畢業(yè)生的實習(xí)報告(15篇)
我們眼下的社會,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編整理的畢業(yè)生的實習(xí)報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
畢業(yè)生的實習(xí)報告1
姓名:
性別:
學(xué)號:
系別:經(jīng)濟管理系
專業(yè):市場營銷連鎖經(jīng)營(1)班
指導(dǎo)老師:李xx
實習(xí)單位:廣州xx投資與管理有限公司
實習(xí)地點:珠海xx江灣三店
實習(xí)時間:20xx年11月1日到20xx年11月14日
目錄
前言
一.實習(xí)目的
二.實習(xí)時間
三.實習(xí)地點
四.實習(xí)單位
五.實習(xí)內(nèi)容
六.實習(xí)過程
七.實習(xí)中發(fā)現(xiàn)存在的問題和解決方案
八.實習(xí)中提出的建議
九.實習(xí)中如何提高店的利潤和降低營業(yè)成本
十.實習(xí)中策劃方案
十一.實習(xí)總結(jié)
前言
首先我非常感謝廣州xx投資與管理有限公司能給這個非常難得的實習(xí)機會給我,也非常感謝學(xué)校為我們最有效的減肥藥連鎖專業(yè)所做出的所有努力。很高興能在這么有實力的連鎖企業(yè)去實習(xí),也很榮幸能在尚藝連鎖店去學(xué)習(xí)和了解其經(jīng)營模式和管理模式及其未來發(fā)展方向。這給我未來的就業(yè)方向和就業(yè)道路指明方向。
一、實習(xí)目的
實習(xí)是大學(xué)生提早進入社會前理論與實際結(jié)合的的鍛煉機會,也是大學(xué)生到從業(yè)者一個非常好的過度階段,也是大學(xué)生了解現(xiàn)在的就業(yè)環(huán)境、就業(yè)壓力和未來就業(yè)方向;更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力和其他方面能力的磨刀石,作為一名正在讀的大學(xué)生,能否在實習(xí)過程中掌握好實習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力等;改變就業(yè)觀念,顯得尤為重要。在兩個星期里,我嚴(yán)格按照尚藝人事部下發(fā)的實習(xí)目標(biāo)書,認(rèn)真研讀,逐一學(xué)習(xí),在思想行動上,努力做到“想實習(xí),會實習(xí),實好習(xí)”為宗旨,把培養(yǎng)工作能力、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿地完成了兩個星期的實習(xí)任務(wù)。
二、實習(xí)時間
這次實習(xí)時間是從20xx年11月1日到20xx年11月14日,為期兩周的崗位實習(xí)。
三、實習(xí)地點
珠海xx江灣三店
四、實習(xí)單位
實習(xí)單位:廣州xx投資與管理有限公司
廣州xx連鎖機構(gòu)是由國內(nèi)美發(fā)大師張澤全先生1994年創(chuàng)辦,集美容美發(fā)服務(wù)及教育培訓(xùn)為一體的'連鎖企業(yè)。從一家名不見經(jīng)傳的小型美發(fā)中心逐漸發(fā)展成為一家擁有1231家(截止至20xx年5月31日)美容美發(fā)連鎖分店、60多個分支機構(gòu)、1所職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、9所職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,6個直屬企業(yè)、在職員工超過2萬人、終端顧客達(dá)到1500萬人的大型連鎖集團。十余年的風(fēng)雨兼程、摸爬滾打,尚藝走出了一條以“學(xué)校育人才、以分店出效益”的成功之路,培養(yǎng)了大批美容美發(fā)經(jīng)營管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,打造出了“尚藝”這一全國知名品牌。尚藝秉承“共創(chuàng)、共榮、共享”的核心理念,弘揚“自強不息、永不言敗”的企業(yè)精神,著力打造企業(yè)的核心競爭力,使企業(yè)始終站在時代發(fā)展的最前沿,引領(lǐng)美容美發(fā)行業(yè)的時尚潮流。
五、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)內(nèi)容一共分為四部分:
1.店鋪基本情況了解:包括:
。1)熟悉店鋪環(huán)境。
。2)認(rèn)識同事。
(3)學(xué)習(xí)店鋪規(guī)章制度。
。4)企業(yè)文化。
。5)店鋪晉升流程。
2.前臺接待:掌握接待崗位工作流程及具體操作,包括:
。1)學(xué)習(xí)迎客話術(shù)、服務(wù)禮貌用語。
(2)熟悉店鋪服務(wù)項目及項目推薦技巧。
(3)熟悉店鋪外賣產(chǎn)品及外賣銷售技巧。
。4)接待崗位上崗工作(包括迎客、接受顧客咨詢、帶領(lǐng)顧客至工作區(qū)等)。
3.收銀員:掌握收銀崗位工作流程及具體操作,包括:
。1)學(xué)習(xí)使用收銀軟件并進行具體實操。
。2)學(xué)習(xí)水牌操作流程并進行具體操作。
。3)學(xué)習(xí)如何開水單及叫位并進行具體操作。
(4)學(xué)習(xí)一卡通開卡、充值及銷售技巧并進行具體操作。
。5)學(xué)習(xí)賬單的結(jié)算并進行具體操作。
。6)學(xué)習(xí)顧客檔案建立、預(yù)約登記、通知以及如何解答顧客的咨詢、疑難解答等并進行具體實操。
4.掌握店面巡查工作流程及具體操作,包括:
。1)學(xué)習(xí)如何進行店面巡查(包括衛(wèi)生、照明、通風(fēng)、溫度、音響、電視、產(chǎn)品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設(shè)備等)并進行具體實操。
六、實習(xí)過程
在開完連鎖專業(yè)與尚藝公司的聯(lián)誼活動之后,我們從尚藝人事部的分配中了解到,我和我們班上的另一個同學(xué)被分配到珠海井岸鎮(zhèn)尚藝店。
在開心的聯(lián)誼活動后,我們開始準(zhǔn)備收拾好去實習(xí)的各種物品。在10月31號早上8點多出發(fā)到珠海井岸鎮(zhèn)已經(jīng)是中午12點,由區(qū)經(jīng)理助理張晶晶小姐來接我們并幫我們安排住宿和一些應(yīng)該注意事項。并帶領(lǐng)我們在井岸鎮(zhèn)這個區(qū)域的三間尚藝店都去了解和看一下。并在這三間店中任意由我們選一間。我們從這三間店中發(fā)現(xiàn)老店即是中興店和江灣二店的員工沒有什么熱情,表情冷漠,有點勾心斗角而且員工之間的交流很少,不利于員工之間的和諧。這樣的員工無疑是會趕跑顧客,因為顧客來這里消費是享受這里的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的,不是來這里看你臉色的。顧客既然出錢購服務(wù)來享受,作為服務(wù)員的我們就應(yīng)該所以我們最終選擇江灣三店,因為我在江灣三店中,其員工之間很和諧,為人熱情好客。正是這樣的店鋪才顯示出團隊精神,在這樣的店才會有自己發(fā)展前途。
畢業(yè)生的實習(xí)報告2
一、概述
(1)實習(xí)單位簡介
xx市xx電子有限公司成立于20xx年x月,是專業(yè)生產(chǎn)開關(guān)電源變壓器,高頻變壓器、濾波器、電感線圈、貼片電感、貼片變壓器、環(huán)形變壓器等。公司位于風(fēng)景秀麗的xx縣城—xx公園旁(xx大道xx房地產(chǎn)中段),環(huán)境優(yōu)美,交通便捷。公司技術(shù)力量雄厚,能根據(jù)客戶提供資料及樣品進行自行設(shè)計開發(fā),技術(shù)精湛,新產(chǎn)品試產(chǎn)周期快,量產(chǎn)交付迅速。目前,公司業(yè)務(wù)遍及珠三角地區(qū),xx等已成為我公司重要客戶。
(2)實習(xí)崗位
xx市xx電子有限公司進行人事方面的實習(xí)。
(3)實習(xí)任務(wù)
在xx市xx電子有限公司實習(xí)期間,我負(fù)責(zé)公司人事招聘方面、員工工資結(jié)算、員工月資報表等。
二、主體
。1)實習(xí)過程
在xx市xx電子有限公司實習(xí)期間,剛來來公司時,我首先去了車間了解本公司產(chǎn)品生產(chǎn)的每道工序和流程。x月初進入公司報道后,我就按照實習(xí)計劃進入廠區(qū)實習(xí),人力資源部有事時也回本部幫忙。第一個月主要是了解廠區(qū)三個部門的生產(chǎn)流程,了解和熟悉廠區(qū)環(huán)境。接手人力資源部人事管理員崗位的工作。在這一個月中我走遍三個部門,較深入的了解了各部的生產(chǎn)流程,進入企業(yè)后,來到人事管理員的崗位上時。本崗位人員早已離職。雖有文字交接。但全面接手仍有很多困難,在自己的努力和各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,順利的得以接手,并相應(yīng)的步入正軌。
經(jīng)過一個月廠區(qū)部門的實習(xí),在第二個月我進入本部門人事管理員崗位。這時正是恰逢經(jīng)濟危機好轉(zhuǎn)。我們的公司訂單逐步增加,企業(yè)產(chǎn)量相對增加。這樣各部門對一線工人的需求量增加。在人資部韓經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,充分利用自身專業(yè)特點在我們通常的廣告招聘、人員招聘、內(nèi)部晉升選拔、從應(yīng)屆生中招聘、人才市場、網(wǎng)絡(luò)招聘等手段中,根據(jù)崗位所需人員進行重點傾側(cè)。例如,對于一線工人,我們通常采用人才市場招聘,并輔助網(wǎng)絡(luò)招聘、人員招聘、廣告招聘等;而對于管理層,主要采用網(wǎng)絡(luò)招聘,并輔助人才市場,專場招聘,甚至獵頭等方式;而對于一些需培養(yǎng)崗位,我們主要從應(yīng)屆生中招聘,輔助網(wǎng)絡(luò),專場招聘,人才市場等方式。
新員工招聘來后,針對整個招聘流程進行了梳理。這些主要是因為針對20xx年新的勞動合同法出臺后以及人們對法律的認(rèn)知程度逐步提高,為減少企業(yè)用工風(fēng)險而做的。其中包括錄用通知書制造與細(xì)化,新員工上崗?fù)ㄖ獑危D(zhuǎn)正通知單等,同時為了整個招聘流程的.細(xì)化還要梳理應(yīng)聘登記表,入職登記表,勞動合同簽訂通知單等一系列文書,從而從招聘角度減少企業(yè)用工風(fēng)險。
進入培訓(xùn),通常人們都說企業(yè)培訓(xùn)的好壞決定企業(yè)發(fā)展長遠(yuǎn)的一把利劍。無論從HR所說的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理的六大模塊還是細(xì)分為人力資源規(guī)劃、企業(yè)文化、組織設(shè)計、流程設(shè)計、薪酬體系、激勵體系、績效體系、授權(quán)體系、招聘體系、員工關(guān)系、培訓(xùn)體系、人事配置、素質(zhì)模型,職業(yè)生涯體系十四個小塊說,培訓(xùn)都是企業(yè)發(fā)展的必不可少的組成部分。說道考核,我們最多談到的是績效考核,薪酬考核。而針對我的崗位這方面的主要工作是,月底的工資考核匯總,并相應(yīng)檢查各部數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性等工作,在這份參與的工作中,我明確了各部的工作職責(zé),并且明了很多與HR相關(guān)的考核原則。
(2)實習(xí)體會
人力資源部是我國企業(yè)存在較年輕的一個部門,從人事部到人力部,可以看到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們觀念的轉(zhuǎn)變和對于人力資源的重視。通常人們都會說人力資源部是一個企業(yè)的潤滑劑,同時也要起到老總的左膀右臂作用。人力資源部門要在人力資源管理的六大模塊中結(jié)合本地區(qū)實際情況為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。從而創(chuàng)造部門存在的真正價值。從我自身崗位工作來講,在招聘到錄用的一系列流程中,我們要樹立企業(yè)用工的規(guī)范性,這樣不僅有利于企業(yè)形象樹立,而且有利于減少用工風(fēng)險。當(dāng)然這一點我們企業(yè)本身比其他企業(yè)做的相對較好。特別是新勞動合同法出臺后。各種相應(yīng)的細(xì)節(jié)更是體現(xiàn)尤為重要。當(dāng)然閩南地區(qū),特別是工人這個群體,人們的法律意識不是很強,但誰又能保證每個上崗的人都不關(guān)注,如有關(guān)注的人,必然會存在相應(yīng)的風(fēng)險。所有這個流程每個細(xì)節(jié)都尤為重要。針對我們這個流程,有些協(xié)議簽署不具有太多實際意義。比如保密協(xié)議不需每個人都簽署,只需設(shè)計這方面的人員即可,實習(xí)協(xié)議,主要針對來我廠實習(xí)人員。而相對崗位的實習(xí)計劃,這個協(xié)議又不是很適合。如果每個人都簽署,既浪費資源,又不具有實際意義。
對于培訓(xùn),從幾次培訓(xùn)看來,企業(yè)部分人員對培訓(xùn)重視不夠,我們的個別管理者、部分骨干人員和普通工人,對待培訓(xùn)就是以應(yīng)酬的心理對待。不把培訓(xùn)看做再學(xué)習(xí)的機會。認(rèn)為只要干好本職工作就萬事大吉,卻不知思想決定行動,觀念改變?nèi)松]有再學(xué)習(xí)的能力,很難跟上企業(yè)的發(fā)展,社會的進步。這需要我們加強培訓(xùn)重視程度,規(guī)范化培訓(xùn)體系。當(dāng)然也要選定好培訓(xùn)課程。這項工作是個長期的過程。
對于考核,對于寬帶式薪酬體系卻被廣大企業(yè)的人們逐步認(rèn)識到,這種薪酬體系能夠有效的實現(xiàn)企業(yè)人員合理化運用,在行政與技術(shù)方面達(dá)成一個共贏點。無論從馬斯洛需求層次理論,還是現(xiàn)代管理思想,以及斯蒂芬。羅賓斯的管理理念。每個管理者,特別是每個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都知道薪酬激勵在員工管理中的重要性。當(dāng)然每種方式都不能一條腿走路,否則難走多遠(yuǎn)。
畢業(yè)生的實習(xí)報告3
20xx年x月x日下午我在明確了這次實習(xí)的目的方法及注意事項后,月日上午分我來到了xx物流部門,這是我本次實習(xí)的第一站,各種各樣物資的流動與日俱增越來越受到人們的關(guān)注,縣果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。
一、實習(xí)目的
