【精華】工作實(shí)習(xí)報(bào)告集合5篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧，下面是小編收集整理的工作實(shí)習(xí)報(bào)告5篇，歡迎閱讀與收藏。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
為期三天的實(shí)習(xí)結(jié)束了，這三天也是我進(jìn)入快速消費(fèi)品行業(yè)的起點(diǎn)，我主要是和道外所的一個(gè)同事在一起在跑和平小區(qū)方向的線路，主要是面向小區(qū)的各個(gè)食雜店和倉(cāng)買還有路邊的一些餐飲店的終端銷售，做的是整個(gè)公司最基本也是最重要的一線工作。在這三天里，在這個(gè)新行業(yè)商品銷售的整個(gè)過程中學(xué)到了一些跟以前很不一樣的細(xì)節(jié)方面的東西。
走在繁華的街道上，面對(duì)路邊林立的店鋪，在我們進(jìn)入店鋪看到琳瑯滿目的商品之前，首先看到的就是店外各式各樣花花綠綠的宣傳海報(bào)，利用廣告強(qiáng)烈的色彩、美麗的圖案、突出的造型、幽默的動(dòng)作、準(zhǔn)確而生動(dòng)的廣告語言，可以創(chuàng)造強(qiáng)烈的銷售氣氛，吸引消費(fèi)者的視線，促成其購(gòu)買沖動(dòng)。廣告在銷售環(huán)境中可以起到樹立和提升企業(yè)形象，進(jìn)而保持與消費(fèi)者的良好關(guān)系的作用。 我們?cè)谶M(jìn)店之前，第一件事情就是檢查一下本店外面有無我司最近產(chǎn)品和活動(dòng)的海報(bào)，因?yàn)楝F(xiàn)在各個(gè)廠家的產(chǎn)品之多，我們的宣傳品難免有被其它廠家的宣傳品遮蓋或被業(yè)務(wù)人員撕毀的現(xiàn)象存在，看到這種情況，我們首先就是要先跟店面的負(fù)責(zé)人很禮貌性的問候一下，然后在征求對(duì)方的同意下，在店外找到一塊最容易讓顧客直觀的看到又不容易被其它廠家的宣傳品遮蓋的地方張貼我們的最近宣傳品。
進(jìn)店之后，先要做的是禮貌性的向店內(nèi)的銷售人員問好，給人以一種親切感，拉進(jìn)業(yè)務(wù)人員跟銷售商之間的距離。然后去做一下我們產(chǎn)品的陳列工作，盡可能地增加貨架上的陳列產(chǎn)品數(shù)量，即在售點(diǎn)內(nèi)多處展示可口可樂的產(chǎn)品。顧客能在越多的地方見到可口可樂的產(chǎn)品，購(gòu)買的機(jī)會(huì)就越多。根據(jù)商店的布局、貨架的布置、人流規(guī)律來選擇展示可口可樂產(chǎn)品的最佳位置，如放在消費(fèi)者一進(jìn)商店就能看見的地方、收銀臺(tái)旁邊等等，這些地方可見度大，銷售機(jī)會(huì)也相對(duì)較多。貨架及其貨架上的產(chǎn)品應(yīng)保持清潔、干凈、整齊。所有陳列的產(chǎn)品均要有價(jià)格標(biāo)識(shí)，并且所有產(chǎn)品在不同的'陳列設(shè)備中的價(jià)格均應(yīng)一致。陳列在貨架上的產(chǎn)品應(yīng)嚴(yán)格按照可口可樂、雪碧、芬達(dá)的次序排列，并且產(chǎn)品在貨架上應(yīng)唾手可得。天氣熱的時(shí)候，嘗過冰涼可口可樂的人會(huì)成為可口可樂產(chǎn)品的忠實(shí)消費(fèi)者，因此我司通過向經(jīng)銷商提供冷飲設(shè)備，如玻璃門冷柜等加強(qiáng)陳列效果，時(shí)刻保持店內(nèi)擁有足夠數(shù)量的冰涼可口可樂的產(chǎn)品供廣大消費(fèi)者選購(gòu)。
做完產(chǎn)品陳列之后，要按品牌/包裝的順序來清點(diǎn)店內(nèi)的庫(kù)存。我們主要包括：可口可樂、雪碧、芬達(dá)、酷兒、果粒橙、冰露、醒目、雀巢等等多個(gè)產(chǎn)品線。而包裝材質(zhì)又分為：PET、RB、CAN、POM。容量主要有：355ML、600ML、1。25L、1。5L、2。25L等幾大類。達(dá)、激浪。產(chǎn)品的包裝材質(zhì)也分為：PET、CAN、RB，包裝的容量主要有：200ML、355ML、600ML、1。25ML、1。5ML、2。25ML等幾大類。面對(duì)這樣復(fù)雜的產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)，必須按照固定的品牌/包裝次序來清點(diǎn)客戶的庫(kù)存，只有這樣才不至于出現(xiàn)遺漏哪一個(gè)品牌或包裝的產(chǎn)品，也只有這樣才能夠非常準(zhǔn)確地清點(diǎn)出客戶的實(shí)際庫(kù)存量。在清點(diǎn)店里的存貨時(shí)，主要包括清點(diǎn)兩個(gè)地點(diǎn)的存貨：店面的貨架、柜臺(tái)上所擺放的沒有售賣完的產(chǎn)品；存放在小店倉(cāng)庫(kù)中用于補(bǔ)貨的貨物，兩個(gè)地點(diǎn)的存貨數(shù)量加在一起，就是小店的實(shí)際庫(kù)存總量。
接下來要做的事情就是根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際庫(kù)存量和平時(shí)的銷售量向經(jīng)銷商建議定單，并及時(shí)的向經(jīng)銷商講解公司的活動(dòng)和銷售政策，可以使客戶在正常的經(jīng)營(yíng)狀況下不至于發(fā)生缺貨或斷貨的現(xiàn)象，避免造成生意上的損失，還可以幫助客戶有效地利用空間和資金，不發(fā)生貨物積壓、資金無效占用的缺失。最后，在拜訪結(jié)束后，再次跟訂貨人員確認(rèn)一下定單的準(zhǔn)確性，然后用手機(jī)按照我司固有的格式向公司發(fā)送定貨短信，在收到公司的確認(rèn)回執(zhí)之后，再核對(duì)一下定單的準(zhǔn)確性，結(jié)束定貨。最后，再次很有禮貌的感謝客戶，并告知下次的拜訪時(shí)間。
在中國(guó)的消費(fèi)品市場(chǎng)日益成熟的今天，面對(duì)多個(gè)廠家的激烈競(jìng)爭(zhēng)，越來越需要客戶對(duì)我們的品牌忠誠(chéng)度和信任度�！案袆�(dòng)”敲的是“心門”，追逐心靈的震撼；“打動(dòng)”多靠利益，苛求花言巧語。我們經(jīng)常聽到這樣的困惑：“客戶，我拿什么感動(dòng)你？”其實(shí)很簡(jiǎn)單，感動(dòng)別人就是關(guān)心別人的過程，也是幫助別人的過程。 我聽過一個(gè)故事：有一位口拙的啤酒銷售代表，卻一直是銷售狀元。他的秘訣就是每天去客戶那里，幫客戶掃地、拖地、擦桌子、購(gòu)買雜物——做一個(gè)不要報(bào)酬的勤雜工。在這個(gè)公司找勤雜工的過程中，他主動(dòng)做了這個(gè)工作，久而久之，他成為這個(gè)公司風(fēng)雨無阻、不遲到、不早退的最忠誠(chéng)“員工”，以致在一次會(huì)議上，大家不約而同地要求進(jìn)這個(gè)銷售代表推銷的啤酒。在很多時(shí)候，感動(dòng)別人并不難，只要我們?yōu)槿颂拐\(chéng)，把一些應(yīng)該做到的事情做圓滿了，就可以感動(dòng)很多人。 就像這個(gè)道外的同事一樣，他也只是才來可樂公司五個(gè)月而以，剛來的時(shí)候銷量也是上不來，很是苦惱。后來，他去了一家他的片區(qū)的唯一一家比較大的酒店，在他去之前，我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)在那里提前一個(gè)月在做他們經(jīng)理的工作，他去了之后，那的經(jīng)理對(duì)他十分的冷淡，甚至是連頭都不愿意抬起來看他一眼。在那第一次以后的連續(xù)一個(gè)多月的時(shí)間里，他依然是按照自己的計(jì)劃去那里拜訪，每次依然是像第一次那樣充滿自信和真誠(chéng)的跟那經(jīng)理淡合作事宜。最后終于，兩個(gè)月后，那個(gè)經(jīng)理被小伙的真誠(chéng)所感動(dòng)，跟我司簽定了供貨協(xié)議，現(xiàn)在，那家酒店甚至已經(jīng)成為他負(fù)責(zé)的地區(qū)最大的銷售商。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年6月15日——20xx年7月3日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
吉林機(jī)械制動(dòng)廠，長(zhǎng)春市長(zhǎng)久物流，京鐵物流
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)主要參觀吉林機(jī)械制動(dòng)廠，長(zhǎng)春市長(zhǎng)久物流，京鐵物流，了解這些企業(yè)的業(yè)務(wù)，熟悉業(yè)務(wù)流徎，對(duì)這些企業(yè)有初步的認(rèn)識(shí)。
