【精】文秘專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報(bào)告與我們的生活緊密相連,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。寫起報(bào)告來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的文秘專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
文秘專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1
實(shí)習(xí)地點(diǎn):***
實(shí)習(xí)職務(wù):實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年11月1日——20xx年11月30日
根據(jù)學(xué)校對?粕漠厴I(yè)實(shí)習(xí)要求,我是在參加的這次實(shí)習(xí),畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是:接觸實(shí)際,了解社會,增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能?傮w上這次實(shí)習(xí)活動(dòng)還算順利,中間沒有出大的差錯(cuò),而且我的工作也進(jìn)行得非常順利,對于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)我都順利的完成了。
我的工作崗位是人事信息管理干事助理,關(guān)于人事信息管理干事工作內(nèi)容如下:
1.協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)做好全院教職工的宏觀編制規(guī)劃與管理;
2.協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)合理配置校內(nèi)人力資源,進(jìn)一步加大人力資源的開發(fā)與利用;
3.會同有關(guān)部門做好師資隊(duì)伍建設(shè)工作,制定人才需求規(guī)劃,做好人才的外引內(nèi)培工作;
4.協(xié)助做好各類人員的競聘上崗工作;
5.協(xié)助做好各類優(yōu)秀人才的評選推薦工作;
6.負(fù)責(zé)人事管理信息系統(tǒng)的建立及維護(hù)工作(含教職工、兼職教師數(shù)據(jù)庫);
7.負(fù)責(zé)各類人員數(shù)據(jù)及統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作;
8.協(xié)助做好教職工的年度考核及獎(jiǎng)懲工作;
9.負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)工作的有關(guān)材料起草工作;
10.負(fù)責(zé)完成處長交辦的其他臨時(shí)性工作。
11.負(fù)責(zé)本處網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)、維護(hù)及相關(guān)事宜工作;
12.負(fù)責(zé)教職工技術(shù)檔案的維護(hù)及管理;
13.負(fù)責(zé)各類人員職稱的申報(bào)、推薦、評審及一系列輔助工作(含工人);
14.負(fù)責(zé)各類人員專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任的報(bào)批工作;
15.負(fù)責(zé)在編和編制外教職工合同化管理的相關(guān)事宜工作;
16.負(fù)責(zé)根據(jù)上級政策,做好各類人員養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、失業(yè)等各類保險(xiǎn)的統(tǒng)計(jì)、審批、上報(bào)等相關(guān)事宜工作;
17.負(fù)責(zé)教師資格認(rèn)定工作;
18.負(fù)責(zé)本處辦公經(jīng)費(fèi)管理及日常辦公用品的購置、發(fā)放、保管工作;
19.負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)工作的有關(guān)材料起草工作;
20.負(fù)責(zé)完成處長交辦的其他臨時(shí)性工作。
由于我并不熟悉這里的工作內(nèi)容,所以教師交給我的工作并不是很多,所以工作任務(wù)不是很重。我每天的工作內(nèi)容大至為:打掃辦公室的衛(wèi)生,為工作創(chuàng)造舒適的環(huán)境;幫助吳老師核對一些數(shù)據(jù)、信息;打印復(fù)印一些文件;幫助老師管理人事檔案;收取老師的一些考試材料以及報(bào)名費(fèi);收取報(bào)名參加職稱考試的老師的材料以及報(bào)名費(fèi);收取新增老師的一些簡歷和相關(guān)的信息;另外管理人事信息系統(tǒng);接收人事處組織部的外來信件以及每天的報(bào)紙;接聽電話,記錄電話內(nèi)容;接待外來人員;
這一個(gè)月里我每天都按時(shí)到崗,早上七點(diǎn)五十準(zhǔn)時(shí)到辦公室,先搞好辦公室的整體衛(wèi)生,燒開水,為領(lǐng)導(dǎo)在工作時(shí)創(chuàng)造一個(gè)非常舒適的工作環(huán)境,因?yàn)樽鳛橐幻貢藛T,布置和美化辦公室環(huán)境以及合理擺放辦公室設(shè)備,維護(hù)責(zé)任區(qū)整潔的工作環(huán)境是我們的'工作職責(zé)。
我所在的這個(gè)崗位要求工作人員,必須有良好的溝通能力,能夠運(yùn)用各種溝通方法和技巧,協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,與領(lǐng)導(dǎo)、同事和客人有效溝通。能夠組織和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)有效溝通,提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。必須能夠及時(shí)解決溝通的沖突,排除溝通中的障礙。
另外檔案管理也是一個(gè)秘書必須掌握的技能,掌握檔案收集的途徑和方法,掌握接收與征集應(yīng)立卷歸檔的文件材料的方法。掌握各種檔案的保管措施,維護(hù)檔案的完整與安全 掌握常用檔案檢索工具的編制方法,編制多種類型的檔案檢索工具 運(yùn)用各種檔案的利用方式和途徑,向檔案使用者的提供各種服務(wù);還要能夠熟練運(yùn)用各種辦公軟件。這些課堂上講過的知識,我在這個(gè)地方得到了實(shí)踐的機(jī)會。
總結(jié)這一個(gè)月的實(shí)習(xí),在老師的指導(dǎo)下,我成長了很多,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等辦公機(jī)器,更加熟悉了這些機(jī)器的基本操作。
在這里,我看到了自己身上的不足之處還很多,首先從工作技能上說,我的辦公軟件操作還不是掌握的很好,尤其是EXCEL的函數(shù)運(yùn)用方面。
另外我還是沒有很好的完成從一名學(xué)生到工作人員的轉(zhuǎn)變,我的身上還有很濃的學(xué)生氣,遇到事情容易變慌,考慮問題容易情緒化,不能很獨(dú)立很冷靜的去處理工作中出現(xiàn)的一些問題,而且對于自己的感受方面還是要求比較多,不懂得工作當(dāng)中不能太自我。所以在以后的工作和學(xué)習(xí)中,要不時(shí)的自我剖析,自我檢討,要不驕不躁、不卑不亢。進(jìn)一步樹立埋頭苦干的精神,恪盡職守。在接待來賓的工作中,雖然這是我們的專業(yè)課,是在課堂上學(xué)過的,可是我還是很生硬,可能這與我與陌生人打交道比較少的原因有關(guān)吧,所以這非常需要多一些與陌生人的交往。
我還看到自己做事情很粗糙,我總是做得不是很完美,用老師的話說我能看到第一步,可是我看不到第二步,甚至更深層次,這個(gè)缺點(diǎn)對于一個(gè)秘書來說是致命的缺點(diǎn),我必須要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,必須把所有的事情趕在前面。以后我會嚴(yán)格要求自己,慢慢地改正這個(gè)缺點(diǎn),不管做哪件事,都要踏踏實(shí)實(shí)地做好每一步,要懂得善始善終。作為一名秘書,我不能總是站在我的角度,要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問題,解決問題。做事情是應(yīng)該講求條理性的,凡事不要不經(jīng)大腦思考就去做,一定要理清思路,想清楚第一步做什么,第二步做什么。說話也一樣的道理,如果不會說好聽的話,那么就一定要少說,如果話出了口就一定要提綱徹領(lǐng),讓別人聽明白。
在與人溝通的過程中我總是有點(diǎn)怯怯的,我覺得在這方面我更應(yīng)該多磨煉自己,不是處理的很好。我記得有一次人事處要進(jìn)行學(xué)校的師資力量規(guī)劃,所以我們要進(jìn)行調(diào)研,人數(shù)在一百人左右,調(diào)查他們的碩士學(xué)位的答辯時(shí)間,電話一通我就慌了,我沒有向老師說明我是誰,我要干什么,我為什么打電話,以及我要了解的問題,當(dāng)時(shí)我的聲音有點(diǎn)顫抖,電話那頭的老師也很生氣,她當(dāng)時(shí)可能是在上課或者說是在開會吧,一聽她生氣了我更慌了,所以我就掛掉了電話,這是我做得很不對的一件事情,在說話上我還不夠不卑不亢,所以以后我要加強(qiáng)自己的說話能力,以及與人溝通的能力。還有一次老師讓我核對信息我沒有核對,中間出了差錯(cuò),可是還好還沒有交上去,我接受了第一次批評,當(dāng)時(shí)很想哭,也對自己很失望,我不知道該怎么做,覺得很委曲,因?yàn)楹藢Φ臅r(shí)間非常短,而且核對的內(nèi)容都是一些數(shù)字,這就不免出現(xiàn)錯(cuò)誤?墒钱(dāng)我冷靜下來的時(shí)候我發(fā)現(xiàn),其實(shí)這真的是我的責(zé)任,因?yàn)楣ぷ鳟?dāng)中沒有委屈不委屈,只有對與錯(cuò),我不得不去承認(rèn)自己的過失,工作崗位上出現(xiàn)的錯(cuò)誤都要有人去承擔(dān)責(zé)任的,這也讓我看到了我缺少謹(jǐn)慎的品質(zhì)。有時(shí)候如果我們的工作當(dāng)天沒有完成,第二天又不得不交的話我們就要加班,每天真得很累,不是身體上的累,而是心里累,感覺很有壓力,我真的明白了工作的不容易,掙錢的不易,讓我也切切實(shí)實(shí)的體會到了自己父母這么多年以來沒有好的工作環(huán)境,每天那么辛苦的工作,卻從來沒有怨言。在我這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我見證了學(xué)校招聘教師的過程,我發(fā)現(xiàn)真的是人外有人,天外有天,如果這份工作你不能勝任,馬上會有別人代替你,沒有哪份工作會求著你,所以我必須不斷的學(xué)習(xí)必須不斷的完善自己。
