職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告(5篇)
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報(bào)告使用的頻率越來越高，其在寫作上具有一定的竅門。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼，以下是小編精心整理的職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告1
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候，我來到寧波鎮(zhèn)海威遠(yuǎn)工程造價(jià)咨詢有限公司，在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
寧波鎮(zhèn)海威遠(yuǎn)工程造價(jià)咨詢有限公司，成立于1998年10月，為全省首家按照有限責(zé)任公司模式脫鉤組建的會(huì)計(jì)師事務(wù)所，現(xiàn)有各類專業(yè)技術(shù)人員80名，分別在寧波老市區(qū)、北侖區(qū)、鎮(zhèn)海設(shè)有分所，專業(yè)從事財(cái)務(wù)審計(jì)、驗(yàn)資、資產(chǎn)評(píng)估、稅務(wù)鑒證、基建工程預(yù)決算審計(jì)、工程造價(jià)咨詢等業(yè)務(wù)。本所具有國有資產(chǎn)評(píng)估資格、工程造價(jià)咨詢（甲級(jí)）資質(zhì)、工程招標(biāo)代理資質(zhì)、寧波市中級(jí)人民法院司法鑒定入冊機(jī)構(gòu)、浙江省審計(jì)廳國家建設(shè)項(xiàng)目B級(jí)審計(jì)資質(zhì)等執(zhí)業(yè)資質(zhì)。
在頂崗實(shí)習(xí)期間我主要學(xué)習(xí)水電安裝部分，在實(shí)習(xí)過程中接了一份菜市場升級(jí)改造工程的預(yù)算，建筑面積6840平方米，主要是電氣部分和給排水、通風(fēng)部分，第一天拿到圖紙竟不知如何下手，腦海中努力回想著去年學(xué)過的內(nèi)容慢慢的也就記起來了。算電氣的時(shí)候10定額有管內(nèi)穿線和槽內(nèi)穿線兩個(gè)定額，之后的軟件套價(jià)和包括市場信息價(jià)都需要自行完成，正刊有的就看正刊，沒有的就查副刊，價(jià)格要合理公道，不能太高也不能太低，暫定價(jià)的部分需要在編制說明里說明，圖紙中不明確的部分都需要在編制說明里注明，通過計(jì)算這些工程量大大提高我對(duì)圖紙的閱讀能力，也提高我的計(jì)算能力�？粗切┩旅γβ德档膩韥砣トィ瑘�(jiān)定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來，一個(gè)被人認(rèn)可的人首先一定是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無論到哪里都可以站的正。相對(duì)于經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟，但能否有正確的態(tài)度是因人而異的。我從來沒把現(xiàn)在的工作當(dāng)做實(shí)習(xí)，我就是認(rèn)定這就是我的工作，而不是專門來學(xué)習(xí)東西的。我是在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中能更好的完成工作�，F(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報(bào)，而是為了未來;艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志，新的工作能拓展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與客戶的`交流能訓(xùn)練我們的品性。
我離開了生活了差不多2年的廣廈學(xué)院;20xx年7，我第一天上班。在公司中我找到了自己的崗位，在工程直屬部做一名小小的實(shí)習(xí)生。201年5月17日，我在寫這份實(shí)習(xí)報(bào)告�；仡欉@將近一年的實(shí)習(xí)，有過歡笑有過淚水，酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學(xué)校的鍛煉中，我在社會(huì)中不斷努力漸漸得以立足，并得到了最快速的成長。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹”。鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路，通過反思問題，我深刻意識(shí)到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己，我們的行動(dòng)有時(shí)就在閃念之間，向左向右就在于心態(tài)，選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)；選擇后者，勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會(huì)喪失斗志，人就沒有動(dòng)力前進(jìn)，甚至與機(jī)遇擦肩而過，因?yàn)闄C(jī)遇只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人�？偨Y(jié)過去是為了更好地面對(duì)未來。對(duì)今后的工作，我給自己提出如下打算：
一是想從事預(yù)算，因?yàn)槲覍?duì)預(yù)算很感興趣，也相信公司給我一次機(jī)會(huì)，如果給我機(jī)會(huì)我一定會(huì)盡心盡責(zé)的完成每一項(xiàng)任務(wù)。二是自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點(diǎn)。歲月無聲，步履永恒。我邁過一道道坎走向明天，只要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)的工作，我想我的明天定將更美好。
最后，感謝這一段曲折的時(shí)光，感謝每個(gè)我所在的企業(yè)，感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及上司對(duì)我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我?guī)椭椭С�，讓我在前進(jìn)的路上充滿著激情和勇氣!感謝廣廈學(xué)院，讓我在短短的兩年時(shí)間里認(rèn)識(shí)到很多的良師益友，讓我在知識(shí)的海洋中不斷吸取知識(shí)不斷的完善自己，感謝院領(lǐng)導(dǎo)們的英明政策，讓我有機(jī)會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)充分的運(yùn)用到實(shí)踐中并在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)的真理，感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo)，給我們無微不至的呵護(hù)，讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!
