學生工作實習報告(合集15篇)
在我們平凡的日常里,報告的用途越來越大,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編精心整理的學生工作實習報告,希望對大家有所幫助。
學生工作實習報告1
對付大學的第一個暑假練習,我想了好久,也做了很多的籌劃,但因各種因為而作罷。針對本身所學的專業(yè),練習的首選固然是和本身專業(yè)密切相干的行業(yè),但事非人愿,當今的社會是一個競爭反常猛烈的爭斗場,想找一份和本身專業(yè)相干的職業(yè)是特別難的,更何況是暑假練習了,但為了不讓暑假的兩個月白白華侈,出去練習是必定的選擇,只是練習的處所非吾所愿罷了,這也正應了那句“先就業(yè),在擇業(yè)。”只是用在這里其實不非常精確,應改成“先練習,再擇習!
經過議定一番難過的尋找,終究找到了一份化肥的推銷工作,固然和本身的專業(yè)扯不上任何干系,但起碼獲得了一份練習工作。面試的時候,內心還是很緊急的,畢竟是第一次應聘,內心底氣不敷,不知道將會被問甚么樣的題目。我的第一個題目是讓我說一下本身的長處,當時我還是滿欠盛情思的,把本身的長處說的太多,很有“王婆賣瓜,自賣自夸”的味道,說的太少表明對本身不自負,我寂靜了一下心情,很自負的答復到:“第一.我的表達本領不錯,得當銷售;第二.我的責任心比較強,會當真的做好工作;第三.我比較有親和力,有益于和人交換”,經過議定一番答復以后,我的自負心也加強了很多,隨后的答復愈來愈純熟,在答復完所以的發(fā)問后,對付本年天本身的表現(xiàn)還是很如意的。第二天,我接到公司的德律風,報告我被錄用了,聽到這個動靜非常激昂,我終究有了一份練習的.工作,隨后我便去公司進行了大略的崗前培訓,既然要推銷化肥,就最終要知道化肥的效用和自家化肥的優(yōu)勢地點,經過議定一番進修,初步把握了一些關于化肥的信息。接下來就要去實戰(zhàn)了,化肥銷售的緊張東西是農產品經銷商,他們是在城鄉(xiāng)的聯(lián)合帶,因為那邊才是市場,對付農村,我是不怎樣熟悉的,因為我從小就在都會里長大,對付去農村,我是富裕了新鮮感的,但很快這類新鮮感便被實際的殘酷敲打的支離破裂。來到經銷商的地點地,我們便入手下手工作,六人共分為三組,一組兩人,我和伙伴最終選擇了一家店面比較大的經你銷商作為沖破口,因為這里賣的化肥品種比較多,便利進行推銷。走進店里,老板立即笑臉相迎,立刻過來詢問我們必要點甚么,當?shù)弥覀儾皇莵碣I化肥,而是推銷后,老板的表情陰了下來,說道:“我這里牌子很多了,不必要其他牌子的化肥了,何況我也沒聽過你們的牌子,你們走吧!”說完就把我們往外趕,此時我們臉上火辣辣的,內心如打翻了五味瓶,盡管我們說了一通本身家化肥的好處,但那位老板的立場異國涓滴的好轉,反而越加的不耐煩,見此,我們只好另尋它家推銷,可是結果出奇的同等,一樣的立場,一樣的結果,一次次的碰鼻,一次次的笑臉相對,忙碌了一天,費了很多的口角,但化肥一包都沒推銷出去,這讓我的內心富裕了甘甜,深深的感覺到社會的殘酷,馳名品牌的化肥,人家搶者要,反之則門可羅雀,這就像人一樣,有本領的人供不該求,異國本領的人只能疲于奔命的混口飯吃。練習的日子在如許的進程中日復一日,每一日下來都飽受創(chuàng)傷,都對糊口生涯有了新的領會,練習了一個月,異國推銷多少化肥,天然也就異國賺多少錢,獲得更多的是種糊口生涯的感悟。
這個練習是痛并高興著的,如今回想起我找練習工作進程中的點點滴滴,心中富裕無窮的感喟。在練習進程中我的意志力有了很大的進步,與人交往的本領也一日千里,處理事變的方法也有所美滿,對糊口生涯的憬悟也進一步的進步,同時也深深的感覺到糊口生涯的艱苦與不容易,有成果,但從中也看到了很多本身的不敷,社會經驗還是明顯的不敷,辦事變還是比較稚嫩的,這些還必要在往后的糊口生涯中進行考驗。
經過議定練習中我發(fā)覺本身有始有終的本領還是明顯不敷的,針對這一些本身的欠缺,在今后的進修的糊口生涯中我要漸漸的克服與改革,對付本身的長處要進一步的發(fā)揚與美滿,在練習中,我深深的意想到知識的緊張性,人要有作為,富裕的知識儲蓄是必須的,所以在今后的進修中更要強化本身的知識儲蓄,在學好本身的專業(yè)課的根本上,博學多才,加強本身的綜合本質,千里之行始于足下,對付我來講,最緊張的便是要腳結壯地的去做,總的來講,這個練習進程固然辛苦,但也很值!
學生工作實習報告2
一、實訓目的:
《基礎會計》、《中級財務會計》等課程具有很強的實踐性和可操作性,通過這些課程的學習和會計方面的實訓,學生對七種會計核算方法和會計模擬操作有一個基本的了解,為使學生對教學中較深的財務會計理論內容有一個較好的掌握,達到會計相關課程設置的目的和要求,安排了這次會計手工綜合模擬實訓,從而完善課堂教學內容,提高學生動手操作的基本技能,使學生更好地掌握從編制憑證開始到登記帳簿直到編制會計報表這一會計核算過程,提高學生的實踐能力,突出高職學生的“重實踐,強技能”的特色。
二、實訓步驟
1、熟悉資料,設置各種帳簿,登記起初余額。
2、根據(jù)經濟業(yè)務,填制記帳憑證。
3、根據(jù)憑證登記帳簿。
4、結帳、對帳、編制會計報表。
5、裝訂、整理實訓資料,上交實訓作業(yè)。
三、實訓結果資料
四、心得體會
漫長的過程經過幾周漫長的實訓,讓我個人認為會計對與男生而言真的'有種苦不堪言的味道。從一開始的做會計分錄,到登記憑證。然后再到登記帳簿,再是結帳,對帳,編制報表,裝訂等一系列煩瑣由幾個人的工作由一個人來完成,其中的酸甜苦辣,只有經歷過了,才真真正正了解到什么是會計。原來會計的工作并沒有想象中的那么簡單,那么清閑。還記得,在剛開始做會計分錄時,自己由于在電臺要準備節(jié)目,所以周一到周三的那段時間一直忙于那些工作。于是準備在周四完成會計分錄的工作?墒瞧h老師周五的課換到了周四下午,頓時讓我一臉茫然。雖說自己在上學期基會學的是相當不錯,給一個題目,2秒鐘分錄立馬脫口而出,可是讓我在很快的時間完成40多道分錄,還要手寫,不太現(xiàn)實。于是干脆等老師講完自己直接邊編分錄邊編制憑證。于是2個階段的工作,李曄在一個階段就完成了!接下來,就是登記帳簿了,如果說前一階段的工作還是我的強項的話,這一階段頓時讓我傻了眼,不是自己不會,而是那些煩瑣的工作,實在讓人著急。要根據(jù)憑證一筆一筆登記不同的帳簿,什么總帳、明細分類帳、三欄式等等一系列帳,真是著急。看著這么一厚搭憑證。
苦的還在后邊,尤其在寫數(shù)字時,寫錯一個,都要用刀片去刮,稍微用力,紙就破了。這不僅是考驗我們的耐心,更是需要我們的細心。另外,做這些帳,首先要分清哪些業(yè)務該登那些帳簿,稍微疏忽,一帳帳頁就報廢了。還有,最后結帳時要一筆一筆計算每個類型的結果,一大堆數(shù)字加加減減,真是做的頭大!后來,編制會計報表就簡單了許多,由于前期大量的工作,后期只要根據(jù)帳簿將會計報表一一編制就行了,當然還是離不開我們的細心。最后的任務就是將會計的帳頁分類裝訂,憑證等一系列材料整理歸類,基本任務就初步完成了!放飛的思緒“只有經歷過,才知道其中的滋味”對于我而言,喜歡體驗生活,可以說通過這次實訓,真真切切的讓我了解了什么是會計,讓我對于會計最初的觀點也有了本質性的改變!會計不僅僅是一份職業(yè),更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋雖說很累,但是真的希望學校能夠對給學生這樣實訓的機會,尤其是會計專業(yè),畢竟會計吃的是經驗飯,只有多做帳,才能熟能生巧,才能游刃有余!
