[經(jīng)典]業(yè)務員的實習報告模板8篇
在不斷進步的時代,報告的使用成為日常生活的常態(tài),其在寫作上具有一定的竅門。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編幫大家整理的業(yè)務員的實習報告模板,歡迎大家分享。
業(yè)務員的實習報告模板1
本人于xx年1月4號起至xx年3月4號在惠州基泰電子有限公司實習,為期兩個月,職位為業(yè)務員。
一、應聘工作和公司報到
我是在128人才網(wǎng)看到該司的招聘信息,于是通過寄簡歷得到了回復,和公司人事部副理在網(wǎng)上通過MSN面試最后確定我的首份工作并于1月3號到公司報到。1月4號正式進入公司開始工作。
二、公司介紹
正式上班第一天,公司上下所有人我都不認識,身處一個陌生的環(huán)境有一種難言的孤獨感,但所幸公司上下的職員都很好相處,在短短的時間里,我已經(jīng)和公司同事打成一片,相處融洽。上班第一天,我首先學會公司上下班的打卡,在正規(guī)的公司里都是靠這個來計算員工的出缺勤狀況。剛開始我都很早跑去打卡,后來同事告訴我,只要你不遲到就可以,不一定要提早的,當然你可以提早一個小時打卡上班,但是就不可以提早一分鐘打卡下班,這就是規(guī)律。
公司還有個規(guī)定在上班之前是要早點到的,點完名主管有時會說一下注意的事項或告誡哪個部分該注意什么,之后大家就開始一天的工作。我上班的頭三天基本沒有做什么正式的工作,業(yè)助呂小姐帶著我熟悉公司的營運情況。她把公司的一些資料拿給我熟悉,并且還教我如何使用操作公司的.打印機和傳真機,以及電話的接聽和總機分機的處理。這些東西我以前在學校都還沒有碰過,所以也是一種新的學習。在基泰的業(yè)務員,每天的工作完成以后還要寫一份工作日報表,交代你一整天的工作。有時還要開部門會議,匯報各人的工作進展情況,并且會議的最后有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
三、我的業(yè)務員工作內(nèi)容
看過三天的資料后,業(yè)務部的劉副理和張經(jīng)理都分別給我們業(yè)務部的業(yè)務員上過培訓課,在此之前我還完全不懂什么是觸摸屏,通過上培訓課從而使我在這一從來未接觸過的行業(yè)有了慢慢的了解。
大概一個禮拜后我就算是正式投入我的實際工作當中了。業(yè)務員的最終職責就是把公司的產(chǎn)品賣到客戶手中,收到錢。所以尋找客源并且向客戶推銷產(chǎn)品是業(yè)務員的首要工作。由于我是剛剛來實習,也沒有客戶資料,業(yè)助就給了我一疊公司現(xiàn)有的但未開發(fā)和聯(lián)系過的客戶資料,讓我對著上面的電話去打。我所幸的是,還好不用上門去推銷。在打電話前我還再把公司的產(chǎn)品規(guī)格書再看了又看,但心里還是沒底,緊張的不了了。我打出的第一個電話足足在猶豫了半個小時。
然而實際上的工作完全沒有想象中來的那么容易。公司的客戶資料上的聯(lián)系方式很多有些不是空號就是沒人接聽,就算電話打通了也不代表你能做成生意。一天打出幾十個上百個電話當中有十來二十家能通已經(jīng)是很不錯的了,如果能打到有三四家有在需求我司產(chǎn)品那是大收獲了,但是并不代表人家一定會買你的產(chǎn)品。
業(yè)務員的實習報告模板2
轉(zhuǎn)眼大三就結束了,是該我們實習的時候了,考慮到本專業(yè)就業(yè)要求較嚴格,學校里要求我們每個同學
都必須在機房里面實習。通過在學校機房里五天的實習,我學到了很多在書本上學不到的東西。在機房里面實習雖然不如在外面實體單位里面實習來得那么實在,但是,也是按照實際生活中正常國際貿(mào)易交易的步驟和程序來進行的,所以,我們學到的東西仍然是不能忽視的。在學校實習期間,我們就像正常上班一樣,每天準時刷卡上班,刷卡下班,秩序井然,老師、同學和自己相互約束,認認真真完成每一項工作,過得忙碌而充實。針對幾天來的實習,我對自己的實習分兩個部分作如下報告:
一、對實習軟件的認識和評價
首先,毫無疑問,這個實習軟件是非常不錯的。其包含了很多的公司且公司信息詳細,我們可以親身體驗到那種身處公司氖圍,完全沒有那種被排外的感覺,每個人都能掌握住公司的基本信息,做起交易來,是非常方便的;軟件也集中體現(xiàn)了培養(yǎng)我們動手實踐的功能,在很多操作中,都是需要我們自己去查找一定的數(shù)據(jù)和資料才能夠完成的,這就要求我們必須要有扎實的理論基礎;軟件的功能非常齊全,基本上囊括了我們在國際貿(mào)易操作中的各個方面,從建立貿(mào)易關系、詢盤、發(fā)盤、還盤、接受到簽訂合同、計算成交價格、各種成本、利潤、制造各種單據(jù)、審核各種單據(jù),再最后到善后處理等都是非常詳盡的,既將實習都置身為賣家,又將其假設為買主,使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國際貿(mào)易中的角色;軟件的應用也較簡單,只要稍微熟悉一下,就知道該怎么做了,操作起來簡單,不需要死記一些操作,進入界面,就可以根據(jù)提示操作,非常地省時省神。但是,任何事情都有兩面性,這個實習軟件也有它的不好之處,我認為最主要的缺點就是缺乏靈活性,基本上同學們實習的步驟都是一樣的,且需要操作的要求也是一樣的,所要求上交的作業(yè)也是一樣的,且數(shù)據(jù)死板,有些數(shù)據(jù)、資料很難查到,不得不花費大量的時間去搜集和整理;其次,沒有完全體現(xiàn)真正公司的情形,像在一些信函的處理上,需要一些自動回復信函,在一些計算方面,也需要一些計算模板,這樣就能夠節(jié)省大量的時間,工作人員可以去做其他的更重要的事情。
總體來講,這個實習軟件優(yōu)點是非常明顯的,充分體現(xiàn)了實習的本質(zhì),大大地提高了我們的實踐操作能力,也提高了我們的對國際貿(mào)易的認識,讓我們發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,有利于我們在以后的.學習和生活、工作中注意加強這些方面的訓練,提高自己的能力。
