關(guān)于學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文
在生活中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編為大家整理的關(guān)于學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文1
自*月**日起至**月**日，我在**公司實(shí)習(xí)，通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也有了不少自己的想法。
實(shí)習(xí)第一天，我被安排到部品一課去修理機(jī)床，剛到位，由于對機(jī)床修理的流程還不太熟悉，所以請教了設(shè)備維修班長榮海葉，榮班長細(xì)心教導(dǎo)，把流程給我說后，交代了一下設(shè)備維修的基本操作，之后讓我自己慢慢研究。
第二天，我從試著一些基本綁帶開始，慢慢的開始維修一些簡單的輔助設(shè)備，兩個(gè)月幫忙，期間還在部品二課搬移機(jī)床，其中有一次單獨(dú)完成，并在其前期幫忙擺放。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。
在單位我不僅把理論知識(shí)與實(shí)踐很好的結(jié)合了起來，在自我綜合素質(zhì)方面也有了很多的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了如何做事，還教會(huì)了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝阿爾卑斯，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，相處之道完全不同。這巨大的轉(zhuǎn)變中，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。從未進(jìn)**公司前心中的那份神秘感和進(jìn)入**公司的第一天，內(nèi)心充滿了自信和好奇到實(shí)習(xí)的日漸深入，慢慢地接受了新事物帶給自身的困擾，自己身上的不足也日益明顯。開始反思在平日學(xué)習(xí)中的誤區(qū)和不足。開始發(fā)現(xiàn)自己討厭的事物經(jīng)常是工作中需要的。開始感到彷徨和迷茫。
無形的壓力總會(huì)盤桓于我的腦海。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時(shí)，會(huì)有來自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色，同事的`嘲諷。在鑫東信息有限公司實(shí)習(xí)期間，老師給了實(shí)習(xí)生一個(gè)很大的發(fā)展空間，老師的耐心指導(dǎo)讓我對什么是設(shè)備，怎么維修才能做到最好。
實(shí)習(xí)，就像剛剛拿了駕駛照去開車，就算在駕駛學(xué)校是自我感覺良好，但是在人來車往的公路上自己就像是一個(gè)剛學(xué)會(huì)走路的小孩，要意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己就業(yè)之路做準(zhǔn)備。
這一次的實(shí)習(xí)，讓我將課堂上學(xué)到的專業(yè)知識(shí)有了運(yùn)用的機(jī)會(huì)，更讓我得到了實(shí)際的鍛煉，從中總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，使得我的專業(yè)能力和社會(huì)適應(yīng)能力有了進(jìn)步，同時(shí)也讓我吸取了一些教訓(xùn)。
針對這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步 。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，對樹立信心起到很大的作用。
二、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力。
每天去單位工作，遇到任何問題解決不了的，單位都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會(huì)議上各小組再一起討論解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。
通過討論，能使我們立對糾錯(cuò)，提高個(gè)體認(rèn)識(shí)，在這個(gè)過程中，傾聽、思考、分析、評價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，對于我一個(gè)剛步入單位的實(shí)習(xí)生來說，這也是一個(gè)取長補(bǔ)短的過程，彌補(bǔ)了自身認(rèn)識(shí)上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來，互相交流學(xué)習(xí)。單位的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。正因如此我發(fā)覺我成長的很快，進(jìn)步的也很快。
雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：
一是工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭。時(shí)而會(huì)出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒有及時(shí)找出失敗的原因。
三是社會(huì)閱歷相對來說較少，經(jīng)驗(yàn)不足。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)刻苦精神，克服不足，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)單位發(fā)展的需要;熟練的掌握各種視音頻特效以及各轉(zhuǎn)場特效，以便更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)水平;通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。在此也要由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng)。
對于即將畢業(yè)的大學(xué)生來說，對社會(huì)的適應(yīng)能力體現(xiàn)的尤為重要。為了理論知識(shí)更好的聯(lián)系社會(huì)實(shí)踐，更好的適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，也更加清楚的認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢和不足。本人**年*月**日至**月**日在**公司實(shí)習(xí)。在我們部門有設(shè)備維修、工廠保全、磨具維修、設(shè)備管理、機(jī)床加工、材料運(yùn)送等小組。
現(xiàn)在將實(shí)習(xí)期間的經(jīng)歷做個(gè)總結(jié)，了解不足之處，揚(yáng)長避短，更好地認(rèn)清自己，也更好地認(rèn)識(shí)維修理論與實(shí)踐的關(guān)系。
設(shè)備維修中多以輔助設(shè)備為主，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)順序有一定的規(guī)律，這就要求維修者一定要先認(rèn)識(shí)某些領(lǐng)導(dǎo)，避免由于不認(rèn)識(shí)人擺放錯(cuò)了領(lǐng)導(dǎo)的位置帶來不必要的麻煩，通過實(shí)習(xí)得知，一般的維修，幾乎都是自己搞定，特殊情況特殊對待。實(shí)習(xí)期間也維修過機(jī)床，出問題的主要原因還是不會(huì)問人，不知誰該如何交流。
設(shè)備維修可以通過長時(shí)間的鍛煉和熟悉，也就會(huì)慢慢的好起來的，再我實(shí)習(xí)的單位里，沒幾個(gè)人會(huì)靈活的運(yùn)用一些理論知識(shí)。他們都有自己的路數(shù)，很值得我們學(xué)習(xí)。在我們維修的機(jī)床里還要學(xué)會(huì)一些基本軟件，但我們同時(shí)也要積極學(xué)習(xí)和掌握先進(jìn)的軟件的使用，使得維修效率和效果有大幅度提高。
另外，通過長時(shí)間的實(shí)踐，對廠中缺乏那些人才有了很好的了解，做為在校的學(xué)生，只要把老師上課講過的東西基本弄通，在鑫東信息有限公司足以立腳了，如果可以非常熟練的掌握各類軟件和plc的使用，那么畢業(yè)后，找工作就可以不用再愁了。再實(shí)習(xí)期間，好多前輩對軟件的控制能力還是相對較弱，他們也有人想我討論過怎樣才能運(yùn)用最簡單的軟件，我也向他們提出過不少意見。他們的某些專業(yè)知識(shí)還是不怎么太熟練，所以說，我們在學(xué)校一定要好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，這對自己進(jìn)入某些單位其著關(guān)鍵的作用。
雖然僅僅是兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，但是我從中獲益良多。不但是專業(yè)知識(shí)的一次實(shí)戰(zhàn)考核，還使我更明確了維修后期工作者所要肩負(fù)的責(zé)任感。我還需要更多的鍛煉和知識(shí)上的積累，為了有一天我能夠勝任這一職業(yè)。我相信無論我的明天會(huì)怎么樣，我都會(huì)堅(jiān)強(qiáng)的面對。因?yàn)?---永遠(yuǎn)只有你去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，而不可能是這個(gè)社會(huì)去適應(yīng)你。
關(guān)于學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文2
時(shí)間稍縱即逝，還沒有來得及細(xì)細(xì)體味，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活就已經(jīng)接近尾聲了。依稀記得兩個(gè)月前，我們拖著一大堆行李來到這個(gè)陌生的地方，靦腆的我覺得一切都是那么不自在，很不適應(yīng)從學(xué)生到老師這一身份的轉(zhuǎn)變。我用了一個(gè)多星期的時(shí)間來適應(yīng)這種生活，也慢慢地能夠駕馭課堂了，也能夠處理好師生之間的關(guān)系。逐漸從一開始的靦腆緊張到從容不迫、信心滿滿，也深得學(xué)生的喜歡和尊敬。雖然有時(shí)候會(huì)抱怨學(xué)生有點(diǎn)調(diào)皮、工作量有點(diǎn)大，但還是感受到了初為人師的快樂和幸福。這讓我喜歡上了實(shí)習(xí)生活，也喜歡上了老師這份職業(yè)。下面我就談?wù)勛约涸趯?shí)習(xí)期間的收獲和自己的.幾點(diǎn)思考。
