2023優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告
在當(dāng)下社會,大家逐漸認(rèn)識到報(bào)告的重要性,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?下面是小編精心整理的2023優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
2023優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)目的:
通過在中國xx代理分公司擔(dān)任話服員,充分了解到企業(yè)內(nèi)部的管理模式與機(jī)制,聯(lián)系在校所學(xué)知識,做到理論與知識相結(jié)合,為日后真正走出社會作一個鋪墊。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年7月—20xx年10月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
。
四、實(shí)習(xí)部門或崗位:
電話營銷部門的話務(wù)員
五、企業(yè)基本情況:
。裕
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程:
(一)培訓(xùn)
我在xx公司實(shí)習(xí)期間,有1個星期是在接受培訓(xùn)。這是針對新進(jìn)話務(wù)員做的一個基礎(chǔ)培訓(xùn),包括日常用語的培訓(xùn)、話務(wù)員語音語調(diào)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)幾大部分。其中業(yè)務(wù)知識是重點(diǎn),也是個難點(diǎn),對于我這樣從未接觸過這一行的人來說,聯(lián)通的業(yè)務(wù)知識簡直就是經(jīng)書,可是沒辦法,不懂也得硬著頭皮背。記的那段時(shí)間里,光是基礎(chǔ)知識我就抄了一大筆記本,再加上一本厚厚的培訓(xùn)材料和新推出的一些業(yè)務(wù),我?guī)缀趺刻於际窃诒е@些“知識點(diǎn)”在背,簡直太恐怖了,可見做話務(wù)員也不是什么簡單的事。我是一個誓要堅(jiān)持到底的人,所以一點(diǎn)都不敢疏忽,繼續(xù)在整理筆記,尋找材料重點(diǎn),互相討論,甚至課余時(shí)間都在交流背誦的方法和技巧。
當(dāng)然,在公司的學(xué)習(xí)并不全是需要我們死記硬背的。信息總是不斷更新,網(wǎng)絡(luò)上包涵了更多更新的重要資料及數(shù)據(jù),我們除了練習(xí)操作一些界面外,還要搜索更為詳細(xì)的信息。在這方面,作為新一代的大學(xué)生,我們還是很有優(yōu)勢的,而上網(wǎng)更是我們的興趣所在。在接受培訓(xùn)的那段時(shí)間里,我們滿懷熱情,無時(shí)無刻不在期待著上機(jī)工作的那一天!
(二)有苦楚,也有歡樂
上班的第一天,我剛踏進(jìn)機(jī)房的門,未見其人,先聞其聲:許多話務(wù)員小姐甜美而禮貌的聲音此起彼伏地傳入耳瞽。繞過班長臺,首先映入眼簾的是一個個藍(lán)色的辦公座位,整齊的排列在大廳里,每個位置上擺放著電腦設(shè)備,話務(wù)員小姐們都戴著耳麥,對著電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤,呈現(xiàn)在眼前的是一片忙碌的景象。在這略顯緊張的環(huán)境中,卻沒有一絲慌亂,雖然每個人都在爭分奪秒,但一切仍井然有序,之前培訓(xùn)師所說的“微笑服務(wù)”在這里更是有了完美體現(xiàn)。
我坐到自己的位置上,打開電腦,啟動每個界面后,很莊重地把耳麥戴上了,仿佛正開始一項(xiàng)很神圣的工作,正了正話筒后,馬上迎來了第一個電話,是一位小姐要給她的朋友留言。我當(dāng)時(shí)很高興,因?yàn)檫@項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作是最簡單的,所以我立即禮貌地問了她的留言內(nèi)容以及她的姓氏,在確定她沒有遺漏的留言之后,隨著這個用戶的一聲“謝謝”,我的第一通電話便順利結(jié)束了。我緊張的幾乎能聽到自己心臟跳動的聲音,一股成就感油然而生,但我還來不及平復(fù)這激動的心情,電話已經(jīng)接二連三的打了進(jìn)來。
作為一名合格的'話務(wù)員,除了普通話要標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)熟練外,還必須使用禮貌用語,保證語音的甜美熱情,以此體現(xiàn)對用戶主動熱忱的服務(wù)態(tài)度。如果不是明顯的騷擾電話,,一般來說,話務(wù)員是不可以自己掛機(jī)的。
在工作中,我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮,通情達(dá)理的,所以我們的業(yè)務(wù)交流總是在一種輕松愉快的氛圍中進(jìn)行和結(jié)束的。但工作并不總是一帆風(fēng)順,有時(shí)也會遇到一些比較難纏的用戶。有一次,我接到了一個電話客戶,這個用戶也許是個脾氣急躁的人,沒等我的服務(wù)用語說完,他已經(jīng)迫不及待地破口大罵了,責(zé)罵我服務(wù)不到家,甚至還有些更難聽的粗話。初次遇到這樣的用戶,并且讓人如此無理大罵,我心里非常難受,甚至當(dāng)時(shí)眼淚都在眼眶里打轉(zhuǎn)了。不過工作還是要繼續(xù)的,所以我控制住情緒,保持好語音語調(diào),耐心同他解釋清楚,最后也總算是順利掛機(jī)了。遇到這樣令人郁悶的電話時(shí),除了懂得應(yīng)變以及有技巧的交流外,最重要的就是要懂得在心理上進(jìn)行自我調(diào)節(jié),以免影響后來的工作。
隨著時(shí)間的推移,我漸漸地發(fā)現(xiàn),雖然這份工作只是坐在一個大廳里接接電話而已,但是通過一支細(xì)細(xì)的麥管,我卻可以接觸到社會上各式各樣的人,同各類人物打交道。感覺就象是在一個小小的窗口前,忽然打開了一個繽紛的世界,我用心地為這個世界工作著,而這個世界所給予的褒貶評價(jià)也時(shí)時(shí)牽動著我,影響著我的所有情緒。但無論如何,情緒歸情緒,哀與怒只能是放在心里的,我卻萬萬也不敢將之帶入下一個電話之中的。
還記得內(nèi)訓(xùn)時(shí),班組長對我們說:“你們很努力也很優(yōu)秀,但卻仍欠專業(yè)。在語音包裝上,雖然需要語音甜美,但更注重的是吐字清晰,言無歧義。在受理業(yè)務(wù)時(shí),并不是用戶說什么就要答什么如此簡單的,還需要學(xué)會主動服務(wù),主動引導(dǎo)用戶。還要針對不同的用戶,采取不同的技巧來進(jìn)行溝通,并保持和顏悅色,讓用戶聽到你們的微笑。同時(shí),可以避免不必要的投訴。做任何事都是一個道理:把自己當(dāng)成別人,把別人當(dāng)作自己!”剛開始,我對此不以為然,但是通過工作的實(shí)踐,也逐漸悟出其中的要義了。
七、實(shí)習(xí)體會和收獲:
經(jīng)歷3個月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)終于結(jié)束了,我和公司的職工還有領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評,但我認(rèn)為這些錯誤和批評是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說時(shí)間比較少,但是卻讓我知道了很多在大學(xué)學(xué)習(xí)期間無法了解的社會經(jīng)驗(yàn),這對我來說是很寶貴的。
這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn),將會使我受益匪淺。
第一:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。像在平常我的工作中,不同的服務(wù)對象,我要用不同的語氣和情感與他們交流。經(jīng)常站在服務(wù)對象的角度想問題?梢愿玫奶岣邩I(yè)績和成功率。這也是后來我的業(yè)績能夠越打越好的主要原因。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,尋找或是設(shè)計(jì)簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時(shí),自己也能夠?qū)W到更多的知識,掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下更多的時(shí)間去放松,去學(xué)習(xí),去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的。
第二:在與別人打交道時(shí)一定要主動積極。我自己本身是個相對比較外向的的,擅長主動和別人交流打交道,但是在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi),因?yàn)槲沂桥容^怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。只敢跟熟悉的人之間交流。雖說我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,不能快速學(xué)習(xí)到工作經(jīng)驗(yàn)。通過實(shí)習(xí)我也認(rèn)識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時(shí)很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時(shí)候你就應(yīng)該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會讓大家認(rèn)識你,了解你,對你留下良好的印象。在后來的實(shí)習(xí)中我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動。 大家提出的對待提高業(yè)務(wù)效率的辦法,也讓我受益匪淺。
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團(tuán)隊(duì)的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實(shí)習(xí)的,由于對業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配
任務(wù)的空暇里,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第三:工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。一個職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯。有時(shí)候一個失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會影響他人,甚至受老板批評責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后,你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對自己的工作認(rèn)真對待,以免失誤。。
本次實(shí)習(xí)3個月不算長,而且和我所學(xué)的專業(yè)也不對口。但是還是有了這些職業(yè)和人生感悟,實(shí)習(xí)已經(jīng)快結(jié)束,我也該開始新的生活在不多的大學(xué)生活里,我還需求做更多事情繼續(xù)對專業(yè)上的學(xué)習(xí)和對專業(yè)上的關(guān)注,未來不管是做個職業(yè)人還是自主創(chuàng)業(yè)。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷都是我人生的寶貴的財(cái)富。
八、對母校的感謝
首先衷心感謝老師辛勤教育與培養(yǎng),以及在我的關(guān)心照顧。能夠給予我這次在這么優(yōu)秀的公司實(shí)習(xí)的機(jī)會,希望以后能讓母校今后能以為我榮。最后祝愿母校明天更美好!
2023優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告2
x年8月至今幾個月期間,我在寧波恒基漆業(yè)湖州辦事處TCS小區(qū)推廣部小區(qū)導(dǎo)購崗位實(shí)習(xí),工作。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位的一些有關(guān)信息和簡介:寧波市江東恒基漆業(yè)有限公司,系專業(yè)從事銷售和室內(nèi)外裝飾、裝潢服務(wù)的公司。公司于1993年在義烏市創(chuàng)立。公司經(jīng)營的xx涂料系列品牌名列全國、全省同行前列,公司涂料事業(yè)在浙江省分家具漆銷售系統(tǒng)、家裝漆銷售系統(tǒng),系浙江省眾多家具廠的涂料供應(yīng)商,同時(shí)以優(yōu)良環(huán)保的xx漆產(chǎn)品,高效的服務(wù)給寧波市千家萬戶提供新居家裝涂料。公司現(xiàn)有員工400人以上,本著以人性化管理、發(fā)展生產(chǎn)力,以不斷滿足客戶需求為己任;秉承不斷創(chuàng)新,追求卓越的理念將公司涂料產(chǎn)業(yè)作為主業(yè),向其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展。最終實(shí)現(xiàn)股東、合作伙伴、員工和社會的和諧發(fā)展,積極支持公益事業(yè)。
廣東xx涂料有限公司,始建于1991年,是一家專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售高檔家具涂料、水性涂料、建筑裝飾裝修涂料和膠粘劑等系列產(chǎn)品的專業(yè)化、集團(tuán)化高新技術(shù)企業(yè)。
成長于中國涂料之鄉(xiāng)———順德的xx涂料,多年來一直是中國涂料行業(yè)的領(lǐng)跑者。
xx涂料擁有亞洲最大、現(xiàn)代化程度最高以及采用德國全程監(jiān)控技術(shù)的生產(chǎn)基地,產(chǎn)品產(chǎn)銷量多年來一直位居國內(nèi)同行業(yè)前列。
