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大學生實習報告

時間:2024-10-16 11:18:19 實習報告 我要投稿

【精品】大學生實習報告匯總6篇

  在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告的適用范圍越來越廣泛,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編精心整理的大學生實習報告7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【精品】大學生實習報告匯總6篇

大學生實習報告 篇1

 實習報告格式大學生

  實習內容

  專業(yè)(本/專)

  年級班級

  學 號

  姓 名

  指導教師

  實習單位

  時 間

  實習報告要求

  1. 封面—指定樣稿

  2. 紙張—B5紙

  標題:字體—黑體;大小—小三~小四

  正文內容:字體—宋體;大小—小四

  左右頁邊距:2厘米

  3.內容提綱

  前言

  一、 實習目的

  二、 實習時間

  三、 實習地點

  四、 實習單位和部門

  五、 實習內容:要求字數不低于5000字

  六、 實習總結

  附:指導教師評語:

  實 習 報 告 成 績:

  指 導 老 師 簽 名:

  年 月 日

  XXXXXXX學院應用技術學院

  畢業(yè)生實習報告表

  姓名 性別 專業(yè) 班級

  實習

  時間 指導 教師

  實習單位

  實習內賓

  指導教師評語

  實習單位意見

  (蓋章)

  p; 年 月 日

  院系意見

  年 月 日

大學生實習報告 篇2

  一、xxx大酒店概況

  xxx大酒店是隸屬于xx市職教中心的一家現代化的三大酒店,位于xx市經濟開發(fā)和城市開發(fā)的黃金地段——xx市五臺山北路65號。并與xx山、xx蘆芽山和xx溫泉度假村等風景名勝毗鄰。酒店建筑面積13895平方米,于20xx年元月開業(yè)。為了增強酒店競爭優(yōu)勢,樹立酒店良好形象,酒店于20xx年1月投巨資對客房、餐飲、會議室按照四標準進行了大規(guī)模的裝潢改造。酒店現有職工200余名,共設有6個部門:餐飲部(包括會務中心)、客房部(包括康樂中心)、營銷部、辦公室、財務部和工程部。主樓10—15層為客房部,附樓一層為餐飲部,三層為多功能廳和會議室。后院為工程部鍋爐房、洗衣房和餐飲部職工灶。

  全店共有103間客房,其中包括豪華標準間、商務標準間、豪華單人間、豪華小套間和豪華大套間6種房型。房內配有中央空調、寬帶網、程控電話、音響及閉路電視等現代化設施。附樓包括裝修各異的大、中、小餐廳,可容納700多人同時用餐,特聘請酒店廚師主理,供應獨具特色的中西菜點和地方風味的美味佳肴。酒店內還設有美容美發(fā)室、保健按摩室、足療室、歌舞廳、咖啡廳、商務中心等功能齊全的娛樂服務設施。是您進行商務活動、舉行會議、休閑度假的理想場所。

  二、我在xxx大酒店的實習情況

  在我將近5周的實習時間內,共在酒店的客房部、餐飲部和營銷部的總臺這三個部門進行了學習。

  1、客房部

  在客房部,我向清掃員大姐和客房服務員學習了如何對客房進行清掃及查房。并向其他工作人員了解了客房部的日常工作規(guī)程。在這為期六天的客房部學習過程中,我學到了酒店內最基本的做床、衛(wèi)生間掃清及簡單的客房服務方法。使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。

  2、餐飲部

  餐飲部是酒店內員工最多、工作量也是最復雜最辛苦的部門。在此我進行了3周的學習。向資深的餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的了解。

  3、總臺

  總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方?偱_的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務。在此我進行了為期1周的學習,對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。

  三、對xxx大酒店的優(yōu)勢分析

  1、地理位置優(yōu)越

  優(yōu)越的地理位置是一家酒店經營成功最基本的前提。全球的飯店連鎖集團——雅高集團就是憑借著成功的酒店選址逐步踏上通往酒店王國巔峰之路的。xxx大酒店位于xx市內黃金地段,是市內的一家現代化的三大酒店,擁有著同行業(yè)其他酒店所沒有的優(yōu)勢。

