在校實習(xí)報告(精選8篇)
在當(dāng)下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有雙向溝通性的特點。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的在校實習(xí)報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
在校實習(xí)報告 1
在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下,我們統(tǒng)一開展了大學(xué)生暑期接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感的實習(xí)活動,主要學(xué)習(xí)自己專業(yè)所面向的業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
一、 實習(xí)概況
1.實習(xí)時間
20xx年2月26日至20xx年4月2日
2.實習(xí)單位
xxx保險股份有限公司(picc)龍南支公司
二、 實習(xí)內(nèi)容
1.了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)及形成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史;
2.了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分;
3.了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證; 4.了解保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關(guān)單證;
5.了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,培養(yǎng)和提高在單位的工作能力。
三、 實習(xí)總結(jié)
1.專業(yè)剖析
金融數(shù)學(xué)(financialmathematics),又稱數(shù)理金融學(xué)、數(shù)學(xué)金融學(xué)、分析金融學(xué),是利用數(shù)學(xué)工具研究金融,進行數(shù)學(xué)建模、理論分析、數(shù)值計算等定量分析,以求找到金融學(xué)內(nèi)在規(guī)律并用以指導(dǎo)實踐。金融數(shù)學(xué)也可以理解為現(xiàn)代數(shù)學(xué)與計算技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用,因此,金融數(shù)學(xué)是一門新興的交叉學(xué)科,發(fā)展很快,是目前十分活躍的前言學(xué)科之一。國內(nèi)開設(shè)金融數(shù)學(xué)本科專業(yè)的高等院校中,實力較強的有北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)等。后來從事計算機工作很出色。金融數(shù)學(xué)將后來在銀行、保險、股票、期貨領(lǐng)域從事研究分析,或做這些領(lǐng)域的軟件開發(fā),具有很好的專業(yè)背景,而這些領(lǐng)域?qū)矶己苤匾鴥?nèi)金融數(shù)學(xué)人才鳳毛麟角,諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎已經(jīng)至少3次授予以數(shù)學(xué)為工具分析金融問題的經(jīng)濟學(xué)家。北京大學(xué)金融數(shù)學(xué)系王鐸教授說,但遺憾的是,我國相關(guān)人才的培養(yǎng),才剛剛起步,F(xiàn)在,既懂金融又懂?dāng)?shù)學(xué)的復(fù)合型人才相當(dāng)稀缺。
2.實習(xí)單位簡介
人民財產(chǎn)保險股份有限公司(picc p&c(peoples insurance company of china),簡稱“人保財險”)是經(jīng)國務(wù)院同意、保監(jiān)會批準(zhǔn),于20xx年7月由人民保險集團股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前內(nèi)地最大的非壽險公司,注冊資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)人民銀行報政務(wù)院財經(jīng)委員會批準(zhǔn)成立的人民保險公司。
3.實習(xí)體驗
根據(jù)我系面向本專業(yè)實習(xí),20xx年7月26號我踏入了人民財產(chǎn)保險股份有限公司進行一個禮拜的參觀實習(xí)。我懷著一份激動和好奇的心情來到人保財險股份有限公司,開始了大學(xué)以來的第二次實習(xí)實踐活動,F(xiàn)在回想起來,雖然只有短短一個禮拜的實踐期,但在這段時間的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人,在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。保險是金融數(shù)學(xué)專業(yè)將來面向的主要方向之一,在里面學(xué)到的很多東西對我終身受用。在學(xué)校我雖然還只學(xué)習(xí)了金融、經(jīng)濟學(xué)的基礎(chǔ),但是我覺得無論我們做什么都應(yīng)該把它做的最好。實習(xí)結(jié)束之際,我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這周的參觀實習(xí)做一個工作小結(jié)。
還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪,因為公司的每個人都在不停忙自己的事情,根本就沒有人理會我這個初來乍到的實習(xí)生,于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎(chǔ)的費率,看了幾天的條款有點看煩了,對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的,沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了,開始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。
回到家我把自己的想法告訴了父母,他們就很認(rèn)真的開導(dǎo)我說剛接觸社會都是這樣,做什么事情都要有一個適應(yīng)的過程,再說了你又是一個新人,你自己有什么不懂的事情就應(yīng)該主動向老員工請教,你不問人家怎么知道你不會什么。父母的開導(dǎo)令我恍然大悟,原來這里已經(jīng)不再是有師兄師姐噓寒問暖的校園了,凡事都要考自己去嘗試去開拓。第二天,我便開始向老員工們請教學(xué)習(xí),他們也都很樂意地幫我講解說明,這第一步并不像我想象的那么難,接下來的幾天我便開始了我熟悉業(yè)務(wù)的任務(wù)。
4.業(yè)務(wù)流程
