關(guān)于銷售的實習(xí)報告模板
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告與我們的生活緊密相連,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的關(guān)于銷售的實習(xí)報告模板,歡迎大家分享。
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題 目 系 (部) 經(jīng)濟管理系專 業(yè) 電子商務(wù) 指導(dǎo)教師XXX
作 者王小小
在我即將畢業(yè)之際,通過投簡歷、面試、考核、參考等層層把關(guān)之后,我來到了五新公司實習(xí),這是一次難得的機會,也是一次非常嚴(yán)峻的考驗。在這接近半年的實習(xí)經(jīng)歷中,讓我受益匪淺,學(xué)到了原本在課本上學(xué)不到的一些東西,使自己更進一步接近社會,體會到市場跳動的脈搏。
如果說在象牙塔是看市場還是比較感性的話,那么當(dāng)你身臨企業(yè),直接接觸到企業(yè)的生產(chǎn)與銷售的話,那就理性的多了。
市場的競爭受市場規(guī)則的約束,生產(chǎn)到銷售都與市場有著千絲萬縷的聯(lián)系,如何避免風(fēng)險、如何開拓市場、如何保證企業(yè)的生存與發(fā)展,這一切都是要通過對社會有一定把握,制定相關(guān)的計劃才能使自身企業(yè)突出重圍與其他有實力的企業(yè)互相抗衡。
一、實習(xí)目的
實習(xí)時一項綜合性、社會性的活動,是一個由學(xué)校向社會接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞實習(xí)時學(xué)生把所學(xué)的知識運用到時間中的一個過程,學(xué)習(xí)的目的就是運用,就是去指導(dǎo)工作,而實習(xí)正好扮演了學(xué)到的文化知識理論正確運用到工作中去的角色。
我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實踐,用實踐去證明理論,不斷在實踐中來自己。當(dāng)我們把所學(xué)的知識運用到實踐中去,才能真正體現(xiàn)它的價值。通過實習(xí),我們要努力的提高自身的動手能力,在實踐過程中發(fā)現(xiàn)其不足,然后去不斷改進反饋到學(xué)習(xí)中去。
二、實習(xí)時間
20xx年12月1日——20xx年5月1日
三、實習(xí)地點
四川省成都市1399號 五新公司
四、實習(xí)單位及部門
五新公司市場部
五、實習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬┕竞喗
五新公司位于成都經(jīng)濟區(qū),是五新集團旗下的一家專業(yè)智能設(shè)備制造企業(yè),注冊資金20xx萬人民幣,占地面積45000平方米。
公司擁有專業(yè)、強大的技術(shù)研發(fā)團隊,設(shè)有智能停車研發(fā)中心與高鐵事業(yè)研發(fā)部兩個技術(shù)創(chuàng)新團隊。
(二)實習(xí)過程
在五新公司市場部的實習(xí)過程里,需要要經(jīng)歷以下幾個方面
1、上崗前培訓(xùn)
在剛到公司的時候,公司每一個部門的'一個主要負責(zé)人就對我們進行了為期三天的上崗前的培訓(xùn),主要是讓我們了解公司的發(fā)展歷程、所生產(chǎn)的產(chǎn)品及一些規(guī)章制度。讓我們大致的有一個了解,通過這些來了解熟悉公司,在行為舉止上來嚴(yán)格要求自己,在真正意義上成為一個全能的工作者。
2、產(chǎn)品的了解
到公司后的第二個星期,市場部的主要負責(zé)人就對我們進行了一項關(guān)于我們需要銷售產(chǎn)品的培訓(xùn),在培訓(xùn)中,主要是讓我們了解公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品及在。
我們以前生產(chǎn)設(shè)備的,但是,隨著市場的一些走向,公司開始自主研發(fā)了一項新的產(chǎn)品:車庫。我們就是要把公司的這項新產(chǎn)品推向市場,讓廣大市民知道我們的產(chǎn)品,對我們的產(chǎn)品感興趣。
簡易升降式停車庫一個車庫泊兩臺車 (最適宜多車型家庭用)構(gòu)造簡單實用,無需特殊地面基礎(chǔ)要求。適合裝置于工廠、別墅、住宅停車場,可任意遷移,搬遷安裝容易或根據(jù)地面情況,獨立及多臺設(shè)備,備有專用鎖匙開關(guān),防止外人開動設(shè)備,車板防下滑保險裝置。
如果上面的車要開走的話,必須要先把西面一輛車開出之后,上面的車才能自動放下來,所有這種類型的車庫比較適合于兩輛車以上的家庭或小型工廠及事業(yè)單位使用。
