【熱】大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編精心整理的大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告1
在我們接觸市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課之前,我們專業(yè)特別的進(jìn)行了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)從20xx年8月22日到9月9日,歷時(shí)達(dá)三周之久。主要通過(guò)同學(xué)們?cè)诓榭促Y料的前提下自行到社會(huì)上找實(shí)習(xí)單位的方式來(lái)進(jìn)行的。效果很不錯(cuò)。這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí),是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解,同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)這次實(shí)習(xí),也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設(shè)想了未來(lái)發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)這三周的實(shí)習(xí),我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷問(wèn)題并嘗試用理論分析營(yíng)銷問(wèn)題,收集、整理與分析資料,書寫實(shí)習(xí)報(bào)告等專業(yè)認(rèn)識(shí)的目的。這次實(shí)習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下,最終取得了圓滿的成功。
一、商業(yè)企業(yè)的實(shí)習(xí)過(guò)程
(一) 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營(yíng)銷部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平逐漸提高,生活質(zhì)量要求越來(lái)越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見(jiàn)附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價(jià)位,為消費(fèi)者打造一個(gè)無(wú)污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡(jiǎn)介見(jiàn)附錄二)。
(二) 我們組的實(shí)習(xí)安排從8月22至8月24日,我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行初步瀏覽;8月25日我們組開(kāi)始找實(shí)習(xí)單位,當(dāng)天我們就選定了一家公司,但晚上經(jīng)過(guò)考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日,休息一天;8月28 日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料,對(duì)公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認(rèn)識(shí);8月29日,我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營(yíng)銷部了解情況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)點(diǎn),跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng);9月4、5日,我們休息兩天;9月6、 7、8、9日,根據(jù)老師的安排,我們?cè)谛?nèi)寫實(shí)習(xí)報(bào)告。9月9日實(shí)習(xí)報(bào)告的上交,標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)結(jié)束。
(三) 我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容我們組的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識(shí)主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作。我們?cè)诮佑|顧客時(shí),主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理;在與業(yè)務(wù)員相處時(shí),主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語(yǔ)言和技巧;同時(shí),我們也注意觀察周圍的一切,進(jìn)一步了解我們的營(yíng)銷環(huán)境。我們以營(yíng)銷人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練,在這個(gè)過(guò)程中,我們初步對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí),同時(shí)也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
二、商業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)及分析
(一)盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷環(huán)境營(yíng)銷環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù),主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)透過(guò)營(yíng)銷努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的有效性。
1。該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的'營(yíng)銷活動(dòng),多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng),資金不富,影響力不強(qiáng),這直接影響其營(yíng)銷策略和營(yíng)銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點(diǎn)對(duì)公司來(lái)說(shuō)是有利的營(yíng)銷環(huán)境。該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多,但這是無(wú)法改變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律。企業(yè)所面對(duì)的社會(huì)公眾都是一群思想觀念落后的中國(guó)人,其很難在社會(huì)公眾中樹(shù)立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。
2。該企業(yè)的宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量,主要有:人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),在特定場(chǎng)合,也會(huì)直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個(gè)省會(huì)城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)面對(duì)的一個(gè)瓶勁問(wèn)題是無(wú)法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備,這也是目前的科技所不能達(dá)到的,這直接關(guān)系公司的營(yíng)銷策略。不完美的產(chǎn)品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業(yè)的銷售額。
(二)該企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)及分析該企業(yè)采取的營(yíng)銷路子是綠色營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷,同時(shí)以推銷策略為主攻力。
1。綠色營(yíng)銷綠色營(yíng)銷,廣義的解釋,指企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀、倫理道德觀,充分考慮社會(huì)效益,既自覺(jué)維護(hù)自然生態(tài)平衡,更自覺(jué)抵制各種有害營(yíng)銷。因此,廣義的綠色營(yíng)銷,也稱倫理營(yíng)銷。狹義的綠色營(yíng)銷,主要指企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中,謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費(fèi)者的需求
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告2
基本情況:辦公實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把 所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx.7.10 ---- 20xx。8。20
實(shí)習(xí)地點(diǎn):保險(xiǎn)股份有限公司支公司
總結(jié)報(bào)告:
今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí), 受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于XX年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立,并于XX年12月17日、18日及XX年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市。公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名,是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持,是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過(guò)其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
在中國(guó)人壽榮昌支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:
。1) 保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的`判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2) 通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
。3) 對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4) 電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5) 勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!
感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告3
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年1月5日———2月6日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
青島泰瑞鞋業(yè)有限公司城陽(yáng)分公司
實(shí)習(xí)目的:
進(jìn)入大學(xué)已一年半了,作為一名公共事業(yè)管理專業(yè)的本科生,未有社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。我們專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的目標(biāo)是:培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展,政治信念堅(jiān)定,基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)面廣,具備現(xiàn)代管理理論、教育管理理論、技術(shù)與方法等方面的知識(shí)以及運(yùn)用這些知識(shí)的能力,能在文教、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、社會(huì)保險(xiǎn)等公共事業(yè)單位、行政管理部門從事管理工作并具有高度責(zé)任感的應(yīng)用型、復(fù)合型高級(jí)專門人才。正是在這一目標(biāo)的指引下,我決定利用本次寒假,深入工廠進(jìn)行實(shí)習(xí)。一來(lái)接觸真實(shí)的社會(huì),了解工廠的運(yùn)作,將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,不斷提高自己的綜合素質(zhì);二來(lái)也可以獲得些收入,改善一下自己的生活,減輕父母的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
實(shí)習(xí)過(guò)程:
距離放假還有一個(gè)月,我已做好了利用本次寒假實(shí)習(xí)的打算。校園內(nèi)各處早已貼滿了招工的廣告,我瀏覽一下,并記住了一些愿意去的工廠的信息。后來(lái),我一認(rèn)識(shí)的同學(xué)知道我想去實(shí)習(xí),便說(shuō)愿意介紹我去一家工廠,并跟我說(shuō)了工廠里的一些待遇,工作八小時(shí),住宿賓館級(jí)待遇,包吃住,工作有保證,工作輕松。我知道他是潤(rùn)興大學(xué)生活動(dòng)中心中介組織的一名雇員,覺(jué)得與他挺熟,便相信了他,心里挺高興。
考試一結(jié)束,我立馬把自己的鋪蓋卷起來(lái),裝入袋內(nèi),并收拾自己的生活用品,等待集合出發(fā)。在學(xué)校東門集合的時(shí)候,我看到有許多學(xué)生跟我一樣。貨車把我們的鋪蓋、生活用品拉走,我們幾十人擠進(jìn)車?yán),然后駛向目的地———青島泰瑞鞋業(yè)有限公司城陽(yáng)分公司。
來(lái)到工廠后,我被眼前的景象驚呆了,破舊的廠房,路兩旁及院內(nèi)各角落長(zhǎng)滿了枯萎的雜草,不遠(yuǎn)處還有一些垃圾。工廠里的人事處負(fù)責(zé)人把我們招進(jìn)辦公室,發(fā)表了熱情洋溢的講話,歡迎我們的到來(lái),強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)事項(xiàng),遵守工廠內(nèi)的規(guī)章制度,服從安排,有事找領(lǐng)導(dǎo)解決。復(fù)印了一下我們的身份證,簽訂了合同,便帶領(lǐng)我們?nèi)ナ程贸燥垺:?jiǎn)陋的餐廳,每人手持一個(gè)餐盤,排隊(duì)領(lǐng)飯,炒的白菜、豆芽,幾乎沒(méi)有食用油,每人兩個(gè)饅頭。
吃過(guò)飯后,稍微休息了一下,車間的負(fù)責(zé)人要求我們站成兩隊(duì),一隊(duì)去了制造科,而我們這隊(duì)去了裁縫科。一進(jìn)入車間,隆隆的機(jī)器聲和刺鼻的膠水味撲面而來(lái),我被安排到負(fù)責(zé)擦鞋幫表面的膠水和去除線頭的工作崗位上,一位熱心的大姐幫我找齊了工具。大姐詢問(wèn)我“從哪兒來(lái)的”“多大了”等一些基本情況。工作一直持續(xù)到晚上九點(diǎn),回到住處,簡(jiǎn)單的床鋪、寒冷的空氣,宿舍只有人時(shí)才打開(kāi)暖氣,但身心疲憊的我顧不上這些,簡(jiǎn)單的洗刷了一下,就睡了。每天早上六點(diǎn)起床,吃些早餐,就往工廠趕,每天都有例會(huì)、考勤。經(jīng)理操著一口方言在前面訓(xùn)話,我們開(kāi)始時(shí)聽(tīng)懂的極少,慢慢地聽(tīng)懂的多了,講話的內(nèi)容無(wú)外乎安全生產(chǎn)、保持衛(wèi)生和提高產(chǎn)量。然后回到崗位,開(kāi)始一天的工作。
每天都是起床、吃飯、工作、睡覺(jué)這樣單調(diào)的生活。我期待這樣的工作早點(diǎn)結(jié)束。然而,總有一些事情猶如平靜的一潭死水蕩起一圈圈漣漪,使人激動(dòng)不已,久久不能平靜。隨著時(shí)間的流逝,我逐漸的了解到,這原本是一家九十年代建立的韓資企業(yè),利用改革開(kāi)放的優(yōu)惠政策,本地豐富而廉價(jià)的勞動(dòng)力,來(lái)訂單、加工產(chǎn)品、出口海外市場(chǎng)。那時(shí)候,工廠制度規(guī)范,紀(jì)律嚴(yán)明,工作期間嚴(yán)禁講話,產(chǎn)量也較高。近年來(lái),優(yōu)惠的'政策逐漸減少,加上勞動(dòng)力成本上升,韓國(guó)人轉(zhuǎn)手一當(dāng)?shù)厝私?jīng)營(yíng),早期聘請(qǐng)的廠長(zhǎng)執(zhí)行力不足,被解雇,而我所見(jiàn)到的是最近才聘請(qǐng)來(lái)的,工廠的生產(chǎn)有了起色。工人一般在每月的15號(hào)領(lǐng)到工資,而這次到了16號(hào)還沒(méi)有發(fā)工資,工人問(wèn)廠長(zhǎng),廠長(zhǎng)答應(yīng)17號(hào)發(fā),但到了17號(hào)還沒(méi)發(fā)工資,工人們急了,18號(hào)上午都紛紛停下手中的活,停止生產(chǎn),舉行罷工。沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這種世面的我們對(duì)此充滿好奇,也加入了罷工的隊(duì)伍,廠長(zhǎng)勸說(shuō)也沒(méi)起多大的作用,急命令會(huì)計(jì)往工人卡里打錢,工人才拾起手中的活,忙活起來(lái)。
工廠里也有不服從命令的工人,一名工人經(jīng)常放下手中的活,玩起手機(jī),經(jīng)理要沒(méi)收他的手機(jī),二人吵了起來(lái),最終不歡而散,把工人調(diào)到另一組。還有一工人經(jīng)常遲到,工作不積極,經(jīng)理管教也無(wú)濟(jì)于事,最終把這名工人解雇了。同樣的不幸事情也會(huì)發(fā)生在我們身上,我們簽訂的合同明文寫著1月6號(hào)發(fā)工資,但到了6號(hào)中午工廠發(fā)出拖延結(jié)工資的消息,有的同學(xué)急了,因?yàn)樗麄冇喌氖敲魈斓幕疖嚻保矊W(xué)著工人討工資似的進(jìn)行罷工,與人事部進(jìn)行談判,好在財(cái)務(wù)部同意了我們要求,晚上進(jìn)行了工資發(fā)放。當(dāng)我拿到工資時(shí),心中有著莫名的喜悅,但也夾扎著一絲的凄涼。歡喜的是,一個(gè)月辛勤的工作終有了回報(bào),況且除夕的腳步聲更近了;悲傷的是自己的報(bào)酬竟是這樣的低。我也沒(méi)有多想,收拾一下東西,臘月二十七我踏上了回家過(guò)年的列車。
實(shí)習(xí)感受:
雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了,但我懷著復(fù)雜心情去回想這一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程,這是我人生中重要的一部分,只有經(jīng)歷了,才能懂得珍惜。
首先,針對(duì)工廠里存在的一些問(wèn)題我談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
一、工作中的單調(diào)、枯燥問(wèn)題。隨著工業(yè)化的發(fā)展,機(jī)器的大量使用,工人成為機(jī)器的一部分,運(yùn)用泰勒理論的工作規(guī)范化,提高生產(chǎn)效率。但人是具有生命力的動(dòng)物,重復(fù)、機(jī)械地做同一任務(wù),難免會(huì)效率低下,工廠可以想辦法定期調(diào)換工人的崗位,也可以讓工人參與工序的設(shè)計(jì),激發(fā)工人工作的熱情,滿足他們的工作欲望,提高生產(chǎn)力。
二、工廠的執(zhí)行力問(wèn)題。這原本是一家韓資企業(yè),在外方人員的管理下,取得不俗的業(yè)績(jī),但轉(zhuǎn)手到國(guó)內(nèi)人員的手中,效率低下,我們應(yīng)當(dāng)反思,這是什么原因造成的。我認(rèn)為最大的原因就是廠方的執(zhí)行力不強(qiáng)。韓方的工作條例、操作規(guī)范已繼承下來(lái),但沒(méi)能達(dá)到較高的生產(chǎn)力,管理人員的執(zhí)行力出現(xiàn)了問(wèn)題,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn),提高協(xié)調(diào)、溝通、執(zhí)行的能力。
三、廠長(zhǎng)的威信問(wèn)題。作為工廠的最高管理人員,應(yīng)說(shuō)話算數(shù),按時(shí)兌現(xiàn)自己的承諾,沒(méi)有把握的話不說(shuō),一旦說(shuō)出應(yīng)做到。作為一名新來(lái)的廠長(zhǎng),做出缺乏周全考慮的決定,會(huì)影響自己的威信,對(duì)接下來(lái)工作的開(kāi)展會(huì)造成極大的不便。
四、管理人員與工人溝通的能力。這主要體現(xiàn)在對(duì)員工的心理分析,從不同的角度去了解員工,去和員工交流,加強(qiáng)一下大家的感情。這樣有利于管理人員和員工在工作中的配合,同時(shí)也有利于員工對(duì)這個(gè)廠有感情。這樣可能留得住一部分員工。關(guān)于一些在廠里比較搗亂的員工,違反廠里的規(guī)定絕不留情一律走人。
其次,關(guān)于斗爭(zhēng)的問(wèn)題。我以前只是從課本上學(xué)到工人階級(jí)是先進(jìn)的階級(jí),具有偉大的力量,達(dá)不到目標(biāo)決不妥協(xié),具有徹底性。正如此次工廠工人為達(dá)到按時(shí)領(lǐng)工資訴求,進(jìn)行罷工,廠長(zhǎng)為按時(shí)生產(chǎn),完成訂單,做出妥協(xié),在工人的壓力下發(fā)放工資。而我們?cè)谂R走前進(jìn)行工資清算時(shí)也進(jìn)行了罷工,最終領(lǐng)到了工資。今后為了維護(hù)正義的事業(yè),要做堅(jiān)決的斗爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
再次,關(guān)于自我意志力的錘煉。自從進(jìn)入大學(xué)軍訓(xùn)以來(lái),再也沒(méi)有接受考驗(yàn)意志力的機(jī)會(huì),但這次在這樣艱苦的情況下,粗茶淡飯,每天工作十二小時(shí),我每天倒說(shuō)著天數(shù),最終挺了過(guò)來(lái),使我懂得:做好任何事情,都要有堅(jiān)定的意志力,做學(xué)問(wèn)要耐得住寂寞,坐得住板凳,才能取得成就。
最后,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我收獲頗豐。 讓我了解到真實(shí)的社會(huì),同時(shí)也接觸了許多年長(zhǎng)的人,通過(guò)和他們的接觸,他們給予了我許多社會(huì)上的經(jīng)驗(yàn)。雖然工廠里生活艱苦,但我衷心的感謝青島泰瑞鞋業(yè)有限公司城陽(yáng)分公司給予我實(shí)踐的機(jī)會(huì)。同時(shí)也感謝那些關(guān)心我的朋友和親人。祝關(guān)心我的親人朋友身體健康!