首先，掌控課堂的能力提高了。在實(shí)習(xí)期間，我聽了很多老師的課，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)好老師會(huì)讓你一堂課非常的充實(shí)。印象最深的是初三歷史曾邵生老師，他的課堂整體把握非常好，讓學(xué)生抓住了主線，達(dá)到了系統(tǒng)與深化。而另一位是初三的政治老師李老師，我暫且把他叫做我的師傅吧，確實(shí)他教了我很多東西。在聽完他的一堂課下來，我發(fā)現(xiàn)自己既學(xué)到了知識(shí)，又感覺十分的輕松，我覺得這才是高效課堂應(yīng)該達(dá)到的效果。不是刻板地對知識(shí)進(jìn)行加工記憶，而是讓學(xué)生能夠真正的理解知識(shí)。還記得他在課堂上講人民與公民的區(qū)別，他不是圍繞概念在講，而是用實(shí)例來說明，我記得他當(dāng)初是舉了一個(gè)例子，他說現(xiàn)在自己是人民教師，是在中國境內(nèi)，所以是公民，如果明天他犯罪了，被判了三年還是人民嗎?至今對那堂課的內(nèi)容歷歷在目，我相信他的學(xué)生更不會(huì)忘記。通過聽課，從很多老師身上學(xué)到了一些掌控課堂的方法，所以我也能夠比較熟練地把自己的教學(xué)方法運(yùn)用于課堂，也能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性激發(fā)學(xué)生的興趣。同時(shí)，也能夠控制課堂時(shí)間，基本能夠完成教學(xué)任務(wù)和要求。
其次，在教學(xué)設(shè)計(jì)和課件制作方面也有很大的提高。教學(xué)設(shè)計(jì)能夠抓住教學(xué)重難點(diǎn)，區(qū)分主次。這也得益于我教研會(huì)上認(rèn)識(shí)的陳松林老師。剛開始我備課的時(shí)候在預(yù)習(xí)導(dǎo)學(xué)那一環(huán)節(jié)用的是填空題的形式，這種形式既浪費(fèi)時(shí)間又達(dá)不到應(yīng)有的效果。在他的指導(dǎo)下，我落實(shí)了各個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容，逐漸讓課堂變得更高效。課件制作能夠做到精美大方，吸引學(xué)生的注意力。這也得益于我的實(shí)習(xí)伙伴晏璐敏，雖然自己能夠制作基本的課件，但在很多制作技巧方面還是得請教她。同時(shí)，課件拓展內(nèi)容有新意，又能緊緊圍繞預(yù)習(xí)導(dǎo)學(xué)、合作研討、教師拓展、歸納總結(jié)、當(dāng)堂檢測五步教學(xué)法。
再次，在班主任工作實(shí)習(xí)期間，學(xué)會(huì)了如何開展班級(jí)日常工作，能夠有效的管理班級(jí)事務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)了師生交流和師生感情。這得益于我的實(shí)習(xí)班級(jí)的班主任李玲老師，她是一位十分能干的女老師，在班主任工作方面游刃有余，所以班級(jí)排名都是年級(jí)前列。從她那里我學(xué)會(huì)怎么去處理班級(jí)事務(wù)，怎么去管理班級(jí)。
最后，我收獲了友誼。既包括師生之間建立的友誼，還有和辦公室的老師也相處得非常愉快，滑稽幽默的徐部長、時(shí)尚都市女性小高老師、性格溫和的麗娟老師、潮媽一族黃亦萍老師等等，你們既是學(xué)生心中的好老師，也是好朋友、好伙伴，希望你們都好好的。
關(guān)于學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文3
經(jīng)過了大學(xué)三年電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)的理論進(jìn)修，使我們電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)有了根本掌握。我們即將離開大學(xué)校園，作為大學(xué)畢業(yè)生，心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個(gè)任務(wù)。因此，我作為一名電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)的學(xué)生，有幸參加了為期近三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心，在大學(xué)學(xué)習(xí)電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)知識(shí)與實(shí)習(xí)崗位所需的知識(shí)有些脫節(jié)，但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過程之后，我慢慢調(diào)整觀念，正確認(rèn)識(shí)了實(shí)習(xí)單位和個(gè)人的崗位以及發(fā)展方向。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)概況
隨著社會(huì)的快速發(fā)展，用人單位對大學(xué)生的要求越來越高，對于即將畢業(yè)的電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)在校生而言，為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會(huì)，同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，畢業(yè)實(shí)習(xí)是必不可少的階段。畢業(yè)實(shí)習(xí)能夠使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。
二、實(shí)習(xí)目的
為了將自己所學(xué)電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)知識(shí)運(yùn)用在社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中鞏固自己的理論知識(shí)，將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，反過來檢驗(yàn)書本上理論的正確性，鍛煉自己的動(dòng)手能力，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。通過電氣自動(dòng)化技術(shù)的專業(yè)實(shí)習(xí)，深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識(shí)，提高綜合運(yùn)用所學(xué)過的知識(shí)，并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
通過電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)崗位實(shí)習(xí)，更廣泛的直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要，加深對社會(huì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自身對社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過實(shí)習(xí)，了解電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)崗位工作流程，從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。通過實(shí)習(xí)過程，獲得更多與自己專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，擴(kuò)寬知識(shí)面，增加社會(huì)閱歷。接觸更多的人，在實(shí)踐中鍛煉膽量，提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德，樹立好正確的職業(yè)道德觀。
三、實(shí)習(xí)單位簡介
xx公司是一家專業(yè)提供電氣自動(dòng)化領(lǐng)域解決方案的高科技公司，主要面向于污水、純水、脫硫、脫硝、化工等行業(yè)，為客戶提供專用控制器，變頻器以及傳感器等產(chǎn)品，并為客戶提供完整的電氣控制系統(tǒng)的解決方案。公司自成立以來，始終堅(jiān)持以人才為本、誠信立業(yè)的經(jīng)營原則，為企業(yè)提供全方位的解決方案，幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地發(fā)展。
本公司主要從事于污水處理工作，為客戶提供設(shè)計(jì)、編程、安裝、調(diào)試、維護(hù)、維修等一系列一條龍服務(wù)，直到客戶滿意為止。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間主要是跟著企業(yè)指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)，并到常熟一家材料廠進(jìn)行長達(dá)一個(gè)月的出差。出差時(shí)工作內(nèi)容主要就是對材料廠的污水處理方面進(jìn)行設(shè)計(jì)、調(diào)試。其中使用了GXWorks2軟件進(jìn)行三菱PLC的編程，并使用iFIX軟件做人機(jī)界面進(jìn)行控制和監(jiān)控。此次出差，使我受益匪淺。
校園與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會(huì)，在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過程中，人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和適應(yīng)。我在電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)，每天按照分配的任務(wù)按時(shí)按量的完成。在逐漸適應(yīng)崗位工作的過程中，我理解了工作的艱辛與獨(dú)立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中，即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意，也讓我明白一個(gè)道理：細(xì)節(jié)決定成敗。
