人事助理的實(shí)習(xí)報(bào)告(15篇)
在日常生活和工作中,報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛,其在寫作上有一定的技巧。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,下面是小編收集整理的人事助理的實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家分享。
人事助理的實(shí)習(xí)報(bào)告1
20xx年x月x日進(jìn)入公司后,很有幸能成為公司一員,擔(dān)任人事助理。
我的主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)公司人員的檔案管理,負(fù)責(zé)員工入職、調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)正、晉升、離職等等表格的管理。人事檔案關(guān)系著一個(gè)人的身份,作用也屬重中之重。而面對(duì)如此重要的工作,起初,很擔(dān)心自己是否能夠勝任,但是經(jīng)理的一句話點(diǎn)醒了我:辦法總比困難多!所以,我愿意嘗試,盡自己最大的努力去做好該做的事情。
剛開(kāi)始的時(shí)候,主任總在旁邊督促我,每天都會(huì)分配工作給我,起初所做的工作包括有對(duì)全公司檔案的電子檔的整理,諸如重復(fù)錄入、打錯(cuò)字、漏打等等的問(wèn)題,然而只能用最原始的辦法去解決,就是一個(gè)個(gè)的看,因?yàn)閷?duì)人員的不熟悉,感覺(jué)很吃力,也很費(fèi)勁!但是,當(dāng)整理清晰了之后,內(nèi)心卻有一種滿足感,似乎也找到了歸屬感!只要夠耐心和細(xì)心,一定能做好的心態(tài)讓我完成了舊檔案的整理,至于紙質(zhì)檔,由于存放已久,一直在心里想,什么時(shí)候我能把它們?nèi)慷颊碛行蚰?這是我的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)!
不知不覺(jué)進(jìn)入公司一個(gè)月過(guò)去了,查看興業(yè)銀行卡,發(fā)現(xiàn)里面整整900元整,這就是我進(jìn)入公司的第一份薪水!以后,會(huì)慢慢長(zhǎng)的吧?在公司,我深刻的體會(huì)到付出的和收獲的是等同的!為了能更好的管理表格,讓它成為和我最親近的“朋友”,我嘗試運(yùn)用了在學(xué)校所學(xué)做的表格,用自己的.方法和檔案打交道,也算是一種創(chuàng)新吧!然而當(dāng)創(chuàng)新的東西得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,內(nèi)心的充實(shí)感油然而生!工作也有激情了!
大學(xué)一直在做老師的左右手,現(xiàn)在出到社會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)的助理,總覺(jué)得事情都差不多,其實(shí)不然,在學(xué)校,你犯錯(cuò)了,老師和同學(xué)都會(huì)原諒你,并且還會(huì)安慰你,告訴你,你哪里做錯(cuò)了,改正過(guò)來(lái)就好了,你還有的是機(jī)會(huì)!然而出到了社會(huì),沒(méi)有這些,有的只是現(xiàn)實(shí)與結(jié)果,現(xiàn)實(shí)就是,錯(cuò)就要受懲罰,結(jié)果就是你錯(cuò)就錯(cuò)了,沒(méi)有機(jī)會(huì)重來(lái)!所以在公司總覺(jué)得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,沒(méi)有安全感,人說(shuō)有壓力才有動(dòng)力,但是我的壓力是否能激發(fā)我勇往直前,我不知道!直到有一天,公司最高領(lǐng)導(dǎo)人第一次和我面對(duì)面的時(shí)候,我才知道,自己的錯(cuò)是多么的不可原諒,至今仍記憶猶新,從而他們也激勵(lì)了我,讓我有了沖勁,在哪里跌倒就要在哪里爬起來(lái)!有時(shí)候也會(huì)懷疑,自己是不是真的適合這份工作,但是結(jié)果就是,我喜歡這份工作,我希望我能把這份工作做好!
機(jī)會(huì)是自己爭(zhēng)取的,不是別人給的。當(dāng)我剛想努力重振旗鼓時(shí),就接到了人事調(diào)動(dòng)的通知,我要調(diào)去做分行秘書了!也許會(huì)有人覺(jué)得,做分行秘書好,壓力沒(méi)那么大,能學(xué)到的東西也會(huì)更多!但對(duì)我則不然,即使當(dāng)初進(jìn)到公司面試的是分行秘書,但人事助理是工作的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我想把握這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)去奮斗,不想在夢(mèng)還未開(kāi)始就破碎!所以我努力去爭(zhēng)取了!懷著一顆忐忑不安的心,在等待一個(gè)未知的結(jié)果是多么的煎熬。〉钱(dāng)結(jié)果是自己想要的時(shí)候,內(nèi)心的激動(dòng)不言而喻!這是一種回報(bào)嗎?不知道,只知道,要更努力,努力去做好每一件事!努力讓自己快速的成長(zhǎng),努力讓自己能創(chuàng)造出屬于自己的一片天!