職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告2
XX年3月，我自己開了一個(gè)小店，開始了我的艱苦創(chuàng)業(yè)生活�？傮w上來說我要做的東西有很多崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，3g系列主營的是優(yōu)化通產(chǎn)品。這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，讓自己認(rèn)識(shí)社會(huì)，對(duì)整體又有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，為自己畢業(yè)后的工作，打下了一個(gè)基礎(chǔ)。通過這次的實(shí)習(xí)，讓我成長了不少。它不僅可以增強(qiáng)自己各方面的知識(shí)及技能，也讓自己認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)習(xí)工作的具體情況。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)時(shí)間
XX年3月01日——至今
主要內(nèi)容
實(shí)習(xí)簡介
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx市橋西區(qū)時(shí)代科技廣場
主營產(chǎn)品：3g系列
主要功能：可以滿足及時(shí)上網(wǎng)需求。
主要職責(zé)
我的主要職責(zé)一方面是，產(chǎn)品銷售，從而打開更大范圍的市場，讓更多的客戶了解3g網(wǎng)卡的用處，使用3g能得到更大力度的推廣，使我自己的能力得到更多人的認(rèn)可；另一方面就是在線客服，如果客戶什么需要幫忙解決的問題，通過在線客服與我聯(lián)系話，我需要對(duì)客戶的問題進(jìn)行解答。
具體內(nèi)容
銷售工作
由于阿里巴巴是最大的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，所以尋找客源主要是通過阿里巴巴，另外還有就是通過慧聰網(wǎng)和百度等網(wǎng)站尋找客戶。然后通過阿里旺旺、慧聰發(fā)發(fā)、百度hi以及qq等方式與客戶進(jìn)行溝通、介紹我的產(chǎn)品。
對(duì)3g系列的產(chǎn)品進(jìn)行推廣
我的工作除了尋找客戶外，還需要通過相應(yīng)的營銷手段對(duì)3g系列的產(chǎn)品進(jìn)行推廣，面向全國，通過互聯(lián)網(wǎng)讓更多的商家了解3g系列的產(chǎn)品，從而吸引客戶目光，讓3g系列的產(chǎn)品銷向全國各地。推廣方式主要是通過商務(wù)時(shí)空產(chǎn)品、博客精靈、百度貼吧、電子郵件、網(wǎng)站留言等方式，讓更多客戶知道我的產(chǎn)品，了解我的產(chǎn)品。
在線客服
我的工作，除了上述的兩點(diǎn)之外，還有一個(gè)就是3g系列網(wǎng)站上的在線客服。也就是說，有客戶瀏覽我3g系列的網(wǎng)站時(shí)，如果有什么不懂的，或者需要進(jìn)行咨詢的問題的話，那么他們就可以通過直接點(diǎn)擊客服鏈接，打開聊天對(duì)話框，在線向我咨詢。我需要對(duì)客戶提出的問題進(jìn)行解答并且做好記錄，然后對(duì)客戶提出的問題整理完成后對(duì)此做出分析和總結(jié)并做出對(duì)策。
實(shí)習(xí)過程
開店前準(zhǔn)備
XX年2月11日，我自己跑到石家莊來查看貨源，開始了我市場調(diào)查的一個(gè)星期。這是我的第一次對(duì)于每個(gè)人來說應(yīng)該都不容易，況且我以前沒有從事過這方面的工作，心里壓力挺大的，不知道自己能不能做好這份工作，心里實(shí)在沒底，雖然在學(xué)校時(shí)也做過一些臨促進(jìn)行過相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)，但說到自己開店，這還是第一次。
XX年02月28日，也就是正月十五。我榮幸的回到了生我養(yǎng)我的偉大的邢臺(tái)。
我想這是令人激動(dòng)的一天。因?yàn)槲业恼嬲膭?chuàng)業(yè)之路就從今天開始了。從現(xiàn)在開始了。所以我要記住它，不管以后是否能成功。這是以個(gè)里程碑。
出于沒有辦法就在時(shí)代科技廣場開了個(gè)店~~~
在接下來的一個(gè)星期內(nèi)完全就是店面的裝修，在確定了貨源，和地方之后。我現(xiàn)在要做的事情就是把我的店面裝修一下。買柜臺(tái)、買商用的桌椅、復(fù)印產(chǎn)品的宣傳單、彩頁、設(shè)計(jì)名片、廣告、燈箱。每一件事情不是像說話這么簡單的。不實(shí)際的做一下肯定不不會(huì)有這種“難”的感覺。各種亂七八糟的瑣事。沒有實(shí)際的意義我來說一下。這段時(shí)間的感受。
所以老板不是這么好當(dāng)?shù)模习宀煌诘陠T，單純的店面推銷員。需要做好推銷，貨物的亮點(diǎn)、賣點(diǎn)、貨物整理、對(duì)客人的態(tài)度、怎樣怎樣的。要熟悉和注意的事情說特別的多，點(diǎn)貨。老板則不同跑業(yè)務(wù)、拉單子和不同的人搞關(guān)系。而我自己一個(gè)人又是老板，又是銷售，偶爾兼職發(fā)傳單，貼廣告什么的。所以自己創(chuàng)業(yè)不是這么簡單的'，只有親身體會(huì)的人才能理解其中的辛酸。