二、實習的收獲
我是在XXXX國際貿(mào)易公司(XXXX INTERNATIONAL TRADE CORP)實習的,在剛開始實習的時候,我是不知所措的,經(jīng)過同學和老師的指導,我慢慢地步上了正軌,但是在操作的過程中還是有點畏首畏尾,怕出錯,但是又想,只要認真地做好每一步,就不會有什么大的問題。然后,同學們也互相鼓勵,終于我沉下了心,認真地做,當遇到不懂的地方就主動地請教老師和同學,就這樣,一步一步地把每個步驟都做好了。
國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面方,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。
實習是從與外國公司建立貿(mào)易關系開始的,然后就是根據(jù)自己的業(yè)務(進口或是出口)與客戶進行詢盤、發(fā)盤、還盤、接受,再就是訂立合同,合同訂好后,就是單據(jù)、發(fā)貨、審單等,經(jīng)過多個步驟一項業(yè)務才能有完成。在各個步驟中,都不能有任何的錯誤和偏差,否則,會給自己公司帶來很大的損失。在建交時,一定要誠心誠意,讓對方相信我方是他最好的合作伙伴,在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受等各項業(yè)務時,一定要認真核算成本、利潤、利潤率,以保證我方的利益,在制造各種單據(jù)、審核單據(jù)時一定要做到與合同以及信用證相符,以免到時候出現(xiàn)銀行拒付貨款的事情。在每一個步驟進行時,當出現(xiàn)差錯時,一定要及時改正且與對方取得聯(lián)系,與對方商議,取得一致協(xié)商同意,這樣才能保證交易的公平與順利進行。
業(yè)務員的實習報告模板3
暑假兩個月正是大學生們有機會在社會里得到鍛煉的時期,機會不是每次都有的,錯過了就永遠失去了,所以為了不讓眼前的機會白白的從身邊溜走,我下定決心一定要在最短的時間內(nèi)找到一份差不多的工作,不管是什么,累與不累,只要是能發(fā)展自己的平臺,能讓自己收獲的平臺,我們都應該去嘗試,作為未來的創(chuàng)業(yè)青年,我們應該高瞻遠矚,累永遠是最后一位,勇氣是頭,我們是先鋒,放大膽,鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過的事,無論成與敗都會收獲不小。
我從家附近先找起,發(fā)現(xiàn)墻上貼的招聘啟示,業(yè)務員和店員,我毫不猶豫選擇了業(yè)務員這分工作,我由于有一定的銷售經(jīng)驗加上自己自信的態(tài)度很快贏得了別人對我信任,就這樣他們答應我去上班,每個月只有800,50塊的電話補助和50塊車補,100塊生活補助,加起來也就1000,也許車費都不夠,但我答應了,他們用一下午給我講些有關產(chǎn)品和推銷方面得知識,第二天我就開始工作了。
由于天氣熱,我選擇了每天早上6:00到11:00,下午4:00到7:00,這個時間才出去工作,因為業(yè)務員的時間是自由支配的,只要你能完成一定量的業(yè)務量,不管你怎樣跑,你最起碼要給老板帶去一定的收益,人家才會充分信任你,肯定你,自己才會感到自己存在的價值,我每天6:00準時起,搭公交去城市的每個可能接受我們產(chǎn)品的地方,小超市,衛(wèi)生用品商店,一戶戶的進去推銷,游說,直到讓顧客相信我,相信我們的產(chǎn)品,當然,成功與失敗并存,失敗的時候我夜里都會反復的琢磨,反想,自己怎樣才能讓自己變的更有說服力,商家為什么不要自己銷售的產(chǎn)品,存在什么問題,怎樣才能很好的解決,以后基本上每天晚上我都會積累下一點小小的經(jīng)驗,憑借這些寶貴的財富,業(yè)務這一行我開始干的得心應手,慢慢變的老練了,失敗沒有挫傷我,反而使我越挫越勇,給了我更多的動力。拿到訂單的每一份成功的喜悅也讓我更有信心干好其他每件事。
每天這兩個時段跑,中將的時間我又不回家,不能白白浪費啊,晚上7:00到9:00街上人一般比較多,于是我又萌發(fā)了一個想法,擺個零時地攤,二話沒說,第二天,我就找爸借了200塊去康復路進了點皮帶,時尚而總結:
勇者無畏,要敢于走出第一步,敢闖才敢贏。
要善于溝通。你說話的言語,言談舉止往往給別人產(chǎn)生一定影響,它回讓人看出你個人的各方面素質(zhì)。如果你言語流暢用詞得當,別人會樂意和你繼續(xù)交談,成功也就成為可能。反之,會因厭惡而趕你走。
要有耐心和熱情。在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些生意人感覺很舒心,大家一起做生意也就很開心,人家才有可能買你的產(chǎn)品,要不厭其煩,態(tài)度溫和,陽光熱情的向別人解釋分析比較產(chǎn)品帶給他們的利益。
要勤勞踏實,要堅持。如果我們偷懶那任務是很難完成的',也不會得到別人的贊許,如果因累苦而放棄,那只會有一個結果,徒勞無功,所以要做就做好,認真做。
態(tài)度要好。對工作要像做自己的事一樣努力認真,對顧客,要誠實,要誠信。
要多想,多思考,多積累。
短期的社會實習,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用;氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們?nèi)ド鐣䦟嵙曊娴暮苡凶饔,會讓我們從中受益匪淺。社會實習讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
社會實習拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實習中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。
總之,我一直相信:兵到最后是皇后。
業(yè)務員的實習報告模板4
