實(shí)習(xí)社會(huì)調(diào)查報(bào)告(12篇)
在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告與我們的生活緊密相連，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編幫大家整理的實(shí)習(xí)社會(huì)調(diào)查報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
實(shí)習(xí)社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇1
放假了，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的充分準(zhǔn)備x月20日—x月24日，我對(duì)三亞市城市社區(qū)建設(shè)和發(fā)展進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)三亞城市建設(shè)、社區(qū)設(shè)施、城市社區(qū)服務(wù)、城市社區(qū)工作等進(jìn)行了全面而客觀的調(diào)查，更加深刻地了解和認(rèn)識(shí)三亞城市社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展．
(教育)
一．實(shí)習(xí)目的:進(jìn)一步了解三亞城市社區(qū)建設(shè)和發(fā)展,充分利用專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),把理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,提高實(shí)踐能力,鍛煉自己.
二．調(diào)查地點(diǎn)：
三．月川社區(qū)簡(jiǎn)介
月川社區(qū)位于三亞市河?xùn)|區(qū)，是一個(gè)典型的半城市化社區(qū)，本社區(qū)面積最大，共分成十二片，人口較多，共有一萬(wàn)多戶(hù)。社區(qū)人口主要由外來(lái)人口，本地人口和老退休干部組成。三亞市主要由河?xùn)|區(qū)和河西區(qū)組成，由于河西區(qū)開(kāi)發(fā)較早，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對(duì)高于河?xùn)|區(qū)。河?xùn)|區(qū)的大部分地區(qū)還屬于農(nóng)村。
四.實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過(guò)四天對(duì)市區(qū)居名的調(diào)查問(wèn)卷，了解到一些現(xiàn)實(shí)情況如下：
總體而言：三亞市是一個(gè)正處于發(fā)展中的城市，由于該市居于祖國(guó)最南端，與內(nèi)陸交通不便，加之開(kāi)發(fā)較晚，整個(gè)三亞市的發(fā)展與內(nèi)陸的一些城市（如株州、綿陽(yáng)）還有較大的差距，城市社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展比較落后，社區(qū)服務(wù)（如醫(yī)療保健服務(wù)）、社區(qū)硬件設(shè)施（如交通，物業(yè)管理）等存在著較大的不足，從調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)主要存在以下問(wèn)題：
（1）流動(dòng)人口管理混亂（外來(lái)人口多）
�。�2）人文環(huán)境差
�。�3）交通不便
�。�4）教育觀念低
居委會(huì)態(tài)度：在調(diào)查期間，我與月川社區(qū)林世耀書(shū)記進(jìn)行了一次談話(huà)。他說(shuō)：“目前阻撓社區(qū)發(fā)展的最主要因素是經(jīng)費(fèi)不足，政府領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，加之社區(qū)工作經(jīng)費(fèi)開(kāi)支較大，這些都嚴(yán)重影響了社區(qū)的發(fā)展。
受訪(fǎng)者態(tài)度：在調(diào)查期間，我不難發(fā)現(xiàn)本社區(qū)的人口流動(dòng)性大，而且外來(lái)人口居多，造成了居委會(huì)管理混亂，當(dāng)?shù)鼐用窈芘懦馔鈦?lái)人口，他們認(rèn)為外來(lái)人口占有了自己的房屋，而且造成了社區(qū)治安混亂，管理混亂，環(huán)境衛(wèi)生差。
外地居民態(tài)度：一些外地居民認(rèn)為三亞環(huán)境優(yōu)美，空氣清新，居住環(huán)境不錯(cuò)，由于市區(qū)房?jī)r(jià)較高，加之工作的需要，就來(lái)到了較為落后的居民社區(qū)。
五.調(diào)查分析
三亞市正處于發(fā)展中，我們有理由相信三亞市明天的發(fā)展會(huì)更好，但是對(duì)于一個(gè)城市尤其是社區(qū)發(fā)展中存在的問(wèn)題，我們不能逃避，必須正確面對(duì)，提出問(wèn)題，分析問(wèn)題，并解決問(wèn)題。
我認(rèn)為造成三亞市流動(dòng)人口管理亂，人文環(huán)境差，交通不便，教育觀念低的問(wèn)題，原因在于：第一.政府的管理能力還不夠強(qiáng)，因此政府應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)自己的執(zhí)政能力，加強(qiáng)對(duì)城市社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的管理，進(jìn)一步去引導(dǎo)基層干部更好的開(kāi)展工作，積極倡導(dǎo)居民參加各種活動(dòng)尤其是社區(qū)建設(shè)活動(dòng)，為自己家園建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
第二.居民素質(zhì)較低，無(wú)論是本地居民還是外來(lái)人口，只要是居民住在這個(gè)社區(qū)，就是其中一員，就應(yīng)該為社區(qū)發(fā)展做貢獻(xiàn)，當(dāng)然社區(qū)文化建設(shè)良好的環(huán)境，需要不斷的傳承和發(fā)揚(yáng)。居民需要不斷提高自身的科學(xué)文化水平和思想道德水平。
總之，城市社區(qū)建設(shè)需要政府與居委會(huì)，居委會(huì)與居民協(xié)作、互動(dòng)，才能更好的建設(shè)社區(qū)。
六.實(shí)習(xí)中的專(zhuān)業(yè)
我想說(shuō)的.“實(shí)習(xí)中的專(zhuān)業(yè)”是指：把自己所學(xué)的知識(shí)充分而合理的用在實(shí)習(xí)中。通過(guò)學(xué)習(xí)《社區(qū)概論》后，我覺(jué)得在這次調(diào)查中，許多理論知識(shí)在實(shí)踐中得到了檢驗(yàn)，如：社區(qū)服務(wù)（便民服務(wù)）以前只是在課堂上學(xué)到，現(xiàn)在在調(diào)查中就可以親身經(jīng)歷。通過(guò)調(diào)查我認(rèn)為：第一.注重理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，達(dá)到學(xué)以致用的目的。第二.牢固掌握專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。第三.提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)的比較性和拓展性。
(教育)
七.實(shí)習(xí)心得
在調(diào)查中，的確遇到了很多困難，天氣炎熱，方言不懂，交流不便，但是這些難題都一一解決，這將更加有利于培養(yǎng)自己的忍耐力，有利于提高自己的實(shí)踐能力。通過(guò)在實(shí)習(xí)期間的親身體會(huì)，暑期社會(huì)實(shí)踐不僅讓我對(duì)三亞城市社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，而且讓我在實(shí)踐中充分認(rèn)識(shí)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要性。在以后的學(xué)習(xí)中我將更加注重實(shí)踐，提高實(shí)踐能力。
實(shí)習(xí)社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇2
20xx年1月份，我開(kāi)始在xx市一家運(yùn)輸公司實(shí)習(xí)擔(dān)任會(huì)計(jì)一職，從此踏出了人生中關(guān)鍵的一步：從學(xué)校走向社會(huì)開(kāi)始了賺錢(qián)謀生的日子。雖然只是實(shí)習(xí)階段但是也感覺(jué)意義非同一般，喜悅與擔(dān)心并存。我在的這家公司掛名是運(yùn)輸公司，主要經(jīng)營(yíng)：貨物運(yùn)輸、裝卸、吊裝、倉(cāng)儲(chǔ)等項(xiàng)目，同時(shí)也經(jīng)營(yíng)著鋼材買(mǎi)賣(mài)銷(xiāo)售，屬于一家兼營(yíng)行為的企業(yè)。
我在此公司財(cái)務(wù)部主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容是關(guān)于鋼材買(mǎi)賣(mài)銷(xiāo)售方面的會(huì)計(jì)核算工作，其中主要包括填制憑證，登記賬簿，月底出報(bào)表，月初繳稅，網(wǎng)上報(bào)稅等等。
初到公司那段時(shí)間，首先熟悉了本公司與我工作有關(guān)經(jīng)營(yíng)方面的其本業(yè)務(wù)情況及主要記賬方法，會(huì)計(jì)年度以公歷1月1日至12月31日;會(huì)計(jì)本位幣是人民幣;采用借貸記賬法、實(shí)際成本計(jì)價(jià)法;存貨采用月末一次加權(quán)法;固定資產(chǎn)提折舊采用直線(xiàn)法等。
接下來(lái)，就是年初建賬這一大關(guān)了。雖然建賬就是根據(jù)企業(yè)具體行業(yè)要求和將來(lái)可能發(fā)生的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)情況，購(gòu)置所需要的賬簿，然后根據(jù)企業(yè)日常發(fā)生的業(yè)務(wù)情況和會(huì)計(jì)處理程序登記賬簿。看似這樣簡(jiǎn)單的一個(gè)問(wèn)題其實(shí)需考慮的問(wèn)題還是很多的：第一，與企業(yè)相適應(yīng)。本公司規(guī)模較小，業(yè)務(wù)量也小，分工也相對(duì)簡(jiǎn)單。所以，一個(gè)會(huì)計(jì)可以處理所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，設(shè)置賬簿時(shí)就沒(méi)有必要設(shè)許多賬，所有的明細(xì)賬可以合成一至兩本也完全可以。第二，依據(jù)企業(yè)管理需要。建立賬簿是為了滿(mǎn)足企業(yè)管理需要，為管理提供有用的會(huì)計(jì)信息，所以在建賬時(shí)應(yīng)避免重復(fù)設(shè)賬、記賬。第三，依據(jù)賬務(wù)處理程序。企業(yè)業(yè)務(wù)量大小不同，所采用的賬務(wù)處理程序也不同。企業(yè)一旦選擇了賬務(wù)處理程序，也就選擇了賬簿的設(shè)置，如果企業(yè)采用的是記賬憑證賬務(wù)處理程序，企業(yè)的總賬就要根據(jù)記賬憑證序時(shí)登記，那就要準(zhǔn)備一本序時(shí)登記的總賬。在經(jīng)過(guò)以上考慮并與老會(huì)計(jì)討論后，從而建立了我在會(huì)計(jì)工作中的第一本賬，有三欄式的總分類(lèi)賬、現(xiàn)金和銀行存款日記賬、往來(lái)明細(xì)賬，數(shù)量金額式的庫(kù)存商品明細(xì)賬和多欄式的應(yīng)交稅金明細(xì)賬。由于本公司現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)較少，只購(gòu)買(mǎi)了普通的記賬憑證。為報(bào)表方便還應(yīng)購(gòu)買(mǎi)空白資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等相關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表，我的前期工作準(zhǔn)備完畢，接下來(lái)就是會(huì)計(jì)的核心工作了會(huì)計(jì)的核算，這也是我所最為擔(dān)心的事情。
雖然進(jìn)行了二年半的大學(xué)學(xué)習(xí)生活，通過(guò)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，可以說(shuō)所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，俗話(huà)說(shuō)：“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”很顯然，只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門(mén)知識(shí)。因此，真正檢驗(yàn)我的時(shí)候來(lái)臨了。
會(huì)計(jì)工作通俗說(shuō)就是記賬、算賬和報(bào)賬。記賬與算賬基本是同時(shí)進(jìn)行的，于是接下來(lái)的'日子里，我所作的工作重點(diǎn)就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理，一邊試著自己處理業(yè)務(wù)，根據(jù)原始憑證填制好記賬憑證，在確定計(jì)算準(zhǔn)確時(shí)就開(kāi)始記賬了。記賬看似簡(jiǎn)單，可重復(fù)如此大的工作沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了橡皮擦了，甚至用小刀把它刮掉。而是有嚴(yán)格要求的，錯(cuò)賬的更正方法只有三種：1劃線(xiàn)更正法，2紅字更正法，3補(bǔ)充登記法。舉例說(shuō)明：1在結(jié)賬前賬簿金額錯(cuò)誤，應(yīng)用紅筆劃掉，再蓋上責(zé)任人的章；2填寫(xiě)摘要欄錯(cuò)誤，則可用藍(lán)黑筆劃?rùn)M線(xiàn)在上旁更正，寫(xiě)摘要時(shí)還一定要靠左頂格寫(xiě)起；3對(duì)于書(shū)寫(xiě)數(shù)字時(shí)尤其不要寫(xiě)滿(mǎn)格一般應(yīng)占格距的二分之一，能比較容易進(jìn)行更改。
每當(dāng)月底時(shí)等所有的賬都登記完畢就該結(jié)賬工作了，每一帳頁(yè)要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，當(dāng)然現(xiàn)金與銀行存款賬是必須每天結(jié)出余額叫做日清月結(jié)，結(jié)結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計(jì)算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話(huà)下了，可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù)，好在老會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù)，否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子了。會(huì)計(jì)工作最忙碌的時(shí)候無(wú)疑就是月底的時(shí)候了，在結(jié)賬完畢后還要不停歇得編制財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)放映出公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量等相關(guān)的會(huì)計(jì)信息，以供投資者、債權(quán)人、政府及其有關(guān)部門(mén)和社會(huì)公眾使用。一套完整的財(cái)務(wù)報(bào)表包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表、所有者權(quán)益變動(dòng)表和附注。
通過(guò)這一段實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)工作使我了解到好多，也真正體會(huì)到了什么叫做工作，什么叫實(shí)踐。以前認(rèn)為實(shí)習(xí)不過(guò)是出去玩兩天的想法早就在到達(dá)真正工作時(shí)的那一瞬間就消失了，更知道了事實(shí)和理論并不是完全一樣的，也明白實(shí)踐才是最重要的。但是在大學(xué)里學(xué)的理論知識(shí)不得不說(shuō)也尤為重要，畢竟有此基礎(chǔ)也使我弄清楚了很多核算上存在的問(wèn)題：
不知不覺(jué)中，xx年即將成為過(guò)去，歷史也將翻開(kāi)新的篇章。xx年8月初我作為實(shí)習(xí)生來(lái)到xx工地試驗(yàn)室，在這短暫的四個(gè)月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位。...
