互聯(lián)網(wǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告合集5篇
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。其實(shí)寫報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編收集整理的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告5篇，希望能夠幫助到大家。
互聯(lián)網(wǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
�。ㄒ唬⿲�(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介
本人于2月18日起，在萬(wàn)通網(wǎng)絡(luò)公司的外貿(mào)部門實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)的目的，在于熟練的掌握進(jìn)出口貿(mào)易的操作流程，及各種貿(mào)易單據(jù)在當(dāng)今貿(mào)易過(guò)程中的意義與制作，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。萬(wàn)通網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)立于20xx年，為個(gè)體私營(yíng)企業(yè)，到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站推廣，并實(shí)行網(wǎng)絡(luò)對(duì)外貿(mào)易—其主要為：鞋服出口。業(yè)務(wù)涉與國(guó)家有美國(guó)，加拿大，英格蘭，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本著“創(chuàng)業(yè)、樹(shù)人、精品、誠(chéng)信”的經(jīng)營(yíng)理念，與“以質(zhì)樹(shù)威，譽(yù)滿全球”的宗旨，與國(guó)內(nèi)、外客戶誠(chéng)摯地合作，并在互利互惠的基礎(chǔ)上建立良好的貿(mào)易關(guān)系，以富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，做好國(guó)際貿(mào)易。
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介
我們公司外貿(mào)部的共有6位同事，具體職責(zé)如下：
1、及時(shí)安排好打樣。入庫(kù)前應(yīng)仔細(xì)審核樣品，必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”，精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。一般情況下，核價(jià)單是由計(jì)劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部門索取核價(jià)單時(shí)，應(yīng)拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤，如發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即通知計(jì)劃部，要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單，客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手，收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。
3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非�？蜌獾卦儐�(wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢問(wèn)客戶是否有下訂單的可能。
4、做到“分析—反饋—溝通”，“建議”和“守諾”的溝通心態(tài)及目標(biāo)：將客戶每個(gè)詢價(jià)變成訂單。即使這次溝通沒(méi)有接到訂單，也要讓客戶在下次有類似的產(chǎn)品詢價(jià)時(shí)，第一時(shí)間想到你或你的公司。分析—反饋—溝通在收到客戶信函和詢價(jià)時(shí)，第一件事就是認(rèn)真閱讀，然后進(jìn)行分析；主要分析客戶的意向是什么，客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。
5、始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念�？蛻粝掠唵魏�，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門�？蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情，全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析，圍繞“貨號(hào)—原料—顏色搭配—做法”四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)（必要時(shí)要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)�？蛻舸_認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個(gè)過(guò)程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決，能1小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決，以此類推。整個(gè)過(guò)程，最長(zhǎng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無(wú)條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù)的，此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復(fù)；第二，口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的差錯(cuò)，也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程本
帶著從學(xué)校學(xué)的那一點(diǎn)外貿(mào)知識(shí)，我的實(shí)習(xí)工作就開(kāi)始了，至今已有2個(gè)多月，心得體會(huì)如下：
外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本能力第一步：作為業(yè)務(wù)人員的心理素質(zhì)——記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。因?yàn)橐粋�(gè)業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶都是需要一個(gè)過(guò)程的，不能因?yàn)闀簳r(shí)的瓶頸而望而卻步。也就是說(shuō)需要一段時(shí)間，外貿(mào)業(yè)務(wù)人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應(yīng)記住，任何事都沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)，它是一種經(jīng)歷；人生也只是一種經(jīng)歷。所以要怎么樣去做，盡管大膽地去做吧！
