職員實(shí)習(xí)報(bào)告三篇
在當(dāng)下社會(huì),報(bào)告不再是罕見的東西,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,以下是小編為大家整理的職員實(shí)習(xí)報(bào)告3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
職員實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)目的:
通過這次假期社會(huì)實(shí)踐,學(xué)會(huì)利用已學(xué)到的會(huì)計(jì)知識(shí)解決實(shí)際問題,了解會(huì)計(jì)在實(shí)際工作中的運(yùn)用,加深對(duì)會(huì)計(jì)內(nèi)容、運(yùn)作、行業(yè)的理解;在實(shí)際的工作崗位中,學(xué)習(xí)做人做事。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:
實(shí)習(xí)單位:xxx有限公司崗位:實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)助理
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程:
開始為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)了,其實(shí)說是實(shí)習(xí)也算不上,只能說是跟著別人學(xué)了一些關(guān)于會(huì)計(jì)的皮毛,了解了一些東西,真正把所學(xué)的東西用到工作中的并不多,但在實(shí)習(xí)中還是讓我受益非淺。在這將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,讓我覺得自己欠缺的還很多,我一直認(rèn)為的確會(huì)計(jì)的工作的確經(jīng)驗(yàn)的要求會(huì)多一些,但是其實(shí)理論是否扎實(shí)也是很關(guān)鍵的,畢竟會(huì)計(jì)的專業(yè)比較強(qiáng),而且有一些比較死的東西是必須掌握的。如果沒打好理論基礎(chǔ),真正到了工作會(huì)沒有頭緒的!
第一天上班,心里沒底,很拘束,坐在自己的'位置上,看著前輩們忙碌的身影,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬一自己做不好工作而受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。
公司的財(cái)務(wù)部并沒有太多人,設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理,一名出納,兩名會(huì)計(jì)。這次實(shí)習(xí)主要是讓我了解財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些會(huì)計(jì)憑證。一開始單位不會(huì)讓我干什么,只是讓我看看他們是如何進(jìn)行財(cái)務(wù)軟件的使用,看一些做好的會(huì)計(jì)憑證。然后幫忙打印復(fù)印,做些小事情幫忙粘貼憑證,制作出入庫單。
后來就幫忙錄一些原始憑證,作為學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間會(huì)計(jì)的我們,可以說對(duì)會(huì)計(jì)基本上能耳目能熟了。有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。通過實(shí)踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無從下手,一竅不通。剛開始以為應(yīng)該不會(huì)很難的,因?yàn)橄惹坝锌催^他們已經(jīng)做好的記賬憑證,覺得還是比較簡(jiǎn)單的。但是到真正自己來做的時(shí)候,就沒那么輕松了,就幾張?jiān)紤{證自己還是折騰了一個(gè)上午,上基礎(chǔ)會(huì)計(jì)的時(shí)候老師講過的許多類似問題都出現(xiàn)了:當(dāng)你拿到原始發(fā)票的時(shí)候你必須判斷這筆業(yè)務(wù)到底歸屬于那個(gè)會(huì)計(jì)科目。像費(fèi)用你單就依據(jù)憑證既可以歸入管理費(fèi)用也可以歸集到制造費(fèi)用,這就要看你對(duì)公司業(yè)務(wù)的流程、生產(chǎn)的流程是否了解、熟悉了,自己對(duì)此并不熟悉,所以做起來還是并不那么順手。我想這就是所說的會(huì)計(jì)需要經(jīng)驗(yàn)的原因吧。在做分錄的時(shí)候,一筆業(yè)務(wù)涉及兩個(gè)以上的賬戶時(shí),可以做成復(fù)合會(huì)計(jì)分錄,那時(shí),上課聽得很懂,但到實(shí)際操作中又是另外一回事了,碰到這中問題的時(shí)候我還把它做成幾個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)分錄,當(dāng)時(shí)就覺得這樣好像不是很對(duì),總覺得少弄了什么,等我把記賬憑證打印出來一看,才恍然大悟過來。所以又回頭去修改,把兩個(gè)分錄合并起來。雖然這分開做分錄沒有犯什么原則性的錯(cuò)誤,但是這樣就顯得不專業(yè)了,使得一筆業(yè)務(wù)處理得繁瑣了,也不好全面反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的情況。還有原始憑證像發(fā)票之類的必須完整,企業(yè)購買材料必須發(fā)票、請(qǐng)購單、入庫單這些都必須齊全,才能入賬,之前雖然也學(xué)了,也了解,但是這次整理了原始憑證發(fā)現(xiàn)自己并沒有把這些東西都串起起來,所以當(dāng)自己要?jiǎng)邮秩フ淼臅r(shí)候有些沒有頭緒。