在工作期間,犯錯(cuò)難免,沒(méi)有錯(cuò)就不會(huì)成長(zhǎng)!正所謂吃一塹長(zhǎng)一智!在工作近三個(gè)月中,學(xué)會(huì)了變通,學(xué)會(huì)了少說(shuō)話,多做事!是金子總會(huì)發(fā)光的!逆境更適合人成長(zhǎng)!我不怕風(fēng)雨阻擋,只怕自己放棄!也許我的資歷尚淺,但我愿意從小事做起,一步一個(gè)腳印往上爬!
人事助理的實(shí)習(xí)報(bào)告2
一 、引言
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,它能使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),在實(shí)踐中鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是我們畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),既能開(kāi)闊視野,又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。我們通過(guò)實(shí)習(xí)走向社會(huì),接觸實(shí)物,了解民情國(guó)情等等,提高我們認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為今后走向社會(huì),服務(wù)社會(huì)做好準(zhǔn)備。12年初,通過(guò)應(yīng)聘進(jìn)了武漢越眾時(shí)代通信服務(wù)有限公司,在人事部進(jìn)行人事助理的實(shí)習(xí)。越眾集團(tuán)成立于20xx年,在集團(tuán)創(chuàng)始人郭俊峰的領(lǐng)導(dǎo)下,從一個(gè)很小的通訊產(chǎn)品代理行到目前在全國(guó)擁有22家分公司,上千人隊(duì)伍,月?tīng)I(yíng)額業(yè)上千萬(wàn)的規(guī)模,目前主要和中國(guó)聯(lián)通,中國(guó)電信合作,做通信行業(yè)的營(yíng)銷外包服務(wù)。從事行業(yè)涉及到通訊、網(wǎng)站、軟件等。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)初進(jìn)公司
年初,我進(jìn)入了武漢越眾時(shí)代通信服務(wù)有限公司開(kāi)始了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。公司在漢口,而學(xué)校在武昌。第一天上班的時(shí)候早上六點(diǎn)鐘就爬起來(lái)了去趕車。這一刻就體會(huì)到了痛苦。第一天張經(jīng)理給我們安排了一天的見(jiàn)習(xí)。早上去的時(shí)候會(huì)議室里已經(jīng)有很多人了。特別熱鬧,還放了很high的音樂(lè)。進(jìn)去我就蒙了。八點(diǎn)四十的時(shí)候就通知我們?nèi)ラ_(kāi)早會(huì)。進(jìn)去后才發(fā)現(xiàn),里面全是銷售部的人,每個(gè)人都拿著一本《世界上最優(yōu)秀的推銷員》大聲的讀。不一會(huì)兒,張經(jīng)理就帶著我們開(kāi)早會(huì)。喊口號(hào),跳熱舞,玩游戲,互相鼓勵(lì)等等。就這般激情的開(kāi)始了一天的工作上午,這樣的開(kāi)始工作給了我一個(gè)全新的體驗(yàn)。九點(diǎn)的時(shí)候就開(kāi)始了一天的工作。工作安排主要是教我們?cè)趺聪螺d簡(jiǎn)歷,篩選簡(jiǎn)歷和回復(fù)應(yīng)聘者的郵件。第一天操作,有一點(diǎn)點(diǎn)不熟練。有時(shí)候甚至把簡(jiǎn)歷下載重復(fù)了。結(jié)果到下午打電話通知面試的時(shí)候有幾個(gè)重復(fù)了的。工作失誤啊。下午的安排主要是培訓(xùn)了一下通知面試和見(jiàn)習(xí)的用語(yǔ)。之后就開(kāi)始根據(jù)應(yīng)聘者提供的信息進(jìn)行面試通知或者見(jiàn)習(xí)通知。由于上午下載簡(jiǎn)歷的時(shí)候沒(méi)注意多少,以至于在下午打電話的發(fā)現(xiàn)數(shù)量過(guò)多,導(dǎo)致到下班時(shí)間工作還沒(méi)有完成。結(jié)果本來(lái)六點(diǎn)下班的推遲到七點(diǎn)。又是一個(gè)失誤。
(二)正式工作
通過(guò)第一天簡(jiǎn)單的培訓(xùn),到第二天的時(shí)候,我們已經(jīng)正式進(jìn)入工作
