物流公司的實習報告匯編15篇
隨著個人的素質不斷提高,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,報告具有成文事后性的特點。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編幫大家整理的物流公司的實習報告,希望對大家有所幫助。
物流公司的實習報告1
一、實習目的
初步認識社會,進一步了解營銷管理與物流運輸組織的相關知識,從社會實踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)、符合社會主義發(fā)展目標的合格大學生。
二、實習過程
(一)業(yè)務熟悉
第一天走進辦公室,心情特別激動,期待著成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那,就遇見了經(jīng)理—陳姐,她帶著我們兩個人認識了一下公司的業(yè)務人員,他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排,最后還做了簡短的講話歡迎我的到來,并祝我工作順利。
接下來就是讓我熟悉業(yè)務,公司專門找了陳姐來給我介紹,從她那里獲悉業(yè)務的基本內容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價格如何,數(shù)量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同。或者進行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規(guī)避風險是關鍵,盡可能的完善合同進行規(guī)避風險,若仍發(fā)生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。
從以上的介紹當中,我深悉業(yè)務員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個細節(jié)與環(huán)節(jié),否則就會釀成大禍,這些更是一個剛出校門的大學生所不熟悉的,因此,要想在最短的時間內適應眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅持到底。
(二)業(yè)務操作
剛才在業(yè)務熟悉當中已經(jīng)作了簡單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過實踐,自己的體會所得。我公司主要從事**到**的專線貨運代理,我們的工作性質就是業(yè)務員,前期的主要工作任務就是到**的各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶,到最后就是洽談業(yè)務、簽訂合同。
具體業(yè)務操作如下
1、建立業(yè)務關系
我們主要是通過到各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳,與辦事處或者個體營業(yè)者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務合作關系。他們需要發(fā)貨的時候,會提前給我們打電話,我們會按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設立的收貨點,要是量大的時候公司會派車去接貨。
2、報價與確認
我們會根據(jù)貨物的價格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價格,因為剛開始對市場的價格了解不夠,自己不能報出價格的時候,我們會讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對價格達成共識后,接下來又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運輸合同
簽訂運輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復雜,只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項有:合同條款要求嚴謹,責任風險要求劃分清楚,違約及補救要求詳細明確,糾紛解決辦法要求得當?shù)皿w,合同有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,大約需要一到兩天的時間。貨物到站后,返回到貨通知,同時在目的地提供發(fā)貨通知,以便雙方及時提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象,應該按照合同條款做出處理。當對方提貨是我們會收取運費,當然收取的運費會比給司機的運費要多的多,公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獲取利潤。
(三)人際關系的處理
人際關系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛,等到我們上了學又要去接觸老師和同學,等到大學畢業(yè)參加工作又要去處理同事關系、上下級關系、客戶關系,等到結婚生孩子后,你的身份和責任又發(fā)生了變遷,又要面對妻子兒女,其實在此過程中,你也是個處理著鄰居關系、親戚關系、朋友關系等等?傊,關系無處不在,只要你在社會上生存,你就無法逃避,只能慢慢去適應它,處理好了這將是一筆財富,你的前程將是一片光明,否則,你將會被世人所遺棄。
此處我將簡單介紹一下同事關系、上下級關系、客戶關系。
1、同事關系
能否建立良好的同事關系,是考驗員工人品的試金石。
雖然,我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個道德品質低下,人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。俗話說:物以類聚、人以群分。一個正常的人,誰愿意與人品低下的人為伍呢?所以,人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當然,還必須掌握一些交際藝術。
首先,必須確立一個觀念:和為貴。。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單,更有效率。要想擁有和諧的同事關系,還必須記住一句話:“君子之交淡如水”。因為公司是一個充滿了太明顯的競爭和利益沖突的場合,影響和干擾人與人之間的親疏遠近關系的因素實在是太多了。就算人的主觀上有再好的希**也難以避免。
其次,必須學會尊重同事。在人際交往中,自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。
再次,要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾。瓜葛和沖突有些是表面的,有些是背地里的,有些是公開的',有些是隱蔽的,種種的不愉快交織在一起,便會引發(fā)各種矛盾。同事之間有了矛盾,仍然可以來往。同事之間有了矛盾并不可怕,只要我們能夠面對現(xiàn)實,積極采取措施去化解矛盾,同事之間仍會和好如初,甚至比以前的關系更好。
最后,要學會與各種類型的同事打交道。每一個人,都有自己獨特的生活方式與性格。在公司里,總有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強的人等等。所以,你必須因人而宜,采取不同的交際策略。
2、上下級關系
任何組織在誕生的同時都會產(chǎn)生一種關系,這就是上級與下級的關系。一般情況下,人們在與自己同等級、同層次的人講話時,表現(xiàn)比較正常,行為舉止都會比較自然、大方。但是,在與比自己地位高的人交往時,就可能感到緊張;表現(xiàn)比較拘謹;相反,在與社會地位低于自己的人講話時,就會表現(xiàn)得比較自如、自信,甚至過于隨意。
上下級之間的關系應該是領導與服從,管理與執(zhí)行的關系。領導是個體引導群體活動達成共同目標的一種行為。領導的內涵是通過深遠持久的個人影響力,激發(fā)員工的主觀創(chuàng)造意愿,給員工的不是單純的壓力而是制造更多的原動力,讓員工在領導刻意營造的工作氛圍中,主動工作、自愿努力
建立良好的上下級關系,要有正確恰當?shù)男睦矶ㄎ弧W鳛樯霞墸小皫熣摺敝,負責“傳道授業(yè)”,要讓下屬明確企業(yè)的核心價值觀,將企業(yè)文化滲透到思想并轉化為行動,做下級行為的標桿和楷模。有了模范,就有了規(guī)范,企業(yè)文化就不再是空洞的理念,落地生根成為員工的行為準則,進而全面展示出企業(yè)的精神風貌。
作為下級,也必須認清角色給予自己恰當?shù)男睦矶ㄎ弧T工應該把自己當成“士兵”,以服從為天職,具有“忠誠、勇敢、努力完成”等優(yōu)良品質。在企業(yè)中,員工的使命當然就是高效執(zhí)行,執(zhí)行力是對下屬能力的最基本要求,執(zhí)行力的缺失也是領導最不能容忍的行徑之一!爸艺\”就是忠誠于企業(yè)忠誠于使命,個人利益服從整體利益!坝赂摇笔窃诠ぷ髦胁话央y題推給領導,敢于挑重擔甚至獨當一面。“努力完成”就是把執(zhí)行貫徹到底,把事情做得有始有終。
良好的上下級關系能夠打造融洽和諧的團隊,實現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏。
3、客戶關系
剛開始做業(yè)務時,我就確立一個理念,做業(yè)務就是做人,就是在鍛煉自己的語言溝通能力。前期的業(yè)務工作,是我踏入社會的地一步。
自我介紹之后,接下來要做的事情并不是銷售,在這個時候銷售是不可能成功的,因為客戶還沒有對你產(chǎn)生最起碼的興趣,或者對你的信任還不夠,所以這個時候首先要進一步發(fā)展你與客戶之間的關系,使客戶對你的信任有所增加,這樣才有可能進入到銷售環(huán)節(jié)。
例如通過觀察迅速找到一些你與客戶共同的經(jīng)歷,找到一個話題,拉近與客戶的關系。如果實在沒有找到這樣的事情,就要試著尋找一切可能與客戶產(chǎn)生友誼的聯(lián)系。
只有與客戶之間有了一定的信任以后,才有可能轉入到業(yè)務介紹的對話。如果客戶還沒有對你產(chǎn)生興趣,千萬不要急著談論業(yè)務,一定要找出某種輕松愉快的話題,建立融洽的氛圍,然后才可以進入到業(yè)務談判。
事實上,經(jīng)過這次的實踐,證明這個理念是正確可行的,仔細分析,我認為以情動人的銷售技巧應該包括以下諸如方面,好的客戶關系究竟是怎么形成的?(1)具備最起碼的業(yè)務技巧,這一點不需要我多說;(2)積極、樂觀的人生態(tài)度,一個好的業(yè)務人員應該極其自信,用熱情感染客戶;(3)良好的素質和微笑可以讓自己獲得很多意外地幫助;(4)真誠、善良的心靈,很多人做業(yè)務久了,一看就很精明,很勢利,其實很多客戶不愿意與這樣的業(yè)務人員打交道,太累。一個善良的人,他的眼睛中流露出的光芒是柔和的,光明的,能夠照亮人的心靈,幾乎所有客戶都喜歡這樣的業(yè)務人員,甚至內心不設防;(5)不要提防客戶,把他們看成自己的朋友、同學、師長和親人,人心是肉長的,如果我把一個年齡大一些的客戶看成了父親,年齡相差不大的客戶當成兄弟姐妹,真的從情感上對他很好,他怎么會不接納、幫助我。(6)以客戶為中心,切實考慮他的工作的壓力,生活的重負和心靈的疲憊,力所能及地從經(jīng)濟、情感上為他著想。
三、實習總結
通過近兩個月的實習,我深刻的感受到自己各方面的不足,從學校里學到的知識的確不少,但是來公司后發(fā)現(xiàn)用處不大,一切都得從頭開始。即便這樣,我工作的非常開心,整日彌漫在工作的氣氛當中,使我的神經(jīng)放松,我知道工作的過程中會遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機會總會給那些準備充分的人。
實習期間我收獲頗豐,例如待人接物的方式、商務人士的著裝等;合同條款的商議與確定,例如責任風險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應該相互尊重的;以上在公司的學習到的知識是無法從學校獲得的,因此我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,我都會以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠實守信、敢做敢當。
此外,在陳姐和司機師傅的介紹下或者通過自己的觀察學習,我們還認識了很多不同的車型,如:113、122、123橋的車,各種(長度不同的)廂式貨車,一拖二的半掛車,一拖三的半掛車,前四后八、前二后一等平板和半護欄車,等等。
這次實習,讓我對貨運市場有了清楚的了解,懂得也很多貨運方面的知識,也看到了貨運市場的極大發(fā)展前途,也讓我看到了貨運市場競爭的殘酷,在市場有序化中逐漸的被淘汰掉,情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨運行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時,由于政府的法規(guī)建設滯后,市場運行機制發(fā)育不健全等等,市場競爭日趨激烈,貨運企業(yè)面臨著來自多方的挑戰(zhàn)而陷于被動,主要表現(xiàn)在下列幾方面:
(1)承運人的挑戰(zhàn)
不少貨運公司或者規(guī)模比較小的托運部采取短期利益行為,直接把優(yōu)惠、甚至超優(yōu)惠的運價放給貨主以及一些大的辦事處,運價低于貨運企業(yè)的協(xié)議價,嚴重影響了貨運企業(yè)經(jīng)濟利益,削弱了貨運企業(yè)對辦事處的競爭能力。
(2)貨主的挑戰(zhàn)
貨運企業(yè)作為貨主的代理,根據(jù)我國民法通則精神,代理人在接受委托、履行代理職責中,如無自身過失,不承擔任何責任,但在實際業(yè)務中很多貨主企業(yè)不理解法制精神,以致貨運業(yè)務中出現(xiàn)問題,貨主單位往往轉嫁到貨運身上,以致貨運企業(yè)目前在業(yè)務營運上冒無限的風險,而獲極微薄的利潤。另外,由于某些貨主單位中個別人的過分要求,致使貨運企業(yè)盲目奔波,無效勞動,有的甚至要求貨運企業(yè)做出違法違紀的行為,貨運企業(yè)如有怠慢,將面臨失去貨源的威脅。
(3)同行企業(yè)的挑戰(zhàn)
某些貨運企業(yè)中現(xiàn)在有一種不好的想法,明知有些做法違反了政府部門對貨運行業(yè)的管理規(guī)定,也不符合行業(yè)規(guī)范,但出于自身利益考慮,認為“我不做、別人也會做,與其讓別人做,還不如我自己做”,形成了惡性循環(huán),互相殘殺,敗壞行業(yè)風。
四、實習心得
在我的實習期當中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學,我的公司!感謝你們對我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去……
物流公司的實習報告2
2月20日 晴
今天是我開始實習的第一天,心里又期盼又有點緊張,早上七點就再也躺不住了,就像往常一樣洗漱,吃飯,可心里總七上八下的,擔心這個,擔心那個,可時間不等人啊,心里想著媽媽的話:只要做好充分的準備就能應付一切了。眼看上班的時間就要到了,我換好實習用的套裝就出發(fā)了,心里想著第一天去應該給大家留下個好的印象,就更不能遲到了,腳下就更起勁了。
接待我的是朱主任,他帶我熟悉了一下周圍環(huán)境之后將我安排在了市場營銷部。部門劉姐在第一天主要讓我?guī)兔酉码娫挘嘘P發(fā)貨問題就找趙主管,其他的事就及時通知她就好。于是在電話的此起彼伏中,我完成了第一天的實習工作。
2月21日 陰
經(jīng)過第一天沒任何意義的接電話的工作,我還真有點累了,臨睡時還想這樣的實習太沒意思了,根本沒有我之前想象的那樣可以學到很多東西,但又一想畢竟萬事開頭難吧。等第二天天一亮我還是馬上起床了,心想每天都應該充滿信心、蓬勃向上。回到工作地點,今天的任務,當然還是接電話。不過今天的我已經(jīng)可以融入這個組織了,雖然部門每個人員是實行輪班制工作,也就是意味著我未來幾天見到的員工都不同,但是每個人都對我這個實習生很友善,很關心。
每次工作會議,我都旁聽了,也認真做了筆記。工作雖然有時候顯得“無聊”,不過,今天我認識了一個將近退休的基層干部,我從他身上學到了不少做人的道理。最重要的就是做人要踏實,不能一蹴而就,剛剛畢業(yè)的大學生難免有點趾高氣昂,但是一定要虛心,這樣你就比其他人走得更好更遠。
2月22日 陣雨
今天是來公司的第三天,算是有些接觸到了和專業(yè)相關的事情。公司有批物品到貨,經(jīng)理讓我一起去現(xiàn)場熟悉下出入庫流程。入庫的主要流程如下:
一、貨車司機把貨載到公司, 倉管員清點數(shù)量和檢查外包裝,并與入庫單上的數(shù)量核對無誤后,由叉車工卸貨并入庫。
二、倉管員填寫簽收單:實收數(shù)量(大寫),叉板數(shù)量,倉管員簽名并填寫日期和蓋章。當發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝或數(shù)量與對方公司的單據(jù)數(shù)量不符合時,要在與對方公司溝通后,進行修改后再入庫簽收。
三、入貨位遵循的原則:(1)先進先出。按照入庫的日期,同樣型號的產(chǎn)品,先入庫的就出庫。(2)進出庫頻率較高的型號,擺放在靠近出庫口的位置。 四、建貨卡:填寫貨卡的主要信息包括,貨位號,入庫單號,入庫量,結存,收貨簽名。 入庫時的單據(jù)一共有三聯(lián)。第一聯(lián)公司留存;第二聯(lián)留存返單,月末與供貨公司結算的依據(jù);第三聯(lián)司機留存。
2月23日 晴
今天早上學習了ERP怎么報銷發(fā)票,要登錄系統(tǒng)后填制單據(jù),然后拿給分析課的同事做預算,再拿給財務報銷,一般還要3周才能到賬。下午是消防安全的培訓,突然認識到原來生活中存在著各種的消防隱患啊,并且每年我們公司有進行消防演練,還現(xiàn)場演練給我們看了干粉滅火器的使用和講解了二氧化碳滅火器的使用。第二課是關于公司郵箱和IT的服務模式的簡介,最后講解的是公司的社保和公積金福利。
2月24日 晴
前天入庫完之后,這兩天都沒什么貨物會到,所以今天就被安排到和幾個同事一塊對倉庫的存貨進行盤存,因為前幾天的入庫的量較多,還沒來得急建貨卡等相關信息。建貨卡信息的時候,首先要對該貨位的同一型號產(chǎn)品的數(shù)量進行統(tǒng)計。然后填寫上建立貨卡的日期,并簽上核查人姓名。
在進行盤存的時候,還要注意產(chǎn)品的外包裝有沒有破損,因為入庫作業(yè)都是使用叉車,所以可能會把產(chǎn)品包裝弄破損,如果貨物存貨時間長就可能會生銹,使產(chǎn)品質量受到損壞,給公司造成損失。所以當發(fā)現(xiàn)破損,要及時跟換外包裝,并擺放回原位。這些都是在建立貨卡時需要注意的問題。作為倉庫管理員,工作中要注意的細節(jié)很多,所以對管理員的要求也相對較高,要求其在工作中要細心、要有耐心。
2月27日 陣雨
今天閑了大半天,臨要下班時主任給了我一封英文信函,說你現(xiàn)在還在校,英文接觸還算多,讓我給翻譯翻譯。結果就一封英文信函到我下班時還沒弄好,不想讓主任留下我英文差的印象,硬著頭皮譯了下來,書到用時方恨少吶,真后悔當初沒有好好學習,很多專業(yè)術語不大會看。感覺只能說大意基本明白,就是達不到信達雅。不過今天讓我明白了, 要培養(yǎng)終生學習觀!