我叫xx,畢業(yè)于市xx計算機職業(yè)技術學院信息安全專業(yè),作為一名,我按照學校要求,在畢業(yè)前進行為期半年的實習工作,以鍛煉自身的社會實踐能力,回想過去,自己在學校的學習生活,感慨良多,我這兩年多里學到了什么,得到了什么。我認為是應該做點什么的時候了,于是在年月,我開始了自己的實習工作,對于初踏入社會的我來說,社會上的一切都好陌生,我對于自己即將在社會上扮演什么角色,毫無頭緒。我知道現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會,首先要了解社會,多學習一些東西對自己的將來是非常有幫助的。
我的第一份工作是在北京豐臺區(qū)一家電腦銷售公司,這家公司主要是進行電腦耗材、整機、組裝機銷售,和電腦上門維護,公司規(guī)模不是很大,只有十幾個人,本著初入社會、學習經(jīng)驗的目的,我決定留在這家公司。
第一天工作的時候,公司對我們進行了基本的`電腦銷售培訓,同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主板那里有提示正負極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心才可以。經(jīng)過幾次動手,終于掌握了這基本的電腦組裝了,同時心里也終于有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息,F(xiàn)代科學發(fā)展進步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔心腦袋會負荷不起,還好我的同學看起來不怎么煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感,這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
培訓之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門了,是一個學生配電腦上學,我們就給他介紹了款性價比比較適合學生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,還有動手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。之后工作漸漸上手,對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對我們來說并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細節(jié)都是必須要注意的,細節(jié)決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。
經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐,讓我對社會有了個基本的了解,也同時對自己的適應能力有了個基本的評估。社會隨著時間進步,人隨著時間成長,但社會的進步是全體人類的共同努力結果,并不是個人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過這次實踐,讓我懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機會都沒有,失敗并不代表結束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。
實踐讓我們成長,我也從實踐中有所收獲,做事要注重細節(jié),即使很小,就像我的這次實踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個社會上成功者并不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
業(yè)務員的實習報告模板5
公司實習期間,我大致地了解了一個外貿(mào)公司的運作模式以及與客戶交流溝通的一些技巧。這些都是在學校課堂上學不到的一筆寶貴的知識財富。
關鍵詞:銷售部業(yè)務員;外貿(mào);體會
一、引言
在進入社會生活,進入工作崗位工作前,我們首先要先對社會,對我們的工作崗位有一定的了解,而我們學校安排的暑期階段實習正是給我們提供了這么一個寶貴的機會。此次我的實習單位是臺州市黃巖新聯(lián)合塑膠制品有限公司,這里有很多經(jīng)驗豐富的師父,我非常期待能與他們多多溝通交流,多多了解學習,特別是一些關于如何拓寬自己的人脈關系,如何成功地接單子,成功地進行商務談判等等方面的知識技巧等。而我的實習崗位是銷售部的業(yè)務員,我希望在我實習的一個月時間里可以熟悉公司的具體運作,學會如何成功地推銷公司的產(chǎn)品,創(chuàng)下自己滿意的銷售成績。
二、實習單位簡介
臺州市黃巖新聯(lián)和塑膠制品有限公司已通過ISO9000和QS認證,位于浙江省東部臺州市,東臨寧波港,南接溫州市。該公司是專業(yè)生產(chǎn)美耐皿制品及一次性塑料制品的中型企業(yè),擁有先進的生產(chǎn)設備,精湛的生產(chǎn)技術,大批開發(fā)和管理人才、公司員工400余人,年產(chǎn)值RMB3000萬。公司結構嚴謹,管理規(guī)范。自成立以來,重視人才,依靠科技,以雄厚的技術力量,精良的工藝為基礎,"誠實、守信"為經(jīng)營理念,追求永續(xù)經(jīng)營為長遠目標,以"質(zhì)量高于一切,顧客至上"為經(jīng)營理念。使公司經(jīng)營的各類產(chǎn)品遠銷歐美、日本等市場,深受客戶青睞。該公司主要生產(chǎn)的產(chǎn)品有餐具,衛(wèi)浴,家居用品等,其中餐具類主要包括碗,盤子,碟子,保鮮盒,托盤等廚房用品及餐飲用品;衛(wèi)浴類主要包括馬桶蓋板,馬桶刷及洗手液杯,牙刷杯,皂碟等;家居類主要包括桌子,凳子,整理架,餐車等家庭用品。該公司產(chǎn)品之所以遠銷國外,享譽國內(nèi)外,是因為其具有以下優(yōu)勢:
1、產(chǎn)品耐磨,耐高溫、
2、產(chǎn)品安全,對人體無任何副作用
3、可以任意更改產(chǎn)品花色
4、產(chǎn)品花色不掉色不脫色。
除此之外,該公司主要以三大花色為主,鮮花綻放,祥和青花和祥和朱花、鮮花綻放:主要是以絢麗的春天花色來襯托青春的氣息,讓人以視覺上的享受,避免了傳統(tǒng)的卡通花色給人的單調(diào)、祥和青花和祥和朱花系列:濃縮了中國悠久的歷史文化,花色中蘊涵了大量的中國傳統(tǒng)文化符號、其意在表達中國古老文化的內(nèi)涵和生活的安祥和諧、產(chǎn)品不僅能給人們的物質(zhì)生活帶來方便,而且還能讓他們感受到強烈的中國文化色彩,給人們以精神上的享受、
三、實習內(nèi)容與過程
剛從學;氐郊覜]幾天我就開始了為期一個月的暑期階段實習,因此我其實在實習前并沒有做太多的準備,所以我心里挺擔心的,畢竟我們還沒有真正接觸過外貿(mào)業(yè)務員這個行業(yè),甚至說我們都還沒有開始專門學習有關外貿(mào)的專業(yè)知識,不過我很幸運,我的指導老師不但為人和藹可親而且在未來的一個月時間里不厭其煩地慢慢把我引向這個行業(yè)。剛開始的時候,我的指導老師就給我提出了很寶貴的意見,因此在第一個禮拜我讓自己過得很充實,我一邊了解我實習單位的基本情況,一邊努力學習我指導老師推薦我掌握的一些外貿(mào)基本詞匯及專業(yè)術語等知識。其實在第一周的時候我還是挺空挺自由的,因此我經(jīng)常在單位里各處逛逛,一來是跟自己部門以及其它部門的同事了解認識,二來我也借機了解了各個不同部門的工作職責以及平時部門內(nèi)部是如何運行的。在第二周的'時候,由于我的指導老師比較忙,很少有時間教我如何去接訂單等工作,不過她交代我在最短的時間內(nèi)熟悉外貿(mào)的一些基本情況,因為雖然沒有前輩可以教我,但是我可以在邊上仔細地研究經(jīng)驗豐富的我的指導老師以及單位里的各位同事,有時間的時候我就上網(wǎng)查看一些關于商務談判等重要知識。通過觀察我發(fā)現(xiàn)外貿(mào)的基本流程是:
1、客戶詢盤;
2、報價;
3、得到訂單;
4、下生產(chǎn)訂單;
5、業(yè)務審批;
6、下達生產(chǎn)通知;
7、驗貨;
8、制備基xx件;
9、發(fā)貨;
10、確認收貨。
到了差不多第三周,我開始跟著單位的同事學習如何聯(lián)系客戶接訂單等。在之間我還有幸全程參與了一個合同的簽訂,從一開始的互相聯(lián)系到客戶親自過來查看產(chǎn)品再到中間的一系列洽談最后到正式簽訂合同,從中我深深體會到做成一筆生意是多么的不容易。接下來的實習我都在一邊跟著有經(jīng)驗的老師學習,一邊自己找資料充實自己,很快地,一個月的實習就在我的不斷學習,不斷探索中接近了尾聲。在這一個月的時間里,我一直把自己當成正式員工來看待,上班從來不遲到早退,不違反公司的任何規(guī)章制度,對于上級交代的任務認真仔細地完成,從不抱怨。短短的一個月不僅使我了解了外貿(mào)的基本情況,而且使我親身體驗了作為公司員工的不易。
業(yè)務員的實習報告模板6
一、實習目的:
1、通過實習這個重要的實踐性教學環(huán)節(jié),使自己能夠初步熟悉外貿(mào)實務的具體操作流程,了解實習公司性質(zhì)與發(fā)展狀況;增強感性認識,鍛煉實際操作能力,交際能力,在實踐中學習發(fā)現(xiàn)不足。
2、學習推銷技巧做外貿(mào)業(yè)務,學習剎車片的相關知識,學會怎樣與顧客交流,從中進一步了解、鞏固與深化本科專業(yè)教育中已經(jīng)學過的英語知識,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
實習單位及崗位介紹:
二、實習單位及崗位介紹
1、實習單位簡介:
XXXXx汽車服務有限公司成立于1999年9月,注冊資本1020萬元。公司地處XXXXx,占地面積6800平方米,現(xiàn)有員工128人,其中高級管理人員XX人、專業(yè)技術人員x2人、技工XXx人,是一家集汽車及汽配銷售、維修(一類)、裝飾、保險、舊車交易、駕駛培訓、汽修教學服務于一體的綜合性服務企業(yè)。公司于開始放眼于國外市場,努力通過國際貿(mào)易提高公司的營業(yè)效益。
公司自成立以來,始終堅持“誠信為本、客戶至上”的服務宗旨,奉行“精良、穩(wěn)健、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,博得廣大客戶的信賴,贏得眾多企業(yè)、社會各界的支持,連續(xù)幾年被赤壁市政府采購辦定點為市直機關、行政事業(yè)單位汽車維修采購協(xié)議供應商,是鄂南地區(qū)經(jīng)營范圍廣、服務項目全的汽車系列經(jīng)營服務中心。隨著市場的拓展與公司實力的增強,公司將進一步加強企業(yè)內(nèi)部管理,以“一流的人才、一流的技術、一流的服務、一流的品牌”服務于社會,爭創(chuàng)一流的汽車服務品牌,實現(xiàn)公司新的騰飛。
2、崗位簡介:
公司的銷售部分為內(nèi)貿(mào)部和外貿(mào)部兩部分。公司的外貿(mào)部現(xiàn)在是作為代理商出口,主要是聯(lián)系其他的廠家為我們出貨。而我的實習崗位就是外貿(mào)部分,主要負責銷售博世(BOSCH)牌汽車制動器襯片,也就是俗稱的“剎車片”。作為一名外貿(mào)業(yè)務員新手,我負責網(wǎng)絡發(fā)布這一塊,比如及時更新產(chǎn)品信息,并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到阿里巴巴或madeinchina平臺上充實我們的產(chǎn)品信息,同時會時常搜索注冊一些免費B2B,電郵電話聯(lián)系國外潛在的目標銷售商和進口商,處理客戶詢盤報價等工作。
三、實習內(nèi)容及過程:
1、熟悉公司業(yè)務和同事