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告4
實(shí)習(xí)是每一個(gè)合格的大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下基礎(chǔ)。 作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,如果單純地學(xué)習(xí)書本上的知識(shí)并不能很好地領(lǐng)悟和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷管理的原則和要領(lǐng)。為了能把專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合,對(duì)企業(yè)所進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作有一個(gè)系統(tǒng)的感性認(rèn)識(shí),了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)上取得一席之地的過(guò)程,學(xué)習(xí)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我進(jìn)行了三個(gè)月時(shí)間的實(shí)習(xí),經(jīng)過(guò)艱苦的尋找終于找到一家實(shí)習(xí)單位,在找實(shí)習(xí)單位的過(guò)程中真的感覺(jué)到了“找工難”,可以在這里實(shí)習(xí)真的要感謝這家公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工,不但給了我一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)而且還教會(huì)了我很多東西,增長(zhǎng)了我的工作經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,但通過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路,找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它,對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷從來(lái)都一直伴隨在我們身邊,我們?nèi)コ匈?gòu)物,去逛街,去商店的遇到它,市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落!對(duì)此有一些心得和總結(jié):一、做好科學(xué)的時(shí)間管理。在營(yíng)銷工作中做好時(shí)間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的,必須珍惜時(shí)間,講究效率,在每一個(gè)單元時(shí)間內(nèi),辦盡可能多的事,充分利用每一分鐘。時(shí)間這種資源公平地分給每一個(gè)人,但各人在相同時(shí)間里所產(chǎn)生的效益是不同的,這就要求我們有意識(shí)地利用時(shí)間,那么怎樣才能有效地利用時(shí)間呢?首先,樹(shù)立科學(xué)時(shí)間管理的概念。其次,工作有計(jì)劃,有重點(diǎn),既要總結(jié)當(dāng)天的工作,又要提前一天安排好第二天的計(jì)劃,有日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃,辦公桌上備有工作日記,把重要的事情記錄在本子上,辦公物品擺放要有規(guī)律,文件資料不亂丟,用時(shí)才不會(huì)手忙腳亂。再次,禁止閑談,辦公室人員多,客人多,不能東拉西扯,說(shuō)長(zhǎng)道短,漫無(wú)目的,這種談話要適可而止。例如有人看報(bào),一份報(bào)紙從頭條新聞到邊角廣告,一看半天。打開(kāi)電視機(jī),新聞廣告、電視劇,樣樣都看,問(wèn)他到底看到了什么,卻說(shuō)不出個(gè)所以然。最后,充分利用移動(dòng)時(shí)間。二、做時(shí)間的主人,做好目標(biāo)管理。做事最忌無(wú)目標(biāo),憑感覺(jué)走,設(shè)定目標(biāo)是成功的第一步,可以增加動(dòng)力,明確工作生活的方向,對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要設(shè)有一定期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以致目標(biāo)被無(wú)限期地?cái)R置。三、我平時(shí)負(fù)責(zé)銷售門部及日常計(jì)劃等工作,通過(guò)學(xué)習(xí)與近半年來(lái)的工作,我感觸最深的是計(jì)劃安排方面不能混亂,對(duì)每一件事的計(jì)劃都要清楚。
對(duì)工作態(tài)度上要:第一,耐心。簡(jiǎn)單重復(fù)的工作是主題。浮躁缺乏耐心是無(wú)法做好工作的。由于辦公室所處的是一個(gè)特殊的場(chǎng)所,工作環(huán)境狹小,呆久了難免感到疲倦。然而即使這樣還是必須有充分的耐心,否則工作是無(wú)法完成的。 第二,細(xì)心。在參加督導(dǎo)的過(guò)程中,同事認(rèn)真細(xì)心的工作和詳實(shí)具體的匯報(bào)給了我很深的印象,我將向他們學(xué)習(xí)這種精神。另外,我細(xì)心地對(duì)待每一個(gè)任務(wù),不辜負(fù)單位對(duì)我的信任。后來(lái)我逐步改掉了粗心的壞毛病,這對(duì)我在今后的學(xué)習(xí)和工作中定是一筆不小的財(cái)富。
第三,待人接物從容不迫。這次實(shí)習(xí)讓我見(jiàn)了世面,開(kāi)始改掉見(jiàn)人退縮的毛病,逐步學(xué)會(huì)大方的對(duì)待每一個(gè)人,搞好和同事領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。這是我走向社會(huì)的第一步,也是最基本的要求。
第四,熟悉了辦公環(huán)境和工作過(guò)程。有條不紊的完成各項(xiàng)份內(nèi)工作任務(wù),積極主動(dòng)的要求其他工作并順利完成,這是我嘗試接觸實(shí)際工作的一個(gè)成功的開(kāi)端。
第五,對(duì)新事物的學(xué)習(xí)和接受。例如打印復(fù)印文件材料和接受傳真等等是我以前沒(méi)有操作過(guò)的,此次實(shí)習(xí)給了我一個(gè)很好的實(shí)際操作機(jī)會(huì),我已經(jīng)可以熟練使用這些設(shè)備。
市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)以滿足顧客需要,創(chuàng)造顧客價(jià)值和滿意為中心所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷的起點(diǎn),顧客需要的滿足并感到滿足則是市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的。市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)整體性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),它與“推銷”、“銷售”具有不同的含義。市場(chǎng)營(yíng)銷是一門科學(xué),而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)則不僅要講究科學(xué)性,還要講究藝術(shù)性。 市場(chǎng)營(yíng)銷就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,旨在滿足消費(fèi)需要,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。包括市場(chǎng)調(diào)研,選擇目標(biāo)市場(chǎng),產(chǎn)品開(kāi)發(fā),產(chǎn)品訂價(jià),渠道選擇,產(chǎn)品促銷,產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸,產(chǎn)品銷售,提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。隨著生活水平的提高及人們對(duì)食品安全意識(shí)的提升,消費(fèi)者需求方面改變了很多,營(yíng)銷環(huán)境既能提供機(jī)遇,也能創(chuàng)造威脅。成功的公司都知道持續(xù)不斷地觀察并適應(yīng)變化著的環(huán)境。 當(dāng)需要制定一個(gè)計(jì)劃之前要目標(biāo)確立、資料齊全無(wú)誤之后,才可以制訂計(jì)劃。在這一步驟中,先介紹"工作包"的概念。所謂工作包,就是把工作分解成幾個(gè)塊,分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關(guān)系、各塊的工作由誰(shuí)負(fù)責(zé)。工作包的方式實(shí)現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。"甘特圖"是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具,它用圖示的方法表現(xiàn)各個(gè)階段的工作進(jìn)度。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn),了解產(chǎn)品的.所有信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向,多找些資料預(yù)測(cè)一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,做到知己知彼。
每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體,一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷者一定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn),例如你的產(chǎn)品主要針對(duì)于個(gè)人還是公司,如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類型、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式,這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐,只要能細(xì)心的觀察市場(chǎng)就一定會(huì)有所收獲,實(shí)踐出真知。尊重你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,這個(gè)想法是錯(cuò)的。如果你剛好在客戶那邊見(jiàn)到其它廠家的推銷員,可禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會(huì)回張給你,說(shuō)不定還有意外的收獲。
做營(yíng)銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中,隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化,要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求,而主動(dòng)提前做好推廣計(jì)劃,什么事都要快對(duì)手一步。做市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)就是也是在營(yíng)銷自己,營(yíng)銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì)。誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷者整個(gè)的營(yíng)銷生涯中占有舉足輕重的作用,無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé)任,誠(chéng)信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶的角度去考慮問(wèn)題。產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的,但是人是有生命力的,人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行,營(yíng)銷者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法,你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì)使你成功或者全牌皆輸。做市場(chǎng)營(yíng)銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營(yíng)銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結(jié)合。守時(shí)對(duì)于營(yíng)銷者至關(guān)重要,與客戶約好了時(shí)間一定要提前一些時(shí)間到達(dá),無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營(yíng)銷者一定要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)自己微笑、對(duì)客戶微笑、對(duì)困難微笑。微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見(jiàn)到客戶的時(shí)候?qū)λ⑿Γ?/p>
客戶會(huì)覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué),在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì)大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天,一定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶,多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,多給自己爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì),勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。
最后一點(diǎn)就是持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要營(yíng)銷者長(zhǎng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。如果你因?yàn)閼峙吕щy而放棄那么就永遠(yuǎn)不會(huì)成功,堅(jiān)持到底就有見(jiàn)到曙光的那一天。今年即將過(guò)去。這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心組織和周密部署下,我無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全方面都有很大的提高,但也存在一些不足之處,在以后的學(xué)習(xí)和工作中,將有針對(duì)性的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足,使自己不斷的完善。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在近幾年是很熱門的專業(yè),這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是很幸運(yùn)的,但也向我們提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。這次的實(shí)習(xí)告訴我什么叫做真正的市場(chǎng)營(yíng)銷,怎樣才能做好市場(chǎng)營(yíng)銷,我們必須不斷朝著這個(gè)方向努力,裝備好自己,做一名成功的市場(chǎng)營(yíng)銷人員!
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告5
序言
終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了,很早以前就從師兄那里打聽(tīng)到了大三的上半學(xué)期有實(shí)習(xí),那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著這一天的到來(lái),因?yàn)榇蠹以僖矡o(wú)法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),盡管從師兄們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂(lè)的事情。
綜合自己的總體計(jì)劃,去我決定選擇酒店實(shí)習(xí),并且經(jīng)過(guò)抽簽選到了一家五星級(jí)的酒店,那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的酒店。這是南寧市唯一的一家五星級(jí)酒店——明園新都大酒店,名字對(duì)于南寧市民甚至是整個(gè)廣西都是如雷貫耳的了,巧合的是該酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請(qǐng)?jiān)诒拘W髁艘淮螆?bào)告,才了解到原來(lái)明園新都大酒店建于1995年,是一家“九星級(jí)”的飯店——由一座四星級(jí)的明園飯店和一座五星級(jí)的新都酒店組成的。陳總的報(bào)告生動(dòng)有力,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說(shuō)的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問(wèn)題有待解決呢?我甚至開(kāi)始盤算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎?
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽(tīng)我慢慢道來(lái)。
第一部分:中餐部
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門:中餐部、西餐部和酒水部。我們10人被分成了3個(gè)組,分別在不同的部門,并且每20天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的4個(gè)人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒(méi)有開(kāi)始工作,就聽(tīng)到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來(lái),我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊!
中餐廳的工作確實(shí)如前人所說(shuō)——“辛苦!”酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),隨時(shí)準(zhǔn)備著聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒(méi)有固定的活干,或者說(shuō)只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制,而且每天還得加班1個(gè)小時(shí)左右,我不知道這樣的作息制度有沒(méi)有違反《勞動(dòng)法》,可是作為一名有血有肉的人來(lái)說(shuō)都有自己的一個(gè)最低的底線,因?yàn)槿水吘共皇且慌_(tái)機(jī)器,可以用來(lái)隨心所欲地使用。剛開(kāi)始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡(jiǎn)單得可以,由于酒店沒(méi)有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了,這身打扮使得我這個(gè)服務(wù)員和客人幾乎沒(méi)有區(qū)別,以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個(gè)會(huì)議提供服務(wù)時(shí),卻被對(duì)方認(rèn)為是來(lái)參加會(huì)議的嘉賓向我致以親切的問(wèn)候!
員工代表著整個(gè)酒店的形象,這是酒店vi設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化,沒(méi)有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒(méi)有了靈魂,那只不過(guò)是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢?
不過(guò)令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),看來(lái)還是員工自己最能夠了解大家的`心情,因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來(lái)看問(wèn)題,因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話!边@也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一!
中餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了,在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),我非常贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)!笔前,這才是“服務(wù)意識(shí)”的真正的含義,這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。
第二部分:西餐部
明園新都的西餐廳名字叫做“花園餐廳gardenrestaurant”,我想可能是由于餐廳外面有一個(gè)小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的,是一個(gè)典型的西式餐廳,餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。不過(guò)如果能在適當(dāng)?shù)奈恢梅派弦恍┚哂形鞣剿囆g(shù)的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人,讓遙遠(yuǎn)的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國(guó)的感覺(jué)。
西餐廳的管理相對(duì)于中餐廳來(lái)說(shuō)可謂是截然不同,從服務(wù)程序到員工的管理都比中餐廳規(guī)范和嚴(yán)格多。剛來(lái)到西餐廳感覺(jué)好像是卸下了一個(gè)很重的包袱似的,因?yàn)槲鞑蛷d的工作實(shí)在是太輕松啦!你幾乎什么都不用干,即使干也是最簡(jiǎn)單的活:擦餐具、撤臺(tái)、擺臺(tái)等,這比起中餐廳簡(jiǎn)直是相差太遠(yuǎn)了。不過(guò)在西餐廳你即使什么不做也得站著,這使人感覺(jué)時(shí)間過(guò)得特別慢,雙腳又開(kāi)始抗議起來(lái)了。有些時(shí)候,餐廳的服務(wù)員比客人還多,大家一齊看著客人用餐,讓客人感到非常別扭。因此,建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下,譬如讓員工輪流休息,在人少的時(shí)候只要有兩個(gè)服務(wù)員就足夠了,讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞,還能創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境,這樣做又何樂(lè)而不為呢?