說到這個(gè)不得不說的一件事就是銷售。第一，良好的服務(wù)態(tài)度。做為一個(gè)銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量，時(shí)刻的為客戶著想，碰到不同的人一定要有耐性。第二，溝通技術(shù)。把自己的貨物使用方法說的很簡單，很通俗容易讓人理解。第三，是產(chǎn)品的展示。產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，賣點(diǎn)，亮點(diǎn)，讓客戶感覺這款商品就是為他量身定做的。我覺得做到這幾點(diǎn)就差不多了。后期就是做好產(chǎn)品的售后服務(wù)。要最大限度的保證客戶的利益。為自己贏得更多的客戶。我不明白什么商業(yè)戰(zhàn)略。也不懂什么銷售學(xué)，我所說的只是我想的。我認(rèn)為對(duì)的。對(duì)自己，對(duì)別人好的。
銷售工作
首先，就是通過互聯(lián)網(wǎng)尋找客戶。我把阿里巴巴做為尋找客戶的首選。剛開始，自己就像一只無頭蒼蠅，漫無目的的亂找一通。加上客戶后，開場白也不知道怎么說，腦子似乎是一片空白，然后前輩們給了我一段與客戶交流的自我介紹，這樣，我才稍有了一點(diǎn)頭緒。
剛開始工作，急于求成，一加上客戶為好友，馬上直接就告訴人家：您好，我是3g上網(wǎng)系列的。說完之后，客戶有的是直接告訴說“我不需要”，有的甚至連理都不理我。一天下來，我的自信心受到很大的打擊。
接下來的幾天，情況都是一樣，無認(rèn)問冿，沒人理睬。我三個(gè)人都相當(dāng)郁悶。于是我三人開始討論，開始反思。經(jīng)過這幾天的總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)我自身有很多的地方需要改進(jìn)：
尋找客戶
在尋找客戶時(shí)，我從來就是隨便選擇一個(gè)行業(yè)后，然后加客戶為好友，緊接著就急著去與客戶進(jìn)行介紹和溝通。因此，很多客戶根本不知道我的產(chǎn)品的具體用途，只知道我是推銷的。就這樣，我走了不少彎路，碰了不少釘子，我根本沒有從行業(yè)本身需不需要我的產(chǎn)品進(jìn)行考慮過。
我的東西主要是給出差多的人用的元。對(duì)于大型的3g系列來說算不了什么，可是對(duì)于一個(gè)小型的企業(yè)來說，這可是他們3g系列都不愿意。因此，我決定從經(jīng)營機(jī)械方面的3g系列入手。機(jī)械類行業(yè)應(yīng)該是比較賺錢的，因此，只要產(chǎn)品效果好，能為他們帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益，他們應(yīng)該不會(huì)猶豫的。
溝通方式
從溝通方面來講，我太急于求成，一加上客戶，就直接忙著推銷自己的產(chǎn)品，這樣不僅吸引不了客戶，甚至?xí)尶蛻粲X得厭煩。正所謂“欲速則不達(dá)”，老商戶告訴我，你們不要一上去就直接給客戶推銷自己的產(chǎn)品，你們可以先找客戶聊會(huì)天，寒暄問候一下，正所謂買賣不成仁義在，談不成生意，交個(gè)朋友也不錯(cuò)呀！你們也不要有壓力，你們想一下，即使你們一個(gè)月一套產(chǎn)品都賣不出去，我還得給你們底薪呢，我都不心急，你們更不能有壓力了。把心態(tài)放正很重要。聽了前輩們這番話，我心里豁然開朗了許多。是呀，心態(tài)最重要，沒有良好的心態(tài)，在網(wǎng)絡(luò)銷售這個(gè)競爭激烈的行業(yè)中，是無法立足的。
職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告3
我叫XXX，就讀于山西潞安煤炭職業(yè)技術(shù)學(xué)院，所學(xué)專業(yè)為采礦工程。20xx年6月份派遣至xxx集團(tuán)xxx煤業(yè)公司生產(chǎn)地測科進(jìn)行為期3個(gè)月的學(xué)習(xí)實(shí)踐工作，現(xiàn)將我對(duì)所在礦井的了解及工作情況匯報(bào)如下：
我實(shí)習(xí)所在的礦井位于山西省呂梁山脈南端，屬中低山侵蝕地貌。礦區(qū)主要山梁走向呈北東、北西向，總的地勢為北高南低。井田基本為南北向展布的長條不規(guī)則多邊形，南北長2.18KM，東西寬約1.85KM，井田面積xxxKM2。礦井采用兩斜、一立井綜合開拓，主斜井主要擔(dān)負(fù)提煤、下料、提矸、進(jìn)風(fēng)等任務(wù)，兼做安全出口；副斜井主要擔(dān)負(fù)行人、進(jìn)風(fēng)等任務(wù)，兼做安全出口；回風(fēng)立井擔(dān)負(fù)回風(fēng)任務(wù)，兼做又一安全出口。礦井通風(fēng)方式為中央并列式，配備兩臺(tái)主扇，一臺(tái)工作、一臺(tái)備用，型號(hào)均為4-72-11NO.20B型，工作方法為抽出式。礦井瓦斯相對(duì)涌出量為3.43m3/t，絕對(duì)涌出量為5.19m3/min，二氧化碳相對(duì)涌出量為1.91 m3/t，絕對(duì)涌出量為2.88 m3/min，批復(fù)鑒定為低瓦斯礦井。井下排水由井底中央水倉主水泵集中向地面抽排，水泵共三臺(tái)，一臺(tái)運(yùn)行，一臺(tái)檢修，一臺(tái)備用。排水管道為直徑80mm無縫鋼管，敷設(shè)兩趟，一趟工作，一趟備用。目前井下布置有3002綜采，3004正負(fù)巷掘進(jìn)3個(gè)工作面。
