學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告（優(yōu)秀）
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？以下是小編幫大家整理的學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)目的
不知不覺(jué)中我已成為了大四的學(xué)生，少了一份低年級(jí)時(shí)的稚氣，多了一份大學(xué)生式的成熟，新的學(xué)期，新的學(xué)習(xí)，新的任務(wù)，空氣也變得與眾不一樣。以前的我總喜歡聽(tīng)教師同學(xué)講大四生活是多么的豐富多彩，多么充滿樂(lè)趣，雖然教師的話語(yǔ)里的大四有著對(duì)我的無(wú)限激勵(lì)。如今我真的來(lái)到了大四才發(fā)覺(jué)大四并沒(méi)有那么完美，大四的生活是忙碌的，并不像想象中那么完美，為了增強(qiáng)我們的社會(huì)實(shí)踐能力，我們要在大四第一學(xué)期結(jié)束時(shí)進(jìn)行實(shí)習(xí)，這是鍛煉我們的一個(gè)很好的.機(jī)會(huì)。
我于xx年xx月份在xx小學(xué)進(jìn)行了實(shí)習(xí)，我實(shí)習(xí)期間做的是行政助理工作。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)活動(dòng)，能夠鞏固行政管理專業(yè)的專業(yè)知識(shí)，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
工作崗位職責(zé)：
行政助理主要是協(xié)助學(xué)校教師開展行政工作，其工作資料以學(xué)校的日常運(yùn)營(yíng)為主，工作資料較多元化，但較基礎(chǔ)。
1、協(xié)助學(xué)校教師完成學(xué)校行政事務(wù)工作及內(nèi)部日常事務(wù)工作。
2、協(xié)助審核、修訂學(xué)校各項(xiàng)管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理。
3、協(xié)助學(xué)校教師進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門供給及時(shí)有效的行政服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)資料
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。
實(shí)習(xí)的第一天當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了，在辦公室看教師如何的工作，跟他們一起辦手續(xù)，看他們都需要去哪些地方辦哪些事。在工作的一開始，我都是從復(fù)印資料開始做的，幫教師復(fù)印、整理一些資料。這些工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單，可是里面還是有很多需要去掌握的東西。要記得哪些資料是有用的，哪些是沒(méi)用的，還有需要的份數(shù)等等。隨后，看了幾次應(yīng)當(dāng)如何去裝訂和哪些資料應(yīng)當(dāng)蓋哪些章后我就開始嘗試著自己來(lái)裝訂了，這個(gè)時(shí)候我就又充當(dāng)了一名裝訂和蓋章的主角了。雖然工作很簡(jiǎn)單，但能夠幫上一些忙，感到很開心。
然后，就是學(xué)習(xí)對(duì)一些學(xué)生檔案進(jìn)行修改歸檔，因需上交到教育局去登記，剛開始的時(shí)候，很糊涂，很多檔案修改都要細(xì)心，修改的時(shí)候要注意很多細(xì)節(jié)，如果出錯(cuò)了那麻煩可就大了。檔案修改好后，就要做一些相關(guān)的記錄。在檔案裝訂好之后就要及時(shí)上交到教育局，這當(dāng)中有很多知識(shí)要去學(xué)習(xí)。
在隨后的幾天我同教師到xx市教育局辦事。在xx教育局的辦事講環(huán)節(jié)中，是最多感受的，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你是和xx教育局工作人員直接的接觸，能夠及時(shí)了解的政策要求；同時(shí)，辦事的時(shí)候也是各個(gè)學(xué)校教師云集的時(shí)候，利用這個(gè)機(jī)會(huì)和他們交流經(jīng)驗(yàn)或傾聽(tīng)他們討論工作中的問(wèn)題，對(duì)以后的工作也是十分有用的。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
這就是我主要負(fù)責(zé)的工作了，平時(shí)也會(huì)有點(diǎn)瑣碎的事情需要做，有空時(shí)還會(huì)去幫忙其他比較忙的部門工作，在此不一一陳述，下頭談一點(diǎn)心得體會(huì)。
實(shí)習(xí)這一個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是期望自我在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自我走上社會(huì)做準(zhǔn)備。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，能使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們受益匪淺，也讓我們打開了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。僅有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自我的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。
在最后，我有些話要對(duì)學(xué)弟學(xué)妹們說(shuō)。學(xué)弟學(xué)妹們，不要抱怨大學(xué)啥都沒(méi)教會(huì)你，大學(xué)教會(huì)你的其實(shí)很多，此刻你們還是學(xué)生，還在學(xué)校學(xué)習(xí)，在校期間學(xué)習(xí)要認(rèn)真刻苦，要吃苦耐勞，有上進(jìn)心；為人要誠(chéng)懇、虛心好學(xué)，要能夠正確對(duì)待、處理生活及工作中遇到的各種困難，思想要進(jìn)取上進(jìn)，要培養(yǎng)自己的理解能力和獨(dú)立能力，要培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)體榮譽(yù)感；做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要有職責(zé)心；要繼續(xù)秉承xx大扎實(shí)、厚重的學(xué)風(fēng)，一路向前。
祝福我們所有大四畢業(yè)生和我們母校的將來(lái)都越來(lái)越完美！
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告2
回顧這x個(gè)月，我在不斷的向前輩老師們學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和班主任工作的管理藝術(shù)，從中體會(huì)到教師的喜悅和煩惱，體會(huì)到我未來(lái)工作的快樂(lè)，也有了新的追求。
20xx年x月xx日到x月xx日之間我和其他xx位同學(xué)來(lái)到附小進(jìn)行教育實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)生活是辛苦的，也是很有意義的。在xx小校領(lǐng)導(dǎo)、老師及帶隊(duì)教師的支持和指導(dǎo)下，我的教育實(shí)習(xí)工作了得了比較圓滿的成功�；仡欉@x個(gè)月，我在不斷的向前輩老師們學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和班主任工作的管理藝術(shù)，從中體會(huì)到教師的喜悅和煩惱，體會(huì)到我未來(lái)工作的快樂(lè)，也有了新的追求。
一、教學(xué)工作
因?yàn)槲覀兯诘膶I(yè)是數(shù)學(xué)教育，因而被分到x年x班做數(shù)學(xué)實(shí)習(xí)老師兼班主任。數(shù)學(xué)指導(dǎo)老師是x老師，xx歲左右，言談爽利，是個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀老師，她在教學(xué)上給了我很大的幫助，幫我分析上課的每一個(gè)環(huán)節(jié)，她精益求精甚至每個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)給我更好的意見(jiàn)，如何更大程度的激發(fā)學(xué)生的思維，讓他們更容易的發(fā)現(xiàn)老師的意圖，接受新的知識(shí)等等。我是從第一周的星期x開始上課的，x老師說(shuō)這是練習(xí)課，她不打算去聽(tīng)，只是給個(gè)機(jī)會(huì)你去和學(xué)生接觸，感受他們對(duì)知識(shí)的接受程度，為下周x的新老師上課做準(zhǔn)備。這樣一來(lái)，心情放松了很多，講題目的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)很多被我認(rèn)為是很簡(jiǎn)單的事情，如果沒(méi)有對(duì)小朋友們提出來(lái)，他們就會(huì)曲解你的意思，像編應(yīng)用題，沒(méi)有把格式寫出來(lái)，只是口頭說(shuō)明的話，他們個(gè)個(gè)都不知道從哪里下手，又如你說(shuō)：拿尺子在題目下面劃三條線段并在這些線上面編應(yīng)用題。結(jié)果很多孩子非常認(rèn)真的劃了出來(lái)，密密的挨著，還標(biāo)上xx厘米的字樣，根本忘了我是要他們編應(yīng)用題的事情，讓人哭笑不得。這給我一個(gè)教訓(xùn)：數(shù)學(xué)老師的'語(yǔ)言應(yīng)該是非常精練而要求到位的，不然小學(xué)生是很難理解你的真正意圖，更無(wú)法達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。盡管教學(xué)還是很青澀，但學(xué)生們也慢慢接受我這個(gè)老師。
教案反復(fù)修改，再拿給x老師過(guò)目，她馬上會(huì)指出一堆大大小小的問(wèn)題來(lái)，像這里導(dǎo)入語(yǔ)言太羅嗦，那里要求不明確，這里沒(méi)講透徹，那里不連貫等等。改改改，直至老師說(shuō)可以了，就準(zhǔn)備試講，上新課。她的x個(gè)班級(jí)x班和x班數(shù)學(xué)課都是我上，兩個(gè)班的學(xué)生的接受程度大致相同，但我的教學(xué)效果還是有一點(diǎn)點(diǎn)差異，因?yàn)樯贤暌粋�(gè)班級(jí)的課后馬上評(píng)課，指出不足讓你改正，接著上另外一個(gè)班的課。這樣的好處是，你會(huì)更有目的的改善教學(xué)過(guò)程，因而會(huì)很快的進(jìn)步，通過(guò)教學(xué)對(duì)比讓你驚喜的發(fā)現(xiàn)自己真的在不斷成長(zhǎng)。
上課，除了傳授新知識(shí)，讓學(xué)生學(xué)得更好，不應(yīng)是一節(jié)課得全部。激發(fā)他們對(duì)數(shù)學(xué)的熱情和感受學(xué)習(xí)的快樂(lè)，是更加重要的方面。因此，課堂上老師必須具有一種教學(xué)激情和自信，才能感染你的學(xué)生。為他們提供寬松的而自由的思考環(huán)境，讓所有喜歡說(shuō)話的孩子們都有機(jī)會(huì)和同學(xué)分享自己的發(fā)現(xiàn)成果，因此我不只是給機(jī)會(huì)讓更多的學(xué)生有機(jī)會(huì)回答問(wèn)題，而是給予更多的互動(dòng)時(shí)間，讓學(xué)生充分討論或者提問(wèn)之后給一點(diǎn)時(shí)間把他們的做法講給同桌聽(tīng)。這樣讓每個(gè)人都動(dòng)起來(lái)，往往還會(huì)有不少精彩的發(fā)現(xiàn)呢!但是這樣一來(lái)，課堂秩序怎么控制呢?這就得益他們老師原先制定的一些課堂紀(jì)律管理口令。響亮拍三下手，學(xué)生們馬上有反應(yīng)：一面雙臂做端坐姿勢(shì)做好，一面說(shuō)：快坐好!從而提醒沒(méi)有留意到老師指令的學(xué)生。或者講課時(shí)候發(fā)現(xiàn)有學(xué)生沒(méi)有看黑板的，老師就說(shuō)：小眼睛，小朋友馬上說(shuō)：看黑板!諸如此類的口令，形成學(xué)生們的一種共識(shí)，這些教學(xué)手段在課堂控制中作用非常大。說(shuō)到課堂的調(diào)控手段，不得不提的是我們x年級(jí)的實(shí)習(xí)生也創(chuàng)造了一種獎(jiǎng)懲方法：分組畫星星。對(duì)于表現(xiàn)的特別好的組，每次加一個(gè)星星，紀(jì)律不好的組，每次擦掉一個(gè)他們已經(jīng)得到的星星，并對(duì)獲得星星最多的小組進(jìn)行小小的禮品獎(jiǎng)勵(lì)，這個(gè)措施結(jié)果很奏效，小朋友們也樂(lè)意為自己的小組爭(zhēng)取星星獎(jiǎng)勵(lì)。
另外，老師的教學(xué)機(jī)智也會(huì)讓你的課堂更有魅力，有時(shí)候還收到意外的好效果呢!這是我觀察到我們指導(dǎo)老師發(fā)現(xiàn)的，像有一次x年級(jí)的另外一位x老師的“認(rèn)識(shí)周長(zhǎng)”的公開課，本來(lái)只是探索長(zhǎng)方形的周長(zhǎng)計(jì)算方法就可以了，但學(xué)生提出用他自己的方法也可以求出課件里面的圓的周長(zhǎng)計(jì)算方法，x老師對(duì)他的做法給予肯定很贊許，并更深入的引導(dǎo)學(xué)生去探索和研究測(cè)量更多規(guī)則和不規(guī)則圖形的周長(zhǎng)方法，學(xué)生們的表現(xiàn)讓我們?cè)趫?chǎng)的老師都驚嘆不已。我還沒(méi)有達(dá)到那種教學(xué)的機(jī)智程度，但有時(shí)候課上面對(duì)學(xué)生提出的一些奇怪的問(wèn)題也會(huì)用一些狡猾的回答“騙過(guò)”他們，如果一直說(shuō)很正確的“為什么”，只怕會(huì)更加解釋不清呢。偶爾的小插曲，上課其實(shí)也蠻有趣的。
二、班主任工作
很坦率的說(shuō)，我對(duì)班主任工作還是一知半解，可能是我在這方面比較遲鈍一點(diǎn)吧。我所在班級(jí)的班主任是x老師，她皮膚微黑，xx多歲的年輕老師，粉面含春威不露，她給我的班主任工作的建議是四個(gè)字：恩威并施(其實(shí)但凡這樣說(shuō)的老師是威多于恩的，呵呵)。看看x班，果然很整齊，再怎么吵鬧的場(chǎng)面，這位班主任一出馬，舉起右手：三秒鐘給我排好隊(duì)，刷刷刷，全員到位。眼神所到之處，個(gè)個(gè)屏聲肅立，多讓人驚訝。這到底是怎么練成的呢?經(jīng)我多日觀察，發(fā)現(xiàn)這位真是貨真價(jià)實(shí)的嚴(yán)師啊!一旦發(fā)現(xiàn)那些稍有差池的立刻點(diǎn)名嚴(yán)厲批評(píng)。經(jīng)常上語(yǔ)文課之前都是紀(jì)律整頓，雖然紀(jì)律很好，我還是不能贊同這種管理方式，因?yàn)楹⒆觽兒推渌嗟暮⒆酉啾雀y展現(xiàn)出甜甜的微笑。這一天她有事要請(qǐng)假一個(gè)下午，所以想讓我看班。下午午會(huì)時(shí)間我去得稍微晚了一點(diǎn)，正想不知沒(méi)有老師在場(chǎng)會(huì)多亂的局面，走進(jìn)去，發(fā)現(xiàn)全體學(xué)生都非常安靜的做作業(yè)，講臺(tái)坐了一個(gè)小值日生，正在監(jiān)督坐不住的孩子，整然有序呢!