在實(shí)習(xí)過程中，我深深體會(huì)到“活到老，學(xué)到老”的深刻內(nèi)涵。在電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)崗位上實(shí)習(xí)，要不斷學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)。在課堂上，老師傳授給我們電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)的理論知識(shí)，教給我們專業(yè)技能。但是，這些都來自課本，源于前人的研究總結(jié)。在課堂上聽老師講授的'有太多是抽象的東西，沒有經(jīng)過實(shí)踐，不易理解把握。有句名言“大學(xué)老師給予我們的僅是一棵魚竿，如何釣到魚是我們必須思考的問題�！�
的確，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅猛騰飛的今天，在終身教育時(shí)代已經(jīng)來臨的時(shí)代，一個(gè)人要想在走出象牙塔、跨入社會(huì)后有所作為，那么現(xiàn)在就得學(xué)會(huì)求知，自覺主動(dòng)去求知，敢于去探索鉆研，特別是需要與時(shí)俱進(jìn)的電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)。因循守舊，得過且過，不思進(jìn)取，胸?zé)o大志，注定要在轉(zhuǎn)眼間被時(shí)代淘汰。反之，與時(shí)俱進(jìn)，自主探索，自覺學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，才是成功必由之路。為了能夠融入到職場、融入到社會(huì)，我們必須不斷學(xué)習(xí)，多進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，敢于去艱苦的地方磨煉自己，挑戰(zhàn)自己，造就自己。
在實(shí)習(xí)過程，我有幸認(rèn)識(shí)了我在實(shí)習(xí)單位的師傅，他跟我談了許多從事電氣自動(dòng)化專業(yè)需要的技術(shù)和態(tài)度，并教了我很多所必需的經(jīng)驗(yàn)，使我受益匪淺。并讓我虛心地向那些辛勤地在電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí)，在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
五、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
如果大學(xué)比作象牙塔，那么社會(huì)就競技場，而畢業(yè)實(shí)習(xí)便是大學(xué)生從象牙塔走進(jìn)競技場的預(yù)熱階段，通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了真正的職場，帶給我很多難得的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)提供的社會(huì)實(shí)踐鍛煉大舞臺(tái)，上演學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換的舞臺(tái)劇，在這場舞臺(tái)劇中我學(xué)會(huì)了如何轉(zhuǎn)變角色、如何為人處事，而我學(xué)到的這些經(jīng)驗(yàn)，相信會(huì)讓我終生受益，并使我在大學(xué)畢業(yè)后更好更快的融進(jìn)新的社會(huì)環(huán)境做好了強(qiáng)有力鋪墊。
關(guān)于學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文4
一、實(shí)習(xí)目的與意義
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)，對培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄浴?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位，了解當(dāng)前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會(huì)，自主創(chuàng)業(yè)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)時(shí)間：xx
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx
3、實(shí)習(xí)單位的發(fā)展情況
實(shí)習(xí)第一站：
一樓的一個(gè)專柜，xx開業(yè)，現(xiàn)已算是老店，地處超市收銀口，負(fù)一樓主要是超市，人流量不是很多�，F(xiàn)店大概一個(gè)月能做xx萬左右，如果是xx或者過年一個(gè)月能做xx萬左右。
實(shí)習(xí)第二站：
xx年xx在此開業(yè)，是xx地區(qū)的老店，人流量較多，此店是xx業(yè)績的店。平時(shí)一個(gè)月能做xx萬左右業(yè)績，如果是在xx或者過年能做xx萬左右。
4、實(shí)習(xí)要求
�、抛窦o(jì)守法，嚴(yán)格要求自己，遵守地區(qū)門市店的相關(guān)規(guī)章制度；
⑵保守商業(yè)秘密，服從實(shí)習(xí)單位工作人員的安排；
�、前踩谝�。實(shí)習(xí)期間注意人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、公司各方面安全。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)及心得體會(huì)
1、制定目標(biāo)辛勤播種
在學(xué)校待了兩年是該出來鍛煉了，得知實(shí)習(xí)地點(diǎn)為時(shí)，我是多么地興奮。x月，當(dāng)火車駛?cè)脒@片土地時(shí)，我們懷著無比激動(dòng)的心情，終于來到了夢寐以求的城市。實(shí)習(xí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人到車站接我們，請我們吃飯，生活上更是無微不至的關(guān)懷，這讓我們非常感動(dòng)。踏入的第一個(gè)門市店，是我們的實(shí)習(xí)單位——xx，我在那邊度過了xx天的日子，從人生地不熟到慢慢熟悉，這期間又快樂也有不如意。
剛到的x月份恰逢一年一度的xx佳節(jié)，各個(gè)店鋪生意非常好，xx銷量猛增，正是我們鍛煉時(shí)好時(shí)機(jī)。xx月我們店的預(yù)估是xx分，達(dá)成xx分，超x分。作為剛來的實(shí)習(xí)生，我也很有干勁，經(jīng)常跑出去調(diào)貨。但許多東西需要我去學(xué)習(xí)，包括專業(yè)知識(shí)、泡茶和銷售技巧等方面。
為了讓實(shí)習(xí)更充實(shí)更有針對性，我給自己制定了實(shí)習(xí)目標(biāo)：
�、艧釔鄄栉幕屪约赫f話變得有底氣，成熟有修養(yǎng)，做事更大方；
�、其N售方面做到獨(dú)立，隨心所欲，力爭成為一名出色的銷售高手；
⑶繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，攻讀相關(guān)的專業(yè)書籍；
�、瓤偨Y(jié)足夠的經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻做好經(jīng)營管理店鋪的準(zhǔn)備。
好的'開始是成功的一半，我始終告訴自己，每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，實(shí)習(xí)期間認(rèn)真及時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，做到不草率敷衍了事，每天讓自己都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、慢慢適應(yīng)用心耕耘
第一次踏入這個(gè)大城市，總感覺有太多的東西需要我們?nèi)ヂm應(yīng)，新的生活就這樣開始。所幸實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很多的關(guān)心和幫助，讓我在實(shí)習(xí)期間有更多的精力投入到工作中，學(xué)會(huì)去適應(yīng)新的環(huán)境，學(xué)會(huì)與人溝通，真的非常感謝他們。
工作上，剛開始有點(diǎn)不適應(yīng)，上早班一回來就想睡覺，生物鐘還停留在學(xué)校的作息上，門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實(shí)習(xí)生，我們一樣和同事上下班，又得以學(xué)生身份虛心想他們學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)同事們也經(jīng)常教我們銷售，教我們泡茶，教我們?nèi)绾螖[放商品，讓我們受益匪淺。
生活上，首次來到時(shí)，他們就熱情地送我們到宿舍，帶我們購買衣服等生活用品，幫我們燙衣服，甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍，雖然很一般又偏僻，但我已經(jīng)很滿足了。起初生活上的開支挺大的，我們后來慢慢學(xué)會(huì)自己煮飯、炒菜，不僅可以做自己愛吃的飯菜，還省下了許多不必要的開支。實(shí)習(xí)單位讓我們感受到家的溫暖，那種溫馨的感覺讓人無法忘懷。
出門在外，就怕節(jié)假日的孤獨(dú)和寂寞。經(jīng)常搭錯(cuò)公交車，工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是的xx，這是我第一次在外過年，更多的是感到無助。大過年要吃泡面，店里又沒人，過年那幾天都是通班，沒辦法！剛到店鋪時(shí)有x個(gè)人，后來就只有x個(gè)人留著繼續(xù)工作。有人說，她不想待了，感覺很累；還有的說，過年想回去，請假肯定不準(zhǔn)；還有的說，這邊工作太沒人情味…總之走的走，留下來的還能怎么樣？我只想告訴自己：要堅(jiān)持下去，英雄也有寂寞的時(shí)候，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹？我不能就這樣認(rèn)輸。