2月28日 陣雨
現(xiàn)在都已經(jīng)第二周了,想想上周的實習,實際上算是適應期吧。主要了解一些公司的背景、倉庫產(chǎn)品、主要的業(yè)務流程。另外,嘗試跟同事多溝通,多聽,從交談中也能學到不少的東西。同事們都很熱心,很照顧我。經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務相關的工作,主要是協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打根基?蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是不可忽視的。
每件事情都至關重要,因為他們都是相互關聯(lián)的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做的不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做事情也越來越順手了。
2月29日 陰
通過這些天的觀察與思考,覺得公司的發(fā)貨流程比較混亂,很容易出現(xiàn)問題。尤其是發(fā)貨的時間大多在晚上,所以更容易出錯。針對這些相關的問題,我結合自己所學的專業(yè)知識為公司制定了一個較詳細的發(fā)貨流程:
1。物流配送中心根據(jù)客戶的發(fā)貨指令視庫存情況做相應的配送處理。
2。根據(jù)配送計劃系統(tǒng)將自動地進行車輛、人員、 應的出庫處理。
3。根據(jù)選好的因素由專人負責貨物的調配處理,可分自動配貨和人工配貨, 目的是為了更高效的利用物流公司手頭的資源。
4。根據(jù)系統(tǒng)的安排結果按實際情況進行人工調整。
5。在安排好后,系統(tǒng)將根據(jù)貨物所放地點(庫位)情況按物流公司自己設定的優(yōu)化原則打印出揀貨清單。
6。承運人憑揀貨清單到倉庫提貨,倉庫那頭做相應的出庫處理。
7。 裝車完畢后,根據(jù)所送客戶數(shù)打印出相應的送貨單。
8。車輛運輸途中可通過GPS車輛定位系統(tǒng)隨時監(jiān)控,并做到信息及時溝通。
9。在貨物到達目的地后,經(jīng)受貨方確認后,憑回單向物流配送中心確認。
10。產(chǎn)生所有需要的統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)和財務結算,并產(chǎn)生應收款與應付款。
3月1日 晴
在工作中與同事領導打交道是不可避免的,尤其是與同事很多時候我們要在一起研究該如何去做,讓客戶對我們的服務更加滿意,使工作效率提到最高,剛開始還不是很適應,因為在學校都是自己學自己的,很少和同學一起講座研究而現(xiàn)在就不同了。每天我們都有自己的.任務。
并且大學的工作都是相應聯(lián)系和影響的,如果有一個人的工作做的不好,下一個環(huán)節(jié)就會出現(xiàn)差錯,將導致整套工作出現(xiàn)錯誤,不僅浪費你一個人的時間,很多人的工作都白費了。大家還得去尋找總是出現(xiàn)漏洞的地方。有時候顧客著急,就會離開到其他單位。因此,我們又損失了一個很可能是長久的客戶。在現(xiàn)實的工作中明白了合作協(xié)調能力是如此的重要。在今后的工作中,努力培養(yǎng)自己的團隊意識和分工協(xié)作的能力,不斷提高自己的綜合素質和能力。
3月2日 陰
不知不覺來公司都兩個星期了,下午經(jīng)理臨時給我們一起來實習的其他同事進行了一場考試;径际顷P于公司平時的基本業(yè)務流程以及公司的規(guī)章制度的試題。我們每個人一份試卷,答題時間為30分鐘。通過對這兩周的實習經(jīng)驗和與之前同事交流的回憶,很快我就答完了。經(jīng)理開了我的試卷,略略點頭。
除了少許地方答得不太完整,總體情況還是比較滿意的。此次考試是公司對我們這些新人前段時間實習成果的一次檢驗。考試的內容都是日常工作中可以碰到的,只要你細心觀察并認真的實踐操作過還是比較容易的?荚囀墙裉觳磐ㄖ,我們都感覺到有些措手不及。此次考試有效的警示了我們,在日常的工作中一定要認真去學習,不懂的地方一定要搞清楚,就算以后有再多的考核都會迎刃而解的。
3月5日 晴
今天說說郵箱的使用吧,發(fā)現(xiàn)在工作上郵箱使用的好頻繁,不像在學校,大家一般直接發(fā)短信講電話。郵箱是我們與外界聯(lián)系的重要工具之一,一切業(yè)務的往來都以郵件為準。 每天上班之后打開郵箱,看一下今天的郵件,郵件很多但是有些是不需要操作的,所以要從中篩選我們需要操作的郵件查看具體信息,以對下一步的工作進行具體的操作。
還要學會發(fā)郵件,根據(jù)不同的業(yè)務發(fā)給不同的人群,同時還有電話、傳真機、打印機等作為工作輔助工具。這些東西有些是以前沒有接觸過的,所以在學習它們的使用方法時格外的認真。
3月6日 陣雨
早上吃完早飯,就有車來提貨。在做好準備工作后,我們就開始出貨。今天主要我來辦理相關的手續(xù)及掃碼工作,心里難免有點緊張,不過有同事在我旁邊指導,心里放松了許多。提貨單的簽收、出庫掃描一切都在有序的進行著,因為只有一位叉車工,并且每次的出貨時間都很緊張,所以各崗位的成員之間必須做好協(xié)調工作。今天出在出第一車貨時,我就出現(xiàn)了掃描錯誤。漏掃了一托盤的貨物,還好被同事看到了,不然就產(chǎn)生了重大的工作失誤。出庫時首先是叉車工把倉庫里的貨物盤放到貨車旁,然后倉管員對條形碼進行掃描。
叉車工在時間充裕的時候,一邊從倉庫盤貨出來掃描,另外將已經(jīng)掃描的貨物叉到貨車上進行人工裝車。整個過程秩序相對來說有點混亂,掃描過的貨物和未掃描的貨物很容易混淆。因為公司還處于起步階段,對出庫的相關流程還不是很規(guī)范,所以很容易出現(xiàn)問題。同時對工作人員的要求也較高,工作時思想要高度集中,防止出現(xiàn)工作紕漏。希望公司盡快規(guī)范相關的出入庫管理細則,使工作更加便利。當然,今天的失誤還應當我負主要責任,因為剛實踐出庫作業(yè),許多地方還不是很熟悉,所以應當加強學習,在日后的工作中不斷得到提高。
3月7日 陣雨
每天差不多的工作,日復一日,人就快成機器了。不過,仔細想想,我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。
與此同時,真的,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。所以,我更加堅信我當初一開始實習時候的想法是正確的。通過實習,人就是像這樣子一步一步走向成熟。
3月8日 陰
天氣很冷,給人很慵懶的感覺,不過辦公室里都是溫暖的,因為今天是女士的節(jié)日,國企的待遇很好,婦女節(jié)女士放假半天,而且還有一些慰問品,雖然我不是正式編制,不能享受,只是收到了一朵小玫瑰,但是我也覺得開心,公司對員工的福利好,讓我感受到了企業(yè)對員工的人文關懷。此時的我,真的很懷念過去大學生活的女生節(jié),起碼有很多我最愛的蘋果,還有暖暖的同學情親,可是今年沒了。
3月9日 陣雨
經(jīng)過一段時間的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對倉儲有了更深的認識。在公司偶爾也會出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。
今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的,閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓讓俺們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。 人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。
3月13日 晴
又是一天的工作,來公司快二十天了,學習了很多的東西,在人與人的交流中,本身就能學到很多的東西,無論是技術上還是個人的交際能力。 今天忙的事情比較多,學習了很多。下午經(jīng)理叫我?guī)退斎胍粡埍砀瘢捎谖业拇中,把一項指標打錯了,導致發(fā)給客戶的資料錯誤。只能重新打一遍再發(fā)給客戶并向人家道歉。以前在學?赡懿挥X得,但粗心真的不是一個好習慣,會造成很多不必要的損失。真是郁悶的一天!好在明天是周末,可以放假調整下心情。
3月14日 陰
今天,經(jīng)理問了我學習的企業(yè)物流的訂單處理作業(yè)流程,我大概說了一下,然后經(jīng)理有給我講了一些。他說物流中心的交易起始于客戶的咨詢,業(yè)務部門的報表,而后由訂單的接收,業(yè)務部門查詢出貨貨目的存貨情況,裝卸能力,流通加工負荷,包裝,配送負荷等來答復客戶,而當訂單無法依據(jù)客戶要求交貨時,業(yè)務部加以協(xié)調,由于物流中心一般 均非隨貨收取貨款,而是于一段時間后,予以結帳。
因此在訂單資料處理的同時,業(yè)務人員尚依據(jù)公司對該客戶的守信狀況查核是否已超過其授信額度,此外在特定時段,業(yè)務人員統(tǒng)計該時段訂貨數(shù)量,并予以調貨分配出貨程序及數(shù)量,退貨資料處理也在該階段。只有處理好這些環(huán)節(jié),客戶才會對我們有信心。 聽了經(jīng)理的話,我明白了許多,知道了自己還有很多要學習的地方。
3月15日 晴
今天開了一天的會,是公司全體職工會議。首先總經(jīng)理對一季度公司的運營情況做了總體概括,對表現(xiàn)良好的部門給予了表揚,同時也對表現(xiàn)不太好的部門提出批評與整改。然后各部門和分部負責人對各自部門在一季度的工作做總結報告。我認真聽取他們在工作中的成功經(jīng)驗,同時也對他們的不足之處做了詳細的記錄,作為我今后工作的警示。
雖然實習快結束了,以后也不一定從事倉儲行業(yè),但隔行不隔理,這些道理都是相通的。最后,總經(jīng)理做新形勢下公路物資供應的發(fā)展趨勢分析,以及我們公司面臨的挑戰(zhàn)與威脅并對公司今后的發(fā)展做了新的工作安排,并勉勵大家為了公司的未來,共同打拼。今天的會議,讓我受益匪淺,會議上做的記錄,這些都是我今后工作中需要注意的地方,他們是我人生寶貴的財富。
3月16日 陣雨
經(jīng)常待在公司的倉庫里,對這的環(huán)境越熟悉就越發(fā)的發(fā)現(xiàn)許多問題。
1、倉庫的雜物太多,前期施工隊遺留下來的建筑工具。如油漆、電焊機、乙炔罐等。
2、倉庫的存放了危險品,對倉庫的安全構成威脅。由于工作中要用到叉車,所以汽油是必需品。雖然和產(chǎn)品分開放置,但對倉庫的安全時刻構成了威脅,萬一爆炸后果不堪設想。
3、倉庫嚴禁養(yǎng)寵物。公司的門衛(wèi)大叔在倉庫養(yǎng)了兩條狗,原本以為可以晚間放哨,但對倉庫的環(huán)境構成了污染。 4、倉庫灰塵太重。倉庫的產(chǎn)品都是公路養(yǎng)護產(chǎn)品,雖然本身粉塵大,但這也不成為倉庫臟亂的緣由。 在和林主管交流后他也表示應該及時整治下這里的環(huán)境。
3月19日 中雨
在多數(shù)人的人認識中,倉儲部門較之其他部門的重要性更弱,其實不然,在公司實習的一個月時間內,我強烈感受到了倉儲管理的重要性。在一個公司中,庫存起著如下5個作用:
1、使公司有可能達到規(guī)模經(jīng)濟;
2、平衡供求;
3、使制造專業(yè)化成為可能;
4、保護公司少演戲需求和訂貨周期的影響;
5、在分配渠道在的關鍵界面間起緩沖器作用。 從某種意義上講,倉儲管理在物流管理中占據(jù)著核心的地位。這是因為庫存總是出現(xiàn)在物流各環(huán)節(jié)的接合部,例如采購與生產(chǎn)之間,生產(chǎn)的初加工與精加工之間,生產(chǎn)與銷售之間,批發(fā)與零售之間,不同運輸方式轉換之間等等。倉儲是物流各環(huán)節(jié)之間存在不均衡性的表現(xiàn),庫存也正是解決這種不均衡性的手段。所以公司要想取得良性發(fā)展,倉儲環(huán)節(jié)不容忽視。
3月20日 大雨
在實習期間閑的時候我經(jīng)常會翻翻課本,多回憶下課堂上學過的知識,今天看到5S理論,結合自己的實習經(jīng)驗,覺得這5s倉庫管理制度倉庫管理制度確實說得非常的合理,5S即五常法是一種有效技術,包括常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律。它源自五個以“S”為首的日本字。常組織:判斷必需與非必需的物品并將必需物品的數(shù)量降低到最低程度,將非必需的物品清理掉。
常整頓:要用的東西依規(guī)定定位、定量、明確標示地擺放整齊。常清潔:清除工作場所各區(qū)域的臟亂,保持環(huán)境、物品、儀器、設備處于清潔狀態(tài),防止污染的發(fā)生。常規(guī)范:連續(xù)地、反復不斷地堅持前面3S活動。依句話就是養(yǎng)成堅持的習慣,并輔以一定的監(jiān)督措施。常自律:要求人人依規(guī)定行事,養(yǎng)成好習慣。以前只學理論時總認為空泛,現(xiàn)在覺得不愧是經(jīng)典理論,如果公司能夠推行好5S的話,一定會取得成功的。
3月21日 陰
今天基本上是在掃條碼中度過的,手持終端(RF)槍成了我必不可少的工具,公司提供了高質量的數(shù)據(jù)采集設備和條碼打印設備,把條碼技術引用到倉庫管理中,對倉庫到貨檢驗,入庫出庫調撥,移庫移位,庫存盤點等各個作業(yè)環(huán)節(jié)都進行了自動化數(shù)據(jù)采集,保證倉庫管理各個環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸入效率和準確性,消除了因信息不準而引起的附加庫存量,提高資金的利用率。
我所要做的就是用RF槍對準籠車或托盤上的條碼,按ENTER鍵,當掃描燈由紅邊綠時就表示已經(jīng)錄入信息,接著在條碼打印機里就會出現(xiàn)貼條,將其貼于相應部位就可以了,有的時候擔心拖車等待時間過長造成擁擠,就一次掃下兩三個籠車再按先后順序貼,這是比較快捷的方法,但是在領導看來,這樣貼條碼會使貼錯率增加,產(chǎn)生差錯,所以但凡發(fā)現(xiàn)上述情況都是要罰款的,罰個人,罰組長,而如果不這樣的話,工作量就會加倍,所以默認了一種,領導不在時,采取最快捷的方法,當然這個是以充分保證貼對貼好為前提的。
3月22日 陰
辦公室里又來了一個人,這下就顯得有些擁擠了,領導重新給辦公室里的各個人安排了工作,當然除了我這個馬上就要離開的實習生之外。今天又是我跑倉庫、查單子,在查詢多了我也學到了一些處理問題的措施:
1、提高倉位準確率,減少差錯;
2、加大復核力度,將差錯堵在倉位內部;
3、靜態(tài)區(qū)域相似商品揀選位避免固定在相鄰倉位,減少串貨;
4、一個月內差錯率控制在每日平均差錯率內,否則罰款,保證保管員揀貨質量,減少差錯;
5、加大收貨環(huán)節(jié)的驗收力度,提高抽檢力度;
6、降低損耗,避免拖貨環(huán)節(jié)導致的商品破碎;
7、加強員工業(yè)務培訓。熟能生巧這話確實很在理的。
3月23日 晴
作為倉庫管理員的我今天整理稍稍整理了下倉庫,根據(jù)用途品種進行歸類擺放,徹底的清查庫存物資帳實情況,改善了倉庫形象,看著經(jīng)我整理后更加井然有序的倉庫,心里還是有些成就感的。在這里實習久了就有了感情,就像是自己家一樣,不愿看到它臟亂差。同時良好的倉儲管理也給予營銷、生產(chǎn)、采購部門工作的很大支持,我們倉庫賬目的完善清晰也有助于更好的服務財務部門的核算工作。今天銷售部門和我們倉儲部發(fā)生了點小爭執(zhí),原因是已經(jīng)瀝青庫存不夠了但是他們不知道,接了筆訂單。所以溝通及時真的很重要,溝通不及時倉庫容易與其他部門造成沖突,出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象。不過,沒有矛盾也就沒有進步,以后要加強與各部門的有效溝通,為倉庫工作創(chuàng)造有利局面。提高效率服務于生產(chǎn)、服務于銷售。