第二步：做到正規(guī)，注重細(xì)節(jié)為什么要正規(guī)和注重細(xì)節(jié)？對(duì)外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同，因?yàn)榈乩�、文化背景等方面的不同，它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們?cè)跁旧蠈W(xué)習(xí)到的那些知識(shí)和規(guī)范。從溝通的細(xì)節(jié)中客戶會(huì)看到你的工作態(tài)度，工作是否嚴(yán)謹(jǐn)及是否可以信任。如何正規(guī)和注重細(xì)節(jié)？從業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，所有與客戶有接觸的文件都必須符合國(guó)際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。所以盡量使用正規(guī)的商務(wù)信函，正規(guī)的合同格式，正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。在實(shí)際操作中從以下幾方面做到：
1、對(duì)客戶的回復(fù)使用正規(guī)商務(wù)信函格式。
2、在每一封信函中正確使用簽名格式
3、努力提高英語(yǔ)
寫作水平。使用正確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。
4、使用常用的字體及字號(hào)。公司如有規(guī)定，使用公司規(guī)定的字體，字號(hào)及顏色。
5、不使用非正規(guī)縮寫。如：asap。
6、規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫，以方便客戶閱讀
7、尊重客戶，使用禮貌用語(yǔ)。勿出現(xiàn)商務(wù)忌諱用語(yǔ)或太粗俗語(yǔ)言。
第三步：熟悉產(chǎn)品一個(gè)連產(chǎn)品都不熟悉的業(yè)務(wù)人員，能將產(chǎn)品推銷給客戶嗎？會(huì)贏得客戶的信任嗎？從以下方面來(lái)熟悉產(chǎn)品：
1、多到生產(chǎn)車間和樣品制作部去，或者多與工廠負(fù)責(zé)人溝通并將得來(lái)的資料進(jìn)行比較。一方面可以了解生產(chǎn)工藝，另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)。
2、如果你是接手以前業(yè)務(wù)人員手上的工作，整理以前與客戶溝通過(guò)的信函，會(huì)讓你了解許多有關(guān)產(chǎn)品方面的知識(shí)。
3、不懂一定要問(wèn)。因?yàn)榭蛻艏热桓蚁掠唵危f(shuō)明他對(duì)產(chǎn)品還是有一定了解的，甚至說(shuō)非常了解。而你要做的就是比他更專業(yè)，因?yàn)槟阋u你的產(chǎn)品給他。把客戶當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。
4、如果還有其他業(yè)務(wù)人員，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓你們成為朋友。如果他愿意幫你，你可以省很多時(shí)間和精力。
5、做個(gè)有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過(guò)程中的產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)整理成文檔并默記在心中。公司產(chǎn)品知識(shí)見(jiàn)皮革文具及皮革制品參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
第四步：對(duì)手頭的信函進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及匯總，并將其幾類：
1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系函件這樣的信函主要內(nèi)容是介紹公司的情況，表達(dá)建立業(yè)務(wù)關(guān)系的意向及客戶經(jīng)營(yíng)范圍�；貜�(fù)方式：感謝客戶對(duì)公司的關(guān)注，簡(jiǎn)單介紹公司的服務(wù)，體現(xiàn)公司實(shí)力，引導(dǎo)客戶嘗試公司提供的服務(wù)。
2、產(chǎn)品大類的詢價(jià)函件此類信函客戶意向比較明顯—他需要什么類別的產(chǎn)品，作途是什么等。這時(shí)，有針對(duì)性的推薦一些產(chǎn)品給客戶并配合客戶了解更全面的產(chǎn)品。主要以體現(xiàn)企業(yè)在這些產(chǎn)品上及服務(wù)上的專業(yè)為中心。因?yàn)橐扑]產(chǎn)品，所以必不可少的會(huì)涉及到產(chǎn)品圖片。什么樣的產(chǎn)品圖片是最合適的呢？
1）產(chǎn)品圖片規(guī)格（單個(gè)產(chǎn)品）：大�。ㄒ宰铋L(zhǎng)的一邊算）不要超過(guò)24CM，分辨率72—100DPI為合適。這時(shí)圖片大小在200K以內(nèi)為好。這樣產(chǎn)品圖片即清晰，體積也不大。通過(guò)電子郵箱發(fā)送也很方便。如果多個(gè)產(chǎn)品在一個(gè)圖片上，大小以不超過(guò)24CM為好，分辨率為100DPI為合適。圖片大小在400K左右。這里就涉及到一些簡(jiǎn)單圖片處理的知識(shí)了。在PHOTOSHOP的入門教程上有介紹。到網(wǎng)上搜索或到書店買本書來(lái)學(xué)習(xí)一下。
2）單個(gè)郵件大小不要超過(guò)800K。最好在600K以內(nèi)。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800K，則可以分多封信函進(jìn)行發(fā)送。
3）產(chǎn)品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產(chǎn)品所有細(xì)節(jié)。我們產(chǎn)品必須有產(chǎn)品合起及打開(kāi)時(shí)的圖片。如有增加配件需單獨(dú)附上。在報(bào)價(jià)中不包括的配件，最好單獨(dú)附圖片。
4）業(yè)務(wù)人員使用的產(chǎn)品圖片必須清楚，能真實(shí)反映產(chǎn)品顏色，結(jié)構(gòu)，配件等款式不可缺少的因素。所以要求產(chǎn)品在拍攝時(shí)使用正片拍攝。正片拍攝費(fèi)用也不貴，正片分兩種：#120和#135。一般以120為主，個(gè)體較小的產(chǎn)品（如錢包等）使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120：50元/張，#135：30元/張。大約值，具體請(qǐng)與拍攝公司確認(rèn)。
3、單個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品款式的詢價(jià)。這樣的產(chǎn)品詢價(jià)針對(duì)性比較強(qiáng)，客戶已經(jīng)將目標(biāo)鎖定到了具體的產(chǎn)品上。
這時(shí)，第一步是滿足客戶的第一需求—得到報(bào)價(jià)；然后才是體現(xiàn)公司實(shí)力和服務(wù)的專業(yè)。當(dāng)然以上所有的回復(fù)方式都是針對(duì)新客戶。對(duì)于老客戶就不用說(shuō)太多，以實(shí)際服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)話。這里還提及一點(diǎn)：做個(gè)正式的報(bào)價(jià)單。報(bào)價(jià)單屬企業(yè)文件的一種，也屬于VIS中的一部分。越正規(guī)越好。國(guó)外客戶習(xí)慣使用EXCEL文檔，也可以將其做成PDF文檔發(fā)送給客戶。報(bào)價(jià)單文件名稱方面也有進(jìn)究。最能好包括產(chǎn)品名稱，型號(hào)，數(shù)量，報(bào)價(jià)日期或客戶編號(hào)。這樣方面雙方以后進(jìn)行查找及核對(duì)�？蓪⒃儍r(jià)產(chǎn)品細(xì)分為兩種：
