大學生實習報告范文
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告使用的頻率越來越高，其在寫作上具有一定的竅門。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編整理的大學生實習報告范文，歡迎閱讀與收藏。
大學生實習報告范文1
一、實習時間，地點
xxxx年xx月xx日-xxxx年xx月xx日；xxx地方。
二、實習內容
參觀上海市人民廣場，上海市博物館，上市規(guī)劃呈現(xiàn)館，上海市美術館，南京路步行街，外灘，同濟高校老校區(qū)，上海運動場，上海體育館，徐家匯貿易區(qū)，靜安寺廣場，靜安寺公園，上海金茂大廈，東方明珠，上海科技館。三、實習目的
1、了解城市設計，博覽建筑特點，步行街景觀設計；
2、了解校內規(guī)劃特點，教化建筑特點，體育建筑特點，分析其功能分區(qū)，平面組合特點，體型組合及結構方案；
3、分析貿易建筑特點；
4、了解城市交通換乘系統(tǒng)設計、城市園林景觀設計及共享空間；
5、歸納分析超高層建筑特點，城市大型貿易廣場布局及平面組成特點。
四、實習意義
通過此次實習，使我們了解了城市體系在現(xiàn)有體制下規(guī)劃和管理開發(fā)區(qū)到達資源環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。同時使我們對城市和區(qū)域規(guī)劃有了初步的了解。結合城市現(xiàn)狀，對城市整體布局和整體規(guī)劃有了深化的熟識。并了解到不同類型建筑在發(fā)展戰(zhàn)略和實際開發(fā)所考慮因素的眾多不同，了解了不同的規(guī)劃特點，建筑特點。更深化的人了建筑的功能分區(qū)，平面組合，體型組合等因素對建筑的功能，美感和運用的重要性。
五、實習結果與分析
上海市國際化的大都市，它的城市規(guī)劃，建筑結構在上海的宏觀規(guī)劃和其文化中都占有重要地位。了解上海本身建筑的特點，規(guī)劃方案和與周邊環(huán)境城市的關系，對我們今后的學習有極大的幫助。
1、校內規(guī)劃特點及教化建筑特點
通過對同濟高校的各建筑教學樓的參觀與分析，總結出，對教化建筑的功能分區(qū)主要在于其佛那個能運用的要求，并依據(jù)他們之間的親密程度按區(qū)段加以劃分，同時還對主與此。內與外，鬧與靜等方面的`關系公道支配。教學部份居于主要部份，置于主要地位也是有益地位，辦公室次之，協(xié)助部份再次之，三者在功能辨別，有明確的劃分，以避開干擾。但這三部份之間，還保持肯定聯(lián)系，而這類關系，在按功能辨別明確的基礎上加以考慮。在建筑體型組合上多為立方體與長方體等簡潔幾何體的組合，內部空間在肯定的次序中敏捷多變。體型簡潔，外形質樸而內部布局自由又不失嚴整。建筑功能和交通流線明確。平面采納分隔性的空間組合情勢。
2、體育建筑特點
在上海參觀的主要體育類建筑為上海體育館和上海運動場。從這兩幢建筑的外觀上對體育類建筑的造型有了初步的熟識，主要是以圓形，橢圓形，方形等平面為基本形體向外擴大，給人壯麗、嚴厲、生氣、活力、蓬勃向上的主動感受。體育館的席位，常沿著競賽四周布置，有益于群周沿觀眾廳四周疏散。而范圍較大的體育肩周，常常設有分區(qū)入場、分區(qū)疏散、集中或分區(qū)設置出入口的方式、在體育建筑這類須要重視人流疏散題目的建筑，常采納平面或立面兩種方式的體系組織疏散。體育建筑，有的平面采納綜合大廳組合情勢，擺脫建筑空間的封閉性和建筑空間的開放性，具有環(huán)境開敞通透，運用機動敏捷，空間利用緊湊，活動方形自然等特點。有才蠶蛹觀演性的空間組合方式，以大型空間為主，穿插組合協(xié)助空間。
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一、實習目的：
會計是一門實踐性很強的學科，經(jīng)過2年半的專業(yè)學習后，在堅信實踐是檢驗真理的唯一標準下，認為只有把書上學到的理論知識應用于實際的會計操作中去，才能真正掌握這門知識。從而加強自己對所學專業(yè)知識的理解，培養(yǎng)實際操作的動手能力將理論與實踐有機地結合起來提高運用會計財務管理的技能水平，為今后的會計工作做鋪墊。為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐結合起來，本人在杭州五合五金機電有限公司進行了一個多月的學習。
二、公司情況
杭州五和五金機電有限公司，該公司主要致力于氣動工具的銷售與維護.尤其氣動噴槍,專業(yè)釘槍領域有多年的銷售經(jīng)驗.主要供應.手持噴槍,自動噴槍,噴筆,壓力桶,雙隔泵.各種專業(yè)釘槍,封箱機,卷釘槍,氣動羅絲刀,批頭等.公司一直以的原則.為您提供,優(yōu)質的服務詳細信息，主營產品或服務->噴槍;噴涂設備;釘槍;風批等.;壓力桶;氣動羅絲刀;雙隔膜泵;自動噴槍;主營行業(yè)->噴涂工具企業(yè)類型->有限責任公司經(jīng)營模式->經(jīng)銷批發(fā)注冊資本->人民幣50萬公司注冊地->中國浙江杭州員工人數(shù)->5-10人公司，成立時間->xx年法定代表人/負責人->羅榮惠主要客戶->企業(yè)年營業(yè)額->人民幣50萬元/年-100萬元/年。主要經(jīng)營地點->杭州市德勝中路388號713商鋪主要市場。
三、實習內容
公司的財務部并沒有太多人，設有一名財務主管，一名出納。此次負責我實習的是公司財務主管，姓項。項主任根據(jù)我實習的時間，負責安排我在公司的具體時間工作。我的實習內容有：
深入了解該公司的內部控制制度。該公司會計部門的具體內部控制有以下幾點原則：