利用暑假，對(duì)國(guó)際煙草包裝市場(chǎng)做了個(gè)調(diào)查，現(xiàn)報(bào)告1、注重環(huán)保目前西方國(guó)家的卷煙產(chǎn)品每個(gè)環(huán)節(jié)的環(huán)保程度都非常高，我國(guó)煙草企業(yè)如果不盡快適應(yīng)這一國(guó)際通用的“游戲規(guī)則”，就意味著將這個(gè)有著巨大利潤(rùn)的市場(chǎng)拱手讓人。
那段時(shí)間我思考了一下自己和目前社會(huì)的情況，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)美發(fā)行業(yè)感到由衷的熱情，對(duì)發(fā)型設(shè)計(jì)，造型很有興趣，所以在思索了一段時(shí)間后，我選擇了這個(gè)行業(yè)。
在暑假社會(huì)實(shí)踐期間，我在高邑縣腦癱康復(fù)中心參加了臨床護(hù)理實(shí)踐。在臨床的護(hù)理工作中有很多的收獲和感受。具體的有下面就個(gè)方面。(1)對(duì)康復(fù)中心的醫(yī)療環(huán)境和工作流程的了解第一天進(jìn)入康復(fù)中心，我內(nèi)心有些迫不及待，希望快點(diǎn)進(jìn)入臨床的實(shí)...
在為期三個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，我從室內(nèi)講解培訓(xùn)開(kāi)始，到踩點(diǎn)、跟團(tuán)，再到獨(dú)立帶團(tuán)。在這期間，導(dǎo)游對(duì)我的生活和思想產(chǎn)生了很大的影響，我對(duì)這個(gè)行業(yè)也有了許多新的認(rèn)識(shí)。
應(yīng)屆生實(shí)習(xí)報(bào)告格式200x年x月，我結(jié)束了xx年的學(xué)習(xí)生涯懷揣著實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的渴望來(lái)到xxx工作實(shí)習(xí)。轉(zhuǎn)眼間，xx的實(shí)習(xí)期即將過(guò)去，回想自己這段時(shí)間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感到在我今后的發(fā)展xxx給予我的是一筆多么寶貴的人生財(cái)富！
在實(shí)習(xí)期間我對(duì)估價(jià)行業(yè)做了一定的了解，對(duì)基本的辦公用品的使用有了一定的實(shí)際操作能力，同時(shí)我做了多份的報(bào)告，就一般的評(píng)估報(bào)告，根據(jù)市場(chǎng)價(jià)值我已經(jīng)能獨(dú)立完成。
畢業(yè)臨近，而這個(gè)是準(zhǔn)畢業(yè)生實(shí)習(xí)的最佳時(shí)期，是參與工作之前最好的練兵，而我作為今年的應(yīng)屆畢業(yè)生，在系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的積極支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力，我們的畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利，取得了較好的成績(jī)，同時(shí)也反映出一些問(wèn)題...
實(shí)習(xí)社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇3
都說(shuō)中小企業(yè)規(guī)范性管理，可是中小企業(yè)的管理者在日常運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，通常能不能意識(shí)到流程管理的重要性？由于對(duì)業(yè)務(wù)流程的認(rèn)識(shí)方面的欠缺，很難形成一個(gè)整體而全面的認(rèn)知，最終很難真正對(duì)業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目給予重視。做好流程管理可以從以下幾個(gè)方面著手：
一、組織目標(biāo)管理
運(yùn)用我們所學(xué)的《管理學(xué)原理》知識(shí)，組織目標(biāo)管理可以概括為如下幾點(diǎn)：
�、佟⒆鍪裁词虑椤獁hat？
包括業(yè)務(wù)流程管理的背景說(shuō)明、業(yè)務(wù)流程管理的范圍和業(yè)務(wù)流程管理的目標(biāo)、識(shí)別和界定的具體業(yè)務(wù)流程，以及將業(yè)務(wù)流程進(jìn)行細(xì)化與分解后的wbs的描述。項(xiàng)目管理的工作分析結(jié)構(gòu)（wbs），可以依據(jù)流程的總體規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程的分析、業(yè)務(wù)流程的實(shí)施、業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控與改進(jìn)等內(nèi)容來(lái)細(xì)化。
我們也可以依據(jù)某些具體的業(yè)務(wù)流程來(lái)細(xì)分，流程的診斷和分析、流程的撰寫(xiě)、流程的審閱、流程的執(zhí)行、流程的監(jiān)控與改進(jìn)等進(jìn)行細(xì)分。企業(yè)在業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目管理的過(guò)程中，依據(jù)實(shí)際情況和自身人員的情況來(lái)選擇適合自己的方式和方法。
�、凇⒄l(shuí)來(lái)做—who？
業(yè)務(wù)流程管理中的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題。如周先生組建了以各職能部門(mén)經(jīng)理為核心成員的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，由各職能部門(mén)經(jīng)理參與和推動(dòng)業(yè)務(wù)流程的梳理和改進(jìn)。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員又應(yīng)該做些什么呢？我們必須通過(guò)業(yè)務(wù)流程人員職責(zé)矩陣的形式，用正式的文檔明確地說(shuō)明每一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)。
如果對(duì)于組織規(guī)模較大一點(diǎn)的企業(yè)，完全有必要使用正式的項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)任命書(shū)文件，并通過(guò)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議的形式進(jìn)行正式公布。這樣不僅從法定的程序面，確保項(xiàng)目經(jīng)理的正式權(quán)利和義務(wù)，另一方面也得到來(lái)自項(xiàng)目成員外的支持。
③、什么時(shí)候做—when？
業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目管理中的時(shí)間管理。案例中只是按業(yè)務(wù)流程的清單來(lái)逐步梳理和改進(jìn)流程，沒(méi)有明確時(shí)間管理計(jì)劃。周先生帶領(lǐng)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在中小制造企業(yè)中更多的時(shí)候扮演著一個(gè)持續(xù)改進(jìn)小組的角色，他們面對(duì)的情況是同一件事情可能會(huì)調(diào)回來(lái)重新討論重新執(zhí)行的現(xiàn)象。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的wbs說(shuō)明書(shū)的邏輯關(guān)系沒(méi)有嚴(yán)格的活動(dòng)排序，也很難形成項(xiàng)目的日程安排。
而一個(gè)好的日程計(jì)劃表中，應(yīng)當(dāng)設(shè)置關(guān)鍵點(diǎn)作為里程碑事件，作為項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的關(guān)鍵管理點(diǎn)。甚至可以通過(guò)相關(guān)的項(xiàng)目管理軟件制作成易于理解和掌握的甘特圖來(lái)展示時(shí)間矩陣，這樣可以更直觀和科學(xué)地進(jìn)行管理。
�、�、怎樣做—how？
怎么做是業(yè)務(wù)流程管理過(guò)程中的執(zhí)行階段。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員按照項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)間和任務(wù)進(jìn)行；在執(zhí)行的過(guò)程中，不僅涉及到業(yè)務(wù)流程管理中的基準(zhǔn)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制措施、質(zhì)量管理等若干因素。特別是對(duì)于變更的處理，要做到盡可能控制沒(méi)有必要的變更申請(qǐng)。
例如，面對(duì)各職能部門(mén)提出的變更流程執(zhí)行方式，由原來(lái)的手工傳遞文檔轉(zhuǎn)為電腦自動(dòng)化完成，并沒(méi)有一個(gè)特定的項(xiàng)目變更管理，或者說(shuō)是項(xiàng)目控制的行為。項(xiàng)目成員提出了這樣的申請(qǐng)，雖然出發(fā)點(diǎn)是站在公司的利益上來(lái)考慮，但并沒(méi)有考慮到項(xiàng)目的可達(dá)成性，最終從感情上挫敗了項(xiàng)目成員的積極性。
�、荨⒆龆嗌佟猦owmuch？
在做的過(guò)程中，由于受到企業(yè)資源和特定環(huán)境的約束，bpm的團(tuán)隊(duì)成員很難獨(dú)立完成所有的工作。業(yè)務(wù)流程管理過(guò)程中可能需要利用企業(yè)的其他相關(guān)資源，包括人力支持、組織績(jī)效考核、項(xiàng)目的預(yù)算，甚至可能需要的外部資源等。
二、學(xué)習(xí)及應(yīng)用建議
不少企業(yè)設(shè)定了管理制度也只是當(dāng)做廢紙一般放在資料柜的角落，在需要時(shí)拿出來(lái)讀一下，而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實(shí)際意義，并形同虛設(shè)。
首先，并不排斥參照樣本制定公司管理制度，因?yàn)橛辛藚⒄詹拍茏屛覀內(nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短，且不可全部照抄，在制定管理制度時(shí)，首先應(yīng)確認(rèn)以下幾方面，企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的工作性質(zhì)、員工類(lèi)別等等。
比如，廣告公司由于行業(yè)性質(zhì)決定了他們多數(shù)采用彈性工作制，所謂彈性工作制是指每周達(dá)到一定工作時(shí)間，但這些時(shí)間是可以由實(shí)際情況而安排的，并非嚴(yán)格的朝九晚五工時(shí)制。目前新的一些網(wǎng)絡(luò)游戲開(kāi)發(fā)公司也實(shí)施這種工作制。
另一方面，公司的管理制度會(huì)對(duì)員工的著裝及發(fā)型等都會(huì)做明文規(guī)定，但由于行業(yè)性質(zhì)的不同，比如廣告、公關(guān)等等相關(guān)設(shè)計(jì)宣傳類(lèi)的公司就比較注重形象的前衛(wèi)時(shí)尚，不會(huì)對(duì)員工的打扮做要求，而像金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等等就會(huì)對(duì)員工的儀表做嚴(yán)格統(tǒng)一要求。
以上，只是就兩方面舉例談了一下在制定公司管理制度時(shí)須考慮的方面，所以，以后大家在制定企業(yè)管理制度時(shí)，一定要結(jié)合企業(yè)實(shí)際來(lái)制定企業(yè)的`管理制度，讓管理制度真正起到管理作用，就像定做衣服一樣，合身并且適合，才能在企業(yè)內(nèi)部真正實(shí)施，而不是形同虛設(shè)。
三、公司管理制度建立方案
1、同行同業(yè)，借鑒學(xué)習(xí)
作為新建企業(yè)在借鑒學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進(jìn)的管理制度時(shí)，要巧學(xué)活用，但絕不等同于生搬硬套的拿來(lái)主義。我們要圍繞自身企業(yè)的實(shí)際，學(xué)習(xí)同行同業(yè)先進(jìn)企業(yè)的管理新理念，管理者要大膽地解放思想，追求管理創(chuàng)新，徹底摒棄陳舊的管理觀念，將所學(xué)到的、借到的科學(xué)管理理念、方法來(lái)統(tǒng)一企業(yè)員工的認(rèn)識(shí)，使全體員工的思想觀念、工作作風(fēng)合乎自身企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的要求，主動(dòng)參與管理、配合支持管理。
2、結(jié)合自身，不斷總結(jié)