保險公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類: 保險展業(yè)保險展業(yè)是保險公司引導(dǎo)具有同類風(fēng)險的人購買保險的行為。保險公司通過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作“直接展業(yè)”,保險公司通過保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。 業(yè)務(wù)承保
保險人通過對風(fēng)險進行分析,確定是否承保,確定保險費率和承保條件,最終簽發(fā)保險合同的決策過程。 保險理賠
保險公司在承保的保險事故發(fā)生,保險單受益人提出索賠申請后,根據(jù)保險合同的規(guī)定,對事故的原因和損失情況進行調(diào)查,并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>
5.相關(guān)法律
我也對《保險法》中保險代理人以及保險經(jīng)紀(jì)人的'法律進行了學(xué)習(xí)和總結(jié):
1) 保險代理人是根據(jù)保險人的委托,向保險人收取代理手續(xù)費,并在保險人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務(wù)的單位或者個人。保險人委托保險代理人代為辦理保險業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)與保險代理人簽訂委托代理協(xié)議,依法約定雙方的權(quán)利和義務(wù)及其他代理事項。保險代理人根據(jù)保險人的授權(quán)代為辦理保險業(yè)務(wù)的行為,由保險人承擔(dān)責(zé)任。保險代理人為保險人代為辦理保險業(yè)務(wù),有超越代理權(quán)限行為,投保人有理由相信其有代理權(quán),并已訂立保險合同的,保險人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保險責(zé)任;但是保險人可以依法追究越權(quán)的保險代理人的責(zé)任。個人保險代理人在代為辦理人壽保險業(yè)務(wù)時,不得同時接受兩個以上保險人的委托。
2) 保險經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益,為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務(wù),并依法收取傭金的單位。 因保險經(jīng)紀(jì)人在辦理保險業(yè)務(wù)中的過錯,給投保人、被保險人造成損失的,由保險經(jīng)紀(jì)人承擔(dān)賠償責(zé)任。
3) 保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人在辦理保險業(yè)務(wù)活動中不得有下列行為:
(一)欺騙保險人、投保人、被保險人或者受益人;
(二)隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況;
(三)阻礙投保人履行本法規(guī)定的如實告知義務(wù),或者誘導(dǎo)其不履行本法規(guī)定的如實告知義務(wù);
(四)承諾向投保人、被保險人或者受益人給予保險合同規(guī)定以外的其他利益;
(五)利用行政權(quán)力、職務(wù)或者職業(yè)便利以及其他不正當(dāng)手段強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同。
4) 保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備保險監(jiān)督管理機構(gòu)規(guī)定的資格條件,并取得保險監(jiān)督管理機構(gòu)頒發(fā)的經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)許可證或者經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,向工商行政管理機關(guān)辦理登記,領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照,并繳存保證金或者投保職業(yè)責(zé)任保險。保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)有自己的經(jīng)營場所,設(shè)立專門賬簿記載保險代理業(yè)務(wù)或者經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的收支情況,并接受保險監(jiān)督管理機構(gòu)的監(jiān)督。
5) 保險代理手續(xù)費和經(jīng)紀(jì)人傭金,只限于向具有合法資格的保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人支付,不得向其他人支付。保險公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立本公司保險代理人登記簿。保險公司應(yīng)當(dāng)加強對保險代理人的培訓(xùn)和管理,提高保險代理人的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì),不得唆使、誤導(dǎo)保險代理人進行違背誠信義務(wù)的活動。
6.經(jīng)驗匯報
在實習(xí)的這段時間里,我學(xué)會了工作方面的一些處理辦法,也就是我們內(nèi)部人所說的“拒絕處理話術(shù)”。看似稀奇有趣的對白卻隱藏著不少專業(yè)和技巧,我在這里和老師、領(lǐng)導(dǎo)們匯報一下:
(1)對保險沒興趣
a)沒興趣,這太好了,假如說你對保險充滿興趣的話,不但是保險公司,連我都會害怕,因為一個說他對保險有興趣的人,往往有問題存在,而你對保險沒興趣,說明你不會有道德風(fēng)險,身體健康,正是我們最佳的承保對象,我想提供最好的資料給你參考,耽誤您幾分鐘好嗎?
b)保險不是講興趣,而是講需要,保險不是奢侈品,而是必需品,不如我簡單地為你做一下介紹,如果您覺得有需要再買也不遲。
c)先生/女士,您一定對保險沒興趣,象您現(xiàn)在在事業(yè)這樣好,生活這樣安定,怎么會有精力關(guān)心風(fēng)險?而我的服務(wù)正是為您居安思危做準(zhǔn)備的。
(2)考慮一下,過一段時間再說
a)當(dāng)然了,這是一張長期的契約,考慮也是非常重要的,只不過風(fēng)險不是我們考慮好了才發(fā)生,早一天投保,早一天受益,要是以外發(fā)生了,再說就晚了,既然您已認(rèn)識到了保險的意義與功用,早晚都要辦,您還等什么呢? b)先生/女士,什么時候買保險是你的權(quán)利,但作為保險從業(yè)人員,我必須給你一個忠心的建議:保險并不象一般商品,感覺到需要時,隨買隨用,一般人都因工作忙碌而忽略了很多事情,我覺得有義務(wù)提醒您,除了不停工作賺錢以外,還要盡快解決后顧之憂,精明的你一定比我更明白未雨綢繆的道理。
7.實習(xí)小結(jié)
我覺得實習(xí)可以讓我們更實際的機了解和熟悉工作實際的機會,只有在實際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于我們更全面地認(rèn)識自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認(rèn)識自己,進而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長處,敢于接受批評,彌補不足------這就是我對自己實習(xí)的態(tài)度。