看著吳老師每天忙忙碌碌的身影,那么熟悉的操作電腦,那么大方自然的接待外來人員,我真的覺得自己缺的很多,剛剛從學(xué)校走出來,我不得不說作為學(xué)生,我們更多的是課本的知識的理解,理論的優(yōu)勢是我們的特色,但是怎樣將理論結(jié)合實(shí)際卻是擺在我們面前的難題。
也許正是這樣,所以讓我更堅(jiān)定了自己前進(jìn)的方向,也讓我明白了我不管是在哪一個(gè)行業(yè)工作都必須讓自己融入工作,融入整個(gè)行業(yè),我也必須明白自己想要什么,一旦下定了決心,也就要開始去為了自己的目標(biāo)奮斗。
在最后我真誠的感謝對我的關(guān)心和指導(dǎo),以后我會把在這里學(xué)到的知識運(yùn)用到我以后的工作中去。
文秘專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2
為使公關(guān)實(shí)習(xí)得到良好的效果,我們本著現(xiàn)實(shí)性、生活性、真實(shí)性、的原則,進(jìn)行了模擬公關(guān)策劃模擬和問卷調(diào)查的活動(dòng)。經(jīng)過一周的實(shí)習(xí)使我們了解了當(dāng)代大學(xué)生的公關(guān)意識成為影響大學(xué)生成材和發(fā)展以及整個(gè)社會發(fā)展和進(jìn)步的重要因素。
在實(shí)習(xí)的一周里,我們公共文秘專業(yè)的兩個(gè)班共同做了關(guān)于包含八個(gè)主題的媒體訪談、新聞事件、危機(jī)處理、公關(guān)策劃的公關(guān)模擬活動(dòng),緊接有進(jìn)行了關(guān)于大學(xué)生八個(gè)方面的問卷調(diào)查,并將有關(guān)課題一一分組做了實(shí)踐活動(dòng)。在公關(guān)策劃中,我們幾組運(yùn)用了情景體驗(yàn),現(xiàn)場模擬的方式,對公關(guān)“是什么,怎么做,做的怎樣”有了詳細(xì)了解,有利于提高我們的學(xué)習(xí)積極性與掌握程度。策劃中每組成員都能夠按照規(guī)定的策劃程序:
1、確定公關(guān)目標(biāo)
2、設(shè)計(jì)主題
3、界定公眾
4、選擇媒體
5、公關(guān)預(yù)算
6、審定方案
7、計(jì)劃書,將方案確定下來;
在模擬方案時(shí),我們師生共同討論,爭辯、評判,在點(diǎn)評時(shí)間里,每組成員都能夠認(rèn)真聽取其不足及優(yōu)點(diǎn),并及時(shí)對自己組的方案做及時(shí)的補(bǔ)充與修改,以求更精。
中我組活動(dòng)所做的課題為危機(jī)事件,主題為肯德基蘇丹紅事件。事件的中心內(nèi)容:圍繞著肯德基——中國地區(qū)銷售處,在其食品中發(fā)現(xiàn)含有危害人體健康的蘇丹紅,對此,肯德基中國代理商進(jìn)行了事件調(diào)查,并對此事件進(jìn)行了一系列相關(guān)處理,最終圓滿化解危機(jī)。
事件安排:組員將事件發(fā)展設(shè)置為三個(gè)場景;
場景一:醫(yī)生為病人看病,并診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的(根據(jù)今日消費(fèi)者來院的病例所得)這位病人為此投訴到肯德基。
場景二:肯德基負(fù)責(zé)人接到投訴,立刻匯報(bào)上級并立即組建公關(guān)調(diào)查小組,調(diào)查此事件。已顧客為首要對他們進(jìn)行了慰問。
場景三:關(guān)于此事件的發(fā)生,中國銷售處召開記者招待會,借用媒體向消費(fèi)者道歉。
事件結(jié)尾事件完善處理,危機(jī)成功度過,銷售業(yè)績逐漸上升。
此活動(dòng)策劃的開展,使我們的開括了思路,鍛煉了分析問題和解決問題的能力,有新意,可行性高。
接下來的幾天,我們各個(gè)組將所抽到的調(diào)查問題,經(jīng)過小組討論專題調(diào)查,堅(jiān)持客觀性、全面性、典型性、及時(shí)性、定量化的原則,按照調(diào)查的一般程序,運(yùn)用了開卷式問卷方式,將制好的`問卷發(fā)放,隨后又用抽樣法進(jìn)行了回收統(tǒng)計(jì),調(diào)查結(jié)果所反映的問題情況,我們又以報(bào)告的形式做了總結(jié),尋求了解決方案。
在實(shí)習(xí)活動(dòng)的進(jìn)行中,我們從中學(xué)到了當(dāng)一個(gè)組織怎樣處理公共關(guān)系,在面對公關(guān)危機(jī)時(shí),組織應(yīng)用的策劃技巧:
1、保持鎮(zhèn)定,判定情況
2、謹(jǐn)慎從事,堅(jiān)決果斷
3、言語委婉,態(tài)度尊重
4、爭取主動(dòng),及時(shí)報(bào)道
5、注意措辭,統(tǒng)一口徑
6、多管齊下,多方出擊。
作為一個(gè)企業(yè),要樹立好形象,就要不斷充實(shí)自己,在突發(fā)事件,企業(yè)要有:
當(dāng)企業(yè)形象遭受損害時(shí),應(yīng)及時(shí)采取一系列有效措施,查清事實(shí),揭示事件真相,化被動(dòng)為主動(dòng),挽回聲譽(yù);闄C(jī),變短期公關(guān)約為長期公關(guān)月,可以把企業(yè)公關(guān)活動(dòng)推上一個(gè)新臺階。對此,企業(yè)還應(yīng)具備形象意識、溝通意識、公眾意識、責(zé)任意識、合作意識、未來意識,及時(shí)不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。同時(shí),我們在溝通、表現(xiàn)等法面得到了鍛煉,增強(qiáng)了自信心與公關(guān)意識,提高了我們辦事效率預(yù)處理事情的能力,讓我們了解了公共關(guān)系實(shí)實(shí)在在就在我們生活中,就發(fā)生在我們身邊,學(xué)會了怎樣利用公共關(guān)系處理與人的關(guān)系,懂得了良好的形象的建立要細(xì)致微且,忌“大行不顧細(xì)謹(jǐn)”;任何成功人士的背后都會有一群堅(jiān)定的支持者;良好關(guān)系的建立需要有恰當(dāng)?shù)臏贤ǖ鹊取?/p>
在實(shí)習(xí)中,我們有以下幾個(gè)獲得:
1、獲得良好傳播效果
2、鍛煉了師生專業(yè)技能
3、廣交了朋友,加深了友誼
出現(xiàn)問題主要是時(shí)間把握不準(zhǔn),表演仍有待加強(qiáng),使案例得到充分發(fā)揮。周密性應(yīng)予以高度重視,注重實(shí)際生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
此次公關(guān)實(shí)習(xí),為我們提供了實(shí)踐教學(xué)成功的模式,加深了我們公關(guān)意識,讓我們在實(shí)踐活動(dòng)中邁出了一大步,達(dá)到了所需效果,希望本次活動(dòng)能都為以后活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),同時(shí)感謝,老師為我們做的詳細(xì)點(diǎn)評。
文秘專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間,我到貴公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)多月了,再過幾天,我的實(shí)習(xí)也將結(jié)束。最后的這幾天,也該是盤點(diǎn)一下自己這段實(shí)習(xí)得失情況的時(shí)候了。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx公司辦公室
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
文秘的主要工作就是寫文章,其他的工作可交給別人做。固然,文書寫作是秘書的本職工作,也是最基本的工作,但是千萬不能吧文秘工作狹隘化,F(xiàn)代文秘所要求的應(yīng)該是更全面,做一個(gè)全能手,而不是只是一個(gè)專才。在我們的課程尚,這點(diǎn)也是顯得非常重要,學(xué)校給我們開了多門經(jīng)濟(jì),市場方面的課,就是希望我們能在職場上先發(fā)揮更大的作用。我的.好多同學(xué)都是在企業(yè)里工作,他們公司要求他們會開車,懂電腦,精談判,識合同等這些要求雖然有點(diǎn)苛刻,但卻是現(xiàn)代企業(yè)秘書人才所應(yīng)具備的。專職文秘,可能在相關(guān)部門里要求會高一點(diǎn),但是對于企業(yè)來說,全能秘書更合適些,對于民企來說,這點(diǎn)也應(yīng)該更重視,更需要。
文秘對于企業(yè)來說,相當(dāng)于一個(gè)后備軍庫。所有的文件從這里出發(fā),所有的文件也從這里收回。對于每件事,文秘人員都要細(xì)心,仔細(xì)認(rèn)真檢查。文秘的事較雜,也比較繁。但不能因此而將其他事包括應(yīng)該做的事拋開不管。在貴公司,其他部門都比文秘忙得多,也繁得多。最典型的例子就是招標(biāo)代理部,在外面他們要勘察施工現(xiàn)場,商談?wù)袠?biāo)代理事宜,在所內(nèi)他們要面對接待交標(biāo)金的顧客,同時(shí)還要按接收各種咨詢的電話和傳真,他們整天都忙得停不下來歇一下。