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)目的
稅收作為國(guó)家財(cái)政收入的主要組成部分，無(wú)疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對(duì)稅收政策的領(lǐng)悟，了解稅務(wù)機(jī)關(guān)稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)企業(yè)三者之間的關(guān)系，我來(lái)到了xx稅務(wù)師事務(wù)所，進(jìn)行了為期一個(gè)月（x月x月）的掛職實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)成果
代理部主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做稅務(wù)代理，其中主要包括：1、稅務(wù)登記；2、稅款計(jì)算和納稅審核；3、申報(bào)和繳納稅款并依法退稅；4、申請(qǐng)減、免稅；5、代理企業(yè)稅收復(fù)議，提供涉稅訴訟稅法依據(jù)；6、制作涉稅文書。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我獲取了不少新知識(shí)也鞏固了許多老知識(shí)。
首先，剛進(jìn)公司的幾天我就體會(huì)到了公司制度的嚴(yán)明，還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情，他們具備專業(yè)素質(zhì)，不懼日曬雨淋，
對(duì)客戶體貼備至，只要客戶有要求，不管再辛苦同事們也馬上行動(dòng)，最大限度為客戶著想，例如：有一次我和同事到春熙賓館拿報(bào)表，結(jié)果客戶的稅控專用發(fā)票快用完了，需要馬上補(bǔ)充，并且由于稅控收款機(jī)的限制，必須當(dāng)天下午之前買到，同事對(duì)這額外的工作并沒(méi)不悅，并承諾17點(diǎn)前一定送到。面對(duì)某些客戶的故意刁難，同事不僅不惱，而且笑面相對(duì)耐心的解開他們的疑惑。例如：成都市政府就安置殘疾人員下達(dá)了一號(hào)政令，這本一項(xiàng)是造福殘疾人同志的很好政策，體現(xiàn)了社會(huì)主義國(guó)家的優(yōu)越性。但是，當(dāng)同事們把文件和相關(guān)資料送達(dá)企業(yè)手中時(shí)，企業(yè)卻認(rèn)為，是政府有意借此增加他們的稅賦，十分不理解，同事們面對(duì)企業(yè)的刁難，并不是一問(wèn)三不知，也不是有意推卸，而是耐心的向企業(yè)解釋，對(duì)企業(yè)做工作，使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。
其次，納稅的申報(bào)期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn)。每月的x號(hào)到x號(hào)是企業(yè)納稅申報(bào)期，因此這段時(shí)間的代理部的業(yè)務(wù)也是最繁忙的，此后的一段時(shí)期，時(shí)間就相對(duì)寬松些，同事們就可以利用這段時(shí)間來(lái)為自己充電，在所訂的資料中，我能學(xué)到很多知識(shí)，尤其是xx這份雜志是由成都市地方稅務(wù)局主辦的，其中，在稅法公告欄中，我能了解到最新的稅務(wù)政策，例如依法治稅欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招，但是，魔高一尺道高一丈，恢恢法網(wǎng)，總是能將其一網(wǎng)打盡；征管天地欄是我最喜歡的，它通過(guò)一些具體實(shí)例，來(lái)告訴我們一個(gè)稅種的征管，并且對(duì)一些特例也有說(shuō)明。
比如，我對(duì)個(gè)人所得稅的征管，原來(lái)就只知道工資，薪金所得，稅法規(guī)定以每月收入額除去費(fèi)用800元后的余額為應(yīng)納稅所得額，但是實(shí)際上考慮到不屬于工資，薪金性質(zhì)的補(bǔ)貼，津貼收入，不征稅，要從個(gè)人所得稅扣除，為便于計(jì)算，對(duì)不征稅的項(xiàng)目從總的所得中扣除200元，加上稅法規(guī)定扣除標(biāo)準(zhǔn)800元，故在實(shí)際操作中按1000元/月的定額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣除，所以工資，薪金應(yīng)納稅所得=（月收入額-1000）╳適用稅率-速算扣除數(shù)。
三、評(píng)價(jià)小結(jié)
在短短一月的實(shí)習(xí)時(shí)間中，我體會(huì)最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性，面對(duì)如此種種形形色色的大中小企業(yè)，諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策，對(duì)我們的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，企業(yè)稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)稅務(wù)機(jī)關(guān)，三者之間如何溝通以致達(dá)成默契，并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息，我想尋求一種好的制度，把稅務(wù)工作化繁為簡(jiǎn)，并采用科學(xué)的管理，才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率。
稅控收款機(jī)的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物，利用它稅務(wù)部門就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料，并記錄在稅務(wù)部門的電腦中，供稅務(wù)部門實(shí)施征收，統(tǒng)計(jì)，分析，稽查，為稅務(wù)部門的征管工作提供了更加有效，準(zhǔn)確和科學(xué)的第一手資料，同時(shí)它又能如實(shí)記錄每一筆收入，業(yè)主不必親自守在前臺(tái)，既減輕了業(yè)主的管理負(fù)擔(dān)，又擔(dān)負(fù)起在前臺(tái)監(jiān)督經(jīng)營(yíng)的作用，幫助納稅人加強(qiáng)了企業(yè)管理，這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生。
這次實(shí)習(xí)是有益的，為我以后踏入社會(huì)工作準(zhǔn)備了很多良好的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。感觸有很多，體會(huì)也有很多，收獲更是不少，對(duì)于陌生的東西，不再陌生了，下次要是有什么東西壞了，完全可以靠自己的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，去修理它。做人做事也有了一定的認(rèn)識(shí)。要膽大心細(xì)。敢于去實(shí)踐，有困難的時(shí)候選也要向別人取取經(jīng)驗(yàn)。畢竟團(tuán)隊(duì)的力量是很大的，是可以去依靠的。
珍貴的兩年半的大專生活已接近尾聲，感覺(jué)非常有必要總結(jié)一下大專兩年半的得失，從中繼承做得好的方面改進(jìn)不足的地方，使自己回顧走過(guò)的路，也更是為了看清將來(lái)要走的路。
學(xué)習(xí)成績(jī)不是非常好，但我卻在學(xué)習(xí)的過(guò)程中收獲了很多。隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)步，我不止是學(xué)到了公共基礎(chǔ)學(xué)科知識(shí)和很多專業(yè)知識(shí)，我的心智也有了一個(gè)質(zhì)的飛躍，能較快速的掌握一種新的技術(shù)知識(shí)，我認(rèn)為這對(duì)于將來(lái)很重要。在學(xué)習(xí)知識(shí)這段時(shí)間里，我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導(dǎo)，使我體會(huì)了學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。我與身邊許多同學(xué)，也建立了良好的學(xué)習(xí)關(guān)系，互幫互助，克服難關(guān)�，F(xiàn)在我已經(jīng)接近畢業(yè)，正在做畢業(yè)設(shè)計(jì)，更鍛煉了自我的動(dòng)手和分析問(wèn)題能力，受益匪淺。
通過(guò)兩年半的大專生活，學(xué)到了很多知識(shí)，更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力。思想變成熟了許多，性格更堅(jiān)毅了。認(rèn)識(shí)了許多同學(xué)和老師，建立起友誼，并在與他們的交往中提升了自身素質(zhì)，認(rèn)清了自身的一些短處并盡力改正。
回顧兩年半，本人在思想覺(jué)悟上始終對(duì)自己有較高的要求，能用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)認(rèn)識(shí)世界認(rèn)識(shí)社會(huì)，能清醒的意識(shí)到自己所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任，對(duì)個(gè)人的人生理想和發(fā)展目標(biāo)，有了相對(duì)成熟的認(rèn)識(shí)和定位。在專業(yè)課程的學(xué)習(xí)上，根據(jù)自身專業(yè)方向的.要求，有針對(duì)性的認(rèn)真研讀了有關(guān)核心課程，為自己的學(xué)習(xí)工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)；并涉獵了一部分其他課程，開闊視野，對(duì)本專業(yè)方向的應(yīng)用背景以及整個(gè)學(xué)科的結(jié)構(gòu)有了宏觀的認(rèn)識(shí)。
在學(xué)習(xí)工作上，根據(jù)導(dǎo)師的指導(dǎo)，研讀了大量論著，逐步明確了發(fā)展方向，通過(guò)自身不斷的努力，以及與師長(zhǎng)同學(xué)間的探討交流，取得了一些比較滿意的成果。在這期間，綜合分析等基本素質(zhì)不斷提高，書面表達(dá)的能力也得到了錘煉，尤其是獨(dú)立思考判斷和研究的能力，有了很大進(jìn)步，這些對(duì)于未來(lái)的工作也都是大有裨益的。平時(shí)生活中，為人處世和善熱情，和同學(xué)關(guān)系融洽。根據(jù)自身愛(ài)好和能力，業(yè)余參與了一些活動(dòng)，為個(gè)人綜合素質(zhì)的全面發(fā)展打下基礎(chǔ)。
畢業(yè)在即，在工作實(shí)踐中，除了提升適應(yīng)工作要求的具體業(yè)務(wù)能力，還提高了和同學(xué)溝通交流的能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的素質(zhì)也得以培養(yǎng)，為走出校園融入社會(huì)做好了準(zhǔn)備。本人在大專階段所獲頗豐，從學(xué)業(yè)、生活工作，到個(gè)人素質(zhì)，都得到了充分的培養(yǎng)和鍛煉，是充實(shí)且有意義的兩年半。相信這些經(jīng)歷和積累都將成為我人生道路上的寶貴財(cái)富社會(huì)實(shí)踐能力也有很大提高，為將來(lái)走向社會(huì)奠定基礎(chǔ)。
兩年半的大專生活是我人生這條線上的一小段，是閃閃發(fā)光的一段，它包含了汗水和收獲，為我劃平人生的線起著至關(guān)重要的作用。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告4
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的規(guī)定，按照教學(xué)進(jìn)程的具體安排，我系對(duì)會(huì)計(jì)電算化專業(yè)組織畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，時(shí)間安排在20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。為了確保這次實(shí)習(xí)順利進(jìn)行，特制定本計(jì)劃。
一、頂崗實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組
實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任、教學(xué)秘書、指導(dǎo)教師、班主任、輔導(dǎo)員共同組成。
組長(zhǎng)：xx
副組長(zhǎng)：xx
二、頂崗實(shí)習(xí)目的
頂崗實(shí)習(xí)是落實(shí)黨和國(guó)家高職教育政策、是實(shí)施“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式、是提高我院人才培養(yǎng)水平和實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要舉措，也是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和提高職業(yè)能力的重要環(huán)節(jié)。畢業(yè)實(shí)習(xí)作為實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的主要組成部分，通過(guò)畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)操訓(xùn)練，使學(xué)生熟練地掌握公共技能和專業(yè)技能，進(jìn)一步提高專業(yè)素質(zhì)，強(qiáng)化崗位能力，為就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生了解社會(huì)、接觸實(shí)際、鞏固專業(yè)理論知識(shí)、提高實(shí)際操作技能，達(dá)到教育與實(shí)踐相結(jié)合的目的；培養(yǎng)學(xué)生綜合擇業(yè)能力和工作能力；培養(yǎng)學(xué)生調(diào)查研究能力，為撰寫畢業(yè)論文打好基礎(chǔ)。
通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)勞動(dòng)、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)；培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生交流、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)學(xué)生由學(xué)校向社會(huì)的轉(zhuǎn)變。同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)。
三、頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)內(nèi)容要與實(shí)習(xí)崗位相結(jié)合，以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)為主，對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)的基本技術(shù)進(jìn)行全方位的操作實(shí)習(xí)。主要包括：
1、了解企業(yè)（或單位）的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)和特點(diǎn)，了解企業(yè)（或單位）生產(chǎn)技術(shù)的特點(diǎn)和生產(chǎn)工藝流程及其對(duì)會(huì)計(jì)核算的影響，了解財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位的設(shè)置。
2、熟練掌握各種會(huì)計(jì)方法及程序操作的基本技術(shù)。其中包括建賬方法、填制與審核原始憑證和記賬憑證、編制科目匯總表的方法與程序、登記現(xiàn)金的日記賬、銀行存款日記賬以及登記各種明細(xì)賬和總分類賬的方法與程序。掌握結(jié)賬、對(duì)賬、編制資產(chǎn)負(fù)債表與利潤(rùn)表的基本技術(shù)。
3、熟練掌握各種成本會(huì)計(jì)核算方法和程序操作的基本技術(shù)，其中包括產(chǎn)品成本的構(gòu)成要素核算、生產(chǎn)費(fèi)用在完工產(chǎn)品與再產(chǎn)品之間的分配、產(chǎn)品成本計(jì)算的各種方法、產(chǎn)品成本核算的賬務(wù)處理程序等。
4、了解企業(yè)（單位）納稅的種類，納稅的計(jì)算及與納稅部門的聯(lián)系情況等，務(wù)處理程序，掌握常見(jiàn)稅種的業(yè)務(wù)處理程序、計(jì)算、核算與交納的方法。
5、熟悉財(cái)務(wù)軟件，掌握會(huì)計(jì)電算化操作業(yè)務(wù)。
6、初步了解企業(yè)籌資、投資等資金管理業(yè)務(wù)，了解內(nèi)部控制制度的制定與審計(jì)工作的實(shí)施業(yè)務(wù)。
具體采取按崗位輪崗實(shí)習(xí)的方法。會(huì)計(jì)崗位一般分為會(huì)計(jì)主管、出納、財(cái)產(chǎn)物資核算、工資核算、成本費(fèi)用核算、賬務(wù)成本核算、資金核算、總賬報(bào)表等，具體分為出納的職責(zé)、明細(xì)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)、主管會(huì)計(jì)崗位職責(zé)等。
四、頂崗實(shí)習(xí)組織方法
頂崗實(shí)習(xí)單位的落實(shí)采取學(xué)生自己落實(shí)與系部幫助落實(shí)相結(jié)合。頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)實(shí)行院內(nèi)指導(dǎo)教師和生產(chǎn)單位指導(dǎo)教師聯(lián)合指導(dǎo)的.辦法。
五、頂崗實(shí)習(xí)的基本要求
1、實(shí)習(xí)過(guò)程中，要認(rèn)真執(zhí)行實(shí)習(xí)單位的考勤紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到不早退，有事先請(qǐng)假；要嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)習(xí)單位的保密紀(jì)律，嚴(yán)守商業(yè)秘密；要注意自己的人身安全與財(cái)產(chǎn)安全；有重要的事情應(yīng)及時(shí)與輔導(dǎo)員、班主任聯(lián)系；
2、要虛心向?qū)嵙?xí)單位的師傅學(xué)習(xí)，做到嘴勤、手勤、腿勤，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，為在短時(shí)間內(nèi)上崗打下基礎(chǔ)；
3、實(shí)習(xí)開始后三個(gè)月內(nèi)，實(shí)習(xí)學(xué)生必須將接收單位開出的《聘用函》寄給輔導(dǎo)員。