四、 心得體會
1.從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。
當(dāng)你剛進入新單位的時候,剛開始的業(yè)務(wù)會因為覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,工作效率也明顯降低了,而且容易走神。其實這是個磨合階段,只要你盡力集中注意力,自我開導(dǎo),慢慢地就挺過來了?傊,在基本業(yè)務(wù)的這一關(guān)能夠順利走過去,以后即使換成其它工作,你也能做得很好。
2.漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境,適應(yīng)也要有個過程的。
回頭想想,一個禮拜前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別,但我在不知不覺中和公司人員的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當(dāng)外來者看,沒有什么歸屬感,我想大家進入時應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過近一個禮拜的實習(xí),我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經(jīng)驗和努力。
在校實習(xí)報告 2
實習(xí)生,讓我明白很多經(jīng)過14天的試用期,給我印象最深的是,臨床實踐是理論基礎(chǔ)知識、臨床現(xiàn)場經(jīng)驗和現(xiàn)場操作的堅實基礎(chǔ),這使我能夠重現(xiàn)學(xué)校里那些枯燥和頑固的知識所帶來的問題。例如,每天面對老師如魚得水的忙碌形象,我心中只有一種怨恨,那就是我不能將理論應(yīng)用于實踐,在試用期之前我沒有好好學(xué)習(xí),填鴨式的傳統(tǒng)教育模式被動地接受知識,傷害學(xué)生。更可悲的是,我們現(xiàn)在只能獲得短期記憶,而不能被用作對抗疾病的材料。只要我們不停地翻書,我們真的會后悔和煩惱“書在使用時很少被人討厭”很久以前,有一個笑話是這樣的:“當(dāng)一個實習(xí)生被一個病人問及時,他吞下了整件事,并且不太了解知識,所以他說他需要去廁所,但實際上他偷偷回到辦公室看書,然后就餓了!蔽覀儜(yīng)該用什么借口來避免下一個問題?“因此,學(xué)習(xí)科學(xué)知識,尤其是危及生命的醫(yī)學(xué)知識,絕不能是假的。我們必須有堅實的理論基礎(chǔ)。更重要的是,我們必須學(xué)會理論與實踐相結(jié)合,以免誤導(dǎo)他人,導(dǎo)致重大錯誤。學(xué)會了理論聯(lián)系實際,我也知道建立良好的護患關(guān)系是護理順利實施的必要條件。那么如何建立良好的護患關(guān)系呢?
眾所周知,為了建立和諧的護患關(guān)系,首先必須將自己的心與自己的心相比較,用一顆充滿愛心的心和一種換位思考來想象病人的痛苦、矛盾和徘徊,把病人的痛苦視為自己的痛苦,用自己的心去感受病人的困惑和困惑。只要你及時伸出一雙溫暖的手,病人就能感受到你手掌的力量。也許他們會獲得戰(zhàn)勝疾病的決心和信心。這種疾病不會自行消失。這是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的一道亮麗風(fēng)景其次,他擅長與病人溝通。其中,微笑是一把驚喜之劍在這里,我看到笑臉,覺得特別美麗可愛,這讓我感到輕松、溫暖和舒適。如果我是病人,我會毫不猶豫地選擇住在這里。因此,我也要求自己不要把自己的情緒帶到工作中來,每天保持一個陽光燦爛的微笑,讓病人每天都能感到溫暖。無論是冬天還是炎熱的夏天,微笑總是一道美麗的風(fēng)景!拔⑿Ψ⻊(wù)”不僅有益于自己的快樂,還能減輕病人的恐懼和痛苦。為什么不一石二鳥呢?第三,我們應(yīng)該永遠(yuǎn)在病人面前保持不可磨滅的信心。我的弱點是我不善于和別人相處。由于那種膽怯和不自然,我將失去很多學(xué)習(xí)的機會。由于我的自卑,我沒有采取主動,沒有得到相應(yīng)的操作訓(xùn)練。這個現(xiàn)實突然給我潑了一盆冷水。我覺得我們已經(jīng)練習(xí)了這么長時間,而且是大學(xué)生。我們應(yīng)該善于做事。我真的為團隊教師的無助感到羞愧。幸運的是,我有一個耐心的老師,他做事膽小,怕狼怕虎,不敢大膽嘗試,勇往直前。然后,有了她的知識,我重新做了手術(shù),這真的是另一種感覺。如果病人看到你自信而穩(wěn)定的臉,他們的恐懼會減少一半。因此,自信是一種無形的保證。無論是護士還是病人,這都是必不可少的。病人的.肯定是護士最大的成就。病人的贊揚是護士最大的榮譽。病人的愛是護士最大的安慰。病人的微笑是護士最好的反饋……“護士職業(yè)是最高尚的!護士與病人直接接觸。你看,當(dāng)他旁邊的孩子被送進醫(yī)院時,他情況危急,全身腫脹。李妍精神很好,他的癥狀消失了。
當(dāng)護士多好。∈悄憬o了我們第二次生存的機會。是你用友好的話語安慰我們,給我們戰(zhàn)勝疾病的信心,細(xì)心照顧我們,讓我們迅速康復(fù)!斑@是從住院病人的內(nèi)心發(fā)出的,我相信可愛的白衣天使聽到這些從病人的角度了解他們的工作是多么感動啊我也受到了啟發(fā)。我決心為我即將到來的醫(yī)療事業(yè)而戰(zhàn),那就是拯救死者和幫助傷者一生。再次走進病房,思念一種陌生,更一種親切;更少的負(fù)擔(dān),更舒適;少一份憂慮,多一份真誠。在這里,我不僅真正學(xué)到了知識,而且也明白了一些道理。我一直堅定地做一個人,認(rèn)真做事,提高與他人溝通的能力,建立良好的護患關(guān)系,聽從老師的指導(dǎo),理論與實踐相結(jié)合,并保證為醫(yī)療事業(yè)貢獻自己的力量。
在校實習(xí)報告 3
除了專業(yè)的學(xué)習(xí),實習(xí)期間我還深深體會到在課堂體會不到的東西。第一點,真誠。你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網(wǎng)絡(luò)中心實習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道老師怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“老師早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就 和 老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了老師的'信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二點:溝通 。要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,老師我我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,我對網(wǎng)絡(luò)部線,電腦硬件安裝,網(wǎng)絡(luò)故障排除,工作原理應(yīng)用比叫感興趣,所以老師就讓我協(xié)同他們或獨立的 成校內(nèi)大小單位的網(wǎng)絡(luò)安裝與檢修工作。老師還特地帶我們?nèi)⒓恿巳握?guī)的講座,分別是校園網(wǎng)使用網(wǎng)絡(luò)計費、校園網(wǎng)電子政務(wù)、和網(wǎng)絡(luò)安全三個主題。此次報告一并帶來了該公司的最新產(chǎn)品,報告中我懂得了網(wǎng)絡(luò)計費的原理和方式以及從硬件上是如何實現(xiàn)的,從側(cè)面也看到了學(xué)校引進新產(chǎn)品即建設(shè)投標(biāo)的過程。