3月26日 陰
寫了這么多天日記了,都還沒系統(tǒng)的介紹下這家公司倉庫的具體情況。公司的庫存商品都進行定位管理,其含義與商品配置圖表的設計相似,即將不同的商品分類、分區(qū)管理的原則來存放,并用貨架放置。倉庫內主要分為三個區(qū)域:第一,大量存儲區(qū),即以整箱或棧板方式儲存;第二,小量存儲區(qū),即將拆零商品放置在陳列架上;第三,退貨區(qū),即將準備退換的商品放置在專門的貨架上。此外還有一張配置圖,貼在倉庫入口處,以便于存取。小量儲存區(qū)位置是固定的,整箱儲存區(qū)則可彈性運用。
3月27日 陰
今天又是盤點,主管組織我們部門所有人員初盤存貨,對存貨六大區(qū)域各指派1人擔任組長,2人配合,我被分到劉姐的一組。我們每組需要以盤點表記錄初盤結果,而主管和其他4名同事組成復盤小組, 對我們初盤結果進行復盤,出現(xiàn)差異倉庫需要我們自查原因。出盤后,主管將初盤數(shù)據(jù)輸入電腦,將盤點單打印了一份給財務部,財務部隨后以2人為1組對各大區(qū)域進行抽盤工作。他們先從實物中抽取20%復核初盤資料,從初盤資料中抽取30%對實物進行抽盤。發(fā)現(xiàn)差異由倉庫主管重新盤點更正初盤資料。差錯率高于1%,倉庫主管對該區(qū)域貨品進行重新全盤。幸好我們這組沒有什么差錯,不然又受打擊了。最后經(jīng)復盤通過的盤點單要財務部審核,由倉庫主管、財務主管簽字,各持1份,至此今天的盤點工作算是完成了。
3月28日 陰
今天我在微機室里處理配送差異申請單。首先學的是出庫箱的查詢,師傅一番演示之后,我就自己查起來,這個環(huán)節(jié)比較簡單,接了一摞單子,查了大半天,工作結束時,心里暗喜工作不錯。下午的差錯單沒有那么多,做完之后,便跟組長學習另一程序在SQL中查詢倉庫的盤盈虧情況,仔細的記下每一個步驟,但這個相對復雜,要把在近期的所有關于某種商品的盤盈虧情況都查出來并計算,之后,又學了運輸波次查詢,都是最淺的部分,每次打完一張單子看到上面密密麻麻的寫著庫位,貨箱號的時候,就特別有成就感。
3月29日 陰
因為今天沒什么事好寫的,所以我就稍微對自己這些天的實習情況進行一下總結,畢竟下周就要離開了。作為實習生來講,要學的東西很多,要做的瑣事也很多。我在實習的這一段時間,每天都過的很充實,也讓我體驗到一種與之前不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)歷。多一種經(jīng)歷,也就多了一種生活的經(jīng)驗,哪怕現(xiàn)在用不到,我相信在不遠的將來也會顯示出它的重要性和好處。回想實習的這些天,我難免會犯一些小錯誤,但是我明顯比以前有了更強的承受能力,不怕面對錯誤和失敗。我會在犯錯之后不斷學到正確的東西,而且印象深刻,這未嘗不是件好事。我的宗旨是,不怕出錯,就怕錯了不改。只要認真思考,用心感受,用心總結,每天都會有收獲,每天都會有進步,F(xiàn)在的我?guī)缀趺刻於加懈形,因為我在用心的生活?/p>
3月30日 陰
時間過得好快啊,轉眼間實習一個多月時間了,馬上就要實習結束了。感覺收獲了很有為人處事。有專業(yè)知識在時間中的應用;仡^看看剛開始還是那么的不情愿現(xiàn)在即將結束了還真有點不舍。在這里實習了這么久已經(jīng)對這的一切建立了深厚的感情。這的所有人都那么的和藹可親,對人總是那么的友善。即將說再見了有好多的不舍和懷念,在這的點點滴滴將成為我永遠不會遺忘的美好回憶,久久的懷念。
在這段實習的日子里,我學到了很多書本上學不到的東西,F(xiàn)在的我不再是那個什么都不懂得小女生了,有自己的見解,也可以獨立去面對工作中所遇到的一切問題。不會畏懼一切困難,在實習期間我接觸社會,面對社會上的一切美好的,黑暗的事物。去磨練自己的意志,鍛煉自己的各方面才能,發(fā)覺自己的潛力。所以,我相信自己將來一定能在社會上有所作為的。
物流公司的實習報告3
本人是物流專業(yè)的學生,這段時間來在物流公司實習,了解了很多也學習到了很多,下方是我實習時候的一些心得和報告!
一、實習目標
為了以后能更好的適應工作和學習,學校組織到X物流配送中心進行動期X的實習。重要是為了懂得物流的作業(yè)流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的懂得。
二、實習要求
了解物流的特色,佳吉貨運,主要裝備和作業(yè)流程,對其進行剖析。并根據(jù)學習的理論提出自我的看法。
三、實習單位簡介
配送中心是以組織配送性銷售或供給,履行實物配送為重要職能的流通型結點。具有集貨中心、分貨中心的職能。X公司是在X連鎖超市基本了發(fā)展起來的大型企業(yè),擁有大型百貨購物中心,社區(qū)連鎖超市,中心城市方便島為支柱的三大貿易,并以現(xiàn)代物流配送中心為支撐平臺。
X物流配送中心是一個中等范圍的物流配送基地,是綜合性的物流配送中心。兼有轉運和集散功效,也能夠擴大至配送和流通加工的功效,因此在計劃與設計方面可操作性更高。X物流配送中心重要分為:收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門,各個部分之間相互和諧和相互配合,密不可分。
X公司正逐步實現(xiàn)"以中心城市的中型百貨購物中心和專業(yè)化超市為核心,以中小城市的大型綜合超市和海方便島為兩翼,以現(xiàn)代化的大型物流配送中心為基本平臺"的發(fā)展格式。詣在以多業(yè)態(tài)連鎖發(fā)展、范圍經(jīng)營和方便服務為企業(yè)核心價值的西北地域的零售貿易平臺。
四、實習感觸
隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟貿易發(fā)展日益活潑,我國的物風行業(yè)得到敏捷發(fā)展。固然這次實習時光很短,卻給我上了人生過程中不可或缺的一課。對于物流,我只是明白它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處置等基礎功效實行的有機聯(lián)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡略。透過十一點作為國人的物流人士有著切膚的領會。
貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡略懂得,使我對于物流配送有了更加深入的認識。中國的物流業(yè)固然沒有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落伍,一些原則性嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技巧化的發(fā)展速度。蠻橫的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的聯(lián)合。在那里我深入的領悟到了一個觀點:推進你的事業(yè),搬場公司,不要讓你的事業(yè)來推進你。
五、實習結論及推薦
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的便利,應當斟酌到出貨時的便利,不能延誤客戶的.時光,因此要依照尺度把貨物堆起,堆放要整潔公道,以免倒塌。
2、要嚴厲依照倉儲治理的請求,對于過期的貨物要及時與廠家接洽,并得到應允后及時燒毀,佳吉快運,不要堆積在倉庫中,揮霍倉庫容積,更不要和正常的商品同放一齊,帶給人一種混亂無章的感到。應當另外籌備一間倉庫,使那些一時無法燒毀的商品有處所儲存。
3、目前物流中心正面臨很多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流治理上的一個難點。產(chǎn)前物流,企業(yè)內部物流,銷售物流,在供給鏈的治理上如何把握住這三塊之間的關系。國內的物流暢潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上往。面臨一系列的困難,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,進步自我企業(yè)的效益
物流公司的實習報告4
一.【實習調查動機】:
懷著對未來的憧憬和生活,我進入了新疆交通職業(yè)技術學院(xx物流管理班),通過一年半對《現(xiàn)代物流基礎》,《物流法律與法規(guī)》,《物流倉儲》,《物流貨貸》,《會計》,《管理學》,》《物流信息技術工程》等課程的學習,對現(xiàn)代物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,但我始終堅信實踐出真理,實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)?運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了新疆xx物流公司。在那里,我學習了更為有用的,直接的,物流知識,而每天點貨和裝卸活動,又增強了我的實戰(zhàn)能力,使我們邁出了成功的一步。我感覺,在“xx”里,我們學到的知識很多,并不是說把我們安排在了倉儲部,就要把自己定義為一個搬運工,只要善觀察,勤思考,就能發(fā)現(xiàn),并且悟出很多更為直接的物流知識,!
二.【實習調查目的】:
了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,能對今后的學習中提到促進作用,并結合所學的理論提出改進意見。
三.【實習調查方法】:
訪問法、詢問法、認真觀察法、親身操作實踐法等等。
四.【公司名稱】:
新疆xx物流公司。
五。 【公司地址】:
位于新疆烏魯木齊市西過境公路外環(huán)路段的新疆xx物流有限公司。
六。 【公司簡介】:
新疆xx物流有限公司創(chuàng)建于20xx年2月。大家因志同道合,聚集到一起。為了各自的理想而努力。由董事長羅毅剛組建起的一個以物流配送、大件運輸、零擔專線、物流信息服務五大領域為核心的綜合型物流企業(yè)。在這里大家都不分彼此團結互助。感情的流入,員工客戶心與心的交流。
物流公司的實習報告5
我因為是個暑假實習生,所以進入這個公司分配給我的是打字員的工作,但是業(yè)務主管知道我是在校實習生,所以在這周他帶我參觀了聯(lián)運物流公司的倉庫,客服等地點,跟我講述了很多物流的流程,我很感謝他對我關懷。雖然只是在該公司實習一個月,但是讓我經(jīng)驗倍增。
借先進的技術、優(yōu)質的服務、雄厚的綜合實力,公司與長沙遠大空調、三一集團、白沙集團、湖南麗臣、夢潔家紡等省市重點企業(yè)建立了長期合作關系。因此得知聯(lián)運物流有限公司是以大型貨運為主的物流公司。我在公司雖然只是一個打字員,但是我很榮幸又一次這么好的機會到里面學習我就滿足了,因為我能夠進入這樣的公司學到這么多的經(jīng)驗是實在是難的。
在這一周里面,工作相對較多一點,我和其他的同事在這周都比較忙,因為這周公司業(yè)務相對較多,因為文件量也比較多點。正好是我在公司待了三個星期 ,然后我有熟練的的操作技術,因為工作起來,也不會那么煩憂。因此我們只有努力盡快完成工作,這樣才能夠使公司的我們的環(huán)節(jié)不再公司落后造成公司其他部門的不便。
只是倒數(shù)第二周,仍然是充滿的激情。在一份份文件在我的眼前過目的時候,便知道這個職位,需要職員的`細心和保密精神。在文件里面有很多公司的機密,不能泄露,這正是考驗職業(yè)道德的一面。我雖然只是在這個公司工作那么短的時間,但是我還是要忠于自己的公司,因為這個公司給了我一個嘗試的機會,最后只剩一周時間了。要好好努力,最后來個完美的結束。
物流公司的實習報告6
一、實習報告人:李**
二、實習地點:河南物流公司綜合部車輛質量運行統(tǒng)計
三、工作內容:
1. 為司機開具車輛出行記錄
2. 做車輛運輸方面的報表
3. 核對司機外部業(yè)務的運輸數(shù)據(jù)做ERP
四、對工作的認識和態(tài)度:
車輛運行質量統(tǒng)計這個崗位不僅要和司機直接接觸,幫他們開具車輛出行記錄,還要依據(jù)從司機手里回收的配送卡對運輸車輛進行72小時跟蹤,并由對各個時間點對車輛運行質量進行指標分析,并依據(jù)分析對有問題的車輛進行處罰。因此,我覺得在這樣的崗位必須具備親和、認真、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
五、實習進程:
3月1號下午在潘主任的帶領下來到綜合部報賬室運行質量統(tǒng)計的辦公桌,并把我介紹給了我的“師傅”祁穎柯,在后來的日子里我們又多了一名戰(zhàn)友姐姐周偉宣。
剛來的時候穎柯很忙,每天有很多的報表要做,所以先教我如何開具出行記錄,她也手把手的教我學做各種報表,也慢慢發(fā)現(xiàn)原來自己打大學里做的那些表真的是小兒科。
1、出行記錄
剛開始的時候司機來我們這邊對賬,很多種類分不太清楚,不知道應該去哪個報表找。經(jīng)過穎柯師傅的系統(tǒng)說明,我開始明白:司機查詢的時候主要從三個報表:河南主營業(yè)務報表、異地運輸報表(內固)、異地運輸報表(外部)。從我們這邊出發(fā)的車輛是我們的主營業(yè)務,有高溫、低溫、凍品、速凍、輔料、原料、生鮮等等,主營業(yè)務報表每天由業(yè)務部的肉類質量統(tǒng)計每天發(fā)給我們;異地運輸日報表(內固)由投資的管理部趙麗娟每天發(fā)給我們,主要記錄異地運輸內部貨物(高低溫、速凍、凍品、輔料、原料等)的車輛情況;異地運輸日報表(外部)由投資業(yè)務部朱文靜發(fā)給我們,主要記錄我們公司的車輛承接的外部業(yè)務的運行情況,外部業(yè)務中又分為固定業(yè)務(KFC、百勝、麥德龍)和非固定業(yè)務(業(yè)務員在外聯(lián)系的業(yè)務)。
2、做運行質量報表
我們所需要做的報表有:生鮮配送考核表、檢查表、卡計表、72小時跟蹤表、綜合部質量情況分析表,這些報表都是在主營的基礎上來做的?己吮碇饕菍囕v運行出現(xiàn)的各種原因進行的分析和核對,對出現(xiàn)的問題尋找相關的負責人并對其進行相應的處罰,并將以上的問題進行匯總每日進行匯總;檢查表主要是針對主營業(yè)務中配送卡的回收情況和每個月的指標和每日車輛到位準點率和到貨準點兩次的匯總,檢查表和考核表每日需進行壓縮發(fā)給投資和河南物流相應的同事;卡計表主要是從主營中找出當日的車輛配送情況并利用回收的配送卡對車輛進行前期的基本分析;72小時跟蹤表則是從卡計表當中將當天回收的配送卡進行時間輸入,是做考核表和檢查表的的基本條件;最后的運行指令指標分析表是從當日的檢查表和考核表中找出當日的配送卡回收、車輛晚點率、車輛到位、車輛到貨準點率及其月累計率,填寫當日的綜合運行質量率并對其產(chǎn)生的`原因進行分別分析,做完后將其發(fā)送給主管。
3、對外部業(yè)務進行核對和做ERP
利用用投資業(yè)務部發(fā)的報表對來報賬的司機進行開單并核對所拉外部業(yè)務進行噸位和運費的核對,并為其做相應的ERP。
以上三項就是我在這段時間所學習的,在這期間,因為業(yè)務不熟練也出現(xiàn)了很多的問題:司機來報賬,報表沒有及時出來,我們這邊查不到而導致司機不耐煩;做報表時對對出現(xiàn)問題的配送卡不敢隨便下手或者會出現(xiàn)遺漏。不過有進步的是錯誤越來越少也越來越敢做。
對于進入職場的第一份工作,雖然是實習卻不敢有半點馬虎,在這里的這段時間內由公司安排在大廈的培訓,觀看的集團內部關于食品安全的演講比賽和前天的”食品安全教育日”活動使我更加深入的了解雙匯文化,我相信“天道酬勤”,更相信事在人為!