(1)明確規(guī)定處理各種經(jīng)濟業(yè)務的職責分工和程序方法。在一般情況下處理每項經(jīng)濟業(yè)務過程，或者在全過程的某幾個重要環(huán)節(jié)都規(guī)定要由兩個部門或兩個以上部門、兩名或兩名以上工作人員分工負責，從而起到相互控制的作用。如匯出一筆采購貨款，規(guī)定要由采購經(jīng)辦人填寫請款單，供應計劃員(或供應部門負責人)審查請款數(shù)額、內容及收款單位是否符合合同和計劃，會計員審核請款單的內容并核對采購預算后編制付款憑證，最后由出納員憑手續(xù)完整的付款憑證辦理匯款結算(出納員開出匯款結算憑證，還要通過會計員審核)，前后須經(jīng)四人分工負責處理。而采購匯款的報賬業(yè)務，則規(guī)定要經(jīng)過采購經(jīng)辦人填寫報賬單，貨物提運人員提貨，倉庫保管員驗收數(shù)量，檢查員驗收質量，以及會計員審核發(fā)票、賬單及驗收憑證，編制轉賬憑證報銷。
(2)明確規(guī)定保證會計憑證和會計記錄的完整性和正確性要求。要求有關的經(jīng)辦人員必須在憑證上簽名或蓋章，以便作為交易執(zhí)行和明確責任的依據(jù)，對各種自制原始憑證，在格式、份數(shù)、編號、傳遞程序、各聯(lián)的用途、有關領導和經(jīng)辦人簽章等方面做出規(guī)定。
(3)明確資產記錄與保管的分工。規(guī)定管錢、管物、管賬人員的相互制約關系，旨在保護資產的安全完整。如出納員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費用、債權債務賬目的登記工作：銀行票據(jù)的簽發(fā)印鑒，必須有兩人分別掌管：倉庫材料明細賬要設專人稽核或另設記賬員幾張等。另外，現(xiàn)金收付的復核制，物資收發(fā)的復評制、復點制等，也都是防錯防弊的.內部控制制度。
在這里，我主要是了解公司正在使用的財務軟件和使用和會計處理的流程，并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是“用友”財務軟件，從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結賬都是通過財務軟件完成。我認真學習了正規(guī)而標準的公司會計流程，真正從課本中走出了現(xiàn)實中，細致地了解了公司會計工作的全部過程，掌握了“用友”財務軟件的操作。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退、認真完成領導交辦的工作。
除了做好項主任所安排的各項工作后，我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到時跑銀行。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業(yè)務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。而且，出納的業(yè)務比較繁瑣，還要保管現(xiàn)金、支票和收據(jù)等等，所以需要非常細心，對于比較粗心的我來說，這也是非常有必要學習的
存貨的計價是存貨管理的重要內容，存貨計價方法的選擇也是制訂企業(yè)會計政策的一項重要依據(jù)。選擇不同的存貨計價方法將會導致不同的報告利潤和存貨估價，并對企業(yè)的稅收負擔、現(xiàn)金流量產生影響。
杭州五合五金有限公司在存貨的計價方法上，選擇的是后進先出法。也就是說，最新從供貨單位單位買入的貨物，優(yōu)先銷售給客戶。
大學生實習報告范文3
一、找工作、面試
期末考試的終止暗示著大三的終止，相伴而來的還有實習的開始。結合實習目的，同學們紛紜走出校門去找工作，我也就是其中的一員。由于電腦出了故障，考完后就開始在工商聯(lián)人才市場搜尋招聘啟事。那天我們看到了很多招聘啟事，其中大部分是要招收技術人員，而對于我們就只能推敲到銷售。招銷售人員的招聘啟事不多，對于我們來說最大的問題是各公司店只要全職的并要求要有一定的銷售體會。逛了好久還是沒有發(fā)覺好的機會，終究和同學只能是敗興而歸。
通過招聘信息里的電話和聯(lián)系人我們很快地聯(lián)系上了負責此次招聘工作的孔經(jīng)理，通過在電話上的簡單溝通我很快獲得面試的機會。
第一，孔經(jīng)理要求我簡單地介紹一下自己，我稍微思索了一下很快地就介紹了自己；其二，他還問我為何要來德爾，我簡單地說明一方面是學習任務另一方面是德爾能為我提供良好的發(fā)揮自己的平臺。面試完后，孔經(jīng)理叫我先回去過幾天就會通知結果，沒想到第二天就打電話過來說明天就可前去報到。
二、培訓并了解企業(yè)
在此次的培訓，公司采取了實踐型培訓法也叫作實踐法。實踐法是通過讓新員工在實際崗位或真實的工作環(huán)境中，親身操作、體驗，掌控工作中所需的知識、技能的培訓方法，在員工培訓中運用最為普遍。實踐法主要適用于以掌控技能為目的的培訓。
本次的培訓就是使用實踐法中的.個別指導法，其和以前的“師傅帶徒弟”相類似。在老員工的指導下，我認識到實踐法中的個別培訓有其很多優(yōu)點：
1、新員工在老員工的指導下展開工作，可以免盲目摸索； 2、有利于新員工盡快融入團隊；
3、可以排除剛從高校畢業(yè)的受訓者顯現(xiàn)開始工作時的緊張感；雖然個別指導法有其優(yōu)越處，但仍有缺點存在；
1、為了避免新員工對自己構成要挾，指導者可能會由于保存自己的體會、技術，從而是指導浮于情勢；
2、指導者本身水平對于新員工的學習成效有極大的影響； 3、指導者不良的工作習慣會影響到新員工； 4、不利于新員工的工作創(chuàng)新。
個別指導法存在者一定的缺點，但其很是合適銷售崗位新員工的培訓，特別是對高校的畢業(yè)生和在校生。掌控銷售進程中的一些技能還是遠遠不夠，正所謂做事要“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”，為此我們閑暇時間就要了解公司的情形和主要從事的業(yè)務及其關系到的產品。
德爾地板合肥物流中心（下稱“德爾地板”）是一家主要從事地板批發(fā)兼零售的私營企業(yè)，其員工規(guī)模為50余人。雖然主要從事的是瓷磚批發(fā)兼零售。
由于工作的需要，我們也被要求對德爾地板進行了解：DER德爾集團是全球領先的專業(yè)木地板制造商，2008年北京奧運會家裝和公裝地板供應商，多年來致力于為全球消費者提供綠色環(huán)保、科技領先的家居產品和最前沿的家居體驗。集團總注冊資金1。6億元，產業(yè)涵蓋地板、研發(fā)、地產、連鎖、傳播、物流、教育、投資等領域，集團總部位于歷史文化名城蘇州。