任何事物的先進(jìn)與落后與否，都是相對(duì)的不是絕對(duì)的。作為管理者，應(yīng)當(dāng)清晰的認(rèn)識(shí)到，其他企業(yè)管理中最好的東西，放在本企業(yè)中運(yùn)用并不一定是最好的，要樹(shù)立管理中的自信“適合自己的才是最好的”。因此，我們?cè)谛陆ㄆ髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理初期，就應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際和需要，在管理工作實(shí)踐中，不怕困難，不怕挫折，認(rèn)真審視自己管理工作中的不足和問(wèn)題，并不斷總結(jié)、完善、修正和提升管理工作水平，以建立健全真正意義上的科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。
3、循序漸進(jìn)，不能急于求成
新建企業(yè)的管理制度在管理工作過(guò)程中一般是沿著從無(wú)到有，從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，從困難到容易的順序進(jìn)行的，所以循序漸進(jìn)原則也是管理規(guī)律的反映。貫徹循序漸進(jìn)的管理原則，要求做到：一是管理制度設(shè)計(jì)者要按照管理的系統(tǒng)工程進(jìn)行編制，不能想當(dāng)然的讓制度缺失和出現(xiàn)空檔；二是管理者要從企業(yè)管理的實(shí)際臺(tái)階出發(fā)，由低向高，由簡(jiǎn)到繁，通過(guò)日積月累，逐步提高管理制度的針對(duì)性和實(shí)效性；三是管理制度要貫徹到企業(yè)各項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去，如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、財(cái)務(wù)制度等，做到現(xiàn)代企業(yè)管理中責(zé)、權(quán)、利的有效結(jié)合。
4、公司自身特色管理道路
正確評(píng)估，審視自身，走企業(yè)自身特色的管理道路。常言說(shuō)得好：“走自己的路讓別人說(shuō)”，企業(yè)管理也是如此，沒(méi)有絕對(duì)的模式，但有相同的框架，長(zhǎng)松咨詢(xún)的專(zhuān)家認(rèn)為，要形成自我特色的企業(yè)管理制度，一是要對(duì)制度有效宣傳，得到員工的普遍認(rèn)同，才不致于成為空中樓閣，才有可能得到貫徹和執(zhí)行；二是對(duì)制度執(zhí)行過(guò)程中不斷出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，應(yīng)當(dāng)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)估，既不附合，也不盲從；既不驕傲自大，也不悲觀消極，以科學(xué)的客觀公正的態(tài)度對(duì)待它；三是對(duì)制度進(jìn)行適時(shí)修改和完善。舊的管理觀念一旦進(jìn)入管理者的潛意識(shí)，就容易根深蒂固，一時(shí)無(wú)法清理干凈，所以，因地制宜的適時(shí)進(jìn)行修改和完善制度是一個(gè)正常的過(guò)程，需要管理者有足夠的勇氣去自我調(diào)整或自我否定。
5、公司管理制度強(qiáng)調(diào)針對(duì)性和實(shí)效性
現(xiàn)代企業(yè)管理制度強(qiáng)調(diào)針對(duì)性和實(shí)效性，注重責(zé)、權(quán)、利明晰。因此，作為新建企業(yè)管理制度一旦形成后面臨的最大困難是什么？歸根到底是執(zhí)行力問(wèn)題。長(zhǎng)松咨詢(xún)的專(zhuān)家在認(rèn)真調(diào)查研究后，將執(zhí)行力差的問(wèn)題歸結(jié)為三大方面的因素：一是領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格決定企業(yè)的管理整體水平和效果；二是中層管理隊(duì)伍的管理藝術(shù)和水平?jīng)Q定企業(yè)管理的綜合實(shí)力；三是職工隊(duì)伍對(duì)管理制度的理解和支持程度決定企業(yè)管理制度的最終命運(yùn)
實(shí)習(xí)社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇4
從8月29日到10月28日我在北方晨報(bào)社進(jìn)行了兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自身仍有許多不足之處，這些收獲將會(huì)使我終身受益。在此，感謝報(bào)社給我提供這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝報(bào)社的各位記者老師給我的指導(dǎo)和幫助。
在為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我主要在北方晨報(bào)社的辦公室里實(shí)習(xí)，主要是負(fù)責(zé)醫(yī)療健康新聞的。主要任務(wù)是：一、校稿：幫忙報(bào)社老師們找新聞稿中的錯(cuò)別字，整理相關(guān)采訪(fǎng)資料。
二、收集資料、查找選題：密切關(guān)注醫(yī)院的動(dòng)態(tài)，收集整理醫(yī)院醫(yī)師的資料，查找專(zhuān)刊。
三、整理選題、新聞稿件：結(jié)合天氣、環(huán)境、相關(guān)健康節(jié)日以及新近發(fā)生有關(guān)醫(yī)療的新聞。四、醫(yī)院采訪(fǎng)、寫(xiě)稿：負(fù)責(zé)鞍鋼集團(tuán)總醫(yī)院、第三醫(yī)院的專(zhuān)刊，半月刊，每周不定期結(jié)最新的醫(yī)療問(wèn)題以及健康知識(shí)去采訪(fǎng)。五、學(xué)習(xí)如何校稿、如何配圖。
在這兩個(gè)月中，我真正感受到了報(bào)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與壓力，以及記者編輯們的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。由于我平時(shí)在學(xué)校只進(jìn)行理論課的學(xué)習(xí)，從未實(shí)踐過(guò)，所以初到記者的這行業(yè)上，有很多東西都不是很熟悉，對(duì)社會(huì)知識(shí)的了解也很欠缺，處事的觀念也很不成熟。但是，指導(dǎo)老師總是顯得很有耐心，帶著我去采訪(fǎng)，回到報(bào)社后由我自己來(lái)寫(xiě)稿子，然后又細(xì)心地修改稿件，并且不斷得告訴我們應(yīng)該注意的問(wèn)題。到后來(lái)，老師干脆就讓我自己去采寫(xiě)新聞，自己找新聞點(diǎn)，這讓我十分感動(dòng)，因?yàn)檫@畢竟是對(duì)我的信任與認(rèn)可。實(shí)習(xí)期間，我發(fā)表 個(gè)幾篇稿件，同時(shí)我的新聞敏感性、社會(huì)實(shí)踐性、職業(yè)道德性都有了很大的提高，并具備了一定的專(zhuān)業(yè)的素質(zhì)。
在這次實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西。這既包括理論在實(shí)踐方面的運(yùn)用，又包括在工作中應(yīng)該注意的問(wèn)題。領(lǐng)悟到了很多東西。第一，工作一定要認(rèn)真扎實(shí)，做就要做到最好。做記者，這點(diǎn)上非常重要的，工作不扎實(shí)，不實(shí)是求事，做虛假報(bào)道，誤導(dǎo)群眾，致使報(bào)社名譽(yù)受損，個(gè)人利益也會(huì)受到重大的損失;第二，做一個(gè)記者必須要有吃苦耐勞的精神。我在實(shí)習(xí)中發(fā)覺(jué)，其實(shí)做記者是很累的，雖然報(bào)社并沒(méi)有安排記者天天上班，但是幾乎所有的記者天天都會(huì)耗在報(bào)社，有時(shí)候還要自己加班加點(diǎn)，甚至有些人在半夜里寫(xiě)稿子。由于這一職業(yè)的特殊性，需要記者必須腿勤，嘴勤，筆勤，往往一個(gè)新聞要跑上大半天甚至一天，和不同的人打交道。然后組織稿件，寫(xiě)稿件。第三，做記者應(yīng)變能力要強(qiáng);在實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)候在采訪(fǎng)過(guò)程中，因受訪(fǎng)人隱蔽的回答，使我的采訪(fǎng)陷入冷場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候不是嘴巴勤的問(wèn)題了，而是需要應(yīng)變能力來(lái)應(yīng)付，我在這方面的缺陷需要很大的改善。
這次在報(bào)社的見(jiàn)習(xí)是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷，該報(bào)社的工作態(tài)度和專(zhuān)業(yè)精神讓我感到作為一名記者的使命感和態(tài)度。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我學(xué)會(huì)了以下幾點(diǎn)：
從自身方面，首先，實(shí)習(xí)不是被動(dòng)的學(xué)習(xí)，在實(shí)習(xí)崗位鍛煉自己的實(shí)踐能力，同時(shí)也要注意創(chuàng)造性的發(fā)揮，和實(shí)習(xí)單位多多交流，成功轉(zhuǎn)換角色的方法。二是要給自己定好位，在態(tài)度上要把自己當(dāng)成學(xué)生，虛心求教;在新聞采訪(fǎng)時(shí)要把自己當(dāng)成一個(gè)工作人員，愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)于律己，爭(zhēng)取多寫(xiě)新聞，多發(fā)新聞，維護(hù)新聞的客觀、公正。三是要多動(dòng)手寫(xiě)，做記者必須腿勤，筆勤，一個(gè)新聞要跑上大半天，和不同的人打交道，然后組織稿件，同時(shí)自己要主動(dòng)動(dòng)鍵盤(pán)寫(xiě)稿。四是工作要認(rèn)真扎實(shí)，做要做到最好，讓讀者能夠更快更易得到最新的消息。
從新聞專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，我有幾點(diǎn)感觸：
一、對(duì)于新聞的敏感性
新聞源于“發(fā)現(xiàn)”，“發(fā)現(xiàn)”源于“敏感”，沒(méi)有敏感，一切將無(wú)從談起。新聞敏感從何而來(lái)呢?一要提高理論水平和政策水平，掌握各方面的豐富知識(shí);二要廣泛接觸實(shí)際，了解實(shí)際工作中的情況;三要學(xué)會(huì)比較，有鑒別才有發(fā)現(xiàn);四要隨時(shí)隨地處于采訪(fǎng)狀態(tài)之中。
二、關(guān)于新聞?lì)}目
簡(jiǎn)練而貼切，要出彩。題目是新聞的臉面，倘若下一番功夫斟酌，推敲出一個(gè)精彩的題目，新聞將會(huì)更吸引人，更加具有傳播效果，每次寫(xiě)完通訊、消息，最頭疼的一件事就是寫(xiě)標(biāo)題�？偸窍雽�(xiě)出一個(gè)出彩的標(biāo)題，以至于很多時(shí)候普通的題目也在思維之外。遇到這樣的麻煩，總是會(huì)把問(wèn)題丟給老師。盡管已學(xué)過(guò)新聞標(biāo)題的寫(xiě)法。
為此，我查了一下網(wǎng)上的資料，標(biāo)題的要求第一個(gè)是準(zhǔn)確，第二個(gè)是簡(jiǎn)約，如何做到新聞標(biāo)題的準(zhǔn)確與簡(jiǎn)約呢?現(xiàn)在一般性的標(biāo)題，消息標(biāo)題主要是以主題和輔題。為了方便現(xiàn)在繁忙的人群，消息的主題一般以實(shí)題為主，讓讀者能夠很快的了解消息的主要信息。假若主題為虛題，也會(huì)加上個(gè)輔題，以提高消息標(biāo)題的準(zhǔn)確性。對(duì)于通訊一般也以實(shí)題為主，有時(shí)也會(huì)以虛題為主題。
三、關(guān)于約稿
約稿的工作并不難，或可說(shuō)很簡(jiǎn)單。但在實(shí)際操作上卻很繁瑣，需要相當(dāng)?shù)哪托暮图?xì)心。
四、關(guān)于校稿
校稿工作至關(guān)重要，除了校對(duì)錯(cuò)字別字外，還需要注意語(yǔ)言是否通順，邏輯是否合理。通常校稿要進(jìn)行三到四遍。
靈活變通是記者需要掌握的一個(gè)技巧。有些時(shí)候做新聞不能在一棵樹(shù)上吊死，很多新聞是在換了一種思路后得到的。比如，在跟老師采訪(fǎng)某盲人學(xué)校時(shí)，我們?cè)ㄋ悸肥遣蓪?xiě)一篇類(lèi)似會(huì)議新聞。由于活動(dòng)本身的形式化，因此很難挖掘出亮點(diǎn)。但通過(guò)觀察我們發(fā)現(xiàn)，坐在前排有一位拄著盲杖，手持錄音器的盲人記者。這似乎有點(diǎn)不同尋常。于是我們?cè)诨顒?dòng)結(jié)束后對(duì)這位盲人記者進(jìn)行了采訪(fǎng)。沒(méi)想到，她身上有一段坎坷的經(jīng)歷。和老師一合計(jì)，我們決定改變之前的選題。
實(shí)習(xí)期間，我翻閱了大量的報(bào)紙雜志，了解了很多報(bào)業(yè)知識(shí)，。在采訪(fǎng)過(guò)程中，接觸到了各個(gè)階層的人群，在與他們打交道的同時(shí)，也提高了自己欠缺的`東西人際交流。作為新聞?dòng)浾�，這個(gè)能力意味著你能否是采訪(fǎng)對(duì)象信任你，把積壓在心底的話(huà)向你透露，把新聞事件背后的故事挖掘出來(lái)。特別是在人物專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)，這往往也是一條新聞取勝的關(guān)鍵。除了不斷練習(xí)與人交往的能力，我的體會(huì)還有采訪(fǎng)前務(wù)必對(duì)你的采訪(fǎng)對(duì)象做一個(gè)全方位的背景了解。這樣做可以是使你的采訪(fǎng)對(duì)象感到自己不適合一個(gè)陌生人交談，不僅會(huì)很快拉近你們之間的距離，像老朋友一樣聊天，也會(huì)獲得對(duì)方的尊重。