3002綜采工作面位于井田東翼，工作面走向長265米，傾向長150米，主采2號(hào)煤，煤層傾角3°-8°，煤層厚度1.2m-1.45m，工作面選用99架ZY4000/09/21型掩護(hù)型液壓支架支護(hù)頂板，最小控頂距3.53m，上下端頭選用2架ZYT4800/14/28型液壓支架支護(hù)。超前支護(hù)選用DW25型單體液壓支柱配長2.4mп型梁支護(hù)。頂板管理方式為全部跨落法。選用MG200/456-AWD型雙滾筒電牽引采煤機(jī)落煤，運(yùn)煤選用SGZ-630/320中雙鏈刮板輸送機(jī)、SZZ764/110型轉(zhuǎn)載機(jī)、DJL650型膠帶運(yùn)輸機(jī)各一部。作業(yè)方式采用“三八制”作業(yè)，兩班采煤、一班檢修，每班一刀為一個(gè)循環(huán)，采用多循環(huán)的作業(yè)方式，日進(jìn)4刀，即中夜班各2個(gè)循環(huán)，早班檢修。3002綜采面得運(yùn)煤系統(tǒng)為：采煤工作面→3002運(yùn)輸順槽→主運(yùn)輸大巷→煤倉→主斜井→地面。排水系統(tǒng)為：采煤工作面→3002運(yùn)輸順槽→主運(yùn)輸大巷→井底水倉→地面沉淀池。通風(fēng)系統(tǒng)為：地面新鮮風(fēng)流→主斜井副斜井→運(yùn)輸大巷→3002運(yùn)輸順槽→3002工作面→3002回風(fēng)順槽→總回風(fēng)巷→回風(fēng)立井→地面。
3004回風(fēng)順槽位于運(yùn)輸大巷右翼，東為礦井邊界，西為皮帶運(yùn)輸大巷，南為3004運(yùn)輸順槽，北為3002回采工作面。本煤層為2#煤上分層，煤層厚度穩(wěn)定，平均厚度1.5米。本煤層地質(zhì)構(gòu)造簡單，煤層產(chǎn)狀較穩(wěn)定，煤層傾角3°-8°，為近水平煤層，工作面無陷落柱、火山巖等其他構(gòu)造。巷道斷面為梯形，凈高2.2m，上凈寬3m，下凈寬3.6m。永久支護(hù)采用鋼棚支護(hù)，臨時(shí)支護(hù)采用戴帽點(diǎn)柱進(jìn)行支護(hù)。巷道掘進(jìn)方法為鉆眼爆破法，分三次爆破成形。施工工藝流程為交接班→安全檢查→打眼→裝藥放炮→通風(fēng)→敲幫問頂→臨時(shí)支護(hù)→出煤→支護(hù)延伸輸送機(jī)→標(biāo)準(zhǔn)化。工作面采用FBD-NO.4.5/2x5.5KW型局部通風(fēng)機(jī)配合400mm阻燃性風(fēng)筒將新鮮風(fēng)流壓入工作面，保證工作面的正常供風(fēng)。
3004運(yùn)輸順槽位于運(yùn)輸大巷右翼，東為礦井邊界，西為皮帶運(yùn)輸大巷，南為未采區(qū)，北為3004回風(fēng)順槽。其地質(zhì)構(gòu)造簡單。巷道斷面、支護(hù)方式、工藝流程、通風(fēng)方式均與3004回風(fēng)順槽相同。
我在生產(chǎn)地測科協(xié)助負(fù)責(zé)井下探放水與牌板管理，作業(yè)規(guī)程各種技術(shù)措施等資料的整理和編寫。每天對(duì)工作面掘進(jìn)進(jìn)尺及探水超前距離做詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，及時(shí)發(fā)放探放水通知單。每周對(duì)井下33處頂板離層儀進(jìn)行觀測并繪制動(dòng)態(tài)曲線圖表。在此期間負(fù)責(zé)參與編制了3002綜采規(guī)程中端頭和超前支護(hù)的設(shè)計(jì)和3002綜采探放水設(shè)計(jì)及措施，建立健全礦井水文地質(zhì)各項(xiàng)基礎(chǔ)資料。對(duì)井下單體液壓支柱和備用材料進(jìn)行了噴號(hào)和分類掛牌管理。
三個(gè)月的學(xué)習(xí)實(shí)踐工作讓我受益匪淺，許多課本上有但不理解的問題在實(shí)習(xí)過程中迎刃而解，為我以后能更好的勝任工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我一定不會(huì)辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的.期望，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，做好本職工作，立足扎根于這片熱土，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。最后，愿我們的企業(yè)有更加輝煌的明天！
職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、概述
在三個(gè)月的上班實(shí)習(xí)過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司工作中的各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)了實(shí)習(xí)是我們每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁，認(rèn)真去聽身旁的同事如何去和顧客溝通就可以了，所以很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?/p>