4、指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)與實(shí)習(xí)學(xué)生的定期聯(lián)系與理論指導(dǎo)；實(shí)習(xí)過(guò)程中，原則上實(shí)習(xí)學(xué)生不得隨意變動(dòng)實(shí)習(xí)崗位，因特殊情況要求調(diào)整實(shí)習(xí)單位或崗位的學(xué)生，須向指導(dǎo)教師提出申請(qǐng)，同時(shí)提供在上一個(gè)實(shí)習(xí)單位的實(shí)習(xí)鑒定表以及下一個(gè)單位接收函，方可變更實(shí)習(xí)單位。
5、實(shí)習(xí)過(guò)程中應(yīng)注意積累資料，及時(shí)填寫實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)結(jié)束后寫好實(shí)習(xí)報(bào)告和畢業(yè)論文。
6、學(xué)生實(shí)習(xí)完成后必須提交：①實(shí)習(xí)周記；②實(shí)習(xí)單位鑒定表；③實(shí)習(xí)報(bào)告。
六、頂崗成績(jī)?cè)u(píng)定
依據(jù)實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)鑒定、實(shí)習(xí)態(tài)度及實(shí)習(xí)報(bào)告等，由實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師結(jié)合實(shí)習(xí)單位的評(píng)定，綜合評(píng)定成績(jī)。
實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定：滿分100分，其中紀(jì)律考核成績(jī)20%，勞動(dòng)態(tài)度考核成績(jī)20%，技能考核成績(jī)30%，實(shí)習(xí)單位評(píng)定成績(jī)30%。
七、附件：實(shí)習(xí)報(bào)告要求
1、實(shí)習(xí)報(bào)告要按時(shí)獨(dú)立完成。實(shí)習(xí)報(bào)告是衡量實(shí)習(xí)效果和評(píng)定成績(jī)的重要依據(jù)，在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下完成。一旦發(fā)現(xiàn)由他人幫忙或抄襲他人的實(shí)習(xí)報(bào)告，按不及格論處。
2、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容要求：主要包括以下四部分內(nèi)容。
�。�1）實(shí)習(xí)單位概述和生產(chǎn)工藝流程
（2）實(shí)習(xí)單位會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作狀況
�。�3）具體實(shí)習(xí)內(nèi)容及完成工作的情況
（4）實(shí)習(xí)體會(huì)或收獲。
3、實(shí)習(xí)報(bào)告要求：3000字以上。實(shí)習(xí)報(bào)告要層次分明，條理清楚，行文流暢，符合邏輯，文字簡(jiǎn)練。
4、實(shí)習(xí)報(bào)告格式要求：排版打印。
一級(jí)標(biāo)題：微軟雅黑，小二號(hào)字，加粗；
二級(jí)標(biāo)題：微軟雅黑，4號(hào)字，加粗；
三級(jí)標(biāo)題：微軟雅黑，小4號(hào)字，加粗；
正文：微軟雅黑，小4號(hào)字，行間距1.25倍行距。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告5
7月畢業(yè)季，很多的大學(xué)生走出了學(xué)校這座象牙塔開始了自己人生中重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)后的職業(yè)生涯，一張白紙似得他們開始了從“學(xué)生化”過(guò)度到“職業(yè)化”，開啟了自己新的人生之旅。但是對(duì)于陌生的職場(chǎng)他們還是有著太多的困惑和不解，接受起工作來(lái)也不是想象中的那么容易，所以無(wú)疑地在畢業(yè)后參加實(shí)習(xí)是很有必要的，也是能獲得非常多的好處的。
首先，參加實(shí)習(xí)可以培養(yǎng)自己正確的職業(yè)價(jià)值觀。學(xué)生時(shí)期大家接收到的都是非常模糊的職業(yè)價(jià)值觀，對(duì)于自己將來(lái)所要從事的職業(yè)沒(méi)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，只是在高考后選專業(yè)時(shí)憑著自己的直覺(jué)和現(xiàn)實(shí)的判斷選了大學(xué)專業(yè)，但是經(jīng)過(guò)4年的半社會(huì)性接觸，這種觀念也可能發(fā)生了改變。通過(guò)實(shí)習(xí)，大家可以判斷出將來(lái)自己是否可以在這個(gè)行業(yè)中有所發(fā)展，培養(yǎng)出正確的職業(yè)價(jià)值觀取向。
第二，大學(xué)生在實(shí)習(xí)期間最好選擇相關(guān)行業(yè)內(nèi)比較著名的企業(yè)，因?yàn)榇笃髽I(yè)的管理和專業(yè)都是非常規(guī)范和先進(jìn)的，大家可以在這樣的環(huán)境下了解一下自己的潛力和發(fā)展，熟悉行業(yè)和職位的概念，為自己將來(lái)的正式工作和職業(yè)規(guī)劃明確一個(gè)清晰的方向。很多學(xué)生在參加實(shí)習(xí)后，都生出理想和現(xiàn)實(shí)差距過(guò)大的突出想法。學(xué)生在工作中和學(xué)習(xí)時(shí)截然不同的，他們往往實(shí)踐缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自己的期望值又過(guò)高，有時(shí)候很容易就造成眼高手低的不良習(xí)慣。在實(shí)習(xí)中可以想辦法改掉這些壞毛病，正確的認(rèn)識(shí)自己，為自己的職場(chǎng)生涯正確導(dǎo)航。
第三，為自己的的就業(yè)增加經(jīng)歷砝碼。很多學(xué)生在走出學(xué)校后擇業(yè)都是比較痛苦的，因?yàn)榭粗氐钠髽I(yè)動(dòng)輒就要求求職者有2至5年的工作經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)要求對(duì)于他們來(lái)說(shuō)太過(guò)強(qiáng)人所難，讓他們難以企至。公司對(duì)求職者要求最多的就是經(jīng)驗(yàn)：有沒(méi)有在這個(gè)行業(yè)中工作的經(jīng)驗(yàn)？有沒(méi)有在這個(gè)崗位上工作的經(jīng)驗(yàn)？有沒(méi)有相關(guān)企業(yè)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)？那么多的問(wèn)題得到的很多時(shí)候都會(huì)是無(wú)聲的應(yīng)答和尷尬的笑容。這么多的.涉限，只剩實(shí)習(xí)生是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)限定的特殊群體。很多公司規(guī)定對(duì)實(shí)習(xí)生的考察只關(guān)注個(gè)人潛力，所以任何其他條件都不會(huì)迷惑考察者的雙眼，只要你是璞玉，就會(huì)被發(fā)現(xiàn)。所以不要小瞧實(shí)習(xí)生這個(gè)專業(yè)的設(shè)定，存在的往往就是真理。
實(shí)習(xí)雖然是工作報(bào)酬最少、干的雜活最多的時(shí)候，卻也是你人生中難得開足馬力證明自己能力的時(shí)期，幾乎每一個(gè)人都鉚足了馬力向前開，想看看自己的潛力底線到底在哪兒。同樣的，令廣大學(xué)生覺(jué)得鼓舞的是，越來(lái)越多的企業(yè)也開始正式實(shí)習(xí)生這個(gè)群體，把他們當(dāng)做企業(yè)的潛力股在重點(diǎn)培養(yǎng)。所以，正視實(shí)習(xí)工作吧，它令你的受益是無(wú)限的。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、實(shí)習(xí)部門
制造一，制造二，制造三，人力資源部。
二、工作范圍
招募、培訓(xùn)和參與評(píng)估。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(1)11月初進(jìn)公司報(bào)到后，按照實(shí)習(xí)計(jì)劃進(jìn)廠實(shí)習(xí)，出了問(wèn)題人力資源部也回總部幫忙。第一個(gè)月主要是了解工廠三個(gè)部門的生產(chǎn)流程，了解和熟悉工廠環(huán)境。接任人力資源部人力資源管理員的職位。
在這一個(gè)月里，我走訪了三個(gè)部門，深入了解了每個(gè)部門的生產(chǎn)流程。現(xiàn)在，我將我學(xué)到的生產(chǎn)流程報(bào)告如下:
制造過(guò)程的一部分是配料過(guò)程和粉碎過(guò)程。配料過(guò)程細(xì)分為揀選、除銹、破碎/切割、稱重、檢驗(yàn)、熔化、檢驗(yàn)等工序；球磨過(guò)程細(xì)分為鑄造、氫氣破碎、粗粉攪拌、氣流粉碎、細(xì)粉攪拌、檢驗(yàn)等工序。經(jīng)過(guò)這些程序，他們進(jìn)入第二制造部門。制造的第二部分主要分為成型段和燒結(jié)段，成型段又細(xì)分為稱粉、壓制、等靜壓、除油、檢驗(yàn)等工序；燒結(jié)工段又細(xì)分為投料、燒結(jié)、檢驗(yàn)、入庫(kù)等工序。經(jīng)過(guò)這兩個(gè)工序后，進(jìn)入三個(gè)加工工段，再細(xì)分為采摘、研磨、去污烘干、檢驗(yàn)等工序。然后進(jìn)入包裝車間。以及對(duì)三個(gè)部門生產(chǎn)流程的詳細(xì)了解，對(duì)我公司的輝煌歷史、令人印象深刻的業(yè)績(jī)和使命有了詳細(xì)的了解。同時(shí)，它還定義了企業(yè)的組織框架。
進(jìn)入企業(yè)后，來(lái)到人事管理員的崗位。這個(gè)崗位的人員已經(jīng)走了。雖然有文字交接。然而，完全接管仍然有許多困難。通過(guò)自己的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我能夠順利接手，并相應(yīng)地走上正軌。
(2)在廠部實(shí)習(xí)一個(gè)月，第二個(gè)月進(jìn)入本部門人事管理員崗位。此時(shí)恰逢經(jīng)濟(jì)危機(jī)好轉(zhuǎn)。我公司訂單逐漸增多，企業(yè)產(chǎn)量相對(duì)增加。這樣各部門對(duì)一線工作人員的需求就增加了。在人力資源部X經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，我們?cè)谄綍r(shí)的.廣告招聘、人員招聘、內(nèi)部晉升選拔、應(yīng)屆畢業(yè)生招聘、人才市場(chǎng)、網(wǎng)上招聘中，充分利用自身的專業(yè)特點(diǎn)，根據(jù)所需人員，專注于崗位。比如對(duì)于一線員工，我們一般采用人才市場(chǎng)招聘，輔助在線招聘、人事招聘、廣告招聘等。；在管理上，主要采用線上招聘，輔助人才市場(chǎng)、專項(xiàng)招聘，甚至獵頭；對(duì)于一些需要培訓(xùn)的崗位，我們主要從應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘，輔助網(wǎng)絡(luò)，專門招聘，人才市場(chǎng)等等。那正是它所在的地方。我院人力資源部根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，參加了xx理工大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生雙選大會(huì)。并協(xié)助高新參加了xx科技大學(xué)稀土學(xué)院的專場(chǎng)招聘會(huì)，取得了良好的效果。
從我自己的崗位工作來(lái)看，在從招聘到就業(yè)的一系列過(guò)程中，要建立企業(yè)就業(yè)的規(guī)范化，這不僅有利于企業(yè)形象的樹立，也有利于降低就業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然，我們企業(yè)本身做得比其他企業(yè)好。當(dāng)然，在北方地區(qū)，尤其是工人，人們的法律意識(shí)不是很強(qiáng)，但是誰(shuí)能保證每個(gè)值班的人都不會(huì)注意，如果有注意的人，必然會(huì)有相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)過(guò)程的每一個(gè)細(xì)節(jié)都特別重要。按照我們的流程，有些協(xié)議實(shí)際意義不大。比如保密協(xié)議不需要每個(gè)人都簽，只能設(shè)計(jì)這個(gè)領(lǐng)域的人員，實(shí)習(xí)協(xié)議主要針對(duì)來(lái)我廠實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生。相比實(shí)習(xí)項(xiàng)目，這個(gè)協(xié)議不是很合適。如果大家都簽字，那就是浪費(fèi)資源，沒(méi)有實(shí)際意義。
關(guān)于培訓(xùn)，從幾次培訓(xùn)來(lái)看，似乎企業(yè)中有些人員對(duì)培訓(xùn)不夠重視，我們的個(gè)別管理人員、一些骨干人員和普通工人都是用社會(huì)心理學(xué)來(lái)對(duì)待培訓(xùn)的。不要把培訓(xùn)當(dāng)成重新學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我覺(jué)得只要做好自己的工作，一切都會(huì)好的，但是我不知道我的思想決定我的行動(dòng)，我的想法改變我的生活。沒(méi)有再學(xué)習(xí)的能力，很難跟上企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。這就要求我們更加重視培訓(xùn)，規(guī)范培訓(xùn)體系。當(dāng)然也要選擇好的培訓(xùn)課程。這項(xiàng)工作是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。
對(duì)于考核，企業(yè)現(xiàn)在提倡扁平化組織管理，而我們…公司不能談模具的扁平化組織管理，因?yàn)閤x年1月25日統(tǒng)計(jì)的人數(shù)是413人，目前的班級(jí)管理基本符合管理要求。但是，寬帶薪酬體系已經(jīng)逐漸被企業(yè)的人們所認(rèn)可，它可以有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)人員的合理使用，實(shí)現(xiàn)行政和技術(shù)的雙贏。無(wú)論從馬斯洛的需求層次理論、現(xiàn)代管理思想，還是斯蒂芬。羅賓斯的管理哲學(xué)。每個(gè)管理者，尤其是每個(gè)企業(yè)，都知道薪酬激勵(lì)在員工管理中的重要性。當(dāng)然，你不可能在每一條路上都是單腿行走，否則很難走遠(yuǎn)。
在大家庭里生活了三個(gè)月，深深感受到了“誠(chéng)信之下的責(zé)任”的寓意，收獲頗多。同時(shí)也知道自己相對(duì)的缺點(diǎn)。這是我需要不斷努力提高的目標(biāo)。人們常說(shuō)“十年磨一劍”。希望在這樣一個(gè)和諧的大家庭里，鍛煉成鋼鐵，磨礪出我的驕傲，磨礪出我的輝煌。
感謝領(lǐng)導(dǎo)在我實(shí)習(xí)期間對(duì)我的關(guān)系，感謝同事對(duì)我的包容和支持，感謝老板一直對(duì)我的信任。感謝人力資源部韓經(jīng)理和勞資X姐對(duì)我的悉心指導(dǎo)。我會(huì)努力學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，創(chuàng)造企業(yè)的輝煌，展現(xiàn)xx人的風(fēng)采！
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、實(shí)習(xí)基本狀況
1、實(shí)習(xí)時(shí)間：20x'x年7月6日——20x'x年7月12日；
2、實(shí)習(xí)目的：透過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)目的地陜西，內(nèi)蒙，寧夏中國(guó)優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點(diǎn)了解當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級(jí)旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀；學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)觀察、認(rèn)識(shí)、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀；學(xué)習(xí)旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神，樹立勞動(dòng)觀念、群眾觀念和創(chuàng)業(yè)精神。
二、實(shí)習(xí)安排
7月6日早從十堰乘火車抵達(dá)安康，觀江邊、安瀾樓、18：14乘火車抵達(dá)榆；7月7日10點(diǎn)到達(dá)榆林，休息。午時(shí)游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺(tái)，晚上自由活動(dòng)，宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝，再轉(zhuǎn)火車抵達(dá)包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原，晚游覽市容和購(gòu)物，宿包頭。7月9日上午參觀全國(guó)重工業(yè)旅游示范點(diǎn)——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。午時(shí)15：35乘火車于22；39抵達(dá)銀川，宿銀川。7月10日上午乘公交車直達(dá)鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城，午時(shí)前往清真寺參觀。17：30乘火車于次日9點(diǎn)抵達(dá)西安。7月11日上午休息，午時(shí)免費(fèi)參觀陜西歷史博物館，晚上免費(fèi)參觀大雁塔廣場(chǎng)和鐘樓，游覽市容和購(gòu)物。宿西安。7月12日上午11：50乘火車于16：05抵達(dá)旬陽(yáng)北再轉(zhuǎn)火車于當(dāng)晚回到十堰。
三、旅游認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作資料
對(duì)于這次旅游實(shí)習(xí)，目的便是透過(guò)這段實(shí)習(xí)，使我們對(duì)自我的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自我的不足，但與此同時(shí)思考到資料繁多，任務(wù)艱巨的問(wèn)題和難度，教師將我們36人分為食、宿、行、游、購(gòu)、娛6個(gè)組進(jìn)行組織和學(xué)習(xí)，這樣便于我們透過(guò)實(shí)際有效系統(tǒng)并且專一地對(duì)旅游資源和旅游地進(jìn)行研究與感悟。從而到達(dá)進(jìn)一步學(xué)會(huì)分析旅游者的決策行為，空間行為。
