精選心的實習報告三篇
隨著個人的素質不斷提高,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告具有語言陳述性的特點。我們應當如何寫報告呢?以下是小編為大家整理的心的實習報告3篇,希望能夠幫助到大家。
心的實習報告 篇1
重慶醫(yī)科大學檢驗醫(yī)學院
實習科室:重慶醫(yī)科大學附一院輸血科實習時間:
專 業(yè):
年 級:
學 號:
姓 名:
實 習 報 告20xx.7.18~20xx.7.31醫(yī)學檢驗本科 20xx級2007221349潘俊希
輸血科實習報告
前言
光陰似箭,時間如梭,兩周的時間確實太過短暫,剛熟悉了輸血科的工作,就面臨著離開,心里全是不舍,這兩天真希望時間的腳步能停留下來,能讓我對輸血科多留下一些記憶。很喜歡輸血科的融洽氣氛,很留戀老師們爽朗的笑聲,很珍惜在輸血科難忘的日子,因為珍惜,祈求時間停留;因為珍惜,只想再多爭取做些工作。在輸血科的這段日子里,每一位老師都教會了我很多,我也領悟了很多,當然也得到老師們的肯定,現(xiàn)在唯一遺憾就是時間太短,很多東西都只能淺嘗輒止,缺乏更深入的體會。
輸血科是我實習的第一個科室,而輸血對我來說既熟悉而又陌生,我們07級是第一屆把輸血作為獨立的一門課程來學習的班級,從紅細胞的血型系統(tǒng)、血型的正反定型到交叉配血、成分血的類型、制備、臨床輸血指針、不良反應等,我們都進行了較系統(tǒng)的理論學習,并且我們也到西南醫(yī)院血站見習過,以前總以為自己在學校學的還不錯,所以一直認為輸血科的實習應該會比較簡單,但到了科室以后發(fā)現(xiàn)紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,深深的感覺到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,自己的實際動手能力與工作的要求的還有一定的差距,健康所系,性命所托,輸血科的工作作遠比想象中的要細致嚴謹?shù)枚啵@時才真正領悟到“活到老學到老”的含義,以下是我的實習總結。
一、實習時間
20xx.7.18~20xx.7.31
二、實習科室
重慶醫(yī)科大學附一院輸血科
三、實習目的
通過輸血科實習,將所學輸血學相關基礎理論密切聯(lián)系臨床實際,鞏固和提高所學的專業(yè)知識,熟練掌握常用臨床輸血檢驗操作技能,培養(yǎng)正確的思維方法與獨立處理標本的能力,達到能分析、解決臨床實際問題的目的。形成謙虛謹慎、多做、多學、多思考的習慣,樹立全心全意為傷病員服務的思想,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,培
養(yǎng)高尚的職業(yè)道德、嚴肅的科學態(tài)度和一絲不茍的工作作風,畢業(yè)后能勝任臨床輸血相關檢驗醫(yī)(技)師工作。
四、實習內(nèi)容
1.掌握血型鑒定(包括ABO血型正反鑒定、Rh血型鑒定、血型鑒定中的注意事項、正反鑒定不一致的原因分析)。
2.掌握交叉配血(鹽水配血、聚凝胺法、微柱凝膠法、交叉配血中的注意事項、交叉配血不合的原因分析)。
3.掌握新生兒溶血病中母親血型抗體效價的測定。
4.掌握抗人球蛋白試驗(直接法、間接法)。
5.握患者輸血前檢查項目(HIV、梅毒、丙肝)。
6.掌握各種血液成分的領取、運輸和保存。
7.熟悉各種成分血的制備和應用。
8.做好日常工作中得三查三對。
五、實習的過程中的缺點和不足:
1.和老師交流太少:也許實習的時間太短,科室里部分老師都還沒能和他們說上幾句話,更談不上深入的了解了,可也與自己不太健談、在陌生的環(huán)境中不敢輕易表露自己的想法有關,當然還有一點自己做得不夠好的,下班回去后沒有及時整理下當天所學的知識,回顧下當天的操作,不主動思考也就提不出問題,和老師的交流也就少了。