但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的同事學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的�，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)現(xiàn)在還沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有了更多的知識(shí)在以后找工作也可以給自己多幾個(gè)選擇。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一步，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對(duì)顧客的性格，工作，愛好等有所了解，只有我們對(duì)客戶掌握的越多，我們就能更能把握客戶的心理，和客戶建立一種和諧的關(guān)系。
二、實(shí)習(xí)過程
時(shí)間一天一天過去了，我到信通源有限公司也已經(jīng)有10天左右了，從開始的什么都不懂到現(xiàn)在的朦朦朧朧有點(diǎn)懂，學(xué)到了一些在學(xué)校所學(xué)不到的一些知識(shí)，讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)方面也有一點(diǎn)的了解。3月18號(hào)是我第一天去北京信通源有限公司上班，處于公司試用階段。我們的工作時(shí)間是從早上9點(diǎn)一直工作到下午6點(diǎn)鐘，中間休息2個(gè)小時(shí)，剛剛開始那兩天很不習(xí)慣這樣的工作時(shí)間，后來慢慢就好了。（待遇底薪1200加各項(xiàng)補(bǔ)助和提成）公司主要做IC方面，我在公司主要就是日常網(wǎng)絡(luò)有問題就解決一下，公司還有另外兩個(gè)技術(shù)他們主要做網(wǎng)站方面，我做維護(hù)局域網(wǎng)和業(yè)務(wù)方面。
在這一個(gè)星期里我們一直都在培訓(xùn)，自己也學(xué)會(huì)了不少的東西。雖然有的時(shí)候會(huì)培訓(xùn)到很晚，可是想想以后能夠?qū)崿F(xiàn)自己的人生價(jià)值，心里便覺得美美的，我想也許只有這樣才能苦盡甘來吧。這幾天里，也讓我感受到了不少，身邊的同事都很友善，公司的管理也很人性化，公司每天下午3點(diǎn)半還會(huì)有10分鐘的休息時(shí)間。而且老板為了給自己的員工創(chuàng)造一個(gè)輕松的氛圍，不時(shí)的還會(huì)給大家講些笑話，其實(shí)呢他的培訓(xùn)氛圍特別的好，既能讓我們大家開心，又很容易的讓我們把這些知識(shí)要領(lǐng)記牢。
培訓(xùn)就這樣結(jié)束了，這段時(shí)間里讓我學(xué)會(huì)了要有耐心、要細(xì)心，如果不細(xì)心，一分神就會(huì)出錯(cuò)，又要重新來過，如果沒耐心的話，就很難堅(jiān)持下去，面對(duì)著那些阿拉伯?dāng)?shù)字很讓人眼花頭暈；但這也是一份學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，考驗(yàn)我的.耐心、細(xì)心程度，考驗(yàn)我是不是真的能做下去。學(xué)習(xí)是不分任何職位的，任何事情，只要是一件事就有我們學(xué)習(xí)的地方，只要我們認(rèn)真的去體會(huì)、去了解、去思考。這兩天經(jīng)理讓我們坐在公司前輩們的身邊，看著他們?nèi)绾稳プ�、如何去接單、如何填單、如何做才能滿足客戶的要求；可能你認(rèn)為你的作品已經(jīng)很好了，但客戶不認(rèn)同的話那也是沒用的，都是失敗的作品；最重要的是了解客戶的需求、客戶的品味、如何去跟客戶溝通；這些都是跟在學(xué)校是不同的，需要我們?nèi)ミm應(yīng)，去慢慢體會(huì)。
培訓(xùn)結(jié)束后終于可以真正的上戰(zhàn)了場，可以真正的操作業(yè)務(wù)了。剛開始的時(shí)候，公司因?yàn)榻拥降膯尾欢�，所以大部分時(shí)間我們顯得很閑，甚至覺得有點(diǎn)無聊，覺得就那樣坐在這里沒事干很浪費(fèi)時(shí)間，我們也找過很多次經(jīng)理，希望他可以給我們安排一些事去做，但他說要我們一直呆到感覺自己能熟練操作的那一天，剛開始我們覺得我們已經(jīng)熟悉了，因?yàn)橐呀?jīng)在那呆了半天，所以我們都覺得那些工作很無聊很簡單。公司很忙就覺得過得很充實(shí)，如果公司沒什么訂單的時(shí)候就很覺得很閑，很浪費(fèi)時(shí)間的感覺，所以就會(huì)有點(diǎn)心浮氣燥，不能定下心來，這可能也是需要我們?nèi)タ朔约盒睦碚系K，不能老是以學(xué)生的身份去對(duì)待這一次的實(shí)習(xí)，而是應(yīng)該放下這種身份，慢慢地去適應(yīng)公司里的各種制度，運(yùn)作方式。