德爾國際地板有限公司為中國林產工業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會副理事長單位、中國質量萬里行理事單位，其在吳江建成的生產基地是全國最大規(guī)模的木地板生產基地之一，具有德國HOMAG豪邁、荷蘭砂霸等國際一流生產線，在地板原料加工、外觀處理等方面具有多項關鍵性產品專利技術。
DER德爾銷售網(wǎng)絡已覆蓋國內32個省市及歐美、東南亞、中東等地區(qū)的20多個國家和地區(qū)，成為具有全球競爭力的優(yōu)勢企業(yè)之一。主要客戶包括阿迪達斯、哈根達斯等跨國企業(yè)以及萬科、中海等國內優(yōu)秀房地產集團。
DER德爾已經(jīng)逐漸實現(xiàn)設計、生產、銷售的國際化運作。企業(yè)先
后通過“ISO9001—2000國際質量管理體系認證”、“中國環(huán)境標志產品認證”，產品榮獲“國家免檢產品”、“DER中國馳名商標”，“中國名牌產品”榮譽。
三、正式上崗
經(jīng)過了幾天的培訓，終究合格通過并正式上崗。一開始我就詢問顧客要購買的地板主要鋪設在大廳還是臥室，顧客只是說剛買了房子還沒裝修先來看看地板的市場情形。了解到這我心想這可能與事實不符——應當是要來買的，也知道這至少是潛伏的顧客，就介紹了一些店里銷售情形較好的幾款地板并簡單地說明了一下公司的服務標準。經(jīng)過短短不到兩天的正式上崗，我比較好地掌控了一些銷售技術并很好地進行了有效的推銷。在銷售的進程中，我也結合了一些《現(xiàn)在推銷學》里的理論知識進行了有效的實踐活動，在實踐中認識到理論積存的重要性。
在短暫的實習工作中，我獲得了一些認識：
1、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領導學習，不怕吃苦，不瑣屑較量，要和同事和諧相處，以闊達的心胸面對你身邊的每一個人。
2、 領導安排的工作一定要按時高質量地完成，要有一種高度的責任感，本日事本日畢，要培養(yǎng)一種好的工作習慣，將會畢生受益。
3、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
大學生實習報告范文4
房屋建筑學是適合土木工程類專業(yè)人員了解和探討建筑設計的思路和過程、建筑物的構成和細部構造以及它們與其有關專業(yè)，特殊是與結構專業(yè)之間親密聯(lián)系的一門專業(yè)基礎學科。作為一門內容廣泛的綜合性學科，它涉及到建筑功能、建筑藝術、建筑規(guī)劃、工程技術、工程經(jīng)濟等諸多方面的問題。
本學期通過10周的課堂學問的學習，為更好的駕馭所學學問第17周我們在學院老師的組織和領導下進行了為期三天的房屋建筑學的課程實習。在高校生活中，實踐是極為重要的其次課堂，是學問強化和發(fā)展的源泉，也是高校生鍛煉成熟的最佳途徑。我們的學問和實力只有在實踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。因此對于房屋建筑學的'課程實習，也就是土木專業(yè)的認知實習我們更應當引起足夠的重視，下面對這次實習的收獲與感想做具體的總結，特此報告如下：
一、實習目的
通過參觀典型建筑、施工工地、生產車間，使我們對所學《房屋建筑學》學問有一個立體的相識，同時進一步的擴大了本專業(yè)的學問涉及面，有助于我們對《房屋建筑學》所學學問與實際施工狀況的認知結合，提高我們駕馭鞏固本專業(yè)學問的實力。詳細目的及任務是：
1、通過參觀實際建筑場地以及生產車間，進一步提高我們對建筑施工、建筑材料的生產以及建筑結構實體的相識，同時將書本理論與實際結合，在實踐與學問的融合中提高學習主動性和學習效率。
2、通過參觀在建工程，將所學房屋建筑的基本理論與在建工程進行現(xiàn)場比較，從而進一步培育我們的空間想象實力，提高實際施工過程方面的認知實力。
3、通過實習，了解建筑工程施工工藝，施工留意事項，熟識房屋構造，了解建筑材料的特性及應用。
4、通過實習，培育我們提出問題解決問題的習慣，不懂就問，不會就學，為今后從事生產技術管理工作奠定基礎。
二、詳細支配
1、實習時間：
2、實習安排及進度：
三、實習期間主要的內容
�。ㄒ唬┙ㄖ糠稚�。留意視察建筑物外觀及內部，了解各層平面格局及房間布置，視察建筑外觀特點，以及建筑的防火與安全疏散設計。
（二）構造部分上。參觀在建工程現(xiàn)場時多留意建筑物的結構形式、構造特點、承重方式、施工方式以及地基、基礎、墻體、梁、板、柱等基本構造和建筑的內外裝修。
（三）施工部分上。了解施工布置以及施工組織。參觀工地現(xiàn)場，多留意各施工工種的工藝過程，生產特點和各種結構施工的工序等內容。如基坑的開挖、模板的支護與拆除、鋼筋的布置等。
四、實習內容及要求
�。ㄒ唬┙ㄖ䦟W學問
參觀單體建筑及建筑組群，參觀特色建筑，了解分析以下內容：
1、依據(jù)所學學問，對所參觀建筑組群的總平面布局的合理性或不合理性進行分析。
2、參觀建筑物外觀及內部，了解各層平面布局及房間布置，視察建筑外觀特點。運用所學學問分析該建筑平面布局、空間造型和立面處理方法。
3、分析建筑的防火與安全疏散設計是否符合要求。
�。ǘ┓课輼嬙焱ㄟ^去參觀在建工程現(xiàn)場狀況，了解以下內容
1、了解該建筑物的結構形式、構造特點、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等級等；
2、了解該建筑物的地基及基礎類型、構造形式及施工方法；
3、了解該建筑物的墻體類型、結構布置、細部構造及施工特點；
4、了解該建筑物板、梁、柱等的類型，配筋方式及其與墻、梁的連接構造，了解樓地面、屋面構造及頂蓬構造特點；
5、了解該建筑的樓梯、陽臺等的具體構造；
6、了解建筑物的建筑裝修構造。
�。ㄈ┙ㄖ牧�
通過去建筑工地和工廠實地參觀，了解以下內容：
1、了解水泥、磚、砂子、石子、鋼筋等主要材料的規(guī)格、標號、特性及運用要求；
2、了解混凝土、砂漿的協(xié)作比、標號、生產工藝所用設備以及養(yǎng)護要求；
3、了解各種鋼筋加工狀況；
4、了解火電廠發(fā)電的工藝過程
（四）建筑施工
通過去施工現(xiàn)場參觀，要求了解以下內容：