對于一個實習新生,最初進公司的第一感覺可以歸結為一個詞——陌生,特別是對公司里的各項規(guī)章制度、具體工作的整體流程、工作中的相關注意事項等都不是很了解,但是在辦公室祝主任的培訓以及同事悉心指導下,我很快地進入工作的狀態(tài)。由于我并沒有外貿(mào)業(yè)務實戰(zhàn)經(jīng)驗,領導還特意安排了高級業(yè)務員吳姐帶我,跟著她學習外貿(mào)業(yè)務流程等具體知識,讓我能夠更快的融入到外貿(mào)生活當中。通過吳姐的耐心教導,我慢慢地熟悉了公司環(huán)境。
在熟悉公司業(yè)務的過程中最開始了解到的就是公司的辦公制度,相對來說,公司的辦公制度是比較正式和嚴格的。首先必要遵守的就是時間,因為是指紋打卡,所以上下班容不得半點馬虎。這對于在大學相對比較自由的我來說是一個首個要通過的考驗。其次必須堅守工作崗位,我們外貿(mào)業(yè)務員每天都是坐在電腦前面,一坐就是一天,要不停地收發(fā)郵件,聯(lián)系客戶,因為商機不等人。再次,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復印、打印、傳真沒有想象中的那么容易。最后要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張工作的同時更重要的是要懂得及時調(diào)節(jié)情緒,只有心情愉悅,才有飽滿的熱情去面對工作。
2、熟悉外貿(mào)產(chǎn)品—汽車制動器襯片
汽車制動器襯片,俗稱剎車片,是汽車制動系統(tǒng)重要的安全部件,所以制動效果的好壞都是通過剎車片體現(xiàn)出來的',剎車片的好壞直接影響汽車的剎車性能,關系到汽車駕乘人員的生命財產(chǎn)安全。在公司外貿(mào)部實習大概三天之后,我便開始熟悉公司出口的剎車片的各種型號名稱以及相關工廠的技術人員、出貨負責人。在童師傅的熱心教導下,我已經(jīng)對公司主要經(jīng)營的剎車片型號有了一個比較全面的了解。由于博世是德國大品牌,加上公司里的產(chǎn)品說明一般都有雙語,可謂省去了翻譯步驟。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。這些都讓我為今后的外貿(mào)銷售打下了良好的基礎,在介紹產(chǎn)品以及與客戶溝通的過程中也變得更加自信。
3、熟悉外貿(mào)業(yè)務流程及工作職責
由于之前并沒有外貿(mào)方面的實踐經(jīng)驗,作為外貿(mào)新手的我主要是負責網(wǎng)絡發(fā)布這一塊,也就是要提高自己公司產(chǎn)品的曝光率。在吳姐的幫助下,我明白了在外貿(mào)業(yè)務中,常常會涉及到產(chǎn)品的參數(shù)狀態(tài),所以一定要熟背它們。另外,我平時除了尋找客戶發(fā)送郵件之外,還會處理一些詢盤,雖然及時處理,及時回復,但總會經(jīng)歷大部分外貿(mào)新手經(jīng)歷過的事情,即回信甚至報價后陷入石沉大海,杳無音信的狀態(tài)。從中我也體會到了成為一個優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務員的不易,明白了只有在平時工作過程中不斷的積累和運用才能更加熟練的運用相關知識。經(jīng)過這段時間的學習,總體來說我對外貿(mào)流程也有了一定的了解。
四、實習總結及體會:
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。短短的實習期過去了,而我在萬通汽車服務有限公司實習的這近2個月感受頗深,受益匪淺。從中我深切的體會到了作為一個外貿(mào)業(yè)務員的艱辛,同時也深切的體會到了外貿(mào)業(yè)務的趣味。實習期間,我對外貿(mào)業(yè)務的操作流程有了一個較完整的了解;拓寬了自己的知識面;學會了怎樣去與國外顧客接觸;學會了與員工同事相處溝通的有效方法;體驗到了社會工作的艱苦。同時這次的寶貴的經(jīng)驗使我明白了:
1、不管什么工作,都是要從打雜做起,這是踏入崗位的必要心理準備。
2、做外貿(mào)首先要熟悉自己的產(chǎn)品,其次懂得如何搜索客戶,在中突出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,切忌激進的心態(tài)。
3、外貿(mào)工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。
4、英語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對英語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿(mào)的基礎。
5、電子商務為外貿(mào)提供了不少便利,這就要求我們熟練使用一些常用辦公軟件。Word,excel,PowerPoint,雖然在學校就有所接觸,但能夠應用自如還需加強。
通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,鍛練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能?傊,實習生活是豐富多彩的。再一次感謝XX汽車服務有限公司給我提高的實習崗位,讓我學到了很多在書本上學不到的東西,也學到了很多為人處事之道,同時也為給公司帶來的諸多不便,深感抱歉?梢哉f,這次實習給我的影響非常的巨大,對我以后走向社會有著積極的作用。最后祝公司蓬勃發(fā)展,日漸壯大。
業(yè)務員的實習報告篇最先我抱著學習和鍛煉的精神找到這里。經(jīng)過這幾天的學習和工作,我對我們從事的行業(yè)有了一些新的認識。比如以前不懂什么叫做跑業(yè)務,以為很好耍,很輕松。當自己面對的時候才知道,跑業(yè)務并非想象當中的那樣簡單。這些必須是業(yè)務員自身的素質(zhì)與業(yè)主實際情況的相結合,還得要隨機應變。一個設計師的成長也不是一朝一夕,輕而已舉,需要多方面的了解相關的專業(yè)知識,對繪圖軟件,材質(zhì),溝通,美學,市場,預算等有深入的了解之后才能有所作為。希望公司也能給我學習的機會......
