,我將會不斷的提高自己的文化課水平,提升自己的文學(xué)修養(yǎng)和個人素養(yǎng)。
最后要感謝武威十七中給了我這個實(shí)習(xí)的一個機(jī)會,也感謝我的指導(dǎo)老師、原班主任老師,是你們給了我鼓勵與支持,還要感謝我的學(xué)生們,是你們一雙雙聰明可愛的眼睛,給了我力量,從你們的身上我學(xué)到了,一名優(yōu)秀的人民教師就是要處處為學(xué)生們著想,給學(xué)生智慧的同時也要給他們注入新鮮的血液和新的活力。法律專業(yè)實(shí)習(xí)報告電氣專業(yè)實(shí)習(xí)報告大學(xué)生旅游英語專業(yè)實(shí)習(xí)報告
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