物流公司的實習報告7
實訓時間:
實訓單位:
實訓目的:
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在暑假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為一名即將步入大三的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應在結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
物流管理是我選擇的專業(yè),是一科包括了信息流、資金流與物質流的綜合產(chǎn)業(yè)學科,也是我前進的目標。營銷是每個企業(yè)制勝的王牌之一,是贏在終端的利器。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在漢中聯(lián)德商貿有限公司銷售部進行了實習,雖然僅有一個月的時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的'目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
實訓過程:
我的促銷工作主要是促銷電器。在促銷前我進行了短暫培訓,了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
實訓體會:
通過促銷實踐,我覺得促銷就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質:
一、要有良好的專業(yè)素質
當我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。
二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質及受挫折的心態(tài)
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結,自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
實訓總結:通過在漢中聯(lián)德商貿有限公司的實踐讓我明白了:不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標,合理的設計規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己讓自己成為社會優(yōu)秀的人才為社會服務。
短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
物流公司的實習報告8
一、實習時間
20xx年2月27日至20xx年3月27日
二、實習單位
北京xxxxxxx物流有限公司
三、實習過程
1、公司簡介
北京xxxxxxx物流有限公司是一家經(jīng)國家交通、工商、稅務部門,簽發(fā)《道路運輸許可證》、《企業(yè)經(jīng)營許可證》、《稅務登記證》的綜合性物流企業(yè)。從事第三方綜合物流服務,包括倉儲、運輸、配送、信息詢問及物流設計等內容的專業(yè)物流企業(yè)。為更好地服務于.運輸需要,公司在全國各地大中城市都設有相應的辦事處,并配置了網(wǎng)絡跟蹤業(yè)務,每票業(yè)務皆有閱歷豐富的專業(yè)職員負責,全程上門服務一票究竟。
它是一家專業(yè)從事運輸、倉儲、配送、貨代、物流等一系列化服務的物流企業(yè),是集全國各地長短途貨運,進出貨物集裝箱車運輸、代理報關、檢驗、等進出口貨物全程跟蹤服務、大件設備、食品及各種貨物運輸、零擔貨物運輸、貨物保險、空車配載、倉儲配送、貨物裝卸、等全方位的物流運輸服務企業(yè)。近幾年來積累了對各種貨物運輸、配送、倉儲、裝卸的豐富閱歷,具有承接各項貨物運輸?shù)男酆駥嵙蛨詫嵒A。
公司主要經(jīng)營北京至徐州、西安精品專線運輸業(yè)務。業(yè)務范圍包括:北京至西安專線:寶雞、延安、咸陽、渭南、漢中、榆林、高陵、銅川、商洛、神木、靖邊、成縣、黃陵安康、天水、平?jīng)觥⒏豢h、華陰、大荔及陜西全境。北京至徐州專線:江蘇:豐縣、沛縣、邳州、睢寧、新沂、宿遷、泗洪、泗陽、淮安、盱眙、漣水、沭陽、東海、贛榆、灌云、灌南、淮陽、楚州、金湖、濱海、射陽、響水、建湖、高郵、洪澤、連云港;安徽:蕭縣、碭山、淮北、亳州、蘇州、靈璧、濉溪、太和、泗縣、阜陽、渦陽、蚌埠、淮南、固鎮(zhèn);山東:棗莊、薛城。
公司的員工都是經(jīng)過專業(yè)的物流管理培訓,并在從事公司的業(yè)務前經(jīng)過長期歷練,在物流管理詢問,倉儲服務,運輸包裝由此奠定了豐富的專業(yè)閱歷。駕駛員的駕齡在5年以上,熟識全國各地的交通路途,確保運輸平安、準時、精準。公司的每一位員工將以最大的熱忱服務于每位客戶,以真誠貼近客戶,以行動滿意客戶,以個性引領客戶,建立與客戶之間進展的動態(tài)平衡。
公司自20xx成立以來,秉承“誠信為本,信譽第一”的經(jīng)營理念,以“平安、快捷、精準、便利”為宗旨,以市場為導向,竭誠為客戶供應優(yōu)質滿足的服務,努力打造物流行業(yè)一流品牌。
2、實習目的
為了將學到的物流的專業(yè)學問社應用到.實踐中,通過在單位的進一步學習,從而更好的應用所學的學問。在實踐中,逐步完善自我,進展自我,最終完全融入到現(xiàn)實生活中,做一名學問與力量兼?zhèn),符?主義進展目標的合格高校生。為了了解目前中國在物流行業(yè)的進展現(xiàn)狀,參與單位實習。期間,對物流的運作和相關設施、設備與人員技術技能、物流設施設備等基本常識,做進一步了解;對物流系統(tǒng)的構成和物流基本環(huán)節(jié):運輸,倉儲,包裝,裝卸搬運,配送及信息處理等基本的物流作業(yè)功能,做相應學習。
3、實習過程
實習第一天,滿心高興的來到xxxxxxx?吹皆S多間規(guī)模較小的物流公司組成。而我實習的這家“北京xxxxxxx物流公司”就在其中。經(jīng)理支配給我的職位是業(yè)務員。我的主要職責有以下內容:
1、托運單的填制:主要包括收發(fā)貨人的名稱,聯(lián)系方式:貨物名稱,數(shù)量,包裝,重量,體積,保險:自提還是送貨:結算方式是到付,現(xiàn)付,欠付,回單付,還是貨到打卡,是否有代收。這些選項必需依據(jù)貨物的實際狀況精準填寫,防止出現(xiàn)貨單不符的現(xiàn)象,給公司帶來損失。
2、單據(jù)整理:公司涉及的單據(jù)較多,有托運單的原始單據(jù),欠付單,貨到打卡單,代收貨款單,及回單。每達成一筆交易,若涉及到這些單據(jù)都要仔細歸類,每天進行核查。這些單據(jù)必需進行整理,便利對賬。
3、搶貨:公司采納的是物流信息系統(tǒng)是“物流中國”。在這個物流系統(tǒng)上可以隨時找到貨源信息。我每天的工作就是為發(fā)貨人第一時間供應物流服務。通過電話與發(fā)貨人挺直溝通,洽談價格,達成交易。由于競爭者較多,所以必需準時撥打電話,即稱為“搶貨”。
4、查貨:發(fā)貨人在完成貨物托運后,可以通過撥打公司的電話,獲得貨物現(xiàn)在是否到達收貨人。我的工作就是接聽電話,告知發(fā)貨人貨物的去向,以及在在整個物流服務過程出現(xiàn)的其它特別狀況,如:收貨人不情愿接貨;貨物出現(xiàn)破損,丟失;發(fā)貨人要求改單;返貨等。
以上工作內容,都是循序漸近的過程,每項業(yè)務的熟識都需要肯定的時間。剛開頭經(jīng)理只教我填托運單。當客戶來發(fā)貨時,說的要求我都不知道為什么這樣填寫,只能按經(jīng)理說的照做,有空就自己琢磨或是向老業(yè)務員詢問。漸漸的自己能獨立完成單據(jù)的填寫,經(jīng)理開頭要求我每天工作結束之前必需對每天的單據(jù)進行整理并統(tǒng)計,每車快裝滿前,為掌握車的載重量及每車的利潤必需進行重量及體積的大致估算,需要用到噸數(shù)和方數(shù),以及搞懂貨物的分類包括重泡貨,純泡貨及純重貨。這項工作我很感愛好而且收獲很大!皳屫洝笔墙⒃趯舅,及的運輸路途及公司的組織結構上,并對價格有肯定了解的基礎上,能嫻熟的應對客戶的詢問。這個要求我必需對地理熟識。剛開頭時,經(jīng)理告知我先對徐州周邊的縣鎮(zhèn)的名稱,位置進行記憶。公司墻上的北京,江蘇,徐州地圖,是我熟識的業(yè)務之一。雖然剛開頭時特別的郁悶,可到后來自己能輕松的回答出客戶的問題時,覺得辛苦沒白費,心理美滋滋的。雖然沒親自去徐州這座城市看看,可每天耳邊響起的這些縣鎮(zhèn)的名稱,幻想著貨物從北京運往這些地方,讓我對徐州有一種熟識的感覺。前幾項工作,自己都能漸漸的上手的,經(jīng)理告知我最有挑戰(zhàn)性的工作是接聽電話,如何準時,有效的處理客戶問題才能真正考驗一個人的力量。他不僅需要耐煩,說話技巧,還有反應力量。接電話不是我的長項,每次聽到電話響,我都很緊急。接起電話,都要禮貌的說“您好”,等聽到那邊的回應后,自己就能放松下來。剛開頭時,接電話對我真的是一個挑戰(zhàn)。遇到說一般話的客戶還好,不過還是要仔細聽,由于公司接聽電話的環(huán)境特別嘈雜。若遇到講地方話的客戶,就特別的麻煩。對于一些麻煩的問題都是老業(yè)務員在應對,她很有閱歷,每一件事都能處理的僅僅有條,很得經(jīng)理器重。從她的身上,我不僅學到了許多處理問題及解決問題的技巧,而且了解到如何處理好下屬與上級之間的關系。
剛入.,自己就是一個初學者。許多事情只有經(jīng)受了才能從中得到學習,所以對于錯誤不必太糾結。剛開頭時由于自己,也給公司帶來了一些麻煩,不過有老業(yè)務員的關心,也都順當化解。在填寫托運單時,總是遺忘與實際貨物的名稱數(shù)量進行核實,客戶報多少就寫多少,引起單據(jù)與貨物不符。雖然經(jīng)理提示過好幾遍了,可總是不放在心上知道出現(xiàn)問題時才長記性。整理單據(jù)時,老業(yè)務員總結了好多簡潔的方法教我用,剛開頭比較固執(zhí)堅持自己的,時間久了,才發(fā)覺“熟能生巧”真是一句真理。搶貨時,記電話號碼也是一項技能,別人念過一遍之后,自己要精準的撥打。記得第一次經(jīng)理念完之后我需要他重復三四遍才能撥對。
在公司實習的一個月中,我的感受特別多。雖然公司成員的文化程度差異很大,可每一個人身上都有自己的閃完點,都有我值得學習的地方。老業(yè)務員做事仔細,很有條理,講話有技巧,處理人際關系也很在行,給許多客戶留下了深刻的印象。理貨員xxx很和善,特別關懷人。裝卸工xxxxx對工作很專注,很受經(jīng)理賞識。對我影響最大的還是經(jīng)理。特別感謝他給我這次實習機會,供應給我許多熬煉的機會,同時也指出了我身上存在的`缺點,關心我更好的了解自己。
四、實習熟悉和體會
(一)實習熟悉
時間過得好快,轉瞬間一個多月的時間立刻就到了,我的實習生涯也到此結束,通過這次的實習,真的讓我受益匪淺,不但改善了我在學校所學不到的,將所學的學問付諸于實踐,而且還豐富了.閱歷,為即將走向工作崗位奠定了堅實的基礎。
通過實習深刻的熟悉到:
1、了解自己,了解工作。對于剛畢業(yè)的同學,要清晰自己能做什么,放低心態(tài),從最低層做起。同時對工作有肯定熟悉,工作往往是由小的瑣碎的事構成,所以要讓自己靜下來,從小事做起。
2、進入.,一切重新開頭:許多事情都要重新學習,所以以學習心態(tài)面對以后的工作和生活。實際工作與書本學問是有肯定距離的,不行再以課本學問作為唯一的參考,活學活用才是硬道理。在生活中,要學會與不同的人共事。
3、記住“計較的越多,失去的越多”:對待四周的任何人或事,要學會嚴于律己,寬于待人。不必太計較得失,生活很公正。若計較的越多,失去的也會越多。
4、堅持和善待人:隨著.的進步,人與人之間的戒備之心也與日劇增。剛入.,我們常被灌輸?shù)乃枷胧?很復雜,以前的許多單純的想法要隨著相應的轉變。但和善待人不應被轉變,由于它是每個人心中都渴望得到的。只要我們做到,信任能得到他人同樣的待遇。
5、保持一顆上進心:活到老學到老,只有不斷的學習,不斷的進步,才有目標,有動力連續(xù)前進。不至于在離開學校這座學習的凈土之后,失去前進的方向。面對平淡的生活時,不至于感覺到苦悶或無事可做。遇到挫折,能始終向前,英勇邁過。
6、敢于行動:只要覺得對,就可以英勇的去做。正確的做事比做正確的事,更有實踐性。顧慮太多往往會成為我們走向勝利的絆腳石。遲疑往往會錯過最佳時機。
。ǘ⿲嵙曮w會
通過實習,讓我清晰的熟悉到工作,其實是一個簡潔而重復的過程。以前對工作的不切實際的想象也應當變得現(xiàn)實。努力認清自己,為自己和以后的工作做一個最適合的搭配。這是這次實習給我最大的體會,也是現(xiàn)在必需重視的問題。由于這對我以后的道路有深遠的影響。雖然這次實習順當結束了,但職業(yè)生涯才剛剛開頭。在與從事工作多年的人的交往中,結合自己的工作體會,總結出專注,堅持,能吃苦,是通向勝利的必要條件。在自己職業(yè)生涯即將開頭,能攜帶著這些優(yōu)秀的精神開頭自己的旅程。
在實習中學的:
①實習教會我主動:不管在工作還是在生活中,能主動的向別人請教,主動的表達要求,主動的關心別人,主動的與人接觸,對我們特別有益,F(xiàn)在的,時間越來越來寶貴,大家沒有多余的時間顧及別人,假如要學習,要進步,有需求就必需自己主動。
②有付出就有回報:從量變到質變,需要時間的積累。只要有付出就肯定會有收獲的一天。在工作中,勤勤懇懇的工作,與你工作的同事都會看在眼里,上級領導也會關注,雖然他不說,但并不代表他不知道,只要時機成熟,信任會有收獲的一天。
實習的過程短暫而改善。當即將離開這座漂亮的象牙塔,感受外面的世界時,才真正體會到高校時間的寶貴,.競爭的現(xiàn)實和殘酷。曾經(jīng)的我們不食人間煙火,不知生活的復雜與艱辛,將大把美妙的時間揮霍。而如今,現(xiàn)實擺在面前,讓我們不得不重新端詳自己,反省自己的高校生活。專業(yè)學問的貧乏,操作技能的短缺,讓我們與.需求的脫節(jié)。此時的我們更應當清晰地熟悉到高校生已不是這個.的稀缺資源,真正有專業(yè)技能和管理力量的復合型人才才是.最需要的。雖然我們的身份由同學轉變?yōu)?人,但是學習的心態(tài)不會變,努力將自己打造成為真正的人才。物流業(yè)雖是一個新興產(chǎn)業(yè),具有很大的進展空間和市場潛力,就業(yè)前景特別可觀。但就目前的形式,物流專業(yè)出來的同學,并不具有相當明顯的優(yōu)勢。由于國內物流企業(yè)普遍規(guī)模小,信息化水平低,物流操作基本上處在傳統(tǒng)階段,對人才的需求更多的傾向于實際操作。因此,在高校期間我們除了應具備扎實的專業(yè)學問外,還應當培育吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)特別有關心。
這次實習結束了,我要對自己說:脫離學校的庇護,開頭接觸.,即意味著自己已經(jīng)是一個.人,需要去適應.這個大環(huán)境。說話做事,要三思而后行。待人處事,要大方得體。對自己的缺點和特長,需要有個清醒的熟悉,要學會愛護自己。新的征程立刻開頭,預祝自己一路走好!