1）ODM：即公司自行開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品如果產(chǎn)品款式不多，可以在報(bào)價(jià)的時(shí)候附產(chǎn)品圖片，這樣方面客戶通過(guò)信函直接進(jìn)行比較、審核。報(bào)價(jià)需要詳細(xì)，包括：價(jià)格，產(chǎn)品說(shuō)明/描述，包裝資料，樣品時(shí)間，樣品費(fèi)用，大貨。如有商標(biāo)，也需要注明相關(guān)細(xì)節(jié)。如果款式太多，可以不提供產(chǎn)品圖片。而只提供報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)以表格的形式，即只提供價(jià)格而沒(méi)有詳細(xì)細(xì)節(jié)。待客戶選擇具體的款式后，再提供詳細(xì)的報(bào)價(jià)。
2）OEM：即客戶來(lái)款式報(bào)價(jià)。這些款式可能是客戶直接開(kāi)發(fā)的，也可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)發(fā)的。它代表了客戶需求的一種意向。對(duì)于此類詢價(jià)，除作詳細(xì)的報(bào)價(jià)單外，還需將這些款式發(fā)送到公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)部門，作為公司開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的借鑒。分析：客戶是否有價(jià)值。公司投入廣告就象撒網(wǎng)一樣，拉上岸的除了魚還有樹(shù)枝，垃圾等。所以公司通過(guò)廣告得來(lái)的詢價(jià)并不是全部都有價(jià)值。公司需要對(duì)這些資源進(jìn)行過(guò)濾后，為真正的客戶提供服務(wù)。一個(gè)公司擁有有限的資源，它只能服務(wù)一些客戶并令他們滿意，不可能服務(wù)所有客戶并令他們滿意。如何來(lái)辨別客戶的價(jià)值呢？可以從以下方面進(jìn)行判斷：
a。 客戶國(guó)別是否在貴公司主打市場(chǎng)范圍內(nèi)？
b。 客戶聯(lián)系方式是否符合正規(guī)公司條件：公司名稱，地址，電話，傳真，電子信箱，網(wǎng)站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個(gè)號(hào)碼或者電子信箱的客戶，一般是很小的公司。對(duì)于這些客戶不要放過(guò)多的精力和時(shí)間去進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，所有免費(fèi)的郵箱會(huì)在使用1年以后失效。
4、通過(guò)樣品收費(fèi)的方式過(guò)濾一部分無(wú)誠(chéng)意合作的公司。20xx年以前，幾乎有一半的貿(mào)易公司都不接受樣品費(fèi)用。到20xx年，接受樣品費(fèi)用的公司也越來(lái)越多。而且一般來(lái)說(shuō)低價(jià)值的產(chǎn)品的樣品費(fèi)用都會(huì)在生產(chǎn)大貨時(shí)退還。一般情況下收取樣品費(fèi)用，是對(duì)于新客戶來(lái)說(shuō)。而樣品費(fèi)用這個(gè)過(guò)濾網(wǎng)，也會(huì)為企業(yè)在開(kāi)發(fā)大客戶時(shí)成為障礙。因?yàn)榻^大多數(shù)大公司是不同意支付樣品費(fèi)用的。這就看企業(yè)在開(kāi)發(fā)客戶時(shí)的取向了。這只是一個(gè)過(guò)濾網(wǎng)，可以對(duì)感覺(jué)比較有價(jià)值的客戶采用靈活的調(diào)整。如公司訂單比較缺乏時(shí)，可以通過(guò)免費(fèi)樣品爭(zhēng)取到一些客戶，這也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關(guān)鍵的。經(jīng)過(guò)多次與客戶的溝通及長(zhǎng)時(shí)間的統(tǒng)計(jì)，但我想念肯定還會(huì)有其他的方法可以從沙中淘出金子來(lái)。這些技巧就要大家來(lái)補(bǔ)充了。反饋與溝通在訂單跟進(jìn)過(guò)程中，業(yè)務(wù)人員需養(yǎng)成即時(shí)反饋及溝通的習(xí)慣。客戶發(fā)出的.信息都能得到你的反饋，這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，那也會(huì)減輕業(yè)務(wù)人員的工作量。溝通，不管是在訂單跟進(jìn)或?yàn)槿颂幨轮卸际菢O其重要的一個(gè)手段。這里要說(shuō)的溝通是確認(rèn)訂單前所有的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)要分成兩個(gè)部分。
一、業(yè)務(wù)人員方面的：即業(yè)務(wù)人員可以根據(jù)產(chǎn)品方面及跟單方面的知識(shí)來(lái)確認(rèn)的細(xì)節(jié)。
二、客戶方面的：即需要客戶確認(rèn)的細(xì)節(jié)。這兩方面的把握也是體現(xiàn)業(yè)務(wù)人員跟單能力的重要因素。
建議：站在客戶的角度，給出你的建議。銷售最理想的高度是：顧問(wèn)式的銷售。站在客戶的角度來(lái)考慮問(wèn)題，提出你自己的建議來(lái)幫助客戶。同時(shí)也幫助了你自己。從產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，你要比客戶更了解產(chǎn)品，所以您的建議會(huì)比客戶的想法更適合于項(xiàng)目中的產(chǎn)品。你的合理建議讓客戶感覺(jué)到你的專業(yè)，也感覺(jué)到你的盡職。這樣還讓客戶給你多一份信任。這種信任關(guān)系在業(yè)務(wù)開(kāi)展中是非常重要的。它會(huì)讓你的客戶忠誠(chéng)度提高一個(gè)層次。但合理的建議是建立在對(duì)產(chǎn)品的充分了解和豐富的跟單經(jīng)驗(yàn)上的。這兩個(gè)因素都是在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中慢慢積累起來(lái)的。它也是一把雙刃劍，用得好事半功倍，用不好會(huì)顯得更不專業(yè)。守諾，它是業(yè)務(wù)開(kāi)展的基礎(chǔ)，也是為人處事之道。除了業(yè)務(wù)人員必須守諾，還要讓公司最高的領(lǐng)導(dǎo)人守諾。而為了遵守承諾，最好的辦法就是少做承諾，在給客戶承諾之前，先去確認(rèn)一個(gè)滿足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾，就一定要做到。如果做不到，就要誠(chéng)心地向客戶道歉，不要去辯解或推卸責(zé)任。只需向客戶說(shuō)：這是我的錯(cuò)。然后想辦法來(lái)彌補(bǔ)。一定的單證操作能力。有這么個(gè)說(shuō)法，要做好業(yè)務(wù)必先做好單證。對(duì)于單證的熟悉有助與你更好的銜接各個(gè)環(huán)節(jié)。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