了。我是直接進(jìn)入人事部的,在此之前人事部的張經(jīng)理對(duì)我們?nèi)耸虏康膸讉(gè)新職員進(jìn)行專門的部門培訓(xùn),這些培訓(xùn)讓我進(jìn)一步的了解了自己所在部門的情況。簡(jiǎn)單的培訓(xùn)之后,就開(kāi)始
了正式的工作。昨天我們的工作都是有老員工在帶著我們做的,今天開(kāi)始就獨(dú)立完成了。工作其實(shí)挺簡(jiǎn)單的,我主要負(fù)責(zé)在趕集網(wǎng)上下載一些別人投遞的簡(jiǎn)歷。記錄下應(yīng)聘者的簡(jiǎn)單的信息,比如,姓名,求職崗位,聯(lián)系方式等等,為下午的電話通知面試做準(zhǔn)備。這些完成之后,就開(kāi)始針對(duì)他們留下的e-mail,用公司的郵箱進(jìn)行通知面試的回復(fù)。然后檢查是否有恢復(fù)失敗的,是否有和其他人下載的簡(jiǎn)歷有重復(fù)的,并一一做好記錄。最主要的是這兩天在張經(jīng)理手下的學(xué)習(xí)。一些營(yíng)銷技巧,面試技巧,說(shuō)話、溝通的技巧。他自己做模擬,讓我們從他的演示中自己領(lǐng)悟?qū)W習(xí)。比如,他模擬校園招聘現(xiàn)場(chǎng),讓我們自己?jiǎn),自己刁難他,看他如何反應(yīng),如何應(yīng)對(duì)。然后讓我們說(shuō)出自己的想法和感受以及意見(jiàn)。像這樣的模擬還是能讓我學(xué)到很多的,
三、實(shí)習(xí)收獲
(一)自身收獲
進(jìn)入到這個(gè)公司以后,我覺(jué)得自身真的是提高很多。以前在學(xué)校的時(shí)間都白白浪費(fèi)掉了。記得入職第二天,照例每天的早會(huì),經(jīng)理針對(duì)新人做了一個(gè)簡(jiǎn)單的公司介紹后在手寫板上給出了三個(gè)詞:傳承,擔(dān)當(dāng),擁抱變化。他用傳承一詞告訴了我們要學(xué)習(xí)前人的精華和優(yōu)秀。說(shuō)到擔(dān)當(dāng)?shù)?時(shí)候我就想到了責(zé)任感,但他隨后提成的一個(gè)問(wèn)題卻讓我思考了很久。他問(wèn):你的責(zé)任感是什么?我的責(zé)任感是什么?我愣了。就這么一個(gè)問(wèn)題我就思考了很久,直到現(xiàn)在,也沒(méi)有一個(gè)很好的確切的答案。擁抱變化就說(shuō)到了現(xiàn)在社會(huì)的一個(gè)發(fā)展:瞬息萬(wàn)變。我們要適應(yīng),要接受這種變化,并且可以很好地融入進(jìn)去,等等。每天早上一個(gè)這樣的例會(huì)所的收獲比我在學(xué)校三年學(xué)到的還要多。每天就在他們提出的這樣或者那樣的問(wèn)題中思考,工作,調(diào)整自己,開(kāi)始新一天的工作,面對(duì)未知的明天。我覺(jué)得不管我在這里拿到多少的薪資,以后是否還會(huì)在這里工作,但是這里教會(huì)給我的東西遠(yuǎn)比我想象得多,這些知識(shí),這些經(jīng)驗(yàn)將會(huì)在我以后的工作中給予我很大的幫助,我現(xiàn)在的成長(zhǎng)也有賴于對(duì)生活的思考。我相信,我所收獲的不僅僅是一份工作而已。
(二)工作收獲
在這里工作了快三個(gè)月了,在此期間,我不僅僅是自身的提高與收獲,在工作中收獲的工作經(jīng)驗(yàn)也是非常可貴的。
1)任何工作都應(yīng)該仔細(xì)認(rèn)真。同樣做人事也需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,每一件事都要通過(guò)細(xì)心的考證后才能下定論。像有的人前天來(lái)面試,本來(lái)應(yīng)該在當(dāng)天打電話讓他過(guò)來(lái)實(shí)習(xí)的,一般沒(méi)有接到電話的就說(shuō)明
你的簡(jiǎn)歷被淘汰了,面試不合格。有天我接到一個(gè)電話,是詢問(wèn)他之前一天的面試情況,說(shuō)他沒(méi)有接到見(jiàn)習(xí)的通知電話。我當(dāng)時(shí)就回絕了他,告訴他已經(jīng)被淘汰了。但是事實(shí)是我們自己的失誤,打漏了電話。結(jié)果讓公司流失一個(gè)員工。
2)工作永遠(yuǎn)不是一個(gè)人的,團(tuán)隊(duì)的力量不容忽視。我們公司也是十分重視這一點(diǎn)的。從每天早上的早會(huì)活動(dòng)中就可以看出來(lái)。每個(gè)人在離開(kāi)公司之前會(huì)跟所有人來(lái)個(gè)擁抱,說(shuō)一聲加油。這種方式激勵(lì)著大家不斷奮進(jìn)。也說(shuō)明我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝結(jié)力。在我的工作中總會(huì)遇到這樣或者那樣的問(wèn)題,很多事情要是多個(gè)人一起就可以節(jié)省下來(lái)很多時(shí)間。比如名單的核對(duì),內(nèi)刊的分發(fā)等等。在我們的工作團(tuán)隊(duì)中,沒(méi)有一個(gè)人會(huì)認(rèn)為除了完成自己的工作之外,別人的事情就不需要理會(huì),因?yàn)槲覀兪且粋(gè)共同成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì),在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我明白了團(tuán)結(jié)的力量,相信夢(mèng)想,相信合作的力量。