一次告訴他們接收一家公司傳真時(shí),幾個(gè)人同時(shí)請求我?guī)退麄兘邮芤幌隆?此麄兠β档纳碛,我想大家都是同一個(gè)公司的,應(yīng)該要團(tuán)結(jié)點(diǎn),具有一種團(tuán)隊(duì)精神,有些忙如果說是舉手之勞,完全可以幫。但是,我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,不代表文秘,更不代表公司,有些事情是文秘所要求的,我也不能違反,只好請他們自己解決。對于公司的部門來說,分工自然要明,但在這明之外有很多事情是可以互融的。有些事文秘只要抬一下手,走兩步路就可以辦好,卻硬要推給那些繁忙的部門。究其深層次原因,我不知道為什么,但有點(diǎn)我想可以肯定的,就是公司改制前殘存下來的一些機(jī)關(guān)作風(fēng),我想這應(yīng)該是只要原因吧!
文秘工作要化難為易,更要化繁為簡。有些老員工年齡比較大,不懂電腦,用手寫稿寫稿情有可原。但是對于公司以后招進(jìn)的人,最好是懂電腦知識,用電腦打字寫文章,這樣來說,一是節(jié)約了紙張的利用,二是節(jié)省了很多時(shí)間。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
很遺憾目前已經(jīng)不能繼續(xù)在公司繼續(xù)實(shí)習(xí)了,但是我很感謝xx公司給我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會,使我對文秘專業(yè)的知識掌握了很多,希望畢業(yè)時(shí)候能夠繼續(xù)在公司工作并成為正式員工。
文秘專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4
實(shí)習(xí)目的:
文秘專業(yè)有主業(yè)知識,豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,提高實(shí)際操作技能,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年2月10日至4月10日。
實(shí)習(xí)單位:
宏盛廠行政辦公室。實(shí)習(xí)的第一天老師就給自己有了安排,并且自己也沒偷懶,給自己也制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
雖然我們都知道每個(gè)公司或企業(yè)的辦公室都是有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長辦公室,是一個(gè)綜合性的部門,由廠長直接領(lǐng)導(dǎo),工作范網(wǎng)圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好做好自己與領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn),那就是既合格又稱職的'工作人員了。
我們秘書人員是處于整個(gè)辦公室的核心點(diǎn)。雖然有些人認(rèn)為只不過是給領(lǐng)導(dǎo)倒到水的,掃掃地的。但是我們都必須正確看待這一職業(yè)的。從我們文秘的辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,必須的請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神。雖然我們都是一樣的工作崗位上的不一樣,但是我們都是要以工作為最終點(diǎn)。希望在今后的崗位上我能夠做的更出色。
文秘專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告5
實(shí)習(xí)前言:
時(shí)間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間,畢業(yè)季又要到來了。實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx.x.x-20xx.x.x
實(shí)習(xí)單位:
xxxxxxx
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
負(fù)責(zé)各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作
實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師:
xx
實(shí)習(xí)過程:
文員對于學(xué)物流管理的我來說只是一個(gè)概念,形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個(gè)職業(yè)。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽著不友好的'語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)韌不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉餐費(fèi)和日常的開支,有時(shí)候想留點(diǎn)錢給父母買點(diǎn)東西,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日聚會,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是多工作,少閑話。不過還好,我很幸運(yùn),基本沒怎么遇到這樣的事情!
實(shí)習(xí)體會:
我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但是通過此次實(shí)習(xí),讓我加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
這次實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,但是我卻并沒有因此而忘記自己是一個(gè)即將畢業(yè)離開學(xué)校的學(xué)生,因此在后期的學(xué)習(xí)生活中,對于在實(shí)習(xí)中自己學(xué)到的很多交際技巧、對待事情的處理方法以及實(shí)踐出真知的箴言,我都需要銘記于心,并且加以提升,同時(shí)對于自己的一些不足,自己則需要多加注意,努力完善自我,為了能讓自己以后工作、生活的更好而繼續(xù)奮斗、無所畏懼.
文秘專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、實(shí)習(xí)目的:
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年12月24日至20xx年1月10日。
三、實(shí)習(xí)單位:
賓川縣衛(wèi)生監(jiān)督所
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以達(dá)到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的的工作實(shí)踐的目的。在這段時(shí)間我收到了較好的效果。
現(xiàn)就主要實(shí)習(xí)情況的報(bào)告如下:實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這次實(shí)習(xí),我根據(jù)自己的實(shí)際情況的,聯(lián)系了我們縣的衛(wèi)生監(jiān)督所實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘,對于像我這樣一個(gè)還沒有畢業(yè)的實(shí)習(xí)生來說,單位領(lǐng)導(dǎo)是不放心把一些重要的工作放給你做的,所以我在辦公室的這段時(shí)間,主要從事一些附帶的文秘工作,主要有以下幾項(xiàng):
一、打字:
衛(wèi)生監(jiān)督所是一個(gè)監(jiān)督執(zhí)法單位,每天都有很多文書和文件需要打出來,我在辦公室的這段時(shí)間,主要由一個(gè)姓王的阿姨帶我,她是一個(gè)老秘書了,在辦公室從事秘書工作已經(jīng)有好多年的時(shí)間,秘書工作經(jīng)驗(yàn)非常.本文.由方的豐富,一般情況的下,有重要的工作都是她親自完成,她不放心交給我做,只有像打字這樣不怎么重要的工作她才讓我去做,所以我才進(jìn)去的前幾天主要的工作就是打字,每天去上班她就將一些文書拿給我,叫我打出來,在這個(gè)過程中我一直嚴(yán)格要求自己,力求又快又準(zhǔn),既注重效率也講究質(zhì)量,就這樣一直打了將近一個(gè)星期的字,王阿姨對我的`工作很滿意,夸獎(jiǎng)我了好幾回,同時(shí)我也得到了很好的鍛煉,我打字的速度得到了很大的提高。
二、文檔管理:
打了近一星期的字后,辦公室里需要打的東西也少了,王阿姨就安排我把辦公室的檔案柜..出來,在我來之前,辦公室的檔案柜很亂,以至于有時(shí)候要找某些文件會很費(fèi)力,我的任務(wù)就是把它很有次序的..出來,一開始我看著亂麻麻的柜子我都不知道該怎么..,感覺找不到頭緒,后來我就問王阿姨,她告訴我先要分類,然后把..好的文檔按時(shí)間順序排列出來,最后在相應(yīng)的地方貼上標(biāo)簽就可以了,我按照王阿姨教的做,花了四天的時(shí)間終于把亂麻麻的檔案柜這里出來,在..的過程中,我也是堅(jiān)持又快又準(zhǔn),既注重效率也講究質(zhì)量的原則,我工作的成績也得到了王阿姨的好評。
三、接電話:
在辦公室的這段時(shí)間,我還有一個(gè)任務(wù),就是接電話,因?yàn)殡娫掚x我比較近,還有就是辦公室的其他人一般都有事做,如果他們來接電話可能會打斷他們的工作,所以電話就由我接,我在接聽電話的過程中嚴(yán)格按照在學(xué)校所學(xué)的秘書職業(yè)道德規(guī)范要要求自己,做到接聽及時(shí),用語規(guī)范,記錄清楚,轉(zhuǎn)達(dá)明確,得到辦公室里面的人一致好評。
在實(shí)習(xí)期間,我.用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)文秘的工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告,不妥之處,請老師指正。
文秘專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告7
時(shí)間過得真快,不知不覺,大學(xué)的學(xué)習(xí)生活就要結(jié)束了,經(jīng)過兩年多文秘專業(yè)知識的學(xué)習(xí),這個(gè)學(xué)期我們終于要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。于是我來到xx公司進(jìn)行實(shí)習(xí),這份工作是我踏出校門步入社會的第一份工作。