這次實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)知識(shí)，體會(huì)到了新聞編輯的艱辛，提升了自己的新聞素養(yǎng)，而且增長(zhǎng)了見(jiàn)聞，鍛煉了自我，為我接觸社會(huì)搭建了平臺(tái)。在新聞編輯方面，我獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，自己的新聞敏感性和社會(huì)責(zé)任感都有了很大的提高。見(jiàn)習(xí)不過(guò)兩周，回頭看看，它幾乎等同于我大學(xué)兩年的寬度。我真心的感謝報(bào)社的每一位前輩。這段難得的經(jīng)歷，讓我看到了今后的奮斗目標(biāo)，必將充實(shí)我今后的人生。
實(shí)習(xí)社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇5
調(diào)查時(shí)間：20xx年4月16號(hào)到6月2號(hào)
調(diào)查地點(diǎn)：xxxx汽車(chē)服務(wù)有限公司
調(diào)查方式：談話(huà)調(diào)查以及網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
調(diào)查目的及原因：人才資源的吸引保留和使用是企業(yè)面臨的最大問(wèn)題，也是企業(yè)提高自身實(shí)力在市場(chǎng)上求生存求發(fā)展的根本因素。針對(duì)在萬(wàn)通汽車(chē)服務(wù)有限公司外貿(mào)部的實(shí)習(xí)期間所顯現(xiàn)出的外貿(mào)業(yè)務(wù)部人員流動(dòng)性大，員工流失的問(wèn)題，特此調(diào)查，謹(jǐn)為公司提供一定的參考。
人才作為企業(yè)的一項(xiàng)軟資產(chǎn)，隨著企業(yè)專(zhuān)業(yè)化程度的提高，在企業(yè)的發(fā)展中有著越來(lái)越重要的作用，尤其是對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展更為關(guān)鍵。所謂員工流失是指組織不愿意而員工個(gè)人卻愿意的自愿流出。員工辭職是員工的權(quán)利，但由于對(duì)企業(yè)有害，企業(yè)一般要設(shè)法控制和挽留，至少要避免這種現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。然而，上述現(xiàn)象在萬(wàn)通汽車(chē)服務(wù)有限公司外貿(mào)部中相對(duì)普遍，這種流動(dòng)狀態(tài)增加了人力資源部門(mén)的工作量度，也加大了外貿(mào)部門(mén)的管理難度，不利于公司進(jìn)行有效的管控，進(jìn)而影響公司發(fā)展進(jìn)程。
一、外貿(mào)業(yè)務(wù)員流動(dòng)性大的原因分析
在大家的協(xié)助下，為了及時(shí)的扭轉(zhuǎn)這種人才流失的局面，最終找出以下四點(diǎn)影響因素：
1、外部環(huán)境因素
xxxx汽車(chē)服務(wù)有限公司位于湖北省赤壁市，位于湖北省南部，1986年5月經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，xx縣撤縣設(shè)市，由xx市代管。1998年6月更名為赤壁市。由于是處于長(zhǎng)江中游南岸的縣級(jí)市，加上歷年來(lái)xx總廠等國(guó)企的衰敗，xx當(dāng)?shù)卦絹?lái)越多人才的求職地都漸漸傾向于南方大城市，其中以廣州、深圳為甚。
2、薪酬待遇因素
顯然，薪酬待遇問(wèn)題是員工決定是否離職時(shí)所要考慮的首要因素，薪酬待遇高，可以抵消其它很多方面的不足。雖然作為一個(gè)正規(guī)公司的xx汽車(chē)服務(wù)有限公
司能夠提供給員工一年一次的半價(jià)旅游、五險(xiǎn)一金、包吃等福利待遇，但是基本工資差強(qiáng)人意，平均工資在1000~1500左右。外貿(mào)部要求的人才最基本要求是懂外語(yǔ)，而這類(lèi)人才以大學(xué)畢業(yè)生居多，基于大學(xué)生的眼高手低心態(tài)，大多數(shù)都選擇跳槽外出或留在院校所在地。
3、工作本身因素
外貿(mào)業(yè)務(wù)員，說(shuō)白了，就是用外語(yǔ)做銷(xiāo)售。做外貿(mào)，尤其是外貿(mào)新手，最主要的'就是要有一個(gè)準(zhǔn)備長(zhǎng)期做業(yè)務(wù)員的心態(tài)，一般人都是第一個(gè)月干勁十足，第二個(gè)月便灰心喪氣，到了第三個(gè)月拋棄放棄的也不再少數(shù)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天都是坐在電腦前面，一坐就是一天，要不停地收發(fā)郵件，聯(lián)系客戶(hù)，因?yàn)榭蛻?hù)不等人、訂單不等人。如果初次接觸這個(gè)行業(yè)，是很容易干了幾個(gè)月就放棄了的。
4、公司招聘因素
xx汽車(chē)服務(wù)有限公司作為一個(gè)民營(yíng)企業(yè)，不可避免的過(guò)多任人唯親，這樣，業(yè)務(wù)壓力下的外貿(mào)員自身的生涯計(jì)劃難以實(shí)現(xiàn)。一般來(lái)說(shuō)，人們應(yīng)聘到民營(yíng)企業(yè)工作，最初的動(dòng)機(jī)是獲得較高的薪金，但工作穩(wěn)定后，就會(huì)考慮個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)和前途問(wèn)題。每個(gè)人都自覺(jué)或不自覺(jué)地有自己的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。如果員工發(fā)現(xiàn)在企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)其職業(yè)計(jì)劃目標(biāo)，他就可能跳槽到更適合自己發(fā)展的其他單位去。在外貿(mào)行業(yè)中，好幾個(gè)月才獲取一個(gè)訂單的情況并不少見(jiàn)，所以，員工一般是被聘在某個(gè)固定崗位上工作，很少有機(jī)會(huì)在不同崗位上變換，也少有機(jī)會(huì)從低到高逐級(jí)上升。
二、外貿(mào)業(yè)務(wù)員流動(dòng)性大的對(duì)策分析
企業(yè)的發(fā)展要靠全體員工的共同努力，員工的流失給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的負(fù)面影響，因此企業(yè)在發(fā)展中必須根據(jù)自己的特點(diǎn)制定措施：
1、及時(shí)把握員工動(dòng)態(tài)
顯而易見(jiàn)，員工在即將離職之前會(huì)有一些反常的行為表現(xiàn)的，例如，請(qǐng)假增多，要求公司增加工資，近期將自己的休假等積攢的福利全部?jī)冬F(xiàn)等，遇到這種情況后，如果公司沒(méi)有采取有效的挽留措施，員工的辭職就不可避免。企業(yè)要留住人才，就要做一個(gè)有心人，留心觀察員工的日常表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)異常情況馬上采取
措施，這樣在一定程度上可以減少人才流失。作為管理者如果能及時(shí)的與此類(lèi)員工溝通交流，勢(shì)必也可以達(dá)到減少員工流失的現(xiàn)象。
2、建立有效的招聘體系，避免任人唯親
建立有效的招聘體系其實(shí)質(zhì)就是在招聘過(guò)程中要明確：一定要任人唯賢，不要任人唯親！招聘什么樣的人、在什么時(shí)候招聘多少人、怎么樣去招聘合適的人。進(jìn)行有效招聘體系的創(chuàng)建并不完全出于招聘工作本身的任務(wù)要求，而是要以組織經(jīng)營(yíng)發(fā)展的戰(zhàn)略為中心、圍繞組織的中短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、結(jié)合整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展來(lái)開(kāi)展工作。這就要求我們?cè)谥贫üぷ髂繕?biāo)、方法及具體的工作中建立科學(xué)有效、反應(yīng)迅速、靈活多樣的內(nèi)外部招聘體系，最大程度保證組織的穩(wěn)定發(fā)展，減少招聘工作中的盲目性和隨意性。
3、建立完善的培訓(xùn)體系，增加業(yè)務(wù)員信心
當(dāng)今社會(huì)日新月異，知識(shí)快速更新，一個(gè)剛?cè)肫髽I(yè)的大學(xué)生，兩三年以后其大學(xué)所學(xué)的知識(shí)將有一半以上已落后應(yīng)被淘汰。因此，企業(yè)中的各種培訓(xùn)，對(duì)于個(gè)人和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。公司在制定培訓(xùn)計(jì)劃前，要對(duì)外貿(mào)崗位進(jìn)行素質(zhì)描述。在培訓(xùn)中，培訓(xùn)管理人員根據(jù)外貿(mào)員需要明確培訓(xùn)需求，找出組織中員工欠缺的知識(shí)與技巧或由于知識(shí)、技巧不足造成的績(jī)效不佳表現(xiàn)，從而決定進(jìn)行哪些培訓(xùn)、怎樣培訓(xùn)。員工進(jìn)行了培訓(xùn)，對(duì)自己的工作增強(qiáng)了信心，對(duì)未來(lái)工作生活有了期望，離職現(xiàn)象自然有所減少。
4、完善薪酬制度，將“薪”比心
在薪酬制度的完善中，有一個(gè)很重要的部分就是要有一個(gè)公平的評(píng)估體系。如果沒(méi)有公平的評(píng)估體系，薪酬制度也就成了行同虛設(shè)。在公司制定薪酬、報(bào)酬時(shí)所遵循的原則是“論功定酬”，也就是員工有機(jī)會(huì)通過(guò)不斷提高業(yè)績(jī)水平及對(duì)公司的貢獻(xiàn)而獲得加薪。在“論功定酬”中，對(duì)員工進(jìn)行公平、公開(kāi)、公正的績(jī)效評(píng)核至關(guān)重要。同時(shí)評(píng)估也要因人而異，真正做到“以人為本”。
隨著經(jīng)濟(jì)開(kāi)放程度的提高，中小企業(yè)面臨的的競(jìng)爭(zhēng)也迅速加劇。人才也已成為企業(yè)確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，把握發(fā)展機(jī)遇的關(guān)鍵�？梢哉f(shuō)“重視人才，以人為本”的觀念已被廣泛接受。公司根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的實(shí)際情況，因地制宜制定相應(yīng)的吸引人才
策略，并在實(shí)際中不斷改進(jìn)、完善。在此無(wú)限感謝公司給了我一個(gè)提升自我的寶貴實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，望公司越做越大，越走越遠(yuǎn)！
實(shí)習(xí)社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇6
一、調(diào)查概況
我于20xx年9月份，對(duì)我實(shí)習(xí)的一所中學(xué)學(xué)的學(xué)生的學(xué)習(xí)心理狀況進(jìn)行了調(diào)查。通過(guò)調(diào)查研究，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)心理有了初步的了解，為準(zhǔn)確地把握當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理動(dòng)向，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)教育教學(xué)的針對(duì)性，提高教育教學(xué)的實(shí)效性，探索實(shí)施素質(zhì)教育的新路子，提供了客觀依據(jù)。
二、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法
(一)具體目標(biāo)
1、學(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀
2、當(dāng)前學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)
3、當(dāng)前學(xué)生的學(xué)習(xí)心理成因及對(duì)策
(二)調(diào)查方法
學(xué)生問(wèn)卷，內(nèi)容涵蓋教育價(jià)值觀、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)目的四個(gè)方面。問(wèn)卷調(diào)查在六中學(xué)進(jìn)行，共發(fā)問(wèn)卷80份，回收有效問(wèn)卷70份，接近理想的高效樣本數(shù)。
三、調(diào)查結(jié)果
對(duì)學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查分析，學(xué)生的學(xué)習(xí)心理具有明顯的時(shí)代特征。
(一)小學(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀分析
1、教育價(jià)值觀
調(diào)查顯示，大部分小學(xué)生具有較為明確的教育價(jià)值觀。74%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是提高自身素質(zhì)，10%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是為了考大學(xué)，16%的學(xué)生沒(méi)有考慮。