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告6
八月份在光大證券下屬的銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐,主要了解銀證通業(yè)務(wù)和股票市場(chǎng)的操作及開(kāi)放式基金的認(rèn)購(gòu)。
在這次社會(huì)實(shí)踐之前,參加了簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)培訓(xùn),了解一些股票市場(chǎng)術(shù)語(yǔ)、銀證通業(yè)務(wù)的大致情況和如何用軟件進(jìn)行投資分析。雖然經(jīng)過(guò)培訓(xùn)之后對(duì)業(yè)務(wù)有所了解,但畢竟還有許多疑問(wèn)需要通過(guò)實(shí)踐才能有更全面地了解。就比如銀證通到底是什么樣的,為什么會(huì)產(chǎn)生?會(huì)帶來(lái)哪些便利呢?我?guī)е@些疑問(wèn)開(kāi)始了社會(huì)實(shí)踐。
通過(guò)與大堂經(jīng)理的聊天,了解到銀證通業(yè)務(wù)就是通過(guò)個(gè)人活期賬戶可以在滬深兩市直接買賣股票,使交易變得更便捷,安全。通過(guò)此項(xiàng)業(yè)務(wù),證券機(jī)構(gòu)與銀行建立合作關(guān)系,擴(kuò)大證券機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)覆蓋面,把原有的潛在客戶變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)客戶,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融領(lǐng)域占有一席之地。
一、我認(rèn)為以下條件是促使銀證通業(yè)務(wù)產(chǎn)生的主要原因:
1、電子通訊技術(shù)的快速發(fā)展使之滲透到了金融領(lǐng)域并被廣泛使用。
2、證券市場(chǎng)日漸規(guī)范,為其產(chǎn)生提供了良好的環(huán)境。
3、證券機(jī)構(gòu)不滿足于原有吸引客戶的單一渠道。
4、居民手中的剩余貨幣增加,而要進(jìn)入證券市場(chǎng)須從銀行把錢取出,存入證券市場(chǎng)賬戶程序麻煩。
二、銀證通業(yè)務(wù)的主要優(yōu)點(diǎn):
1、對(duì)剛進(jìn)入證券市場(chǎng)的投資者而言,減少了現(xiàn)金從銀行轉(zhuǎn)入股票賬戶的風(fēng)險(xiǎn),使原來(lái)的股票交易更加便捷。
2、提高了證券交易的安全性。
3、投資者在交易中要求變現(xiàn)的難度降低。
4、對(duì)于券商而言,爭(zhēng)取到了盡可能多的客戶資源。
5、為今后業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了成功的榜樣和平臺(tái),可以模仿銀證通業(yè)務(wù)為客戶提供其他優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在銀證通業(yè)務(wù)的實(shí)際操作中,意識(shí)到了客戶對(duì)于金融機(jī)構(gòu)的重要性,客戶就是金融機(jī)構(gòu)的命脈,失去了客戶金融機(jī)構(gòu)就難以生存。金融機(jī)構(gòu)在爭(zhēng)取客戶的沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上各盡其能,舉一例,就在排隊(duì)等候上其服務(wù)就增添了好幾項(xiàng),提供飲料,糖果,報(bào)紙雜志及舒適的沙發(fā),大堂內(nèi)還播放悠揚(yáng)的音樂(lè),在這種環(huán)境下等候客戶難道還會(huì)抱怨等待時(shí)間長(zhǎng)嗎?
但對(duì)于吸引客戶這方面而言,許多金融機(jī)構(gòu)是通過(guò)向內(nèi)部職工分派任務(wù),要求他們必須完成多少分額來(lái)拉客戶的。這使我想起了九十年代初期各單位被要求買國(guó)債,各單位又要求職工買國(guó)債,這種落后的配給制還在被許多金融機(jī)構(gòu)所采用著,從一個(gè)側(cè)面反映出金融機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷策略相當(dāng)落后,爭(zhēng)取客戶的渠道狹窄以及金融產(chǎn)品不夠成熟不夠吸引投資者。當(dāng)然就算金融機(jī)構(gòu)做到了這些,我覺(jué)得要在現(xiàn)在的金融環(huán)境下吸引客戶還是比較難的。原因有三:
1、居民缺乏對(duì)金融基礎(chǔ)知識(shí)的了解,投資意識(shí)不強(qiáng),降低了對(duì)于金融產(chǎn)品的需求。
2、金融從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平參差不齊,如有些基金管理人的道德素質(zhì)與基金管理團(tuán)隊(duì)的研發(fā)能力差,使大眾對(duì)于其信賴度降低。
3、金融監(jiān)管還不夠健全,對(duì)于從業(yè)人員的約束不強(qiáng)。
因此要想在短期內(nèi)改變這種情況,投資者、金融機(jī)構(gòu)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)必須同時(shí)有所改觀,建立一個(gè)良好的投資環(huán)境,促使金融行業(yè)有長(zhǎng)足的發(fā)展。
要推廣銀證通業(yè)務(wù)當(dāng)然需要了解一些證券市場(chǎng)的基礎(chǔ)知識(shí),我在了解基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)掌握了如何運(yùn)用軟件分析股市的走勢(shì),但在我看來(lái)軟件不是萬(wàn)能的,要學(xué)會(huì)真正的投資還需掌握宏觀面上經(jīng)濟(jì)政策的分析能力,經(jīng)濟(jì)的總體走勢(shì)和個(gè)別行業(yè)受宏觀經(jīng)濟(jì)影響的預(yù)期;微觀方面對(duì)公司財(cái)務(wù)報(bào)表的解讀能力和公司未來(lái)前景的預(yù)期。
由于我的實(shí)習(xí)與證券相關(guān),所以對(duì)股市最近的表現(xiàn)比較關(guān)心,但同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)比較奇怪的現(xiàn)象:中國(guó)經(jīng)濟(jì)在最近發(fā)展還是比較健康的,為什么股市近期的表現(xiàn)卻如此的.截然不同呢?下面是自己對(duì)這一問(wèn)題在兩個(gè)不同方面的闡述。
1、宏觀經(jīng)濟(jì)政策的影響。
去年公布的GDP增長(zhǎng)率為9.3%,今年年初的GDP增長(zhǎng)率也相對(duì)較高,貨幣供給及固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)率這些數(shù)據(jù)均表明如果想要經(jīng)濟(jì)繼續(xù)良好的發(fā)展下去,必須進(jìn)行宏觀調(diào)控。但由于搜集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)占用了一定的時(shí)間,數(shù)據(jù)得出的時(shí)間相對(duì)較晚,加上宏觀經(jīng)濟(jì)政策的出臺(tái)需要一定的時(shí)間,因此在四月中旬才運(yùn)用貨幣政策,調(diào)高法定存款準(zhǔn)備金率。
而當(dāng)時(shí)的情況是一些行業(yè)投資過(guò)熱另一些相對(duì)比較健康,主要是鋼鐵,電解鋁,能源等固定資產(chǎn)投入大的行業(yè)需要控制。為了對(duì)各行業(yè)區(qū)別對(duì)待,不久又出臺(tái)了由差別的貸款利率制度。由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有一定的慣性,政策出臺(tái)又比較晚,因此控制效果的顯現(xiàn)需要相對(duì)長(zhǎng)的時(shí)間。鋼鐵,能源等所對(duì)應(yīng)的上市公司都是大盤股,在指數(shù)的計(jì)算中占的權(quán)重很大,所以指數(shù)下挫如此之久主要受宏觀經(jīng)濟(jì)政策對(duì)這些行業(yè)影響時(shí)間較長(zhǎng)有關(guān)。
2、投機(jī)盛行。
但看現(xiàn)在的股評(píng),大多數(shù)都從投機(jī)的角度來(lái)分析,很少是從投資角度來(lái)分析。在比較債券市場(chǎng)與股票市場(chǎng)的活躍程度時(shí),可以發(fā)現(xiàn)股票市場(chǎng)更加活躍參與面更廣,因?yàn)榇蟊娭豢吹焦善笔袌?chǎng)的收益比債券市場(chǎng)的收益高,而忽略了收益與風(fēng)險(xiǎn)是成正比的,從這些現(xiàn)象就不難看出中國(guó)的股市投機(jī)現(xiàn)象嚴(yán)重。投機(jī)為短期持有以賺取差價(jià)或大量持有一只股票以達(dá)到操縱股價(jià)的目的,而投資一般為長(zhǎng)期持有預(yù)期業(yè)績(jī)良好的股票。正如商品市場(chǎng)的投機(jī)活動(dòng)只是使市場(chǎng)交易更加活躍,不會(huì)創(chuàng)造出真實(shí)的商品價(jià)值,投機(jī)活動(dòng)過(guò)度很可能打亂原有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),破壞社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系。金融市場(chǎng)上的投機(jī)活動(dòng)的唯一好處就在于活躍市場(chǎng),但其給整個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)的壞處遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其帶來(lái)的好處。
。1)投資者在股票下跌時(shí)可能還會(huì)持有股票,他們以獲得股利為目的,看好個(gè)股的長(zhǎng)期盈利能力,投機(jī)者則一見(jiàn)行情不好,只會(huì)拋售股票,助長(zhǎng)下跌。
。2)投機(jī)者不注重公司的盈利能力,機(jī)構(gòu)投機(jī)者只要手中有足夠的籌碼便可通過(guò)拉高派貨得到利潤(rùn),而股市中有羊群效應(yīng),中小投機(jī)者一般都會(huì)跟風(fēng),所以業(yè)績(jī)差的公司也有人追捧。這種投機(jī)活動(dòng)破壞了金融市場(chǎng)中對(duì)企業(yè)優(yōu)勝劣汰的機(jī)制,加大了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),結(jié)果只能搬起石頭砸自己的腳。在最近一輪的熊市中,機(jī)構(gòu)和中小散戶幾乎都虧得很慘便是最真實(shí)的寫照。
我認(rèn)為造成投機(jī)盛行的原因有,股民總體文化水平不高、對(duì)上市公司缺乏深入分析的能力、監(jiān)管不嚴(yán)懲罰力度不夠等。在一個(gè)股民總體水平不高的情況下很難有一個(gè)健康的市場(chǎng),因?yàn)樵谝欢ǔ潭壬瞎擅褚彩恰氨O(jiān)管者”,他們所作的投資決策是對(duì)上市公司的一種變相評(píng)價(jià),但股民現(xiàn)在以投機(jī)代替投資的觀念,扭曲了這種評(píng)價(jià)機(jī)制影響了股市的健康發(fā)展。要想改變這種情況,市場(chǎng)參與者首先要把投機(jī)的觀念改為投資的觀念,提高自身的文化水平,特別是機(jī)構(gòu)投資者還得從根本上提高道德素養(yǎng)。
以上就是我在社會(huì)實(shí)踐中得到的知識(shí)和產(chǎn)生的想法,由于水平有限,點(diǎn)到為止。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告7
在我們學(xué)院,禾豐牧業(yè)是一個(gè)很有名氣的企業(yè),禾豐公司每年都為我們學(xué)院的學(xué)生提供大量的獎(jiǎng)學(xué)金和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我也一直希望能夠有機(jī)會(huì)能夠來(lái)到禾豐實(shí)習(xí),走出校門,接觸社會(huì),為自己的未來(lái)打下基礎(chǔ)。20xx年的暑假,我有幸來(lái)到遼寧禾豐牧業(yè)股份公司成為其中的一員,開(kāi)始了我在遼寧禾豐的暑假實(shí)習(xí)生活。
遼寧禾豐hr金經(jīng)理給我安排了為期四十天的實(shí)習(xí)計(jì)劃。來(lái)到實(shí)習(xí)氛圍,辦公室內(nèi)事同事,辦公室外是朋友!下班后我們大家一起刷鍋?zhàn),一起侃大山,很高興認(rèn)識(shí)了這么多朋友!感謝你們對(duì)我這個(gè)新人的幫助,讓我感到一種家的感覺(jué),并沒(méi)感到陌生!
七月二十一號(hào)我來(lái)到的采購(gòu)部,跟著于沖主任學(xué)習(xí),了解采購(gòu)工作流程和各種原料行情知識(shí)。采購(gòu)的工作也是繁忙的,有時(shí)候這個(gè)電話還沒(méi)有結(jié)束,那邊的電話又想起來(lái)了。好的原料是好產(chǎn)品的基礎(chǔ),所以原料的采購(gòu)就顯得極其重要了!
之后我又來(lái)到了品控部,首先是有陳超老師帶我學(xué)習(xí)。品控工作主要是原料成品質(zhì)量監(jiān)督,感官檢查,取樣化驗(yàn),這是飼料生產(chǎn)的
立的完成了對(duì)鈣磷含量的測(cè)定;(yàn)室的工作雖然單調(diào),但每一個(gè)數(shù)據(jù)都不得馬虎大意,每一份樣品的保存都要仔細(xì),化驗(yàn)工作是品控部的重中之重。品控經(jīng)理王海嘯對(duì)我這個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生很照顧,告訴我原料知識(shí),如何學(xué)習(xí)等,海嘯姐為人熱情,樂(lè)于助人,工作認(rèn)真,有責(zé)任感!
七月二十九號(hào)公司組織職工去大連的龍鳳灘旅游,而我也有幸得到這次旅游的機(jī)會(huì),非常感謝趙甲文總經(jīng)理和金玲金經(jīng)理,讓我也實(shí)現(xiàn)了自己的夙愿——在大海中暢游!因?yàn)槲覂H僅是在校實(shí)習(xí)生,非公司的在職員工,所以公司能夠給我這次旅游的機(jī)會(huì)我很感動(dòng),而我更加的認(rèn)識(shí)了禾豐,體會(huì)到了成果共享這句話的深刻含義!
比賽的熱烈吸引了,唱的我也好想去參加高唱一首。比賽雖然是激烈的',但禾豐人是一起的,每個(gè)選手唱歌時(shí),所有的拉拉隊(duì)員都是在打著節(jié)拍。特別是海城禾豐的一位選手,他是自己來(lái)參加比賽的,沒(méi)有自己的啦啦隊(duì),但我們現(xiàn)場(chǎng)的所有啦啦隊(duì)都在為他加油助威給他鼓勵(lì),當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面很是感動(dòng),我想,當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)的比賽本身!
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告8
吊裝方案,拱腳混凝土的澆注方案,鋼箱梁的吊裝方案。這些方案的制作一般都是由技術(shù)員來(lái)完成的。方案出來(lái)后還需要審批,確定可行之后就可以拿到現(xiàn)場(chǎng)去施工了。只要是涉及到技術(shù)方面的東西幾乎就離不開(kāi)AutoCAD。AutoCAD的功能的確是很強(qiáng)大幾乎是無(wú)所不能。對(duì)于我們這些正在上學(xué)的學(xué)生來(lái)說(shuō)就很有必要抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)這個(gè)應(yīng)用軟件。到了要用的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己操作不熟練或是不會(huì)用那不是一件很惱人的事嗎?說(shuō)到技術(shù)當(dāng)然是少不了力學(xué)計(jì)算。像承載力的計(jì)算,風(fēng)荷載的影響。力學(xué)的計(jì)算涉及到的知識(shí)當(dāng)然是那幾門力學(xué),包括材料力學(xué),理論力學(xué),結(jié)構(gòu)力學(xué)等。在學(xué)校里學(xué)的知識(shí)只是占到一小部分,更多的知識(shí)要到社會(huì)上去積累。從現(xiàn)在開(kāi)始要牢記一句話:活到老,學(xué)到老,抓住一切能學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。從現(xiàn)在開(kāi)始更不要去抱怨說(shuō):“學(xué)什么專業(yè)不好或是沒(méi)用之類的話,專業(yè)無(wú)冷熱,學(xué)校無(wú)高低!敝灰竟W(xué)扎實(shí)了,有上進(jìn)心就總能找到自在完成一個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中總要涉及到不同人員的配合問(wèn)己的位置。
比如在做一個(gè)方案的時(shí)候經(jīng)常要碰到安全的問(wèn)題,而技術(shù)員不一定對(duì)安全問(wèn)題精通。這時(shí)候就要求技術(shù)員和安全員配合得當(dāng)。哪些方面要注意安全問(wèn)題安全員一定要指出來(lái),以免做出不合理的方案。還有一些問(wèn)題要多人才能解決,對(duì)不同人員的配合要求就更高。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的訓(xùn)練、磨合才能達(dá)到比較好的效果。在和別人合作的時(shí)候不要在乎自己多做了什么,別人少做了什么!在實(shí)際工作的時(shí)候也不要去抱怨工作有多苦,年輕人就是要多到條件艱苦的地方去鍛煉鍛煉!這又能給我們?cè)谛5膶W(xué)生什么啟示呢?從基層干起;從小事干起;要學(xué)會(huì)合作。要捕魚的話不只是一個(gè)魚眼,而是要編一張魚網(wǎng)。也就是要多積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)的積累實(shí)際上也是財(cái)富的積累!暑假的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)(從7月24號(hào)到8月5號(hào))但對(duì)于我自來(lái)說(shuō)卻是一段非常重要的人生經(jīng)歷。無(wú)論是在情感、識(shí)人、技術(shù)、管理等多方面均有一定的成長(zhǎng)。情感更加成熟;識(shí)人準(zhǔn)確一些了;也能揣測(cè)別人心里所想;技術(shù)開(kāi)始了解;管理開(kāi)始入門。在爆曬的太陽(yáng)下收獲的是堅(jiān)毅;在樸實(shí)的工人面前收獲的是一顆平常心;在復(fù)雜的辦公室政治環(huán)境下收獲的是要怎樣去為人處世。
工程名稱:張家口市城市快速路清水河通泰大橋。
設(shè)計(jì)單位:河北省交通設(shè)計(jì)院。
承建單位:中國(guó)中鐵六局。
本文從管理、施工、設(shè)計(jì)、為人處世等方面分述如下。
管理
做一個(gè)項(xiàng)目就要涉及到人,涉及到人就要說(shuō)到管理。這個(gè)投資近兩個(gè)億的鋼架橋項(xiàng)目蘊(yùn)涵的管理哲學(xué)相當(dāng)?shù)呢S富。先來(lái)看一個(gè)小小的案例吧!有一次主橋下面一個(gè)乙炔瓶著火了,在工地上乙炔瓶著火是件很可怕的事。起碼說(shuō)明工地的安全工作沒(méi)做好。事故發(fā)生的原因是什么?怎么處理這件事呢?事故原因有二:一個(gè)是指揮不當(dāng);一個(gè)是設(shè)計(jì)不合理。乙炔瓶著火可能是瓶子已經(jīng)老化,為什么沒(méi)有換新的瓶子呢?要是由于人的原因,怎么去讓人為的原因降低到最小呢?要是由于技術(shù)的原因那就要去完善技術(shù)了!一件小事能引申出來(lái)很多的問(wèn)題讓我們?nèi)ニ伎肌_@件事是通過(guò)罰了著火區(qū)域負(fù)責(zé)人500塊錢而告終。但要負(fù)責(zé)的只有那個(gè)人嗎?上面的管理者沒(méi)有責(zé)任嗎?后來(lái)我和這位帶班的師傅交流了。他對(duì)上層的管理者表示得極為不滿!”他們是做婆婆的,什么時(shí)候都有理:我們是做媳婦的,什么時(shí)候都沒(méi)理!北涣P的人如是說(shuō)。他說(shuō)這話并不是針對(duì)著火這件事的,而是對(duì)上層管理者的`無(wú)奈申訴!底層人員為什么會(huì)不滿上層領(lǐng)導(dǎo)呢?我想一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)一定是能讓下屬信服同時(shí)又能讓下屬感覺(jué)到人文關(guān)懷,而不是抱怨!