經(jīng)過(guò)在外貿(mào)部一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、要間接。值得慶幸的是在兩個(gè)多月的時(shí)間里，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí)，也初步熟悉了進(jìn)出口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然剛剛實(shí)習(xí)了兩個(gè)多月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我們，還應(yīng)該更加努力。這六十多十天的時(shí)間，給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓我受益匪淺。
四、致謝
值此實(shí)習(xí)報(bào)告完成之際，首先要感謝我的導(dǎo)師XXX老師，感謝她對(duì)我的指導(dǎo)與建議；感謝萬(wàn)通網(wǎng)絡(luò)公司為我提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)；還有同事們對(duì)我的幫助。
互聯(lián)網(wǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了網(wǎng)頁(yè)制作，b2b，b2c，c2c，物流，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，以及電子商務(wù)的后臺(tái)操作等的流程，收獲很多。并初步了解電子商務(wù)基本情況；基本掌握電子商務(wù)操作及應(yīng)用；加深對(duì)電子商務(wù)的理解；充分結(jié)合書本所學(xué)知識(shí)，融會(huì)貫通；更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用。
前一周我們學(xué)習(xí)的是制作網(wǎng)頁(yè)，也就是從網(wǎng)上下載模版，然后自己在軟件里面編輯，然后再上傳到常來(lái)網(wǎng)里。雖然大致只有幾句話，但是制作過(guò)程卻讓我糾結(jié)了很久。有些事情不只是開(kāi)頭難，中間難，后面也難。好吧，我承認(rèn)在制作網(wǎng)頁(yè)上把我難住了幾天。其實(shí)建立一個(gè)網(wǎng)站就像蓋一幢大樓一樣，它是一個(gè)系統(tǒng)工程，有自己特定的工作流程，你只有遵循這個(gè)步驟，按部就班地一步步來(lái)，才能設(shè)計(jì)出一個(gè)滿意的網(wǎng)站�，F(xiàn)在我把我制作的過(guò)程以及遇到的困難簡(jiǎn)略的寫出來(lái)一下。
1、在常來(lái)網(wǎng)注冊(cè)一個(gè)帳號(hào)。簡(jiǎn)單熟悉一下常來(lái)網(wǎng)。
2、從網(wǎng)上尋找合適的網(wǎng)頁(yè)模版。相信在這一環(huán)節(jié)很多同學(xué)都遇見(jiàn)過(guò)和我一樣的問(wèn)題了，下載一個(gè)網(wǎng)頁(yè)后，解壓發(fā)現(xiàn)里面光圖片就有好幾百，還有夾雜的falsh，psd，亂七八糟的文件，編輯的時(shí)候根本不記得哪些文件在哪，一個(gè)不小心上傳錯(cuò)了，網(wǎng)頁(yè)顯示中到處是叉叉。最后郁悶的只有放棄。經(jīng)過(guò)多次的失敗后得出：尋找網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候最好選擇簡(jiǎn)單的，個(gè)人網(wǎng)頁(yè)或博客模式的網(wǎng)頁(yè)、在找模版的時(shí)候可以在你要尋找的風(fēng)格后面加。htlm，只含html的模版會(huì)在后期制作的時(shí)候簡(jiǎn)單一點(diǎn)，比較適合新手制作，畢竟沒(méi)有誰(shuí)能夠一口吃成個(gè)大胖子。
3、選好模版下載解壓后就可以在軟件里進(jìn)行編輯了，在編輯中要注意的，你必須先整體規(guī)劃一下網(wǎng)頁(yè)模型，也就是在制作的時(shí)候心里有個(gè)底，我看到很多同學(xué)就是做一步算一步，到最后網(wǎng)頁(yè)做不下去了，只好棄之。模版是死的，人是活動(dòng)，不一定模版是怎么樣的你就要做成什么樣的，制作時(shí)，可以自己插入圖片，文字，表格。動(dòng)畫，甚至是代碼。過(guò)程是很繁瑣的，所以這也是考驗(yàn)人的耐心和細(xì)心程度，我在制作的時(shí)候就因?yàn)榫W(wǎng)速卡，從而越來(lái)越暴躁，自己調(diào)節(jié)一下心態(tài)，慢慢來(lái)，心急吃不了熱豆腐。因?yàn)槲沂且淮涡跃庉嫼煤笤谏蟼鳎m然沒(méi)有多次編輯的麻煩，但是因?yàn)橼s時(shí)間，所以網(wǎng)頁(yè)并沒(méi)有我預(yù)想的好，還是有沒(méi)注意到的地方，想在弄一下時(shí)間上不允許了，這也是我在這一環(huán)節(jié)的最大遺憾，所以有的同學(xué)在進(jìn)行多次編輯的時(shí)候老是說(shuō)圖片不顯示，其實(shí)是因?yàn)閳D片連接的位置不對(duì)，最好在編輯的時(shí)候把圖片也保存到桌面，修改的時(shí)候注意圖片的位置就可以了。這個(gè)都是要靠自己在多次的操作過(guò)程中累計(jì)經(jīng)驗(yàn)的。
最后，想讓網(wǎng)頁(yè)更加美觀其實(shí)還要學(xué)很多東西，比如ps，falsh�？偟膩�(lái)說(shuō)，制作的時(shí)候要不急不躁，一步一步來(lái)，學(xué)會(huì)統(tǒng)籌全局，細(xì)心，自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，多學(xué)多做，那么做一個(gè)美觀大方的網(wǎng)站也就指日可待了。
第二周我們學(xué)習(xí)了b2b，b2c，c2c，物流，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，以及電子商務(wù)的后臺(tái)操作等的流程，通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別，大致比較如下：
1、雙方角色不同。實(shí)習(xí)過(guò)程中各自角色不同，b2c中的c則是扮演顧客買的角色，而b則是企業(yè)賣方，在整個(gè)過(guò)程中，操作比b2b易懂； 2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程；
3、從信任度而言，b2b中對(duì)企業(yè)要求很高，相對(duì)于其他兩種而言，信任度最高。
從操作來(lái)看，b2b是三者中最難的，步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)c2c的過(guò)程中，我還了解到，c2c交易平臺(tái)是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式，因?yàn)閏2c中為了保護(hù)買方的權(quán)益，維護(hù)交易平臺(tái)的聲譽(yù)，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
第三，在c2c中即可選擇普通競(jìng)標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購(gòu)買的`方式，根據(jù)自身情況來(lái)進(jìn)行選擇。無(wú)論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準(zhǔn)確及時(shí)到對(duì)方手中。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中、也遇見(jiàn)過(guò)操作上的困難，相信很多同學(xué)都和我一樣。在b2b物流這一環(huán)節(jié)中常常容易弄混淆，做到半路就卡住，然后就在b2b與物流中不停的打轉(zhuǎn)。通過(guò)幾天的操作，我總結(jié)出想要把這一環(huán)節(jié)做好，只有多練習(xí)，在做的過(guò)程中把步驟記好，如果實(shí)在是怕自己記不住的，可以把流程寫在紙上，實(shí)在不記得下一步的時(shí)候可以跟紙上的流程做下一步，這是一個(gè)笨辦法，但是卻很有效果的。