xx涂料匯集了國內(nèi)行業(yè)頂尖科研人才,聘請了數(shù)名德國等國家的涂料研發(fā)專家,用科技的飛躍幫助生活變得更安全、更健康、更美好的'科技開發(fā)理念促使xx涂料多年來一直站在國內(nèi)涂料產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的前沿,公司每年均有多項(xiàng)技術(shù)、多個產(chǎn)品獲得省級以上獎勵或榮譽(yù)。
xx涂料在全國組建了擁有數(shù)百家經(jīng)銷商、數(shù)千家專賣店的銷售網(wǎng)絡(luò),覆蓋全國大、中、小城市;xx涂料以銷售與服務(wù)并進(jìn)的市場策略,為客戶提供完善的售后服務(wù),在全國二十幾個主要城市建立了技術(shù)服務(wù)中心,擁有一支具有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工程師隊(duì)伍。
作為國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)的xx涂料,與多個世界知名公司建立了長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,以確保最新的研發(fā)技術(shù)與優(yōu)質(zhì)原材料的供應(yīng)。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí),會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
在學(xué)校里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是小區(qū)導(dǎo)購一職(業(yè)務(wù)員),崗位性質(zhì)是全面負(fù)責(zé)小區(qū)銷售的工作,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
2023優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告3
1.實(shí)習(xí)目的:
為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們懷著同樣的夢想?yún)⒓恿诉@次的社會活動,在活動中我們體會快樂,在活動中我們汲取更多的知識;在活動中我們深入民心!我們深入農(nóng)村,了解民情。參加暑期“三下鄉(xiāng)”,我真的感到很榮幸。雖然是短短的十幾天,卻是截然不同的體會。
這次我們?nèi)サ氖乔匕部h西川鎮(zhèn)王灣村,在這里開始了我這個假期的社會實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí),一方面,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,只學(xué)不實(shí)習(xí),那么所學(xué)的就等于零。另一方面,實(shí)習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)習(xí)。
2.實(shí)習(xí)內(nèi)容
三下鄉(xiāng)已經(jīng)結(jié)束已經(jīng)一個月,回顧那段難忘的日子,我感慨良多,留給我們的不僅是感動,還有成長。對比以前,感覺自己成長了不少,變得更加成熟、勇敢、自信。生活對我如此慷慨,讓我在付出一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)候卻讓我收獲了很多,學(xué)會了很多為人處事的道理。而這些都是我人生不可缺少的財(cái)富。為了讓我們“三下鄉(xiāng)”這個品牌活動更出色,這次活動我們做了充分的準(zhǔn)備,主要內(nèi)容涉及以下六個方面:
2.1、“法制下鄉(xiāng)、法律宣傳”
我們結(jié)合自己所學(xué)的專業(yè),發(fā)揮我們的特色,根據(jù)農(nóng)村法律普及率低的情況做一些法律宣傳。我們可以通過彩頁宣傳,傳單宣傳,走訪宣傳等。
2.2、法律調(diào)研
利用我們所學(xué)的專業(yè)知識,結(jié)合國家制定的有關(guān)政策法律法規(guī),深入實(shí)際的調(diào)查該地的農(nóng)民對“保護(hù)自己合法權(quán)益”的認(rèn)識。調(diào)研主要有三個大的課題:
(一)留守兒童合法權(quán)益的保護(hù);
。ǘ┺r(nóng)民工打工難;
。ㄈ┺r(nóng)民的.維權(quán)途徑;
2.3、模擬審判
在農(nóng)村可能審判案子可能大多適用“簡易程序”,即我們現(xiàn)在所說的“炕頭審案”,所準(zhǔn)備的“模擬審判”項(xiàng)目可以讓村民了解真正的審判程序,認(rèn)識法律的威嚴(yán)性。為此我們準(zhǔn)備了兩個案子,一個民事案子,一個刑事案子。
2.4、支教
在支教方面,我們結(jié)合自身的特長,給初中孩子們進(jìn)行授課,內(nèi)容有,首先,我們講述我們的大學(xué)生活,讓他們更好的了解大學(xué)校園,促進(jìn)他們的求知欲。其次,我們將自己成功和學(xué)習(xí)的的經(jīng)驗(yàn)傳授給他們,幫助他們提高學(xué)習(xí)效率。
2.5、文藝演出
將我們將為為村民準(zhǔn)備兩臺臺晚會節(jié)目有印度舞、話劇、獨(dú)唱等,以進(jìn)一步滿足廣大農(nóng)民群眾對文化的需求。
2.6、支農(nóng)
在業(yè)余時(shí)間,我們將深入基層,幫助農(nóng)民干農(nóng)活,真正的走進(jìn)農(nóng)民,了解他們的心聲,了解他們的生活狀況,同時(shí)也是實(shí)習(xí)與知識的一個結(jié)合過程,是我們的“第二課堂”。
2.7、支持環(huán)保,低碳宣傳
當(dāng)今社會環(huán)境問題越來越嚴(yán)重,環(huán)保意識也逐漸在人們頭腦中淡化,加之我們實(shí)際行動的破壞,整個地球的環(huán)境問題不能忽視,熱愛我們的地球,熱愛我們的家,就讓我們獻(xiàn)出自己微笑的一點(diǎn)點(diǎn)力量,所以我們設(shè)計(jì)了這次活動。
2.8、電影法律宣傳
通過農(nóng)村題材維權(quán)電影的放映,提高農(nóng)民的法律意識,增強(qiáng)農(nóng)民的法制觀念是農(nóng)村社會可持續(xù)發(fā)展的精神因素,更是農(nóng)村法制建設(shè)的艱巨任務(wù),農(nóng)民的法律意識將直接影響社會主義新農(nóng)村建設(shè)的進(jìn)程。
支教、法律宣傳、低碳宣傳、趣味心理游戲、文娛匯演?、模擬審判……這過程的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我仍然歷歷在目,卻無法用筆一一記錄。每次,當(dāng)我想起大伙在例會上激烈討論的情景,我滿腔熱情;當(dāng)我想起在每次活動中大伙忙碌的身影時(shí),我滿懷感動;當(dāng)我想起學(xué)生淳樸的笑容時(shí),我滿盈開心……成長看似是一瞬間的事情,但我知道,我是在經(jīng)歷中體會成長。這種成長,何其珍貴!
3.實(shí)習(xí)感想
從活動進(jìn)入最后的籌備開始,我就深深感受到了大家團(tuán)結(jié)的力量。我們齊心合力的備課,我們認(rèn)真的排練,我們激勵的討論。這一切都是“我們”,而不是“我”,團(tuán)隊(duì)凝聚力、團(tuán)隊(duì)合作精神就應(yīng)該是這樣的。十八名隊(duì)員在陌生的地方,面對陌生的人群,總有眾多挑戰(zhàn)和艱難,但是,當(dāng)十八個人的智慧融合在一起,任何問題都可以迎刃而解。團(tuán)結(jié)互助,挑戰(zhàn)艱難,這是本次活動的主旋律。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠。
2023優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、 實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是我們在校學(xué)習(xí)期間一個重要的綜合性實(shí)踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。通過進(jìn)廠實(shí)地實(shí)習(xí),以使學(xué)生對工商企業(yè)及其管理運(yùn)作有基本的了解。同時(shí)通過我們對企業(yè)的營銷系統(tǒng)、生產(chǎn)流程系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、產(chǎn)品研發(fā)及物流系統(tǒng)等參觀、學(xué)習(xí)和企業(yè)專業(yè)人員的介紹,使學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營管理及其運(yùn)行有一定的認(rèn)識。把專業(yè)課與實(shí)際生產(chǎn)更好的聯(lián)系起來,為以后能夠靈活運(yùn)用理論知識解決實(shí)際生產(chǎn)中的問題,同時(shí)綜合檢驗(yàn)我們所學(xué)知識,并使我們進(jìn)一步了解企業(yè)、社會、國情,以完成我們從學(xué)習(xí)崗位到工作崗位的初步過渡。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年06月13日至20xx年06月17日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
鄭州恒威機(jī)床有限公司
四、實(shí)習(xí)單位簡介
。ㄒ唬⒏艣r
鄭州恒威機(jī)床有限公司位于滎陽市王村鎮(zhèn)房羅村是河南省機(jī)械行業(yè)大型骨干企業(yè),其產(chǎn)品代表河南省機(jī)械行業(yè)最先進(jìn)的技術(shù),在國內(nèi)外享有良好的信譽(yù)。
鄭州市恒威機(jī)床制造有限公司經(jīng)過二十多年不斷投入和發(fā)展已成為省內(nèi)專業(yè)生產(chǎn)鍛壓機(jī)床的骨干企業(yè),是目前鄭州地區(qū)規(guī)模最大,系列最全、質(zhì)量最高的企業(yè)。公司擁有國家機(jī)械工業(yè)局頒以的質(zhì)量合格證書和省外貿(mào)局頒發(fā)的產(chǎn)品出口證書,同時(shí)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷韓國、埃及、俄羅斯等國家,在國內(nèi)外客戶中享有良好的聲譽(yù)。
鄭州市恒威機(jī)床制造有限公司長期注重技術(shù)進(jìn)步和科學(xué)管理,培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才三十余人,充分發(fā)揮科技優(yōu)勢。采用先進(jìn)的加工工藝,嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)和完善的測試手段,致力于持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),注重于過程完善。
鄭州市恒威機(jī)床制造有限公司建立了以生產(chǎn)制造到售后服務(wù)全過程的質(zhì)量保證體系,通過ISO9003國際質(zhì)量認(rèn)證,20xx年通過省級質(zhì)量定期監(jiān)督檢查為合格產(chǎn)品,同時(shí)被中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會評為“20xx年國家質(zhì)量檢測合格好產(chǎn)品”。
鄭州市恒威機(jī)床制造有限公司堅(jiān)持不斷創(chuàng)新,追求卓越,重質(zhì)量,強(qiáng)化產(chǎn)品性能與安全的質(zhì)量方針,本著“不斷完善質(zhì)量體系”為宗旨。嚴(yán)格執(zhí)行鍛壓機(jī)械的國家標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)經(jīng)營,斷研制開發(fā)市場需要的各種新品種, 為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和良好服務(wù)
。ǘ、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置;
鄭州市恒威機(jī)床制造有限公司目前有以下幾個部門:業(yè)務(wù)部、供應(yīng)部、生產(chǎn)部、營銷部、行政部、技術(shù)部,人力資源部,財(cái)務(wù)部。
五,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況
20xx年企業(yè)面臨的行業(yè)市場需求有所上升,但同行競爭仍十分激烈,特別是價(jià)格方面的競爭導(dǎo)致產(chǎn)品銷售價(jià)格環(huán)比下降。公司針對這一形勢圍繞實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo),充分發(fā)揮在新品開發(fā)優(yōu)勢,加速新技術(shù)和大、中型密度機(jī)床生產(chǎn)線的開發(fā)和市場推介,積極調(diào)整營銷策略和服務(wù),在穩(wěn)定原有勢產(chǎn)品市場份額的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)了成套設(shè)備生產(chǎn)線的市場突破,比例達(dá)到了銷售總額的30.03%,是本報(bào)告期新的銷售增長點(diǎn),機(jī)床生產(chǎn)技術(shù)及工藝配置形成具有自身的技術(shù)特色,增強(qiáng)了公司在機(jī)床市場的綜合競爭力?
同時(shí),公司繼續(xù)進(jìn)行調(diào)整體制結(jié)構(gòu)和資源整合,設(shè)立了技術(shù)中心、銷售中心、財(cái)務(wù)中心及相關(guān)綜合管理部門,強(qiáng)化了質(zhì)量保障體系和效益保障體系的建設(shè);圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)和著力提高企業(yè)綜合素質(zhì)不斷加強(qiáng)企業(yè)的管理及制度創(chuàng)新,繼續(xù)循序推進(jìn)公司內(nèi)部 勞動、人事、分配制度的改革工作?
圍繞公司中期發(fā)展規(guī)劃和市場需求, 公司積極而又穩(wěn)健地實(shí)施前次募集資金和自籌資金的建設(shè)項(xiàng)目,努力開拓鋼材資源綜合利用的領(lǐng)域, 加強(qiáng)與科研院校及相關(guān)企業(yè)的合作,加速實(shí)現(xiàn)“做大做優(yōu)做強(qiáng)”的目標(biāo)?