1.吉林機(jī)械制動(dòng)廠
業(yè)務(wù)流程主要有沖塑、機(jī)械加工、表面處理、物品儲(chǔ)存。
首先在工作人員的帶領(lǐng)下，我們參觀了該廠的沖塑分廠，廠房的大門上寫著“沖制優(yōu)良產(chǎn)品，塑造良好形象，認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心�！边M(jìn)入廠房?jī)?nèi)，只能聽到及其的轟鳴聲，工人們?cè)谶@樣一個(gè)嘈雜的環(huán)境中辛勤的工作。廠房中間部分?jǐn)[著兩排沖床，機(jī)械遠(yuǎn)轉(zhuǎn)很快，工人們必須時(shí)刻都集中精力沖壓汽車零部件。每張沖床上都懸掛著3——4張操作表和注意事項(xiàng)，以規(guī)范操作。廠房里的布局有材料庫(kù)、模具庫(kù)、幾何測(cè)量室、保養(yǎng)區(qū)、限制區(qū)、臺(tái)洗班、待驗(yàn)區(qū)，這些布局表明了這些汽車零部件生產(chǎn)所需的各道工序。
然后我們參觀了機(jī)加分廠，他們的生產(chǎn)口號(hào)是“責(zé)任、創(chuàng)新、求實(shí)、成事”。進(jìn)入廠房?jī)?nèi)，最先看到的是宣傳欄，里面有企業(yè)文化內(nèi)容，工作注意事項(xiàng)等內(nèi)容。這里是不同品牌汽車所需零部件的加工區(qū)，分布著好幾條加工生產(chǎn)線。
最后我們參觀了表面處理分廠。其暫存區(qū)很大，但擺放并不整齊。在工廠外，我們看到了一小片露天倉(cāng)庫(kù)，擺放著一些箱式托盤。
這次參觀主要是對(duì)汽車零部件生產(chǎn)物流流程進(jìn)行一個(gè)大致的認(rèn)識(shí)。
2.長(zhǎng)春市長(zhǎng)久物流
業(yè)務(wù)流程主要有以整車物流規(guī)劃、零部件物流、普貨物流、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、汽車銷售、售后服務(wù)。
首先是企業(yè)人力資源部的蔡經(jīng)理為我們進(jìn)行企業(yè)介紹。在介紹中我們看了長(zhǎng)久物流的影像資料。該公司創(chuàng)建于1992年，總部設(shè)在北京，以整車物流規(guī)劃、零部件物流、普貨物流、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、汽車銷售、售后服務(wù)等領(lǐng)域的集約化綜合服務(wù)集團(tuán)公司。員工總數(shù)達(dá)20xx余人。涉及乘用車物流、商用車物流、汽車銷售、汽車零部件物流及普貨物流等，業(yè)務(wù)領(lǐng)域遍及全國(guó)各地，設(shè)有50余個(gè)全資、控股子公司，10余個(gè)商品車倉(cāng)儲(chǔ)基地，倉(cāng)庫(kù)總面積超過130萬平方米，年運(yùn)輸能力60萬輛、汽車銷售2萬余輛。該企業(yè)是目前國(guó)內(nèi)最大的現(xiàn)代化汽車物流民營(yíng)企業(yè)，在中國(guó)的汽車物流行業(yè)中位居三甲之列。20xx年9月長(zhǎng)久物流通過ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證。20xx年1月被中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)評(píng)為5A級(jí)物流企業(yè)，成為中國(guó)15家具備5A級(jí)物流標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)之一。
其次是有運(yùn)輸部門的專業(yè)人員為我們講解該公司的汽車物流發(fā)運(yùn)情況。長(zhǎng)久物流公司內(nèi)有2300多臺(tái)運(yùn)輸車，外協(xié)車有3000多臺(tái)，僅在長(zhǎng)春地區(qū)就有10多家外協(xié)車公司與長(zhǎng)久物流簽訂協(xié)議運(yùn)輸。這樣保證了長(zhǎng)久物流每年100多萬的運(yùn)力。在長(zhǎng)春長(zhǎng)久物流主要承運(yùn)一汽大眾、馬六、豐田這三家的商品車。發(fā)運(yùn)過程如下：第一，銷售部將所需商品數(shù)量反饋給儲(chǔ)運(yùn)管理科，由儲(chǔ)運(yùn)管理科分析數(shù)據(jù)，計(jì)算所需車輛，并安排運(yùn)輸時(shí)間，然后下達(dá)運(yùn)輸計(jì)劃到長(zhǎng)久物流或其他外協(xié)車輛公司。第二，運(yùn)輸車開始準(zhǔn)備工作。其中包括工人工作服的準(zhǔn)備、車輛檢查、裝車。其中外協(xié)車需要一頭“裝車確認(rèn)單”。第三，運(yùn)輸出庫(kù)。
然后老師帶領(lǐng)我們參觀了長(zhǎng)久物流的露天倉(cāng)庫(kù)——商品車儲(chǔ)存、入庫(kù)、發(fā)貨區(qū)。并由起工作人員耐心細(xì)致地為我們做了講解。其倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)非常大，給人的第一印象是整齊有序。每一輛商品車入庫(kù)都是由導(dǎo)運(yùn)司機(jī)進(jìn)行入庫(kù)歸位，在這一過程中并對(duì)汽車進(jìn)行外觀、質(zhì)量檢驗(yàn)。
其每個(gè)貨位都是有據(jù)可查的。入庫(kù)后，進(jìn)行貨位編號(hào)，在由庫(kù)管員抄入固定表格中，最后將數(shù)據(jù)錄入電腦。這樣就可以保證儲(chǔ)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，也方便快速地準(zhǔn)確地查找所需車輛。當(dāng)公司接到銷售訂單是，就交與倉(cāng)儲(chǔ)部進(jìn)行配貨，所需車輛就被導(dǎo)運(yùn)司機(jī)開到出庫(kù)處整齊地排成一列。這些車將被安置在商品車運(yùn)輸車中。
最后我們觀看了商品車運(yùn)輸專用車的裝車過程。其準(zhǔn)備工作前有好幾道工序要作，如安裝起落架，這道工序只能人工操作，很費(fèi)時(shí)間，最少也用了近30分鐘的時(shí)間。每輛商品車運(yùn)輸車可運(yùn)10臺(tái)車，分兩層裝載。我們?cè)谶@里看到了兩種商品車運(yùn)輸專用車，箱式的和框架式的。工作人員告訴我們框架式的裝載量高于箱式的，而且以后框架式的會(huì)更多地用于運(yùn)輸中。
3、京鐵物流
業(yè)務(wù)流程主要有收貨、倉(cāng)儲(chǔ)、發(fā)貨、配送、物流包裝、信息管理。
該企業(yè)創(chuàng)建與20xx年，是一家民營(yíng)企業(yè)，主要的經(jīng)營(yíng)范圍為汽車零部件的快遞，在北京和上海都有倉(cāng)庫(kù)。在吉林省其市場(chǎng)份額占到30%——45%。
走進(jìn)京鐵物流，這里并沒有給人一種繁忙的景像。
首先是公司的婁經(jīng)理帶領(lǐng)我們參觀企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)。這里的倉(cāng)儲(chǔ)空間很大，但是并不干凈，貨物的堆垛不整齊，僅僅只有兩三臺(tái)叉車在運(yùn)輸貨物。有的貨物上對(duì)賣弄了厚厚的灰塵。這里也沒有整齊高大的貨架。樓經(jīng)理告訴我們當(dāng)今很多物流企業(yè)都是這樣一個(gè)現(xiàn)狀，是由于資金成本的限制，沒有財(cái)力進(jìn)貨架和叉車，而對(duì)于目前該企業(yè)貨物運(yùn)輸量也沒有必要這么做。
我看到有的貨位上還掛著很多與貨位不相符合的貨位布置板。貨物大多都是在地上擺放，沒有使用貨架，只有少量的木制和鐵制托盤。這里的貨物不多，其發(fā)貨日期都是當(dāng)天待運(yùn)的，沒有昨天或是更早時(shí)間的貨物，可見京鐵物流發(fā)貨很及時(shí)。在這里我看到了稱量貨物的電子秤嵌在字面上，很平整，可以方便貨物的上下秤稱量。貨運(yùn)中心在倉(cāng)庫(kù)的入門旁邊，是貨物信息接受、錄入和發(fā)出的地方。
最后由是公司創(chuàng)始人邵總經(jīng)理為我們做講解。該共識(shí)當(dāng)初是由2臺(tái)車，6、7個(gè)人發(fā)到如今這樣比較打的規(guī)模。他的講述使我感觸到了創(chuàng)業(yè)的艱辛和不易，他的那句話令我記憶猶新“說得好聽點(diǎn)是一部創(chuàng)業(yè)史，其實(shí)那是一部血淚史�！币约盀槠渌髽I(yè)做物流策劃的困難，都是在基層的實(shí)踐中一點(diǎn)一點(diǎn)累積總結(jié)的。
