京東物流實習報告

　　在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編精心整理的京東物流實習報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

京東物流實習報告1

　　一、進修目的：

　　初步認識社會，進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關(guān)識知，做到學以致用，把從學校學到的理論識知與實際工作中的實踐貫穿起來，從社會實踐中，逐步完善自我、發(fā)展自我，最終完全融入現(xiàn)實生活當中，做一名言出必行、識知與能力兼?zhèn)�、符合社會主義發(fā)展目標的合格大學生。主要是為了了解物流的作業(yè)流程，以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。

　　二、進修建議：

　　了解物流的特點，主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進行分析。并依據(jù)學習的理論提出自己的意見。

　　三、進修過程：

　　第一天走進寬敞明亮的辦公大樓，心情特別激動，期待著成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那，就遇見了我們的經(jīng)理，他帶著我認識了一下公司的業(yè)務(wù)人員，他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名，這使得我剛到非常溫馨。簡單聊了幾句后就開始介紹我的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我的到來，并祝我工作順利。

　　接下來就是使我熟悉業(yè)務(wù)，公司專門打聽了一位業(yè)務(wù)精英去給我了解，從他那里據(jù)介紹業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我今后主要搞的就是聯(lián)系客戶、洽談業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交量貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通交流，問確切客戶就是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價格如何，數(shù)量多少，注意事項等；然后再找尋上級客戶，說道確切下級客戶的建議，若能滿足用戶就簽合同。或者展開恰好相反的操作方式流程，由下到下，其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽好合約就至了運輸與交貨階段，風險就是無處不在，避免風險就是關(guān)鍵，盡可能的健全合約展開避免風險，若仍出現(xiàn)了風險，那就要找出合理的、人性化的`處理方式。事后通過同事，我重新認識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何核對、其中的注意事項又存有哪些等等。

　　從以上的介紹當中，我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣，必須處理好每一個細節(jié)與環(huán)節(jié)，否則就會釀成大禍；更艱難的事還有不定期出差，因為我們做的是貨運專線，兩個地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個剛出校門的大學生所不熟悉的，因此，要想在最短的時間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作，就必須付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，堅持到底。

　　四、進修觀后感：

　　隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快，國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展日益活躍，我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實習時間很短，卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。

　　貨物運轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率為低難以避免，高層貨架利用率嚴天的直觀介紹，并使我對于物流配送存有了更加深刻的重新認識。中國的物流業(yè)雖然沒國外繁盛，但這并代表中國物流業(yè)的滯后，一些原則性（比如中國勞動力廉價的國情）輕微的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化后的發(fā)展速度。殘暴的裝運態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次進修使我從實踐中了解到了物流，并使課堂教學與理論更好的融合。在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個觀點：促進你的事業(yè)，不要使你的事業(yè)去促進你。

　　五、實習結(jié)論及建議：

　　1、發(fā)貨堆滿貨物時無法只顧著一時的便利，必須考慮到備貨時的便利，無法耽擱客戶的時間，因此必須按照標準把貨物挖取，堆滿必須整齊合理，以免坍塌。

京東物流實習報告2

　　作為一名即將踏上電商運營之路的小白而言，運營工作是最具挑戰(zhàn)的部門。首先作為運營必須是從最基礎(chǔ)的崗位干起的，因為在最基礎(chǔ)的部門你才能了解到具體產(chǎn)品的特性，為之后的工作奠定基礎(chǔ)。在踏上運營之路前，在客服部的工作就是對前期工作的考試，在這段長時間的考試中，充分查驗了你對產(chǎn)品信息的了解，如果考試不合格，將會繼續(xù)回到產(chǎn)品熟悉的環(huán)節(jié)，在客服工作中最基本的要求就是對打字速度的考驗，在四十秒的回復(fù)時間內(nèi)，必須對每一個顧客進行回復(fù)，負責及時對工作的不負責任，其次就是在語言能力的標準要求，因為在這種工作中，你是顧客第一個接觸的人，必須在語言組織和溝通能力上較為突出。在客服崗位成功過關(guān)后，面臨的就是運營工作，作為運營必須負責團隊的團結(jié)與安全，熟悉自己得優(yōu)勢，在工作中注重細節(jié)的變化，尤其注重產(chǎn)品定位、活動定位、店鋪定位以及客戶定位，作為運營，最基本的要求就是勤快、對競爭對手了解、分析以及對整個市場變動洞察力，在基礎(chǔ)運營工作中，最基本的要求就是對平臺的了解和對相關(guān)軟件的熟練度，所以要求實習生在學生時代盡最大的努力認識到做多的知識，并且涉及非專業(yè)類的'知識。運營工作是一個與數(shù)字打交道的行業(yè)，對于單品數(shù)據(jù)、店鋪數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)甚至整個市場數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，為后期自己的策略打下堅實的基礎(chǔ)，這就是最基礎(chǔ)的運營工作。