一、實(shí)習(xí)概況
長期以來,資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、變更、移外區(qū)、管理等問題一直困擾著管理人員。雖然隨著社會的發(fā)展,在征管方面已經(jīng)進(jìn)行了改革,很多方面都已躍上了新了臺階,走在時(shí)代的前沿。如辦公自動(dòng)化的推廣等等,標(biāo)志著信息化建設(shè)的進(jìn)步。然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的水平上,存在各種問題,處于落后的局面。所以,我認(rèn)為有許多地方都要迫切進(jìn)行改進(jìn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
資料管理如果不規(guī)范、不科學(xué),就會影響工作效率,甚至給工作造成很大的被動(dòng)。比如說稅收征管資料轉(zhuǎn)送到經(jīng)辦人那里后,按要求經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整理、分類、歸檔、上夾的,但由于現(xiàn)在各管理分局特別是小規(guī)模管理分局普遍存在:管理戶多,失綜戶多,催報(bào)、催繳及看失蹤戶場地以及各種專項(xiàng)工作又異常繁重,造成工作中顧此失彼的狀況;部分經(jīng)辦人不能合理安排工作時(shí)間。
由于這兩個(gè)原因,導(dǎo)致無暇顧及各類應(yīng)整理歸檔的征管資料,造成這些資料很容易遺失。如我所在的征管科就嚴(yán)重存在這種情況:一是資料沒有及時(shí)整理、歸檔,有些資料一放就一兩個(gè)月,二是資料堆放隨意性,從桌面到桌底到處都是。資料一定要齊全,而且歸檔一定要符合標(biāo)準(zhǔn)。資料不齊全或歸檔不符合標(biāo)準(zhǔn),就會給工作造成很大的被動(dòng)。如我所在的.征管科的資料就有“張冠李戴”的現(xiàn)象,這樣一來,不僅增加了工作的難度,更重要的是影響了單位的形象。
要有專用、足夠的場地。沒有專用的場地或場地不足的話,資料就很難整齊堆放,這樣一來,就一定會出現(xiàn)資料查找不方便、檢找速度慢等現(xiàn)象,造成既費(fèi)時(shí),又費(fèi)勁。如我所在的征管科,征管資料由于受存放場地及其它因素的限制,需查找資料時(shí),則要翻箱倒柜,不僅容易造成資料破損,而且還嚴(yán)重影響了工作效率。
納稅人資格發(fā)生變更的,征管資料要及時(shí)轉(zhuǎn)移。我所在的征管科就存在這種情況:在接收一般納稅人資料時(shí),發(fā)現(xiàn)有10多戶納稅人資格發(fā)生變化,而稅收征管資料尚未移送到接管的小規(guī)模管理分局。
目前,我市有些管理分局的征管資料是放在辦公室的資料柜里的。要知道,辦公室這種地方,前來辦事的納稅人是可以進(jìn)進(jìn)出出的,部分兩個(gè)管理分局共用的資料庫,除了上面這些人可以進(jìn)出外,各分局的經(jīng)辦人也可自由出入,這對資料的防盜、防火等都非常不利。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
當(dāng)今社會,信息發(fā)展一日千里,電子數(shù)據(jù)、圖像化、辦公無紙化、各相關(guān)行業(yè)資料共享,將是今后發(fā)展的趨勢。我們稅務(wù)行業(yè),假如能從稅務(wù)登記到申報(bào)征收再到各類待批文書、稅務(wù)稽查系列等所有協(xié)稅事項(xiàng)都電子數(shù)據(jù)化的話,那么只作為行政復(fù)議及相關(guān)法律案件的原始稅收征管資料取證,是否也因此而改變方式呢?
總之,我相信在不久的將來,紙質(zhì)稅收征管資料將逐漸被電子數(shù)據(jù)化、圖像化所替代。這是社會發(fā)展的必然結(jié)果。但實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)必須依靠廣大稅務(wù)干部群策群力,發(fā)揮所長,才能共創(chuàng)輝煌的明天。
文秘專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告8
時(shí)間過得真快,不知不覺,中專的學(xué)習(xí)、生活就要結(jié)束了,經(jīng)過兩年多專業(yè)知識的學(xué)習(xí),這個(gè)學(xué)期我們終于要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。
xx年2月27日,我被學(xué)校安排到東山區(qū)稅務(wù)局征管科實(shí)習(xí)。到征管科實(shí)習(xí),是我踏出校門步入社會的第一份工作。征管科是稅務(wù)檔案的管理部門,里面的檔案資料征是各部門在稅收征管過程中直接形成的有保存價(jià)值的各種文字、圖表等的歷史記錄。檔案管理,聽起來讓人覺得很輕松,因?yàn)楫?dāng)今社會電腦相當(dāng)普及,任何資料都智能系統(tǒng)化。我來之前也是這樣想的,可當(dāng)我來到這里真正接觸這項(xiàng)工作時(shí)才知道,事實(shí)并不是那么回事,因?yàn)橛行〇|西電腦根本就做不到。
我剛來實(shí)習(xí),正好遇到征管科資料倒庫。資料倒庫這個(gè)工作不僅工作量大(因?yàn)檫@個(gè)科的資料特別多——有兩個(gè)資料室,每個(gè)資料室都放滿了資料),而且很復(fù)雜——首先要把資料裝箱,然后進(jìn)行交換,交換完后就要把它們上架,上完架后還要給資料編新位置碼。特別重要的是:因?yàn)楸4娴亩际羌{稅人的檔案,是絕對不可以泄漏出去的。因此,這項(xiàng)工作除了要有吃苦耐勞的精神,還要有專心致志的工作態(tài)度,更重要的是要有很高的警惕性。
長期以來,資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、變更、移外區(qū)、管理等問題一直困擾著管理人員。 雖然隨著社會的發(fā)展,我市國稅系統(tǒng)在征管方面進(jìn)行了改革,很多方面都已躍上了新了臺階,走在時(shí)代的前沿。去年全市國稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)大集中和稅庫聯(lián)網(wǎng),今年的辦公自動(dòng)化的.推廣等等,標(biāo)志著我市國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的進(jìn)步。然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的水平上,存在各種問題,處于落后的局面。所以,我認(rèn)為有許多地方都要迫切進(jìn)行改進(jìn):
一、資料管理要科學(xué)
資料管理如果不規(guī)范、不科學(xué),就會影響工作效率,甚至給工作造成很大的被動(dòng)。比如說稅收征管資料轉(zhuǎn)送到經(jīng)辦人那里后,按要求經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整理、分類、歸檔、上夾的,但由于現(xiàn)在各管理分局特別是小規(guī)模管理分局普遍存在:
1、管理戶多,失綜戶多,催報(bào)、催繳及看失蹤戶場地以及各種專項(xiàng)工作又異常繁重,造成工作中顧此失彼的狀況;
2、部分經(jīng)辦人不能合理安排工作時(shí)間。
由于這兩個(gè)原因,導(dǎo)致無暇顧及各類應(yīng)整理歸檔的征管資料,造成這些資料很容易遺失。如我所在的征管科就嚴(yán)重存在這種情況:一是資料沒有及時(shí)整理、歸檔,有些資料一放就一兩個(gè)月,二是資料堆放隨意性,從桌面到桌底到處都是。文秘專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范本
二、資料管理要規(guī)范
1、資料一定要齊全,而且歸檔一定要符合標(biāo)準(zhǔn)。
資料不齊全或歸檔不符合標(biāo)準(zhǔn),就會給工作造成很大的被動(dòng)。如我所在的征管科的資料就有“張冠李戴”的現(xiàn)象,這樣一來,不僅增加了工作的難度,更重要的是影響了單位的形象。
2、要有專用、足夠的場地。
沒有專用的場地或場地不足的話,資料就很難整齊堆放,這樣一來,就一定會出現(xiàn)資料查找不方便、檢找速度慢等現(xiàn)象,造成既費(fèi)時(shí),又費(fèi)勁。如我所在的征管科,征管資料由于受存放場地及其它因素的限制,需查找資料時(shí),則要翻箱倒柜,不僅容易造成資料破損,而且還嚴(yán)重影響了工作效率。
3、納稅人資格發(fā)生變更的,征管資料要及時(shí)轉(zhuǎn)移。
我所在的征管科就存在這種情況:在接收一般納稅人資料時(shí),發(fā)現(xiàn)有10多戶納稅人資格發(fā)生變化(有個(gè)別業(yè)戶變更時(shí)間在半年以上的),而稅收征管資料尚未移送到接管的小規(guī)模管理分局。
4、資料保管要安全。
目前,我市有些管理分局的征管資料是放在辦公室的資料柜里的。要知道,辦公室這種地方,前來
辦事的納稅人是可以進(jìn)進(jìn)出出的,部分兩個(gè)管理分局共用的資料庫,除了上面這些人可以進(jìn)出外,各分局的經(jīng)辦人也可自由出入,這對資料的防盜、防火等都非常不利。
去年,我市國稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)集中后,電腦已聯(lián)網(wǎng),日常稅收征管資料大部分都可以在電腦上查閱,因此,要使資料保管既妥善又安全,完全可以采用以下的做法:①設(shè)立專用的庫房。②電腦查閱為主。
三、資料管理要面向現(xiàn)代化。
當(dāng)今社會,信息發(fā)展一日千里,電子數(shù)據(jù)、圖像化、辦公無紙化、各相關(guān)行業(yè)資料共享,將是今后發(fā)展的趨勢。我們稅務(wù)行業(yè),假如能從稅務(wù)登記到申報(bào)征收再到各類待批文書、稅務(wù)稽查系列等所有協(xié)稅事項(xiàng)都電子數(shù)據(jù)化的話,那么只作為行政復(fù)議及相關(guān)法律案件的原始稅收征管資料取證,是否也因此而改變方式呢?