20xx 年,經(jīng)過公司管理層和全體員工的共同努力,經(jīng)營工作克服來自各方面的困難和壓力,保持了公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的較好勢頭。但同行競爭的趨勢日 益激烈,且對公司原有主業(yè)的優(yōu)勢產(chǎn)品形成直接的威脅。加強(qiáng)技術(shù)保護(hù),加速產(chǎn)品技術(shù)的`升級換代,形成一批市場首選、主選的優(yōu)勢產(chǎn)品群,提高企業(yè)核心競爭力和主業(yè)結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展,蓄勢發(fā)展將是公司20xx年采取的經(jīng)營方針本廠長期注重技術(shù)進(jìn)步和科學(xué)管理,培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才三十余人,充分發(fā)揮科技優(yōu)勢。采用先進(jìn)的加工工藝,嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)和完善的測試手段,致力于持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),注重于過程完善。相信在不久的將來,我們一定能看到他更好的發(fā)展。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在我十五年的學(xué)生生活中“實(shí)習(xí)”這個詞對于我是那么的陌生,但是我深切明白這次實(shí)習(xí)對于我來說不僅僅是完成一次課業(yè)作業(yè),它同樣也像“試金石”一樣對我所學(xué)知識、心理素質(zhì)、應(yīng)變能力等方面進(jìn)行全方位的檢測,同樣也檢測我能否更好的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會。在十五年中我學(xué)到了很多理論知識,但是從來也沒有付諸于實(shí)踐,我明白只有將理論聯(lián)系實(shí)際才能夠加深我對事物的理解,所以我一定要好好珍惜這次難能可貴的實(shí)習(xí)機(jī)會。
我來到的是鄭州市恒威機(jī)床制造有限公司,是河南省機(jī)械行業(yè)大型骨干企業(yè),它的產(chǎn)品能代表目前我省機(jī)床行業(yè)先進(jìn)的產(chǎn)品,可想而知它的技術(shù)是不容置疑的,所以我選擇了它。
緊張充實(shí)的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,雖然時(shí)間比較短,但是我還是學(xué)到了很多東西,給我的“電池”里沖進(jìn)去很多能量,所以我必須要好好總結(jié)一下。
我們這次實(shí)習(xí)主要是進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí),以了解為主、動手實(shí)踐為輔(因?yàn)槲覀儊淼降氖且患疑a(chǎn)為主的單位,考慮到我們的安全問題,所以我們只是了解、觀看,并沒有很多實(shí)際動手操作環(huán)節(jié))。通過實(shí)習(xí)拓寬了我們的視野,增強(qiáng)了專業(yè)意識,鞏固和理解了專業(yè)課程。
通過這五天的實(shí)習(xí),我了解到了公司的整個運(yùn)轉(zhuǎn)流程,在這同時(shí),我也不由的發(fā)出了這樣的感慨,簡單的幾個部門,卻能使企業(yè)運(yùn)作的如此良好。從產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售,是這樣的一個循環(huán),才有了企業(yè)的資本積累,而在這深層之下就離不開企業(yè)各個部門的協(xié)調(diào),與配合,下面我就這次實(shí)習(xí)我的所見所聞看看各部門是如何發(fā)揮巨大作用的。
。ㄒ唬┕⿷(yīng)部管理
首先我來到了供應(yīng)部,先是認(rèn)識了一下供應(yīng)部部長---王部長,他帶領(lǐng)我們參觀了一下倉庫,里面分為合格區(qū)和不合格區(qū),還有一些壓干機(jī)以及原料,雖然倉庫不大,但是里面的東西擺放得井然有序,王部長給我們介紹說里面的原料幾乎不會存在積壓問題,因?yàn)槭莻人企業(yè)所以都是根據(jù)訂單買貨,現(xiàn)用現(xiàn)買現(xiàn)賣,很少有庫存原料,有的只是一些集體企業(yè)時(shí)留下的原料以備不時(shí)之需。我對供應(yīng)部的保管員進(jìn)行了一些詳細(xì)的咨詢”,通過他們的介紹我大致了解該公司供應(yīng)部大體的工作內(nèi)容。供應(yīng)部先要做好市場調(diào)研,吃透行情,并且保證主要進(jìn)貨原料的質(zhì)量和數(shù)量,做好招標(biāo)工作,使產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、價(jià)格都有所保證,其次還要做好質(zhì)量跟蹤對比,以提高質(zhì)量、降低成本為目標(biāo),最后要做好客戶關(guān)系,把握客戶關(guān)系管理的信譽(yù)度、美譽(yù)度、忠誠度,抓住老客戶發(fā)展新客戶。作為領(lǐng)導(dǎo)為了更好的把握市場動態(tài),保證產(chǎn)品質(zhì)量,王部長經(jīng)常都要出遠(yuǎn)門去親自監(jiān)督訪問,就在我們實(shí)習(xí)的第一天下午王部長就開車去了新疆。因?yàn)槲覀冊诠⿷?yīng)部實(shí)習(xí)只有一天的時(shí)間,我們并沒有趕上進(jìn)貨以及送貨,對于這點(diǎn)我感到很可惜遺憾。希望以后有機(jī)會我能親自參與一下。
(二)行政部的管理
在行政部接待我的是黨支部書記,她簡短地給我們介紹了一下黨支部的工作以及任務(wù)。黨支部主要是對黨員以及思想上進(jìn)想加入黨組織的工人進(jìn)行思想、行為等方面的教育,宣傳和執(zhí)行黨的路線、方針、政策,組織黨員學(xué)習(xí)黨的基本知識,學(xué)習(xí)科學(xué)、文化、業(yè)務(wù)知識。密切聯(lián)系群眾,經(jīng)常了解群眾對黨員、黨的工作批評和意見,維護(hù)群眾的正當(dāng)權(quán)利和利益,做好群眾的思想工作。教育黨員和群眾自覺抵制不良傾向,堅(jiān)決同各種違法犯罪行為作斗爭。此外還要負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息,搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2023優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告5
莆田九華旅行社的實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告
實(shí)習(xí)時(shí)間:
實(shí)習(xí)單位:莆田九華旅行社
實(shí)習(xí)性質(zhì):頂崗實(shí)習(xí)
一、實(shí)習(xí)目的
我很榮幸能在莆田九華旅行社社參加教學(xué)實(shí)習(xí),我此次在旅行社實(shí)習(xí)的崗位是業(yè)務(wù)員兼導(dǎo)游。通過旅行社實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,更好的掌握課本的知識和實(shí)際的操作能力。同時(shí)通過實(shí)習(xí)真正意義上接觸社會以此來增加生活閱歷,更加深入的了解社會,為即將步入社會的自己打下良好的基礎(chǔ)。通過在旅行社的實(shí)習(xí)更加具體深切的了解旅行社業(yè)的整個工作流程,鍛煉自己對所學(xué)理論知識的消化應(yīng)用。向旅行社的管理人員多學(xué)習(xí)一下管理經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)單位簡介
本公司位于莆田市涵江區(qū)涵江東路282號是經(jīng)福建省旅游局批準(zhǔn),具有獨(dú)立法人資格并足額繳納質(zhì)量保證金,充滿蓬勃朝氣的集體。我們可以為您提供旅游觀光、商務(wù)考察、會議商展、交通票務(wù)等諸多服務(wù)。
我們管理規(guī)范,擁有一支品德優(yōu)、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的員工隊(duì)伍,我們還擁有強(qiáng)大的旅游服務(wù)協(xié)作網(wǎng)絡(luò),與旅行社、酒店、交通、餐飲、票務(wù)、景區(qū)等相關(guān)部門建立了良好的合作關(guān)系,為您提供強(qiáng)有力的質(zhì)量保證。
我們秉承“真心、用心、細(xì)心、熱心、耐心”的“五心”服務(wù)宗旨,為您提供最合理的旅游線路、最實(shí)惠的價(jià)格定位,最優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),不斷滿足您的需求。
我們的理想就是為您創(chuàng)造理想的生活。“快樂地工作、貼心地服務(wù)”是我們的企業(yè)理念。我們將以用心至深、用情至真的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為您帶來美好而舒適的享受!
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
暑假期間,我非常榮幸地在莆田九華旅行社涵江分社展開我的三個月的實(shí)習(xí)工作。我的職位是業(yè)務(wù)員兼導(dǎo)游,剛到時(shí)是幫忙做一些其他瑣碎的工作。
聽學(xué)姐們講過剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來了往往把新人當(dāng)做空氣,有事的時(shí)候才會去關(guān)注你。于是最為基本的打掃地板,整理報(bào)紙、拖地、傳真、復(fù)印等成了我每天必要的工作。其后是負(fù)責(zé)前臺接待和咨詢的工作,在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、景點(diǎn)和注意的事項(xiàng)等等。之后慢慢熟練了解業(yè)務(wù)內(nèi)容及帶團(tuán)。作為新人,實(shí)習(xí)期中,我接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會了學(xué)會摸索客人的心里,對此也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),這些工作經(jīng)驗(yàn)對我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會工作將有著更大的影響和幫助。
四、實(shí)習(xí)心得
(一)自身專長的發(fā)揮與實(shí)習(xí)收獲
實(shí)習(xí)后我收獲甚多,不僅將我在課堂上學(xué)習(xí)到的知識和工作實(shí)踐相結(jié)合,還使我在工作中獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。
在當(dāng)業(yè)務(wù)員期間:
在與客人交談旅游線路時(shí)的談話、舉止等要適當(dāng)其分,以及掌握了接電話時(shí)的藝術(shù)和簽合同時(shí)要注意的事項(xiàng)。
在當(dāng)導(dǎo)游期間:作為一名導(dǎo)游人員,我不僅要對景點(diǎn)熟悉介紹,還要學(xué)會如何與客人相處,在做地接導(dǎo)游的工作中,在帶團(tuán)過程中要不僅照顧好小的也要看好年紀(jì)大的游客,處處關(guān)心游客。
。ǘ┳陨泶嬖诘牟蛔
在真正的實(shí)踐過程中我才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,知識面還太窄,面對游客是還過于拘謹(jǐn)?shù)鹊。真是?yīng)了那句老話“學(xué)到用時(shí)方恨少”啊。在今后的學(xué)習(xí)工作中,要不斷完善自己。要學(xué)會多從感情上與游客溝通。導(dǎo)游可謂是一名“雜家”,各個方面都要懂一點(diǎn),倘若不好好擴(kuò)充自己的知識,那么就很難有多突破。要進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高我們的能力,理論聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)習(xí)過程中,我漸漸了解了旅行社各個部門的工作和整個旅行社的管理和運(yùn)行,讓我把所學(xué)的東西轉(zhuǎn)化為實(shí)踐?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力學(xué)習(xí),不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基,讓以后的工作能過更加能如魚得水,輕松自在。
。ㄈ┧鶎W(xué)知識和技能的實(shí)際應(yīng)用情況
在這三個多月的實(shí)習(xí)期間,學(xué)習(xí)到了許多課堂上學(xué)習(xí)不到的東西。這段時(shí)間并把學(xué)校所學(xué)習(xí)到得理論知識運(yùn)用于實(shí)踐中。要適應(yīng)這樣的環(huán)境,就得讓自己適應(yīng)它,讓自己融入這個多元而復(fù)雜的社會,學(xué)會怎樣與別人溝通交流,學(xué)會怎樣與別人相處,怎樣處理人與人之間的各種關(guān)系及產(chǎn)生的問題,要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,有的東西是我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的,有的只是學(xué)習(xí)了理論知識,卻不懂得如何運(yùn)用,所以實(shí)踐是非重要的,對于導(dǎo)游來說更是重要。
。ㄋ模┢渌矫娴男牡皿w會
實(shí)習(xí)期間,讓我接觸了各類形形色色的人,也讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會,融入社會。這次長時(shí)間的實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步的增強(qiáng)我的為人處事和與人交談的能力;學(xué)到從書本中沒有的知識;鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。
五、實(shí)習(xí)單位在經(jīng)營管理方面存在的問題及解決對策
(一)存在問題
1、旅行社內(nèi)部管理不規(guī)范
由于旅行社經(jīng)營規(guī)模比較小,受到一定的限制,沒有實(shí)行和深入推廣科學(xué)的企業(yè)管理制度,企業(yè)的資源沒有得到有效的利用。對于旅行社內(nèi)部經(jīng)營管理沒有約束力,也沒有建立合理的激勵機(jī)制,也沒有進(jìn)行科學(xué)、合理地規(guī)劃,而只是注重短期的目標(biāo)利益,沒有投入足夠的精力去建設(shè)旅行社企業(yè)文化和提高服務(wù)質(zhì)量,還不能形成良好的口碑和信譽(yù)。
2、目標(biāo)市場不清晰,旅游產(chǎn)品缺乏特色及服務(wù)質(zhì)量低下
經(jīng)營規(guī)模比較小,資金有限,不舍得或者不夠能力投資開發(fā)新產(chǎn)品。其推出的旅游產(chǎn)品大多數(shù)都是模仿其它大旅行社效益較好的旅游項(xiàng)目。在競爭激烈的`旅游市場上,旅行社之間存在著許多惡性競爭。旅行社大多走的是模仿路線,沒有自己的特色產(chǎn)品,競爭力太弱,只能通過削價(jià)競爭爭奪客源,從而降低了產(chǎn)品質(zhì)
量,勢必會造成或強(qiáng)化了公眾對旅行社的不良印象,在一定程度上阻礙了旅游者參團(tuán)的欲望,使客源減少。再者,旅行社的從業(yè)人員沒有形成良好的服務(wù)意識,旅行社管理人員缺乏“以顧客為本”的服務(wù)文化的建設(shè),旅行社的服務(wù)質(zhì)量缺乏長期性和穩(wěn)定性。
3、電子商務(wù)網(wǎng)站重視程度不夠
建立電子商務(wù)網(wǎng)站后,把這一任務(wù)交待給個別人,而高級管理層不聞不問,沒有及時(shí)更新差價(jià)及回復(fù)網(wǎng)上客戶評價(jià)。缺乏對網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用的掌握,重視程度不夠
(二)解決對策
1、完善旅行社經(jīng)營管理制度
旅行社員工要實(shí)施現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理,完善經(jīng)營管理的制度和體系。首先要建立和健全現(xiàn)代化企業(yè)制度,使其適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,按照分工明確、指揮靈活、信息靈敏、相互制約的要求,合理設(shè)置旅行社管理機(jī)構(gòu);其次,要建立和健全以責(zé)任制為核心的各項(xiàng)規(guī)章制度,保證企業(yè)各項(xiàng)管理經(jīng)營活動高質(zhì)量、高效率地進(jìn)行;再來,要建立和健全旅行社服務(wù)質(zhì)量等級標(biāo)準(zhǔn),確立企業(yè)服務(wù)等級形象,并依照服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立相應(yīng)的質(zhì)量管理、質(zhì)量評價(jià)和質(zhì)量監(jiān)控體系,讓企業(yè)員工在工作的過程中參照的標(biāo)準(zhǔn),使其能夠更優(yōu)質(zhì)地完成工作任務(wù)。
2、圍繞顧客需求進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)與創(chuàng)新及提高旅游服務(wù)質(zhì)量
目前,市場需求從過去被動接受旅行社提供的“套餐”向追求多樣性、個性化得主動懸著性轉(zhuǎn)變,旅行社必須圍繞顧客需求來進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)與創(chuàng)新。優(yōu)化旅游路線,提高旅游服務(wù)質(zhì)量;做好客戶服務(wù),讓顧客開心地來,滿意地走;開發(fā)新的旅游資源,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
3、建立完善的網(wǎng)站運(yùn)營體制
建立旅游行業(yè)信息化服務(wù),要有實(shí)際的旅游網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),對網(wǎng)站內(nèi)容的編輯和維護(hù),對網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)者的需求、旅游業(yè)務(wù)的實(shí)際運(yùn)作乃至整個旅游行業(yè)的發(fā)展要有較深刻的認(rèn)識。
六、對所學(xué)專業(yè)在教學(xué)安排和課程設(shè)置方面的意見和建議
。ㄒ唬┱n程設(shè)置方面
既要強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識的扎實(shí)性,同時(shí)又要將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并突出實(shí)踐操作技能培養(yǎng)的重要性。還要聽取旅游企業(yè)的負(fù)責(zé)人及本校往屆畢業(yè)生的意見和反饋,他們在實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜃屗麄儗υ搶I(yè)未來的需求方向有更清晰的認(rèn)識,
。ǘ┙滩倪x用方面
管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和旅游學(xué)等基礎(chǔ)理論學(xué)科要加大教學(xué)。
(三)教學(xué)方法方面
突出實(shí)踐環(huán)節(jié),培養(yǎng)職業(yè)能力。在教學(xué)安排上,教學(xué)時(shí)數(shù)應(yīng)向?qū)I(yè)課、實(shí)作課傾斜。多開設(shè)有關(guān)急救知識講座。
(四)實(shí)習(xí)安排方面
大三下半年的實(shí)習(xí)應(yīng)由學(xué)生自主選擇自己所喜歡的工作崗位及所要去的發(fā)展城市,畢竟進(jìn)入社會后,想要什么樣的人生是由我們學(xué)生自己抉擇
七、對學(xué)弟妹的建議
認(rèn)真對待實(shí)習(xí)。當(dāng)今社會,企業(yè)都是需要招徠有工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人。實(shí)習(xí)可以說是提前讓你接觸社會,同時(shí)給你提供工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。作為一個新人,難免會遇到一些挫折,這個時(shí)候就不要輕易的放棄,要是你輕易的就放棄了,你也就放棄了一個可以進(jìn)入到你想要的好工作崗位的機(jī)會,所以說不要輕言放棄!因?yàn)橹挥心憬邮芰酥刂乜简?yàn)才能進(jìn)入到你想要的一個環(huán)境里。所以各位一定要重視實(shí)習(xí),還有就是多和你的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,這對你的未來也是有幫助的!