學生工作實習報告3
炎熱的暑假,已經接近尾聲,從7月20日到8月20日這段期間,在顧康電子商務有限公司實習,總的來說學到了很多的東西,每次都有新的收獲。那么接下來就讓我從幾個方面來闡述自己的心得體會吧。
一、專業(yè)學習方面
我是一名廣告學專業(yè)的學生,大一暑假的時候就在一家廣告公司實習,當然那個時候因為大一學的東西都是理論上的,所以實戰(zhàn)方面進行的很少,但是也學到了很多的東西,也體會過了一家廣告公司是怎樣的一個經營模式,以及那些平面廣告的成品的制作過程,當然也初步的學習了專業(yè)方面的軟件。收獲頗多,這也是我堅持大二的時候也一定要出來實習,不要呆在家里荒廢時間的原因。
暑期實踐是一個可以很好的實現(xiàn)自己能力的平臺,我這次所在的顧康電子商務有限公司是一個正在起步的公司,可以跟隨著企業(yè)一同成長,這可以說是一個千載難逢的好機會。而我也很珍惜有這樣的一個機會,我在這邊主要負責的就是公司前期的網絡推廣以及網站的美工制作,感覺自己已經進入實戰(zhàn)了,在課堂上學的很多的東西都進入到了實際操作,包括dm、網絡營銷、線上線下一體化、企業(yè)營銷策略等等,當然也包括自己廣告專業(yè)最基礎的photoshop、coreldraw、dreamweaver這幾個軟件的運用。
首先公司前期的網絡推廣工作是有點瑣碎的,因為公司成立初期,很多消費者對公司的認知度不夠,因此在信任度方面也會缺少,所以在剛開始進入市場的初級階段,很多的工作要做,包括目標市場定位、目標消費者分析等等,那么我所在的公司的目標定位很明確就是一家以綠色保健產品、進口食品、天然藥妝系列、綠色有機美顏產品為主要銷售產品的專業(yè)電子商務公司。公司旗下主打網站品牌——伊康尚品網,主要針對都市白領亞健康狀態(tài)以及內調外養(yǎng)需求而推出各系列天然產品,公司的運營高層來自于醫(yī)療系統(tǒng),早年是醫(yī)院臨床人士,正因為想改變目前這個市場混亂的局面,立志全力打造中國都市白領專業(yè)時尚放心安全的健康品網上商城。所以目標消費者也很明確就是都是白領。
那么根據(jù)都市白領的生活習慣,他們都很“潮”。所以緊隨著時尚的潮流,他們平時喜歡上網、看資訊、聊天、玩微博,所以根據(jù)這些生活習慣我們廣告的切入點,也可以從這些方面入手,因此我嘗試著在微博、博客里面發(fā)一些關于伊康尚品網的資訊,并給他們提供相應的鏈接,讓顧客在選購產品的時候更加的方便快捷,但是現(xiàn)在的年輕人好像對這種廣告有種很深惡痛絕的感覺,所以在微博里的粉絲是越來越少,看得我很揪心,仔細得歸納一下,對于微博而言,可以說是一個新興的東西,但是它更適合走軟推銷的路線,而不是合走這種強行的廣告路線,因此,我在爭得經理的許可下,轉換了一種路線。首先就是把里面的標簽給轉換了一下,把那很深奧的標簽比如:b2c之類的轉換為時尚等這些很普遍的標簽(玩微博的人應該都知道在微博里有這樣的一項功能就是可以通過標簽來尋找好友,這就像是一張身份證一樣的,這樣可以拉近與其他網民之間的距離,實現(xiàn)與更多的人的互動),然后就是轉變推銷的方式從剛開始的硬性推廣,轉為走“鄰家女孩”的路線,就是在網民心中樹立一個網上健康專家的的形象,每天通過在里面寫一些關于養(yǎng)生、保健之類的日常小知識,這樣子更具親和力,也可以更讓人們普遍的接受,那么在消費者心目中“伊康尚品”的品牌形象也就會漸漸的樹立。進而讓消費者產生對其認同感及信任感。雖然對于像博客、微博推廣這些方面是比較草根的做法,但是這樣做也是一個很有實用性的方法,可以更加的深入人心。然后除了在博客上宣傳以外,對于網絡廣告其他的方式也在同步運行當中,比如:關鍵詞廣告等還有就是一些論壇,貼吧以及發(fā)送郵件等等這些方式。
其實很早就聽廣告行業(yè)的相關專家分析過網絡廣告的潛力是相當巨大的,它的發(fā)展空間很大,而且目前網絡的普及率也很高,之后也必定會是一直呈現(xiàn)增長的趨勢,那么學習如何做網絡推廣,也就是網絡廣告也是個很不錯的idea,然后我也在這方面學到了很多,如何做到讓一個品牌深入人心,如何做到在消費者心目中樹立一個良好的.品牌形象,這個是公司目前要做的。但是樹立好的品牌形象一定是要真實可靠地,消費者的利益是我們解決要維護的,所以我們公司也有淘寶店,有很多的淘寶店的商家都在樹信譽,但是經理的一句話然后我感觸很深,他說他們只是一個小的店鋪,而我們是一家公司,如果我們跟他們一樣,那我們就沒有必要注冊一家公司。仔細想想是的,一家公司的贏利是要走長遠的路線的,而不是只是單純得做一個門面給別人看。所以公司的員工就秉著這個原則兢兢業(yè)業(yè)地做著,很多時候遇到問題,但是為了消費者都是寧愿自己虧錢,但是卻不可以讓消費者的利益有損害。經理這樣的做法讓我也學到了很多,如果每位商家都能夠這樣子為消費者著想的話,那么消費者的權益還會被侵害嗎?真希望多一點像這樣的商家。
二、人際交往方面
因為我所在的地方是一個大學生的創(chuàng)業(yè)園區(qū),所以身邊基本上也是些大學畢業(yè)的人在這邊,可以說在這邊的氛圍是蠻不錯的,還有就是那些墻上的墻體廣告貼的也都是馬云、李開復等他們的名言,所以我也有幸在這樣的一個環(huán)境下受熏陶了一回,感受著大學生創(chuàng)業(yè)的酸甜苦辣。深刻體驗著他們創(chuàng)業(yè)的艱辛以及他們對理想的孜孜追求。
在公司我很快就能夠融入到工作的環(huán)境當中,并且和公司里的員工的合作也越來越有默契,因為我來到這里是位新手,當然我也根據(jù)自己的情況,很好地做到了這一點,很快的進入了軌道,也根據(jù)自己所學的職業(yè)禮儀規(guī)范得要求自己。
在宿舍里也能夠很好的做到與室友很好的相處。她們除了一位姐姐是在這邊自主創(chuàng)業(yè)的以外,也都是在校的學生在這邊實習,很有緣分的大家在一起,周末的時候我們還一起出去逛街購物,儼然成為了好朋友,真的很難得能夠和她們在這里相遇,更有緣的是還有一位大一的也是學廣告的在這邊實踐,她有時也會請教我一些廣告方面的問題,我也很樂意地為她解說。
學生工作實習報告4
實習資料:學習國家相關的規(guī)章制度,了解各種工程程序;經過閱讀圖紙,了解設計的意圖、設計方案、施工細部;了解在工程建設中可能發(fā)生的實際問題,并學習切實可行的解決方法等。
。ㄒ唬┙ㄖ䦟W知識
參觀校內單體建筑及建筑組群,參觀特色建筑,了解分析以下資料:
1、根據(jù)所學知識,對所參觀建筑組群的總平面布局的合理性或不合理性進行分析。
2、參觀建筑物外觀及內部,了解各層平面布局及房間布置,觀察建筑外觀特點。運用所學知識分析該建筑平面布局、空間造型和立面處理方法。
3、分析建筑的防火與安全疏散設計是否貼合要求。
(二)房屋構造
經過去參觀某項在建工程現(xiàn)場情景,了解以下資料
1、了解該建筑物的結構形式、構造特點、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等級等;
2、了解該建筑物的地基及基礎類型、構造形式及施工方法;
3、了解該建筑物的墻體類型、結構布置、細部構造及施工特點;
4、了解該建筑物板、梁、柱等的類型,配筋方式及其與墻、梁的連接構造,了解樓地面、屋面構造及頂蓬構造特點;
5、了解該建筑的樓梯、陽臺等的詳細構造;
6、了解建筑物的建筑裝修構造。
(三)建筑材料
經過去建筑工地實地參觀,了解以下資料:
1、了解水泥、磚、砂子、石子、鋼筋等主要材料的規(guī)格、標號、特性及使用要求;
2、了解混凝土、砂漿的配合比、標號、生產工藝所用設備以及養(yǎng)護要求;
3、了解各種鋼筋加工情景;
4、了解有關裝飾材料的情景。
。ㄋ模┙ㄖ┕
經過去施工現(xiàn)場參觀,要求了解以下資料:
1、了解各施工工種的工藝過程,生產特點以及各工種之間的配合及穿插作業(yè)情景;
2、磚混結構施工工序,現(xiàn)澆構件的施工工序;
3、建筑工程與安裝工程的施工配合及工序要求;
4、土建工程與安裝工程的施工配合及工序要求;
5、裝修工程的施工過程,施工特點及方法;比如,鋼筋的綁扎,底層基礎鋼筋的綁扎首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)僅有25%,即4根鋼筋里僅有一個接頭,另外,接頭要盡量放在受壓區(qū)內。在砌墻的過程中,如遇到墻要轉角或相交的時候,兩墻要一齊砌起來,在留槎的過程中,能夠留斜槎,如果要留直槎,則必須留陽槎,且要有拉結筋,不能留陰槎。在進行混凝土施工的過程中,要異常注意混凝土的配合比,在天熱的時候要注意養(yǎng)護。
(五)基礎
1、基礎選用類型采用獨立基礎,基底標高為—5.10M
2、鋼筋基礎地面應作強度等級為C10的.100厚墊層,墊層宜比基礎每側寬出100
3、鋼筋基礎曾厚度,有墊層處》40,無墊層處70,與土壤直接觸外側建筑防水做法的鋼筋擋土墻,柱在室外地面部分保護層厚度應向外增加到40。
(六)地基
1、地層土性描述:基礎應置未擾動的卵石層上,撐載力特征值F=350KPa
2、基槽檢驗應按工程地質勘察報告和施工圖要求進行,并需要有勘察設計人員機參加。
3、基礎設施完畢用不含對基礎有侵蝕作用的戈壁土,角礫土或黃土分曾回填礫實。
4、基礎開挖應按與爆破工程施工及驗收規(guī)范規(guī)定放坡,對臨近建筑有影響的基坑,應由具有巖石設計與施工單位做支護設計及施工。
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1、模板安裝前的基本工作:
1)放線:首先引測建筑的邊柱,墻軸線,平以該軸線為起點,引出各條軸線。模板放線時,根據(jù)施工圖用墨線彈出模板的中心線和邊線,墻模板要彈出模板的邊線和外側控制線,以便于模板安裝和校正。