　　剛進入職場，對工作的認知整體而言就是一片空白，對電商行業(yè)就是徹底的小白，主要還是通過相關(guān)軟件的學習和老員工的培訓，認識各部門工作的流程。俗話說，活到老，學到老，或許在以前學生時代度沒有較強的認知，但是到了電商行業(yè)中才發(fā)現(xiàn)，一刻不學習就是對工作的犯錯。電商行業(yè)在我的認識中是時刻發(fā)生改變的，每時每刻都在變化，淘寶規(guī)則和市場一直都在更改，作為電商人，就要緊跟淘寶的步伐，讓自己不斷的充實，或許在很多人眼中是危言聳聽，但當你真正面臨如此境界時，你會像熱鍋上的螞蟻一般，不知逃生的方向在何處。趁著年輕，為未來的自己謀劃一片天空，時刻記著自己要做“放羊人”而非“砍柴人”。

　　在這段實習時光里讓我深刻的體會到了社會的殘酷性，適者生存永遠是不變的概論。在社會這個大環(huán)節(jié)中，要想獲得尊重與生存，就必須不斷充實自己，讓自己通過能力得到尊重，否則你永遠是別人的墊腳石。不管是在何種境界，心中不忘的是學習與認知，創(chuàng)造價值是職場最直接的見證。

京東物流實習報告3

　　摘要

　　頂崗實習是學校的對我們實際綜合運用能力的一個考核，也是對我們學了這兩年多理論知識得到實踐的一個鍛煉。而我自己也想通過這個機會去認清自己，認清自己的性格，認清適合什么樣的工作；挑戰(zhàn)自己，挑戰(zhàn)在新環(huán)境中遇到的各種主客觀因素、各種困難；證明自己，證明除了在學校優(yōu)秀外，工作上一樣可以大放光彩。

　　選擇京東，第一是因為京東在電子商務(wù)行業(yè)是一個佼佼者。第二它是一個大公司，有完善的制度體系和考核標準，這是我在小公司所體驗不到的，能讓我目睹、體驗大公司運作流程對開闊我的眼界、提升我的認識有很大的幫助。

　　關(guān)鍵詞

　　公司制度；標準；個人想法；矛盾

　　正文

　　實習是每個大學生必經(jīng)的一個階段，畢竟上學就是為了學有所用，學以致用。雖然在學校感覺還沒待夠，但是我們始終要走出校門，走向社會，成為一個真正獨立的個體。其實出來實習也挺好的，至少把時間得到了充分的利用。在學校，就上上課，有時候還會讓人感覺厭煩，因為很多課程其實并沒有讓人學到什么東西，那就把時間、青春給浪費了。盡管出來實習就沒那么自由和輕松了，但我們還年輕，年輕不怕吃苦。實習讓我們體會到了學校的美好，讓我們感受到了上班人的辛苦。雖然選擇在京東做客服不是我的第一想法，但我覺得在哪兒實習都是實習，況且這也不能注定我以后就長期做客服了，所以沒有太固執(zhí)的去選擇一份非得讓自己很滿意的工作。畢竟這次的實習，僅僅想要鍛煉自己，更加清楚的認識自己。從而為以后到底從事什么行業(yè)、什么職業(yè)做鋪墊。