1、了解各施工工種的工藝過程，生產特點以及各工種之間的協(xié)作及穿插作業(yè)狀況；
2、磚混結構施工工序，現(xiàn)澆構件的施工工序；
3、建筑工程與安裝工程的施工協(xié)作及工序要求；
五、實習收獲和總結：
在xxx和xxx老師的指導下，了解了工地相關的規(guī)章制度，了解各種工程程序；通過閱讀圖紙，了解設計的意圖、設計方案、施工細部；了解在工程建設中可能發(fā)生的實際問題，并學習切實可行的解決方法等。
大學生實習報告范文5
XXXX年X月X日是到中信銀行報到的第一天，根據(jù)提前的會議安排，我與班上另外兩名男同學一起搭乘公交去XX支行報到。記得起床時間是六點半，但兩個小時的車程讓我們到實習地點的時候已經(jīng)將近九點了。到支行，我們進門就得到了大堂人員的接待，其中一位叫XX，后來她是大學畢業(yè)剛過來的，也還是處于實習階段，另一位叫XX，職務是大堂經(jīng)理。在貴賓室等候五分鐘后支行經(jīng)理XX出來接待了我們，在簡單的自我介紹過后她給我們也簡單介紹了支行的概況和主要業(yè)務分類，然后給我們安排了實習崗位，我被分配到大堂，另外兩名同學被分配到零售業(yè)務部門。對于一行第一印象：男女比例嚴重失調的地方。
在大堂的實習是很辛苦的，每天要站立六個小時，是一項耐力運動，記得第一天下班后累的精疲力竭，同樣的擠了兩個小時公交后回到宿舍已經(jīng)是晚上七點了，晚飯過后稍事休息便入睡了，我想在之前三年的學習中還沒有出現(xiàn)過九點便入睡的狀況吧。
在大堂我有這兩位老師：XX跟XX，她們都很熱情，XX在第一天便帶著我熟悉單據(jù)，從常見的開戶單說起，一張簡單的表格可能就涵蓋了整個銀行的所有業(yè)務，做一要理解它也并非易事，雖然大部分選項都是通俗易懂的，但是仍然有一些專業(yè)術語是我們這些非專業(yè)學生不能理解的。通過填單訓練，我知道了什么事網(wǎng)銀的移動證書、文件證書。，另外，在開戶還需要填寫客戶資料表并附加身份證復印件。在大堂最主要的工作室接待顧客，為顧客提供"三聲"服務：客戶來時要有"您好"聲;客戶有問要有回答聲;客戶離開時要有送別聲。然后就是站在取號機旁邊，為顧客取號兵引導他們到相應的窗口，當客戶走后要將椅子還原。
就這樣每天都做著類似的事情，當然每天也都會遇到不一樣的事情，比如曾經(jīng)有一位法國女士過來換匯，她進門便對我說"Exchange"，缺乏與外國友人交流的我一時還沒有緩過神來，不過還是在短暫的思維短路后很好的為她做了引導。但是窗口告訴我她要換的是歐元，需要在中信開戶后才能操作，要求我引導她填表格，做好解釋工作，要把一張復雜的表格用英語解釋給眼前的女士對于我來說的確是一個很大挑戰(zhàn)，結果是挑戰(zhàn)失敗，把她交給了大堂經(jīng)理。通過這件事情，我想我在以后的學習中還是應該多鍛煉一下實用性很強的英語口語吧。
實習收獲：
服務標識
網(wǎng)點服務人員上崗必須規(guī)范佩戴工號牌或擺放統(tǒng)一的服務標識牌，根據(jù)業(yè)務需要設立的大堂經(jīng)理(或大廳值班、咨詢人員)須佩戴或擺放明顯標志。
著裝
(一)營業(yè)網(wǎng)點服務人員要統(tǒng)一著裝。
(二)服裝必須熨燙整齊，紐扣齊全，干凈整潔，工號牌端正地佩戴在左胸前，皮鞋保持清潔光亮。
(三)上衣口袋和褲子口袋里不宜放太多的東西，以免變形，影響美觀。
(四)男員工必須按規(guī)定戴領帶，夏天著襯衣，襯衣須扣好全部扣子，襯衣扎在褲內，不能挽袖;系深色皮帶，著深色襪子，穿深色皮鞋。
(五)男女員工必須穿深色皮鞋，保持鞋面清潔。女員工不允許穿拖鞋，或其他形態(tài)怪異的鞋，襪子應與制服顏色相稱，避免露出襪口。女員工穿涼鞋要前不露趾，后不露跟。
(六)員工上班面對客戶時不得戴袖套。
(七)新入行員工在行服尚未配發(fā)之前及實習生實習期間必須穿著款式、顏色與行服相近的職業(yè)裝，保持整體著裝的協(xié)調一致;
行為舉止
(一)微笑要親切
接待客戶應自始至終保持微笑，目光注視對方"注視區(qū)"(雙眼和鼻尖之間的三角部位)，不要游離別處、東張西望。不得流露出厭煩、冷淡、僵硬的表情，不得扭捏作態(tài)，吐舌、作鬼臉，不得經(jīng)�？幢�。
(二)站姿要挺拔
站立時挺胸收腹，不彎腰。男員工站立時雙腳自然分開，腳外側與肩同寬，雙手不能放在兜內，雙手自然下垂或交叉放在背后;女員工站立時雙腳成"V"字或"丁"字步，雙手自然下垂或虎口-交叉，右手輕握左手置于腹前或背后。禁止雙手叉腰、雙臂抱于胸前，手插口袋，身體東倒西歪或依靠其他物體。
(三)坐姿要端莊
1、與客戶坐著面對面交談時，應挺胸收腹微向前傾，目光平視客戶。
2、女員工落座前先用腳感覺椅子的`位置，用手掠平裙子然后坐下，雙腿并攏，雙手輕輕置于腿上。
3、男員工可直接落座，雙腿可略分開，雙手自然置于腿上。
4、坐在椅子上，要立腰、挺胸，上體自然挺直，兩腿平行自然著地，不抖腿，不伸直腿。臨柜受理業(yè)務時手臂可自然地放在柜臺上，但不準趴在柜臺上。
(四)行姿要穩(wěn)重
1、行走時，身體重心微向前傾，收腹挺胸，目視前方，雙臂前后自然擺動。男員工行走姿態(tài)要端正穩(wěn)健;女員工行走姿態(tài)要輕盈靈敏。
2、多人行走時，不得勾肩搭背或嬉笑追逐，不得并成一排。
3、一般情況下應穩(wěn)步行走，有緊急事情可碎步快行，不可慌張奔跑。
(五)嘉賓要禮遇
看到嘉賓(尤其是行領導陪同的重要客戶、領導等)，應立即起立，微笑，行注目禮;乘電梯時，遇嘉賓應主動禮讓。
(六)禁止行為
1、在服務中，不得串崗，聊天、嬉笑、喧嘩、吃零食、抽煙、扔下客戶接聽電話或無精打采、東倒西歪，前仰后靠。
2、與客戶交談不能伸懶腰、玩東西，打哈欠、挖耳朵、剔牙、修指甲、吹口哨、哼歌曲等，打噴嚏時應捂住嘴，不唾沫四濺。
3、舉止要穩(wěn)重、大方、誠懇、有禮，雙手不得叉腰，插入衣褲，不得敲桌子或玩弄物品。
服務用語
(一)用語原則
1、工作中要使用普通話;在向客人介紹業(yè)務時，盡量避免使用專業(yè)詞語，令客戶不易理解。
2、自覺使用"請、您好、謝謝、對不起、再見"十字文明用語。