b2b，b2c，c2c，物流，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，以及電子商務(wù)的后臺(tái)操作這些東西雖然繁瑣了點(diǎn)，但是做的多了習(xí)慣了，也就不覺(jué)得了。而且每次把整套的流程做完以后，會(huì)有很大的成就感。我想這也是我在這次實(shí)習(xí)中最大的收獲了。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我充分了解社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的需要，從而將自己的專業(yè)方向與社會(huì)需求緊密相連，鞏固和運(yùn)用理論知識(shí)，培養(yǎng)了我的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)新能力。進(jìn)一步開(kāi)闊眼界和思路，在實(shí)習(xí)中增強(qiáng)我的事業(yè)心和責(zé)任感，為今后的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
互聯(lián)網(wǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
從寒冬到春夏，不覺(jué)已實(shí)習(xí)兩月，短短的兩個(gè)月，我進(jìn)入了社會(huì)這個(gè)大圈子，見(jiàn)識(shí)了上班族的生活狀態(tài)，了解了辦公室工作日常，知道了同事間該如何相處，也明白了真正的工作是結(jié)果導(dǎo)向型……
當(dāng)然也知道了多數(shù)剛畢業(yè)或者快要畢業(yè)的應(yīng)屆生或往屆生的生活狀態(tài)，每日工作后回到冷清的宿舍已是晚上8點(diǎn)，只想在床上躺著攤著，每月的工資少的可憐，只夠付得起房租，便淪為月光，"你看那裙子多漂亮，哎呀，要一千，額，咱們看下一個(gè)吧，就當(dāng)欣賞",瞬間明白了生活的心酸。
總之，收獲了很多吧……
新進(jìn)的公司是互聯(lián)網(wǎng)型公司，老板很和藹，也很能說(shuō)，在平安集團(tuán)做過(guò)經(jīng)理，算是中產(chǎn)，他很喜歡給我們開(kāi)會(huì)，每次必提上一句，等這個(gè)項(xiàng)目成了，利潤(rùn)我們五五分，我們互聯(lián)網(wǎng)公司崇尚平等尊重，也是結(jié)果導(dǎo)向，你把事干完了就可以早退，事實(shí)是所有人都要等老板下班走，并不敢提早走，有時(shí)候老板開(kāi)會(huì)拖延，回宿舍已是9點(diǎn)。而五五分隨著項(xiàng)目的蝸牛進(jìn)展也是遙遙無(wú)期。
說(shuō)的次數(shù)多了，我已可以背出，甚至可以知道他開(kāi)會(huì)時(shí)到哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)會(huì)說(shuō)出來(lái)，不得不說(shuō)，老板自己畫大餅畫的很嗨，大腦門油亮亮的，底下的員工表面附和，內(nèi)心不敢茍同。也包括我，很好奇老板哪里拉來(lái)的這么多天使輪投資，畢竟他上一個(gè)項(xiàng)目也失敗了。
同事私下里戲稱說(shuō)老板是隱性失業(yè)，像這種在大公司做中層領(lǐng)導(dǎo)，難以突破瓶頸，便躊躇滿志出來(lái)創(chuàng)業(yè)，想要再上高峰，可現(xiàn)實(shí)無(wú)情，很多都創(chuàng)業(yè)失敗了，蝕了一筆錢，以前的公司回不去，新公司也沒(méi)人愿意給你養(yǎng)老，就造成了隱性失業(yè)。
老板不算慘，有魔都有自己房產(chǎn)不錯(cuò)了，小孩也穩(wěn)穩(wěn)的在這上學(xué)，畢竟不是本地人，比起那些被辭退的但每月還有車房貸要還的中產(chǎn)好多了。也許老板是想給孩子拼個(gè)美好的未來(lái)，經(jīng)常在開(kāi)會(huì)時(shí)提及他的小孩，也是個(gè)居家好男人了。
回到正題，其實(shí)來(lái)到這家公司的初衷是有員工宿舍，而待久了發(fā)現(xiàn)，老板招我的初衷是便宜，雖不想給自己標(biāo)價(jià)，但不得不承認(rèn)，應(yīng)屆生就是這么便宜，而我的同事中，也都是學(xué)生，專業(yè)和學(xué)歷也是各種各樣，有心理學(xué)碩士，也有上海交大的高材生，還有籍籍無(wú)名的本三，總之愿意來(lái)的本科以上的老板都招過(guò)來(lái)了，相處久了，發(fā)現(xiàn)都挺單純的，挺傻的。
從這點(diǎn)可以看出，老板很"摳".
元宵節(jié)不放假，老板又開(kāi)會(huì)，手里捧個(gè)小杯子，見(jiàn)我們都坐齊了，笑說(shuō)樓下的元宵不錯(cuò)，我們見(jiàn)他手又往上掏，以為他請(qǐng)客之類，沒(méi)想到，他只是拿出湯勺，吃起來(lái)了，邊吃邊說(shuō)，和樓上要了一碗。等下，要了一碗，要了一碗?!老板對(duì)自己都很"吝嗇無(wú)比"啊!
我想這可能是我見(jiàn)過(guò)最節(jié)儉的老板。
每天下班后，坐趟地鐵再轉(zhuǎn)公交吃個(gè)飯回到宿舍大概就 8點(diǎn)了，這個(gè)點(diǎn)很尷尬，學(xué)習(xí)很難進(jìn)入狀態(tài)，晚上又要洗澡洗衣服，算算娛樂(lè)時(shí)間都沒(méi)，只好玩玩手機(jī)，早早睡了，明天還要早起上班，這應(yīng)該是許多上班族的尷尬吧，想下班后學(xué)點(diǎn)東西或者玩一玩，但這個(gè)時(shí)間還真是尷尬。
而周六周日可以了，但只想好好癱在床上，和床談一場(chǎng)親密的戀愛(ài)。
有時(shí)候出去了，但每次擠地鐵都打消著你外出的念頭。
"說(shuō)白了，就是懶",但你可能不知道，一周都坐在電腦前真的很累，雖然看著很舒服。
想報(bào)個(gè)周末補(bǔ)習(xí)班吧，學(xué)學(xué)自己的愛(ài)好，但是無(wú)奈發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有錢……
我可以說(shuō)，補(bǔ)習(xí)班的助教大概都比我掙得多。
所幸并沒(méi)有遇到辦公室政治，大概是因?yàn)楣拘?
不過(guò)遇到了老板和下屬遇到摩擦的.情況，結(jié)果當(dāng)然是員工忍啦。老板讓一位同事做海報(bào)，結(jié)果做出來(lái)諸多不滿意，提出很多要求，而這些要求他本應(yīng)該做之前提出來(lái)，所以這位同事只好加班改啊改，但整個(gè)辦公室，老板確實(shí)對(duì)他青眼有加，這大概是種"甜蜜"的負(fù)擔(dān)。
客觀來(lái)說(shuō)，下屬有責(zé)任讓老板講清自己的要求，老板布置任務(wù)也應(yīng)該講清楚，大家平等尊重嘛，雙方都有責(zé)任，但事實(shí)是下屬很怕，或者說(shuō)老板行事作風(fēng)就是這樣，"懂了吧，不用我再重復(fù)吧""額，懂了"……"吧"
兩個(gè)月以來(lái)，并沒(méi)有任何收入，在魔都生活，似乎一直倒貼，以前學(xué)校的飯菜是多么便宜，現(xiàn)在吃個(gè)路邊店，顫顫巍巍打開(kāi)菜單，不敢直視那數(shù)字。周末泡面沒(méi)少吃，不知是泡面吃多了，還是健康狀態(tài)欠佳，總覺(jué)得自己比以前健忘了，這是老年提前了?