  2、特色的酒店名稱和良好的口碑

  酒店以蜚聲全國的佛教圣地五臺山為名,突出了自身特色,叫響了酒店名聲,方便客人記憶,并且是為xx市人民所熟知的高級酒店,在市民心中有著良好的形象和聲譽。

  3、穩(wěn)定的客源狀況

  酒店與市內的行政單位建立了良好的商業(yè)關系,保障了穩(wěn)定的客源狀況,一年四季都能維持酒店客房較高的入住率。餐廳和會議也常常爆滿。

  4、現代化的酒店設施

  酒店裝修豪華、高雅,餐廳有著獨具異國風情的巴西烤肉廳和獨特佛教文化特色的中餐包間?头坑兄F代化的設施和獨具品味的室內家具陳設。為了增強酒店的競爭優(yōu)勢,從今天一月份開始又以4酒店為標準進行了裝修改造,使酒店在硬件設施上成為市內現代化的龍頭。

  四、酒店存在的問題分析

  1、提升軟件上的服務能力

  縱觀酒店行業(yè),我國的酒店在硬件上的設施設備可與國際酒店媲美,但是在軟件上還與國際先進水品存在一定的差距。對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎,而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。xxx大酒店也應該跟緊行業(yè)新風,提高服務質量,增強服務員的主動服務意識,加強對新員工的培訓和對老員工的跟蹤培訓。不斷提高和改善他們的業(yè)務素質和水平。

  2、建設酒店文化

  酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到酒店都會對酒店和酒店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向酒店人尋求幫助。因此,我們可以說,酒店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的'人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

  在酒店的任何一個角落應該有彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使酒店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。而對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。新到一處,客人落腳酒店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。酒店人對此都應非常熟悉,酒店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。因此酒店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,酒店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。

  五、sometips(一些小的建議)

  1、酒店行業(yè)現在流行的一種在稱呼客人時,冠以其姓氏的服務技巧,這樣會給客人帶來驚喜和溫暖如家的感覺。

  2、建立酒店VIP(貴賓)客人檔案。在總臺進行實習時,我就對總臺服務員的記憶力大加贊嘆,總臺服務員不僅能夠記住常住客人的體貌特征,更對其所在單位和證件號碼都有所印象。這樣不僅能夠提高工作效率,而且能夠使客人更加快捷的入住酒店。因此,我建議酒店建立一份關于酒店VIP客人的檔案,這樣能夠更好的留住?,更快捷的為客人服務,提高前臺服務人員的工作效率和服務質量。

  3、建立酒店內的小型圖書館。由于酒店的很多員工都在酒店住宿,并且酒店員工的素質普遍不高。建立小型的圖書館能夠豐富酒店員工的生活,提高員工素質,更可以加強對員工的管理,減少員工工作時間聊天和搬弄是非的機會。

  4、加強不同部門員工之間的交流。酒店員工對其他的部門的狀況了解不夠會給客人帶來很多不便,酒店可以在淡季組織員工參觀體會各個部門不同的工作,以加強部門之間的交流和協作。以方便客人、提高工作效率、加強部門之間的團結。

  六、總結

  在這為期5周的酒店實習生活中,我受益匪淺。短短的30多天內,我不僅向酒店員工學習了酒店服務的基本方法和技巧,體會到應該如何跟客人和同事交流和相處,更被酒店人員的無私敬業(yè)精神所感動。這不僅為我今后的理論學習打下了良好的基礎,也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個良好的開端。最后,更加感謝酒店領導給了我在貴酒店學習的機會,也多謝同事們多日來無私的照顧和關心,使我開心順利的完成在酒店的實習生活。

