工作實習報告（共15篇）
在當下社會，報告與我們的生活緊密相連，不同的報告內容同樣也是不同的。我們應當如何寫報告呢？以下是小編為大家收集的工作實習報告，希望對大家有所幫助。
工作實習報告1
說長沙是個火爐真的沒有說錯，艷陽高照，到處都是熱氣騰騰的，感覺人都要被蒸熟了！火辣辣的太陽，惺忪的睡眼，就這樣我開始了第一次實習。
這個工程的甲方是湘雅附二醫(yī)院，建筑物設計地下結構三層，上部結構25層，由湖南建工集團負責建造的一個特殊工程。建筑給人的第一印象是用鋼量大，往施工現(xiàn)場看去映入眼簾的是密密麻麻的鋼筋，從圖片就可以看
到板的鋼筋布置特點，第一是非常密，其次是直徑非常大。結構的每個部位差不多都是加密加粗的鋼筋，以柱子為例，柱子的箍筋都是從下部到上部都是加密的，看上去就是一個鋼筋柱，有的同學甚至質疑在澆筑混凝土的時候混凝土是否能密實，當然答案是肯定的。為什么這么一個工程需要投入這么多資金？這還得從它的用途說起。這個工程除了作為醫(yī)院醫(yī)療用房之外，還是一個人防工程，作為人防工程它需要有承受強大沖擊波的能力，很顯然，鋼筋是最理想的材料，所以鋼筋的用量多也就不足為奇了。另一方面，這個工程使用的混凝土等級相當?shù)母�，這甚至是有的老師也沒有想到的。梁所使用的混凝土達到了C40級，柱子所使用混凝土更是達到了讓人難以置信的C60，足以可見這個工程的重要性！
預埋管的`鋪設。預埋管是為了給以后像電話線之類的線路預留通道，這個工程中使用的預留管是鋼質管道，區(qū)別于很多工程中使用的PVC管，也是體現(xiàn)工程重要性的另一個方面。預留管道的轉彎不能是直角，道理很簡單，為了以后穿線的時候讓線路不致卡在預留管的轉角出，所以通常管道的轉彎做成光滑的轉角。另一方面，也是非常值得注意的一個方面，就是管道的末端用用一個類似泡沫的東西包裹起來的，目的是防止水泥漿進入而堵塞管道。
接下來說到的就是梁和柱的混凝土的使用問題。強柱弱梁，所以，墻和柱所使用的混凝土的等級是不一樣的，柱的混凝土等級比梁的混凝土等價高。但是梁和柱的混凝土一般不是在一起澆筑的，那么很自然就會牽涉到施工縫的問題。施工縫留在什么地方也是有講究的，不恰當?shù)氖┕たp對建筑物的影響是很大的，這也是我們在以后工程中需要注意的。在施工縫處如何才能使先澆筑的混凝土里的砂漿不流失呢？在這個工程中使用的是一張很密的金屬網(wǎng)，用以阻擋柱一側的混凝土向水平方向流淌，柱和梁也就可以分先后在不同時期澆筑了。
鋼筋的連接有綁扎連接，焊接和機械連接，這次主要說的是機械連接。機械連接的性能是最好的，但是并不是什么地方都是機械連接的，接卸連接主要是在鋼筋直徑較大，鋼筋受力較大的部位，如梁。機械連接又可以分為擠壓連接和錐螺紋套管連接，在這個工程中的機械連接基本都是采用后者的，而錐螺紋套管連接是的螺紋也是在工地現(xiàn)場加工的，而不是鋼筋本身就有的。
一個工程的重要性不同使得我們要以不同的標準區(qū)別對待它們，當然它們的資金投入也是相差很大的。但是無論如何我們都必須嚴格遵循國家標準，同時積極發(fā)揮我們的主觀能動性，達到資源的優(yōu)化配置，只有這樣我們才能真正用最少的資金建設出符合要求的工程。
工作實習報告2
身為一名當代青年大學生，你我常感到無比自豪與驕傲。當我們走出校園，投身實踐，我們的一舉一動將不僅代表我們個人，而且將代表整個中山火炬職業(yè)技術學院的形象，體現(xiàn)新時代大學生的風貌。這自然是不用多說的了，下面還是給大家出幾條展現(xiàn)良好形象的主意吧！
1在乘車的過程中，遵守公共秩序，聽從領隊的指揮。
2到站后，倘若實踐地派人來接，要表示真誠的感謝；倘若無人來接，切勿怨天尤人，要表示理解。盡量自己想辦法解決，或給接收單位打電話，尋求妥善的解決辦法。（要做好吃苦的準備哦！自己動手，豐衣足食）
3適當休整后，盡早地開展實踐，注意最基本的禮貌，如敲門、使用禮貌用語、禁止隨地吐痰。（不會休息的人一定不會工作）
4服從實踐地的安排，如覺得有不合理之處，盡量尋求協(xié)商解決，和實踐地保持親密聯(lián)系，加強交流，共同商討相關事項，不可我行我素。在與當?shù)匕l(fā)生矛盾時，應保持冷靜，不可鬧情緒，影響大局。
5尊重他人，尊重當?shù)亓曀祝形鸬教庫乓�，標榜自己的身份，不要以學歷待人。
6衣著得體，忌濃妝艷抹，出席正式場合時，衣著不可過于隨便。（人靠衣服馬靠鞍，一看長相二看穿，可要注意自己和學校的形象哦）
7踐過程中要注意節(jié)儉，便宜從事。
8樹立環(huán)保意識，不可隨便亂扔垃圾和廢品。
9不可接受地方贈品，更不可索要當?shù)靥禺a(chǎn)。 10。臨走時，應主動將住處打掃干凈。提前向實踐地打招呼，并正式表示感謝。
中山火炬職業(yè)技術學院暑期三下鄉(xiāng)實踐生活小幫手
俗話說，在家千日好，出門一日難。當你背起行囊，走出校門，踏上暑期社會實踐的旅途，我們向你發(fā)出愛心提示：打點好你的衣食住行。
一、注意事項
衣：雖然在暑假，但為防天氣驟變，應當根據(jù)當?shù)氐臍夂驕蕚湟粌杉^厚的衣服，最好有一套防雨的外套。準備一雙舒適的運動鞋，一頂遮陽帽，它們可是要陪伴你征戰(zhàn)大江南北呢！留意天氣動向，及時增減衣服。另外，條件允許時要勤換衣服，干凈衛(wèi)生會讓人自信倍增、瀟灑迷人！
食：出門在外，由于周圍環(huán)境的改變，乘坐交通工具的.顛簸以及身體的勞累，很容易出現(xiàn)消化功能紊亂。若不講究飲食衛(wèi)生，可能導致“病從口入”，以及發(fā)生各種胃腸道疾病或食物中毒。所以一定要注意衛(wèi)生，預防食物中毒。飯菜宜清淡。在外吃飯最好有蒜，生姜，食醋等作為佐餐。他們不僅有健胃消食的作用，而且對腸炎，痢疾，感冒等有預防作用。瓜果蔬菜一定要新鮮，而且最好是去皮的。凡是覺得有口苦咽痛，心煩，便秘等的患者，應吃些良性的瓜果蔬菜，如西瓜，苦瓜，黃瓜，梨，柑，紫菜，冬瓜，芹菜等。同時，一定要多喝水。夏日酷日炎炎，走路時容易出大汗。如果有比長的行程最好帶上飲用水，社會實踐報告《暑期三下鄉(xiāng)社會實踐總結（一等獎作品）》。如果有條件，喝適量淡鹽水，十分有必要。1克兌500毫升水，可補充機體的需要，平衡汗液帶走的無機鹽，同時也可防電解質紊亂。旅途中多喝水，口渴時不要一次猛飲，應分多次喝。天氣即使炎熱也不要喝5攝氏度以下的水，10攝氏度左右的涼開水最好，可達到降溫解渴的目的。但是，有一點最應引起重視——飲水衛(wèi)生。不要喝生水，尤其是被污染的河水、井水等。
�。喊踩谝�。在選擇住宿地點時，一定要謹慎。以安全，衛(wèi)生，且少花銀兩為宜。推薦企事業(yè)單位的招待所，高校留宿處等。注意保證睡眠充足，按時作息，以養(yǎng)精蓄銳。財物要保管好，貴重物品隨身帶，不然就要由梁上君子來保管了。房里最好要有人看守，不要把行李放在賓館房間提供的柜子里，以免出行匆忙忘記攜帶。
行：臨行前要檢查生活必需品是否齊備，防曬驅蟲用品、雨具、常用藥品等，精簡為宜。
行程顛簸，應當對暈車等癥狀有所準備。疲勞會增加暈車的機會，因此在出發(fā)前，必須保證充足的睡眠，不要與你的室友徹夜臥談哦。在旅途中小睡片刻也有幫助。顛簸中切忌飲食過量，最好找通風的地方。新鮮空氣可以防止作嘔。在晃動中應盡量避免閱讀。印刷字體會隨之跳動不定，這可能使人感到眩暈。若是非讀不可，應盡可能固定和書本的距離。
在實踐中，應當發(fā)揚集體主義精神。以團體為單位行動，隊員之間相互關心幫助，要有協(xié)作精神。
工作實習報告3
兩天的實訓是在我們充實、奮斗的過程中完成的，記得實訓的開始是那樣的忙碌和疲憊，甚至是不知所措，因為我們的自學能力和結合能力沒有很快的結合與適應，只能依靠老師的引導和幫助，現(xiàn)在的我們可以稱得上是一個基本會計人員了。學校實訓的目的就是要加強我們能力培養(yǎng)和職業(yè)道德意識的提高，實訓就是我們適應社會工作的墊腳石!
在實訓的過程中，我深深感覺到自身所學知識的有限。有些題目書本上沒有提及，所以我就沒有去研究過，做的時候突然間覺得自己真的有點無知，雖所現(xiàn)在去看依然可以解決問題，但還是浪費了許多時間，這一點是我必須在以后的學習中加以改進的地方，同時也要督促自己在學習的過程中不斷的完善自我。另外一點，也是在每次實訓中必不可少的部分，就是同學之間的互相幫助。所謂”當局者迷，旁觀者清”
有些東西感覺自己做的是時候明明沒什么錯誤，偏偏對賬的時候就是有錯誤，讓其同學幫忙看了一下，發(fā)現(xiàn)其實是個很小的錯誤。所以說，相互幫助是很重要的一點。這在以后的工作或生活中也很關鍵的。俗話說：“要想為事業(yè)多添一把火，自己就得多添一捆材”。此次實訓，我深深體會到了積累知識的重要性。在這當中我們遇到了不少難題，但是經(jīng)過我們大家的討論和老師細心的一一指導，問題得到了解決。兩天的`實訓結束了，收獲頗豐，同時也更深刻的認識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想的那么容易，最重要的還是細致嚴謹。社會是不要一個一無是處的人，所以我們要更多更快從一個學生向工作者轉變，總的來說我對這次實習還是比較滿意的，它使我學到了很多東西，為我以后的學習做了引導，點明了方向，我相信在不遠的未來定會有屬于我們自己的一片美好的天空!