在實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
在登帳過程中,首先,要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據(jù)記賬憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以至于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),甚至產(chǎn)生了不想做的情緒,會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力。
職員實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的
1.深入社會(huì)實(shí)踐,接觸實(shí)際工作,提高實(shí)際操作技能,了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)管理理念。
2.將學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)同企業(yè)實(shí)際賬務(wù)操作結(jié)合起來,理論聯(lián)系實(shí)際,以加深對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解,使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
3.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。
4.通過深入公司實(shí)習(xí),對(duì)我完成畢業(yè)論文和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
二、公司概況
(一)公司簡(jiǎn)介
鄭州康橋房地產(chǎn)有限責(zé)任公司,成立于1998年,是中國(guó)長(zhǎng)城鋁業(yè)公司的控股子公司,秉承中國(guó)長(zhǎng)城鋁業(yè)公司48年企業(yè)文化精髓,誠(chéng)信、遵紀(jì)、守法經(jīng)營(yíng),致力于“讓中原人住得更好”之事業(yè)。
公司執(zhí)著于理念創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,產(chǎn)品創(chuàng)新和組織創(chuàng)新,通過孜孜以求的精神,持之以恒的努力和點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,成為中國(guó)優(yōu)秀的地產(chǎn)企業(yè)。樹立“自主互動(dòng)無邊界,學(xué)習(xí)創(chuàng)新無止境”的核心價(jià)值觀,新長(zhǎng)城堅(jiān)持誠(chéng)信、開放、包容、執(zhí)行、精細(xì)、高效、和諧的企業(yè)精神。
公司確信:對(duì)企業(yè)盡心、盡力、盡職、盡責(zé)的員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富;“讓員工高尚,富裕” 是企業(yè)不懈的追求;尊重、肯定并充分發(fā)揮每個(gè)員工的才能是企業(yè)義不容辭的責(zé)任。公司致力于開發(fā)和提高每一個(gè)員工的專業(yè)水平和職業(yè)能力,不斷完善的培訓(xùn)體系和職業(yè)發(fā)展體系,為大家提供廣闊的平臺(tái)和發(fā)展空間。
在康橋花園、康橋華城和康橋上城品的逆市飄紅的驕人成績(jī)基礎(chǔ)上,康橋即將開拓600畝大型城市綜合體“康橋 金域上郡”“康橋 溪山御府”項(xiàng)目。
康橋地產(chǎn)樹立“自主互動(dòng)無邊界,學(xué)習(xí)創(chuàng)新無止境”的核心價(jià)值觀,堅(jiān)持誠(chéng)信、開放、包容、執(zhí)行、精細(xì)、高效、和諧的企業(yè)精神.康橋地產(chǎn)確信:對(duì)企業(yè)盡心、盡力、盡職、盡責(zé)的員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富;“讓員工高尚,富! 是企業(yè)不懈的追求;尊重、肯定并充分發(fā)揮每個(gè)員工的才能是企業(yè)義不容辭的責(zé)任。20xx年開篇巨作康橋金域上郡是康橋房地產(chǎn)繼康派系列城市作品之后,傾力打造的百萬平方世界人居
示范區(qū)。項(xiàng)目東起大學(xué)路,西至淮北街,南臨淮河路,北接康橋華城與鄭州大學(xué)為鄰,雄踞城市中央,左右二七繁華中心,俯瞰鄭州核心之地,領(lǐng)馭三大生態(tài)主題公園,尊享鼎盛中央繁華的萬象包羅和頂級(jí)生活資源的全球匯聚。而作為康橋地產(chǎn)的品牌升級(jí)之作,康橋溪山御府項(xiàng)目坐擁金水河畔濱河公園,北接河南工業(yè)大學(xué),東臨景觀大道嵩山路,集合了交通、教育、醫(yī)療、行政、金融、商業(yè)、休閑娛樂各項(xiàng)便利資源,近拾城市繁華,退則豁達(dá)隱逸,以百米高層的恢弘氣勢(shì)和奢享級(jí)的精致景觀,在市府區(qū)打造一片有山水意境的城市華宅。
在產(chǎn)品品質(zhì)打造上,康橋地產(chǎn)攜手中建國(guó)際設(shè)計(jì)的大師手筆,打造傳承百年的ART-DECO貴雅建筑,力邀貝爾高林獨(dú)創(chuàng)坡地園林景觀,并運(yùn)用高科技住宅新風(fēng)系統(tǒng),以及世界管家第一太平戴維斯提供完美至臻的物業(yè)服務(wù)。我們堅(jiān)信:唯有從項(xiàng)目最本質(zhì)、最本源的產(chǎn)品品質(zhì)上下功夫,才能贏得市場(chǎng)、贏得客戶。