邵總經(jīng)理還為我們解釋了倉(cāng)庫(kù)那些為撤走的貨位布置板是由于原先使用企業(yè)服務(wù)的公司撤走了貨物，但現(xiàn)在又要重新要求服務(wù)，因此那些貨位布置板還要繼續(xù)使用。
四、實(shí)習(xí)心得
經(jīng)過一周的參觀實(shí)習(xí)，我們收獲了很多。讓我了解吉林機(jī)械制動(dòng)廠、長(zhǎng)春市長(zhǎng)久物流公司，京鐵物流公司的運(yùn)作模式及相關(guān)業(yè)務(wù)，使我對(duì)物流的各功能有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。走出校園，才真正體會(huì)到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。在講座中那些工作人員講的物流專業(yè)術(shù)語以及管理學(xué)中的案例常常使我感到頭腦中的專業(yè)知識(shí)模糊和匱乏，這時(shí)才深刻地體會(huì)到自己所學(xué)的知識(shí)好少。沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能，書本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距，我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力，就業(yè)前景非�？捎^。
但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作人員，而管理、物流工程設(shè)計(jì)方面的人才需要的較少，但是卻很缺乏，然而這些高水平的人才的成長(zhǎng)也需要在從基層的實(shí)際操作中去鍛煉，摸索，否則是不能將物流的專業(yè)理論和實(shí)際很好地結(jié)合。因此，要想將來為物流事業(yè)而奮斗，成為物流管理方面的高水平人才，在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，端正自己的心態(tài)，踏實(shí)認(rèn)真，這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。
此次參觀實(shí)習(xí)中，京鐵物流的邵總經(jīng)理總是以一種謙遜的態(tài)度為我們講解，雖不是物流專業(yè)畢業(yè)，卻是一點(diǎn)點(diǎn)地踏踏實(shí)實(shí)地在做物流行業(yè)，這種謙遜踏實(shí)的態(tài)度很值得我們學(xué)習(xí)。其創(chuàng)業(yè)的精神和創(chuàng)業(yè)史很激勵(lì)鼓舞我。
時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間七個(gè)月的實(shí)習(xí)生活也畫上了句號(hào)。回首過去七個(gè)月里在山東煙臺(tái)富士康集團(tuán)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的生活我有許多感受，雖然我做的是流水線的工作，但是從中學(xué)到的知識(shí)不僅僅是那么點(diǎn)反復(fù)無常的操作“學(xué)習(xí)后工作，工作中學(xué)習(xí)”這是我最喜歡富士康的地方。在學(xué)校的時(shí)候總是希望去工作，而工作后又希望自己回到學(xué)生時(shí)代，這是每一個(gè)人都會(huì)有的體會(huì)。
從一開始就被公司愛心、信心、決心的經(jīng)營(yíng)理念及胸懷千萬里、心思細(xì)如絲的成長(zhǎng)秘訣所吸引，在其后的學(xué)習(xí)和工作過程中，深深體會(huì)到這些字句的意義，獲益非淺。公司完善的教育訓(xùn)練制度及其系統(tǒng)是我們成長(zhǎng)的重要途徑，這在其他公司是無法想象的。軍事化的管理更是在維護(hù)集團(tuán)利益、制度及秩序方面功不可沒。幾個(gè)月來我無論在生活、學(xué)習(xí)還是工作上所取得的進(jìn)步無一不是得益于如此健全、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾眢w制及相關(guān)管理人員的共同努力。公司有好幾個(gè)事業(yè)群：wlbg無線通訊產(chǎn)品事業(yè)群、cmmsg資訊系統(tǒng)整合與服務(wù)產(chǎn)品事業(yè)群、cnsbg通訊網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品事業(yè)群、idpbg數(shù)位產(chǎn)品事業(yè)群、nwing網(wǎng)絡(luò)連接器產(chǎn)品事業(yè)群、ccpbg消費(fèi)電子類產(chǎn)品事業(yè)群、pcebg企
業(yè)資訊系統(tǒng)產(chǎn)品事業(yè)群、shzbg鴻超準(zhǔn)產(chǎn)品事業(yè)群、以及群創(chuàng)光電等。
剛到公司的前兩天，我們并沒有立即進(jìn)入車間上班，而是進(jìn)行了基本知識(shí)的培訓(xùn)，這些知識(shí)包括公司的一些規(guī)章制度、車間作業(yè)安全知識(shí)。這些知識(shí)對(duì)于我們剛出校門的學(xué)生來說真是耳目一新，我們對(duì)這些學(xué)習(xí)的都很認(rèn)真，原來在學(xué)校的時(shí)候?qū)@些知識(shí)根本不會(huì)在意。關(guān)于公司的規(guī)章制度感覺好多規(guī)定其實(shí)就和在學(xué)校時(shí)的學(xué)校的一些規(guī)章制度大同小異，但也有一些是公司企業(yè)所特有的，典型的就是公司的一些資訊安全方面的。
培訓(xùn)結(jié)束我們就開始進(jìn)車間正式上班了，然后是崗位的分配，我被分配到cop成型印刷部門，面對(duì)一個(gè)又一個(gè)陌生的臉孔我知道這里是考驗(yàn)我耐的地方，我得堅(jiān)持，我得學(xué)會(huì)與人相處。這里的工作不外乎對(duì)從注塑機(jī)出來的各種各樣的產(chǎn)品進(jìn)行品檢及進(jìn)行加工或者再加工。
進(jìn)車間第一天，在里面我看到了以前從來都沒有看到過的生產(chǎn)設(shè)備。注塑機(jī)生產(chǎn)設(shè)備是一種科技含量相當(dāng)搞的機(jī)器，其職能化程度相當(dāng)?shù)母�，剛開始來到生產(chǎn)車間的時(shí)候我們每個(gè)實(shí)習(xí)生都很好奇，經(jīng)常不經(jīng)意的.注視著注塑機(jī)機(jī)械手的每個(gè)動(dòng)作。印刷部門就是印刷面板，主要任務(wù)就是將所要印刷的字體經(jīng)制版、施墨、加壓等工序，使油墨轉(zhuǎn)移到面板上，然后經(jīng)過一段時(shí)間的烘烤，再進(jìn)行的終檢。
我們一起分配到印刷部門的有四個(gè)，線長(zhǎng)說女孩子全檢和終檢兩個(gè)崗位都必須學(xué)會(huì)，剛到車間的前三天，我們并沒有直接上崗工作，而是在那里先學(xué)習(xí)全檢，其實(shí)全檢的工作蠻輕松的，只需檢查面板上所印的字體有沒有抹花、黑點(diǎn)、針孔等不良。全檢學(xué)會(huì)之后就學(xué)習(xí)終檢崗位，終檢的工作要比全檢繁忙一些，需要檢查面板的來料和制程兩大不良，經(jīng)過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)，然后算是正式上崗工作了，慢慢地，我工作上的積極表現(xiàn)我就以熟練的作業(yè)手法完成線長(zhǎng)交給的每一項(xiàng)工作。
在這里工作的日子里，線組長(zhǎng)跟同事們都很照顧我們，有不懂得地方就向他們請(qǐng)教，他們都是詳細(xì)的給我們解說。就這樣，我圓滿地完成了實(shí)習(xí)任務(wù)實(shí)習(xí)期間，我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真參與工作，刻苦學(xué)習(xí)，虛心求教，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處，有太多以前學(xué)習(xí)的知識(shí)被忘記，發(fā)現(xiàn)自己的不足使自己能夠得到更全面的進(jìn)步和發(fā)展。
在這里我體會(huì)到了一個(gè)大公司的規(guī)模。富士康是一個(gè)好學(xué)習(xí)的地方