大學生實習報告 篇3

  20xx-20xx學年上學期,我們在新迎校區(qū)工程實訓中心進行了為期13周的金工實習。期間,我們接觸了鑄、鍛、焊、熱處理、鉗、車、銑、刨、滾齒、數控和特種加工等工種的基本操作技能和安全技術教程。每個星期,大家都要學習一項新的技術,并在4小時的實習時間里,完成從對各項工種的一無所知到制作出一件成品的過程。在老師們耐心細致地講授和在我們的積極的配合下,我們沒有發(fā)生一例傷害事故,基本達到了預期的實習要求,圓滿地完成了13周的實習。

  實習期間,通過學習車工、鍛工。我們做出了自己設計的工藝品,銑工、車工、刨工的實習每人都能按照圖紙要求做出一個工件;最辛苦的要數車工和鉗工,車工的危險性最高,在一天中同學們先要掌握開車床的要領,然后按照圖紙要求車出錘子柄。所有工種中,鉗工是最費體力的,通過銼刀、鋼鋸等工具,手工將一個鐵塊磨成六角螺母,再經過打孔、攻螺紋等步驟最終做成一個精美的螺母。一個下午下來雖然很多同學的手上都磨出了水泡,渾身酸痛,但是看到自己平生第一次在工廠中做出的成品,大家都喜不自禁,感到很有成就感。這次金工實習給我的體會是:

  ①通過這次實習我們了解了現代機械制造工業(yè)的生產方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用。

 、谠诠こ滩牧现饕尚渭庸し椒ê椭饕獧C械加工方法上,具有初步的獨立操作技能。

 、墼诹私、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過程中,培養(yǎng)、提高和加強了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

 、芘囵B(yǎng)和鍛煉了勞動觀點、質量和經濟觀念,強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規(guī)則和愛護國家財產的自覺性,提高了我們的整體綜合素質。

  金工實習對我們工程素質和工程能力的培養(yǎng)起著綜合訓練的作用,使我們不但要掌握各工種的應知應會要求,還要建立起較完整的系統(tǒng)概念,既要要求我們學習各工種的基本工藝知識、了解設備原理和工作過程,又要加強實踐動手能力的訓練,并具有運用所學工藝知識,初步分析解決簡單工藝問題的能力。

  在實習中,學校將各工種的實習內容如:結合制作榔頭,將下料、車工、銑工、鉗工、刨工、鑄造、鍛壓、焊接等串聯起來,使我們對機械產品的各個加工環(huán)節(jié)有一個整體的認識。使我們了解了各工種的先后順序和作用。

  ⑤

  在整個實習過程中,對我們的紀律要求非常嚴格,制訂了學生實習守則,同時加強對填寫實習報告、清理機床場地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求,對學生的綜合工程素質培養(yǎng)起到了較好的促進作用。

 、

  實訓中心教師將我們加工產品的打分標準公布給我們,使我們對自己的產品的得分有明確認識,對于提高我們的質量意識觀念有一定作用。對我們的金工實習成績,實行綜合考評制度,實行平時成績 產品質量成績 綜合考試成績=總成績,使我們能認真對待每個工種和每個實習環(huán)節(jié)。

  在各個工種的.實習中,都安排了一定靈活時間和實習內容,使得動手能力強的學生有了發(fā)揮的余地。

  在實習期間我有很深的感觸,很感謝學校能給我們提供這個實習的機會,讓我們提前體驗到學工科的不易,獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識,也許將來不會走上這個崗位,但是現在所學的知識和感受卻是終生難忘。雖然臟點累點,這些都無所謂,重要的是我們有了收獲、也有了成果。

