安保實習(xí)報告

　　在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報告對我們來說并不陌生，報告具有語言陳述性的特點。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編為大家收集的安保實習(xí)報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

安保實習(xí)報告1

　　一、企業(yè)簡介

　　中國平安保險（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡稱“中國平安”）是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于1988年，總部位于深圳。20xx年6月和20xx年3月，公司先后在香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所上市，股份名稱“中國平安”，香港聯(lián)合交易所股票代碼為2318；上海證券交易所股票代碼為60xx18。

　　公司控股設(shè)立中國平安人壽保險股份有限公司（“平安人壽”）、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司（“平安產(chǎn)險”）、平安養(yǎng)老保險股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、平安健康保險股份有限公司，并控股中國平安保險海外（控股）有限公司、平安信托投資有限責(zé)任公司（“平安信托”）、深圳平安銀行。平安信托依法控股平安證券有限責(zé)任公司，平安海外依法控股中國平安保險（香港）有限公司，及中國平安資產(chǎn)管理（香港）有限公司

　　企業(yè)使命

　　中國平安的企業(yè)使命是：對客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠信保障；對員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安家樂業(yè)；對股東負(fù)責(zé)，資產(chǎn)增值，穩(wěn)定回報；對社會負(fù)責(zé)，回饋社會，建設(shè)國家。中國平安倡導(dǎo)以價值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過程，做品德高尚和有價值的人，形成了“誠實、信任、進(jìn)取、成就”的個人價值觀，和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊價值觀。集團(tuán)貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機(jī)制，執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長遠(yuǎn)”的經(jīng)營理念。

　　平安發(fā)展

　　中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司是中國平安保險集團(tuán)長期以來經(jīng)營和發(fā)展的基礎(chǔ)，26年來，平安產(chǎn)險業(yè)務(wù)規(guī)模逐年攀升，業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健。20xx年，公司獲中國保監(jiān)會核準(zhǔn)同意，注冊資本達(dá)到170億元人民幣。經(jīng)營區(qū)域覆蓋全國，在國內(nèi)各省市、自治區(qū)設(shè)有41家分公司，2100多個營業(yè)網(wǎng)點；此外，還在世界150個國家和地區(qū)的近400個城市設(shè)立了查勘代理網(wǎng)點，與中國再保險集團(tuán)公司、漢諾威再保公司、安聯(lián)再保公司、慕尼黑再保公司、瑞士再保公司等國內(nèi)外160多家保險公司、再保公司建立了業(yè)務(wù)往來。

　　20xx年，平安產(chǎn)險實現(xiàn)保費收入1，153.65億元，同比增長16.8%。依據(jù)中國保監(jiān)會公布的20xx年中國保險行業(yè)數(shù)據(jù)計算，平安產(chǎn)險的保費收入約占中國產(chǎn)險公司原保險保費收入總額的17.8%。以保費收入衡量，平安產(chǎn)險是中國第二大財產(chǎn)保險公司。面對競爭日趨激烈、行業(yè)盈利能力面臨下行壓力的產(chǎn)險市場，平安產(chǎn)險堅持創(chuàng)新發(fā)展，持續(xù)提升專業(yè)技術(shù)水平，盈利能力保持良好，綜合成本率為97.3%。

　　中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍涵蓋車險、企財險、工程險、貨運險、責(zé)任險、家財險、意外及健康險等一切法定產(chǎn)險業(yè)務(wù)及國際再保險業(yè)務(wù)，近年又適時開發(fā)推出了電話營銷專用車險、環(huán)境污染責(zé)任險、董事及高級職員責(zé)任險、國內(nèi)貿(mào)易信用保險、境外旅行意外傷害保險、個人賬戶資金損失險、非機(jī)動車綜合險等符合市場需求的新險種，截至20xx年底，經(jīng)營的主險已達(dá)494個。

　　公司理念

　　先做人，再做事；堅持誠信第一的原則。

　　服務(wù)宗旨

　　專業(yè)、快捷、禮貌、效率、讓客戶信賴；實現(xiàn)客戶的價值才是我們的價值。

　　人才觀

　　以人為本，培養(yǎng)保險理財專業(yè)從業(yè)人才；企業(yè)與員工共同成長。

　　二、工作崗位及內(nèi)容

　　我是在中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司武鳴支公司的實習(xí)崗位是綜合內(nèi)勤工作崗位，也相當(dāng)于文員的工作。

　　主要的工作內(nèi)容是1負(fù)責(zé)拔打電話并給相關(guān)業(yè)務(wù)人員關(guān)注他們的情況看是否今天有保單可交以方便錄入和告知重要事情，2為業(yè)務(wù)員下載金領(lǐng)以及替他們或其客戶開通一帳通，3管理客戶需要，記錄客戶需求4搜集要報考的材料5盡可能的為他們辦好后勤服務(wù)。6完成主管要求的報表工作5打掃一下網(wǎng)點衛(wèi)生

　　三、實習(xí)心得

　　這是我第一次走出校園，第一次踏入社會，第一次正式踏上工作崗位，那么多的第一次，使我學(xué)習(xí)了，改變了，成長了。

　　在我剛開如工作的第一個星期我感受到了工作是如此的辛苦，不知是不是以前懶散慣了，這一下子要變得勤奮起來感覺有點痛苦，有點不適應(yīng)。事實上我做內(nèi)勤的工作不怎么需要做多大的體力活，最多也就是擦一下桌子，拖一下地板，這大概是我在那做的最重的事了�？杀M管如此我依然感到很累，以前上學(xué)的時候可以2點多睡，現(xiàn)在11點多睡都還嫌晚。我現(xiàn)在基本上一躺下去就能睡著，著實有點累。我做如此輕松的事尚且如此累，那么我的父母他們做事的強度不知是我的多少倍，他們不就更辛苦了嗎，他們這么多年，是怎么過來的�。恳郧拔抑荒苡盟枷肴ハ胂袼麄兊男量�，如今我用身體的實踐親身體會到了工作的辛苦，我更加懂得了錢來之不易，讓我更加珍惜眼前的一切。雖然在這工作我感覺有點累，但只要一想到父母我便要撐下去，我不能再讓他們那么辛苦，我想我應(yīng)該為他們分擔(dān)一點，工作雖然辛苦，但收獲也是巨大的。在接下來的實習(xí)日子里我曾不只一次的感到勞累，無聊，甚至想辭去這份工作，但一想到我的家人我就堅持下來，我決不能半途而廢我要做出成績給他們看。

　　這次實習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位我意識到我應(yīng)該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩不成方圓，雖然公司沒有老套的約束但他也有不可違反的規(guī)定，我們應(yīng)該嚴(yán)于律己。這樣不僅可以遵守公司的規(guī)定對我們自己更有好處。在這段時間的實習(xí)中我對職場有了初步、真實和貼切的認(rèn)識，也明確了今后女里和改善的方向。通過與同事們的交往接觸，我學(xué)到了珍貴的人生交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友。跟謝他們對我的指導(dǎo)教育和思想啟迪。

　　在這幾個月的實習(xí)當(dāng)中給我印象最深的就是保險人員對工作的激情以及對客戶的熱情，在學(xué)習(xí)期間有幾句話我印象深刻：

　　簡單的事情重復(fù)做你就能成功；

　　相信自己就能成功；

　　成功不僅要努力還要有成功的心態(tài)。

　　在這一個月的實習(xí)中，我深刻的體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多經(jīng)驗才是前途的保障。

　　在平安你永遠(yuǎn)都不會感到?jīng)]有動力，因為你每到一個層級你就會接觸到不同層級的培訓(xùn)，平安給我們提供的'最大的福利待遇我個人認(rèn)為就是成長過程中的培訓(xùn)支持，這是一筆能夠讓我們收益終身的財富，無論我們今后是否從事這個行業(yè)，它都是有益的！古代有個典故說的就是這個道理：授人以魚不如授之以漁！

　　幾個月的實習(xí)生活，十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機(jī)會通過實踐來加深自己的計算機(jī)專業(yè)知識，學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團(tuán)隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和善待人，也學(xué)會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)！這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應(yīng)社會，融入社會，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

安保實習(xí)報告2

　　實習(xí)課程：市場營銷策劃

　　實習(xí)地點：平安壽險云南分公司

　　實習(xí)目標(biāo)：通過本次營銷策劃的實習(xí)，將獲得一定的關(guān)于保險的市場知識，并掌握一定的保險營銷技巧。

　　時間過得真快，我們暑假的第一輪營銷策劃實訓(xùn)就快過去了。在這期間，我們應(yīng)學(xué)院安排，到平安壽險昆明分公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)實習(xí)，并根據(jù)所收獲的東西得出了一份針對平安壽險營銷的策劃方案，在這期間，我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺�，F(xiàn)在我就對本次實習(xí)做一個小結(jié)。

　　我知道，對于現(xiàn)代社會來說，保險制度是一項不可或缺的社會制度，在保險的運作過程中，社會完善了福利制度，人民找到了轉(zhuǎn)移風(fēng)險的保障，保險企業(yè)實現(xiàn)了利潤收入，實在是一項多贏的產(chǎn)業(yè)。

　　但是，具體到保險行業(yè)是如何運作，特別是它據(jù)說極其困難的營銷，我就實在是一無所知了。帶著這樣的問題，我開始了在保險公司的實習(xí)。在此之前，我聽了一個兩天的營銷峰會，那些職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗和理論令我掌握了一些營銷人的思考方式，這對我在實習(xí)當(dāng)中會有很大的幫助。

　　此次在保險公司的業(yè)務(wù)實習(xí)，主要崗位是做一些保險營銷基層的工作，比如市場調(diào)查和陌生客戶拜訪。

　　在市場調(diào)查的過程中 ，由于以前也做過這樣的.工作，所以還覺得不是太難，主要應(yīng)注意的是禮貌和儀表，而且作為學(xué)生去做市場調(diào)查是比較容易的，學(xué)生嘛，大家都很配合，但偶爾也會遭遇冷遇，那時候真的是感覺非常的無助，但總體來說，還比較適應(yīng)。

　　相比較而言，比較難的應(yīng)該是陌生客戶拜訪，這就比市場調(diào)查要難得多，因為他所需要的溝通能力更加突出。陌生拜訪的第一步，是客戶的選擇，陌生拜訪并不是隨便拉一個人就可以，而是要根據(jù)自己所要營銷的產(chǎn)品選擇有需求并有購買能力的客戶，這一條就需要經(jīng)驗的累積，一開始，我根本不能辨別哪些客戶是有需求的，哪些客戶擁有購買能力，但在業(yè)務(wù)員的幫助下，我開始有感覺了，我們選擇的客戶對象是年收入在3到5萬的人，而這樣的客戶，那些小業(yè)主中是最多的，他們生活富裕但卻很忙碌，相應(yīng)所要承擔(dān)的風(fēng)險也較大，所以他們就是版那種所謂有需求有購買力的客戶。在選擇了客戶之后，我們確定了陌生拜訪的第二步，稱其為 掃街 ，就是找一條比較繁華，小商鋪比較多的街道，順著街道一家一家的去進(jìn)行拜訪。這時最重要的是搭訕，打開話題，可不能一開始就說明你的來意，首先要裝作是逛街的人，然后伺機(jī)與客戶搭話，進(jìn)一步確定他的需求，然后才技巧性的表明自己的身份和來意，最終完成拜訪，在這一過程中，比較難完成的是索要客戶信息，畢竟你是一個陌生人，很多客戶并不是很信任你，要他留電話留地址會有些唐突，但這正是挑戰(zhàn)所在，但有些小技巧可以使用，比如，我可以直接說 你的電話是 很多客戶就會不自主的接下去，呵呵，這就是我這次業(yè)務(wù)實習(xí)掌握的一些溝通技巧之一。

安保實習(xí)報告3

　　一、實習(xí)目的

　　提高實際工作能力，豐富社會經(jīng)驗，掌握信息管理知識在實際工作中的運用。

　　二、公司簡介

　　20xx年1月份我十分有幸的來到中國平安保險(集團(tuán))股份有限公司實習(xí)。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(集團(tuán))股份有限公司（以下簡稱“中國平安”）是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于1988年，總部位于深圳。20xx年6詒>我的工作主要分為兩個階段，第一階段在營業(yè)部。分擔(dān)營業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓(xùn)部。當(dāng)時平安公司正在進(jìn)行1月增員的活動，對新員工的崗前培訓(xùn)需要做大量的資料整理工作。

　　平安見聞一：

　　每天8點30分的早會。

　　每天早上八點半是平安公司上班的時候，公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴(yán)格的考勤。平安的早會內(nèi)容和各個外勤人員息息相關(guān)，所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求，也和各外勤人員的工資掛鉤。

　　8點25分，外勤所有業(yè)務(wù)員和本部的內(nèi)勤們在營業(yè)部的排隊站好，本營業(yè)部經(jīng)理站在隊列前面。然后廣播里宣布早會開始，每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。

　　早會的第一項是齊唱公司司歌《平安頌》，這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:

　　四海之內(nèi)，心手相牽，選擇平安是你我的心愿；

　　誠實、信任、進(jìn)取、成就，我們的信念永遠(yuǎn)不變；

　　讓每一個早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園；

　　讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩篇。

　　追求卓越，全心奉獻(xiàn)，回饋社會是我們的諾言；

　　和平、友愛、幸福、歡樂，人類走向燦爛的明天；

　　讓每一個早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園；

　　讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩篇。

　　生命書寫輝煌的詩篇。平安！平安！平安！

　　（每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌，他們都會說是學(xué)松下幸之助的。）

　　然后是大家齊頌公司訓(xùn)導(dǎo)，開始幾句話是這樣的，“思想品行，光明磊落；組織紀(jì)律，令行禁止；工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)求實……”。

　　會正式內(nèi)容的第一項通常是昨日業(yè)績報告也就是所謂的“大早會”。把各個市區(qū)做一個大比較，再在本市區(qū)各個營業(yè)部在昨日成保的業(yè)績量做比較。平安公司十分重視激勵政策在管理中的應(yīng)用。我所在的營業(yè)區(qū)是四處，在這十個部中展開千里馬與蝸牛命名政策來激勵各營業(yè)部的業(yè)績量。對前一日業(yè)績最好的部是當(dāng)日的千里馬部，業(yè)績最差的定為當(dāng)日的蝸牛營業(yè)部，一個蝸牛形象會掛在公司入門時的業(yè)績展覽墻上，上面掛著所對應(yīng)的營業(yè)部的名稱。

　　業(yè)績較好的營業(yè)部為了當(dāng)上千里馬，努力的展業(yè)，做業(yè)績。某時段業(yè)績一般的營業(yè)部也為了擺脫蝸牛營業(yè)部的稱號而苦苦掙扎。

　　大早會過后就是各營業(yè)部的各自的早會。就像關(guān)起家門說自己的事一樣，營業(yè)部經(jīng)理和主管門為了趕超其他營業(yè)部也是煞費苦心的想策略，帶新人，研究新險種，分享成功經(jīng)驗。也開展一些有益于提高員工素質(zhì)的活動。

　　營業(yè)部的早會過后還會開各個小組的早會。由小組主管分析到每個小組成員成功或失敗的經(jīng)驗。大家相互提出意見和建議。

　　一層一層會議開到現(xiàn)在，差不多時間到了9點左右，早會基本結(jié)束，大家開始新的一天的工作，內(nèi)勤人員整理各種報表，出建議單，接洽理陪案，蓄期或者加險。外勤人員開始奔波于眾多客戶之間，開始展業(yè)，送建議書，送知音卡，簽單，處理理陪初期。

　　平安見聞二：

　　特殊的就業(yè)群體和內(nèi)部開銷的嚴(yán)格控制制度。

　　平安保險集團(tuán)現(xiàn)在人力資源安排上實行的是“一國兩制”、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市，例如上海、深圳等地，保險意識比較好的城市，公司采取精英戰(zhàn)。公司運用自己在平安大學(xué)的教育培養(yǎng)出一支支人數(shù)少而業(yè)務(wù)十分精通的保險業(yè)務(wù)員隊伍。他們一個營業(yè)部可能只有二三十人。

　　而在北方的一些省份還實行著人海戰(zhàn)術(shù)。每年兩次的增員月，讓每個業(yè)務(wù)員忙的不亦樂乎。這種強力的增員計劃給保險銷售量上帶來了一次次的突破，但也在保險業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)上拉低了水平。

　　就河北分公司的現(xiàn)狀來講，各地市分公司仍以增員力為衡量的標(biāo)準(zhǔn)，相互攀比，設(shè)立比賽，增強員工戰(zhàn)斗力。公司現(xiàn)在所招收的員工，大部分是失業(yè)下崗職工，或者是即將倒閉工廠的工人，或者是農(nóng)村家庭婦女，還有一部分家里經(jīng)營小店的業(yè)主們。員工普遍文化程度不高，在了解，接受新險種時接受速度慢。并在后面的展業(yè)中時時的露出對險種的認(rèn)識不足的問題。保險業(yè)務(wù)員對險種的認(rèn)識不足不僅僅會降低業(yè)務(wù)量，還會對客戶造成對公司形象與文化的誤解。壽險業(yè)務(wù)員因工作需要應(yīng)對大眾的健康問題有個比常人要更清楚，更細(xì)致的認(rèn)識。例如在各個年齡段我們可能面臨的健康問題是什么，或者說隨著年齡的增長，我們的健康危險指數(shù)的曲線是怎么樣的。因為保險業(yè)務(wù)一般都是長期的，投保期有10年，20年，30年的不等，一保就要保到70歲或者終身險的。所以我們對客戶的長期分析是必要的.。

　　平安公司認(rèn)識到就業(yè)群體的特殊性，在深圳總部設(shè)立了平安大學(xué)。培養(yǎng)平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個省、直轄市設(shè)立培訓(xùn)點。培訓(xùn)更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段，提出某部分做的十分好的員工集中做經(jīng)驗分享。大家相互學(xué)習(xí)。在平安公司，學(xué)習(xí)氣氛是很濃的。

　　內(nèi)部開銷嚴(yán)格的控制制度。

　　保險業(yè)在中國暫時是個艱苦的職業(yè)。業(yè)務(wù)員在展業(yè)中會經(jīng)常受挫。有時這會影響到業(yè)務(wù)員持續(xù)工作的熱情。激勵政策在保險業(yè)管理中是十分重要的一個環(huán)節(jié)。公司每階段都推出不同的激勵計劃，這個階段可大可小，短期的可能是在開月7天內(nèi)升鉆的，長期的可能是13個月連續(xù)做鉆石員工的。激勵品可大可小。小的有價值30——40元的電扇，大到價值千元左右的納米羊絨被。公司的激勵品大多以生活中常用品為主，實用性強。員工可以自己拿回家自己用，也可以搞活動為名，把自己所得的激勵品當(dāng)禮品送給大單客戶。分公司提供的激勵品是分公司運營經(jīng)費里的，各營業(yè)部自己也出臺激勵政策，這部分資金主要來自部里得到的獎金，甚至部經(jīng)理個人腰包。在平安公司里，沒有浪費的現(xiàn)象。就連打印用紙也不例外，業(yè)務(wù)員們每打一份建議書都是自己出錢的。業(yè)務(wù)員們和內(nèi)勤工作人員都把公司的財物當(dāng)作自己家的去用心的呵護(hù)。正穩(wěn)步邁向國際舞臺的中國平安將以完善的治理結(jié)構(gòu)，國際化的管理團(tuán)隊，凝聚人心的企業(yè)文化，成熟的風(fēng)險管理，優(yōu)良的產(chǎn)品、服務(wù)及市場能力，努力把公司建設(shè)成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和金融服務(wù)業(yè)的百年老店。中國平安獲得了廣泛的公眾認(rèn)同及社會榮譽。

　　四、實習(xí)結(jié)果與分析

　　平安讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識，你會感到來到這里你長大了很多，它有一整套完善的培訓(xùn)設(shè)施讓我們不斷的學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，來到平安你會感到是來到一個溫暖的家，有各個同事的熱情幫助、有主管的精心照顧。只要你有不懂的問題他們都會耐心的給你講解，直到你懂為止。有句對做保險代理人的評價是這么說的：“做時間長的人都會成為人精”。在這里不僅可以學(xué)到課外的知識，還可以學(xué)到一些社交的技巧，在平安你會知道什么是責(zé)任，你要對每個客戶負(fù)責(zé)，時刻把客戶的利益放在首位，這樣你才可以有更多的客戶。平安對每個員工都是公平的，只要你努力你就有無窮的機(jī)會晉升，公司給我們一個展示的舞臺，我們就要充分利用好，向我們的夢想前進(jìn)。未來是屬于我們這一代的！

安保實習(xí)報告4

　　一、實習(xí)基本情況

　　1、實習(xí)時間：

　　20xx年XX月XX日—20xx年XX月XX日

　　2、實習(xí)地點：

　　人壽保險公司濟(jì)南分公司

　　3、實習(xí)內(nèi)容：

　　保險范圍內(nèi)的工作及相關(guān)內(nèi)容

　　二、實習(xí)內(nèi)容保險營銷。

　　就是與保險市場有關(guān)的人類活動，即保險人為了充分滿足保險市場上存在的風(fēng)險保障需求和欲望，而展開的總體性的活動。包括保險市場的調(diào)查與預(yù)測、保險市場營銷環(huán)境分析、投保人的行為研究、新險種的開發(fā)、費率的合理擬定、保險營銷渠道的選擇、保險產(chǎn)品的推銷以及售后服務(wù)等一系列活動。

　　保險營銷就是與保險市場有關(guān)的人類活動，現(xiàn)階段我國的保險市場處于較高的壟斷地位，新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài)，保險營銷人員整體素質(zhì)不高，極不適應(yīng)保險消費市場需求，必須尋求創(chuàng)新。

　　重要的思路有兩條：

　　(1)注重關(guān)系營銷，留住顧客;

　　(2)突出營銷中的文化含量和品位，建立企業(yè)文化，塑立美麗的企業(yè)形象。

　　第一、保險營銷并非等于保險推銷。保險營銷的重點在于投保人的需要，是圍繞滿足投保人的需要而進(jìn)行的整體營銷，即從搜尋保險市場上的需求一直到完成險種設(shè)計以及對投保人投保后的服務(wù)等一整套營銷活動。而保險推銷的重點則在于保險產(chǎn)品本身，主要是為了銷售保險產(chǎn)品而進(jìn)行的活動。具體表現(xiàn)為：保險營銷不僅僅包含保險推銷，而且還包括保險市場預(yù)測、設(shè)計新險種、協(xié)調(diào)保險企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及經(jīng)營活動的目標(biāo)，促進(jìn)保險企業(yè)在競爭中取勝等內(nèi)容;保險營銷還是一種注重長遠(yuǎn)利益的保險企業(yè)活動，也就是在注重促銷的同時還注重樹立保險企業(yè)的形象，為保險企業(yè)的`發(fā)展作出預(yù)測與決策，而保險推銷則側(cè)重于短期利益，是一種為獲得眼前的銷售利潤而采取的一種行為。雖然保險營銷和保險推銷都以盈利為目的，但保險營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤，而保險推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤，所以，從營業(yè)員的角度來看，營業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系，淡化賣保單的商業(yè)行為，強化作客戶永遠(yuǎn)朋友的服務(wù)行為。從保險企業(yè)的角度來看，保險營銷要求保險企業(yè)建立一套遠(yuǎn)比保單推銷復(fù)雜的營銷系統(tǒng)，來完成包括調(diào)查分析、實際營銷、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動。

　　第二、保險營銷更適于非價格競爭原則。

　　保險商品價格(費率)是保險人或保險主管機(jī)關(guān)依據(jù)對風(fēng)險、保額損失率、利率、保險期限等多種因素的分析，并通過精確的計算而確定的，因而它是較為客觀、較為科學(xué)的。為了維護(hù)保險人和被保險人的利益，這一價格一般不能輕易提高或降低。因此，為了保證保險人的償付能力，為了促進(jìn)規(guī)范競爭，國家有關(guān)部門要對保險價格進(jìn)行統(tǒng)一管理。

　　所以，價格競爭在保險營銷中并不占有重要地位，相反而非價格競爭在保險營銷中卻占有重要地位。

　　對于保險營銷人員，保險企業(yè)應(yīng)建立企業(yè)文化來管理。人是有多方面、多層次需求的。當(dāng)現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)造了很高的生活標(biāo)準(zhǔn)，充分滿足了人們生活需要和安全需要后，人們在追求自尊、交際、自我成就等更高層次需要時，報酬、允諾、刺激、威脅和其他強制手段就不會太起作用。而企業(yè)文化作為一種把人的精神屬性和價值追求提到首位的管理方法，正好恰恰滿足了這一需求。

　　就保險而言，它通過儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式，把保險企業(yè)價值觀念變成所在企業(yè)員工共有的價值觀念，通過共有價值觀念進(jìn)行內(nèi)在控制，使本企業(yè)成員以這種共有價值觀念為準(zhǔn)則來自覺監(jiān)督和調(diào)整自己的日常行為，借以增強保險企業(yè)的凝聚力、向心力，齊心協(xié)力實現(xiàn)保險企業(yè)的目標(biāo)。

　　三、實習(xí)表現(xiàn)與效果實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在以下幾方面。

　　1、工作能力。主動參與保險市場調(diào)查等工作，同時認(rèn)真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告。實習(xí)單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。

　　2、實習(xí)方式。實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實習(xí)。學(xué)生在實習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們同單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。我們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。

　　3、實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與公司的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。

　　四是我們在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。

　　實習(xí)過程中，結(jié)合實習(xí)單位的具體情況，幫助我們學(xué)會具體地分析問題、解決問題。

　　學(xué)會深化專業(yè)知識，用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐，指導(dǎo)我們做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實習(xí)點，挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查我們實習(xí)工作日記，掌握實習(xí)情況，指導(dǎo)工作及時有效;督促我們認(rèn)真完成實習(xí)報告。