而身為“行”組中的一員，我們收獲了許多。
“行”是旅游活動(dòng)過(guò)程中的鏈條；是旅游規(guī)劃的重要方面；是旅游心理的側(cè)面反映。說(shuō)起“行”，自然想到和旅游交通工具以及出游行程（旅游線路的安排）是密切相關(guān)的。
為此，我在這次實(shí)習(xí)中對(duì)于“行”這一方面總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
1、在旅游中，交通始終是影響游客滿意度的重要因素。
�。�1）由于人們?cè)絹?lái)越重視時(shí)光，所以出門期望盡可能在路上少花時(shí)光已成為不少人選取交通工具的第一原則。
我們實(shí)習(xí)是采取“逐步北上”的策略，所以采取乘坐火車是中線旅游里較為適宜的交通工具使用方式。其實(shí)目前長(zhǎng)線旅游選取乘飛機(jī)的已經(jīng)占到了相當(dāng)大的比例，一般狀況下已很少有人會(huì)選取輪船作為旅游的交通工具，選取乘火車的游客也有減少的趨勢(shì)。在中線旅游中，幾乎是飛機(jī)與火車不相上下，至于輪船，只占了不大的比例。這是整個(gè)旅游交通工具的選取的發(fā)展趨勢(shì)。
�。�2）與此同時(shí)，由于經(jīng)濟(jì)條件變好，舒適程度也開始影響到對(duì)交通工具的選取。
所以，長(zhǎng)線游客愿意乘飛機(jī)，與火車相比，較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上，人們寧愿坐船而不是更快些的火車，恰是站在是否舒適的角度上思考的。我們實(shí)習(xí)進(jìn)程中，在景點(diǎn)與落腳點(diǎn)之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(jí)（也可稱為團(tuán)隊(duì)）能夠群眾活動(dòng)，那么選取舒適的出租顯然不算是一個(gè)最好的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜，多數(shù)時(shí)候座位缺乏。對(duì)于教師的工作安排和學(xué)生的暫時(shí)休息要求都是不利的。這便是要求團(tuán)隊(duì)群眾活動(dòng)和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關(guān)系，和下一個(gè)方面的因素是離不開的。
�。�3）價(jià)格。價(jià)格問(wèn)題對(duì)交通工具的選取恐怕還是至關(guān)重要的。
能夠看到不少游客選取乘火車僅僅是因?yàn)槠滟M(fèi)用較乘飛機(jī)低得多，價(jià)格因素制約了乘飛機(jī)游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟(jì)還是大多數(shù)人務(wù)必思考和應(yīng)對(duì)的問(wèn)題。比如我們都是學(xué)生，實(shí)習(xí)的目的是從旅游中學(xué)習(xí)，感悟，發(fā)現(xiàn)，所以我們會(huì)因價(jià)格去選取交通工具，沒(méi)有選取價(jià)格偏高的交通工具。
那么，其實(shí)游客選取交通工具依靠的是他們的內(nèi)心需求。游客需要的是不但省錢并且便捷，還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結(jié)合是不太現(xiàn)實(shí)的，舒適的交通工具自然價(jià)格偏高，便捷快速的方式游客不必須適應(yīng)。
所以我想，旅游公司、旅行社以及相關(guān)部門在制定和策劃一個(gè)路線時(shí)，首先要調(diào)查區(qū)分比較大的人們對(duì)于旅游交通工具是怎樣看待和選取的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份，或者什么年齡段人設(shè)計(jì)的，相當(dāng)于同類型游客組團(tuán)旅游，會(huì)使游客們?cè)谶x取交通工具上持續(xù)相對(duì)的一致。
�。�4）如何找到交通與旅游的契合點(diǎn)也將直接對(duì)游客產(chǎn)生影響。
這一點(diǎn)十分重要，比如我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中，榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風(fēng)景很完美，能夠看到草原以及蒙古包，這樣以“車覽風(fēng)景”的方式會(huì)使游客的心理上注入了一股新鮮感，再加上沿途的風(fēng)景，游客就不容易在車上感到時(shí)光過(guò)得很慢和產(chǎn)生疲憊之感，會(huì)給到達(dá)目的地下車后的游覽進(jìn)程添加新的活力。
一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式，另一方面滿足了游客需求。
這方面，水路方面就應(yīng)能夠借鑒，長(zhǎng)江客輪公司也曾推出過(guò)假日專船，短途而充實(shí)的游覽方式會(huì)給旅游業(yè)帶來(lái)更過(guò)力量。
看來(lái)在新形勢(shì)如何瞄準(zhǔn)游客的需求是成功的關(guān)鍵。而交通始終是關(guān)系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不一樣類型，身份的游客選取不一樣的交通工具是尊重游客自我要求的體現(xiàn)。同時(shí)，利用交通工具的特點(diǎn)來(lái)開發(fā)、制定新的旅游項(xiàng)目便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關(guān)系的升華。
2、作為旅游行業(yè)，設(shè)計(jì)好旅游線路，規(guī)劃好旅游行程是其中一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
�。�1）、設(shè)計(jì)者應(yīng)根據(jù)不一樣的游客需求設(shè)計(jì)出各具特色的線路。
比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行，他們的.旅行多是出于商務(wù)方面的動(dòng)機(jī)，消費(fèi)較高，住高級(jí)酒店，并且來(lái)去匆匆；而針對(duì)退休老年人的旅游線路就就應(yīng)簡(jiǎn)單、休閑、節(jié)奏稍慢，費(fèi)用適中等等。
旅游線路的設(shè)計(jì)關(guān)鍵是適應(yīng)市場(chǎng)需求，具體而言，它務(wù)必最大限度地滿足旅游者的需求，如成本最小，日程最方便等等。所以重視作為旅游活動(dòng)主體的心理和生理需求，給旅游活動(dòng)帶來(lái)方便，提高旅游者的滿意度和出游用心性，進(jìn)而促進(jìn)旅游地的可持續(xù)發(fā)展。
（2）、旅游線路的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“循序漸進(jìn)”原則。
為適應(yīng)旅游市場(chǎng)需求，應(yīng)盡量依托原有的交通線路，根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)有的基礎(chǔ)和旅游資源的豐度、特色度、組合度及區(qū)位條件等，有區(qū)別地、有重點(diǎn)地確定線路循序漸進(jìn)，梯次開發(fā)，適應(yīng)旅游可持續(xù)發(fā)展的需要。
比如我們?cè)诎部到厖⒂^時(shí)了解到那里也是才被開發(fā)出來(lái)，建成后將會(huì)給安康旅游業(yè)帶來(lái)不小的效益；在旬陽(yáng)，車站十分簡(jiǎn)陋，很難與其他城市火車站相比較。而既然在旬陽(yáng)設(shè)定有站點(diǎn)，說(shuō)明那里是一個(gè)交通岔口，如果能挖掘開發(fā)旬陽(yáng)所在地及其周邊地區(qū)的旅游潛在資源，如果能使一片廢墟變成旅游勝地，帶來(lái)可觀的效益，從而到達(dá)更好建設(shè)旬陽(yáng)的目的，那么這便是旅游線路設(shè)計(jì)，旅游開發(fā)的提升。
�。�3）旅游行程是旅游線路的具體體現(xiàn)，完善的旅游行程使旅游線路名副其實(shí)。
這次的實(shí)習(xí)中，行程安排緊湊，絕無(wú)怠慢拖欠等現(xiàn)象，使我們體會(huì)到作為一個(gè)游客，他需要的是在旅游中感到充實(shí)和應(yīng)接不暇但又不存在走馬觀花。一天換一座城市的快速行程安排不免產(chǎn)生兩種聲音，“這樣使游客快速投入到下一個(gè)目的地，緊致充實(shí)”、“這樣反而讓游客感到什么都沒(méi)參觀過(guò)”
所以我認(rèn)為，在行程安排中就應(yīng)做到有條不紊，詳略得當(dāng)。哪個(gè)城市，景點(diǎn)具有突出的主體與特色，它就值得我們逗留。所謂品牌響亮、特色突出，在很大程度上體現(xiàn)的就是主題，這樣的地方，城市足以讓游客流連忘返。而不太具有鮮明旅游特色的景點(diǎn)則不需要花費(fèi)時(shí)光。這樣一詳一略，略反襯詳，進(jìn)而增大旅游地的被感知機(jī)會(huì)，大大提高旅游地的重游率。
�。�4）如果將“行”放小到單純的在旅游路途中，在火車上，飛機(jī)上等等交通工具，導(dǎo)游人員則是緩解游客疲勞，放松游客情緒的方向盤。
針對(duì)不一樣類型游客進(jìn)行不一樣的活動(dòng)，謎語(yǔ)，魔術(shù)，等，處理好游客因旅游出現(xiàn)的興奮，疲憊，煩躁等情緒。但同時(shí)要找到適宜的時(shí)段，當(dāng)游客普遍疲憊需要休息的時(shí)候，導(dǎo)游人員則最好不去打擾。這次實(shí)習(xí)在火車途中，教師帶領(lǐng)我們參與一些游戲等，這些都很好的緩解了我們對(duì)漫長(zhǎng)車途的倦怠。
此刻，旅游越來(lái)越成為消費(fèi)時(shí)尚，旅游市場(chǎng)發(fā)展日新月異，透過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了把實(shí)習(xí)的過(guò)程當(dāng)成一個(gè)旅游產(chǎn)品（旅游線路），體驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品存在的問(wèn)題，并對(duì)其進(jìn)行分析。
這次實(shí)習(xí)計(jì)劃有效的實(shí)行離不開學(xué)校的大力支持和指導(dǎo)教師的用心良苦。在那里我和組員表示衷心的感激。
旅游者外出旅游大多是為了游覽名山大川、名勝古跡，簡(jiǎn)單、娛樂(lè)、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)是他們的主要需求。及時(shí)把握旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，注重新產(chǎn)品、新線路的開發(fā)，并根據(jù)市場(chǎng)狀況及時(shí)推出新的有特色的旅游線路。同時(shí)針對(duì)不一樣類型游客選取適宜的旅游交通工具。是旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的重要?jiǎng)恿�。我想，隨著社會(huì)的發(fā)展和旅游界對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的努力，我國(guó)的旅游業(yè)勢(shì)必有一片錦繡前景。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告8
大學(xué)的生活已經(jīng)接近尾聲了，為了能夠更好地提升自身的能力，于20xx年xx月xx日進(jìn)入xx公司進(jìn)行為期xx個(gè)月的實(shí)習(xí)，將理論應(yīng)用于實(shí)踐并且提前感受職場(chǎng)中的生活，現(xiàn)在即將完成本階段的實(shí)習(xí)，對(duì)于這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作情況做一份總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)的目的
本次實(shí)習(xí)的最主要目的就是將自己的所學(xué)應(yīng)用到職場(chǎng)當(dāng)中，從工作的經(jīng)歷中總結(jié)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，這也是對(duì)自己一次較深的認(rèn)知，認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題，從而在未來(lái)的發(fā)展中可以及時(shí)針對(duì)自己存在的問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)的處理，同時(shí)為了即將到來(lái)的畢業(yè)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。
二、工作總結(jié)
在初入公司時(shí)，首先進(jìn)行了xx天的培訓(xùn)，主要是針對(duì)于公司的相關(guān)理念和自己的工作內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。本次的實(shí)習(xí)工作與自己所學(xué)專業(yè)是息息相關(guān)的，因此在技術(shù)的學(xué)習(xí)上比較輕松，在前期有難度的就是不同任務(wù)之間的對(duì)接，與其相應(yīng)的流程，每一環(huán)節(jié)的工作都至關(guān)重要，因此自己也不敢有絲毫的松懈。
在工作的過(guò)程中，我也漸漸的發(fā)現(xiàn)，在學(xué)校中所學(xué)習(xí)到的內(nèi)容，放在工作中時(shí)要不斷地進(jìn)行加工，而這就更需要去提高自己的自主學(xué)習(xí)能力，只有保持持續(xù)的學(xué)習(xí)，才能讓自己在工作時(shí)不掉隊(duì)，而且在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中，團(tuán)隊(duì)的利益是至關(guān)重要的，自己斷然不可以我行我素，在需要向前輩請(qǐng)教時(shí)，一定要保持虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，初進(jìn)社會(huì)，要學(xué)習(xí)的東西遠(yuǎn)比我想象的還要多。
在實(shí)習(xí)期的這段時(shí)間里，我跟隨團(tuán)隊(duì)共完成了xx等項(xiàng)目，并且取得了不錯(cuò)的效果，對(duì)于個(gè)人表現(xiàn)也受到了組長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是莫大的鼓勵(lì)。
三、自己的收獲
短暫的xx個(gè)月實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，在公司工作的這段期間，我不僅提高了自身的能力，同時(shí)還認(rèn)識(shí)了眾多優(yōu)秀的前輩，能夠有機(jī)會(huì)和他們共事，是自己的.榮幸，從他們的身上我學(xué)習(xí)到了什么是真正的低調(diào)但能力十足，這也讓我認(rèn)識(shí)到，只有腳踏實(shí)地地提高自己的硬實(shí)力才是最終的目的，能力傍身也會(huì)為自己帶來(lái)無(wú)限的可能，所以在日后的學(xué)習(xí)生活中，我一定會(huì)更加注重這方面的發(fā)展。同時(shí)，本次實(shí)習(xí)經(jīng)歷也為最后的畢業(yè)設(shè)計(jì)做好了準(zhǔn)備，那么下一階段要開始完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。
實(shí)習(xí)的生活讓我學(xué)習(xí)到了許多課本之外的東西，這些都是十分寶貴的，因此在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中，我也會(huì)將自己所學(xué)習(xí)到的東西合理地進(jìn)行應(yīng)用。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告9
實(shí)習(xí)人：08級(jí)英語(yǔ)系，應(yīng)用（1）班郭良玉。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年9月19至20xx年xx月7。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：咸寧xx溫泉谷。
實(shí)習(xí)目的：為了將兩年所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐,在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)其認(rèn)識(shí)和總結(jié),再次學(xué)習(xí).將專業(yè)與實(shí)際接軌,逐步認(rèn)識(shí),體會(huì),從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去.接觸社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),體驗(yàn)生活,學(xué)會(huì)生存,學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)與人相處,學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作。把書本上學(xué)到的有關(guān)餐飲的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐加深對(duì)理論知識(shí)的理解。更重要的是鍛煉自己獨(dú)立生活能力，從一個(gè)實(shí)實(shí)在在的學(xué)生向一個(gè)社會(huì)人過(guò)渡，逐步的了解社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，從而邁入社會(huì)。
實(shí)習(xí)酒店：xx·咸寧溫泉谷度假區(qū)是由xx集團(tuán)一期投資3.2億打造的咸寧最大的擁有華中地區(qū)首屈一指的世界風(fēng)情溫泉度假村，地處湖北咸寧溫泉月亮灣特1號(hào)（湖北咸寧溫泉潛山國(guó)家級(jí)森林公園正門），離武漢中心城區(qū)僅1小時(shí)車程。一期占地400畝，總建筑面積規(guī)模20萬(wàn)平方，是集SPA（水療）、觀光、、會(huì)議、娛樂(lè)、休閑、度假于一體的大型綜合性度假村。擁有80多個(gè)特色溫泉池，可同時(shí)供5000人休閑理療。
度假村還建有大型生態(tài)停車場(chǎng)，可同時(shí)容納500輛轎車停放。同時(shí)擁有多功能會(huì)議中心、四星級(jí)賓館、各類風(fēng)味餐廳、潛山茗道茶樓等。
泉質(zhì)：出水溫度達(dá)53℃以上，日出水量80000噸，泉水富含硫酸鹽、碳酸鹽、氡、鈣、鎂、鉀、鈉等數(shù)十種有益礦物質(zhì)，保健功效顯著.
