（精）畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告2篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)目的
通過實(shí)習(xí)熟悉和掌握與專業(yè)有關(guān)的知識，把所學(xué)的理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中提高專業(yè)水平。培養(yǎng)自己的實(shí)際工作能力和分析能力。
二、實(shí)習(xí)時間：
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
xx公司
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
在xx公司實(shí)習(xí)的這段時間，我經(jīng)歷了采訪、寫作、排版、校對的過程，用親身實(shí)踐的方式，鞏固了課本中的知識。此外，在閑暇時間還會幫辦公室同事做一些簡單的輔助工作。比如圖片的下載與制作、校對等。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
（一）基本概況
我這次的實(shí)習(xí)單位是xx公司編輯部。實(shí)習(xí)總指導(dǎo)老師是王主任，實(shí)習(xí)期每個人都安排有幫帶老師，幫帶老師安排每天的任務(wù)，以及檢查任務(wù)的完成效果，同時指出不足之處。
最初的一段時間，都處于學(xué)習(xí)階段。這種學(xué)習(xí)，包括對刊物的了解，對刊物運(yùn)行的了解，對本公司的了解和對編輯的一些基本知識的了解。
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實(shí)習(xí)期間也有單獨(dú)外出采訪的機(jī)會。其中一次xx主任給我們安排任務(wù)，讓我們每個人去一所學(xué)校采訪。采、編、寫全過程都是自主安排。這對我們來說是一次挑戰(zhàn)，也是一次檢驗(yàn)自己實(shí)力的機(jī)會。此次采訪讓我發(fā)現(xiàn)了自己存在的很多不足。首先，采訪中語言不夠流暢，也許是前期準(zhǔn)備不足的緣故吧，訪問起來問題之間銜接不好。其次，對采訪的進(jìn)度難以把握，不能及時將被采訪者的思想鎖定在預(yù)設(shè)問題上。對于時間的把握不是很好。不過整個采訪還算順利完成了。
這次的實(shí)習(xí)我收獲很多，在幫帶老師的指導(dǎo)下我所編寫的欄目多次直接運(yùn)用到彩信中，也參與到上級部門彩信的審核過程中，從中了解到更多本行業(yè)的有效信息，為以后工作打下了基礎(chǔ)。
六、實(shí)習(xí)體會：
要想在短暫的實(shí)習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的`學(xué)一些東西，這就需要跟編輯們有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到部門時，他們并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟編輯們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。
通過溝通了解，主管以及負(fù)責(zé)中文內(nèi)容的編輯我有了大體了解。在對故事以及資訊的編寫工作中，真正學(xué)到了教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實(shí)踐中找到了書本上舊有的不合實(shí)際的知識，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學(xué)以致用。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、前言
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼大學(xué)四年的時間過去了，我們也不得不走上社會。畢業(yè)前鍛煉好自己是必不可少的，也是學(xué)業(yè)的必修課。再三考慮，現(xiàn)在是市場經(jīng)濟(jì)時代，現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)轉(zhuǎn)向買方市場。如何理解顧客，將生產(chǎn)出的產(chǎn)品銷售給顧客，讓顧客滿意，是目前最必要的工作。因此，目前銷售工作是不可或缺的非常重要的工作。另一方面，在現(xiàn)在的世界里，各種各樣的產(chǎn)品飛來飛去，讓顧客選擇自己的產(chǎn)品也是一件很辛苦的工作，銷售工作也是非常鍛煉的工作。銷售不僅需要良好的口才，還需要周密的思考，理解顧客的思想。