工作實習報告4
五月的工作的確很累，每天拖著疲憊的身子回家，但是后面也漸漸就習慣了。不斷有新的知識學到，心里有一種充實感。經(jīng)理除了讓我學習銷售策略以外還讓我與公司的設計師學習廣告設計來填補自己在廣告創(chuàng)意上的缺乏。在這兩個月里我真的學到了很多，也鞏固了以往許多知識�，F(xiàn)在工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題，這樣其實我很開心，我也有信心把現(xiàn)在的工作做好！因為我有我的信念：我不怕問題的到來，因為問題總是可以得到解決的！
在這段實習的時間里，我經(jīng)歷了很多以前沒有的事，就比如第一次領工資雖然只是一點點的錢，但卻是我人生的轉折點，一個人在他的學生時代最重要的是學習東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，參于社會實踐活動是一個很好的'鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會，這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢，當時我真的是激動的要哭，那種感覺真的是無法形容的美妙。
實習是為將來打基礎的重要階段，珍惜自己每一個工作的機會，不論什么人，什么學歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會因涉事而成長。
工作實習報告5
摘要：通過本次實習，本人對xx市的檔案管理工作有了一次直接而全面的認識，加深了對檔案事業(yè)重要性的理解；在對檔案管理流程的接觸體驗中，促進并強化了本人檔案學理論和知識的消化和掌握；直接的工作體驗也給自己對現(xiàn)代科學技術對檔案工作的作用和影響有了全新的感悟，了解到檔案事業(yè)對專業(yè)人才具體要求，同時看到自己專業(yè)素質的差距，明白了自己今后加深學習和修養(yǎng)的努力方向。
20xx年的暑假，我有幸來到xx市檔案館實習。檔案館座落法政路30號大院內，是一座不起眼的十層樓房，比起別的機關，這里更為安靜。本次實習，館內各個工作環(huán)節(jié)：整理檔案、縮微操作、修復資料、借閱服務等我都輪流體驗了一遍，學到許多在課堂上學不到的知識和技能，思想深處仿佛經(jīng)受了一次洗禮。
一、xx市檔案館概況
xx市檔案館和檔案局合署辦公，“兩個牌子，一套人馬”，檔案館負責全市檔案的保管利用，檔案局實施行政管理職能。xx市檔案館1995年被評定為“國家一級檔案館”。xx市檔案局（館）1994年起，連續(xù)六年被xx市委、市政府授予“xx市突出貢獻先進（表揚）單位暨機關為基層服務最佳（表揚）單位”，1995年被評為“全國檔案系統(tǒng)先進集體”。他們的工作人員每隔若干時間輪崗一次，或在部門內換位，或在處室間調職，因此，每個工作人員對“館”和“局”的工作業(yè)務都能熟悉和掌握。
xx市檔案館建筑面積3800多平方米，其中庫房建筑面積2520平方米。館內設有辦公室、接待閱覽室、電腦室、縮微室、沖洗室、裱糊室、檔案庫（3個）、聲像檔案庫（1個）、資料庫（2個）。
接待閱覽室可供60多人同時查閱檔案。電腦室安放數(shù)據(jù)庫服務器，為檔案館的數(shù)據(jù)管理提供強大的支持�？s微室內置縮微機一臺，把建國后紙質檔案內容縮微拍攝存儲在膠卷上。沖洗室內設沖洗機一臺，專門用于沖洗拍攝了檔案內容的膠卷。資料庫存儲：綜合、組織人事、宣傳、紀檢和監(jiān)察、統(tǒng)戰(zhàn)、群眾工作、政法、經(jīng)濟計劃、工業(yè)、交通、郵電、城市建設、農(nóng)林水產(chǎn)、財政金融、商業(yè)、文教衛(wèi)生、科學、外事、軍事、年鑒與史志、報紙與公報資料；這些資料有的'通過收集、征集、交換、贈送而來，有的從書店、圖書館以及廢品收購站、紙廠購買而來的。裱糊室可容納十多個人同時工作，室內有冰箱、電熱器、用于煮制和存放漿糊。
至1999年底，該館館藏檔案有*百多個全宗，*十多萬卷（冊），排架長度*千多米，檔案形成時間為上世紀初至上世紀末。其中中華人民共和國建立前的檔案*萬多卷（冊），包括清代檔案、民國檔案、日偽檔案及新民主主義革命時期革命歷史檔案；中華人民共和國建立后的檔案*十多萬卷（冊）；此外，還有錄音、錄像、照片、縮微片、光盤以及實物檔案等。館藏檔案資料*萬冊，形成時間為十九世紀至上世紀末。
該館的聲像檔案庫和母片室收藏有1900～1999年間形成的有保存價值的照片、錄音帶、錄像帶、影片。錄音帶、錄像帶、影片251盤，照片23381張。
由于庫房面積有限，1999年以后沒有新檔案進館，只好分流到下一級檔案館。新的xx市檔案館已經(jīng)選址大學城，正在籌劃建設中。圖紙中的新館結構新穎、功能齊全，具有現(xiàn)代建筑風采。
二、檔案管理的基本流程
實習期間，在檔案館處室領導的安排下，我有幸接觸各個工作環(huán)節(jié)，對檔案管理基本流程有了大致的了解。
（一）檔案接收上架
1.檔案進庫準備。負責檔案接收工作的處室，安排接收人員將擬進庫檔案的全宗名稱數(shù)量（包括目錄數(shù)量）及進庫時間填寫清單，以書面形式提前通知庫房管理部門，庫房管理員安排好存放檔案的庫位，作好接收清點的準備。
2.進庫檔案案卷目錄的檢查與裝訂。進庫目錄一式兩份，庫房管理人員對移交入庫的目錄進行整理，檢查案卷目錄有無頁號，有無重號、漏號，裝訂案卷目錄。案卷目錄一份存接待室供查閱，由接待人員負責管理，一份存庫房工作間，有庫房管理人員負責管理。
（二）檔案封存
已經(jīng)縮微、掃描、刻有光盤的檔案（包括已數(shù)字化的目錄），以及暫不開放的檔案等，經(jīng)館長辦公會研究后，可定為封存檔案。
封存檔案實行專庫專人管理。辦理封存檔案的出入庫事宜，必須由負責庫房管理的處級領導主持，相關庫房管理人員到場，在相互監(jiān)督下進行。
利用者調用封存檔案，須填寫《調用封存檔案審批表》，經(jīng)館長辦公會研究批準，原則上每次不超過10卷，每天調出多少卷，收回多少卷，調出檔案未還清，不得再申請調卷。
工作實習報告6
第一次小組活動
時間：20xx年7月1日
分組：共分為3組，每小組5人，包括4名老人和1名工作人員。
①施xx、于xx、李xx、楊xx、趙老師（工作人員）
�、隰攛x、孫xx、姚xx工作人員
�、劾顇x、楊xx、閆xx工作人員
備注：
1、由于兩位老人的臨時拒絕參加，出現(xiàn)了組員流失情況，所以有兩組只有3位老人。
2、分組時盡量考慮到年齡、性別、自理、性格等各方面情況。
3、每位老人進入活動室的時候進行抽簽，給他們造成自動分組的印象，心理上沒有排斥。
4、分組采用彩色紙片，并且剪成不同的形狀，每一個紙片代表一個組，以增加趣味性。
一、認識朋友
活動目的：使組員相互認識，令組員初期打破沉默，介紹自己，加強彼此溝通
活動方法：全體組員圍坐成圈，由某人開始順時針方向起立，自我介紹說：「各位朋友好，我叫張xx�！沟诙似鹆⒄f：「張xx，你好，我姓叫楊xx�！沟谌似鹆t說：「張xx、楊xx，你們好，我叫劉xx�！挂院蟮娜苏諛诱f下去，強迫大家把每人的姓名記住。組內介紹結束后，每組推舉一名成員向全體人員介紹組內相識情況。
備注：
1、由于人多，分組舉行，所以全體是指每個組的全體。
2、組內相識結束后，由各組推選代表進行組內介紹，以促進組間相識。
3、在推舉的成員介紹結束后，對其表示贊揚，并給老人提出建議，在以后的認識活動中，可以采取這種形式。事實表明，這種方式也是很有效的，老人在以后的小組過程中，也能主動地運用這種方式。
4、工作員在活動進行前給予示范，使老人對活動形式更清晰明確。
二、列舉事物
活動目的：調動組員的想象力，加強組內互動與合作
活動方法：給每個組一個主題，在限定的時間之內（2分鐘），請小組成員團結互助，群策群力，盡可能多的想出與主題相關的事物。此次活動要求列舉的主題是：水果、服裝、體育項目。
備注：
1、充分發(fā)揮老人的想象力和協(xié)作能力，強調只有大家共同合作，才能想出各種更多的答案。
2、想出答案最多的組給予加分，另外兩個組也給予不同程度的加分獎勵。在選定主題時，要充分考慮到每一組主題的難度的相似性，而不能有偏頗。
3、積極引導：小組結束后向組員說明，水果代表吃，服裝代表穿，體育項目代表運動，只有吃好、穿好、多做運動，才能身體好。這樣的主題就是為了引導老人對健康觀念有全面的認識，不是單方面的，而是各個方面共同發(fā)展。
三、記憶力大比拼
活動目的：調動組員的思維與記憶能力，加強組內的凝聚力和互相幫助的意識
活動方法：共分兩次進行；每次向組員展示六張卡片，每張卡片的內容不同，涉及的方面也不同，要求組員對卡片上的事物進行記憶，并在六張卡片全部展示后進行復述。
備注：
1、事實表明老人的記憶力相當不錯，所以在卡片的選擇上不應過分簡單。
2、重點引導老人之間進行幫助和提醒，尤其是年紀輕的老人對年紀大的老人的幫助。
四、吃香蕉
活動目的：鍛煉組員個人的手腳靈活能力，組員之間的相互配合能力，并希望組員在相互配合的過程中更加融洽。
活動方法：每個組有甲、乙、丙三個人，每人一個香蕉，三人圍成一個圈，去吃左邊人手里的香蕉，即，甲用右手剝開乙左手的香蕉并吃掉，同時要拿住左手的香蕉給丙吃。
備注：
1、實踐表明，這個活動對于老人有些復雜。首先老人不能理解活動的確切含義，在經(jīng)過解釋后，雖然老人基本明白了活動意義，但是由于手腳不方便，所以不能長時間拿穩(wěn)香蕉。最后，在工作員的幫助下完成了活動，整個活動持續(xù)的時間比較長。
2、讓我們感到欣慰的是，活動結束后，老人主動把自己手里的香蕉分給了其他組員，表現(xiàn)出相互間的友好，這是我們初期并沒有設想到的。
五、總結
主持人發(fā)言。首先，對活動作一簡單地總結，并分別給獲勝組和另外兩組頒發(fā)獎品，以鼓勵老人參與的積極性。而后，向參加活動的老人和護理人員表示真誠的謝意。最后，公布下次活動的時間和地點，希望老人能夠繼續(xù)支持和參與。
第二次小組活動
時間：20xx年7月3日9：30———10：30
分組：
①孫xx、楊xx、施xx、魯xx、李xx（院工作人員）
②姚xx、于xx、閆xx、楊xx（院工作人員）
�、劾顇x、李xx、楊xx、趙老師（院工作人員）
備注：
1、第一次小組活動，原來組內的成員都很熟悉，這次小組活動打亂原來的小組，重新分組，以便讓所有成員更加熟悉。
2、這次分組考慮到組員的年齡、體力及身體等各方面因素，盡量使每組水平平均。
3、組員張長弓和組員張方州因身體原因未能參加這次小組活動。
4、活動形式采取小組積分競爭的方法。
一、分享快樂