3)工作中交流很重要。作為人事專員,少不了與人的溝通。其實(shí)不僅僅是這個(gè)工作,在生活中,社會(huì)中,我們都需要交流。在有意無(wú)意的與他人交往中,也逐漸的讓他人認(rèn)識(shí)我,熟悉我,這在無(wú)形中而工作更加配合,為我的工作掃除很多障礙。在我進(jìn)入公司以前,我一直認(rèn)為公司員工之間會(huì)比較冷漠,說(shuō)話也要時(shí)刻注意自己的語(yǔ)氣和用詞,以免傷到和氣,或令對(duì)方感到不滿。但是,來(lái)到這里以后,我發(fā)現(xiàn)這里完全是一個(gè)大家庭,這里有一種令人很舒服的氛圍。是這個(gè)公司的一種企業(yè)文化,一種或許別的公司不曾有的企業(yè)文化,一種好的企業(yè)文化能使人與人之間的交流更加有效,更能促進(jìn)員工的成功。
四、實(shí)習(xí)感悟
(一)關(guān)于自己
初出茅廬的我們往往眼高手低,心高氣傲。大事做不了,小事不愿意做。在工作中,我們應(yīng)該把心態(tài)放平和點(diǎn),首先要給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位,知道自己可以做什么,能夠做什么,千萬(wàn)不要沒(méi)學(xué)會(huì)走就想跑。來(lái)到一個(gè)新的工作區(qū)域,面對(duì)一個(gè)陌生的環(huán)境,面對(duì)一下沒(méi)有接觸過(guò)的人和事,會(huì)一下子不知所措砸來(lái),有時(shí)候連一個(gè)傾心說(shuō)的地方都沒(méi)有,更別提傾訴的對(duì)象。這個(gè)時(shí)候的我們一定要克制住自己的浮躁,學(xué)會(huì)靜心,學(xué)會(huì)忍受孤獨(dú)。在孤獨(dú)中思考,成熟。不能因?yàn)闊o(wú)所事事而做一些無(wú)聊而又無(wú)益的事情,白白浪費(fèi)的寶貴的時(shí)間。在工作中遇到挫折的時(shí)候,要調(diào)整自己的心態(tài),不要像玻璃一樣一樣脆弱。一受到什么打擊就一蹶不振,怨天尤人。在外面,我們要多做多看,少說(shuō)少八卦。不要談?wù)撟约,更不要議論人,談?wù)撟约和鶗?huì)自大虛偽,在名不副實(shí)中丟失自己。議論別人往往陷入雞毛蒜皮的是非口舌中糾纏不清。所以,管住自己的嘴。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,沒(méi)一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,而在
人事助理的實(shí)習(xí)報(bào)告3
20xx年,xx公司在集團(tuán)人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)公司全年工作思路和計(jì)劃,有序的開(kāi)展各項(xiàng)人事工作,現(xiàn)將xx公司上半年人事工作及下半年主要工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、上半年工作情況
1、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,今年,xx公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求,結(jié)合目前xx公司實(shí)際,制定出20xx年公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,并在今年上半年工作中逐步進(jìn)行開(kāi)展實(shí)施:
一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作,xx公司運(yùn)營(yíng)4年以來(lái),員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié),沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料,20xx年,公司從入職培訓(xùn)著手,規(guī)范入職培訓(xùn)流程,設(shè)置公司簡(jiǎn)介、公司制度、養(yǎng)護(hù)基本知識(shí)、機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和禮儀禮節(jié)課程,固定授課教師,書面化培訓(xùn)資料,借此打開(kāi)培訓(xùn)體系設(shè)置工作。