我雖然不是銷售專業(yè)，但是數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)出身，我有著周密的思考，平時經(jīng)常思考，所以我認(rèn)為銷售工作有一定的優(yōu)勢。另外，銷售也是鍛煉人的地位。在這方面做得好，對未來的發(fā)展有很大好處。于是我于20xx年xx月22日進(jìn)入xx汽車銷售服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)目的和要求
了解汽車銷售模式和流程，普及平時不足的汽車知識。同時，將理論知識應(yīng)用于社會實(shí)踐，挑戰(zhàn)自己的工作和實(shí)習(xí)能力，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，積累工作經(jīng)驗(yàn)，接受社會檢驗(yàn)，使自己早日適應(yīng)這個日新月異的社會。
另外，加強(qiáng)自己的勞動觀點(diǎn)和社會主義的工作心、責(zé)任感也是我這次實(shí)習(xí)的目的。同時，要強(qiáng)化自己的素質(zhì)，學(xué)習(xí)更多的銷售技術(shù)，學(xué)習(xí)與顧客接觸和交流，了解銷售公司的管理模式，進(jìn)一步加深對書本知識的理解，加深自己對汽車在理論和技能實(shí)踐中應(yīng)用的國民生活中的地位和作用的認(rèn)識，鞏固思想，激發(fā)熱情。
具體要求是：
1、培養(yǎng)從事汽車銷售員工作的業(yè)務(wù)能力，了解汽車銷售中的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)習(xí)如何做好員工，學(xué)習(xí)如何與同事交往。聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用平時培養(yǎng)的素養(yǎng)解決工作實(shí)踐中的具體問題。
2、虛心學(xué)習(xí)，全面提高個人綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中謙虛地與廣大工作人員商量，謙虛地學(xué)習(xí)他們的良好品質(zhì)和良好工作態(tài)度，提高自己的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)自己為優(yōu)秀銷售人員。
3、培養(yǎng)艱苦的創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成愛崗敬業(yè)，形成熱愛勞動的良好人品。
4、為就業(yè)做鋪墊，找到自己的素質(zhì)和社會實(shí)踐的差距，在今后的學(xué)習(xí)期間補(bǔ)充自己，武裝自己，為求職和將來的工作做足夠的知識積累和能力儲備。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程
20xx年2月22日開始在xx汽車銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。我是信息和計(jì)算科學(xué)的專業(yè)，和汽車沒有任何關(guān)系，剛剛開始，現(xiàn)在公司正在進(jìn)行簡單的訓(xùn)練。調(diào)查了xx汽車和本公司的發(fā)展歷史。同時，要了解車型的性能、優(yōu)缺點(diǎn)。在銷售經(jīng)理王總經(jīng)理的指導(dǎo)下，逐漸加深了對xx汽車的理解。此外，通過在售后服務(wù)部門的實(shí)習(xí)參觀，對xx汽車的內(nèi)部部件和結(jié)構(gòu)有了更深入的認(rèn)識。通過第一周的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我從對汽車一無所知的外行變成了有一定基礎(chǔ)的銷售員。
學(xué)習(xí)了汽車銷售的8個流程，汽車銷售流程圖：
接待——商談——車輛介紹——試乘試乘——報(bào)價談判——合同成立——交通——售后服務(wù)。
前期公司的簡單培訓(xùn)和老員工的參觀、自己的實(shí)踐、師傅王總經(jīng)理的教導(dǎo)，使我對汽車銷售流程有了基本的了解。之后，在任何階段我都會自己參與進(jìn)來，明確過程的基本形式、目的和要求。
（1）接待：接待客人一般說的是陳列室接待，有兩種情況。一個完全陌生的客戶訪問，預(yù)約的客戶訪問。對陌生客戶的訪問，重視第一印象。為客戶樹立良好的第一印象，客戶總是對購車經(jīng)驗(yàn)有負(fù)面的想法，禮貌的專家接待消除客戶的負(fù)面情緒，在購車過程中營造愉快的和諧氛圍。第二，預(yù)訂的客人只要順流而下即可。當(dāng)然，在接待過程中也要呈現(xiàn)出專業(yè)禮貌的精神。