作為管理者或者領(lǐng)導(dǎo)又要具備那些素質(zhì)呢?由于各行各業(yè)的不同這答案也不盡相同。有共同的地方就是都要會(huì)管人。針對(duì)建筑行業(yè)來(lái)說(shuō)除了要會(huì)管人之外還必須會(huì)設(shè)計(jì)、施工、業(yè)務(wù)洽談包括畫設(shè)計(jì)圖、畫施工圖、力學(xué)計(jì)算、預(yù)算等各方面的技術(shù)工作。如果作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在很多方面還不如下屬的話,肯定是不能讓人信服的。到了開(kāi)展工作的時(shí)候肯定會(huì)遇到很多麻煩的。最壞的結(jié)果是:作為一個(gè)將軍自己卻指揮不動(dòng)自己的士兵。而我們作為正在校園的大學(xué)生應(yīng)該怎樣去提高自己的管理水平呢?扎實(shí)的課本基本知識(shí)當(dāng)然是前提,還有就是要增加自己的閱歷。見(jiàn)的人多了,人的性格類型也就知道的多了,對(duì)什么樣的性格類型的人就知道該怎么樣去管理別人。從而取得更好的效益!
還有就是在管理工作的過(guò)程中回涉及到貫徹力度的問(wèn)題。
領(lǐng)導(dǎo)在上面說(shuō)要節(jié)約資源,自己卻在整天吸煙、喝酒、泡桑拿。下屬恐怕只會(huì)更加放肆,自己說(shuō)的話都是放屁怎么去要求別人做到呢!作為高層管理者自己一定要對(duì)自己要求嚴(yán)格,說(shuō)了什么就要做到什么!貫徹總是從上往下的,而不是從下往上!作為領(lǐng)導(dǎo)一定要抓主要矛盾,小事沒(méi)必要死摳。我在的那個(gè)工地的項(xiàng)目經(jīng)理就沒(méi)做好這一點(diǎn)。像買桌子,買打印紙這樣的小事也都由自己去親自去操辦。結(jié)果是自己整天忙,把自己弄得很辛苦卻又是收效甚微。真正厲害的管理者是即使自己一天不在公司也不用擔(dān)心會(huì)有事發(fā)生!
施工
工程說(shuō)明:通泰大橋項(xiàng)目坐落在河北省張家口是北端,是張家口市城市快速路北環(huán)線的一段。主橋跨度190米,中心線為半徑620米的一段圓弧。橋?qū)挸^(guò)30米,投資近兩個(gè)億。主橋由65段鋼箱梁通過(guò)焊接技術(shù)拼接組成。拱肋分成13段通過(guò)鋼索和主橋連接在一起,起到減輕主橋的承重作用。弧形拱肋是通泰大橋整體結(jié)構(gòu)的重要組成部分,也是橫跨橋兩側(cè)的一道靚麗風(fēng)景。通泰大橋是城市快速路北環(huán)線的控制性工程之一,主跨190米,是目前世界上跨度最大的下承式鋼箱梁結(jié)構(gòu)懸索拱橋。
施工要涉及到好幾個(gè)方面,有技術(shù)、質(zhì)量、安全等。我所在的項(xiàng)目部成員有七人:項(xiàng)目經(jīng)理,現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理,技術(shù)員,質(zhì)量員,安全員,資料員,焊接指導(dǎo)。在建筑行業(yè)里技術(shù)是要求很嚴(yán)格的,畫圖必須要準(zhǔn)確,力學(xué)計(jì)算必須要精準(zhǔn)。稍微一點(diǎn)差錯(cuò)就可能導(dǎo)致重大損失!總體來(lái)說(shuō)一個(gè)項(xiàng)目部對(duì)技術(shù)員的要求是很高的。質(zhì)量員的主要工作是把完成的部分去和原來(lái)設(shè)計(jì)的對(duì)照,看看誤差怎么樣,在要求的誤差范圍內(nèi)就能合格。安全員主要是去監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備以防出現(xiàn)安全隱患。要隨時(shí)提醒現(xiàn)場(chǎng)的施工人員注意安全,對(duì)有可能出現(xiàn)安全問(wèn)題的設(shè)施要及時(shí)發(fā)現(xiàn)以避免事故的發(fā)生。資料員的主要工作是整理進(jìn)貨清單,哪些材料已到場(chǎng)哪些材料正在用都要記錄起來(lái)。絕對(duì)不能出現(xiàn)糊涂帳。因?yàn)楹附蛹夹g(shù)在鋼架結(jié)構(gòu)的重要性占到70%所以項(xiàng)目部增加了這一職務(wù)。鋼材和鋼材的連接都是靠焊接技術(shù),焊接指導(dǎo)當(dāng)然是提供技術(shù)指導(dǎo)了。
隨著施工進(jìn)度的推進(jìn)會(huì)有不同的施工任務(wù)。新的施工任務(wù)一出現(xiàn)就勢(shì)必要出臺(tái)新的方案。比如:拱肋的吊
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告9
八月長(zhǎng)安,孤城無(wú)寐,城南,星空迷離,白月光零落一地,雪色如霜。繾綣花魂游離,靜聽(tīng)云涌風(fēng)起,看歲月靜好,流年輾轉(zhuǎn)。我輕倚季節(jié)的轉(zhuǎn)角,依著文字的馨香,將暑期的經(jīng)歷,和著如水的情思,搖曳成筆尖的曼妙。那些溫暖而又明媚的感動(dòng),且聽(tīng)我娓娓道來(lái)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”作為一名經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的大學(xué)生,我學(xué)到的知識(shí)以理論為主,所以我一直很期待能夠到銀行、證券、保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域的公司去實(shí)習(xí),切實(shí)體會(huì)這些金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)工作,從實(shí)踐中加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解。終于,這個(gè)期待已久的夢(mèng)想在這個(gè)暑假里實(shí)現(xiàn)了。按照學(xué)校社會(huì)實(shí)踐的要求,我申請(qǐng)到上海浦東發(fā)展銀行西安分行進(jìn)行見(jiàn)習(xí)。
從20xx年7月29號(hào)到8月28號(hào),雖然只有短短一個(gè)月,但這次見(jiàn)習(xí)卻給我在金融知識(shí)、銀行業(yè)務(wù),銷售技巧、人際關(guān)系處理、個(gè)人性格塑造等方面上了一堂意義深遠(yuǎn)的實(shí)踐課,特別是友誼東路支行營(yíng)業(yè)部的各位前輩們對(duì)我的悉心教導(dǎo)與細(xì)心關(guān)懷,讓我感受到友誼東路支行這個(gè)大家庭的溫馨與美好,對(duì)“友誼之家”充滿了歸屬感與感激之情,對(duì)浦發(fā)人“智慧奉獻(xiàn)社會(huì),敬業(yè)實(shí)現(xiàn)理想”的座右銘有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
花影微涼,清香搖曳,正是橙黃橙綠一年好景之時(shí),夏日的濃烈一年勝過(guò)一年,卻仍不敵面試時(shí)角逐的激烈。風(fēng)吹酒旗,雨打芭蕉,我僥幸地從大浪淘沙中存留下來(lái),被分配到上海浦東發(fā)展銀行西安分行友誼東路支行,負(fù)責(zé)大堂經(jīng)理助理的工作。上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱:浦發(fā)銀行)是1992年8月28日經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立、1993年1月9日開(kāi)業(yè)、1999年在上海證券交易所掛牌上市的國(guó)有控股全國(guó)性股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在上海。秉承“篤守誠(chéng)信、創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營(yíng)理念,浦發(fā)銀行積極探索金融創(chuàng)新,資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,經(jīng)營(yíng)實(shí)力不斷增強(qiáng)。上市以來(lái),浦發(fā)銀行連續(xù)多年被《亞洲周刊》評(píng)為“中國(guó)上市公司100強(qiáng)”。
而我即將進(jìn)入如此優(yōu)秀的單位見(jiàn)習(xí),壓力自然是有的。在見(jiàn)習(xí)之前,我以為大堂工作是比較簡(jiǎn)單輕松的,而且能學(xué)到較多的東西,真正進(jìn)去工作了解之后,才發(fā)現(xiàn)在銀行工作并不像我之前想象的那樣輕松,銀行大堂工作繁瑣,對(duì)細(xì)節(jié)要求特別高,是最鍛煉人的崗位。在大堂,首先要做的便是迎接客戶?蛻暨M(jìn)入銀行營(yíng)業(yè)大廳后,主動(dòng)問(wèn)候客戶,詢問(wèn)客戶辦理何種業(yè)務(wù),引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)域。如遇客戶較多時(shí),對(duì)新進(jìn)入大廳的客戶微笑示意其取號(hào)等候。其次,要學(xué)會(huì)分流、引領(lǐng)、識(shí)別客戶。這是考驗(yàn)人的觀察能力的時(shí)候,此時(shí)要做到神情專注地詢問(wèn)、傾聽(tīng)、了解客戶需求,根據(jù)客戶需求,指導(dǎo)客戶填寫各類憑證,并分流、引領(lǐng)客戶至不同業(yè)務(wù)區(qū)域。
同時(shí)收集重要客戶信息,細(xì)心觀察客戶穿著、言談舉止等,結(jié)合客戶辦理的業(yè)務(wù)種類識(shí)別低、中、高端客戶。第三個(gè)工作便是推介、銷售銀行金融產(chǎn)品。利用客戶咨詢、與客戶短暫交談的時(shí)間,向客戶發(fā)送業(yè)務(wù)宣傳資料,根據(jù)其不同需求推介、銷售金融產(chǎn)品,誠(chéng)懇告知客戶選擇產(chǎn)品的利弊及風(fēng)險(xiǎn)。第四,維護(hù)大堂秩序。客戶過(guò)多時(shí),根據(jù)客戶辦理的業(yè)務(wù)種類,引導(dǎo)客戶通過(guò)多種方式、渠道辦理業(yè)務(wù),及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),緩解客戶等候時(shí)間,照顧客戶情緒。最后,送別客戶?蛻綦x開(kāi)時(shí),應(yīng)主動(dòng)與客戶告別,全程微笑服務(wù)。銀行大堂工作是面向廣大群眾客戶的,是一份一舉一動(dòng)都被廣大群眾客戶監(jiān)督的服務(wù)性質(zhì)的工作,也是一份機(jī)遇與挑戰(zhàn)、責(zé)任與收獲并存的工作。
青春就像一條河,左岸是不可推卸的責(zé)任,右岸是助我成長(zhǎng)的挑戰(zhàn),中間飛速流淌的,是稍縱即逝的機(jī)遇。融入一個(gè)新環(huán)境,適應(yīng)一個(gè)新崗位,于我而言,每一步都是挑戰(zhàn)。剛到大堂,頭幾天站下來(lái)確實(shí)感覺(jué)不大適應(yīng),不但腰酸背痛的,而且面對(duì)客戶的咨詢一問(wèn)三不知,感覺(jué)自己這個(gè)大堂助理十分不夠格,不但對(duì)業(yè)務(wù)很不熟悉,而且對(duì)于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無(wú)措。銀行大堂的'工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)則辛苦,里面包含的細(xì)節(jié)非常多,每一步都需要工作人員小心謹(jǐn)慎。
浦發(fā)銀行向來(lái)以服務(wù)好著稱,銀行更是注重大堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)細(xì)節(jié),對(duì)每一位客戶的到來(lái)都要熱心接待,對(duì)每一位客戶的要求都要盡量滿足,特別是遇到一些年紀(jì)較大的客戶,更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來(lái),一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑,也是因?yàn)殂y行業(yè)務(wù)涉及的資金都是每個(gè)客戶的心血,不能因?yàn)樽约汗ぷ鞯囊粫r(shí)疏忽而讓客戶承受經(jīng)濟(jì)損失。所以,我必須盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。見(jiàn)習(xí)時(shí)間很短,只有一個(gè)月,也就是說(shuō)我必須在一個(gè)周內(nèi)學(xué)會(huì)常用業(yè)務(wù)才能更好的完成接下來(lái)的工作,與時(shí)間的賽跑,正式開(kāi)始。在學(xué)校里,我學(xué)習(xí)的理論知識(shí)只教會(huì)了我“是什么”,至于“為什么“和“怎么辦”,則是需要實(shí)踐才能獲得的知識(shí)。
在銀行里,支行的每一位員工都是我的前輩、我的師傅,我虛心學(xué)習(xí)前輩們的工作經(jīng)驗(yàn),感謝他們不厭其煩地教我業(yè)務(wù)知識(shí),讓我將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,多發(fā)現(xiàn),多分析,多比較,多思考,多總結(jié),多請(qǐng)教,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性,大大提高了我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度。同時(shí),工作之余我還會(huì)學(xué)習(xí)《零售銀行產(chǎn)品手冊(cè)》,740頁(yè)的書讓我總結(jié)為了60頁(yè)的筆記。
通過(guò)這一個(gè)禮拜的學(xué)習(xí)過(guò)渡,我迅速地適應(yīng)了銀行大堂的工作,面對(duì)客戶的詢問(wèn)基本可以對(duì)答如流,少許疑問(wèn)我會(huì)立即請(qǐng)教前輩們,然后將答案記在筆記本上,當(dāng)下次再遇到同樣的問(wèn)題,便不會(huì)手足無(wú)措、一問(wèn)三不知了?蛻舻脑儐(wèn)便是對(duì)我的信任,所以必須準(zhǔn)確的回答,才是對(duì)客戶對(duì)我的寄托和信任負(fù)責(zé)?蛻粼儐(wèn)和辦理業(yè)務(wù)是直接體現(xiàn)我服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié),對(duì)一線的工作細(xì)節(jié)把好關(guān),盡可能地讓每個(gè)客戶對(duì)我行的工作放心、滿意。做到這一點(diǎn)了,我想我的見(jiàn)習(xí)便是有收獲的。