活動目的：加深組員間的了解，發(fā)現(xiàn)自己的快樂，分享別人的快樂，共享快樂。
活動方法：首先，組內成員像第一次活動一樣，進行組內介紹。然后每人說一件來老人院后最開心的事。最后每組推選一件大家認為最開心的事與所有人分享。
活動過程：
1、第一組施爺爺說他最開心的事，是在老人院里有很多談得來的朋友，還有院方對老人都十分尊敬、照顧得很周到，感覺和在家里一樣。
2、第二組閆奶奶說，南開大學的學生來院里實習，陪她聊天，還給老人們組織活動，她很高興。
3、第三組李xx爺爺說，院里的老人們相處得很和睦，經(jīng)常一起聊天、下棋，生活得很快樂。
4、工作員積極引導：我有一個蘋果，你有一個蘋果，我們相互交換，每人還是一個蘋果；我有一份快樂，你有一份快樂，我們相互交換，每人就會有雙倍的快樂。在日常生活里，要善于發(fā)現(xiàn)快樂的事，和別人分享自己快樂的事，把快樂的情緒傳播給大家。如果每人每天發(fā)現(xiàn)一件快樂的事，大家分享一下就會有許許多多快樂的事，這樣每天都會活得很開心，心情好就會身體好、人長壽，就可以享受更多的快樂！
備注：
1、大家在開始時很快就做完了自我介紹，說開心的事時說得很熱烈。
2、人們所說的內容都大同小異，沒有深入到內心，初步總結后認為，這個活動應放在小組的中后期階段。
二、猜猜他是誰
活動目的：看大家對組內比較有特征的組員的熟悉程度，也可以算是對第一次活動的一個評估。讓組員們更多地發(fā)現(xiàn)身邊人的優(yōu)點，而不是總去議論別人的缺點。
活動方法：根據(jù)工作員的描述，各組員猜猜描述的是誰，采取搶答的形式。
活動過程：
1、描述：很喜歡笑，精神很好，愛好廣泛，喜歡讀書，喜歡聽音樂，喜歡做運動，喜歡和年輕人聊天，他最讓人佩服的地方就是會講一口流利的純正的英語。（答案：于爺爺）
2、描述：她很隨和，臉上總是掛著微笑，待人很友好、耐心，戴著眼鏡，個子不是很高，工作十分認真，周圍的人都很尊敬她，稱她為老師。（答案：趙老師）
3、描述：很年輕，梳辮子，戴眼鏡，喜歡大笑，喜歡和老人交朋友，眼睛很大，說話聲音很好聽，今天穿了黑色的褲子。（答案：呵呵，是偶）
4、工作員積極引導：大家都生活在一起，難免有一些小小的摩擦，我們的腦子是有限的，所以不要把不開心的事放進腦中，我們應多看到別人的'優(yōu)點、別人的長處，多記一些別人對自己的幫助，這樣我們就會交到更多的朋友，擁有更多的快樂。
備注：
1、這個活動進行得很好，有的剛剛說了兩句，大家就都猜出了是誰，可以看出第一次活動的效果還是不錯的。
2、這個活動把氣氛推向了高潮，老人們還是很活躍的，超出了我們預期的效果。
三、左右交叉
活動目的：讓老人們活動手，鍛煉手腦配合，鼓勵他們在能力范圍內多進行身體鍛煉。同時增加小組活動的趣味性。
活動方法：聽工作員的命令，然后做出與此相反的動作。比如：工作員說左手，大家就要舉起右手；工作員說右眼，大家就要指左眼。
活動過程：
1、工作員依次說出命令：左耳，右手，左眉，右眼，右胳膊，左臉。
2、工作員依次說出命令：右鼻孔，右耳，左眼，左臉，左眉，右手。
3、工作員引導：大家都活動了手，感覺怎么樣？平時天氣好，大家就要多到戶外活動活動，鍛煉鍛煉胳膊、腿，跟著院里的老師做做操，身體不方便就在這個大廳里進行簡單的活動，這樣有益于我們的身體健康。
備注：
1、設計這個活動，充分考慮了有些老人身體不便，不能進行全身肢體活動，為了不傷及這部分老人的自尊自信，我們采取了小肢體活動，讓所有老人都可以參與。
2、雖然場面有點亂，但可以看出老人們都全身心投入到了活動中，樂在其中。
四、我猜我猜我猜猜猜
活動目的：考察組內的默契程度，一方面可以檢測院內工作人員和老人們的默契程度，另一方面可以對今天小組活動進行評估。
活動方法：每組有護理員抽取一個動詞，然后由護理員表演這個動作，由本組成員猜，如果本組組員猜不出來可由其他組組員猜。
活動過程：
1、第一輪：吃飯、刷牙、拖地。
2、第二輪：洗澡、炒菜、洗衣服。
3、工作員引導：大家配合得都很默契，可以看出大家通過今天的活動又加深了彼此的了解。
備注：
1、本來這個活動只打算進行一輪的，但是看到老人們都玩得很開心、很投入，于是又增加了一輪。
2、在活動結束時，強調了下一次活動的時間，希望老人們下次活動能準時參加。
第三次小組活動
時間：20xx年7月7日9：30———10：30
分組：仍打亂原來分組。
備注：仍采取小組積分競爭方法。
一、傳話
活動目的：通過游戲的方式，告訴老人們健康的生活方式。同時告訴老人們，在日常生活中不要亂傳話，尤其是別人的壞話，這樣會影響自己和別人的關系。
活動方法：由工作員告訴每組最右邊的組員一句話：鍛煉身體、合理膳食、心情愉快才能身體健康，組員一次將這句話傳給左邊的組員，由最后一個組員將這句話告訴大家。哪組在最短時間內傳完這句話并且內容正確，哪組獲勝。
活動過程：
1、三個工作員同事告訴每組最右邊的組員一句話：鍛煉身體、合理膳食、心情愉快才能身體健康，開始傳話。另一位工作人員計時。
2、工作員引導：我們在平時要注意將鍛煉身體、合理膳食、心情愉快相結合，這樣我們就可以健康長壽。同時，我們通過游戲可以看出，很簡單的一句話，經(jīng)過三五個人的口之后，就變得和原來不同了，所以我們平時聊天說話時不要亂傳話，這樣對自己對別人都不好。
備注：
在設計游戲時，我們考慮了老人們的年齡、聽力及記憶力問題，設計了這句話，但從游戲情況看，這句話對老人而言還是有點復雜。
二、神筆馬良
活動目的：增強老人們的動手動腦能力，增加趣味性，看一下組內的默契程度。
活動方法：每組出兩人，抽簽畫動物，第一人畫三十秒，第二人在第一人的基礎上再畫三十秒，然后讓本組組員猜畫的是什么，猜對加分。
活動過程：
1、第一輪三組畫的是：魚、雞、馬。
2、第二輪分別畫的是：蝴蝶、兔子、青蛙。
3、工作員引導：平時我們要多活動活動手腳，活動活動腦子，找一些自己喜歡做的事情，比如練書法、下棋之類的，讓我們的生活更有樂趣。
備注：
1、原計劃進行一輪，但是老人玩得很開心，氣氛很好，于是增加一輪。
2、李xx爺爺很幽默，他畫的是雞，但畫得不像，于是在雞屁股后畫了一個蛋。
三、有球必應
活動目的：老人們剛入院時會遇到很多問題，我們以游戲的方式將典型的問題提出，讓老人們自己討論該如何解決，工作員給予適時的引導。
活動方法：將所有問題都貼在保齡球瓶上，每組有三次機會打保齡球，然后回答瓶上的問題，或完成瓶上的要求。
活動過程：
1、我經(jīng)常感到孤獨，怎么辦
2、同屋的人生活習慣不一樣，怎么辦
3、我剛入院，怎么能盡快和周圍的人熟悉
4、我腿腳不靈便，應該進行什么樣的鍛煉
5、同屋的老人由于子女太忙沒空來看她，心情不好，我該怎么安慰
6、我和來實習的同學相處得很好，他們走了，我有點失落，該怎么辦
7、給本組加分
8、可以讓另外一組為大家表演節(jié)目
9、組內每一個人用一種不同的方言說一句祝福的話
備注：
1、前五個問題是經(jīng)過我們之前個案訪談，了解到的這些新入院老人中存在的具有代表性的問題。
2、第六個問題是為我們撤出做準備的，讓老人們有心理準備。
3、第七、八、九個問題是增加娛樂性的。
四、穿針引線
活動目的：看看每組的默契程度，評估今天的活動，活躍氣氛。
活動方法：每組兩人參加，一人拿繩，一人拿窗簾環(huán)，將窗簾環(huán)都穿在繩上，哪組最快完成哪組獲勝。
活動過程：
1、每組按上述方法進行活動。
2、工作員引導：有些事情不是靠一個人的力量可以完成的，我們必須和別人配合，或者需要別人的幫助才可以完成�？吹絼e人有需要時，我們要盡力幫助，那么在我們有困難時，別人也會熱心來幫我們。
備注：各組配合得都很好；強調下次活動的時間，希望大家下次能準時參加活動。
第四次小組活動
時間：20xx年7月9日9：30———10：30
分組：取消分組，大家圍成一個圈進行活動。
備注：這是最后一次小組活動，工作員做好撤出。
一、優(yōu)點轟炸
活動目的：評估組員間的了解程度，引導大家多看到別人的優(yōu)點。
活動方法：采用擊鼓傳花的形式，音樂停時花在誰手里，大家就要說這個人的優(yōu)點，或者你知道的關于這個人的信息。
活動過程：
1、第一次優(yōu)點轟炸于爺爺，第二次優(yōu)點轟炸趙老師。
2、工作員引導：看來大家彼此之間都很熟悉了，而且都能發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點，當然我們也要多多看到自己身上的優(yōu)點，發(fā)揮自己的優(yōu)點，也讓別人看到我們身上的閃光點。
備注：大家都能積極發(fā)言，達到預期效果。
二、乒乓球
活動目的：活躍小組氣氛，增加娛樂性。
活動方法：將所有人分成兩組，左半邊桌子的人一組，右半邊桌子的人一組。每邊桌子上都有6個乒乓球，各組努力將桌上的球都吹到對方的桌面上，時間到后看哪方桌上的球少哪方獲勝。
活動過程：
1、游戲開始后，大家都很努力的吹，尤其是院工作人員。
2、工作員引導：這個游戲很費氣，平時我們要是遇到不開心不高興的事，心里有氣沒地方出時，可以找人玩這個游戲，既能出氣又能開心。
備注：大家都玩得很開心，比我們預期效果好。
三、畢加索
活動目的：看看大家的配合程度。
活動方法：兩個人參加，一人描述它所看到的幾何圖形。另一個人根據(jù)第一人的描述畫出幾何圖形。
活動過程：
1、按上述方法，進行了兩輪游戲。
2、工作員引導：這個游戲設計的有點難了，不過要是兩個心有靈犀的人配合效果就會很好。
備注：設計游戲時考慮了老人們的文化水平及繪畫水平，并且找?guī)讉�老人進行試驗，但是從實際情況看游戲設計偏難，不過在院工作人員的幫助下，還是完成了游戲。
四、藏東西
活動目的：讓大家體會當你需要幫助時，沒人幫助你，甚至都不理你時的感覺。希望大家都能熱心幫助別人。尤其是院工作人員，當長時間在老人院工作，難免會對老人有些麻木，希望他們通過游戲體會孤獨無助的感覺。
活動方法：兩名院工作人員參加。將一樣東西藏起來，每人限時三分鐘。第一個人進屋來找時，大家都不理她，無論問任何問題，都不要理她。第二人進屋來找時，大家都要給予熱心幫助，可以告訴她藏的什么東西，藏在哪里，她問任何問題都要回答。
活動過程：
1、藏的是西瓜。第一個人梁娜進來后，問老人們藏的是什么，東西在哪，所有人都不理她，可以看出她很尷尬，在三分鐘內沒有找出。第二個人楊進來后，老人們都熱心的告訴她，藏的是什么，藏在哪里，很快就找到了，楊xx很高興。
2、問院工作員參加游戲的感覺，xx說：感覺像是在異國他鄉(xiāng)，很無助。楊xx說：很高興，老人們都幫助她。
3、工作員引導：大家通過這個游戲能體會出被人幫助和孤獨無助的感覺，尤其是兩位參加游戲的院工作人員，更能深刻的感覺到這差別。在平日生活里，每個人拿出一點熱心，對自己沒有什么損失，對別人卻是極為重要的，尤其是剛剛入院的老人會很孤獨，所以大家都要人心幫助他們。