2.不夠嚴謹、細心:在實習過程中由于不夠嚴謹、細心,還是會出現(xiàn)犯錯誤的時候,比如標本和化驗單不對應,標本排序不正確,血型卡結果判讀出錯等等,所幸的時都被老師及時發(fā)現(xiàn)并指正,沒有造成嚴重的后果,在今后的學習和工作中,一定要重視培養(yǎng)嚴謹、一絲不茍的工作態(tài)度,杜絕由于馬虎大意而導致的錯誤。
3.可能由于性格方面的原因,我對于新環(huán)境的適應有點漫步,并且自己不太善于表露內(nèi)心的想法,所以和老師的溝通和交流有點少,以至于在學習各個項目的時候有點慢,也給老師增加了不少麻煩。
4.生物安全意識不夠,缺乏自我保護意識,對醫(yī)院感染的認識不到位,很多時候都是在老師提醒了以后才想起來要戴手套,很多操作都不規(guī)范,在后面的實習中,一定要加強自我保護意識,防患于未然。
五、實習總結
實習剛開始有點緊張,對于輸血科的工作有些不適應,一些工作感到無從下手,茫然不知所措,看著老師忙碌的身影,自己也想上去幫忙,但就是插不上手,因為從標本的簽收、排序、加樣、檢測到處報告,科室已經(jīng)形成了約定的習慣,在沒有充分了解的情況下,蠻干只會是添亂,所以開始時都不敢輕易動手。不過經(jīng)過老師的耐心指導,還有科室和諧的氣氛,我慢慢平靜了下來,可以幫忙做些簡單的工作如離心、給標本排順序、把標本上架、復查ABO血型、Rh血型等。雖然這些工作都很簡單,但我知道絕不能掉以輕心,要細心謹慎對待,否則一不留神都鑄成大錯。后來我對很多工作都上手了,也主動幫老師做些力所能及的工作,老師們也很樂意教我,他們的態(tài)度都很和藹可親,這樣讓容易緊張的我放松了很多。接下來的'每一天我都有較大的進步,從整理標本、準備試劑、配置標準紅細胞,到血型鑒定、抗體效價測定、抗人球蛋白試驗、交叉配血,剛開始時在老師的指導下進行操作,到后來每一個檢測項目都已近能夠獨立完成。在工作過程中,由于不夠自信、有時不夠仔細,偶而會犯些錯誤,雖然有些錯誤很小,老師都及時的發(fā)現(xiàn)并加以指正,但在以后的工作中還是需要加以重視,避免由于粗心大意導致的錯誤。兩周的實習有很多的收獲,也出現(xiàn)了很多的不足,下面我分點來總結我這些天實習的收獲:
1.通過在輸血科的實習,加深了我對臨床輸血相關知識的認識,將在學校時的理論學習運用于實際工作,熟悉了輸血科日常工作的開展,使我熟練掌握常用臨床輸血檢驗操作技能,培養(yǎng)正確的思維方法與獨立處理標本的能力,提高了分析、解決臨床實際問題的能力,使我在輸血學方面的認識有了質的飛躍,為今后的學習和工作打勞了基礎。
2.學無止境,大學畢業(yè)并不是學習的終點,在學校期間學習的學習畢竟比較粗淺,且很大程度上與臨床實際有差異,所以在今后的工作中應該更注重多學習、勤思考,不斷地汲取新信息,獲得學習進步的動力,時刻保持學習的極性,結合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
3.健康所系,性命所托,不管是血型鑒定、交叉配血,還是其他項目的檢驗,抑或是其他科室的工作,都關系到病人的生命和健康,容不得半點的馬虎和差錯,我們必須時刻保持嚴謹認真的科學態(tài)度,以病人為中心,樹立全心全意為傷病員服務的思
想,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德。
4.印象最深刻的就是輸血科和諧的氛圍,在工作上老師們配合得很好,互相幫忙,遇到問題共同解決;空閑時,分享生活的快樂與煩惱,每天都被這種愉快的工作氣氛所感動著。今后無論在哪里學習、工作、生活,都應該積極去尋找對集體的歸屬感,多為集體考慮,為集體的和諧貢獻一份力量。