首先，他有一套完善的培訓(xùn)系統(tǒng)。其次，富士康公司本身就是一個(gè)學(xué)習(xí)的好素材。在富士康參觀實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我體會(huì)到了他嚴(yán)格的規(guī)章制度，體會(huì)到了軍事化的管理。在實(shí)習(xí)期間，我了解到一個(gè)公司的企業(yè)文化是很重要的。他可以讓我們了解到一個(gè)公司的成功與否與他的企業(yè)文化是分不開的。
我認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐和生產(chǎn)實(shí)習(xí)是大學(xué)生活必不可少的一部分。
工作不只是做事，更重要的是與人相處，我發(fā)現(xiàn)，如果不與自己的同事交流，那么有些工作就很難做好，如果不和上級(jí)交流，永遠(yuǎn)也不會(huì)有深造和發(fā)展的機(jī)會(huì)。但，只要多問、多與同事溝通，就能學(xué)到更多的知識(shí)，就能與同事更加接近，更好的相處。只要和上司多溝通、多交流就能使他更多地了解自己的長(zhǎng)處與不足，使他們更好地安排自己工作，更好地幫自己彌補(bǔ)不足和發(fā)揮長(zhǎng)處。
同時(shí)我也學(xué)到了一些做人的道理：做人要做好人，要尊重他人，為事正直，待人禮貌、誠(chéng)信，做有利于他人的人，有利于人民的人，有利于祖國(guó)的人，有利于社會(huì)的人。
總之，七個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作起到了相當(dāng)重要的作用。通過這次的實(shí)習(xí)，讓自己了解了企業(yè)生產(chǎn)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉了自己的才能，培養(yǎng)自己的刻苦耐勞的習(xí)慣，更重要的是發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，使自己補(bǔ)習(xí)了那些在學(xué)校沒有學(xué)好的課程，同時(shí)也學(xué)到了在學(xué)校永遠(yuǎn)學(xué)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。這樣使我認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐和生產(chǎn)實(shí)習(xí)是大學(xué)生活必不可少的一部分。
最后，十分感謝富士康科技集團(tuán)給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝車間幫助過我的同事們，感謝指導(dǎo)老師，讓我對(duì)社會(huì)，對(duì)工作，對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí)，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁。現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，我會(huì)更加努力地珍惜生活，更加努力地工作、學(xué)習(xí)，我相信通過自己的努力我能實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，為我們的社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值!
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
20xx年6月27日是我大學(xué)生涯當(dāng)中一個(gè)特別的日子，我來到一個(gè)陌生的環(huán)境當(dāng)中學(xué)習(xí)和書本當(dāng)中的專業(yè)知識(shí)息息相關(guān)的事務(wù)，體會(huì)“上班”的局促與壓力，了解想要成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的成年人應(yīng)當(dāng)如何扮演他的社會(huì)角色。都說無論從事哪一領(lǐng)域的工作學(xué)習(xí)，70%的知識(shí)來源于實(shí)踐，抱著揭開企業(yè)法務(wù)面紗的渴求與好奇，我來到中國(guó)華糧集團(tuán)北良有限公司，開始我為其三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)崗位為法務(wù)助理。
一、實(shí)習(xí)簡(jiǎn)要介紹：
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：XXXX
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx.6.27至20xx.9.30
主要工作：公司法務(wù)助理
公司簡(jiǎn)介：XXXX有限公司(簡(jiǎn)稱XX公司)成立于1993年，現(xiàn)有港口中轉(zhuǎn)、鐵路運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、集裝箱物流、糧食貿(mào)易和糧油加工等比較完善的物流服務(wù)設(shè)施。XX公司大力發(fā)展糧食自營(yíng)和代理貿(mào)易、期貨、保稅等相關(guān)業(yè)務(wù)，使糧食貿(mào)易成為主營(yíng)業(yè)務(wù)和港口中轉(zhuǎn)的重要貨物來源，年糧食貿(mào)易量250萬噸左右。目前，XX公司正在實(shí)施跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，建設(shè)東北腹地糧食收儲(chǔ)基地和南方中轉(zhuǎn)貿(mào)易基地，努力打造覆蓋全國(guó)的糧食物流服務(wù)鏈，積極開拓國(guó)際糧食物流貿(mào)易市場(chǎng)。
二 實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
法務(wù)的職責(zé)，在于將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為與法律有機(jī)結(jié)合起來，以全面提升企業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范能力，確保企業(yè)資產(chǎn)的安全與完整，減少經(jīng)營(yíng)損失。在很多企業(yè)也特別是在規(guī)模浩大的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)中，“顧問”這個(gè)字眼在每個(gè)部門都存在，但是幾乎除了法律顧問之外，“顧問”這個(gè)詞更像是一個(gè)無用的代號(hào)，沒有人會(huì)真正有問題來咨詢你，法律顧問則不同，在社會(huì)主義法治社會(huì)里，法律是每個(gè)企業(yè)防控風(fēng)險(xiǎn)的防備武器，沒有它，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)可謂險(xiǎn)象環(huán)生，步履維艱，可見法律顧問的地位與重要性。
在實(shí)習(xí)的第一周，我的主要任務(wù)是盡快進(jìn)入狀態(tài)，了解XX公司的經(jīng)營(yíng)范圍，業(yè)務(wù)往來以及以往的相關(guān)案例。由于法務(wù)是一個(gè)與需要與領(lǐng)導(dǎo)層以及各個(gè)部門（如貿(mào)易部、財(cái)務(wù)部、企劃部等等）通力合作的工作，所以打下良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)必不可少，我努力記下結(jié)實(shí)的每一位前輩，向他們介紹自己來到北良實(shí)習(xí)的狀況，努力表現(xiàn)得有思想而又謙虛討喜一些。法務(wù)部的辦公室與企劃部相連，共有包括我在內(nèi)七名成員，我有幸請(qǐng)到金姐姐作為我的實(shí)習(xí)帶教老師，她從事法務(wù)工作已有四年的時(shí)間，對(duì)北良的法務(wù)工作輕車熟路。了解部門工作職能和工作范圍的快速方法是閱讀部門專門的資料庫(kù)，那里能很快告訴你，這個(gè)部門都做哪些工作，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)法律有什么新的指示。這些內(nèi)容書本上沒有，職場(chǎng)人士要用心去了解、去感知。從會(huì)簽過的合同中，你可以發(fā)現(xiàn)不同種類合同所存在的問題；從過往的訴訟案件中，你也能發(fā)現(xiàn)公司在經(jīng)營(yíng)管理過程中都存在哪些漏洞。這些是法律人員工作的重心所在！我認(rèn)為這樣對(duì)職場(chǎng)新人來說是有益無害的工作方法。