備注：
1、xx用的那個詞非常貼切：異國他鄉(xiāng)。僅從這個詞就可以看出，參加游戲的人體會很深。
2、游戲后，我們把西瓜分開吃了，xx要去查房不能參加后面的活動了，老人們紛紛給她西瓜，讓她吃完西瓜再走。從這一點可以看出這個游戲是非常成功的。
五、服從命令聽指揮
活動目的：讓老人們簡單活動活動身體，活躍一下氣氛。同時也告訴老人，在院里要聽工作人員的安排，如吃藥、吃飯、做活動之類的，院里的工作人員都是為了老人好。
活動方法：工作員說：穿白襯衣的舉起手，那么組內所有穿白襯衣的人就要舉起手。
活動過程：
1、工作員依次說了：穿白襯衣的舉手，穿黑皮鞋的舉手，戴眼鏡的舉手，穿短袖衣服的舉手。
2、工作員引導：平時我們要多活動手腳，就是簡單的舉手也對身體有好處。院里的工作人員也是為了大家著想，合理安排各種活動、膳食，大家一定要聽工作人員的安排。
備注：達到了預期效果。
六、每個老人對我們說一句最想說的話
活動目的：對本次活動的總結評估。
活動方法：每位老人對我們說一句他們最想說的話，可以是對這次活動的感想，也可以是對我們的意見希望，任何話都可以。
活動過程：
1、老人們依次說了心里的話，有的老人哭了，讓我們很感動。
2、我們四個人每人也說了一句話，向老人們表示感謝，表達我們對老人們的感情。
備注：原計劃只是讓老人們每人對我們說一句話的，但是老人們的話情真意切，讓我們深受感動，于是我們也對老人們說了我們的心里話。
個人反思
為期一個學期的實習已經(jīng)結束，在本次學期實習中，我的實習地點是天津市老人院，該實習機構屬于院舍照顧機構。
在老人院已有的服務與活動基礎上，我們發(fā)揮專業(yè)特長及理念，進一步拓展深入，力求有所創(chuàng)新，真正達到老有所為、老有所學、老有所樂的目的，使更多的老年人愉快地歡度晚年，延年益壽，充分發(fā)揮他們的余熱，體現(xiàn)他們的人生價值。并力求與機構建立長期良好的合作關系，為低年級同學實習創(chuàng)造更好的條件。
通過實習，我將課堂所學理論知識和技巧與實踐進一步整合，促進了專業(yè)自我的成長，在此我將本學期實習所作的工作及運用的理論與技巧做一反思，以下是我個人的幾點體會，與大家分享：
一、工作方法
在工作方法上，我們實現(xiàn)了個案、小組、社區(qū)三大工作方法的靈活運用與結合。在此次實習中，我們并沒有像從前的實習那樣，呆板、孤立的做了幾個個案、幾個小組，而是將這幾種方法結合，以小組工作為核心，以個案工作為前提和基礎，同時運用社區(qū)工作方法，積極調動機構內資源，使工作得以順利開展，并取得了相當良好的效果。
在小組工作開展前，我們在院方的幫助下，運用了長達一周的時間，利用個案工作方法，與老人進行聊天與溝通，了解了一部分老人（以新入院老人為主）的家庭背景，心理、生理特征，性格特點及存在問題。為我們工作的進一步開展積累了豐富的資料，奠定了良好的基礎，并與老人們有了先期的情感交流。
小組工作的開展，我們主要征詢了院方的意見，院方希望能開展一個持續(xù)性的小組，他們表示，此前他們開展了一系列諸如剪紙、書法小組，但都未能持續(xù)進行。我們首先向院方介紹了社工的專業(yè)理念，指明我們的小組是運用專業(yè)社工方法，已發(fā)展或治療為目的，并不等同于一般意義上的興趣小組。而后，我們依據(jù)實際情況，提出了自己的想法，對持續(xù)的意義進行了新的闡述，所謂持續(xù)，不只是時間上的延續(xù)，也可以是指某種模式的延續(xù)，我們可以探索一種新的專題小組工作模式（如針對新入院老人），并將其不斷完善并最終固定下來，為各方面提供借鑒。
小組工作中另一個重點和難點就是活動策劃，即活動方案的設計與選擇。針對老年人的活動還是第一次接觸，算是創(chuàng)新吧，而且，老年人是一個很特殊的群體，其對外界刺激的反應的敏銳度下降，感知時間延長，各感覺系統(tǒng)如視覺、聽覺、味覺、皮膚感覺退化；記憶力與智力普遍衰退；并會表現(xiàn)出某些消極的情感或情緒。針對這些問題，我們盡可能地設計了一些適用于老年人的活動，并在設計后親身進行試驗及征詢院方工作人員的意見，我個人認為，有很多活動設計的還是相當成功的，在實際操作中也取得了良好的效果，可以為今后類似的小組工作的開展提供參考。
此外，我們還靈活運用社區(qū)工作方法，積極調動與利用機構內資源，這主要包括人力與物力兩個方面。在人力方面，我們征得院方支持，在每組內加入一名護理員，這主要出于兩方面的考慮，一是便于我們與老人的溝通，因為護理員與老人相處的時間遠遠超過我們，對老人也更了解，從而便于我們活動的開展；二是護理員通過對活動的全程參與，可以對我們的理念及方法有進一步的了解，在我們撤離之后、而新的社工還沒有加入之前，護理員可以利用我們建立的模式開展工作，以利于小組的持續(xù)與發(fā)展。在物力方面，院方向我們提供了活動經(jīng)費，并提供了音響、攝像、錄音等設備，增強了活動的效果，也為我們保存第一手資料提供了便利條件。
二、工作理論
當然，工作方法的運用是以理論的掌握為基礎的。此次實習遇到的一個特殊情況就是非典疫情的爆發(fā)，這在一定程度上對我們的實習工作形成了阻礙，但同時也為我們積累理論提供了相對充裕的時間。在非典爆發(fā)前，我們曾與院方進行了初步的溝通，談了我們的一些想法與計劃，但這些都還不夠成熟；利用非典這段時間，我們有查閱了許多相關書籍與網(wǎng)站，制定了實習計劃書，積累了許多關于老年社會工作、老年個案工作、老年小組工作的理論、技巧與方法。
老年社會工作的理論主要包括：社會撤離理論、符號互動理論、社會交換理論、連續(xù)性理論和活動理論等。在老年個案工作中需要堅持的原則包括：從價值觀上尊敬并接受老人、建立相互信賴的關系、有耐心、多鼓勵、讓老年案主自我選擇、自我決定以及個別化的原則等。技巧主要有懷舊與生命回顧。懷舊是老人回顧他們過去生活中最重要、最難忘的事件或時刻，從回顧中讓老人重新體驗快樂、成就、尊嚴等多種有利身心健康的情緒，幫助老人找回自尊和榮耀。而生命回顧是指通過生動緬懷過去一生成功和失敗的經(jīng)歷，讓老人重建完整的自我。鼓勵老人將整個人生的經(jīng)歷盡可能詳盡的傾訴出來，以達到內省的目的。與懷舊不同的是，它是對整個人生的回顧。因此，它更系統(tǒng)詳細，也更能讓老人面對自己的人生境遇，體味人生的價值和意義。
團體工作是我們此次工作的重點，因此也相對積累了更多的資料。團體工作有不少方法和技巧，一般而言，較為適用于老人的，是直接式團體方法。它強調工作員通過團體活動程序，先把團體氣氛搞好，待成員較為熟習后，才進一步探索他們對團體程序及日后活動的興趣。所以，在團體活動開始時，尤其在第一次聚會，工作員應該先與成員玩一至兩個熱身游戲，促進成員之間的認識及帶給他們歡樂，這樣才能把團體氣氛搞好。游戲的選擇以簡單、易玩、好笑為主，但不可太幼稚或捉弄人。此外，老年團體工作還有下列主要的技巧：有充分的準備；組織簡單易學的活動；及時贊賞有能力的成員；關心老人對活動的感受；及時調整團體活動；賞罰分明；要有圓滿的結局。這些都為我們活動的順利開展奠定了基礎。
三、工作技巧
溝通：這主要包括兩個方面的內容，一方面是與老人的溝通，另一方面是與院方（主要是參與活動的護理人員）的溝通。與老人的溝通主要分為兩個階段，一是小組開展前的個案階段，與老人談心，進行傾聽，建立情感；二是活動進行中，不斷征得老人們的回應，并在每次活動結束后，詢問他們的意見，以便及時調整與完善活動。與院方的溝通則貫穿實習的始終，不斷聽取他們的意見與建議，使活動趨于完善。除此之外，還要促進小組成員間的溝通，即老人與老人和老人與院方的溝通。
同理：在每次活動方案設計后，我們都會親身將所設計的活動體驗一下，以觀察其效果，體會老人們在活動中可能出現(xiàn)的感受，這也是同理心的一種表現(xiàn)形式。除了自身體驗老人的感受外，我們也力求讓護理人員能有所體驗。在此值得一提的是我們設計的一個活動這是一個由護理人員參與的活動，將一個西瓜藏在屋子的某個地方，由兩名護理員尋找，第一個護理員找的時候大家都不予回應，而第二個護理員尋找的時候大家一致幫忙�；顒咏Y束后我們一邊分享西瓜，一邊分享感受，第一個護理員感受頗深，談出了如果在一個誰也不會給你幫助的環(huán)境中會是怎樣的感受，從而激起了大家的同理心。活動取得了超出我們想象的良好反響。
觀察：工作人員要能夠靈敏、細致的觀察和判斷每個人所面臨的環(huán)境和需要解決的問題，以便得以確定適合的小組目標和解決問題的方案。由于老年群體的特殊性，觀察在小組工作中顯得尤為重要，包括觀察老人的身體適應狀況、對活動的參與情況、老人的情緒狀態(tài)等各方面。因此，在每次活動中，除了一個工作人員進行主持外，每組都會安排一名工作人員進行觀察，并與組內的護理員相配合，協(xié)助活動的開展。
其他：實習過程中還運用到很多技巧，如建立關系的技巧，組織和介入的技巧、運用社會資源的技巧、評估技巧等等。
四、存在問題
這次實習取得了很大的成功，得到老人、院方領導及工作人員、督導等各方面的一致肯定，但其間還是存在著不少問題。
首先是存在于活動設計中的問題，盡管我們已經(jīng)征詢了護理員的意見，并將活動設計到最大限度符合老年人的特征，但由于是第一次設計關于老年小組的活動方案，對老年人的實際能力還不能很好的把握，以致某些活動過低的估計了老人們的能力，如記憶力游戲，老人們的記憶能力超出了我們的設想，活動設計得過于簡單；但與此同時，一些游戲又設計得過難，使游戲的效果不能很好的發(fā)揮。
另外一個問題就是撤離的不成功，小組活動從整體上講還是圓滿的，但在最后一次的活動中，我們進行撤離時，都情不自禁地哭了，老人們也有很多流下了眼淚，并表示希望我們還能繼續(xù)開展類似的活動。從這個層面看，我們還不能算是一個成熟的專業(yè)社工，但我們也是驕傲的，能在很短的實習時間內，與老人們建立如此深厚的感情，不是僅僅依靠一些社工的專業(yè)技巧就能做到的，它需要的是心的交流，情感的付出。雖然從專業(yè)角度講，撤離的不成功是個不小的問題，但我內心隱隱覺得，如果允許的話，我希望這個問題仍能繼續(xù)存在。如果情感也變成了一種程式化的東西，這個世界就太可怕了！
工作實習報告7
客服工作是一個很大的話題，單說一方面未免有失偏頗，但要各個方面都展開來說，又未免太泛，很難說到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。 首先想說說的是團隊的組建，一個公司的客戶服務部從無到有，該如何組建呢？我覺得第一步應該是先立制度