療效：在泉水中融合了人參、當(dāng)歸等名貴中藥材，及茉莉花、玫瑰、百合等各具特色的礦石浴、特色加料浴，非常適合各類人群養(yǎng)生、美容、健體。
住宿：按四星標(biāo)準(zhǔn)建造，歐式風(fēng)格酒店，客房200多間，布局典雅。
實(shí)習(xí)崗位：我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是在泉世界的二樓餐廳，該餐廳包括四個(gè)吧臺(tái)，有水果吧、紅酒吧、咖啡吧、泉景吧。水果吧主要是為客人提供免費(fèi)的水果和果汁、飲料，客人可以在泡完溫泉后上二樓休息時(shí)憑手牌號(hào)去去領(lǐng)取。紅酒吧可以給各個(gè)層次的客人提供不同種類的紅酒和雪茄�？Х劝蓜t是為客人提供各種咖啡、雞尾酒、奶茶、泉景吧就主要是屬于中西餐結(jié)合的餐廳，能夠提供各種食物。我主要是在餐廳做樓面服務(wù)員。主要的工作就是，如果是早班的話就要拖地、擦桌子、整理桌面、清點(diǎn)餐具、準(zhǔn)備餐具和一些其它的客人來(lái)之前的準(zhǔn)備，而如果是晚班的話，就只是需要早一點(diǎn)過(guò)去和上白班的人接班，然后到了要下班時(shí)準(zhǔn)備清點(diǎn)餐具，整理好桌面等。作為服務(wù)員，最主要的還是為客人服務(wù)，在客人來(lái)的時(shí)候，你必須要上前問(wèn)好，詢問(wèn)他的需求，做好引領(lǐng)工作，如果需要點(diǎn)餐，則引領(lǐng)客人到座位上坐好，然后拿菜單、倒水，再是客人如果要點(diǎn)餐了，你就需要簽單，這是最主要的一項(xiàng)，點(diǎn)單過(guò)程中，你需要向客人介紹他想要知道的一切，點(diǎn)完單后，就需要向客人復(fù)述一遍他所點(diǎn)的食品，以免發(fā)生不必要的誤會(huì)，最后就需要記下客人的手牌號(hào)，讓客人簽名，以方便客人出去的時(shí)候結(jié)賬核算，在記手牌號(hào)時(shí)，一定要看清楚客人的手牌號(hào)，以免結(jié)賬時(shí)，消費(fèi)與實(shí)際所用不符合，如發(fā)生意外，則一切由服務(wù)員自己負(fù)責(zé)，也即是，客人消費(fèi)由你買單。
實(shí)習(xí)安排：我們?cè)?月19號(hào)那天熟悉酒店的幾個(gè)大的部門。早上到了那之后，我們?nèi)嗤瑢W(xué)就和酒店負(fù)責(zé)我們實(shí)習(xí)生的幾個(gè)主管、經(jīng)理見(jiàn)面、開會(huì)，他們先是為我們致辭，然后大概的為我們介紹一下各個(gè)大的部門的職責(zé)，讓我們填寫一下實(shí)習(xí)合同，然后為我們分配部門，再是為我們發(fā)餐牌，工作牌，分配宿舍，分發(fā)床上用品，領(lǐng)工作服。到了下午，我們就去自己所在的部門，再進(jìn)行具體的分配，分配好后即可以去自己所在的具體地方，再由那部門的老員工帶我們熟悉部門的周邊環(huán)境，熟悉路線，以方便為客人指引。到了20號(hào)，我們就開始正式上崗了，老員工會(huì)教我們基本的操作方法，運(yùn)作流程，教我們?cè)鯓幼龅揭?guī)范的服務(wù)。
實(shí)習(xí)過(guò)程：
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)得不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
此次的工作主要是做個(gè)服務(wù)員，以前總以為，服務(wù)員還不好做嗎，能有什么好學(xué)的啊，端盤子、掃地，那有誰(shuí)不會(huì)啊，去了之后才知道一切沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單，最起碼你要做到如下幾個(gè)步驟：
1、迎賓、問(wèn)候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，就要開始站崗了。當(dāng)客人來(lái)到時(shí)，要微笑地問(wèn)候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入餐廳后，要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動(dòng)詢問(wèn)是否有特別的要求。
3、服務(wù)茶水：當(dāng)客人坐下之后就需要為客人倒茶水了，你需要站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說(shuō)：“對(duì)不起打擾一下�！�(qǐng)用茶”。如知道客人的姓名，要說(shuō)：“王總，請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說(shuō)“對(duì)不起打擾一下”來(lái)引起客人的注意，否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
4、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水：詢問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜，并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢問(wèn)是否可以起菜：對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是�？�，可能會(huì)早已通過(guò)電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單，所以可以直接向主人詢問(wèn)是否可以通知廚房開始做菜，如客人要求有果盤的話，要通知吧臺(tái)開始準(zhǔn)備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
5、下點(diǎn)菜單及酒水單：將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式三聯(lián)，一聯(lián)交吧臺(tái)，由吧臺(tái)輸單，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。
6、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒(méi)有要求，則按照先女士?jī)和�、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
7、上菜服務(wù)（分餐）：上菜時(shí)，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時(shí)，將湯上到桌上后，要向主人詢問(wèn)是否需要分湯；對(duì)于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報(bào)菜名，給客人做一個(gè)展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名，并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說(shuō)明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請(qǐng)慢用！”
8、餐間服務(wù)（更換煙缸、骨碟、倒酒）：煙缸里每?jī)蓚�(gè)煙頭就更換一次；及時(shí)續(xù)倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時(shí)，要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟；如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問(wèn)主人是否要再加。
9、拉椅送客：客人起身要離開時(shí)，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
11.餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生；收臺(tái)：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺(tái)布。
這些都是我們服務(wù)過(guò)程中所必須做到的。而人際關(guān)系也是我們會(huì)遇到的問(wèn)題。
作為一個(gè)學(xué)生，我們都沒(méi)有真正的踏入社會(huì)，也不會(huì)真正的理解所謂的社會(huì)的'黑暗、勾心斗角，作為學(xué)生，在外部人群中我們還是最為單純的，以至于傻傻的，什么都不知道，不知道怎樣看別人的臉色行事，不會(huì)知道何為利益沖突，我們說(shuō)話講究坦誠(chéng)，不會(huì)藏著掖著，所以，剛剛上崗，我們難免會(huì)和人發(fā)生細(xì)微的矛盾，而且酒店人對(duì)我們大學(xué)生的歧視，也使我們深感痛苦和無(wú)奈，因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過(guò)理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平，老員工的故意刁難和心理上對(duì)我們的偏見(jiàn)，我們是非常的不能接受，對(duì)酒店的領(lǐng)導(dǎo)和同事更是知人知面知心的交流與相處，路遙知馬力，日久見(jiàn)人心。這不是什么大驚小怪的事情，現(xiàn)在想起來(lái)很后悔，但當(dāng)時(shí)也是很無(wú)奈的。作為同事不能不打交道，作為領(lǐng)導(dǎo)不能不交流，為了工作往往會(huì)產(chǎn)生一些誤會(huì)和抵觸，這些整天壓抑下的工作，不僅是身心上的疲憊，更是精神上的摧殘。所以有時(shí)我們會(huì)經(jīng)意不經(jīng)意的不服從和頂撞，但這些是兩方面的原因，他們是為了讓我們?cè)诖伺ぷ鳡?zhēng)取更大的經(jīng)濟(jì)效益，但我們是學(xué)生主要追求學(xué)習(xí)，所以對(duì)他們的壓力很難接受，我們?cè)?jīng)和領(lǐng)導(dǎo)理論過(guò)，和同事?tīng)?zhēng)論過(guò)，對(duì)酒店還罷工過(guò)，這些也只能說(shuō)明我們大學(xué)生還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到社會(huì)的真實(shí)面目，還沒(méi)有真正了解社會(huì)的一些所謂的“潛規(guī)則”。但作為一個(gè)集體，我們還是相對(duì)自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎？難道酒店的人員鄙視我們大學(xué)生就是正確的嗎？難道整天把實(shí)習(xí)生當(dāng)作替罪羊我們就會(huì)甘愿嗎？但酒店參考我們的一些意見(jiàn)也改觀了自己的工作，也給了我們學(xué)生應(yīng)得的部分利益。如假期，過(guò)節(jié)福利等，這些還是讓我們非常滿意的。
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在xx我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō):“你的一舉一動(dòng)都代表了我們xx,你的形象就是我們xx的形象”.“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們.”.“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑.”。在這兒，我們學(xué)會(huì)了，什么是責(zé)任。
實(shí)習(xí)體會(huì)：
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)鍛煉,自己心里變化也經(jīng)歷了幾次成長(zhǎng),懂得了很多,酒店之所以可以稱為”小型社會(huì)”是因?yàn)樗_列萬(wàn)象,陳列事態(tài)百千;之所以有普通員工和上層管理者是因?yàn)榇嬖趩?wèn)題而需要解決問(wèn)題的人,存在一種激勵(lì)與督導(dǎo)的管理.
幾天的實(shí)習(xí)工作,也初次體會(huì)到了生存的不易,原來(lái)社會(huì)現(xiàn)實(shí)是這樣的復(fù)雜,生活可以如此百態(tài),人與人之間還有這些相處之道,也初次體會(huì)到了生活世事可以用這”世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章”形容卻不失其真實(shí).
終于可以正視現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候撫平不安和浮躁,感嘆如下的語(yǔ)言:步入社會(huì)的第一個(gè)五年為摸索年----摸索自己的資本,社會(huì)世態(tài)的繁雜,生活的目標(biāo)事業(yè)的方向和前景;第二個(gè)五年為拼搏年----為自己最初的夢(mèng)想,心里的一口氣,權(quán)利與名譽(yù);第三個(gè)五年為奮斗年——為家人,為事業(yè),為奮斗而奮斗……頓然間感謝這些話是如此了解我們這群出學(xué)門入社會(huì)的蠢蠢欲試的活力青年.
最后，很感謝xx溫泉谷給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告10
大二下學(xué)期考完試那天導(dǎo)員給我們開會(huì)，講到我們四年的大學(xué)生活至此已經(jīng)過(guò)去一半，而且是最最輕松愉快的那兩年過(guò)去了。忽覺(jué)光陰之快，令人不及細(xì)思。兩年時(shí)光瞬息而過(guò)，只怕又是這樣一瞬息，我們就將在六月的天光里唱響畢業(yè)的驪歌，被迫獨(dú)自面對(duì)比校園生活復(fù)雜百倍的社會(huì)了。
細(xì)細(xì)想來(lái)，過(guò)去的大學(xué)兩年我仿佛還是生活在不知憂愁的象牙塔里，對(duì)生活的不易，社會(huì)的紛亂，職場(chǎng)的深淺知之甚少。馬上大三了，是時(shí)候擺脫狹隘的自我，出去歷練一番了。社會(huì)實(shí)踐，不僅僅是一項(xiàng)任務(wù)，更是我們接觸社會(huì)的一個(gè)機(jī)會(huì)。
暑假先是留在學(xué)校做了一個(gè)月的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)，九月初才回家。那天深夜，父母在車站接我回家的車上我就告訴他們，今年暑假這一個(gè)月里，我要去找一個(gè)崗位實(shí)習(xí)體驗(yàn)一下，他們都很贊同，答應(yīng)幫我聯(lián)系聯(lián)系。幾天后老爸告訴我一個(gè)老鄉(xiāng)的長(zhǎng)安汽車4s店里答應(yīng)讓我過(guò)去實(shí)習(xí)體驗(yàn)。
面試那天，其實(shí)也算不上面試，一個(gè)人去見(jiàn)了老板，他問(wèn)了一下我的基本情況，問(wèn)我準(zhǔn)備做個(gè)什么職位。他說(shuō)他們這邊有銷售部，主管接待客戶，市場(chǎng)部，主管網(wǎng)絡(luò)工作，售后服務(wù)部，主管汽車售后，還有財(cái)務(wù)部。我掂量了一下，覺(jué)得還是市場(chǎng)部網(wǎng)絡(luò)上的工作上手應(yīng)該會(huì)快一點(diǎn)，比較容易適應(yīng)。就這樣，我成為了長(zhǎng)安汽車安慶爵圣4s店市場(chǎng)部的一名網(wǎng)絡(luò)銷售。
作為一名銷售顧問(wèn)，我的主要職責(zé)是配合市場(chǎng)經(jīng)理(后稱老大)以及市場(chǎng)專員(后稱珍珍姐)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息、打回訪電話、處理網(wǎng)絡(luò)咨詢和400電話，作為一名新人，我的次要職責(zé)就多了，整理簡(jiǎn)單的文檔表格照片、打掃展廳衛(wèi)生、驗(yàn)收車輛、清洗車輛等，后期時(shí)感覺(jué)一天到晚待在公司里不能完成我的初衷——深入社會(huì)，自我鍛煉。因此主動(dòng)跟經(jīng)理提出要和銷售部的幾個(gè)銷售顧問(wèn)們一起出去發(fā)產(chǎn)品單頁(yè)、做夜間車展。這樣一來(lái)，實(shí)習(xí)的這一個(gè)月時(shí)間里，我既有機(jī)會(huì)體驗(yàn)上班族的生活，感受辦公的氛圍，又能走出與各種各樣的人打交道，鍛煉自己與陌生人溝通交流的能力。
在4s店上班期間，我一天的工作日程基本是這樣安排的，早上8:10：打卡簽到，開晨會(huì)，匯報(bào)一天的工作計(jì)劃，禮儀演練;8:30——11:30：網(wǎng)絡(luò)上日常信息資訊的發(fā)布與維護(hù)，驗(yàn)車洗車;11：30——13:30：午飯、午休;13:30——17:00：打回訪電話，發(fā)產(chǎn)品單頁(yè)，處理400電話等;17:10：開夕會(huì)，總結(jié)一天工作成果，打卡簽退;每周一有總經(jīng)理主持的全體員工的例行會(huì)議(每日的晨會(huì)夕會(huì)只有銷售部和市場(chǎng)部參加)，所有員工總結(jié)上一周的工作成果，一般會(huì)從五點(diǎn)半開到七點(diǎn)左右，并且每周不定期會(huì)有一到兩次的夜間車展，會(huì)做到晚上八點(diǎn)半左右。這樣下來(lái)，每天的工作安排還是非常充實(shí)的。