2)用水準儀把建筑水平標高根據(jù)實際標高的要求,直接引測到模板安裝位置。
3)模板墊底部位應預先找平,雜物清理干凈,以保證模板位置正確,防止模板底部漏漿或混泥土成形后爛根。
4)工長事先確定模板的組裝設計方案,向施工班組進行技術,質量,安全交底。
5)模板應圖刷脫模劑。還有好多注意事項,我在這就不列舉了。
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1、本功程框架梁配筋采用平面表示法,框架梁柱抗震構造詳國標圖籍03G101—1
2、保護層厚度:樓板15連梁梁25,柱30,并不大于主筋直徑
3、混凝土的早期養(yǎng)護實踐證明,混凝土常見的裂縫,大多數(shù)是不一樣深度的表面裂縫,
其主要原因是溫度梯度造成寒冷地區(qū)的溫度驟降也容易構成裂縫。所以說混凝土的保溫對防止表面早期裂縫尤其重要。從溫度應力觀點出發(fā),保溫應到達下述要求:
1)防止混凝土內外溫度差及混凝土表面梯度,防止表面裂縫。
2)防止混凝土超冷,應當盡量設法使混凝土的施工期最低溫度不低于混凝土使用期的穩(wěn)定溫度。
3)防止老混凝土過冷,以減少新老混凝土間的約束。混凝土的早期養(yǎng)護,這些問題都是在施工事要注意的,在施工時采用何種水泥,用量都是要注意的,還有混泥土的早期保養(yǎng)。
4)鋼筋綁扎搭界頭連接區(qū)段的長度為1。3倍L框架柱梁復合捆筋,均允許采用拉津復合箍,其配箍量不小于10D
5現(xiàn)澆主梁與次梁交接處,應附加吊筋或箍筋,未注明的當左右次的梁跨度之和的12梁長L《3M設8根箍筋。
(九)其他
1、本設計未研究冬季,雨季施工措施,施工單位應根據(jù)有關措施及驗收規(guī)范自定。
2、施工中應嚴格遵守國家此刻個施工及驗收規(guī)范和操作規(guī)程。
3、圖中平面尺寸單位為毫米,標高為米
4、本工程樓面施工荷載不得超過3.5KNMM,如果需要在樓面上大面積堆料,樓底模及支撐系統(tǒng)不得拆除,并且支撐系統(tǒng)需進行強度驗算。
5、施工中應密切配合建筑及設備,電器施工土作好預留及預理工作,管道井內宜預設管道支架或埋件。
6、防雷措施應按電施要求,柱或墻內防雷通長焊接縱筋焊接聯(lián)網
7、所有外露鐵件應涂刷防銹漆二底二面。
8、板中鋼筋編號同標高出樓板鋼筋編號,梁編號同相同標高梁編號。
9、結施圖中所示做法與本頁說明矛盾時,以結施圖所示做法為準。
10、女兒墻為M5.0混合沙漿砌MC10磚,抗震柱設置詳新02G01—1圖籍23—25頁縱筋為412
學生工作實習報告5
一、實習目的:
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,形成了良好的職業(yè)道德和團隊精神,開闊視野,增長知識,為進入社會打下基礎,將所學知識用于實際工作。
二、實習時間:
20xx年12月1日至12月31日。
三、實習單位:
XXX機關幼兒園綜合檔案辦公室。
四實習單位簡介:
我在的實習單位主要是一所幼兒園,構成與我們學校差不多,都是由教室、辦公室、檔案部門組成。
五、實習主要內容:
按照老師的安排和要求 ,人根據(jù)每一天的工作情況和心得體會。在實習期間對我所學的文秘理論知識和自動化辦公設備進一步的鞏固和提高,以實習階段根據(jù)理論知識達到老師指導日常工作實踐的目的,收到更好的效果。
實習工作情況報告如下:我來到幼兒園實習已經一個月了,記得報到那天,我們來到時剛好是下午上班時間,剛到一個陌生的環(huán)境時的茫然大概是人人都有吧,到門口時正好園長在財務室門前,然后我們進去先是自我介紹,然后園長就自我介紹、介紹身邊的老師。之后她叫一位姓覃的老師帶領我們,讓我們跟著覃老師到了辦公室,她簡單地給我們介紹了一下辦公室和日常工作。因為是第一天到那里比較陌生,也對單位不了解,不知道做什么事。只有老師叫做什么就做什么或者是在做事的時候總是會請教老師。接下來的實習時間一天天地過,我也漸漸地對實習單位的工作內容有了一定的了解、熟悉了,也了解我自己的工作范圍 。從實習中也掌握了一定的工作技能,通過實習和指導老師的指導我學到了很多是在學校、書本上學不到的東西和知識,也讓我對自動化辦公設備的使用、檔案的整理和日常工作等有了更深進一步的認識和提高,也能熟練地使用一些辦公設備。
這次實習,老師安排我們2們同學在幼兒園實習,我們被安排在綜合檔案管理辦公室,我在這里感到忙碌,但是也學到了很多東西,剛開始指導老師是不會讓我做什么事的,我們向老師提出給我們找些事做,老師就慢慢找事給我做,開始在這里我覺得自己什么也不會,比如:在使用各種自動化辦公設備復印機、打印機、打碼機、過塑機和整理檔案等都不能自己很好地完成。在這里,只有勤動手,勤動口才能學到東西,我所做的每一件事,剛開始都不會,唯有向老師請教,慢慢學習。同時‘在這里見習的時候,最重要的一件事就是當自己做錯事的時候,應該主動認錯,不要給自己或同學找借口或找理由,這樣不但對讓領導或老師對自己的印象不好,也會讓他們覺得自己是一個會找借口,推卸責任的人,當自己不懂做的事時,應該客氣虛心的向老師請教,做到不懂就問。
六、自動化辦公主設備的使用
經過了一段時間的實習和指導老師的指導,我由什么都不會做到現(xiàn)在我學會了不少,我剛剛開始不會自己使用自動
化辦公設備,而現(xiàn)在我也懂得了自己使用辦公設備了,比如:復印機、打印機、打碼機、裝訂機、過塑機等。
(1)復印機
剛開始是不會使用復印機,后來經老師指導和親自操作多次,現(xiàn)在也可以熟練地使用了,也懂得了在復印時遇到問題應該怎么處理了,如卡紙怎樣處理,還有單面和雙面復印、放大和縮小、加深和減淡、放紙、換不同型號的紙等一系列的操作也都可以自己完成了。
(2)過塑機
這種設備是比較難用使用的,開始是老師教后來我也能夠自己使用了,只是還不太熟練,不過要小心地使用不然就會因為過塑機太熱而把要過塑的材料煬壞,記得有一次我把過塑機打開預熱然后就整理要過塑的材料,過塑開始是好好的,可是不好和事情發(fā)生了我把文件從不同的`方向放進過塑機里,可是因太熱了文件就焦了,我一時不知所措就把過塑機給關了。叫老師來她說以后不要把東西從不同方向放進去,那樣是進退兩難就會把文件弄壞的,而且現(xiàn)在機子不能使用了,必須要用酒精清洗過才可以,而且老師說我把過塑膠弄反了才會沾在上面的。她沒有罵我一句,我心里好難受我向老師道歉,而她只是叫我以后要小心。這次的錯我不會忘記,雖然我錯了可是我在這次錯中也可以學到一些東西,從那以后我使用過塑機時我總會加倍的小心了,心怕又會出錯,使用我次數(shù)多了我也學會了怎樣使用才可以避免出錯使用前要對過塑機預熱,使用時要看溫度是否太高或太泠否則這樣都是不可以的,而過塑機也分為順轉和逆轉、過塑和冷藏,太熱了就要冷藏或過到一半時太熱了要馬上冷藏和逆轉退出來。不然文件就會被煬壞。
(3)裁紙機
裁紙機也可以稱為裝訂機,因為它不但可以裁紙也可以裝訂,這個機比較簡單易學,沒有什么出錯,平時也利用它裁紙和裝訂較厚的檔案。
(4)打印機
打印機也是比較容易使用的一種,一般學會怎樣放紙、被卡紙時和加紙等問題就可以了。
(5)打碼機
打碼機是簡單但使用起來也是不太容易的,必須要加倍小心才可以不然就會印歪可是用力度不夠、手滑了,還會數(shù)字模糊不清,還有的是年份的要看好是哪年的,對準位置印,否則就會歪反等,所以通過之次實習我懂得了使用這些辦公設備,并且能熟練地使用,也懂得了使用這些設備時應該注意什么問題和在使用前應該做好哪些準備。
七、檔案的整理
在這次實習中學到了好多,除了上面講的設為之外還有好多關于整理檔案方面的問題,也學會了關于整理檔案方面的知識和方法。了解了一些關于檔案歸檔時應注意的問題和歸檔和分類,保存時間的范圍等,還有關于做檔案時應該注意什么樣的問題比如:保密的檔案不應該向外透露要做到絕對保密,對沒有利用價值的檔案進行銷毀而不可以亂扔。
(1)檔案的裝訂
應把整理好的檔案進行裝訂,比較薄的一些檔案可以用不銹鋼的釘子裝訂,而比較厚的檔案可以用裝訂機打孔再用繩子扎好。
(2) 檔案的編號
檔案的編號就是把裝訂好的檔案進行編目錄和編號貼上封面并編號,用打碼機把年份、編號、歸檔類型和歸檔期限全部打印到封面的右上角并將檔案進行歸檔到檔案合中。
八、計算機的使用
記得在學校時我的計算機操作比較差也比較陌生,有好多的工具不懂得使用,而通過這次實習和指導老師的指導我在這方面有了很大的提高比如:Worl、Excel電子表格的操作使用也懂得了在文書方面的使用文件的格式和排版,行距怎樣比較適合的問題。
九、時間過得好快
一個月的實習時間就過去了,在這次實習中我學到了好多是在書本上、學校里、課堂上學不到的東西和知識。在這個月實習里我非常開心,和老師們相處得也很愉快,實習結束了我也要離開這里了, 要離開老師們了真有點舍不得,他們教會我很多東西,在這里給我留下了美好的回憶通過實習我認識到了自己的不足但同時我也認識了我自己的長處,也知道了在以后學習的日子里我應該從哪方面學習,怎樣提高自己的專業(yè)技能才會更有利于以后的就業(yè)。通過這次實習我的文字錄入速度有了進一步的提高,而自動化辦公設備能熟練地使用如:復印機、打印機、打孔機等,而整理檔案方面也有了一定的提高,但計算機方面尚有欠缺有待進一步提高。如制表由于操作較少不是很熟練。對有些設備因沒有得操作過而不能夠掌握。通過實習我對文秘工作的重要性有了更深一步的認識和了解。也認識到了我的專業(yè)知識和工作能力,計算機應用文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能需要提高,努力提高自身素質加強世界觀和對神社會的認識,做一個合格的文秘人員。
十、致謝
非常感謝市機幼給了我這次實習體驗的機會和自我展現(xiàn)的平臺,更感謝指導老師(覃老師)的指導和照顧,衷心祝福貴機幼越辦越好 !