　　4、總結(jié)交流。返校后召開了各種形式的交流會，內(nèi)容豐富、氣氛熱烈，同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷，談體會，談感想，論題豐富，論據(jù)翔實。實習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會，既肯定了同學(xué)們的成績，又指出了實習(xí)中的不足，并對同學(xué)們的觀點或體會進(jìn)行了點評。

安保實習(xí)報告5

　　我第一雙黑色布鞋是一年多前買的，稍微了解我的人都知道，其實我一直都是穿白色運動鞋的，并不是因為喜歡白色，但就是那樣偏執(zhí)地，只買白色的運動鞋。之所以買那雙黑色布鞋，是因為工作需要，上個暑假本來已經(jīng)打算好要去工作的，但因為各種各樣的原因，只堅持了一天就結(jié)束了。之后那雙黑色鞋雖然還留著，但一次也沒再穿過，因為不喜歡，也因為它的存在提醒著我，那個暑假我沒有堅持，我放棄了本來打算好要做的事情。

　　這是大學(xué)的第一個暑假，我沒有回家，留在了惠州參加社會實踐，成為一名大運會安保志愿者。我們的工作是到派出所里面協(xié)助民警與戶管員登記出租屋與流動人口，并將資料錄入電腦，每一天每個人都有規(guī)定的任務(wù)數(shù)。本來是說好和小秘們幾個人一起分配到馬莊派出所的，那里離學(xué)校最近，各方面都比較方便，但是后來出了些意外和差錯，我被分配到了云山派出所。云山所在義烏那邊，每天早上要去搭k1，從宿舍出發(fā)到到達(dá)派出所大概要花將近一個小時的時間，而且大家都知道，k1是被形容成過山車的，很顛簸，很擁擠，車上扒手很多。很多人都勸我考慮清楚，其實就是在勸我放棄，家里人也說還是算了，要我暑假回家，說實話我是真的動搖過，但是最后還是選擇了堅持。我想，要是什么事情都因為有一點阻礙就選擇了放棄，那究竟什么時候才能有所成呢?雖然沒有回家，不能陪伴爸爸媽媽，不能和家里人一起給爺爺過生日，不能見到劉文濤和劉容辰，不能和親愛的朋友們相聚，不能跟蛋和妹妹一起給芷茵過生日，很多很多的不能，我很遺憾，但是我知道我不能后悔，也不會后悔。

　　老子有句話說，禍兮福所倚，福兮禍所伏。所以，即使那時候困難重重，我還是覺得隨遇而安就好。后來事實證明，雖然意外會讓我們看不到未來，但是你永遠(yuǎn)不知道，生活會帶給你怎樣的.驚喜�，F(xiàn)在的我覺得來到云山所是件很開心的事情，因為我們的待遇相對其他派出所來說是很不錯的。雖然搭k1是挺不容易的，但是搭過幾次后也就習(xí)慣了。每天上午九點開始上班，但其實要求很寬松，你只要不遲到太久就行了，中午十二點就可以出去吃飯了，吃完飯就休息，下午兩點半再開始工作，下午五點下班有警車送我們回學(xué)校。每天中午每個人有12塊的餐費補貼，有時候警察叔叔還會帶我們出去吃大餐，也有車費補貼，每個星期都有雙休。我們不用走路曬太陽，出去走訪的時候都是警車接送，到各個工廠里去收集資料。其實剛開始的兩個星期，我們每天都過得很清閑，整天在會議室里吹空調(diào)看電視喝茶聊天，沒有什么事情好做，其實也不太清楚我們究竟要做些什么，偶爾抄下資料，一天也就過去了。那兩個星期其實我挺郁悶的，太無聊太清閑也會憋出病來的，我就納悶，為什么其他人在別的派出所都有活干，每天都要出去走訪，我們怎么就沒事干呢…后來，所長同志終于從外地出差回來了，開了個會，我們才清楚地知道我們究竟是來干什么的，也對我們的工作有了深層的了解，這下可慘了，兩個星期落下的工作要全部補回來，而且每天都有新的任務(wù)增加，所以上星期有兩天我們馬不停蹄地工作，中午不休息，晚上加班，硬是在兩天內(nèi)把兩個星期的工作補回來了。上個星期云山所的指標(biāo)排名是在倒數(shù)五名內(nèi)，剛才要回學(xué)校前剛剛得知，這星期我們所是排名前五，呵呵，真的是挺開心的，那是我們一起努力的結(jié)果，我們挺給力的，我覺得我們下星期會拿第一名的。 轉(zhuǎn)眼七月就快要過去了，我們已經(jīng)工作了三個星期，也超額完成了七月份的工作，上個星期所長同志因為我們的工作達(dá)不到指標(biāo)被上頭批了，這個星期肯定會被表揚的吧，哈哈。

　　如果你要問我學(xué)到了些什么，其實我現(xiàn)在也答不上來，也不想現(xiàn)在去深思，只在每一天里都積累一點，到最后再總結(jié)�，F(xiàn)在我只能說，我可以兩個小時接連不斷地打?qū)⒔鼉砂賯�電話，可以整個上午抄資料不休息，可以一整天對著電腦錄入資料不覺得累，可以在別人休息的時候繼續(xù)干活，不會覺得別人少干了一些我多干了一些而覺得吃虧，我可以很問心無愧地說，在知道我是要干些什么之后我是很認(rèn)真地對待我的工作的，我不是來吃白飯的。以前，大概是很久以前了吧，媽媽總是說我干什么事情都只有三分熱度，只能憑著開始的一股沖勁。后來媽媽終于說，我很相信你，只要是你決心想做好的事情，沒有做不好的。也許吧，現(xiàn)在的我知道用心和堅持才是最重要的，也許我還做不到對我想做的事情有十分熱度，但七八分是少不了的，我覺得把七八分熱度都燃盡，做到自己力所能及范圍內(nèi)的最好，并嘗試著去超越，這已經(jīng)是非常好的努力了。這次社會實踐我對自己的要求只有兩個，我要讓我們的望江組成為三個組里最優(yōu)秀的一組，而我要做我們組里最努力最優(yōu)秀的一個。

　　這次社會實踐也讓我認(rèn)識了不少有趣可愛的人，能和他們一起工作我覺得很開心。奇怪的是一開始的時候幾乎每個師姐不是跟我說覺得我很眼熟就是說我很像她們的哪個朋友，所以最后我只能無奈地得出一個結(jié)論，那就是我長得實在是太大眾化了，嗚…其實是那時候在少康樓前擺攤接受報名的時候，有一次我是工作人員啦，說不定你們就是跟我報名的呢，呵呵。每天我們完成手頭上的工作后可以在派出所里各個地方走動，學(xué)習(xí)其他的事情，除了案件組。唉，真是可惜，案件組才是我最感興趣的。有一晚我們就在值班室里陪警察大哥們值班，和他們聊天，不是吹水，而是聊一些比較深刻復(fù)雜的問題，在值班室里可以看到各種報案類型，看形形色色的人和生活百態(tài)，一個晚上就覺悟了不少東西。派出所里的人很熱心很好人，上至所長，下至清潔工，都對我們這十個大學(xué)生志愿者很好。

安保實習(xí)報告6

　　摘要：在平安的的這近一個月的時間里，我邊跑堂打雜變學(xué)習(xí)應(yīng)用實踐。我敢說我真的學(xué)到了很多，也感觸了很多。首先，我接觸了了保險這一行業(yè)，對平安保險尤其平安電話車險有了整體的了解。其次，在接待服務(wù)形形色色的客戶的過程中，也培養(yǎng)并鍛煉了我的社交能力，塑造了我的與人態(tài)度。最后，就是這項工作讓我嘗到了服務(wù)別人幫助別人的樂趣。當(dāng)客戶無論是投保的還是理賠的都如愿含笑離開，我的心里不禁蒸騰著創(chuàng)造價值的喜悅和對平安這一國內(nèi)保險行業(yè)僅次國企的大企業(yè)的敬意。這是我人生中真正意義上的第一次歷練，我會銘記！

　　正文：四十五天的寒假生活就這么毫不留戀地走過去了，就像滿滿的沙子滲過指縫。本來以為會是從未有過的漫長到會讓人在冬天里發(fā)霉的假期，事實上，它也確實夠長，卻不再是渾渾噩噩，無所事事。本以為很多很多的滿滿一捧的沙子不經(jīng)意間就留了個干凈。這個寒假，我很充實地度過，只因在平安的那份社會實踐。

　　在完全的新鮮與迷惘和偶爾的小勤奮中，第一學(xué)期的大學(xué)生活如水悄然流過。當(dāng)列車駛向家的方向，我抱著行李想了想，其實這半年的大學(xué)生活也并不是我想的在恍惚中度過，它至少叫我明白這個假期不能如以往那般不堪的度過了，我要接觸社會了。

　　一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……

　　在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會實踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。所以有了我寒假在中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司的這次打工經(jīng)歷。

　　在接受來自四面八方的知識灌輸中，我們很清楚地了解到，大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。

　　寒假伊始，在昔日同窗的鼓動下，我想過爭取到與專業(yè)對口的基層法院去開始我的社會實踐�？煞ㄔ贺M是任誰可進(jìn)的？苦思無果，我便轉(zhuǎn)移目標(biāo)。社會實踐嘛，就是提前接觸一下社會，任它專業(yè)不專業(yè)，從哪個視角去滲入都是一樣的。于是我依然接受親戚的邀請，去了他的公司。于是，我為期二十七天的打工生涯就此華麗麗地拉開了帷幕。端茶倒水打掃衛(wèi)生不言而喻，整理粘貼歸檔登記也順理成章。于此同時，我還跟公司里的職員學(xué)習(xí)保險條款，做平安新推出的'特色業(yè)務(wù)電話車險的姐姐還傾囊相授與我。從四大險種的介紹到各項細(xì)小的附加條款，從接電話到接待客戶需要的言辭禮儀，從錄單到出單，從使用復(fù)印機(jī)打印機(jī)刷卡到各項電腦最基本的應(yīng)用軟件，從每天的報表每周的周例及預(yù)測到與上級公司或總司的聯(lián)絡(luò)，凡此種種，皆毫無保留的教授與我。在此，真要感謝姐姐和其他職員，我的社會實踐如此圓滿完成全仰仗他們的支持與幫助啊。

　　前面說了，在此次實踐過程中我學(xué)到不少也感觸不少。我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己十分好奇想了解的保險知識有了深入的了解。我想不是這次實踐，我怎么也不會明白這一服務(wù)流程。社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。

　　這個假期我本著“科學(xué)發(fā)展促和諧，創(chuàng)先爭優(yōu)練才干”的主題，進(jìn)入到中國平安，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。

　　我給投�？蛻粼S下保障，我給出現(xiàn)客戶撫平皺眉，我從事著維護(hù)交通和諧的高尚工作，我練就服務(wù)才干的同時，也促進(jìn)著社會科學(xué)發(fā)展。

　　本次的社會實踐我的收獲大致有以下幾點。

　　一．要會說話，善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。從茫然無措?yún)s卻生生到有的放矢談笑自如，這是我學(xué)到的。以前工作的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。大部分客戶，即使平安的重視客戶也對其知之甚少，這就需要根據(jù)我們工作人員的講解來確認(rèn)投保險種，所以，與客戶的溝通好壞與否直接關(guān)乎你的業(yè)績甚至平安的企業(yè)形象。

　　二．要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

　　三．要克服膽怯，勇敢從容面對躲不過的事。剛開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如姐姐所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了�！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�

　　四．工作中要不斷地豐富知識。我剛開始接待客戶時的卻卻生生欲語還休，大部分是知識匱乏額惹的禍。想我自己都初入平安，對之知之甚少，又怎好意思在別人面前大放厥詞？但后來腦子儲存的多了，就收放自如了。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

　　五．做事情要細(xì)心。保險行業(yè)，這可是關(guān)乎財產(chǎn)甚至生命的行業(yè)，容不得丁點馬虎。被保險人信息、車險信息、投保險種尤其保險金額

　　這是萬萬不可弄錯的，甚至保單只能出一份來督促員工不容有錯。這一個月里，我就是這樣小心再小心地做著沒意見事兒。

　　以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。

　　六．要和老板、同事處好關(guān)系。和同事處好關(guān)系很重要，我有什么問題就大可以請教他們，與客戶交流冷場了他們也可以幫緩和，尤其是遇上難纏客戶時他們還會出面調(diào)解。處好同事關(guān)系在工作中萬利而無一害。

　　大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。 實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。

　　“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園，心卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個部落，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流，大學(xué)生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。

　　對于大學(xué)生打工，一直是““仁者見仁，智者見智”，許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個人生階段過得豐富多彩！

　　打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會有益，對自己積累人生經(jīng)歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。

　　我曾經(jīng)打過假期工，寒假的時候在飯店當(dāng)服務(wù)員，那是一段很辛苦卻很值得紀(jì)念的日子，一開始到那家店里感覺好陌生，生怕犯錯，被老板罵，一點社會經(jīng)驗也沒有的我只好踏踏實實的工作，可這項工作并不像我想象的那么容易，以前在學(xué)校就會想到其實做服務(wù)員有什么難的，就不是端端盤子，洗洗碗，現(xiàn)在實踐起來還真是不怎么容易。特別是服務(wù)員，要微笑待人，不管什么時候都要笑，一天下來臉都笑得抽筋。真的很辛苦！