現(xiàn)將這些天工作之后的總結寫下來僅供參考和自己學習:
1。跑業(yè)務首先心態(tài)要正,思想要積極。
2。眼睛要會觀察,認清楚那些是業(yè)主,那些不是業(yè)主。
3。膽子要大,看到業(yè)主要大膽的靠近她,并與他(她)們交談。
4。心態(tài)要平和,不要因為一次又一次的拒絕,就灰心喪氣,打退堂鼓。
5。執(zhí)作,比如:在與業(yè)主交流的過程中,適當跟業(yè)主一段路,有利于留下聯(lián)系方式。
6。保持清晰的頭腦,講話講究方法,適當?shù)挠眯┘记桑f不定會有意想不到的效果。
7。好學的心,多多想經(jīng)驗豐富的人學習;休息時間閱讀相關專業(yè)的知識,提高自身的素質(zhì)。
以上是我這幾天的工作總結。在次感謝領導的精心教導和同事們的熱情幫助。我會再接再厲,努力提高自己的業(yè)務水平,為公司創(chuàng)造業(yè)績。
業(yè)務員的實習報告模板7
【實習時間】:7月1日~8月31日
【實習地點】:東莞捷誠石墨有限公司
【實習目的】:為了更好的將自己所學的外貿(mào)知識同實際相結合,掌握外貿(mào)實際需要的基本技能,培養(yǎng)自己在外貿(mào)方面的興趣,同時了解外貿(mào)行業(yè)的境況,以便我們能夠明確擇業(yè)方向,選擇一條適合自己的路。
【實習任務】:了解產(chǎn)品,然后利用阿里巴巴平臺發(fā)布產(chǎn)品,回復客戶詢盤,安排運輸?shù)炔僮鳌?/p>
【工作方法】:第一,利用網(wǎng)絡和到車間去了解產(chǎn)品的一些詳細信息; 第二,收集資料,整理信息,發(fā)布相關產(chǎn)品; 第三,細心通過郵件同顧客溝通,了解顧客的需要; 第四,聯(lián)系船運公司,安排運輸。
【實習成果】:在這一過程中,我了解到外貿(mào)并沒有我們想象中的那么簡單;我初步掌握了如何收集整理信息,發(fā)布產(chǎn)品,安排物流等相關操作。同時也讓我開闊自己的眼界,不能局限于一個小的地方,男人一定要走出去,趁著年輕多出去闖一闖。
今年,我度過了一個特殊的暑假,我很有幸從事了我本專業(yè)的工作——外貿(mào)業(yè)務員,也有著不同尋常的一段經(jīng)歷。在這個不平凡的暑假中,我也似乎成熟了很多。我進一步了解到社會與大學之間的差距,進一步了解到理想與現(xiàn)實的鴻溝,更讓我明白人不可以屈服于現(xiàn)實,在超脫現(xiàn)實,超脫自我的過程,我們會不斷進步,不斷邁向我們渴望的彼岸。
我今年暑假有兩段外貿(mào)的經(jīng)歷,一段在長沙,時間比較短暫,只維持了10之久;一段在東莞,時間相對比較久,也只做了40天。我的第一段外貿(mào)經(jīng)歷要從我投簡歷開始說起,那時我們還沒有放假,我們便開始為了找工作實習而奔波。顯然,那時的我并沒有那么盡力,只想一拖再拖,到了最后似乎也沒什么辦法了,我于是我和其他同學一樣,開始求老師幫忙。但老師似乎也沒有什么音訊,后來在一個同學的幫助之下,我和她一起進了那家公司。但好景不長,我十天之后便被辭退了。這是我外貿(mào)的開始,說實話,我還沒有開始接觸外貿(mào)。
被辭退后,我的心情有些低落?赡艿搅舜髮W,我似乎也開始迷茫了,我跟剛畢業(yè)的大學生一樣,我沒有方向,沒有目標,沒有憧憬。在長沙,我消沉了一段時間。后來我跟我哥打了一個電話,我表哥叫我去廣東。表哥給了我很多的指導,讓我在工作方面有了很多的了解,我似乎開始真的了解工作,了解就業(yè)。社會真的很現(xiàn)實,一開始出來的大學生似乎總是小心翼翼的,這也不敢,那也不敢。最終的后果就是,我們將自己束縛在一個很小的籠子里,也無法從就業(yè)中得到一定的優(yōu)勢,甚至讓自己變得很被動。
我在廣東的外貿(mào)也是從簡歷開始,對于剛畢業(yè)的大學生來說,特別是像我這種還沒畢業(yè)的大學生更是很幼稚,或者說是很沒有社會經(jīng)驗。說實話,對于簡歷,我們這類人并沒有很強的針對性。然而,現(xiàn)在社會,我們寫簡歷一定要有針對性。企業(yè)要什么樣的人,我們一定要很明確。你要應聘什么工作崗位,一定要和自己工作經(jīng)歷有關聯(lián)。一個沒有工作經(jīng)驗的人,企業(yè)是不太想要的,因為他們覺得他們要花費多余的時間和金錢去培養(yǎng)一個新人,而且短時間不會給企業(yè)創(chuàng)造任何價值。正是如此,很多剛畢業(yè)的大學生,都會容易成為工作中的劣勢群體。所以,我覺得剛畢業(yè)的大學生,一定靈活應變,把自己的簡歷寫“活”。
在表哥的指導之下,我的簡歷完全是改頭換面。突然發(fā)現(xiàn),自己在應聘過程中,也有一定的心理優(yōu)勢。企業(yè)在面對這樣的簡歷時,他們會毫不猶豫的選擇我。我投了將近50份簡歷,其中有40個左右的企業(yè)邀請我去面試。在廣東,我只面試了2家企業(yè)就選擇了決定留了下來。我真真的外貿(mào)生涯就此開始。
在沒有從事外貿(mào)事業(yè)之前,我對外貿(mào)充滿了無盡美好的向往,然而,但我真正接觸外貿(mào)工作時,我才發(fā)現(xiàn)原來外貿(mào)并沒有向我想象的那么簡單。外貿(mào)有很多的環(huán)節(jié)需要了解,書本上的很多東西都寫得過于簡單。書本的東西本來就是死的,但是我們要學會靈活的運用書本中的知識,去粗取精,把書中有用的知識提取出來,同時摒棄那些跟不上時代的東西。
真的,外貿(mào)業(yè)務員的工作其實也挺單調(diào)的。每一天都要學會尋找自己的資料,同時發(fā)布大量的產(chǎn)品,每天都要堅持。持之以恒,在長達幾個月的堅持中,我們的努力終究會產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效應。