以上是我的頂崗實習報告,有不妥之處,請老師指正。
學生工作實習報告6
流火的七月,明亮的夏日,我們的暑期社會實踐活動圓滿結束了。在無蹤的帶領下,在工地師傅的講解下,在同學們的幫助和共同努力下,我在實習過程中還是有不小的收獲,在整個實踐過程中我受益匪淺,體會到很多東西值得一輩子受用珍藏。
作為一名剛剛接觸專業(yè)知識的大學生,如果在學習專業(yè)之前直接就接觸深奧的專業(yè)知識是不科學的。為此,王老師讓我們到工地實踐,讓我們在實踐中體驗生活的點滴,在實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性的認識,為今后專業(yè)課的學習打下堅實的基礎。
作為水利與環(huán)境學院的一員,由于本院先進的人才培養(yǎng)模式,我享受到了本科生所特有的導師制度,我很慶幸自己擁有像王俊林這樣的導師。為了能跟隨王老師,在放假前的一個多月,在期末考試最后沖刺之前,我們就先與王老師主動聯(lián)系,取得了導師的認可和支持,因此,在期末考試結束之后,我們以最快的速度處理完自己的事情,第一時間取得了與導師的聯(lián)系,王老師高度重視,迅速為我們安排妥當,在7月12日中午,我們正式踏上了實習的征程,在大約兩個小時的裝車之后,我們乘坐公司的車開往了安陽滑縣,開始了真正的工地實習生活。
我們實踐所在的公司是正大地基基礎檢測有限公司,主要檢測樁基基礎,實踐工地為安陽滑縣百得新農村建設基地,我們在那里共計十五天,完成了三棟樓的監(jiān)測工作,分別是8號樓、19號樓和20號樓,每棟樓都有甲方指定抽檢6根,共計18根,每天完成兩根的檢測,中間由于幾天的陰雨而暫停工作,在完成滑縣的工作之后,我們轉向了周口商水,在那里只需完成一棟樓的檢測,隨機抽檢6根,三天測完。
在到達工地之前,我對自己的工作沒有絲毫的概念,在工地,在吳高峰經理的帶領下,在張哥和老胡的指導下,我們從陌生到熟悉,再到熟練,每一項工作都是那么得有條不紊,從看工程圖紙,到鋼架布置,再到儀器操作,自己都是認認真真的學習和實踐,為了更清楚的了解設計者的設計原理,我們不斷地詢問吳總,大家都很積極,而且還提出了很多有見解的問題。我們檢測的樁都是混凝土樁,采用的是反壓裝置檢測法,在滑縣工地,樓房為工廠用房,地上高四層,局部五層,根據(jù)設計,地下樁深有效長度為6.2米,我們就是檢測該裝是否滿足設計要求,就是用千斤頂擠壓法采用不同的壓力擠壓樁頭,記錄樁的下沉量,加在方法為慢速維持載荷法,全部由電腦自動控制。在整個工作過程中我們也遇到不同程度的問題,如在打地錨的時候,下端突然遇到磚或石等堅硬的東西,這是如若上部用力不足,就會有可能造成上部機器反轉而導致人員受傷,在檢測過程中,如果下部土質過于疏松而不足以為錨桿提供足夠的反力,就會導致工字鋼上移而造成較大檢測誤差。在工地的時間里,我們在工作之余還觀看了,樁的打入過程,樓房的建筑過程,我們所檢測的樁是最下部的,上面會用鋼筋混凝土澆鑄成一個個承臺用來承受整個上層建筑的重力,然后在每個承臺上再澆鑄一根根鋼筋混凝土柱子,整個過程井井有條,每一項工作都是下一項工作的前提和基礎。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在學校學習的只是理論知識,而真正實踐才能得出心知,人的一生中,學校并不是真正永遠的學校,而真正的學校只有一個,那就是社會,學校讓我們更好的適應社會,而社會才是真正磨練我們的地方。在工地,沒有人會吝嗇自己的汗水,沒有人會在乎自己的`勞動力,看著工人們被風吹日曬,想想父母的體弱年邁,在思索自己的揮霍浪費,愧疚之感有心而發(fā),通過這近三個星期的工地實踐,不僅自己的身體得到了前所未有的鍛煉,自己的身心也得到了空前絕后的發(fā)展。實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑,一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學生成長就要勤于實踐,將書本上學到的理論知識和實踐相結合,在實踐中繼續(xù)學習,不斷總結,逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己的由知識、能力、智慧融合成的中和素質和能力,為自己事業(yè)的成功,畢業(yè)后的道路打下良好的基礎。
水利與環(huán)境學院
道路橋梁與渡河工程一班 許琨
20xx-9-3
學生工作實習報告7
我在某縣級小學進行了七個星期的數(shù)學教育實習工作。在實習期間,我的主要任務是數(shù)學教學工作,以下是我七個星期的實習總結。
一、認真負責,勤奮努力,為人師表,積極開展數(shù)學教學工作。
實習的第三天我就制定了數(shù)學教學工作計劃,接下來我就按我的計劃展開教學工作。
每天我的日常工作有:
一是跟操。每天早上6:25及9:30到操場督促學生認真做操,檢查學生儀容儀表,校牌佩戴。早操過后,督促學生把清潔區(qū)、教室的每個角落打掃干凈;檢查宿舍衛(wèi)生及內務;10:25到教室督促學生做好眼保健操。
二是下午、晚上的自習課,我都下班,管好紀律,輔導個別學生,給個別學生做思想工作,比如有一位女生晚就寢晚歸,其他學生向我反應后,我利用自習課的時間單獨叫她出來談話,問清原因(她與同學聊天忘記時間了),跟她說明晚歸的利害關系:一是她的安全問題,二是影響到已經休息的同學。之后,她每晚都按時晚就寢了。
三是晚上22:30下宿舍督促學生按時熄燈睡覺。
通過每天的工作,主動關心學生的學習、生活情況,很快就熟悉和掌握了班級及學生的情況和特點,使數(shù)學教學工作得以順利展開。
在管理班級期間,我組織了一次籃球友誼賽,增進了班級的凝聚力;并安排了一次以《初中生涯規(guī)劃》為主題的班會,促進了學生之間的相互認識和了解,明確了他們的奮斗目標,制定了他們的學習計劃。
經過不懈的努力,我與學生建立了良好的師生關系,得到了他們的信任,成為他們訴說心事的對象,我也誠懇的傾聽他們的傾訴并開導他們。
二、老師指導,虛心學習,全面提高教學水平。
教學實習分為兩個階段:
第一階段是見習階段。在第一周里,我們認真聽好指導老師的每一節(jié)課,做好聽課記錄,學習指導老師的教學方法、上課方式及思想思路,課后一起與老師探討,虛心求教,深入了解課堂教學的要求和過程,學習如何備課、備學生。
第二階段是上課。由于我和其他兩位實習生共同帶一個班級,所以我被安排為第三個上課。而指導老師安排給我的課時間間隔較長,這也使得我有充分的時間研究教材,詳寫教案。教案寫了又寫,改了又改,直到自己認為能較好地符合班級情況為止。然后才給指導老師審批,在指導老師的批改和建議下,再做修改,重新整理教案,并且再上課前認真試講。我的指導老師和搭檔課后都給我評課,針對我課堂上出現(xiàn)的缺點提出寶貴意見,并且肯定了我的'一些可取之處,這讓我備受鼓舞,在課后努力改正,提高教學水平,從而確保在下一次的教學過程中不出現(xiàn)同樣的錯誤,在這樣的努力下,我在教態(tài)、語言、板書、提問技巧、與學生互動各方面都有了提高。
回顧這一個多月的時間,我們xx小學實習組的每一位實習老師都是用心的,但是用心不一定就會成功,就會完美。我們畢竟還是一名實習生,在知識的構建上還存在著許多斷章,也缺乏教學經驗,甚至會在課堂上講錯過話,做錯過題而無地自容、羞愧一天的事情也有過。但是在這段時間的學習、實踐過程中,我們都從老師、隊友身上學習很多知識,如不同的教學風格、班主任技巧等。
我們的實習即將結束,但我對教學的追求和努力將一如既往,我對學生的關愛也將永不消減。作為準老師的我將在以后的學習、工作、生活中不斷努力,不斷成長,爭取做一名優(yōu)秀的數(shù)學老師。
學生工作實習報告8
轉眼第一月的實習就結束了,偶打算寫一份工作報告,總結一下自己在這一月里遇到的難題,解決的方法以及個人的得失,話說這也是“不幸”的開端,正好撞在了vincent熱心的槍口上,于是就有了我這個csdn的blog,學生工作實習報告。以下便是當時寫的一個所謂的個人總結。
1. 工作和學習難點:首先,遇到的`難題很多,包括之前學習的sql語句,有很多看了之后不理解,甚至有些時候沒有目的,分不清主次;其次意識到自己數(shù)據(jù)庫知識也嚴重匱乏;再者接下來可能會遇到的問題就是之前沒有學過關于測試的任何課程,所以肯定也會有很多問題,實習報告《學生工作實習報告》。
2. 已遇問題解決方案:百度、google上找相關的例子,從levi和phile,還有vincent,得到幫助。
3. 個人得失:失我不敢說,最多就是失去了一些睡懶覺的時間。收獲倒是很多。首先工作上,了解了一些之前沒聽說的更別說用過的軟件,熟悉了公司所用數(shù)據(jù)庫,開發(fā)環(huán)境等等,對自己的工作也越來越有激情,對自己未來的發(fā)展也有了清晰的思路。其次在人與人之間的溝通上,謝謝vincent寶貴的建議,讓我學會了怎么忖度自己的話語,也讓我在以后的工作中能更好的和同事建立和諧的關系。同時更是幫助我更好的理解學習的方法,畢竟工作也是學習的延伸嘛。
學生工作實習報告9
陳曉這個名字對于南寧市民甚至是整個廣西都是如雷貫耳的了,巧合的是該酒店的總經理陳曉為先生經邀請在本校作了一次報告,才了解到原來明園新都大酒店建于1995年,是一家“九星級”的飯店——由一座四星級的明園飯店和一座五星級的新都酒店組成的。陳總的報告生動有力,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學到什么嗎?
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。
第一部分:中餐部——酒店實習報告
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個組,分別在不同的部門,并且每20天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的4個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著?磥,我得真的要做好思想準備才是啊!
中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務員們制定自己的`崗位職責和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時準備著聽從領導的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是9小時工作制,而且每天還得加班1個小時左右(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一臺機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務員制服真是簡單得可以,由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領結也省了,這身打扮使得我這個服務員和客人幾乎沒有區(qū)別,以至于有一次我正準備為一個會議提供服務時,卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!
員工代表著整個酒店的形象,這是酒店VI設計中的一個很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現(xiàn)出一個企業(yè)的一種內在的文化,沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了靈魂,那只不過是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?
不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心里話。”這也是酒店上層領導所最缺乏的素質之一!