3、在與客戶交談中，要準確、簡潔、清楚、表達明白，說話要按輕重緩急，講求順序，語調平穩(wěn)輕柔，速度適中。言談應得體，做到善解人意、善于傾聽，懂得贊美，寬以待人，永不爭論。在需要表明自己的觀點時，應采取謙恭、委婉的方法表達自己的意思。
4、用辭講究，應做到言必有禮、言必有的、言必有情、言必有度。言談要與自己的身份和授權狀況相適應，掌握分寸。
(二)基本禮貌用語
1、迎客用語。如"您好"、"您好、請問您辦理什么業(yè)務""您好、歡迎光臨"等，使用迎客用語時要靈活冠以尊稱。
2、抱歉用語。如"對不起"、"對不起，設備線路出現(xiàn)故障，請稍等"、"今天比較忙，耽誤了您的時間"、"對不起，讓您久等了"等。對客戶抱以歉意，讓客戶感受到我們的誠意，取得同情和諒解。
3、感謝用語。如"謝謝您對我們的工作提出寶貴意見"、"感謝您對我們工作的支持"等，向客戶致謝，態(tài)度要虛心、誠懇。
4、送客用語。如"請走好，再見"、"歡迎您再來，再見"、"請多提寶貴意見，再見"等。
營業(yè)前準備工作
要做到人員到位、心態(tài)到位、用具到位。
(一)大堂經(jīng)理應提前XX分鐘到崗。
(二)按照《中信銀行網(wǎng)點服務人員禮儀形象基本標準》，自查儀容儀表，調整心態(tài)，以最佳的精神狀態(tài)迎接客戶，提醒柜面人員整理著裝。
(三)檢查營業(yè)廳外、營業(yè)廳大堂和自助服務區(qū)環(huán)境是否整潔、衛(wèi)生。
(四)檢查室內光照，確保照明充足。
(五)檢查營業(yè)廳宣傳資料、客戶意見簿、所需辦公用品(如名片、產品介紹、表格等)及各類業(yè)務憑證等資料是否齊備，擺放是否整潔有序，是否及時更新與調整。
(六)檢查營業(yè)廳電子顯示屏及告示欄內容是否及時更新，是否有過期信息。
(七)檢查老花鏡、簽字筆、點鈔機、驗鈔機等服務用品是否放置在方便客戶使用的位置并正常使用。
(八)檢查在行式自助設備是否能夠正常運行。
(九)檢查排隊管理系統(tǒng)、客戶評價系統(tǒng)運行是否正常。
(十)遇雨雪天要在營業(yè)廳門口鋪設防滑設施，擺放溫馨提示立牌。
營業(yè)中工作
接待客戶中要做到表情到位、語言到位、舉止到位、工作到位。
(一)表情到位
1、客戶進入營業(yè)廳，應以良好的禮儀迎接客戶，注意姿態(tài)及手勢。
2、堅持微笑服務，做到笑容可掬，親切自然，發(fā)自內心。
3、與客戶交談時，神情集中，目光專注，不要斜視或東張西望。
(二)語言到位
1、工作時間應使用普通話，對于外賓使用簡單外語交流。
2、自覺使用"請、您好、謝謝、對不起、再見"十字文明用語。
3、堅持"三聲服務"，即來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
4、與客戶溝通，語言要簡潔、親切、誠摯、熱情，語氣溫和，語調、語速適中。音量以客戶能聽清為準，內容要圍繞我行的相關服務，不得涉及客戶個人隱私，不得強行索取客戶個人信息。
5、接受客戶咨詢時，要簡明扼要，通俗易懂，盡量不使用專業(yè)術語，用語準確，符合規(guī)范;不能有問無答，置之不理。當客戶提出不合理要求或不理解銀行制度時，要曉之以理，耐心解釋，不應簡單用"制度規(guī)定"等話敷衍客戶。
6、禁止使用語氣生硬、不耐煩或具諷刺、挖苦、搪塞、埋怨、刁難等傷害客戶感情、損害我行形象的語言。
大學生實習報告范文6
18年元旦，正式開始了我夢寐以求的實習生活。在老師的引薦下，我來到了xx公司實習。這是一家專門出口針織品的外貿公司，成立于XX年，由最初簡單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內衣等多種產品為一體的產品模式，客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成現(xiàn)在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規(guī)模。公司成立時間雖然很短，但不論是從產品生產的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看，公司都有著突飛猛進的進步。我雖然來公司的時間不長，但是在公司領導的領導下和同事的感染下，自己對工作都始終抱著極大的熱情，深深的體會到自己責任的重大。在自己積極投入工作的過程中，不管是為人處事方面，還是工作方面，自己都是受益匪淺！
我所實習的這家公司是一家小公司，員工不超過20個人。麻雀雖小，可是五臟俱全。公司員工各司其職，竭盡全力為公司效力。現(xiàn)在回想一下，我還是很慶幸自己在一家小公司實習的。因為在小公司我才能做的工作，承擔的責任，才能更好的鍛煉自己的能力學到的東西。
我和師傅主要負責法國客戶。這個法國公司比較大，經(jīng)營產品的種類很多，包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。xx代表處主要負責服裝的采購，我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前，會就付款方式、貿易術語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中，我們只需對產品報價，只要我們的價格與客人的目標價相近，就可以接到客人的訂單，所以對于這個客人來說，對于客人每一季產品的報價是至關重要的。
客人會在新一季開始的時候陸續(xù)通過郵件發(fā)來幾十個款的報價，同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅要低，還要找到這種面料，才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多，而且匯率不斷的降低，同時國內也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式，就是人民幣在國內不值錢，在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度，如果匯率估算錯誤，就會帶來損失。