時間過的很快,實習(xí)在忙碌中就結(jié)束了,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,給了我一個很好的定位,對我以后的學(xué)習(xí)和擇業(yè)都會有很深刻的影響。
在校實習(xí)報告 4
我與同學(xué)到xx物業(yè)管理處實習(xí)。實習(xí)之初該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況,然后依次對事務(wù)管理、客戶管理與服務(wù)流程及安全保衛(wèi)等做了簡要介紹。然后就開始“上崗”了;仡櫞舜螌嵙(xí)過程,感受良多,收獲頗豐。通過實習(xí)有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距,使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細(xì)心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意理論知識與實際應(yīng)用的結(jié)合,用實踐檢驗所學(xué)的物業(yè)管理理論知識,由此加深了我對物業(yè)管理工作的特點、方式、運行規(guī)律的理解。下面是對這次實習(xí)的總結(jié):
一、推行、倡導(dǎo)“以人為本”服務(wù)理念。
物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務(wù)理念,倡導(dǎo)人性化服務(wù),實施以人為本的服務(wù)措施,提高服務(wù)效能,把客戶的滿意作為物業(yè)管理的最佳追求。美佳物業(yè)管理公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)與員工績效考核有效的結(jié)合,通過嚴(yán)格的規(guī)章制度實現(xiàn)。并推出“最佳安!焙汀敖】滴飿I(yè)管理模式”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式,使員工在意識層面上確立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的需求。充分發(fā)掘安保人員的服務(wù)意識與專業(yè)技能,以建立首屈一指的安保服務(wù)社區(qū)。注重生態(tài)與人文的和諧和互補,塑造健康的人居環(huán)境,達到生活與健康同在,生活與藝術(shù)同在,生活與自然同在。
二、優(yōu)化客戶管理和服務(wù)流程。
物業(yè)管理利用“一站式服務(wù)”WEB系統(tǒng)管理房屋資源信息、客戶數(shù)據(jù)信息、財務(wù)管理、以及服務(wù)管理即服務(wù)報修申請等信息系統(tǒng)。各種模塊系統(tǒng)記錄相關(guān)的數(shù)據(jù)資源。房產(chǎn)資源主要記錄與房屋建設(shè)、竣工檢驗,房屋維修等;客戶數(shù)據(jù)信息則記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息;財務(wù)管理記錄各種收入與支出明細(xì)服務(wù)管理記錄用戶報修與維修服務(wù)進程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點,能為物業(yè)管理服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。但在我看來,但是仍有很多方面需要改善。比如服務(wù)管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠,用戶利用此報修并不多,主要還要通過電話由專人接受報修與跟蹤。如此一來,信息化應(yīng)用就不到位,各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此,應(yīng)該完善服務(wù)管理系統(tǒng),重新設(shè)計服務(wù)流程,分離管理與服務(wù)系統(tǒng),加強宣傳與開放,促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報修。
三、事務(wù)管理工作精細(xì)化。
在物業(yè)管理實際工作中,面對都是一些簡單而重復(fù)的瑣碎事情,物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情,認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事情,為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細(xì)的'流程,創(chuàng)立和實行精細(xì)化管理,從細(xì)節(jié)做起,從小事做起,從平凡事做起。同時,公司設(shè)立嚴(yán)格的獎懲制度,規(guī)范員工的作為,使其知有所為,有所不為。
四、優(yōu)化安保系統(tǒng),提高物業(yè)管理形象。
保安作為小區(qū)的把門人,肩負(fù)著小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,同時也是物業(yè)管理團隊的對外形象窗口,也直接影響業(yè)主對物業(yè)管理公司的信任程度。所以建立健全物業(yè)管理安保系統(tǒng),包括安保設(shè)施設(shè)備、安保人員素質(zhì)與隊伍建設(shè)。是物業(yè)管理公司工作開展與企業(yè)發(fā)展的重要條件。
短暫的實習(xí)使我從實踐中總結(jié)過去所學(xué)的知識,擴寬了對物業(yè)管理的視角。目前,我從事的是計算機信息服務(wù)行業(yè),所以在對服務(wù)的理解與應(yīng)用上有更多的切實感受,在服務(wù)行業(yè),雖然我們做的工作面對的是物,但最終我們是為客戶服務(wù)的,所以我們要在做好物的工作的基礎(chǔ)上,更多的要做人的工作,畢竟人是服務(wù)的根本所在,物業(yè)管理也一樣。總之,經(jīng)過此次實踐,我得到了真正的切實的實踐經(jīng)驗,綜合所學(xué)的理論知識,這將會為我走進并做好物業(yè)管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在校實習(xí)報告 5
利用假期時間我很榮幸地來到xx證券經(jīng)濟有限責(zé)任公司的xx證券營業(yè)部進行為期一個多月的實習(xí)工作。
證券營業(yè)部對于關(guān)心中國證券市場的人來說,應(yīng)該并不陌生;同時,這樣的一個部門對于各位普通股民來說,不免充斥著不少的神秘感。在這幾個星期中,本少作為營業(yè)部工作員工中的一員,學(xué)到了不少,同時這一段經(jīng)歷也給了本少不少感悟:中國股市玩不得!黑洞。≌呖刂瓢!