面對(duì)挑戰(zhàn),迎面而上;面對(duì)機(jī)遇,更是一個(gè)都不能放過(guò)。我行每周會(huì)定期發(fā)布一些理財(cái)產(chǎn)品,每天都會(huì)有人前來(lái)咨詢,理財(cái)區(qū)人來(lái)人往,我也會(huì)幫著解答一些客戶的簡(jiǎn)單疑問(wèn),對(duì)于一些新發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品,我便會(huì)一邊工作一邊“偷聽(tīng)”理財(cái)經(jīng)理是如何向客戶講解的,如此“偷師學(xué)藝”,倒也學(xué)下了不少的理財(cái)知識(shí),對(duì)于以前在書中學(xué)到的債券市場(chǎng)、證券市場(chǎng),也有了更加深刻的理解。
將書本上的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)之后才發(fā)現(xiàn),原來(lái)書也不可盡信,倒真是應(yīng)了那句古話:“盡信書,不如無(wú)書!惫贿是“實(shí)踐出真知”啊。有些知識(shí)也是在實(shí)踐中才能學(xué)到的,書本根本就不可能講得通透徹底,比如說(shuō)產(chǎn)品銷售技巧。見(jiàn)習(xí)的這一個(gè)月里,我行推出了大閱兵紀(jì)念金票的活動(dòng),在這個(gè)活動(dòng)中,我學(xué)到了如何去做銷售,如何觀察人的心理,如何用自己的語(yǔ)言打動(dòng)客戶說(shuō)服別人買我推薦的產(chǎn)品,同時(shí)也看到了銀行工作人員的辛苦,學(xué)到了公司內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)。銀行的工作早已不再局限于存取款、貸款業(yè)務(wù),銀行、證券、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)相互合作的模式已經(jīng)建立。我國(guó)金融行業(yè)雖然起步晚,但發(fā)展迅速,這也就要求我們必須從現(xiàn)在開(kāi)始積累業(yè)務(wù)知識(shí),將書本與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
微風(fēng)細(xì)卷,時(shí)光淺白。其實(shí),看慣了夏衰秋來(lái),本應(yīng)淡對(duì)花落花開(kāi),觸目此情卻仍是奢想無(wú)奈;品透了悲歡苦甜,自是驚懼聚散離合,飲盡風(fēng)霜卻仍是癡心不改。塵世無(wú)量,情感無(wú)序,每每到了要離開(kāi),才會(huì)如此想要珍惜在一起的時(shí)光。感謝各位前輩們對(duì)我的關(guān)懷,讓我這一個(gè)月里,除了工作上的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,還收獲了無(wú)數(shù)的感動(dòng)與溫暖。浦發(fā)銀行不僅要求我們對(duì)每一位客戶都笑臉相迎,對(duì)每一位自己的同事更是要關(guān)愛(ài)互助。
我和每一位同事都相處得很好,也學(xué)到了很多東西,包括銀行和與銀行相關(guān)的證券、保險(xiǎn)等金融知識(shí),如證券投資開(kāi)戶、保險(xiǎn)理賠手續(xù),還有為人處事的方式方法,從與他們交談中收獲的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等等。在忙碌時(shí),同事會(huì)合理分擔(dān)工作,緩解大堂的擁擠;在清閑時(shí),同事會(huì)主動(dòng)教導(dǎo)我,提高我的業(yè)務(wù)能力,以便我更好的融入到工作當(dāng)中;谥袪I(yíng)業(yè)部經(jīng)理和大堂經(jīng)理對(duì)我的信任與肯定,她們多次給予我單獨(dú)處理問(wèn)題的機(jī)會(huì),及時(shí)解答我所遇到的難題,讓我更好地從中發(fā)現(xiàn)不足,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
在浦發(fā)見(jiàn)習(xí)讓我難忘的是我所在的支行同事們對(duì)客戶的每一件要求小事都會(huì)放在心上認(rèn)真對(duì)待,而且工作時(shí)都有節(jié)儉、不浪費(fèi)的好習(xí)慣。每天早晨的晨會(huì)是總結(jié)前一天工作、分配當(dāng)天任務(wù)和提升業(yè)務(wù)技能的時(shí)候,接著就以全新的心態(tài)和面貌開(kāi)始了一天的工作。記得剛到單位的第5天,我還在慢慢熟悉業(yè)務(wù),老擔(dān)心犯錯(cuò)誤,客戶在進(jìn)門取號(hào)之后會(huì)在休息區(qū)等候,叫到號(hào)牌之后帶客戶到相應(yīng)的柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù),我本以為在這么簡(jiǎn)單的工作上是不會(huì)犯錯(cuò)的,但事情總會(huì)有意外。
當(dāng)一位客戶向我詢問(wèn)7號(hào)柜臺(tái)時(shí),我便習(xí)慣性的用手指為客戶指路,待客戶走后,大堂經(jīng)理走到我身邊說(shuō)“為客戶指路時(shí)要用一只手而不是一根手指,遞給客戶叫號(hào)牌時(shí)要用雙手,服務(wù)細(xì)節(jié)一定要注意。銀行會(huì)定期安排神秘人對(duì)各支行進(jìn)行檢查,一旦被查出錯(cuò)漏,全支行上下都會(huì)受到批評(píng)”。之后,經(jīng)理還耐心地向我解說(shuō)大堂里一個(gè)個(gè)要注意的細(xì)節(jié)點(diǎn)。我想,不管在哪個(gè)企業(yè),如果擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)作風(fēng),良好的企業(yè)文化,主動(dòng)積極的員工,那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展一定會(huì)蒸蒸日上,也會(huì)吸納更多的優(yōu)秀人才。
歲月如歌,倚門回唱,指縫間匆匆漏走的時(shí)光,點(diǎn)點(diǎn)散落在未明的塵世?床煌笌自S未艷而枯的苞蕊,道不明幾聲如歌如泣的回環(huán),縫隙斜陽(yáng)靜成灰,浮華如斯東逝水。一個(gè)月的時(shí)光匆匆又匆匆,卻讓我獲益匪淺。首先,我覺(jué)得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,必須要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。
比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。第三,銀行職員的工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)對(duì)于銀行這類服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要,比如對(duì)待客戶要用敬語(yǔ),“您好”“請(qǐng)簽字”“請(qǐng)慢走”之類的話要常掛嘴邊;與客戶傳遞資料時(shí)必須雙手接送;對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。第四,我們必須要有明確的職業(yè)規(guī)劃,今后在學(xué)習(xí)之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí),腹有詩(shī)書才能胸有成竹,相信只有這樣以后才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。第五,我覺(jué)得應(yīng)該盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō),如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問(wèn)題。
走上社會(huì)之后,環(huán)境、生活習(xí)慣等都會(huì)發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應(yīng),仍把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。一旦走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。最后,我也認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,學(xué)歷雖然很重要,但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時(shí)間久了誰(shuí)都會(huì)做,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。實(shí)習(xí)過(guò)程里使我深深體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,使我們具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
通過(guò)自己這段時(shí)間不懈的努力,我的變化是大家有目共睹的。從開(kāi)始的生疏,不自信,變?yōu)楝F(xiàn)在的大方,言談自如。感謝浦發(fā)銀行給了我這個(gè)平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)能夠加入“友誼之家”這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、和諧的大家庭,從前輩們的身上我也學(xué)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)。無(wú)論是工作上的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,還是前輩們留給我充滿感動(dòng)的回憶,還有工作中的收獲,都是需要我永遠(yuǎn)珍藏的經(jīng)歷。
淺秋,微涼。獨(dú)倚軒窗,看一片落葉染了秋色,看一季落花滄桑了流年。一個(gè)月的時(shí)光似乎快了一些,才剛開(kāi)始,便又結(jié)束了。于指尖的光陰中,把這段經(jīng)歷收藏于歲月的剪影里,淺喜,深愛(ài)。將八月的回憶,許一世長(zhǎng)安。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告10
暑假期間我一直在工作,沒(méi)有回家,我工作的地方是一家復(fù)印社,這是我之前沒(méi)有接觸過(guò)的,我知道自己的能力需要提高,接觸以前沒(méi)有接觸過(guò)的東西也許會(huì)更加的鍛煉自己的能力。從連一個(gè)方面來(lái)說(shuō),我也沒(méi)有找到一份合適自己的工作,我想我應(yīng)該做的好一點(diǎn),我會(huì)努力的。
我于放暑假一個(gè)月期間在復(fù)印社做兼職工作,主要是給人家?guī)蛶兔,做一些?jiǎn)單的計(jì)算機(jī)操作。在這短暫而又漫長(zhǎng)的.一個(gè)月時(shí)間覺(jué)得自己又成熟了許多,學(xué)到了許多,主要總結(jié)了以下幾點(diǎn):
1、在學(xué)校談戀愛(ài)不太現(xiàn)實(shí),當(dāng)然很多人都喜歡浪漫的愛(ài)情,學(xué)校的愛(ài)情更是純潔,愛(ài)情也不是只有兩個(gè)相愛(ài)的彼此相愛(ài)就可以走到一起了,通過(guò)認(rèn)識(shí)外面的人,聽(tīng)到的身邊的故事,再加自己新身感受到的,我認(rèn)為愛(ài)情不能缺少了物質(zhì)基礎(chǔ),因?yàn)楝F(xiàn)在就是金錢社會(huì)不是嗎?
2、一分錢來(lái)之不易,不能浪費(fèi)了,花父母的錢沒(méi)覺(jué)得什么,買衣服等等大手大腳的就給花了,可是自己拿著自己掙的錢的卻一分錢也不舍得花,因?yàn)橛H身體會(huì)到了一分錢得來(lái)不易了,所以以后可不能再浪費(fèi)了。
3、感覺(jué)還是在學(xué)校好,在校的時(shí)候就總盼著放假,早點(diǎn)出去工作,可是工作就盼著早點(diǎn)回學(xué)校,哈哈感覺(jué)還是在學(xué)校好,因?yàn)橄肱c我朝夕相處的同學(xué)和老師們。
4、自己懂的太少,新學(xué)期必需好好學(xué)習(xí)就簡(jiǎn)單的中微本以為自己學(xué)的不錯(cuò)了,沒(méi)想到工作中,出了很多幼稚的問(wèn)題,當(dāng)然也有的是自己不會(huì),F(xiàn)在感覺(jué)畢業(yè)那天在慢慢的靠近,與此同時(shí)壓力也隨之而來(lái)?吹搅烁(jìng)爭(zhēng)的激烈,也感覺(jué)到了自己的渺小,總之自己懂的太少,新學(xué)期必需要好好學(xué)習(xí)
5、珍惜在校時(shí)光,與同學(xué)們一起努力,共創(chuàng)美好明天!
6、找工作辛苦主要因?yàn)槲覀冏龅氖嵌唐诙矣譀](méi)有工作經(jīng)驗(yàn),所以很多公司將我們拒之門外,有的就是工作合適了,實(shí)習(xí)/人家只留一個(gè)人(可是我們?nèi)齻(gè)是不能分開(kāi)的),還有就是關(guān)于計(jì)算機(jī)的工作不是很多,于是我們?yōu)榱斯ぷ髡芰艘惶,總之一個(gè)字來(lái)形容那就是“苦”。
7、我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)太少,容易上當(dāng)受騙。偶然在報(bào)紙上看到一條關(guān)于鐘點(diǎn)工,大學(xué)生勤工儉學(xué)的的招聘信息,我們欣喜若狂,根據(jù)上面的地址,找到了那家公司,進(jìn)去才知道那所謂的公司原來(lái)是中介。中介的負(fù)責(zé)人給我們看了招聘一攬表中確實(shí)是一些鐘點(diǎn)工,宣傳員,抄寫這類的工作。跑了一天沒(méi)找到工作,心里當(dāng)然著急,在這多呆一天就要多花一天的錢啊。她說(shuō)只要辦一張會(huì)員卡,當(dāng)天就會(huì)推薦工作,看到來(lái)的人這么多,辦了張會(huì)員卡,就去外面等著推薦工作去了。負(fù)責(zé)推薦工作的人,給我們的只是幾個(gè)招聘單位的電話號(hào)碼,我們給那幾個(gè)單位打電話不是招滿了,就是手機(jī)停機(jī)了,哎!再想要回自己的的錢,門都沒(méi)有了,就當(dāng)是花錢買了個(gè)經(jīng)驗(yàn)吧!