在金老師悉心的介紹與講解過后，我開始嘗試去接聽各部門打來的咨詢電話，來電提及的問題，多是關(guān)于合同條款的理解與擬定，由于在實(shí)習(xí)之前，我就有所準(zhǔn)備，將合同法總論部分來回翻過數(shù)次，對(duì)大部分內(nèi)容都能靈活運(yùn)用，所以答起問題來有理有據(jù)，顯得特別具有說服力。但是與此同時(shí)，我也深深感覺到，一個(gè)好的回答憑借的不僅僅是書本法條，更主要的是經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的法律顧問，像金老師，可以從一個(gè)案例聯(lián)想到許多類似情況，從而追索到當(dāng)時(shí)的處理方式與結(jié)果，結(jié)合現(xiàn)實(shí)具體情況，綜合得出一個(gè)穩(wěn)妥且高效的`處理方案。合同法律事務(wù)這一塊工作是公司法務(wù)工作的重中之重，日常工作是審查經(jīng)濟(jì)合同、制訂合同范本、參與大型采購(gòu)或工程承發(fā)包招投標(biāo)、合同談判等。這項(xiàng)工作也是大多數(shù)企業(yè)法律專業(yè)人員的日常工作�？雌饋頍┈崳⑶矣悬c(diǎn)循規(guī)蹈矩，但在公司經(jīng)營(yíng)管理中卻起著非常大的作用！公司的經(jīng)營(yíng)管理有了法律人員的參與，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)大大降低。尤其是房地產(chǎn)開發(fā)公司涉及的法律問題很多，不能僅僅靠感覺或交易習(xí)慣來維系。
除了合同法律事務(wù)，我們法務(wù)工作的另一個(gè)重頭就是訴訟事務(wù)，這段時(shí)間我參加了大大小小的庭審多次，參與庭審的過程中我了解到，XX公司常常與黑龍江省吉林省的縣級(jí)甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)區(qū)的小企業(yè)合作經(jīng)營(yíng)糧食項(xiàng)目，作為國(guó)有企業(yè)，XX公司的資信遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，而且在合作過程中常常需要扮演資金墊付者的角色，那么就需要我們法務(wù)人員，在審查合同的時(shí)候，較多的避免對(duì)我方不利的條款，控制法律風(fēng)險(xiǎn)。并研習(xí)《擔(dān)保法》、《物權(quán)法》等關(guān)于擔(dān)保的規(guī)定，為企業(yè)的資金回收提供保障。
正直大豆進(jìn)出口貿(mào)易頻繁的季節(jié)，貿(mào)易部的師哥師姐經(jīng)常拿著合同登門造訪，看著合同中再熟悉不過的“FOB”，“CIF”等貿(mào)易術(shù)語，感覺剛剛學(xué)習(xí)過的國(guó)際經(jīng)濟(jì)法概論這下可找到了用武之地，于是干勁十足。在審查國(guó)際貨物買賣合同時(shí)，我特別關(guān)注了歐美國(guó)家商人的精明頭腦，我了解到信用證欺詐確實(shí)在現(xiàn)實(shí)中大量存在著，著告訴我們法律工作者為了保護(hù)中方的切身利益，一定不能掉以輕心，要熟悉并巧妙地規(guī)避交易中的種種陷阱。
根據(jù)UCP500的規(guī)定，信用證必須規(guī)定一個(gè)到期日及付款、承兌、交單的地點(diǎn)。除了自由議付的信用證之外，還必須約定議付的地點(diǎn)。受益人不在到期日提交單據(jù)，開證行可以過期為由拒絕付款。在我接觸的一案中，原被告雙方達(dá)成協(xié)議將信用證的到貨期修改為20xx年4月30日，信用證有效期修改為5月5日。在20xx年5月3日，被告向原告兌付行提交了有關(guān)單證。注意：此情況說明，被告是在信用證規(guī)定的單證提交日屆滿前提交單證的，既然是符合信用證條款，便不能拒付。
眾所周知，國(guó)有企業(yè)高管經(jīng)濟(jì)犯罪率居高不下，在一個(gè)動(dòng)輒交易額幾億幾十億的大企業(yè)當(dāng)中，如果想要制造貓膩，惡意串通索要回扣以謀取個(gè)人利益，實(shí)非難事。所以我們XX公司會(huì)定期地對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行思想教育，提高法律意識(shí)，了解守法的必要性和犯法對(duì)社會(huì)和個(gè)人的危害。
第五周對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層德普法教育很成功，這給了我們法務(wù)部以極大的鼓舞，所以兩周過后我們又著手開始對(duì)企劃部、貿(mào)易部、財(cái)務(wù)部等部門有針對(duì)性地進(jìn)行法律知識(shí)的講授，這樣做的好處是不僅能夠降低公司運(yùn)行過程中來自外部的法律風(fēng)險(xiǎn)，也會(huì)使我們法律咨詢所綜合下來的FAQ進(jìn)行集中地解答，大大提高了工作效率，是很好的工作方法。
三、實(shí)習(xí)感受
雖然這已不是我的初次實(shí)習(xí)，但是這次明顯感覺到自己投入工作的態(tài)度認(rèn)真了許多，為人處世也流露著自信與沉著。這也許是大學(xué)三年來自己參與各種社會(huì)實(shí)踐，社團(tuán)以及法律援助活動(dòng)的結(jié)果。
在企業(yè)做法務(wù)感受最大的是，一線經(jīng)營(yíng)管理部門對(duì)法律事務(wù)多少都有些抵觸心理。因?yàn)檫@些部門要求的是效率！比如貿(mào)易部門追求的是如何盡快把糧食賣出去，一來為公司資金回籠爭(zhēng)取時(shí)間，二來也為公司提高利潤(rùn)。如果合同條款規(guī)定的過于嚴(yán)謹(jǐn)，必然造成銷售過程減慢，所以他們就希望合同越簡(jiǎn)單越好！還有，工程管理部門同樣是講究效率，因?yàn)槭┕みM(jìn)度是公司要求的硬指標(biāo)！這種情況下就看法律的原則性和靈活性如何把握了。
法律部門要經(jīng)常與一線部門打交道，溝通很關(guān)鍵！遇到效率與風(fēng)險(xiǎn)的矛盾，不能簡(jiǎn)單地將合同打回去了事，需要進(jìn)一步了解情況，視輕重緩急，決定是堅(jiān)持原則，還是作靈活處理。法律部門是重要，法律風(fēng)險(xiǎn)要規(guī)避，但不能因?yàn)檫^于考慮風(fēng)險(xiǎn)而影響到一線部門的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，否則，法律就可能阻礙經(jīng)營(yíng)的有效進(jìn)行，這不是設(shè)置法律部門的初衷。所以，法律專業(yè)人員也要發(fā)揮一些主觀能動(dòng)性，適時(shí)作出正確判斷。
既然跟合同打交道，就要談?wù)労贤侗镜慕⒑屯晟茊栴}。企業(yè)在商事往來中訂立合同須采用書面形式，合同訂立應(yīng)盡量采用企業(yè)統(tǒng)一的規(guī)范文本。大型規(guī)范的公司在合同管理方面通常都會(huì)建立自己的合同范本體系，法律部門經(jīng)常要做的事情是把使用較為頻繁的合同版本根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)和在市場(chǎng)交易中所占話語權(quán)的輕重加以整理，在提交業(yè)務(wù)部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽后，建立和充實(shí)合同范本庫(kù)并經(jīng)常進(jìn)行更新。
不斷搜集和整理合同范本是一項(xiàng)很讓人覺得煩瑣和沒有多大創(chuàng)新的工作，但這項(xiàng)工作確是非常有必要的，企業(yè)如果沒有建立整套的合同范本體系，交易活動(dòng)往往較為被動(dòng)，因?yàn)楹贤谋疽话阋詫?duì)方當(dāng)事人提供的版本為基礎(chǔ)修改而成，形式五花八門，會(huì)導(dǎo)致合同在提交企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門會(huì)簽時(shí)審查時(shí)間過長(zhǎng)，工作效率不高，對(duì)合同的簽訂也會(huì)造成不必要的延誤。