臨走的時(shí)候，按實(shí)習(xí)協(xié)議，到下周三離職，周日卻接到電話，下周不用來(lái)上班了，原來(lái)是再上兩天沒(méi)意義了，做不了什么，還要多發(fā)兩天工資，呵呵，透心涼，老板心飛揚(yáng)，老板還發(fā)微信說(shuō)畢業(yè)后再考慮過(guò)來(lái)，同事看到翻了個(gè)巨大的白眼。
不過(guò)我也能理解老板，畢竟對(duì)公司來(lái)說(shuō)結(jié)果導(dǎo)向，過(guò)程都不重要，
短短的一次實(shí)習(xí)，我努力的工作，也學(xué)到了一些技能，雖然是自學(xué)，還是要謝謝老板吧。
我以后也會(huì)繼續(xù)往前走。
社會(huì)沒(méi)有那么世態(tài)炎涼，只是有點(diǎn)現(xiàn)實(shí)。
有人說(shuō)我這篇文章太悲觀了，不過(guò)比起傻白甜的向上派，或者是不滿現(xiàn)實(shí)激流反抗的激進(jìn)派，真正深刻明白這一事實(shí)而不改初心的人更勇敢吧。
如果你快要畢業(yè)或者將畢業(yè)，你一定要選擇適合自己的公司，在進(jìn)入這家公司之前，仔細(xì)調(diào)查它的情況，特別是考察一下它的地理情況，在附近住交通是否合適，因?yàn)樽钤愀獾牟皇敲刻煸诼飞侠速M(fèi)的個(gè)把小時(shí)時(shí)間，而是為趕車而提早起床的時(shí)間、晚上下班后不知道干嘛浪費(fèi)掉的那段尷尬時(shí)間、周末因住的太偏僻只好窩在蝸居的時(shí)間……
我很相信時(shí)間就是金錢，現(xiàn)在我找到了適合自己的工作，有時(shí)間就碼碼字，周末學(xué)習(xí)一點(diǎn)插畫下廚，也有了養(yǎng)狗的計(jì)劃……
希望你也可以~
互聯(lián)網(wǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
時(shí)刻如白駒過(guò)隙，一個(gè)月就這么倉(cāng)促的從我身邊溜過(guò)去了。這一個(gè)月，有過(guò)快樂(lè)，有過(guò)丟失，有過(guò)徘徊，有過(guò)躊躇的時(shí)分，發(fā)現(xiàn)許多自個(gè)缺乏的當(dāng)?shù)兀矊W(xué)到了許多我不知道的東西。如今實(shí)習(xí)完畢了，作個(gè)總結(jié)，作為今后日子作業(yè)的鑒誡，并不斷的改進(jìn)自我，進(jìn)步自我。
盡管我去的當(dāng)?shù)厥且患倚」�，可是我覺(jué)得很走運(yùn)，由于之前一直想找的作業(yè)即是做頁(yè)面制造的，這次得到了名貴的時(shí)機(jī)，司理組織我完結(jié)他們公司網(wǎng)站的改版，還讓一個(gè)搭檔帶我，不了解的能夠問(wèn)他，我真的是覺(jué)得非常的走運(yùn)。一起，我也要謝謝學(xué)院的老師，給我的這個(gè)實(shí)習(xí)組織，給了我這次名貴的時(shí)機(jī)。
第一天去上班，司理跟我說(shuō)了一下詳細(xì)的作業(yè)，給我兩個(gè)同行的網(wǎng)站作為參閱，主要是色諧和排版方面做一個(gè)參閱。然后我就回到了方位上，開(kāi)端著手去做。我比照兩個(gè)網(wǎng)站的各個(gè)方面，吸取好的當(dāng)?shù)�，然后變成我自個(gè)的。主頁(yè)的整體作用圖出來(lái)后，我自個(gè)覺(jué)得還不錯(cuò)，就拿給司理看，是否滿足�？墒牵屛液鼙瘋�，司理一點(diǎn)都不滿足，從他的`話語(yǔ)里，我知道，我做的比那兩個(gè)參閱的網(wǎng)站差多了。忠言逆耳，確實(shí)是這么的�？墒牵沧屛覍W(xué)會(huì)了，首先要學(xué)會(huì)仿照，才干超越。我要做的第一步即是，學(xué)會(huì)怎么站在偉人的肩膀上。一起，還要學(xué)會(huì)偷閑。企業(yè)考究的是功率，奇妙的偷閑能夠進(jìn)步功率。我說(shuō)的并不是偷工減料的意思，而是在人家已經(jīng)做好的基礎(chǔ)上，拿來(lái)加以修正。
作用圖完結(jié)后，開(kāi)端著手靜態(tài)頁(yè)面。由于考試的這段時(shí)刻里疏于著手，感受手又生疏了，寫起代碼來(lái)很不流通，思想也很阻滯。再一次讓我體會(huì)到游刃有余這個(gè)成語(yǔ)的深意。著手才是王道，沒(méi)有實(shí)習(xí)，理論顯得蒼白無(wú)力。靜態(tài)頁(yè)面作用出來(lái)后，嘗試著用js做出簡(jiǎn)略的一些動(dòng)態(tài)作用。可是，我js并不了解，只能去copy人家的，去網(wǎng)上有關(guān)的js動(dòng)態(tài)作用代碼。發(fā)現(xiàn)本來(lái)找材料也是很有考究的，關(guān)鍵詞對(duì)了，很快就找到了想要的�？墒羌偃珀P(guān)鍵詞不對(duì)，找半響也找不到自個(gè)想要的資本。提煉關(guān)鍵詞也是我要修煉的一課。
在做主節(jié)目導(dǎo)航的下拉菜單作用時(shí)，我遇到了艱難，也是我做這個(gè)網(wǎng)站，花費(fèi)時(shí)刻最多的當(dāng)?shù)亍Ｓ捎诓皇亲詡�(gè)寫的代碼，看起來(lái)很累，并且人家的代碼寫得也不是非常標(biāo)準(zhǔn)，也給我增加了難度。這也提示我，寫代碼必定要留意標(biāo)準(zhǔn)，能夠?yàn)榻窈蟠a的保護(hù)供給很大方便，利人又利己。后邊的日子即是這么寫代碼，然后不斷的去修正，去完善。這個(gè)進(jìn)程中，本來(lái)有些我不是弄的很了解的當(dāng)?shù)�，�?jīng)過(guò)了重復(fù)的實(shí)習(xí)，我了解了，了解的也更加透徹了。看懂了的東西不必定真的懂了，用過(guò)了才會(huì)知道是不是真的了解，了解了。實(shí)習(xí)才是查驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)習(xí)的最終兩個(gè)星期，我的作業(yè)內(nèi)容有了新變化，觸摸到了一些客戶，盡管這些觸摸都很簡(jiǎn)略，即是回答客戶疑問(wèn)，滿足客戶需求�？墒�，也讓我學(xué)會(huì)了人際交往中的一些需求留意的細(xì)節(jié)，及說(shuō)話的竅門。