2023優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、實(shí)習(xí)目的
成都,曾被《新周刊》雜志譽(yù)為繼北京、上海、廣州之后的“中國第四城”。作為悠久的歷史文化名城,成都在中國經(jīng)濟(jì)文化中的地位可見一斑,F(xiàn)又正值中國入世,深化西部大開發(fā)的雙重歷史機(jī)遇,如何招商引資,打造城市競爭力,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,做好西部城市的表率。稅收作為國家財(cái)政收入的主要組成部分,無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領(lǐng)悟,了解稅務(wù)機(jī)關(guān)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——企業(yè)三者之間的關(guān)系,我來到了成都錦瑞稅務(wù)師事務(wù)所,進(jìn)行了為期一個月(7月——8月)的掛職實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位簡介
成都錦瑞稅務(wù)師事務(wù)所有限責(zé)任公司是經(jīng)四川省國家稅務(wù)局和四川省地方稅務(wù)局注冊稅務(wù)師事務(wù)管理中心批準(zhǔn)成立,為企業(yè)提供稅務(wù)代理,稅務(wù)咨詢和稅務(wù)策劃等方面服務(wù)的稅務(wù)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司主要分為兩個部門:綜合部與代理部,此次實(shí)習(xí)我主要在代理部工作。
三、實(shí)習(xí)成果
代理部主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做稅務(wù)代理,其中主要包括:
1、稅務(wù)登記;
2、稅款計(jì)算和納稅審核;
3、申報(bào)和繳納稅款并依法退稅;
4、申請減、免稅;
5、代理企業(yè)稅收復(fù)議,提供涉稅訴訟稅法依據(jù);
6、制作涉稅文書。
一個月的實(shí)習(xí)期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。
首先,剛進(jìn)公司的幾天我就體會到了公司制度的嚴(yán)明,還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情,他們具備專業(yè)素質(zhì),不懼日曬雨淋,
對客戶體貼備至,只要客戶有要求,不管再辛苦同事們也馬上行動,最大限度為客戶著想,例如:有一次我和同事到春熙賓館拿報(bào)表,結(jié)果客戶的稅控專用發(fā)票快用完了,需要馬上補(bǔ)充,并且由于稅控收款機(jī)的限制,必須當(dāng)天下午之前買到,同事對這額外的工作并沒不悅,并承諾17點(diǎn)前一定送到。面對某些客戶的故意刁難,同事不僅不惱,而且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。例如:成都市政府就安置殘疾人員下達(dá)了一號政令,這本一項(xiàng)是造福殘疾人同志的很好政策,體現(xiàn)了社會主義國家的優(yōu)越性。但是,當(dāng)同事們把文件和相關(guān)資料送達(dá)企業(yè)手中時(shí),企業(yè)卻認(rèn)為,是政府有意借此增加他們的稅賦,十分不理解,同事們面對企業(yè)的刁難,并不是一問三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企業(yè)解釋,對企業(yè)做工作,使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。
其次,納稅的申報(bào)期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn)。每月的1號到10號是企業(yè)納稅申報(bào)期,因此這段時(shí)間的代理部的業(yè)務(wù)也是最繁忙的,此后的一段時(shí)期,時(shí)間就相對寬松些,同事們就可以利用這段時(shí)間來為自己“充電”,在所訂的資料中,我能學(xué)到很多知識,尤其是《成都稅務(wù)公報(bào)》這份雜志是由成都市地方稅務(wù)局主辦的,其中,“在稅法公告”欄中,我能了解到最新的稅務(wù)政策,例如,《成都市地方稅務(wù)局關(guān)于開展落實(shí)下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策檢查的.通知》“依法治稅”欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招,但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法網(wǎng),總是能將其一網(wǎng)打盡;“征管天地”欄是我最喜歡的,它通過一些具體實(shí)例,來告訴我們一個稅種的征管,并且對一些特例也有說明。比如,我對個人所得稅的征管,原來就只知道工資,薪金所得,稅法規(guī)定以每月收入額除去費(fèi)用800元后的余額為應(yīng)納稅所得額,但是實(shí)際上考慮到不屬于工資,薪金性質(zhì)的補(bǔ)貼,津貼收入,不征稅,要從個人所得稅扣除,為便于計(jì)算,對不征稅的項(xiàng)目從總的所得中扣除200元,加上稅法規(guī)定扣除標(biāo)準(zhǔn)800元,故在實(shí)際操作中按1000元/月的定額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣除,所以工資,薪金應(yīng)納稅所得=(月收入額-1000)╳適用稅率-速算扣除數(shù).
四、評價(jià)小結(jié)
在短短一月的實(shí)習(xí)時(shí)間中,我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性,面對如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,對我們的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn),企業(yè)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——稅務(wù)機(jī)關(guān),三者之間如何溝通以致達(dá)成默契,并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息,我想尋求一種好的制度,把稅務(wù)工作化繁為簡,并采用科學(xué)的管理,才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率.稅控收款機(jī)的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物,利用它稅務(wù)部門就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料,并記錄在稅務(wù)部門的電腦中,供稅務(wù)部門實(shí)施征收,統(tǒng)計(jì),分析,稽查,為稅務(wù)部門的征管工作提供了更加有效,準(zhǔn)確和科學(xué)的第一手資料,同時(shí)它又能如實(shí)記錄每一筆收入,業(yè)主不必親自守在前臺,既減輕了業(yè)主的管理負(fù)擔(dān),又擔(dān)負(fù)起在前臺監(jiān)督經(jīng)營的作用,幫助納稅人加強(qiáng)了企業(yè)管理,這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生.
這次實(shí)習(xí)是有益的,為我以后踏入社會工作準(zhǔn)備了很多良好的知識與經(jīng)驗(yàn).
2023優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告7
這是我們第一次去幼兒園觀摩實(shí)訓(xùn)心情非常地激動。雖然見習(xí)的時(shí)間只有短短的兩天,但我會牢牢記住這兩天做過的事情,就算是一些微不足到的事情我也會牢牢記得,并把它當(dāng)作寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在幼兒園和小朋友們一起上課游戲,感覺自己充滿了活力與朝氣。不僅使心靈都得到了凈化,同時(shí)我也學(xué)到了很多平時(shí)課堂上學(xué)不到的知識。對于見習(xí)我們沒什么經(jīng)驗(yàn),可是我們目的明確。通過觀察與交流了解如何與幼兒相處,還有怎樣實(shí)地操作處理相關(guān)問題,使我們進(jìn)一步熟悉幼兒園的全面工作,加深對幼兒教育任務(wù)的理解。熟練掌握教育教學(xué)方法,學(xué)會如何組織教學(xué)和游戲等活動,獲得從事幼教工作的實(shí)際能力。這次見習(xí)讓我們接觸到了更多的幼兒,有助于我們和幼兒建立深厚的感情,讓我們熱愛教育事業(yè)更熱愛幼兒,增強(qiáng)了我們的事業(yè)心和工作責(zé)任感。這將為我們今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
觀摩實(shí)訓(xùn)的第一天也就是六月六號早上七點(diǎn)多,我們在鮑抗抗老師的帶領(lǐng)下來到新華幼兒園。在路上我就告訴自己:這是一次難得的見習(xí)機(jī)會,我應(yīng)該好好把握,同時(shí)我應(yīng)該把每一次見習(xí)都當(dāng)作是最后一次來好好珍惜,真心對待每一位幼兒教師和每一位幼兒。新華幼兒園大門兩邊的墻壁上,滿是一片暖色調(diào)搭配,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去給人以溫馨的感覺,不用想就知道這里是幼兒園。在大門口的兩邊有一位老師帶領(lǐng)著五六個孩子分別站在門口兩側(cè),是為了迎接其他小朋友入園的,也許我可以理解為是在歡迎我們這支見習(xí)的隊(duì)伍。小朋友們主動向我們問好,我們也及時(shí)予以微笑和問候,感覺他們真的好可愛好懂事!
走進(jìn)大門首先映入眼簾的是兩行醒目的標(biāo)語:家事國事天下事;食品安全是大事!簡單的一句話足以說明新華幼兒園對孩子們飲食安全的重視。幼兒園的孩子們正在入園晨檢,我們便來到園內(nèi)的一角等待著分班,音樂響起他們開始做早操了。首先出來的是小班,老師在前面倒著走雙手拉著小朋友的'小手,其他小朋友依次拉住前面小朋友的衣服,陸續(xù)中班、大班的孩子們也出來了。站好隊(duì)后便開始放音樂了,隨著歡快旋律的播放,幼兒教師們開始在本班的隊(duì)伍前面帶操,動作非常規(guī)范,她們做得很認(rèn)真,孩子們學(xué)得也很認(rèn)真。過了一會兒,放了一首叫中國功夫的歌,使孩子們精神百倍。歌唱得鏗鏘有力,歌詞也很好臥似一張弓,站似一顆松,不動不搖坐如鐘,走路一陣風(fēng),南拳和北腿少林武當(dāng)功,太極八卦連環(huán)掌,中華有神功。這首歌選得好不僅可借歌詞來糾正幼兒的不良習(xí)慣,還能弘揚(yáng)和繼承我們中華民族的精華。早操結(jié)束后我們在小廣場集合,迎接我們的是新華幼兒園的副院長,簡單的自我介紹之后,們便被她帶著分到了不同的班級,我去的是大三班。走進(jìn)大三班便好像走進(jìn)了童話的世界,墻壁上五顏六色的全是花形圖案,還有許多分區(qū)例如有閱讀區(qū)、練習(xí)區(qū)、游戲區(qū)、飲水區(qū)、活動區(qū)等。班主任谷老師人很隨和,將我們幾個安排在教室的最后面,然后對小朋友們說:“后面這幾位老師是來給你們打分的,你們要好好表現(xiàn),得分多的小朋友會有獎勵的,下面向幾位老師問好”。我們幾個也馬上回應(yīng)著問好。王老師開始上課了,小朋友們整齊的坐好,王老師說:“好了,現(xiàn)在我點(diǎn)名!秉c(diǎn)完名后王老師領(lǐng)著孩子們朗讀古詩。外教課是我印象最深的一堂課,外教老師一進(jìn)門便已經(jīng)讓班里的孩子們沸騰了,隨外教老師進(jìn)來的還有一位說漢語的老師,便于小朋友與外教老師更好地溝通。外教老師說出一口流利的英語向小朋友們打招呼,接著便開開視頻,讓孩子們唱英文歌并跳著舞,教室里熱鬧極了!后來又教了幾個單詞,反復(fù)教孩子們讀并糾正讀音,讀得好的可以做游戲,孩子們玩得不亦樂乎,我看得也心潮澎湃的。小朋友們戶外活動的時(shí)候,王老師也參與其中,孩子們玩得可開心了。我在旁邊觀看和谷老師聊了一會,得知新華幼兒園每個班三個老師,兩個是負(fù)責(zé)教學(xué)的,一個是負(fù)責(zé)保育的,幾乎所有的老師都是畢業(yè)于學(xué)前教育專業(yè)的。這次見習(xí)我嘗試了許多人生的不同際遇,它教會了我執(zhí)著,堅(jiān)持,奮斗,理解和珍惜,還讓我懂得了寬容和喜歡孩子是要有很多耐心的。這正是我們努力的方向。
看著幼兒教師得體的教育教學(xué)方式,我知道了自己還有很多方面做得還不夠好,這更激起了我對學(xué)習(xí)知識的熱情,我有信心在不久的將來能成為一名合格的幼兒教師!