3、分析原因艱辛成長
x月，在店組長及同仁們的關(guān)心指導(dǎo)下，我在銷售上有了很大進(jìn)步，也順利通過轉(zhuǎn)正考試，正式成為門市部xx一員�？荚囍饕獪y試實(shí)習(xí)生的專業(yè)知識(shí)、公司的制度、產(chǎn)品代號(hào)、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。
還很清楚記得第一次給顧客泡茶，泡了xx（xx塊一斤，也是我們的明星產(chǎn)品），當(dāng)時(shí)很緊張，拿蓋碗沖泡，非常燙，還好以前在學(xué)校經(jīng)常練習(xí)。顧客喝了感覺不錯(cuò)，于是我再向他們推茶食品，雖說后來只買了一盒xx，已經(jīng)很興奮�？赡苁亲约禾偪竦墓ぷ鳎舐暯杏驮~，有段時(shí)間自己的喉嚨痛得說不出話來，后來就感冒了，才再次體會(huì)到身體確實(shí)很重要！
在工作中，我不斷學(xué)習(xí)不斷積累經(jīng)驗(yàn)，每天一般都會(huì)早早起床看書、寫日記。不管是成是敗，每月的實(shí)際分?jǐn)?shù)高于或低于預(yù)估分?jǐn)?shù)，我都會(huì)靜下心，分析原因，好好總結(jié)。
A、成功的是經(jīng)驗(yàn)，例如：⑴一般來說，x月和x月茶食品是主要賣點(diǎn)，以茶食品帶動(dòng)茶葉、茶具的銷售，從這一點(diǎn)我們店的組長及同仁們做得比較好。⑵團(tuán)隊(duì)精神很重要，店里的氛圍很好，做單時(shí)配合較默契，如有客人要我們產(chǎn)品，我們店沒有，同仁都能夠主要找兄弟店調(diào)貨。⑶服務(wù)到位，有些客人買的東西比較多，我們都能主動(dòng)幫助客人送貨�？腿烁惺艿轿覀兊姆⻊�(wù)，下次如果要買東西，首先想到的是我們這里。
B、失敗的是教訓(xùn)，例如：⑴連鎖推銷做得不是很到位，在非常時(shí)期都沒能做幾筆上一分的單。⑵店員不足，在快過年時(shí)有兩個(gè)員工突然離職，店里極其缺人，有挺多單丟失。⑶茶食品的禮盒（如：xx禮饌、茶香御禮）賣的都不是很好。⑷茶食品、茶具占業(yè)績比率太少了。⑸迎送詞還需要加強(qiáng)，做到響亮又富有熱情。⑹店里的貨物不夠齊全等。
x月中旬，有一段小插曲，我去xx路xx幫忙半個(gè)月。雖然說只是半個(gè)月，但對我影響是很大的：真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的激情和向心力。那邊的人流量非常大，那種快節(jié)奏不是每個(gè)人都能跟得上的。我也慢慢發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足，必須再重新找回剛開始的那股激情，我得調(diào)整好自己，重新出發(fā)。在即將離開xx時(shí)，xx組長及同仁都很舍不得，都說我進(jìn)步很大，我也為自己感到驕傲！非常感謝上級(jí)給我這半個(gè)月時(shí)間學(xué)習(xí)！
4、喜結(jié)碩果朽木可雕
機(jī)會(huì)是靠自己去爭取的，我不甘于平庸，一次次為自己爭取更多的機(jī)會(huì)。很多時(shí)候，我們需要耐得住寂寞，需要靜下心來去體會(huì)生活的真諦，不管工作或者生活都需要等待，所謂“地球是圓的，你不可能都在一個(gè)倒霉的位置吧！”，不斷給自己加油鼓勁！第一次領(lǐng)工資雖然只有xx元，但我仍然很興奮，那是辛辛苦苦換來的。
今后在類似工作中，我認(rèn)為需要改進(jìn)的有：⑴調(diào)整好每位員工的工作狀態(tài)，調(diào)動(dòng)員工的積極性；⑵加大試泡，特別是高價(jià)位茶葉，快過年時(shí)送禮比較多，服務(wù)也要跟上；⑶重點(diǎn)抓好十項(xiàng)重點(diǎn)產(chǎn)品；⑷做好連鎖推銷。
xx店是xx地區(qū)的店，很多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培養(yǎng)下，我的銷售有了飛快的進(jìn)步，做事也更加積極果斷，在介紹產(chǎn)品上更加游刃有余，成交率大大提高了。x月，店長說我是“朽木不可雕”也。x月底，店長又改口說我“朽木可雕”了！甚至也有人說我有當(dāng)?shù)觊L的潛質(zhì)。真的很為自己高興，也非常感謝店長及同仁們的照顧，她們每一次的指導(dǎo)都是我前進(jìn)的動(dòng)力，我將銘記在心！
這次在里，除了工作的實(shí)戰(zhàn)外自己還去學(xué)了《茶葉市場營銷》。《茶葉店的經(jīng)營管理》以及《中國式管理》等書。在這些書中有很多很多值得我去學(xué)的，比如茶葉銷售中的：因勢利導(dǎo)，讓對方跟著我的思路走，不是你想要什么就是什么，是我想讓你拿什么你就要拿什么！還有如何在氣勢上壓倒顧客以及如何抓住每一個(gè)老顧客……很多東西需要理論來引導(dǎo)實(shí)際來操作，才能用得冠通。現(xiàn)在完全可以很熟練接待每一個(gè)顧客了，非常高興自己的成長。
四、小結(jié)
總之，通過本次畢業(yè)之前的工作實(shí)習(xí)，回顧這段日子來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我感慨頗深，對工作有了比較深刻的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷，有開心也有難過的時(shí)候，酸甜苦辣皆有，這一切我都一直努力地去品嘗，并盡自己的努力去做好！也基本完成當(dāng)初自己制定的目標(biāo)，較圓滿地完成了此次實(shí)踐任務(wù)。望自己在工作中，繼續(xù)積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。我相信，事在人為，有志者事竟成。很感謝集團(tuán)能夠給我們這樣實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝地區(qū)對我們的關(guān)心與照顧，謝謝他們！在未來的人生和工作道路上，我會(huì)心存感恩，繼續(xù)向前，更加努力用心的走下去。
關(guān)于學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文5
一、實(shí)習(xí)說明
1. 實(shí)習(xí)時(shí)間：××××年××月××日至今。
2. 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：××××工地
3. 實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位及工程介紹
(一)單位介紹
(二)工程介紹
建設(shè)中的××項(xiàng)目是××工程
三、實(shí)習(xí)全過程及小結(jié)
(一)實(shí)習(xí)過程
剛開始的前幾天，按照公司要求，先對新工作人員介紹xx公司的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了大約有一個(gè)周的時(shí)間，正式走上實(shí)習(xí)崗位。我還有其他5名同學(xué)被分到了××。我們來到的第一天，隊(duì)長帶領(lǐng)大家轉(zhuǎn)了一圈工地，讓我們知道起重工在這個(gè)工程中主要負(fù)責(zé)的工作。
下面來介紹我這三個(gè)月來的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
來工地的第一天是我印象最深的一天，這是第一次真正從校門走上崗位，從理論走上實(shí)習(xí)的日子，所以心情還是蠻激動(dòng)的，全身心覺得很輕松，也許再也不用坐在教室一坐就是一上午，一坐就是45分鐘定時(shí)定課的時(shí)候(現(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)自己挺幼稚的)。第一次看到起重船，第一次看吊機(jī)，看到了課本上講到的扭王塊體。下午徐師傅(他是我們的企業(yè)指導(dǎo)老師)帶著我們?nèi)スさ剞D(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，給我們講解了工地布置，讓我們從整體上有了認(rèn)識(shí)。第一次看到了預(yù)制扭王塊體，及澆注工藝。當(dāng)時(shí)正趕上澆注塊體，所以理解起來非常簡單，聽現(xiàn)場施工師傅講解的更加具體詳細(xì)。知道了起重船常用的種類。師傅著重講了在工地上的安全問題，在工地上要注意的事項(xiàng)。再三強(qiáng)調(diào)海上作業(yè)不同與陸地，一不小心就會(huì)掉進(jìn)海里，如果沒有人在現(xiàn)場的話，有可能會(huì)有生命危險(xiǎn)。現(xiàn)在工地不算很忙，主要等待潮水。
四月下旬，師傅帶領(lǐng)我們出沉箱，第一次在海上嘔吐，真正感覺到作為一名注港工人的辛苦與責(zé)任，由于一些施工工藝，施工參數(shù)不能向外傳播，故不做過多描述。
(二)工作小結(jié)
就我個(gè)人理解，下面簡單說一下古鎮(zhèn)口工程沉箱出運(yùn)的過程。
1、方駁定位：在安裝沉箱的基床位置下四顆錨將方駁定好位，并在方駁上安排好起重工等待給沉箱系纜;
2、沉箱就位：用港作拖輪將沉箱拖、頂?shù)椒今g附近，通過撇纜從沉箱上拿下兩顆纜系在方駁的大樁上，使沉箱靠向方駁就位;
3、起重船就位掛鉤：起重船在沉箱靠方駁之前先就好位，再將起重船移開100米，等沉箱就位后，起重船再慢慢靠近沉箱，等大鉤對準(zhǔn)沉箱中心時(shí)。絞緊各纜，定好位置，落下大鉤。掛上沉箱吊索，準(zhǔn)備安裝沉箱;
4、灌水下沉安裝沉箱：根據(jù)流速、流向和潮水位置，一般在接近低潮時(shí)進(jìn)行灌水，灌水時(shí)所有單元的閥門同時(shí)開啟，等沉箱接近基床頂面即停止灌水，通過測量定位使沉箱基本就好位，開啟閥門向沉箱再灌少量水，并用起重船吊安沉箱;
5、安裝收尾工作：沉箱安好后應(yīng)盡快灌滿水并隨時(shí)檢查測量沉箱位置有無變化，當(dāng)沉箱艙格灌滿水后，即將封倉蓋板拆下吊到定位方駁上，運(yùn)回碼頭。
四、實(shí)習(xí)收獲及總結(jié)
這對于我是一次特殊的實(shí)習(xí)，脫離了課本的實(shí)習(xí)，心中不免有些壓力。但好的機(jī)會(huì)，要大膽的嘗試，才會(huì)得到有效的鍛煉。我懷著滿腔熱情和對工作的美好憧憬，來到了古鎮(zhèn)口工程。實(shí)習(xí)工作中，雖然我占有一定專業(yè)優(yōu)勢(畢竟與學(xué)的專業(yè)知識(shí)相關(guān))，開始只是簡單的聽了師傅，覺得和課本上講得差不多，但是隨著日子慢慢的過去，心里感覺綜合性的實(shí)習(xí)工作有太大的壓力。因?yàn)檎嬲膶?shí)體工程不像學(xué)校、課本上的理論知識(shí)，他們都是在一個(gè)相對理想化的條件下提及的;與學(xué)校不同的另一方面，在學(xué)校我們做自己需要的事情，做好做不好只關(guān)系個(gè)人利益，而實(shí)體工程反映其真實(shí)性，要切實(shí)觀察，真正做到與實(shí)習(xí)相結(jié)合，工程需要什么，我們就按照要求去做，做到真正了解工程、關(guān)心工程、幫助工程、更要提高對工程的那份責(zé)任心。