垂直升降式停車庫最突出的就是占地少,容車量大,高層設(shè)計最高能夠達到平均一輛車僅占一平方米的空間,可同時提供多車位進出口,等待時間短,智能化程度高,可預(yù)約存取車及空車位導(dǎo)向。
3、車間實習(xí)了解生產(chǎn)過程
只有置身在生產(chǎn)的一線,才知道一項產(chǎn)品出來是有多么的復(fù)雜,流程是多么的多。在車間里,里面全是鋼結(jié)構(gòu)的東西,幾乎沒有木質(zhì)產(chǎn)品,連里面所坐的凳子都是由鋼鐵做的。
我在里面第一個月呆的是剪板組,主要負責(zé)一些小型的鋼材的搬運以及幫助師傅畫畫線之類的,第二個月就換到鉆孔組,主要負責(zé)所有在鋼材需要鉆的孔。
我就只在車間里呆了一個半月,雖然沒有到每個組上去學(xué)習(xí),但是我還是大致的了解了里面的一些生產(chǎn)流程,比如一個小小的鋼板要做成型是需要人工編程、測量、打磨、加工、裁剪等流程的,所以,一個機械式車庫的完成是需要無數(shù)項工序來體現(xiàn)的。
在車間呆的那些天里,讓我學(xué)習(xí)到的東西不僅僅限于機械車庫的一些零件及其生產(chǎn)流程,更多是讓我看到了各類產(chǎn)品各種加工手段及其各個里面
員工對其工作的一種責(zé)任和另外一種上進心,所以在車間里面學(xué)習(xí)可以說是一舉兩得。
4、外出進行推廣銷售
到車間實習(xí)完了以后,我們就回到市場部開始接受銷售之內(nèi)的工作,公司又安排給了我們新的具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),那就是到各個房地產(chǎn)施工現(xiàn)場及其公司去送資料,不僅能連成我們的厚臉皮,還能很好的鍛煉我們的口才能力,尤其是在心理方面,經(jīng)常和一些大的領(lǐng)導(dǎo)交談,從一開始的緊張到現(xiàn)在的侃侃而談,這都是我所學(xué)習(xí)到得認識到得。
5、打電話找新項目
在我們還在走訪這些項目的時候,公司又會安排下一項新任務(wù),那就是給我們一些相關(guān)信息,里面包含所有項目名稱和相關(guān)負責(zé)人的電話號碼,讓我們打電話去一個一個的訪問,如果遇到說需要的或是送資料的,都要及時的上報到我們的負責(zé)人那里,讓他來安排具體的事項。
在打這些項目上的電話的時候,其實學(xué)問是很高深的,說話千萬要客氣,要帶著對方的節(jié)奏走,在最短的時間里讓客戶知道你打電話的目的,不管發(fā)生什么都不要跟對方起沖突,既是是對方罵你也不要當(dāng)場反駁,每次打完電話都要進行工作匯報和總結(jié),總結(jié)好的地方和不好的,然后下一次再多多注意。
6、公司銷售內(nèi)勤
我還有一個工作就是銷售內(nèi)勤,我主要把銷售人員的項目進行匯總,分類,再發(fā)給大家進行分區(qū)突破,不僅如此還要制定相應(yīng)的工作計劃,做好路線、外出準(zhǔn)備等一系列相關(guān)的工作,慢慢的我的工作重心就像這一塊來偏離了,領(lǐng)導(dǎo)也有意培養(yǎng)我作為以銷售內(nèi)勤,正因為如此,我才變得細心了,做事情也不再急燥了,我很感謝這個工作內(nèi)容。
六、實習(xí)感言
總的來說,這半年的實習(xí)生涯使我說活過得更充實,讓我感受到并且親身體驗到了學(xué)校與社會的不同。在這個過程中,讓我在一些平常不太關(guān)注和了解的東西上有了一定的感性認識,雖然時間很短暫,但感受頗多,受益匪淺,讓我們明白了一些所謂的工作與校園之間的差別,社會的現(xiàn)實讓我們更能成長,壓力無處不在,這就是工作,這就是社會,這就是人生。這“剛剛”所發(fā)生的一切將會對我們以后工作和生活上都有著不可磨滅的幫助,這是一次非常愉快的實習(xí)經(jīng)歷。
王小小
20xx.5.1
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前言
20xx年3月底開始在廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營部進行畢業(yè)實習(xí),實習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,公司主要經(jīng)營批發(fā)世界名牌南韓LG卷材地板系列。通過這次實習(xí),讓自己成長不少,增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到社會實踐工作情況。
一、實習(xí)目的