中餐廳的日子就 []這樣一天天結束了,在這些日子我的確學到了不少的東西:除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時,該經
理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優(yōu)質服務的觀念和愿望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識!笔前,這才是“服務意識”的真正的含義,這才是一個服務員真正的素質的體現(xiàn)。
學生工作實習報告10
本人于20xx年6月27日至7月27日在福建省奧林匹克體育中心進行了自主實習,在這一個月的實習期間里,無論是在專業(yè)知識的學習上,還是在為人處事的人際交往上,我都學到了許多在是書本上學不到的東西。炎炎夏日,實習工作使我更系統(tǒng)地掌握了會計的基礎知識,更加加強了我對政府與非營利組織會計工作崗位的認知和認同,培養(yǎng)了對所學會計專業(yè)的濃厚興趣,深刻激發(fā)了學習專業(yè)理論知識的積極性。
我是被安排在財務會計科,向會計主管和稽核人員學習對于財務會計事項和檔案管理的總體流程,并同時涉獵本單位內部控制制度和參與其他諸如集體勞動、討論會議等等。進入財務科的第一印象就是財務工作人員的工作相比其他科室的要繁忙很多,這與我印象中行政事業(yè)單位的工作是一個比較清閑簡單的觀念大相徑庭!叭诵,必有我?guī)煛,我深知財務科里的每一位老師都是我今后學習的對象,特別是他們在工作上認真負責的態(tài)度,讓我感受頗深并受益匪淺。
一、此次實習的具體內容:
1、實習單位基本概況
根據(jù)《中共福建省委機構編制委員會辦公室關于省體育局所屬事業(yè)單位清理整頓方案》的批復,20xx年,將福建省體育中心、福建省體育館、福建省跳水游泳館、福建省體育賓館等四個單位整合成立為福建省奧林匹克體育中心。合并后的福建省奧林匹克體育中心占地約450畝,總建筑面積達8500平方米,單位性質為財政差額撥款單位。作為省體育局的直屬單位,中心承擔著各類大型賽事,服務和保障專業(yè)運動隊伍的訓練以及全民健身、對外開放的任務。中心現(xiàn)建有田徑、足球、網球、羽毛球、籃球、排球、游泳跳水等專業(yè)訓練競賽場館設施,同時還建立了配備各類健身器材的群眾性健身廣場、外圍810米健身道、內場塑膠風雨跑道、室外籃球場、室內乒乓球館等。中心所有健身場地全部向市民開放。我所實習的科室——財務科,連續(xù)五年獲得本單位“優(yōu)秀先進科室”榮譽稱號,科室中的多人也連續(xù)多年獲得“年度優(yōu)秀職工”的榮譽稱號。
2、實習單位的業(yè)務流程
該實習單位的業(yè)務主要為事業(yè)日常收支的賬務處理。收入主要包括財政撥款和上級補助收入,另外有日常的店面和場地的租賃業(yè)務,以及游泳和球類運動館的票房收入等等。支出除了單位常見的日常支出外,財政撥款主要用于修繕和擴建改造等方面。其日常的財務工作主要是通過“華興科技國庫集中支付系統(tǒng)——單位客戶端財務管理軟件”進行會計電算化操作的.,其主要內容如下:
1.根據(jù)日常業(yè)務和原始憑證填制記賬憑證。
2.審核憑證,確認記賬,試算平衡。
3.對賬。
4.結賬。
5.編制本月的相關會計報表。
6.打印會計憑證,與原始憑證粘貼并裝訂成冊。
3、實習內容
(一).了解單位的基本情況。
本單位的業(yè)務活動具有明顯的非營利性,財務管理以財政撥補為中心,收支核算必須嚴格服從預算管理的需求,以收付實現(xiàn)制為會計核算基礎,不需要進行成本核算。
(二).查閱文書和檔案。
主要查閱了以下文書和檔案:
a.以往的會計憑證。
包括查閱相關會計憑證,了解主要會計科目與會計業(yè)務等,其主要的會計科目分為資產類,負債類,凈資產類,收入類和支出類。
b.單位審計材料
c.單位管理規(guī)則和內部控制制度。
包括管理層的分配權限和各部門的責任,風險評估方法以及授權、審批、證實、調整的方式方法,財務部門與其他各部門及上級管理單位的信息溝通和交流等等。
d.預算和決算報告
學習預算的編報和決算的取數(shù)等。
(三).了解行政事業(yè)單位的主要工作和相關職能。包括對日常業(yè)務的憑證處理,支票、審批等單據(jù)的開具,資料管理,工資計算等等。
(四).幫忙傳送文件,打印和復印文件以及審核、整理、裝訂會計憑證,等等,熟悉并適應工作環(huán)境。
(五).運用EXCEL表格制作會計報表,掌握并熟練運用EXCEL表格的功能,了解到該單位的會計處理方法與企業(yè)的會計處理方法大有不同。
(六).了解并學會使用“華興國庫集中支付系統(tǒng)”的基本操作。
通過使用華興軟件,其使用好處主要包括:采用計算機替代人工記賬,算賬,報賬,以及對會計信息進行分析和利用的過程,提高會計工作的效率和質量;促進單位現(xiàn)代會計工作的規(guī)范化和會計工作職能的轉變,為單位管理工作的現(xiàn)代化奠定了基礎,使會計工作更加方便,快捷,省時省力。
(七).參加單位組織的集體勞動,為內場足球場地除草。
(八).參加單位一卡通系統(tǒng)設備的實施方案討論會。
(九).學習發(fā)票查驗和單位報稅工作。
學生工作實習報告11
20xx年的六月,也就是我大學二年級下學期的期末時期,我的專業(yè)老師——魯艷樺老師在一次團體實務活動課后叫我們班的女生留下來,說是有事要交代。我們都有點丈二和尚摸不著頭腦,如果說我們是初中生,那么老師單獨留下女生是為了講些生理問題,但是我們現(xiàn)在都是大學二年級的學生了。最后老師揭開了我們的疑云,原來是要向我們傳達漢達康福協(xié)會在暑假期間要招一名社工專業(yè)的女實習生的消息。老師也向我們介紹了基本的實習條件,我記憶最深刻的一點是實習生和一名女社會工作者住在一起。加上先前對漢達康復協(xié)會的了解甚少,只知道她是一個服務于麻風病康復者的公益性組織,總部在廣東。所以,我結合老師提供的實習條件展開了關于實習生活的聯(lián)想:每天早上,我和女社會工作者早早起床,吃完早餐后,我和她就背著文件袋到各個麻風病康復村開展調查工作,日落的時候回到住處。真正地在漢達康復協(xié)會實習一個多月后,我覺得自己當初的聯(lián)想有點近乎荒謬的地步。
身為社會工作專業(yè)的學生,我知道社會工作在中國是個新興的學科,目前能夠為社會工作專業(yè)學生提供對口實習機會的單位極少,所以我放棄了暑期到廣東打工的.計劃,前到位于大沙田區(qū)的漢達康福協(xié)會廣西項目面試。就這樣,在這個因為有了對奧運的期待而極其炎熱的暑期里,我開始的我的第一次實習。
接下來我將正式地對自己這一個多月來的實習生活做個較為全面的總結。
一、實習目的
通過本次暑期實習加強對ngo組織的工作理念和工作內容的理解,提高自己策劃活動和開展活動的工作能力;增強對漢達康福協(xié)會及其工作內容的了解,走近麻風康復者群體,了解麻風康復者群體,運用個案手法與其溝通。
二實習時間
20xx年6月19日——20xx年8月20日
三、實習地點
廣東漢達康福協(xié)會廣西項目辦公室,合浦村、北海村、合浦外村、扶綏村、都安村及八圩村等6個麻風病康復村
四、實習單位和部門
廣東漢達康福協(xié)會廣西項目,社工組
五、實習內容
我將分階段來總結本次時期的實習內容
第一階段:翻閱文獻資料,了解漢達康復協(xié)會的發(fā)展歷程及其相關的工作內容
6月19日下午是我第二次到漢達康福協(xié)會廣西項目的辦公室,(由于臨近期末,所以我只能在復習的閑暇時間到辦公室里看點資料)開始從《漢達通訊》、《漢達年報》以及漢達協(xié)會歷年開展活動的社工組的活動資料等文獻資料著手了解漢達康福協(xié)會的發(fā)展歷程及其相關的工作內容。雖然翻閱與漢達協(xié)會相關文獻資料的過程是一個較為枯燥的過程,但是這個過程對于我能夠更為深入的了解漢達協(xié)會起了很重要的作用。以下就是我對漢達協(xié)會的新的認識:
廣東漢達康福協(xié)會成立于1996年,是1994年在美國注冊的國際理想協(xié)會在中國的分支機構,漢達協(xié)會是在省民政廳注冊、由省衛(wèi)生廳主管的具有法人資格的非政府、非宗教、非盈利的社團組織,是目前在中國唯一一家專門服務麻風康復者和患者的具有麻風防治專業(yè)背景的民間組織。漢達康福協(xié)會在廣西、云南、四川等三個省市設有項目部。
漢達康福協(xié)會的工作內容在分為生理康復項目、社會經濟康復項目和社會心理康復項目等三個板塊。
生理康復項目包括視力保護項目即流動眼科手術工作隊、足底潰瘍防護項目、防護鞋項目及假肢項目等四個方面的工作內容。
社會經濟康復項目包括小額貸款項目、技能培訓和小被項目等三個方面的工作內容。
社會心理康復項目包括高校宣傳、社工駐村、城市一日游、院村互訪、漢達通訊、“家”工作營、國際尊嚴尊敬日大型活動等七個方面的工作內容。
我個人然為漢達康復協(xié)會的工作可以用“一個使命,一個基礎,兩條途徑”來概括:一個使命是指通過動員社會資源,全面開展社會、心理、生理、經濟康復活動,提高麻風康復者的生命質量和生活質量,消除麻風歧視,共創(chuàng)和諧社會;一個基礎是指生理康復項目的工作是麻風康復者生存的根本也是漢達康復協(xié)會開展其他項目的工作的基礎;兩條途徑是指社會經濟康復項目和社會心理康復項目,其中社會經濟康復項目是漢達康福協(xié)會完成使命的物質途徑,通過經濟康復項目的開展提高麻風康復者的經濟實力。社會心理康復項目則是漢達康福協(xié)會完成使命的精神途徑,通過社會心理康復項目的開展提升康復者的自信和消除他人對康復者的歧視。
學生工作實習報告12
20xx—20xx年度是學校實施分校二級管理的第一學年度,分校13級學生頂崗就業(yè)工作面臨極大的挑戰(zhàn),在總校領導和相關部門的指導幫助下,分校全體老師和學生克服困難,調動各種資源,積極與企業(yè)建立聯(lián)系,最終完成學年預定工作計劃?偨Y本學期頂崗就業(yè)工作具有以下幾個方面的特點。