2023優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告8
一.實(shí)習(xí)單位簡介:
佛山市普天紙業(yè)是一家專業(yè)生產(chǎn),設(shè)計(jì),制作,服務(wù)為一體的廠家,自成立以來,以“客戶至上,互利共贏”的方針,獲得客戶認(rèn)可與支持。主營項(xiàng)目有:特種紙系列:珠光紙,仿皮紙,花紋紙,彩色瓦楞紙(E/F坑);筒系列:茶葉筒,掛歷筒,月餅筒,化妝品筒等;盒系列:月餅盒,茶葉盒,其它彩盒等。本廠同時(shí)可接受客戶指定尺寸,規(guī)格,顏色等定做業(yè)務(wù)。誠望與我們攜手并肩,共創(chuàng)輝煌。
二.實(shí)習(xí)過程:
6月6日,我離開了生活了差不多2年的白云學(xué)院;6月8日,我第一天上班。3月20日,我在寫這份實(shí)習(xí)報(bào)告。回顧這將近一年的實(shí)習(xí),有過歡笑有過淚水,酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學(xué)校的鍛煉中,我在社會中不斷努力漸漸得以立足,并得到了最快速的成長。
第一份工作是在佛山市普天紙業(yè)制品廠實(shí)習(xí),擔(dān)任總監(jiān)助理一職。每天,我要負(fù)責(zé)上司文件的接收和整理分檔,做好相關(guān)的記錄與相應(yīng)的跟進(jìn),我要寫生產(chǎn)單去車間安排車間主管生產(chǎn),要把倉庫的進(jìn)出貨物進(jìn)行電腦匯總。從完全不熟悉到靈活應(yīng)用,經(jīng)歷了一個月的過程。想起當(dāng)初什么都不懂,而上司又沒有時(shí)間教我,對于周圍的一切都是陌生的,甚至有些不配合的同事對自己有異議,自己的內(nèi)心一下子就覺得很沉重。曾經(jīng)想過放棄這份工作,想過逃回學(xué)校溫暖的懷抱,但是從來沒有真正的放棄。我每天都告訴自己,我要勇敢一點(diǎn),我要獨(dú)立的去面對我人生中的第一份工作,我要相信自己是最優(yōu)秀的。在不斷的煎熬與努力中,在與人為善的心態(tài)下,我終于融入到工作的氛圍里。在工作中,我不但需要做自己的本職工作,而且需要協(xié)助前臺的一些細(xì)小的工作。比如,整理會議室,收拾好展柜,補(bǔ)充新的產(chǎn)品樣板。或許,很多人都認(rèn)為,這些與自己的本職沒有關(guān)系的工作可以隨便的應(yīng)付。但是,我上司的用意是,連一些細(xì)小的事情都做不好的人,如何能夠成大業(yè)。她的目的是,讓我在細(xì)小的事情中培養(yǎng)做事情的耐心。在與同事的和諧相處,上司的不斷教導(dǎo)下,我在新的工作中日漸完善自己的不足。為此,上司會把一些出口的外貿(mào)單讓我跟進(jìn),讓我自己和客戶溝通。這讓我有機(jī)會嘗試著去面對客戶,了解客戶的需求。雖然工作中自己有很多不懂的,但是,我會和上司商量,征求她的意見后再做決定。這些鍛煉讓我大大的提升了自己各方面的經(jīng)驗(yàn),讓我開始看到自己的進(jìn)步。同時(shí),讓我懂得一個人所擁有的能力,無論是創(chuàng)造能力、決策能力還是敏銳的洞察力,決非一開始就擁有,也不是一蹴而就,而是長期工作中積累和學(xué)習(xí)得到。
在工作了1個月后,因?yàn)槠髽I(yè)的管理不大完善和工資的低廉,導(dǎo)致企業(yè)人才的缺乏,我所在班級的3個同學(xué)有幸加入了普天企業(yè)。而在這個月,我們的企業(yè)也進(jìn)入了一年的旺季。我們招聘了近200名暑假工,每天都加班加點(diǎn)甚至通宵的完成生產(chǎn)。但是,因?yàn)槠髽I(yè)的管理體制不完善,導(dǎo)致生產(chǎn)率低下,所以大量的暑期工都不能完成每天所要出的貨,所以我們辦公室人員,每天都要加班好幾個小時(shí)。加班,不是做我們的本職工作。加班,有時(shí)候在辦公室里做些簡單的產(chǎn)品包裝,有時(shí)候去生產(chǎn)車間做體力活。炎炎盛夏,我們每天都在汗流浹背和壓力大的工作中前進(jìn)。在工作了3個月后,因?yàn)橥碌碾x職,人事助理一職由我兼顧。每天,我都要負(fù)責(zé)考勤,報(bào)餐,以及出去招聘工人。雖然有過抱怨,但是我在漸漸的適應(yīng)這樣的環(huán)境。雖然很忙,但是我確定自己每一步都在不斷的成長。并且,在這樣的重壓下,我比別人成長的更快。
我的上司雖然不是什么高學(xué)歷的人,但是她卻是個很有智慧的女性,在工作中,她不但懂得如何引導(dǎo)下屬全身心的對待工作,樹立良好的工作氛圍,而且在生活上,她知道如何與同事們相處,如何在工作與家庭中平衡。我的上司告訴我,無論你做什么工作、面對的工作環(huán)境是松散還是嚴(yán)格,你都應(yīng)該認(rèn)真工作,不要老板一轉(zhuǎn)身就開始偷閑,沒有監(jiān)督就沒有工作。只有在工作中鍛煉自己的能力,使自己不斷提高,加薪升職的事才能落到你的頭上。認(rèn)真工作的員工不會為自己的前途操心,因?yàn)樗麄円呀?jīng)養(yǎng)成良好的習(xí)慣,到任何公司都會受到歡迎。我的'同事們,雖然都是不高的學(xué)歷,但是他們及其的善良和樸實(shí)。大家都是互相幫助的兄弟姐妹,不計(jì)較任何的私人利益。普天雖然很小,甚至管理很不完善,但是我用自己的能力證明了:越是小公司,越有全面鍛煉的機(jī)會。雖然離開了普天,但是我的心里,每次想到在普天工作既辛苦又快樂的日子,心里更多的是感激。在普天半年的實(shí)習(xí)。讓我深刻的認(rèn)識到:現(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報(bào),而是為了未來;艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志,新的工作能拓展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與客戶的交流能訓(xùn)練我們的品性。人生并不是只有現(xiàn)在,而是有更長遠(yuǎn)的未來。
離開了普天,我在朋友的佛山市嘉榮五金電器店面上班,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售和兼顧店面的銷售。這家小店雖然不大,但卻是我朋友靠自己在社會中不斷的積累一手建立起來的。網(wǎng)上銷售,看似很容易,實(shí)則很難。因?yàn),我們不是大公司,沒有大公司的資源和實(shí)力。我們的主要客戶還是身邊的親朋好友,所以,在網(wǎng)上開拓新客戶還是需要一段很長的時(shí)間。再加上,做業(yè)務(wù),不但需要能說會道,還需要有一定的社會人脈。這兩樣,對于剛進(jìn)入社會的我來說,都是比較欠缺的。
而且,我覺得自己不但沒有人脈而且也不具備很高的語言魅力。店面銷售,有時(shí)候有些客人難免很挑剔,所以自己要學(xué)會機(jī)智的去對待這樣的客戶。顧客就是上帝,我們寧愿自己忍著氣,也不能和客人較真,在這里我是深切的體會到了。雖然,我曾經(jīng)在這份工作面前低沉過,但是我最終走出迷茫。這份工作,我覺得需要不斷的補(bǔ)充自己的知識,才能和這樣的行業(yè)接軌。
這份工作,雖然學(xué)的不多,但是老板教會了我很多創(chuàng)業(yè)的必備條件與行業(yè)的門道。這為我以后自己創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
2023優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告9
在錦江理諾士酒店管理學(xué)校結(jié)束了一個學(xué)期的學(xué)習(xí),帶著一種興奮和緊張進(jìn)入相應(yīng)的實(shí)習(xí)期——在一個5星級酒店。我原先以為,作為實(shí)習(xí)生來說一般都會做行李或者客房之類的事情。很幸運(yùn)的是我竟然一次實(shí)習(xí)就被放在前臺的位置。雖然同樣是基層,但是前臺可以說是更理想的開始。而且對英語口語的`鍛煉,也相當(dāng)有幫助。
當(dāng)然真正開始我的實(shí)習(xí)生活后,我漸漸發(fā)現(xiàn)前臺工作除了是更理想的開始外,也是更艱難的開始。除了要盡快熟悉酒店的操作系統(tǒng)、流程外。前臺更是最頻繁直接接觸顧客,以及遇到問題的地方。雖然有大堂副理前廳前廳經(jīng)理等會解決比較難處理的問題,但實(shí)際上還是非?简(yàn)人的處事應(yīng)變能力。而一開始最常見的情況就是緊張的手忙腳亂。
于是我開始在休息時(shí)間進(jìn)行各種練習(xí),舉止,儀表,微笑等等。并試著給所有諸如check in,check out,booking等所有日常事務(wù)操作都制定一套程序(雖然酒店本身就有所有操作的流程,但是我認(rèn)為為自己專門制定一套獨(dú)有程序是絕對有必要的),反復(fù)演練到成為一種習(xí)慣。
另一方面,作為前臺是最多承受客人憤怒的地方,不管是在餐廳遇到問題,對客房不滿意,還是在結(jié)賬時(shí)存在疑問,客人都會向前臺人員提出,有些情緒激動的甚至辱罵前臺人員。而這個時(shí)候如果表現(xiàn)出任何不滿甚至是委屈的表情或者任何一點(diǎn)細(xì)節(jié)特征被抓到都是非常不好的。所以在任何時(shí)候都調(diào)整好心態(tài)也是一個合格前臺人員的必修課。而這個幾乎沒法鍛煉,只能在生活和習(xí)慣中慢慢的調(diào)整。
總的來說,我對前臺這個工作還是非常喜歡的。而且我認(rèn)為,一名優(yōu)秀的酒店員工在酒店外,也一定是非常有禮貌的紳士或者熟女,寫到這里的時(shí)候忽然對于未來的自己有種莫名的期待感。恩~ 充滿信心的感覺。
2023優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告10
【工程造價(jià)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告一】
畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)是畢業(yè)設(shè)計(jì)的重要環(huán)節(jié),也是我們最后的沖刺階段,更是積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段。它讓我們把理論和實(shí)踐結(jié)合起來。是我們從學(xué)校走向社會的重要坡道。減少自己將來踏入社會的一些盲目性,讓自己在今后的工作道路中能夠走的更遠(yuǎn)。
20xx年4-6月我在四川**工程造價(jià)咨詢公司實(shí)習(xí),公司主要承擔(dān)預(yù)算,招投標(biāo),審計(jì)等工作是擁有乙級資質(zhì)的私有制單位。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),絕不草率敷衍了事。對自己,對工作,對學(xué)校的聲譽(yù)負(fù)責(zé)。成為一名能為社會做出貢獻(xiàn)的熱血青年,我們的肩上開始扛著責(zé)任。去年我們四川發(fā)生了特大地震,多少樓房倒塌,多少人掩埋,一切瞬間化為烏有。黑色的五月,沉痛的心情,迷茫的川人。作為一名建筑行業(yè)的工作者,我們不僅僅是悲痛,還有更大的責(zé)任。我以生命的名義承諾,我一定做一名誠信,負(fù)責(zé)的建設(shè)者。
實(shí)習(xí)中我主要做了看圖紙、熟悉規(guī)范·定額,做簡單的'造價(jià),預(yù)算,和在劍閣財(cái)政局參與財(cái)政評審等實(shí)踐。現(xiàn)在回頭看,我還是做了很多工作。首先我簡單的匯報(bào)一下,剛進(jìn)公司我對規(guī)范,定額做了再次溫故,詳細(xì)的看了幾個工程的投標(biāo)過程,比較粗燥的編寫過一份標(biāo)書。為了能更明白的了解設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)原理,我將辦公室里的圖集看了個遍,對圖紙進(jìn)行了深入的研究,爭取把每處不明白的地方都弄明白?床欢畧D就不能做出合理的造價(jià),所以看圖確非常重要。然后我算了某個工程一部分的工程量,又對現(xiàn)行的工程進(jìn)行了核量,雖然沒有被采用只是試算。但我發(fā)現(xiàn)隨著09新定額的推出、新價(jià)目的推出,自己所學(xué)的專業(yè)知識用上的并不多,讓我不得不重新學(xué)習(xí)新的計(jì)算方法。在這個信息爆炸的時(shí)代,知識更新的速度太快了,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須時(shí)時(shí)刻刻在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。但也是有很大收獲。
造價(jià)分為算量和組價(jià)兩個大塊,算量是基本的,組價(jià)則是算量的延續(xù),為了工作效率,已經(jīng)不能似以前的手翻定額了,必須學(xué)會適用軟件,剛接觸宏業(yè)計(jì)價(jià)軟件的時(shí)候,我點(diǎn)頭緒也摸不著,甚至不知道狗的作用,盲目無助,很多人告訴我,計(jì)價(jià)專家只是EXCEL的延續(xù),不過是個工具,其實(shí)很簡單,不需要那么在意,但是當(dāng)初卻不是那么看的,現(xiàn)在回想過程,真的是不可思議,當(dāng)初怎么那么難呢,正是印證了那句古語:萬事開頭難,通過手輸清單,項(xiàng)目特征,模擬套項(xiàng),慢慢的掌握了軟件的適用方法;期間,我也到宏業(yè)公司聽過關(guān)于計(jì)價(jià)專家的講座,更加加深了對宏業(yè)的熟練適用。為了加強(qiáng)自己的能力,對一個工程,我首先自己套項(xiàng),然后,在對比他們做得清單,一項(xiàng)一項(xiàng)的看自己套的定額和他們套的差別,通過這種對比的學(xué)習(xí)方法,我的學(xué)習(xí)結(jié)果得到了很大的提高。“舉一反三”這次我是領(lǐng)會了這個詞的深刻含義,掌握好了宏業(yè),再面對青山,鵬業(yè)這一系列的計(jì)價(jià)軟件時(shí),我已能很快使用。
在劍閣財(cái)政局做財(cái)政評審的時(shí)候,亦讓人獲益匪淺,每天,我都到財(cái)政局領(lǐng)圖紙,然后回去自己算些小工程,更多的是看著自己的師傅算,他有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),看到一個工程基本上就知道了送審的工程是否超標(biāo),我想這里每一個數(shù)字內(nèi)含的都是一個積累,我要何時(shí)才能達(dá)到這個高度,還是需要一個時(shí)間段的錘煉