　　初來京東，一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方，是在一所學校的寢室里，而且為我們提供了被子等生活用品，讓我們的生活有了一個保障。其次它自帶有食堂，所以吃飯問題也基本不用愁，中午會給每個人發(fā)放水果或酸奶或是茶葉、奶茶之類的飲品，平常的時候如果餓了，也有免費小零食提供，雖然工作起來基本沒有吃東西的時間，但是這種做法挺讓人感動的。公司的地理位置進行過搬遷：以前是租的場所，有兩處，分為老、新職場，現(xiàn)在就是新蓋的兩棟樓。每個人一個工位、一臺電腦、一部電話、一個耳機就能開始工作了，裝備簡單、齊全而實用。這些外部條件都打理好了，那么就只需要個人對業(yè)務(wù)知識、對工作系統(tǒng)熟練就沒什么問題了。新蓋的兩棟圓餅樓環(huán)境確實很好，雖然高度只有四層，但是很大，公司的上千人都能容納。公司內(nèi)部還放有很多盆花花草草，主要用來吸收電腦輻射，其次是起到美觀的效果，同時也為現(xiàn)代化的職場環(huán)境增添一絲活力。之所稱它為圓餅樓，是因為它呈餅狀，顯得很可愛。在晚上周圍一片漆黑的時候，樓就會亮起來，一閃一閃的，顏色交錯變化，非常漂亮。

　　因為這里是京東全國客服中心，所以大多數(shù)人員都是接線的，包括電話客服和在線客服，橫向有行政部、人事部、運營管理部、員工關(guān)懷部等，縱向是一線客服、高級客服、主管、經(jīng)理、高級經(jīng)理、總監(jiān)�？头�里面又包括訂單、售后、POP、團購、審單、投訴等，分工很明確、很詳細，這就是大公司的組織構(gòu)架，脈絡(luò)清晰流暢。我之前京東物流實習報告

　　所在的小公司，就不一樣了：各種制度都不夠完善，做一件事會牽扯到做很多其它事情，雖然能了解很多，但是做事效率很低。所以大公司、小公司，各有優(yōu)缺點，就看你的性格適合什么樣的環(huán)境了。

　　在京東除了工作外呢，還安排有其它娛樂性的活動。比如我知道的年會，還有類似于我是歌手的這種比賽，有情人節(jié)的時候選拔的大眾情人，相親等活動。雖然這些都與我無緣，但感覺公司的娛樂生活還是蠻豐富的，活動中設(shè)有抽獎等環(huán)節(jié)，同時因獎品具有很大的誘惑力，所以員工的參與度還是挺高的。公司還建有健身房、瑜伽房等場地，之后還會有KTV、羽毛球館、籃球館等相應(yīng)組建起來。聽著就覺得特別美好，讓人憧憬與向往。想著以后的工作要是能輕松一些，多一點時間去鍛煉鍛煉身體、放松放松心情，那該件多么愜意的事情！嘿嘿，想的有點多。