物流公司的實習報告9
一、公司背景
作為馬上畢業(yè)的大學生,我們在學校接觸的大多是理論知識,缺乏實際操作經(jīng)驗,為了使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作,增強感性認識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎,同時也為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備,我選擇了與本專業(yè)相關的公司進行實習。我于20xx年7月21日至8月9日有幸在德邦物流股份有限公司常德營業(yè)部進行了為期20天的實習,通過這次實習,我把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)了實際工作能力與分析能力,了解了社會需要什么樣的人才,熟悉了物流公司的運作模式。
德邦是國家“AAAAA”級物流企業(yè),主營國內公路零擔運輸業(yè)務,創(chuàng)始于1996年,總部位于上海市青浦區(qū)。近年來,德邦以60%的速度穩(wěn)健發(fā)展,截止20xx年5月,德邦已在全國31個省級行政區(qū)開設直營網(wǎng)點2100余家,服務網(wǎng)絡遍及國內550多個城市和地區(qū)。
覆蓋全國90%的經(jīng)濟中心和人口。我所在的公司是德邦物流常德武陵區(qū)柳葉湖營業(yè)部。該營業(yè)部位于湖南常德武陵區(qū)常德大道金鳳川紫小區(qū),不僅接近居民生衛(wèi)生工作計劃 活區(qū),而且處于柳葉大道與常德大道兩條大道交匯處,發(fā)貨取貨十分方便。地理位置十分優(yōu)越。
二、實習情況
。ㄒ唬┎块T職能
我工作的部門屬于公司的市內配送部,主職收貨。收貨部職能有:訂貨;采購訂單商品的收貨;代銷商品的退貨;經(jīng)銷商品的退貨;代銷供應商的清場;經(jīng)銷供應商的清場;商品調撥;倉庫的管理;價簽的管理;條
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碼的管理;所有的進退貨單據(jù)管理。
(二)作業(yè)流程
1、收貨關鍵控制點
通過實習我更好的理解了進貨的關鍵控制點為送貨車試卷 輛排隊等候,只有經(jīng)收貨員工同意車輛才允許進入收貨區(qū)域,大門應及時關閉;按采購提供的到貨情況表預先收貨;注意檢查是否與本商場的訂貨基本信息是否相符;驗收內容包括:商品質量、條形碼、保質期和數(shù)量;同時要注意:應按訂貨單位收貨,收貨數(shù)量不允許超過訂單數(shù)量;有質量問題的商品應拒收,由供應商立即帶回;不能錄入系統(tǒng)的商品不允許進入商場銷售。在進貨部門的工作細致繁瑣,要小心謹慎,切不可粗心大意 ,毛毛躁躁。
2、進貨的計劃分析
通過在部門的實習我也了解了進貨目標的計劃分析:掌握大略的到貨日、貨品、貨量及送貨車型式;盡可能準確預測送貨車到達時程;配合停泊信息協(xié)調進出貨車的交通問題;為方便卸貨及搬運,計劃貨車的停車位置;預先計劃臨時存放位置。
3、檢查貨物信息
我們一般檢查貨品的基本信息用貨品的編號標示。這樣有很多優(yōu)點:增加貨品資料的正確性;查核管制容易;提高貨品活動的工作效率,且便于信息之聯(lián)系傳遞;可以利用計算機處理分析;可以節(jié)省人力、減少開支、降低成本;便于領料及發(fā)料;因記錄正確可迅速按次序儲存或揀取貨品,一目了然,減少弊端;削減存貨:一旦有了統(tǒng)一編號,可以防止重復訂購相同的對象,且倉儲及盤點作業(yè)將更易于進行,對控制存貨有很大幫助;利用編號代碼來表示各種貨品,同時也可防止公司機密外泄。
4、貨品驗收檢查
貨品驗收檢查。貨品驗收的標準:采購合約或訂購單所規(guī)定的條件;以比價或議價時的合格樣品為準據(jù);采購合約中的規(guī)格或者圖解;各種產(chǎn)品的國家品質標準。
貨品驗收的方法有兩種:(1)在品質檢驗方面,包括物理試驗、化學
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分析及外形檢查等;(2)數(shù)量的點收方面,除核對貨品號碼外,還可依據(jù)采購合約規(guī)定的單位,用度量衡工具,逐一衡量其長短、大小和輕重。
5、貨品編號
貨品編號的方法有流水號編號法、數(shù)字分段法、分組編號法、實際意義編號法、后數(shù)字編號法、暗示編號法。
6、貨品分類。
貨品的分類乃是將多種不同事物按其性質或其它條件分別逐次區(qū)分,如此將可使后續(xù)作業(yè)效率提升,以收事半功倍之效。
其功能:可以作為貨品控制合理化的基礎;清楚分層歸類,可提高管理效率;能減少作業(yè)之走行移動距離,并使存取人員更容易記憶貨品位置,可說是增進作業(yè)效率之關鍵;便于收發(fā)保管;方便貨品的分配與調撥;便于物流中心貨品的聯(lián)合與委托采購;便于記 帳及統(tǒng)計分析;便于審計、會計及稅收工作的進行;
三、社會環(huán)境
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,常德物流業(yè)近幾年迅速發(fā)展,尤其是該地區(qū)的橋南新市場擁有服裝、鞋類、百貨、日化、文體用品、床上用品、小家電、電子通訊系列品牌等十大強勢專業(yè),經(jīng)營的客商達3萬多人,年成交額達27億元,是湘西北地區(qū)重要的物流、信息集散中心。但也存在很多方面的不足。
1、缺乏統(tǒng)一的宏觀協(xié)調機構和發(fā)展規(guī)劃。城市物流規(guī)劃是一項龐雜的系統(tǒng)工程,涉及到眾多的部門,與社會經(jīng)濟的方方面面有著密不可分的聯(lián)系,任何一個單獨部門都不可能完成城市物流規(guī)劃和發(fā)展的要求。目前為止,常德市還沒有建立那種由市政府領導牽頭的物流發(fā)展綜合協(xié)調機構,缺乏對城市物流園區(qū)的統(tǒng)一規(guī)劃和設計。
2、現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)體系不健全。現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)作為一種復合產(chǎn)業(yè),涉及到從工農(nóng)業(yè)、商業(yè)到運輸、倉儲、信息服務等各經(jīng)營領域,各個行業(yè)的發(fā)展勢必影響整個產(chǎn)業(yè)體系即物流業(yè)體系和發(fā)展。但就目前看,常德市運輸、倉儲、城市配送、信息服務等諸多方面的物流服務領域建設非常薄弱,物
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流業(yè)仍徘徊在由倉儲、貨運向物流服務提供轉型的迷宮中,物流企業(yè)服務內容僅停留在倉儲、運輸、搬運上,整體經(jīng)營方式、管理水平和技術裝備落后,很少有物流企業(yè)能夠提供綜合性、全方位的物流服務,第三方物流發(fā)展緩慢,現(xiàn)代物流服務功能不高。
3、物流人才匱乏,信息化和專業(yè)化程度低。目前,石家莊市還沒有專門的物流研究機構,在物流科學技術及理論研究上不深,難以適應石家莊物流園區(qū)國際化、現(xiàn)代化發(fā)展的需要。
通過這幾天對資料的分析和對相關部門的調查研究,在同事的幫助下,我對加快發(fā)展常德現(xiàn)代物流業(yè)提出以下幾點建議:
。1)盡快制定常德市運輸服務業(yè)的行業(yè)管理法規(guī),加強對物流企業(yè)的監(jiān)管,規(guī)范物流市場發(fā)展。
。2)加大政府扶持力度,加快物流基礎設施建設。建議常德市對物流基礎設施的發(fā)展在土地、資金、政策上給予扶持,大力發(fā)展如內陸港這樣的大型物流基礎設施建設,鼓勵更多的投資者參與物流項目投資。
。3)加快促進傳統(tǒng)運輸業(yè)和倉儲業(yè)向現(xiàn)代物流轉型的步伐,提高物流供應能力。鼓勵大型生產(chǎn)企業(yè)將物流業(yè)務從生產(chǎn)中分離出來,鼓勵傳統(tǒng)運輸、倉儲、代理企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)結盟,發(fā)展為物流供應商。
。4)加強物流人才培養(yǎng)。提高全市對加快物流業(yè)的認識,實施人才開發(fā)戰(zhàn)略,建設常德市現(xiàn)代物流人才基地,建立完善的多層次的教育體系,滿足對物流人才多樣化的需求。
四、實習小結
經(jīng)過近20天在常德德邦營業(yè)部的實習,我了解到物流工作的復雜性,在此實習中充分了解物流企業(yè)某一部門相關的運營操作程序并從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論知識了解運作方式。只有將我們所學到的'專業(yè)知識和具體實踐相結合,才能提高我們的專業(yè)綜合素質和能力。通過實習我對物流公司的運營狀況有一個簡單的整體了解,對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全面的認識,增強了對所學專業(yè)的認識,提高學習專業(yè)知識的興趣,同時也切身體會到工作
湖南商學院北津學院專業(yè)實習報告
中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系以及理論與實際的不同點。
每天雖然面對的是同樣的工作,但是每天都有不同的心得體會,而且會發(fā)現(xiàn)不同的問題。對一些專業(yè)專業(yè)知識理解得更加深刻與具體,為將來走上工作崗位打下了良好基礎 。畢竟物流行業(yè)在中國屬于朝陽產(chǎn)業(yè),還有很大的發(fā)展空間值得我們去挖掘。
五、實習感受
以往對于物流管理概念的認識,僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘,難以想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流,知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但在實際操作中卻沒有想象的那么的簡單。通過今年暑假短暫的實習,使我對于物流企業(yè)運營管理有了更加深刻的認識。突破于書本上固定的理論知識充分認識到實際操作中的繁瑣步驟,一個企業(yè)的運營所包含的諸多部門和所發(fā)揮的職能作用之間相互緊密聯(lián)系著。作為一名物流管理專業(yè)即將畢業(yè)的學生,在就業(yè)競爭與學習中我們應該多積累一些實踐經(jīng)驗。平常我們在學習中更多的是學習和專業(yè)有關的理論知識,然而今天在經(jīng)濟全球化的形勢下,特別的今年的金融危機在就業(yè)形式極具尖銳的時期,我們不僅要學會課本上的理論知識,更多的是要把理論與實踐相結合,掌握更多的經(jīng)驗,不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”。以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應以后的學習和工作。
在這次實習中,我還對自己的人際交往上有了新的認識。首先,同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,應絕對擯棄不平等的關系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。其次,和諧的同事關系對你的工作不無裨益,將同事看作生活中的朋友,不要在辦公室中板著一張臉,人們覺得你自命清高,不屑與大家共處。還有就是,相處中你要學會真誠待人,遇到問題時一定要先站在別人的立場上為對方想一想,這樣一來,常?梢詫巿(zhí)湮滅在搖籃中。同時要學會謙讓,“忍一時,風平浪靜;退一步,海闊天空”這話不無道理。
總而言之,在實習的的這20天時間里,使我學到了很多書本上無法學習到的東西。我將會把它當做我人生的一筆豐富的財富,將他更好的用到以后的工作和學習中。
物流公司的實習報告10
1、引言
1.1實習要求
為了切實保證實習的效果和質量,一切行動聽指揮,認真聽從實習單位主管領導和指導教師的相關要求,同時,必須接受管理學院的統(tǒng)一監(jiān)管,服從學院對實習的統(tǒng)一安排和管理。
調查了解實習單位的實際情況,包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的組織機構、企業(yè)規(guī)模、業(yè)務流程、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)各個職能管理信息系統(tǒng)情況,特別是企業(yè)信息化建設與管理情況、企業(yè)開展電子商務及企業(yè)所處行業(yè)開展電子商務的情況,從而提高對企業(yè)管理工作包括電子商務管理的全面認識。
運用已學的理論知識,分析實習單位的現(xiàn)狀及存在問題,重點分析企業(yè)在開展電子商務方面存在的不足,提出相應的對策與建議,并尋求出解決問題的可行方案,做到理論和實踐相結合,增強分析問題和解決問題的能力。
1.2實習單位概況
江蘇百成大達物流有限公司,簡稱大達物流,主營長三角城際公路零擔運輸業(yè)務。公司以網(wǎng)絡化、標準化、專業(yè)化、信息化為特點,提供門到門的次日送達一站式貨物零擔運輸及相關服務;隸屬于大達集團董事會,為大達集團旗下第十三家子公司。公司以集團兄弟企業(yè)——南通大地物流20余年的物流服務經(jīng)驗為依托,注冊資金5800萬人民幣,于20xx年5月正式成立。
20xx年11月30日,大達物流40家分公司統(tǒng)一正式營業(yè),打破了國內物流業(yè)態(tài),樹立了行業(yè)標桿。公司所有運營和派送車輛全部自購、自有、自控。同年,大達人才培訓基地——大達學院也順利建成。截至20xx年2月末,公司員工總人數(shù)已達1200余人,其中大專以上學歷人數(shù)約占全公司的60%。
作為大達集團董事會旗下的后起之秀,公司首期投入3億元人民幣,擬用3年時間,建立500家服務網(wǎng)點、建設覆蓋長三角經(jīng)濟圈26個主要城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的物流配送網(wǎng)絡;提供門到門的物流配送服務,實現(xiàn)"優(yōu)先服務,快速配送"的目標。公司重視每一位客戶,視客戶為共同成長的搭檔、伙伴。承擔著“顧客至上,服務為先”的經(jīng)營宗旨,大達物流從流程建設、標準化運作和個性化服務等方面入手,緊緊圍繞城際物流“時效、安全、服務質量”等核心要素,不斷提升員工的服務意識、專業(yè)素質和技能,全力打造長三角城際物流第一品牌、竭力樹起城際零擔物流的新標桿!