  我認為在數銑和數線這些科技含量相當高的實習項目中,應多分配點時間,讓我們能夠真正體驗到高科技帶來的樂趣。

  在焊接方面我覺得應該引進一些比較先進的技術,雖然不一定就買來這些設備,但我覺得應該傳授一些,以便讓我們能知道自己與世界先進水平的差距。

  另外,我覺得我校的金工實習課應該再減少一些講解時間,增加一些動手時間。還可以將一些理論搬到學生動手操作時間時講解,這樣更有利于達到我們的目的。

  實習期間,許多老師的敬業(yè)、嚴謹精神也讓我們敬佩。老師能不耐其煩地幫我們查找程序中的錯誤,一遍又一遍。有的程序特別長,可老師才不計較這些,只要有一點毛病,就一定要把它揪出來,盡自己最大的努力把同學們的作品修整得更為完美一點。有的老師會一次又一次地給同學演示如何操作,直到同學真正清楚。這種精神值得我們每一個人學習。我覺得金工實習對我自己來說非常有意義,非常實在.它給我的大學生活添上了精彩的一筆.它讓我更貼近技術工人的生活,讓我增長了更多的專業(yè)知識,讓我認識到自己的長處與不足。

  兩年后我們就業(yè)的時候,就業(yè)單位不會像老師一樣點點滴滴細致入微的把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學的迅猛發(fā)展,新技術的廣泛應用,會有很多領域是我們未曾接觸過

大學生實習報告 篇4

  20xx年1月8號,寒假。按學校安排,我們來到位于北海進出口加工區(qū)的建興光電北海有限公司。為期2個月的生產實習。

  學校的關心,辛苦的和廠方聯系談判簽合約,給了我們一個接觸社會,實習體驗工作的機會。給予了學習有用的社會職場經驗的機會。機會給予了我們。我們應該珍惜機會,好好工作,把握機會學習職場生存晉升d的經驗。

  剛到建興,住進宿舍。洗了熱水感覺建興的熱水洗得爽埃建興的員工生活設施還是可以的。

  在12號第一天上班,從早8:10到晚上8:10.除了吃飯和小節(jié)休息的10分鐘外。要不停工作10小時強度。

  第一天上班,感覺很累,很辛苦。體會到工作的艱辛。每個工作崗位的工資,都是勞動時間內的辛苦付出得來的。這個社會必須有付出才有收獲。

  爸爸媽媽賺錢撫養(yǎng)供我讀書是不容易的。上班工作之后更加懂得,每一分錢的來之不易,我應該學習好知識,吸收好經驗,為自己在社會中立足,儲備好工作能力,學習能力。有能力才能做好事情,用自己的能力換來報酬。首先應該用工作所得贍養(yǎng)父母,養(yǎng)育下一代,供孩子讀書。這就是作為家庭一員中堅力量的.年輕人首先應當承擔的責任。作為社會中的一員,國家的一份子,我們必須遵守法律,在自己的崗位上認真工作,勤勉不斷學習,為社會做更多力所能及的事情。和人交往中,互相幫助。和同事交往,互相合作理解,把工作一起做好。

  工廠工作經驗體會

  一:物流流程

  收料中心——品保檢驗——入庫——發(fā)料——供料——生產——品保檢驗——成品入庫——成品出貨

  二:本次實習主要部門有qc品保處、pd制造處、matl物料處。

  品保部職能:致力于滿足質量要求。

  工廠推行iso9000,iso9001標準。設置品保部門,負責iso9000,iso9001標準所要求的有關質量控制的職能,擔任這類工作的人員就叫做qc人員,包括進貨檢驗員(iqc)、制程檢驗員(ipqc)和最終檢驗員(fqc)。

  qc作業(yè)手法

  qc七大手法

  檢查表(datacollectionform)、分層法(stratification)、散布圖(scatter)、排列圖(pareto)直方圖(histogram)、因果圖(cause-effectdiagram)、控制圖(controlchart)

  一、查檢表(checklist)

  用途

  1、日常管理用

  2、收集數據用

  3、改善管理用

  幫助每個人在最短時間內完成必要之數據收集

  二、層別法:

  用途

  1、應用層別法、找出數據差異因素而對癥下藥。

  2、以4m,每1m層別之。

  3、借用其他圖形,本身無圖形。

  4、由大到小排列。

  三、柏拉圖(計數值統(tǒng)計):