調(diào)查還顯示，學(xué)生的教育價(jià)值觀帶有顯著的經(jīng)濟(jì)社會(huì)特征。他們認(rèn)為，青年人的經(jīng)濟(jì)收入與受教育程度成正比，其中65%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生掙錢(qián)多，25%的學(xué)生認(rèn)為高中畢業(yè)生掙錢(qián)多，8%的學(xué)生認(rèn)為初中畢業(yè)生掙錢(qián)多。
2、學(xué)習(xí)習(xí)需求
當(dāng)前，"特長(zhǎng)"是師生共同關(guān)心的熱門(mén)話(huà)題，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生對(duì)"特長(zhǎng)"有正確的認(rèn)識(shí)，其中，92%的學(xué)生有自己感興趣的目標(biāo)，且有52%的學(xué)生希望得到教師的指導(dǎo)。同時(shí)，78%的學(xué)生希望學(xué)到較多的、實(shí)用的科技知識(shí)，使之能對(duì)他們以后的生活工作有所幫助。
3、學(xué)習(xí)目的
調(diào)查結(jié)果表明，對(duì)于高中畢業(yè)后的`打算，99%的學(xué)生有讀大學(xué)愿望。
(二)當(dāng)前小學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)
調(diào)查顯示，當(dāng)前學(xué)生的學(xué)習(xí)心理與以往的中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理相比，有明顯不同。
1、教育價(jià)值趨向多元化、務(wù)實(shí)化、功利化
他們中的大部分人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了教育的重要價(jià)值在于幫助他們提高自己的綜合素質(zhì)，使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學(xué)知識(shí)，以增強(qiáng)自己在未來(lái)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)能力。在此基礎(chǔ)上，部分家庭經(jīng)濟(jì)條件較好且成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生則致力于追求更高等的教育。
學(xué)生的教育價(jià)值觀的另外兩個(gè)特點(diǎn)是務(wù)實(shí)化和功利化。學(xué)學(xué)生越來(lái)越強(qiáng)烈地追求未來(lái)教育輸出的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，他們中的很多人從經(jīng)濟(jì)的角度去衡量所學(xué)課程的價(jià)值，繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求課程教學(xué)更多地聯(lián)系生活和生產(chǎn)實(shí)踐，滲透更多的實(shí)用技術(shù)。
我們知道，由于年齡和學(xué)識(shí)的制約，學(xué)生的認(rèn)知、分析、判斷等能力既不成熟又不穩(wěn)定。事實(shí)上，相當(dāng)多的中生的教育價(jià)值觀是迷茫的。其原因在于：一是越來(lái)越多的大學(xué)生難以就業(yè)，從而使他們對(duì)考大學(xué)失去信心；二是學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的中學(xué)文化課程難以滿(mǎn)足學(xué)生對(duì)職業(yè)技術(shù)的需求，難以使他們產(chǎn)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在刺激和利益驅(qū)動(dòng)。這些原因使越來(lái)越多的學(xué)生厭學(xué)。
2、學(xué)習(xí)目的明確，但具有主觀性和不協(xié)調(diào)性
對(duì)學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查表明，89%的學(xué)生具有明確的學(xué)習(xí)目的。但是，通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的對(duì)比分析和對(duì)學(xué)生本人的考察，我發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)目的具有嚴(yán)重的主觀性和不協(xié)調(diào)性。學(xué)生學(xué)習(xí)目的主觀性突出表現(xiàn)在：他們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了未來(lái)進(jìn)入城市就業(yè)的艱難性。很明顯，如此大的一個(gè)群體具有這個(gè)想法是
極不現(xiàn)實(shí)的。此外，40%的學(xué)生希望自己以后在事業(yè)上能取得成功。學(xué)生學(xué)習(xí)目的的不協(xié)調(diào)性主要表現(xiàn)為思想與行動(dòng)的不協(xié)調(diào)。調(diào)查結(jié)果表明， 37%準(zhǔn)備考大學(xué)的學(xué)生中有相當(dāng)多的人在學(xué)習(xí)上并沒(méi)有顯現(xiàn)出相應(yīng)的積極性，而是呈現(xiàn)出一種消極等待的學(xué)習(xí)態(tài)度。
解決對(duì)策：
1、教學(xué)觀念——構(gòu)建平等、民主、和諧、活潑的課堂教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。以往的教學(xué)都是以教師的講授為主，學(xué)生被動(dòng)地接受知識(shí)。這種教學(xué)方式使學(xué)生變成了學(xué)習(xí)的客體�，F(xiàn)代的教學(xué)理念應(yīng)以人為本，以學(xué)生為本，每個(gè)學(xué)生都是一個(gè)有個(gè)性的鮮活的個(gè)體，教師應(yīng)有意識(shí)地創(chuàng)造環(huán)境讓他們意識(shí)到自己的存在，意識(shí)到自己的力量，然后積極地去參與，讓他們感到參與的快樂(lè)，成功的喜悅。所以可以在每次上課前，精心設(shè)制一些問(wèn)題，然后，以小組為基本單位，讓學(xué)生們?nèi)ビ懻�。這樣學(xué)生就在一個(gè)民主、愉快、和諧、積極向上的課堂氣氛中主動(dòng)地去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)興趣提高了，他們主動(dòng)地去動(dòng)腦、動(dòng)手、動(dòng)口，全方位地參與，并自覺(jué)自愿地搜集材料，進(jìn)行加工、整理，然后，各組出一個(gè)代表到講臺(tái)前去闡明小組的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)，使每個(gè)同學(xué)都有展示自己的機(jī)會(huì)。通過(guò)這種方法，學(xué)生不但有了學(xué)習(xí)的興趣，還養(yǎng)成了良好的預(yù)習(xí)習(xí)慣，他們所找的資料、知識(shí)范圍已大大超出了課本，并掌握了一定的解決問(wèn)題的方法。
2、教學(xué)模式———由以教師為中心的灌輸式、陳述式向以學(xué)生為中心的啟發(fā)式、論證式轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與。教學(xué)是教和學(xué)的有機(jī)結(jié)合，學(xué)是目的，教是引導(dǎo)。教育者施行的各種教學(xué)手段，都是為使受教育者明確應(yīng)該怎么學(xué)，都是為使受教育者愿意學(xué)、喜歡學(xué)、主動(dòng)學(xué)。教育者只是提供條件，只是幫助促進(jìn)，而不是灌注，更不是替代。我們所面對(duì)的都是過(guò)去的事情，而過(guò)去的事情不可能重新回到我們面前。所以，學(xué)生學(xué)習(xí)的一個(gè)重要方式就是接受前人的記載和教師的講述。這是學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中唯一可循的依據(jù)。
3、使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。要使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，就必須真正地解放學(xué)生，而不要以考試、分?jǐn)?shù)來(lái)壓學(xué)生，使學(xué)生成為分?jǐn)?shù)的附庸，逼得學(xué)生在教師指定的圈子里不敢出來(lái)。那么，怎樣才能真正地解放學(xué)生呢?我認(rèn)為，要真正地解放學(xué)生，不能一卷定"終身"。其次還要著眼于學(xué)生的終身發(fā)展，尊重學(xué)生個(gè)性發(fā)展的特點(diǎn)，努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、獨(dú)立精神和主人翁責(zé)任感。
4、教學(xué)手段——由單一化、原始化向多樣化、現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變。教師講解，是無(wú)法突出學(xué)習(xí)的形象、生動(dòng)、豐富、有趣的特點(diǎn)，難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和熱情。形象生動(dòng)的教學(xué)掛圖,事件的錄音、錄像、電視、投影以及多媒體電腦等在教學(xué)中的運(yùn)用，能為教學(xué)創(chuàng)設(shè)一個(gè)較為真實(shí)的環(huán)境。因此，教師是否能盡快熟練恰當(dāng)?shù)卣莆者\(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)儀器和設(shè)備已成為衡量一個(gè)教師技能的重要方面。
總之，在當(dāng)前形勢(shì)下，教與學(xué)還處于不斷地探索發(fā)展中，對(duì)于一些標(biāo)準(zhǔn)體系還需不斷地深化和完善。"只有堅(jiān)持馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，才能真正地采取批判繼承的科學(xué)態(tài)度，才能真正地去其糟粕，取其精華"，只有將正確的政策、法規(guī)領(lǐng)悟、滲透，真正落到實(shí)處，歷史的巨輪才會(huì)向前滾動(dòng)，我們的社會(huì)才會(huì)和諧、穩(wěn)定地發(fā)展。
實(shí)習(xí)社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇7
現(xiàn)在就業(yè)壓力越來(lái)越大。我們大學(xué)生要想在未來(lái)找到一份有自己專(zhuān)業(yè)的好工作，就必須不斷拓展自己的認(rèn)知領(lǐng)域，提高自己的能力。
作為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，專(zhuān)業(yè)本身要求我們不僅要有扎實(shí)的英語(yǔ)基礎(chǔ)，還要有很強(qiáng)的交際能力。這要求我們的大學(xué)生不斷提高我們的社會(huì)實(shí)踐能力，提高我們的交際能力。但目前大部分英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力較好，英語(yǔ)基礎(chǔ)較扎實(shí)。就我們班而言，大約70%的學(xué)生在考試中可以取得好成績(jī)，只有一兩個(gè)學(xué)生在班上不及格，甚至有時(shí)沒(méi)有，所以在我看來(lái)，我們班的英語(yǔ)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)還是不錯(cuò)的。但是在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)，一旦學(xué)生遇到英語(yǔ)角或者英語(yǔ)交流等活動(dòng)，就會(huì)變得很不自信，很支支吾吾，自然也就不會(huì)像平時(shí)那樣流利地說(shuō)英語(yǔ)了，這也是我的問(wèn)題——交流能力差。
我個(gè)人是個(gè)內(nèi)向的女生，不愛(ài)說(shuō)話(huà)。我通常不會(huì)在英語(yǔ)角發(fā)出聲音，我總是去袖手旁觀聽(tīng)。我也知道這是不可能的。其實(shí)我覺(jué)得我英語(yǔ)成績(jī)還不錯(cuò)，只是不會(huì)說(shuō)話(huà)，有時(shí)候很壓抑，很糾結(jié)。我想這也應(yīng)該是我缺乏自信甚至自卑的結(jié)果。但是我很清楚，英語(yǔ)學(xué)習(xí)主要在于說(shuō)，而不是寫(xiě)，因?yàn)樗吘故且婚T(mén)語(yǔ)言，是用來(lái)和人交流的，所以我下定決心要說(shuō)。
這個(gè)暑假也是一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)。經(jīng)家人介紹，我成為了福臨門(mén)新DHA谷物調(diào)和油的臨時(shí)業(yè)務(wù)員。這可能對(duì)我的英語(yǔ)水平?jīng)]有幫助。畢竟我賣(mài)講解給別人的時(shí)候會(huì)說(shuō)中文，但是我覺(jué)得這樣可以鍛煉我的勇氣，讓我說(shuō)出來(lái)，應(yīng)該有利于提高我的交際能力。而通過(guò)這份兼職，我也對(duì)自己的生活有了一些感悟。