總之,我相信在不久的將來,紙質(zhì)稅收征管資料將逐漸被電子數(shù)據(jù)化、圖像化所替代。這是社會發(fā)展的必然結(jié)果。但實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)必須依靠廣大稅務(wù)干部群策群力,發(fā)揮所長,才能共創(chuàng)輝煌的明天。文秘專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范本
四、工作體會
在稅務(wù)局實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,讓我體會到做事的艱難。以前什么事都沒做過,在家只知道飯來張口衣來伸手,經(jīng)過這次實(shí)習(xí),讓我明白了兩個(gè)道理:
1、做任何工作都要積極、認(rèn)真負(fù)責(zé);
2、要不怕辛苦、不怕困難。
最后,非常感謝學(xué)校和東山稅務(wù)局給了我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會。這次實(shí)習(xí), 給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會,讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),可以講是受益良多啊!所以,今后,我會繼續(xù)努力,不斷豐富知識,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作能力,爭取做一個(gè)對社會在貢獻(xiàn)的人。
文秘專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告9
為了鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。我來到xx公司進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年x月x日
二、實(shí)習(xí)單位
xx公司旗下一家工廠的廠長辦公室
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作,一是按照廠長的安排與布置,在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到了會議通知及時(shí)、會議記錄詳細(xì)、會務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照廠長安排對重要會議下達(dá)會議紀(jì)要,使各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。
同時(shí),及時(shí)呈送上級下發(fā)的各類文件,并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對,保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。在最近階段,正逢集團(tuán)公司《發(fā)展規(guī)劃》討論中,我根據(jù)廠聯(lián)合會議討論的意見,對其中涉及我廠的部分進(jìn)行了認(rèn)真的歸納整理,執(zhí)筆起草了《xx公司發(fā)展規(guī)劃的幾點(diǎn)建議》。
在得到廠領(lǐng)導(dǎo)肯定后,我們將建議上報(bào)到了集團(tuán)公司秘書處,由于意見中肯,文字相對嚴(yán)密,在討論稿第二稿下發(fā)時(shí),我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進(jìn)行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學(xué)外,作為建議起草人,這對我的文字水平也是一種肯定。
作為現(xiàn)代化的企業(yè),微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機(jī)錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達(dá)到每小時(shí)四千字左右。同時(shí),也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。比如制表,由于操作較少,很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī)由于單位沒有配備,也沒有掌握。
四、實(shí)習(xí)心得體會
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)
秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此,必須以客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合方針,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性
準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的.準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行
這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識,要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密
文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《保密法》,模范執(zhí)行,切實(shí)做好保密工作。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。除此之外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn),既合格又稱職的工作人員。
文秘專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、實(shí)習(xí)目的:
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年5月1日至6月13日。
三、實(shí)習(xí)單位:
XXX有限公司辦公室。
四、工作重點(diǎn):
在實(shí)習(xí)階段,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
1、在辦公室的這段時(shí)間,我還有接電話的任務(wù),我在接聽電話的過程中嚴(yán)格按照在學(xué)校所學(xué)的秘書職業(yè)道德規(guī)范要要求自己,做到接聽及時(shí),用語規(guī)范,記錄清楚,轉(zhuǎn)達(dá)明確,以便最快最好的`完成各項(xiàng)任務(wù)。
2、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔。
3、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等。
4、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù)。
5、計(jì)算員工每月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字,然后算出每個(gè)員工的月份工資,做到準(zhǔn)確無誤。
6、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單,錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料。
7、出納工作:我在這個(gè)公司還兼職出納工作,因此這就要求我更要認(rèn)真細(xì)心的完成每一筆帳目的結(jié)算和用款,嚴(yán)格遵循?顚S茫l報(bào)銷誰領(lǐng)取的原則。
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
五、結(jié)語
在結(jié)束實(shí)習(xí)時(shí),經(jīng)理對我的工作表現(xiàn)給予了肯定,最大的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)的工作跟蹤到底,不管我長時(shí)間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處,給了我很大的信心。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實(shí)踐中了解社會,讓我學(xué)到weixin:qsdaigou了很多在課堂上學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
文秘專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、實(shí)習(xí)目的:
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
XX年6月24日至XX年8月31日。
三、實(shí)習(xí)單位:
xxxx衛(wèi)生監(jiān)督所
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以達(dá)到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。在這段時(shí)間我收到了較好的效果。
現(xiàn)就主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這次實(shí)習(xí),我根據(jù)自己的實(shí)際情況,聯(lián)系了我們縣的衛(wèi)生監(jiān)督所實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘,對于像我這樣一個(gè)還沒有畢業(yè)的實(shí)習(xí)生來說,單位領(lǐng)導(dǎo)是不放心把一些重要的工作放給你做的,所以我在辦公室的這段時(shí)間,主要從事一些附帶的文秘工作,主要有以下幾項(xiàng):
1、打字:
衛(wèi)生監(jiān)督所是一個(gè)監(jiān)督執(zhí)法單位,每天都有很多文書和文件需要打出來,我在辦公室的這段時(shí)間,主要由一個(gè)姓王的阿姨帶我,她是一個(gè)老秘書了,在辦公室從事秘書工作已經(jīng)有好多年的時(shí)間,秘書工作經(jīng)驗(yàn)非常豐富,一般情況下,有重要的工作都是她親自完成,她不放心交給我做,只有像打字這樣不怎么重要的工作她才讓我去做,所以我才進(jìn)去的前幾天主要的工作就是打字,每天去上班她就將一些文書拿給我,叫我打出來,在這個(gè)過程中我一直嚴(yán)格要求自己,力求又快又準(zhǔn),既注重效率也講究質(zhì)量,就這樣一直打了將近一個(gè)星期的`字,王阿姨對我的工作很滿意,夸獎(jiǎng)我了好幾回,同時(shí)我也得到了很好的鍛煉,我打字的速度得到了很大的提高。