在條件成熟的基礎(chǔ)上建立起符合公司業(yè)務(wù)需要的統(tǒng)一的合同版本體系，一來能夠給業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門在合同項(xiàng)目談判中提供規(guī)范的工作指引，占據(jù)談判的主動(dòng)地位；二來能提高合同會(huì)簽的效率，因?yàn)椴灰?guī)范的合同版本在會(huì)簽過程中費(fèi)時(shí)費(fèi)力，相同或類似的項(xiàng)目卻做著重復(fù)的勞動(dòng)；三來影響公司在經(jīng)濟(jì)交易活動(dòng)的形象，畢竟給人不規(guī)范的印象，容易受到對(duì)方的質(zhì)疑。
我發(fā)現(xiàn)經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我的法務(wù)工作專業(yè)水準(zhǔn)得到了穩(wěn)步的提升，通過觀察、參加、提問，再到參與、發(fā)表意見、做記錄，我的每一步都積累下了“經(jīng)驗(yàn)”二字。我在提供咨詢的過程中體會(huì)到了“教學(xué)相長(zhǎng)”的意義，別人向我提出的問題我未必都知道答案，但是那些經(jīng)常被提到的熱點(diǎn)問題我會(huì)扎扎實(shí)實(shí)地記在心里。
我會(huì)記住這次愉快而充實(shí)的畢業(yè)實(shí)習(xí)。我相信這次實(shí)習(xí)會(huì)為我未來的法律職業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)目的
1、通過這次的實(shí)訓(xùn)使我深刻的體會(huì)到從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)基礎(chǔ)。
2、通過此次 實(shí)訓(xùn)使我更能明白到作為一個(gè)學(xué)生與作為一個(gè)在職人員的差別，體會(huì)到轉(zhuǎn)換角色的過程。
3、通過此次實(shí)訓(xùn)使我明白作為一名社工的職業(yè)價(jià)值的維持度。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年9月—20xx年12月，到社區(qū)實(shí)地走訪調(diào)查六次以上。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
同沙社區(qū)、東城科技園
四、實(shí)習(xí)單位
東莞市毅行社會(huì)工作服務(wù)中心
五、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
1、訪問社區(qū)工作者，講述社區(qū)工作的工作模式、工作技巧；
2、研究社區(qū)工作的現(xiàn)狀及分析問題；
3、做社區(qū)需求分析、服務(wù)方案的設(shè)計(jì)。
六、實(shí)習(xí)過程與內(nèi)容
在實(shí)訓(xùn)的過程中，有疑惑有收獲，當(dāng)然也會(huì)產(chǎn)生一些倦怠感。疑惑的是每次活動(dòng)的主題是否符合工友們的需求；收獲的是能夠真正的去接觸這個(gè)領(lǐng)域，融入這個(gè)集體，更深入的去了解工人這個(gè)團(tuán)體，至少了解到工友們表面上的需求，也認(rèn)識(shí)到作為一名社工，我們應(yīng)該怎樣去融入工友這個(gè)群體，與他們搭起一條橋梁；當(dāng)然，在這其中我也產(chǎn)生過一些倦怠，認(rèn)為目前我在機(jī)構(gòu)所做的工作是無用的，毫無意義的。
在社區(qū)實(shí)訓(xùn)的上半期，我主要的工作是進(jìn)行外展活動(dòng)，在下半期主要負(fù)責(zé)是做關(guān)于《工友之聲》方面工作，下半期的工作還沒有開展，現(xiàn)在還處于籌劃階段。
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所謂外展也就是向外展開的意思，而我們的外展，也就是通過各種形式向工友們傳達(dá)我們中心本周所開展的主題活動(dòng)及其內(nèi)容，我們外展的形式是多個(gè)方式相結(jié)合的，例如包括發(fā)放活動(dòng)宣傳單張、固定地點(diǎn)攤位宣傳、流動(dòng)書攤宣傳等方式。
對(duì)此，我有一個(gè)疑問，我們的宣傳是在宣傳我們的中心本身還是在宣傳中心所開展的活動(dòng)，或者是二者皆俱？因?yàn)槿绻皇窍胄麄魑覀冎行�，那么我們就不用太過計(jì)較工友們的需求是什么；而如果是宣傳中心開展的活動(dòng)那么我們就要了解清楚工友們到底想要什么，然后我們才能根據(jù)他們的所需來適當(dāng)采取行動(dòng)。這個(gè)疑惑是在中心剛開始開展活動(dòng)而進(jìn)行外展時(shí)，由于沒有多少人報(bào)名參加活動(dòng)的時(shí)候產(chǎn)生的。在我看來，原因有三，第一個(gè)原因是工友們并不相信我們，把我們當(dāng)成搞傳銷的機(jī)構(gòu)，而這也是很多新開的機(jī)構(gòu)所要面臨的挑戰(zhàn)；第二個(gè)原因就是時(shí)間問題，初來乍到，誰都不認(rèn)識(shí)誰，活動(dòng)肯定很難開展下去，只有跟工友“混熟”了，才能拉動(dòng)工友積極的參加我們的活動(dòng)。我們活動(dòng)開展的時(shí)間非常少，而工友們幾乎每天都要上班與加班，我們的活動(dòng)時(shí)間安排與工友們的時(shí)間安排有沖突。而我有時(shí)候在思考，我們能不能在他們短暫的休息時(shí)間進(jìn)行一些有意義的行為呢？（他們空閑的時(shí)間就在吃完午飯跟晚飯的時(shí)候了，又或者是在他們加完班的時(shí)候。）在這段時(shí)間，我們社工是否可以嘗試著在那個(gè)時(shí)間段與工友們建立關(guān)系呢，從而進(jìn)行一次次短暫交流，從中獲取我們想得到的信息，也可以與工友們保留著一份緊密的聯(lián)系。正如曾飛揚(yáng)所說：他每天寧愿少做點(diǎn)事情，都要抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間和員工交流。我覺得這也適合我們機(jī)構(gòu)的當(dāng)前發(fā)展階段的工作方法，因?yàn)榻涣鞯牟粌H是信息，而且還有精神；最后一個(gè)原因就是溝通問題，我們每個(gè)人每天都會(huì)與人在進(jìn)行溝通，但我們的溝通對(duì)象大多是我們所熟知的或者是同一群體的或者是思想在同一頻道上的'。而我們應(yīng)該如何與工友們溝通，我覺得對(duì)于我來說，這是一個(gè)很大的問題。第一，我與他們并不熟識(shí)，很難進(jìn)行交談；第二，我感覺我很難去找到他們的興趣點(diǎn)在哪，他們已在社會(huì)中摸爬打滾好幾年了，對(duì)社會(huì)制度已經(jīng)很清楚了，而我仍然是伸手向父母要錢的階段，所以我根據(jù)我們的思維維度存在異同，我總覺得兩者之間存在著某種隔閡而我卻不知之的。
外展活動(dòng)不僅可以向外界傳達(dá)我們中心的活動(dòng)，還可以獲取一些關(guān)于工友們的需求。例說到年末了，工廠的訂貨量增加，工友們的休息時(shí)間剪短了，沒有足夠的時(shí)間休息，他們說年末的工作壓力很大，沒有地方可以減壓，他們建議我們可以開展多一點(diǎn)的有關(guān)釋放壓力的活動(dòng)。還有在一次書攤外展活動(dòng)中，有挺多工友都說現(xiàn)在都很少接觸書本了，就算是看書，也是看那些雜志，例如知音啊、家庭之類的，因?yàn)檫@些書比較薄，很容易看完；他們說現(xiàn)在根本沒時(shí)間去看書，也沒精力去看書。聽到這些信息，我開始思考，如果我們要開展一些關(guān)于《工友之聲》的活動(dòng)應(yīng)該怎樣進(jìn)行，這樣才能得到工友們的支持呢。
（二）工友之聲的籌備
何為工友之聲呢？所謂的工友之聲也就是能代表工友們發(fā)出他們的聲音，又或者提高某些合法渠道給工友們發(fā)出自己的聲音。在中心，我們的工友之聲所預(yù)設(shè)的內(nèi)容為圖書借閱服務(wù)1000人次/年，志愿者累計(jì)服務(wù)時(shí)間計(jì)150小時(shí)；讀者志愿者利用訂閱的報(bào)紙制作剪報(bào)（1次/月）；6期工友讀書會(huì)，吸引48人次參加，產(chǎn)生2人以上的“身邊的故事”小組；組建《工友之聲》小組，組員10名以上，出版兩期《工友之聲》雜志。圖書借閱服務(wù)基本沒問題，現(xiàn)在中心的圖書只要交20元的押金，就可以自由借閱。存在的一個(gè)問題就是圖書室的書大多數(shù)小說類的，篇幅比較長(zhǎng)，很多工友并不想借回宿舍看。原因就如上述所說，工友們沒時(shí)間看書，回到宿舍也沒心思看。