通過這段時間的實習(xí),讓自己認識社會,接觸認識網(wǎng)絡(luò)銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結(jié)合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實的基礎(chǔ):
1、通過網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實習(xí),使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義,理解各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式的應(yīng)用,熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用,使自己對電子商務(wù)相關(guān)工作有一個較全面的感性認識。
2、通過在校期間對課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,并進一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識。
3、通過畢業(yè)實習(xí),培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
4、通過畢業(yè)實習(xí),培養(yǎng)了自己理論和實踐相結(jié)合的能力,培養(yǎng)實事求是的工作作風(fēng),踏踏實實的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。
5、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法;
6、通過從一些網(wǎng)絡(luò)營銷案例中吸取經(jīng)驗,掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方法及其應(yīng)用,為以后的.網(wǎng)絡(luò)營銷實踐工作做準(zhǔn)備。
二、實習(xí)時間
20xx年3月底至今
三、實習(xí)地點
廣州市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號
四、實習(xí)單位和部門
廣東省廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏材料經(jīng)營部,銷售部
公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。專門批發(fā)世界名牌南韓LG卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運寶等,并承接各類工程項目。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿(mào)易有限公司。經(jīng)南韓LG化學(xué)公司授權(quán)為中國珠海。澳門。中山之進口卷材。國產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。
五、實習(xí)內(nèi)容:
1、這次畢業(yè)實習(xí)是繼去年暑假實習(xí)之后的畢業(yè)實習(xí),于是我嘗試找了去年暑假實習(xí)的單位—廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營部的負責(zé)人,經(jīng)交流面試之后,又一次在這家公司進行實習(xí)工作,由于隔了一學(xué)期的時間,所以對公司的產(chǎn)品也忘了七七八八,所以第一個星期,主要是適應(yīng)期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老板有空的時候與他多交流,多聽,從中也學(xué)到了不少東西。由于之前暑假在里面實習(xí)過,當(dāng)時工作業(yè)績、表現(xiàn)都不錯,所以老板也很照顧我,經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了,所以就獨立開展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號,剛開始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務(wù)。
2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪,由于公司里面的人包括老板,對計算機都不是很了解,所以這些事情就由我自己承擔(dān)了,幫公司設(shè)計了:
。1)、LOGO(使用PS及CDR等工具)
(2)、宣傳語:LG地板展示現(xiàn)代時尚美感,享受您的每一步!