但后來工作量慢慢變大了，我終于知道在我認(rèn)為最簡單最無聊的工作當(dāng)中，原來我們做的都不好，在我們眼里最不起眼的工作原來剛開始也不容易做，但后來在其他員工的幫助下我們慢慢適應(yīng)了。公司的員工給我的印象是很親切，很樂意幫助我們?nèi)スぷ鳎虝?huì)了我們許多許多，剛開始自己連最基本的和顧客溝通都說的亂七八糟，但他們并沒有責(zé)怪我們，而是很耐心的指導(dǎo)我們?nèi)プ�，漸漸地，我們開始了最基礎(chǔ)的東西，慢慢知道了和顧客的溝通流程，在這段時(shí)間里我明白到：有時(shí)候太自以為是會(huì)讓自己變得無知。
過了幾天，熟悉了和顧客溝通的流程后，終于可以自己接單了。剛開始在那第一天的時(shí)候真的有些不知所措，感覺什么都不懂，但是我沒有氣餒，遇到不懂的就請(qǐng)教她們，努力地學(xué)習(xí)種種的操作。雖然平時(shí)做的都是很瑣碎的事情，但是我都會(huì)很認(rèn)真地完成。我們先看著其他人去做，后來經(jīng)理給了我一個(gè)任務(wù)就是嘗試去和一個(gè)顧客下單。剛開始自己覺得很簡單，可是好長時(shí)間都沒有把顧客搞定。可我自己再想，那些專業(yè)知識(shí)和技巧都已經(jīng)用上了啊！但是自己卻一直找不到原因，后來經(jīng)理告訴我，想要成單，必須要和顧客之間形成互動(dòng)，因?yàn)閯e人想聽的比自己想說的更重要，想要引起別人說話的興趣，說話就要迎合客戶，傳遞關(guān)鍵的信息表達(dá)自己的觀點(diǎn)，要讓顧客感到驚訝并產(chǎn)生共鳴，這樣才能下單的。我恍然大悟，之后的單子就這樣去做了，我真的成功的拿下了第一單，第二單…我深刻知道，要令別人去認(rèn)同自己是一件很有挑戰(zhàn)性的事，從而覺得如果以后我們出到社會(huì)工作，對(duì)于顧客的要求我們必須考慮到，而并不能覺得自己滿意就好，要抓住別人需求才是重點(diǎn)。這樣，我又學(xué)到了怎樣去做單，怎樣去跟顧客交流。
在這段時(shí)間里，我真的學(xué)會(huì)了很多，實(shí)際工作和在校學(xué)習(xí)真的有著巨大的不同。實(shí)習(xí)可以讓人深深體會(huì)到長輩們所說的從工作中再次拾起書本的困難性。每天早晨大早就要趕公車，傍晚回家后深感疲憊，真的再?zèng)]有力氣去看書學(xué)習(xí)。像樣想來，那些能夠一邊工作，一邊學(xué)習(xí)的人想必都有非常過人的決心和毅力，這樣讓我真的更加珍惜在學(xué)校的大學(xué)生活。
在實(shí)際工作中，比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技能。這里所說的方法并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的人，如何在復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系中處理現(xiàn)實(shí)和原則的問題。如何處理好同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。從這次的實(shí)習(xí)中，我真正的體會(huì)到，現(xiàn)在的社會(huì)競爭是殘酷的，但是對(duì)于有真正實(shí)學(xué)和有能力的人疼愛有佳。對(duì)于沒有知識(shí)和能力的人是不會(huì)可憐的。現(xiàn)在的社會(huì)和以前不一樣，適者生存、不適者淘汰，每一個(gè)工作都不是鐵飯碗。所以在這個(gè)社會(huì)中，你單單是有知識(shí)或者能力都是不行的，要在學(xué)校學(xué)好知識(shí)的同時(shí)，利用其他空余時(shí)間去鍛煉自己，使自己掌握更多的技能和提高自己的能力，在以后的過程中能使自己創(chuàng)造更大的價(jià)值。
職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告5
概述
至此,忙碌而充實(shí)的實(shí)習(xí)生涯已經(jīng)圓滿結(jié)束了。過程中經(jīng)歷了太多太多,融合了酸甜苦辣,充滿著喜怒哀樂。我在廣東省東莞石龍市石排鎮(zhèn)的一所名叫石排東江小學(xué)的民辦學(xué)校任教。東江小學(xué)是石排鎮(zhèn)第一所民辦學(xué)校,辦學(xué)有十一年了,她的所在地交通便利,靠近東江,工廠較多.學(xué)校共有教職工大約四十人,包括校長、主任、教師、門衛(wèi)、保潔、廚師及其幫傭,還有司機(jī)。學(xué)校只有一個(gè)多媒體教室。學(xué)校的年級(jí)是從學(xué)前班到六年級(jí),共有21個(gè)班.每個(gè)年級(jí)又分成了或三個(gè)或四個(gè)的小班,每個(gè)班級(jí)的學(xué)生大約是45個(gè)。我沒有擔(dān)任班主任,但是我除了是名教師外,還是一名跟車?yán)蠋煛Ｎ規(guī)У氖且粋�(gè)學(xué)前班和一年級(jí)三個(gè)班的音樂,三年級(jí)一個(gè)班的數(shù)學(xué)和五年級(jí)一個(gè)班的英語。我的任務(wù)不僅是保證乘車學(xué)生在乘車期間的安全,還要完成所教班級(jí)的下學(xué)期的所有課程。至7月6日放暑假,我已順利完成教學(xué)及接送任務(wù)。
主體