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對墊江物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行初步了解。培養(yǎng)實際調(diào)研能力,嘗試檢驗所學(xué)知識,并從實際中進一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。
二、實習(xí)方式
采用實地調(diào)研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負(fù)責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容,協(xié)同合作,調(diào)查后集體討論分析,并總結(jié)出實習(xí)報告。
實習(xí)時間:20xx年x月x日—x月x日
實習(xí)地點:xx市xx縣
三、實習(xí)步驟
一、前期準(zhǔn)備工作
1、x月x日下午2:00在xx物流公司報道。
2、x月x日上午10:00在xx物流公司,聽取物流管理的意見,并擬定實習(xí)方式、調(diào)查對象。
3、x月x日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調(diào)查對象,并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。
4、準(zhǔn)備數(shù)碼相機、筆記本等實習(xí)所需物品。
二、開展實習(xí)活動
1、x月x日,走訪xx縣物流行業(yè)。
2、x月x日,參觀、調(diào)查xx物流公司。
3、x月x日,走訪xx縣xx物流部門。
三、后期總結(jié)工作x月x日—x日收集并整理資料,對物流情況分析并定稿。
實習(xí)內(nèi)容:
(一)實習(xí)準(zhǔn)備工作
x月x日下午2:00我在明確了這次實習(xí)的目的、方法及注意事項后。從攝影、記錄、財務(wù)、安全保障、撰稿方面進行了詳細(xì)的部署,確定了實習(xí)方式、調(diào)查對象,并擬定實習(xí)計劃。
(二)走訪調(diào)查物流部門
x月x日下午我開始尋找調(diào)查對象,通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司,在xx物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當(dāng)我們致電爭取公司支持和協(xié)助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的.要申請總經(jīng)理的同意,可是就沒了答復(fù);還有的是我千辛萬苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進去?傊,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過不斷地詢問,我們與重慶墊江物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系,并順利爭取到走訪該物流的機會。
(三)實地調(diào)查情況
x月x日上午8:45分,我來到了xx物流部門,這是我本次實習(xí)的第一站。當(dāng)我講明了這次走訪的目的后,便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展、社會化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增,越來越受到人們的關(guān)注。xx認(rèn)識到作為新的經(jīng)濟增長點的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為xx經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢。潛在無限的商機,縣內(nèi)外商賈云集,紛紛把目光注視在xx這片紅土地上?h果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。并投入大量資金建設(shè)好縣內(nèi)、外1小時經(jīng)濟圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時間xx經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化。xx物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運而生。
(四)實習(xí)調(diào)查感想
經(jīng)過一周多的實習(xí),我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識好少。沒有實際操作經(jīng)驗和技能,書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到物流業(yè)雖是一個新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非?捎^。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。
因此,在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實的專業(yè)知識外,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠(yuǎn)。
畢業(yè)生的實習(xí)報告4
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)里實踐性的教學(xué)環(huán)節(jié),是培養(yǎng)我們學(xué)生綜合運用所學(xué)理論知識和解決實際問題能力的基本訓(xùn)練,是順利完成畢業(yè)環(huán)節(jié)教學(xué)的基礎(chǔ)和前提。畢業(yè)實習(xí)的目的是:
1、通過專業(yè)實習(xí),我們可以較全面、深入地了解會計核算和財務(wù)管理工作的意義,熟悉現(xiàn)行會計、財務(wù)管理制度和實務(wù)操作技能,使我們對會計工作和財務(wù)管理工作實踐有一個較全面的感性認(rèn)識。
2、使我們進一步消化和深化已學(xué)到的專業(yè)理論知識,同時通過實踐環(huán)節(jié),可以檢查我們對所學(xué)理論知識的理解程度、掌握程度和應(yīng)用能力;檢查我們畢業(yè)論文有關(guān)的各項準(zhǔn)備工作的計劃性和完善程度。
3、通過畢業(yè)實習(xí),可以培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
4、通過畢業(yè)實習(xí),培養(yǎng)我們的理論和實踐相結(jié)合的能力,培養(yǎng)實事求是的工作作風(fēng),踏踏實實的'工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。
二、實習(xí)內(nèi)容、實習(xí)時間和進度安排
我們20xx級財務(wù)管理學(xué)生畢業(yè)實習(xí)從20xx年11月1日至20xx年12月31日,共8周61天(含休息日)。
為了達(dá)到實習(xí)的目的,畢業(yè)實習(xí)的實習(xí)內(nèi)容應(yīng)包括以下幾個方面:
1、對實習(xí)單位目前所處的理財環(huán)境的分析;了解實習(xí)單位現(xiàn)有資金的來源渠道、方式、資本結(jié)構(gòu)狀況;掌握企業(yè)籌資決策的基本方法;
2、參與企業(yè)進行投資項目有關(guān)情況的預(yù)測及投資方案的決策;
3、熟悉企業(yè)如何進行各項流動資產(chǎn)的日常管理;
4、參與企業(yè)實行成本預(yù)測、計劃、控制、分析與考核;
5、了解企業(yè)利潤分配的方案;
6、熟悉企業(yè)財務(wù)報表分析的基本方法和技巧;分析企業(yè)近幾年來獲利能力、償債能力、營運能力的變化;
7、收集畢業(yè)論文資料
具體實習(xí)進度安排如下:
第一周:內(nèi)容一;第二周:內(nèi)容二;第三周:內(nèi)容三;第四周:內(nèi)容四;第五周:內(nèi)容五;第六:內(nèi)容六;七周:內(nèi)容七;第八周:內(nèi)容八。
三、實習(xí)要求
畢業(yè)實習(xí)是我們在校期間最重要的實踐環(huán)節(jié),應(yīng)以實習(xí)單位為課堂,以實習(xí)單位中具有豐富實踐經(jīng)驗的管理人員為教員,認(rèn)真搞好畢業(yè)實習(xí),使其真正收到實效。在實習(xí)過程中,我們必須做到:
1、嚴(yán)格按照實習(xí)規(guī)定的要求進行實習(xí),不得提前結(jié)束實習(xí),也不準(zhǔn)隨意延長實習(xí)時間。要遵守實習(xí)單位的勞動紀(jì)律和其他各項規(guī)章制度,與實習(xí)帶教師傅和
實習(xí)單位搞好關(guān)系。
2、虛心學(xué)習(xí)會計核算的方法、財務(wù)管理的技巧以及其他企業(yè)管理知識,勤奮探索實踐工作經(jīng)驗。尊重實踐經(jīng)驗,尊重管理人員,虛心聽取講解,認(rèn)真做好實習(xí)周記,認(rèn)真撰寫實習(xí)報告。
3、對在實習(xí)中悉知的商業(yè)秘密保密。借閱實習(xí)單位提供的各類資料,必須按有關(guān)規(guī)定妥善保管,完整歸還。
4、系統(tǒng)收集和全面掌握畢業(yè)論文的有關(guān)數(shù)據(jù)資料。要深入調(diào)查畢業(yè)論文的背景情況,系統(tǒng)查閱論文有關(guān)的文獻(xiàn)資料;熟悉畢業(yè)論文的研究思路、技術(shù)途徑、方法步驟和實際管理中的有關(guān)研究成果。
5、應(yīng)緊密聯(lián)系畢業(yè)論文選擇相應(yīng)的企業(yè)和崗位作為實習(xí)點。原則上實習(xí)地點由我們學(xué)生根據(jù)本人的實際情況在家鄉(xiāng)所在地市確定,但如果自行難以確定實習(xí)地點,可由指導(dǎo)教師按照相對集中的原則給我們進行安排。
6、在實習(xí)過程中,我們一般采用“聽”、“看”、“做”、“問”、“記”、“思”的實習(xí)方式。
畢業(yè)生的實習(xí)報告5
一、實習(xí)單位簡介
xxx外語學(xué)校位于重慶市渝中區(qū)大坪正街118號,是一家由滿懷理想的海歸學(xué)子獨立創(chuàng)辦的語言服務(wù)支持機構(gòu)。語種涵蓋了英語、法語、德語、日語、韓語、西班牙語等。xxx外語學(xué)校是一家專業(yè)的小語種培訓(xùn)學(xué)校,在職教師擁有豐富的教學(xué)經(jīng)驗及海外留學(xué)工作經(jīng)歷。我們的理念是:
專業(yè):卡麥不崇尚做大做強,致力于做精做專;不追求涉及外語培訓(xùn)行業(yè)的所有規(guī)模形態(tài),努力追求語言文化事業(yè)的至善完美境界。
誠信:珍視每一位客戶的托付,如同珍視我們的品牌。
尊重:尊重每一位教員,堅信客戶至上,企業(yè)的一切行為都是為了滿足和超越客戶對我們的
期望。積極:積極進取,誠信服務(wù),用簡潔高效的工作方法完成學(xué)員對我們的信任。
高效:充分挖掘每一位學(xué)生的潛能,讓高效學(xué)習(xí)貫徹始終。
快樂:努力為師生創(chuàng)造一個輕松、和諧、互助的學(xué)習(xí)氛圍。
xxx外語學(xué)校現(xiàn)有五個校區(qū),大坪校區(qū)為主校區(qū),是學(xué)校政務(wù)人員的辦公場所。同時卡麥跟重慶市的各大高校合作辦學(xué),分別為西南大學(xué),重慶交通大學(xué),重慶理工大學(xué)和重慶科技學(xué)院。另一方面,跟其他高校的合作項目也正在積極接洽中。除此之外,卡麥還開展企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù),如韓國浦項鋼鐵集團、長安鈴木、大江美利信壓鑄有限公司等。
二、實習(xí)目的及意義
實習(xí)是大學(xué)生求職成功前的熱身。大學(xué)生對待實習(xí)更要像對待工作一樣,不可有一絲怠慢,不要錯誤的認(rèn)為實習(xí)只需要應(yīng)付一下即可。實習(xí)中用人單位會在你實習(xí)期間考察你眾多方面的素質(zhì)、能力,最關(guān)鍵的是對待工作的態(tài)度。態(tài)度決定一切,即將面臨找工作的大學(xué)生一定要踏踏實實做好小事,積極的學(xué)習(xí)新東西,融入新環(huán)境,努力做一個實習(xí)場上的優(yōu)秀新人。
1、加深對職業(yè)與行業(yè)的了解,確認(rèn)喜歡或擅長的職業(yè)了解職業(yè)行業(yè)有很多方法,譬如閱讀相關(guān)文章,請教業(yè)內(nèi)人士,但最直接方法還是親自實踐。在做的過程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,自己是否能勝任。如果喜歡并且能夠勝任的話,畢業(yè)找工作,可以將其作為目標(biāo)職業(yè)之一;反之,就要尋找新的工作方向。
2、為從學(xué)生向職場人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備
人們常說,大學(xué)是個象牙塔。確實學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色轉(zhuǎn)換過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。以前有一篇《我為什么堅決不用剛畢業(yè)的大學(xué)生》一文中,列舉了一些應(yīng)屆畢業(yè)生在工作中出現(xiàn)的現(xiàn)象:跳槽頻繁,而且離職也不通知原公司;上班煲電話粥,三個應(yīng)屆畢業(yè)生令公司一個月的話費漲了7000多塊錢;好高騖遠(yuǎn),不切實際,張口就財富500強的例子,提出的建議都需要上千萬的投資......所以不要抱怨公司不愿照片應(yīng)屆畢業(yè)生,有時候自己身上的問題更大。而實習(xí)提供了一個機會,讓我們接觸到真正的職場。有了實習(xí)經(jīng)驗,畢業(yè)工作就能夠更快、更好的融入新環(huán)境,盡快實現(xiàn)學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)變。
3、增強找工作時的競爭優(yōu)勢