訂單確定以后，我們就會與工廠聯(lián)系，給工廠下訂單、簽訂國內的購貨合同。接下來就會提供色樣、布樣、產前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認真體會客人關于樣品的要求，這樣才能保證樣品一次通過。收到樣品意見以后要準確無誤的翻譯并且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見，錯誤的傳達給工廠，都會給工廠和自己造成很大的損失。
這個客戶的交貨時間很分散，幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關輾轉于工廠，貨代，場站之間，也是我最忙的`時候，恰恰也是我學到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式，有嬰兒的，有大童的，還有女大人的。海關對于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求，所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。
每周四上午是報關時間，為了保證貨物順利通關，我周三就早早的把報關所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了，也通知報關行過來取單據(jù)。本來以為這次可以很順利的報關�？墒菆箨P行收到單據(jù)沒多久就打電話告訴我一票報關單里只能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份�？蓜倓偘研薷暮蟮膯螕�(jù)傳給報關行，他又打電話告訴我說，許可證上的價格是最低限價，發(fā)票和合同上的價格必須低于許可證上的價格。我當時一聽就有點慌，貨代要求我們必須周四報上關，否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格，還好這次沒有什么問題順利通關了。這個周四過的是我實習生活中最最緊張的一個了。
但是我也從中吸取了很多教訓，也學到了很多知識。首先，一個報關單只能包含一個出口許可證。其次，出口許可證的價格是最低限價，發(fā)票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金，所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價，以后自己再申請出口許可證的時候就應該注意這個問題，給自己減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智，經(jīng)過這次，自己以后要學的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問題，一定要提前咨詢有關部門，給公司減少不必要的花費，給自己減少不必要的麻煩。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠，有時造成單證不符，導致已經(jīng)報上關的貨物刪單。
看似不經(jīng)意的馬虎，造成的后果都是嚴重的。雖然在學校里已經(jīng)學了很多關于報關和制單的知識，但是真正應用起來發(fā)現(xiàn)自己學到的知識和實際應用有很大的差別。在公司里雖然有的人學歷沒有自己高，但是也不應該輕視他們，他們的經(jīng)驗是我們多少年的學校生活所學不到的。時時刻刻都應該保持謙虛謹慎的態(tài)度。
作為公司的新人，出差是讓我最興奮的事情。在我看來，出差是一件很好的差事，既可以到外面欣賞風景，見到很多平時都不曾見過的新鮮事物，又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機會，我就會特別高興。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨，驗貨的結果如何直接關系到我們能不能按時出貨。碰到?jīng)]有問題的貨還好說，可是有時候工廠的貨做的很急，就會出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗標的問題，這些問題都還是小問題，讓工廠的師傅修補一下就可以出貨了�？墒怯械墓S大貨生產時擅自更改扣子的顏色或者領子的顏色，即使他們這樣做是為了衣服的美觀，是出于好意，可是并沒有經(jīng)過客人的確認也是不允許的，是要遭到客人索賠的。出現(xiàn)這種嚴重的情況，讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產和質量了如指掌，能夠當場作出判斷這樣的貨出口以后不會遭到索賠。
在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了，在客人驗貨的時候我也會在旁邊認真的看著�？纯腿耸窃鯓域炟�，主要檢查衣服的哪些方面，認真的記在心里，在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面，確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨，我了解了大體流程以后，現(xiàn)在就是我自己帶著客人驗貨了。得到了師傅的認可，肩負起這么重要的責任讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗貨就出現(xiàn)過一次狀況。
那次我?guī)Э腿巳ヲ炓慌⊥膖恤，衣服后面的領開口處扣子的定位需要用消失筆，這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失�？墒怯捎谶@批貨趕得太急，我們驗貨的時候才過了一天，消失筆的筆跡自然不會消失。當時驗貨員就問我怎么這里還有消失筆的筆跡呢？我從來都沒有聽說過消失筆，對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才知道消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早知道這個問題的話，就不會出現(xiàn)這種問題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題，自己也在不斷的積累關于服裝的知識。