我教五年級(jí)英語時(shí)遇到的種種困難,在此介紹一下：在我得知我要帶五年級(jí)英語時(shí),心里就覺得很高興,我以為五年級(jí)的學(xué)生基礎(chǔ)都已經(jīng)有了,自我控制能力也會(huì)比他們以下的學(xué)生好,應(yīng)該會(huì)知道上課認(rèn)真,課下能主動(dòng)復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí),應(yīng)該能按時(shí)按量完成作業(yè),但是,接觸他們之后我就發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,錯(cuò)的很徹底。他們的基礎(chǔ)讓我訝異,他們的課堂紀(jì)律讓我犯愁,他們的作業(yè)一踏糊涂,讓我頓時(shí)手足無。.我在上第一節(jié)課時(shí),讓學(xué)生用簡單的英語介紹自己,可以只說"My name is xx, I am from xx."但是幾乎沒幾個(gè)人能完整的回答上來,然后我就問了一下他們的狀況,有些學(xué)生說"我沒學(xué)過英語.我們以前學(xué)校不教英語."有的學(xué)生說"學(xué)的都忘了."有的學(xué)生說"我上英語課就沒聽過."......接著我問他們,"最基本的ABCD......26個(gè)字母總會(huì)吧?"然后七嘴八舌的有人說"我們以前學(xué)校就沒教過""我沒學(xué)過"......當(dāng)時(shí)的'我懵了,心想：難道我要從26個(gè)字母教起嗎?有些學(xué)生基礎(chǔ)還是可以的,如果在課堂上講,最后會(huì)不會(huì)上不完課呢?那一天是我最愁的一天,當(dāng)時(shí)的感覺現(xiàn)在還清晰如昨。課下之后我就開始想辦法,終于想出了一個(gè)方法,由于學(xué)校是一個(gè)封閉式學(xué)校,絕大多數(shù)的學(xué)生都是早上來學(xué)校,下午放學(xué)回家的,他們的早餐和午餐都在學(xué)校吃,中午有兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間,吃飯最多半個(gè)小時(shí),我可以用剩余的時(shí)間給那幾個(gè)基礎(chǔ)差的補(bǔ)課,并同時(shí)教他們剛學(xué)的內(nèi)容,至于基礎(chǔ)差又是走讀生的學(xué)生,我可以要求他們中午在家吃過飯后早點(diǎn)來校,以后每個(gè)中午都這樣補(bǔ).后來也確實(shí)有了效果,但是不足是一來就是七八個(gè),學(xué)生程度不同,有些學(xué)生顧不到,因此我把他們分成了三組,輪流來補(bǔ)。補(bǔ)了大約有兩個(gè)月左右,他們班主任就跟我建議,你一直只顧著補(bǔ)差生的課,可能到最后差生進(jìn)步不大,中等及以上學(xué)生成績后退了,反而不值了。她的話點(diǎn)醒了我,是啊,我不能只顧差生,中等及偏上學(xué)生也需要完善,但是差生我不想放棄,所以我決定兩者兼顧。于是通過和其班主任的溝通探討,我們把全班45個(gè)學(xué)生分成了九個(gè)學(xué)習(xí)小組,每個(gè)小組五人,學(xué)習(xí)中等及偏上學(xué)生和差生混合。每個(gè)小組有兩個(gè)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)好些的學(xué)生做組長,負(fù)責(zé)帶動(dòng)并幫注其組員。每天中午一個(gè)組,那些基礎(chǔ)稍好的學(xué)生很快能學(xué)會(huì),差些的也在慢慢跟著學(xué),不會(huì)的地方就可以問組長或問我。這樣做之后,我教起來就輕松多了,與此同時(shí)也促進(jìn)了學(xué)生之間的友誼更有效的提高差生的基礎(chǔ)及新的課堂知識(shí)。對(duì)于一個(gè)老師而言,備好課,上好課至關(guān)重要,找到一
個(gè)行之有效的教學(xué)方法也非常關(guān)健。但是要解決這一問題并不容易,對(duì)于一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的人來說更是難上加難。為了能夠教好學(xué)生,我虛心向老教師請(qǐng)教,同時(shí)也多聽不同英語老師的課,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,經(jīng)過三個(gè)多月的努力終于找到了融合各個(gè)老師優(yōu)點(diǎn)又結(jié)合我的體會(huì)的教學(xué)方法。英語單詞和重難點(diǎn)句型,重要句子和課文用不同的方法方式來教。單詞的教法有兩種,但這兩種方法都是建立在學(xué)會(huì)Phonics歌基礎(chǔ)上的,Phonics歌是關(guān)于26個(gè)英文字母的基本發(fā)音的,例如字母A第,基本發(fā)音是/e/,歌曲中包含動(dòng)畫圖片,并有注相關(guān)單詞,以便學(xué)生更快速的記住。因?yàn)檫@是個(gè)以視頻短片制作的歌曲,學(xué)起來朗朗上口,又比較吸引學(xué)生去學(xué),所以一周時(shí)間學(xué)生就把這首歌學(xué)會(huì)了,再去教單詞時(shí),我就運(yùn)用這些字母的基本發(fā)音來講課,學(xué)生更容易記住單詞,甚至沒學(xué)的新單詞都能試著讀出來。該視頻在百度里可以搜到，需輸入phonics song。英語中有些單詞其中的字母與其挨著的字母在一起讀時(shí),要進(jìn)行濁化,比如sp--sb,st--sd,sk--sg,tr--dr等,還有一些字母組合的發(fā)音也是比較常見的,如gl,ph,ay,ai,eer,ear,oo等等,這些字母組合也是必教的,我們通常在教時(shí)借助書本上已教的發(fā)音部分的字母組合,引出一連串所需教的內(nèi)容。比如說書很上已經(jīng)學(xué)習(xí)了字母組合ay和ai的發(fā)音,由此,可以學(xué)關(guān)于16種輔音連綴的發(fā)音,如下圖所示：