曾經(jīng)有公司做過一項調(diào)查《雇主如何選擇應(yīng)屆畢業(yè)生》,參與的公司包括外企、國企和民營企業(yè),規(guī)模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇著重的方面,包括學(xué)校、專業(yè)、成績、證書、實習(xí)經(jīng)驗、社會實踐、戶口等。結(jié)果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點有較大不同。唯有一個要素是所有公司都重視的,那就是和應(yīng)聘職位相關(guān)的實習(xí)經(jīng)驗。所以如果在大學(xué)期間有相關(guān)的實習(xí)經(jīng)驗,在找工作時會有相當(dāng)大的優(yōu)勢。
實習(xí)是理論聯(lián)系實際,應(yīng)用和鞏固所學(xué)專業(yè)知識的一項重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)我們能力和技能的一個重要手段。畢業(yè)實習(xí)是一門專業(yè)實踐課,是我們在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進行畢業(yè)設(shè)計時不可缺少的實踐環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的動手能力有很大的意義,同時也使我們在課堂上所學(xué)知識得到充分運用。畢業(yè)實習(xí)更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習(xí),我們可以更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認(rèn)識,增強對社會的適應(yīng)性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與距離,為畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。
三、實習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬┬姓韯傞_始我對公司的運營模式和工作流程丟很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同時的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我受益匪淺,對行政助理的主要工作也有了最基本的認(rèn)識。
1、前臺日常工作,主要包括:
。1)負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏,延誤;
。2)負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
。3)負(fù)責(zé)公司的接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,雜志、書籍等的整理,并保持整潔干凈;
。4)早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件、包裹的收取和發(fā)放。
2、行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清潔教室、列出需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助市場部門進行相關(guān)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理,大到海報、傳單、橫幅和展板的設(shè)計制作和費用結(jié)算、訂房、訂機票、招聘面試的發(fā)布、審查和考核錄用等。每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從業(yè)人員的要求了,對行政工作人員也同樣適用。
行政人員除了需要以上工作能力外,還應(yīng)有自己的知識修養(yǎng)、品德修養(yǎng)和作風(fēng)修養(yǎng),因此作為行政人員要自覺、全面的加強這幾個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為合格又稱職的工作人員,并注重掌握以下原則。
第一,要有充分的事實依據(jù)。行政人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項工作。因此行政工作必須依照領(lǐng)導(dǎo)的指示,從公司的聲譽和利益點出發(fā),堅持實事求是的工作原則,做好重要文件的記錄和保管工作。比如每周例會上要做好會議記錄,并且認(rèn)真理解并實施領(lǐng)導(dǎo)的工作任務(wù)。
第二,要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確是對工作質(zhì)量的要求。行政工作的準(zhǔn)確性涉及很多方面,簡要地說就是,辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要是,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如登記來訪人員,就要保證信息的質(zhì)量,材料要真實,抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一份資料都不出現(xiàn)差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
第三,要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準(zhǔn)確,二是時限。其中任何一個因素都會使工作辦不成或辦不好。行政工作必須有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。如在來訪人員對學(xué)校進行細(xì)致的了解后,要及時回訪,爭取每一個客戶。并且在學(xué)校課程安排上,必須做到學(xué)生到,老師到,還有相應(yīng)的上課的教室。我們的理念是“不推崇加班,但每天每個人的工作必須完成。”
通過兩個月的實習(xí),我對公司的行政管理工作有了一定的認(rèn)識,通過將自己所學(xué)的理論知識和實際工作的結(jié)合,也發(fā)現(xiàn)了一些不足和缺陷。
1、不足和缺陷
。1)行政效率較低
行政工作人員每天都要面臨大量的、瑣碎的事務(wù),不能很好分清輕重緩急,大堆的事務(wù)一起處理,導(dǎo)致瑣碎的事務(wù)的處理占用了工作人員大量的時間,造成工作效率低下,再就是行政體制和法律法規(guī)不健全,管理工作的某些領(lǐng)域依然存在著無法可依的方面,這也是制約行政工作效率的一個重要因素。
。2)工作紙張浪費嚴(yán)重
行政工作的一個很重要的組成部分就是登記來訪客戶、電話咨詢客戶的信息資料,要順利的完成這些工作,都要浪費大量的紙張,特別是在月底總結(jié)期間,工作文件的打印,材料的準(zhǔn)備和裝訂上耗費大量的財力。我實習(xí)這段時間,大約進行了1000多客戶的信息資料登記錄入工作,如果登記錯誤則要重新登記,有時還需要打印,一旦打印錯誤可能導(dǎo)致整份文件的浪費。訂閱的報紙基本上是看完就扔,沒有很好的回收利用,不能做到物盡其用。
2、針對以上不足和缺陷提出建議
。1)解決行政工作效率低的建議
第一,積極推進體制改革,按照精簡、統(tǒng)一、效能原則,擺脫傳統(tǒng)金字塔組織結(jié)構(gòu)的束縛,建立高效、責(zé)任明確、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)規(guī)范的行政管理體制,這是提高行政效率的基本途徑。
第二,提高行政人員的素質(zhì),這是相當(dāng)有必要的。任何事情都要由人來做,要提高行政效率,關(guān)鍵是提高行政人員的素質(zhì),加大人才培養(yǎng)的投資和力度,制定行之有效地培養(yǎng)措施,讓有真才實學(xué)、真心實干的人發(fā)揮作用。(2)解決機關(guān)紙張浪費的建議
第一,制定規(guī)章制度嚴(yán)格控制紙張的使用,需要向上級機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)上報的材料,在文件格式要求的范圍內(nèi),嚴(yán)格控制字號大小、行距,在紙的雙面打印后上報。做好紙張的回收利用工作,盡可能的節(jié)紙機關(guān)用紙,降低公共服務(wù)成本。
第二,推行無紙辦公。通常理解為對某一信息從撰稿、核稿、審閱、審批、登記、歸檔及檔案的查閱等全過程都在網(wǎng)上進行,文稿不打印出來,F(xiàn)在的計算機技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀來看,在技術(shù)上實現(xiàn)“無紙辦公”是比較容易的事情,F(xiàn)階段,大部分文件還是打印出來,無紙辦公程度較低。
(二)日語教師
最開始的時候,領(lǐng)導(dǎo)就安排我去聽了很多位老師的課。現(xiàn)在聽課和以前完全不一樣:以前聽課是為了學(xué)習(xí)知識,現(xiàn)在聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣,聽課的注意點就不一樣,F(xiàn)在注意的是老師的授課方式、課程結(jié)構(gòu)、課堂氛圍等。然后回憶自己讀書時老師的授課方法,取其精華,去其糟粕,根據(jù)具體的教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的接受程度備課。20xx年2月18日,今天是自己有生以來第一次給學(xué)生上課。到現(xiàn)在自己一直記得自己講的第一個內(nèi)容就是「へ」的用法。說實話,自己并沒有怎么緊張,因為課前的充分備課,讓我有自信能夠圓滿的講完這堂課。并且能夠與學(xué)生相處融洽,保持良好的師生關(guān)系。讓我意外的是,其中一個學(xué)生已經(jīng)是一位母親。白天孩子去上學(xué),所以有時間過來學(xué)習(xí)日語。另外一位是一個很可愛的職高女生。當(dāng)然,第一堂課下來,她們非常認(rèn)可我的授課方法和教學(xué)水平。當(dāng)然,之后除工作時間外,每周都會上課,并且接觸到了不同程度,不同年齡,不同職業(yè)的學(xué)生。回過頭來看看著兩個月的每一天,滿滿的全是充實忙碌的背影和沉甸甸的收獲。
雖然每周上課的時間不多,但這短短的課堂時間,使我真正體會到做一位老師的樂趣,體會到一個作為老師的責(zé)任。同時也讓更多人接觸日語,愛上日語,讓我的日語知識不只是屬于我個人,而且還有我的學(xué)生,我愿意跟他們分享所有的知識,大家一同進步。
在講課過程中也發(fā)現(xiàn)了很多問題,如:由于講課太快,學(xué)生沒有做筆記的時間;由于講課不熟練,沒有好好關(guān)注學(xué)生;由于學(xué)生的接受能力不一樣,很難安排課程進度;由于學(xué)生的學(xué)習(xí)目的不一樣,個別同學(xué)需要特別重視;由于很多興趣學(xué)習(xí)的同學(xué),所以應(yīng)側(cè)重實際應(yīng)用;由于學(xué)生基礎(chǔ)不一樣,所以需要保證沒有基礎(chǔ)的`同學(xué)沒有心理負(fù)擔(dān)積極學(xué)習(xí)等。
以上出現(xiàn)的問題都需要臨機應(yīng)變的對待。首先培訓(xùn)學(xué)校是服務(wù)性行業(yè),所以老師服務(wù)的態(tài)度很重要。其次,在課堂上當(dāng)然希望所有的同學(xué)都能學(xué)到有用的知識,所以老師的授課方式尤為重要。最后,不管是在何種情況下,只要站在舞臺上,老師的精神必須高度集中,保持熱情,不僅是給學(xué)生一個積極向上的影響力,更能讓課堂氛圍更融洽。不僅如此,老師需要了解每一位學(xué)生的需求,考級、留學(xué)、進日企、工作需要還是興趣學(xué)習(xí)等,并且經(jīng)常與學(xué)生閑話家常,讓學(xué)生感受到被重視的話,學(xué)習(xí)興趣也會大大提高。
四、實習(xí)總結(jié)
通過將近三個月的實習(xí),
第一,認(rèn)識和了解公司的組織機構(gòu)、人員編制及職能分工情況,并且成為其中一員,進一步了解公司的情況。
第二,公文方面的學(xué)習(xí),主要包括公文的寫作格式、要求,語言特點,公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識和公文的整理歸檔工作,使自己對公文寫作這一專業(yè)知識有了更加具體的認(rèn)識,促進了理論知識向?qū)嵺`動手能力的轉(zhuǎn)化,使我受益良多。
第三,學(xué)習(xí)對外事務(wù)辦理的程序及禮儀、禮貌用語、辦事方式和技巧,讓我們學(xué)得更多的社會知識,能夠更好的融入社會。
第四,了解開展會務(wù)工作的相關(guān)準(zhǔn)備階段、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)應(yīng)注意的問題,并親身參與其中,實踐及解決相關(guān)的問題,鍛煉自己辦會的能力。
第五,待人要真誠。經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。一份發(fā)自內(nèi)心的真誠能夠換取同事的信任,不管是在學(xué)習(xí)、生活還是工作上,道理是一樣的。
第六,要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字;要了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。實習(xí)中,通過與相關(guān)部門的電話聯(lián)系、值班時跟來訪人員的交談、以及與師生的交流,這些都在一定程度上鍛煉了我們的交流能力,使我們的溝通能力得到進一步的提高。
第七,得到了寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。不僅是在實習(xí)期間,實習(xí)期過了之后會一直在卡麥學(xué)校里面上課,所以我會珍惜這短短的上課時間,爭取學(xué)生能夠?qū)W到更多的知識,自己也能進步更多。
“千里之行,始于足下”,兩個月短暫又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,是人生的一段重要經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!背踝x此句時,我并沒有特別的感覺。然而,就在這短暫的實習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與工作實踐相結(jié)合就顯得太有限、太淺薄。在學(xué)校里每一個人都是我的老師,我要學(xué)習(xí)的是在太多太多,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗,這些都成為我以后正式踏上工作崗位的基礎(chǔ),也是我能夠在激烈的競爭中脫穎而出的最重要的砝碼。