(二)組織機(jī)構(gòu)
1.研發(fā)中心_公司的產(chǎn)品夢(mèng)工廠
研發(fā)中心下設(shè)市場(chǎng)研究部、產(chǎn)品研究部、規(guī)劃設(shè)計(jì)部。市場(chǎng)研究部主要負(fù)責(zé)土地價(jià)值的判斷、產(chǎn)品定位研究、市場(chǎng)研究等;產(chǎn)品研究部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)新研究與產(chǎn)品功能細(xì)節(jié)性配置研究及節(jié)能型產(chǎn)品研究;規(guī)劃設(shè)計(jì)部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品理念與創(chuàng)新理念的實(shí)現(xiàn)、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)與把控。
2.經(jīng)管中心_公司的管理夢(mèng)工廠
引進(jìn)又不囿于先進(jìn)的管理理念,堅(jiān)信但不固守已有的管理積累,緊盯公司戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)化配置各類人力資源,前延至設(shè)計(jì)階段跟進(jìn)成本,為公司的發(fā)展打造基礎(chǔ)。 經(jīng)管中心下設(shè)人力資源區(qū)域與成本管理部。人力資源緊密圍繞計(jì)劃、績(jī)效、招聘及培訓(xùn)、制度、流程展開工作;成本管理部主要負(fù)責(zé)工程預(yù)決算、成本估算、成本跟進(jìn)控制、成本管理建議。
3.物業(yè)服務(wù)中心_公司的服務(wù)夢(mèng)工廠
源于四星級(jí)的長(zhǎng)城飯店,秉承“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的思想,選擇了“市場(chǎng)化生存、精細(xì)化管理,專業(yè)化服務(wù)”的發(fā)展方向,以“源于星級(jí)、持續(xù)滿意”為企業(yè)理念。致力把小區(qū)塑造成以“和諧、歡樂、健康”的文化主題社區(qū)。
4.營(yíng)銷中心
營(yíng)銷處于市場(chǎng)的最前沿,是公司價(jià)值的變現(xiàn)者;營(yíng)銷中心下設(shè)策劃部、銷售部、客戶資源部。策劃部主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位研究、目標(biāo)客戶研究、推廣策略及媒體組合、市場(chǎng)推廣等;
銷售部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售、客戶跟蹤與維系、客戶分析與產(chǎn)品建議等;客戶資源部主要負(fù)責(zé)客戶資源的開發(fā)與持續(xù)性維護(hù)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)任務(wù)
1.接待工作:負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。當(dāng)訪客進(jìn)入接待廳時(shí),抬頭行注目禮“您好,請(qǐng)問找誰?”,并請(qǐng)?jiān)L客入坐,請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域;
2.衛(wèi)生清潔工作:負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
3.總機(jī)服務(wù)工作:鈴響三聲內(nèi)必須接聽,“您好,‘康橋地產(chǎn)’”;來電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類,不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入,應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門;做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
4.對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
5.負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函、傳真,及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶;
6.安全工作:下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),關(guān)閉所有電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;
7.接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作,認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)。
(二)對(duì)公司的評(píng)價(jià)
實(shí)習(xí)過程中,處于前臺(tái)這樣一個(gè)比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上,對(duì)信息收集起了一定的幫助,我采用了勤看、勤問、勤學(xué)、勤練的方式,對(duì)康橋地產(chǎn)日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)、方式和運(yùn)作規(guī)律后,對(duì)康橋地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神有了深刻的.認(rèn)識(shí)。主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:
1.堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,不斷構(gòu)造新的盈利模式
面對(duì)愈演愈烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),康橋地產(chǎn)能夠立足根本,堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,廣開信息渠道,積極搶占市場(chǎng)份額,不斷加大科研開發(fā)力度,不斷構(gòu)造新的盈利模式?禈蚍康禺a(chǎn)公司自成立以來,心懷做大的理念持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展,更兼顧著作為一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)所應(yīng)擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任。除了在項(xiàng)目建設(shè)的當(dāng)中,面臨著低碳運(yùn)用成本的增
加和低碳理念的發(fā)展,把它作為社會(huì)責(zé)任來承擔(dān),“金域上郡”和“溪山御府”的開發(fā),不僅是公司對(duì)社會(huì)承諾的形象問題,更是為了促進(jìn)公司發(fā)展和實(shí)現(xiàn)社會(huì)愿景,勝于雄心和社會(huì)責(zé)任感?禈驎(huì)一如既往努力不懈,保持思維和行動(dòng)的前瞻性,踏實(shí)前進(jìn)。
2.啟動(dòng)企業(yè)人才聯(lián)盟戰(zhàn)略,以科研帶動(dòng)品牌優(yōu)勢(shì)
自1998年以來,康橋房產(chǎn)正努力更新著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視人才戰(zhàn)略聯(lián)盟的運(yùn)用。本著“有德有才者:重用;有德無才者:可用;有才無德者:不用”的用人宗旨,廣泛吸引優(yōu)秀人才、業(yè)界精英與康橋地產(chǎn)共同發(fā)展,不斷對(duì)康橋地產(chǎn)進(jìn)行人才血液的補(bǔ)充。重視員工文化素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。不斷借鑒國(guó)外企業(yè)文化的成功經(jīng)驗(yàn)鼓勵(lì)他們發(fā)揮個(gè)性,通過多種形式的教育與集訓(xùn),使每個(gè)員工技能更加專業(yè)化,堅(jiān)定應(yīng)對(duì)未來挑戰(zhàn)的必勝信心。持續(xù)培養(yǎng)和開發(fā)優(yōu)秀的員工是康橋地產(chǎn)最大的財(cái)富。在“‘用人不避仇,舉才不避親’,是金子,在康橋就會(huì)閃光”的用人理念下,康橋地產(chǎn)全體員工以“和睦共處、同舟共濟(jì)”的哲學(xué)為基礎(chǔ),以交心、競(jìng)爭(zhēng)、成長(zhǎng)、進(jìn)步為行為標(biāo)準(zhǔn),與公司同步共行、發(fā)展壯大。
康橋一直重視科技研發(fā)為企業(yè)生命力,深諳是人才團(tuán)隊(duì)的智慧成就了康橋的品牌與品質(zhì),為使康橋地產(chǎn)更趨完美,不吝一批高級(jí)技術(shù)顧問和高級(jí)職稱的專家人士、高級(jí)工程師加盟,目前公司已吸納研發(fā)人員40人,其中教授4人,副教授2人,博士6人,碩士5人;并擁有原值1180萬元的科研設(shè)備和儀器。擁有很強(qiáng)的自主研發(fā)和創(chuàng)新能力,不斷自主創(chuàng)新,保證了新產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量和速度;擁有一支年輕的科研和開發(fā)力量,保證了康橋地產(chǎn)在地產(chǎn)界的研發(fā)上和應(yīng)用上獨(dú)樹一幟。并且在與許多經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實(shí)踐中,如通過與英國(guó)SGS合作,不斷完善內(nèi)部質(zhì)量管理和保證體系;通過與國(guó)內(nèi)外知名品牌合作,不斷拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)等,實(shí)現(xiàn)資金、人才、技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源的共享,從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活力,使康橋能夠?qū)W⑴c自身“品牌”優(yōu)勢(shì)的不斷提升,為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機(jī)。
3.強(qiáng)化企業(yè)制度建設(shè),實(shí)施管理創(chuàng)新戰(zhàn)略