8、辛苦中感受到親情的溫暖第二天我們?cè)谝倚^(qū)找到了一份復(fù)印社的兼職工作。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告11
來(lái)大學(xué)的第一個(gè)假期就有近一個(gè)多月的時(shí)間,很多同學(xué)在放假前就計(jì)劃著怎么度過(guò)這個(gè)假期,怎么樣讓這個(gè)假期過(guò)的更有意義,所以大部分同學(xué)在放假前就去學(xué)校圖書館借了自己喜歡看的書準(zhǔn)備帶回家去看,我也不例外。我也在學(xué)校圖書館借了三本書,當(dāng)然,寒假看書只是我計(jì)劃的一部分,因?yàn)槲以趯W(xué)校時(shí)就在自學(xué)日語(yǔ),所以我在放假前就找學(xué)習(xí)日語(yǔ)專業(yè)的同學(xué)把課本借來(lái),抄課本,抄單詞,下載日語(yǔ)聽(tīng)力。除了這些,我還計(jì)劃去廣州過(guò)年的時(shí)候找一份工作,借此鍛煉一下自己,也可以賺一些錢開(kāi)學(xué)了留作自己的生活費(fèi),減輕媽媽的負(fù)擔(dān)。
來(lái)廣州找事情做是我的強(qiáng)項(xiàng),因?yàn)槊磕昙倨谖襾?lái)廣州都會(huì)找事情做的,來(lái)的第一天我就去了幾個(gè)餐廳酒樓應(yīng)聘,但因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間有沖突,我都放棄了,最后我選擇了在商場(chǎng)里幫別人賣年貨,因?yàn)槊磕陙?lái)廣州,對(duì)粵語(yǔ)的要求我能滿足,而且,這里過(guò)年辦年貨的人很多,市場(chǎng)需求大,工作時(shí)間也寬松,我就可以有多余的時(shí)間來(lái)看自己借的書,也可以學(xué)習(xí)日語(yǔ)。
這是我第一次來(lái)商場(chǎng)做事,以前總是在餐廳或酒樓或者麥當(dāng)勞,因?yàn)檫@,我還認(rèn)識(shí)了幾個(gè)美國(guó)朋友,她們還幫了我提高了不少英語(yǔ),這次來(lái)商場(chǎng)幫忙賣年貨便是我的一個(gè)新嘗試。上班第一天,領(lǐng)班就告訴我哪些商品要打折,哪些商品有提成,對(duì)哪個(gè)商品放在哪個(gè)專柜要清楚,同種類的商品出自不同的產(chǎn)地,編碼也不同,而且對(duì)不同年齡層次的人對(duì)年貨的需求不同,學(xué)會(huì)推薦一些新推出市場(chǎng)的產(chǎn)品等等。我們要做的就是明白商品在哪,如何介紹一些新產(chǎn)品,學(xué)會(huì)抓住消費(fèi)者的求新求異和求福求喜慶的購(gòu)物心理對(duì)他們進(jìn)行推薦。這些是對(duì)我的一個(gè)新挑戰(zhàn),因?yàn)樵趯W(xué)校里接受的只是書面理論,沒(méi)有這些通過(guò)實(shí)習(xí)才能獲得的東西。只有通過(guò)推薦新產(chǎn)品,你才能獲的提成,而且還有競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)這些,我首先要做的便是熟悉那些被包裝的新奇五顏六色的產(chǎn)品,熟悉它們放在哪個(gè)專柜,獲取提成是其次。于是第一天,我用腦袋記住了所有的商品,有些復(fù)雜的商品我還用筆寫在隨身帶的小紙片上,而且交班的時(shí)候,我竟然賣出了兩個(gè)新商品,但是,不是我推薦的,而是顧客自己點(diǎn)的要買的。所以,我在心里告訴自己從明天開(kāi)始,我要學(xué)會(huì)推薦新商品。
回家后,累的我不行,我開(kāi)始向媽媽抱怨了幾句,媽媽卻說(shuō)我一點(diǎn)吃苦的準(zhǔn)備都沒(méi)有,她又開(kāi)始向我講述她97年一個(gè)人南下廣州進(jìn)工廠工作的經(jīng)歷,我便又無(wú)話可說(shuō)了,并且開(kāi)始給自己加油。休息一會(huì),我便拿出自己借的`書開(kāi)始看了,不久便沉浸在《女皇武則天》中了,感嘆唐朝的封建禮儀,感嘆武則天的聰慧過(guò)人,感嘆她為爬上女皇位置的不擇手段,用醋缸淹死淑妃等同黨,拉攏朝中元老來(lái)鞏固自己皇后的位置,并逐步取代唐高宗成為統(tǒng)治者的深深城府。以及她當(dāng)權(quán)后的一些政策來(lái)鞏固自己的統(tǒng)治,科舉制度上的改新,人才的應(yīng)用,水利工程的新建,也為老百姓做了一些好事,但后期的生活卻不是那么的讓人滿意。但
她個(gè)人還是很有才略和勇氣的,所以武則天在死后才有膽量為自己建立了被后人稱奇的“功德無(wú)字碑”。至于自己的功過(guò)就留給后人去評(píng)判吧!
看完這本書,我忘記了上班的勞累,忘記了自己是屬于現(xiàn)代生活的人,對(duì)武則天個(gè)人的感情也由最初的簡(jiǎn)單變?yōu)楝F(xiàn)在的復(fù)雜,畢竟她的存在和個(gè)人功過(guò)也是歷史上一個(gè)不可改變的事實(shí),現(xiàn)在有多少歷史學(xué)者對(duì)那個(gè)封建而且興盛的唐朝進(jìn)行了深入的研究和學(xué)習(xí)分析,所以,看完這本書,我對(duì)武則天個(gè)人的評(píng)價(jià)更是多么的蒼白無(wú)力!我也只能從中學(xué)習(xí)借鑒她個(gè)人的聰明才智以及她的人際交往上的成功。歷史留給我們的是多么可貴的經(jīng)驗(yàn)!看完一本書,不是自己簡(jiǎn)單的翻閱完,而是學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)分析,更要學(xué)會(huì)與他人分享自己的看書經(jīng)驗(yàn),這樣,才能把自己看書的點(diǎn)滴記住,才會(huì)刻骨銘心!看完書,我又和媽媽講解分析了很多讀后感!并且真的覺(jué)得自己要學(xué)習(xí)完善的地方很多。真的是應(yīng)了那句話“無(wú)知的人就像稻田里的稗谷,高傲的昂著頭,聰明的人,就像稻田里成熟的稻谷,永遠(yuǎn)謙虛的低著頭!蔽乙苍S算不上是聰明的人,但,看完書才會(huì)知道自己了解的太少,人的一生更是一個(gè)不短學(xué)習(xí)的過(guò)程,活到老,學(xué)到老!
除了看書,我也在聽(tīng)英語(yǔ)和日語(yǔ)聽(tīng)力,害怕一個(gè)寒假自己的英語(yǔ)和日語(yǔ)聽(tīng)力下降了,每天下班回來(lái)后就默寫日語(yǔ)單詞,記日語(yǔ)句型,偶爾也看看電視,娛樂(lè)一下,就當(dāng)是放松一下。也有好多時(shí)候想過(guò)要放棄日語(yǔ),因?yàn)樽詫W(xué)過(guò)程中有好多自己不明白的地方無(wú)法及時(shí)解決,還要回到學(xué)校去向日語(yǔ)專業(yè)的同學(xué)請(qǐng)教。但,回頭想想自己當(dāng)初的決心就又決定堅(jiān)持下來(lái)了!
上班時(shí)間里,就完全忘記了自己的學(xué)習(xí),一心一意的要做好自己的工作,有一次還為了拉顧客,和一位同事鬧別扭了,我也學(xué)會(huì)了與人溝通,與人交流,如何化解矛盾,通過(guò)這份工作,我學(xué)習(xí)到了很多東西,來(lái)大學(xué)時(shí),我還是很自卑,做什么事也沒(méi)有自信,也不會(huì)與人交流溝通,記得在院里舉行的辯論賽上,我沒(méi)有自信,緊張的手只哆嗦,而現(xiàn)在回想一下,覺(jué)得自己好可笑,為什么要害怕呢?為什么要緊張呢?為什么在準(zhǔn)備充分的條條件下還沒(méi)有自信呢?自己現(xiàn)在想想自己在大學(xué)里的表現(xiàn)就對(duì)自己很失望。不僅在社會(huì)上,還是在學(xué)校,都是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的世界,在學(xué)校,每個(gè)人每天都在學(xué)習(xí),都在努力,如果你一天怠慢了,那別人就有可能超過(guò)你,在社會(huì)上,為了個(gè)人的利益,為了個(gè)人的功名,每個(gè)人都在時(shí)刻準(zhǔn)備著,時(shí)刻創(chuàng)造著機(jī)會(huì)準(zhǔn)備表現(xiàn)自己,提升自己。所以,我們也不該放松自己,即使是在假期,我們也該充分利用時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
上班時(shí),因?yàn)樽约旱拇中,還把客人的商品裝錯(cuò)了口袋,還算錯(cuò)了帳,雖然這些要自己賠償,但是,用媽媽的話來(lái)說(shuō),用這么點(diǎn)賠償來(lái)?yè)Q取這些教訓(xùn)還是很值得的。和錢打交道,時(shí)刻要細(xì)心仔細(xì),時(shí)刻要把自己的神經(jīng)繃緊,時(shí)刻要準(zhǔn)備著怎么樣與客人推薦交流。
上班的時(shí)間雖然只有近十天,但我學(xué)習(xí)到了不少東西,當(dāng)自己手里拿著這份用自己的勞動(dòng)換來(lái)的的工資時(shí)
,我的心里有說(shuō)不出的高興,錢雖然不多,但很有意義,我便開(kāi)始計(jì)劃怎么樣分配錢,來(lái)給家人每個(gè)人買一份小禮物。即使最后被媽媽罵我亂花錢,但,我還是看到了媽媽嘴角的微笑,我自己心里也好高興?磥(lái),這也是一次成功的社會(huì)實(shí)習(xí)吧!
上班的時(shí)間結(jié)束了,我也只有待在家里,剛開(kāi)始幾天還可以自己要求自己學(xué)習(xí),看書,可是,到了過(guò)年的那幾天,心里就開(kāi)始浮躁了,一是被濃濃的新年氣氛感染了,二是要和媽媽一起去她同事家里拜年,這些便打亂了我的計(jì)劃了。過(guò)年好幾天都沒(méi)有看書學(xué)習(xí)了!等到年過(guò)完了,我便又開(kāi)始自己要求自己了,爭(zhēng)取把日語(yǔ)的學(xué)習(xí)完成,看來(lái),假期生活很重要的一點(diǎn)就是要自己要求自己了,我還是很佩服自己的自制力了,因?yàn)閺?fù)讀了一年,我的很多壞習(xí)慣在復(fù)讀的一年里改變了,同時(shí)也磨練了我的意志,自制力就是在復(fù)讀的一年里慢慢培養(yǎng)的,喜歡學(xué)習(xí),喜歡看書,這樣的生活習(xí)慣也是在復(fù)讀的一年里形成的。
這個(gè)寒假也快結(jié)束了,我也基本是按照自己的計(jì)劃來(lái)完成的。在商場(chǎng)幫忙賣年貨,讓我學(xué)會(huì)了不少東西。
第一:你要運(yùn)用自己的智慧來(lái)適應(yīng)新的環(huán)境,學(xué)會(huì)在新的環(huán)境里如何生存,熟悉工作環(huán)境,
第二:熟悉自己的商品,學(xué)會(huì)如何與顧客交流溝通,如何推薦自己的商品,
第三:正確處理好自己與同事的關(guān)系,創(chuàng)造良好的人際工作環(huán)境,
第四;要自信,對(duì)自己的工作能力要自信,要相信自己能夠完成工作。
看完自己借的書后,我也從中摘錄了很多有益的語(yǔ)句,并且,也要求自己在以后的學(xué)習(xí)生活中更加自我完善學(xué)習(xí)。
今年的寒假生活是我來(lái)大學(xué)的第一個(gè)假期生活,我也開(kāi)始學(xué)會(huì)如何在輕松自由的個(gè)人生活里自我要求自己,合理充分的安排利用時(shí)間完成自己計(jì)劃的任務(wù),因此,提前規(guī)劃是很重要的。通過(guò)這次寒假的社會(huì)實(shí)習(xí)生活,我也開(kāi)始學(xué)會(huì)了要自信,在接下來(lái)的大學(xué)生活里,我也要自信,拋棄過(guò)去自卑的我,用一個(gè)全新的狀態(tài)來(lái)面對(duì)自己的大學(xué)生活。
這個(gè)寒假,我過(guò)的很有意義!
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告12
實(shí)習(xí)目的:
主要是通過(guò)實(shí)習(xí)來(lái)達(dá)到鍛煉自己的意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)為自己即將步入社會(huì)做好鋪墊。同時(shí)也是為了減輕父母的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),從而使自己的暑假生活過(guò)得更充實(shí)更有意義。
實(shí)習(xí)內(nèi)容與經(jīng)歷:
其實(shí)整個(gè)暑假我在找工作的旅途當(dāng)中遇到了前所未有的挑戰(zhàn)與挫折記得當(dāng)時(shí)我和幾個(gè)同學(xué)來(lái)到一個(gè)陌生的城市,吃的住的都成了我們最大的問(wèn)題,再加上我們都把錢幾乎都花光了,我在想現(xiàn)在就這么難找工作等畢業(yè)出來(lái)該怎么辦啊然后我們就咬緊牙關(guān)挺了過(guò)來(lái),功夫不負(fù)有心人最后我們終于找到工作了。我的工作主要是做QC的就是產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)與控制,在廠里我看到了生產(chǎn)產(chǎn)品的主要全部控制產(chǎn)品的方法與手段,其實(shí)做很多事情都是需要把各種方法綜合在一起才能把事情做的更好更精,就比如當(dāng)時(shí)我在檢驗(yàn)時(shí)候就是總不能把產(chǎn)品檢驗(yàn)的很好老是存在漏洞檢驗(yàn)的數(shù)量與質(zhì)量總是不能齊頭并進(jìn),就在這時(shí)我的領(lǐng)班走了過(guò)來(lái)她就告訴我說(shuō),做檢驗(yàn)的除了要全身心的投入以外還需足夠的耐心,足夠的細(xì)心,和掌握好的技術(shù)方法與手段,這樣才能把事情做的更好!!其實(shí)在當(dāng)中我也被批評(píng)過(guò)就是因?yàn)樽约鹤龅牟缓迷偌由瞎ぷ饔趾芾畚矣袔状味疾幌敫闪说罱K外還是堅(jiān)持下來(lái)了,認(rèn)認(rèn)真真做事。原來(lái)堅(jiān)持下去,生活可以變得更實(shí),相信一定可以為即將步入社會(huì)做好足夠的準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)感想與體會(huì):在我的打工生活中,我也明白了許多責(zé)備也要用適當(dāng)?shù)姆绞阶屛颐靼椎絼e人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的'日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。
現(xiàn)在想來(lái),暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一份財(cái)富吧,F(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就
有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的2個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加實(shí)習(xí)。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在實(shí)習(xí)中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)習(xí)性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和實(shí)習(xí)能力,F(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)習(xí)和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)習(xí)相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
實(shí)習(xí)總結(jié):回想這次實(shí)習(xí)活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)習(xí),還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的實(shí)習(xí),磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,為自己即將步入社會(huì)做好足夠的準(zhǔn)備。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告13