x個月的實習生活，看似很長，可是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事，到現(xiàn)在的得心應手。剛入公司，一切都顯得那么陌生，做什么事情心里都沒有底氣，不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學習和適應。
現(xiàn)在想想人在社會上就是需要適應不斷的變化，適者生存，自己只有去適應社會，社會卻不會去適應你。只有適應了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率，作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創(chuàng)造效益的人。
經(jīng)過幾個月的磨練和適應，現(xiàn)在的我對工作已經(jīng)得心應手。每天都會實現(xiàn)安排好當天的工作，把工作按照輕重緩急分配好，能把一天的工作完美的結束就是我這一天最大的成功了。完美的結束一天的工作只是我現(xiàn)在的目標，以后我會給自己樹立更高的目標，只有在不斷追求完美的過程中，自己才能變得更加完美。
在今后的工作中，我會謹記老實的教誨，不斷的的完善自己，用一顆感恩的心去回報每一個幫助過我的人。
大學生實習報告范文7
隨著現(xiàn)代中國的不斷崛起和發(fā)展，我們國家的經(jīng)濟逐漸強大起來，我們人民生活水平得到很大的體高。可是在經(jīng)濟發(fā)展中我們國家同樣出現(xiàn)了很多的問題，其中最致命的就是我們的環(huán)境保護問題，這已經(jīng)是嚴重影響我們國家繼續(xù)發(fā)展的重要原因。
為了幫助人們更多的了解環(huán)境保護的知識，讓人們在生活中更多的注意環(huán)境保護，養(yǎng)成良好的環(huán)境保護習慣，對我們的國家有莫大的幫助。
帶著這個目的，我開始了我的環(huán)境保護實習：
一、實習目的
這是我在xx縣環(huán)保局完成的關于環(huán)境保護的一次綜合性技能鍛煉實習。其目的是鞏固和運用所學的專業(yè)知識，通過參加實際工作，了解和掌握環(huán)境保護的基本知識，鍛煉分析問題和解決問題的實際能力。
二、實習過程
(一)、環(huán)境監(jiān)理和管理工作任務落到實處轄區(qū)環(huán)境質量明顯改善
1、加強城市環(huán)境管理，嚴格控制縣城的揚塵污染和噪聲污染。要求城區(qū)建筑工地實施封閉施工，嚴禁將污泥、黃土帶出工地，白灰堆放場地采取揚塵防治措施，為防止機動車的噪聲污染，在縣城的南街、北街、人民路設立了機動車禁鳴區(qū)，有3名監(jiān)理人員經(jīng)常巡邏，尤其在“兩考”期間，我們向城區(qū)各個體門店、舞廳、音樂茶座和建筑施工單位印發(fā)了《關于加強兩考期間環(huán)境噪聲管理的通知》230多份，限定了它們的作業(yè)時間，并劃定了噪聲控制區(qū)，組織人力，進行不間斷的巡查，確保為考生創(chuàng)造一個安靜舒適的學習考試環(huán)境。
2、依法征收排污費，發(fā)揮排污收費以征促治的作用。針對往年協(xié)商收費，征收排污費不到位的問題，今年我們堅持“摸清底子，班子議定，定額征收”的工作思路，變過去協(xié)商收費為定額收費。為了確保排污費按時足額征收，我們對環(huán)境監(jiān)理人員實行定崗位、定任務、定人員、定時間，定獎懲比例和領導包總盤子的“五定一包責任制”，靠實了責任，明確了任務。在征收過程當中嚴明紀律，嚴格標準，作到“一個政策框、一把尺子量”，基本達到了“依法、全面、足額”征收，截止目前共征收排污費39萬元，占總任務的97.5%，完成開征190戶，年底有望超額完成收費任務。
3、加強規(guī)范化執(zhí)法工作，進一步落實了執(zhí)法責任制。我們先后指派2名同志參加了全市法制學習培訓班，2名同志分別在省、市局進行了專業(yè)培訓，在局機關組織開展了3次環(huán)保法規(guī)知識學習交流活動，并注意督促干部職工抓好平時的業(yè)務學習，努力打造一支素質強、業(yè)務精的環(huán)保執(zhí)法隊伍。為了規(guī)范執(zhí)法行為，今年，我們全面推行政務公開，再籌資6000多元，制作政務公開牌2面，把群眾最關心的收費標準和收費對象逐一公布，把各項制度逐一上墻，自覺接受群眾監(jiān)督。規(guī)定工作人員在執(zhí)法工作中必須亮證執(zhí)法，文明執(zhí)法，不亂開口子，不搞無原則工作。局規(guī)范化執(zhí)法工作領導小組對工作人員執(zhí)法情況進行不定期的監(jiān)督檢查，有效的杜絕了執(zhí)法過程中可能出現(xiàn)的漏洞。
4、加強執(zhí)法檢查，堅持依法行政。實行污染源分類管理，對重點監(jiān)督單位每月檢查一遍，對非重點監(jiān)督單位每季度至少檢查一遍，檢查方式以突擊檢查為主，今年共檢查企業(yè)70場(次)，在全省“兩個健康”專項行動中，對2戶企業(yè)提出了限期治理要求，關停了小煉鋼企業(yè)1戶，取締“土煉油”爐1處，全年累計開展執(zhí)法檢查368人(次)，查處環(huán)境違法行為3起，罰款1.5萬元。
5、加強城區(qū)飲用水源的監(jiān)督管理，根據(jù)水源區(qū)劃報告，重新修訂了《巴彥縣城區(qū)飲用水源管理辦法》，并提請縣政府發(fā)布實施，局里抽調專門人員，對松花江飲用水源區(qū)開展經(jīng)常性的檢查工作，查處直接在河道洗衣物、飲牲畜事件3起，并對相關人員進行了批評教育。我們還協(xié)調市環(huán)境監(jiān)測站對縣城城區(qū)飲用水水質進行監(jiān)測2次，并督促有關單位采取了一些預防水污染的措施。