中心現(xiàn)在除了與我們學(xué)校社協(xié)（東莞理工學(xué)院城市學(xué)院社會(huì)工作協(xié)會(huì)）建立長(zhǎng)期的志愿者關(guān)系合作外，另一方面也正在積極的組建工友志愿者，這樣的目的是為了更加有益于我們工作的開展。
對(duì)于如何開展工友之聲的一些活動(dòng)，我覺得開展起來很難，但又有點(diǎn)模糊的想法：在開展讀書會(huì)之前，我們首先要做一個(gè)調(diào)查，調(diào)查工友們喜歡哪一類書，工友想看書的興趣有多濃。然后，把一些對(duì)讀書感興趣的工友們組成一個(gè)小組，除了開展工友讀書會(huì)外，組員還可以把自己的感想寫出來投稿到我們的雜志，又或者把自己身邊的故事通過文字來演繹出來，投稿到我們的《工友之聲》的雜志中，這不僅是一種分享，更是一種向外界展示我們工友的一種方式，這也是讓本地居民了解我們工友這個(gè)群體的途徑。
在做剪報(bào)之前，我們也要了解清楚那些工友是比較喜歡看報(bào)紙的，畢竟只有喜歡看報(bào)紙的人，才會(huì)了解到報(bào)紙里哪些內(nèi)容是比較吸引人的。剪報(bào)是每月制作一次，我想通過比賽的方式由工友們來選出最優(yōu)秀的剪報(bào)，每季度一次比賽。
制作《工友之聲》，并不是只靠一個(gè)人就可以完成的，我們需要一個(gè)小組來完成這個(gè)任務(wù)，我覺得這個(gè)小組組員應(yīng)該由2—3名學(xué)院學(xué)生、4—5名工友組成。學(xué)生主要負(fù)責(zé)策劃工作，而工友們則主要負(fù)責(zé)聯(lián)系其他工友，發(fā)動(dòng)其他工友積極參與我們的活動(dòng)。
以上是屬于我的一些模糊想法，可能實(shí)施起來有點(diǎn)不切實(shí)際，但我覺得通過小組討論也不妨可以試著去實(shí)施。
七、訪談社工
�。ㄒ唬┍旧鐓^(qū)工作的工作模式
東莞市毅行社會(huì)工作服務(wù)中心的劉社工提起說，他覺得做關(guān)于工友方面的社區(qū)工作很難集合一群人來參與社區(qū)工作，因此，他覺得可以采取“一點(diǎn)帶試”的方法去聯(lián)接社區(qū)的工友們，也就是通過與每個(gè)工廠里的一兩個(gè)工友建立良好的關(guān)系，邀請(qǐng)他們成為社區(qū)的志愿者，就這樣把他們串聯(lián)起來，也就是等于把他們背后的工廠串聯(lián)起來，然后等到社區(qū)要舉辦一個(gè)活動(dòng)的時(shí)候，聯(lián)系他們來參加，而又通過他們來帶動(dòng)其他工友。還有一點(diǎn)需要特別注意的是不要提他們所厭惡的東西，應(yīng)投其所好，也就是應(yīng)該避免提及他們所避忌的東西，也就是根據(jù)他們的需求來改善社區(qū)。另外不要把自己當(dāng)成一個(gè)救世主一樣，認(rèn)為你來到這個(gè)社區(qū)你就應(yīng)該去改變這個(gè)社區(qū)，我們應(yīng)該要接納它，你只有適應(yīng)它們，才能真正的被允許融入這個(gè)社區(qū)，我們能做的就只有通過某種方式來改善這個(gè)社區(qū)，還有發(fā)展這個(gè)社區(qū)。他還提到做社區(qū)工作的需要很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，當(dāng)工友想要學(xué)習(xí)某種新的知識(shí)，我們也必須一起去學(xué)習(xí)，而且要在最短的時(shí)間里把它學(xué)會(huì)。還有就是做社區(qū)工作這一類工作的，并不是說一種工作模式可以一直做到底的，畢竟人是會(huì)變的，社區(qū)也會(huì)跟著變化，工作模式為了適應(yīng)也會(huì)在不停的發(fā)生改變。在一種模式到達(dá)一定程度的時(shí)候，就必須換另一種工作模式，這樣還會(huì)得到不同的情況。
以上所說的工作模式應(yīng)該就是我們常說的“滾雪球”方法，一個(gè)小球在雪地里會(huì)越滾越大，在社區(qū)也是這樣的，通過一兩個(gè)工友的積極參與活動(dòng)，慢慢的帶動(dòng)其他工友嘗試著去參與我們社區(qū)舉辦的某些活動(dòng)。
�。ǘ┍旧鐓^(qū)工作的工作技巧
1、建立工友志愿隊(duì)，通過成立一個(gè)志愿隊(duì)，提供一個(gè)讓工友了解我們中心的機(jī)會(huì)，使得我們中心能夠通過這種方式得到社區(qū)的認(rèn)同。同時(shí)，也可以使得工友們能夠從參與中心的志愿活動(dòng)中得到另一種滿足感和成就感。
2、盡量多的與工友們接觸，每天至少要空出1—2個(gè)小時(shí)來與工友們溝通、交流，但在交流的時(shí)候一定要注意技巧問題，盡量不提對(duì)于他們來說是比較敏感的問題。在交流中，慢慢的引導(dǎo)他們說出內(nèi)心深處的問題，挖掘他們的內(nèi)心需要，現(xiàn)在我們知道的只是他們表面的需求，而他們或許也未必會(huì)清楚地認(rèn)識(shí)到自己真正想要的是什么。年輕的工友對(duì)未來并沒有什么所謂的長(zhǎng)久計(jì)劃，只是得過且過的過日子，而處于青中年的工友們他們想要的就是賺錢養(yǎng)家，但它們之間有一個(gè)共通之處，那就是他們對(duì)社交缺乏安全感，不只是他們才存在這個(gè)問題，這個(gè)問題幾乎在整個(gè)中國(guó)都普遍存在的，當(dāng)然如果是在“熟人社區(qū)”當(dāng)然不會(huì)存在這個(gè)問題了。
3、通過意識(shí)層面協(xié)助他們互助。這說起來好像挺難懂得，我也不是很理解，但我覺得社區(qū)工作者的意思是想從旁協(xié)助他們，使得他們的精神在某種層次上達(dá)到一致，然后他們?cè)趨⑴c活動(dòng)的時(shí)候可以很快領(lǐng)會(huì)到組員的意思，并且是在潛意識(shí)中覺得某種行為就是應(yīng)該這樣做。
4、整合資源并非像我們?cè)谏侠碚撜n時(shí)講的那么容易，比如向社區(qū)居委會(huì)申請(qǐng)場(chǎng)地、邀請(qǐng)社區(qū)的發(fā)廊來做義工等，并不是你過去跟他們說某日請(qǐng)某人到某地來參加義工活動(dòng)，他們就一定會(huì)參加的。且不說他是否會(huì)相信你，是否把你認(rèn)為是一個(gè)神經(jīng)病，更重要的是如果你在溝通技巧上出了一些小瑕疵，你就有可能會(huì)得罪他們，他們就會(huì)毫不猶豫的把你趕出門，更不用說做義工了。因此，做社工不僅有一顆愛心，有理論知識(shí)就行了，還必須要懂得說話，能夠把你的想說的話說得有邏輯性。
5、社會(huì)工作者可以分為兩種，一種是實(shí)踐社會(huì)工作者，另一種是理論社會(huì)工作者。實(shí)踐社會(huì)工作者意味著從實(shí)踐中走出的專業(yè)社會(huì)工作者，他們?cè)诠ぷ髦忻鞒鲆粭l屬于自己的專業(yè)之路。理論社會(huì)工作者就是在工作中遵循某一理論的專業(yè)社工。
�。ㄈ┥鐓^(qū)工作者如何宣泄壓力
1、有一段時(shí)間是通過跑步的方式來宣泄的，而且并不是他自己一個(gè)人去跑，而是邀請(qǐng)一大批的工友一起去跑的，只不過是因?yàn)樘鞖饫淞瞬磐Ｖ苟眩f跑步是圍著山那條道跑的，不但空氣清新，還可以喝那里的山泉水。
2、還有就是在籃球場(chǎng)上跟工友們一起打羽毛球，這不僅可以鍛煉身體，還可以在運(yùn)動(dòng)中促進(jìn)工友與社工間的關(guān)系。
八、實(shí)習(xí)總結(jié)
1、調(diào)整做外展工作的心態(tài)。在做外展的時(shí)候，即使你在無意中會(huì)看到那些被遺棄在地上的宣傳單；即使在你很認(rèn)真的跟他們解說我們的活動(dòng)有多么多么好的時(shí)候，他們總會(huì)回你一句“天下沒有免費(fèi)的午餐”的時(shí)候；即使我們?cè)谀抢锖苜u命的說這是免費(fèi)為工友所預(yù)設(shè)的活動(dòng)的時(shí)候，他們總會(huì)懷疑我們這個(gè)搞傳銷；但我們只要把我們認(rèn)為應(yīng)該做的事情做好，我們是以真誠(chéng)去對(duì)待他們，我們就會(huì)無愧于心了。
2、作為一名實(shí)習(xí)生，我感覺自從暑假實(shí)踐結(jié)束后，我們就好像與中心那邊脫離了，不了解它的最近的活動(dòng)有哪些，它最近的變化有哪些，我們能做就是在固定的時(shí)間點(diǎn)到那里，然后準(zhǔn)備做做外展，然后就回來了。而我們以前所設(shè)的那個(gè)Q群好像也不存在一般，已很久不能在上面找到我們的消息記錄了。有很多實(shí)習(xí)生在中途的時(shí)候都不怎么想過去中心幫忙，我也曾有一段時(shí)間不是很想過去，因?yàn)槟菚r(shí)感覺很無力，沒什么動(dòng)力，而且我們的工作好像停留在表面，總是匆匆的過去，匆匆的回來。不過現(xiàn)在，我們實(shí)習(xí)生準(zhǔn)備分不同的小組負(fù)責(zé)不同的領(lǐng)域，這種方式不知道是否會(huì)一直進(jìn)行下去。