2、實習過程和實習內容
2.1實習過程
時間:20xx年3月01日至20xx年3月22日
公司:江蘇百成大達物流有限公司
崗位:物流專員
過程:首先是了解公司的基本情況,進行培訓;其次是在師傅帶領下進行實戰(zhàn),通過實戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)存在的問題并解決;最后,獨立上崗進行工作。
2.2實習內容
公司尚處于發(fā)展階段,規(guī)模相對較小,所以作為物流專員,我們幾乎和物流有關的工作都要進行。我的工作內容主要分為以下內容:
2.2.1負責公司物資倉儲的管理。
負責物流部物資的入庫、出庫、保管保養(yǎng),倉儲過程的安全管理。
2.2.2物資入庫
物流部的物資入庫必須嚴格執(zhí)行公司物資入庫流程,其他各單位須制定內部物資入庫流程,根據(jù)采購訂單或領用單據(jù),對所到貨物的“產(chǎn)品合格證”“、材質證明書”、包裝物上的標識、裝箱清單、產(chǎn)品外觀進行檢查和數(shù)量核對。
到庫物資必須在4個工作小時內完成數(shù)據(jù)的錄入,有批次要求的物資必須同時錄入批次信息,所有到庫物資都要有入庫記錄。
計重物資按實際重量驗收,計件物資逐件驗收,以理論換算計重交貨的物資,按相關國家標準換算計重驗收,其它物資按有關規(guī)定的標準計量方法驗收。
驗收中發(fā)現(xiàn)質量不合格,數(shù)量不相符或超出誤差范圍時,必須查明原因,分清責任,及時反饋,并做好記錄。
驗收中對發(fā)現(xiàn)質量和數(shù)量問題的物資應視為待處理物資,不得辦理入庫手續(xù),應分別放置在待檢區(qū)或待處理區(qū),做好標識,妥善代保管,防止混雜、丟失、損壞,并做好記錄。
2.2.3物資保管保養(yǎng)
物資保管環(huán)境必須保持整潔,美觀。做到庫內物資及設施無積塵,貨區(qū)和臨時貨場的貨垛周圍無雜草。
物資存放要做到正確、整齊、安全牢固、合理苫墊、料簽齊全、標志明顯。固定貨位存放的物資實行“四號定位”,“五五堆碼”,并要符合質量體系、環(huán)境/安全管理體系等標準要求。
倉庫管理人員對庫存物資必須按照“六查”內容,即查數(shù)量、查質量、查保管方法、查計量工具、查安全、查技術,認真進行循環(huán)自點,月自點率不得少于50%,即二個月內庫存所有物資要全部自點一次,要求庫存物資數(shù)量正確,賬物相符,不得有賬外物資,并做好自點記錄。
對需要溫度、濕度進行控制的物資必須嚴格執(zhí)行特殊要求的保管規(guī)程,對溫度、濕度進行日常監(jiān)測,并按時做好記錄。
物資在搬運、堆碼過程中必須保持物資完好無損,杜絕野蠻裝卸,亂堆亂碼,不得以大壓小,以重壓輕。裝卸、搬運、堆碼危險品或有毒有害的物資時必須使用相應的防護用品工具,并嚴格遵守有關安全操作規(guī)程。
2.2.4貨運司機的安排
因為貨車在進入不同的路段都有不同的要求,不是所有車都可以進入,所以基于這一點,我們的貨車師傅有自己負責的路段,這樣就可以責任到人,完成公司的送貨遵旨:次日達,限時達。這一部分,是我們公司要完成遵旨的最重要的地方,也是我們物流專員必須著重的地方。每天早上,我們就會根據(jù)系統(tǒng)為各位師傅排單,下發(fā)關于他們今天需要配送的地區(qū)和貨物單號,師傅根據(jù)下發(fā)的單號,進行發(fā)貨。
3、實習結果
3.1企業(yè)存在的問題
3.1.1物流配送績效有待改善。
主要由物流配送時間、配送成本和物流配送質量來衡量。對于大達物流來說,他只專注于縮短配送時間,而沒有關注配送成本和配送質量。大達物流每年因包裝造成的損失約500萬元,因裝卸、運輸造成的損失約1億元,保管不善造成的損失在100萬元以下,大達物流目前只進行公路運輸,而公路貨運因缺乏合理的物流,空駛率一直都處在20%之上,造成資源的大大浪費,也加大了成本的支出。
3.1.2配送質量低。
大達物流由于配送質量低,往往不能很好地留住老顧客,有時候由于工作人員的疏忽不能按照規(guī)定時間將貨物送達,降低了顧客的體驗度,也很難留住老顧客,而新客戶的開發(fā)由于存在較多的其他物流公司的競爭,使得新顧客的開發(fā)難上加難。
3.1.3資源閑置現(xiàn)象嚴重。
由于大達物流的基礎設施落后和信息系統(tǒng)滯后,大達物流的倉儲幾乎都不能滿足他們現(xiàn)有顧客的需求。實際發(fā)生額與庫存記錄數(shù)據(jù)之間存在很大差距,高破損率、高丟失率,以及缺乏實時的貨品與訂單跟蹤設施。
3.1.4功能不健全。
物流配送系統(tǒng)主要包括進貨、整理分揀、加工功能、儲存保管、運輸,信息處理功能等。而目前,大達只充當著倉庫與運輸中轉站的.角色,利潤的來源仍然是傳統(tǒng)的批零差價,物流配送系統(tǒng)各項功能并未發(fā)揮出來。
3.1.5薪酬體系陳舊薪資水平低。
在各需求層次當中,薪酬是最基本的需求,即赫茨伯格的保健因素和奧爾德弗的生存需求。大達物流公司的人才流失問題的主要原因之一為企業(yè)的薪酬體系陳舊,薪資水平低,無法滿足人才的需求,特別是與市場水平相比。
3.1.6無系統(tǒng)化激勵機制,激勵效果不佳。
大達物流公司基本上沒有成型的激勵措施體系,本來意圖在于起到一定激勵效果的業(yè)績獎金制度,也由于以上的薪酬體系分析中的原因弱化甚至是抵消了激勵效果。另外,公司沒有設立一些必要的激勵措施,對于員工各方面的表現(xiàn)給予及時的適當?shù)募,而只是通過每年兩次的工資調整來體現(xiàn)組織對于業(yè)績表現(xiàn)良好的員工的認可。而這種工資的調整也僅限于少部分人,并非普及所有員工。
3.1.7公司沒有對于各層次的人才需求的中長期計劃。
從現(xiàn)狀上看,各用人部門往往根據(jù)近期工作情況隨時提出用人申請,經(jīng)過審批程序后,人力資源部門開始招聘工作。由于對人才需求沒有中長期計劃,使得大部分招聘需求需要在短時間內得到滿足。而對于中高級員工的需求來說,由于市場上的資源有限,同時大達提供的各方面條件又不具備極強的競爭力,使得這部分人才需求很難得到滿足。
3.2對策建議:
3.2.1轉變觀念,提高管理水平。
我們公司成立不久,各項制度還不完善,管理方式較為粗放,主要表現(xiàn)在對外部環(huán)境的快速反應能力較差,資產(chǎn)的逐年增加知識數(shù)量上的增長,而非質量的提升。所以公司在趁著自己還很年輕,思想受原有思想不是很嚴重的基礎上加大思想上的改變。提高員工的存在感以及進一步完善責任到人的制度,這樣貨物的運輸和員工的績效綁定在一起,員工就會有責任感,在貨物運輸過程中,更加注重提高服務質量。
3.2.2提高技術效率,強化物流標準化建設。
充分利用機械設施來完成業(yè)務操作,提高物流運作效率;加快企業(yè)信息化建設,建立一套完整的物流,為物流運作電子化管理,同時滿足客戶個性化要求,實現(xiàn)快速、方便、安全、可靠地為客戶服務,從而提升企業(yè)整體的核心競爭力。
3.2.3提高規(guī)模效益。
大達物流公司適時改變管理制度,建立合適的管理模式,改善目前企業(yè)產(chǎn)品單一的局面,除了主營運輸和倉儲外,應大力發(fā)展物流信息服務、庫存管理、物流成本控制和流通加工等的增值服務,擴大企業(yè)規(guī)模。
3.2.4構建富有吸引力的薪酬體系。
將收入與績效掛鉤,建立個人技能評估制度,以能力評定薪水;要增強溝通交流。在為員工定位薪水或調整級別時,要與員工充分溝通,使員工通過溝通了解自己的長處和不足,以及企業(yè)和組織對其的期望,使員工對其薪水的定位有充分的理解和認同。企業(yè)要通過薪酬市場調研,了解市場情況,對公司的薪酬進行合理定位,既可以保持其具備一定的競爭力,同時又避免了盲目提高薪水帶來的無畏的成本增加。
3.2.5要引導職工牢固樹立四種意識。
一是改革意識,二是進取意識,三是競爭意識,四是自我成才意識。使職工深刻認識到不改革,就沒有前途,沒有希望。在市場經(jīng)濟的環(huán)境下,一切領域都充滿著競爭,優(yōu)勝劣汰,是不以人的意志為轉移的規(guī)律,只有樹立競爭意識,才能在競爭中不斷使自己取得進步、贏得主動,而提高自身素質是勞動謀生、增強競爭力的重要手段。
4、實習總結和心得體會
時光靜靜的流逝,短暫而有意義的實習結束了。角色的轉換,讓我學到了很多的東西。復雜的社會,復雜的人際關系,都是我們以后所面臨的問題。我從事的是物流工作,這是一門服務的行業(yè),始終堅持顧客是上帝。但并非我說學的專業(yè),剛開始我不怎么感興趣,心想既來了就好好做著。
無論什么樣的事情都可以鍛煉自己,可以學到你想要的。我的職位是一名物流專員,但主要的工作是給司機師傅進行排單并且有時候跟著司機師傅接貨。在別人看來,這也許是一份很簡單的工作,但是要把它做好還要花點心思。因為你的操作關乎送貨的效率,所以你不能有絲毫的大意,一個很小的失誤都會帶來很多的問題。這些問題都關系到公司的信譽問題,所以要非常的細心。這些對我來說,還是沒什么問題的。其實更讓我感到吃力的事是復雜的人際關系,我每天要面對不同的客戶,他們的性格各異。這不免讓我感到有點措手不及,尤其對于剛出校門的我們來說。特別是對于內向性格的我,實在有點難以應付。但我并沒有灰心,我的毅力沒那么弱,別人做好的,我也能做好。
相信困難只是暫時的,通過領導的耐心指點,同事的幫助,以及自己的努力,這些問題都解決了,我進步了。我認為心態(tài)很重要,因為這是良心劑。同時我還要處理好跟同事之間的關系,爭吵,爭論,是家常便飯,但更重要的是相互之間的理解,溝通與支持。有了他們我不在孤單,溫暖的畫面一幕一幕,感到常在。相信困難只是暫時的,通過領導的耐心指點,同事的幫助,以及自己的努力,這些問題都解決了,我進步了。我認為心態(tài)很重要,因為這是良心劑。同時我還要處理好跟同事之間的關系,爭吵,爭論,是家常便飯,但更重要的是相互之間的理解,溝通與支持。有了他們我不在孤單,溫暖的畫面一幕一幕,感到常在。
但是在工作中我還是發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還不足,還沒什么經(jīng)驗,畢竟剛出校門。所以我要不斷的學習,不斷的提高自己,更好的適應這個社會。在工作中要嚴格要求自己,要有一顆寬容的心,向身邊的人學習。一切要從全局出發(fā),重團結,講誠信。無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇,盡職盡責,踏踏實實的完成自己的本職工作。同時還應具有較強的應變和適應能力。幾個月來,我十分注意對現(xiàn)實的了解和掌握;趲讉月工作經(jīng)驗的積累,我對物流的各項業(yè)務工作有比較全面的了解和掌握。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上,有這樣的機會,這都是領導和同志們對我的信任和支持的結果。正因如此,我將更加珍惜自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步。
我很慶幸自己能找到這份實習的工作,雖然時間不長,但是還是得到了鍛煉。看清了自己的不知,在學校的東西都沒有用上,不過在工作中學到了不少的新知識,也鍛煉了自己各方面的能力。工作的收獲讓我對自己有了新的看法,自己在知識,技能,和溝通方面還有些不足,我們大學生要放好心態(tài),我想以后我的工作,還是會記起當初第一次實習的。因為這次實習給了我巨大的啟發(fā)和原動力。我在這一次實習中體驗到了生活的不易和以后怎么樣去工作的真諦,我很開心能夠在第一次實習得的時候找到那么好的單位和同事。我大受感動,我在以后的人生路上有了這一筆財富,我會做的更好。
物流公司的實習報告11
時光飛逝,如果將自己在公司實習的日子加上去,我在這個公司工作已快一年了。這一年,我經(jīng)歷了從學生到職業(yè)人的轉變,從父母的叮囑,老師的深深教誨,到自己的親身體驗,讓自己的對于這個社會有了更深刻的體會;仡櫸疫@一年的工作,我的總結分以下三個方面:
一、努力學習,彌補在校學習知識上的不足
由于自己在大學的專業(yè)是物流管理,也通過了助理物流師資格并且掌握了供應鏈管理,物流配送等物流方面知識。當?shù)弥约杭磳⑦M入的公司為xxxx物流中心有限公司時,對能使自己所學的知識能學以致用,感到十分欣慰。可是理論和實踐的差別比我想象的大得多,書本所說的完美的供應鏈在實際工作中是不可能存在的,這也促使我努力地學習知識,以彌補學校理論知識上的欠缺。
我所屬的服務貿易部,經(jīng)營著公司的自營倉庫,雖然只有6300平方米,但是麻雀雖小五臟俱全,倉庫現(xiàn)場工作人員、單證操作人員和業(yè)務洽談人員,這三個部門組成了一個有機的整體,我不得不說能在服務貿易部工作是幸運的,因為在這個部門你能清晰地看到整個供應鏈的過程,而不是對每個部分片面的掌握。
考慮到部門發(fā)展的需要,我也參加了一些單證方面的考試,一方面能使得自己對單證有更深入、更具體的了解,另一方面,由于國家對于報關報檢行業(yè)在資格證方面的限制,也希望自己的證書能在企業(yè)注冊時,盡自己的綿薄之力。
二、細節(jié)決定成敗
由于自己的工作性質,平時經(jīng)常有機會為領導做文處理的工作。大概是自己太自信自己的水平,在曾參加的電腦考試中,超乎常人的打速度,讓所有人側目而視。但工作和考試畢竟是不同,考試的差錯只是讓我的分數(shù)中少一、兩分而已,但實際工作中的差錯卻會帶來可怕的后果。所以現(xiàn)在每份稿件,我都會仔細地檢查幾遍再交給領導。
這就是人們常說的.細節(jié)決定成敗,就拿物流管理鏈中著名的“豐田管理鏈”來說,豐田創(chuàng)造的“精細生產(chǎn)方式”一直是眾多物流公司所趨之若騖的目標。這種精益生產(chǎn)方式,就是用精益求精的態(tài)度和科學的方法來控制和管理汽車的設計開發(fā)、工程技術、采購、制造、貯運、銷售和銷后服務的每一個環(huán)節(jié),從而達到以最小的投入創(chuàng)造出最大價值的目的。這其中的每一個環(huán)節(jié)以及各環(huán)節(jié)之間的銜接都是經(jīng)過精心籌化和計算的。豐田汽車社長認為,其公司最為難巨的工作不是汽車的研發(fā)和技術創(chuàng)新,而是生產(chǎn)流程中一根繩索的擺放,要不高不矮、不偏不歪,而且要確保每位技術工人在操作這根繩索時都要無任何偏差。正是這種細節(jié)的力量,使得豐田汽車在銷售價格,油耗指標等各方面超越美系車、德系車,在汽車行業(yè)獨占鏊頭。
三、把握機會,提高自己
在我平時的工作中,也會涉及到客戶服務工作,在對報價和合同的制作過程中,使我了解了報價中各個項目的含義和合同中每個條款的意圖。在幫助財務部及時收取應收帳款的工作中,鍛煉了自己的口才,同時也積累了一點和形形色色的人溝通的經(jīng)驗。在與客戶的協(xié)調和溝通的工作中,不但使我對部門的業(yè)務有更深入地了解,也加強自己在緊急情況下的應變能力。忙碌而又干練的領導和同事們更是我學習的榜樣。
200x年的鐘聲即將響起,回顧自己過去的一年,自己在工作上還有太多的不足之處,畢竟剛從學校畢業(yè)的我,在很多方面還很不成熟,希望自己能更快地融入這個集體,在今后的工作中虛心地向同事學習,與服務貿易部共同成長。
物流公司的實習報告12
專業(yè):物流管理
班級:
姓名:
實習時間:20xx年4月30日
實習地點:xx物流公司xx物流公司一)
實習目的:了解物流企業(yè)的運作和相關設施,設備與人員技術技能,物流設施設備等的基本常識;掌握物流系統(tǒng)的構成和物流基本環(huán)節(jié),掌握運輸,倉儲,包裝,裝卸搬運,配送,信息處理等基本的物流作業(yè)功能;理解本課程理論知識和學習該專業(yè)其他課程提供感性知識,并依據(jù)學習的理論提出自己的意見。