　　公司的硬件設(shè)施越來越好，內(nèi)部政策也在發(fā)展與完善。從去年開始就新增了許多變化。首先是京東商城的首頁多了一個閃購的欄目，閃購的出臺，銷量大大增加，雖然同樣是銷售，但是營銷策略一變化，銷量的變化也是必然的，而且閃購的突出特點是品牌、限時、折扣，剛好符合人們對物美價廉的追求�；蛟S把閃購單獨列為一個整體，就是抓住了人們的消費心理。其次是針對收貨環(huán)節(jié)，開箱驗貨政策的調(diào)整，京東以前是不能開箱驗貨的，這讓那些貨到付款的消費者很不滿，其實這就是一個信任問題。消費者不想讓錢付了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)商品沒有保證；商家覺得客戶直接拒收，讓自己白白承擔了運費很不值，因為客戶的要求很多，有時候并不是因為商品質(zhì)量的問題才導(dǎo)致的拒收，那客戶無理由的拒收，對商家來說就是一個很大的損失�，F(xiàn)在實行了開箱驗貨，其實是網(wǎng)購的一個提升，客戶不喜歡當場就拒收，直接退回，還能保證商品的完好無損性。當然了開箱驗貨是有限制的，驗貨只能驗外觀，對于電子產(chǎn)品，是不能進行使用之類的，而且像特殊商品也是不能打開包裝的。其實只要一個平臺或一個商家有了信譽，消費者是不需要有這樣一個顧慮的，這么大的一個平臺能不去維護消費者的權(quán)益嗎？那之后怎么去立足呢？而且并不是只有京東不開箱驗貨，大環(huán)境就是這樣，只是客戶不能理解，在哪兒買的就把抱怨撒在哪兒。但隨著電商的壯大，網(wǎng)購的各種條例、制度的完善，傾向于賣家的天平正在歸于平衡，消費者的權(quán)益正在受到重視與保護，相信以后的網(wǎng)購會越來越讓人感到安全和放心。最后就是隨著315新消費者保護法的出臺，各大購物平臺都開始相應(yīng)作出調(diào)整。為了提高客戶滿意度，也為了能在新消法出來后京東可以順利實施這個政策，京東還率先實施了新消法，以前手機、電腦等電子類產(chǎn)品，電視機、冰箱等家電類商品沒有質(zhì)量問題是不能退換貨的，但現(xiàn)在很多東西都是可以的，只要保證商品的完好性就行，這為消費者的網(wǎng)購確實帶來了很大的便利，而且還有了保障。所以京東的信譽不僅靠的是產(chǎn)品質(zhì)量，而且還積極響應(yīng)國家的政策，保障消費者權(quán)益。

　　來京東工作后，才知道什么叫高效率，以前培訓的時候，主管說這邊是四線的城市，二線的速度，當時還疑惑：這邊是有多高效？真正工作的時候才體會這句話的真正含義，首先每天的電話量要求CPH達到12以上，也就是每小時大于等于12個電話，一小時60分鐘，一個電話大約5min左右，其實感覺這個還好，但是如果遇到無理取鬧、蠻不講理的客戶，一個電話就能接10多分鐘、半個小時，有時候你還要給客戶回電告知事情處理的結(jié)果，所以這個高度還是不容易達到的。而且總量要求100個以上，每天我們9個小時的班，吃飯、上廁所、喝水算上1個小時，也就是8H的工作時間，所以基本每分鐘都要得到合理的利用。接完一個電話就要馬上點擊準備，去迎接下一個電話，因為你的話后也不能超標。但是你不是只接電話就可以了，您還要操作系統(tǒng)給客戶解決問題、記錄客戶的問題，所以要做到同步錄入，邊接聽電話，邊打字，保證在掛完電話，你事情也做完了。所以根本沒有消息時間，可能你還有疑惑哪有那么多電話呢？我想說的是電話都接不完，這么大一個平臺，成千上萬的客戶可能在同一時間都遇到了問題，所以不用擔心無電話可接，遇到高峰期的時候，比如雙十一，客戶電話根本打不進來，等很久才能打通。你的嘴要不聽的說、手要不斷的打字，可想而知，這是有多忙、多累，而且還要忽略自己的情緒，去安撫客戶的情緒。下班的時候，你還不能及時下班，還有很多后續(xù)的工作要做，因為你還要去解決客戶的問題，比如去聯(lián)系商家、快遞詢問物流異常的原因；問財務(wù)款項為什么客戶還未收到，發(fā)票什么時候開出；問采銷商品什么時候到貨，如何使用，性能怎么樣等一系列的問題，問好了之后還要給客戶回復(fù)。同時當客戶的一個訂單處理完的時候，還要對客戶回電進行確認：你是否收到貨了�。磕闶欠袷盏娇铐椓税〉葐栴}，所以一天要工作好長時間。每天早出晚歸的'，雖然沒做體力活，但感覺比體力活還累，忙的時候上廁所、喝水都沒時間。有時候也想偷懶，但是各項指標都限制著你，若一有其它狀態(tài)，就能立刻被發(fā)現(xiàn)。這就是大公司的制度所起的巨大作用，這樣的制度讓管理者放心、安心，讓工作人員傷心、痛心！