  借用層別圖。

  由生產現場所收集到后數據,必須有效的加以分析、運用,才能成為人價值的數據。而將此數據加以分類、整理,并作成圖表,充分的掌握問題點及重要原因,是時下不可缺的管理工具。而最為現場人員所使用于數據管理的圖為柏拉圖。

  定義:1)根據所收集的數據,按不良原因、不良狀況、不良項目、不良發(fā)生后位置等不同區(qū)分標準而加以整理、分類,借以尋求占最大比率的原因狀況或位置,按其大小順序后排列,再加上累積值的圖形。

  2)從柏拉圖可看出哪一項目有問題,其影響度如何,以判斷問題之所在,并針對問題點采取改善措施,故又稱abc圖,(分析前面2-3項重要項目之控制。)

  3)又因圖后排列是依大小順序,故又可稱為排列圖。

  4)柏拉圖制作說明:

  a決定數據的分類項目

  分類的方式有:

  a結果的分類包括不良項目別、場所別、時間別、工程別。

  b原因的分類包括材料別(廠商、成份等)。方式別(作業(yè)條件、程序、方法、環(huán)境等)、人(年齡、熟練度、經驗等)、設備別(機械、工具等)。

  分類的項目必須合乎問題的癥結,一般的分類先從結果分類上著手,以便洞悉問題之所在,然后再進行原因分析,分析出問題產生之原因,以便采取有效的對策。將此分析的結果,依其結果與原因分別繪制柏拉圖。

  b決定收集數據的期間,并按分類項目,在期間內收集數據。

  考慮發(fā)生問題的狀況,從中選擇恰當的期限(如一天、一周、一月、一季或一年為期間)來收集數據。

  c依分類項目別,做數據整理,并作成統(tǒng)計表。

  a各項目按出現數據大小順序排列,其他項排在最后一項,并求其累積數。(其他項不可大于前三項,若大于時應再細分)。

  b求各項目數據所占比率累計數之影響度。

  c其他項排在最后,若太大時,須檢討是否其他重要要因需提出。

  不良率(%)=各項不良數÷總檢查數*100

  影響度(%)=各項不良數÷總不良數×100

  d記入圖表紙并依數據大小排列畫出柱狀圖。

  a于圖表用紙記入縱軸及橫軸?v軸左側填不良數、不良率,或損失金額,縱軸右側刻度表示累計影響度(比率);在最上方刻100%,左方則依收集數據大小做適當刻度。橫軸填分類項目名稱,由左至右按照所占比率大小記入,其他項則記在最右邊。

  b橫軸與縱軸應做適度比例,橫軸不宜長于縱軸。

  e繪累計曲線:

  a點上累計不良數(或累計不良率)。

  b用折線連結。

  f繪累計比率:

  a縱軸右邊繪折線終點為100%。

  b將0~100%間分成10等分,把%的分度記上(即累計影響度)。

  c標出前三項(或四項)之累計影響度是否>80%或接近80%。

  j記入必要的事項:

  a標題(目的)。

  b數據收集期間。

  c數據合計(總檢查、不良數、不良率…等)。

  d工程別。

  e作成者(包括記錄者,繪圖者…)。

  繪圖注意事項:1)柏拉圖之橫軸是按項目別,依大小順序由高而低排列,[其他]項排在最后一位。

  2)柏拉圖之柱形圖寬度要一致,縱軸與橫軸比例為3:2。

  3)縱軸最高點為總不良數,且所表示之間距離一致。

  4)次數少的項目太多時,可考慮將后幾項歸納成[其他]項;其他項不應大于前幾項,若大于時應再分析。有時,改變層別或分類的方法,亦可使分類的項目減少。通常,項目別包括其他項在內,以不要超過4~6項為原則。

  5)改善前后之比較時:

  a改善后,橫軸項目別依照出現大小順序由高而低排列。

  b前后比較基準須一致,且刻度應相同,則更易于比較。

大學生實習報告 篇5

  我在實習期,所實習的工作崗位是公司的活動執(zhí)行助理的崗位。雖說只是一名小小的助理,但是我需要完成的工作量也不少,工作強度也挺大的。一開始的時候,我都怕我自己堅持不下去,但是干到最后,我也咬牙堅持了下來。