實習方式:采用實地參觀的方式,集體參觀xx物流配送中心,聽專業(yè)人員的介紹及報告、查閱相關資料、上機專項練習等并整理資料討論,使我們獲得對標準化物流服務的感性認識,并總結
一、實習公司簡介:
1、xx物流公司:該公司自20xx年11月開始設計,位于航海路第一大街,并于20xx年10月破土動工,20xx年5月投入使用。其配送能力可同時滿足30家大賣場,200家便利店需求,配送距離可達半徑300公里范圍。
其倉庫總占地面積105畝,,擁有兩座現(xiàn)代化庫房,合計24000平方米。建筑主體高13米,采用鋼結構主體。
2、xx物流公司:河南省xx物流股份有限公司是河南省交通廳公路管理局20xx年1月成立的企業(yè)。經(jīng)過五年多的探索,現(xiàn)已擁有七個公司和一個倉庫,總資產(chǎn)1.2億,形成了以現(xiàn)代物流業(yè)務為龍頭,以材料和設備銷售為支柱,以培訓、綠化、咨詢服務為輔助,多元經(jīng)營、共同發(fā)展的集團企業(yè)。xx物流目前擁有省內外網(wǎng)點260多個、配送基地4個、配送車輛600余輛、鐵路專用線400多米、自控倉庫19萬平方米(省內同行業(yè)第一)。業(yè)務覆蓋河南、陜西、湖北、河北、上海、山東、山西、安徽、甘肅、湖南全境,輻射整個中西部地區(qū)。
二、實習公司流程:
1、xx公司:由供貨車到達月臺開始,經(jīng)進貨作業(yè)確認進貨品后,便依次將貨品入庫儲存。為確保在庫貨品得到良好的管理,需進行定期或不定期的盤點檢查。當接到客戶訂單后,先將訂單依其性質做訂單處理,之后即可按處理后的訂單信息將客戶訂購貨品從倉庫中取出進行揀貨作業(yè)。揀貨完成后一旦發(fā)覺揀貨區(qū)所剩余的存量過低,則必須由儲區(qū)來補貨,當然,若整個儲區(qū)的存量也低于標準,便應向上游采購進貨。而從倉庫揀出的貨品經(jīng)整理后即可準備出貨,等到一切出貨作業(yè)完成后,司機便可將出貨品裝上配送車,將之配送到各個客戶點交貨。
2、xx公司:整合貨源為先導,實現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務與現(xiàn)代物流業(yè)務的整合,通過多方式、多層次、多渠道的整合配送貨源,順利實現(xiàn)傳統(tǒng)倉儲業(yè)務與配送、代理、加工、包裝、信息處理等現(xiàn)代物流業(yè)務的整合,xx物流可為家電、服裝、食品等幾十個行業(yè)提供整個物流供應鏈服務。聯(lián)想集團、松下集團、日立集團、科龍集團將xx物流作為河南省指定物流商,國內知名家電連鎖企業(yè)蘇寧電器、國美電器、五星電器的xx市內配送也全部由該公司運輸、配送,同時,四川長虹、科龍電器、夏新電子、廣西玉柴、山東張裕、敖東藥業(yè)、輔仁藥業(yè)等大型知名企業(yè)也將xx物流作為長期戰(zhàn)略合作伙伴。與此流程相配套的,是xx物流以戰(zhàn)略合作為試點,實現(xiàn)全程供應鏈業(yè)務整合。
三、實習公司技術:
1、xx公司:自動化立體庫的主要技術性能有:
1、控制系統(tǒng):
(1)技術先進,采用現(xiàn)場控制總線直接通訊的方式,真正做到計算機只監(jiān)不控,所有的決策、作業(yè)調度和現(xiàn)場信息等均由堆垛機、出入庫輸送機等現(xiàn)場設備通過相互間的通訊來協(xié)調完成。(2)每個貨位的托盤號分別記錄在堆垛機和計算機的數(shù)據(jù)庫里,管理員可利用對比功能來比較計算機的'記錄和堆垛機里的記錄,并進行修改,修改可自動完成和手動完成。
(3)系統(tǒng)軟、硬件功能齊全,用戶界面清晰,便于操作維護。
。4)堆垛機有自動召回原點的功能,即無論任何情況,只要貨叉居中且水平運行正常時,可按照下達的命令自動返回原點。這意味著操作人員和維護人員可以盡量不進入巷道。
。5)智能的控制系統(tǒng),可以實現(xiàn)真正的自動盤庫功能,避免了以往繁重的人工盤庫工作,減輕了倉庫管理人員的工作強度,同時保證了出庫作業(yè)的出錯率為零。
1)監(jiān)控管理系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)管理、入庫管理、出庫管理、查詢、報表、單據(jù)與盤庫、報警、監(jiān)控與動畫等模塊。
2)供貨方式:項目總承包(設計、制造、安裝、調試、服務)或控制及管理系統(tǒng)分承包
項目總承包(設計、制造、安裝、調試、服務)或控制及管理系統(tǒng)分承包
2、xx公司:xx物流創(chuàng)新發(fā)展模式的關鍵是業(yè)務整合。以整合貨源為先導,實現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務與現(xiàn)代物流業(yè)務的整合;以戰(zhàn)略合作為試點,實現(xiàn)全程供應鏈業(yè)務整合;以加強服務管理為重點,提升整體業(yè)務水平。
、攀群褪⊥飧删配送業(yè)務。
繼續(xù)以自控倉儲群為基礎,以省內外網(wǎng)點為支撐,以成熟的全程配送運作經(jīng)驗為依托,不斷擴大服務范圍,發(fā)展分銷、分揀包裝、配套裝配、條碼生成、自動補貨、流通加工等增值服務項目,為客戶提供物流解決方案策劃等全程供應鏈服務。
、剖袃扰渌蜆I(yè)務。
繼續(xù)以穩(wěn)固的客戶資源、網(wǎng)絡資源和積累的市內配送經(jīng)驗為基礎,加大xx市內大客戶開發(fā)力度,并待xx市場運作成熟后,將xx市內配送模式和運營經(jīng)驗“復制”到各地市,與各地市二、三級網(wǎng)點結合,采取授權、控股、參股等模式全面占領河南全省市內配送市場。
⑶特種物流業(yè)務。
以材料銷售供應經(jīng)驗為基礎,開展原材料的加工、配送、代理和銷售,積極開拓會展物流、特種物流等專業(yè)性物流市場。
、扰嘤枠I(yè)務。
利用自有培訓基地,面向公司內部員工和社會各界尤其是交通系統(tǒng)開展國家物流師培訓及各類滿足自身和社會對物流專業(yè)人才的需求。
、呻娮由虅諛I(yè)務。
以公司縣、市、省、國通達網(wǎng)絡為支撐,以全面和專業(yè)的物流服務為保證,與當當、阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等電子商務網(wǎng)站結合,為其提供物流支持,借助其成熟的電子商務運營經(jīng)驗,逐步發(fā)展開展電子商務業(yè)務。
、蕠H貿易業(yè)務。
結合xx航空港、公路、鐵路樞紐及貨物集散地,積極與國際物流公司開展合作,發(fā)展國際貨運代理、集裝箱運輸、航空運輸?shù)葮I(yè)務。
四、實習感受:
通過一天的實訓,使我對我國的物流行業(yè)現(xiàn)狀有一定的了解。中國物流業(yè)大多是由運輸、倉儲業(yè)轉變而來的,各方面的設施設備都還不夠完善,管理有的還保留原有的管理模式。很多作業(yè)都無法運用到現(xiàn)代技術。課本上知識的現(xiàn)代化在現(xiàn)實中根本無法看到,從而得出,理論與現(xiàn)實有很大的差距,也看得出我國的物流還沒有發(fā)展到完全信息化、自動化。因此,物流行業(yè)仍有很大的發(fā)展空間。
我學會了許多書本上學不到的知識,將書本上的理論知識與實踐相結合,讓我明白了實踐是檢驗真理的唯一標準,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。同時這次實踐也讓我更深入的了解到,隨著國民經(jīng)濟和社會的持續(xù)快速發(fā)展,xx市現(xiàn)代物流業(yè)在起步階段呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,但總體上看,xx現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的總體水平較低,尚處在起步階段,現(xiàn)有發(fā)展與良好的區(qū)位交通優(yōu)勢和旺盛的市場需求不適應,在發(fā)展進程中還存在著許多問題和制約因素。
而目前物流公司正面臨批次越來越多而批量卻越來越小的問題等。必須擴大規(guī)模,加快信息化網(wǎng)絡和金融網(wǎng)絡的建設,借鑒外國的經(jīng)驗和做法。非常感謝xx市xx物流配送中心,讓我受益匪淺。
最后,通過學習,我學到平時只現(xiàn)于書本上的理論知識,還親眼看到物流的操作業(yè)務流程,使自己對專業(yè)知識有進一步的了解,給自己重新定位,找準努力的方向,積極準備,相信只要自己肯學、肯問、肯干,將來一定會有自己的一番成就的。
物流公司的實習報告13
我懷著對企業(yè)實習生活的憧憬,進入了**汽車貿易有限公司,通過對《現(xiàn)代物流基礎》,《物流采購與應用》,《物流倉儲管理》,《供應鏈管理》,《管理學原理》,《物流信息技術工程》《物流成本學》等課程的學習,我對現(xiàn)代物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,但我始終堅信實踐出真理,實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了**汽車貿易有限公司。在那里,我學習了更為有用的,直接的,物流知識,而收發(fā)單據(jù),裝卸貨物以及貨物盤點等工作,又增強了我的實戰(zhàn)能力,使我們邁出了成功的一步。
一、實習時間:20xx年2月20日——20xx年4月3日
二、實習地點:長春市**汽車貿易有限公司
三、實習目的:結合兩年系統(tǒng)的物流理論的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力,并且了解了倉儲管理方法、主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,能對今后的學習中提到促進作用,并結合所學的理論提出改進意見。的工作流程有一個系統(tǒng)的了解
四、公司簡介:春市**汽貿有限公司成立于20xx年,位于長春市綠園區(qū)翔云街1590號,占地面積約3000平方米,環(huán)境優(yōu)越氣派,主要消費者為普通大眾。公司地理位置優(yōu)越,在西朝陽橋頭,并靠近解放立交橋,附近有高力汽貿城以及華港二手車市場,為公司帶來了穩(wěn)定的客源,營業(yè)額逐年上升,經(jīng)過6年的努力迅速發(fā)展成為集汽車銷售,汽車租賃,汽車養(yǎng)護與維修的私營企業(yè),該企業(yè)職能與汽車4S店相類似,但與4S店又有區(qū)別,企業(yè)有了明確的市場定位,能用自己
獨特的特色吸引并留住顧客,建立長期合作關系,公司現(xiàn)為省市政府定點維修采購單位,建行龍卡網(wǎng)點單位,華安,安華,都邦保險公司定點拆解單位。
公司現(xiàn)有員工近100人,其中本科生、大中專畢業(yè)生占總人數(shù)的70%以上,平均年齡28歲,是一只充滿朝氣的團隊。
維修技術工人比例合理,技術力量雄厚,責任心強,有較強的團隊精神。公司特別注重人才培養(yǎng),幾年來,在公司領導和全體員工的共同努力下,企業(yè)以最快的速度完成了企業(yè)資源組合、人員配置和基礎建設,建立了用戶網(wǎng)絡,占有較大的市場。在同行業(yè)中享有極佳的口碑和很高的信譽度。
五、實習工作過程:初進**汽貿公司的第一個星期,我被分在客戶服務部,因為這樣可以在第一時間接觸客戶,了解客戶需要,從而對公司提供的服務項目,公司的工作流程有一個系統(tǒng)的了解,才能更深入了解其內外部物流狀況?头康闹饕ぷ骶褪墙涌蛻舻碾娫捯约敖哟≤嚨目蛻。公司有完善的客戶服務系統(tǒng),使客戶可以隨時打電話來詢問自己訂購的汽車配件所處的狀態(tài)以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個環(huán)節(jié)被弄丟的,那么就可以很準確的查出肇事者,并且讓其承擔相應的責任,這個系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為。
在客服部所要做的工作并不僅僅是接聽客戶電話和接待客戶這么簡單,我們還對客戶進行相應的制單,把每一項都記入電腦里,每天打入客戶部的電話不計其數(shù),所以客戶服務部的人員每天都要進行工作量很大的錄單工作,還要根據(jù)客戶的不同需求對單子分類,這就要求每個工作人員都有非?斓拇蜃炙俣取T诳蛻舴⻊詹繉嵙暤囊粋星期,我學會了簡單的制單、理單,并把分好的單證在電腦里進行核實確認。
第二個星期,我進入到了汽車維修車間實習。主要負責維修工具的管理工作和監(jiān)督員工在自己的工作區(qū)域內完成作業(yè)。每天來這里為愛車保養(yǎng)和維修的客戶非常多。既要保證工作人員的工作效率又要保證維修車間的秩序,就要給每個工作人員劃分出規(guī)定的維修作業(yè)區(qū)域。這樣就能保證入口和出口以及各個消防通道的暢通,保證作業(yè)的安全,避免危險情況的出現(xiàn)。
公司對于維修工具的管理是非常嚴格的,每個需要工具的維修技師都必須到指定的地點,進行登記,登記完畢后才能領取工具,每天下班前必須歸還,如需加班必須報告。我每天都要對工具進行盤點、檢查。如果有損壞的工具,馬上上報,并找到責任人。對于一些危險和特殊工具(例如焊接切割用氧氣瓶),要單獨存放, 每次使用要有專人看管,使用量也要上報。這樣就大大降低了工作的危險性,另一方面也降低了企業(yè)的成本。
第三個星期,我來得到了公司庫房實習。公司的庫房分為兩個區(qū)域,一個是為客戶儲存貨物的,另一個則是單純針對維修車間需要的各種配件進行儲存的。在客戶貨物儲存區(qū)域工作的時候,早上我們一般就是貼標簽,對入庫的貨物進行登記,下午的時候跟司機出去送貨。司機們送貨一般都沒有固定的位置和客戶,只有少數(shù)的顧客是固定的,這就要求每一個司機對長春的地理位置很熟悉,要把客戶委托的配件從客戶指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客戶指定的收貨地點,同時還要提貨,整個過程都是司機獨立完成的,很累。在庫房進行貨物裝卸流程的實習,庫房裝卸貨物,先調車靠臺,由庫房負責人去倉儲前臺領取清單(該車所裝貨物的信息),首先先觀察貨物的裝車情況,看是否整齊,再核對清單,看有是否可以直接倒車或送貨的貨物,了解清楚后,如是自提且貨量大的,并且貨物可以直接全部找出的,及時通知客戶辦票提貨,進行直接倒車,避免二次裝卸;如果是送貨的,貨物又能全部找出的,就及時和送貨部進行協(xié)調,由送貨部負責進行客戶通知,進行倒車送貨。其他特殊情況(客戶不能及時來提,電話打不通等)貨物和零擔貨物,進行卸車拉入倉庫碼放整齊,裝卸時禁止野蠻裝卸,對易碎等物品做到小心輕放
維修車間所需配件儲存庫區(qū)的工作是比較繁瑣的。首先維修車間的技師下單,列出所需配件,然后庫房管理員要對所需配件進行報價,接著和前臺接待員聯(lián)系,把報價給客戶確認?蛻舸_認后,庫房管理員打出庫單,技師才可領取配件。具體流程如下圖:
公司規(guī)定每個月中旬進行一次庫房盤點,我正好趕上這次盤點任務。所有的庫房管理人員都在下班后進行盤點。因為一段時間不整理庫房,所以有些配件會放錯位置導致丟失或損壞,所以我們要先對所有的零件進行分類。
首先,要調出所有庫存貨物的資料,對倉庫的到貨檢驗、入庫、出庫、調撥、移庫移位、庫存盤點等各個作業(yè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)采集,不但整理出倉庫物品名稱,而且要盡量使用物品名稱的簡化稱呼。而且物品名稱的.明細程度要高。