　　其實這都還好，最困難的就是和客戶相處，碰到脾氣好的還沒什么困難的，要碰到那些無理取鬧的客戶還真難辦了，就像是秀才遇見兵，有理也說不清！到那個時候就只好尊從“客戶就是上帝”的旨意了！不管是他沒理還是你沒理，他是上帝就得聽他的，我們就只好吃啞巴虧，也只有躲在被子里掉眼淚了！這次在平安夜遇到了那種財大氣粗、百般刁難的客戶。我和兩位姐姐都讓他罵慘了，后來還是經(jīng)理出面好言相勸才算解決�！昂醚韵鄤瘛碑�(dāng)然少不了罵我們的不是。我們都要委屈死了，可有生命辦法呢？不這樣怎么能滿足這“高貴”客戶的某種心理？那個時候好想放棄這份工作，但一想到找工作就是為了實踐，為了接觸社會，從中學(xué)會和陌生人交流的方式，這么輕易放棄就沒意思了。忍耐嘛，會放棄以后還踏不踏入社會了？

　　有了這一次經(jīng)歷我更加小心翼翼，淡定的面對各色來客。同時也和同事們相處得也不錯，而且在工作之余和同事們聊天，了解他們，也交到了很多朋友，以前碰到被客人刁難的問題也可以解決了！

　　在平安的這次工作讓我學(xué)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的�？墒侨绻�你只問耕耘不問收獲，那么你一定不會交到很多朋友。對待朋友，是不可能斤斤計較，不可以強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想，關(guān)心別人，支持別人！ 結(jié)束語：在平安的這一個月我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助，從中讓我有很大的啟發(fā)：不管做什事都要堅持，也鍛煉了我的堅持力！讓我在以后的人生路上更加堅強！通過這段時期的工作學(xué)讓我更深刻的體會到付出和收獲的關(guān)系，也讓我知道金錢賺取的不容易！在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí)，遇到困難我會更加堅強！

安保實習(xí)報告7

　　20xx年大學(xué)生保險行業(yè)個人實習(xí)報告范文經(jīng)過近一個多月在**保險公司銀行業(yè)務(wù)部的實習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事，還教會了我如何做人。

　　對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險公司，給了我這么好的一次機(jī)會。針對這次實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。

　　一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的認(rèn)識和了解，對樹立信心起到很大的作用。

　　進(jìn)入公司前我就聽聞：

　　“保險不是人做的”“一人做保險，全家不要臉”等話。給了我，一點壓力，進(jìn)入公司的前兩周，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè)，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。

　　一個人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的.事業(yè)。

　　二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認(rèn)識都還是膚淺的，還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。

　　特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐，一邊是團(tuán)隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時。

　　團(tuán)隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點，通過實踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。

　　三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力，會議主持提高了我的膽識及演講水平。

　　每天去網(wǎng)點工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補這個不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論，能使我們立對糾錯，提高個體認(rèn)識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認(rèn)識上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識水平。業(yè)績分享的時，再把成功者的經(jīng)驗記下來，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團(tuán)隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長的很快。

　　雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點的不足：

　　一是工作中有時自信心不足，有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能；通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng)，感謝**人壽保險公司，給了我這么好的一次機(jī)會。居委會實習(xí)報告客服實習(xí)報告保險實習(xí)報告

安保實習(xí)報告8

　　實習(xí)課程市場營銷策劃實習(xí)地點平安壽險云南分公司實習(xí)任務(wù)通過在保險公司兩個星期的業(yè)務(wù)實習(xí)，學(xué)習(xí)到一定的.保險營銷技巧，并根據(jù)所得知識撰寫一篇關(guān)于保險營銷的策劃方案。實習(xí)目標(biāo)通過本次營銷策劃的實習(xí)，將獲得一定的關(guān)于保險的市場知識，并掌握一定的保險營銷技巧。

安保實習(xí)報告9

　　實習(xí)是建筑環(huán)境與設(shè)備工程專業(yè)培養(yǎng)計劃中十分重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是對大學(xué)生的勞動觀念、理論聯(lián)系實際、動手能力及專業(yè)素質(zhì)的基本訓(xùn)練過程。認(rèn)真抓好實習(xí)工作，對提高實習(xí)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)具有重要的意義。其目的是：訓(xùn)練從事本專業(yè)設(shè)計、施工、監(jiān)理及系統(tǒng)運行管理等工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力；了解本專業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)組織形式、管理方式、工藝過程及工藝技術(shù)方法；培養(yǎng)理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力；培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)。

　　時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已成為一名大四的學(xué)生，在大四第一學(xué)期接近期中的時候針對《暖通空調(diào)安裝技術(shù)》這門課程我們組織了一次參觀實習(xí)，在大三上學(xué)期學(xué)院曾為我們組織了一個星期的認(rèn)識實習(xí)，當(dāng)時所學(xué)的專業(yè)知識并不多所以實習(xí)下來對本專業(yè)的認(rèn)識還是有限，所看到的東西很難和本專業(yè)聯(lián)系起來，

　　這次參觀實習(xí)的實習(xí)地點是昆明市靠近關(guān)上的一座綜合性建筑DD高原明珠酒店，實習(xí)對象重點是空調(diào)系統(tǒng)，為期一個下午，由羅卓英老師和美的公司駐云南辦事處王寒區(qū)域經(jīng)理帶領(lǐng)。我們同學(xué)參加實習(xí)的有45人，下午1：30我們準(zhǔn)時坐上了從白龍校區(qū)出發(fā)的汽車。我們專業(yè)都是干什么的，工地上是什么樣子？帶著這些問題和說不出的喜悅我們踏上了去關(guān)上的旅程。下午2：30左右我們到達(dá)了目的地，下車之后一看果然是氣派宏偉，大而且美，建設(shè)造型確實美觀別致，據(jù)了解這是一座綜合性建筑，總建筑面積大約有3萬平方米，大概是7、8層的樣子，包含了地下車庫，辦公大廳，ktv包房，舞會廳，桑那房，娛樂休閑中心，客房，大小會議室等等，規(guī)模實在是大，裝修也是相當(dāng)豪華，看了讓人心動。

　　在老師和王總的帶領(lǐng)下，我們進(jìn)到里面聽負(fù)責(zé)空調(diào)安裝的師傅講關(guān)于這個建筑的空調(diào)設(shè)計，里面的空調(diào)設(shè)計是底層大空間采用全空氣系統(tǒng)，全空氣系統(tǒng)是指空調(diào)房間的室內(nèi)負(fù)荷全部由經(jīng)過處理的空氣來負(fù)擔(dān)的'空調(diào)系統(tǒng)。由于空氣的比熱較小，需要用較多的空氣量才能達(dá)到消除余熱余濕的目的，因此要求有較大斷面的風(fēng)道或較高的風(fēng)速

　　除其之外，都采用了風(fēng)機(jī)盤管加獨立新風(fēng)shixi./系統(tǒng)，其優(yōu)點是布置靈活，可以和集中處理的新風(fēng)系統(tǒng)聯(lián)合使用，也可單獨使用；各房間互不干擾，可以獨立的調(diào)節(jié)室溫，并可隨時根據(jù)需要開、停機(jī)組，節(jié)省運行費用，靈活性大，節(jié)能效果好；與集中式空調(diào)相比，不需要回風(fēng)管道，節(jié)省建筑空間。里面很多工人正在施工,有刷漆的,鋪地的,運材料的，打孔的，個個忙的不亦樂乎。隨著參觀地方的不同，使我了解了風(fēng)管的制作與布置安裝及保溫，看到了風(fēng)機(jī)盤管和空氣處理機(jī)組的安裝，各種送回風(fēng)口及它們的安裝位置，如活動單雙層百葉風(fēng)口，方形散流器，格柵回風(fēng)口等，還有新風(fēng)口和排風(fēng)口。了解了水系統(tǒng)管路的布置和走向，對水管管徑有個感性的認(rèn)識，懂得了水管的保溫處理�？吹搅思t色的報警裝置，自動噴淋系統(tǒng)，電配室和管井房。

安保實習(xí)報告10

　　一、頂崗實習(xí)的目的：

　　培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞精神，鍛煉學(xué)生承受挫折的心理素質(zhì)，以利于良好職業(yè)道德的養(yǎng)成；增加學(xué)生對社會的全面了解，豐富學(xué)生社會實際經(jīng)驗，提高學(xué)生綜合素質(zhì)；通過和企業(yè)接觸與社會的交流，改變學(xué)生就業(yè)觀念，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)意識。為以后的就業(yè)做了良好的鋪墊，我們應(yīng)該綜合運用知識解決實際問題，培養(yǎng)實事求是，嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)工作態(tài)度去面對進(jìn)行實習(xí)。

　　二、頂崗實習(xí)單位簡介：

　　現(xiàn)在產(chǎn)險西區(qū)電銷中心位于四川省成都市溫江區(qū)溫泉大道四段218號中國平安中國平安保險股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，中國平安保險公司通過旗下各專業(yè)子公司及事業(yè)部，通過多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)，以統(tǒng)一的品牌向超過6.000萬客戶提供保險、銀行、投資等全方位、個性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。截至20xx年12月31日，中國平安擁有超過51萬名壽險銷售人員及190.284名正式雇員。集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)人民幣28.442.66億元，歸屬母公司股東權(quán)益為人民幣1.596.17億元。從保費收入來衡量，平安壽險為中國第二大壽險公司，平安產(chǎn)險為中國第二大產(chǎn)險公司。

　　中國平安在20xx年《福布斯》“全球上市公司20xx強”中名列第100位；在美國《財富》雜志“全球領(lǐng)先企業(yè)500強”中名列第242位，并蟬聯(lián)中國內(nèi)地非國有企業(yè)第一；除此之外，在英國WPP集團(tuán)旗下公布的“全球品牌100強”中名列第78位，因此因被廣泛的社會褒獎“七度榮獲最具責(zé)任感企業(yè)”。中國平安一直把企業(yè)社會責(zé)任作為推動公司可持續(xù)發(fā)展的動力，在快速發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，投身公益事業(yè)，專注創(chuàng)造美好明天。在環(huán)境方面，通過不斷推動實施，“低碳100”公益項目已顯成果：無紙化電子函件突破1000萬的客戶使用規(guī)模，和MIT展業(yè)平臺升級智慧版的推廣使用，不但體現(xiàn)出平安在科技服務(wù)平臺上的領(lǐng)先優(yōu)勢，為客戶提供的一站式綜合金融服務(wù)也更加便捷高效、靈活環(huán)保。綠色希望工程已在全國十個省、區(qū)落成了占地面積超過一萬畝的生態(tài)平安林。在教育方面，有超過17所希望小學(xué)多媒體教室“夢想中心”援建啟用、

　　三、頂崗實習(xí)的工作過程及內(nèi)容：

　　1、頂崗實習(xí)的內(nèi)容：了解保險公司形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史，適應(yīng)保險公司的體制公司的工作性質(zhì)等，而我們這次的頂崗實習(xí)則是電話銷售車險，通過電話的形式，與陌生的客戶交流溝通，讓客戶感受我們平安公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及優(yōu)惠的價格，從而到我們公司購買車險。主要的內(nèi)容就是，第一通打電話給客戶要表明自己的身份，所屬公司，工作號碼，為客戶在電話中聽到我們?yōu)樗麄兊能囯U算計，解決客戶的疑問，處理客戶的異議，最終促成客戶，成交，這就是我們工作的內(nèi)容。

　　2、頂崗實習(xí)的過程：在工作中正確的理論和方法得以吸收和理解。但是在保險公司更加強調(diào)行動的積極性，想法的先進(jìn)性。被動的學(xué)習(xí)工作指揮讓自己一事無成，而且效果也非常的底下。在保險公司上班的同事們每一天都帶著飽滿的熱情來到公司上班，每個人都有自己出動的目標(biāo)，所以只有主動出擊了才能使很多的問題迎刃而解，許多知識才能很好被自己接受。

　　在實習(xí)期間我覺得很多至處自己做的還不足，有的時候即使自己弄不懂也不愿意去問身邊的同事，害怕打饒他們，但是我知道這是不好的行為，因為現(xiàn)在的社會你不懂又不問，事情是永遠(yuǎn)做不好的，所以要不恥下問，直到自己弄懂為止，以后就不會做錯了。我會吸取此次的教訓(xùn)，主動出擊、把握更多的機(jī)會，獲得更多的知識與經(jīng)驗、在平安其工作流程簡單的總結(jié)為5步：一引到客戶，二了解客戶，三解決客戶的疑問與異議，四促成客戶，五出單以及售后服務(wù)就OK了。

　　四、頂崗實習(xí)的收獲與成果

　　在平安我學(xué)到了許多，收獲了許多，如何為人處事，如何做人，這些無法從課本中學(xué)到的知識，將會成為我離開校園后第一筆寶貴的知識財富，通過這次的實習(xí)我學(xué)到了許多東西。