一、就業(yè)途徑廣,對口率高,學生滿意度高。經統(tǒng)計本學期13級學生頂崗實習單位已有203家,其中與專業(yè)相關的企業(yè)190家,占總數(shù)的93.60%。從對頂崗實習學生的跟蹤調查情況看,相當一部分學生對推薦到的單位總體上比較滿意,如:到廣州嘉寶莉的學生目前正處于培訓后的淘汰期,同學們雖然擔心被淘汰,但學生情緒穩(wěn)定,表示能得到企業(yè)如此的培訓,應該感謝企業(yè)的培養(yǎng),在企業(yè)學到的知識對自己今后的道路很有幫助。到貴陽德瑞家具廠等企業(yè)的學生,從基層工人做起,到現(xiàn)在10個學生沒有一個流失,全部在崗安心工作,企業(yè)給予很高評價并一再要求繼續(xù)要學生。
二、學生頂崗實習期學費交費情況好。14級以前學生頂崗實習前交費情況一直是個大問題,14級也只實現(xiàn)了40%的交費率。本學期分校發(fā)動班主任群策群力,從五一長假前就做好動員工作,使學費交納工作順利進行。本學期計劃15級頂崗實習學生人數(shù)414人,到目前為至共有385人交清學費,除了已確認退學等已流失的學生,只有6人未交清學費,總體交費率達98.5%,很多班級交費率達100%。特殊情況未交清學費的老師都與家長聯(lián)絡并正在動員學生交費。
三、分校頂崗實習工作得到教師的大力支持。分校專業(yè)學生在就業(yè)方面具有分散、少量、就業(yè)競爭大的`特點,從開學之初,分校專門開了全體老師的頂崗就業(yè)動員會,發(fā)動大家想辦法出主意,動員自己的各種關系協(xié)助解決學生就業(yè),請上課老師指導學生怎樣通過自己努力實現(xiàn)自主就業(yè)。由于多項措施拓展發(fā)就業(yè)途徑,頂崗就業(yè)工作得以順利開展。
四、以就業(yè)為導向的專業(yè)教學為頂崗實習樹立了品牌。從14級學生分專業(yè)班開始,分校重點抓了影響就業(yè)的幾門專業(yè)課程的教學,從13級畢業(yè)生開始這些精品課程就在社會上造成了一定的影響,企業(yè)對學生的基本技能的掌握程度感到滿意。從6月6日與企業(yè)座談的信息反饋情況看,企業(yè)對學生在計算機制圖及專業(yè)美術方面的基礎表示滿意。
五、開拓創(chuàng)新,把企業(yè)請進來。以分校形式將企業(yè)請進來搞人才交流會,是分校在學生頂崗實習工作中的一個成功嘗試。我們不但主動與人才中介企業(yè)合作,在5月16日與云巖區(qū)人才市場合作在校外組織人才招聘會,還與省建設廳下屬專業(yè)協(xié)會合作,成功于6月6日在校內組織了一次大規(guī)模的人才交流活動,有力地推動了學生頂崗實習工作,加強了與地區(qū)企業(yè)的聯(lián)系,還積極地宣傳了學校,取得了很好的社會效益。
總結經驗我們在上述方面取得了良好的成績,同時我們也要重視我們的不足之處。
首先,頂崗就業(yè)工作在一定程度上影響了專業(yè)教學。學生在進入頂崗實習期后人心浮動,沒有集中精力用于專業(yè)學習,由于經常有學生以頂崗實習為借口缺課,導致老師不能正常組織教學和考核,使本學期教學質量下降,沒有完成預定的教學計劃,專業(yè)老師的收入也受到影響,對老師的積極性會產生了一些影響。
第二,為了給頂崗就業(yè)提供條件,許多班級放松了對學生的管理,導致學生缺課情況嚴重,部分班主任掌握不到學生的動向,使班級管理失控,加大了學校對學生管理的難度,影響了正常的管理次序。
第三,分校對學生頂崗實習工作流程還不很規(guī)范,老師和學生對頂崗實習工作流程不是很清晰,特別是各種聯(lián)系信函、報表、個人資料的填報和管理不是很規(guī)范,導致工作效率打了折扣,工作有些混亂。
第四,雖然今年重視了與相關政府部門和企業(yè)的聯(lián)系,但由于各種原因不能長期地進行有效的溝通,企業(yè)用工信息不能及時地反饋到學校,使學生在頂崗就業(yè)時失去了到優(yōu)秀企業(yè)實習的機會。
第五,頂崗就業(yè)前對學生的準職業(yè)人的教育還不足,部分學生對就業(yè)沒的正確的認識。我們現(xiàn)有的學生管理體制、管理意識和課程設置與企業(yè)用工和管理方式有差異,需要我們與企業(yè)接軌。
展望未來,分校將在下學年度的頂崗就業(yè)工作中,我們要爭對以上不足做好下列工作。
一、做好頂崗就業(yè)的準備工作,提前一個學期動員學生做好聯(lián)系頂崗實習單位、準備第三學年學費等工作。進一步完善就業(yè)機制,完善企業(yè)數(shù)據(jù)庫,加強與企業(yè)的聯(lián)絡并保持良好關系,及時掌握用工信息,就企業(yè)預定畢業(yè)生的工作提前與企業(yè)交流。
二、加強對畢業(yè)班的學生管理,避免學生在燥動中以各種借口缺課和逃避考試。在教學中各科上課老師注意引導學生完成自薦書、自薦表的準備,在上專業(yè)課的同時做好專業(yè)就業(yè)的思想準備,和技術準備。
學生工作實習報告13
20xx年7月至9月期間,我在澄城縣體育運動委員會作訓中心辦公室文員崗位實習。這里有許多工作經驗資深的員工和領導,能來這里實習,我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。
“做什么事情都要有條理”這是我剛進辦公室時一位領導教給我的,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們。
“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,曾經同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!眱蓚月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
實習收獲
我一直認為在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是接接電話,處理一些不重要的文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但是在實習的過程中,通過我認真的觀察和虛心的學習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務,拓展了所學的專業(yè)知識,并了解了很多關于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。這與我所學的專業(yè)有著密切的關系通過,這次的'實習,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
工作概況
由于住的地方離工作地點較遠,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候業(yè)務完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過這次實習我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時候無法適應。比如我們同一辦公室的同事,為了能得到領導的賞識,背地里總是向領導搬弄是非,搞不正常關系。正因為如此辦公室的關系時常顯得有點淡漠,人與人之間的關系有時候顯得有點緊張,但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且通過這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關系是多么的珍貴。
總結
我是學人力資源管理的,在書本上學過很多套經典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時,才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長,但我確實從一個學生開始慢慢的轉變,思想上也是。感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走向工作崗位之路做準備。
學生工作實習報告14
一、實習目的
頂崗實習,其總的目的是為我們大學生提供一個讓自己理論聯(lián)系實踐的舞臺,而我們大學生現(xiàn)在需要做的是,如何利用好這個舞臺,讓自己在這個舞臺上發(fā)揮所能,真正做到學有所用,用有所成。所以總結這次實習目的有以下幾點:
第一點:學習與實踐,頂崗實習為我們大學生提供了一個深入學以致用的舞臺,讓我們更加貼近社會,了解社會。在實踐中學習,在學習中運用,在運用中總結。
第二點:轉變身份、擴闊視野,裝備自己,頂崗學習第一步的作用,就是讓我們從一個大學生的身份轉變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢,實習同時也讓我們擴寬自己的視野,增長見識。只有經歷過了,我們才知道自己的優(yōu)缺點,才能更好地找到自己的方向。
第三:調整心態(tài),我們大學生大部分都在認為,我們大學生實習根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個問題:實習是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學生提供實習的機會,我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價,我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候,實習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四:增強社會經驗,建立屬于自己的人際關系網。我們大學生缺乏最多的就是社會經驗和社會人際關系網。我們不僅可以通過這次實習機會積累更多工作經驗和社會人脈,而且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧,讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。
總的來說,正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,而且很多時候通過實踐,尤其在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實轉變的第一步。