其間，同兩個(gè)客戶的觸摸進(jìn)程讓我印象很深入，這兩位客戶都是用qq聯(lián)絡(luò)的。盡管開(kāi)端的時(shí)分這兩個(gè)客戶都讓我覺(jué)得很無(wú)語(yǔ)。有一個(gè)客戶是疑問(wèn)格外多，還問(wèn)到了一些我的私家疑問(wèn)，比方收入，我只能奇妙的繞開(kāi)這些�？墒牵诙斓臅r(shí)分，這個(gè)客戶又找我，但這次，他不是有疑問(wèn)來(lái)找我，而是夸我效勞情緒極好。我感到跟快樂(lè)。我的效勞是讓人滿足的，我的作業(yè)得到了客戶的認(rèn)可。另外一位客戶，我很不快樂(lè)回答她的疑問(wèn)。從咱們的對(duì)話中，我感受到這個(gè)客戶對(duì)人家的請(qǐng)求很高，可是對(duì)自個(gè)的請(qǐng)求卻是很低，總覺(jué)得是我效勞的不周到，實(shí)際上是她自個(gè)作業(yè)的時(shí)分不行仔細(xì)。我心里很不爽，就奇妙的反擊了一下她。后來(lái)，她向我抱歉了，承認(rèn)了剛才對(duì)我情緒欠好。我很高興，自個(gè)并沒(méi)有讓客戶覺(jué)得是咱們公司效勞的不周到，危害公司利益和形象，反而是讓她意識(shí)到了自個(gè)的不對(duì)。我想這即是人際交往中的竅門吧。這也讓我覺(jué)得，或許我做效勞業(yè)會(huì)干的極好。
這一個(gè)月說(shuō)一點(diǎn)都不辛苦，那是假的。我克服了盛暑，一年中最熱的日子。那些天睡欠好，每晚都要被熱醒幾回。白天強(qiáng)打著精力上班，感受很疲憊。還常常的中暑。但這些我都克服了，我感到很快樂(lè)。
實(shí)習(xí)的日子里，最高興的一天即是把這個(gè)網(wǎng)站都做好了，感受格外的輕松。這段日子，跟公司里的搭檔都共處的挺愉快的。還體會(huì)到了公司特有的文明，職工生日會(huì)。每個(gè)月都有一個(gè)生日大使來(lái)掌管職工生日會(huì)。生日大使還會(huì)給壽星準(zhǔn)備格外的禮品，都是自個(gè)精心制造的。我覺(jué)得很走運(yùn)，在這短短的一個(gè)月時(shí)刻里，參加了兩次職工生日會(huì)。首次是去上班的第二天還是第三天。一切的職工都集合在大會(huì)議室里，慶祝壽星，咱們一起唱生日歌，吃蛋糕還有生果。第2次是要走的前一天。似乎是在期待咱們的到來(lái)，又歡迎咱們離去似的。
總的來(lái)說(shuō)，這次的社會(huì)實(shí)習(xí)我覺(jué)得很滿意，我準(zhǔn)時(shí)完結(jié)了使命。但也暴露了我許多缺乏，作業(yè)功率不高，技術(shù)上有待進(jìn)步，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)缺乏，看的不行多，對(duì)美好事物的鑒別能力還有待進(jìn)步，要多練多看。作業(yè)的時(shí)分要積極主動(dòng)，不要讓人家來(lái)推著你走，要分清哪個(gè)是主要的，哪個(gè)是非必須的。還有要擺正方位。
互聯(lián)網(wǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
首先，寫這3000字，是學(xué)校的主意，但既然要寫，就寫得真一點(diǎn)；既然寫了，我也不想它只囫圇過(guò)一人的眼。
這次，我選擇在一家互聯(lián)網(wǎng)公司做產(chǎn)品實(shí)習(xí)，夠出人意料亦在情理之中。出人意料的是我既沒(méi)有選擇金融行業(yè)，也沒(méi)有選擇一個(gè)金融方面的崗位；情理之中的是“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品”是這三年來(lái)已經(jīng)被我確認(rèn)了很多次的職業(yè)方向。
其次，我沒(méi)打算只講實(shí)習(xí)，也要講生活，并且確信這段生活比實(shí)習(xí)重要得多。日子已經(jīng)過(guò)去了，想起來(lái)的都是些零碎，我只能抽出幾個(gè)詞來(lái)，內(nèi)容上點(diǎn)到為止。
倉(cāng)促
——任何的安排總躲不開(kāi)無(wú)法預(yù)知的變數(shù)，空間是自己提前預(yù)留給自己的，緊張與倉(cāng)促也是自己給自己預(yù)先埋下的。
不得不承認(rèn)我有一定程度的拖延癥狀，大學(xué)里的時(shí)間安排很自由，而入職前幾天我就已經(jīng)開(kāi)始感受到這種節(jié)奏的變化了。周五下午，我接到了入職通知，讓我周一早上攜照片、身份證、入職體檢報(bào)告到公司報(bào)道。要知道，公司在高新區(qū)，來(lái)回四五個(gè)小時(shí)的公交，找房子、租房子、簽合同是避免不了的，現(xiàn)在又要體檢，這個(gè)周末注定忙碌……
果不其然，這個(gè)周末：醫(yī)院周末不體檢+公交車改線+百度地圖查錯(cuò) = 我趁著夜色乘309返校了。周一上午體檢，下午報(bào)告，一切正常。第一晚的加班，我請(qǐng)假了，穿著正裝趕往宜家，買回一大包床單被子。坐在剛鋪好的床上，看下手機(jī)上的計(jì)步工具——32000步，破記錄了。
文藝
——成都是個(gè)充滿閑情逸致的城市，有很多文藝的事情會(huì)迎面撞來(lái)，比如：你隔壁住著一位彈著尤克里里寫歌的大叔。
我還坐在床上緩氣，客廳門響了，這是第一次見(jiàn)我的新室友。他看起來(lái)比我年紀(jì)大些，在軟件園做UI，右手拿個(gè)藍(lán)色發(fā)光的稀奇玩意兒，說(shuō)是放松手部肌肉的。后來(lái)才知道，他居然比我大十一歲，說(shuō)實(shí)話，這個(gè)年齡距離我媽比離我還要近些，不過(guò)無(wú)論長(zhǎng)相還是心態(tài)都還嫩得很。因?yàn)闆](méi)喊哥的習(xí)慣，權(quán)衡左右我決定喊他大叔了……
大叔平時(shí)不愛(ài)說(shuō)話，喜歡晚上彈琴，IT男的節(jié)奏和我朝九晚六完全錯(cuò)開(kāi)，我和他微信上聊得比當(dāng)面聊的還要多。所以，借著周末，他女友在，我給倆懶人做了頓三菜一湯的“輕奢”餐，算是正式結(jié)交了。
認(rèn)識(shí)
——任何一家公司都像鍋里的菜，鍋中有土里拔出來(lái)的蘿卜，枝上摘下的番茄，水里釣上的魚，最終出鍋的菜如何，既要看人的做法，也要看菜的融合。