首先本少想說,給本少最大的感悟就是,現(xiàn)今市場競爭之激烈,已遠(yuǎn)超乎爾等想象之外。君不見,大廳門開人潮涌,怒濤澎湃不復(fù)悔;君不見,股漲股跌牽人心,一夜套牢痛“割肉”。在這幾個星期中,讓我學(xué)會了為人處世,待人接物的奧義所在。有句俗話說,有人的地方就有政治,在交易所大廳這樣人流集中的地方。
說其為社會的一個小縮影也不為過。林子大了什么鳥都有,人多了什么事情都有可能發(fā)生,這次的實習(xí)活動,給本少提供了一個活生生的鍛煉機會,讓本少在某種程度上體會到了人情百態(tài),看到了一些在大學(xué)校園這座象牙塔中學(xué)不到、看不到的知識,相信這次的經(jīng)歷將對于本少日后真正的社會工作等提供一個難得的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
其次,這次的實習(xí)活動,是對于吾等自命不凡的大學(xué)生心態(tài)的一次良好的調(diào)校。由于只是短短幾個星期的實習(xí)而已,自然,本少也難以能夠做到什么具有“技術(shù)性”的工作,相反地,被安排的是一些所謂的“不好的”,“下等的'”工作。一開始,這樣的安排讓本少感到難以接受,總以為自己的身份不屑于這樣機械重復(fù)的工作。
在工作了幾天以后,本少方才體會到,原來一直被本少瞧不起的所謂的爛工作,背后也隱藏著無數(shù)地艱辛和汗水,也是需要用心去好好體會,去認(rèn)認(rèn)真真地完成。經(jīng)過這次的實習(xí)以后,本少對于職業(yè)等有了一個全新地觀念,對于那些一直默默為我們服務(wù)的后勤人員的辛勞多少也能夠也所體會了。
經(jīng)過這次的實習(xí),有了實戰(zhàn)經(jīng)驗,使我受益匪淺。學(xué)習(xí)到了在書本上學(xué)不到的,感受不到的的東西,而且也激發(fā)我的斗志,立下志愿,將來做一名優(yōu)秀的分析師。
在校實習(xí)報告 6
一.實習(xí)的目的及意義
理論是實踐的基礎(chǔ),實踐是理論的應(yīng)用。經(jīng)過了三年的專業(yè)知識的理論學(xué)習(xí),本次實習(xí)是首次將理論學(xué)習(xí)應(yīng)用于實踐。會計是對企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行全面計量、記錄、監(jiān)督、核算進而真實有效地為企業(yè)的運營提供決策有用信息的一項經(jīng)濟管理活動。其本身作為經(jīng)濟管理活動的一個重要組成部分。隨著我國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,對于具有管理職能的會計工作的要求也不斷提高。對于會計專業(yè)本身,它是一項技能、是一門藝術(shù)更是一項企業(yè)的經(jīng)濟活動。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,國際化的趨同,會計作為具有其獨特性質(zhì)一項工作,也應(yīng)該與時俱進,不斷跟上經(jīng)濟發(fā)展的腳步。對于會計學(xué)的大學(xué)生來說,更重要的是,會計是一門應(yīng)用型學(xué)科,是加強經(jīng)濟管理、提高經(jīng)濟效益重要手段。所以雖是屬于管理的范疇,相對于管理學(xué)科會計更注重于專業(yè)技能的掌握,在實際工作中也十分重視工作的技巧和創(chuàng)新的成分。對于應(yīng)用性相對較強的學(xué)科來說,實際動手操作可能比純粹的理論學(xué)習(xí)更加重要。所以本次實習(xí)的主要目的還在于將所學(xué)的理論知識放置于實踐。結(jié)合所學(xué)理論,充分學(xué)習(xí)企業(yè)文化,了解實際中企業(yè)的核算流程,掌握實際中具體的會計核算技巧,發(fā)現(xiàn)理論與實踐的差異,總結(jié)實踐經(jīng)驗,以達到充實自己的知識框架,填補理論空缺,為日后實際工作做好前期準(zhǔn)備的目的。從綜合學(xué)習(xí)的角度來說,本次實習(xí)也是一個學(xué)習(xí)人際交往、了解企業(yè)文化的機會。如何讓自己在實習(xí)的過程中更快地讓別人接受、更容易融入企業(yè)也是即將面臨工作的我們所必須學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
二.實習(xí)內(nèi)容
在實習(xí)期間,我們從企業(yè)的經(jīng)營管理與安全教育開始,主要接觸了企業(yè)文化及經(jīng)營管理理念、工廠安全知識及相關(guān)安全注意事項、了解企業(yè)的相關(guān)會計核算流程、具體經(jīng)濟業(yè)務(wù)的會計處理及稅務(wù)處理、金蝶財務(wù)軟件的實際操作、財務(wù)報告分析和會計檔案的管理與裝訂。我所在公司是XX的一家參股公司。因為公司的業(yè)務(wù)特點,其生產(chǎn)是訂單式生產(chǎn)。而且從其生產(chǎn)的產(chǎn)品來說,主要是較大規(guī)模的容器設(shè)備,生產(chǎn)周期較長。所以每個會計期間的日常業(yè)務(wù)就主要是費用的報銷、合同的簽訂、材料采購、提款及存款業(yè)務(wù)、納稅申報業(yè)務(wù)等。其銷售業(yè)務(wù)主要集中在每一會計年度的后期。而在日常會計業(yè)務(wù)處理中,公司主要利用金蝶K3財務(wù)軟件進行會計處理。同時也借助單位網(wǎng)上銀行進行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理。在稅務(wù)處理工作方面,也只要利用相關(guān)稅務(wù)軟件及特定的設(shè)備進行稅務(wù)的申報和納稅管理。
三.實習(xí)過程