3、在行動(dòng)中反思。我們?cè)谛袆?dòng)的過程中，要不斷的反思，反思我們?yōu)槭裁磿?huì)做出這樣的決定，然后在這之中又重新發(fā)現(xiàn)新的問題，就這樣不斷的循環(huán)。這是我在社工那里學(xué)到的一點(diǎn)。不要糾結(jié)自己為什么要做出這樣的決定，而是要在把我們的問題運(yùn)行于行動(dòng)中，在行動(dòng)中再次尋找新問題，這也是第一序改變與第二序改變的區(qū)別，它們一個(gè)是不斷地被困在同一個(gè)問題中，一個(gè)是跳出這個(gè)問題轉(zhuǎn)向另一個(gè)問題。
到目前為止，以上就是我想要說的。但其實(shí)在實(shí)習(xí)的過程中還發(fā)生挺多小事情的，比如當(dāng)你遇到一個(gè)男性工友搭話的時(shí)候那應(yīng)該怎樣去應(yīng)對(duì)呢，而又或者當(dāng)你遇到你暑假教的一個(gè)很小很小的小朋友的時(shí)候，在你以為她已忘了你，她突然叫你老師時(shí)，你那時(shí)的感受是多么的難以形容。在這個(gè)過程中我經(jīng)歷了很多，有時(shí)會(huì)產(chǎn)生無奈、有時(shí)會(huì)感到有種莫名無力感，有時(shí)會(huì)有快樂、有時(shí)可以從別人的身上學(xué)習(xí)到另外一種處理問題的方法，當(dāng)大家一起努力去完成工作的時(shí)候，就好像一家人一起為將來奮斗。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
20xx年12月5日，我通過面試進(jìn)入碧桂園房地產(chǎn)有限公司。實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多東西，知道了真正工作的狀態(tài)，賺錢不容易，做好一份工作更不容易啊。很感謝碧桂園的同仁們?cè)谖依щy的時(shí)候幫助我，指導(dǎo)我，讓我成長(zhǎng)。經(jīng)過這3個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)我的崗位有了初步的了解，對(duì)社會(huì)有了更好的熟悉，也對(duì)自己有了深刻的認(rèn)識(shí)。
一、對(duì)碧桂園的印象。
碧桂園有限公司，領(lǐng)導(dǎo)有楊經(jīng)理，蔣經(jīng)理。對(duì)待下屬很熱情，不懂就指點(diǎn)，這讓我感到很親切。碧桂園給你一個(gè)五星級(jí)的家。給人家一樣的溫暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。
二、工作內(nèi)容
1．第一天過去的時(shí)候還是比較緊張的，宿舍是在一個(gè)農(nóng)村改造房租的。第一天上班居然是搬床鋪，搬桌子，設(shè)立自己的辦公室，這讓我很詫異。不過畢竟是廣東的房地產(chǎn)到了浙江海寧什么都要從零開始。
2．前半個(gè)月展點(diǎn)拓客，在臨平的沃爾瑪商場(chǎng)我們租了一個(gè)展點(diǎn)，我們每天都要去那邊拓客，填調(diào)查表格，放下身段，放下面子，這算是進(jìn)入社會(huì)的第一步吧！
3.談商家聯(lián)盟，就是我們要和當(dāng)?shù)厣碳覀冋劷灰�，我們需要他們的客源，讓他們間接幫我們做廣告，我們則是在開盤的時(shí)候讓他們展示自己的商品，設(shè)展架。我和謝姐就到臨平的江南家具市場(chǎng)找到他們的經(jīng)理，貌似很談得來，雖然我只是在傍邊醬油了下，但是收益頗多，什么事情都不是那么難的，只要自己去行動(dòng)就行了。
4.接下來應(yīng)該是掃街了吧，展點(diǎn)找了很多，但是我們自己還要寫報(bào)告，寫流程，流程的`審批還要過很多的負(fù)責(zé)人，所以我們只能掃街了，這真是很不適應(yīng)，什么也沒有就有那么些單頁和問卷，就能讓路人幫你填問卷說出自己的電話，姓名這些隱私？這讓我覺得異想天開？！但是呢，那些銷售就不一樣了直接就上了，第一天我就算在“觀察”中結(jié)束可吧，我總結(jié)了下銷售們也是普通人上去要問卷十個(gè)才會(huì)有一個(gè)成效，但是他們完成了指標(biāo)，我沒有，我明白了點(diǎn)什么。
5．接下來應(yīng)該是展廳開放的忙前忙后了吧。前期是電話邀約，這也是問卷起到效果的時(shí)候了，前期拓這么多客戶是多么的重要，電話邀約要多，展廳開放的人才多，那樣我們的效果也就達(dá)到了，這時(shí)候基數(shù)就很重要了。一切都是有計(jì)劃的，才能鼓舞人去努力��！
6.后期我就主要從事問卷處理的工作了，這下工作還是有點(diǎn)枯燥乏味的，但是每個(gè)工作都不是多余的，總要有人去做，就像一位著名學(xué)者說的那樣-如果小說里出現(xiàn)了一把槍，拿著把槍必定要有人死。
三、工作感想
1.對(duì)自己的對(duì)自己的崗位有了初步的認(rèn)識(shí)。我現(xiàn)在的工作都是為了開盤時(shí)候的大賣，銷售員則是為了那天接到手軟的客戶，都是錢啊，這是很誘惑的，但是巨大的成功前的拓客，培養(yǎng)客戶都是那么的艱辛需要毅力的事情�？吹搅璺宓墓ぷ鳡顟B(tài)，使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認(rèn)真，特別的積極向上。也讓我明白了，銷售員不是簡(jiǎn)單的在銷售展廳介紹自己的樓盤，給客戶解決疑惑就夠了的，聽聽電話，發(fā)發(fā)文件就可以，需要的是毅力，老虎獵肉前期的忍耐。因此，今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。向森達(dá)看齊。
2.以往自己有點(diǎn)懶，兩耳不聞窗外事。經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境，也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識(shí)--與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。也學(xué)會(huì)了主動(dòng)與同事交流，聽取同事對(duì)自己的批評(píng)和建議。
四、個(gè)人收獲。
這三個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我收獲很多。
1.每次拓客的時(shí)候要說的是一個(gè)不是一個(gè)請(qǐng)求而是一個(gè)消息，我們碧桂園來到了臨平東，要造老百姓們都住的起的超性價(jià)比的房子，這時(shí)候了解到應(yīng)該是一種得益，而不是只是為了應(yīng)付我們，也不是為了參加活動(dòng)獲得的小禮品。這才是一個(gè)強(qiáng)大，有實(shí)力的公司的職員的一種姿態(tài)，我們雖然不需要小蜜蜂，傳單什么的都要自己來，但是我們也有我們自己的姿態(tài)，帶著那份碧桂園的榮耀，全國(guó)房地產(chǎn)十強(qiáng)的霸氣！
2.對(duì)于一些敏感客戶，說話要注意措辭，語氣。由于我現(xiàn)在對(duì)公司情況不是特別清楚，加上經(jīng)驗(yàn)不足，懂行的客戶問起問題來不能有什么個(gè)人的以為；承諾，不太清的說辭都是不應(yīng)該的。我們代表公司的形象，不能給客戶不能兌現(xiàn)的承諾.
3.有的時(shí)候我太過專注做自己的事，有時(shí)也不是太專注，是沒有聽別人講電話的習(xí)慣。所以有時(shí)小于，領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自己也不是很注意。所以會(huì)有這情況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒聽見嗎？”。所以我又學(xué)會(huì)了，當(dāng)辦公室來電話時(shí)，我放下手里的工作，聽聽有什么事。這不是什么壞習(xí)慣，因?yàn)榇蠹业墓ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的，都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話的內(nèi)容會(huì)涉及到自己的工作。
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