簡單的說,外貿(mào)業(yè)務員的工作分為幾部分:
第一, 了解產(chǎn)品
作為一個初出茅廬的晚輩后生,我們首先必須了解產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的物理性質(zhì),化學性質(zhì),生物特性,以及各種指標包括密度,體積,電流,電壓,大小等等; 以及它的一些具體的應用。了解了產(chǎn)品,我們才能更好的與客戶進行交流和開展外貿(mào)活動。這樣也很容易當機會來的時候,將機會抓住。
我在剛進外貿(mào)公司時,一個孟加拉的客戶在阿里巴巴上告訴我他想購買石墨棒;我們產(chǎn)品的單價大概只要5元每根,如果大批量訂購的話,可以少至1.4人民幣。那時,我剛進外貿(mào)公司才三天,對于價格也不是很了解。我想要是我能對價格多了解一點,我相信我還是能成交這筆單的。
還有一個類似的例子也發(fā)生在我身上。一個印度的客戶,原本跟我聊的很好,同樣因為我對產(chǎn)品的報價不是很了解,當我跟他報價時,由于過高的報價導致了后來客戶根本就沒有音訊了。
由于對于商品的不了解,原本可以搞定的幾個單,結果都從我手中飄過。所以我深知要做外貿(mào)不了解產(chǎn)品,后續(xù)的`工作也無從開展。
第二, 發(fā)布產(chǎn)品
在了解我們經(jīng)營的產(chǎn)品后,我們就得開始發(fā)布產(chǎn)品了。發(fā)布產(chǎn)品貌似就像是粘貼復制的一個過程,但是在我的接觸過程中,我了解的不只有這么多。要發(fā)布產(chǎn)品,我們首先要掌握一些基本的技能。第一個是收集圖片和處理圖片,第二個是產(chǎn)品介紹。顯然,對于很多外貿(mào)公司而言,很多由于沒有很多的圖片,于是都選擇去抄襲別人的圖片,這是很常規(guī)的收集圖片的方法。如果有條件,還是拿著自己的圖片拍比較好。處理圖片當然更加重要,要是能掌握一些Photoshop、光影魔術手之類的圖片處理軟件,那就更加如虎添翼了。
對于產(chǎn)品的介紹,我想說很多的外貿(mào)業(yè)務員都選擇去抄襲他人的東西。這樣既節(jié)省時間又節(jié)省精力,未嘗不是一件好事。不過我們也必須注重xx的原創(chuàng)性。在發(fā)布產(chǎn)品時,我們要了解的可能不止是一點。我們可能會涉及到排名的問題。阿里巴巴的排名跟SEO(即搜索引擎優(yōu)化)有這莫大的聯(lián)系。所以在發(fā)布產(chǎn)品時,我們必須要有一定阿里巴巴要將這部分知識聯(lián)系在一起。比如,發(fā)布產(chǎn)品的圖片一般不要超過50k,過大的照片會使打開網(wǎng)頁速度變慢,不利于搜索引擎的優(yōu)化;還有如何找到外國人搜索習慣,與關鍵詞聯(lián)系起來。這就需要我們利用阿里巴巴給我們提供的關鍵詞表了。這樣我們便可以很輕松的了解外國人的搜索習慣。當老外搜索我們的產(chǎn)品時,我們便很自然的排在了搜索結果最前面幾項。
外貿(mào)業(yè)務員的實習報告 篇金利達革塑有限責任公司,座落于 中國箱包之都白溝,始建于,是一家生產(chǎn)PVC壓延膜、流延復合膜、無紡布、人造革于一體的專業(yè)企業(yè),其中無紡布生產(chǎn)線4條,PVC壓延膜、人造革、流延復合流水線各一條。從建廠以來,公司經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,公司現(xiàn)有員工350人,廠區(qū)占地面積6。5萬平方米,總投資1。2億元,聘請了國內(nèi)高級管理和專業(yè)技術人員,設備規(guī)模、精度、科技含量在全國同行業(yè)中處于領先地位。一直以來公司以國內(nèi)貿(mào)易為主,自5月份開始放眼于國外市場,努力通過國際貿(mào)易提高公司的營業(yè)效益。
崗位介紹:
進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉坐 功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。再次,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉國際貨物銷售合同和各種商業(yè)單據(jù)是基本的,通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。下面介紹下我的工作內(nèi)容:
客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有生產(chǎn)部經(jīng)財務部核對生產(chǎn)成本后交給我們業(yè)務部最低報價,以供進口商詢盤。
報價:我們業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好給客戶的正式報價。
業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理咳嗽鄙蠛撕蟛拍苤蔥
如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
下達生產(chǎn)通知:銷售部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知生產(chǎn)部按時生產(chǎn)。
驗貨: 在生產(chǎn)部把貨物備妥之后,銷售部要對所定貨物進行查驗,質(zhì)量是否過關,是否份符合客戶的要求,因為要想穩(wěn)定客戶資源,對于商品的質(zhì)量一定要保證。