二、實習時間
20xx年3月26日至今
三、實習地點
廣州市海珠區(qū)大干圍路38號海珠創(chuàng)意產業(yè)園12棟601室
四、實習單位和崗位
廣州初語服裝設計有限公司((淘寶網上)初語木棉天堂),售前客服
五、崗位工作描述
第一、靈活運用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網店管家等軟件,準確快速地解答客戶的疑慮。
第二、接受客戶詢單并及時熱情回復每位客戶的詢單。速度和禮貌是關鍵。
第三、積極引導客戶需求和巧妙推薦,實現(xiàn)捆綁銷售,提升網店的成交率。
第四、備注客戶需求,及時做好售前、售中、售后之間的交接工作。
第五、核對訂單信息,修改運費、查詢訂單
六、實習總結
三月,我獨自一人背上自己的行李,踏上尋工作的路程,加入了求職人群。我選擇了這個喧囂繁華的大城市—廣州。這個承載著千千萬萬年輕人夢想的地方,充滿機會,同時也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙忙碌碌的尋夢者,他們臉上注滿疲憊但他們依然堅持。而我也在這個陌生的城市里開始了我的尋夢之旅—頂崗實習。頂崗實習跟人生一樣,充滿了五味雜全,酸甜苦辣,不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩,讓我的實習生涯充滿了希望。
第一階段,找工作的辛酸
匆匆忙忙結束了插本的考試,第一時間投入了找工作。有時候,一天為了面試,從廣州天河區(qū)越過海珠區(qū)再跨過越秀區(qū)最終到達白云區(qū),這種日整整持續(xù)了兩個星期。投出去的簡歷如同石沉大海,杳無音信。人才市場,人頭涌動,我不得不感嘆,中國人人口真不少。幾次的面試遭拒,讓我不得不調整自己的策略轉變方向,由為網絡推廣,轉為淘寶客服。在網絡推廣過程中,雖然自己表現(xiàn)得自信慢慢,但現(xiàn)實還是狠狠地給了我一巴掌,讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現(xiàn)在不招經驗不足的推廣專員”的時候,自己沒有放棄,依然在堅持;但當面試官第二次以“自己公司小,希望招到一進門就能上手的網絡推廣專員”再次拒絕我的時候,我的內心在掙扎,但我還是不甘心放棄,依然在堅持;當面試官以“你還沒有畢業(yè),公司無法給你買保險,做網絡推廣壓力大,你是女孩子,風險比較大”為由,再一次拒絕了我。一次次的拒絕,讓我不得不調整自己的策略,退讓一步,轉為淘寶客服。因為我不甘心,就這么放棄了。自己現(xiàn)在的確是經驗不足,等自己積累了經驗,我還是可以重新站起來,繼續(xù)自己網絡推廣的尋夢之路。花費了兩周的時間在找工作,網絡推廣方面的就占用了11天。第12天的時候,我獲得了廣州初語服裝設計有限公司(下面簡稱初語木棉天堂)淘寶客服面試的機會,經過面試、筆試、訪談、我獲得這次的實習機會。我作為一個淘寶售前客服的實習生涯也正式開始了。
心得體會:兩個星期的奔波,讓我明白了一個道理,夢想跟現(xiàn)實是有差距的,我們不能總是死守著自己的夢想,不能在一棵樹上吊死。有時候暫時放下比堅持更能讓自己夢想實現(xiàn)。暫時放下并不證明放棄,放下只是讓我們?yōu)樽约旱膶糁纷龆嘁稽c準備,
第二個階段,上崗培訓的充實
離開學校,踏進社會,學校的一切都成為了過去,無論過去你是多么的優(yōu)秀在這里,你都是一名新人,一切從零開始。陌生的工作環(huán)境,陌生的工作同事以及陌生的工作崗位,都需要自己去慢慢花時間去適應。幸運的是我將接受為期一個星期的新員工入職培訓。這份看似簡單的淘寶售前客服崗位,卻是一個最接近淘寶平臺的機會。表面上的簡單,暗含著我需要為份“簡單的工作”花費更多的時間。培訓內容主要分三大部分。第一部分:公司的組織結構和企業(yè)文化以及客服行為準則的單面?zhèn)魇。第二部分:售前客服常用軟件的熟悉和操作包括客道精靈、磚石客服、網店管家。第三部分:售前客服溝通技巧和產品知識的培訓。而這三部分的內容,主要分以下三個階段來進行:
第一個階段:老師教學生的單面?zhèn)魇,客服主管主要是通過PPT介紹公司制度和文化以及客服的崗位能力要求和一些客服與客戶溝通的技巧和網店管家客道精靈及磚石客服的使用。
第二階段:雙面溝通階段。通過觀看視頻,讓新員工發(fā)表意見和總結他人看法,最后由主管做點評。
第三階段:是師傅帶徒弟階段。通過一對一的方式,讓新員工跟著老員工學習。邊學邊用,邊用邊學。
心得體會:新起點,充滿了挑戰(zhàn),培訓讓我成長,讓我充實。
第三階段,是正式上線階段。
一個星期的培訓,讓我漸漸熟悉淘寶操作的流程,客服主管也讓我嘗試上線。真正上線之后,才知道淘寶客服并不是像我們大家所說的那樣,是人人都能勝任的職位。競爭的殘酷,讓這個職位沾上硝煙。剛我一塊進來的那位女孩被辭退,理由是,她太過于安靜,不適合做淘寶客服。行行都有難念的經,幸運的是,我的努力沒有白費。這個表面給人印象是,一天到晚在電腦前批命地敲打著鍵盤的差事,背后卻隱藏著我們看不到努力和艱辛。相信網購過的我們都知道,一般在網上買衣服的時候,我們都會問我們適合穿幾碼的衣服,或者是我穿什么衣服比較好看,能不能便宜點等等一些問題。這些看似簡單的.問題,作為售前客服的我們,在背后需要花很大的功夫來學習和研究。因為我們不僅要讓客戶相信我們推薦的衣服是合適的,而且不能讓客戶以客服推薦不力而造成退貨。要做到這點,我們除了要非常熟悉產品信息,還要總結出屬于自己的話術技巧。在正式上線的三個星期里。我感觸最多的,有兩點:第一,作為售前客服,如何做到推薦合適尺碼給客戶。第二點。如何回復那些議價的客戶,F(xiàn)在我以下面兩個小案例來說明。
案例一:如何向客戶推薦適合她們的衣服尺碼?
其實做過網絡售前客服的人都知道,這是網購最常見的問題,也是我們售前客服的必修課。要做到這一點,我們不僅要熟悉我們產品的特性,而且還要把產品的材質,碼數(shù)適合人群都大致了解。一般客戶詢問我們客服,她穿什么碼數(shù)的衣服的時候。我們一般會先了解客戶平時穿的是什么碼數(shù)的衣服,再建議客戶提供三圍信息,最后詢問客戶穿衣的感覺,是需要寬松的呢,還是緊身點的呢。一般我們客服給客戶提供的都是“二擇一”的選項,讓客戶根據(jù)自己的購買經驗來做出選擇,這樣不僅能讓客戶選擇自己喜歡的風格和碼數(shù),同時也避免,客戶會以客服推薦不力,而造成一些不必要的糾紛。值得提醒的是,我們售前客服要時刻留意,客戶提供的三圍信息,是否是凈三圍。這樣對我們推薦碼數(shù)影響是很大的。
案例二:面對一些議價的客戶,我們應該怎么辦。
售前,客服經常會遇到一些客戶要求可不可以便宜或者是優(yōu)惠點,或者可不可以免郵。剛開始我遇到這些問題的時候,我都會盡力去權衡客戶跟公司之間的利益關系。我不想失去這個客戶,但我也不能破壞公司的規(guī)定,更不能讓公司虧損。所以,我會經常請教主管,看看能不能滿足客戶的需求。而主管的一番話點醒了我:客戶的欲望是無止境的,你越是滿足她們的欲望,她們就會更加變本加厲,有第一次,就會第二次,有第二次,就會有第三次,我們就會陷入議價的漩渦,難以自拔。我就曾經遇到一個這樣的客戶,因為她第一的購買的時候是252元(公司規(guī)定是滿300給予包郵),我們的售前客服給予她包郵,第二次購買的時候,她是292元,要求我這次給她包郵,還把上次包郵的事情拿出來說,說上次252元,你們客服都給我包郵,為什么你這次不可以手下留情呢?剛開始的時候,我一下子也有點蒙了,因為有了上一次包郵事件,我這次想要說服她有點難度,不好,我可能會失去這個客人,或者讓客戶給差評。我的說服工作的第一步,當然是把公司的明文規(guī)定給搬出來的:“親,真的是不好意思哈,我們公司這邊明文規(guī)定是不能議價的呢,也是不能抹零的呢,您是可以從我們店鋪活動獲得現(xiàn)金優(yōu)惠劵的呢,或者是成為我們店鋪會員,您也是可以享受會員折扣價的呢,希望您能理解哈”第一步行不通的話,進行第二步情感攻勢,換位思考,站在客戶的角度理解客戶的這種想法,同時也要想方法,讓客戶理解我們售前客服的處境。例如有些客戶一直在和你砍價,但是你由真的沒有辦法減價的時候,可以試試發(fā)一些委屈,哭泣的表情,表示自己只是個小兵之類的話博取客戶的同時,這個時候一般客戶都會心軟,客服可以和客戶多侃侃,例如有些客戶一直在和你砍價,但是你由真的沒有辦法減價的時候,可以試試發(fā)一些委屈,哭泣的表情,表示自己只是個小兵之類的話博取客戶的同時,這個時候一般客戶都會心軟,客服可以和客戶多侃侃。這樣單子相對容易談下拉。
學生工作實習報告15
建筑施工實訓轉眼就結束了,我感觸很深,雖然在實訓過程中碰到了不少問題,但經過我們的努力和教師的幫忙下都順利地解決了。這也讓我感覺到一個團隊之間合作的重要性,還有理論必須與實踐相結合的真理。在這次實訓中我碰到了很多以前所不明白的東西,如定位、放線等。這些在我上次暑假實訓中雖然都見過,但因為種。種原因都未能親身嘗試,在這次實訓中,我最終自我參與其中,和同學們一齊動手從最基本的定位、放線開始,從混凝土墊層到基礎再到墻體和柱體,我們都親身親為,雖然結果不是很好,但大家都比較滿意。
首先說這次實習對我來說是個很好的鍛煉機會,因為在我大一的前兩個學期也經歷過幾次實習,但這次卻又是那么的與眾不一樣。他將全面檢驗我各方面的本事:學習、生活、心理、身體、思想等等。它能檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!兩個星期緊張而又充實的實習生活結束了,在這兩個星期里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。經過兩個星期的實習和實踐,我學到了很多寶貴的實踐經驗。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,這次實訓使我近距離的觀察了土建工程的建造過程,學到了很多很適用的具體的'施工知識,這些知識往往是我在課堂上很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎的知識。下頭是我在以上多種工序結束后總結。