。3)、BANNER廣告等等
3、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片,然后進行圖片處理,讓圖片更加美觀,當(dāng)然,也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的,然后進行簡單的修改,將其變?yōu)榧河,省了很多拍攝的時間,但是前提是要別人拍攝的好。
4、處理好產(chǎn)品相片之后,接著就要發(fā)布供應(yīng)信息了,這時,要將產(chǎn)品的信息盡量詳細的描述出來,還要想好信息的主題,既要簡明扼要又要圖文并茂,還要真實,這樣才會給買家一個真誠的感覺,向買家傳達一種誠信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機會將大大增加,這樣才能留住客戶的眼球。
5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產(chǎn)品信息,盡量讓供應(yīng)的信息排名靠前,增加訪問量及交易量,經(jīng)過一段時間發(fā)現(xiàn),早上九點之前和晚上8點多這個時間段將供應(yīng)信息重發(fā)一次,可以更好的將公司的供應(yīng)信息排名更靠前一些。其實公司也有參與阿里巴巴的競價排名,但是只有一個關(guān)鍵詞而已,但是為了更好的讓買家搜索到公司的產(chǎn)品,我們的供應(yīng)信息要增加多個關(guān)鍵詞,所以每天還是要堅持重發(fā)信息,但是重發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率,每天兩次,最能達到收效,個人認為。
6、幫助公司將商鋪里面的產(chǎn)品進行歸類,并將供應(yīng)信息也進行歸類,這樣可以更好的管理,減輕自己的工作負擔(dān),也方便客戶瀏覽,給客戶一個更好的感覺與印象,提高公司的形象,因為網(wǎng)上商鋪如何直接的展示了公司形象。
7、幫助公司將其商鋪進行推廣,主要是:將商鋪地址添加到各搜索引擎中,為了節(jié)省資金,就沒向老板提議進行搜索引擎競價排名;請求互換鏈接,跟其他的公司商鋪進行互換鏈接;在公司的博客中,發(fā)表相關(guān)的文章,比如產(chǎn)品的知識、地板保養(yǎng)購買的注意事項等專業(yè)性的文章,并在文章里面附帶自己公司的產(chǎn)品及商鋪的鏈接;定期回訪老客戶,發(fā)一封郵件問候一聲,在郵件中加入公司名稱、地址、電話、商鋪網(wǎng)址等;在相關(guān)的論壇發(fā)布帖子,主要內(nèi)容跟公司產(chǎn)品相關(guān),附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進行推廣之后,商鋪的點擊增加了不少,客戶的詢問量也越來越多。
8、通過旺旺與客戶進行溝通,及時處理客戶的反饋意見和信息,一般都是向客戶做一些相關(guān)的介紹而已,當(dāng)然,如果客戶有更大的意向,就需要做一番全面的描述了,這時,由于自己的經(jīng)驗不足,所以剛開始還是要請教一下老板,力圖讓客戶更深的了解我們的產(chǎn)品,其實重要的是要讓客戶覺得我們的產(chǎn)品非常出色,價格也合理。到了后來,慢慢的可以自己獨立向客戶介紹產(chǎn)品了,即使有時應(yīng)付不是很及時,但是自己覺得進步了,還是覺得滿意。
9、雖然公司在阿里巴巴注冊了誠信通賬號,但是經(jīng)過向老板提議之后,經(jīng)老板同意,在其他的貿(mào)易平臺也注冊了會員,但是是免費會員,比如慧聰還有其他的地板行業(yè)的貿(mào)易平臺,雖是免費會員,但是發(fā)布供應(yīng)信息之后總是有機會,只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上,這樣一來,自己的工作量增加了,也比較辛苦,但是既然加入了公司,就要努力做好,幫助公司獲取更大的利益。
10、利用工作的空余時間,就多逛逛地板行業(yè)的網(wǎng)站,增加自己的知識,也經(jīng)常看一些網(wǎng)絡(luò)營銷的案例,這樣在工作的時候,可以借助別人的一些營銷方法進行,這樣更有利于開展工作,也讓自己在工作中可以比較順利。
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