客服工作是一個很大的話題，單說一方面未免有失偏頗，但要各個方面都展開來說，又未免太泛，很難說到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團隊的組建，一個公司的客戶服務部從無到有，該如何組建呢？我覺得第一步應該是先立制度，制度是組建團隊的基礎。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務對象而言的，基本的制度應該包括：
客服部門管理制度
投訴管理制度
業(yè)績考核制度
處理問題流程
制定制度的同時，招聘作為整個客服工作的重點也應該同時開展了，正如文章開頭所說，優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質，因此在甄選的時候通過談話，問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作，談話是最好的方式，因為客服工作就是直接溝通的過程，面對面的`談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候，可考慮心態(tài)積極，溝通能力良好的應屆生。應屆生優(yōu)點是積極，接受能力強，可塑性強，但也存在一些缺點，如心態(tài)容易不正，工作經(jīng)驗不多，不夠成熟等等。
在團隊組建的同時，尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎上，搞清楚諸如碰到誰受理，怎么處理，誰反饋，誰跟蹤，誰記錄等等。
工作實習報告8
一、實習目的
在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎。
二、實習時間
20xx年3月1日至5月31日三個月三、實習單位博興縣文化館四、實習內容實習剛開始時，我的指導教師根據(jù)我的專業(yè)特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經(jīng)驗�！霸诖髮W里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。
我負責的`辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。 每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導。
一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。五、實習體會踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。
而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。
且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。 我是學管理的，在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走上工作崗位做好準備。
工作實習報告9
即使有再多的留戀我們都要分別；即使有再多的不舍我們都要離開。兩年的生活讓我們這幫原本天南海北的人聚在了一塊，于是大家都彼此成為了最親的人。不論以后的我們在哪里，請記得曾經(jīng)我們在一起有過歡聲笑語。三個月前的我們還懷抱著對未來的理想與希望，總是想著我要干什么；三個月后的我們總是嘴上掛著現(xiàn)實是如何的殘酷，我們能干什么。人總是要經(jīng)歷一些自己從未經(jīng)歷過的才能長大。
短短的實習期已經(jīng)結束，靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié)，通過實習，可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高我們的實際動手能力，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習，從無知到認知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個專業(yè)，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法。
回顧我的實習生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實習，主要是藥品銷售。我們主要是在一個地區(qū)打開市場，讓公司的知名度有所提高，被當?shù)氐乃幍旰驮\所熟知進而合作。他們通過我們向公司下訂單，我們再把訂單下到公司里，公司在發(fā)貨給我們，再由我們送貨給客戶的過程。這次的實習經(jīng)歷我對市場營銷這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。
通過這次的實習，我由第一天的拘謹和害怕，對什么事情都充滿著好奇，轉而逐漸適應了這樣的生活，做事情要懂得變通，循序漸進。這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質，適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績，用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱，所以，學習成績是他們非�？粗氐囊稽c。因此，我們首先要學好自己的'專業(yè)知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
經(jīng)過這段時間的實習，我主要有以下幾點感想：
第一，要有堅持不懈的精神
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。
第二，要勤勞，任勞任怨
我們到公司去實習，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。
工作實習報告10
再過幾個月就是畢業(yè)了，依照老師所給的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固與提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導日常工作實踐的目的，我接收到了較好的效果。
在XX公司實習期間，才意識到秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到?jīng)Q策科學化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領導決策，提供合理的建議開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協(xié)商解決。
接待人事處每天到訪的人很多，我們還嘗試接待客人，熱情地為客人斟茶倒水等。 實習剛開始，但我把感覺我把大一一年來書本上理論的東西化為了實踐，同時還學到了許多書本以外的東西。如課本上曾強調過的秘書做事首先弄清楚領導的要求與意圖。在實習的.第一天，老師要我制作一個表格，我一聽是表格，就直接用EXCEL做了，結果越做越與領導給的樣板不相符，后來再去詢問同事，才明白這個表格不用作數(shù)據(jù)處理，應該用WORD做才對的。這件事給我上了寶貴的一課，我重新深刻地認識到作為一個秘書，了解領導的意圖是開展一切工作的首要與做好工作的前提。
而接下來幾天的實習我則充分感受到作為一個秘書，所要完成的工作任務是瑣碎且繁雜的，需要我有極大的耐心與細心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作時認真仔細且不厭其煩，并要勤于動腦思考，才能真正地完成好任務。如我在整理文件時，拿到文件首先做的是輸入文件的目錄，然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎，整理起來十分困難，這時耐心是必備的。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時，所有的文件目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負擔。 以上這些就是我實習最寶貴的收獲。實習是我步入社會前的第一課，實習報告范文 教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。
所以我樹立強烈的責任意識，堅持高標準、嚴要求，認真負責、一絲不茍，嚴謹慎微，從而出色完成本職工作。再有重要材料的發(fā)送時，我必要親自送到本人，或通過有效途徑發(fā)送，切不隨便轉交他人，以免誤事。雖然大量工作是服務性的，但政治性、政策性都很強，但稍有不慎就會出現(xiàn)重大失誤。因此充分認識到這份工作的特殊性與重要性，需要有強烈的事業(yè)心與責任感，以高度的責任性嚴格要求自己，不能出現(xiàn)半點草率、馬虎與大意。
雖然在短短的兩周里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小事，都要認真踏實的完成每一件事，走好每一步。
面對以后的工作，我將會更加努力拼搏，為自己的未來打拼出一片精彩!只有不斷開拓進取，才能在不斷變化發(fā)展的社會洪流中“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海�！�
工作實習報告11
一、實習目的
生產(chǎn)實習是我們大四畢業(yè)生走出校園、走進崗位的的一個重要環(huán)節(jié)，通過實習可以將課堂上學到的理論知識與實際相結合，進一步加深所學知識的理解，檢測知識的掌握程度。
1、實習單位和時間
寒假過后，我去到江蘇南通興東機場參加實習，南通興東機場〔iata代碼ntg，四字碼znt〕位于南通市區(qū)東北的通州區(qū)興東鎮(zhèn)，距市中心直線距離約18公里，并和寧通、鹽通等高速公路連接。南通興東機場19XX年正式通航，飛行跑道長3400米，飛行區(qū)等級為4d，同時兼顧e類飛機的全重起降要求。20xx年南通興東機場全年旅客吞吐量達25萬人次，郵貨吞吐量7708.96噸，全年航班起降27538架次。
3月2號到達南通展開了為期三周的生產(chǎn)實習〔3.2—3.20〕，每天實習7小時上午9點到下午4點，在實習期間，先后在機場五個工作崗位上實習，分別是站調、塔臺、氣象、通導、場務。
2、實習目的