我實(shí)在想不出哪個(gè)形容詞能形容我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)，但內(nèi)容上大抵漏不了“來(lái)往的人、嘴里的話、手中的事”。
員工出處不同、性格迥異，有知乎清北的大神，也有1185外的凡人，有人被擠兌走，也有人被推搡進(jìn)來(lái)�？蛻衾镉姓f(shuō)來(lái)就來(lái)的國(guó)金老總、旅游局長(zhǎng)，也有我等到離開(kāi)都沒(méi)等來(lái)的云來(lái)兄。不同的人說(shuō)不同的話，遇到了不同的人也要說(shuō)不同的話，CEO善吹、PM會(huì)演、RD能守，大家各盡其能，是公司發(fā)展的關(guān)鍵，我也從他們身上獲益匪淺。至于公司做的事，說(shuō)實(shí)話，我始終沒(méi)法給出準(zhǔn)確的定義，也可能是大數(shù)據(jù)行業(yè)本身就在定位的過(guò)程。公司以數(shù)據(jù)搜索為工具，做著咨詢調(diào)查的邊角工作，建造著熱鬧美滿的平臺(tái)，期待著完整忙碌的未來(lái)。只不過(guò)，我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)人以外的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
忍耐
——大多的了解之前，多逃不過(guò)一份忍耐，或因欲求不解的焦躁，或因未識(shí)全相的誤會(huì)。像徒步旅行，忍到底就能解到底，一旦你半途釋放，可能也就錯(cuò)過(guò)了下段路的答案。
我向來(lái)知道忍耐的重要性，當(dāng)然也不排除是來(lái)自一些不得不忍的'無(wú)奈，但大抵是受益的。來(lái)實(shí)習(xí)，首先是忍得住吹，謙虛是必要的，對(duì)我來(lái)說(shuō)謙虛就是多聽(tīng)少說(shuō)。講實(shí)話，我這么個(gè)話匣子，不吹真的很難。但是被人掂清斤兩后自己又爬的很高，真的很危險(xiǎn)。
其次要受得住委屈，實(shí)習(xí)一個(gè)月能遇到這倆字，的確是我始料不及的。前面的過(guò)程歪七扭八，直到我聽(tīng)到一句“再有這種情況，一律開(kāi)除，永不錄用”。要照以前，我絕對(duì)破口大罵，拍桌子走人。但這次我忍了，最后解釋幾句得了句道歉收?qǐng)�，也是我還能坐在這碼字的關(guān)鍵。
還要忍得住低效和無(wú)聊。來(lái)的一個(gè)月，大部分做的是不動(dòng)腦的體力活，說(shuō)過(guò)的無(wú)數(shù)次培訓(xùn)也是一拖再拖，但多少也鍛煉了下思維，接觸到了一些新東西，回頭想想這對(duì)于一個(gè)月的時(shí)間來(lái)講，已經(jīng)很難得了。
了解
到這里該講講我自己的工作內(nèi)容了，一個(gè)月的時(shí)間算下來(lái)也做了不少的事情。90份行業(yè)概況、一份項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析、一份數(shù)據(jù)需求分析、一份平臺(tái)功能設(shè)計(jì)、一份競(jìng)品調(diào)查、一份平臺(tái)測(cè)試報(bào)告。新接觸到的工具有axure、tableau、Xmind，忙里偷閑又惡補(bǔ)了下excel。這些是我的工作內(nèi)容，也是我對(duì)產(chǎn)品工作新增的了解。
長(zhǎng)肉
實(shí)習(xí)一個(gè)月，保守估計(jì)長(zhǎng)了15斤的肉。別覺(jué)得長(zhǎng)肉說(shuō)明不了問(wèn)題，這也是需要天時(shí)地利人和的，比如說(shuō)認(rèn)識(shí)了一堆酒肉朋友。我原以為自己是個(gè)內(nèi)向的孩子，至少陌生人看起來(lái)是這樣的。但沒(méi)想到，到了這里居然成為了第一個(gè)和大家打得火熱的。實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，我們五六人到處覓食，方圓三里之內(nèi)基本沒(méi)留活口。有些時(shí)候，自己人也不放過(guò)，今天吃他家，明天吃我家，反正人手一個(gè)拿手菜是練出來(lái)了。
但這幫同事確實(shí)是不小的財(cái)富，每個(gè)人都?jí)蛘\(chéng)懇，所以這15斤的肉我也欣然接受。這一個(gè)月里，大家彼此分擔(dān)，相互解難，這種感覺(jué)有些久違了。
擁擠、投入、自由
擁擠、投入、自由是另外三種感受，每天八點(diǎn)十分準(zhǔn)時(shí)等公交，最快擠上去的一回也是八點(diǎn)半以后了，包、鞋、頭發(fā)被車門夾的情景習(xí)以為常。我總在想，要是買肉夾饃的時(shí)候，老板也這樣往里賽肉就好了。除了說(shuō)做不完要加班，我最投入的時(shí)候要數(shù)做項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析了，從各種角度去考慮、提取客戶想要的數(shù)據(jù)，算是比較有意思的工作，也是唯一被夸的一次。說(shuō)到自由，互聯(lián)網(wǎng)公司的氛圍確實(shí)比較適合我，無(wú)論是頭腦還是身體，既有你思考和行動(dòng)的空間，也有你按部就班的套路。
離開(kāi)
這是一個(gè)流行離開(kāi)的世界，但是我們都不擅長(zhǎng)告別。——米蘭·昆德拉
我覺(jué)得上面這句話跟我一點(diǎn)關(guān)系沒(méi)有，寫這篇實(shí)習(xí)報(bào)告是因?yàn)閷W(xué)校要求，至少3000字，所以開(kāi)頭就那樣正兒八經(jīng)的開(kāi)始了。但如果你看到這里了，應(yīng)該看得出來(lái)，寫到后面，我早已經(jīng)原形畢露了。內(nèi)容基本誠(chéng)懇，但該有的形式還是有的。我想讓這篇文章老少咸宜，至少是老師、上司、同事都能看的，這樣總能省去不少告別和解釋�？傊@段實(shí)習(xí)是開(kāi)心圓滿的。
最后，祝大家工作順利，我們后會(huì)有期！
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