4s實(shí)習(xí)期間里，通過(guò)接觸眾多不同類型的工作我學(xué)到了很多，相信這些親身體驗(yàn)得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)會(huì)是一筆不可多得的財(cái)富。并且在我實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，公司還舉辦了兩次比較大型的活動(dòng)，這些活動(dòng)加深了我對(duì)公司文化的理解并且培養(yǎng)了與同事們之間的感情。下面就從不同類型的工作的角度分別介紹一下自己的心得體會(huì)。
1、晨會(huì)、夕會(huì): 首先學(xué)會(huì)的是，不管做什么，要學(xué)會(huì)計(jì)劃和總結(jié)，每天工作的第一件事，就是安排好自己一天的工作，這樣才不會(huì)無(wú)所事事，虛度光陰，這樣才能在一天的時(shí)間里努力去完成自己計(jì)劃完成的工作。同時(shí)在一天工作結(jié)束后，要總結(jié)一天的得與失，有沒(méi)有計(jì)劃好卻沒(méi)有如期完成的工作，分析沒(méi)有完成的原因，第二天就要改進(jìn)。晨夕會(huì)里還有一項(xiàng)內(nèi)容是所有的'銷售們把自己前一天成交的經(jīng)驗(yàn)或者戰(zhàn)敗的原因拿出來(lái)與大家分享。無(wú)論如何，要永遠(yuǎn)把公司的利益置于個(gè)人利益之上，成功的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)分享，才有可能促成更多的成交;戰(zhàn)敗的案例拿出來(lái)分析，并且和大家一起討論戰(zhàn)敗的原因，以及下次如何應(yīng)對(duì)的策略，才能避免下一次更多客戶的流失。因此，分享精神是促進(jìn)集體進(jìn)步的重要保障。在大家的分享中，一次姍姍姐給我講了她是如何從二月份開始一直跟蹤一個(gè)客戶，不定期回訪，公司有活動(dòng)及時(shí)告知，根據(jù)用戶需求推薦更合適的車型，與客戶之間建立了良好的信任友好的關(guān)系，最后促成了這筆訂單在八月份的成交。半年的時(shí)間，一個(gè)客戶，這樣的耐心與執(zhí)著。
2、回訪客戶：打回訪電話是培養(yǎng)一個(gè)人的耐心與行為禮節(jié)的絕佳機(jī)會(huì)。保持微笑，即使別人看不到。客戶就是上帝，不管是什么客戶，在工作期間，我回訪過(guò)一些只是在網(wǎng)站上詢問(wèn)過(guò)車子價(jià)格的潛在客戶，也回訪過(guò)一批已經(jīng)在我們店里交好訂金訂了車子的客戶。但在與這些客戶交流過(guò)程中我都保持著微笑的表
情，雖然對(duì)方看不到你的表情，但你真心微笑的表情是會(huì)影響你的心態(tài)的，而心態(tài)會(huì)作用于你的聲音和語(yǔ)氣，在微笑的表情下，我很容易就能使自己保持一種彬彬有禮的語(yǔ)氣和比較婉轉(zhuǎn)的聲音，這樣就能給對(duì)方留下良好的印象，回訪也就能順利進(jìn)行下去，并且得到比較好的成效。要盡量使客戶覺(jué)得你是站在他的角度考慮問(wèn)題的，多使用一些，類似于“在這方面有什么可以幫到您的嗎?”“是的，先生，我理解您的意思，我們這邊會(huì)盡快給你安排的�！边@樣的措辭。會(huì)比較容易拉近與客戶之間的距離，建立良好的信任關(guān)系。
3、發(fā)產(chǎn)品單頁(yè)做推廣：厚得起臉皮，才拉得來(lái)客戶。當(dāng)時(shí)跟經(jīng)理提出要出去發(fā)單頁(yè)時(shí)，就是抱著多接觸一些不同的人，鍛煉與不同人交流的初衷去的。走之前經(jīng)理跟我說(shuō)，發(fā)單頁(yè)是很考驗(yàn)?zāi)樒さ囊患�，既然要做這件事，就不要顧慮自己的臉皮了，被拒了也是很正常的事。相比于其他同事，我發(fā)單頁(yè)的速度幾乎比他們要低一半，開始不太能理解，后來(lái)發(fā)現(xiàn)是我在發(fā)單頁(yè)過(guò)程中還是保持著回訪時(shí)的一些習(xí)慣。其他同事直接把單頁(yè)往別人那一遞，扭頭就走，但我覺(jué)得這樣比較粗魯，所以我會(huì)先迎上去跟人打個(gè)招呼，介紹一下自己是長(zhǎng)安汽車的，如果您自己或者家人朋友有考慮買車的話，可以看一下我們家的幾款車，然后再遞上單頁(yè)。當(dāng)然說(shuō)這些的時(shí)候要看對(duì)方的態(tài)度，如果比較不耐煩的話就少說(shuō)幾句，如果對(duì)方表現(xiàn)的有一點(diǎn)興趣的話，翻閱了一下單頁(yè)的話(我們出去發(fā)的單頁(yè)都是四款車單頁(yè)加名片訂一起的)，就會(huì)簡(jiǎn)單介紹一下車子，回答一下對(duì)方的詢價(jià)，同時(shí)告訴他我們最近的優(yōu)惠促銷政策。最后離開時(shí)還會(huì)提醒他單頁(yè)上有我們的名片，電話和地址都在上面，來(lái)我們店里看車試乘試駕。出去發(fā)單頁(yè)最好是能要到有意向客戶的電話，出去發(fā)了五次單頁(yè)，我要到了4個(gè)號(hào)碼，經(jīng)理說(shuō)很不錯(cuò)。得體的舉止，微笑的表情，親和的語(yǔ)氣，是給人留下良好第一印象的保證。出去發(fā)單頁(yè)主要就是起一個(gè)推廣的作用，很多人以前從沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)你家的車子，這對(duì)他完全是一個(gè)陌生的品牌，那么他對(duì)這一商品會(huì)抱有不信任的態(tài)度，不會(huì)輕易購(gòu)買。但是如果他在之前有了解到這一款車，哪怕只是記得有聽(tīng)到過(guò)這個(gè)品牌，在單頁(yè)上看到過(guò)這款車，他以后再考慮這款車時(shí)，會(huì)有一種潛在的熟悉感與多一點(diǎn)的信任感。以上這段話是我們經(jīng)理開晨夕會(huì)時(shí)給我們講的，覺(jué)得非常有道理。
4、夜間車展：做夜間車展也是非常鍛煉人的一個(gè)契機(jī)，公司會(huì)開幾輛商品車去人流比較集中的地方，向過(guò)往的行人介紹我們的車子。也是一種推廣，但比簽到，開晨會(huì)，匯報(bào)一天的工作計(jì)劃，禮儀演練;8:30——11:30：網(wǎng)絡(luò)上日常信息資訊的發(fā)布與維護(hù)，驗(yàn)車洗車;11：30——13:30：午飯、午休;13:30——17:00：打回訪電話，發(fā)產(chǎn)品單頁(yè)，處理400電話等;17:10：開夕會(huì)，總結(jié)一天工作成果，打卡簽退;每周一有總經(jīng)理主持的全體員工的例行會(huì)議(每日的晨會(huì)夕會(huì)只有銷售部和市場(chǎng)部參加)，所有員工總結(jié)上一周的工作成果，一般會(huì)從五點(diǎn)半開到七點(diǎn)左右，并且每周不定期會(huì)有一到兩次的夜間車展，會(huì)做到晚上八點(diǎn)半左右。這樣下來(lái)，每天的工作安排還是非常充實(shí)的。
4s實(shí)習(xí)期間里，通過(guò)接觸眾多不同類型的工作我學(xué)到了很多，相信這些親身體驗(yàn)得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)會(huì)是一筆不可多得的財(cái)富。并且在我實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，公司還舉辦了兩次比較大型的活動(dòng)，這些活動(dòng)加深了我對(duì)公司文化的理解并且培養(yǎng)了與同事們之間的感情。下面就從不同類型的工作的角度分別介紹一下自己的心得體會(huì)。
1、晨會(huì)、夕會(huì): 首先學(xué)會(huì)的是，不管做什么，要學(xué)會(huì)計(jì)劃和總結(jié)，每天工作的第一件事，就是安排好自己一天的工作，這樣才不會(huì)無(wú)所事事，虛度光陰，這樣才能在一天的時(shí)間里努力去完成自己計(jì)劃完成的工作。同時(shí)在一天工作結(jié)束后，要總結(jié)一天的得與失，有沒(méi)有計(jì)劃好卻沒(méi)有如期完成的工作，分析沒(méi)有完成的原因，第二天就要改進(jìn)。晨夕會(huì)里還有一項(xiàng)內(nèi)容是所有的銷售們把自己前一天成交的經(jīng)驗(yàn)或者戰(zhàn)敗的原因拿出來(lái)與大家分享。無(wú)論如何，要永遠(yuǎn)把公司的利益置于個(gè)人利益之上，成功的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)分享，才有可能促成更多的成交;戰(zhàn)敗的案例拿出來(lái)分析，并且和大家一起討論戰(zhàn)敗的原因，以及下次如何應(yīng)對(duì)的策略，才能避免下一次更多客戶的流失。因此，分享精神是促進(jìn)集體進(jìn)步的重要保障。在大家的分享中，一次姍姍姐給我講了她是如何從二月份開始一直跟蹤一個(gè)客戶，不定期回訪，公司有活動(dòng)及時(shí)告知，根據(jù)用戶需求推薦更合適的車型，與客戶之間建立了良好的信任友好的關(guān)系，最后促成了這筆訂單在八月份的成交。半年的時(shí)間，一個(gè)客戶，這樣的耐心與執(zhí)著。
2、回訪客戶：打回訪電話是培養(yǎng)一個(gè)人的耐心與行為禮節(jié)的絕佳機(jī)會(huì)。保持微笑，即使別人看不到�？蛻艟褪巧系�，不管是什么客戶，在工作期間，我回訪過(guò)一些只是在網(wǎng)站上詢問(wèn)過(guò)車子價(jià)格的潛在客戶，也回訪過(guò)一批已經(jīng)在我們店里交好訂金訂了車子的客戶。但在與這些客戶交流過(guò)程中我都保持著微笑的表情，雖然對(duì)方看不到你的表情，但你真心微笑的表情是會(huì)影響你的心態(tài)的，而心態(tài)會(huì)作用于你的聲音和語(yǔ)氣，在微笑的表情下，我很容易就能使自己保持一種彬彬有禮的語(yǔ)氣和比較婉轉(zhuǎn)的聲音，這樣就能給對(duì)方留下良好的印象，回訪也就能順利進(jìn)行下去，并且得到比較好的成效。要盡量使客戶覺(jué)得你是站在他的角度考慮問(wèn)題的，多使用一些，類似于“在這方面有什么可以幫到您的嗎?”“是的，先生，我理解您的意思，我們這邊會(huì)盡快給你安排的。”這樣的措辭。會(huì)比較容易拉近與客戶之間的距離，建立良好的信任關(guān)系。
3、發(fā)產(chǎn)品單頁(yè)做推廣：厚得起臉皮，才拉得來(lái)客戶。當(dāng)時(shí)跟經(jīng)理提出要出去發(fā)單頁(yè)時(shí)，就是抱著多接觸一些不同的人，鍛煉與不同人交流的初衷去的。走之前經(jīng)理跟我說(shuō)，發(fā)單頁(yè)是很考驗(yàn)?zāi)樒さ囊患拢热灰鲞@件事，就不要顧慮自己的臉皮了，被拒了也是很正常的事。相比于其他同事，我發(fā)單頁(yè)的速度幾乎比他們要低一半，開始不太能理解，后來(lái)發(fā)現(xiàn)是我在發(fā)單頁(yè)過(guò)程中還是保持著回訪時(shí)的一些習(xí)慣。其他同事直接把單頁(yè)往別人那一遞，扭頭就走，但我覺(jué)得這樣比較粗魯，所以我會(huì)先迎上去跟人打個(gè)招呼，介紹一下自己是長(zhǎng)安汽車的，如果您自己或者家人朋友有考慮買車的話，可以看一下我們家的幾款車，然后再遞上單頁(yè)。當(dāng)然說(shuō)這些的時(shí)候要看對(duì)方的態(tài)度，如果比較不耐煩的話就少說(shuō)幾句，如果對(duì)方表現(xiàn)的有一點(diǎn)興趣的話，翻閱了一下單頁(yè)的話(我們出去發(fā)的單頁(yè)都是四款車單頁(yè)加名片訂一起的)，就會(huì)簡(jiǎn)單介紹一下車子，回答一下對(duì)方的詢價(jià)，同時(shí)告訴他我們最近的優(yōu)惠促銷政策。最后離開時(shí)還會(huì)提醒他單頁(yè)上有我們的名片，電話和地址都在上面，來(lái)我們店里看車試乘試駕。出去發(fā)單頁(yè)最好是能要到有意向客戶的電話，出去發(fā)了五次單頁(yè)，我要到了4個(gè)號(hào)碼，經(jīng)理說(shuō)很不錯(cuò)。得體的舉止，微笑的表情，親和的語(yǔ)氣，是給人留下良好第一印象的保證。
出去發(fā)單頁(yè)主要就是起一個(gè)推廣的作用，很多人以前從沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)你家的車子，這對(duì)他完全是一個(gè)陌生的品牌，那么他對(duì)這一商品會(huì)抱有不信任的態(tài)度，不會(huì)輕易購(gòu)買。但是如果他在之前有了解到這一款車，哪怕只是記得有聽(tīng)到過(guò)這個(gè)品牌，在單頁(yè)上看到過(guò)這款車，他以后再考慮這款車時(shí)，會(huì)有一種潛在的熟悉感與多一點(diǎn)的信任感。以上這段話是我們經(jīng)理開晨夕會(huì)時(shí)給我們講的，覺(jué)得非常有道理。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告11
為期xx個(gè)月的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了，回想起實(shí)習(xí)日子里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我感觸頗多，受益匪淺。
在社會(huì)環(huán)境的要求下，在校領(lǐng)導(dǎo)的努力下，學(xué)校與xx集團(tuán)為我們搭建了一個(gè)校企聯(lián)合辦學(xué)的平臺(tái)，我們xx屆生態(tài)旅游，酒店管理專業(yè)的八十多名學(xué)生進(jìn)入xx集團(tuán)旗下的四個(gè)酒店實(shí)習(xí)。
如我所愿，我被分配到了xx莊的xx食府，與我一起分到這家酒店的還有其他十五們同學(xué)，分到了不同的部門和崗位第二天，酒店就對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為二塊：一是崗前培訓(xùn)，包括室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對(duì)工作有了大概的了解，第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)，酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授，讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解。
剛開始一個(gè)人單獨(dú)做服務(wù)的時(shí)候，還是會(huì)緊張，有時(shí)都不敢看客人的眼睛，上菜時(shí)也很少按要求報(bào)菜名，幾乎都是無(wú)聲服務(wù)。后來(lái)，漸漸對(duì)一切都熟悉起來(lái)，做服務(wù)時(shí)膽子也變大了，可以回答客人用餐過(guò)程中遇到的問(wèn)題了，在同事忙的時(shí)候也能抽出時(shí)間去幫忙了。
慢慢地，不管是做本區(qū)域的服務(wù)還是到其它區(qū)域做婚宴，或者是在自己不忙時(shí)協(xié)助其它同事工作，這一切都變的簡(jiǎn)單而且熟練起來(lái)，在面對(duì)客人的一些小的投訴時(shí)，自己也可以較好的解決，膽子變大了，人也變的'比以前有耐心了，細(xì)心了，在酒店做了一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人素質(zhì)也有所提高，知道什么話該說(shuō)，什么事該做，該怎么做，怎樣更好的與交流。
xx個(gè)月的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，這些日子里我學(xué)到了不少的東西，除了學(xué)到中式餐飲的服務(wù)流程和技巧外，更學(xué)到了一些課堂上很難學(xué)到的東西，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何調(diào)整好自己的心態(tài)，更讓我了解到作為一個(gè)員工應(yīng)該具有的執(zhí)行力。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告12
介紹醫(yī)院背景：
見(jiàn)習(xí)醫(yī)院：聊城第二人民醫(yī)院（以后簡(jiǎn)稱二院）；
所在地：聊城市臨清；
醫(yī)院等級(jí)：二甲。
活動(dòng)時(shí)間：
XX年7.10——XX年8.10。
活動(dòng)日程紀(jì)要：
7.10—8.10
7.10入臨清，安排宿舍（宿舍在醫(yī)院對(duì)面），了解醫(yī)院及周邊環(huán)境。
7.11am與院方的見(jiàn)面會(huì)，院方代表?xiàng)钪魅瓮趵蠋熃哟�，介紹醫(yī)院概況布局科室及部署此次活動(dòng)的總體安排。
我們由于是大三學(xué)生，專業(yè)課學(xué)習(xí)的不多，只能安排在邊緣科室。此次活動(dòng)提高臨床技能意義不大，旨在熟悉醫(yī)院環(huán)境了解醫(yī)院運(yùn)作。
pm由韓海林主任帶領(lǐng)參觀影像中心，參觀磁共振、螺旋ct、c形臂、1000毫安x光機(jī)、腹部彩超、心臟彩超、全身彩超、全自動(dòng)生化分析儀等精良進(jìn)口設(shè)備，聆聽(tīng)各科室老師對(duì)儀器操作檢測(cè)判斷等的講解。其中對(duì)磁共振腫瘤與放療螺旋ct介入治療核醫(yī)學(xué)等科室印象深刻。
7.12—7.13周日，搬宿舍，熟悉環(huán)境。
7.12—7.19到科教科，了解醫(yī)院科研、教學(xué)等方面活動(dòng)，主要參與醫(yī)院醫(yī)生繼續(xù)教育考核的相關(guān)工作，落實(shí)論文成果報(bào)告的真實(shí)性，此外，還幫助整理實(shí)習(xí)生培訓(xùn)及資料整理工作，學(xué)習(xí)了部分碩士生畢業(yè)論文。
7.20周日，到急救中心，跟著出車。
遇到外傷病人，前臂受傷流血不止/喝農(nóng)藥的病人急救。
周四至周日在查體辦公室，了解一卡通及查體流程，協(xié)助病人就診。