有壓力才有動(dòng)力，壓力促使我們不斷學(xué)習(xí)、不斷努力、不斷進(jìn)步，提高自身綜合素質(zhì)，為踏上社會(huì)，面臨獨(dú)立生活打下牢固的基礎(chǔ)。作為在校生，我無悔自己的選擇，作為工程的一員應(yīng)發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，心甘情愿為工地服務(wù)。實(shí)習(xí)過程中曾多次跟隨師傅冒大風(fēng)、雨天起重，吊模板，用熱情的工作態(tài)度，完成了一道道施工工序，在實(shí)習(xí)中遇到不懂的專業(yè)問題，積極主動(dòng)地請教現(xiàn)場有經(jīng)驗(yàn)的老師傅們，每次都有不同的收獲。使我不斷的得到進(jìn)步，這次實(shí)習(xí)不僅僅是工作的平臺(tái)，同樣是學(xué)習(xí)的好環(huán)境。
短短實(shí)習(xí)，是一次我們可以直接面對和接觸觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì)。這個(gè)機(jī)會(huì)很難得，它會(huì)讓我們一直習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的`變化，也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會(huì)撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣，要實(shí)行市場經(jīng)濟(jì)，就應(yīng)該培育和鍛煉市場經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對激烈競爭，適應(yīng)多變市場，分散風(fēng)險(xiǎn)的這樣一種能力，不適應(yīng)的就應(yīng)該被淘汰，最后留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會(huì)資產(chǎn)和適應(yīng)能力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體。講了那么多實(shí)習(xí)好的一面，難免有點(diǎn)不太現(xiàn)實(shí)。實(shí)習(xí)過程中有快樂也有憂愁。我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態(tài)度有問題，太過于片面地去評判一個(gè)人和一件事的對與錯(cuò)，其實(shí)這就是不夠成熟的表現(xiàn)。當(dāng)然我們沒有辦法做的盡善盡美，甚至有時(shí)候還會(huì)運(yùn)用虛偽和欺騙這些伎倆，但是只要我們心中有那么一盞燈，一盞指示我們應(yīng)該如何前進(jìn)的燈，我們就會(huì)朝著正確的方向發(fā)展。我在書上曾經(jīng)看到：遇到弱者，或許我們無能為力，但是一個(gè)關(guān)切的眼神說不定會(huì)讓他(她)燃起對生活的信心。以前我很怕見陌生人，總感覺不自在，但是有一次我生病了，坐公交的時(shí)候，旁邊一個(gè)陌生人見我臉色不對，就問我"怎么了?"就三個(gè)字，讓我覺得我似乎和他認(rèn)識(shí)，或者是好朋友。每天心里默默告訴自己三遍：世界很美好，也許一天的心情會(huì)很好，對自己充滿信心。其實(shí)每天都是美好，只是我們對待的態(tài)度不同。實(shí)習(xí)時(shí)，我們所見的社會(huì)，不可避免有陰影面，但是我覺得好的東西始終多一些。因?yàn)槲颐刻於伎梢钥吹綔嘏奶�，聞到溫馨新鮮的空氣，見到許許多多可愛的人。
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各職業(yè)院校：
為貫徹《教育部 財(cái)政部關(guān)于實(shí)施職業(yè)院校教師素質(zhì)提高計(jì)劃的意見》（教職成〔20xx〕14號(hào)）文件精神，充分發(fā)揮國家骨干高等職業(yè)院校的輻射帶動(dòng)作用，提高高職高專教師的專業(yè)技術(shù)水平和教學(xué)實(shí)踐能力，經(jīng)教育部職業(yè)教育與成人教育司批準(zhǔn)，江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院決定于20xx年7月6日至8月28日在江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦寵物養(yǎng)護(hù)與疫病防治類專業(yè)骨干教師國內(nèi)企業(yè)頂崗培訓(xùn)。現(xiàn)邀請各相關(guān)職業(yè)院校相關(guān)人員參加培訓(xùn)，有關(guān)事宜函告如下：
一、培訓(xùn)內(nèi)容
本項(xiàng)目培訓(xùn)主要由以下幾個(gè)內(nèi)容構(gòu)成：
1.寵物養(yǎng)護(hù)及疫病防控的職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)
2.寵物常見疾病的診療技術(shù)、寵物美容技術(shù)培訓(xùn)，常用儀器的使用。
3.頂崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)，包含寵物醫(yī)院實(shí)務(wù)、寵物醫(yī)院崗位規(guī)范、常見病例的診療等技能操作培訓(xùn)。
4.特色培訓(xùn)，包括新技術(shù)（方法）現(xiàn)場操作、崗位競技與現(xiàn)場討論交流。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過開展企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，使培訓(xùn)教師具有良好的職業(yè)道德，掌握
系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，加深專業(yè)認(rèn)知、創(chuàng)新教學(xué)方式、掌握并鞏固寵物疾病防控、美容等方面的相關(guān)知識(shí)，提高對新設(shè)備、新技術(shù)的'認(rèn)知與應(yīng)用能力，為受訓(xùn)教師開展相關(guān)理論教學(xué)和技能指導(dǎo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)
培訓(xùn)時(shí)間：20xx年7月6日至8月28日
培訓(xùn)地點(diǎn)：江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院，南京艾貝爾等寵物醫(yī)院。 四、培訓(xùn)方式
本項(xiàng)目以任務(wù)為導(dǎo)向，以項(xiàng)目教學(xué)的形式，通過專家報(bào)告、、實(shí)踐操作、總結(jié)考核、企業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)等形式完成培訓(xùn)任務(wù)，達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。
五、培訓(xùn)進(jìn)度和學(xué)時(shí)安排
六、培訓(xùn)對象
全國高職院校寵物疾病診療技術(shù)、寵物美容等相關(guān)專業(yè)的骨干教師。
七、培訓(xùn)考核及發(fā)證
培訓(xùn)經(jīng)考核合格后，頒發(fā)教育部人事司和職業(yè)教育與成人教育司聯(lián)合頒發(fā)的“全國高職高專教育骨干教師研修班培訓(xùn)證書”。
八、培訓(xùn)費(fèi)用
1.江蘇省省內(nèi)院校的教師，免交培訓(xùn)費(fèi)和食宿費(fèi)，統(tǒng)一安排食宿。交通費(fèi)用自行承擔(dān)。培訓(xùn)結(jié)束后，由培訓(xùn)院校向教育管理部門申報(bào)央財(cái)和省財(cái)補(bǔ)貼。
2.江蘇省省外院校的教師，需預(yù)交培訓(xùn)費(fèi)10000元／人，食宿費(fèi)5600元／人，共計(jì)15600元，省外學(xué)員請?zhí)崆皡R款或自帶費(fèi)用。
培訓(xùn)費(fèi)用提前轉(zhuǎn)賬或報(bào)到時(shí)現(xiàn)金繳費(fèi)，刷卡均可，匯款信息如下： 開戶名稱： 句容市財(cái)政局 帳 號(hào)： 1104030009000058501 開 戶 行： 句容市工行城中支行營業(yè)部 行 號(hào)： 102314203002
九、報(bào)名方式
1.參加培訓(xùn)人員于6月30日前需登錄國家級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)（.cn，全國高職高專教育網(wǎng)“高等職業(yè)學(xué)校教師專業(yè)能力發(fā)展平臺(tái)”專欄鏈接），網(wǎng)上注冊報(bào)名本次培訓(xùn)班，具體操作程序按照“學(xué)員幫助文檔”（可在“高等職業(yè)學(xué)校教師專業(yè)能力發(fā)展平臺(tái)”下“國培通知”欄中點(diǎn)擊“各身份用戶幫助文件”下載）要求進(jìn)行。
2.參加培訓(xùn)的人員，須填寫《高職高專教育骨干教師國家級(jí)培訓(xùn)推薦表》（附件），并由所在院校人事處蓋章，于報(bào)到時(shí)遞交，另將電子版發(fā)送至13952996883@163.com。
關(guān)于學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文7
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)頂崗就業(yè)實(shí)習(xí)是以能力教育為目的的職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)生畢業(yè)和上崗前的一次重要實(shí)物操作和演練，是學(xué)生基礎(chǔ)理論、專業(yè)技能與社會(huì)實(shí)際要求接軌的一次嘗試，也是學(xué)生進(jìn)入社會(huì)展示自己和求職的需要。