其次,根據(jù)倉庫的空間大小,進行倉庫規(guī)劃,將倉庫分區(qū)。充分利用空間,例如制訂相應的貨架,并且要考慮到倉庫的最高庫存量,F(xiàn)場規(guī)劃不能忽視,雖然只是一個小小倉庫規(guī)劃,但如果規(guī)劃得不理想,到整理倉庫、物品入倉擺放的時候才發(fā)現(xiàn)空間不夠,那么,不但浪費了時間還浪費了人力。規(guī)劃時應注意幾點:
1、重要、常用的物品先規(guī)劃;2、體積大的物品應先考慮數(shù)量的多少;3、易燃、易爆、易霉的東西要嚴格按照安全生產(chǎn)管理來規(guī)劃。
最后,按照已劃分好的區(qū)域、貨架,將已經(jīng)歸類的物品對號入座,應在擺放物品時盤點數(shù)量,這樣有便于庫存登記,而且這樣可以省去再統(tǒng)計物品的時間。要求物品擺放整齊,名稱、規(guī)格型號清晰,數(shù)量準確,最終將倉庫整理一步到位。
倉庫的工作煩瑣需要細致對待,細心管理。對倉庫人員的要求高才能保證企業(yè)的正常的運作,數(shù)量的準確性,備料、購料中的及時性都直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)運作。所以需要我們倉庫人員做到“精、準、穩(wěn)”的工作標準,擔負好倉庫主管的重任。
六、工作心得與意見
1、碼放貨物,不能倒置的貨物要按要求擺放,避免貨物受損,擺放貨物要合理(例如油漆和易燃物應合理擺放,不能倒置,必須配備滅火器等),裝卸時禁止野蠻裝卸,對易碎等物品做到小心輕放。
2、應在配送車輛上加裝GPS定位系統(tǒng),這樣就可以實時監(jiān)控車輛的位置,以及規(guī)范司機的行為。車次卸完后,拿清單進行點貨,在點貨中發(fā)現(xiàn)少貨,多貨,或貨損等情況,應注明在清單上,交于理賠部。
3、加大鞏固公司客服部整體水平力量,首先領導以身作責,發(fā)現(xiàn)問題及時批評教育,建立賞罰制度,定期培訓員工整體客服水平,并加大客服投入?蛻舴⻊詹粌H僅代表著公司的形象,更重要的是客服水平可以影響到客戶對公司的信任,進而影響到公司效益。
4、庫存管理系統(tǒng)陳舊,操作復雜,企業(yè)應該著眼于未來,在庫房內使用條形碼技術,這樣可是大大提高工作效率,節(jié)省人力和物力資源,從而降低成本。
5、公司網(wǎng)站過于簡單,不能讓消費者在網(wǎng)上了解本企業(yè)。公司應加大網(wǎng)絡宣傳,所有員工應加強網(wǎng)絡系統(tǒng)的培養(yǎng)和提升。因為現(xiàn)在是網(wǎng)絡信息化時代,,一個廠家,一個企業(yè)對一個公司的認可和評價往往是看其網(wǎng)絡宣傳規(guī)模和網(wǎng)絡影響,隨著電子商務的發(fā)展,通過網(wǎng)絡訂單購物越來越廣泛,一個好的物流公司更應該發(fā)展其網(wǎng)絡信息化,通過網(wǎng)絡宣傳公司。這就要求公司員工學習相應的網(wǎng)絡知識。
6、司機對貨物嚴禁野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高,F(xiàn)在普遍存在著野蠻裝卸的現(xiàn)象,公司應加大監(jiān)管力度,或者從貨差率考慮是否有必要給貨車配備跟單員,以此減少損失。
7、公司人事部和客服部應每月對全體員工進行對公司意見和改善吸收和采納,做到件件有回應,采納可通過QQ留言,信箱,和直接書面發(fā)表,讓公司從基層到高層人人有話說,“三人行,必有我?guī)煛泵總人的崗位都能接觸到不同的事情,往往最基層的建議能更直接的影響到公司的發(fā)展,對發(fā)表意見較好,可以采納的意見給予充分肯定和獎勵,對于不能接受和采納的給予合理解釋和回應。這樣做可以提高員工對工作的熱情和提高,也可以從中挖掘人才,促進公司和諧發(fā)展。
以上改進建議僅代表本人在實習階段的想法,從中感覺到實踐與學習必不可分,在公司的一個月實習期間,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
想想時間過的真快,轉眼間在公司的實習工作已過去,我也將畢業(yè)走上工作崗位,我深知:學校讓我們實習的目的是為了培養(yǎng)我們運用專業(yè)所學的基礎理論,獨立分析和解決實際問題的能力,提高專業(yè)意識,增強專業(yè)技能。通過這次實習,我深知自己還有許多不足之處,在今后的生活中我,我會朝著自己的目標,不斷努力學習,彌補不足,為自己的理想而奮斗!希望自己會抱著認真謹慎的態(tài)度投
物流公司的實習報告14
時候一晃而過,轉眼間我已經(jīng)訓練了近三個月了,這是我生命中彌足寫作實習報告寶貴的經(jīng)歷,也給我留下了風雅而精美的回想。在這段時候里公司的員工和帶領賜與了我充足的寬容、支持和幫手,讓我充分感到熏染到了帶領們“海納百川”的胸襟,感到熏染到了大師“不經(jīng)歷風雨,怎能夠見彩虹”的英氣,也體會到了作為開辟者的艱巨和鑒定。在對您們寂然起敬的同時,也為我有機遇成為一份子而驚喜萬分。
在這三個月的時候里,在帶領和同事們的悉心關懷和引導下,經(jīng)過進程自身的不懈盡力,各方面均取的了肯定的進步,現(xiàn)將我的事變情況作如下報告討教。記得初次應聘時,我對物流的熟習僅僅范圍于字面上的意思,對什么貨代的熟習也不怎么明白大白。除此之外,便一竅不通了。以是,試用期中如何去熟習、體會并熟習本身所從事的行業(yè),便成了我確當務之急。
一、經(jīng)過進程理論學習和一樣尋常事變積聚使我對物流的見解有了較為深刻的熟習。
記的初到公司時,我拿到的他們賜與的部分專業(yè)冊本,明白也僅逗留在字面上,此處全部的統(tǒng)統(tǒng)對付我來說,既新穎也到處存在挑釁。不懂就學,是統(tǒng)統(tǒng)前朝上進步的的條件和根本。在這段時候里我認真學習了各相干資料,閱讀了《國際貨運代勞代理》、《國際貿易》等,并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有效素材,再加上一樣尋常事變積聚使我對物流有了較為深刻的熟習,我們的公司不但僅是企業(yè)的堆積地,更重要的是作為入物盛行業(yè)的孵化器,各項政策對入園企業(yè)每個員工均有著舉足輕重的影響,我國大部分高新技術企業(yè)、大中型企業(yè)都發(fā)動著物流的生長。
如今的物流在社會扶植和生長中有偏重要因素和衡量地區(qū)經(jīng)濟生長程度的指標之一。如今經(jīng)濟生長的大情況則是西部大開辟、財產(chǎn)梯度由沿海向要地本地轉移,物流正是適應了這一生長趨勢,捉住機遇創(chuàng)建了懷化市生態(tài)產(chǎn)業(yè)園如許一家擁有進步先輩體系方式的企業(yè)化運作的行政機構。“一級財務,一級金庫”、“一站式辦事”、“最低收費區(qū)”等一系列折扣政策的實行,這統(tǒng)統(tǒng)都讓我對物流充滿了決議信心和向往。
二、對峙政治、經(jīng)濟學習讓我的頭腦理論素養(yǎng)不斷的到進步。
不停以來,我始終對峙學習鄧不大平同道扶植有中國特色的社會主義理論,體貼我國的夷易近主政治進程,在事變生存中看重攝取相干的政治經(jīng)濟政策,看重學習與事變總結有關的`各經(jīng)濟執(zhí)法法規(guī),看重經(jīng)濟大情況走向!跋⒉閱栐煸L”、“經(jīng)濟半不大時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。經(jīng)過進程上述學習,使我鑒定了中國夷易近主政治的信心,使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)的到了進一步的美滿。
勤奮精力和寫作工作總結愛崗敬業(yè)的職業(yè)操行本質是每一項事變順利開展并終極取的告成的保障。在這三個月的時候里,謹不大慎微做好本職業(yè)事變,從未遲到早退,并積極自發(fā)操縱節(jié)假日自行翻閱資料加深熟習。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,嚴格聽從公司的各項規(guī)章制度,認真推行崗亭職責,自發(fā)按章操縱;一樣尋常通常生存中連合同事、不斷提拔本身的團隊相助精力。一套拿破倫希勒的《告成學》讓我豪情萬丈,一種積極寬大曠達的心態(tài)、一種杰出的風俗、一份籌劃并定時完成竟是如此重要,并終極決議一個的人成敗。這本書讓我對本身的生命有了進一步的熟習,渴望有所沖破的我,將會在過去的事變和生存中時時提示本身,以便本身今后的生命蹊徑越走越風雅。
三、認真學習崗亭職能夠,事變本領的到了肯定的進步。
1、對物流的信息體系也有肯定的熟習。物流信息體系計劃分析客戶物流流程,提供物流體系計劃,體系咨詢。倉儲辦理體系計劃。依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,舉行倉儲辦理體系的本性化計劃。
2、運輸配送辦理體系計劃。針對大企業(yè)配送體系,專門計劃了一套配送訂單辦理體系,實現(xiàn)單證處置的通用化,以適應種種客戶對配送的要求。
3、販賣供貨分析。從客戶好處出發(fā),舉行老例供貨,出貨,暢通周轉,及安全庫存的定量分析,替客戶謀略出最經(jīng)濟的租倉面積。
4、其他信息辦理需求。承繼客戶至上的辦道理念,提供全方位的信息辦事。經(jīng)過進程WMS,TMS體系與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及經(jīng)過進程公司內部局域網(wǎng)的架設,實現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋,控制?蛻艄究山(jīng)過進程德律風撥號上彀連接我公司局域網(wǎng),實現(xiàn)客戶及時查閱商品庫存的信息。
6、販賣供貨分析。從客戶好處出發(fā),舉行老例供貨,出貨,暢通周轉,及安全庫存的定量分析,替客戶謀略出最經(jīng)濟的租倉面積。
7、其他信息辦理需求。承繼客戶至上的辦道理念,提供全方位的信息辦事:經(jīng)過進程WMS,TMS體系與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及經(jīng)過進程公司內部局域網(wǎng)的架設,實現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋,控制?蛻艄究山(jīng)過進程德律風撥號上彀連接我公司局域網(wǎng),實現(xiàn)客戶及時查閱商品庫存的信息。對作業(yè)流程也有肯定的體會,進倉:乙方提前一天將《入庫關照單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據(jù)《入庫關照單》上的版署逐項查對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進倉單》);二不大時內甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔,月尾訂定報表。
8、出倉:乙方提前一天將《提貨關照單》傳真給甲方,寫明出貨的時候,車隊名和所提貨品的貨號,數(shù)量;當天車隊攜帶本來《提貨單》到相應的堆棧,甲方本根據(jù)乙方具名樣本,《提貨關照單》與本來《提貨單》查對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上具名;完畢后甲方立即把已具名的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》,《出倉單》歸檔。
20xx年又是一個充滿豪情的一年,在以后的事變中,我將盡力進步自身本質,克服不敷,朝著以下幾個方向盡力:
1、學無止鏡,期間的生長頃刻萬變,種種學科知識日月牙異。我將結實不拔地盡力學習種種招商引資知識,并用于引導實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在今后的事變中不斷進肄業(yè)務知識,經(jīng)過進程多看、多學、多練來不斷的進步本身的各項業(yè)務技術。
3、不斷鍛煉本身的膽識和毅力,進步本身辦理實際題目的本領,并在事變進程中徐徐克服浮躁感情,積極、熱情、細致地的對待每一項事變。
物流公司的實習報告15
一。 研究動機:經(jīng)過一學期物流專業(yè)的學習,對物流的定義,基本功能,各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。
二。 研究目的:了解物流的特點,主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析。并依據(jù)學習的理論提出自己的意見。
三。 公司簡介:
1。 基本情況:舒蘭市起重機配件有限責任公司座落于吉林省東北部的舒蘭市境內,地處舒蘭市中心,橫貫全鏡的省一級公路五樺線與吉長,吉琿高速公路相交,鐵路連接哈爾濱市,吉林市,公路,鐵路四通八達,地理位置優(yōu)越。
公司建于1954年,已有50多年的機械加工歷史,1998年改組為有限責任公司,吉林省重點中型企業(yè),是載重汽車后橋齒輪,半軸的專業(yè)生產(chǎn)廠家。
公司占地面積83000平方米,F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)凈值2992萬元。已形成年產(chǎn)60萬件各種汽車后橋齒輪的 生產(chǎn)能力。公司自行物流配送及倉儲業(yè)務并實行倉庫租用及物流配送業(yè)務。擁有各類倉庫兩萬平方米配送專用貨車百余輛及其他運輸設備。
2。 (物流)主要設施:
機床,廠房擁有1。5噸至3噸的汽,柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標準1m*1。2m地臺板。
運輸車輛,公司擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊,可調動車輛近百輛。
鐵路專用線,擁有1條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前吉林省商業(yè)系統(tǒng)內唯一擁有鐵路專用線的非物流企業(yè),具有10萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
4。 倉庫類型:
高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計4621平方米,可利用空間高度為7—8米, 1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結構合理,面積利用率高,防汛,防潮,隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉場地大,便于商品裝卸及進出倉。
高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6。5米,該類型的`倉庫的優(yōu)點是防汛,防潮性能良好,庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫8100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫4700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。
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