二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),今年,xx公司為進(jìn)一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平,結(jié)合實(shí)際工作需要,組織財(cái)會(huì)知識(shí)、技術(shù)評(píng)定、電工業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)檔案管理
一路走來(lái),從開(kāi)始的懵懵懂懂,到逐漸理出思路,目標(biāo)逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環(huán)境以及公司運(yùn)作基本流程,更是學(xué)到了很多專業(yè)技能。
初始接觸的是某移動(dòng)傳媒公司的項(xiàng)目。該項(xiàng)目主要分為兩部分,一是制作公司制度全案;一是制作公司人力資源管理制度及體系,包括薪酬制度方案,績(jī)效管理手冊(cè)。
在制作績(jī)效管理手冊(cè)中績(jī)效考評(píng)指標(biāo)一部分時(shí),前期準(zhǔn)備需要做到以下三點(diǎn):
1、對(duì)媒體行業(yè)概況及公司的'背景信息做詳細(xì)深入的調(diào)查。
2、熟練掌握績(jī)效管理制度及績(jī)效考核指標(biāo)體系的方法論。
3、熟悉公司的基本工作流程及組織結(jié)構(gòu)。
在制作績(jī)效考核指標(biāo)中也遇到了很多難題:
1 制定部門kpi時(shí),部門負(fù)責(zé)人的對(duì)抗,基于此我們與其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,使考核指標(biāo)與目標(biāo)值的確定更加趨于客觀化合理化。
2 由于對(duì)工作流程不熟悉,影響kpi推導(dǎo)過(guò)程的準(zhǔn)確把握。對(duì)此我通過(guò)各種途徑熟悉理解各部門工作的內(nèi)涵和流程。例如像財(cái)務(wù)部門,綜合處的工作內(nèi)容和流程同其他行業(yè)有很多共性,所以學(xué)習(xí)起來(lái)難度相對(duì)小些,對(duì)于業(yè)務(wù)部門有其獨(dú)特性,則需要認(rèn)真分析總結(jié)。
3 由于媒介工作的特殊屬性,使得對(duì)節(jié)目制作編播人員的考核成為難點(diǎn)。對(duì)此我們將節(jié)目編播制作人員的績(jī)效考核指標(biāo)分為定性指標(biāo)和定量指標(biāo),定性指標(biāo)另行訂立獎(jiǎng)懲辦法進(jìn)行考核,這樣就避免了一些影響較大的指標(biāo)設(shè)置到kpi中分得的權(quán)重較小,體現(xiàn)不出激勵(lì)作用。
人事助理的實(shí)習(xí)報(bào)告14
為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供了可靠的后勤保障,發(fā)揮了部門的職能作用,工作總結(jié):
一、勞動(dòng)人事工作
。ㄒ唬┙趧(dòng)人事以及相關(guān)資料建立人事檔案與相關(guān)資料
2、建立相關(guān)制度
(二)招聘與檔案的管理招聘
A:人力資源部隨時(shí)與人才市場(chǎng)、勞動(dòng)局、職業(yè)學(xué)校等保持聯(lián)系。
B:除了常規(guī)招聘外,人力資源部還與各大中專院校保持聯(lián)系,在有畢業(yè)生的季節(jié),及時(shí)與學(xué)校取得聯(lián)系,以方便對(duì)人才進(jìn)行儲(chǔ)備。
C:鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友介紹到酒店,這是一種人才途徑較廣的方法,也通常比較有效果。
2、檔案管理
A:在職人員員工檔案、
B:離職人員員工檔案
C:應(yīng)聘人員檔案存檔等三部分
。ㄈ﹦趧(dòng)關(guān)系問(wèn)題現(xiàn)有人員編制情況:
1、人員流動(dòng)情況
2、勞動(dòng)關(guān)系情況
由于酒店接手后才四個(gè)月,人員流動(dòng)率較大,沒(méi)有一批固定的人員,也未與員工簽定勞動(dòng)合同。
二、組織機(jī)構(gòu)、勞資、福利工作
(一)勞動(dòng)工資
。ǘ┤藛T定編、審核