通過實習采集有關機場容量的數(shù)據(jù)，為我的畢業(yè)設計關于機場容量研究打下根底；
二、實習內容與體會
分別在南通機場的站調、塔臺、氣象、通導、場務進行了跟班實習，實習內容與體會如下：
1、通導
雖然通道部門跟我們交通運輸專業(yè)不對口，但是經(jīng)過三天的實習跟班也大致了解了他們的工作內容，他們不僅隨時排查通信導航設備故障，還會定期對設備進行檢查，保障了機場通信導航的穩(wěn)定暢通。我還了解了一些機場的根本設施，南通機場設有無線電通信導航系統(tǒng)、雙向進近儀表著落系統(tǒng)、助航燈光系統(tǒng)、氣象自動觀測系統(tǒng)。配有齊全的有線通信、供電、供水和飛機供油系統(tǒng)。讓我更好的了解了機場運行和保障的重要。
2、場務
第二個實習的崗位是場務部門，主要職責負責飛行區(qū)場地管理、維護工作，確保道面及其設施、設備的清潔、正常和完好，使之始終保持適航狀態(tài)，為航空器起降平安提供可靠保證。平時的工作主要是圍繞機場跑道、飛行區(qū)巡場，保障飛機起降平安。如飛行區(qū)的驅鳥工作，場道檢查維護工作。一般實習期間，就是跟著場務的車去巡場，看看飛行區(qū)或跑道上是否有障礙物或零件等。除了這些還了解到一些場務其他工作如，制定飛行區(qū)場地及其相關設施、設備的管理制度，并抓好落實；負責機場飛行控制區(qū)道面、機坪蓋板溝、涵洞、圍界、標志線等的維護和雜草的去除；負責飛行控制區(qū)清掃〔含冰、雪、雜物〕、疏通、涂刷標志以及日常的巡查、清膠和摩擦系數(shù)測試；負責本部門各種車輛、機械設備的管理，保證其性能平安可靠；負責本部門的車輛和機械設備的維護、保養(yǎng)和二級維護工作；負責本部門的車輛平安和技術管理。
除此外我還了解到一些機場的根本情況，機場飛行區(qū)等級指標4d，并兼顧e類飛機的起降要求；機場跑道長度3400m〔2100m瀝青道面，1300m混凝土道面〕，總寬60m，含兩側道肩各7.5m，平行滑行道1911m，總寬44m，含兩側道肩各10.5m，跑道道面等級強度：64/r/b/w/t，跑道標高4.93m；航站樓面積6000m，停機坪面積52000m，貨站面積4600m。
3、站調
4、塔臺
第四個實習的崗位是塔臺，塔臺的主要工作是平安合理有序地安排航空器起降，加速飛行流量；充分利用通信導航設備，掌握本區(qū)域內的飛行動態(tài)，保證航空器之間，航空器與障礙物之間符合間隔規(guī)定等�？偟膩碚f塔臺的工作就是確保飛行平安有序地進行。
站在塔臺上四目觀望，視野開闊，機場航站樓、機場活動區(qū)以及機場周邊地區(qū)盡收眼底。從上往下看可以看到南通機場的各個機位，兩個近機位，四個遠機位。常用的是兩個近機位。南通機場塔臺上是雙崗制，兩個席位，一個管制席，一個協(xié)調席。在塔臺上聽著前輩熟練的.通話，看著他們平穩(wěn)有序地指揮，也激起了我以后工作的激情。上塔臺的第一天，我也見證了首款國產(chǎn)民航噴氣式客機的首度演示飛行。由中國商飛公司首次按照國際標準研制的被譽為“21世紀新一代支線噴氣式客機〞的“翔鳳〞arj21，20xx年3月16日由天津濱海機場到南通興東機場，歷時1小時40分鐘成功抵達南通興東機場。
5、氣象
最后一個實習的崗位是氣象，氣象室主要工作是預報觀測南通當?shù)靥鞖馇闆r，觀測工程包括云量云高、溫度、氣壓、風速和風向等，還有收集數(shù)氣象據(jù)對當?shù)貧庀笄闆r做定期總結，以及對特殊和惡劣天氣進行通報。
在氣象室，我還學習了南通機場的機場細那么，了解一些本地的天氣特點，南通背靠平原，三面環(huán)水，屬北亞熱帶濕潤性氣候區(qū)，季風影響明顯，雨水充分，年降水量在1000毫米左右，常年雨日平均120天左右。年平均氣溫15攝氏度左右。
三、實習總結
經(jīng)過三周的實習，我學到很多，體會很多......
通過實習，我漸漸認識到機場是一個大家庭，不僅在工作中各部門互相協(xié)調合作、互相交流監(jiān)督，平安順利地完成機場每天的飛行工作，下班后任然相互關心，我了解到南通機場的工作人員們組織成立工會，發(fā)揮各部門人員能力特點，互幫互助。就聽通導部門的工作人員聊起，不管是誰，只要在機場工作參加工會的人，誰家有事要換個網(wǎng)線，修個水管的，只要跟工會反響，就會派有相應能力的人到家?guī)椭�。單位也是一個大家庭啊。
對于這次學校安排的實習，我本人還是相當滿意和感謝，希望學校多多和別的公司合作，多辦一些實習，對于提高同學的學習熱情，樹立奮斗目標有很大幫助，有助于同學們發(fā)現(xiàn)和找到自己適宜和喜歡的理想工作。
工作實習報告12
一、實習目的：
以北京經(jīng)濟建設發(fā)展中的各個類型企業(yè)會計核算及財務管理的相關內容作為對象，進行實地學習與實踐。運用所學習的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內容，加深對會計工作的認識，將理論聯(lián)系于實踐，培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力，達到學以致用的目的，為成功走向社會做準備。
二、實習內容：
初步接觸會計工作和工商注冊工作。熟悉會計工作作流程。學習報稅，繳稅，銀行外匯開戶，外匯許可證申請，開增值稅發(fā)票，申購發(fā)票及稅控機，原始憑證分類及簡單憑證的填制等內容。簡單了解會計電算化。
我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的站在安達文財務管理咨詢有限公司總經(jīng)理的面前，開始了我為期一個月的實習。在前一天的電話面試中我表現(xiàn)得很好，表達流利自如，一一陳述了我的學校，班機，專業(yè)名稱，實習目的以及在校期間取得過的一些成績，所以當我與總經(jīng)理面對面進行二次面試時，我一點也沒有緊張，相反，我相信我的謙虛與誠懇的態(tài)度一定能給總經(jīng)理留下不錯的印象。果然總經(jīng)理順利的同意了我的實習要求，并對我說：“在我們公司，你一定能夠學到不少東西，好好干!”簡短的一句話，給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。
第一天的實習，我有些拘謹。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里，看到別人進進出出很忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點也插不上手，心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待，每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，當即有些氣餒的認為，難道我就這樣呆坐到實習結束?難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話?可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時，我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料，我想應該會對我實習有幫助。
過一會總經(jīng)理拿來兩本有關公司注冊的書讓我學習一下，并對我說公司出于經(jīng)濟原因，一大部分收入來源于工商注冊，所以每個員工除了會計工作外還要會公司注冊�，F(xiàn)在是月初，而會計工作大部分集中于月底，所以我現(xiàn)在的任務是先了解注冊工作，11個步驟，全部記熟練。接下來的幾天我一直在努力去學習工商注冊的知識，一有空就整理那厚厚的兩本書，回家還查閱以前學過的經(jīng)濟法，上下班的車上也不停的背。其余的時間便是幫同事復印，收傳真，跑銀行繳稅，交費。這些工作聽起來簡單，可對我來說都是新鮮的，把每一次工作都當成是鍛煉我的機會，認真地去完成每件事。每天很早到單位，沏茶倒水，拖地，擦桌子，我都做得井井有條，因為我想得到大家的認可。
注冊的工作其實不難，只是較繁瑣較細。沒過幾天我已經(jīng)能夠流利的回答令總經(jīng)理在午休間歇對我的快速問答。當然也有回答得模棱兩可地方�？偨�(jīng)理對我說工作中的問題一定不能馬虎大意，絕對不能講“應該”“可能”，而是知道就是知道，不知道就是不知道，否則模棱兩可的答案可能給客戶帶來巨大的損失。聽了這番話，我很慚愧，想起平時自己在學習時的態(tài)度總是馬馬虎虎，對什么都一知半解，以為只要考試過了85分就對這門科目基本掌握了，其實差得太多了。我學的知識在工作中只能打60分而已。
幾天下來，我對公司的各方面業(yè)務漸漸熟悉了，和同事間也有了了解和溝通。我的認真和好學終于得到了大家的認可�？偨�(jīng)理開始交給我新的工作，去外勤作報稅申請等。雖然每天在路上的時間比在室內的時間長了很多，每天頂著烈日和桑那天穿梭于各各國地稅所，可是我依然工作得很開心，畢竟我得到了么多經(jīng)驗：出現(xiàn)問題時如何與稅務局的工作人員溝通，如何獨立完成第一次接觸的工作。當然了，這些經(jīng)驗除了我自己親身經(jīng)歷的外，更多的是公司了前輩給予我的'指導，有了他們的幫助我才能更順利更有信心的完成各種工作。其中給我印象最深的那次是我在開增值稅發(fā)票時，為了7分錢，一上午跑了三趟海淀區(qū)國稅所。那一次是為一個小規(guī)模增值稅納稅人開增值稅專用發(fā)票。盡管以前在稅法課上詳細的學過增值稅，也知道17%和4%，6%的稅率差別，可是當我到了國稅所領到申請表時，依然暈了。拿著表，看著發(fā)票，我一下子連購貨方與銷售方都分不出來了，銷售單位應填寫不含稅單價也忘了，甚至是稅率也搞不清了。當時心里急得要命，心想，填不出來就這樣回去問他們的話也太丟臉了。我拿著文件袋一個人在大廳里問來問去，稅務局的工作人員態(tài)度很差把我推來推去的，最后也沒問出答案。也許我的問題提得太小兒科了。沒辦法，我找了一個角落坐下來，拿著一堆表心平氣和起來，反復仔細地看了看這些表，回憶了一下腦海里星星點點的知識點，再與這些表格上要填寫的內容聯(lián)系立起來，終于，又算又寫又改把它們填好了。把填好的表格交上去，當看到工作人員陰轉晴的表情和蓋在上面的紅章時，我的一顆心落地了。