通過實(shí)習(xí)，使學(xué)生能夠了解社會(huì)及用人單位對畜牧獸醫(yī)及相關(guān)技術(shù)的需求，調(diào)整學(xué)生自身理論和操作技術(shù)的強(qiáng)化方向，為畢業(yè)后應(yīng)聘上崗做好技術(shù)準(zhǔn)備。通過實(shí)習(xí)，同學(xué)們還會(huì)了解獸藥、飼料、添加劑的生產(chǎn)、營銷，寵物養(yǎng)護(hù)與疫病防治技術(shù)，培養(yǎng)自己的公關(guān)能力，同時(shí)可進(jìn)行基層畜牧獸醫(yī)技術(shù)人員的培訓(xùn)，為提高全社會(huì)科技素質(zhì)做出貢獻(xiàn)。
二、實(shí)習(xí)安排
1．實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年12月1日～20xx年6月1日。
2．實(shí)習(xí)方式：根據(jù)目前我省各地情況，主要采取分散和集中實(shí)習(xí)的方式，參加實(shí)習(xí)的同學(xué)可在校外實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)，也可有目標(biāo)的到異地實(shí)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
參加實(shí)習(xí)的同學(xué)，應(yīng)按照以下要求有序地進(jìn)行實(shí)習(xí)。
（一）準(zhǔn)備階段
1．聯(lián)系實(shí)習(xí)單位：可在校內(nèi)實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)或在校外實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)。
2．進(jìn)點(diǎn)：學(xué)生于規(guī)定的時(shí)間到所聯(lián)系的實(shí)習(xí)單位報(bào)到，正式進(jìn)入實(shí)習(xí)。
3．指定指導(dǎo)教師：學(xué)生應(yīng)聘請實(shí)習(xí)單位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員為實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，建立師生關(guān)系。學(xué)校定期或不定期派出指導(dǎo)教師巡回指導(dǎo)。
4．制定個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃：學(xué)生根據(jù)實(shí)習(xí)單位的具體情況，制定出可行的個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃，并形成文字材料。
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)階段
1．按照實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)習(xí)，認(rèn)真寫好實(shí)習(xí)日記。
2．注意搜集、記錄、整理實(shí)習(xí)單位及社會(huì)對畜牧獸醫(yī)專業(yè)人才及技術(shù)的需求情況，記錄實(shí)習(xí)中遇到的技術(shù)問題和處理結(jié)果。
3．參加實(shí)習(xí)單位的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，承擔(dān)并完成實(shí)習(xí)單位委托的`技術(shù)咨詢和技術(shù)培
訓(xùn)任務(wù)。
4．實(shí)習(xí)期間作息時(shí)間隨實(shí)習(xí)單位走，不準(zhǔn)晚來早走和無故曠工，遇到特殊情況需向?qū)嵙?xí)單位負(fù)責(zé)人和指導(dǎo)教師請假。
5．可選實(shí)習(xí)內(nèi)容其中一項(xiàng)或幾項(xiàng)作為實(shí)習(xí)課題，有條件的也可在實(shí)習(xí)教師指導(dǎo)下另立新的課題。原則上學(xué)生應(yīng)該從畢業(yè)論文設(shè)計(jì)指南中選題。
�。ㄈ┙Y(jié)束階段
1．整理、撰寫一篇畢業(yè)論文，并形成文字材料（上交時(shí)間另行通知）。
2．進(jìn)行實(shí)習(xí)總結(jié)，并形成文字材料，實(shí)習(xí)單位填寫實(shí)習(xí)鑒定表（蓋章后上交）。
3．將搜集、記錄、整理的實(shí)習(xí)單位及社會(huì)對畜牧獸醫(yī)技術(shù)和人才的需求情況匯總后以文字材料形式上交。
4．上交個(gè)人實(shí)習(xí)其他材料。 四、組織機(jī)構(gòu)
畢業(yè)實(shí)習(xí)在學(xué)院教務(wù)處和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心指導(dǎo)下，由動(dòng)物科學(xué)系具體實(shí)施，下設(shè)實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：車有權(quán)
成員：李鳳剛、劉 云、岳增華、陸江寧、魯兆寧、陳騰山、楊名赫、劉洪杰、解志峰、高月林及學(xué)年輔導(dǎo)員。 五、成績
(一)畢業(yè)實(shí)習(xí)8學(xué)分
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃有關(guān)規(guī)定，學(xué)生必須參加畢業(yè)實(shí)習(xí)全過程，經(jīng)考核及格者方可準(zhǔn)予畢業(yè)。 1．個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃
制定個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃，是畢業(yè)實(shí)習(xí)得以順利進(jìn)行的保障和前提，因個(gè)人具體情況不同，要制定切實(shí)可行的實(shí)習(xí)計(jì)劃，并應(yīng)征得實(shí)習(xí)單位的認(rèn)可。
2．畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)是學(xué)生實(shí)習(xí)過程及收獲的集中表現(xiàn)，它包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、收獲和體會(huì)，是學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)綜合能力主要體現(xiàn)，所以畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)是實(shí)習(xí)成績的主要構(gòu)成部分和主體。
3．畢業(yè)實(shí)習(xí)鑒定表
由實(shí)習(xí)生所在實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)教師寫評語，實(shí)習(xí)單位簽字蓋章。
(二)畢業(yè)論文8學(xué)分
參加畢業(yè)實(shí)習(xí)的同學(xué)，實(shí)習(xí)結(jié)束是必須向?qū)W校遞交一篇畢業(yè)論文。論文應(yīng)主題明確，論點(diǎn)清晰，論據(jù)充分，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，要有一定的學(xué)術(shù)層次。
(三)綜合實(shí)訓(xùn)考核8.5學(xué)分
學(xué)生畢業(yè)前的綜合實(shí)訓(xùn)可在學(xué)院進(jìn)行或者在實(shí)習(xí)單位進(jìn)行。如在實(shí)習(xí)單位進(jìn)行，由實(shí)習(xí)單位進(jìn)行考核，根據(jù)單位情況從綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中選擇1—2項(xiàng)，實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師如實(shí)評定成績，學(xué)生在綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告頁上書寫該實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)報(bào)告，此項(xiàng)內(nèi)容附在頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)書中。
畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)向?qū)W院上交實(shí)習(xí)日記、頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)書和畢業(yè)論文。
六、實(shí)習(xí)課題和指導(dǎo)教師
1、經(jīng)濟(jì)動(dòng)物及寵物養(yǎng)殖與疾病防治 指導(dǎo)教師：解志峰、魯兆寧、劉紅、高月林
2、養(yǎng)豬及豬病防治
指導(dǎo)教師：車有權(quán)、解志峰、陸江寧
3、養(yǎng)牛及牛病防治、
指導(dǎo)教師：李鳳剛、陳騰山、劉洪杰
4、養(yǎng)羊及羊病防治
指導(dǎo)教師：陳騰山、車有權(quán)、楊名赫
5、養(yǎng)禽及禽病防治
指導(dǎo)教師：劉云、鄔立剛、李鳳剛
6、動(dòng)物營養(yǎng)與飼料、獸藥營銷 指導(dǎo)教師：岳增華、孫凡花、李鳳剛
7、其他
指導(dǎo)教師：李鳳剛、劉紅、齊幫若、楊名赫
關(guān)于學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文8
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告是學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過程的全面總結(jié)，是表述其實(shí)習(xí)成果、代表其專業(yè)綜合水平的重要資料，是學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過程、體會(huì)、收獲的全面反映，是學(xué)生技能實(shí)踐中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，對于學(xué)生就業(yè)具有指導(dǎo)意義，因此，應(yīng)認(rèn)真撰寫頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告。