暑假,炎炎夏日,烈日當(dāng)頭。正是因?yàn)檫@樣的環(huán)境和學(xué)校的暑期作業(yè),激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
作為一個(gè)學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)生,找工作不是一件難度很大的事情,關(guān)鍵在于肯不肯吃苦。是否能夠在任何環(huán)境下都能夠始終保持熱忱的態(tài)度去對(duì)待工作。很幸運(yùn),經(jīng)熟人介紹,我得到了人生中的第一份實(shí)習(xí)工作,在中國(guó)銀行撫順?lè)中腥温毚筇媒?jīng)理的助理。我很珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì),暗自下定決心:一定不要讓大家對(duì)自己失望。
說(shuō)實(shí)話,我對(duì)我將要做的工作一點(diǎn)都不了解,我都不知道自己將要做些什么,所以在實(shí)習(xí)的第一天,我的主要任務(wù)就是觀察、了解。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我相當(dāng)?shù)恼疹,有不懂的他們都?huì)耐心的、細(xì)心的給我講解。我的職務(wù)是大堂經(jīng)理助理,在咨詢處接待客戶為客戶解決疑問(wèn)、引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。雖然,自己的工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單,沒(méi)有什么,但是領(lǐng)導(dǎo)曾對(duì)我說(shuō)過(guò)我們是第一個(gè)接待客戶的人,和客戶是最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表著銀行的形象。差不多經(jīng)過(guò)一上午的細(xì)心觀察,我慢慢地明白,大堂經(jīng)理最主要的任務(wù)就是為客戶排憂解難,而我也想到了我的工作就是在客戶很多時(shí),我?guī)椭筇媒?jīng)理為客戶解決一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,例如存款帳單如何填寫,轉(zhuǎn)帳帳單如何填寫等等,為大堂經(jīng)理減輕一些負(fù)擔(dān),讓其有更多的`時(shí)間為客戶解決更專業(yè)的問(wèn)題。當(dāng)明白這一點(diǎn)后,我意識(shí)到,我的社會(huì)實(shí)踐要正式開(kāi)始了。
我想給大家留下一個(gè)好印象。所以每天我來(lái)的都特別早,我想讓大家知道,我是一個(gè)勤快的人而絕非是個(gè)懶惰的人。正所謂天道酬勤嘛!我對(duì)第二天實(shí)習(xí)的印象最深也最有感觸,因?yàn)槲艺浇哟说谝粋(gè)客戶?蛻魡(wèn)我當(dāng)天的日期是什么,因?yàn)閹紊嫌袝r(shí)間欄。我拿出手機(jī)看清日期后,告訴了客戶,而且我說(shuō)了兩遍?蛻魧(duì)我說(shuō)了一聲謝謝。雖然這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,但是我覺(jué)的好有成就感,秦和校長(zhǎng)不是說(shuō)過(guò)嘛,天下大事必從細(xì)而做。偶爾我還會(huì)遇到外國(guó)客戶,由于我的本科專業(yè)是英語(yǔ)(金融與保險(xiǎn)),基本交流難不倒我,甚至還出現(xiàn)了只要一有外國(guó)人進(jìn)來(lái),大家就派要我去接待的情況。然而我對(duì)銀行的專業(yè)知識(shí)掌握的并不好,由于大三才開(kāi)專業(yè)課,我對(duì)銀行的專業(yè)知識(shí)了解的少之又少,所以難免有時(shí)會(huì)面對(duì)客戶的回答束手無(wú)策,尷尬!真恨自己平時(shí)為什么不提前自學(xué)有關(guān)這方面的專業(yè)知識(shí)。
為了減少尷尬事情的出現(xiàn),我不得不在早上第一個(gè)來(lái)晚上最后一個(gè)走的情況下,回家還要繼續(xù)啃書本,盡管很辛苦,我還是每天充滿動(dòng)力,盡管臨時(shí)抱佛腳的學(xué)習(xí)成果只能得到小小的發(fā)揮,我還是滿心歡喜。我相信只要有效果就代表我已經(jīng)有了個(gè)好的開(kāi)始。
經(jīng)過(guò)前面幾天的實(shí)習(xí)工作,我對(duì)我的“業(yè)務(wù)”也已經(jīng)了解的差不多了。只要是簡(jiǎn)單的問(wèn)題,我都可以辦理的得心應(yīng)手。而就在此時(shí),我的內(nèi)心突然冒出了一個(gè)大膽的想法,我是否也可以為客戶解決一些專業(yè)性的問(wèn)題呢。盡管我對(duì)這個(gè)想法也打上了一個(gè)大大的問(wèn)號(hào),不過(guò),既然我對(duì)自己的信心都打了一百分,我就有理由相信自己能行。
隨著接觸的客戶越來(lái)越多,打理的業(yè)務(wù)也不斷地增多,辦事效率也不斷的攀升,對(duì)自己越來(lái)越有信心,說(shuō)話辦事也都有了實(shí)足的底氣。當(dāng)然,對(duì)于那些專業(yè)的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)這幾天的觀察,我也認(rèn)識(shí)到這絕非一天兩天就能夠熟練掌握,沒(méi)有專業(yè)的功底也是絕對(duì)不行的,雖然自己很不甘心,但是我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足。我也第一次看到了專業(yè)知識(shí)在工作中的重要性,也第一次明白單單有工作能力和熱情還是不夠的。我發(fā)現(xiàn)工作能力就像是一個(gè)人的右手,對(duì)于大部分不是左撇子的人來(lái)說(shuō),右手承擔(dān)了很多的工作,甚至大部分的事情用右手來(lái)做就可以了,然而我們永遠(yuǎn)不能因?yàn)橛沂值拇嬖诙雎宰笫值闹匾匚,若沒(méi)有左手的配合,則很多事情我們都做不了。沒(méi)錯(cuò),專業(yè)知識(shí)就是我們工作中的左手。對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō),左手右手缺一不可,同樣,對(duì)于工作來(lái)說(shuō),專業(yè)知識(shí)與工作能力同樣重要,永遠(yuǎn)沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)更重要之說(shuō)。
記得有一次,我教一個(gè)女大學(xué)生用中國(guó)銀行網(wǎng)銀,她說(shuō)我的服務(wù)態(tài)度很好,她第一次遇到工作這么用心的工作人員。當(dāng)時(shí)自己感覺(jué)好開(kāi)心,因?yàn)樽约旱墓ぷ鞯玫搅怂说恼J(rèn)可。雖然,每天都要接待不一樣的客戶,指導(dǎo)客戶、教客戶填各種各樣的單子,甚至偶爾會(huì)遇到有些無(wú)禮的客戶,但是我還是很開(kāi)心,因?yàn)槊刻於紩?huì)學(xué)習(xí)到不一樣的知識(shí)來(lái)充實(shí)完善自己。從被動(dòng)到主動(dòng),從毫無(wú)頭緒到得心應(yīng)手,在中行的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了以后踏入社會(huì)前的一個(gè)臺(tái)階,同時(shí)使我在實(shí)踐中了解社會(huì),打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從這次實(shí)習(xí)中,我認(rèn)真參與每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積累實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)學(xué)習(xí)中自身的不足,為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有這樣,走向工作崗位時(shí),才能夠勝任自己的工作,在大浪淘沙中找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)的最后一天,我格外的珍惜也格外的小心。因?yàn)槲遗伦约旱拇中拇笠饨o客戶帶來(lái)不必要的麻煩。幸運(yùn)的是,一天下來(lái)很順利。臨走前,大堂經(jīng)理表?yè)P(yáng)了我的工作,而且為我給他減輕負(fù)擔(dān)表示感謝。并表示,希望下個(gè)假期我能夠繼續(xù)來(lái)應(yīng)征這個(gè)助理的職位。我很高興,因?yàn)檫@是對(duì)我工作的肯定,我欣然答應(yīng)。
實(shí)踐讓我走向科技應(yīng)用,走出課堂。當(dāng)前,我們除了要扎實(shí)我們的專業(yè)知識(shí),更要培養(yǎng)將知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的能力,畢竟我們?cè)谡n堂上所學(xué)與在實(shí)際當(dāng)中遇到的也是不盡相同的。其往往不具有明顯的特征,這需要我們進(jìn)行抽象概括才能解決各種問(wèn)題。同時(shí)作為當(dāng)代中國(guó)的大學(xué)生,應(yīng)該不再只是被動(dòng)的等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動(dòng)的去了解自己要做什么,然后全力以赴的
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告14
1、實(shí)習(xí)目的
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐的就是要通過(guò)暑期工作將自己在校所學(xué)知識(shí)尤其是交流交際技巧運(yùn)用到實(shí)習(xí)工作中去,體驗(yàn)工作生活,不斷鍛煉和提升自己的社會(huì)認(rèn)知、交流互進(jìn)、團(tuán)隊(duì)合作能力等綜合素質(zhì),其根本目的就是力行錢偉長(zhǎng)“拆四堵墻”偉大教學(xué)理念,廣泛接觸并充分了解社會(huì)上形形色色各種各樣的人,最終提高社會(huì)的適應(yīng)能力。
此外,認(rèn)知實(shí)踐能使大學(xué)生提前接觸工作,在工作體驗(yàn)中不斷摸索自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,逐漸明確自己的興趣和適合自己的工作崗位,提前為自己的人生做好部署。
2、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在xxxxxxxx圖書館進(jìn)行為時(shí)半個(gè)月的志愿活動(dòng),協(xié)助圖書管工作人員進(jìn)行圖書管理、期刊整理、讀作以及接待的工作。
由于暑期參加世博志愿者活動(dòng),7月底才回到家,休整幾天后找實(shí)習(xí)工作時(shí)發(fā)現(xiàn)許多單位都已經(jīng)招聘結(jié)束了,考慮到短短暑假也不能無(wú)所作為,于是通過(guò)親戚聯(lián)系介紹輾轉(zhuǎn)來(lái)到了xxxxxxxx,在校圖書館做志愿義工,通過(guò)簡(jiǎn)短的培訓(xùn)后就正式進(jìn)入工作了。
單位簡(jiǎn)介
xxxxxxxx又名xxxxxxxx(河南省xxxxxxxx),新建于20xx年9月,總占地面積117.9畝,總建筑面積2.5萬(wàn)平方米,由綜合樓、教學(xué)樓、會(huì)議中心和學(xué)院公寓四部分組成,是漯河市政府為適應(yīng)豫中南地區(qū)區(qū)域性中心城市建設(shè),滿足黨員干部再教育而建設(shè)的市重點(diǎn)項(xiàng)目。xxxxxxxx圖書館位于xxxxxxxx綜合樓一層,占地面積約3000平方米,由辦公室、采編室、期刊室、電子閱覽室和借閱室組成,共藏書8萬(wàn)余冊(cè),期刊200余種,報(bào)紙30余份,工作人員共11人。
工作內(nèi)容
由于圖書館上午8:30開(kāi)館,所以我被要求每天上午8:00提前到圖書館報(bào)到,距離開(kāi)館雖然只有半個(gè)小時(shí)的時(shí)間,但我們要準(zhǔn)備的事情很多,在這半個(gè)小時(shí)內(nèi),館長(zhǎng)要開(kāi)簡(jiǎn)單的晨會(huì)訓(xùn)話,晨會(huì)主要內(nèi)容一般是總結(jié)前一天的工作情況,然后還要打掃一下衛(wèi)生,擦拭書架和閱覽桌,之后還要檢查一下有沒(méi)有擺放不整齊的圖書等等,最后還要以飽滿的精神狀態(tài)迎接讀者的到來(lái)。這是常規(guī)的工作程序,有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查時(shí),還要更仔細(xì)的整理,而且要畫黑板報(bào),寫上“歡迎某領(lǐng)導(dǎo)蒞臨指導(dǎo)”等歡迎語(yǔ),領(lǐng)導(dǎo)到來(lái)時(shí),全體員工還要排好隊(duì)伍站一排,鼓掌歡迎。
開(kāi)館以后的兩個(gè)小時(shí)內(nèi),工作相對(duì)比較輕松,我和我另外一位同事一組,主要是巡查圖書館各個(gè)房間,看看有沒(méi)有讀者亂放圖書,發(fā)現(xiàn)及時(shí)指正,教會(huì)讀者正確使用代書牌,同時(shí)在房間內(nèi)來(lái)回游走等待讀者求助。大概到10:00左右,會(huì)有人來(lái)接我的班,我第一階段的工作完成,然后還要到借書處,幫助登記員整理登記表,由于學(xué)校圖書館規(guī)模較小,比較落后,沒(méi)有引進(jìn)計(jì)算機(jī)圖書管理系統(tǒng),還需人工記錄,我的主要任務(wù)是幫助登記員將讀者所借的書對(duì)號(hào)記錄,并計(jì)算歸還日期和逾期補(bǔ)償金。
11:30上午工作結(jié)束,是吃飯休息的時(shí)間,有時(shí)候我和同事一起出去在街頭小攤上吃飯,下雨的時(shí)候就直接在辦公室里叫外賣。中午休息一個(gè)多小時(shí)后,下午1:30又開(kāi)始繼續(xù)工作了。
下午的工作可不輕松,一方面我要及時(shí)將上午整理好的借書信息,輸?shù)诫娔X中做存檔,完了之后,還要到還書處,將歸還的圖書重新按照編碼重新上架,我和其他兩位同事,一起將歸還的書歸類整理,放在手推車上,有時(shí)候少的時(shí)候直接抱過(guò)去,開(kāi)始幾天,我還搞不明白圖書怎么分類擺放的,我只是幫忙推車或者幫忙抱書,跟在他們后面走,同事們都是老手,很熟練,不用查表就能準(zhǔn)確快速的找到應(yīng)該擺放的位置,慢慢的我根據(jù)中圖法分類表,逐漸熟練掌握了分類擺放的技巧,后來(lái)就能夠獨(dú)立自主完成我的任務(wù)了。
把歸還的書重新上架,看似簡(jiǎn)單,但做起來(lái)卻是一件很耗時(shí)的事情,因?yàn)閳D書館雖然不大,但是書每天流通量還是不小的,每天我自己大概要重新上架200多本書,大概到下午4:00左右,來(lái)借書還書的人少了起來(lái),一天的工作也接近尾聲,閉館之前,我們還要寫總結(jié)報(bào)告,簡(jiǎn)單的總結(jié)一下一天的`工作情況,匯報(bào)一下想法建議等等。下午4:30正式閉館。
在我工作的半個(gè)月里,我和工作人員相互幫助,關(guān)系處的很不錯(cuò),因?yàn)橹霸谏虾W鍪啦┲驹刚,?duì)精彩的世博志愿之旅深感懷念,于是為了繼續(xù)發(fā)揚(yáng)志愿精神,把世博的氣息帶到家鄉(xiāng)小城市,我常在工作期間穿上綠白相間的“白菜服”,同事們?cè)诠ぷ髦嗔奶斓臅r(shí)候還經(jīng)常問(wèn)我關(guān)于世博會(huì)的問(wèn)題和我做世博志愿者的故事,一時(shí)間我做過(guò)世博志愿者成為他們津津樂(lè)道的話題,可能由于我“高超”的講解技能,他們紛紛表示有機(jī)會(huì)一定親自到上海看世博會(huì)。
每天工作結(jié)束后,幾位要好的同事帶我到黨校校園內(nèi)游玩,帶我到黨校報(bào)欄,有時(shí)候有報(bào)告會(huì),他們帶我到報(bào)告廳聽(tīng)學(xué)術(shù)報(bào)告,雖然報(bào)告講的都是比較深?yuàn)W的關(guān)于黨的理論的研究,不過(guò)我到也能感受感受氣氛,有機(jī)會(huì)見(jiàn)識(shí)見(jiàn)識(shí)市委領(lǐng)導(dǎo)等重要人物,有時(shí)候閑暇時(shí)還和他們談?wù)撘恍╆P(guān)于黨員思想問(wèn)題,感覺(jué)他們個(gè)個(gè)都引經(jīng)據(jù)典,滔滔不絕,挺能講的,感覺(jué)就像是在給我上黨課一樣,每次談?wù)摱几杏X(jué)有很大收獲。