上班前一天，我還挺興奮的。我以為我會(huì)開(kāi)始獨(dú)立的生活，我會(huì)掙不止一份收入。但現(xiàn)實(shí)往往不是這樣。第一個(gè)星期，被安排在荊州做吳商。第一天上班就被潑了冷水。我本來(lái)是要賣(mài)石油的，但最后成了搬運(yùn)工。我被告知先把禮品油和促銷(xiāo)亭運(yùn)進(jìn)店內(nèi)。在此之前，我不得不請(qǐng)一些人，如經(jīng)理、保安、收銀員等，在分配單和物業(yè)管理單上簽字。除了跑來(lái)跑去不說(shuō)電話(huà)費(fèi)，還被別人嘲諷，甚至有人不理你，讓我很郁悶。好不容易，拿到里面的禮品油和促銷(xiāo)攤位，才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過(guò)去一上午了。下午和晚上不知道是太累了還是心情不好，但是一桶油都沒(méi)賣(mài)。站了一天腳疼，生意沒(méi)開(kāi)。當(dāng)時(shí)心里真的很難受。好在第二天很順利。四個(gè)阿姨早上在我的詳細(xì)講解和促銷(xiāo)下買(mǎi)了四桶油，還有一個(gè)阿姨一遍又一遍的夸我感謝我。當(dāng)時(shí)很開(kāi)心，感覺(jué)腳沒(méi)那么疼了，心情輕松了很多。也讓我意識(shí)到付出是有回報(bào)的，只要我努力。
第二周，我被調(diào)到沙市的沃爾瑪?shù)�，那里的工作比商家容易，因�(yàn)樗恢付槠炫灥�，有營(yíng)養(yǎng)學(xué)家協(xié)助我，還有一個(gè)量子弱磁共振分析儀，可以檢測(cè)人體健康，幫助我更好地宣傳福臨門(mén)這種新油。在我們無(wú)可挑剔的合作下，我們兩天賣(mài)了30桶油，在此期間，由于我對(duì)客戶(hù)的詳細(xì)而準(zhǔn)確的介紹，我的微笑和耐心，我受到了主管和長(zhǎng)期推廣人員的稱(chēng)贊，這也增加了我的信心。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)，隨著推廣天數(shù)的增加，我可以更輕松地掌握客戶(hù)的想法，根據(jù)這些找到突破口，合理地銷(xiāo)售我們的石油。按照這個(gè)策略，我們第三周銷(xiāo)量也不錯(cuò)，賣(mài)了20多桶。
到了第四周，事情發(fā)生了變化。我們的營(yíng)養(yǎng)師因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間的改變而停止工作，我們的沃爾瑪長(zhǎng)期促銷(xiāo)員也是如此。結(jié)果，由于缺少兩名高級(jí)將領(lǐng)，我們這一周的銷(xiāo)量直線(xiàn)下降，兩天只賣(mài)了9桶油。被批評(píng)為臨時(shí)小促銷(xiāo)員，沃爾瑪糧油柜負(fù)責(zé)人告訴我，如果下周銷(xiāo)量不如上周，就不允許我們開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。聽(tīng)到這些話(huà)，再加上生意不好，腳疼，我就退休了。周日，我們公司在福臨的項(xiàng)目經(jīng)理和幾位主管對(duì)我們的臨時(shí)發(fā)起人進(jìn)行了徹底的'檢查，一方面檢查我們的臨時(shí)發(fā)起人是否符合要求，另一方面也進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，要求我們周一下午在糧油市場(chǎng)開(kāi)會(huì)交流。到了之后才知道大家都遇到了一些問(wèn)題，我們就這些問(wèn)題進(jìn)行了討論和交流。后來(lái)才知道，有些同事是不想做的。我們一起告訴了經(jīng)理，卻發(fā)現(xiàn)我們的付費(fèi)主管因?yàn)槟承┰驔](méi)有這么做。我們所有的臨時(shí)推廣人當(dāng)時(shí)都決定不做了，然后問(wèn)了我們的工資。經(jīng)理不但不解釋?zhuān)�把責(zé)任都推給我們主管，語(yǔ)氣很刺痛。我們當(dāng)時(shí)都在一起了，你也聊了一點(diǎn)。有趣的是，我們也想過(guò)尋求媒體的力量。后來(lái)事情越來(lái)越大，我們的主管馬上就來(lái)了，這件事在調(diào)解中慢慢解決了。當(dāng)然，我們的促銷(xiāo)同事都沒(méi)有做到，這一點(diǎn)還是讓我感動(dòng)，因?yàn)槲覀兪且黄疬M(jìn)退的。
其實(shí)我們所有從事促銷(xiāo)的同事都是大學(xué)生，有的甚至比我小兩歲，其中一個(gè)剛剛高中畢業(yè)。大家都出來(lái)自己找兼職，一方面想減輕家庭負(fù)擔(dān)，一方面鍛煉自己。大家還是很努力的，說(shuō)明我們這些獨(dú)生子女，別人口中溫室里的花，依然可以頭頂藍(lán)天，肩負(fù)起一方的責(zé)任。都說(shuō)90后是垮掉的一代，但我不這么認(rèn)為。只要我們勤奮努力，我們?nèi)匀豢梢該碛凶约旱膹V闊世界。
其實(shí)我覺(jué)得推廣石油銷(xiāo)售壓力挺大的。有時(shí)候覺(jué)得很難受，這種感覺(jué)比我準(zhǔn)備專(zhuān)四考試的時(shí)候還要強(qiáng)烈。作為一個(gè)臨時(shí)的推廣人，當(dāng)然還是想做好這份工作，賣(mài)盡可能多的油，但是有時(shí)候生意就是這樣，我也無(wú)能為力。也讓我明白，每一份工作都需要承擔(dān)一份負(fù)擔(dān)，承擔(dān)一定的責(zé)任。世界上沒(méi)有免費(fèi)的午餐。
這次給我印象最深的是賺錢(qián)不容易。雖然日薪50元，12天后還有600元，雖然錢(qián)不多，但總能買(mǎi)到自己喜歡的東西，還算滿(mǎn)意，但也沒(méi)考慮過(guò)其中的艱辛�；仡^看，我受不了了。每天要工作9個(gè)小時(shí)，也就是每天要站9個(gè)小時(shí)。腳疼，下班還得走回去。有時(shí)候晚上腿會(huì)腫。這些都是身體上的，可以忍受的。最糟糕的是一些客戶(hù)的冷嘲熱諷，即使不買(mǎi)油不聽(tīng)我銷(xiāo)售，有的甚至冷笑或者不理你，說(shuō)明50塊錢(qián)的錢(qián)不是那么好賺的。當(dāng)我回到家看到媽媽的時(shí)候，我突然明白了她曾經(jīng)告訴我的話(huà)。作為一個(gè)單親家庭長(zhǎng)大的孩子，我應(yīng)該已經(jīng)意識(shí)到生活的艱辛和困難。但是，每當(dāng)聽(tīng)我媽跟我說(shuō)她工作上的憤怒，我都只是發(fā)泄憤怒，表示同情，并沒(méi)有什么深刻的體會(huì)。通過(guò)這份兼職，我也可以親身體驗(yàn)一下味道。
有些人可能認(rèn)為銷(xiāo)售是一件容易的事情，所以他們不尊重超市的促銷(xiāo)員。我以前也是這樣，從來(lái)不聽(tīng)促銷(xiāo)員的解釋?zhuān)瑥膩?lái)不買(mǎi)他們賣(mài)的產(chǎn)品。其實(shí)現(xiàn)在想想，也用不了多少時(shí)間，應(yīng)該更尊重他們。再者，促銷(xiāo)并沒(méi)有我們想象的那么容易，也需要一定的技巧。針對(duì)不同的客戶(hù)，采取不同的促銷(xiāo)技巧，吸引客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)你銷(xiāo)售的產(chǎn)品。就我而言，這次促銷(xiāo)不太成功，但通過(guò)這次兼職經(jīng)歷，我收獲了很多，成長(zhǎng)了很多。也許這一生只有一次機(jī)會(huì)。但是以后還是要做自己喜歡的，感興趣的事情，這樣才能調(diào)動(dòng)自己最大的熱情和潛力，把事情做好，做長(zhǎng)遠(yuǎn)。
實(shí)習(xí)社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇8
大四實(shí)習(xí)是每個(gè)大先生必需擁有的一段閱歷，它使我在理論中理解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，同時(shí)也翻開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我看法到將所學(xué)的知識(shí)詳細(xì)使用到任務(wù)中去的重要性，為當(dāng)前進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底，只要在實(shí)習(xí)時(shí)期盡快調(diào)整好本人的學(xué)習(xí)方式，調(diào)整心態(tài)，各方面都做好充沛預(yù)備，去順應(yīng)社會(huì)，才干被這個(gè)社會(huì)接納。
一、實(shí)習(xí)工夫：
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
xx市
三、實(shí)習(xí)公司：
xx市xx病院
四、實(shí)習(xí)目的：
更好的理解與體驗(yàn)辦公室文員一職，進(jìn)步本人各方面的才能：調(diào)查研討、搜集材料、整理材料的才能，實(shí)際與實(shí)踐相結(jié)合的才能。為當(dāng)前真正步入任務(wù)崗位做一個(gè)較為充沛的預(yù)備。
五、實(shí)習(xí)根本狀況：
20xx年xx月xx日這一天我以一位病院辦公室實(shí)習(xí)文員的身份進(jìn)入了xx病院，開(kāi)場(chǎng)了我的實(shí)習(xí)閱歷。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
在病院辦公室實(shí)習(xí)時(shí)期，我從事的是辦公室文員任務(wù)，次要擔(dān)任：辦公室的清潔衛(wèi)生，接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà)，接待來(lái)訪(fǎng)人員，做好辦公室材料搜集、整理任務(wù)，擔(dān)任傳真件的收發(fā)任務(wù)。擔(dān)任病院、函件、郵件、報(bào)刊雜志的分送，做好病院宣傳專(zhuān)欄的組稿，統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳、留底，做好病院食堂費(fèi)用收入、流水帳注銷(xiāo)，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管，承受其他暫時(shí)任務(wù)。
七、實(shí)習(xí)進(jìn)程：
剛進(jìn)病院辦公室時(shí)，對(duì)整個(gè)辦公室的任務(wù)十分生疏，文員任務(wù)也不曉得從何下手，更談不上辦理。后來(lái)在主任和同事的指點(diǎn)協(xié)助下，開(kāi)場(chǎng)對(duì)病院、對(duì)職位職責(zé)有所理解，這些事情看上去很復(fù)雜，但是真正施行起來(lái)難度不小。
雖然一開(kāi)場(chǎng)只是接聽(tīng)電話(huà)和打印整理材料，但是這里還很有學(xué)問(wèn)，你要留意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等等一些細(xì)節(jié)，關(guān)于打字復(fù)印等復(fù)雜任務(wù)，看似復(fù)雜，其實(shí)需求耐煩和小技巧，還得留意工夫分寸。雖然好多人都以為辦公室文員是一“打雜〞的角色，但我覺(jué)得行行業(yè)業(yè)都存在著學(xué)問(wèn)。例如接聽(tīng)辦公室電話(huà)這一義務(wù)，要懂得說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣和說(shuō)話(huà)技巧。
我的任務(wù)雖然量不是很大，卻很繁瑣。我每天按時(shí)下班，離開(kāi)辦公室的第一件事就是清掃衛(wèi)生，由于良好的`衛(wèi)生環(huán)境是做好一切任務(wù)的根底。之后我會(huì)把一天的任務(wù)布置細(xì)心看好，并開(kāi)場(chǎng)仔細(xì)執(zhí)行。實(shí)習(xí)任務(wù)考究的就是一個(gè)“實(shí)〞字，由于實(shí)習(xí)就意味著是真正的任務(wù)，而不再是在學(xué)校的純實(shí)際，或許單單會(huì)在電腦上敲敲之類(lèi)的任務(wù)�？傊际潜葦M繁瑣的事。別的，有些公司的文員還要協(xié)助做一些記帳任務(wù)。普通要求會(huì)根本的電腦操作。
八、調(diào)查心得領(lǐng)會(huì)
文秘類(lèi)任務(wù)的社會(huì)需求在不時(shí)的增長(zhǎng)，及時(shí)理解市場(chǎng)信息并做到永不懶惰的“進(jìn)取心〞、寵辱不驚的“往常心〞、謹(jǐn)小慎微的“細(xì)致心〞，實(shí)在提升本人。出路是黑暗的，路途是迂回的。
實(shí)習(xí)社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇9
一、實(shí)習(xí)目的：
1、經(jīng)過(guò)兩周的看法實(shí)習(xí)，復(fù)雜的理解施工現(xiàn)場(chǎng)的一些根本概略，將從課本上所學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合
2、看法修建物的一些常用構(gòu)造，格式構(gòu)成，施工資料和修建裝修辦法以及辦法等
3、經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)讓本人對(duì)修建施工和本人專(zhuān)業(yè)有更深的理解
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
實(shí)習(xí)第一天：明天的目的地在邢莊家園小區(qū)―――開(kāi)發(fā)區(qū)西區(qū)邢莊安頓房，此修建為磚混構(gòu)造，修建層數(shù)為6f+1，全高18.9m。由于為安頓房所以空間較狹隘，且凈空高度不大。進(jìn)入施工工地前我們?nèi)藿ㄏ档耐岸紟狭似桨裁�，這可是我以前沒(méi)有的概念。在施工工地上首先得有平安認(rèn)識(shí)，在修建施工工地上施工人員多為露天作業(yè)，工地上不平安要素較多，平安帽能無(wú)效的避免不測(cè)變亂的發(fā)作。后來(lái)又理解了一些墻的保溫辦法，東西山墻為90厚聚苯乙烯泡沫塑料板+20厚聚氨酯泡沫塑料。南北墻用90厚聚苯乙烯泡沫塑料板。樓梯距離墻采用50厚聚苯乙烯泡沫塑料板。由于樓曾經(jīng)完型所以沒(méi)能見(jiàn)到詳細(xì)施工…就這樣實(shí)習(xí)的第一次完畢。