在處理日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)方面,主要利用金蝶財務(wù)軟件,針對實際發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務(wù)性質(zhì)進行會計處理,編制記賬憑證,進行憑證審核等,對于審核無誤的憑證進行打印輸出。每半年公司會出一次報表并且會做相應(yīng)的財務(wù)分析。在企業(yè)的日常經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)處理過程中,牽扯到的一項較頻繁的業(yè)務(wù)及費用的報銷。在這項業(yè)務(wù)中充分體現(xiàn)了企業(yè)的內(nèi)控要求。要做到報銷有據(jù),程序合法。對于一項費用的報銷,應(yīng)該有誰簽字、由誰先簽、由誰后簽、會計何時做賬等都要有嚴(yán)格的規(guī)定。銷售業(yè)務(wù)方面,主要是對于應(yīng)收賬款及其他應(yīng)收款的處理,根據(jù)實際發(fā)生業(yè)務(wù)憑證以及相應(yīng)貨款回收進行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬。在對采購與銷售業(yè)務(wù)的處理過程中,金蝶財務(wù)軟件中需要特別注意,因為這類業(yè)務(wù)一般都需要進行往來核算,所以要注意核對供應(yīng)商以及客戶往來,以免在進行項目核算和往來單位選擇時發(fā)生串戶。日常會計業(yè)務(wù)是會計工作的中心。對于每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù),每一個步驟,每一個程序,都必須以會計準(zhǔn)則和企業(yè)制度為出發(fā)點,尊重原始憑證,把握其真實性。要充分理解會計信息的可靠性、相關(guān)性、清晰性、可比性、重要性、謹(jǐn)慎性、及時性以及實質(zhì)重于形式的原則,不斷提高會計工作的效率。
稅務(wù)處理也是公司財務(wù)工作的重要組成部分。在稅務(wù)處理中主要包括會計上對相應(yīng)稅種的處理,公司稅務(wù)的納稅申報以,辦理公司稅務(wù)的繳納、查對、復(fù)核,辦理稅務(wù)登記及變更事項,編制相關(guān)稅務(wù)報表以及相關(guān)分析報告,辦理相關(guān)免稅業(yè)務(wù)等。在實習(xí)過程中,對于不同的稅種在會計上要對應(yīng)不同的項目,例如土地使用稅、房產(chǎn)稅、車船使用稅和印花稅要按管理費用處理。在稅務(wù)申報方面,隨著科技的發(fā)展,給財務(wù)工作也帶來了很多的便利。實習(xí)過程中企業(yè)基本可以不用直接前往稅務(wù)局進行納稅申報,而是直接登錄網(wǎng)上納稅申報系統(tǒng)進行納稅申報,從而大大簡化了財務(wù)工作。
財務(wù)報表是財務(wù)工作的最終結(jié)果體現(xiàn)。公司每個月底出具財務(wù)報告,并且要對每個年度的半年報進和年度報表進行財務(wù)分析,出具財務(wù)分析報告。在實習(xí)企業(yè)中,由于企業(yè)規(guī)模及會計業(yè)務(wù)相對較簡單,所以存在一人多崗的現(xiàn)象。財務(wù)報告及日常賬務(wù)處理基本由一人負(fù)責(zé),同時還包括財務(wù)分析報告的出具。在實習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤表和所有者權(quán)益變動表以及其他附表,并對財務(wù)報表進行分析。
四.個人體會
生產(chǎn)實習(xí)是每一個即將走向工作崗位的大學(xué)生所必須面臨的一個環(huán)節(jié),是理論與實踐之間的一個過渡環(huán)節(jié)。在本次實習(xí)過程中,我通過將所學(xué)理論應(yīng)用于實踐,發(fā)現(xiàn)理論與實踐的差異,尋找理論在實踐面前的不足,彌補自己理論知識框架的不足,主要有以下(xia)體會:
1.理論學(xué)習(xí)的重要性
從實踐的角度來看,首先理論學(xué)習(xí)是必要的,尤其是基礎(chǔ)理論是實踐的前提。我認(rèn)為工作很多時候就是將基礎(chǔ)理論熟練地與運用于實踐。只有打牢理論知識的基礎(chǔ)才能讓理論指導(dǎo)實踐。若理論學(xué)習(xí)不扎實,一味追求實戰(zhàn)經(jīng)驗,那么對于面臨高速發(fā)展的會計領(lǐng)域,固有的經(jīng)驗只會讓工作的中心停滯不前。所以只有扎實的理論基礎(chǔ)才能跟上日益發(fā)展的行業(yè)變化。另外,實踐帶給我們操作技巧,而理論則更多是給這些操作技巧一個合理的解釋。所以,若只知實踐而不管理論,在工作中只會讓人只知其然而不知其所以然。
2.理論與實踐的差異是工作中的重點
在工作中實踐也是理論的變通,理論與實踐的差異才是工作中的重點。這些差異在很多時候也是對于某一具體企業(yè)的特殊規(guī)定。這些要求可能在理論中也能找到依據(jù),但是每一個面臨工作的人都必須在短時間內(nèi)去接受企業(yè)的這些特殊要求。例如理論學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)處理在現(xiàn)實中很多都是可以簡化的。理論研究的內(nèi)容可能很復(fù)雜但是在現(xiàn)實業(yè)務(wù)中,這些復(fù)雜的過程完全可以避免。就像會計準(zhǔn)則規(guī)定有多種情況可以選擇的計提折舊和計提減值準(zhǔn)備。因為核算方法有很多,機器折舊年限及殘值也是根據(jù)企業(yè)對機器耗損程度的判斷來確定的。其實在企業(yè)中這些判斷都是沒有依據(jù)和準(zhǔn)確程度的。沒有特殊要求的情況下,企業(yè)財務(wù)可以直接按照稅法的標(biāo)準(zhǔn)進行處理,這樣就可以避免所得稅調(diào)整的大量工作。再如事務(wù)中一個分錄就能完整的表達的經(jīng)濟事項就不要分成多個分錄來做。因為在理論中盡量采用一借一貸、一借多貸和多借一貸的分錄,是為了便于理解。而在事務(wù)中一項完整的經(jīng)濟事項都是一些關(guān)聯(lián)的原始憑證來表達的,不僅難以分開而且分開后可能會給正確理解經(jīng)濟業(yè)務(wù)帶來不必要的麻煩。
3. 對于會計人員,態(tài)度是決定工作質(zhì)量的重要前提