  在這個長達半年的實習期里,我經歷了很多次生活對我的打擊,經歷了很多次顧客對我的嘲諷和拒絕,也經歷過了很多次想要放棄的時候,特別是在我剛剛從學校搬出來的那一陣時期。那個時候,是我來公司實習的`第一個星期,剛好通過了公司里的試崗期,我可以順利的進入到公司實習。

  但是那一個星期也正好是我們大三的學生最后搬離學校宿舍的日子,離最后一天離開學校的時候,我也沒有找到一個可以落腳的地方,因為我們公司是不包住的。所以在那幾天里,我白天要工作,晚上又要為了找房子的事情而奔波,但是一直沒有找到一間合適的房子。

  因為那會剛剛從學校出來,身上又沒有多少錢,租太貴的租不起,租便宜的就離公司太遠,和條件太差。所以就耽擱到了搬離學校的最后一天。那一天,我只好臨時在學校附近租了一間賓館,我一個人默默的把所有東西都搬到了那家賓館里。因為東西太多,我一直搬到了晚上十二點。其實在搬完東西后,我的內心是十分崩潰和痛苦的。因為在那間小小的賓館里,既沒有空調,也沒有暖氣,我蜷縮在床上冷得直打顫。

  在那一陣子里,我既承受著來自工作上的壓力,又承受著生活上帶給我的打擊。實在是感覺到身心的疲憊,差點就要放棄了。但是后來想了想,我都還沒開始就要放棄嗎?既然我已經選擇了這個職位,那我起碼還是得把這個實習期給干完。所以抱著堅持下去的想法,我就這樣度過了我半年的實習期。

  實習的后幾個月,通過自己的努力,我在工作崗位上表現的越來越出色,在實習完第三個月的時候,我就用我人生掙來的第一桶金,在公司附近租了一間小房子,生活也慢慢的步入了正軌。那段如此艱難的時期,我都熬了過來,我相信,我之后的生活只會越來越好的。

大學生實習報告 篇6

  提升“滿意指數”,打造一流平臺

  走進洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務中心大廳,“以人為本,共創(chuàng)和諧”幾個醒目的大字凸現出社區(qū)服務中心的服務理念和工作目標,大學生社區(qū)實習報告。該服務中心通過形式多樣的特色服務、貼心服務,打造社區(qū)群眾滿意的服務平臺。

  社區(qū)服務中心設立了行政事務受理大廳,為社區(qū)群眾提供民政、社保、農民維權等服務,并實行了首問負責制、服務承諾制、辦事公開制等服務制度,做到“受民之托,忠民之事”,切實為群眾解決實際問題。根據群眾的需求,服務中心不斷地完善服務功能,豐富服務內容,改進服務方式,推出了家政、就業(yè)指導等近20個便民利民項目,做到有求必應、有事必幫,去年以來已為社區(qū)居民群眾提供各類服務15000多人次。近日,無錫市癌癥俱樂部惠山分部洛社康復活動中心和養(yǎng)生保健指導中心又在社區(qū)服務中心掛牌成立。洛社康復活動中心是洛社鎮(zhèn)癌癥患者自發(fā)組成的群體抗癌組織,主要開展宣傳防癌抗癌知識,傳播抗癌理念和信息,實施康復綜合治療等活動,幫助癌癥患者進行科學抗癌,群體抗癌和正規(guī)治癌。

  在服務好社區(qū)群眾的基礎上,洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務中心以其優(yōu)越的設施條件和直面社區(qū)群眾的窗口效應,成為了政府各職能部門的活動基地。去年以來,先后和鎮(zhèn)教育文體服務站、鎮(zhèn)婦聯、團委、工會、文衛(wèi)辦等聯合舉辦了依法行政專題講座、消費維權服務培訓、“和風吹綠運河岸”演講比賽、創(chuàng)業(yè)婦女先進事跡報告會等各類活動25次,參與的群眾達上萬人,成為我鎮(zhèn)政府部門把黨的方針政策落實到基層,執(zhí)政為民體現在基層,密切聯系社區(qū)群眾的“連心橋”。