　　（1）保險搜集整理以及現(xiàn)在保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。08年的金融危機(jī)影響到許多國家，雖然對我們國家的危害不是很大，但我國還是有好多大的企業(yè)都受到了影響，國家也實施了一些措施，銀行降息。不過對于保險這個行業(yè)卻是一大轉(zhuǎn)折點，而且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對保險的需求也越來越認(rèn)可。

　�。�2）通過對已知資料的分析，演練及和同事們的交流，更好的提高了自我的思考能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)趨向的思慮，對我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計有了很大的幫助。

　　（3）對職場有了初步、真實、貼切的`認(rèn)識，明確了努力和改善自己的行為，通過與同事們的交往和接觸，我學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，也交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

　�。�4）在這個行業(yè)我發(fā)現(xiàn)勤奮、聽話，照做、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任是做事的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。

　　人生是一條沒有回程的單行線，一步一個腳印，這次實習(xí)教會了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，而且還讓我懂得了很多做人的道理，為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ)，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。

　　五、存在的問題與今后努力的方向

　　1、學(xué)生是不是能堅持，是否能在一線工作；

　　2、學(xué)生的管理問題，學(xué)生的家里及學(xué)校自由慣了，與企業(yè)有很大的差距，而他們還是會認(rèn)為自己是個學(xué)生，不是以員工的身份要求自己

　　3、學(xué)生的安全問題

　　提升自我管理能力，特別是管理自己的自控能力，堅持到底，嚴(yán)格要求自己，要以一個職業(yè)人的身份去要去自己，注意安全，安全第一，多鍛煉身體，身體是革命的本錢哦，創(chuàng)造出一片屬于自己的天空。

　　衷心的感謝中國平安以及老師們?yōu)槲覀兲峁┑倪@次寶貴的頂崗實習(xí)機(jī)會，使我學(xué)會了很多的道理，做人做事，俗話說的好干一行的愛一行，是我懂得了工作是生活，人生的一部分，也感謝我的指導(dǎo)老師劉曉輝及我的團(tuán)隊長廖明的認(rèn)真指導(dǎo)以及幫助，讓我順利的完成了我的頂崗實習(xí)。在以后的生活工作中，大步向前，勇敢的去迎接新的挑戰(zhàn)，讓人生更加完美。

安保實習(xí)報告11

　　一、前言

　　(一)實習(xí)目的

　　營銷實習(xí)是繼專業(yè)核心課程后的一個專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí)，加深對市場營銷理論知識的認(rèn)識與理解，掌握企業(yè)市場營銷計劃、組織、執(zhí)行、管理與控制等方面工作，熟悉市場營銷的有關(guān)原理、策略與方法;初步了解企業(yè)營銷實踐及操作方法、 技巧;學(xué)習(xí)運用市場調(diào)研技術(shù)了解宏觀與微觀市場，競爭對手、消費者心理及行為等，并運用所掌握的知識幫助解決企業(yè)營銷管理面臨的實際問題，為企業(yè)決策提供參考依據(jù)，使理論與實踐相結(jié)合。

　　(二)實習(xí)過程

　　這一次的專業(yè)實習(xí)，我們是在平安保險公司湘潭分公司進(jìn)行的。在專業(yè)老師以及平安保險公司工作人員的領(lǐng)導(dǎo)下，我們順利地展開了為期十天的市場營銷實習(xí)。在這十天中，我們被安排下市場做問卷調(diào)查及幾個基本險種的銷售，親身體會在開拓市場時可能遇到的各種問題，并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使我們能將所學(xué)的專業(yè)知識更好地融會貫通。同時，平安保險公司為我們提供了各種視頻講座和名人講座，使我們在了解平安保險公司的同時，對未來的專業(yè)學(xué)習(xí)和工作有了一個更好的把握。

　　(三)實習(xí)單位、時間與內(nèi)容

　　1.實習(xí)單位：中國平安保險公司湘潭分公司

　　2.實習(xí)時間：20xx年6月10日至20xx年6月24日

　　3.實習(xí)內(nèi)容：

　　(1) 企業(yè)市場調(diào)查與預(yù)測的方法和技術(shù)。

　　(2) 企業(yè)市場推廣與業(yè)務(wù)拓展。

　　(3) 人際溝通與企業(yè)促銷。

　　(4) 價格理論與技巧。

　　(5) 產(chǎn)品組合及產(chǎn)品策略。

　　(6) 企業(yè)文化與員工激勵。

　　(7) 渠道設(shè)計與渠道策略。

　　(8) 營銷整合、渠道整合、促銷整合等。

　　(9) 與營銷有關(guān)的其他內(nèi)容。

　　4.實習(xí)體會

　　本次實習(xí)中最大的收獲，就是讓我了解到學(xué)習(xí)專業(yè)知識和實際營銷是兩碼事，比起知識來說，實際的營銷技巧更像是基礎(chǔ)，只有掌握了基本的營銷技巧，才能進(jìn)一步地運用書上的知識，而這正是我所缺乏的。同時，我也對營銷有了更深的理解�，F(xiàn)代營銷是建立在商家和消費者互利共贏的基礎(chǔ)上的，因此更加注重消費者的利益以及情感，保險則將這一點發(fā)揮得更加顯著。平安保險公司處處以情動人，從消費者自身的利益和情感趨向出發(fā)，在盈利的同時贏得了消費者的信任。最后，通過這次實習(xí)，我對平安保險公司以及保險這個行業(yè)都有了新的認(rèn)識。以前認(rèn)為保險不具有真實性，保險公司的誠信也很難保證，但通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到商業(yè)保險卻是是于國于民都有利的，而大多數(shù)的保險公司也是合法正規(guī)，值得人們相信和尊敬的。

　　二、 實習(xí)企業(yè)簡介

　　“我們不是在銷售保險，是在銷售父母的愛”，進(jìn)入中國平安保險湖南湘潭分公司，我們首先見到的就是這樣一個醒目的標(biāo)題。

　　中國平安保險湖南湘潭分公司，是中國平安建立的湘潭基地，坐落于湘潭市河?xùn)|大道金桂名城4樓。中國平安保險公司湘潭分公司主打人壽保險，下面分為營銷和區(qū)拓兩大版塊。營銷下設(shè)弘和區(qū)和太陽區(qū)，弘和區(qū)劃分為和一部、金誠部、金欣部、金典部;太陽區(qū)劃分為天龍八部、陽光九部、天源十部、湘鄉(xiāng)。區(qū)拓則包含三課、八課、九課。此次我們實習(xí)的單位正是弘和區(qū)下的金欣部。

　　中國平安保險(集團(tuán))股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318。中國平安以“專業(yè)創(chuàng)造價值”為核心文化理念，倡導(dǎo)以價值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過程，形成了“誠實、信任、進(jìn)取、成就”的個人價值觀，和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊價值觀。集團(tuán)貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機(jī)制，執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長遠(yuǎn)”的經(jīng)營理念。中國平安的愿景是以保險、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱，謀求企業(yè)的長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展，為企業(yè)各利益相關(guān)方創(chuàng)造持續(xù)增長的價值，成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和百年老店。

　　三、 實習(xí)企業(yè)現(xiàn)狀分析

　　(一)經(jīng)營現(xiàn)狀

　　壽險業(yè)務(wù)方面，中國平安已經(jīng)實現(xiàn)規(guī)模保費平穩(wěn)較快增長，最近五年同比增長均在25%以上，且業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，20xx年前三季度規(guī)模保費同比增長22.4%，而同期經(jīng)過重大風(fēng)險合同測試和混合風(fēng)險合同拆后的會計報表保費收入同比增長高達(dá)31.8%，也與質(zhì)量不斷提升。

　　(二)營銷環(huán)境

　　首先，由于社會保障體制的改革，今后政府和企業(yè)大包大攬的狀況將徹底打破，社會統(tǒng)籌保險只能滿足人滿安全方面的基本需求，不足部分將通過商業(yè)補充保險來解決，從而為商業(yè)保險的發(fā)展提供更大的空間;其次，隨著湘潭的進(jìn)一步發(fā)展，湘潭人民對于商業(yè)保險的需求和支付能力都會有所提高，保險市場潛力巨大;同時，平安保險公司進(jìn)入湘潭市場較早，實力也比較雄厚，在湘潭地區(qū)的市場占有率也很高。但是隨著長株潭一體化進(jìn)程的加快，湘潭保險市場進(jìn)一步地開放，有許多保險公司涌入了湘潭，其中雖以中小型公司為主，也不乏實力雄厚的大型公司。因此，湘潭平安保險公司需要對目前營銷環(huán)境的改變而有所準(zhǔn)備。

　　(三)結(jié)構(gòu)體制

　　湘潭平安保險公司旗下業(yè)務(wù)主要分為平安壽險和平安產(chǎn)險，而平安壽險則是其主要經(jīng)營內(nèi)容。

　　為了更好地開展業(yè)務(wù)，公司業(yè)務(wù)又分為營銷和區(qū)拓兩大版塊。營銷下設(shè)弘和區(qū)和太陽區(qū)。弘和區(qū)劃分為和一部、金誠部、金欣部、金典部;太陽區(qū)劃分為天龍八部、陽光九部、天源十部、湘鄉(xiāng)。區(qū)拓則包含三課、八課、九課。通過這樣的劃分，湘潭平安保險公司能很方便地對各個部門進(jìn)行管理，第一時間了解到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r。

　　四、 企業(yè)現(xiàn)存問題

　　看到成績的同時，一定不能忽視湘潭平安保險公司營銷現(xiàn)狀中的一些缺失和不足，這些問題主要表現(xiàn)在下述幾個方面。

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　　(一)誠信問題

　　當(dāng)前，在壽險業(yè)務(wù)快速發(fā)展的過程中，由于傭金制的薪酬方式使壽險營銷具有利益驅(qū)動性，帶有傳銷色彩和不規(guī)范營銷的營銷體制，對營銷人員缺乏利益與風(fēng)險的約束機(jī)制等原因，壽險營銷存在一些不誠實的營銷方法，如營銷員為獲取保單，進(jìn)行不實的推銷，這使原本不高的社會誠信度更加受到損害，由此造成的問題逐漸暴露出來，并有愈演愈烈之趨勢，嚴(yán)重地影響了保險的社會信譽，破壞了保險的市場環(huán)境。

　　(二)營銷觀念

　　中國平安作為中國保險公司的第一名，得益于其先進(jìn)的營銷觀念和管理制度，但是作為分公司的湘潭平安保險公司顯然沒有和總公司接軌，而是采取原始的純?nèi)藛T推銷。這種營銷體制不但管理復(fù)雜，而且成本巨大，業(yè)績?nèi)菀资艿絺�人影響，不穩(wěn)定因素較多。

　　(三)企業(yè)形象

　　由于社會環(huán)境的巨大進(jìn)步，現(xiàn)代營銷要求企業(yè)在謀求商業(yè)目的的同時，能夠通過自己負(fù)責(zé)任的行為，倡導(dǎo)并履行主流的社會價值觀念和道德理想，在為社會創(chuàng)造價值的同時，承擔(dān)起企業(yè)社會責(zé)任。而對于一個保險企業(yè)來說，這一點尤為重要。但是湘潭平安保險公司卻沒有選擇舉辦一些知名的'公益活動來美化其在消費者心中的形象，而是采取人員推廣的方式來宣傳企業(yè)，這種方式成本很高，效果往往卻很不理想。

　　五、 對企業(yè)營銷水平的建議

　　(一)維護(hù)企業(yè)形象，加強品牌宣傳

　　平安吸收了中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理思想的精華，形成了廣為外界贊譽的企業(yè)文化。作為一個分公司，我們有義務(wù)去加強和維護(hù)其企業(yè)形象。更好的工作環(huán)境是對平安銷售人員的負(fù)責(zé)，更好的地理位置是對平安顧客的尊重與理解。

　　平安多年來的成功和品牌的宣傳是分不開的。從“無論和適合度，何種方式，我們都衷心祈求，中國平安，平安中國”的地名篇起，到“一輩子只有平安好”的走過篇，那天籟般的音樂，溫情流露的畫面，祥和的景象，親近將抗的任務(wù)，都深深的凸顯出平安保險公司是真正扎根中國土地，切實關(guān)心中國人民的生活，與中國老百姓同呼吸、同發(fā)展的保險公司。所以湘潭分公司在宣傳這環(huán)節(jié)上應(yīng)該多下功夫，可以做海報，可以上廣告。一個成功的品牌宣傳比上街做調(diào)查的效果來的更快，來的更強。