完善集團(tuán)制度建設(shè),彌補(bǔ)制度管理漏洞,建立起科學(xué)的考核機(jī)制,實(shí)行嚴(yán)格的管理責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。在公司即將上市之際,通過強(qiáng)化公司制度管理,通過強(qiáng)有力的企業(yè)制度來支持公司的日常運(yùn)營(yíng),以ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證強(qiáng)化公司內(nèi)外建設(shè)的與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)組織制度進(jìn)行創(chuàng)新,明確規(guī)定組織機(jī)構(gòu)的權(quán)利,要立法加以保護(hù),讓監(jiān)事會(huì)真正做到監(jiān)督的責(zé)任,職工代表大會(huì)應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行法律賦予的權(quán)利,也還要繼續(xù)維護(hù)員工的利益。在績(jī)效管理上,對(duì)員工和企業(yè)高層都應(yīng)進(jìn)行管理獎(jiǎng)罰,
盡快應(yīng)用量化管理措施,特別是對(duì)企業(yè)各級(jí)人員的年度績(jī)效、完成目標(biāo)所制定措施的實(shí)效、工作中有無失效及執(zhí)行制度功效,分若干個(gè)檔次進(jìn)行獎(jiǎng)懲評(píng)議。組織管理制度是通過員工發(fā)揮作用的,所以組織管理制度的完善必須要對(duì)企業(yè)員工定期培訓(xùn),提高他們的理解力和對(duì)企業(yè)的凝聚力。公司還十分注重員工的道德品質(zhì)培養(yǎng),通過組織收看專題片、舉辦專題講座,請(qǐng)優(yōu)秀員工交流經(jīng)驗(yàn),對(duì)員工進(jìn)行思想品德教育。開展了“八榮八辱”專題教育,并制作廣告牌廣泛宣傳,讓員工樹立正確的榮辱觀,真正做到與公司同謀發(fā)展。
4.積極打造康橋文化,建設(shè)溫馨家園
企業(yè)精神:
團(tuán)結(jié)→創(chuàng)造人性的基本動(dòng)力
策劃→創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)
效益→創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展與員工簡(jiǎn)直的源泉
服務(wù)→創(chuàng)造客戶成功的時(shí)針
企業(yè)價(jià)值觀:
以高度的社會(huì)責(zé)任感,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;責(zé)任共擔(dān),利益共享;與公司同舟共濟(jì),與員工共創(chuàng)輝煌;先有付出,才有回報(bào)。
經(jīng)營(yíng)理念:
以研發(fā)、服務(wù)創(chuàng)造雙贏的客戶網(wǎng)絡(luò)。
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:
以人才促進(jìn)創(chuàng)新、以技術(shù)引領(lǐng)市場(chǎng)。
用人宗旨:
用人不忌仇、舉才不避親;
有才有德者重用、有德無才者可用(適用)、有才無德者不用。
管理模式:
部門中心化、中心公司化、內(nèi)部市場(chǎng)管理化。
5.服務(wù)理念
在康橋,全程化的服務(wù)理念絕不僅僅是停留在產(chǎn)品交付之后,而是貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過程,所有的方案、工序、流程、規(guī)定均圍繞著以客戶為中心而擬定。
公司還開展定期和不定期技術(shù)培訓(xùn),開展崗位練兵,每年均評(píng)選優(yōu)秀員工和技術(shù)能手,并予以表彰,提高了員工學(xué)文化,學(xué)技術(shù)的主動(dòng)性,為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
職員實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
我們?cè)诎灿廊A明會(huì)計(jì)師事務(wù)所(安永)的三個(gè)月ACP(AccelerateCareerProgram)實(shí)習(xí)項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束,不得不說,這次實(shí)習(xí)給我留下了許多回憶。對(duì)于這個(gè)回憶,我無法用美好或者痛苦之類的詞語來形容,然而如果用“值得”這個(gè)詞,就會(huì)更符合我現(xiàn)在的心境。
“值得”包含了所有情況,有好壞,有甘澀,有收獲也有缺失,但凡能讓我們視作一種實(shí)際體驗(yàn),那么就是有意義的。在安永實(shí)習(xí)了三個(gè)月,從入職培訓(xùn)開始,我便踏上了一條充滿期待與挑戰(zhàn)的實(shí)踐之路。我非常清楚,這對(duì)于我是一次很好的機(jī)會(huì),我們沒有通過任何選拔——如果硬要說有,可能只能歸于當(dāng)時(shí)填報(bào)的志愿是中央財(cái)經(jīng)大學(xué)的注會(huì)專業(yè)——很幸運(yùn)的被學(xué)校與安永的一紙合同得到了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我一直非常感激學(xué)校給于我們的這次機(jī)會(huì),因?yàn)樽约簩?shí)在是很幸運(yùn),如果要通過選拔,憑我大學(xué)兩年多的成績(jī),希望是渺茫的,所以,再次感謝學(xué)校對(duì)我們注會(huì)班的“關(guān)照”。
把話拾回來,當(dāng)我第一天踏進(jìn)安永大廈來到培訓(xùn)部報(bào)到,一個(gè)嶄新的旅程擺在我的面前,心中著實(shí)從滿了好奇,我們學(xué)校的同學(xué)有許多都打算甚至是夢(mèng)想進(jìn)入“四大”所工作,而今天,20xx年7月22日,我就在其中之一的安永事務(wù)所的大廈里,準(zhǔn)備在未來的三個(gè)月加入這個(gè)令眾人向往的國(guó)際大公司,我究竟又會(huì)在這里看到什么,遇見什么……?想象了很多事情,無論如何,我們的實(shí)習(xí)就這么開始了!