從實習(xí)工作的過程中不難發(fā)現(xiàn),對于會計人員其自身必須具備幾種品質(zhì):一是,工作謹(jǐn)慎。不放棄一絲一毫的繆差,不斷追求完美是會計工作須具備的。面對工作中的瑣碎,不能有一個小數(shù)的差錯,更不能有一個數(shù)字的遺漏。二是,出事耐心。耐心是會計工作的一種態(tài)度,也是一種精神。會計工作從另一個方面來說就是為人服務(wù)。為人服務(wù)就要做到有求必應(yīng)不厭其煩。就如工作中的對賬和查賬,可能不是一遍就能將工作完成。面對大量的賬目、數(shù)據(jù)沒有耐心是不可能將工作做的完美。三是,不斷成長。會計人員若不認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,崗位工作敷衍了事,就不能履行會計人員的職責(zé),甚至使得單位實有財產(chǎn)與賬面數(shù)字相差較大。所以會計人員不能滿足現(xiàn)狀,要不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和技能,主動學(xué)習(xí)不斷成長。
4.會計人員自身素質(zhì)的提高對我國會計發(fā)展時必要的
從實習(xí)的過程中不得不承認(rèn),我國現(xiàn)代企業(yè)中財務(wù)人員的'整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。從理論學(xué)習(xí)中看,現(xiàn)代會計領(lǐng)域的理論研究已經(jīng)達到了一個較高的水準(zhǔn)。然而將理論完全應(yīng)用于實踐,不得不說還有一段距離。從實習(xí)中發(fā)現(xiàn),現(xiàn)實企業(yè)中對理論的解讀并不深入,工作中更多的就是根據(jù)以往經(jīng)驗而行。缺乏學(xué)習(xí),缺乏創(chuàng)新。更重要的是,現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展,帶動各行各業(yè)的齊頭并進。然而現(xiàn)實中,對現(xiàn)代科技的應(yīng)用很多會計人員并沒有跟上步伐,導(dǎo)致工作效率不高,財務(wù)職能不能充分體現(xiàn)。另外,現(xiàn)階段,我國高層次會計人才任然匱乏,而低學(xué)歷或無學(xué)歷的會計人員還占有相當(dāng)大的比例,有的會計人員職業(yè)判斷能力不強,對政策法規(guī)的運用和業(yè)務(wù)處理不夠準(zhǔn)確,導(dǎo)致業(yè)務(wù)處理的估計、判斷偏差較大,會計信息失真。
五.總結(jié)
本次生產(chǎn)實習(xí),首先,將學(xué)校所學(xué)的會計理論知識與實際相結(jié)合起來,不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識,而且更加熟悉了會計核算的具體工作。發(fā)現(xiàn)理論與實踐的差異,將理論與實踐完美互補,完善自身的知識框架。其次,從理論指導(dǎo)實踐的角度來看,目前我國企業(yè)在財務(wù)方面不可避免的存在不規(guī)范的地方。包括帳務(wù)處理不準(zhǔn)確、會計憑證不規(guī)范、會計檔案整理不規(guī)范等問題。這都需要會計人員在長期的工作過程中不斷學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì),以不斷滿足我國經(jīng)濟發(fā)展的要求。再次,在實習(xí)的過程中,我們學(xué)到的不僅僅只是專業(yè)知識的補充。還有極為重要的一課,就是怎樣學(xué)會同工作中的同事、領(lǐng)導(dǎo)進行良性的溝通,學(xué)會在陌生的環(huán)境中讓人接納。這也是一個了解社會,自我成長的過程。最后,作為一名會計人員,要想在工作中得心應(yīng)手,專業(yè)知識之外的其他技能的掌握也是必不可少的。例如辦公軟件的應(yīng)用,這在現(xiàn)代企業(yè)中是必備的。
打印機的使用,在工作之前可能沒有人會去關(guān)注,但是科技發(fā)展的今天,在企業(yè)中隨處可見。總之,本次實習(xí)讓我學(xué)到的不僅是專業(yè)知識,更讓我看清了自己的不足之處。
在校實習(xí)報告 7
我來到xxx稅務(wù)師事務(wù)所,進行了為期一個月的掛職實習(xí),主要是為了加深對稅收政策的領(lǐng)悟,了解稅務(wù)機關(guān)——稅務(wù)代理機構(gòu)——企業(yè)三者之間的關(guān)系,短短的一個月實習(xí)很快就結(jié)束了;仡欉@段實習(xí)經(jīng)歷,基本上達到了自己的目標(biāo),并且還有了很多額外的收入,下面就是實習(xí)報告。
xxx稅務(wù)師事務(wù)所有限責(zé)任公司是為企業(yè)提供稅務(wù)代理,稅務(wù)咨詢和稅務(wù)策劃等方面服務(wù)的稅務(wù)中介服務(wù)機構(gòu)。公司主要分為兩個部門:綜合部與代理部,此次實習(xí)我主要是主要負(fù)責(zé)為企業(yè)做稅務(wù)代理的代理部工作。
首先,剛進公司的幾天我就體會到了公司制度的嚴(yán)明,還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情,他們具備專業(yè)素質(zhì),不懼日曬雨淋,對客戶體貼備至,只要客戶有要求,不管再辛苦同事們也馬上行動,最大限度為客戶著想。
其次,納稅的申報期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點。每月的企業(yè)納稅申報期,這段時間的代理部的業(yè)務(wù)也是最繁忙的,此后的一段時期,時間就相對寬松些,同事們就可以利用這段時間來為自己“充電”,使我能學(xué)到很多知識。
在短短一月的實習(xí)時間中,我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性,面對如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的.稅種加各種優(yōu)惠政策,對我們的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗,企業(yè)——稅務(wù)代理機構(gòu)——稅務(wù)機關(guān),三者之間如何溝通以致達成默契,并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息。本次實習(xí)也使我認(rèn)識到自己知識體系的單薄,以后的學(xué)習(xí)工作仍要加強學(xué)習(xí)力度,以應(yīng)對這個千變?nèi)f化的社會。