　　(二)服務(wù)至上，誠信保障

　　第一，建立“誠信原則”，再造壽險營銷的公信度;實行專業(yè)化分工、市場化運作、企業(yè)化經(jīng)營，重塑保險產(chǎn)業(yè)鏈“誠信原則”的建立，需要保險的同業(yè)和保險監(jiān)管部門按照各自不同的社會分工，針對保險市場及壽險營銷中的問題，抓住主要矛盾，在發(fā)展中整理營銷隊伍，建立同業(yè)公約。將現(xiàn)有的問題按照政府與企業(yè)的不同定位，有些事情政府監(jiān)管，有些問題市場調(diào)節(jié)，讓政府監(jiān)管這只“有形的手”與市場調(diào)節(jié)這只“無形的手”有機(jī)地結(jié)合起來。讓“誠信原則”作為保險同業(yè)的公則，再造壽險營銷的社會公信度。

　　第二，平安壽險要按照專業(yè)化分工的原則，將保險市場分析、產(chǎn)品開發(fā)、營銷管理與保單銷售、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)實行專業(yè)化分工，按照市場化運作，實行企業(yè)化經(jīng)營。這樣，可提高公司的市場經(jīng)營能力和獲利能力，減少經(jīng)營成本和經(jīng)營風(fēng)險，規(guī)范市場行為，實現(xiàn)公司的健康發(fā)展。

　　六 實習(xí)收獲

　　通過本次為期十天的專業(yè)實習(xí)，可謂是受益匪淺。不僅僅是工作內(nèi)容方面的收獲，更多的是在素質(zhì)方面的提高：

　　第一，通過實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)公司最注重的是職工的道德方面，比如說為人真誠等。俗話說“精誠所至，金石為開”， 只要人的誠心所到，就能感動天地，使金石為之開裂。真誠是打開人們心靈之窗的一把鑰匙，當(dāng)我剛到保險公司進(jìn)行實習(xí)時，說實話面對陌生的環(huán)境、陌生的人，完全不同于校園生活的地方，真的有點擔(dān)心，但是我秉承著真誠的態(tài)度對待他人，很快感受到其實我們的差距沒有那么大。平時總聽到這句話：要想別人尊重你，首先你要尊重別人，而只要你真誠的對待他人，他人也會以真誠的態(tài)度回報你。

　　第二，團(tuán)隊合作能力是從事任何工作都需要具備的能力，而這一點在保險公司的工作過程中也得到了充分的體現(xiàn)。由于我們需要下市場去進(jìn)行收集調(diào)查問卷，而且每人都有數(shù)量的要求，但是我們并不是每個人都能達(dá)到要求，狀態(tài)也每一天不一樣。因此，這更要求我們團(tuán)隊合作，能力稍強的隊員要幫助其他隊友收集問卷，告訴其他隊友自己的心得和訣竅，而如果他有一天狀態(tài)不好，難以完成任務(wù)時，其他隊友也都會幫助他。大家都秉承著團(tuán)隊合作的精神工作，這樣的工作效率當(dāng)然更高，工作質(zhì)量也更好。

　　第三，隨著日復(fù)一日重復(fù)的工作，我開始有點不耐煩，這時廖老師告訴我，幾乎所有的工作都是這樣的，而我們要做的是在工作中尋找樂趣、激發(fā)熱情，并且保持耐心。雖然激情與耐心看似完全相反的兩個詞，但是它們就好像火與水的關(guān)系，往往火的激情容易被水的耐性所控制，工作中也是這樣，是激情與耐心必須共存的過程。只有激情而沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心而沒有激情做出來的工作是沒有亮點的，我們一定要學(xué)會在重復(fù)的工作中多做多學(xué)，不斷地充實自我。

　　通過這次為期十天的實習(xí)，我學(xué)到了很多東西，不僅是專業(yè)方面的，更多的是實際的工作技巧以及素質(zhì)的提高。同時，我也及時地認(rèn)識到了自身的一些不足，而這十天的鍛煉以及老師的耐心教導(dǎo)，也使我找到了改正的方法，我將運用這次實習(xí)中的所學(xué)所見，不斷地完善自我，達(dá)到一個新的高度。

安保實習(xí)報告12

　　(一)實習(xí)目的

　　營銷實習(xí)是繼專業(yè)核心課程后的一個專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí)，加深對市場營銷理論知識的認(rèn)識與理解，掌握企業(yè)市場營銷計劃、組織、執(zhí)行、管理與控制等方面工作，熟悉市場營銷的有關(guān)原理、策略與方法;初步了解企業(yè)營銷實踐及操作方法、技巧;學(xué)習(xí)運用市場調(diào)研技術(shù)了解宏觀與微觀市場，競爭對手、消費者心理及行為等，并運用所掌握的知識幫助解決企業(yè)營銷管理面臨的實際問題，為企業(yè)決策提供參考依據(jù)，使理論與實踐相結(jié)合。

　　(二)實習(xí)單位、時間與內(nèi)容

　　1、實習(xí)單位：中國平安保險公司湘潭分公司

　　2、實習(xí)時間：

　　3、實習(xí)內(nèi)容：

　　(1)企業(yè)市場調(diào)查與預(yù)測的方法和技術(shù)。

　　(2)企業(yè)市場推廣與業(yè)務(wù)拓展。

　　(3)人際溝通與企業(yè)促銷。

　　(4)價格理論與技巧。

　　(5)產(chǎn)品組合及產(chǎn)品策略。

　　(6)企業(yè)文化與員工激勵。

　　(7)渠道設(shè)計與渠道策略。

　　(8)營銷整合、渠道整合、促銷整合等。

　　(9)與營銷有關(guān)的其他內(nèi)容。

　　4、實習(xí)單位介紹：

　　中國平安保險湖南湘潭分公司，是中國平安建立的湘潭基地，坐落于湘潭市河?xùn)|大道金桂名城4樓。中國平安保險公司湘潭分公司主打人壽保險，下面分為營銷和區(qū)拓兩大版塊。營銷下設(shè)弘和區(qū)和太陽區(qū)，弘和區(qū)劃分為和一部、金誠部、金欣部、金典部;太陽區(qū)劃分為天龍八部、陽光九部、天源十部、湘鄉(xiāng)。區(qū)拓則包含三課、八課、九課。此次我們實習(xí)的單位正是太陽區(qū)下的陽光九部。

　　中國平安保險(集團(tuán))股份有限公司是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于，總部位于深圳。6月和3月，公司先后在香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所上市，股份名稱中國平安，香港聯(lián)合交易所股票代碼為2318;上海證券交易所股票代碼為601318。

　　公司控股設(shè)立中國平安人壽保險股份有限公司(平安人壽)、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司(平安產(chǎn)險)、平安養(yǎng)老保險股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、平安健康保險股份有限公司，并控股中國平安保險海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責(zé)任公司(平安信托)、深圳平安銀行。平安信托依法控股平安證券有限責(zé)任公司，平安海外依法控股中國平安保險(香港)有限公司，及中國平安資產(chǎn)管理(香港)有限公司

　　中國平安的企業(yè)使命是：對客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠信保障;對員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安家樂業(yè);對股東負(fù)責(zé)，資產(chǎn)增值，穩(wěn)定回報;對社會負(fù)責(zé)，回饋社會，建設(shè)國家。中國平安倡導(dǎo)以價值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過程，做品德高尚和有價值的人，形成了誠實、信任、進(jìn)取、成就的個人價值觀，和團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的團(tuán)隊價值觀。集團(tuán)貫徹競爭、激勵、淘汰三大機(jī)制，執(zhí)行差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長遠(yuǎn)的經(jīng)營理念。

　　(三)實習(xí)過程

　　這一次的專業(yè)實習(xí)，我們是在平安保險公司湘潭分公司進(jìn)行的。在專業(yè)老師以及平安保險公司工作人員的領(lǐng)導(dǎo)下，我們順利地展開了為期兩周的市場營銷生產(chǎn)實習(xí)。在這半個月中，我們被安排下市場做問卷調(diào)查，親身體驗在市場上可能遇到的各種問題，并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使我們能將所學(xué)的專業(yè)知識更好地融會貫通。

　　(四)實習(xí)效果

　　在平安實習(xí)的兩個星期我受益匪淺，在思想上受到了深刻的教育。

　　一是吸收了平安的'優(yōu)秀文化。

　　二是進(jìn)一步認(rèn)識到保險不僅是一種風(fēng)險管理辦法，也是一種理財工具;

　　三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識、執(zhí)著的態(tài)度、熟練的技巧和良好的習(xí)慣這四個專業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。

　　這次實習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位我意識到我應(yīng)該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩不成方圓，雖然公司沒有老套的約束但他也有不可違反的規(guī)定，我們應(yīng)該嚴(yán)于律己。這樣不僅可以遵守公司的規(guī)定對我們自己更有好處。在這段時間的實習(xí)中我對職場有了初步、真實和貼切的認(rèn)識，也明確了今后努力和改善的方向。通過與公司員工的交往接觸，我學(xué)到了珍貴的人生交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友。感謝他們對我的指導(dǎo)教育和思想啟迪。

　　(五)實習(xí)收獲

　　通過本次為期兩周的生產(chǎn)實習(xí)，我受益匪淺。不僅僅是工作內(nèi)容方面的收獲，更多的是在素質(zhì)方面的提高：

　　第一，通過實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)公司很注重的是職工的道德方面，比如說為人真誠等。俗話說精誠所至，金石為開，真誠是打開人們心靈之窗的一把鑰匙，當(dāng)我剛到保險公司進(jìn)行實習(xí)時，說實話面對陌生的環(huán)境、陌生的人，完全不同于校園生活的地方，真的有點擔(dān)心，但是我秉承著真誠的態(tài)度對待他人，很快感受到其實我們的差距沒有那么大。平時總聽到這句話：要想別人尊重你，首先你要尊重別人，而只要你真誠的對待他人，他人也會以真誠的態(tài)度回報你。

　　第二，團(tuán)隊合作能力是從事任何工作都需要具備的能力，而這一點在保險公司的工作過程中也得到了充分的體現(xiàn)。由于我們需要下市場去進(jìn)行收集調(diào)查問卷，而且每人都有數(shù)量的要求，但是我們并不是每個人都能達(dá)到要求，狀態(tài)也每一天不一樣。因此，這更要求我們團(tuán)隊合作，能力稍強的隊員要幫助其他隊友收集問卷，告訴其他隊友自己的心得和訣竅，而如果他有一天狀態(tài)不好，難以完< hrf="fnwn/1520/" r="_blnk">成任務(wù)時，其他隊友也都會幫助他。大家都秉承著團(tuán)隊合作的精神工作，這樣的工作效率當(dāng)然更高，工作質(zhì)量也更好。

　　第三，隨著日復(fù)一日重復(fù)的工作，我開始有點不耐煩，這時劉力紅學(xué)姐告訴我，幾乎所有的工作都是這樣的，而我們要做的是在工作中尋找樂趣、激發(fā)熱情，并且保持耐心。雖然激情與耐心看似完全相反的兩個詞，但是它們就好像火與水的關(guān)系，往往火的激情容易被水的耐性所控制，工作中也是這樣，是激情與耐心必須共存的過程。只有激情而沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心而沒有激情做出來的工作是沒有亮點的，我們一定要學(xué)會在重復(fù)的工作中多做多學(xué)，不斷地充實自我。

　　通過這次實習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到東西，不僅是專業(yè)方面的，更多的是實際的工作技巧以及素質(zhì)的提高。同時，我也及時地認(rèn)識到了自身的一些不足，而這次的鍛煉以及學(xué)姐的耐心教導(dǎo)，也使我找到了改正的方法，我將運用這次實習(xí)中的所學(xué)所見，不斷地完善自我，達(dá)到一個新的高度。

安保實習(xí)報告13

　　趕著興匆匆的步履，我從學(xué)校走了出來，對外面的世界總是那么多的期待，但也小小的忐忑著，心想著不指望以后能多順利，會有多好，只希望好好的努力，好好的生活�？粗�大家奔赴實習(xí)的戰(zhàn)場，我們也許真的在這告別學(xué)校了，對于現(xiàn)在，至少我們還是學(xué)生。而我們在這繁花正錦的年華，迎來了人生中的第一次考驗——頂崗實習(xí)。

　　我理解的頂崗實習(xí)，是讓我們在職業(yè)崗位中得不同的磨練，對崗位及工作的認(rèn)識，從而克服對未來的迷茫和正確的看待我們?nèi)松�的發(fā)展方向。頂崗實習(xí)是我們真正的自己參與，提高了我們的動手能力及實踐能力，與社會的實際需要不斷縮小。重要的是在頂崗實習(xí)中，我們會提高自己的職業(yè)道德，增加自己的敬業(yè)精神，培養(yǎng)了團(tuán)隊責(zé)任意識，增強自己的良好工作作風(fēng)，為將來自己能順利走向社會奠定良好的工作經(jīng)驗和做好迎接未來的`積極心態(tài)。頂崗實習(xí)是我們第一次走向社會接觸到的第一份工作，我們應(yīng)該有吃苦耐勞的深刻覺悟，不拋棄不放棄的堅定理念，第一步都走不好，將來的路更難走，對于頂崗實習(xí)，再苦再累，我們都不能放棄自己，堅持到最后才能獲得成功。