真正的麻煩出現(xiàn)在第二天，我去稅務所取開好的增值稅發(fā)票，交了手續(xù)費，領導發(fā)票看也沒看得放進袋子就回去了。到公司把發(fā)票交給主管，主管接過發(fā)票當即說，不對，數(shù)打錯了。我一聽就傻了，主管怎么一下就能看出數(shù)不對呢，我卻一點也沒注意到，這個數(shù)還是我算出來我填的呢。主管說，原來銷售的金額是20790元，它打的是20789.93元，差了7分錢，拿回去讓他從開，不然我們無法做帳。是呀，差一分錢也不行�？稍趺磿槌鲞@7分錢呢，難道是稅務局打錯了?我懷著好奇又郁悶的心情從回稅所，可使稅務人員重新錄入后竟然說計算計打出來的就是這個數(shù)，所以沒法改。我當即火了，哪有這個道理呀，計算機也是人設計出來的程序，我回去怎么交待!可抱怨有什么用呢，我只能在回去求助同事，
當時我的心情只有沮喪這兩個字�；氐焦荆聟墙銕臀铱戳艘幌抡f可能是由于計算的過程不一樣產(chǎn)生的數(shù)字誤差，只要把單價多保留幾位小數(shù)就可以了，增值稅專用發(fā)票可以保留6位小數(shù)。這個我還是第一次聽說。用吳姐的方法，我把數(shù)對上了，于是再一次返回稅務所，終于把增值稅專用發(fā)片準確無誤地開出來了。對于我的失誤，總經(jīng)理并沒有批評我，只是對我講，做事一定要細心，對于工作還要講方法，要學會處理別人處理不了的事情。這件事給了我很深的啟示，我在工作日記中寫道，今后的工作不只細心還要用心，不要為了完成工作而工作，要站在一個更高的角度去看待工作，提前想到會出現(xiàn)的問題。后來的工作一直很順利，無論是銀行，稅務局還是外匯局，我逐漸掌握了辦事的技巧，待人處事成熟多了，看上去不再像一個新人。
工作實習報告13
一、實習說明
�。�1）實習時間：20xx年2月17日至20xx年5月31日
�。�2）實習地點：廣東深圳陽光保險電銷公司
（3）實習性質：畢業(yè)實習
二、實習單位簡介
陽光保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一，由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿(mào)易運輸（集團）總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團為主發(fā)起組建，注冊資本金為27.5億元人民幣，保險工作實習報告。公司股東實力強大，涉及行業(yè)廣泛，股權結構合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。陽光保險集團股份有限公司擁有陽光財產(chǎn)保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業(yè)子公司。
陽光保險的發(fā)展歷程是以XX年7月28日陽光財產(chǎn)保險股份有限公司成立為標志；XX年6月27日，陽光保險控股股份有限公司成立；XX年12月17日，陽光人壽保險股份有限公司成立；20xx年1月23日經(jīng)中國保監(jiān)會、國家工商總局批準，陽光保險控股股份有限公司正式更名為陽光保險集團股份有限公司。
由于經(jīng)營管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設，陽光保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業(yè)競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最佳商業(yè)模式等大獎，公司的品牌形象不斷提升。
陽光保險秉承“打造最具品質和實力的保險公司”的公司愿景，以“共同成長”為使命，把“誠信、關愛”、“創(chuàng)造價值”作為核心價值觀，堅持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團隊合作與發(fā)揮個人作用”等三個方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準、高效健全的.管理和高素質、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍，為客戶提供優(yōu)質穩(wěn)定的服務，成為高成長性的公司，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司，實習報告《保險工作實習報告》。
三、實習環(huán)境
在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十幾個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按5%進行提成獎勵。
當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份話術，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先說，“先生.小姐，你好.我這里是陽光保險電話中心的，我姓***，工號****。今天打電話給你是我們陽光公司周年慶，有個短期的活動由我負責通知到你，是不需要你作任何消費的，你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份話術上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。
四、實習過程
一、了解過程
在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及�，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
工作實習報告14
這次為期數(shù)天的生產(chǎn)見習是我們參與實踐活動的很重要的一部分，在老師的帶領下通過一定的動手操作實踐，掌握了某些技能，在這數(shù)天的實習中我對電焊的焊接操作等電焊常識等有了一定的了解和深刻體會。學到了很多在課堂沒學到的知識,受益匪淺。
一、實習目的
1.了解常見的焊接方法（手工電弧焊、埋弧自動焊和氣焊等）的過程，所用的設備、材料、工藝及應用實例。
2.了解常見的焊接缺陷和焊接變形。
3.了解氧氣切割的基本原理，氣割過程，金屬氣割的條件及氣割應用。
4.了解手工電弧焊和氣焊氣割的安全技術。
5.初步掌握手工電弧焊的引弧和堆焊平焊波操作技術。
6.一般了解典型焊接結構的焊接生產(chǎn)過程。
二、實習內容
1.手工電弧焊：引弧，堆焊平焊波，平焊對接。
要求熟練掌握引弧技術，引弧位置要準，初步掌握堆焊平焊波和平焊對接操作要領，焊縫成形良好。不要求焊接。
2.氣焊、氣割：點火滅火，調節(jié)氣焊火焰，堆焊平焊波，手工氣割中等厚度低碳鋼板。
要求會點火滅火，能區(qū)別三種氧乙炔焰，會調到大小合適的中性焰，體會氣焊堆平焊波操作要領。手工氣割操作是為了加深體會氧氣切割的過程和基本原理。要留心觀察整個氣割過程工件金屬并沒有熔化，因而切口窄而齊。最好再氣割一下鑄鐵板，注意觀察有何不同現(xiàn)象。
三．現(xiàn)場操作
1手工電弧焊
1.手工電弧焊過程
觀察手工電弧焊操作。了解什么叫手工電弧焊？要用什么設備、焊接材料？并用簡圖畫出手工電弧焊工作概況，包括電網(wǎng)、刀閘（開關）、電焊機、焊鉗、焊條、電弧、工件、焊縫等線路連接.
2.手弧焊機
①了解手弧焊機種類及其大致結構，焊機型號及其主要技術參數(shù)，焊機的使用方法（接線與電流調節(jié)等）。
�、谟^摩表演：交流焊機和直流焊機均用J507焊打進行焊接，比較其穩(wěn)弧性。記下觀察到的現(xiàn)象與結論。
3電焊條
�、倭私怆姾笚l的組成及各部分的作用，焊條的種類和結構鋼焊條牌號的含義及焊條規(guī)格（焊條直徑）。
②觀摩表演：用光焊絲和電焊條進行焊接，比較引弧難易、穩(wěn)弧性、飛濺和焊縫質量（焊縫表面有沒有氧化物、氣孔等）。記下不同現(xiàn)象。
�、塾^摩表演：堿性焊條和酸性焊條都用交流焊機進行焊接，比較其穩(wěn)弧性。記下不同現(xiàn)象和結論。
�、茉趨⒂^焊接生產(chǎn)時，注意觀察和比較堿性焊條和酸性焊條的脫渣性。
4手弧焊工藝
�、倭私馑姆N常見的接頭型式和對接接頭的四種常見的坡口型式，坡口的尺寸參數(shù)及其作用。參觀對接、角接的`焊接和多層多道焊。
�、诹私馐止る娀『傅墓に噮�(shù)及其選擇，用不同的電流和不同的速度進行焊接有什么不同的現(xiàn)象和結果。
③參觀不同空間位置焊縫的焊接：平焊、立焊、橫焊、仰焊和管子全位置焊。注意其焊接工藝參數(shù)和操作方法上的不同，比較其焊接質量、生產(chǎn)率和勞動條件等方面的差別。
5手弧焊操作技術，觀摩表演：
�、偾脫羰胶湍Σ潦絻煞N引弧方法。了解操作要領：手腕使勁，提起焊條要快要低。
�、诙押钙胶覆夹g。注意其操作要領。
�、垆忼X形運條方式。
�、軐悠胶浮Ａ私馄湔麄�過程：備料——坡口加工——焊前清理——組對——定位焊——焊接——焊后清理——檢驗。
6了解手工電弧焊的安全技術。
7焊接缺陷與檢驗方法。
①觀察焊接缺陷，了解未焊透、燒穿、氣孔、夾渣、裂紋、咬邊、焊瘤等缺陷的特征，分析其產(chǎn)生原因（從焊前準備、焊接工藝參數(shù)、操作技術等方面進行具體分析）。
②觀看常用的檢驗方法及其應用：著色檢驗、磁粉探傷、射線探傷、超聲波探傷和水壓試驗等。
8焊接變形
了解焊接變形常見的基本形式及焊接變形的矯正方法（機械矯正和火焰矯正）、觀看矯正過程。
2氣焊與氣割
1氣焊過程
觀察氣焊操作。了解什么叫氣焊？氣焊用什么氣體？氣焊要用哪些設備、裝置？要用什么焊接材料？畫出氣焊工作簡圖，包括氣焊設備與氣路連接，注出各部分名稱。
2氣焊設備，了解五個氣焊設備裝置：
�、僖胰舶l(fā)生器的功用、構造和工作原理，使用乙炔發(fā)生器的安全技術。
�、诨鼗鸨ｋU器的功用、結構和工作原理。
�、垩鯕馄康墓τ�，使用氧氣瓶的安全技術。
④減壓器的作用、型號、構造與工作原理。
�、莺妇娴墓τ�、型號、結構與工作原理。
3氣焊材料——氣焊絲和氣焊劑，了解：
�、俸附z的牌號和作用。焊絲規(guī)格及其選擇。
�、跉夂负竸┑淖饔煤团铺柤捌鋺脤嵗�
4氣焊火焰
�、儆^察三種氧乙炔焰的特征及其調節(jié)。
②了解氣焊火焰的溫度分布。觀察焊絲或鋼板放在中性焰的不同部位，其加熱速度是不同的。得出中性焰不同部位的溫度和熱量不同的印象。
�、墼趨⒂^氣焊生產(chǎn)時要注意氣焊不同金屬材料時采用不同的氧乙炔焰。記下實例。
5觀摩氣焊操作技術
�、冱c火和滅火方法。
②低碳鋼氣焊：平焊，薄板左向焊，厚板右向焊，了解其操作要領，注意焊嘴角度、火焰高度、加熱溫度、焊接速度和焊絲加入方法。
�、坭T鐵氣焊，注意所用的焊接材料和焊接工藝的特點（如預熱等）。