之后我也下過工地進(jìn)行了實(shí)踐,在書本上學(xué)過的理論知識,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,畢竟工地才是我們比較直觀學(xué)習(xí)的場地,等到真正做出一套大樓的造價(jià)時(shí),才會體會到難度有多大;也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。有時(shí)我空出一部分時(shí)間觀察施工過程。除了有時(shí)候下工地,為了財(cái)政評審工作的準(zhǔn)確性,我還和同事到送審工程現(xiàn)場去實(shí)地了解情況,比如,劍閣縣普安派出所和劍門關(guān)派出所他們送審的資料不齊,圖紙不詳,我們就到現(xiàn)場去了解具體的詳情,到了普安派出所,我們從5樓到地下室,依次看了個遍,我的同事邊走邊詢問派出所的負(fù)責(zé)人到底需要維修什么,然后列出哪些是圖紙上不詳?shù),我跟在身后,仔?xì)地記錄著,默默地思索為什么我的同事需要這么問,假如是我,我該怎么詢問這些問題,從頭到尾,仔細(xì)思考著。后來,到了劍門關(guān)派出所的時(shí)候,我就事先仔細(xì)核對圖紙,牢記圖紙內(nèi)容,到了的時(shí)候,在我的同事詢問之余,自己再針對性的提出自己的疑問,通過這種學(xué)習(xí)方法,我在后面的工作中得到了很大的提高。不再似之前那么盲目。
踏上社會,不光是工作,我們還與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠
2023優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、前臺接待處職能介紹
(1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;
(2)掌握住店客人動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài);
(3)制定客房營業(yè)日報(bào)等表格;
(4)協(xié)調(diào)對客服務(wù)工作。
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;
(2)為次日到達(dá)的團(tuán)隊(duì)以及vip客人提前準(zhǔn)備鑰匙,以及檢查鑰匙是否做得正確
(3)為當(dāng)日需要送鮮花或水果的房間提前下禮品單,以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理。
(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問訊服務(wù)
(5)接聽部分客人來電,以及晚上8點(diǎn)后為客人提供客人預(yù)訂服務(wù)
(6)制作客房營業(yè)日報(bào)表等表格
3、行政樓層接待處工作流程
(1)為vip客人、商務(wù)客人、本田公司、捷普公司以及以普通折扣價(jià)入住的客人辦理入住登記手續(xù)
(2)為本田公司客人提前準(zhǔn)備房間鑰匙以下鮮花水果禮品單
(3)為在行政樓層辦理入住手續(xù)的客人提供問訊服務(wù)以及介紹酒店內(nèi)部娛樂設(shè)施
(4)制作行政樓層客房營業(yè)日報(bào)表以及飲料飲用報(bào)表
(5)前臺接待處物資管理
4、團(tuán)體接待工作流程
(1)檢查當(dāng)日到達(dá)團(tuán)體的房間鑰匙是否正確
(2)為團(tuán)隊(duì)客人快捷的辦理入住手續(xù)
(3)為團(tuán)隊(duì)客人安排次日早餐時(shí)間以及叫醒服務(wù)
二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會
實(shí)習(xí)收獲
通過這次在鳳凰城酒店接近四個月的實(shí)習(xí),本人獲益匪淺。酒店就等于是一個社會的縮影。這次實(shí)習(xí)無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的.機(jī)會。
1、溝通能力提高
作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至?xí)䦟哟龁T口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個考驗(yàn)。
2023優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告12
一、實(shí)習(xí)的基本情況
數(shù)理系1714061班共有學(xué)生57人,經(jīng)過為期三周的專業(yè)科研訓(xùn)練同學(xué)們基本掌握了latex排版軟件的使用,能運(yùn)用此軟件編排數(shù)學(xué)文章,能解決統(tǒng)計(jì)、方程、優(yōu)化方法中的一些基本問題。經(jīng)過動員、上機(jī)、練習(xí)、設(shè)計(jì)題目、答辯幾個環(huán)節(jié),最終完成了此次專業(yè)科研訓(xùn)練的實(shí)習(xí),達(dá)到了預(yù)期的目的。
二、實(shí)習(xí)的工作過程情況
1,此次專業(yè)科研訓(xùn)練實(shí)習(xí)前,我們專門下達(dá)了《專業(yè)科研訓(xùn)練實(shí)習(xí)任務(wù)指導(dǎo)書》,并且精心安排了學(xué)生實(shí)習(xí)的整個工作安排,并把學(xué)生分成了五個小組,由參加此次實(shí)習(xí)的5位指導(dǎo)老師具體負(fù)責(zé),一個老師輔導(dǎo)一個小組。
2,確定實(shí)習(xí)內(nèi)容,我們此次實(shí)習(xí)安排了以下內(nèi)容:主要學(xué)習(xí)專業(yè)科研訓(xùn)練中查閱資料、文獻(xiàn)檢索、數(shù)學(xué)latex排版技術(shù)原理,金融、保險(xiǎn)、最優(yōu)化方法與數(shù)學(xué)的交叉研究方法和研究思路等;學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)latex排版技術(shù)的知識,并在計(jì)算機(jī)是演練這些排版技術(shù),讓學(xué)生掌握根據(jù)參數(shù)的變化所引起的排版技術(shù)的變化;在校內(nèi)指導(dǎo)老師安排下進(jìn)行實(shí)習(xí)報(bào)告答辯;撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
3,學(xué)生成績評定,根據(jù)實(shí)習(xí)安排,我們的成績評定分為三個部分,分別是課題研究答辯、實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告、實(shí)習(xí)日志的情況。并將實(shí)習(xí)報(bào)告的電子稿和打印稿保存了起來。
三、實(shí)習(xí)的主要經(jīng)驗(yàn)
為了提高實(shí)習(xí)的質(zhì)量,我們采取了以下主要措施,取得了較為明顯的效果:
1,周密安排
為了保證實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行,對此次實(shí)習(xí)進(jìn)行了統(tǒng)籌安排,內(nèi)容包括動員、任務(wù)書下達(dá)、選題、指導(dǎo)教師安排、學(xué)生分組、過程要求、成績評定等。
2,對外出學(xué)生一律實(shí)行較為嚴(yán)格的管理,并做好登記,校內(nèi)指導(dǎo)老師都具有講師或研究生學(xué)歷以上。
3,鼓勵學(xué)生對latex排版多動手,多請教,多提問、多練習(xí),使學(xué)生們掌握基本的排版程序和排版方法。
4,教師為了讓學(xué)生有較大的提高,經(jīng)常在機(jī)房和教師輔導(dǎo)答疑,使學(xué)生們的問題盡快的加以解決。
5,為了讓學(xué)生知識點(diǎn)掌握的更好,我們對學(xué)生的答辯要求很嚴(yán)格,一次不能答辯時(shí),要求學(xué)生下次答辯的時(shí)候提出的問題更深刻更難。
四、實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題
1,專業(yè)知識掌握不夠扎實(shí),缺乏深入思考。
學(xué)生一直以為自己的專業(yè)知識學(xué)得還很扎實(shí),老師的實(shí)訓(xùn)題目感覺也很輕松的就理解了,但是經(jīng)過答辯才知道學(xué)生的專業(yè)知識掌握的還非常不夠,很多細(xì)節(jié)上的東西考慮不到,還有以前學(xué)過的東西,總認(rèn)為他們還會,犯了眼高手低的毛病,比如在做線性規(guī)劃問題的時(shí)候不能夠明白里面變量之間的關(guān)系,把問題復(fù)雜化,使學(xué)生限于困境之中不能出來,所以,在以后的學(xué)習(xí)中,一定要多加注意,注重基礎(chǔ)知識的掌握,認(rèn)真思考,對同一個問題多問幾個是什么、為什么,只有這樣,才能對知識做到全面的掌握,才能做到融會貫通,才能舉一反三。
2,理論聯(lián)系實(shí)際的能力還還有待提高,知識和具體應(yīng)用之間差距很大。
通過實(shí)訓(xùn),發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)知識經(jīng)常眼高手低。在學(xué)latax排版時(shí),感覺好像很簡單,總覺得自己什么都會了,編排數(shù)學(xué)公式應(yīng)該沒問題,然而真正自己動手去編排運(yùn)行的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),問題并不是這么簡單,一個小小的細(xì)節(jié)疏忽或是錯誤都可能使結(jié)果運(yùn)行不出來。只有自己親自動手了,才明白像計(jì)算機(jī)c語言和c++編程語言一樣,要編排一篇數(shù)學(xué)公式較多的論文其實(shí)并不是一件很容易的事。所以在以后的學(xué)習(xí)和工作中,一定要努力培養(yǎng)自己的動手操作能力,避免眼高手低,把理論與實(shí)踐結(jié)合起來,提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)。
3,表達(dá)不清晰,語言組織能力有待提高。
最后幾天是科研實(shí)訓(xùn)的答辯階段,答辯的題目是運(yùn)用數(shù)學(xué)中常微分方程的方法求解傳染病傳播模式,以此建立傳染病模型,在的答辯時(shí),在很多細(xì)節(jié)問題上針對的行提問,之前在數(shù)學(xué)建模課程的時(shí)候就曾經(jīng)學(xué)過,但是在敘述的時(shí)候卻總是丟三落四,忘前顧后的,有點(diǎn)語無倫次,而且不能突出重點(diǎn)。所以在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中,一定要多加培養(yǎng)和注重自己的語言組織表達(dá)能力,表達(dá)清晰是溝通的前提。
4,在常微分方程經(jīng)典模型實(shí)習(xí)中。
起初傳染病模型的`基本思路很難理解,學(xué)生應(yīng)該在不斷思考中解決了模型思路的問題,再次是在其中有許多簡化的常微分方程要解,學(xué)生們必須查閱了許多教科書,最終求解出所有的常微分方程。在經(jīng)濟(jì)模型中有很多的經(jīng)濟(jì)的知識,離散分析模型,學(xué)生認(rèn)為是最難得模型,學(xué)生感覺比較困難,無從下手。線性規(guī)劃和最小二乘法的應(yīng)用主要要理清思路,在實(shí)習(xí)中學(xué)生認(rèn)真列方程和計(jì)算其結(jié)果,復(fù)習(xí)了以前的matlab軟件的知識,但是遇到實(shí)際問題時(shí),解決效率不高。
五、改進(jìn)措施
1,加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)課的教學(xué)水平,在學(xué)生創(chuàng)新性思維,延拓性思維上提高他們的基本素質(zhì)要加強(qiáng)學(xué)生們跨學(xué)科、跨專業(yè)領(lǐng)域問題的開發(fā)和研討,強(qiáng)調(diào)課程體系、課程內(nèi)容之間的聯(lián)系。
2,加強(qiáng)學(xué)生們軟件的學(xué)習(xí),提高他們應(yīng)用數(shù)學(xué)軟件解決實(shí)際問題的能力。
3,加強(qiáng)指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè),提升指導(dǎo)教師的業(yè)務(wù)水平。
4,從學(xué)生管理的角度,解決好畢業(yè)生對實(shí)習(xí)的認(rèn)識,從思想上讓學(xué)生對實(shí)習(xí)的重視和提高。
5,形成良好的實(shí)習(xí)過程評價(jià)體系,將其與考核成績有機(jī)結(jié)合。
2023優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告13
學(xué) 生 姓 名 XXX
學(xué) 院 建筑工程學(xué)院
專 業(yè) 土木工程
班 級 土木101
學(xué) 號 XXXXXXXX
起 訖 日 期 20xx.2.18~20xx.6.14
指導(dǎo)教師 XXX
職稱 高工 XXXX
畢業(yè)實(shí)習(xí)是對本科四年所有專業(yè)知識的整合,將零碎的知識點(diǎn)串聯(lián)起來,讓我了解結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和施工組織的方法和過程,對我們今后的工作、生活和繼續(xù)深造有深遠(yuǎn)影響。是一項(xiàng)培養(yǎng)我們具備工程技術(shù)人員基本技能訓(xùn)練的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),也為我們正在進(jìn)行的畢業(yè)設(shè)計(jì)搜集有關(guān)資料,為畢業(yè)設(shè)計(jì)做好必要準(zhǔn)備。
通過不同的渠道搜集設(shè)計(jì)有關(guān)資料、上學(xué)期的定點(diǎn)實(shí)習(xí)、調(diào)研,完成專題實(shí)習(xí)報(bào)告,來鞏固和深化我們在大學(xué)四年所獲得的理論知識,同時(shí)也積累感性的認(rèn)識,為做出一份優(yōu)質(zhì)的畢業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)造條件和思路。我們通過之前參觀附近典型建筑,在建筑工地實(shí)習(xí),寒假里對一些文獻(xiàn)的參考,使我們對所學(xué)的專業(yè)知識有了感性的認(rèn)識,對專業(yè)知識有一個系統(tǒng)的了解,讓理論與實(shí)際相結(jié)合,增強(qiáng)我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識的興趣。