2、文檔管理:
打了近一星期的字后,辦公室里需要打的東西也少了,王阿姨就安排我把辦公室的檔案柜整理出來,在我來之前,辦公室的檔案柜很亂,以至于有時(shí)候要找某些文件會很費(fèi)力,我的任務(wù)就是把它很有次序的整理出來,一開始我看著亂麻麻的柜子我都不知道該怎么整理,感覺找不到頭緒,后來我就問王阿姨,她告訴我先要分類,然后把整理好的文檔按時(shí)間順序排列出來,最后在相應(yīng)的地方貼上標(biāo)簽就可以了,我按照王阿姨教的做,花了四天的時(shí)間終于把亂麻麻的檔案柜這里出來,在整理的過程中,我也是堅(jiān)持又快又準(zhǔn),既注重效率也講究質(zhì)量的原則,我工作的成績也得到了王阿姨的好評。
3、接電話:
在辦公室的這段時(shí)間,我還有一個(gè)任務(wù),就是接電話,因?yàn)殡娫掚x我比較近,還有就是辦公室的其他人一般都有事做,如果他們來接電話可能會打斷他們的工作,所以電話就由我接,我在接聽電話的過程中嚴(yán)格按照在學(xué)校所學(xué)的秘書職業(yè)道德規(guī)范要要求自己,做到接聽及時(shí),用語規(guī)范,記錄清楚,轉(zhuǎn)達(dá)明確,得到辦公室里面的人一致好評。
在實(shí)習(xí)期間,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)文秘的工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告,不妥之處,請老師指正。
文秘專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告12
20xx年11月至20xx年5月,我開始告別學(xué)生時(shí)代,學(xué)堂生活,踏上了大學(xué)實(shí)習(xí)旅途。從實(shí)習(xí)期間,我在實(shí)習(xí)了兩個(gè)單位,江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育系黨政辦公室與廣州七天連鎖酒店。兩個(gè)實(shí)習(xí)單位的公司性質(zhì)不同,工作的內(nèi)容與性質(zhì)也不相同,兩個(gè)實(shí)習(xí)單位給予不同實(shí)習(xí)經(jīng)歷,但它們給予我將在大學(xué)課堂學(xué)習(xí)到知識與技能,學(xué)以致用的機(jī)會,也從中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié),擴(kuò)深了對知識的識知與技能的提高。
20xx年11月至20xx年1月,我在江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育系黨政辦公室擔(dān)任日常行政助理,在實(shí)習(xí)期間,我主要工作是輔助辦公室主任的日常事務(wù)的處理。我深深地記得,我剛到實(shí)習(xí)崗位的第一天,辦公室的兩位老師詳細(xì)地介紹了辦公的辦公環(huán)境與日常事務(wù)的處理基本流程與技巧。
除此之外,我接觸到會議籌備與會議跟蹤,接待來訪校團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)匯總與文件傳送等日常行政事務(wù),在此期間,我于理論知識,于以實(shí)踐,于總結(jié)以下:
一、牢固專業(yè)知識與專業(yè)技能。
文秘專業(yè)知識是文秘專業(yè)結(jié)構(gòu)體系中的核心部分,也是區(qū)別于其他專業(yè)人才知識結(jié)構(gòu)的標(biāo)志。這部分知識主要有秘書實(shí)務(wù)、文書寫作、檔案管理、商務(wù)禮儀等以及辦公室自動(dòng)化知識。而專業(yè)技能也是文秘人員業(yè)務(wù)技能的核心部分,包括文書處理技能、會務(wù)工作技能、速記技能、計(jì)算機(jī)操作技能以及辦公室日常事務(wù)管理技能等。
二、熟悉工作環(huán)境。
辦公環(huán)境,是直接或間接作用和影響辦公過程的各種工作環(huán)境,是指具體辦公室活動(dòng)的場所及使用的設(shè)備等。同時(shí),包括從業(yè)人員狀況,。辦公活動(dòng)都是由人員、設(shè)備和場地三大要素組織,還要高度重視辦公人員之間的互動(dòng),以及對其他環(huán)境的影響,這足以說明工作環(huán)境在辦公環(huán)境中的基本位置。因此,工作人員,必須了解自己所在的工作環(huán)境,可提高辦公效率。
三、聽知能力。
聽知能力又稱口語理解能力。比如秘書接受領(lǐng)導(dǎo)的口頭指示,接聽電話、記錄發(fā)言和來訪者的陳述等,都離不開秘書人員的聽知能力。秘書的聽知能力要求秘書人員在接收語音信號時(shí)既要有高度集中的注意力,又要具有迅速而又準(zhǔn)確的理解力和判斷。
四、協(xié)調(diào)能力。
文秘人員的協(xié)調(diào)能力包括三個(gè)方面:
(一)、指協(xié)調(diào)自己與領(lǐng)導(dǎo)都以及周圍同事、下級人員關(guān)系的能力;
。ǘ、指協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)活動(dòng)以及領(lǐng)導(dǎo)者之間關(guān)系的能力;
(三)、指根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的意圖和授權(quán),協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作和組織關(guān)系的能力。
20xx年2月,我于廣州七天連鎖酒店繼續(xù)后半的實(shí)習(xí)生涯。這次。我的實(shí)習(xí),是從一名客服服務(wù)員做到前臺文員。在這個(gè)崗位,我掌握的是酒店的前臺接待,餐飲與客房收銀、客房中心及酒店的商務(wù)中心,簡單來說,酒店的金鑰匙就在前臺,客房的任需?要前臺人員是首當(dāng)其中的。
在酒店前臺實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)到很多要書本上,沒有知識,在每天的跟學(xué)習(xí)中都可以了解不少的前臺工作技能,回過頭看看當(dāng)初的生疏和膽怯,F(xiàn)在,都消減不少,如何和陌生的客人溝通如何站在客人的角度為他們訂房、如何報(bào)價(jià)、如何接聽客人的電話等。在另一方面上說我們學(xué)的是在前臺的技能,可縱觀全局前臺也練就了我們與客人的溝通能力。
在實(shí)習(xí)期的前一周時(shí)間的跟班學(xué)習(xí),也就是為迎接上崗所準(zhǔn)備,初嘗,當(dāng)班是提心吊膽的,可是當(dāng)你站在前臺看見客人結(jié)你謙和的微笑的時(shí)候,那是一種很莫名的成就感。前臺的工作主要:接待及客房銷售、登記入住,退房及費(fèi)用結(jié)算、客人答疑及服務(wù)要求處理,電話轉(zhuǎn)接,出租車外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù),另外,前臺作為客人直接部門,所以客人的很多還要并不會直接向樓層服務(wù)提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此,
前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作?腿说囊蠡静畈欢,少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧的,比如說在廣州交易會的時(shí)候,房價(jià)比平常上調(diào)一倍價(jià)錢。在客人入住的時(shí)候,工作人員跟客人說明房價(jià)上漲了,房價(jià)是多少。但是,在客人退房的時(shí)候,他們說,不清楚房價(jià),不明不白地消費(fèi),要投訴到總部。明顯,這件事情,不是前臺人員錯(cuò)的,經(jīng)理讓我們錯(cuò),這是我們服務(wù)技術(shù)不當(dāng)。當(dāng)時(shí),既是氣憤,也是無奈,但也深深地體會到了“顧客上帝,客人永遠(yuǎn)是對的”這是服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言。
酒店前臺,工作分為早班、中班、晚班三個(gè)班,輪換工作。除了晚班為二人外,早班和中政一般由二至三人值班。而,值班的過程中,沒具體那名員工負(fù)責(zé)那部分工作,一名員工單獨(dú)完成整個(gè)辦入住的`程序。顯而易見,前臺的工作量是很大,沒有明確分工界限,責(zé)任不清,不利于提高員工的工作效率。在前臺工作,應(yīng)其中一名員工為專職收銀,另外兩按照實(shí)際的工作量情況分配剩工作,這種的安排比較寬松,既可以在大量情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且,還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清晰,不會出錯(cuò),最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)迅速成長。
也許,在許多人看來,前臺的工作的簡單,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜,要這說長不長說短不短的三個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑。要積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法彌補(bǔ)你有過失。而不是逃避。
作為社會的職業(yè)的一位新人,要工作中難免會犯錯(cuò)有時(shí)候,但每次犯錯(cuò),接著的不是責(zé)怪,是上司與同事給我鼓勵(lì)與安慰。我莫名其妙的感動(dòng),更努力地學(xué)習(xí)工作。讓我明白,不管在哪種環(huán)境,都要記住三點(diǎn):
。ㄒ唬、勤快。
。ǘ⑷。
。ㄈ⒉粣u下問。
時(shí)間,漸漸地接近實(shí)習(xí)結(jié)束期。實(shí)習(xí)期雖短,但,我真的很幸運(yùn),在這次實(shí)習(xí)期里,我實(shí)踐了兩個(gè)單位,我擔(dān)任了兩個(gè)崗位:
一個(gè)實(shí)實(shí)在在的辦公室文職,
一個(gè)開放靈活的酒店前臺。
給予我學(xué)以致用的機(jī)會,也給予不同感受。老師的悉心的教導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生成長:上司與同事對新同事的鼓勵(lì)與激勵(lì)。