（2）咨詢：咨詢的目的是收集客戶需求的信息。銷售員應(yīng)盡可能多收集顧客的所有信息，充分發(fā)掘和理解顧客購車的正確需求。營業(yè)員咨詢要有耐心和友好性，在這個階段關(guān)鍵在于適度和信賴。銷售人員在回答顧客咨詢時要充分把握服務(wù)適度，不要服務(wù)不足，不要過度服務(wù)。在此階段，客戶可以自由發(fā)表意見，認(rèn)真傾聽，了解客戶的需求和要求，并在下一階段更有效地銷售。而且，銷售員應(yīng)該在開始接待之后拿著相應(yīng)的宣傳資料讓客戶進(jìn)行調(diào)查。
（3）車輛介紹：要點(diǎn)是介紹客戶的個人需求，取得客戶的信賴。銷售員必須向顧客傳達(dá)與需求相關(guān)的產(chǎn)品特性，使顧客能夠理解公司產(chǎn)品是如何滿足需求的。這樣，只有顧客才能認(rèn)識到產(chǎn)品的價值。在銷售員得到顧客的認(rèn)可后選擇了同意的車之前，這個步驟沒有完成。
�。�4）試乘試乘駕駛：這是客戶獲得第一批汽車材料的絕好機(jī)會。在試車過程中，銷售人員應(yīng)集中精神對客戶進(jìn)行車輛健康檢查，避免過度發(fā)言。銷售負(fù)責(zé)人必須說明顧客的需求和購買動機(jī)，確立顧客的信賴感。
�。�5）報(bào)價談判：為了在談判階段不引起顧客的不安，對銷售員來說重要的是，能夠理解顧客需要的全部信息，讓顧客感覺到控制著這個重要的步驟。銷售人員在價格和其他條件下明確顧客的要求并提出銷售方案，顧客會感到與誠實(shí)可靠的銷售人員交易，全面考慮財(cái)務(wù)需求和關(guān)注的問題。
�。�6）合同成立：成交階段沒有催促的傾向，應(yīng)該給顧客更多的時間作出決定，銷售員應(yīng)該巧妙地增強(qiáng)顧客對購買產(chǎn)品的信心。在處理有關(guān)文件時，銷售員應(yīng)努力營造簡單的合同氛圍。
�。�7）交通工具：交通程序是客戶興奮的瞬間，客戶有愉快的交通體驗(yàn)，為長期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這個階段，我們的宗旨和目標(biāo)是在約定的時間內(nèi)交付清潔無瑕的汽車，使顧客滿意，加強(qiáng)對銷售店的信賴。重要的是，要注意這個時候客戶出車的時間是有限的，應(yīng)該趕緊回答任何問題。
（8）售后服務(wù)：最重要的是認(rèn)識到，對于購買新車的`客戶來說，首次修理服務(wù)是體驗(yàn)經(jīng)銷商服務(wù)流程的首次機(jī)會。追蹤程序的要點(diǎn)是，持續(xù)促進(jìn)客戶購買新車和第一次維護(hù)服務(wù)之間的雙方關(guān)系，保證客戶返回經(jīng)銷商進(jìn)行第一次維護(hù)。由于新車銷售后客戶的跟蹤是客戶與服務(wù)部門之間的橋梁，因此該跟蹤動作非常重要，這是服務(wù)部門的責(zé)任。
四、實(shí)習(xí)心得和收獲
實(shí)習(xí)在我的家鄉(xiāng)，在鄉(xiāng)下，用一個半小時的車把我送到了這個社會旅行開始的地方。曾經(jīng)的期待，曾經(jīng)的恐懼，在這一瞬間消失，迎接我的是本月的鍛煉。
除了基本的禮儀，我?guī)缀醪恢榔囦N售的相關(guān)知識。但是，同事和師傅都希望能夠幫助我，我在學(xué)習(xí)中不斷地完美自己。這里雖然不是學(xué)校里的輕松環(huán)境，但是這樣緊張的環(huán)境燃起了我的熱情。我希望不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。在這里我被分配給了師傅。王經(jīng)理，其實(shí)這里每個人都是我的師傅。每天，王老師的話不僅教，而且自己思考，不聽，只有這樣才能學(xué)到更多的知識。在這一個月里，我基本上每天白天都要在師傅后面學(xué)習(xí)與客戶的交流，讓客戶滿意，哪個階段可以引導(dǎo)客戶的訂單……到了晚上就要記住資料。白天學(xué)習(xí)不夠，要牢牢地加深。
通過本月的實(shí)習(xí)，收獲的不僅僅是汽車銷售知識，還是對學(xué)習(xí)的新覺悟和對社會的體驗(yàn)。在社會上學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)快，考試不是另一份答案，而是真正的成果。社會學(xué)習(xí)也不再是一個人的學(xué)習(xí)，大家一起學(xué)習(xí)，誰都可能是自己的老師。在這里要感謝實(shí)習(xí)期間的師傅和同事們，感謝他們的關(guān)懷和指導(dǎo)。未來的我不一定從事汽車銷售工作，但我相信在這里一個月獲得的知識對我一生都有幫助。
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