報(bào)告由綜述、主體部分、總結(jié)和致謝等四個(gè)部分組成。
一、綜述
綜述是報(bào)告主體部分的開端，是全篇的引子。包括實(shí)習(xí)目的、實(shí)習(xí)單位基本情況、實(shí)習(xí)崗位描述等內(nèi)容。綜述部分字?jǐn)?shù)不少于200字。
二、主體部分
主體部分主要是實(shí)習(xí)過程介紹（做了些什么事）、實(shí)習(xí)體會(huì)、對學(xué)院開設(shè)課程的建議，學(xué)生實(shí)習(xí)成果的展示和表述，是整個(gè)頂崗實(shí)習(xí)過程的再現(xiàn)，本部分占頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告的大部分篇幅。
主體內(nèi)容要求思路清晰，合乎邏輯，用語簡潔準(zhǔn)確、明快流暢；內(nèi)容務(wù)求客觀、科學(xué)、完備，要盡量讓事實(shí)和數(shù)據(jù)說話。凡是用簡要的文字能夠講清楚的內(nèi)容，應(yīng)用文字陳述。用文字不易說明白或說起來比較繁瑣的，應(yīng)用表或圖來表達(dá)。主體部分字?jǐn)?shù)不少于600字。
三、總結(jié)
總結(jié)是實(shí)習(xí)過程的'總體結(jié)論，主要回答“得到了什么”。它是對全文的概括，是頂崗實(shí)習(xí)成果的歸納和總結(jié)，也包括對整個(gè)實(shí)習(xí)過程的感想。
撰寫總結(jié)時(shí)應(yīng)注意：明確、精煉、完整、準(zhǔn)確、措辭嚴(yán)密，不含糊其詞；結(jié)論要一分為二，一方面總結(jié)實(shí)習(xí)成果，另一方面總結(jié)值得改進(jìn)的地方�？偨Y(jié)部分字?jǐn)?shù)不少于200字。
四、致謝
致謝是表達(dá)對企業(yè)提供實(shí)習(xí)指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)、師傅及指導(dǎo)教師等相關(guān)人員的感謝。 頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告正文字?jǐn)?shù)不少于1000字。
關(guān)于學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文9
一、實(shí)習(xí)目的
頂崗實(shí)習(xí)，其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺(tái)，而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是，如何利用好這個(gè)舞臺(tái)，讓自己在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮所能，真正做到學(xué)有所用，用有所成。所以總結(jié)這次實(shí)習(xí)目的有以下幾點(diǎn)：
第一點(diǎn)：學(xué)習(xí)與實(shí)踐，頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái)，讓我們更加貼近社會(huì)，了解社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運(yùn)用，在運(yùn)用中總結(jié)。
第二點(diǎn)：轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野，裝備自己，頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用，就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢，實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野，增長見識(shí)。只有經(jīng)歷過了，我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才能更好地找到自己的方向。
第三：調(diào)整心態(tài)，我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為，我們大學(xué)生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價(jià)勞工”。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個(gè)問題：實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià)，我們并沒有吃虧。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候，實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四：增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人脈，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。
總的來說，正視社會(huì)和正視自己，走出自我，真正融入社會(huì)生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
3月26日至今
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
廣州市海珠區(qū)大干圍路38號(hào)海珠創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園12棟601室
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
廣州初語服裝設(shè)計(jì)有限公司（（淘寶網(wǎng)上）初語木棉天堂），售前客服
五、崗位工作描述
第一、靈活運(yùn)用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家等軟件，準(zhǔn)確快速地解答客戶的疑慮。
第二、接受客戶詢單并及時(shí)熱情回復(fù)每位客戶的詢單。速度和禮貌是關(guān)鍵。
第三、積極引導(dǎo)客戶需求和巧妙推薦，實(shí)現(xiàn)捆綁銷售，提升網(wǎng)店的成交率。
第四、備注客戶需求，及時(shí)做好售前、售中、售后之間的交接工作。
第五、核對訂單信息，修改運(yùn)費(fèi)、查詢訂單
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
三月，我獨(dú)自一人背上自己的行李，踏上尋工作的路程，加入了求職人群。我選擇了這個(gè)喧囂繁華的大城市—廣州。這個(gè)承載著千千萬萬年輕人夢想的地方，充滿機(jī)會(huì)，同時(shí)也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙忙碌碌的尋夢者，他們臉上注滿疲憊但他們依然堅(jiān)持。而我也在這個(gè)陌生的城市里開始了我的尋夢之旅—頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)跟人生一樣，充滿了五味雜全，酸甜苦辣，不同的階段、不同的辛酸、不同的'精彩，讓我的實(shí)習(xí)生涯充滿了希望。
第一階段，找工作的辛酸
匆匆忙忙結(jié)束了插本的考試，第一時(shí)間投入了找工作。有時(shí)候，一天為了面試，從廣州天河區(qū)越過海珠區(qū)再跨過越秀區(qū)最終到達(dá)白云區(qū)，這種日整整持續(xù)了兩個(gè)星期。投出去的簡歷如同石沉大海，杳無音信。人才市場，人頭涌動(dòng)，我不得不感嘆，中國人人口真不少。幾次的面試遭拒，讓我不得不調(diào)整自己的策略轉(zhuǎn)變方向，由為網(wǎng)絡(luò)推廣，轉(zhuǎn)為淘寶客服。在網(wǎng)絡(luò)推廣過程中，雖然自己表現(xiàn)得自信慢慢，但現(xiàn)實(shí)還是狠狠地給了我一巴掌，讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現(xiàn)在不招經(jīng)驗(yàn)不足的推廣專員”的時(shí)候，自己沒有放棄，依然在堅(jiān)持；但當(dāng)面試官第二次以“自己公司小，希望招到一進(jìn)門就能上手的網(wǎng)絡(luò)推廣專員”再次拒絕我的時(shí)候，我的內(nèi)心在掙扎，但我還是不甘心放棄，依然在堅(jiān)持；當(dāng)面試官以“你還沒有畢業(yè)，公司無法給你買保險(xiǎn)，做網(wǎng)絡(luò)推廣壓力大，你是女孩子，風(fēng)險(xiǎn)比較大”為由，再一次拒絕了我。一次次的拒絕，讓我不得不調(diào)整自己的策略，退讓一步，轉(zhuǎn)為淘寶客服。因?yàn)槲也桓市模瓦@么放棄了。自己現(xiàn)在的確是經(jīng)驗(yàn)不足，等自己積累了經(jīng)驗(yàn)，我還是可以重新站起來，繼續(xù)自己網(wǎng)絡(luò)推廣的尋夢之路�；ㄙM(fèi)了兩周的時(shí)間在找工作，網(wǎng)絡(luò)推廣方面的就占用了11天。第12天的時(shí)候，我獲得了廣州初語服裝設(shè)計(jì)有限公司（下面簡稱初語木棉天堂）淘寶客服面試的機(jī)會(huì)，經(jīng)過面試、筆試、訪談、我獲得這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我作為一個(gè)淘寶售前客服的實(shí)習(xí)生涯也正式開始了。
心得體會(huì)：兩個(gè)星期的奔波，讓我明白了一個(gè)道理，夢想跟現(xiàn)實(shí)是有差距的，我們不能總是死守著自己的夢想，不能在一棵樹上吊死。有時(shí)候暫時(shí)放下比堅(jiān)持更能讓自己夢想實(shí)現(xiàn)。暫時(shí)放下并不證明放棄，放下只是讓我們?yōu)樽约旱膶糁纷龆嘁稽c(diǎn)準(zhǔn)備
第二個(gè)階段，上崗培訓(xùn)的充實(shí)