　　雖然我們的主要工作是接電話，但是偶爾還要參加培訓，更新、強化業(yè)務(wù)知識，防止解答有誤造成投訴。同時每周還要周考，周考不過有補考，雖然我感覺意義不大，但是還是能起到加強的作用�？傊�公司在業(yè)務(wù)這一塊兒，會從各方面對你進行考核。最開始培訓的時候，每講完一節(jié)，也都會有考試，測試我們對業(yè)務(wù)知識是否掌握牢固，很多人在培訓這一階段就堅持不住了，要離開，覺得太難、太繁瑣，自己勝任不了，然后一部分人走了，一部分人留下了。到了真正接線的時候，難度就更大了，你面對的是真正的客戶，你所掌握的知識也不一定用的到，那叫一個無措、焦急啊，你想為客戶解決問題，但是不知道怎么解決，這種感受會讓人非常難受，在這個時刻，就是大多數(shù)人做不下去的時候，會有大部分人選擇離職，這也是在外人看來京東流失率高的原因，當然了，這完全是個人適應(yīng)能力的一個問題，并不是公司讓你離開，而且你自己選擇讓自己離開。

　　我現(xiàn)在已經(jīng)工作近半年了，也有了想走的打算，但我的離開跟他們的離開就迥然不同了，我對公司的流程、規(guī)定及相關(guān)標準、業(yè)務(wù)知識基本都熟悉了，遇到相關(guān)問題，也基本不在話下，那做著做著就覺得沒勁了，同時也發(fā)現(xiàn)自己好像并不適合這份工作，太穩(wěn)定了，讓生活沒有了激情和斗志，每天就上著這樣的班，拿著變化不大的薪水，日復(fù)一日，感覺就在浪費青春和生命。而且越熟悉，越有諸多不滿，對公司制度、對相關(guān)規(guī)定有了很多自己的想法，就拿滿意度和電話量來說，每天工作的時候就只抓工作量，但績效考核，滿意度卻占了很大的比重。滿意度通過關(guān)閉事件，然后系統(tǒng)給客戶發(fā)郵件，客戶給你評價得到，然而工作的時間僅僅是用來接電話，關(guān)單就需要你抽下班的時間來做，你可以選擇不做，但是沒有滿意度，沒有滿意度也就意味著工資只能拿底薪，所以這不是巨大的坑嗎？嚴重壓榨我們的剩余勞動價值。而且關(guān)于客戶對我們滿意度評價的問題，有些時候并不是我們能左右的，客戶抱怨京東制度，也算做對我們的不滿意，這都憑什么，跟我們有半毛錢的關(guān)系嗎？而且評價滿意或者一般的時候，客戶的建議就寫不了，評價不滿意的時候才能填寫原因。有的客戶對你的服務(wù)還是很滿意的，但又想寫寫自己的想法，那邊就選擇不滿意了。這么明顯的不公平因素要加注在我們頭上，這得多冤啊！比竇娥還冤。無奈的是這種局面你又改變不了，因為不是你的問題，你想去提高也沒辦法。那我們努力去提高自己的服務(wù)，結(jié)果又看不到效果，石沉大海，這種吃力不討好的工作還做的下去嗎？對于公司出的關(guān)單標準，就算嚴格執(zhí)行了，滿意度我看也不怎么樣了，但你按照自己的方式來吧，公司還不行，說我們的標準都是經(jīng)過管理層通過各種數(shù)據(jù)驗證總結(jié)出來的，你的方式?jīng)]有經(jīng)過實踐檢驗，毫無說服力。這個我承認，但是不管是用何種方式，是不是最終已獲得較好的滿意度為宗旨呢？結(jié)果是好的，何必在乎是怎么實現(xiàn)的？后來為了讓這種局面有所好轉(zhuǎn)，我每天多關(guān)單，就算有不滿意度，但是總量多了，那不滿度占的比值就小了，這一矛盾才有所緩解。但我不太喜歡這種做什么事都得按照條條框框來走的模式。這不是我的風格，因此離開，去選擇適合自己性格的工作才是最好的選擇。