淡季人員旺季增加人員
。ㄈ﹩T工食堂:
。ㄋ模﹩T工宿舍:
三、培訓(xùn)部門培訓(xùn)
1、新員工崗前培訓(xùn):
2、人力資源部組織的全酒店性質(zhì)的培訓(xùn):
(1)碟片培訓(xùn)
。2)經(jīng)理以上人員講大課
xx的`人才法則《把自己激勵(lì)成“超人”》與《要你成功》,xx的《服務(wù)員的五項(xiàng)修煉》經(jīng)理以上人員講大課正在進(jìn)行中,主要目的是讓員工增長(zhǎng)全方面的知識(shí),而不是單一的接受本部門的業(yè)務(wù)范圍。增加了對(duì)酒店的了解,才能以主人翁責(zé)任感在服務(wù)中體現(xiàn)得更到位,同時(shí)全酒店性質(zhì)的培訓(xùn)也是為了增加學(xué)習(xí)氛圍,提高酒店員工素質(zhì)以及整體水平,進(jìn)一步的提高服務(wù)質(zhì)量,為xx酒店創(chuàng)造更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水準(zhǔn)而作鋪墊。
(3)聯(lián)系外來(lái)培訓(xùn):例如此次與xx技工學(xué)校聯(lián)合舉行的計(jì)算機(jī)培訓(xùn),在員工中大受,既為員工提供了培訓(xùn)的機(jī)會(huì),又提高了員工的計(jì)算機(jī)水平,如有合適的機(jī)會(huì),今后應(yīng)多聯(lián)系此類培訓(xùn)。
四、質(zhì)檢
從現(xiàn)狀來(lái)看,質(zhì)檢工作基本算才起步,質(zhì)檢工作主要分為定時(shí)質(zhì)檢與不定時(shí)質(zhì)檢兩大部分,包括對(duì)員工禮儀、紀(jì)律、部門清潔衛(wèi)生等全方面的檢查,主要起到監(jiān)督的目的。
本月對(duì)質(zhì)檢的獎(jiǎng)懲進(jìn)一步明確,實(shí)施后能明顯發(fā)現(xiàn)各部門環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量有所提高,但今后還有待于加強(qiáng)不定時(shí)質(zhì)檢的力度。
人事助理的實(shí)習(xí)報(bào)告15
一.導(dǎo)言
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論聯(lián)系實(shí)際的重要途徑。它使我們能夠了解社會(huì),并在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。實(shí)習(xí)也是對(duì)我們畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的考驗(yàn)。它讓我們學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí),可以開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也是我們上班的第一步。我們通過(guò)實(shí)習(xí)走向社會(huì),接觸真實(shí)的對(duì)象,了解民眾的感受和國(guó)情等。,提高我們認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為將來(lái)走向社會(huì)、服務(wù)社會(huì)做好準(zhǔn)備。12年初被武漢岳重時(shí)代傳播服務(wù)有限公司錄用,在人事部實(shí)習(xí)人事助理。岳重集團(tuán)成立于20xx年。在創(chuàng)始人郭俊峰的領(lǐng)導(dǎo)下,岳重集團(tuán)從一家非常小的通信產(chǎn)品代理銀行發(fā)展到在中國(guó)的22家分行,擁有數(shù)千名員工,月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)數(shù)千萬(wàn)。目前主要與中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信合作,提供通信行業(yè)的營(yíng)銷外包服務(wù)。從事的行業(yè)涉及通信、網(wǎng)站、軟件等。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(1)初入公司