發(fā)貨:通知貨代來公司收貨,并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
理論與實際工作運用存在差別。
學好專業(yè)知識理論是在實際中應用的基礎,但是不能照搬過來使用。因為學校所學的理論大都是一種理想狀態(tài)下的理論,或者說是一種有假設條件的理論。不管是顯性的還是隱形的,總之都是存在一些假設的。但是現(xiàn)實社會工作中是沒有如果的,現(xiàn)實是在既定的條件下你改怎么做才能達到目的。
自身定位,加強外語學習。
在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿(mào)的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習,提高自己的社會交際能力。
在工作中我會經(jīng)常性的向同事請教問題,與他們進行討論。除此以外,還會代表公司去和對手方談判。這樣經(jīng)過不斷地磨練和學習,我變得很成熟、理智。其次,我獨立解決問題的能力和廣泛利用各種可能資源的能力得到了提高。
業(yè)務員的實習報告模板8
一、實習目的
實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環(huán)節(jié),是學校學習向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去,才能體現(xiàn)其價值。實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。
通過實習,我們要努力提高動手的能力,在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足,然后去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科!它要求極強的表達能力及反映能力,所接觸的顧客是包羅萬象的,需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價錢賺的最高,數(shù)量最多,顧客達到滿意!
到服裝店實習主要是為了鍛煉自己的表達能力,應變能力及銷售產(chǎn)品能力!向那些老員工學習經(jīng)驗。
二、實習內(nèi)容
銷售服裝的實習內(nèi)容主要有以下幾個方面:
1,實地銷售
只有進行實地實踐,才能學到銷售服裝的經(jīng)驗,表達和應變能力!還有讓顧客滿意而歸!
2,總結經(jīng)驗
短短的實習中,把每天銷售后的經(jīng)驗教訓記錄下來,從中吸取不足,發(fā)揚自己的長處,完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績。
3,學習管理
到服裝店不僅要學習直接的銷售產(chǎn)品,也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的!從而擴展思維,學習企業(yè)的管理系統(tǒng)。
三、實習收獲
在短短的實習期內(nèi),通過與顧客的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達能力,提高了自己的應變能力,鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如,現(xiàn)場處理靈活,通過對自己經(jīng)驗教訓的總結,提高了銷售業(yè)績,學習了書本學不到的經(jīng)驗!在管理方面也有所收獲!
通過這次實習,自己的社會實踐能力大大地提高了,適應社會的能力強了,語言運用能力增強了,真正跨出了,走好了市場營銷道路上的第一步。四。實習中存在的主要問題
以上是我的實習工作總結,通過實習發(fā)現(xiàn),自己還存在著不少問題,包括文化知識的欠缺,真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄,學到的知識太單一,沒有形成一個很好的體系。聯(lián)系實際的能力太差,將學到的知識不能運用到實踐中去,沒有一個知識儲備體系,用到哪學到哪。而且應變能力較差,不能果斷處理問題。在今后的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己。
實習,是非常重要的一步,在實習中提升能力,在實習中學習都是非常關鍵的,抓好實習,是關鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開頭是成功的`一半。第二篇:銷售業(yè)務員實習總結報告
xx年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
簡要總結如下:
我是xx年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現(xiàn)存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
市場分析
我所負責的區(qū)域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單,F(xiàn)在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。
國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6。幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從天津自
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