　　以上就是我在公司的所見所聞，所感所悟。雖然工作沒有太大的起伏，但是心理的變化還是顯而易見的。在工作中走向成熟！

京東物流實習報告4

　　時間匆匆溜走，讓我們看不到最初的迷茫。很快9天的時間很快過去，實習很快結(jié)束，很有幸作為實習代表來寫這份實習報告！剛剛走出實習宿舍門的那一刻，突然感覺心中缺少了一些什么，漸漸的感到不舍，這幾天來讓我了解了更多的專業(yè)知識、責任、友愛、互相幫助、團隊的力量······哪怕是一個突然輕聲問候，累的時候都感覺到很溫暖，我們的老師、領(lǐng)導(dǎo)、朋友、兄弟、同事的關(guān)懷，頃刻間我們的心又充滿了生機，甚是如狼。心中頓時想說的話有著很多，但是不知從何說起，我簡簡單單談?wù)勎业母形�，也許應(yīng)該是所有實習生的心聲吧。

　　一、進修目的

　　從報名的那一刻起，我就知道實習的目的是讓我們了解專業(yè)的流程、了解行業(yè)狀況、體驗行業(yè)的流程、>物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程。然而從實習下來讓我們明白實習的目的并不只這些，還有團隊的力量、友愛、關(guān)懷、京東的文化、和善······通過實習將理論與實際操作相結(jié)合，在實踐中提高運用知識的能力，鍛煉實際操作的能力，為今后的學習或者工作積累經(jīng)驗。

　　二、進修過程

　　11月6號的早上，天下著蒙蒙細雨，同學們都懷著一顆好奇而興奮的心情，匆匆的來到8號教學樓集合，分院的老師們早早就在等待同學們的到來，看著同學們一顆顆稚嫩的心，即將出發(fā)的我們一個個提著大包小包，嚴肅而幽默的老師們叮囑一些注意事項。不一會兒，萌萌的任鑫學長帶著我們出發(fā)了，當來到國際港務(wù)區(qū)的時候同學們還是興奮的，但是眼看即將走出國際港務(wù)區(qū)來到郊區(qū)以外的地方，幼小的心靈不免又一陣陣失落，我心中也有一點點兒的失落。來到了環(huán)境不堪的耿鎮(zhèn)，汽車緩緩開到了京東的分揀中心的一個倉庫旁，大家將行李帶下了車，天還在漸漸下著雨，都對這里的環(huán)境陣陣失落。一天沒吃飯的我肚子咕咕的叫著來到京東，和藹和親的譚經(jīng)理帶著我們?nèi)チ艘粋�倉庫，等待另外兩個學校的朋友們到來一同>培訓，后來結(jié)果證明這是很值得的等待。

　　一直至下午，京東的物流配送部經(jīng)理談了京東發(fā)展歷程和未來的京東發(fā)展規(guī)劃，使我們介紹了京東的文化，以及工作期間的安全注意事項，還對歐亞學院以前的京東實習生給與了很高的評價。隨后分了班次，領(lǐng)有了衣服后大家就回來歇息了。

　　因為第二天要上班，大家都睡得很早很香。第二天一早，上早班的同學們來到分揀中心的5號倉庫，等待分配工作。各組同學見過主管后，被帶到分配好的固定工作崗位，有平臺、三方、分揀等等，三方簡單的說就是負責打印物流單、檢查電腦亂碼等等，是屬于比較輕松的工作，實習生們看著眼前的事物充滿著新鮮感，例如：電動和手動叉車、掃碼槍、傳送帶、貨箱等等。有時有的主管人數(shù)不夠的時候就到各組要人，但是組長有時也不會給的，我就是簡單的例子，退貨組缺人手拉黃箱時，于是我過去，喬欣組長說我太瘦了怕我累著，結(jié)果我又回到自己的崗位上，默默的感動。第一天我們都很輕松的度過，因為貨量不大，我做的是分揀工作，偶爾也做一下掃碼，按照批次號和位號將貨揀到指定位置即可，四面八方的同事共同工作，第一天大家都不認識，也不愛打招呼，對于我這種不善言辭的人來說，更不會主動與人溝通。在我掃碼不會弄的時候喬欣組長或者京東員工總是細心的給我講解，非常的'感謝他們。