6了解氣焊安全技術
7氧氣切割
�、倭私庋鯕馇懈钤怼⑦^程、金屬氣割的條件和氣割的應用。
�、诹私飧罹娴男吞柡蜆嬙欤⒁飧罹婧秃妇娴膮^(qū)別。
③觀摩低碳鋼手工氣割。觀察金屬預熱溫度（注意鋼板顏色，并注意此時鋼板還沒有熔化），然后放切割氧（純氧）氣流束，鋼板立即形成窄而齊的切口，注意：此時鋼板并沒有熔化。
�、荑T鐵氣割情況演示。注意觀察：預熱時鑄鐵已經(jīng)熔化，打開切割氧，氣流只把熔化的鐵水吹掉，而不能使鐵水下面的鑄鐵燃燒。如果鑄鐵件厚度較小，可以形成一個缺口，但寬而不齊。這就是說鑄鐵不能氣割。
�、輩⒂^半自動氣割，記下半自動氣割機型號和主要技術參數(shù)。觀看切口表面質量和切口寬度。
�、迏⒂^仿形氣割、光電跟蹤氣割、數(shù)控氣割。觀察切口寬度和切口號表面質量，記下應用實例。
3埋弧自動焊
1參觀埋弧自動焊設備，了解設備組成及各部分功用，記下埋弧自動焊機型號和主要技術參數(shù)。
2了解埋弧焊絲的作用和牌號。
3了解焊劑牌號和作用。
4觀看縱縫和環(huán)縫埋弧自動焊。記下實例，包括工件名稱，材料（鋼號），數(shù)量，工件簡圖，所用的焊絲、焊劑（牌號）和焊接工藝（接頭型式，坡口型式及尺寸，焊絲直徑、焊接電流、電弧電壓、焊接速度和焊接層次等工藝參數(shù)，焊接順序，焊劑墊等）。
5觀看焊接工藝裝備，如轉胎、升降臺、伸縮懸臂等。
4其它焊接方法
1參觀氬弧焊和CO2氣體保護焊。
了解并記下所用設備的名稱、型號、主要技術參數(shù)、設備組成及名部分作用，所用的焊接材料（如焊絲、鎢極等）牌號，所用的焊接工藝參數(shù)（如焊絲直徑、鎢極直徑、焊接電流、電弧電壓、氣體流量、自動焊時還有焊接速度）。焊后觀察焊縫外觀質量。記下產(chǎn)品實例。
2參觀電阻焊（點焊，對焊）
了解所用設備的名稱、型號、主要技術參數(shù)及大致構造。觀看點焊和對焊操作，了解通電和加壓的過程。觀察外部焊接質量。記下產(chǎn)品實例。
3參觀釬焊
觀察焊接過程，注意釬焊時母材（工件）并未溶化。記下釬焊產(chǎn)品實例及所用的釬料（釬焊焊料）、釬劑（釬焊焊劑）和加熱方法。
5參觀典型焊接結構（如鍋爐汽包、壓力容器、鋼架等）的焊接生產(chǎn)過程。
了解焊接生產(chǎn)工藝過程及所用的設備與工藝裝備。記下焊接生產(chǎn)工藝過程及其典型設備的名稱、型號與主要的性能參數(shù)。
四、安全操作
1.防觸電
工作前要檢查焊接機接地是否良好；檢查焊鉗電覽是否良好。特別注意：焊機后面接頭
2.防弧光灼傷和燙傷
電弧光含有大量的紫外線和紅外線以及強烈的可見光，對眼睛和皮膚有刺激作用，焊過的工件不要用摸，敲擊焊渣時，要用力適當，注意方向。
3.防護用品
電焊面罩、皮手套、膠底鞋
4.設備的安全
焊鉗不要放在歐工體上或工作臺上，以免短路、燒壞焊機。工作中，如發(fā)現(xiàn)高熱現(xiàn)象、或焦臭味、立即停止工作，關掉電源，然后報告老師。
5.眼睛灼傷的自我防治
�、偃巳辄c滴
�、诘窝垡�
③冷濕毛巾敷眼
雖然我們實習的時間很短，但是我們學到了很多我們想學習到的知識，使我們對電焊行業(yè)有了更進一步的了解，在實習期間我們認真和師傅們學習電焊方面的知識，積極動手，培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神。本次實習也使我第一次親身感受到了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合�？傮w來說我成功的完成了這次實習，為我以后的工作道路上起著很重要的作用。
工作實習報告15
一、 實習目的
本次實訓從會計崗位對稅收知識與能力要求的實際需要出發(fā)，通過一系列能力訓練，使學生對各種納稅業(yè)務處理程序有一定的認識，著重訓練學生將所學理論轉化為實際工作能力，使學生掌握會計工作所必需的稅收基本理論、基本知識和基本技能；能基本處理涉及稅收核算的會計業(yè)務，初步形成解決稅收實際問題的能力，全面提高稅收知識綜合應用能力，為增強適應職業(yè)變化的能力和繼續(xù)學習的能力奠定一定的基礎。
通過本實驗的學習，學生能夠系統(tǒng)、全面地掌握國家頒布的各種稅法及征收申報知識，加強學生對稅法基本理論的理解、對稅法基本知識的運用和對申報技能的訓練，將稅法專業(yè)知識和稅法實務有機的結合在一起，使之真正掌握各稅種的應納稅額的計算與納稅申報表的填寫方法。
二、 實習內容及過程
�。ㄒ唬� 流轉稅計算及納稅申報
掌握增值稅、營業(yè)稅、消費稅等稅種的基礎理論知識，并根據(jù)資料正確計算出應納稅額，規(guī)范填寫納稅申報表。
1.識別增值稅、營業(yè)稅、消費稅納稅人
2.正確計算增值稅、營業(yè)稅、消費稅等
3.規(guī)范填寫納稅申報表
在填寫報表時，根據(jù)增值稅一般納稅人認定書及相關資料填寫稅款所屬時間，填表日期，納稅人登記號，所屬行業(yè)，納稅人名稱，注冊地址，營業(yè)地址，開戶銀行賬號等基本信息。然后，根據(jù)相關資料和票據(jù)填寫表中相關數(shù)據(jù)，其中有一些數(shù)據(jù)是根據(jù)所給的資料計算出來的，計算時要運用所學知識正確計算，要細心，避免出錯。根據(jù)資料上的業(yè)務完成各表。
�。ǘ� 所得稅計算及納稅申報
掌握企業(yè)所得稅的基礎理論知識，并根據(jù)資料正確計算出應納稅額，規(guī)范填寫納稅申報表。
1．正確計算企業(yè)所得稅應納稅額
2. 規(guī)范填寫納稅申報表
在計算所得稅時，計稅依據(jù)的計算涉及納稅人的成本，費用各個方面，使得所得稅的計稅依據(jù)的計算較為復雜。在填寫企業(yè)所得稅年度納稅申報表總表之前，要根據(jù)相關資料填寫一系列的附表，然后，根據(jù)附表填寫總表。
三、 實習中遇到的問題及解決途徑
由于對所學知識的不熟悉，在進行稅務計算時經(jīng)常出現(xiàn)各
種問題。在計算時弄錯稅率，把不能抵扣的項目進行了抵扣。在計算增值稅時把不能進行抵扣的進項稅進行了抵扣，把只開具了普通發(fā)票的貨運款，用還未調增調減的利潤當做應納稅額直接計算，把不能扣除的金額進行了扣除，而應該扣除的金額沒有扣除，還會把調增調減金額弄錯。在填制納稅申報表時，因為不仔細，總是算錯，計算企業(yè)所得稅時，分不清直接計算法和間接計算法，不能很好的掌握計算的方法。
總之，計算和填制申報表時要運用所學知識正確計算，要用心、細心，爭取避免出錯。把理論和實踐結合起來，經(jīng)�？偨Y做錯的原因，盡量再以后不再犯這樣的錯誤。
四、 經(jīng)驗總結
在這一段時間的稅法實訓學習中，我從中受益匪淺。通過填報各種增值稅申報表、企業(yè)所得稅申報表等報表，結合所學專業(yè)理論，使我更系統(tǒng)地掌握了之前所學習的理論知識，加強了對稅務處理工作的認知和認同，培養(yǎng)了對所學專業(yè)的興趣和熱情，激發(fā)了學習專業(yè)理論知識的積極性。在實訓過程中，我們體會到了稅收的廣泛性和復雜性，面對如此形形色色的企業(yè)業(yè)務，各種不同的稅種，對我們今后的學習與畢業(yè)后的工作能力也提出了嚴峻的考驗．這是個好的開始，讓我們對今后的學習有了系統(tǒng)的認識，為我們走向社會奠定初步基礎。實訓是每一個學生在學習階段必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中
了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,拓寬了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
稅務工作不僅要學好書本里的各種知識，而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會，讓理論和實踐有機務實的結合在一起，才能更好的了解所學習的稅法知識。稅務機關和企業(yè)之間的管理與被管理的關系，決定了納稅環(huán)境是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要影響因素之一，企業(yè)作為納稅人其義務是納稅，稅務機關除了依法履行指責之外，應該嚴厲打擊各種形式的舞弊行為，努力創(chuàng)造一個全社會都能體現(xiàn)公平的納稅環(huán)境。企業(yè)應依法組織會計工作，提高會計人員業(yè)務水平和法律意識，充分發(fā)揮會計工作的監(jiān)督功能，為企業(yè)的發(fā)展和決策提供信息基礎。兩者只有實現(xiàn)有效的協(xié)調，國家才有穩(wěn)定的稅收來源，企業(yè)才有穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
稅法手工實訓既是對我們的知識水平的檢驗，也是對我們的學習能力和接受能力的檢驗。然而，使我們收獲更多的是實習使我們對稅法的學習有了進一步的全面的認知，對各個稅種的計算與納稅申報有了實質性的認識。在書本上學的知識都是概念性的，其中往往有一部分因操作困難而沒有實際的應用或普及面狹窄，一部分已經(jīng)被新的`理論所替代，還有一部分甚至被錯誤的運用，真正能在工作中運用的只有一部分。知識水平是處理工作的基礎，這意味著我們應該不斷地努力學習，把書
本上的知識和實際的操作結合在一起，以提高知識水平和工作技能，為將來走向社會進行實際操作打下堅實的基礎。
社會形勢的變化是很快的，看著更新?lián)Q代的稅法知識，覺得自己是該認真學習，把是本上的概念都理解為自己內在的知識。在課堂上，雖然老師講解的很清晰，但也只是在課堂上的時候暫時的記憶與理解，在課下沒有自己學習與記憶，很快就忘記了，所以在計算納稅額和填寫申報表時，出現(xiàn)了各式各樣的問題�？粗鴦e人很容易的算出正確的數(shù)字，填寫好申報表，自己還在焦頭爛額，有時都懷疑自己是不是學過這些東西�？墒聦嵣希梢钥隙ǖ恼f我們是學過的，只是有許多知識可能都又已經(jīng)還給老師了而已。別的同學都會做，并可以做好，為什么我自己不可以呢，這個要用來自省。
總之，次實訓，我對稅法的學習和稅務處理工作有了一定認識。我們堅信通過這一段時間的實訓，所獲得的實踐經(jīng)驗將對我們的學習有良好的幫助，這在我們今后的學習中將不斷的得到驗證。其實，每一次實訓都是一次很好的鍛煉機會，我們應該學會珍惜，通過每一次實訓找到自己的不足，并及時彌補。為增強適應職業(yè)變化的能力和繼續(xù)學習的能力奠定一定的基礎。
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