實(shí)習(xí)期,是一段令人難忘的日子,有欣喜,有汗水,有苦澀,很難用一言兩一語說得清楚,實(shí)習(xí)時(shí)間,是短暫的,過程卻是漫長,我對社會有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識,只有現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過,才明白社會不再是學(xué)校、學(xué)堂,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)獨(dú)立成長,敢于承擔(dān)工作責(zé)任;學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系復(fù)雜,最寶貴的是,我可以找到邁出學(xué)校,邁進(jìn)社會,我應(yīng)該怎樣做。同時(shí),我也看到自己的優(yōu)點(diǎn),也將我的缺點(diǎn)與不足地方,一一的糾正。關(guān)注到自己從不曾注意東西。
最后的最后,我清楚地認(rèn)識到,實(shí)習(xí)期就是一張藍(lán)圖,在校實(shí)習(xí),尊敬老師在這張圖紙指導(dǎo)了,我怎樣描繪圖底框架,校外實(shí)習(xí),我所遇見到人與事,讓我清楚,該在這圖上繪染上什么顏色。
我的實(shí)習(xí)生涯,即將結(jié)束,我會把這張藍(lán)圖,深埋心底,走向社會,走向職業(yè)生涯。
文秘專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告13
一、實(shí)習(xí)目的:
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,形成了良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神,開闊視野,增長知識,為進(jìn)入社會打下基礎(chǔ),將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年12月1日至12月31日。
三、實(shí)習(xí)單位:
XXX機(jī)關(guān)幼兒園綜合檔案辦公室。
四實(shí)習(xí)單位簡介:
我在的實(shí)習(xí)單位主要是一所幼兒園,構(gòu)成與我們學(xué)校差不多,都是由教室、辦公室、檔案部門組成。
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排和要求 ,人根據(jù)每一天的工作情況和心得體會。在實(shí)習(xí)期間對我所學(xué)的文秘理論知識和自動(dòng)化辦公設(shè)備進(jìn)一步的鞏固和提高,以實(shí)習(xí)階段根據(jù)理論知識達(dá)到老師指導(dǎo)日常工作實(shí)踐的目的,收到更好的效果。
實(shí)習(xí)工作情況報(bào)告如下:我來到幼兒園實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了,記得報(bào)到那天,我們來到時(shí)剛好是下午上班時(shí)間,剛到一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)的茫然大概是人人都有吧,到門口時(shí)正好園長在財(cái)務(wù)室門前,然后我們進(jìn)去先是自我介紹,然后園長就自我介紹、介紹身邊的老師。之后她叫一位姓覃的老師帶領(lǐng)我們,讓我們跟著覃老師到了辦公室,她簡單地給我們介紹了一下辦公室和日常工作。因?yàn)槭堑谝惶斓侥抢锉容^陌生,也對單位不了解,不知道做什么事。只有老師叫做什么就做什么或者是在做事的時(shí)候總是會請教老師。接下來的實(shí)習(xí)時(shí)間一天天地過,我也漸漸地對實(shí)習(xí)單位的工作內(nèi)容有了一定的了解、熟悉了,也了解我自己的工作范圍 。從實(shí)習(xí)中也掌握了一定的工作技能,通過實(shí)習(xí)和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)我學(xué)到了很多是在學(xué)校、書本上學(xué)不到的東西和知識,也讓我對自動(dòng)化辦公設(shè)備的使用、檔案的整理和日常工作等有了更深進(jìn)一步的認(rèn)識和提高,也能熟練地使用一些辦公設(shè)備。
這次實(shí)習(xí),老師安排我們2們同學(xué)在幼兒園實(shí)習(xí),我們被安排在綜合檔案管理辦公室,我在這里感到忙碌,但是也學(xué)到了很多東西,剛開始指導(dǎo)老師是不會讓我做什么事的,我們向老師提出給我們找些事做,老師就慢慢找事給我做,開始在這里我覺得自己什么也不會,比如:在使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、打碼機(jī)、過塑機(jī)和整理檔案等都不能自己很好地完成。在這里,只有勤動(dòng)手,勤動(dòng)口才能學(xué)到東西,我所做的每一件事,剛開始都不會,唯有向老師請教,慢慢學(xué)習(xí)。同時(shí)‘在這里見習(xí)的時(shí)候,最重要的一件事就是當(dāng)自己做錯(cuò)事的時(shí)候,應(yīng)該主動(dòng)認(rèn)錯(cuò),不要給自己或同學(xué)找借口或找理由,這樣不但對讓領(lǐng)導(dǎo)或老師對自己的印象不好,也會讓他們覺得自己是一個(gè)會找借口,推卸責(zé)任的人,當(dāng)自己不懂做的事時(shí),應(yīng)該客氣虛心的向老師請教,做到不懂就問。
六、自動(dòng)化辦公主設(shè)備的使用
經(jīng)過了一段時(shí)間的實(shí)習(xí)和指導(dǎo)老師的指導(dǎo),我由什么都不會做到現(xiàn)在我學(xué)會了不少,我剛剛開始不會自己使用自動(dòng)
化辦公設(shè)備,而現(xiàn)在我也懂得了自己使用辦公設(shè)備了,比如:復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、打碼機(jī)、裝訂機(jī)、過塑機(jī)等。
(1)復(fù)印機(jī)
剛開始是不會使用復(fù)印機(jī),后來經(jīng)老師指導(dǎo)和親自操作多次,現(xiàn)在也可以熟練地使用了,也懂得了在復(fù)印時(shí)遇到問題應(yīng)該怎么處理了,如卡紙?jiān)鯓犹幚恚有單面和雙面復(fù)印、放大和縮小、加深和減淡、放紙、換不同型號的紙等一系列的操作也都可以自己完成了。
(2)過塑機(jī)
這種設(shè)備是比較難用使用的,開始是老師教后來我也能夠自己使用了,只是還不太熟練,不過要小心地使用不然就會因?yàn)檫^塑機(jī)太熱而把要過塑的材料煬壞,記得有一次我把過塑機(jī)打開預(yù)熱然后就整理要過塑的材料,過塑開始是好好的,可是不好和事情發(fā)生了我把文件從不同的方向放進(jìn)過塑機(jī)里,可是因太熱了文件就焦了,我一時(shí)不知所措就把過塑機(jī)給關(guān)了。叫老師來她說以后不要把東西從不同方向放進(jìn)去,那樣是進(jìn)退兩難就會把文件弄壞的,而且現(xiàn)在機(jī)子不能使用了,必須要用酒精清洗過才可以,而且老師說我把過塑膠弄反了才會沾在上面的。她沒有罵我一句,我心里好難受我向老師道歉,而她只是叫我以后要小心。這次的錯(cuò)我不會忘記,雖然我錯(cuò)了可是我在這次錯(cuò)中也可以學(xué)到一些東西,從那以后我使用過塑機(jī)時(shí)我總會加倍的小心了,心怕又會出錯(cuò),使用我次數(shù)多了我也學(xué)會了怎樣使用才可以避免出錯(cuò)使用前要對過塑機(jī)預(yù)熱,使用時(shí)要看溫度是否太高或太泠否則這樣都是不可以的,而過塑機(jī)也分為順轉(zhuǎn)和逆轉(zhuǎn)、過塑和冷藏,太熱了就要冷藏或過到一半時(shí)太熱了要馬上冷藏和逆轉(zhuǎn)退出來。不然文件就會被煬壞。
(3)裁紙機(jī)
裁紙機(jī)也可以稱為裝訂機(jī),因?yàn)樗坏梢圆眉堃部梢匝b訂,這個(gè)機(jī)比較簡單易學(xué),沒有什么出錯(cuò),平時(shí)也利用它裁紙和裝訂較厚的檔案。
(4)打印機(jī)
打印機(jī)也是比較容易使用的一種,一般學(xué)會怎樣放紙、被卡紙時(shí)和加紙等問題就可以了。
(5)打碼機(jī)
打碼機(jī)是簡單但使用起來也是不太容易的,必須要加倍小心才可以不然就會印歪可是用力度不夠、手滑了,還會數(shù)字模糊不清,還有的是年份的要看好是哪年的,對準(zhǔn)位置印,否則就會歪反等,所以通過之次實(shí)習(xí)我懂得了使用這些辦公設(shè)備,并且能熟練地使用,也懂得了使用這些設(shè)備時(shí)應(yīng)該注意什么問題和在使用前應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備。
七、檔案的.整理
在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了好多,除了上面講的設(shè)為之外還有好多關(guān)于整理檔案方面的問題,也學(xué)會了關(guān)于整理檔案方面的知識和方法。了解了一些關(guān)于檔案歸檔時(shí)應(yīng)注意的問題和歸檔和分類,保存時(shí)間的范圍等,還有關(guān)于做檔案時(shí)應(yīng)該注意什么樣的問題比如:保密的檔案不應(yīng)該向外透露要做到絕對保密,對沒有利用價(jià)值的檔案進(jìn)行銷毀而不可以亂扔。
(1)檔案的裝訂
應(yīng)把整理好的檔案進(jìn)行裝訂,比較薄的一些檔案可以用不銹鋼的釘子裝訂,而比較厚的檔案可以用裝訂機(jī)打孔再用繩子扎好。
(2) 檔案的編號
檔案的編號就是把裝訂好的檔案進(jìn)行編目錄和編號貼上封面并編號,用打碼機(jī)把年份、編號、歸檔類型和歸檔期限全部打印到封面的右上角并將檔案進(jìn)行歸檔到檔案合中。
八、計(jì)算機(jī)的使用
記得在學(xué)校時(shí)我的計(jì)算機(jī)操作比較差也比較陌生,有好多的工具不懂得使用,而通過這次實(shí)習(xí)和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)我在這方面有了很大的提高比如:Worl、Excel電子表格的操作使用也懂得了在文書方面的使用文件的格式和排版,行距怎樣比較適合的問題。
九、時(shí)間過得好快