　　工作之余偶爾大家聊天，與京東的員工也已經(jīng)開始漸漸熟識，當起笑話，突然間辨認出，京東的員工和領(lǐng)導(dǎo)為人和善。每天早上一起子集，副組長喬欣或者代理副組長王斌斌問候大家早上好，大家也都齊聲提問：不好，較好，非常不好。每天感覺同事們都面帶笑容，沒任何埋怨，這也就是京東文化之一。實習生們都互相幫助，已經(jīng)開始學會了團結(jié)合作，這樣才可以將工作搞得更好。時間悄悄離去，眼見又一年雙11的到來，全國的電商日，購物狂歡節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)非政府上開了雙11大會，看著譚經(jīng)理調(diào)皮的模樣，搞了一些大活動去調(diào)動大家的氣氛，從11日已經(jīng)開始，貨量逐漸激增，大家都比較艱辛，領(lǐng)導(dǎo)和老師紛紛向大家問候，京東當時也向大家提供更多餐點，經(jīng)理或者主管給實習生們或者員工們發(fā)餐和水果，很多晚上經(jīng)理主管們都去宿舍問候大家或者就是送來水果，特別就是譚經(jīng)理，很照料我們，這就是京東的人文關(guān)懷，即使我們很累，但是我們很歡樂，明白什么就是一份責任、團隊、認同·····幾天時間過去了，大家都整體表現(xiàn)得非常棒，因為我們每個人都就是一只西北狼：戰(zhàn)斗，戰(zhàn)斗，只搞第一。從進修至完結(jié)，很多同學都出現(xiàn)了變化，我也如此。完結(jié)的當天，舉辦了表彰大會，但是我真的每個人都就是最厲害的，因為每個人的斬獲才就是最寶貴的財富。傍晚，兩位和藹的老師去問候我們和大家一起合影留念，進修就這樣完結(jié)。第二天清晨，一個個都起至得很早，微信群里看見譚經(jīng)理和杜明姐去送來我們了，我們的心里很就是敬佩，和調(diào)皮的杜明姐必須分別了，眼里充滿著了不舍，我心里默默地說道：明年618我還去，這里有著我想的夢。趴在歐亞的校車上，我在微信里接到了杜明姐發(fā)給我的照片，跑后她和她的同事將我們進修宿舍清掃并將垃圾處理掉，我們就像是調(diào)皮鬼，還遺留下未完成的事。全盤完結(jié)了，同學們都斬獲滿滿的，我也存有斬獲也存有惋惜，斬獲就是：和同事們一起出眾的順利完成工作，同事們的工作態(tài)度深入細致，和他們相處開心······惋惜的就是：自學比較主動，自學的東西比較深入細致和堅實等。同學們和去的時候?qū)�京東的觀點出現(xiàn)轉(zhuǎn)型，對睡覺了十天的苦不堪言C8016A的宿舍久久不舍，甚就是悲慟不已。

　　三、感謝與建議

　　非常感謝學院給我們精心安排了這次進修的機會，使我們介紹更多的專業(yè)知識和社會經(jīng)驗，這些都就是書本上學沒的；非常感謝分院的老師們對我們的關(guān)懷，特別是在我們辛苦的時候問候我們，使我們心里深感暖暖的，又充滿活力，甚是例如戰(zhàn)狼。進修使我們明白很多，使我們用今后的行動去證明吧！也期望分院多給我們進修的機會，使我們的社會經(jīng)驗更加多樣，專業(yè)介紹更深入細致。

　　非常感謝京東能給我們提供這樣的平臺，讓我們得到鍛煉，讓我們知道團隊的力量、責任、友愛······也非常感謝京東領(lǐng)導(dǎo)以及對我們的照顧和關(guān)愛，特別是杜明姐和譚經(jīng)理給我們發(fā)餐的時候，還有張智軍主管挨個問我們吃飯沒？讓我們心里感到暖暖的，喬欣組長和京東員工也給我們很多幫助，我想其他實習生也是一樣吧，京東的文化深入我們的心里。