  激活“文化細胞”,繁榮群眾文體

  每逢星期六下午,洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務中心音樂活動室里絲竹繞梁,曲樂悠揚,社區(qū)曲藝愛好者正聚集在這里進行二胡、琵琶等民樂演奏。彈奏者輕撥琴弦,悠悠弦樂從指間流出,如泉水緩緩流淌,沁人心脾,每個人臉上都洋溢著滿足和陶醉,興致盎然者還會上臺吟唱一曲,一曲唱罷,叫好聲不斷。這是社區(qū)文化活動一個普通場景,也是洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務中心不遺余力活躍群眾文化體育,推動社區(qū)和諧文化建設的一個縮影。

  近年來,洛社社區(qū)服務中心根據不同社區(qū)人群的需求,有針對性地開展豐富多彩、寓教于樂的文化體育活動,讓社區(qū)居民感受到濃厚的文化、文明與和諧氛圍。

  洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務中心把健身房、圖書閱覽室、樂器室、創(chuàng)作室等向社區(qū)群眾免費開放。清晨和傍晚,居民們紛紛來這里鍛煉、健身;閑暇時間,這里成為老年人讀書看報,揮毫潑墨的好地方;節(jié)假日,社區(qū)的文藝愛好者聚在一起編演節(jié)目……。同時,社區(qū)服務中心還成為了有21支特色團隊的洛社群眾藝術團的“大本營”,一批代表洛社鎮(zhèn)最高水平的文化藝術作品、表演團隊等從這里走出來,為洛社鎮(zhèn)文化事業(yè)增光添彩。去年,洛社群眾藝術團有5個節(jié)目參加無錫市群眾文藝匯演,是參賽節(jié)目最多的鄉(xiāng)鎮(zhèn),獲得了“二金二銀三銅”的好成績,女聲小合唱《與書同行》還獲得江蘇省“五星工程獎”銅獎。

  洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務中心采取社區(qū)“搭臺”、居民“唱戲”的辦法,舉辦群眾性文體活動,繁榮社區(qū)文化,做到“活動時時有,歡樂天天在”。社區(qū)服務中心先后主辦和協辦了“好書進社區(qū)”學習活動、“文化洛社”、家庭趣味運動會等群眾文體活動。近日,為豐富社區(qū)外地民工的業(yè)余文化生活,洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務中心和鎮(zhèn)教育文體服務站籌集資金3萬多元,開展“送電影進工地”活動,將到各建筑工地為外地民工播放電影36場,服務新市民,實習報告《大學生社區(qū)實習報告》。

  開辟“市民學校”,提高居民素質

  社區(qū)的文明程度取決于社區(qū)居民素質的高低。洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務中心從社區(qū)群眾的需求出發(fā),從提高群眾的素質入手,依托社區(qū)教育資源,開展豐富多樣的培訓教育活動,促進居民綜合素質的不斷提高。

  社區(qū)服務中心在充分利用科普圖書室、青少年活動基地、綠色網吧等科普教育設施的基礎上,根據社區(qū)群眾需求,相繼舉辦了衛(wèi)生救護培訓、CAD輔助設計培訓、攝影培訓班、健康科普知識講座和企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓班等10期,培訓學員達800人次。社區(qū)服務中心還注重以網絡為平臺,普及傳播科學知識。在暑假期間,邀請大學生志愿者來到社區(qū)綠色網吧指導前來上網的中小學生利用網絡查找資料,學習內容豐富的網上科技知識。

  洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務中心把社區(qū)教育的重點向青少年傾斜,開展多形式,多內容的社區(qū)青少年教育活動,豐富青少年科學文化知識和加強青少年思想道德建設。今年兒童節(jié)前夕,服務中心以講座形式舉辦了“閱讀豐富人生——專題講座”活動,正面引導青少年的閱讀傾向,豐富了青少年的.課外生活。8月份,與司法所聯合開展了未成年人保護法集中宣傳日活動,組織學生觀看警示教育片,舉辦法律咨詢和法律有獎問答,向中小學生發(fā)放了近500份《解讀未成年人保護法》宣傳資料。暑假期間,社區(qū)服務中心和鎮(zhèn)文體服務站合作開辦了少兒圍棋、樂器等培訓班,培訓學員40余名。為更好地服務社區(qū)群眾,關心特殊家庭子女的成長,社區(qū)服務中心在暑期舉辦了“愛心輔導站”,邀請退休教師義務為6名貧困家庭、單親家庭孩子進行學習輔導和信心培養(yǎng)。參加輔導站學習的華潔玉在日記里寫道:“這個暑假特別有意義,特別是老師的鼓勵和教誨讓我受益匪淺,我一定做一名好學生,好孩子,好公民……”!皭坌妮o導站”為培養(yǎng)孩子的信心、愛心和責任心加油鼓勁。

  建立“愛心驛站”,幫扶弱勢群體

  “今天領點大米和食用油,還拿了幾支筆,給孩子學習用”運河社區(qū)低保戶陳志云拿著在社區(qū)服務中心愛心超市挑選的免費生活用品請工作人員劃卡登記,笑容洋溢在臉上。

  陳志云的丈夫已病故,她和兒子相依為命,由于自己的腿有殘疾不能工作,一家人的生活全靠政府救濟。去年政府在社區(qū)服務中心設立愛心超市以來,作為低保戶的她每月可以按20元的標準,在這里領取自己急需的物品!俺欣锏倪@些日常用品,對我們來說件件是雪中送炭啊”。談起愛心超市,陳志云滿懷感激之情。洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務中心愛心超市點燃了象陳志云那樣眾多困難群眾生活的希望,讓他們在生活的寒冬里感到溫暖與充實。

  洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務中心積極探索社區(qū)公益服務新模式,利用各種方式對弱勢群體進行幫扶,“愛心超市”就是贈捐對象和困難群體搭建起的一個資源匯集、愛心凝聚的平臺。社區(qū)服務中心把社區(qū)里的220多戶低保戶納入到愛心超市受助名單,并把每星期五定為“愛心活動日”,免費向低保戶提供各種日常生活用品,目前已發(fā)放各類物品約計70000元。今年4月,在社區(qū)服務中心的牽線下,洛社女企業(yè)家協會等5家企業(yè)和團體出資4萬元,認購了8個“愛心超市”的柜臺,對愛心超市幫扶資金作了補充。此外,在洛社鎮(zhèn)和諧社區(qū)節(jié)期間,社區(qū)服務中心舉辦了天馬書畫社書畫“愛心拍賣”活動,通過書畫義賣籌得愛心款5.8萬元,全部用于幫扶社區(qū)里的困難群眾。

  為讓困難群眾在接受社會關愛的同時將愛心回饋社會,社區(qū)服務中心開展了“愛心積分卡”活動,低保戶通過參加各種公益勞動,可以領取到更多的生活用品。6月19日,服務中心組織10多名社區(qū)低保人員來到蔣巷參加清理花壇,修剪綠化的社會公益勞動。

  開展就業(yè)和再就業(yè)服務是洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務中心幫扶弱勢群體和社區(qū)群眾的另一項愛心舉措。服務中心與鎮(zhèn)勞動和社會保障所、殘聯等密切配合,通過挖掘崗位潛力、創(chuàng)造勞動就業(yè)機會、加強技能培訓等將就業(yè)再就業(yè)服務網絡延伸到社區(qū),為社區(qū)群眾解決就業(yè)難題。目前,已開辦下崗失業(yè)人員培訓班2期,培訓達500人次,聯合舉辦了四場勞務招聘會,進場單位有370家,提供就業(yè)崗位4500個,達成用工意向協議1600人,取得了良好的社會效益。

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