7.28—8.10分診，到各個(gè)門診部門。了解醫(yī)生診療過(guò)程，協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行身體檢查。
7.28—7.31內(nèi)科。
8.1—8.3婦產(chǎn)。
8.4—8.5消化內(nèi)。
8.6—8.7心內(nèi)/神內(nèi)。
8.8ct室。
實(shí)踐感悟：
歷時(shí)一個(gè)月的見(jiàn)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，坎坷而溫馨的醫(yī)院生存之旅業(yè)已過(guò)了大半，感慨頗深。
暑假之始，懷著激動(dòng)又憧憬的心情，我們駕車一大早就到了聊城第二人民醫(yī)院，學(xué)校的老師站在醫(yī)院門口代表全院在迎接我們，從他們親切的問(wèn)候和熱切的舉動(dòng)中，我們摒棄了多日來(lái)的揣測(cè)及不安。由于行李很多，又拾掇了好長(zhǎng)時(shí)間，勞累了一天的我們也感覺(jué)又餓又疲憊，但因?yàn)榱某嵌航o我們的第一印象是親切的，讓遠(yuǎn)離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心，一定要在這好好的實(shí)習(xí)，與醫(yī)院融為一體，不辜負(fù)老師們對(duì)我們的期望。
接下來(lái)的幾天，是科教科的楊老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn)，由院各科室主親自指導(dǎo)，讓我們了解了一些醫(yī)院生存基本常識(shí)，包括：一、醫(yī)院概況簡(jiǎn)介。二、學(xué)生管理的有關(guān)規(guī)定。三、治安管理的一般常識(shí)。四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。五、有關(guān)儀器的使用知識(shí)的講解。六、院內(nèi)感染的講座。其間由韓海林主任帶領(lǐng)參觀影像中心，參觀磁共振、螺旋ct、c形臂、1000毫安x光機(jī)、腹部彩超、心臟彩超、全身彩超、全自動(dòng)生化分析儀等精良進(jìn)口設(shè)備，聆聽(tīng)各科室老師對(duì)儀器操作檢測(cè)判斷等的講解。其中對(duì)磁共振腫瘤與放療螺旋ct介入治療核醫(yī)學(xué)等科室印象深刻。
正式進(jìn)入醫(yī)院工作的第一周是到科教科，以前是作為學(xué)生被動(dòng)的接受醫(yī)院的管理，現(xiàn)在是積極主動(dòng)地參與醫(yī)院管理工作，了解醫(yī)院科研、教學(xué)等方面活動(dòng)，主要參與醫(yī)院醫(yī)生繼續(xù)教育考核的相關(guān)工作，落實(shí)論文及成果報(bào)告的真實(shí)性，此外，還幫助整理實(shí)習(xí)生培訓(xùn)及資料整理工作，學(xué)習(xí)了部分碩士生畢業(yè)論文，同時(shí)，側(cè)面的熟悉了各部門的分布人員素質(zhì)，經(jīng)過(guò)半月的醫(yī)院生活，我對(duì)醫(yī)院的情況有了初步的了解，并且學(xué)到了好多新的知識(shí)。首先，楊主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模，讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景，以及發(fā)展?jié)摿Α?/p>
同時(shí)，各科室代教老師在教學(xué)管理方面對(duì)我們也作了嚴(yán)格的管理規(guī)定，讓我們一開始就樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度，形成我們固定的思維方式，為將來(lái)參加工作打好基礎(chǔ)，醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們?cè)诔鋵?shí)的工作中有了安全感。在此對(duì)警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝，因?yàn)樗麄兪俏覀冡t(yī)院實(shí)行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺(jué)到了作為一名醫(yī)務(wù)工作者的`神圣和務(wù)實(shí)性，我們必須樹立好自己的形象，做事堅(jiān)持原則，才能更好地維護(hù)"白衣天使"的神圣職權(quán)，才能得到病人及同事的尊重。其次，關(guān)于臨床上具體工作，如書寫醫(yī)療文書，護(hù)理知識(shí)和院內(nèi)感染的講座，讓原本只具備理論知識(shí)的我們認(rèn)識(shí)到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠掌握理論知識(shí)是不行的。最后，對(duì)正確的處理醫(yī)患關(guān)系的問(wèn)題上我們有了感性的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)了人文關(guān)懷精神，患者來(lái)到醫(yī)院本來(lái)就有一定的焦慮，醫(yī)生應(yīng)當(dāng)在診療救治患者疾病的同時(shí)注意溝通，避免因相互了解不充分而導(dǎo)致醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生接下來(lái)的兩周是分診，到各個(gè)門診科見(jiàn)習(xí)。內(nèi)科擁有很多分支，更以呼吸、消化、內(nèi)分泌系統(tǒng)為主，常見(jiàn)的病種有糖尿病、慢支、上消化道出血等。而二院以神內(nèi)心內(nèi)為特色科室，醫(yī)師水平較高。初入此科，有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦的感覺(jué)，但在代教老師地指導(dǎo)下，了解了每天工作日程：基本診斷方式等。在每個(gè)科室我都學(xué)習(xí)到了很多不同的知識(shí)，很多事書本上沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)和技巧，代教老師都和藹可親，耐心、細(xì)心、專心的教給我各項(xiàng)操作的注意事項(xiàng)和應(yīng)掌握的內(nèi)容，在這半年中，使我從一個(gè)完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生，直到變成一個(gè)可以獨(dú)立面對(duì)病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個(gè)實(shí)務(wù)工作者」，心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告13
一、實(shí)習(xí)單位
是我縣一家印刷公司的實(shí)習(xí)，經(jīng)營(yíng)各種廣告業(yè)務(wù)，主要經(jīng)營(yíng)戶外廣告的制作，包括燈箱制作，單頁(yè)廣告的印刷，廣告的策劃制作。公司雖然小，但是經(jīng)營(yíng)范圍很廣，很高興能在這家公司實(shí)習(xí)。剛來(lái)公司的時(shí)候不知道做什么，什么都接觸不到。我只是到處走走。最后公司給我指了一條路，讓我用Photoshop和CorelDraw軟件模仿教程做了一些簡(jiǎn)單的圖片。終于找到事情做了，就乖乖的做了圖，有些人教不了也可以教我，受益匪淺。所以我在這家公司實(shí)習(xí)期間，大部分時(shí)間都在專注于軟件的學(xué)習(xí)，盡我所能為公司盡自己的一份力。有時(shí)候會(huì)做一些雜活，比如打掃衛(wèi)生，撕貼紙。沒(méi)有人要求我去做這些事情，但我必須有意識(shí)的去做，并且盡力做到最好，這樣一份工作的效率才會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。
二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷和收獲
在公司實(shí)習(xí)期間，由于我的專業(yè)是文案策劃，所以被分配到了企劃部，部門領(lǐng)導(dǎo)也給了我一些小方案，讓我處理一些文字工作。我覺(jué)得這些對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)都是難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，所以我也很珍惜。在處理類似工作的同時(shí)，也盡量運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)，以新穎、全面的方式展示公司的實(shí)力和產(chǎn)品或活動(dòng)的內(nèi)涵，從而產(chǎn)生相對(duì)積極的社會(huì)影響，因?yàn)閷?duì)于新企業(yè)來(lái)說(shuō)，社會(huì)影響是企業(yè)進(jìn)步和生存中不可忽視、不可忽視的一個(gè)方面。有一次，我為了一個(gè)小計(jì)劃，積極嘗試參與討論。我也提出了兩個(gè)完整的方案:標(biāo)題文字和圖片。包括導(dǎo)演在內(nèi)的一群人只是聽(tīng)著，問(wèn)了一些問(wèn)題。雖然沒(méi)有被采納，但其實(shí)會(huì)議很開心。大家提問(wèn)互相啟發(fā)，氣氛很好。他們的思維緊張而活躍，不時(shí)閃現(xiàn)一些奇妙的想法。所有的論點(diǎn)都會(huì)在交流中統(tǒng)一起來(lái)。在討論的氛圍中，我覺(jué)得作為一個(gè)廣告人，應(yīng)該敢于提出自己的看法。公司還進(jìn)行了我們公司制作的兩套方案之間的競(jìng)賽，其實(shí)是“競(jìng)技演示”。我們主要選擇了這兩套草稿供客戶選擇。雖然我們認(rèn)為第一套草稿顯然更合適，但結(jié)果是客戶選擇了第二套。原因很簡(jiǎn)單。第二套方案風(fēng)險(xiǎn)太大。在學(xué)校，我們通常被告知要盡最大努力用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)服客戶。但是，當(dāng)這種行為的'結(jié)果無(wú)法呈現(xiàn)時(shí)，過(guò)去的任何事實(shí)都不會(huì)100%說(shuō)服客戶；在商業(yè)社會(huì)，市場(chǎng)效應(yīng)決定一切，客戶有最終決定權(quán)。如果客戶個(gè)人性格比較保守，我們只能選擇最安全的。這種內(nèi)在的“競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)”讓我意識(shí)到，在真正的廣告運(yùn)營(yíng)中，很多不可控的因素使得真正出現(xiàn)在受眾面前的廣告，不是最適合傳播的，不是與消費(fèi)者心理最相關(guān)的，也不是相對(duì)突出的。由此我意識(shí)到，課堂書本上的經(jīng)典廣告文案與實(shí)際的廣告實(shí)踐還是有距離的。只有審美型的文案不能稱之為好文案，只有能產(chǎn)生銷售力的文案才是務(wù)實(shí)型的文案，才是好文案。我也感受到了團(tuán)隊(duì)精神的可貴和重要。有時(shí)我會(huì)和業(yè)務(wù)部門一起做生意。雖然很累，但是收獲了很多，眼界開闊了很多。做生意的人一定要有很強(qiáng)的人際交往能力，口才好，說(shuō)服你的客戶心甘情愿的簽訂單，這是我需要學(xué)習(xí)的。未來(lái)工作生活中重要的一課就是人際交往。
三、不足和建議
實(shí)習(xí)期間，我覺(jué)得生活在社會(huì)上很難，很難。廣告是一件苦差事，對(duì)每個(gè)廣告人來(lái)說(shuō)都不容易。但是，自從我在填報(bào)高考志愿的時(shí)候選擇了這個(gè)專業(yè)，我就從來(lái)沒(méi)有后悔過(guò)現(xiàn)在的選擇。廣告業(yè)是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)的行業(yè)。廣告要引導(dǎo)消費(fèi)。如果廣告制作者的思維跟不上潮流，廣告的導(dǎo)向作用就無(wú)從談起。個(gè)人認(rèn)為廣告主不僅要專業(yè)，還要有見(jiàn)識(shí)。這次實(shí)習(xí)之后，了解了一些廣告方面的情況，明確了自己的定位，為我以后的方向選擇提供了參考依據(jù)，也為我走下一步打下了良好的基礎(chǔ)。其次，作為一個(gè)廣告文案，我深深體會(huì)到，知識(shí)面越廣，文案就越得心應(yīng)手。所以，回到學(xué)校，我還有很多書要讀，還有很多東西要學(xué)。文字總是相互關(guān)聯(lián)的，“操作之美，在于心”。
同時(shí)，作為一名大學(xué)生，我也知道自己的缺點(diǎn)，就是缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。所以對(duì)于我們這些還是學(xué)生的人來(lái)說(shuō)，參加社會(huì)實(shí)踐是增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的有效捷徑。所以對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)，專業(yè)知識(shí)很有限，但是在專業(yè)上投入了很多熱情。對(duì)以后的工作也有很多想法和期待。我覺(jué)得在以后的學(xué)習(xí)生活過(guò)程中，針對(duì)這次實(shí)習(xí)過(guò)程中暴露出來(lái)的不足和不足，類似于廣告設(shè)計(jì)相關(guān)軟件的應(yīng)用，需要一段時(shí)間來(lái)磨練一些寫作技巧，在大學(xué)的剩余時(shí)間里也要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)，這樣才能讓自己做的更好！
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告14
一、前言。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是土木工程專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中必不可少的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，它是所學(xué)理論知識(shí)與工程實(shí)踐的統(tǒng)一。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我以技術(shù)員的身份深入到建筑施工單位，以一個(gè)高層住宅小區(qū)為實(shí)習(xí)場(chǎng)所，在項(xiàng)目部技術(shù)室主任的指導(dǎo)下，參加工程施工工作，順利完成了六周的實(shí)習(xí)任務(wù)。同時(shí)，也為大學(xué)畢業(yè)后從事工程時(shí)間打下良好基礎(chǔ)。
二、工程概況。
1、工程名稱：西三期西二里小區(qū)二期工程。
2、工程地點(diǎn)：xx市3、建設(shè)單位：xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。
4、監(jiān)理單位：xx咨詢有限公司。
5、設(shè)計(jì)單位：xx設(shè)計(jì)有限公司。
6、施工單位：xx有限公司第三十四項(xiàng)目部。
7、計(jì)劃開工日期：20xx年xx月xx日。
8、計(jì)劃竣工日期：20xx年xx月xx日。
本工程為一個(gè)群體工程，共包括5#樓、6#樓、8#樓三棟高層住
宅樓和12#地下車庫(kù)以及11#樓（變電站），總建筑面積。
其中5#樓建筑面積為，8#樓建筑面積為，5#樓、8#樓均由主樓和配樓兩部分組成，主樓地下二層為人防層，地下一層為設(shè)備層，地上18層及局部19層閣樓為住宅；配樓地下二層為設(shè)備層，地下一層至地上二層為會(huì)所；建筑總高度為；主樓基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式為筏板基礎(chǔ)，主體結(jié)構(gòu)為全現(xiàn)澆剪力墻結(jié)構(gòu)；配樓基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式為獨(dú)立柱基礎(chǔ)，主體結(jié)構(gòu)為框架結(jié)構(gòu)。
6#樓建筑面積m2，地下一層為自行車庫(kù)，地上為14層帶躍層住宅；建筑總高度為；基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式為筏板基礎(chǔ)，主體結(jié)構(gòu)為全現(xiàn)澆剪力墻結(jié)構(gòu)。
11#樓（變電站）建筑面積為，地上二層，主體結(jié)構(gòu)為框架結(jié)構(gòu)。
12#地下車庫(kù)建筑面積為，地下為地下車庫(kù)，地上為車道出入口、人防出入口及變電站，地下車庫(kù)戰(zhàn)時(shí)為6級(jí)人防物資庫(kù)，基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式為筏板基礎(chǔ)，主體結(jié)構(gòu)為框架—剪力墻結(jié)構(gòu)。
由于xx地區(qū)每年xx月xx日到xx月xx為雨季施工季節(jié)，根據(jù)xx市防洪指揮部發(fā)布的文件，本工程從xx月xx日進(jìn)入汛期。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
�。ㄒ唬┦煜すこ淌┕す芾�、技術(shù)管理。
由于實(shí)習(xí)時(shí)間較短，僅參與了施工過(guò)程的具體操作，現(xiàn)作簡(jiǎn)要概