　　我所在的實習(xí)單位是XX物業(yè)管理有限責(zé)任公司，該公司位于XX市觀山湖區(qū)世紀(jì)城。XX物業(yè)管理有限責(zé)任公司是世紀(jì)金源（貴州）集團(tuán)旗下子公司，是六大支柱產(chǎn)業(yè)中的物業(yè)公司，該公司為外資企業(yè)，XX世紀(jì)城是由世紀(jì)金源集團(tuán)投資逾100億元興建的超大型復(fù)合型地產(chǎn)項目，總建筑面積600萬平米，包括中高檔高尚住宅、低密度住宅、大型購物中心、五星級酒店、學(xué)校、醫(yī)院、商業(yè)街、寫字樓等多種物業(yè)類型。該項目總體規(guī)劃5000多畝，將容納4萬多個家庭，居住人口達(dá)12萬人，XX世紀(jì)城是XX市最大規(guī)模的高尚綜合社區(qū)之一。該公司與本專業(yè)相關(guān)崗位人事管理、財務(wù)管理等，其公司設(shè)備完善，人才需求量大，常年對外招聘基層員工，內(nèi)部培養(yǎng)提拔晉升，在物業(yè)行業(yè)，該公司物業(yè)費用較低，企業(yè)效益不是特別突出，該公司的各部門工作流程不一，從事物業(yè)管理的各項工作，經(jīng)營規(guī)模較大。

　　頂崗實習(xí)中，我被分配在世紀(jì)城龍宇苑實習(xí)，所在部門是安保部，從事的崗位主要是門崗。其崗位職責(zé)是認(rèn)真檢查出入小區(qū)的車輛，做好登記，對門崗周邊的車輛進(jìn)行疏導(dǎo)。按照規(guī)定對小區(qū)的外來人員進(jìn)行排查，做好來訪人員登記，禁止閑雜人等進(jìn)入小區(qū)。大件物品進(jìn)行檢查，必要聯(lián)系業(yè)主予以確認(rèn)。嚴(yán)格按照公司規(guī)定，做好值班及交接班記錄。掌握小區(qū)整體布局，業(yè)主基本情況，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。掌握公司的規(guī)章制度，維護(hù)小區(qū)的治安及公共秩序。協(xié)助公安機(jī)關(guān)共同維護(hù)社會治安秩序，及時處理突發(fā)事件。完成上級交辦的其它工作。門崗的工作不需要多高的文化水平，但要熟知公司的各項管理規(guī)定，還有在值班中如何與業(yè)主打交道，在上班時如何才能順利的開展工作。作為一名安保員，一定要有積極的心態(tài)和完善的思維能力，同時也應(yīng)該有一個正確的價值觀，在工作中，一定要融入自己的團(tuán)隊，因為這份工作不是一個人戰(zhàn)斗，你代表的永遠(yuǎn)是我們一個整體。在領(lǐng)導(dǎo)面前你代表的是我們班，在業(yè)主面前，你代表的就是公司的形象，一榮俱榮，一損俱損，所以一個人的品行德操都會影響一個整體。實習(xí)中，通過兩個月在物業(yè)安保門崗上一直堅守著自己的崗位不動搖，我挑戰(zhàn)了自己的極限，不怕吃苦，每一天堅持到下班結(jié)束，吃了多少苦我也不在乎。通過這個崗位的鍛煉，不說我獲得了什么樣的職業(yè)技能，我得到的，是別人體會不到的。只有吃苦才能奮斗，才能下定決心去奮斗。通過兩個月的站門崗，我已經(jīng)很好的勝任這個崗位，通過我的表現(xiàn)，班長把我調(diào)為巡邏崗，協(xié)助他與副班長的日常巡邏工作并監(jiān)督各門崗的上班情況。我所學(xué)的是XX管理，如果站在最底層是不能談及管理的，那是被管理。當(dāng)我成為巡邏崗，能監(jiān)視門崗的工作情況，這也是為管理，我知道，管理就是管人的藝術(shù)，只有我與他們用心融入在一起，我們工作才能做得更好。不論是什么崗位，只要我們心態(tài)是對的，總會把它做越來越完美。

　　參加這次頂崗實習(xí)，我認(rèn)為最大收獲與成果不是物質(zhì)上的東西，而是這份工作對自己的一種不斷地磨練，讓我不斷的找到自己的閃光點，不說在工作中親身體會到了吃苦耐勞的這種精神，而是讓我感受到了作為一名即將大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，我們應(yīng)該正視未來要走的路，不能太樂觀，也不能太消弭，而是計劃好自己將來走的每一步，應(yīng)該以怎樣的心態(tài)去面對未來的挑戰(zhàn)。頂崗實習(xí)給了我一次能步入社會增加工作經(jīng)驗的機(jī)會，讓我不斷磨練自己才能飛得更高，在剛步入社會我清楚地意識到轉(zhuǎn)變觀念對我來說著實重要，我們再也不能像在學(xué)校里得過且過，走入社會后，我們必須踏實的從事一份工作，干這行，愛這行，堅守我們的崗位職責(zé)，才能為未來鋪好成功的道路。

　　在這次頂崗實習(xí)中，我自己也存在很多問題。首先，心態(tài)沒調(diào)整好，剛開始自覺得對于我這樣的剛步入社會的大學(xué)生來到物業(yè)管是干保安，不被看好，是不是太委屈自己。其次，適應(yīng)能力較差，對于安保的工作來說，三班倒，剛開始適應(yīng)不過來，每天都是渾渾噩噩的，干不好工作。再次，溝通能力較弱，剛從學(xué)校出來，沒工作經(jīng)歷，沒和社會人交流，和一些業(yè)主交流不來。通過這幾個月的頂崗實習(xí)，我從一無所知到熟悉的進(jìn)行自己的工作，我想自己的是用心的，對于上面存在問題來說，我一定會在今后的工作中不斷改正，調(diào)整好自己的心態(tài)，努力的像企業(yè)員工學(xué)習(xí)愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀精神，不斷適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神，讓我在未來的工作始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，更好的勝任未來的每份工作。

　　最后，衷心感謝XX市世紀(jì)頤和物業(yè)管理有限責(zé)任公司及學(xué)校給我提供了這個寶貴的實習(xí)機(jī)會，使我在頂崗實習(xí)中，不斷地認(rèn)識自己，磨練自己，成就自己，為未來的職業(yè)生涯奠定了良好的基礎(chǔ)；感謝我的校內(nèi)指導(dǎo)老師XX老師、企業(yè)XX主管的認(rèn)真指導(dǎo)和幫助。感謝在此次頂崗實習(xí)中關(guān)心我和幫助我公司領(lǐng)導(dǎo)，謝謝。

安保實習(xí)報告14

　　一、實習(xí)基本情況

　　1、實習(xí)時間：20xx年1月20日—20xx年1月30日

　　2、實習(xí)地點：人壽保險公司濟(jì)南分公司

　　3、實習(xí)內(nèi)容：保險范圍內(nèi)的工作及相關(guān)內(nèi)容

　　二、實習(xí)內(nèi)容

　　保險營銷，就是與保險市場有關(guān)的人類活動，即保險人為了充分滿足保險市場上存在的風(fēng)險保障需求和欲望，而展開的總體性的活動。包括保險市場的調(diào)查與預(yù)測、保險市場營銷環(huán)境分析、投保人的行為研究、新險種的開發(fā)、費率的合理擬定、保險營銷渠道的選擇、保險產(chǎn)品的推銷以及售后服務(wù)等一系列活動。

　　保險營銷就是與保險市場有關(guān)的人類活動，現(xiàn)階段我國的保險市場處于較高的壟斷地位，新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài)，保險營銷人員整體素質(zhì)不高，極不適應(yīng)保險消費市場需求，必須尋求創(chuàng)新。

　　重要的思路有兩條：（1）注重關(guān)系營銷，留住顧客；（2）突出營銷中的文化含量和品位，建立企業(yè)文化，塑立美麗的企業(yè)形象。

　　第一、保險營銷并非等于保險推銷。保險營銷的重點在于投保人的需要，是圍繞滿足投保人的需要而進(jìn)行的整體營銷，即從搜尋保險市場上的需求一直到完成險種設(shè)計以及對投保人投保后的服務(wù)等一整套營銷活動。而保險推銷的重點則在于保險產(chǎn)品本身，主要是為了銷售保險產(chǎn)品而進(jìn)行的活動。具體表現(xiàn)為：保險營銷不僅僅包含保險推銷，而且還包括保險市場預(yù)測、設(shè)計新險種、協(xié)調(diào)保險企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及經(jīng)營活動的目標(biāo)，促進(jìn)保險企業(yè)在競爭中取勝等內(nèi)容；保險營銷還是一種注重長遠(yuǎn)利益的保險企業(yè)活動，也就是在注重促銷的同時還注重樹立保險企業(yè)的形象，為保險企業(yè)的發(fā)展作出預(yù)測與決策，而保險推銷則側(cè)重于短期利益，是一種為獲得眼前的銷售利潤而采取的一種行為。雖然保險營銷和保險推銷都以盈利為目的，但保險營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤，而保險推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤，所以，從營業(yè)員的角度來看，營業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系，淡化賣保單的商業(yè)行為，強化作客戶永遠(yuǎn)朋友的服務(wù)行為。從保險企業(yè)的角度來看，保險營銷要求保險企業(yè)建立一套遠(yuǎn)比保單推銷復(fù)雜的營銷系統(tǒng)，來完成包括調(diào)查分析、實際營銷、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動。

　　第二、保險營銷更適于非價格競爭原則。

　　保險商品價格（費率）是保險人或保險主管機(jī)關(guān)依據(jù)對風(fēng)險、保額損失率、利率、保險期限等多種因素的分析，并通過精確的計算而確定的，因而它是較為客觀、較為科學(xué)的。為了維護(hù)保險人和被保險人的利益，這一價格一般不能輕易提高或降低。因此，為了保證保險人的償付能力，為了促進(jìn)規(guī)范競爭，國家有關(guān)部門要對保險價格進(jìn)行統(tǒng)一管理。

　　所以，價格競爭在保險營銷中并不占有重要地位，相反而非價格競爭在保險營銷中卻占有重要地位。

　　對于保險營銷人員，保險企業(yè)應(yīng)建立企業(yè)文化來管理。人是有多方面、多層次需求的。當(dāng)現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)造了很高的生活標(biāo)準(zhǔn)，充分滿足了人們生活需要和安全需要后，人們在追求自尊、交際、自我成就等更高層次需要時，報酬、允諾、刺激、威脅和其他強制手段就不會太起作用。而企業(yè)文化作為一種把人的精神屬性和價值追求提到首位的管理方法，正好恰恰滿足了這一需求。

　　就保險而言，它通過儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式，把保險企業(yè)價值觀念變成所在企業(yè)員工共有的價值觀念，通過共有價值觀念進(jìn)行內(nèi)在控制，使本企業(yè)成員以這種共有價值觀念為準(zhǔn)則來自覺監(jiān)督和調(diào)整自己的日常行為，借以增強保險企業(yè)的凝聚力、向心力，齊心協(xié)力實現(xiàn)保險企業(yè)的目標(biāo)。

　　三、實習(xí)表現(xiàn)與效果實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在以下幾方面。

　　1、工作能力。主動參與保險市場調(diào)查等工作，同時認(rèn)真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告。實習(xí)單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。

　　2、實習(xí)方式。實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實習(xí)。學(xué)生在實習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們同單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。我們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。

　　3、實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與公司的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。

　　三是我們在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。

　　四實習(xí)過程中，結(jié)合實習(xí)單位的具體情況，幫助我們學(xué)會具體地分析問題、解決問題，學(xué)會深化專業(yè)知識，用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐，指導(dǎo)我們做好具體工作；在業(yè)務(wù)不多的實習(xí)點，挖掘他們的實踐經(jīng)驗；檢查我們實習(xí)工作日記，掌握實習(xí)情況，指導(dǎo)工作及時有效；督促我們認(rèn)真完成實習(xí)報告。

　　4、總結(jié)交流。返校后召開了各種形式的交流會，內(nèi)容豐富、氣氛熱烈，同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷，談體會，談感想，論題豐富，論據(jù)翔實。實習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會，既肯定了同學(xué)們的成績，又指出了實習(xí)中的不足，并對同學(xué)們的觀點或體會進(jìn)行了點評。

　　特殊的就業(yè)群體和內(nèi)部開銷的嚴(yán)格控制制度。

　　平安保險集團(tuán)現(xiàn)在人力資源安排上實行的是“一國兩制”、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市，例如上海、深圳等地，保險意識比較好的城市，公司采取精英戰(zhàn)。公司運用自己在平安大學(xué)的教育培養(yǎng)出一支支人數(shù)少而業(yè)務(wù)非常精通的保險業(yè)務(wù)員隊伍。他們一個營業(yè)部可能只有二三十人。

　　而在北方的一些省份還實行著人海戰(zhàn)術(shù)。每年兩次的增員月，讓每個業(yè)務(wù)員忙的不亦樂乎。這種強力的增員計劃給保險銷售量上帶來了一次次的突破，但也在保險業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)上拉低了水平。