培訓(xùn)任務(wù)是比較繁重的,培訓(xùn)部的同事一天會(huì)講許多的內(nèi)容,在椅子上坐上一天也無法做什么活動(dòng),沒有午休,到快下班的時(shí)候已經(jīng)身心俱疲,上完課后都能感到大腦的膨脹,身體的萎靡。其實(shí)一開始還覺得能跟得上進(jìn)度,但過了三天,就開始感到吃力了,因?yàn)樵趩卧獪y(cè)驗(yàn)時(shí)出現(xiàn)了不及格的情況,更可怕的是,一周后的中期考試時(shí),也沒有及格。這個(gè)狀況實(shí)在是太令我著急了,突然有一種危機(jī)感,而要在這里待下去,就要從現(xiàn)在振作,課后無論多疲乏,也要把當(dāng)天的學(xué)習(xí)內(nèi)容復(fù)習(xí)一遍。后來的一個(gè)星期,通過一定的努力,順利通過了最后的結(jié)業(yè)考試。在安永培訓(xùn)的兩周里,所學(xué)的東西,原理上其實(shí)和在學(xué)校學(xué)的差不了多少,區(qū)別主要在于審計(jì)過程中,安永有自己的一套全球?qū)徲?jì)方法。在事務(wù)所給我們發(fā)的個(gè)人電腦里,有安永的審計(jì)專用系列軟件,還有蘊(yùn)藏了巨大資源的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。此外,在安永的區(qū)域網(wǎng)主頁中,所有員工都享有特殊外部資源的使用權(quán),這些外部資源全是付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項(xiàng)目,其中包含了多家國(guó)際著名的網(wǎng)絡(luò)公司提供的最新的多方面信息,安永每年都將支付許多費(fèi)用來支持這些外部資源的順利運(yùn)行。這個(gè)外部資源極大方便了公司員工了解整個(gè)國(guó)際市場(chǎng)的動(dòng)向,這不僅對(duì)審計(jì)工作有著巨大的幫助,也對(duì)員工的成長(zhǎng)提供了快捷的途徑。面對(duì)這些豐富的知識(shí)寶庫,我深切的感受到這個(gè)“四大”之一的安永所蘊(yùn)含的雄厚實(shí)力和卓識(shí)的遠(yuǎn)見,我要做的則是好好把握住這三個(gè)月的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),從這塊寶庫中搜取屬于自己的那一塊寶石。
兩周后,我們又迎來了一次好奇——正式入職工作。從培訓(xùn)部畢業(yè)出來,踏入了辦公區(qū),第一次來到這里,心里有一堆說不出的感受,興奮、緊張甚至畏懼,第一次踏上工作的旅程,也許這種復(fù)雜的感受對(duì)于每個(gè)人都是難免的吧。我當(dāng)時(shí)環(huán)視了一會(huì)周圍的環(huán)境,所有的員工都在有條不紊的工作,時(shí)不時(shí)傳來幾股爽朗的笑聲,足見這里的工作氣氛是緊張中帶有活潑,并沒有想象中那么呆板。我和幾個(gè)同組的同學(xué)小心地找了空位,打開電腦上網(wǎng),等待著有人來給我們分派工作。我們的項(xiàng)目事先是已經(jīng)知道的,我被分配到“審計(jì)四組”的北京京客隆商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,審計(jì)四組是“中國(guó)零售業(yè)及消費(fèi)品”組,還分擔(dān)著*項(xiàng)目,比如佳能、日立等國(guó)際知名的*企業(yè)的審計(jì)工作都由這個(gè)組來負(fù)責(zé)。上午一直沒有人來“認(rèn)領(lǐng)”我,中午組里的合伙人請(qǐng)我們這些初來乍到的新人吃了頓大餐,我的項(xiàng)目經(jīng)理也從項(xiàng)目上趕回這里,坐在我的餐位旁邊,就此“認(rèn)領(lǐng)”了我。
下午經(jīng)理與我打了一輛計(jì)程車,將我送去客戶審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)。在路上,我們互相做了自我介紹,然后她向我介紹了項(xiàng)目的進(jìn)度。據(jù)她所說,京客隆的現(xiàn)場(chǎng)工作已經(jīng)接近尾聲,沒有專門的審計(jì)任務(wù)可以分派給我,可能學(xué)不到太多東西,但關(guān)鍵是工作態(tài)度,她希望我能做好自己的工作,不要和別的同學(xué)攀比工作內(nèi)容。我似懂非懂的接受了她的建議,也表達(dá)了自己對(duì)這次實(shí)習(xí)的一些看法,看得出來她還是比較放心,我心里自然也就輕松了下來。到了現(xiàn)場(chǎng)后,我與在場(chǎng)的同事做了簡(jiǎn)短的自我介紹后,便開始了正式的工作,一切都還是感覺很突然,沒什么準(zhǔn)備,坐下來后很茫然,大家都在忙。好在很快就有同事給我分配了一個(gè)簡(jiǎn)單的工作,而且還是一位我校畢業(yè)的學(xué)姐,已經(jīng)在事務(wù)所工作幾年了,要知道,在一個(gè)陌生的地方碰到自己學(xué)校的學(xué)姐,是一種實(shí)實(shí)在在的安慰,我于是很快把工作做完,直到六點(diǎn)下班。組里還有一位我校的研究生學(xué)姐,在這里實(shí)習(xí)有兩個(gè)星期了,回校途中向她了解了好些情況。可以說,一切都很順利,兩位學(xué)姐的出現(xiàn)讓我能更快適應(yīng)這里的工作環(huán)境,我在現(xiàn)場(chǎng)工作了一個(gè)星期,整個(gè)項(xiàng)目組就班師回所了。在這個(gè)星期里,我除了做了一些極為簡(jiǎn)單的電腦錄入工作外,還抽過幾次憑證,填寫并送過一次銀行對(duì)帳單,整理了一些文件,都是很簡(jiǎn)單的工作,初次體驗(yàn)工作順利結(jié)束。