一、實習目的及要求
1、能看懂一般工程土建施工圖,并實際動手操作掌握分部分項工程的主要施工工序;
2、了解分部分項工程各工種的施工工藝及特點;
3、熟悉土建工程常配備的建筑機械種類及其用途;
4、掌握施工質量檢查驗收程序。
二、實訓的資料及注意事項
(一)基本資料:
1、首先利用已學過的知識熟悉實訓施工圖;
2、分部分項工程(砌筑工程、鋼筋工程、模板工程、腳手架工程等)的主要施工工序是在施工實訓過程中逐步掌握;
3、在施工實訓過程中要隨時留意各主要單項工程的施工工藝及特點;
4、熟悉施工機具機械,施工質量檢查,現(xiàn)場材料及構建的質量檢查等。
(二)注意事項:
1、實訓地點為校內實訓中心。
2、一切行動要服從明白教師的指揮,不得擅自行動;
3、嚴格遵守安全紀律,保證個人的人身安全;
4、進現(xiàn)場必須帶安全帽,不得穿裙子、短褲、拖鞋、涼鞋進入施工現(xiàn)場;
5、實訓期間不得擅自離崗,有事情必須要向指導教師請假;
6、實訓期間經常跟指導教師聯(lián)系,匯報實訓進展。
7、如違反此操作規(guī)程,出現(xiàn)一切問題,后果自負。
三、實訓資料及體會
資料:
(一)鋼筋工程:
1)、基礎底板及基礎梁鋼筋的綁扎:
1.按彈出的鋼筋位置線,先鋪底板下層鋼筋。根據(jù)底板受力情景,決定下層鋼筋哪個方向鋼筋在下頭,一般情景下先鋪短向鋼筋,再鋪長向鋼筋。
2.擺放底板混凝土保護層用砂漿墊塊,墊塊厚度等于保護層厚度,按每1m左右距離可縮小,甚至砂漿墊塊可改用鐵塊代替。
3.底板如有基礎梁,可分段綁扎成型,然后安裝就位,或根據(jù)梁位置線就地綁扎成型。
4.底板鋼筋如有綁扎接頭時,鋼筋搭接長度及搭接位置應貼合施工規(guī)范要求,鋼筋搭接處應用鐵絲在中心及兩端扎牢。如采用焊接接頭,除應按焊接規(guī)程規(guī)定抽取試樣外,接頭位置也應貼合施工規(guī)范的規(guī)定。
5.根據(jù)彈好的墻、柱位置線,將墻、柱伸入基礎的插筋綁扎牢固,插入基礎深度要貼合設計要求,甩出長度不宜過長,其上端應采取措施保證甩筋垂直,不歪斜、傾倒、變位。
6.梁端第一個箍筋應設置在距離柱節(jié)點邊緣50㎜處。梁端與柱交接處箍筋應加密貼合設計要求。
7.梁筋的搭接:梁的受力鋼筋直徑等于或大于22㎜時,宜采用焊接接頭,小于22㎜時,可采用綁扎接頭,搭接長度要貼合規(guī)范的規(guī)定。搭接長度末端與鋼筋彎折處的距離,不得小于鋼筋直徑的10倍。接頭不宜位于構件最大彎矩處,受拉區(qū)域內Ⅰ級鋼筋綁扎接頭的末端應做彎鉤(Ⅱ級鋼筋可不做彎鉤),搭接處應在中心和兩端扎牢。
2)、板鋼筋綁扎
1.清理模板上頭的雜物,用粉筆在模板上劃好主筋,分布筋間距。
2.按劃好的間距,先擺放受力主筋、后放分布筋。預埋件、電線管、預留孔等及時配合安裝。雙向受力板,短方向鋼筋在下,長方向鋼筋在上。
3.在現(xiàn)澆板中有板帶梁時,應先綁板帶梁鋼筋,再擺放板鋼筋。
4.在鋼筋的下頭墊好砂漿墊塊,間距1.5m。墊塊的厚度等于保護層厚度,應滿足設計要求,如設計無要求時,板的保護層厚度應為15mm,鋼筋搭接長度與搭接位置的要求與前面所述梁相同。
(二)砌筑工程:
1、根據(jù)實訓要求,做好放線工作。
2、基礎清掃后,按要求在基礎上彈好軸線、邊線、和其他尺寸位置線,并復核。
3、磚塊應按需要數(shù)量堆放于砌筑部位附近,按不一樣規(guī)格分類堆放、堆碼,以備使用。
4、做好砌筑準備,準備兩輪車盡量減輕人工搬運的笨重體力勞動,以提高工效。
5、砌筑砂漿應根據(jù)設計要求和現(xiàn)場實際材料情景
6、砌筑磚塊墻應根據(jù)基礎的中心線放出墻身內外邊線,掛線,分皮臥砌。砌筑方法采用三一砌筑法。用磚塊,先砌轉角處,交接處和門洞處,再向中間砌筑。砌前應先試擺,使磚塊大小搭配,大面平放朝下,外露表面要平齊斜口朝內,逐塊臥砌坐漿,使砂漿飽滿。磚塊間較大的空隙應先填塞小石塊后灌漿的做法。灰縫寬度一般控制在5~6毫米左右,鋪灰厚度40~50毫米。
7、砌筑時,磚塊上下皮應互相錯縫,內外交錯搭砌,避免出現(xiàn)重縫、平縫空縫和孔洞,同時應注意合理擺放磚塊不應出現(xiàn)刀口型、劈合型、橋型、馬槽型、夾心型、對合型、分層型等類型砌石,以免砌體承重量后發(fā)生錯位,劈裂、外鼓等現(xiàn)象。
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1、制作要求
。1)定型組合鋼模板:長度為600、750、900、1200、1500mm,寬度為100、
150、200、250、300mm。
(2)竹席板、楊木板子
(3)連結件:U型卡,十字扣件,碟型扣件,對拉螺栓。
。4)卡具:柱箍、定型空腹鋼楞、鋼管支柱、鋼斜撐、鋼桁架、梁托架等。
。5)鋼模板及配件修復后應貼合質量標準。
。6)隔離劑:專用隔離劑。
2、主要機具
圓盤鋸、板手、線錘、卷尺、撬棍等。
預制拼裝:
。1)拼裝場地應夯實平整,條件許可時應設拼裝操作平臺。
(2)按模板設計圖進行拼裝,相鄰兩塊板的每個孔都要用U型卡卡緊,龍骨用鉤頭螺栓外墊碟形扣件與平板邊肋孔卡緊。
(4)放好軸線、模板邊線、水平控制標高,模板底口應做水泥砂漿找平層,檢查并校正柱子用的地錨是否已預埋好
2、安裝程序:
1)柱子拆模后在混凝土上彈出軸線和水平線。
2)安裝梁鋼支柱之前(如為底地面必須夯實)支柱下墊通長腳手板。一般梁支柱采用單排,當梁截面較大時可采用雙排或多排,支柱的間距應由模板設計規(guī)定,一般情景下,間距以60~100厘米為宜。支柱上頭墊10×10厘米方木,支柱加剪力撐和水平拉桿。離地50厘米設一道,以上每隔2米設一道。
3)按設計標高調整支柱的標高,然后安裝梁底板,并拉線找直,梁底板應起拱,當梁跨度等于及大于4米時,梁底板按設計要求起拱。如設計無要求時,起拱高度宜為11000~31000。
4)綁扎梁鋼筋,經檢查合格后辦理隱檢,并清除雜物,安裝側模板,把兩側模板與底板用U型卡聯(lián)接。
5)用梁托架或三角架支撐固定梁側模板。龍骨間距應由模板設計規(guī)定,一般情景下宜為75厘米,梁模板上口用定型卡子固定。當梁高超過60厘米時,加穿梁螺栓加固。
6)安裝后校正梁中線、標高、斷面尺寸。將梁模板內雜物清理干凈、檢查合格后辦預檢。
。ㄋ模┠_手架工程
1、扣件式鋼管腳手架用作模板支架時,其立桿的構造應貼合下列要求:
(1)支架立桿應豎直設置,2m高度的垂直允許偏差為15mm。
。2)設在支架立桿根部的可調底座,當其伸長長度超過300mm時,應采取可靠措施固定。
。3)每根立桿底部應設置底座或墊板。
。4)腳手架底層步距不應大于2m。
。5)腳手架必須設置縱、橫向掃地桿亦采用直角扣件固定在緊靠的縱向掃地桿下方立桿上。當立桿基礎不在同一高度上時,必須將高處的縱向掃地桿向低處延長兩個跨距并與立桿固定,高低差不應大于1m。靠邊坡上方的立桿軸線到邊坡的距離不應大于500mm。
(6)立桿接長除頂層頂步可采用搭接外,其余各層各步接頭必須采用對接扣件連接。對接、搭接應貼合下列要求:立桿上的對接扣件應交錯布置,兩根相鄰立桿的接頭不應設置在同步內,同步內隔一根立桿的兩個相隔接頭在高度方向錯開的距離不宜小于500mm;各接頭中心至主節(jié)點的距離不宜大于步距的13;搭接長度不宜小于1m,y應采用不少于1m,應采用不少于2個旋轉扣件固定,端部扣件蓋板的邊緣至桿端的距離不應小于100mm。
2、扣件式鋼管腳手架用作滿堂模板支架式,其支撐的設置應貼合下列要求:
(1)高于4m的模板支架,其兩端與中間每隔四排支架立桿從頂層開始向下每隔兩步設置一道水平剪刀撐。
。2)滿堂模板支架四邊與中間每隔四排支架立桿應設置一道縱向剪刀撐,由底至頂連接設置。
。3)剪刀撐的設置應貼合要求。
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1、工藝流程
a、墻面清理
b、澆水充分濕
c、吊垂直
d、找方正
e、作灰餅
f、基層處理
g、抹底層灰
h、抹中層灰
2、基層清理
。1)磚砌體:應清除表面雜物,殘留灰漿、舌頭灰、塵土等。
(2)混凝土基體:表面鑿毛或在表面灑水潤濕后涂刷1:1水泥砂漿(加適量膠粘劑或界面劑)
。3)在混凝土結構與砌體連接處設置加強措施,在接縫處使用耐堿玻璃纖維網格布,每邊敷設寬度不低于10cm,直接用抹灰砂漿固定于墻面。
3、澆水濕潤
一般在抹灰前一天,用軟管或膠皮管或噴壺順墻自上而下澆水濕潤,每一天宜澆兩次。
4、吊垂直、套方、找規(guī)矩、做灰餅
根據(jù)實訓要求的抹灰質量,根據(jù)基層表面平整垂直情景,用灰餅,再抹下灰餅。抹灰餅時應根據(jù)室內抹
灰要求+確定灰餅的正確位置,再用靠尺板找好垂直與平整;绎炓擞1:3水泥砂漿抹成5cm見方形一面墻做基準,吊垂直、套方、找規(guī)矩,確定抹灰厚度,抹灰厚度不應小于7mm。當墻面凹度較大時應分層襯平。每層厚度不大于7~9mm。操作時應先抹上狀。房間面積較大時應先在地上彈出十字中心線,然后按基層面平整度彈出墻角線,隨后在距墻陰角100mm處吊垂線并彈出鉛垂線,再按地上彈出的墻角線往墻上翻引彈出陰角兩面墻上的墻面抹灰層厚度控制線,以此做灰餅,然后根據(jù)灰餅充筋。
5、做護角
墻、柱間的陽角應在墻、柱面抹灰前用1:2水泥砂漿做護角,其高度自地面以上2m。然后將墻、柱的陽角處澆水濕潤。第一步在陽角正面上八字靠尺,靠尺突出陽角側面,突出厚度與成活抹灰面平。然后在陽角側面,依靠尺邊抹水泥砂漿,并用鐵抹子將其抹平,按護角寬度(不小于5cm)將剩余的水泥砂漿鏟除。第二步待水泥砂漿稍干后,將八字靠尺移至到抹好的護角面上(八字坡向外)。在陽角的正面,依靠尺邊抹水泥砂漿,并用鐵抹子將其抹平,按護角寬度將剩余的水泥砂漿鏟除。抹完后去掉八字靠尺,用素水泥漿涂刷護角尖角處,并用捋角器自上而下捋一遍,使構成鈍角。
四、體會:
1)要做到不懂多問,碰到不懂的,自我思考后還不能解決的問題,要虛心向教師和同學們請教
2)要有恒心和毅力,施工學習相對來講比較枯燥,可是最基本的建筑知識,所以必須要堅持,不能半途而廢。
3)砌磚講求技術,要心細,不能馬虎,做到善始善終。
4)懂得互相團結合作,提高施工效率。
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