6、加強污染源現(xiàn)場監(jiān)督檢查及治理力度，抽查采暖鍋爐36臺，對環(huán)保設施運行不正常的單位限期整改，下發(fā)整改通知書6份，全部得到落實，投入8萬元完成慶成3#小區(qū)供熱站、縣醫(yī)院鍋爐限期治理項目2項;協(xié)調石油單位封閉石油廢棄井7口;抽調10名工作人員，歷時4個多月，對全縣企事業(yè)單位、生活及第三產業(yè)906戶排污單位(包括個體工商戶)進行了排污申報登記，從排污種類、數(shù)量、濃度等方面進行調查摸底，并建立了較為詳實的資料檔案，排污申報登記率100%;全縣(包括石油單位)用于治理環(huán)境的資金約7000多萬元，環(huán)保投資指數(shù)0.9‰。
7、加大建設項目環(huán)境管理力度。繼續(xù)推行環(huán)保預審制，把環(huán)保審查把關的程序前移，規(guī)定建設項目在立項之前，必須經(jīng)過環(huán)保部門批準，這一工作制度的實施，使環(huán)保審查取得了主動權，有效防止了一些重污染項目的開工建設。另外我們根據(jù)建設項目名錄，及時掌握新、擴、改建項目動態(tài)，積極主動參與管理工作，在工作中做到了“三不一跟蹤”，即不環(huán)評不準立項，不辦理手續(xù)不準開工，不達標不準驗收，對建設項目環(huán)保措施、環(huán)保設施落實情況全程跟蹤檢查，全年參與驗收的工程項目9項，建設項目竣工驗收率100%。協(xié)調市環(huán)評所對北區(qū)供熱站、隴原黃花菜加工廠等規(guī)模較大的建設項目進行了環(huán)評。對全縣89戶新、擴、改建項目全部進行了環(huán)境影響評價，環(huán)評執(zhí)行率達100%。
(二)、環(huán)境宣傳教育任務全面落實全民環(huán)境意識普遍提高的暑假，將是我學生生涯的最后一個暑假，充滿期待又滿懷焦慮。畢業(yè)以后，我能擠過百萬就業(yè)軍的獨木橋嗎？能勝任公司交給的任務嗎？相信這是每一位畢業(yè)大學生都不敢松懈的問題。
因此，懷著對自己將來的打算和期望，以及在父母的強烈催促下，我假期前就詳細安排了自己的假期計劃。
從我的專業(yè)看，外貿公司是一個的對口工作。老媽試著去給我聯(lián)系了一家的外貿公司，可是由于我們學院放假太遲，那邊的實習生人數(shù)已滿，我錯過了一次機會。幸運的是被告之可以一月之后再去聯(lián)系。
于是，我選擇了自己另外一大興趣——電腦行業(yè)。懷著對電腦行業(yè)極大的崇拜和向往，我來到了杭州一家大型電腦市場。經(jīng)過幾次碰壁，我最終在一家電腦個體商戶落戶。沒有報酬，也不管飯,可是得到了一個實習的機會。就這樣，從技術再到銷售，我不斷向各位師傅討教。相繼學會了有關裝機,裝系統(tǒng),裝應用軟件的基本操作,在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務.為了保證我學到的東西能夠切實規(guī)范化,系統(tǒng)化.我要求自己每天都必須注意消化自己在平時所學到的東西。
實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間自己裝過幾部電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對電腦的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學到了很多經(jīng)營技巧,對計算機的總體認識和把握也有顯著的提高。
為了拓寬自己的電腦知識面，我每天回家后還抓緊時間從網(wǎng)上搜索一些電腦常識，深感互聯(lián)網(wǎng)帶來的巨大便利，。否則那么多的問題期待同事們解答是不可能的。
如此半個月下來，我感覺學到好多，慶幸自己把握住了這次機會，當然也深知自己已學的不過是九牛一毛，我更需不斷努力，正如同事們所說的“技術知識是靠積累的”！
走出了電腦公司，迎接僅剩為期兩周的外貿實習。對我來說，能進這樣一家外貿公司，是一個的機會！市中心的商務樓，給人愉悅的感覺；年齡相仿的同事，給人親切的感覺；如此多的外貿實務可以學習，給人挑戰(zhàn)性的'感覺！總之，我對哪怕短短十天的實習也充滿了期待！
如今，短短兩周的實習已接近尾聲，回顧過來，激動之余，諸多感慨！
相處，在這樣的白領辦公場所，沒有看到或者說是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸還是不幸，同事們也說起所在的單位的氛圍的確，相互相處都很和諧。
工作，其實并沒有太大難度。看到單位同事最常頭痛的事便是為某個貿易環(huán)節(jié)出錯而煩惱。國際貿易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。
因此，從制作外銷合同、訂單到報檢、報關一整個跟單流程，業(yè)務員要很了解客人對產品的要求，包括商標、規(guī)格、包裝等等，并且要清楚客人想要哪些證書。因此我們在制訂單時要根據(jù)外銷合同上面條款的要求制作訂單，不要遺漏任何一項條款。
制單時還要注重仔細，講究一步到位！任何一個字母或數(shù)字的出錯都會在報檢和報關時無法通過，造成交貨的延誤，從而給公司帶來不必要的的財力，人力和信譽上的損失。
經(jīng)過為期十天的實習，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這十天的時間里，公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，使我在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習，我對貿易公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了進口業(yè)務的實際操作。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有十天的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。
假期快結束了，想著又要回到學校，接下來在學校的每一天再也不能想往常一樣無憂無慮了，心中不免懷念起兒時的輕松和快樂。
憑借著這份與眾不同的收獲，待我重回校園，懷揣著這筆財富，我會充滿信心得走下去！
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