5.學會溝通:這點非常重要,面對患者及其家屬,我們要以理解、同情、友善的態(tài)度去和患者溝通,自己能幫的盡量幫,自己不能幫的請教老師,盡量給患者及其家屬一個滿意的答案。這樣不僅能幫助別人,且可減少糾紛。同時我們也要好好和老師溝通,在溝通過程中,工作上可以更好地與老師配合,學到更多知識,獲得更多的經(jīng)驗,思想上也會得到飛躍。從老師們的人生閱歷中,我們走的彎路可能會少很多。
6.盡快適應“三變”:生活圈子的改變、思想上的改變、行為上的改變。在這里我們的生活圈子變復雜了,除了接觸老師們外也會接觸到社會形形色色的人,我們要懂得如何和他們打交道;在思想上,我們不能像以前那樣隨意,簡單,而要以多元化的思維分析解決問題。在行為上,我們不能再像以前那樣放縱,我們要謹慎自己的言行,要知道我們的行為不是我們一個人的事,是關系到學校、醫(yī)院的形象和聲譽。
總的來說實習不比在學校,我們要嚴格遵守醫(yī)院和學校的規(guī)章制度,我們原來的生活模式和習慣都被打破了,剛開始可能覺得很累,但不管怎樣累,只要我們的心不累,我們就可以克服那些困難。實習是我提高自己技能、成長、展翅飛翔重要而寶貴的路程。路上可能有彩霞也有烏云,有鮮花也有落葉,有歡笑也有眼淚。盡管現(xiàn)在我們有時還是跌跌撞撞,但只要我們風雨兼程、不怕累不怕苦地強挺住,把眼淚藏裝在心,便會開出勇敢而芬芳的花朵,堅定足跡,堅持到底,狠狠珍惜我們實習的短暫而難忘的時光,我相信我們定能走出一片屬于自己的天空。
輸血科實習的終點也是下一個科室實習的起跑線,很多東西又要重新開始,又要迎接新的挑戰(zhàn),唯一可以保持不變的是那顆熱誠的心和那股強烈的求知欲。無論是在揮汗如雨的炎日還是在寒凍刺骨的冬日我都會帶著一顆熱誠的心,全力以赴,善始善終,在工作中不斷改進自己、不斷充實自己,不斷成長自己,愉快順利度過苦中有樂,樂中有苦的而又值得珍惜和懷念的實習時光。
在這里我要感謝輸血科的每一位老師,感謝他們耐心、和藹的教導,是他們嚴謹、一絲不茍的科學態(tài)度教育了我,是他們團結協(xié)作、融洽的工作氣氛感染了我。
心的實習報告 篇2
記得小的時候,
長輩們經(jīng)常給我說的一句話:“好男兒志在四方”,
直到現(xiàn)在仍牢記于心。
長這么大了,
我也想做一回“好男兒”。
過年的時候,
倔強著要去遠方鍛煉自己,
雖然父母不同意,
但是到了最后還是被我說服。
考試結束后,
就收拾著行囊,
和同行的幾位小伙伴一起踏上了南方的城市里,
對那里很陌生。
不知道會遇到什么樣的人,
遇到什么樣的事情,
這似乎都很神秘,
一切都是未知,
似乎等待著我去發(fā)現(xiàn)。
第一次出遠門,
內(nèi)心其實還是挺向往的,
因為別人都體驗過的,
我沒有就是一種缺失,在大巴車上興奮的度過一夜,第二天早上被拉到了一個偏僻的園區(qū)。這就是故事的開始……
下車之后被一位“中介”拉到了一個小屋里,
然后經(jīng)過簡單的交代就被送到了電子廠里,
鬧騰了半天,
簽完合同,
就排隊去吃飯,
第一次見到這么無味的飯菜,
實在難以下咽,
不過還是勉強吃了幾口。
飯后就開始分配宿舍,
木板床,
小矮樓,
條件簡直差的不行。
晚飯后,
小伙伴們一起商量,
都覺得自己被坑了,
然后就決定“跳槽”,
不過中間把我們身份證扣留了,
被逼無奈,
只好報警,
第二天警察來解決之后順利拿到身份證,
但是又無去處,
只好給在蘇州哥打電話,
然后給他求助之后,
我們又被另一個中介帶到了另一個地方,
這種滋味就像是被“販賣”了一樣。
不過好在換了一個工作地點,
不是在電子廠,
而是進了一家外企,
當客服。
如果用一句詩來形容,
那就是“山重水復疑無路,柳暗花明又一村”,
到現(xiàn)在還是暗中偷笑。
因為進的是一家外企,
電腦系統(tǒng)都是英文版的,
在HR面試之后,
瞬間心中就有一種想法,
“回學校之后一定要好好學習英語,因為英語實在是太重要了!