離開學(xué)校，踏進(jìn)社會(huì)，學(xué)校的一切都成為了過去，無論過去你是多么的優(yōu)秀在這里，你都是一名新人，一切從零開始。陌生的工作環(huán)境，陌生的工作同事以及陌生的工作崗位，都需要自己去慢慢花時(shí)間去適應(yīng)。幸運(yùn)的是我將接受為期一個(gè)星期的新員工入職培訓(xùn)。這份看似簡單的淘寶售前客服崗位，卻是一個(gè)最接近淘寶平臺(tái)的機(jī)會(huì)。表面上的簡單，暗含著我需要為份“簡單的工作”花費(fèi)更多的時(shí)間。培訓(xùn)內(nèi)容主要分三大部分。第一部分：公司的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化以及客服行為準(zhǔn)則的單面?zhèn)魇�。第二部分：售前客服常用軟件的熟悉和操作包括客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家。第三部分：售前客服溝通技巧和產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。而這三部分的內(nèi)容，主要分以下三個(gè)階段來進(jìn)行：
第一個(gè)階段：老師教學(xué)生的單面?zhèn)魇冢头鞴苤饕峭ㄟ^PPT介紹公司制度和文化以及客服的崗位能力要求和一些客服與客戶溝通的技巧和網(wǎng)店管家客道精靈及磚石客服的使用。
第二階段：雙面溝通階段。通過觀看視頻，讓新員工發(fā)表意見和總結(jié)他人看法，最后由主管做點(diǎn)評。
第三階段：是師傅帶徒弟階段。通過一對一的方式，讓新員工跟著老員工學(xué)習(xí)。邊學(xué)邊用，邊用邊學(xué)。
心得體會(huì)：新起點(diǎn)，充滿了挑戰(zhàn)，培訓(xùn)讓我成長，讓我充實(shí)。
第三階段，是正式上線階段。
一個(gè)星期的培訓(xùn)，讓我漸漸熟悉淘寶操作的流程，客服主管也讓我嘗試上線。真正上線之后，才知道淘寶客服并不是像我們大家所說的那樣，是人人都能勝任的職位。競爭的殘酷，讓這個(gè)職位沾上硝煙。剛我一塊進(jìn)來的那位女孩被辭退，理由是，她太過于安靜，不適合做淘寶客服。行行都有難念的經(jīng)，幸運(yùn)的是，我的努力沒有白費(fèi)。這個(gè)表面給人印象是，一天到晚在電腦前批命地敲打著鍵盤的差事，背后卻隱藏著我們看不到努力和艱辛。相信網(wǎng)購過的我們都知道，一般在網(wǎng)上買衣服的時(shí)候，我們都會(huì)問我們適合穿幾碼的衣服，或者是我穿什么衣服比較好看，能不能便宜點(diǎn)等等一些問題。這些看似簡單的問題，作為售前客服的我們，在背后需要花很大的功夫來學(xué)習(xí)和研究。因?yàn)槲覀儾粌H要讓客戶相信我們推薦的衣服是合適的，而且不能讓客戶以客服推薦不力而造成退貨。要做到這點(diǎn)，我們除了要非常熟悉產(chǎn)品信息，還要總結(jié)出屬于自己的話術(shù)技巧。在正式上線的三個(gè)星期里。我感觸最多的，有兩點(diǎn)：第一，作為售前客服，如何做到推薦合適尺碼給客戶。第二點(diǎn)。如何回復(fù)那些議價(jià)的客戶�，F(xiàn)在我以下面兩個(gè)小案例來說明。
案例一：如何向客戶推薦適合她們的衣服尺碼？
其實(shí)做過網(wǎng)絡(luò)售前客服的人都知道，這是網(wǎng)購最常見的問題，也是我們售前客服的必修課。要做到這一點(diǎn)，我們不僅要熟悉我們產(chǎn)品的特性，而且還要把產(chǎn)品的材質(zhì)，碼數(shù)適合人群都大致了解。一般客戶詢問我們客服，她穿什么碼數(shù)的衣服的時(shí)候。我們一般會(huì)先了解客戶平時(shí)穿的是什么碼數(shù)的衣服，再建議客戶提供三圍信息，最后詢問客戶穿衣的感覺，是需要寬松的呢，還是緊身點(diǎn)的呢。一般我們客服給客戶提供的都是“二擇一”的選項(xiàng)，讓客戶根據(jù)自己的購買經(jīng)驗(yàn)來做出選擇，這樣不僅能讓客戶選擇自己喜歡的風(fēng)格和碼數(shù)，同時(shí)也避免，客戶會(huì)以客服推薦不力，而造成一些不必要的糾紛。值得提醒的是，我們售前客服要時(shí)刻留意，客戶提供的三圍信息，是否是凈三圍。這樣對我們推薦碼數(shù)影響是很大的。
案例二：面對一些議價(jià)的客戶，我們應(yīng)該怎么辦。
售前，客服經(jīng)常會(huì)遇到一些客戶要求可不可以便宜或者是優(yōu)惠點(diǎn)，或者可不可以免郵。剛開始我遇到這些問題的時(shí)候，我都會(huì)盡力去權(quán)衡客戶跟公司之間的利益關(guān)系。我不想失去這個(gè)客戶，但我也不能破壞公司的規(guī)定，更不能讓公司虧損。所以，我會(huì)經(jīng)常請教主管，看看能不能滿足客戶的需求。而主管的一番話點(diǎn)醒了我：客戶的欲望是無止境的，你越是滿足她們的欲望，她們就會(huì)更加變本加厲，有第一次，就會(huì)第二次，有第二次，就會(huì)有第三次，我們就會(huì)陷入議價(jià)的漩渦，難以自拔。我就曾經(jīng)遇到一個(gè)這樣的客戶，因?yàn)樗谝坏馁徺I的時(shí)候是元（公司規(guī)定是滿300給予包郵），我們的售前客服給予她包郵，第二次購買的時(shí)候，她是292元，要求我這次給她包郵，還把上次包郵的事情拿出來說，說上次252元，你們客服都給我包郵，為什么你這次不可以手下留情呢？剛開始的時(shí)候，我一下子也有點(diǎn)蒙了，因?yàn)橛辛松弦淮伟]事件，我這次想要說服她有點(diǎn)難度，不好，我可能會(huì)失去這個(gè)客人，或者讓客戶給差評。我的說服工作的第一步，當(dāng)然是把公司的明文規(guī)定給搬出來的：“親，真的是不好意思哈，我們公司這邊明文規(guī)定是不能議價(jià)的呢，也是不能抹零的呢，您是可以從我們店鋪活動(dòng)獲得現(xiàn)金優(yōu)惠劵的呢，或者是成為我們店鋪會(huì)員，您也是可以享受會(huì)員折扣價(jià)的呢，希望您能理解哈”第一步行不通的話，進(jìn)行第二步情感攻勢，換位思考，站在客戶的角度理解客戶的這種想法，同時(shí)也要想方法，讓客戶理解我們售前客服的處境。例如有些客戶一直在和你砍價(jià)，但是你由真的沒有辦法減價(jià)的時(shí)候，可以試試發(fā)一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是個(gè)小兵之類的話博取客戶的同時(shí)，這個(gè)時(shí)候一般客戶都會(huì)心軟，客服可以和客戶多侃侃，例如有些客戶一直在和你砍價(jià)，但是你由真的沒有辦法減價(jià)的時(shí)候，可以試試發(fā)一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是個(gè)小兵之類的話博取客戶的同時(shí)，這個(gè)時(shí)候一般客戶都會(huì)心軟，客服可以和客戶多侃侃。這樣單子相對容易談下拉。
關(guān)于學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文10
說 明
頂崗就業(yè)實(shí)習(xí)是教學(xué)過程中的一個(gè)有機(jī)組成部分，是使學(xué)生獲得生產(chǎn)實(shí)際知識(shí)，綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)和培養(yǎng)獨(dú)立工作能力的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。因此，在就業(yè)實(shí)習(xí)期間，要求每位學(xué)生記實(shí)習(xí)日記，記載當(dāng)日所完成的工作及實(shí)習(xí)收獲，在臨近實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，要寫個(gè)人就業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)，并讓實(shí)習(xí)單位的負(fù)責(zé)人填寫好實(shí)習(xí)鑒定，撰寫好畢業(yè)論文。
實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生應(yīng)及時(shí)把實(shí)習(xí)日記和頂崗就業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書上交到系里，并作為評定就業(yè)實(shí)習(xí)成績的.依據(jù)之一，如果沒有實(shí)習(xí)成績，不能獲得頂崗實(shí)習(xí)學(xué)分，并完成綜合實(shí)訓(xùn)的訓(xùn)練和考核，否則不得獲得綜合實(shí)訓(xùn)學(xué)分。
要求：
1．每位學(xué)生必須記實(shí)習(xí)日記，實(shí)習(xí)日記采用16開本，在實(shí)習(xí)日記上要體現(xiàn)的時(shí)間、實(shí)習(xí)地點(diǎn)、主持單位、主持人、輔導(dǎo)教師、參加人員及實(shí)習(xí)內(nèi)容等。
2．學(xué)生要認(rèn)真填寫頂崗就業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書中的各項(xiàng)內(nèi)容。
3．學(xué)生可根據(jù)老師提供的畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)課題進(jìn)行選擇實(shí)習(xí)。
4．畢業(yè)論文根據(jù)要求進(jìn)行微機(jī)打印，連同指導(dǎo)書一起上交。
5．學(xué)生必須在5月1日前把實(shí)習(xí)日記、指導(dǎo)書等材料上交系里。
6．各系（部）要組織專家和教師對學(xué)生的指導(dǎo)書、日記、個(gè)人總結(jié)等進(jìn)行認(rèn)真地鑒定和評價(jià)，寫出評語并打分。
7．各系（部）評完后，上交成績，并要認(rèn)真分析本屆學(xué)生的實(shí)習(xí)狀況，提出問題和解決問題的方法，形成資料報(bào)送到教務(wù)處和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心各一份，原始材料保存在系（部）。
8．學(xué)生畢業(yè)前的綜合實(shí)訓(xùn)可在學(xué)院進(jìn)行或者在實(shí)習(xí)單位進(jìn)行。如在實(shí)習(xí)單位進(jìn)行，由實(shí)習(xí)單位進(jìn)行考核，根據(jù)單位情況從綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中選擇1—2項(xiàng)，實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師如實(shí)評定成績。
9．畢業(yè)論文撰寫規(guī)范及論文打印裝訂要求請自行登錄黑龍江農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)網(wǎng)站實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心實(shí)踐教學(xué)。
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