述如下：
1、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)落實(shí)技術(shù)崗位責(zé)任制和技術(shù)交底制，每道工序前必須進(jìn)行技術(shù)交底并填寫“技術(shù)交底記錄”。
2、項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)成各專業(yè)工程師填寫“施工日志”。工程經(jīng)理應(yīng)記錄并保存一份詳細(xì)的“施工日志”�！笆┕と罩尽钡膬�(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：當(dāng)天施工部位、該部位的施工人數(shù)、具體的施工班組、具體的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、施工用材料和設(shè)備情況、依據(jù)的作業(yè)方法或哪個(gè)技術(shù)交底、當(dāng)天氣候、當(dāng)天施工部位的檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)以及施工中出現(xiàn)的'問(wèn)題等。
3、工程施工過(guò)程中，由工程室負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)力調(diào)配、進(jìn)度管理、機(jī)械使用和施工安全等工作，并保存相關(guān)記錄。工程經(jīng)理負(fù)責(zé)每周主持召開一次工程例會(huì)，總結(jié)上周的工程進(jìn)度情況，找出工程實(shí)際進(jìn)展同計(jì)劃之間的差距，安排本周的工作。項(xiàng)目總工總結(jié)上周的施工質(zhì)量狀況，并對(duì)下一步的質(zhì)量管理提出建議和要求。
4、在施工過(guò)程中，執(zhí)行自檢、互檢、交接檢、專檢制度，施工隊(duì)質(zhì)檢員對(duì)每道工序自檢合格后，填寫自檢表，經(jīng)相關(guān)工班長(zhǎng)簽認(rèn)后，由項(xiàng)目質(zhì)檢員復(fù)查、檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行下道工序。不合格的工序必須進(jìn)行返工，再次驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下道工序。項(xiàng)目通過(guò)建立聯(lián)檢制度，填寫質(zhì)量聯(lián)檢表，對(duì)各分項(xiàng)工程的質(zhì)量加強(qiáng)控制。砼施工前必
須填寫砼澆灌申請(qǐng)。
5、施工過(guò)程中的設(shè)計(jì)變更，由各專業(yè)工程師負(fù)責(zé)，按本質(zhì)量計(jì)劃“合同變更管理”部分的規(guī)定，及時(shí)傳達(dá)到各業(yè)務(wù)口及相關(guān)施工隊(duì)。
6、砼、砂漿、防水材料由試驗(yàn)員負(fù)責(zé)取樣，送公司試驗(yàn)室進(jìn)行試驗(yàn)，合格后出具相應(yīng)的試驗(yàn)報(bào)告。產(chǎn)品試驗(yàn)合格后方可發(fā)放。
7、隱蔽工程項(xiàng)目質(zhì)檢員檢查合格后，由專業(yè)工程師填寫隱蔽工程驗(yàn)收記錄，報(bào)請(qǐng)業(yè)主或監(jiān)理工程師驗(yàn)收。業(yè)主或監(jiān)理工程師在驗(yàn)收記錄上簽字后，方可繼續(xù)施工。
8、由技術(shù)室編制月進(jìn)度計(jì)劃，工程經(jīng)理負(fù)責(zé)將月進(jìn)度計(jì)劃分解細(xì)化到每周每天，實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控、量化管理，確保施工進(jìn)度。
�。ǘ┦┕ぜ夹g(shù)的具體操作。
編寫施工技術(shù)交底、參加技術(shù)交底會(huì)議：
技術(shù)交底是每一個(gè)分項(xiàng)/分部工程開工的前提，也是貫徹始終的技術(shù)指導(dǎo)，直接影響工程質(zhì)量，其可靠度至關(guān)重要。因此，我作為技術(shù)員在編寫完交底后必須交技術(shù)室主任審查通過(guò)，方可向施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行交底。實(shí)習(xí)期間具體編寫了《樓板管道洞封堵》、《地下車庫(kù)基坑回填》、《空調(diào)洞打孔》、《肥槽回填》等技術(shù)交底，在此過(guò)程中，我大量查找資料， 編寫《樓板管道洞封堵》技術(shù)交底時(shí)，主要是對(duì)工程出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)
題后的處理，這一部分內(nèi)容在課堂上很少接觸。管道洞是在樓板施工過(guò)程中為水電管道預(yù)留的孔洞，其孔徑大于管道半徑，如不封堵或封堵不嚴(yán)密，極宜發(fā)生漏水等現(xiàn)象，因此需要進(jìn)行技術(shù)處理。對(duì)于一般情況，主要是將管道井剔鑿成到“八”形：安裝模板（采用木膠板），模板與主體結(jié)構(gòu)和管道交接處貼海綿條塞封，要求模板安裝牢固，與樓板以及管體接縫嚴(yán)密，然后攪拌、澆筑細(xì)石混凝土，并用鋼筋插搗密實(shí)，最后拆模養(yǎng)護(hù)。對(duì)于特殊情況，如樓板配筋擋住管道通過(guò)，需要熔斷鋼筋，技術(shù)處理時(shí)剔鑿結(jié)構(gòu)樓板或用膨脹螺栓與主體連接（剔鑿洞口成到“八”形），鋼筋采用搭接焊，焊接采用反面焊，焊接長(zhǎng)度5d，其后操作程序與一般情況相同。而《地下車庫(kù)基坑回填》技術(shù)交底的編寫主要運(yùn)用了《土力學(xué)》的知識(shí)，比如檢驗(yàn)回填土的質(zhì)量，采用環(huán)刀法取樣，對(duì)土中的有機(jī)質(zhì)含量、干密度以及含水率的測(cè)定，同時(shí)利用回填土與摻入石灰粉的體積比例來(lái)控制土的質(zhì)量。夯壓時(shí)對(duì)干土可適當(dāng)灑水加以潤(rùn)濕，但嚴(yán)禁出現(xiàn)“橡皮土”現(xiàn)象，保證基礎(chǔ)的承載能力以及沉降度。
通過(guò)編寫技術(shù)交底，使我對(duì)分項(xiàng)/分部工程施工工藝有了一定的了解，不但鞏固了在課堂上所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，熟悉了相關(guān)規(guī)范，而且學(xué)到很多書本以外的知識(shí)。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告15
炎炎夏日，我迎來(lái)了大學(xué)生活的第一個(gè)暑假。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已經(jīng)一年了，會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)也已經(jīng)學(xué)習(xí)了一些，可是任然缺乏實(shí)踐，為了豐富自己的閱歷，適應(yīng)社會(huì)，也為了響應(yīng)學(xué)校關(guān)于大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐的號(hào)召，所以決定在暑假到我村的村委會(huì)進(jìn)行會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)，以彌補(bǔ)處于象牙塔中的不足。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西，也打開了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而會(huì)計(jì)是對(duì)具體事務(wù)進(jìn)行計(jì)算記錄收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料，通過(guò)加工處理轉(zhuǎn)化成用戶決策有用的財(cái)務(wù)信息。
會(huì)計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。會(huì)計(jì)在提高經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中起著重要的作用，其發(fā)展動(dòng)力來(lái)自兩個(gè)方面：一是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化；二是會(huì)計(jì)信息使用者需求的變化。前者是根本的動(dòng)力，它決定了對(duì)會(huì)計(jì)信息數(shù)量和質(zhì)量的要求。學(xué)好會(huì)計(jì)工作不僅要學(xué)會(huì)書本里的各種會(huì)計(jì)知識(shí)，而且要認(rèn)真積極的參與各種會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓理論和實(shí)踐有機(jī)會(huì)結(jié)合在一起，惟獨(dú)這樣才干成為一名高質(zhì)量的會(huì)計(jì)專業(yè)人才。從7月10日到7月25日，雖然是短短的十五天，我學(xué)到了不少課本里學(xué)不到的知識(shí)。我進(jìn)一步了解了財(cái)務(wù)的使用和會(huì)計(jì)處理的流程，并做了一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。我實(shí)習(xí)的地方是我村的村委會(huì)，財(cái)務(wù)往來(lái)相對(duì)較少，但我認(rèn)真的向會(huì)計(jì)請(qǐng)教各種賬目的處理，認(rèn)真學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)流程，真正從課本走到了現(xiàn)實(shí)。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
在實(shí)踐期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到，不早退。剛到會(huì)計(jì)室，我先看了他們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附錄在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證，由于以前在學(xué)校學(xué)過(guò)會(huì)計(jì)憑證，借貸等知識(shí)，所以對(duì)會(huì)計(jì)憑證并不生疏。我首先根據(jù)會(huì)計(jì)的指導(dǎo)審核原始憑證，根據(jù)原始憑證所必須的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證，我也對(duì)一些銀行賬單發(fā)票聯(lián)等有了真正的接觸，不同于課本上或者老師課件上的熟悉。熟悉了原始憑證后，我又跟著會(huì)計(jì)師傅填制記賬憑證。會(huì)計(jì)師傅首先根據(jù)原始憑證填制記賬憑證演示了一遍，使我有了初步映像之后，我又在會(huì)計(jì)師傅的指導(dǎo)下認(rèn)真的填寫了下一個(gè)。盡管學(xué)校里講過(guò)一些基本細(xì)節(jié)，但是在實(shí)際編制的時(shí)候還是頻頻出錯(cuò)。會(huì)計(jì)師傅告訴我說(shuō)，會(huì)計(jì)是一門很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ�，一定要認(rèn)真對(duì)待，雖然是實(shí)習(xí)也要認(rèn)真，爭(zhēng)取少犯錯(cuò)誤，這對(duì)將來(lái)也有莫大好處。于是我暗下決心，以后一定要認(rèn)真對(duì)待。
制好了記賬憑證就進(jìn)入記賬程序了，雖說(shuō)記賬看上去很簡(jiǎn)單，可是忙的時(shí)候重復(fù)量如此大的工作假如沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。應(yīng)為一出錯(cuò)是不能隨便用筆涂了或是用橡皮擦了就完事了的。每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都有嚴(yán)格的要求。例如，寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃線法劃?rùn)M線，再蓋上負(fù)責(zé)人的章，才干作廢。而且寫錯(cuò)要在摘要欄注明，則可以用藍(lán)筆劃線更正，并在旁邊寫上正確摘要。尋常我們寫字總覺(jué)得寫中正點(diǎn)好看，可是摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣是為了防止摘要欄被人任意篡改。字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能寫的東倒西歪。并且記賬時(shí)要清晰每一個(gè)明細(xì)分錄和總賬名稱，不亂寫亂造。后來(lái)，會(huì)計(jì)師傅給我做了具體的講解后，就開始叫我嘗試一下。由于會(huì)計(jì)師傅在身邊指導(dǎo)，我頓時(shí)來(lái)了信心。但我也不敢馬虎，這并不是在學(xué)校的做作業(yè)或是考試時(shí)出錯(cuò)就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)村的賬務(wù)，一個(gè)村的財(cái)務(wù)管理。我放下雜念，全心投入其中，雖有些小失誤但是總體上還是完成的相當(dāng)好。所有的帳都記號(hào)以后，接下來(lái)就該結(jié)賬。每一帳頁(yè)就要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思。結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)。我?guī)椭鴷?huì)計(jì)師傅結(jié)賬，可是不一會(huì)兒我就被各種各樣的數(shù)字搞的頭昏腦脹，也開始頻頻出錯(cuò)。可會(huì)計(jì)師費(fèi)卻是得心應(yīng)手，我想這是耐心還有熟練的關(guān)系吧。
雖然我此刻只是對(duì)報(bào)表有了初步的了解，還不能夠單獨(dú)編制報(bào)表，但是在會(huì)計(jì)師傅編制會(huì)計(jì)報(bào)表的時(shí)候，我盡可能的多看多問(wèn)，漸漸地我對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表有了很深刻的熟悉。我相信這是學(xué)習(xí)課本所不能得到的，我對(duì)實(shí)習(xí)又有了新的感慨。我們的教育應(yīng)該與社會(huì)實(shí)踐更多的結(jié)合起來(lái)，采納理論與實(shí)踐的辦學(xué)模式，做到課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系，社會(huì)實(shí)踐的廣度與深度的關(guān)系，分別通過(guò)課堂社會(huì)實(shí)踐吧我們所學(xué)的知識(shí)和運(yùn)用結(jié)合起來(lái)，才干更完全的掌握�！扒Ю镏校加谧阆隆�，這十五天短暫而又充實(shí)的實(shí)踐，對(duì)我走向社會(huì)起到了非常重要的作用。對(duì)我將來(lái)走上工作崗位也有很大的幫助。我深深的感到自己所學(xué)知識(shí)的'膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，苦累交加，讓我感到非常難過(guò)。一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)明自己知道的是多么的少，這是才再次領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
通過(guò)十五天的實(shí)踐，對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解，從根據(jù)原始憑證填制記賬憑證，到根據(jù)記賬憑證登記總賬，現(xiàn)金賬，銀行帳，到最后編制財(cái)務(wù)報(bào)表，都使我能夠脫離課本的束縛，親自去體驗(yàn)。除了編制各種憑證外，還初步大概的了解到每一種記賬憑證的樣式及用途。整個(gè)過(guò)程大概了解后還需要結(jié)合課本慢慢的消化汲取，認(rèn)真總結(jié)，才干真正明白會(huì)計(jì)的職業(yè)，在將來(lái)工作后才干做到學(xué)以致用。當(dāng)然，我們?cè)趯W(xué)校時(shí)，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的各種知識(shí)，有了這些基本知識(shí)做后盾，要想適時(shí)的學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)也是信手拈來(lái)。但是互聯(lián)網(wǎng)的使用和發(fā)展，使我們明白了資訊的重要，我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的公布，如若不然，又怎么能適應(yīng)這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)，又怎么會(huì)洞悉會(huì)計(jì)的最新發(fā)展動(dòng)向。
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