回想當(dāng)初剛要實習(xí)的時候,我抱著終于可以告別學(xué)生的單調(diào)生活,進入自己夢寐以求的充滿活力的社會大舞臺的心情,經(jīng)歷了兩個月的實習(xí)卻又發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的東西始終是不夠,這也讓我深刻地認(rèn)識到學(xué)生的本職是學(xué)習(xí)而不是上課,從課堂到社會,學(xué)習(xí)是永無止境的,從這個角度說,我愿意永遠(yuǎn)當(dāng)一個學(xué)生。這次實習(xí)的時間雖然短,可我所獲得的和學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏入社會遇到的一大難題,在實習(xí)中,我學(xué)到了很多與人交往的學(xué)問,自己也虛心求教,不懂就問。要搞好人際關(guān)系不僅僅局限于本部門,還要跟別的部門的同事以及工作人員相處好,那樣工作的效率才能提高。而且在工作中與前輩們聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,但有所了解做到心中有底,也算是此次實習(xí)的收獲了。
許多同學(xué)實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,產(chǎn)生挫折感,可我覺得,課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。所以我認(rèn)為這次實習(xí)最重要的意義就在于使我們切實認(rèn)識到本專業(yè)的社會價值,是我們真正步入社會之前的一次非常重要的鍛煉,我相信它會成為我今后人生的一筆寶貴財富。當(dāng)然,我會繼續(xù)努力,即使不能使自己變成最優(yōu)秀,至少腳踏實地的努力了。
畢業(yè)生的實習(xí)報告6
一、實習(xí)目的
1.初步了解3G技術(shù)
2.初步了解路由器的工作原理及應(yīng)用
3.初步了解交換機的原理及應(yīng)用
4.掌握電阻的分辨方法,能夠?qū)W會掌握基本常用元器件的辨別方法,熟悉實習(xí)用產(chǎn)品中零部件的名稱
5.學(xué)習(xí)焊接電路板的有關(guān)知識,掌握焊接的基本方法和要求,能夠熟練地進行電子元器件的焊接和拆卸
6.提高個人素養(yǎng),將專業(yè)知識與實際工作進行結(jié)合,達(dá)到理論與實踐相結(jié)合目的,為即將進入社會做好準(zhǔn)備和進行必要的熱身及適應(yīng)
7.培養(yǎng)職業(yè)道德和職業(yè)技能,培養(yǎng)工程實踐觀念,培養(yǎng)動手能力及嚴(yán)禁細(xì)致一、一絲不茍的科學(xué)風(fēng),為即將走近社會的學(xué)生在心理上提供一些必要的認(rèn)知理念
二、實習(xí)時間
20xx年6月22日——6月28日
三、實習(xí)單位
xx牡丹通訊股份有限公司
四、實習(xí)內(nèi)容及過程
。ㄒ唬├碚搶W(xué)習(xí)
1)路由的定義
所謂路由就是指通過相互連接的網(wǎng)絡(luò)把信息從源地點移動到目標(biāo)地點的活動。一般來說,在路由過程中,信息至少會經(jīng)過一個或多個中間節(jié)點。早在40多年之前就已經(jīng)出現(xiàn)了對路由技術(shù)的討論,但是直到80年代路由技術(shù)才逐漸進入商業(yè)化的應(yīng)用。路由技術(shù)之所以在問世之初沒有被廣泛使用主要是因為80年代之前的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)都非常簡單,路由技術(shù)沒有用武之地。直到最近十幾年,大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)才逐漸流行起來,為路由技術(shù)的發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)和平臺。
路由器是用于連接不同網(wǎng)絡(luò)的專用計算機設(shè)備,在不同網(wǎng)絡(luò)間轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)單元,是互連網(wǎng)絡(luò)的樞紐、"交通警察"。我們這樣來打個比喻:如果把Internet的傳輸線路看作一條信息公路的話,組成Internet的各個網(wǎng)絡(luò)相當(dāng)于分布于公路上各個信息城市,它們之間傳輸?shù)男畔ⅲ〝?shù)據(jù))相當(dāng)于公路上的車輛,而路由器就是進出這些城市的大門和公路上的驛站,它負(fù)責(zé)在公路上為車輛指引道路和在城市邊緣安排車輛進出。因此,作為不同網(wǎng)絡(luò)之間互相連接的樞紐,路由器系統(tǒng)構(gòu)成了基于TCP/IP的國際互連網(wǎng)絡(luò)Internet的主體脈絡(luò),是Internet的骨架。在園區(qū)網(wǎng)、地區(qū)網(wǎng)、乃至整個Internet研究領(lǐng)域中,路由器技術(shù)始終處于核心地位,其發(fā)展歷程和方向,成為整個Internet研究的一個縮影。由于未來的寬帶IP網(wǎng)絡(luò)仍然使用IP協(xié)議來進行路由(或基于該路由技術(shù)的某些改進),路由器將扮演著重要的角色。路由器之所以在互連網(wǎng)絡(luò)中處于關(guān)鍵地位,是因為它處于網(wǎng)絡(luò)層,一方面它屏蔽了下層網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)細(xì)節(jié),能夠跨越不同的物理網(wǎng)絡(luò)類型(DDN、FDDI、以太網(wǎng)等等),使各類網(wǎng)絡(luò)都統(tǒng)一為IP,這種一致性使全球范圍用戶之間的通信成為可能;另一方面在邏輯上將整個互連網(wǎng)絡(luò)分割成邏輯上獨立的網(wǎng)絡(luò)單位,使網(wǎng)絡(luò)具有一定的邏輯結(jié)構(gòu)。同時路由器還負(fù)責(zé)對IP包進行靈活的路由選擇,把數(shù)據(jù)逐段向目的地轉(zhuǎn)發(fā),使全球范圍用戶之間的通信成為現(xiàn)實。
2)路由器的作用
路由器的核心作用是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互連,在不同網(wǎng)絡(luò)之間轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)單元。為實現(xiàn)在不同網(wǎng)絡(luò)間轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)單元的功能,路由器必須具備以下條件。首先,路由器上多個三層接口要連接不同的網(wǎng)絡(luò)上,每個三層接口連接到一個邏輯網(wǎng)段。這里面所說的三層接口可以是物理接口,也可以是各種邏輯接口或子接口。在實際組網(wǎng)中確實存在只有一個接口的情況,這種方式我們稱之為單臂路由,單臂路由應(yīng)用很少。其次,路由器協(xié)議至少向上實現(xiàn)到網(wǎng)絡(luò)層,路由器工作在網(wǎng)絡(luò)層,根據(jù)目的網(wǎng)絡(luò)地址進行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā),所以協(xié)議至少向上實現(xiàn)到網(wǎng)絡(luò)層。再次,路由器必須具有存儲、轉(zhuǎn)發(fā)、尋徑功能。
對于不同規(guī)模的網(wǎng)絡(luò),路由器作用的側(cè)重點有所不同:
在骨干網(wǎng)上,路由器的主要作用是路由選擇。骨干網(wǎng)上的路由器,必須知道到達(dá)所有下層網(wǎng)絡(luò)的路徑。這需要維護龐大的路由表,并對連接狀態(tài)的變化作出盡可能迅速的反應(yīng)。路由器的故障將會導(dǎo)致嚴(yán)重的信息傳輸問題。
在地區(qū)網(wǎng)中,路由器的主要作用是網(wǎng)絡(luò)連接和路由選擇,即連接下層各個基層網(wǎng)絡(luò)單位——園區(qū)網(wǎng),同時,負(fù)責(zé)下層網(wǎng)絡(luò)之間的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)。
在園區(qū)網(wǎng)內(nèi)部,路由器的主要作用是分隔子網(wǎng)。早期的互連網(wǎng)基層單位是局域網(wǎng),其中所有主機處于同一個邏輯網(wǎng)絡(luò)中。隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴大,局域網(wǎng)演變成以高速骨干和路由器連接的多個子網(wǎng)所組成的園區(qū)網(wǎng)。在其中,各個子網(wǎng)在邏輯上獨立,而路由器就是唯一能夠分隔它們的設(shè)備,它負(fù)責(zé)子網(wǎng)間的報文轉(zhuǎn)發(fā)和廣播隔離,在邊界上的路由器則負(fù)責(zé)與上層網(wǎng)絡(luò)的連接。
3)路由表
路由器的一個作用就是為經(jīng)過路由器的每個數(shù)據(jù)幀尋找一條最佳傳輸路徑,并將該數(shù)據(jù)有效地傳送到目的站點。選擇通暢快捷的近路,能大大提高通信速度,減輕網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)通信負(fù)荷,節(jié)約網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源,提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)暢通率,從而讓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)揮出更大的效益來。由此可見,選擇最佳路徑的策略即路由算法是路由器的關(guān)鍵所在。為了完成這項工作,在路由器中保存著各種傳輸路徑的相關(guān)數(shù)據(jù)——路由表(RoutingTable),供路由選擇時使用。常情況下,路由器根據(jù)接收到的IP數(shù)據(jù)包的目的網(wǎng)段地址查找路由表決定轉(zhuǎn)發(fā)路徑。路由表中需要保存著子網(wǎng)的標(biāo)志信息、網(wǎng)上路由器的個數(shù)和要到達(dá)此目的`網(wǎng)段需要將IP數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)發(fā)至哪一個下一跳相鄰設(shè)備地址等內(nèi)容,以供路由器查詢使用。路由表被存放在路由器的RAM上,這意味著路由器如果要維護的路由信息較多時,必須有足夠的RAM,而且一旦路由器重新啟動,那么原來的路由信息都會消失。路由表可以是由系統(tǒng)管理員固定設(shè)置好的(靜態(tài)路由表),也可以是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行情況而自動調(diào)整的路由表(動態(tài)路由表),它是根據(jù)路由選擇協(xié)議提供的功能,自動學(xué)習(xí)和記憶網(wǎng)絡(luò)運行情況,在需要時自動計算數(shù)據(jù)傳輸?shù)淖罴崖窂。路由器的另一個作用是連通不同的網(wǎng)絡(luò)。一般說來,異種網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)與多個子網(wǎng)互聯(lián)都應(yīng)采用路由器來完成。
4)路由器MAC地址的研究
MAC地址是網(wǎng)卡的物理地址。每塊網(wǎng)卡都有一個唯一的MAC地址。雖然此地址沒法改變,但是可以通過軟件的方法欺騙系統(tǒng)?寺【褪窃偕梢粋一模一樣的,主要的用途是為了共享上網(wǎng)。有的運營商禁止使用路由,只讓一臺機器上網(wǎng)嗎?寺≈舐酚善鞲鱾口的地址一樣,它就會當(dāng)作只有一臺機器了。解決寬帶客戶端限制路由器共享上網(wǎng)的方法-mac地址克隆。
方法一:
先確定申請上網(wǎng)的電腦單機狀態(tài)下已經(jīng)能夠上網(wǎng)。就說明該電腦網(wǎng)卡的MAC地址是合法的MAC地址。
進入系統(tǒng)的MSDOS方式,發(fā)布ipconfig/all命令,就可以查找到該電腦網(wǎng)卡的MAC地址。例如:00-50-8D-D1-71-A7。再查找合法的MAC地址,將外來的引線從單機電腦的網(wǎng)卡上拔下,插入寬帶路由器的WAN端口;將多臺客戶機的網(wǎng)卡與寬帶路由器的LAN端口相連。打開寬帶路由器的的電源。在連接寬帶路由器的任何一臺客戶機上啟動IE瀏覽器。在IE瀏覽器的地址欄中鍵入這臺寬帶路由器IP的地址http://192.168.1.1。進入路由器的Web設(shè)置頁面。單擊配置頁面左窗口中“網(wǎng)絡(luò)參數(shù)”按鈕,選擇其中的“MAC地址克隆”按鈕。出現(xiàn)“MAC地址克隆”的窗口。在“當(dāng)前管理PC的MAC地址”的窗口中填入上面找到的“合法的MAC地址”:00-50-8D-D1-71-A7。再單擊“MAC地址克隆”按鈕,這個MAC地址就會填入“MAC地址”的窗口中。最后,重新啟動路由器使設(shè)置生效。這樣路由器就獲得了一個合法的被ISP綁定了的MAC地址。就可以實現(xiàn)多臺電腦共享上網(wǎng)了。經(jīng)驗證明,將局域網(wǎng)內(nèi)所有電腦網(wǎng)卡的MAC地址進行修改也可以共享上網(wǎng)。
方法二:
有些寬帶提供商為了限制接入用戶的數(shù)量,在認(rèn)證服務(wù)器上對MAC地址進行了綁定。此時,可先將被綁定MAC地址的計算機連接至路由器LAN端口(但路由器不要連接Modem或ISP提供的接線),然后,采用路由器的MAC地址克隆功能,將該網(wǎng)卡的MAC地址復(fù)制到寬帶路由器的WAN端口。
方法三:
利用寬帶路由器的“MAC地址克隆”功能,突破寬帶提供商的地址綁定,實現(xiàn)多臺計算機共享上網(wǎng)。
以TP-LinkTL-R400+小型路由器為例。從被綁定MAC地址的計算機上進入路由器的Web設(shè)置頁面后,在主菜單的“基本設(shè)置”下選擇“初步設(shè)置”,在“廣域網(wǎng)接口類型”欄中點擊“修改”按鈕,接著選擇“動態(tài)IP”。保存之后,返回“初步設(shè)置”頁面,在“廣域網(wǎng)MAC地址”欄的選項之后有一個文本框,其中的內(nèi)容便是本機的MAC地址,用戶可以直接在文本框中修改此MAC地址,把被綁定的網(wǎng)卡MAC地址填入此處。如果你不清楚網(wǎng)卡的MAC地址,可以選擇“CloneMAC(MAC地址克。卑粹o直接將當(dāng)前計算機的網(wǎng)卡MAC地址克隆到TL-R400+的廣域網(wǎng)端口。保存后重新啟動路由器就可以生效了。