回到辦公室后,組里的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人給我安排了一項(xiàng)為期漫長(zhǎng)的工作:調(diào)整審計(jì)報(bào)告格式。這實(shí)在是一個(gè)艱巨的任務(wù)——至少對(duì)于我來說,這項(xiàng)工作要求我要極為細(xì)致的觀察報(bào)告草稿的格式問題,因此這對(duì)word軟件的運(yùn)用需要一個(gè)很高的要求,一開始總是遇到很多困難,甚至不知如何下手,書到用時(shí)方恨少,沒辦法,只有多請(qǐng)教了,經(jīng)過多次指導(dǎo),我對(duì)word的功能越來越熟悉,用起來越發(fā)得心應(yīng)手,以至于到后來組里一些同事遇到了排版問題就會(huì)想到詢問我,這實(shí)在是一種不小的收獲,雖然工作的技術(shù)含量微不足道,但也證明了我對(duì)知識(shí)的接受能力,這種成就感一直延續(xù)到我手捧著沉甸甸的經(jīng)過自己反復(fù)修改的京客隆審計(jì)報(bào)告出版為止,其中的甜頭,誰能品味,所經(jīng)歷的焦急與無奈,誰又能知曉?傊瑘(bào)告出爐了,看到自己的第一分成果,實(shí)在是對(duì)自己工作最大的鼓舞!調(diào)整報(bào)告歷經(jīng)了三個(gè)多星期,是我所做的為期最長(zhǎng)的一份工作,工作過程中有的時(shí)候真的是非常痛苦,word這個(gè)軟件總是會(huì)帶給我許多莫名其妙的難題,有時(shí)候我會(huì)卡在一頁紙的格式問題將近一個(gè)小時(shí),出現(xiàn)的問題比如說上下行怎么改也總是對(duì)不齊,還有許多說不清楚的難題。后來這些情況經(jīng)常出現(xiàn),自然也練就了我一身招數(shù)來對(duì)付這些問題,現(xiàn)在我坐在電腦前打這份實(shí)習(xí)報(bào)告,遇到一些似曾相識(shí)的格式問題也頗感親切。當(dāng)時(shí)我還調(diào)整過一部分香港報(bào)告的格式(京客隆是在香港H股上市的公司),格式與大陸中文的格式是不一樣的,通過這份工作,我對(duì)審計(jì)報(bào)告的排版有了很好的了解,也相當(dāng)敏感,收獲很大。
接下來,4月份的時(shí)候又有一家超市公司需要審計(jì),不過這次不是年審。這是一個(gè)新的審計(jì)對(duì)象,京客隆集團(tuán)是其股東之一。一切都要從頭開始。盤點(diǎn),自然成為了不可缺少的工作,我們組ACP的實(shí)習(xí)生和一些初級(jí)員工自然就擔(dān)起了這份工作,真的是很新鮮的工作,理論上年審的話,盤點(diǎn)工作都要放在年底或年初來進(jìn)行,其他組的同學(xué)應(yīng)該是沒有機(jī)會(huì)體驗(yàn)的,而我們組有幸體驗(yàn)一次盤點(diǎn),心中充滿了期待。我那天盤點(diǎn)了兩個(gè)地方的存貨和現(xiàn)金。眼花繚亂的商品盤點(diǎn)起來并沒有向像中那么的容易,還好畢竟不是復(fù)雜的工作,適應(yīng)起來也很快,那天工作到夜里一兩點(diǎn)才得以回校休息。也是我加班假的最晚的一次,第二天聽一些同事說他們有的盤點(diǎn)到4點(diǎn)多,看來盤點(diǎn)實(shí)在是一件辛苦的差事。盤點(diǎn)工作雖然沒有太多困難,但讓我了解了超市存貨管理的一些方法,對(duì)這個(gè)行業(yè)又多了些認(rèn)識(shí),也是一份收獲。
此后經(jīng)歷了將近一個(gè)星期的閑置狀態(tài),給項(xiàng)目里的同事們做一些很瑣碎的.事情。一周后,我們開始對(duì)上次盤點(diǎn)的那家超市集團(tuán)公司進(jìn)行穿行測(cè)試和控制測(cè)試。這一次,項(xiàng)目組為了我能多學(xué)到一些東西,給我單獨(dú)安排了兩份比較簡(jiǎn)單的測(cè)試項(xiàng)目:工資系統(tǒng)和費(fèi)用系統(tǒng)。我與四名同事被分在了這個(gè)集團(tuán)公司其中一家總部坐落在蘋果園的分公司,這項(xiàng)工作需要頻繁的跟客戶方面的有關(guān)負(fù)責(zé)人接觸,交流技巧自然不可或缺。一開始自以為交流不是難題,我把了解的問題列了一分清單一邊問起來流暢一點(diǎn),但與客戶進(jìn)行對(duì)話詢問有關(guān)情況時(shí)有時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)不知道應(yīng)該問什么的狀況,有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)詞不達(dá)意的窘態(tài)。由于第一次相對(duì)單獨(dú)的做現(xiàn)場(chǎng)工作,所有的東西都是極為生疏的,只好對(duì)照著以前同事做好的京客隆的樣板去做。