實(shí)習(xí)第二天：這一次離開(kāi)了燕大港城創(chuàng)業(yè)中心一期工程施工現(xiàn)場(chǎng)，我們觀賞的修建物是xx辦公和廠房一同的修建，為鋼筋砼框架構(gòu)造，修建面積33784.14O，踏著成型的現(xiàn)澆樓梯我們離開(kāi)二層和三層觀賞，樓也曾經(jīng)成型，在還沒(méi)有堵死的送料口處我們見(jiàn)到了用來(lái)砌墻的砌塊―陶粒空心磚，還有兩墻處留的伸縮縫。這個(gè)修建采用集中供暖和空調(diào)的辦法，為如今修建常用手腕。后來(lái)在工程辦公室看了一下這些修建的.圖集，對(duì)真正的修建圖集有了更深的理解。
實(shí)習(xí)第三天第四天：第三天離開(kāi)了奢華的金海灣森林逸城熱浪島16―21號(hào)公寓，高度17m，層數(shù)5；第四天來(lái)的是廣順古代城工程二期寓居小區(qū)工程，修建面積108116.5O。把這兩天的實(shí)習(xí)結(jié)合在一同寫(xiě)由于這兩個(gè)修建都為框剪構(gòu)造，即框架和剪力墻構(gòu)造結(jié)合的施工辦法，框剪構(gòu)造是框架構(gòu)造和剪力墻構(gòu)造兩種體系的結(jié)合，既能為修建立體安插提供較大的運(yùn)用空間，又具有良好的抗側(cè)力功能�？蚣魳�(gòu)造中的剪力墻可以獨(dú)自設(shè)置，也可以應(yīng)用電梯井、樓梯間、管道井等墻體。因而這種構(gòu)造已被普遍地使用于各類(lèi)房屋修建。在金海灣我們除了比擬深入和冬眠的理解了修建的格式和設(shè)計(jì)外，還看到了洗手間的防水和在地下室做的保暖辦法，憎水資料用于防水，泡沫資料用于保暖。還有這修建的地下泊車(chē)場(chǎng)，是在片筏式根底的格式上設(shè)計(jì)的，靈敏的運(yùn)用了修建物的空間。在廣順的施工現(xiàn)場(chǎng)這里四處是鋼筋和模板，我們小心的向上看到工人們正在支撐剪力墻模板，在這里沒(méi)有想象中的柱子，取而代之的是現(xiàn)澆混凝土墻。腳下都是正在綁縛的鋼筋。現(xiàn)澆混凝土施工是我們罕見(jiàn)的施工辦法，它包羅模板的選材選型，設(shè)計(jì)，制造和裝置，撤除和周轉(zhuǎn)等進(jìn)程。其中又以模板的要求極高。模板及其支架應(yīng)依據(jù)工程構(gòu)造方式、荷載大小、地基土類(lèi)別、施工設(shè)備和資料供給等條件進(jìn)展設(shè)計(jì)。而在現(xiàn)澆鋼筋混凝土構(gòu)造施工中，模板的制造與裝置質(zhì)量關(guān)于包管混凝土、鋼筋混凝土構(gòu)造與構(gòu)件的外觀和幾何尺寸精確以及構(gòu)造的強(qiáng)度和剛度等起著重要的作用。為了包管混凝土的質(zhì)量，對(duì)模板工程提出以下幾點(diǎn)辦法：1采用對(duì)拉夾片增加支撐。2明白模板表里連桿的受力作用及受力分工。3包管混凝土施工質(zhì)量。4嚴(yán)厲控制預(yù)埋件的地位。5按規(guī)那么振搗混凝土。這樣才干無(wú)效的對(duì)混凝土的質(zhì)量進(jìn)展控制。
實(shí)習(xí)第五天第六天：第五天離開(kāi)了省三混凝土攪拌站的辦公樓施工現(xiàn)場(chǎng)，第六天離開(kāi)了秦皇島一中拆遷工程圖書(shū)館，行政樓和科技實(shí)驗(yàn)樓。這兩個(gè)修建的一樣點(diǎn)在于它們異樣采用框架機(jī)構(gòu)。整棟修建全由混凝土澆筑而成。進(jìn)入修建物內(nèi)，室內(nèi)的大混凝土柱子和一個(gè)一個(gè)犬牙交錯(cuò)卻有規(guī)律的腳手架成了我們眼中的焦點(diǎn)。其特點(diǎn)是程度標(biāo)的目的依然是樓板，然后樓板應(yīng)該搭在這個(gè)梁上，梁支撐在兩邊的柱子上，這就把分量遞給了柱子，沿著高度標(biāo)的目的傳到根底的局部，即梁、板、柱構(gòu)成的承重體系�？蚣軜�(gòu)造的特點(diǎn)十分突出：一切的墻都不承重跟廠房的承重沒(méi)有關(guān)系，阿誰(shuí)承重，是板搭在梁上，梁傳給了柱子，墻都是后坐上去的用于其他的輕質(zhì)資料，墻都不會(huì)承重，使用的時(shí)分都很靈敏，如想要大房間不要墻，就要大房間，不想要大房間，想要小的，就可以在其中用其它的輕質(zhì)資料來(lái)進(jìn)展房間的劃分，房間劃分紅假設(shè)干個(gè)小房間，因而它的墻不承重，及起著一個(gè)劃分空間的作用，僅起著一個(gè)保溫，隔熱，隔聲的局部。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)：
這次的施工實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到，一個(gè)修建的設(shè)計(jì)和施工相對(duì)不是流于外表的華美和復(fù)雜，更離不開(kāi)的是外部的施工設(shè)計(jì)，還有參與工程的每一團(tuán)體的付出和慎重。我深信經(jīng)過(guò)這一段工夫的實(shí)習(xí)，所取得的理論經(jīng)歷對(duì)我終身受害，在我畢業(yè)后的實(shí)踐任務(wù)中將不時(shí)的失掉驗(yàn)證，我會(huì)不時(shí)的了解和領(lǐng)會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在將來(lái)的任務(wù)中我將把我所學(xué)到的實(shí)際知識(shí)和理論經(jīng)歷不時(shí)的使用到實(shí)踐任務(wù)來(lái)，充沛展現(xiàn)自我的團(tuán)體價(jià)值和人生價(jià)值。為完成自我的抱負(fù)和黑暗的前程努力。
實(shí)習(xí)社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇10
我在酷熱中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第二個(gè)暑假,作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)習(xí)能力。在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì).同時(shí)實(shí)習(xí)也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式. 所以為了同一個(gè)目標(biāo),同一種信念,我們 加入了暑期社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)。
調(diào)查背景：我國(guó)的紙箱生產(chǎn)企業(yè)，企業(yè)的體制與成立的時(shí)間密切相關(guān)。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，我國(guó)的紙箱企業(yè)基本上都是國(guó)有企業(yè)；改革開(kāi)放后興辦的紙箱生產(chǎn)企業(yè)，大都是鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）集體所有制企業(yè)。實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制后，原來(lái)的國(guó)營(yíng)紙箱企業(yè)通過(guò)轉(zhuǎn)制、轉(zhuǎn)產(chǎn)，進(jìn)行了全面體制改造，同時(shí)淘汰了一批不良企業(yè)。截止到20xx年我國(guó)瓦楞紙箱生產(chǎn)企業(yè)已基本轉(zhuǎn)制完成，為生產(chǎn)力的解放和不斷提高創(chuàng)造了前提條件。
調(diào)查對(duì)象：H市J縣潤(rùn)和紙箱廠
主營(yíng)產(chǎn)品：紙箱生產(chǎn)
經(jīng)濟(jì)性質(zhì)： 個(gè)人獨(dú)資
所屬行業(yè)： 紙和紙板容器的制造
地址：M
郵編：M
調(diào)查時(shí)間：D年8月11日-----8月20日
公司理念: 嚴(yán)抓內(nèi)部管理，努力拓展業(yè)務(wù)，不斷壯大公司規(guī)模和實(shí)力，在為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，企業(yè)得到了更大的發(fā)展。誠(chéng)信的工作態(tài)度，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，高規(guī)格的管理要求，及時(shí)為客戶(hù)解決包裝行業(yè)的技術(shù)服務(wù)，按客戶(hù)所需，準(zhǔn)時(shí)為客戶(hù)送貨上門(mén)。嚴(yán)格的成本管理，為客戶(hù)提供低廉的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
公司情況：在開(kāi)放政策和自己的努力下，獨(dú)立開(kāi)發(fā)生產(chǎn)各種規(guī)格，輕巧快捷的紙箱。我公司具備領(lǐng)先技術(shù)工藝和先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于醫(yī)藥、化工、保健品、食品等領(lǐng)域，尤其能滿(mǎn)足醫(yī)藥、食品等自動(dòng)貼標(biāo)生產(chǎn)線(xiàn)的需求，向眾多國(guó)內(nèi)外知名顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和良好服務(wù)。
服務(wù)宗旨：掌聲只是成功的一半。客戶(hù)是我們的上帝，因?yàn)槲覀兣ΓA得了他們的掌聲。我們珍惜這些榮譽(yù)和評(píng)價(jià)，就像珍惜自己的生命。每一個(gè)渴望人都深深懂得：掌聲來(lái)之不易，只是成功的一半，另一半成功則是渴望對(duì)這些榮譽(yù)的保持，不讓客戶(hù)失望，始終把最好的'產(chǎn)品、最好的服務(wù)、最好的形象奉獻(xiàn)給客戶(hù)，才會(huì)徹底成功，才能贏得經(jīng)久不息的掌聲。
新世紀(jì)紙箱行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)：一是加速中高檔紙箱的發(fā)展,重點(diǎn)是發(fā)展低克重、高強(qiáng)度、輕量化的中高紙箱;二是發(fā)展柔性版,網(wǎng)點(diǎn)多色彩面印刷模切成型紙箱;三是以牛皮箱板紙運(yùn)輸包裝逐步被白版�？ú拭嬗∷⑸唐钒b替代,實(shí)現(xiàn)內(nèi)外包裝商品化、系列化;四是發(fā)展異型紙箱紙盒和細(xì)瓦楞（DE）型瓦楞紙箱紙盒,經(jīng)過(guò)模切達(dá)到美觀、大方、輕量,為消費(fèi)者提供方便。
實(shí)習(xí)體會(huì)：J縣潤(rùn)和紙箱廠雖然是一個(gè)不起眼的廠，比不上那些大公司大企業(yè)，但它的經(jīng)營(yíng)管理和產(chǎn)品生產(chǎn)絲毫不遜于那些大廠商，那些工作者認(rèn)認(rèn)真真的敬業(yè)態(tài)度給我留下了深刻的印象。但工廠本著“質(zhì)量第一、用戶(hù)至上”的原則，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格工藝規(guī)程、嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān)；對(duì)外嚴(yán)格原輔材料進(jìn)廠管理，嚴(yán)把產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)關(guān)，保證產(chǎn)品出廠的質(zhì)量要求，確保用戶(hù)滿(mǎn)意。十天的工廠參觀實(shí)習(xí)終于劃上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)，在經(jīng)歷了烈日和辛勞的考驗(yàn)后，我收獲甚豐。從出來(lái)乍到時(shí)的無(wú)知與好奇到現(xiàn)在的豐盈而充實(shí)，短短十天見(jiàn)證了我的辛勤努力和師傅的無(wú)私付出。正是由于學(xué)院的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷，才使得我們有機(jī)會(huì)帶著所學(xué)的知識(shí)深入到工廠中實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)；也正是因?yàn)閹煾档牟粎捚錈┑慕庹f(shuō)和釋心指導(dǎo)，才使得我能在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)有所得，提高技能。十天中，我切身感受到了實(shí)習(xí)的意義和魅力；十天中，我培養(yǎng)了一種吃苦耐勞、堅(jiān)持不懈的求學(xué)精神和互相幫助、善于溝通的團(tuán)體意識(shí)。正所謂“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”，追求在所學(xué)的領(lǐng)域上有所建樹(shù)，有所貢獻(xiàn)，就必須下一番苦功，花一番精力，只有拿出經(jīng)磨礪、迎寒冬的意志和信念，才能劍鋒鋒利，梅花飄香。
實(shí)習(xí)社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇11
寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告通過(guò)在新樂(lè)物業(yè)公司各處的實(shí)習(xí)，我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間，我深深體會(huì)到了新樂(lè)物業(yè)的優(yōu)勢(shì)，以及在張掖市的影響地位。雖然新樂(lè)物業(yè)僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績(jī)，這與新樂(lè)人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。但在看到成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響新樂(lè)物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，現(xiàn)總結(jié)整理如下。
第一，內(nèi)部管理不規(guī)范。首先，新樂(lè)物業(yè)受張掖整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門(mén)分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系，物業(yè)與行政部門(mén)的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展，但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí)，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
第二，責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之間。雖然，建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來(lái)過(guò)一定的好處，例如，一些房屋維修問(wèn)題、設(shè)備設(shè)施配備問(wèn)題，都可以較好的'協(xié)商解決。但的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展。許多問(wèn)題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。
第三，基礎(chǔ)薄弱，正常運(yùn)行困難。首先由于部分物業(yè)開(kāi)發(fā)較早，設(shè)備、設(shè)施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來(lái)了很大壓力。其次，前期遺留問(wèn)題較多，物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開(kāi)發(fā)商之間，與建設(shè)單位之間，與業(yè)主之間矛盾重重，物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行，企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備，改善服務(wù)，導(dǎo)致了服務(wù)水平低，業(yè)主投訴率居高不下，對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)意，進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
第四，缺乏專(zhuān)業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對(duì)缺少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問(wèn)題，企業(yè)很少引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了，服務(wù)意識(shí)較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。這些問(wèn)題，影響著新樂(lè)物業(yè)的發(fā)展，為改善公司的物業(yè)管理狀況，樹(shù)立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1、明晰權(quán)力和責(zé)任。新樂(lè)物業(yè)欲走品牌之路，就必須走獨(dú)立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨(dú)立開(kāi)展各項(xiàng)工作的權(quán)利，承擔(dān)其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理，合理劃分部門(mén)，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門(mén)的職責(zé)，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程，明確各部門(mén)員工的職責(zé)與權(quán)利。
2、建立、健全規(guī)章、制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度，來(lái)規(guī)范員工的行為。
要樹(shù)立新樂(lè)物業(yè)品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系通過(guò)公司各處的實(shí)習(xí)，我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間，我深深體會(huì)到了新樂(lè)物業(yè)的優(yōu)勢(shì)，以及在張掖市的影響地位。雖然新樂(lè)物業(yè)僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績(jī)，這與新樂(lè)人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。但在看到成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響新樂(lè)物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，現(xiàn)總結(jié)整理如下。
總之，新樂(lè)物業(yè)的品牌之路，盡管面臨一系列的問(wèn)題，但這必將是一條康莊大道，也是生存和發(fā)展的必然要求，相信通過(guò)全體新樂(lè)人的努力，必將取得成功！
實(shí)習(xí)社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇12
調(diào)查時(shí)間：
調(diào)查地點(diǎn)：中國(guó)信合營(yíng)業(yè)部
調(diào)查內(nèi)容：會(huì)計(jì)對(duì)公業(yè)務(wù)及儲(chǔ)蓄、信用卡、貸款業(yè)務(wù)等
調(diào)查目的：認(rèn)識(shí)國(guó)家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的必要性
調(diào)查意義：鍛煉適應(yīng)社會(huì)的能力，理解理論與實(shí)踐結(jié)合的必要
一 銀行實(shí)踐調(diào)查內(nèi)容
大學(xué)校園就像一個(gè)小社會(huì)，入學(xué)已經(jīng)兩年了，我們已經(jīng)漸漸地適應(yīng)了這個(gè)小社會(huì)的生活，然而作為大學(xué)生，接觸社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)是必不可少的。所以，暑假作為一個(gè)很好的接觸社會(huì)的契機(jī)自然不可浪費(fèi)。于是繼“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐結(jié)束后，我于7月12日至7月28日在中國(guó)信合營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)踐。此次實(shí)踐的目的主要是在于一步了解國(guó)家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的宗旨，其次就是鍛煉自己的社交能力，豐富自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過(guò)在信合調(diào)查實(shí)踐，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)踐所涉及到的內(nèi)容主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù))和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，其他一般了解的有信用卡業(yè)務(wù)，貸款業(yè)務(wù)。從這些業(yè)務(wù)上，我對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控有了一些初步的認(rèn)識(shí)。
二 了解國(guó)家宏觀調(diào)控的目標(biāo)
在這個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的`關(guān)鍵時(shí)刻，作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)核心的金融，無(wú)疑應(yīng)當(dāng)起到宏觀調(diào)控的杠桿作用。國(guó)家宏觀調(diào)控的目標(biāo)是控制局部經(jīng)濟(jì)過(guò)熱，重在調(diào)整結(jié)構(gòu)。
長(zhǎng)期以來(lái)，存貸利差一直是我國(guó)銀行獲取利潤(rùn)的主要手段。而眾多銀行均簡(jiǎn)單依靠存貸利差獲取利潤(rùn)，所產(chǎn)生的結(jié)果必然是追逐熱門(mén)行業(yè)，壘大戶(hù)等現(xiàn)象的發(fā)生。這種銀行與企業(yè)之間的高度依存關(guān)系也加大宏觀調(diào)控的難度。
銀行的發(fā)展有賴(lài)于整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的回好，但經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行并不是依靠銀行無(wú)原則地放貸就可以完成的。這不僅需要銀行通過(guò)對(duì)宏觀調(diào)控經(jīng)濟(jì)整體形勢(shì)的研究審慎確定信貸方向，同時(shí)也必須對(duì)我國(guó)目前這種簡(jiǎn)單的依賴(lài)存貸利差，特別是依賴(lài)對(duì)公業(yè)務(wù)獲取利潤(rùn)的盈利模式加以改變。這種對(duì)銀行可以形成一個(gè)穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源，增強(qiáng)銀行的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和可持續(xù)發(fā)展能力;對(duì)企業(yè)，可以通過(guò)有針對(duì)性的淡化對(duì)公業(yè)務(wù)，使某些企業(yè)更加珍惜來(lái)之不易信貸資金，提高企業(yè)的資金運(yùn)用水平，防止企業(yè)盲目擴(kuò)張，增強(qiáng)企業(yè)的自我積累意識(shí);對(duì)政府，可以降低經(jīng)濟(jì)調(diào)控的難度，避免因?yàn)殂y行與企業(yè) 高度依存關(guān)系，而造成的在宏觀調(diào)控政策實(shí)驗(yàn)中投鼠忌器現(xiàn)象的發(fā)生。
當(dāng)然，銀行調(diào)整盈利模式并不是鼓勵(lì)銀行放棄對(duì)企業(yè)的支持，而是要求銀行在強(qiáng)化對(duì)自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力的同時(shí)，將信貸資金真正送到規(guī)范運(yùn)作，效益良好的企業(yè)手中。金融的穩(wěn)定性，才是企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)最大的也是最少持續(xù)的支持。
三 收獲與體會(huì)
俗話(huà)說(shuō)，千里之行，始于足下。這些基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)物尤其是顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要比大學(xué)本科生大，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)踐中，我體會(huì)到，如果我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)踐的真正目的。
這半個(gè)月的實(shí)踐，我認(rèn)為對(duì)我今后走向社會(huì)祈禱了一個(gè)橋梁的作用。是我人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的規(guī)章制度，與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)和老師的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)踐也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)會(huì)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。我只有通過(guò)不斷實(shí)踐，才能使自己更加成熟。
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