。ǘ⿲嵺`實習(xí)
1)實習(xí)入場安全教育初次來到xx實習(xí),來到牡丹通訊公司,在這里我們要度過七天的實習(xí)時間,因此在實習(xí)開始之前我們必須清楚我們實習(xí)地方的基本情況。實習(xí)的第一天培訓(xùn),讓我們了解到了xx牡丹通老師給我們講了《入廠安全教育及企業(yè)生產(chǎn)組織》訊有限公司的有關(guān)情以及此次實習(xí)的目的、性質(zhì)及內(nèi)容。首先該老師講解該廠的的歷史,xx牡丹通訊股份有限公司是以xx巨龍通信集團有限公司為投資主體的股份制企業(yè)。xx巨龍通信設(shè)備集團有限公司,簡稱xx巨龍集團。其前身是郵電部xx電話設(shè)備廠(郵電537廠)。該廠始建于1975年,1980年建成投產(chǎn),該公司已有相當(dāng)長的一段發(fā)展歷史,曾經(jīng)和大唐、華為、中興并稱為中國四大通訊巨頭。我國的第一臺自主研發(fā)的大型數(shù)字程控交換機就是該公司研發(fā)生產(chǎn)的,對我國的通信發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn),曾被譽為“通信產(chǎn)業(yè)中的一朵奇葩”。接下來老師又給我們介紹了該公司的規(guī)模、生產(chǎn)環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品等其他方面的的內(nèi)容。讓我們充分了解了xx牡丹通訊公司。在介紹公司歷史的同時老師也給我們介紹了古都xx的魅力。介紹完這些之后老師有講了生產(chǎn)安全的重要性,在生產(chǎn)實習(xí)的過程中我們應(yīng)嚴(yán)格遵守實習(xí)的安全制度,同從老師的安排,遵守該公司的規(guī)章制度。除此之外,入廠教育還想我們介紹了我們實習(xí)的內(nèi)容安排、考核辦法及相關(guān)規(guī)章制度,根據(jù)公司的安排來進行實踐。
2)電子工藝元器件分類及識別教育培訓(xùn)老師詳細(xì)地介紹了電子工藝元器件分類及識別等知識,掌握了這些常用的器件分類辨別方法為我們后面的電路板配裝做準(zhǔn)備。首先是電阻器,學(xué)習(xí)了電阻器的分類:固定電阻器、可變電阻器和熱敏電阻器。其中固定電阻器具有飛流、分壓、阻值不點的特點。在電阻器的標(biāo)識方面,電阻的的標(biāo)識可以根據(jù)電阻的材料、阻值、精度、使用功率、溫度系數(shù)等方面的不同進行區(qū)分。重點講解了插性電阻和貼片電阻的標(biāo)識及識別方法。對于插性電阻有直標(biāo)法、文字符號法和色標(biāo)法。其中文字法是用數(shù)字單位符號,允許偏差用表示;文字符號法直接用數(shù)字法號標(biāo)識出來;最重要的就是色標(biāo)法,他是我們應(yīng)用最多的電阻標(biāo)識方法。色標(biāo)法是用4環(huán)或5環(huán)的不同顏色帶來表示電阻,每個色帶對應(yīng)不同的含義:四條帶的最下面兩條對應(yīng)主要圖形里面的數(shù)字,第三條對應(yīng)乘數(shù),第四條對應(yīng)誤差,五條帶的最下面對應(yīng)主要圖形里面的數(shù)字,第四條對應(yīng)乘數(shù),第五條對應(yīng)誤差。除了電阻之外我們還學(xué)習(xí)了電容器的分類,電感、變壓器半導(dǎo)體的分類識別。電容器分為可變電容和固定電容,其標(biāo)識也分為直標(biāo)法、文字符號法、色標(biāo)法。對電感和變壓器同樣有可變和固定之分,其標(biāo)識方法也基本相同:直標(biāo)法、色標(biāo)法、數(shù)碼法。
3)車間生產(chǎn)實踐在這兩天中做過電子板模板,也幫師傅做過焊接,打過下手,雖然很累,但我們沒有怨言,因為車間實踐是對我們是非常寶貴的一次經(jīng)歷,一切工作都要求我們踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真完成。在這兩天中更進一步的熟悉了工廠的工作環(huán)境,電子產(chǎn)品的生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工藝要求,對實習(xí)的公司有了更深的認(rèn)識。
4)焊接知識學(xué)習(xí)與焊接練習(xí)實習(xí)當(dāng)中應(yīng)用最多的就是焊接,這對我們每個人都是極大地挑戰(zhàn),焊接實習(xí),SMT貼片元器件拆之前培訓(xùn)老師給我們講解了《工藝概論及焊接知識與操作》卸、焊接工藝要點講解及焊接練習(xí),為后面的焊接做準(zhǔn)備。具體內(nèi)容為:各種焊接技術(shù)介紹;錫焊的理想焊點形狀,焊接機理;潤濕和接觸角;錫焊的4個工藝要素;焊點的質(zhì)量要求,焊點缺陷及產(chǎn)生原因;各種手工焊接方式,元器件安裝要求;實習(xí)中焊接技能訓(xùn)練的內(nèi)容;拆焊技術(shù);浸焊與波峰焊;表面安裝技術(shù)。
5)在焊接操作的時候一定要遵循基本操作“五步法”
1、準(zhǔn)備施焊:準(zhǔn)備好焊錫絲和烙鐵。此時特別強調(diào)的施烙鐵頭部要保持干凈,即可以沾上焊錫(俗稱吃錫)。
2、加熱焊件:烙鐵頭對被焊件加熱。
3、熔化焊料:焊錫絲放在焊接部位,熔化適量的焊錫。
4、移開焊錫:熔化適量焊錫絲后迅速拿開焊錫絲。
5、移開烙鐵:當(dāng)焊料擴散到一定范圍后拿開烙鐵。
在焊接過程中,對一般焊點而言烙鐵在焊盤上接觸大約二,三秒鐘這樣才不致使因長時間接觸電路板而燙壞板子,五步法是掌握手工烙鐵焊接的基本方法。特別是各步驟之間停留的時間,對保證焊接質(zhì)量至關(guān)重要,只有通過實踐才能逐步掌握。為了能夠加深所學(xué)到的焊接知識,上完課后我們直接到實訓(xùn)室進行焊接練習(xí),掌握焊接的“五步訓(xùn)練法”。
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作為此次實踐的一次總結(jié),我們在實習(xí)的最一天上午進行理論知識考核,對我們從實習(xí)以來所學(xué)到的東西做一總結(jié)、檢驗,檢測實習(xí)這幾天以來我們的的收獲。
五、實習(xí)總結(jié)及體會
這次實習(xí),是第一次外出生產(chǎn)實習(xí),路途遙遠(yuǎn),大家都很積極,努力。實習(xí)充滿樂趣與激情。盡管實習(xí)的時間不是很長,我感覺我學(xué)到了不少東西。之前在使用電腦、手機時有的疑問都在實習(xí)過程中得到了解決。對于我自己來說,我感覺我有了很大的提升。實習(xí)的三大內(nèi)容里面我最感興趣的是路由技術(shù)。課余時間我也對路由技術(shù)研究過,所以這次實習(xí)對我來說還是非常有用和重要的。
現(xiàn)在的大學(xué)教育真的是在很大程度上是依靠一個人自己的自覺與努力,在學(xué)校里能學(xué)到的東西很有限,甚至跟不上時代發(fā)展的步伐,滿足不了工作的要求。而我們自己卻有很迷茫,想努力,卻不知道從哪兒下手,想有所作為,卻不知道怎么才能收獲。而這次實習(xí),讓我們第一次把理論與實踐相結(jié)合,在實習(xí)中找到了方法。實踐很重要,真的很重要,知識只有跟實踐結(jié)合起來,才能發(fā)揮作用,才能知道學(xué)習(xí)的方向。在大學(xué)僅剩的一年里,我覺得,很有必要,靜下心來,認(rèn)真梳理知識,總結(jié)經(jīng)驗,能夠更好的應(yīng)對將來的社會與工作。
我們還學(xué)會了電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗,知道了整機的裝配工藝,這些都我們的培養(yǎng)動手能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),也為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。對于零散的電子元件,通過焊接,才能形成一個完整的系統(tǒng)。而焊接的好壞,就直接影響著這個系統(tǒng)的穩(wěn)定性。掌握焊接和電子工藝的操作技術(shù),光靠看書本和講解是不行的。我們必須深入到實習(xí)中,畢竟實踐出真知。同時,在實習(xí)中,我們還必須將書本中的知識很好的應(yīng)用到實踐操作中。
謝謝學(xué)校和中興的老師為我們提供的機會,以后的生活里我會更加珍惜學(xué)習(xí)的機會,學(xué)到更多的東西,回報學(xué)校,回報社會。
畢業(yè)生的實習(xí)報告7
一、實習(xí)項目:
網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建設(shè)------海洋書屋網(wǎng)建設(shè)
二、實習(xí)地點:
xxxx農(nóng)業(yè)科技職業(yè)學(xué)院第3教學(xué)樓3樓機房
三、實習(xí)時間:
xxxx年10月15日——xxxx年10月20日
四、實習(xí)目的:
熟悉網(wǎng)站建設(shè)知識以及對網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)應(yīng)用.了解網(wǎng)絡(luò)營銷中介平臺的相關(guān)知識,網(wǎng)絡(luò)專業(yè)中介商的營銷手段,商務(wù)流程.了解電子商務(wù)中介平臺的運作流程。
五、實習(xí)形式:
小組分工合作
六、背景分析及建設(shè)網(wǎng)站目的
隨著都市人們生活節(jié)奏的加快,已越來越少的上班族有時間與精力到書店選購、查閱充書籍;同時,網(wǎng)絡(luò)日益普及,電子商務(wù)飛速發(fā)展,一批批網(wǎng)站書店應(yīng)運而生,改變了人們的生活方式。為了迎合社會潮流,實施網(wǎng)絡(luò)營銷是當(dāng)代企業(yè)必然之路。加之,網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)模經(jīng)營和零庫存的經(jīng)營模式使經(jīng)營成本不斷降低,企業(yè)通過降低成本后把利益轉(zhuǎn)讓給消費者,使消費者能在網(wǎng)上買到價廉物美的.商品,而商家也在薄利多銷中獲利,這種雙贏效果也是網(wǎng)絡(luò)營銷倍受歡迎核心優(yōu)勢。在這樣的環(huán)境下,我們推出“海洋書屋”。以滿足消費者的方便、快速、低價實惠的需求。
在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),目前網(wǎng)上購書網(wǎng)站主要集中在幾家知名大型綜合網(wǎng)站,如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。專業(yè)中介網(wǎng)站目前并不多,這可說還是一個空白市場,可進入性很強,有很好的發(fā)展前景。為此我們把“海洋書屋網(wǎng)”的目標(biāo)市場定位為愛書一族,專業(yè)營銷書籍。我們的經(jīng)營理念是,以專業(yè)鑄造誠信,以誠信樹立品牌。我們的口號是,為讀者選好書,為好書找讀者。
基于在校學(xué)生需要買二手書的找不到賣家,賣二手書的找不到買家的資源不合理配置情況。我們通過設(shè)置買賣平臺為商家、讀者建立溝通的橋梁;來實現(xiàn)這一需求。達(dá)到資源有效利用為社會可持續(xù)發(fā)展盡一份力。
七、工作規(guī)劃及分工情況
。ㄒ唬﹥(nèi)容規(guī)劃
1網(wǎng)站定義
之所以取名為“海洋書屋網(wǎng)”是因為海洋有“海納百川”的形象,而我們的網(wǎng)站要達(dá)到的效果是容納世界上各種書籍,實現(xiàn)應(yīng)有盡有讓消費者購其所需的效果,體現(xiàn)海納百川的形象;另一方面是因為書籍是智慧知識的載體,自古有“知識的海洋”的說法,這一文化底蘊吸引了我們,因此我們把網(wǎng)站名稱取為“海洋”它象征著人類智慧,人類文明聚集在此的意思。
2網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃
我們的網(wǎng)站有主頁,購物中心,熱點新聞,論壇,行業(yè)咨詢,服務(wù)中心,我要銷售,我要購買等板塊構(gòu)成。
3所用的網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識
在建設(shè)的過程中,我們遵循了網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略和價格策略。在產(chǎn)品選擇策略的指導(dǎo)下我們選擇書作為我們的營銷產(chǎn)品,這出了是滿足消費的需求外,還因為書具兼有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品為一體的特性所決定的。而在價格的制定過程中我們采用低價策略,零價策略,差別定價策略,捆綁定價策略和高價策略。具體表現(xiàn)在,網(wǎng)上售價比市場價低,設(shè)置免費在線的閱讀,制定普通會員價和vip會員價,購書贈送光盤和熱賣價等。
4網(wǎng)站功能規(guī)劃
通過建設(shè)購物中心,為顧客提供各種書籍及其信息,讓顧客在購買過程中體驗到和現(xiàn)實購物一樣的快感及其所不能滿足的便捷高效的享受。
服務(wù)中心,達(dá)到“以速度創(chuàng)造價值,專業(yè)樹立品牌;以溝通為橋梁,用誠信暖人心”的服務(wù)宗旨。
建設(shè)行業(yè)咨詢,為顧客提供專業(yè)知識信息,以滿足他們對產(chǎn)品的附加需求?梢云鸬骄W(wǎng)站推廣的作用,同時也在為網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
建設(shè)我要銷售平臺,為網(wǎng)站供應(yīng)商提供便利服務(wù),其中包含一些專業(yè)知識介紹和最近需求設(shè)置,這些都是為了在實現(xiàn)“海洋書屋網(wǎng)”的經(jīng)營理念的同時實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時代的知識共享。
論壇的建設(shè)不但能讓顧客暢所欲言,充分發(fā)揮他們的言論自由,而且這還是企業(yè)收集了解市場信息的方式。
畢業(yè)生的實習(xí)報告8
一、實習(xí)目的
通過對xx高速公路、xx高速公路的實地實習(xí)認(rèn)識,使我們對高速公路的路基處理、瀝青路面的施工、道路的設(shè)計、公路橋梁的設(shè)計與施工以及其它公路相關(guān)設(shè)施的設(shè)計與布置,有了一次全面的感性認(rèn)識,加深了我們對所學(xué)課程知識的理解,使學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合。
二、實習(xí)時間
20xx年x月x日—x月x日
三、實習(xí)地點