年初,我進(jìn)入武漢岳重時(shí)代傳播服務(wù)有限公司,開(kāi)始為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。公司在漢口,學(xué)校在武昌。第一天上班,早上六點(diǎn)起床趕公交。這一刻我感到了痛苦。第一天,張經(jīng)理為我們安排了一天的試用期。今天早上我去會(huì)議室的時(shí)候,那里已經(jīng)有很多人了。它非;顫,演奏了非常高的音樂(lè)。進(jìn)去我就瞎了。告訴我們?cè)缟?: 40開(kāi)會(huì)。我進(jìn)去的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)銷售部里都是人,每個(gè)人都拿著一本《世界上最好的推銷員》在大聲朗讀。不一會(huì)兒,張經(jīng)理帶我們?nèi)チ顺繒?huì)。喊口號(hào),熱舞,打游戲,互相鼓勵(lì)等等。我?guī)е@樣的激情開(kāi)始了一個(gè)工作的早晨,這種開(kāi)始的工作給了我全新的體驗(yàn)。一天的工作九點(diǎn)開(kāi)始。工作安排主要教我們?nèi)绾蜗螺d簡(jiǎn)歷,篩選簡(jiǎn)歷,回復(fù)應(yīng)聘者的郵件。手術(shù)第一天,我有點(diǎn)不熟練。有時(shí)候我甚至下載了我的簡(jiǎn)歷,然后重復(fù)一遍。結(jié)果下午打電話面試的時(shí)候出現(xiàn)了幾次重復(fù)。工作失誤。下午安排主要是訓(xùn)練告知面試和學(xué)員的語(yǔ)言。之后會(huì)根據(jù)考生提供的信息給出面試通知或見(jiàn)習(xí)通知。因?yàn)樵缟舷螺d簡(jiǎn)歷的時(shí)候沒(méi)太注意,發(fā)現(xiàn)下午電話太多,導(dǎo)致工作到下班還沒(méi)完成。結(jié)果從6點(diǎn)的班推遲到了7點(diǎn)。又一個(gè)錯(cuò)誤。
(2)正式工作
通過(guò)第一天的簡(jiǎn)單訓(xùn)練,到第二天,我們已經(jīng)正式進(jìn)入工作
就是這樣。我直接進(jìn)了人事部。在此之前,人事部的張經(jīng)理對(duì)我們?nèi)耸虏康膸酌聠T工進(jìn)行了專門的部門培訓(xùn),使我更好地了解了我所在部門的情況。簡(jiǎn)單訓(xùn)練后,開(kāi)始
正式工作。昨天我們所有的工作都是老員工做的,從今天開(kāi)始獨(dú)立完成。工作其實(shí)挺簡(jiǎn)單的。我主要負(fù)責(zé)下載市面上別人投遞的一些簡(jiǎn)歷。記錄申請(qǐng)人的簡(jiǎn)單信息,如姓名、工作崗位、聯(lián)系方式等。,以便為下午的電話面試做準(zhǔn)備。完成這些后,他們開(kāi)始回復(fù)他們留下的電子郵件,用公司的電子郵件地址通知面試。然后檢查有沒(méi)有恢復(fù)不了的簡(jiǎn)歷,有沒(méi)有別人下載的簡(jiǎn)歷副本,逐一做好記錄。最重要的是這兩天張經(jīng)理的學(xué)習(xí)。一些營(yíng)銷技巧,面試技巧,演講和溝通技巧。他自己做了模擬,讓我們從他的演示中學(xué)習(xí)。比如他模擬校園招聘場(chǎng)景,讓我們捫心自問(wèn),刁難他,看看他的反應(yīng)和應(yīng)對(duì)。那么就來(lái)表達(dá)一下自己的想法、感受和看法吧。我可以從這樣的模擬中學(xué)到很多,
三、實(shí)習(xí)收獲
(一)自己的收獲
進(jìn)入這家公司后,我覺(jué)得自己真的進(jìn)步了很多。我以前在學(xué)校的所有時(shí)間都浪費(fèi)了。記得入職的第二天,和往常一樣,在每天的晨會(huì)上,經(jīng)理簡(jiǎn)單介紹了一下新公司,然后在手寫板上寫了三個(gè)字:繼承,承擔(dān)責(zé)任,擁抱改變。
他用傳承這個(gè)詞告訴我們要學(xué)習(xí)前人的精華和優(yōu)秀。說(shuō)到承擔(dān)責(zé)任,我想到的是責(zé)任感,但他后續(xù)提成的一個(gè)問(wèn)題讓我思考了很久。他問(wèn):你的責(zé)任感是什么?我的責(zé)任感是什么?我愣住了。這樣的問(wèn)題我思考了很久,直到現(xiàn)在也沒(méi)有一個(gè)好的明確的答案。
擁抱變化意味著當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展:快速變化。我們需要去適應(yīng),去接受這種改變,去很好的融入,等等。每天早上這樣的例會(huì)收獲的比我在學(xué)校三年學(xué)到的還要多。
思考,工作,調(diào)整自己,開(kāi)始新的一天的工作,以這樣或那樣的方式面對(duì)未知的明天。我感覺(jué)無(wú)論我在這里拿多少工資,以后是否會(huì)在這里工作,但是我在這里所受的教育遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我的想象。這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我以后的工作會(huì)有很大的幫助,我現(xiàn)在的成長(zhǎng)也是靠對(duì)生活的思考。我相信我得到的不僅僅是一份工作。
(2)工作收獲