面試之后,
主管告訴我們做的是回郵件的工作,
也就是客服職業(yè),
對照著自己的專業(yè),
想想還是挺合適的,
也是自己以后工作必定要經(jīng)歷的一個崗位,
所以也是以認真的態(tài)度對待這個工作的。
因為我們是寒假工,
一共在這個呆的不超過40天,
但是這個并不會降低培訓的質量,
這家公司十分注重服務的質量,
不禁讓我感到敬佩,
能夠花費大量的培訓費也要把質量提上去,
我想這也是這家公司能夠成為全球性大公司的魅力所在。
有壓力才有動力,
雖然公司對于我們寒假工不是很苛刻,
但是自己還是有些壓力的。
因為想要提供工作效率,
那么必須要背熟一些話術以及代碼。
其實這些任務還是挺重的,
不過趁著下班時間很快就能夠背會,
所以只有逼自己一把,
才能夠激發(fā)自己的潛能,
原來我也是可以的。
如果你問我工作累不累,
那我可以肯定的告訴你不累,
但是需要你足夠的耐心。
面對這顧客發(fā)來的郵件,
里面包含著各種疑問,
有的真的讓你哭笑不得,
不過,
作為一名合格的.客服,
我們要用很恭敬,
很專業(yè),
很耐心的話語來給乘客解答,
直到顧客的疑問解決為止。
只有耐心還不夠,
還需要你有足夠的細心。
在與顧客回郵件的話語中,
是不準出現(xiàn)一個錯別字,
更不能用問號,
還要少用感嘆號,
我問組長為什么,
她說:
這也是給予客戶更好的體驗,
表達對乘客的尊敬。
一個月下來,
我發(fā)現(xiàn)自己粗心大意的壞毛病的確改了不少。
同時我也感嘆了一下中華文化的博大精深。
除了耐心和信心,
我們還要有一顆包容的心,
因為在一些乘客發(fā)來的郵件中,
其中不乏包含罵人的粗言臟語,
不過此時,
你還是要很客氣的去和乘客解決問題,
而不能持用抵抗的情緒,
更不能以粗言臟語回復過去。
耐心、細心、寬容,
是我在此次活動中學到的三個名詞,
這次寶貴的實踐活動真是具有很重要的意義,
對以后的職場發(fā)展也是做一鋪墊。
四十天的實習生涯在學習中匆忙度過,
到了走的那天,
我并沒有想象中的那份激動,
而是有些不舍,
不舍這里的人。
在這里,
遇到了帶我們做單子的倆位哥哥、四位姐姐,
在成長的路上,
他們拉著我們前進。
在走的那天,
和各位哥哥姐姐一一告別,
并互相留下的聯(lián)系方式。
用三個詞語為此次實踐活動結尾:
感動、感恩、感謝。
心的實習報告 篇3
尊敬的公司領導:
你們好!