xx高速公路、xx高速公路的部分施工工地。
xx高速公路起于西安繞城高速公路南段曲江互通式立交,止于xx縣xxx,路線全長64、714公里。
xx公路是國家規(guī)劃的西部大通道xx高速公路在xx省境內(nèi)的重要路段,也是xx省公路主骨架的重要組成部分,是全國12條公路勘察設(shè)計典型示范工程之一。本項目是在建的xx路口至xx高速公路向東延伸段,已建成的xx至xx高速公路向西延伸段,途經(jīng)xx國際機場。
四、實習(xí)內(nèi)容
路基部分:路基的實習(xí)主要在永咸高速公路的部分施工工地包括了地基處理、路堤、橋涵等內(nèi)容。
1、路基處理
該路段位于濕陷性黃土地區(qū),處理辦法就是換填土法。就是將上面80公分路床范圍內(nèi)的多余的土全部挖掉,然后分層回填上50公分的素土,上面是沙粒。但是這種情況很不好的一點就是沙粒遇到水之后,水還會下滲到路基的黃土上,破壞了了其穩(wěn)定性。于是對原設(shè)計進行了變更,就是將原來80公分的土挖掉,先進行全段碾壓,碾壓后回填上40cm素土,再上面40cm5%的石灰土,然后在兩側(cè)設(shè)計盲溝。
對于濕陷性黃土有兩種處理方法:一是沖擊碾壓,二是強夯法。對比二者機能后,該路段全部強夯處理。處理方法工序是:首先進行清表;然后就是按照設(shè)計要求打網(wǎng)格,進行土方調(diào)配設(shè)計;最后確定機械的夯實機能(120噸米,60噸米)。
另外,對結(jié)構(gòu)物的處理。由于濕陷性黃土對結(jié)構(gòu)物會有很大的影響,處理方法就是先把基坑開挖,然后用大噸級機械進行強夯,保證結(jié)構(gòu)物安全。
對于路堤的處理,用碾壓夯實法。其機理是:土是三相體,土粒為骨架,顆粒之間的孔隙為水分和氣體所占據(jù)。壓實的目的在于使土粒重新組合,彼此擠緊,孔隙縮小,土的單位重量提高,形成密實整體,最終導(dǎo)致強度增加,穩(wěn)定性提高。
方法是先原地面進行碾壓,用環(huán)刀法測定密實度;再進行分層填土碾壓,用灌沙法測密實度。壓實是意:在機具類型、土層厚度及行程遍數(shù)已經(jīng)選定的條件下,壓實操作時宜先輕后重、先慢后快、先邊緣后中間(超高路段等需要時,則宜先低后高)。壓實時,相鄰兩次的輪跡應(yīng)重疊輪寬的'三分之一,保持壓實均勻,不漏壓,對于壓不到的邊角,應(yīng)輔以人力或小型機具夯實。壓實全過程中,經(jīng)常檢查含水量和密實度,以達(dá)到符合規(guī)定壓實度的要求。
土方施工的工序是:粗平——放樣——打灰線——精平——測壓實度。碾壓機械采用羊足碾壓實。
2、橋涵
高速公路由于等級高,全線封閉、立交,加上跨河谷等,所以橋梁甚多。我們實習(xí)的主要包括咸陽機場高架橋和雙星溝大橋兩段。
這段咸陽機場高架橋全長980米全部采用預(yù)應(yīng)力組合箱梁和現(xiàn)澆梁,單梁跨度為25米,采用張拉工藝,在梁內(nèi)布置預(yù)應(yīng)力鋼角線,減小形變增加承載力。
雙星溝大橋是一個2×85米T型鋼構(gòu)橋,其上部工藝采用掛籃懸臂澆筑法,F(xiàn)在兩橋墩做到38米左右,設(shè)計高度為51、5米,下面樁基深達(dá)75米。墩身采用的是箱型薄壁墩,上部3米為合攏段,將兩墩硬性的連接在一起,增加起整體效果。屬于大體積混凝土澆注,澆筑中有散熱設(shè)計。
3、路面部分
路面的實習(xí)主要集中在西柞高速公路的工地(瀝青路面)。這條高速路采用了廠拌法熱拌瀝青混合料路面的施工工藝。其路面由面層、基層、底基層組成。面層分:上面層5cm、中面層7cm、下面層10cm。其材料有改性瀝青、粗細(xì)集料等;鶎訛槎曳(wěn)定碎石;底基層為二灰穩(wěn)定土。
熱拌瀝青混合料適用于各種等級道路的瀝青面層。高速公路、一級公路和城市快速路、主干路的瀝青面層的上面層、中面層及下面層應(yīng)采用瀝青混凝土混合料鋪筑。熱拌瀝青混合料材料種類應(yīng)根據(jù)具體條件和技術(shù)規(guī)范合理選用。應(yīng)滿足耐久性、抗車轍、抗裂、抗水損害能力、抗滑性能等多方面要求,同時還需考慮施工機械、工程造價等實際情況。
廠拌法瀝青路面包括瀝青混凝土、瀝青碎(礫)石等,施工過程可分為瀝青混合料的拌制與運輸及現(xiàn)場鋪筑兩個階段。
4、瀝青混合料的拌制與運輸
在工廠拌制混合料所用的固定式拌和設(shè)備有間歇式和連續(xù)式兩種。前者系在每盤拌和時計量混合料各種材料的重量,而后者則在計量各種材料之后連續(xù)不斷地送進拌和器中拌和。該拌和站采用的是3000間歇式拌和機。
在拌制瀝青混合料之前,應(yīng)根據(jù)確定的配合比進行試拌。試拌時對所用的各種礦料及瀝青應(yīng)嚴(yán)格計量。通過試拌和抽樣檢驗確定每盤熱拌的配合比及其總重量(間歇式拌和機)、或各種礦料進料口開啟的大小及瀝青和礦料進料的速度(連續(xù)式拌和機)、適宜的瀝青用量、拌和時間、礦料和瀝青加熱溫度、以及瀝青混合料出廠的溫度。對試拌的瀝青混合料進行試驗之后,即可選定施工的配合比。
材料的運輸是靠卡車直接運到施工路段進行攤鋪。
5、鋪筑
鋪筑工序如下:
(1)基層準(zhǔn)備和放樣
面層鋪筑前,應(yīng)對基層和路基進行檢查處理,確保道路的基層和面層有很好的黏結(jié),減少水分浸入基層。
為了控制混合料的攤鋪厚度,在準(zhǔn)備好基層之后進行測量放樣,沿路面中心線和四分之一路面寬處設(shè)置樣樁,標(biāo)出混合料的松鋪厚度。采用自動調(diào)平攤鋪機攤鋪時,還應(yīng)放出引導(dǎo)攤鋪機運行走向和標(biāo)高的控制基準(zhǔn)線。高速公路和一級公路在施工前應(yīng)鋪筑試驗段。試驗段的長度應(yīng)根據(jù)試驗?zāi)康拇_定,宜為100~200m。試驗段宜在直線段上鋪筑,如在其它道路上鋪筑時,路面結(jié)構(gòu)等條件應(yīng)相同,路面各結(jié)構(gòu)層的試驗可安排在不同的試驗段上。
。2)攤鋪
瀝青混合料可用人工或機械攤鋪,高等級公路瀝青路面應(yīng)采用機械攤鋪。
瀝青混合料攤鋪機有履帶式和輪胎式兩種。二者的構(gòu)造和技術(shù)性能大致相同。瀝青攤鋪機的主要組成部分為料斗、鏈?zhǔn)絺魉推、螺旋攤鋪器、振搗板、攤平板、行使部分和發(fā)動機等。
(3)碾壓
瀝青混合料攤鋪平整之后,應(yīng)趁熱及時進行碾壓。碾壓的溫度應(yīng)符合規(guī)定的要求。壓實后的瀝青混合料應(yīng)符合壓實度及平整度的要求,瀝青混合料的分層壓實厚度不得大于10cm。
瀝青混合料碾壓過程分為初壓、復(fù)壓和終壓三個階段。初壓用60~80KN雙輪壓路機以1、5~2、0km/h的速度先碾壓2遍,使混合料得以初步穩(wěn)定。隨即用100~120KN三輪壓路機或輪胎式壓路機復(fù)壓4~6遍。碾壓速度:三輪壓路機為3km/h;輪胎式壓路機為5km/h。復(fù)壓階段碾壓至穩(wěn)定無顯著輪跡為止。復(fù)壓是碾壓過程最重要的階段,混合料能否達(dá)到規(guī)定的密實度,關(guān)鍵全在于這階段的碾壓。終壓是在復(fù)壓之后用60~80KN雙輪壓路機以3km/h的碾壓速度碾壓2~4遍,以消除碾壓過程中產(chǎn)生的輪跡,并確保路面表面的平整。
碾壓時壓路機開行的方向應(yīng)平行于路中心線,并由一側(cè)路邊緣壓向路中。用三輪壓路機碾壓時,每次應(yīng)重疊后輪寬的1/2;雙輪壓路機則每次重疊30cm;輪胎式壓路機亦應(yīng)重疊碾壓。由于輪胎式壓路機能調(diào)整輪胎的內(nèi)壓,可以得到所需的接觸地面壓力使骨料相互嵌擠咬合,易于獲得均一的密實度,而且密實度可以提高2~3%。所以輪胎式壓路機最適宜用于復(fù)壓階段的碾壓。
6、接縫施工
瀝青路面的各種施工縫(包括縱縫、橫縫、新舊路面的接縫等)處,往往由于壓實不足,容易產(chǎn)生臺階、裂縫、松散等病害,影響路面的平整度和耐久性,施工時必須十分注意。本路段采用的半幅機械施工,中間設(shè)計有分隔帶。在施工中有兩臺機械同步攤鋪,則機械間的縱縫應(yīng)注意處理。
7、排水設(shè)施
整個路面為一個拱型,所以一般路面采用坡面向兩側(cè)漫流,流入公路兩邊的邊溝中排走;在道路曲線的地段,公路外側(cè)設(shè)有超高,采用單面排水,在中央分隔帶設(shè)有雨水管道,收集曲線外側(cè)路面的雨水,再由路基下敷設(shè)的橫向排水管流入邊溝。
五、實習(xí)總結(jié)
通過這次外業(yè)的道路實習(xí),使我們對高速公路的路基、路面的設(shè)計與施工有了一次比較全面的感性認(rèn)識,進一步理解接受課堂上的知識,使理論在實際的生產(chǎn)中得到了運用。近年來,我國的公路事業(yè)特別是高速公路得到了迅猛的發(fā)展,并且其需求也越來越大,這對于從事道路的工作者來說,既是一個機遇,也是一個挑戰(zhàn)。作為將要走出學(xué)校的學(xué)生來說,更應(yīng)該在有限的時間內(nèi),掌握更多的專業(yè)知識,加強實踐和設(shè)計能力,這樣更有利于將來的發(fā)展,使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。
20xx年2月的我很榮幸加入了xxx股份有限公司,成為了該公司的其中一員開始實習(xí)工作。轉(zhuǎn)瞬之間我已經(jīng)進入公司實習(xí)三個月的時間了,在這段實習(xí)的時間里,我感觸良多,對公司的了解也日益深刻。
首先,公司在我們?nèi)胨局,公司對我們這些新員工進行了為期一個月的培訓(xùn),這是其他企業(yè)少有的,而且給我們講課的講師有一些還是公司的領(lǐng)導(dǎo):X總,X總,還有好幾位主任、站長等。分別對我們進行了相關(guān)工作的培訓(xùn)以及指導(dǎo),并用生動形象,具體的切身經(jīng)歷告訴我們在燃?xì)夤竟ぷ鞯淖⒁馇闆r。也從很多事故層面上給我們提出了工作要求。
培訓(xùn)開始,我們首先上了三天的文化課,講的是公司的發(fā)展與文化,讓我們對新奧有更深的認(rèn)識。
之后是各種崗位的理論課,講解各個崗位的工作原理和規(guī)范,中間還穿插了崗位模擬實操,讓我們將理論與實踐結(jié)合,為以后上崗工作打下基礎(chǔ)。我們還有為期四天的軍訓(xùn),讓大家體會到團結(jié)的含義。
摸底考試之后,我被分配到客服部。進入客服部,發(fā)現(xiàn)客務(wù)部很溫馨,因為部門里的每個人都平易近人,報到后,主管給我安排了一個師傅之后,第二天開始來上班。就這樣,我的職場生涯正式開始了。
剛開始上班,師傅讓我去跟維修員工作,了解管道燃?xì)獍惭b到使用以及維修的過程和重點。跟了幾天,我發(fā)現(xiàn)幾個要點:
第一,未使天然氣的用戶對于天然氣的認(rèn)知程度并不高,對于安全,環(huán)保,節(jié)能等優(yōu)點都不太了解,大部分都只知道天然氣比液化氣便宜,所以我們在跟用戶介紹的時候一般會說25立方的天然氣大約抵得上一瓶半的液化氣,突出液化氣的價格優(yōu)勢,這樣用戶就會更有使用天然氣的欲望了。
第二,用戶對于安全格外重視,所以我們在用戶受理業(yè)務(wù)時,在施工安裝過程,在維修員上門維修時,以及安檢員上門安檢的時候都會跟用戶介紹天然氣的安全優(yōu)勢和安全注意事項,讓用戶真正放心的使用我們天然氣。
還有一些小收獲就不提了,然后就回來呼叫中心開始接觸各種業(yè)務(wù)的處理,首先是回訪;卦L主要是向用戶確認(rèn)我們工作人員的工作認(rèn)真程度,這個還是蠻好完成的工作。后來就聽師傅接電話,記住說話的一些技巧以及各種情況的應(yīng)付的方法,我們接電話受理的業(yè)務(wù)一般分為:勘察、布管、開通、維修、咨詢以及投訴。我聽幾天后開始嘗試接聽電話了,很緊張,還好有我?guī)煾翟谖遗赃,一邊聽一邊指?dǎo)我,漸漸的也就熟悉了工作流程,開始自己獨自受理業(yè)務(wù),到這里,我才算是真正進入了工作狀態(tài)。我終于能比較獨立的工作了,還有那些需要改進的,就要在以后的工作中慢慢發(fā)現(xiàn)了。
在這次實習(xí)之后,在公司我學(xué)到了許多有關(guān)天然氣的業(yè)務(wù)知識,也學(xué)到了許多為人處世的知識,結(jié)交了一些朋友。這段工作談不上辛苦,但是其中的快樂與欣喜卻不少,生活過得很充實。翻開筆記,哪怕是只言片語也在述說我學(xué)到的知識,我相信過程就是結(jié)果,只要我用心去想,去做,哪怕再辛苦,也會有收獲。
畢業(yè)生的實習(xí)報告9
一、實習(xí)目的
四年級在校學(xué)生已讀完全部專業(yè)課程.
根據(jù)理論結(jié)合實際的原則,依我系教學(xué)計劃的安排,本學(xué)期末大四年級學(xué)生應(yīng)在課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上,走出校門,面向社會,到實際中從事調(diào)查研究、實務(wù)操作,并結(jié)合實際撰寫畢業(yè)論文,實習(xí)報告,以進一步鞏固和提高教學(xué)成果.
二、實習(xí)時間
從2xx-x年1月4日開始至2xx-xx年4月30日止
三、實習(xí)內(nèi)容
(一)了解該單位的機構(gòu)設(shè)置、隸屬關(guān)系、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、財會工作狀況等,重點了解財會部門的業(yè)務(wù)情況和主營業(yè)務(wù)情況.
(二)該單位的會計改革的情況及建立現(xiàn)代企業(yè)制度中的財務(wù)會計問題.
(三)財會工作的新情況、新問題和先進經(jīng)驗及解決問題的方法.
(四)參與該單位財會部門或有關(guān)部門的業(yè)務(wù)工作,進行會計師實務(wù)、電算化會計實踐等工作.了解會計事務(wù)所的審計、驗資、評估等具體業(yè)務(wù)流程.
四、對學(xué)生的`要求
1、學(xué)生在實習(xí)期間,必須遵守所在企業(yè)作息時間和有關(guān)規(guī)章制度.不得遲到、早退,不得礦工,要善始善終,堅守崗位.
2、若因參加其他單位、公司的面試或招聘活動而需請假的同學(xué),必須經(jīng)所在實習(xí)單位請假批準(zhǔn).
3、在本市實習(xí)工作的畢業(yè)生,實習(xí)期的每周五下午2:30(除寒假)必須返校,并到各班班長處報到(外地生除外).
4、畢業(yè)生的班長、書記必須按時出席每周的例會,時間為每周五下午2:30,地點為二教401,寒假除外.
5、學(xué)生應(yīng)獨立完成實習(xí)報告,字?jǐn)?shù)不少于4000,不得幾人合寫一份,實習(xí)報告的定稿在社會實踐期內(nèi)完成,實習(xí)結(jié)束后的一個月內(nèi)交給指導(dǎo)教師.指導(dǎo)教師在10天內(nèi)批閱,評分并寫出評語.
6、學(xué)生應(yīng)虛心向?qū)嶋H工作者學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,服從安排,認(rèn)真聽講解,做好筆記,在豐富感性知識的基礎(chǔ)上,按照加強管理、提高效益的要求思考和分析問題.