一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間就過去了,在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了好多是在書本上、學(xué)校里、課堂上學(xué)不到的東西和知識。在這個(gè)月實(shí)習(xí)里我非常開心,和老師們相處得也很愉快,實(shí)習(xí)結(jié)束了我也要離開這里了, 要離開老師們了真有點(diǎn)舍不得,他們教會我很多東西,在這里給我留下了美好的回憶通過實(shí)習(xí)我認(rèn)識到了自己的不足但同時(shí)我也認(rèn)識了我自己的長處,也知道了在以后學(xué)習(xí)的日子里我應(yīng)該從哪方面學(xué)習(xí),怎樣提高自己的專業(yè)技能才會更有利于以后的就業(yè)。通過這次實(shí)習(xí)我的文字錄入速度有了進(jìn)一步的提高,而自動(dòng)化辦公設(shè)備能熟練地使用如:復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、打孔機(jī)等,而整理檔案方面也有了一定的提高,但計(jì)算機(jī)方面尚有欠缺有待進(jìn)一步提高。如制表由于操作較少不是很熟練。對有些設(shè)備因沒有得操作過而不能夠掌握。通過實(shí)習(xí)我對文秘工作的重要性有了更深一步的認(rèn)識和了解。也認(rèn)識到了我的專業(yè)知識和工作能力,計(jì)算機(jī)應(yīng)用文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能需要提高,努力提高自身素質(zhì)加強(qiáng)世界觀和對神社會的認(rèn)識,做一個(gè)合格的文秘人員。
十、致謝
非常感謝市機(jī)幼給了我這次實(shí)習(xí)體驗(yàn)的機(jī)會和自我展現(xiàn)的平臺,更感謝指導(dǎo)老師(覃老師)的指導(dǎo)和照顧,衷心祝福貴機(jī)幼越辦越好 !
以上是我的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告,有不妥之處,請老師指正。
文秘專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告14
這是我第一次來到xx單位實(shí)習(xí),對這里的一切還很陌生。學(xué)會去適應(yīng)它,是一種鍛煉自我的過程。我的心情是非常地激動(dòng),因?yàn)橘F單位能給我這種實(shí)習(xí)的機(jī)會,讓我不斷地補(bǔ)充自己,完善自己!實(shí)習(xí)時(shí)間雖不長,只有半個(gè)月,但我心得甚多。
首先,做一個(gè)辦公室秘書人員,必須熟練操作電腦,尤其是打字技術(shù)與Word、Excel的掌握。
否則,你就會延誤一份重要的任務(wù)。而我所在的貴單位,是對文字要求較強(qiáng)的,因此,要準(zhǔn)確無誤地處理好文字,其中包括文章的段落層次的劃分,句子結(jié)構(gòu)的合理,詞語搭配的準(zhǔn)確等多個(gè)方面的要求。我想不管是文書性秘書,還是操作性秘書,文字的表達(dá)準(zhǔn)確、清晰、條理對任何一個(gè)企事業(yè)單位都是最基本的要求。
其次,做一個(gè)辦公室秘書人員,還必須懂英語。
雖然有些單位是傾向于文書性,但自中國入世以后,對企事業(yè)單位的要求甚高,要學(xué)會懂英語。在實(shí)習(xí)期間,有幾個(gè)同事是搞平面設(shè)計(jì)的,他們在英語方面不是很精,曾有好幾次碰到此方面的問題,我都盡量做到有問必答,可是,我曾以為英語難不倒我,可是經(jīng)現(xiàn)實(shí)工作驗(yàn)證,我的英語成績水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還得必須不斷學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)。
此外,要做一個(gè)好的秘書人員,就必須很好地掌握言語交際學(xué)。
因?yàn)槟悴皇且粋(gè)人的,你必須要學(xué)會與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善,你周圍即使對你有某種偏見的人在時(shí)間的沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位,我也領(lǐng)略了一些冷漠的眼睛,但我內(nèi)心問心無愧,我會較主動(dòng)地融化其間的'隔閡。
我相信,真誠所至,金石為開。我相信我的未來是美好的,只要給我一個(gè)機(jī)會,我會適時(shí)地抓住它,成為一名適用型人才(秘書)!
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,通過這次實(shí)習(xí),我深覺自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會朝著自己的目標(biāo),不斷努力學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足,為自己的理想而奮斗!
文秘專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告15
內(nèi)容如下:
時(shí)間匆匆,我在××××政府的實(shí)習(xí)結(jié)束了。在此期間,我對整個(gè)工作流程有了一定的認(rèn)識,對工作的接觸也使我的視野得到了一定的拓展。
一、具備必要的專業(yè)知識,當(dāng)好一名合格的辦公室文秘人員
第一、 專與廣。秘書工作沒有盲區(qū),只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,秘書就不能說“不”。比如,作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟(jì)的政府領(lǐng)導(dǎo)人的秘書,首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì),如語言文字表達(dá)能力、文電處理能力、會務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì)、市場經(jīng)濟(jì)以及從國家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等方面的知識,不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的`政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。因此,秘書必須是多面手,不僅要對其他相關(guān)方面的知識有所了解,做到廣,只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。
第二、前與后。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此,就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前,就是對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義:一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間之前完成,以給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)緩沖的時(shí)間;二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作,要超前謀劃,想在領(lǐng)導(dǎo)前面,走在領(lǐng)導(dǎo)前面。
最后,內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近,不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策,而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以,秘書在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么該說什么不該說必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣,不僅會泄露一些工作秘密,而且還可能會損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象,于工作、于己都不利.
二、秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員
知道秘書的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,專心細(xì)致的工作。
無論在任何部門工作,人際關(guān)系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道,因此必須樂業(yè)敬群,以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系,增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié),提高公司外部的形象。從這個(gè)意義上說,秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。
在一些公司里,秘書還兼做接待員。客戶往往是通過秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員,秘書也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸,為此個(gè)人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫,衣服、鞋子必須干凈,頭發(fā)要梳理整齊,儀態(tài)要自然大方,態(tài)度和藹,時(shí)時(shí)處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風(fēng)度。 秘書實(shí)習(xí)報(bào)告
三、調(diào)整好心態(tài),坦然面對文秘工作中的挫折
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:
1、與上司溝通不好;
2、上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;
3、對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;
4、與上司發(fā)生爭執(zhí);
5、情感方面。
總之,秘書工作是上情下達(dá)、下情上報(bào)的樞紐,有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。我相信,通過這次實(shí)習(xí),對我將來的工作是有很大幫助的。
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