系統(tǒng)描述工作需要寫成文書的形式,我于是就在現(xiàn)有的樣板的基礎(chǔ)上刪一行加一行,有些不知所措,然后第一次給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人檢查的時(shí)候,很輕松的被他發(fā)現(xiàn)有許多地方?jīng)]有改動(dòng)。是到如今,也只好豁出去了,我于是對(duì)客戶發(fā)起了大密度的采訪,也不怕別人嘲笑我什么都不懂,然后低級(jí)問題就問同事。好在客戶很配合,耐力相當(dāng)好,經(jīng)過我?guī)追儐柡,終于把原來的樣本改的體無完膚,寫滿了自己?jiǎn)柍鰜淼恼鎸?shí)情況。就這樣我完成了工資和費(fèi)用系統(tǒng)的描述工作,也完成了工資部分的流程圖。進(jìn)度雖然慢,但終歸是合乎要求的。然后就開始做穿行測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試。在一位熱心的同事的幫助下,穿行測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試進(jìn)行的比較順利,基本上沒有出現(xiàn)無法前行的狀況,大概三周時(shí)間,系統(tǒng)部分的現(xiàn)場(chǎng)工作就完成了,這個(gè)時(shí)候已經(jīng)四月底,實(shí)習(xí)接近尾聲。回到所里后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人安排我整理這家公司的永久性檔案文件,文件的數(shù)目很多,我整理了兩天,將所有類別歸類好,便移交另一位同事委托其繼續(xù)做完文檔編號(hào)的工作,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候,我已經(jīng)準(zhǔn)備離職了。離職前,經(jīng)理和項(xiàng)目組的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人請(qǐng)我吃了一頓送別餐,真是非常地感激她們。我的實(shí)習(xí)結(jié)束了,只希望自己對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)來說沒有添加什么麻煩,能讓他們感覺我確實(shí)幫上了忙,我的實(shí)習(xí)工作就是成功的。
對(duì)于我來說,這次實(shí)習(xí)讓我很好的體驗(yàn)了實(shí)際工作與書本理論學(xué)習(xí)的區(qū)別與聯(lián)系,我對(duì)自己需要學(xué)什么,應(yīng)該學(xué)什么有了更清楚的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)也讓我更加熱愛審計(jì)這個(gè)行業(yè)。這個(gè)行業(yè)可以博覽群行,以一種行業(yè)的工作就可以看到其他行業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,是一個(gè)很長(zhǎng)見識(shí)的行業(yè);這個(gè)行業(yè)需要高度的責(zé)任感,每一個(gè)數(shù)字每一項(xiàng)披露都是責(zé)任的顯現(xiàn);這個(gè)行業(yè)需要優(yōu)良的個(gè)人品質(zhì),稍有閃失可能就會(huì)導(dǎo)致很嚴(yán)重的后果。態(tài)度、誠(chéng)信和能力三者缺一不可,其中態(tài)度與誠(chéng)信尤為重要,能力可以培養(yǎng),而端正的態(tài)度與優(yōu)良的誠(chéng)信要自始至終不能動(dòng)搖。由于審計(jì)工作是一個(gè)季度性特別強(qiáng)的工作,每到忙季時(shí)間對(duì)于每位職工來說都是相當(dāng)緊迫的,所以有規(guī)劃的安排自己的時(shí)間顯得極為重要,把自己的時(shí)間安排好不僅方便自己,也有助于提升整個(gè)項(xiàng)目的工作進(jìn)度。而我在這次實(shí)習(xí)中,深刻感到自己在時(shí)間上的緊迫感,有許多時(shí)候無法及時(shí)完成自己的工作,是這次實(shí)習(xí)的最大遺憾。
總之,這次實(shí)習(xí)意義非凡,學(xué)校的這個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目對(duì)我們學(xué)生的成長(zhǎng)很有幫助,給我們很好的在國(guó)際知名的會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們感受到了國(guó)際大公司的先進(jìn)管理理念,如果有機(jī)會(huì)參加下一次實(shí)習(xí),我將在這次取得的成績(jī)基礎(chǔ)上,再接再厲,學(xué)習(xí)安永事務(wù)所先進(jìn)的審計(jì)方法,歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升自身的實(shí)際工作能力。
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