7、學(xué)生之間要加強團結(jié),生活儉樸,刻苦學(xué)習(xí),交流思想認(rèn)識,爭取通過實習(xí),豐富專業(yè)實務(wù)知識.
8、學(xué)生實習(xí)結(jié)束時將學(xué)生實習(xí)鑒定表蓋章后交系教務(wù)處秘書.
姓名
班級
(蓋章)
指導(dǎo)教師簽字:
畢業(yè)生的實習(xí)報告10
在和邦達(dá)結(jié)緣之后,我一直在為自己“估價”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從最低點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一個合格,再到優(yōu)秀,直至出色的邦達(dá)人而努力!
短短的五天培訓(xùn),像一個小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是邦達(dá)的好員工。五天里,從海運到空運,從報關(guān)到報檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關(guān)照。
從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進社會的的學(xué)生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機構(gòu)健全、社會口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
4月12日,星期一,我來到公司開始實習(xí),實習(xí)部門是海運部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了海運部的辦公區(qū)域。第一站,4月12日至4月17日上午,定艙部;第二站,4月19日至24日上午,拼箱部之美西航線;第三站,4月26日至28日,美加整柜;第四站,4月29日、30日,美東、加拿大拼箱。
A一步一步走向前專業(yè)技能的學(xué)習(xí)
作為一個即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的'情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。4月12日,實習(xí)的第一天,我就在從座位到傳真機,從傳真機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
從4月13日,也就是實習(xí)的第二天到4月17日上午,我在定艙部實習(xí)。這條代號為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的。大致流程為:接受定艙委托后向船公司定艙,主要是通過傳真、電話或者EDI等途徑。然后等船公司回傳定艙確認(rèn)書,收到船公司的確認(rèn)后,給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運價情況。
4月19日到24日上午和4月29、30日,我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實習(xí)的。在這兩條航線上實習(xí),主要是學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)備報關(guān)資料,打印下貨紙4—6聯(lián);怎樣檢查SHIPPING20xx里已輸入的資料,特別注意貨物的件、重、尺,然后給客戶發(fā)提單確認(rèn);制作入倉通知、國內(nèi)賬單、預(yù)配單及艙單等等。應(yīng)該說在這兩條航線上我動手實際操作的機會最多,當(dāng)然出錯的時候也不少啊。
4月26日到28日,實習(xí)范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多,但是我學(xué)會了不少東西。比如,我學(xué)會了寫派車單,還知道寫派車單時,“裝貨時間”一欄一定要寫明白什么時間到什么地點,是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會了定艙單的制作和更改的書寫,留底文件的整理、歸檔等等。
總之,在上述四條航線上的實習(xí),基本上完成了“實習(xí)指導(dǎo)書”里應(yīng)該實習(xí)的10條內(nèi)容,像了解航線基本情況,接受與審核委托書,繕制下貨紙,制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點一點地學(xué)習(xí)和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度,認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)了海運出口操作的一些最基本的常識和技能,并且理論結(jié)合實際,鍛煉了自己的動手能力。
B一點一滴的溫暖在心田實習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照
十四天,短短的實習(xí)時間,卻讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
畢業(yè)生的實習(xí)報告11
自從走進了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。
另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。中國20xx年上海世界博覽會(epo 20xx),是第41屆世界博覽會。于20xx年5月1日至10月31日期間,在中國上海市舉行。此次世博會也是由中國舉辦的首屆世界博覽會。我很榮幸此次是奔赴上海去實習(xí)。
一、實習(xí)單位介紹
上海酒店:上海酒店坐落于上海區(qū)高新技術(shù)開發(fā)區(qū)。地理位置優(yōu)越,交通方便,45分鐘的車程至上海浦東機場,15分鐘的車程至上海虹橋機場。毗鄰商業(yè)區(qū),地鐵一號線可達(dá)市中心各繁華商業(yè)區(qū)。酒店四周環(huán)境幽雅,是商務(wù)人士的理想選擇之地。
二、實習(xí)時間
20xx年4月28號——8月15號
三、實習(xí)崗位介紹
就讀于學(xué)院的我在學(xué)習(xí)了3年多的理論知識后,終于有踏上社會進行實習(xí)的機會了。我于20xx年4月28在學(xué)校的安排下進入上海大酒店實習(xí),三個月先后在前臺和商務(wù)中心進行學(xué)習(xí)。4月28號抵達(dá)酒店,和酒店負(fù)責(zé)人見面,辦了一些相關(guān)手續(xù)。4月29號上午開始進行基本的培訓(xùn)和員工手冊的學(xué)習(xí),并進行考核。酒店負(fù)責(zé)人帶我們參觀酒店,了解各個部門,下午進行工作安排,我被分到了前臺,主要負(fù)責(zé)收銀,隨后前臺經(jīng)理帶領(lǐng)我們了解我們工作的地方,并帶我們?nèi)ブ品款I(lǐng)工作服。4月30號開始進行收銀工作的簡單培訓(xùn),直到這時才了解收銀工作的主要工作內(nèi)容和職責(zé),說實話當(dāng)時我比較害怕,收銀員工作不累但得萬分細(xì)心,因為收銀工作直接和錢打交道,不容一絲馬虎。前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。
前臺的工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費用結(jié)算,客人答疑及服務(wù)要求處理,電話轉(zhuǎn)接,業(yè)務(wù)。另外前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作,5月4號我開始正式在前臺工作,我作為實習(xí)生只是看前輩們?nèi)绾尾僮鳎⒄J(rèn)真做好筆記,一個星期之后慢慢對工作有了一定的了解。起初我并不敢和客人接觸,因為害怕出錯,自己也明白應(yīng)該親自操作才能學(xué)到更多的東西,但總是不能說服自己,收銀工作需要更謹(jǐn)慎,更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。后來終于在前輩們的幫助下開始實踐操作,雖然經(jīng)常出錯,不過學(xué)到的東西越來越多,半個月后,我已經(jīng)基本熟悉收銀工作的流程,并順利幫助客人退房,兌換外幣等。每天帶著疲憊的身子回到宿舍,躺下就再也起不來了,渾身酸疼得發(fā)軟,腿腳發(fā)脹的社會奠定了基礎(chǔ)。
這次實習(xí)讓我明白了很多道理:在工作崗位上要有強烈的責(zé)任感,對自己的崗位負(fù)責(zé),對自己的工作負(fù)責(zé)。當(dāng)天的工作必須當(dāng)天完成,如果出了差錯,必須為自己的失誤負(fù)責(zé)。在工作中要不怕辛苦,不怕困難,要有毅力,有耐心,才能將工作做好做完。
這次實習(xí)讓同學(xué)之間增進了距離,讓我們知道合作的重要性。實習(xí)時每個大學(xué)生都會擁有的一段難忘的經(jīng)歷,讓我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)會了很多在課本上沒有的東西,長了見識……
(一)實習(xí)收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于飯店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是其核心競爭力之一,是它的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次
大學(xué)生酒店實習(xí)報告樣本第2頁
光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為飯店樹立良好的品牌和形象。通過飯店的學(xué)習(xí)和平時的強化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人保持微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的`重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了半個多月的實習(xí),使我們對飯店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定地了解。禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,飯店更加如此。要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理、不能辦到,也應(yīng)該要用委婉的語氣拒絕,幫客人尋求其他解決方法。
。ǘ⿲嵙(xí)體會
1、實習(xí)才剛剛開始
實習(xí)雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時間,但在工作過程中,我不是以掙得薪酬為目標(biāo),而是時刻以一個中學(xué)生,尤其是以一個社會工作者的標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)別人。僅有一顆愛心是不夠的,我所學(xué)習(xí)的是一種意識,服務(wù)別人的意識。也許自己以后不一定在服務(wù)行業(yè)內(nèi)就業(yè),但這種關(guān)心他人,奉獻(xiàn)社會的意識將永存。
2、實習(xí)是一個接觸社會的過程
通過這次實習(xí),我比較全面地了解了飯店的組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)經(jīng)營,接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
3、實習(xí)與未來的就業(yè)
實習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會,認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。
五、致謝
感謝學(xué)校和實習(xí)單位給了我這次實習(xí)的機會,這次實習(xí)給了我一個鍛煉的機會,讓我開闊了眼界。。以后我會繼續(xù)努力,繼續(xù)學(xué)習(xí),豐富知識,提高自己的綜合能力。
畢業(yè)生的實習(xí)報告12
一、實習(xí)時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
二、實習(xí)地點
xx
三、實習(xí)單位
實習(xí)部門:xx部
四、實習(xí)目的
1。通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
2。通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
3。本次實習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)報告起到很重要的作用。
五、實習(xí)主要內(nèi)容
1、安排來賓參觀會所的各項設(shè)施及介紹課程,完成入會手續(xù)。
(來訪時需配合客服在前臺做好登記,根據(jù)會員的特征及需要引導(dǎo)會員選擇適合的鍛煉及卡種)
2、我在工作期間必須熟悉會所的設(shè)施,包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開的操種,教練的專業(yè)特長,卡的價格,會所的經(jīng)營和發(fā)展。
3、在工作中我要學(xué)會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯(lián)系推薦私人教練。
4、保持有健身及入會愿望者的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的來賓資料進行跟蹤服務(wù)及電話回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認(rèn)真統(tǒng)計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問訓(xùn)練感受,運動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務(wù),最終達(dá)到使該會員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會員的目的,同時限度的提高會員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié)。
6、擴大市場,做好計劃,外場的突擊宣傳促進企事業(yè)單位辦卡入會參與健身。
六、實習(xí)總結(jié)和體會
。ㄒ唬⿲嵙(xí)工作的總結(jié):
回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我,同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認(rèn)識到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的,因為我們的團隊是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康為前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無意義。
工作之余,公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機會,大家一起放松。這強大的團隊感染力時刻提醒著我,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團隊中的一員,絕對不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務(wù)。
健身行業(yè)是一個充滿朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個蓬勃發(fā)展的團體,相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時,會有更多的人選擇新領(lǐng)域,信賴新領(lǐng)域。
衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的.明天!