在校實習(xí)報告 8
我對房地產(chǎn)的高利潤也是十分地感興趣,所以我進入了日月豪庭二手房銷售中心,一個房地產(chǎn)信息充足的企業(yè)來豐滿自己幼嫩的翅膀,房地產(chǎn)公司工作實習(xí)報告。許多專家給房地產(chǎn)下了一個美妙的定義:房地產(chǎn)=科學(xué)+藝術(shù)。正是這種既有科學(xué)知識的嚴(yán)謹(jǐn)也有藝術(shù)的魅力,我才能滿腔熱血的激情的去做這一行業(yè),才能主動的在房地產(chǎn)的知識中自由的遨游!
日月豪庭二手房銷售中心是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任,匯鑄永恒”的經(jīng)營宗旨,堅持“兩種經(jīng)營模式”銷售策劃運作的獨創(chuàng)理念,力求使每個開發(fā)項目達到人與環(huán)境的天人合一。公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等。公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員,提供項目開發(fā)中的專業(yè)整合服務(wù),從而創(chuàng)造集成最大績效。我就是從這個部門開始我的實習(xí)生涯的。
實習(xí)是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。我的實習(xí)工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動尋找客戶,給客戶講房子的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的.信息,并幫助客戶計算房屋的總價,幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。銷售中心的工作千頭萬緒,我每天都需要文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量,為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù),實習(xí)報告《房地產(chǎn)公司工作實習(xí)報告》。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
現(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實習(xí)報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
房制度市場化變革為房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)帶來了春天,但春天畢竟是耕耘的季節(jié),需要付出艱辛的勞動。隨著房改的深入,尤其是切斷實物分房,推行貨幣化分房,住房市場出現(xiàn)多元化、梯度化、集約化的趨勢,這就既為房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)帶來了機遇,又向其提出了更高的要求,因此,必須采取對策精心培育。它尤如苗輔中的花木,房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)既需要自身充分發(fā)育,又需要園丁辛勤培育。近幾年,我國房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)有一定的發(fā)展,但仍沒有得到較好的發(fā)育,因此必須精心地培育。國外的經(jīng)驗告訴我們,活躍的住房市場必然要求有一個活躍的房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)為其服務(wù)?梢哉f,房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)的住房市場乃至房地產(chǎn)市場發(fā)展的“助力器”和“催化劑”,其發(fā)展水平又是衡量整個房地產(chǎn)市場的“晴雨表”。
通過近兩個月的實習(xí),我基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如:維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的,與同事的相處也是非常重要,因為一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結(jié)的團隊,項目是不能順利完成的。通過這兩個月實習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營銷過程中也存在一些問題,下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談?wù)勎业目捶ā?/p>
一由于銷售人員對樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因?qū)е陆榻B不詳實。我認(rèn)為樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí)十分重要。每個員工要認(rèn)真學(xué)習(xí),確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時,應(yīng)針對周圍環(huán)境,對具體產(chǎn)品再做詳細(xì)了解。多講多練,不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念,明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度,房屋買賣才是最終目的.
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