一、掌握課題內(nèi)容及工程概況
我選擇的課題是XXXXXX3#樓施工組織設(shè)計(jì),該單體為六層磚混結(jié)構(gòu),該課題來源于現(xiàn)實(shí)的工程實(shí)例,與生產(chǎn)實(shí)際結(jié)合緊密。該項(xiàng)目位于南通市區(qū),周邊為居民小區(qū)和學(xué)校以及繁華的商業(yè)街。通過圖紙施工說明部分,可知該建筑為磚混六層加一層車庫及擱樓,標(biāo)準(zhǔn)層建筑面積為588.9㎡,陽臺建筑面積(一半)214.5㎡,總建筑面積3756.4㎡,其余:自行車車庫面積538.8㎡;本住宅樓建筑耐久年限等級為二級,設(shè)計(jì)使用年限為50年;等級為二級,設(shè)防烈度為6度。樓地面、內(nèi)外墻粉刷、屋面及節(jié)能措施等做法見圖紙要求。20xx年3月開工,要求施工工期為280日歷天(含樁基)。
二、查閱資料了解磚混結(jié)構(gòu)特點(diǎn)
我去圖書館借閱了我所需要的一些規(guī)范和有關(guān)住宅樓設(shè)計(jì)方面的圖書資料。 包括磚混結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),土木學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)手冊等幾本相關(guān)書籍。但圖書館資源有限,更多的文獻(xiàn)和資料都是在網(wǎng)上得到的。我認(rèn)真查閱了有關(guān)課題的的資料和文獻(xiàn),對設(shè)計(jì)做了初步的準(zhǔn)備。
通過所學(xué)的專業(yè)知識和文獻(xiàn)的查閱,先對磚混結(jié)構(gòu)做了初步了解。磚混結(jié)構(gòu)也稱砌體結(jié)構(gòu),是指建筑物中豎向承重結(jié)構(gòu)的墻、柱等采用磚或者砌塊砌筑,橫向承重的梁、樓板、屋面板等采用鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。也就是說磚混結(jié)構(gòu)是以小部分鋼筋混凝土及大部分磚墻承重的結(jié)構(gòu)。
磚混結(jié)構(gòu)是混合結(jié)構(gòu)的一種,是采用磚墻來承重,鋼筋混凝土梁柱板等構(gòu)件
構(gòu)成的混合結(jié)構(gòu)體系。適合開間進(jìn)深較小,房間面積小,多層或低層的建筑,對于承重墻體不能改動,而框架結(jié)構(gòu)則對墻體大部可以改動。適用于低層或者多層建筑物。高層建筑多采用鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。因?yàn)榉(wěn)定性差、浪費(fèi)資源等原因,我國目前新建的多層、高層建筑已開始逐步淘汰磚混結(jié)構(gòu)。簡單的說砌體結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)就是造價(jià)便宜,就地取材,施工難度低;缺點(diǎn)是因?yàn)樽陨砜拐鹉芰Σ,所以建筑形式只能為多層,層?shù)上根據(jù)地方的不同其抗震烈度不同,其高度受限。
三、課題要求及相應(yīng)內(nèi)容
在開學(xué)來的第一周,我們完成了畢業(yè)設(shè)計(jì)開題報(bào)告初稿,在這個過程當(dāng)中,我對任務(wù)書和圖紙進(jìn)行了詳細(xì)的閱讀,明確了設(shè)計(jì)的內(nèi)容,并再次對設(shè)計(jì)所需的資料進(jìn)行收集和準(zhǔn)備,了解了一些基本概念和編制的技術(shù)措施。
通過任務(wù)書和施工組織設(shè)計(jì)文獻(xiàn)資料還可以了解,要完成課題研究,有以下幾個任務(wù):
1、完成工程預(yù)算書:按照一般工程條件完成工程量計(jì)算、使用計(jì)價(jià)軟件計(jì)算工程造價(jià)。按《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》(GB50500-20xx)和《江蘇省建筑與裝飾計(jì)價(jià)表》(20xx)要求。
2、完成工程施工組織設(shè)計(jì):施工條件與準(zhǔn)備(技術(shù)準(zhǔn)備、水電準(zhǔn)備、場內(nèi)準(zhǔn)備、勞動組織準(zhǔn)備、機(jī)械準(zhǔn)備);基礎(chǔ)、主體、裝修等施工方案(施工程序、施工順序、主要項(xiàng)目施工方法、施工機(jī)械);施工進(jìn)度計(jì)劃(總計(jì)劃用project軟件,標(biāo)準(zhǔn)層主體網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖);資源需求計(jì)劃;技術(shù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工措施(選做);施工平面布置圖。結(jié)論性結(jié)果必須有計(jì)算分析過程。 根據(jù)所參閱的資料和專業(yè)知識可及常規(guī)施工方法及工程任務(wù)情況,工程施工采。合鹊叵潞蟮厣希幌戎黧w,后圍護(hù);先結(jié)構(gòu)后安裝的施工順序。采取平行、交叉、流水作業(yè),組織專業(yè)施工隊(duì)施工,重點(diǎn)抓好混凝土工程、砌筑工程、水電工程及鋼結(jié)構(gòu)工程等工程項(xiàng)目的施工。
從計(jì)算工程量開始,根據(jù)最小工作量面安排勞動人數(shù)和勞動定額,排出施工進(jìn)度計(jì)劃,再由進(jìn)度計(jì)劃安排出資源需用量表,根據(jù)資源需用量計(jì)劃來將限有施工場地進(jìn)行布置,最后設(shè)立安全、文明和季節(jié)性施工措施。完成最終的.單位工程施工施工組織設(shè)計(jì)。從中可以讓我們更熟悉工程清單計(jì)價(jià)規(guī)范,掌握工程量計(jì)價(jià)規(guī)則,熟悉計(jì)算過程中需要注意的事項(xiàng),運(yùn)用AutoCAD繪制施工場地布置圖、進(jìn)度計(jì)劃和資源需用量,結(jié)合相應(yīng)的消耗量定額及用水用電定額安排和布置臨時(shí)工程。
3、完成工程圖紙:完成一套基本完整的建筑與結(jié)構(gòu)施工圖,并全部打印在A3圖幅紙上裝訂成冊;必要的施工用圖。對于運(yùn)用AutoCAD繪制施工場地布置圖等,關(guān)鍵是要設(shè)計(jì)出合理的布置方案,如機(jī)械的布置及開行路線,基礎(chǔ)設(shè)施的布置等,只要較好的完成這項(xiàng)基礎(chǔ)工作,就可以利用之前比較嫻熟的繪圖能力,順利完成。
4、單項(xiàng)作業(yè)設(shè)計(jì)(選做):設(shè)計(jì)地基加固處理方案(方案選型、設(shè)計(jì)與計(jì)算、施工方案)。對于這項(xiàng)選作任務(wù)我是這樣計(jì)劃的,如果在規(guī)定時(shí)間前做好了前面幾項(xiàng)工作,而且指導(dǎo)老師有要求,也要繼續(xù)進(jìn)行設(shè)計(jì)。
四、畢業(yè)實(shí)習(xí)心得
通過近兩周的課題研究,我知道要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)的完成高質(zhì)量的畢業(yè)設(shè)計(jì)必須有端正的態(tài)度,但也得認(rèn)清自己的不足,學(xué)習(xí)的積極性還不夠,分析和解決問題的能力有待提高,在上網(wǎng)檢索文獻(xiàn)、外文閱讀和語言表達(dá)上有欠缺,習(xí)慣于模仿和照搬,綜合運(yùn)用知識的能力受到限制,面對畢業(yè)設(shè)計(jì)的任務(wù)要求,可能會面對措手不及。所以現(xiàn)在能做的就是及時(shí)改正,現(xiàn)有的欠缺與不足及時(shí)彌補(bǔ),相信通過這次畢業(yè)設(shè)計(jì),我會把之前的專業(yè)知識整合貫通,能在畢業(yè)之后的工作中運(yùn)用自如,對一項(xiàng)工程的組織設(shè)計(jì)和管理有一個全面的認(rèn)識,對工作的順利完成有積極的作用。
然而一直以來對文獻(xiàn)資料的收集,設(shè)計(jì)任務(wù)的了解和圖紙的閱讀,也學(xué)會了不少東西,也對之后的設(shè)計(jì)有了很多想法。首先是之前沒怎么涉及到得文獻(xiàn)的檢索,經(jīng)過這次的畢業(yè)實(shí)習(xí),已經(jīng)對文獻(xiàn)查閱技巧有了初步掌握。還有通過任務(wù)書和組織設(shè)計(jì)論文模板,了解到一個合格的論文的格式要求,也對施工組織設(shè)計(jì)的編制步驟有了全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí),明確了幾項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù),就是開始的資料準(zhǔn)備、工程量計(jì)算和套用江蘇省計(jì)價(jià)表,然后是施工組織設(shè)計(jì),關(guān)鍵是施工方法與機(jī)械的選擇,繪制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖,從前幾屆那里了解到,畢業(yè)設(shè)計(jì)選題為施工組織設(shè)計(jì)為的,網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖是一項(xiàng)非常關(guān)鍵并且有難度的任務(wù),對此要求嚴(yán)格,需要花費(fèi)時(shí)間認(rèn)真完成。當(dāng)然,這些是實(shí)習(xí)中所學(xué)到和領(lǐng)悟到得,之后一直到設(shè)計(jì)規(guī)定完成時(shí)間里,必須嚴(yán)格按照指導(dǎo)老師的安排,積極主動的做好每一項(xiàng)工作,爭取在要求的時(shí)間里,完成一項(xiàng)優(yōu)秀的畢業(yè)設(shè)計(jì),算是為四年的大學(xué)生涯畫上完美的句號。 最后也需對該課題的意義做一次研究,課題以實(shí)際中住宅樓的施工組織設(shè)計(jì)作為畢業(yè)設(shè)計(jì)的意義就在于,通過對一項(xiàng)完整的單位工程的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行編制,我們可以對整個施工過程有一個完整和系統(tǒng)的認(rèn)識,還能培養(yǎng)自身綜合分析問題和解決問題的能力,以及組織管理和協(xié)作的能力,培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)的工作作風(fēng),強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
2023優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告14
實(shí)習(xí)內(nèi)容
一.工程概況:
工程名稱:南通天一惠澤苑
工程規(guī)模:建筑面積暫定約80000平方米
結(jié)構(gòu)形式:剪力墻 建設(shè)單位:南通天一置業(yè)有限公司 設(shè)計(jì)單位:江蘇省紡織工業(yè)設(shè)計(jì)研究院有限公司
監(jiān)理單位:南通市方正建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司
施工單位:南通市中房建設(shè)工程有限公司
南通市順通建設(shè)工程有限公司
總投資: 約15260萬元 總工期: 約850日歷天
二.實(shí)習(xí)過程及內(nèi)容:
1、對實(shí)習(xí)的工程項(xiàng)目進(jìn)行較全面的了解和熟悉,包括工程項(xiàng)目的概況、工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)圖紙、工程項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)、主要技術(shù)方案、施工程序、施工工藝流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求等內(nèi)容。
如 :在本工程中的設(shè)計(jì)圖紙情況,18#~21#樓共用同一張圖紙,建筑性質(zhì):居。豢偨ㄖ娣e:11650。63平方米,其中地下一層408平方米,地上11242。63平方米;建筑層數(shù)32+1層,其中地下2層,地上32+1層,建筑總高度92。9米。本工程建筑結(jié)構(gòu)類型:剪力墻,建筑工程設(shè)計(jì)等級為一級,設(shè)計(jì)合理使用年限50年,建筑工程抗震設(shè)防類別為丙類,建筑抗震設(shè)防烈度為6度。墊層混凝土等級
為C15,基礎(chǔ)底板混凝土等級為C35,基礎(chǔ)采用后注漿鉆孔灌注樁筏板基礎(chǔ)基礎(chǔ),基礎(chǔ)鋼筋保護(hù)層為50mm,柱縱筋在基礎(chǔ)中的錨固長度為LaE,箍筋同上部底柱箍筋,間距在0.000以下為@100。工程樁平面布置,樁底標(biāo)高—36.800m~—27.3m處設(shè)2114縱筋,2¢32(厚3mm)樁底注漿鋼管,¢8@250螺旋箍筋。
2、學(xué)習(xí)了監(jiān)理工作過程中所涉及到的相關(guān)文件資料,懂得了施工階段現(xiàn)場監(jiān)理用表的組成內(nèi)容及各種表式的填寫程序與要求等。
如:在本此實(shí)習(xí)過程中我學(xué)會了會議紀(jì)要編寫,監(jiān)理工程師通知單的編寫等。 監(jiān)理工程師通知單( 安全 類)
3、翻閱學(xué)習(xí)了現(xiàn)場監(jiān)理部所編制的監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則等重要文件內(nèi)容,學(xué)會了如何規(guī)范化地填寫現(xiàn)場旁站監(jiān)理記錄表和監(jiān)理日記等。我在本工程中的實(shí)習(xí)期間,查閱了由總監(jiān)理工程師主編的監(jiān)理規(guī)劃以及各專業(yè)監(jiān)理工程編制的監(jiān)理實(shí)施細(xì)心。實(shí)習(xí)期間該項(xiàng)目部的監(jiān)理日記都是由我來記的,還參與了兩次旁站工作,并學(xué)會監(jiān)理日記和旁站記錄的規(guī)范填寫。例如:
監(jiān) 理 日 記( )