。ǘ┊厴I(yè)實習(xí)的體會、收獲:
會籍顧問工作很辛苦,要外出做宣傳,同時還有業(yè)績上的壓力,幾天下來累壞了,長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧!有的時候想想自己也很有動力,看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個好的健身場所,把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力,能夠讓更多的人來關(guān)注自己的健康,養(yǎng)成一個良好的健身習(xí)慣。
畢業(yè)生的實習(xí)報告13
實訓(xùn)時間:
20xx年XX月XX日—XX月XX日
實訓(xùn)單位:
XXXX有限公司
實訓(xùn)目的:
社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在暑假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為一名即將步入大三的學(xué)生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應(yīng)在結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo),為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
物流管理是我選擇的專業(yè),是一科包括了信息流、資金流與物質(zhì)流的綜合產(chǎn)業(yè)學(xué)科,也是我前進的目標(biāo)。營銷是每個企業(yè)制勝的王牌之一,是贏在終端的利器。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在漢中聯(lián)德商貿(mào)有限公司銷售部進行了實習(xí),雖然僅有一個月的時間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
實訓(xùn)過程:
我的促銷工作主要是促銷電器。在促銷前我進行了短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的.語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達(dá)指定地點后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
實訓(xùn)體會:
通過促銷實踐,我覺得促銷就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認(rèn)識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。
二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
實訓(xùn)總結(jié):
通過在漢中聯(lián)德商貿(mào)有限公司的實踐讓我明白了:不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己讓自己成為社會優(yōu)秀的人才為社會服務(wù)。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
畢業(yè)生的實習(xí)報告14
三月的校園已是春意盎然,百花含苞欲放的時刻,綠綠蔥蔥的樹木下同學(xué)們精神飽滿,又是一個新的學(xué)期開始了。與以往不同的是,我收拾好行李整裝前往萬寧興隆的康樂園大酒店。
在酒店已經(jīng)有了三批實習(xí)生,其中也有我們學(xué)校的5個同學(xué)。和正式員工一樣,我們?nèi)胱T工宿舍,同樣打卡記錄考勤,同樣穿職業(yè)工服,和正式員工不同的是,我們實習(xí)生有著另一種身份,那就是學(xué)生的身份,實習(xí)是我們學(xué)業(yè)的一種延伸,也是我們學(xué)業(yè)不可缺少又至關(guān)重要的一部分。未曾步入社會行列的我們,也許對工作對社會還有著許多的不適應(yīng),但我們有的是青春的躍躍欲試的熱情,有的是對職場的渴求和對未來的向往。
我的實習(xí)工作
我的實習(xí)工作分為兩個部分,首先在中餐廳做服務(wù)員,到了三月底我被調(diào)往餐飲辦公室做文員。
3月4日我正式成為酒店芭蕉屋,即中餐廳的一名服務(wù)員。中餐的工作分為很多的部分,但是由于服務(wù)員大半是實習(xí)生,很少有專業(yè)的服務(wù)員,所有在實習(xí)過程中,中餐所有的工作都要學(xué)習(xí)。
一、傳菜。這是所有服務(wù)員最先要做的,最簡單的一項工作,并沒有太多技術(shù)含量。一般負(fù)責(zé)傳菜的都是男生。由于我剛剛?cè)肼,以前也沒有相關(guān)的服務(wù)經(jīng)驗,工作前幾天都把我放在傳菜間傳菜。傳菜工作也有許多注意事項。比如必須記住樓面所有的臺位。A1到A15,B1到B10,以及梅蘭菊竹春夏秋冬八個包廂的具體位置。在傳菜到臺位前,如果附件沒有服務(wù)員能上菜,則由傳菜員上菜。
二、樓面服務(wù)。這是最基本的工作。這中間包括了領(lǐng)位、點菜、倒酒水、上菜、餐間服務(wù)、買單、收臺、擺臺。其中點菜和餐間服務(wù)最復(fù)雜。這兩項也是我的弱項。因為實習(xí)時間短,也沒有接受正規(guī)的服務(wù)培訓(xùn),所以點菜和餐間服務(wù)我做的最少。這中間最累的最繁瑣也做的最多的酒水?dāng)[臺。依照餐標(biāo)規(guī)格有不同的擺臺方式。酒店生意很好,主體以團隊和會議接待。每天團隊都非常多,平均到10桌,固定在下午5點以后用餐,一直到6點都是餐廳最忙的時候。團隊餐不需點菜,直接上菜之后就等客人用完直接收臺擺臺。餐廳一樓基本是兩種擺臺方式,團隊和散客。團隊臺需整齊放置飯碗、湯碗、湯匙、骨碟、茶杯、筷子。而散客臺還需添加杯墊、味碟、筷架、臺花、醬醋等。
三、包廂會議服務(wù)。這項對服務(wù)員要求很高,因為包廂和會議的客人消費規(guī)格較高,其中很多還是VIP客人,不得有差錯。包廂服務(wù)員固定在包廂內(nèi)服務(wù)。這個我基本沒有做過。但是經(jīng)常收拾包廂和會議接待。包廂和會議的東西又比散客多了香巾碟,香巾,口布,刀叉架,海波杯,紅酒杯和白酒杯。并且有專業(yè)杯碗。
四、山居服務(wù)。餐廳有兩個專職的山居服務(wù)員,山居的客人不僅僅是VIP了,基本入住山居的都是海航的董事會成員。因為山居套接近7萬一晚。我只是往山居傳過菜,并不清楚山居用餐的區(qū)別。
總的來說,在餐廳的這短時間,非常的累。我們常常自嘲是廉價勞動力,休假和節(jié)假都得不到保障,經(jīng)常性加班,有幾天甚至從早上6點半一直工作到晚上十點不停歇。每天必須正姿站立,在餐廳跑來跑去,沒有一刻的空閑,讓自己甚至有置身魔鬼訓(xùn)練營的感覺。
三月底,原餐飲秘書實習(xí)期結(jié)束,由我接任。
辦公室的工作相對服務(wù)員而言簡直有天壤之別。不再每天跑來跑去,不用看客人臉色,不用重復(fù)機械的做那些體力活。
原餐飲秘書帶我做了一天工作,囑咐一些注意事項,就走了。第二天正值周末,我一個人上班。這天的工作做得很慌亂,首先是在早上9點前打印每日的餐飲日報表和餐飲報表。雙面打印,要調(diào)整頁面格式等。在浪費了好幾張紙之后終于完好的打印出來。然后把昨天的中西餐的營業(yè)額都輸進電腦的營業(yè)報表中。其次是11點的對餐。雖然在前一天我有記錄前任秘書打電話給導(dǎo)游對餐的內(nèi)容,但是真正實施起來卻非常的難。我拿著話筒說話都有點不利索?目陌桶偷暮蛯(dǎo)游對完之后,都不敢再打第二個電話。對餐需要打電話給導(dǎo)游,確認(rèn)導(dǎo)游的團號,是否在餐廳用餐,具體用餐人數(shù),坐幾桌,餐標(biāo),用餐時間等。但是往往導(dǎo)游會問許多其他的問題,而我不確定或者根本不清楚。導(dǎo)游就容易抱怨。那天簡單的5個團,我對到12點才弄好。對完餐之后要下團隊單給餐廳和廚房備席和備菜。然后是下午兩點去預(yù)訂部拿第二天的團隊單,把數(shù)據(jù)內(nèi)容輸進未預(yù)定團隊用餐表,分為中餐晚餐、西餐晚餐、中餐早餐和西餐晚餐。打印也很復(fù)雜。這項工作是初進辦公室最難的,我試驗了三天才完全掌握。這要求非常細(xì)心,若有不詳細(xì)的'部分就要向相關(guān)部門證實。否則就會對酒店的餐飲造成影響。最后要將晚上西餐的預(yù)訂情況通知總機,前臺,預(yù)訂部、中西廚、西餐。
以上是我做文員的每日必做功課,其他的就是文件歸檔,打印復(fù)印,將每月員工的排班輸入酒店考勤系統(tǒng),接電話發(fā)通知,接收會議訂單,接收果籃單,通知做果籃送果籃,打菜單,發(fā)郵件確認(rèn)菜單,打印菜單等等。其中還有一個重要的工作是申領(lǐng)申購。我要把餐飲各部門呈遞的申領(lǐng)申購單輸入佳采網(wǎng)。每天的工作是很瑣碎的,我要求自己必須謹(jǐn)慎、細(xì)心、有耐心,還要有良好的電腦操作知識和熟練的中、英文打字技術(shù)。
總的來說,在辦公室的工作還是很輕松的。偶爾有大型會議和VIP接待就麻煩一點,需要在客人用餐前不斷的打菜單,和總廚修改菜單,向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和客人確認(rèn)菜單。其中,海航董事會的王建董的菜單,就需時刻備戰(zhàn),準(zhǔn)備被駁回修改再打印再發(fā)。等他用餐完之后還要記錄其建議,并確定第二天的菜單。在餐廳忙的時候,我也要去餐廳幫忙傳菜或者做服務(wù)員。
培訓(xùn)
在實習(xí)期間,酒店組織了管理培訓(xùn)生培訓(xùn)。培訓(xùn)分為幾個階段。第一階段:酒店企業(yè)文化的培訓(xùn)。第二階段:職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)。第三階段:崗位考察第四階段:有效地溝通培訓(xùn)第五階段:案例分析
其中關(guān)于海航和酒店的企業(yè)文化一直都在強調(diào)。每個海航的員工必知的是同仁共勉十條:團體以和睦為興盛;精進以持恒為準(zhǔn)則;健康以慎食為良藥;諍議以寬恕為旨要;長幼以慈愛為進德;學(xué)問以勤習(xí)為入門;待人以至誠為基石;處眾以謙恭為有理;凡事以預(yù)立而不勞;接物以謹(jǐn)慎為根本。除此之外,還有海航的三至-----至誠至善至美,四大-----大眾認(rèn)同,大眾認(rèn)可,大眾成就、大眾參與。以及為社會做點事,為他人做點事,為自己做點事。員工還有海航情20條標(biāo)準(zhǔn)。
在此基礎(chǔ)上,我們還需了解海島開發(fā)建設(shè)有限公司的一三五計劃,它旗下的9大液態(tài),在海南的酒店。以及近期計劃。通過培訓(xùn),我們又把學(xué)校學(xué)過的知識重新溫習(xí)。也做了詳細(xì)的職業(yè)生涯規(guī)劃。在這個培訓(xùn)中,我獲益匪淺。
總結(jié)
作為一個行政管理的學(xué)生,在酒店餐飲部待得這兩個月,對其弊病深有感觸。尤其是其內(nèi)部的管理有很大的問題。
興隆康樂大酒店建成于1987年,距今已經(jīng)有24年的歷史了。正因為如此,其內(nèi)部管理的問題一直都存在,由于問題由來已久,許多問題難以連根拔起。只能在小范圍上有所改觀。也就是在這樣的環(huán)境下。酒店的行政總監(jiān)希望能有更多的大學(xué)生融入到康樂園給其注入新鮮的血液。首當(dāng)其沖的就是餐飲這一塊。因為地域偏僻,這里員工工資相對偏低,餐飲員工流失率也相當(dāng)高。且員工多為本地人,而且都是老員工,許多在酒店建成初期就在這里工作。許多弊病也因此無法得到解決。而餐飲經(jīng)理本人是一位實干的領(lǐng)導(dǎo)者,但是其魄力不足,缺乏管理素質(zhì)。這也導(dǎo)致了酒店餐飲問題一直沒有任何好轉(zhuǎn)。其副經(jīng)理也只是掛職。而餐廳的領(lǐng)班和副經(jīng)理也都學(xué)歷偏低,沒有專業(yè)服務(wù)素質(zhì)。我覺得餐廳的副經(jīng)理和領(lǐng)班等職位應(yīng)該采取競聘上崗的方式,讓真正有能力的人擔(dān)任,大刀闊斧的改變餐廳現(xiàn)狀。而餐飲部也急需一位餐飲總監(jiān)主持大局。
實習(xí)結(jié)束后,回首這兩個月的一切。對步入社會有了一定的認(rèn)識。也深感生活的不易,F(xiàn)狀即將面臨畢業(yè)。我想我已經(jīng)做好了正式步入社會工作的準(zhǔn)備。
畢業(yè)生的實習(xí)報告15
我們實習(xí)所在的工廠是XX制衣有限公司下屬的時裝分公司,具有所加工的產(chǎn)品種類繁多,變化快,且產(chǎn)品完成質(zhì)量好,工藝規(guī)范等諸多優(yōu)勢,非常適合作為我們學(xué)習(xí)觀摩的服裝企業(yè)。這是我第一次正式與社會接軌,踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活,從學(xué)校到社會,環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之后完全不同,一切都處在巨大的轉(zhuǎn)變中。
剛一到廠的時候,我們先是整體的參觀了整個廠區(qū)布局,對公司有了一個整體的認(rèn)識,工廠雖然規(guī)模龐大卻也并不是我們所想象的那樣復(fù)雜,各個生產(chǎn)部門都是有條理的,安排的方式都是有效率的,這些是我們以后需要去深入了解的,畢竟學(xué)校對于我們的培養(yǎng)得方向是高級技術(shù)崗位實用性人才,除了對技術(shù)的精益求精外,更要對整個服裝產(chǎn)業(yè)做到一目了然,才能從根本上推動服裝行業(yè)的發(fā)展。
我們的日程安排根據(jù)實習(xí)內(nèi)容規(guī)定的四個方面,實行的是分組輪換制,每一個階段約為四周左右,在第一階段,我被分到了公司技術(shù)部的制板室,這讓我心中一陣暗喜,我喜歡打板師這個職業(yè),因為我喜歡思考,對數(shù)字敏感,對服裝的變化好奇,制板這門技術(shù)把服裝款式設(shè)計的感性思維上升到了理性分析的層次。
可是在第一天的時候我就開始犯難了,一個難題擺在了我們的眼前,公司的制版方法與課堂上的理論有很大的差異:
1、公司比例制圖方法與學(xué)校原型制圖法的差別。
2、因為公司是以外貿(mào)服裝加工為主,所以版型的設(shè)計是以客戶訂單和樣衣為標(biāo)準(zhǔn)的,外貿(mào)服裝嚴(yán)格的數(shù)據(jù)精確度如:前浪18.5,后浪30、袖籠高26.5……而且有許多專業(yè)名詞使我們從未使用過的`。
3、訂單上所提供的尺寸都是成衣尺寸,不需要再在考慮原型法里所說的放松量。
4、訂單上所使用的尺寸都是以英寸為單位計算,等等。這就使得我們必須要迅速的適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變,換一種思維和方法制作出符合訂單尺寸且外形美觀的紙樣。
其次,國外服裝與國內(nèi)服裝在板型尺寸上有相當(dāng)大的差異:
1、服裝中休閑服居多,在尺碼上較國內(nèi)的大,及其寬松。
2、褲子不分男女以低腰為主。
3、除夏裝外,服裝面料較厚,衣袖普遍較長。
4、在色彩的選擇上一般以灰、黑色、墨綠色、石頭色、米色為主,也有少量的純白色。與我們國內(nèi)的服裝習(xí)慣用色、搭配都不大相同。
5、衣服上基本上都有口袋,數(shù)量相對來說比較多,并且許多都是立體口袋。
在連續(xù)試打了兩個款式的樣衣板后,才慢慢琢磨出一些滋味,其實,在制板的時候無論“原型法”還是“比例法”,各有各的優(yōu)勢所在,要融會貫通綜合運用,才能做出更精確,更美觀的紙樣。
在這期間,我們還參觀了尼彼歐的cad中心,尼彼歐使用的法國進口的力克cad系統(tǒng),在這里我第一次見到了完整地服裝cad系統(tǒng),真是大開眼界阿,在尼彼歐cad的使用主要用于放碼的,師傅做好的母板,用掃描儀輸入進電腦里,再進行號型放縮,大大提高了工作效率,以往用手工一兩天才能完成的放碼工作,用電腦幾十分鐘就可以完成,而且精確度還要優(yōu)于手工。完成后的大貨板(工業(yè)紙樣)通過筆式繪圖儀打印在麥架紙,而且繪圖儀使用普通圓珠筆成本極低,一套完整的紙樣只需幾個小時就可以投入生產(chǎn)使用。
其次一般工廠都有紙樣間用來保存紙樣,多年來積存下來的紙樣非常多,不但占用房間,保存困難,而且查詢非常麻煩。使用cad以后讓所有的紙樣都成為數(shù)字,不管有多少紙樣都可以保存在計算機里,每時每刻輕松查詢。
不過可惜的是,因為設(shè)備昂貴,我們不能親自上手體驗一下,只能期待以后的機會了。
在這時,擔(dān)任我們指導(dǎo)的王師傅,感覺我們的基礎(chǔ)實踐知識的不扎實,提出要讓我們到樣衣生產(chǎn)線上去呆一段時間,詳細(xì)地記錄下每一道工序,從樣衣制作的過程中去體會紙樣。同時也是對下一個環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)。在外貿(mào)服裝企業(yè),客戶是要檢查樣品的,因此,郵寄過去的樣品一定要符合其在樣衣訂單里的要求,這樣才能進行下面的步驟,但是這一過程是十分反復(fù)的,往往要經(jīng)過幾次甚至十幾次修改才能做到最后的確認(rèn)下生產(chǎn)訂單。過長的時間的反復(fù),不僅浪費了人力物力財力,更重要的是違背了“時間就是金錢”的現(xiàn)代市場準(zhǔn)則,因此,這就要求業(yè)務(wù)部和技術(shù)、生產(chǎn)線各個環(huán)節(jié)更好的溝通協(xié)作,提高質(zhì)量和效率;次一方面,還要考慮減少郵寄的時間和費用,降低成本。
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