　　就河北分公司的現(xiàn)狀來講，各地市分公司仍以增員力為衡量的標(biāo)準(zhǔn)，相互攀比，設(shè)立比賽，增強員工戰(zhàn)斗力。公司現(xiàn)在所招收的員工，大部分是失業(yè)下崗職工，或者是即將倒閉工廠的工人，或者是農(nóng)村家庭婦女，還有一部分家里經(jīng)營小店的'業(yè)主們。員工普遍文化程度不高，在了解，接受新險種時接受速度慢。并在后面的展業(yè)中時時的露出對險種的認(rèn)識不足的問題。保險業(yè)務(wù)員對險種的認(rèn)識不足不僅僅會降低業(yè)務(wù)量，還會對客戶造成對公司形象與文化的誤解。壽險業(yè)務(wù)員因工作需要應(yīng)對大眾的健康問題有個比常人要更清楚，更細(xì)致的認(rèn)識。例如在各個年齡段我們可能面臨的健康問題是什么，或者說隨著年齡的增長，我們的健康危險指數(shù)的曲線是怎么樣的。因為保險業(yè)務(wù)一般都是長期的，投保期有XX年，20xx年，30年的不等，一保就要保到70歲或者終身險的。所以我們對客戶的長期分析是必要的。

　　平安公司認(rèn)識到就業(yè)群體的特殊性，在深圳總部設(shè)立了平安大學(xué)。培養(yǎng)平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個省、直轄市設(shè)立培訓(xùn)點。培訓(xùn)更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段，提出某部分做的非常好的員工集中做經(jīng)驗分享。大家相互學(xué)習(xí)。在平安公司，學(xué)習(xí)氣氛是很濃的。

　　內(nèi)部開銷嚴(yán)格的控制制度。

　　保險業(yè)在中國暫時是個艱苦的職業(yè)。業(yè)務(wù)員在展業(yè)中會經(jīng)常受挫。有時這會影響到業(yè)務(wù)員持續(xù)工作的熱情。激勵政策在保險業(yè)管理中是非常重要的一個環(huán)節(jié)。公司每階段都推出不同的激勵計劃，這個階段可大可小，短期的可能是在開月7天內(nèi)升鉆的，長期的可能是13個月連續(xù)做鉆石員工的。激勵品可大可小。小的有價值3040元的電扇，大到價值千元左右的納米羊絨被。公司的激勵品大多以生活中常用品為主，實用性強。員工可以自己拿回家自己用，也可以搞活動為名，把自己所得的激勵品當(dāng)禮品送給大單客戶。分公司提供的激勵品是分公司運營經(jīng)費里的，各營業(yè)部自己也出臺激勵政策，這部分資金主要來自部里得到的獎金，甚至部經(jīng)理個人腰包。在平安公司里，沒有浪費的現(xiàn)象。就連打印用紙也不例外，業(yè)務(wù)員們每打一份建議書都是自己出錢的。業(yè)務(wù)員們和內(nèi)勤工作人員都把公司的財物當(dāng)作自己家的去用心的呵護(hù)。正穩(wěn)步邁向國際舞臺的中國平安將以完善的治理結(jié)構(gòu)，國際化的管理團(tuán)隊，凝聚人心的企業(yè)文化，成熟的風(fēng)險管理，優(yōu)良的產(chǎn)品、服務(wù)及市場能力，努力把公司建設(shè)成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和金融服務(wù)業(yè)的百年老店。中國平安獲得了廣泛的公眾認(rèn)同及社會榮譽。

　　四、實習(xí)結(jié)果與分析

　　平安讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識，你會感到來到這里你長大了很多，它有一整套完善的培訓(xùn)設(shè)施讓我們不斷的學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，來到平安你會感到是來到一個溫暖的家，有各個同事的熱情幫助、有主管的精心照顧。只要你有不懂的問題他們都會耐心的給你講解，直到你懂為止。有句對做保險代理人的評價是這么說的：“做時間長的人都會成為人精”。在這里不僅可以學(xué)到課外的知識，還可以學(xué)到一些社交的技巧，在平安你會知道什么是責(zé)任，你要對每個客戶負(fù)責(zé)，時刻把客戶的利益放在首位，這樣你才可以有更多的客戶。平安對每個員工都是公平的，只要你努力你就有無窮的機(jī)會晉升，公司給我們一個展示的舞臺，我們就要充分利用好，向我們的夢想前進(jìn)。未來是屬于我們這一代的！

安保實習(xí)報告15

　　實際上，營銷策劃培訓(xùn)的報告時間過得太快了，以至于我們暑假的第一輪營銷策劃培訓(xùn)就要結(jié)束了。在此期間，我們?nèi)チ似桨踩藟劾ッ鞣止�司進(jìn)行了學(xué)院安排的業(yè)務(wù)實習(xí)，根據(jù)所獲得的經(jīng)驗，我們提出了平安人壽的營銷策劃方案。在此期間，我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識，受益匪淺�，F(xiàn)在我將對這次實習(xí)做一個總結(jié)我知道對于現(xiàn)代社會來說，保險制度是一個不可或缺的社會制度。在保險經(jīng)營過程中，社會完善了福利制度，人們找到了轉(zhuǎn)移風(fēng)險的保障，保險企業(yè)實現(xiàn)了利潤和收益。這真是一個雙贏的行業(yè)。然而，我真的不知道保險業(yè)是如何運作的，尤其是它所謂的極其困難的營銷。

　　有了這樣的問題，我開始在一家保險公司實習(xí)。在此之前，我聽了一個為期兩天的營銷峰會。職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗和理論讓我掌握了一些營銷人員的思維方法，這對我的實習(xí)很有幫助。在保險公司實習(xí)的主要工作是做一些保險營銷的基礎(chǔ)工作，比如市場調(diào)查和拜訪陌生客戶。在市場調(diào)研的過程中，由于我以前做過這種工作，我仍然認(rèn)為這并不太難。我應(yīng)該主要注意禮貌和外表。此外，作為學(xué)生做市場調(diào)查相對容易。同學(xué)們，每個人都很合作，但是偶爾他們會受到冷遇。那時，我真的感到很無助，但總的來說，我適應(yīng)能力更強。相比較而言，拜訪陌生客戶更難，這比市場調(diào)查更難，因為他需要更出色的溝通技巧。陌生拜訪的第一步是顧客的選擇。奇怪的拜訪不僅僅是拉一個人，而是根據(jù)他們想要推銷的產(chǎn)品來選擇有需求和購買能力的顧客。這需要積累經(jīng)驗。一開始，我不知道哪些客戶有需求，哪些客戶有購買能力。但是在銷售員的幫助下，我開始覺得我們選擇的客戶是年收入在3萬到5萬英鎊之間的人。這些顧客是這些小業(yè)主中最大的。他們很富有，但很忙，他們必須承擔(dān)的風(fēng)險相對較大。因此，他們是所謂的有需求和購買力的顧客。挑選顧客后，我們決定采取拜訪陌生人的第二步，稱之為清掃街道，即找到一條有更多小商店的繁忙街道，并沿著街道逐一拜訪。此時此刻，最重要的是開始一段對話并打開話題，但是你不能一開始就解釋你的目的。首先，你應(yīng)該假裝成一個購物者，然后等待一個與顧客交談的機(jī)會來進(jìn)一步確定他的需求，然后你可以機(jī)智地展示你的身份和目的，最后完成這次拜訪。在這個過程中，詢問客戶信息更加困難。

　　畢竟，你是一個陌生人，許多顧客不太信任你，要求他留下電話號碼和地址是不禮貌的。然而，這確實是一個挑戰(zhàn)，但是一些小技巧是可以使用的。例如，我可以直接說，許多客戶會不由自主地聽從您的電話。哈哈，這是我在這次商業(yè)實踐中掌握的溝通技巧之一。在業(yè)務(wù)實習(xí)期間，除了做一些業(yè)務(wù)實習(xí)外，我們還接待了平安公司的每日晨會和銷售員帶我們?nèi)�參加的平安公司的業(yè)務(wù)啟動說明會。所有這些都讓我們感受到平安公司獨特的組織文化，讓我們提前感受到未來的工作。其中，我也獲得了很大的收獲。每天早上，我都歌頌和平，大聲朗讀商業(yè)理念，這讓我感到前所未有的震驚。這種影響影響到在公司工作的每個員工。這種企業(yè)文化真的讓我明白了寫在書里的企業(yè)文化的重要性。在啟動簡報會上，平安的優(yōu)秀講師展示了自己曲折的成功之路。這可能是我們將來要走的路。對我們來說，這是最實用的課程。通過這次業(yè)務(wù)實踐，我對保險營銷工作有了很多的思考和新的認(rèn)識。這為我完成本次實習(xí)的主題任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。我們這次的主題任務(wù)是完成一個營銷計劃。以前幾天的業(yè)務(wù)實習(xí)為基礎(chǔ)，在專業(yè)保險營銷講師的指導(dǎo)下，我們團(tuán)隊成立了3h策劃小組，對平安人壽的業(yè)務(wù)營銷進(jìn)行了系統(tǒng)的分析和策劃。我們這次的營銷計劃基本上分為三個部分第一部分，數(shù)據(jù)收集這原本是一個巨大的超額，包括市場研究部分。但是，由于時間限制和條件限制，我們只進(jìn)行了簡單的收集，包括網(wǎng)絡(luò)、文檔數(shù)據(jù)收集、銷售人員訪談和客戶訪談。

　　在這個階段里，我們的組員都作了大量的工作，上網(wǎng)，跑圖書館，訪談，每一件都不輕松，加之時間的緊迫，我們不肯能花太多的時間，而找到資料以后，我們還要對資料進(jìn)行甄別和篩選，找出我們有用的資料，但這還不是最困難的環(huán)節(jié)。第二部分，資料的分析。討論得出策劃的主題和主要內(nèi)容。在我們找到的資料的分析當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)了平安壽險的一個巨大的機(jī)會，雖然是老生常，但我們有了自己獨特的見解，于是我們決定以此為策劃主題，那就是平安壽險一直比較薄弱的縣域農(nóng)村業(yè)務(wù)滲透。

　　我們經(jīng)分析得出的結(jié)論是主要有以下幾點:

　　1縣域農(nóng)村壽險市場潛力巨大，是企業(yè)今后發(fā)展不可或缺的戰(zhàn)略要地。

　　2縣域農(nóng)村壽險市場目前停滯不前，但巨大的需求缺口和外部宏觀條件帶來了發(fā)展的機(jī)會。

　　3平安壽險在城市壽險市場處于領(lǐng)先地位，但要保持可持續(xù)發(fā)展必須在開拓自己的市場空間。

　　4針對現(xiàn)今的各方面狀況作出及時的市場攻堅策略是急需的。

　　在得出以上的結(jié)論以后，接下來我們要思考的.問題就相當(dāng)明顯了，就是針對平安壽險如何進(jìn)軍縣域農(nóng)村壽險市場做出相應(yīng)的營銷策劃方案。第三部分，撰寫策劃方案。當(dāng)然是最為關(guān)鍵的一部，針對上述我們發(fā)現(xiàn)的問題，我們最終經(jīng)過獨立思考，集體討論，審查通過了最終的策劃方案，方案包括以下幾部分內(nèi)容：

　　前言執(zhí)行概要和要領(lǐng)目前營銷狀況swot分析營銷戰(zhàn)略行動方案風(fēng)險控制預(yù)期目標(biāo)結(jié)束語這其中重要的幾部分是目前營銷狀況分析，swot分析，營銷戰(zhàn)略以及行動 方案，我們分別針對企業(yè)的現(xiàn)狀，優(yōu)劣勢，以及不同的市場情況做出了各種各樣的分析和建議，這是我們作為市場營銷專業(yè)所作出的第一個營銷策劃方案，我們大家都很努力，終于將它完成，都感覺很欣慰。

　　到了現(xiàn)在，這次營銷實訓(xùn)終于接近尾聲了，我對這次實訓(xùn)的收獲感到很滿意，這是在以往的書本學(xué)習(xí)中得不到的東西，通過這樣的實踐，我們一方面可以直接接觸企業(yè)，進(jìn)一步了解企業(yè)實際，全面深刻地認(rèn)識企業(yè)的實際運營過程，熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)運營規(guī)律，特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題;另一方面并通過撰寫營銷策劃方案，使我們學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識，提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力，并在思考的過程中完善了自己的理論知識和社會知識，為撰寫畢業(yè)論文做好準(zhǔn)備。

　　在四個星期的時間里，我在實習(xí)單位平安壽險公司，了解和研究了企業(yè)的一些基本情況和問題，并對其分析和思考，現(xiàn)作出以上報告。

　　本次實習(xí)是我大學(xué)生活重要的一站，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，實作能力也得到了鍛煉;其次，本次實習(xí)開闊了我的視野，使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷，工作生活有所了解，我在營銷策劃中所應(yīng)用的思考和分析能力也有了加強;此外，我還結(jié)交了許多朋友、師長，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解企業(yè)營銷工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

　　在這次的社會實踐中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道掙錢很不容易，工作的辛苦，與社會的復(fù)雜多變，畢竟在學(xué)校這樣的認(rèn)識太少了，太單純了。為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地，這是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須面對的。

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