我在這里工作快三個(gè)月了。在此期間,我不僅提升和收獲了自己,也獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。
1)任何工作都要認(rèn)真細(xì)致。同樣,做人事也需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一切都要經(jīng)過(guò)仔細(xì)考證才能確定。像前天來(lái)面試的一些人,當(dāng)天就應(yīng)該給他打電話實(shí)習(xí)的。
一般來(lái)說(shuō),如果他們沒(méi)有接到電話,他們會(huì)解釋你的簡(jiǎn)歷被淘汰,面試失敗。
有一天,我接到一個(gè)電話,問(wèn)他前一天的面試情況,說(shuō)他還沒(méi)有接到實(shí)習(xí)生的通知電話。我當(dāng)時(shí)就拒絕了他,告訴他已經(jīng)淘汰了。但事實(shí)是,我們犯了自己的錯(cuò)誤,錯(cuò)過(guò)了電話。結(jié)果,公司損失了一名員工。
2)工作從來(lái)不是一個(gè)人的事,團(tuán)隊(duì)的力量不容忽視。
我們公司也很重視這一點(diǎn)。從每天早上的晨會(huì)就可以看出來(lái)。大家會(huì)在離開(kāi)公司前給大家一個(gè)擁抱,說(shuō)加油。
這樣激勵(lì)大家不斷進(jìn)取。也體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力。我在工作中總是會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題。如果很多人一起工作,很多事情可以節(jié)省很多時(shí)間。
例如,檢查列表,分發(fā)內(nèi)部日志等等。在我們的.工作團(tuán)隊(duì)中,除了完成自己的工作,沒(méi)有人認(rèn)為其他人的事情是不需要關(guān)心的,因?yàn)槲覀兪且粋(gè)共同成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)。在我們團(tuán)隊(duì)中,我懂得團(tuán)結(jié)的力量,相信夢(mèng)想,相信合作的力量。
3)工作中的溝通很重要。作為人事專員,與人溝通是不可或缺的。
其實(shí)不僅僅是這份工作。在生活和社會(huì)中,我們都需要溝通。在有意無(wú)意的和別人的接觸中,我逐漸讓別人認(rèn)識(shí)我,熟悉我,無(wú)形中讓我的工作更加合作,為我的工作掃除了很多障礙。
在入職之前,我一直以為公司的員工會(huì)互相比較MoMo,說(shuō)話的時(shí)候要時(shí)刻注意語(yǔ)氣和用詞,不要傷了和氣,也不要讓對(duì)方覺(jué)得不滿意。不過(guò)來(lái)了之后發(fā)現(xiàn)是一個(gè)大家庭,這里的氛圍很舒服。
是這個(gè)公司的一種企業(yè)文化,是其他公司可能沒(méi)有的一種企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化可以使人與人之間的溝通更加有效,促進(jìn)員工的成功。
四、實(shí)習(xí)感悟
初出茅廬的往往眼里高人一等,心里得意。我不能做大事,但我不想做小事。在工作中,我們應(yīng)該冷靜下來(lái)。
首先,要給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位,知道自己能做什么,能做什么,不學(xué)走路絕不想跑。當(dāng)你來(lái)到一個(gè)新的工作區(qū)域,面對(duì)陌生的環(huán)境,面對(duì)從未接觸過(guò)的人和事,你會(huì)突然感到不知所措。有時(shí)候連盡情傾訴的地方都沒(méi)有,更別說(shuō)和人聊天了。
這個(gè)時(shí)候一定要克制自己的浮躁,學(xué)會(huì)靜心,忍受孤獨(dú)。孤獨(dú)中思考,成熟。你不能因?yàn)闊o(wú)事可做而做一些無(wú)聊無(wú)用的事情,浪費(fèi)寶貴的時(shí)間。
工作中遇到挫折,要調(diào)整心態(tài),不要像玻璃一樣脆弱。當(dāng)你被什么東西撞了,你會(huì)崩潰,會(huì)抱怨別人。在外面,要多做多看,少說(shuō)話,少八卦。別說(shuō)自己,更別說(shuō)別人。談?wù)撟约和鶗?huì)導(dǎo)致傲慢和虛偽,在用詞不當(dāng)中迷失自我。
談?wù)搫e人往往會(huì)糾結(jié)于瑣碎的是非。所以,閉嘴。在學(xué)校里,只有一種學(xué)習(xí)氛圍,沒(méi)有一個(gè)學(xué)生在努力取得更高的成績(jī),但是在
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