　　非常感謝三線的伙伴們對我的協(xié)助和實習生們的團結(jié)合作，特別就是張潤豪，我們兩個互相幫助，非常厲害的渡過了實習期，堅信我們在未來的自學、生活和工作中整體表現(xiàn)得更出眾。

　　我還要提個小小的建議，我在掃碼的時候發(fā)現(xiàn)每一次掃碼都要去掃那個批次號，貨多的時候或者批次號牌不見的時候又得去找這樣很浪費時間，如果將自動識別系統(tǒng)進行調(diào)整，每天掃碼槍只需掃描一次批次號，系統(tǒng)就能夠自動識別批次號和貨位號，就可以節(jié)約很多時間。希望京東能夠多給我們提供實習機會和就業(yè)平臺，讓我們一起將京東文化傳承和將京東發(fā)展壯大，給未來的我們增加財富。

　　四、體悟總結(jié)

　　首先我不得不說，京東有著一群和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)和員工，工作辛苦而不抱怨的他們是那么的和諧，對我們無微不至的關(guān)懷，和這樣的一群同事和領(lǐng)導(dǎo)一起工作是我的榮幸，感覺到很幸福，夢想中的工作環(huán)境。其次，京東實習讓我們受益匪淺，它使我們在社會中、在實踐中鞏固知識，通過實習將理論與實際操作相結(jié)合，在實踐中提高運用知識的能力，鍛煉實際操作的能力，在實踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足，如戰(zhàn)狼般不斷完善自我，不斷探索新鮮事物，明白一份責任、團隊、愛的重要性，為將來的工作或者學習打下深深的根基。用一句話表示我的心情：東風飄然而過，甚是留戀！東風里夾雜這個許多花草，甚是友愛、充滿活力，甚是如狼！西北狼：戰(zhàn)斗，戰(zhàn)斗，只做第一。用實踐證明狼風，難忘雙十一，期待6·18！

　　經(jīng)過這幾天在物流的進修體驗，我認知了物流企業(yè)有關(guān)的運營操作程序，也感受到物流工作的繁雜性，有時僅僅一個直觀的流程就須要多個部門的共同參予。此外，我還學會了許多書本上學沒的物流方面的專業(yè)知識專業(yè)技巧。同時，我也感受到自身各方面科學知識的嚴重不足與貧乏。作為一名即將來臨畢業(yè)的大學生，我們沒實際操作經(jīng)驗和技能，書本上的理論和科學知識又與現(xiàn)實有著非常大的差距，我們必須確切地認識到我們將來所必須專門從事的物流這個行業(yè)的美好前景與緊迫現(xiàn)實，因此，在大學即將完結(jié)的日子里，我們除了必須穩(wěn)步穩(wěn)固物流方面的專業(yè)知識，真正認知并稀釋課堂中所學至的學問外，還必須多多進修，減少社會經(jīng)驗，培育吃苦耐勞、團結(jié)一致協(xié)作的精神，這對我們今后勞動力、求職都就是非常存有協(xié)助的。

　　此外，這次實踐也讓我更深入的了解到我國物流公司所要面臨的困難：批次越來越多而批量卻越來越小的問題，造成物流管理上的一個難點；產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系；國內(nèi)的物流利潤太低，如何增加企業(yè)利潤等問題。我們都知道，我國許多物流企業(yè)目前還處在發(fā)展階段，存在著諸如以上等一系列的難題，因此我們必須向西方學習，借鑒國外先進的的物流管理經(jīng)驗和物流運營做法。

　　當然，此次進修還存有一些惋惜，通過進修，我只重新認識了一些皮毛的東西，只是初步介紹了物流業(yè)的發(fā)展情況與存有的具體內(nèi)容問題。對于物流工作的很多方面都未能努力做到認真細致的探究與自學。但總而言之，在德邦物流進修的這幾天里，我還是受益匪淺的。我達至了進修的目的，深入細致的順利完成了各項進修任務(wù)，不僅快速增長了人生學識和工作經(jīng)驗更為重要的就是，對“工作”這個概念存有了真正的介紹，同時也為我半年后步入社會已經(jīng)開始真正的單一制生活提供更多了心理準備。

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