由于每單元單詞量都比教大,所以根據(jù)所教課文來確定每節(jié)課教幾個(gè)單詞,教每個(gè)單詞時(shí)都必須造個(gè)句子,這個(gè)句子設(shè)計(jì)可以是結(jié)合之前所學(xué),也可以是引出新學(xué)的重點(diǎn)語句的.單詞教完就是教課文了,每個(gè)老師都錄音機(jī)和同步的磁帶,所以我每節(jié)課在都會(huì)讓他們聽并跟讀,跟讀兩三次后我再教讀,接著讓學(xué)生自己理解每句的意思,并翻譯出來,不對(duì)的地方我進(jìn)行糾正。在這其中也把主要知識(shí)點(diǎn)和句型板書出來,并運(yùn)用所學(xué)單詞讓學(xué)生不斷操練,學(xué)得差不多時(shí),就用玩游戲的方式攻固所學(xué)重點(diǎn)或單詞。聽力也是考試中必考的,所以在平時(shí)我就利用所有能利用的時(shí)間讓他們跟著磁帶聽寫。在所有的新課都結(jié)束后,我在帶領(lǐng)他們復(fù)習(xí)的同時(shí),多讓他們做題,并且仔細(xì)地講學(xué)生薄弱的知識(shí)點(diǎn)。到期末考試時(shí),學(xué)生的英語成績都有所提高,甚至有些學(xué)生進(jìn)步得讓我驚訝,但更大的是高興,為他們,也為自己這一學(xué)期的辛苦。
總結(jié)
在這次實(shí)習(xí)生涯中,我學(xué)會(huì)了與學(xué)生溝通,和學(xué)生交朋友,學(xué)到了如何教學(xué),掌握了教學(xué)方法,學(xué)會(huì)了管理學(xué)生控制班級(jí)。但是我的這些經(jīng)驗(yàn)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我的專業(yè)知識(shí)仍待提高,管理能力仍需加強(qiáng),作為一名老師,耐心是最重要的,我在這方面仍需努力。今后我一定不斷完善自己,不斷學(xué)習(xí)。孩子是祖國的花朵,祖國的未來,我一定要讓自己成為一名稱職的老師,并努力向優(yōu)秀邁進(jìn)。小學(xué)生的問題很多,什么奇奇怪怪的問題都有可能問,所以我還必須要提高自身的綜合水平,多看書,看小學(xué)生心理書集,去更全面的了解孩子。學(xué)校開設(shè)的課程整體來講還是很合理的,但是我希望在口語方面很注重一些,外教講口語課講得很籠通,我們只顧著在心里翻譯他說的話的意思了,不能比較好的學(xué)到口語。另外我覺得語調(diào)和語音課應(yīng)該一直開設(shè),教小學(xué)生發(fā)音是否準(zhǔn)確關(guān)系到學(xué)生對(duì)以后的英語知識(shí)的學(xué)習(xí).音樂課的開設(shè)也是有必要的。應(yīng)該再加開一門小學(xué)語法課,以及教學(xué)方法方面的知識(shí)。實(shí)習(xí)單位對(duì)人才素質(zhì)的要求不太高,但對(duì)你知識(shí)的全面性有要求,他們是缺什么老師就讓你教什么課,并不管你的專業(yè)是什么,我知道,每個(gè)民辦學(xué)校招老師都是以自身的利益為主的,但學(xué)英語教育的我們,不一定每個(gè)人都是全才,教什么都行,所以我覺得,以后找工作單位一定要找規(guī)范的,最好是公辦的小學(xué)。因此我決定在以后的學(xué)習(xí)中一定要更努力,一定要考過招教考試,去公辦學(xué)校教學(xué)。
在這次實(shí)習(xí)中,我交到了很多朋友,在教學(xué)和生活中給了我很大的幫助,他們陪伴我成長,支持和鼓勵(lì)我的工作,在我身心疲倦時(shí)安慰我,為我打氣,使我的實(shí)習(xí)生活更加豐富多彩,使我不會(huì)因遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)而感到孤獨(dú)和寂寞。感謝實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持，感謝學(xué)校的廚師辛苦照顧我們的一日三餐，感謝保潔叔叔每天不辭勞苦的工作，讓我有一個(gè)良好的就業(yè)環(huán)境，還要感謝東江小學(xué)給我提供教學(xué)條件,并支持我的工作,為我保架護(hù)航,做我堅(jiān)實(shí)的后盾,我的心里充滿了感激,也希望東江小學(xué)一直走下去,希望我的學(xué)生們學(xué)習(xí)日益提高并健康成長。我更要感謝漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院,我的母校,給我這次鍛練的機(jī)會(huì),我本以為這突然的實(shí)習(xí)會(huì)讓我學(xué)無所成無所獲,但恰恰相反,我學(xué)到了寶貴的經(jīng)驗(yàn),以及一些也許我以后都不會(huì)體會(huì)到的人生和對(duì)外面世界的了解,還有學(xué)到的那么多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
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