日期: 20xx年11月 5日 天氣: 晴 星期: 六 氣溫: 10℃~20℃
江蘇省建設(shè)廳監(jiān)制 4、翻閱并學(xué)習(xí)了監(jiān)理部的旁站方案
。1)工程概況 (略同上)
。2)旁站監(jiān)理范圍
根據(jù)工程具體情況及特點(diǎn)確定以下部位或工序?yàn)榕哉颈O(jiān)理范圍;A(chǔ)工程:承臺及其它各種基礎(chǔ)砼澆筑;土方回填。主體結(jié)構(gòu)工程:各種結(jié)構(gòu)砼澆筑:梁柱節(jié)點(diǎn)鋼筋隱蔽過程。
。3)旁站監(jiān)理程序
施工企業(yè)根據(jù)監(jiān)理部制定的旁站監(jiān)理方案,在方案確定的需要實(shí)施旁站監(jiān)理的部位或工序,進(jìn)行施工前24小時(shí)書面監(jiān)理部,監(jiān)理部接到施工企業(yè)的通知后,在總監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下,安排現(xiàn)場監(jiān)理人員按照本方案負(fù)責(zé)實(shí)施旁站監(jiān)理。相應(yīng)人員詳實(shí)地填制旁站監(jiān)理記錄表并歸檔,凡旁站監(jiān)理人員和施工企業(yè)現(xiàn)場質(zhì)檢人員未在旁站監(jiān)理記錄上簽字的,不得進(jìn)行下一道工序施工。
。4)旁站內(nèi)容(略)
(5)旁站監(jiān)理人員的工作內(nèi)容和職責(zé):a、檢查施工單位現(xiàn)場質(zhì)檢人員到崗、特殊工種人員持證上崗以及施工機(jī)械、建筑材料準(zhǔn)備情況。b、現(xiàn)場跟班監(jiān)督關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工執(zhí)行施工方案以及工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況。c、核查進(jìn)場建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等,并在現(xiàn)場監(jiān)督施工單位進(jìn)行檢驗(yàn)或委托具有資格的第三方進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。d、做好旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日記,保存旁站監(jiān)理原始資料。
5、通過實(shí)習(xí),熟悉了現(xiàn)場監(jiān)理組的人員組成、職責(zé)分工、監(jiān)理實(shí)施程序和工作流程等。牢記了監(jiān)理員職責(zé):
。1)在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作。
。2)檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、機(jī)械設(shè)備的使用與運(yùn)行狀況等并做好記錄。
。3)擔(dān)任旁站監(jiān)理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向監(jiān)理工程師匯報(bào)。
(4)按設(shè)計(jì)圖紙和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對施工單位的工藝過程和施工工序進(jìn)行檢查記錄,對加工制作和工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄。
(5)復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計(jì)量相關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證。
(6)做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。
三.實(shí)習(xí)體會:
1。識圖是關(guān)鍵。
圖紙是工程師的語言,從事建筑工程的人員必須能讀懂圖,而讀懂圖紙最關(guān)鍵的是建筑結(jié)構(gòu)圖,現(xiàn)在的建筑結(jié)構(gòu)圖采用的是平法標(biāo)注,所以掌握平法識圖技能是十分必要的`。在學(xué)校里面我們只學(xué)過制圖和繪圖,沒有專門對平法識圖進(jìn)行學(xué)習(xí)是十分遺憾的事。在將來的工作中學(xué)習(xí)平法識圖(如03G101~11G101)是很重要的事。例如:本工程是剪力墻結(jié)構(gòu)的,剪力墻結(jié)構(gòu)包括:墻柱、墻梁、墻身三個部分。
YYZ 約束邊緣翼墻 YJZ 約束邊緣轉(zhuǎn)角墻 YAZ 約束邊緣暗柱YDZ 約束邊緣端柱 GYZ 構(gòu)造邊緣翼墻 GJZ 構(gòu)造邊緣轉(zhuǎn)角墻GAZ 構(gòu)造邊緣暗柱 GDZ 構(gòu)造邊緣端柱 Q 表示墻身 AZ 非邊緣暗柱 FBZ 扶壁柱 LL 連梁(無交叉暗撐、鋼筋) LL(JA)連梁(有交叉暗撐) LL(JG)連梁(有交叉鋼筋) AL 暗梁 BKL 邊框梁 JD 矩形洞口 YD圓形洞口
2。熟知規(guī)范很重要。
工地上的監(jiān)理工程師告訴我說做監(jiān)理要把規(guī)范熟記于心,從事監(jiān)理的人員判斷施工單位施工正確的標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)建設(shè)合同、設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范等。要想施工單位人員服從監(jiān)理人員的監(jiān)管,監(jiān)理人員必須說話有根有據(jù),而規(guī)范的規(guī)定就是監(jiān)理人員說話的依據(jù),是施工人員信服的有力憑據(jù)。
3。會整理資料。
監(jiān)理員在施工現(xiàn)場不僅要掌握施工技術(shù),而且要會做一些資料。如監(jiān)理日記記錄、旁站記錄、會議紀(jì)要、施工單位的工序報(bào)驗(yàn)單和材料報(bào)驗(yàn)單等等。一些資料的整理都學(xué)過,在工地上基本上能夠應(yīng)用。
2023優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告15
一、生產(chǎn)實(shí)習(xí)的目的和意義:
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是培養(yǎng)本科學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,提高實(shí)際動手操作能力的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。本專業(yè)的生產(chǎn)實(shí)習(xí)旨在使學(xué)生廣泛了解實(shí)際電子產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程,熟悉電子產(chǎn)品的主要技術(shù)管理模式,并在實(shí)習(xí)的操作過程中學(xué)習(xí)、掌握電子產(chǎn)品的焊接、安裝、調(diào)試的實(shí)際操作技能。鞏固和加深理解所學(xué)的理論,開闊眼界,提高能力,為培養(yǎng)高素質(zhì)大學(xué)本科人才打下必要的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),是理論與實(shí)際相結(jié)合,可以使學(xué)生加深對所學(xué)知識的理解,并為后續(xù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)提供必要的感性知識,同時(shí)使學(xué)生直接了解本業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)內(nèi)容,為將來走上工作崗位提供必要的實(shí)際生產(chǎn)知識。
二、實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容:
1、集中授課,進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。
2、學(xué)習(xí)、掌握電子產(chǎn)品的獨(dú)立性設(shè)計(jì)與安裝、調(diào)試的能力;進(jìn)一步掌握電子測量儀器的正確使用方法,電元器件的測量與篩選技術(shù)。
3、初步了解電子整機(jī)產(chǎn)品的工藝過程。
4、為能使學(xué)生得到充分的鍛煉,較大的提高學(xué)生的實(shí)際動手能力,本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)安排每一位學(xué)生獨(dú)立完成全部系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與安裝工作。
5、本實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),學(xué)生要獨(dú)立使用電焊鐵及各種電子測試設(shè)備電路安裝與調(diào)試,要學(xué)生嚴(yán)格遵守電器設(shè)備的使用安全,遵守實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、基本要求:
1、在教師的指導(dǎo)下練習(xí)在測試電路德核心板上焊接元件,掌握焊接要領(lǐng)。
2、熟悉元器件的性能及管腳分配。
3、在給定的pcb板上焊接跳線,ic插座,電阻,電容,led器件等。
4、檢查焊接是否正確。
5、插上元器件,運(yùn)行系統(tǒng),并觀測系統(tǒng)工作是否正常。
四、總體設(shè)計(jì)電路思想和原理:
本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)用到的開發(fā)板和模塊共7塊,分別為:單片機(jī)核心板,電子鐘模塊,mp3模塊,rfid模塊,無線傳輸模塊,脈搏傳感模塊,gps模塊。
各模塊相互組合,其所能實(shí)現(xiàn)的`基本功能如下:
1、單片機(jī)核心板+電子鐘模塊:實(shí)現(xiàn)時(shí)間的顯示,溫度的測量,且可通過遙控器調(diào)時(shí)、定鬧等。
2、單片機(jī)核心板+無線傳輸模塊:實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的近距離無線傳輸。
3、單片機(jī)核心板+mp3模塊(含sd卡):實(shí)現(xiàn)mp3播放功能。
4、單片機(jī)核心板+rfid模塊:實(shí)現(xiàn)地鐵檢票系統(tǒng)的模擬。
5、單片機(jī)核心板+脈搏傳感模塊:實(shí)現(xiàn)人體脈搏傳感的測量。
6、單片機(jī)核心板+gps模塊:實(shí)現(xiàn)gps衛(wèi)星定位功能。
(一)核心板電路設(shè)計(jì)
單片機(jī)核心板電路主要包括stc12c5a60s2單片機(jī),電子鐘模塊接口電路,mp3接口電路,無線傳輸模塊接口電路,脈搏傳感模塊接口電路,gps模塊接口電路,串口擴(kuò)展電路,電源供電電路。該系統(tǒng)的單片機(jī)是宏晶科技生產(chǎn)的單時(shí)鐘機(jī)器周期(it)的單片機(jī),是高速、低功耗、超強(qiáng)干擾的新一代8051單片機(jī)。通過使用stc-isp軟件,該單片機(jī)可實(shí)現(xiàn)串口在線編程,無需編程器,無需仿真器。
核心板電路的設(shè)計(jì)思想主要是圍繞單片機(jī)芯片的工作原理和特點(diǎn),為其實(shí)現(xiàn)合理的設(shè)計(jì)出外圍電路:包括電源電路,顯示電路部分,復(fù)位電路部分,串行口通信電路,按鍵電路等。
(二)電子鐘模塊電路設(shè)計(jì)
該模塊主要用到的芯片有:時(shí)鐘保持芯片ds1302,單總線數(shù)字溫度傳感器ds18b20,紅外遙控解碼器tl1838a。
該模塊電路設(shè)計(jì)的思想是了解這三種芯片的工作電壓,ds1302的工作時(shí)鐘頻率以及三種芯片與單片機(jī)之間的硬件連接。
(三)mp3模塊電路設(shè)計(jì)
該模塊用到的主要芯片有mp3音頻解碼芯片vs1003,3.3v電壓轉(zhuǎn)換芯片lm1117-3.3,2.5v電壓轉(zhuǎn)換芯片lm1117-2.5。
該電路的設(shè)計(jì)思想主要是了解芯片的作用和特點(diǎn),尋找各芯片之間的聯(lián)系,vs1003芯片是該模塊的主要部分。單片機(jī)設(shè)有單獨(dú)解碼mp3文件的功能,而單片機(jī)可與通過vs1003的接口電路的連接,進(jìn)行mp3的解碼,實(shí)現(xiàn)音頻的輸出。通過芯片各引腳的功能和特點(diǎn),合理的設(shè)計(jì)出相應(yīng)的外圍電路。
(四)rfid模塊電路的設(shè)計(jì)
該模塊的電路所用到的主要芯片為13.56mhz的非接觸式通信讀卡芯片fm1702。該芯片是基于iso/4443標(biāo)準(zhǔn)的非接觸卡讀卡機(jī)專用芯片,采用0.6微米cmos 、eeprom工藝,支持13.56mhz頻率下的type a非接觸式通信協(xié)議,支持多種加窗算法,兼容philips的mfrc530(spi接口)讀卡機(jī)芯片。
該模塊的電路設(shè)計(jì)思想是基于fm1702各引腳的功能和特點(diǎn),合理的設(shè)計(jì)芯片的外圍電路,其中的電容和電感所構(gòu)成的天線是芯片與s50卡通信的工具。
五、單元電路設(shè)計(jì):
1、單片機(jī)核心板電路分析
單片機(jī)核心板是本次實(shí)習(xí)中最重要的部分,它是實(shí)現(xiàn)各種模塊功能的基礎(chǔ)部分。單片機(jī)核心板的核心是stc12c5a60s2單片機(jī)芯片,圍繞該芯片設(shè)計(jì)出相應(yīng)電源供電電路,蜂鳴器驅(qū)動電路,按鍵電路,串行口通信電路,復(fù)位電路,液晶屏驅(qū)動電路以及各模塊的接口電路,由以上的電路部分就構(gòu)成一個核心板電路系統(tǒng)。
2、電子鐘模塊電路分析
電子鐘模塊配合單片機(jī)核心板,可在lcd1602液晶屏上顯示當(dāng)前的日期(年月日)時(shí)間(時(shí)分秒),環(huán)境溫度值,和紅外遙控解碼值。用戶可通過遙控器或單片機(jī)核心板上的按鍵來進(jìn)行日期和時(shí)間的設(shè)置。
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