3、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年8月10日至20xx年8月26日(因?yàn)?月份進(jìn)行世博志愿服務(wù),暑假只有8月份短短一個(gè)月,所以找了份沒(méi)有報(bào)酬的差事以充分利用暑假時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng))
4、實(shí)習(xí)總結(jié)
今年暑假能夠在黨校圖書館進(jìn)行我的暑假實(shí)習(xí),和黨員們一起工作服務(wù),感覺(jué)很光榮很開(kāi)心,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次非常寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在這里我認(rèn)識(shí)了很多黨員同事和朋友,也學(xué)到了許多圖書管理的知識(shí),對(duì)我們大學(xué)生在今后的讀書和在圖書館圖書的運(yùn)用能力將會(huì)有很大的提高。
當(dāng)我發(fā)現(xiàn)我通過(guò)日常工作體驗(yàn)逐漸喜歡上了這個(gè)職業(yè)的時(shí)候,離別的鐘聲也敲響了,幸好我寫下了工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,留住那段美好的回憶。我深感自己通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)自己的能力得到了很大程度上的提升,現(xiàn)在總結(jié)來(lái),主要有以下幾點(diǎn)。
第一,了解并體驗(yàn)圖書館的工作,增加圖書管理知識(shí),提高了服務(wù)技能。開(kāi)始工作的時(shí)候,雖然經(jīng)過(guò)培訓(xùn),但是都是簡(jiǎn)單介紹了下圖書館的總體情況,并沒(méi)有手把手教會(huì)我該怎么做,所以一開(kāi)始第一天服務(wù)的時(shí)候感覺(jué)比較迷茫,不知道做什么怎么做,但經(jīng)過(guò)同時(shí)們的指導(dǎo),自己的摸索,我終于搞明白圖書室怎么分類的,并且詳細(xì)研究和掌握了《中圖法分類表》的內(nèi)容,使得在后期的服務(wù)中顯得游刃有余。
第二,體驗(yàn)真實(shí)的工作,提高了交流交際能力。我在工作期間和同事們關(guān)系處的很好,我們坦誠(chéng)交流,互相幫助,積極配合,共同完成工作。工作期間,我主動(dòng)與同事交談,坦誠(chéng)相告,開(kāi)誠(chéng)布公,謹(jǐn)記以往人際關(guān)系處理上的失誤,提防因小失大,努力做到事事以大局為重,正確處理內(nèi)部矛盾,并取得了良好的成效,人際關(guān)系得到了很大的改善,連以前對(duì)我很冷漠的一位同事,最后也和我成為了好朋友,難舍難分。
第三,接觸了社會(huì),提高社會(huì)適應(yīng)能力。這個(gè)也是本次實(shí)習(xí)的最終目的,通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我較為充分的認(rèn)識(shí)到了這個(gè)社會(huì),深感社會(huì)遠(yuǎn)比學(xué)校復(fù)雜,在社會(huì)工作中,即使擁有再高的技術(shù)技能,但是如果和同事關(guān)系處理不當(dāng),處境會(huì)相當(dāng)危險(xiǎn)和困難。即便是個(gè)小小的圖書館,人們的品質(zhì)也不都是很純潔的,以前有些看不慣的事情在這里也見(jiàn)慣不慣了,只要放寬了心態(tài),包容一下,也會(huì)很快樂(lè)。
同時(shí),我也學(xué)會(huì)了一些運(yùn)作人際關(guān)系的方法,因?yàn)槲腋械缴鐣?huì)上的人一般都會(huì)在不損害自己利益的情況下知恩圖報(bào),我和一位同事特別要好,我?guī)退鲞^(guò)很多工作,減輕了他的負(fù)擔(dān),有時(shí)候還請(qǐng)他吃飯,結(jié)果他在館長(zhǎng)面前經(jīng)常說(shuō)我好話,有一次我因?yàn)楣ぷ魇韬,犯了小錯(cuò)誤,館長(zhǎng)指責(zé)我時(shí),他一直給我打圓場(chǎng),使我逃過(guò)懲罰,這雖然不怎么光彩,但是卻讓我更清醒更深刻地認(rèn)識(shí)了現(xiàn)實(shí)的社會(huì)。
最后,接近黨組織,宣傳了世博會(huì)。我們館長(zhǎng)是個(gè)黨員干部,他為人平易近人,和藹可親,由于我出色的工作他非?春梦,經(jīng)常給我單獨(dú)指點(diǎn),并且以黨員的規(guī)范要求我,他鼓勵(lì)我入黨,常常在聊天時(shí)談到黨員的思想,教我做人做黨員的大道理。同時(shí)我為繼續(xù)發(fā)揚(yáng)世博志愿精神,身著“白菜服”上班,同事們經(jīng)常咨詢我關(guān)于世博會(huì)的問(wèn)題,我也經(jīng)常談到世博精神、志愿精神,經(jīng)常說(shuō)世博會(huì)的精彩事情,讓本來(lái)對(duì)世博會(huì)渾然不知的同事們,各個(gè)都了解世博會(huì),許多同事還紛紛表示要到上海親自看看世博會(huì)。
作為當(dāng)代大學(xué)生,假期實(shí)習(xí)時(shí)接觸社會(huì)的最好形式,實(shí)習(xí)時(shí)間雖然只有短短的半個(gè)月時(shí)間,我卻接觸了社會(huì)的方方面面,這些經(jīng)歷也將是我一生中寶貴的財(cái)富,伴隨我的成長(zhǎng)。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告15
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在假期有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),是給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的機(jī)會(huì)。
陽(yáng)光明媚,充滿朝氣的一天,終于迎來(lái)了今年暑期三下鄉(xiāng)
在校車上,隊(duì)友們都對(duì)我們這次將要完成的艱巨并重大的扶貧助困的使命議論紛紛,大家都非常期待快到我們的目的地,一個(gè)小時(shí)左右過(guò)去了,我們的目的地已達(dá)到。這時(shí),當(dāng)?shù)氐拇甯刹款I(lǐng)導(dǎo)們來(lái)迎接我們大學(xué)生的到來(lái),此時(shí),我們的帶隊(duì)老師送上慰問(wèn)并與領(lǐng)導(dǎo)們交談起來(lái),接著村干部們帶我們到住宿的地方并讓我們整理好我們的物資,同時(shí)也組織好大家一起為我們住宿的地方有計(jì)劃的進(jìn)行衛(wèi)生清潔,大家忙忙碌碌的一天就快過(guò)去了,接著我們又開(kāi)了一個(gè)小會(huì),初步的布置下接下去的工作任務(wù),并讓隊(duì)友們積極的討論。
雨水洗禮過(guò)的天空,格外的清澈,透明。還不時(shí)下起小雨滴,但各位隊(duì)友們的心情仍然是澎湃不已,今天是7月19日,這一天我們要完成的任務(wù)就是對(duì)高坡一、高坡二、高坡三及中坡村進(jìn)行貧困戶調(diào)查,了解貧困戶們的基本生活狀況。早上八點(diǎn)許久,集中隊(duì)友們開(kāi)了一個(gè)工作前的簡(jiǎn)短會(huì)議,大體的布置了今天將要開(kāi)展的貧困戶調(diào)查活動(dòng)的工作任務(wù),根據(jù)情況分析,因?yàn)槲覀冋{(diào)查的區(qū)域跨幅度較大,所以就將我們的隊(duì)伍20人分為兩小組,一組由隊(duì)長(zhǎng)楊錦雄帶隊(duì)的到中坡村和高坡三村調(diào)查,另一組由鄭琨義同學(xué)帶隊(duì)的到高坡一和高坡二村進(jìn)行調(diào)查,在基本的任務(wù)分配好情況下,兩個(gè)小組分頭行動(dòng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,由于雨剛下完不久,則導(dǎo)致了許多泥田路行走起來(lái)比較困難,但隊(duì)友們都咬緊牙關(guān)突破重重困難,不怕外界惡劣的環(huán)境,堅(jiān)持不懈地,步行40分鐘左右終于走到了我們的目的地中坡村。在中坡村村長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們首先調(diào)查的是一戶五保戶家庭,家庭情況是:丈夫早年病逝,女當(dāng)家為啞人,家有3個(gè)子女,女兒今年出去外地打工,收入微薄,大兒子讀初二棄學(xué)給小兒子就讀六年級(jí),大兒子負(fù)責(zé)照顧全家大小,主要靠養(yǎng)蠶來(lái)維持家庭基本生活。兩兒子看起來(lái)長(zhǎng)年是缺少營(yíng)養(yǎng),身體都比較瘦弱,看著真讓人痛心。接著村長(zhǎng)又帶我們到另一戶五保戶家庭,妻子早年病逝,男當(dāng)家身體有缺陷,只有基本工作能力,兩子女都是低文化水平,到外地打工謀求生活,男當(dāng)家不僅要照顧自己,還要照顧年老的母親,所以生活也比較困窘。接著又進(jìn)行了一些戶口調(diào)查。
另一組的調(diào)查情況更為凄慘,在高坡一村長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,第一戶人家是一位中年喪偶并獨(dú)自撫養(yǎng)3個(gè)小孩長(zhǎng)大的婦女,她贍養(yǎng)著她已去世丈夫的享有低保戶的大哥已經(jīng)快20年了,相信沒(méi)意外的話,這婦女會(huì)一直贍養(yǎng)她大哥的。她大哥年事已高并且眼睛失明,可以想象的是,這婦女承受的壓力該有多大了。說(shuō)著說(shuō)著,她的眼淚奪框而出,原本以為這賺人熱淚的情節(jié)只會(huì)在電視劇上出現(xiàn),但現(xiàn)在卻活生生展現(xiàn)在我們眼前,在場(chǎng)的每個(gè)人都沉默了,只能不停地在安慰她。這婦女說(shuō)她要自強(qiáng)不息,靠自己的雙手和辛勤勞動(dòng),來(lái)?yè)纹饘儆谒齻兊陌脒吿。令人安慰的是,婦女的三個(gè)小孩都已經(jīng)具有工作能力,并且對(duì)自己的母親都很孝順,可以說(shuō),這婦女艱難的生活已經(jīng)熬過(guò)去了,苦盡甘來(lái)了,也應(yīng)該讓她享享清福、過(guò)過(guò)考試吧的日子了。第二戶人家是一個(gè)“神女戶”,所謂的“神女戶”就是說(shuō)這戶人家只生了兩個(gè)小孩,而且都是女生。女主人是聾啞人,男主人已經(jīng)70多歲了。情況來(lái)說(shuō),他們家的勞動(dòng)力是嚴(yán)重缺乏的,但男主人又要供他那兩個(gè)女兒上初中,雖說(shuō)國(guó)家政策規(guī)定是初中不用交學(xué)費(fèi),但學(xué)校頗為煩瑣的書雜費(fèi)也已讓他們難以堅(jiān)持,說(shuō)到他女兒的教育情況時(shí),似乎說(shuō)到他心中的最憂愁的事。他不自覺(jué)地就流淚了,兒女的教育就是天下父母心中的一塊大石!吧衽畱簟痹诋(dāng)?shù)亟?jīng)常處于劣勢(shì),一些國(guó)家優(yōu)惠政策時(shí)常通知不到他那里,導(dǎo)致男主人這戶人家沒(méi)多少收入的日子過(guò)得更加艱辛。但男主人并不放棄生活,他說(shuō)要靠自己,要自強(qiáng)不息,他反復(fù)地在強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),因?yàn)樗,只有這樣,他才能慢慢地改變生活,改變現(xiàn)況。
其他的五保戶以及低保戶,雖說(shuō)他們的日子也是過(guò)得艱辛,但他們同樣是相信“自強(qiáng)不息”這一點(diǎn),如果說(shuō)自己都放棄了自己的生活,那就沒(méi)什么動(dòng)力去改變現(xiàn)況了,所以說(shuō),自強(qiáng)不息代表著他們的信念,也同樣感動(dòng)了我們。
不知不覺(jué)已經(jīng)到中午了,我看見(jiàn)隊(duì)友們的表情都是激動(dòng)不已的,在休息片刻后,大家吃完由后勤組隊(duì)友們下廚的午飯后,隊(duì)友們又繼續(xù)今天的任務(wù)。行走了一段路程到達(dá)了中坡村,我們小組自行調(diào)查了一些村民們的基本生活狀況,了解到村民們的困苦,生活所逼不得不讓一些家庭自強(qiáng)不息起來(lái),肩負(fù)起家庭的`重?fù)?dān),接著中坡村村長(zhǎng)帶我們到一些老黨員和老干部家庭了解他們的生活狀況,了解到村中的醫(yī)療措施都沒(méi)有建立起來(lái),老年人的醫(yī)療也沒(méi)得到基本的保障,這都是導(dǎo)致就醫(yī)難的阻礙,這些都是貧困的基本體現(xiàn)了。
忙碌又充實(shí)的一天,今天兩小組組整體調(diào)查了幾十戶家庭,了解到五保戶、低保戶、低收入戶、孤寡老人、老干部及老黨員等家庭狀況。今天兩小組隊(duì)友們都深受感觸,了解到村民們困苦不堪的一面,甚至連一些基本生活都沒(méi)有得到保障,情況不容樂(lè)觀。一些隊(duì)友們與村民們的情況相互比較了下,隊(duì)友們都感慨良多,都訴說(shuō)出要好好的珍惜我們現(xiàn)在的生活,報(bào)答照顧我們的父母親,他們是多么的辛苦來(lái)?yè)狃B(yǎng)我們成人。今天我們?nèi)?duì)上下都上了一堂寶貴的課,感觸到廣大農(nóng)民們生活真正的困苦。
天空是多么的晴朗,今天是7月20日,昨天隊(duì)友們都經(jīng)歷了許許多多從未經(jīng)歷過(guò)的感人場(chǎng)面,以為這些感人的事跡只能在電視或電影才能呈現(xiàn)的,這回真的是出現(xiàn)了,都讓人倍受同情與感動(dòng)。今天又會(huì)是隊(duì)友們充實(shí)又有意義的一天,今天我們主打的任務(wù)是為這幾條村的貧困戶家庭捐送我們千里迢迢運(yùn)送過(guò)來(lái)的物資,這些物資是我們?cè)谌锣l(xiāng)活動(dòng)策劃時(shí)期在學(xué)校募捐到的衣物、書籍及小禮品等。此時(shí)工作任務(wù)下達(dá)后,隊(duì)友們都紛紛在整理好各種物資,擺放有序,分類得當(dāng)。各種準(zhǔn)備前工作都完成好后,早上九點(diǎn),我們?nèi)?duì)人員正式從高坡一村開(kāi)始出發(fā)一直跨幅到中坡村為止,根據(jù)我們昨天對(duì)這四條村的貧困戶調(diào)查情況,初步的統(tǒng)計(jì)好貧困戶等級(jí)情況,我們手頭上的有關(guān)這四條村里貧困戶的戶口數(shù),因而這些數(shù)據(jù)會(huì)給我們今天要開(kāi)展的活動(dòng)起到非常大的幫助,在一路走過(guò)各家各戶里,貧困戶們?cè)俅慰匆?jiàn)我們又來(lái)探訪他們感到無(wú)比的欣慰,同時(shí)我們也送上我們溫暖的衣物,在他們呈上雙手接納我們的物資時(shí),場(chǎng)面又再次的讓在場(chǎng)的每位隊(duì)友們倍受感動(dòng),這就是我們常掛在嘴邊的“人間關(guān)愛(ài)露真情”吧,無(wú)論是小孩、老人、殘疾者、五保戶、低保戶、低收入戶、都是我們物資捐送的對(duì)象。
無(wú)論是走泥路還是走水泥路也好,隊(duì)友們都是大包小袋的手提著沉甸甸的物資,即使是再苦再累,大家都是臉帶著笑容,充滿激情的運(yùn)送,這真的體現(xiàn)出我們寸金學(xué)子們是多么的無(wú)私與關(guān)愛(ài)他人,無(wú)論是村民們還是隊(duì)友們,大家的一舉一動(dòng)都深深的感動(dòng)著我,并將這關(guān)愛(ài)與幫助他人的情懷深深的烙印在我的心中。在我們捐送物資的過(guò)程中,不時(shí)的每家每戶的村民們都夸出其言,贊賞我們大學(xué)生有這樣的愛(ài)心來(lái)為廣大的農(nóng)民們服務(wù)是多么難能可貴,為什么每個(gè)隊(duì)友都頂著烈日的太陽(yáng),不怕苦不怕累的要完成我們的活動(dòng)任務(wù),因?yàn)榇蠹叶急鵁嵝姆⻊?wù)于廣大農(nóng)民群眾,付出我們每個(gè)人最大的努力,早日幫助農(nóng)民們脫離貧困的日子,好好的讓每一個(gè)農(nóng)民孩子們都過(guò)上幸?鞓(lè)的日子,這就是我們這次來(lái)三下鄉(xiāng)活動(dòng)的主要目的了。
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