我是xxx信營銷中心的新學員,現(xiàn)在在xxx三亞片區(qū)樂東分區(qū)實習。雖然到公司不到三個月,但我真的學到了很多東西,現(xiàn)在就在這向領導們匯報這段時間我在樂東市場上的工作情況。在總結經(jīng)驗教訓同時也能從中了解自己的不足,有做的不足的地方請領導們指導。
最近一個多月來,剛到市場時,由于對市場的不了解,遇到了很多的困難,有生活上的、語言上的、技巧上的等等。不過在代表和師兄們的幫助和指導下慢慢的提升了自己、完善了很多不足之處。在當今競爭如此激烈之下,我會不斷努力工作、繼續(xù)在學習中改正自己不足的地方。近一個星期受連續(xù)的降雨影響,經(jīng)過調(diào)查銷售形勢比剛到市場時稍顯嚴峻。從大局上來說影響不大,我在努力做好銷售工作和維護客情關系的同時也在積極的思考在新形勢下的.工作方式,使自己能適應市場環(huán)境的變化。同時,通過過對市場環(huán)境的分析與競爭對手的了解,搜集幾個競爭廠家的營銷模式和他們維護客情關系的技巧,知道除了產(chǎn)品差異性與價格因素外,我們目前的工作方式亦存在回款效率低、突破力不足、對一般客戶的重視不足等情況。這是我在本次述職報告需要重點總結的部分,因為只有不斷找到新問題,才能在解決問題的同時不斷的進步。
在當今嚴峻的競爭形勢,我們一直在不斷的適時改革求變?yōu)榘l(fā)展目標,完善自己較好的工作方式及維護企業(yè)形象拉近與客戶關系方面繼續(xù)努力。在過去的兩個月的銷售工作中,工作內(nèi)容大致如下:
通過兩個月的市場學習與實踐,切身體驗得出了如下一些內(nèi)容:
一:客情關系:客情關系的好壞直接關系到客戶是否繼續(xù)與我公司合作,在產(chǎn)品嚴重同質化的今天,我們要考慮到客戶最擔心的問題及他們的需求,與客戶建立良好的客情關系,也就是一種看不見卻又非常重要的銷售服務工作!要讓客戶感覺到你的工作熱情,無時無刻的在關注他,幫助他,為他著想,以及公司對他的重視。讓他在銷售你產(chǎn)品的同時感到心情舒暢,你的產(chǎn)品就會順暢地流向當?shù)厥袌觥?/p>
二:建立良好客情關系的辦法:
1、把客戶當朋友。你們既是我們的合作伙伴,又是我們的朋友。
2、讓客戶把你當朋友。是你在工作的同時又幫助了他。
3、時刻維護公司信譽!一個強大的公司是你的堅強后盾。
4、建立自己的個性銷售模式,比如:誠實,守信,善良,認真等個人品牌。
5、不斷學習,不斷增長知識,讓客戶看到你有前途。
6、作為服務者。在做好工作的同時,又要為客戶著想,幫助他們解決困難?蛻羰巧系郏瑹o論客戶的要求或抱怨,不要頂撞。通過講道理,和氣解決爭端;用真誠感動他們!
7、在市場上,我們不僅僅是公司的員工,也是客戶最好的伙伴,幫助他分析市場,也分析其他公司產(chǎn)品的市場。
市場的開拓,要親自下到基地去觀察。掌握病蟲害的情況及發(fā)生規(guī)律,向零售商了解產(chǎn)品的整體布局及行情,了解小區(qū)域需求,向農(nóng)戶了解他們的具體需求。及時掌握季節(jié)病蟲害發(fā)生情況、農(nóng)作物生長情況、產(chǎn)品使用情況和他們所接受的農(nóng)產(chǎn)品價格。根據(jù)以上所述,在結合公司產(chǎn)品,有針對性的與零售商洽談后給他發(fā)貨。 本文由
三:市場情況
1、我主要是站店推廣,店面不大,所在零售店主要覆蓋的農(nóng)作物是黃瓜和茄子,公司產(chǎn)品投放布局也不錯。
2、現(xiàn)在用藥量也不少,公司產(chǎn)品每天有千元以上的銷量。
3、零售店老板很支持我公司產(chǎn)品,公司產(chǎn)品在店里所占比率也比較大。
4、在市場上學到好多病蟲害知識,在客戶和農(nóng)戶的銷售中大致總結了當?shù)氐姆N植習慣及管理方法,但農(nóng)戶都有很大的盲目性和從眾性。產(chǎn)品銷售中要抓住幾個有威望的農(nóng)戶,產(chǎn)品就可以順利的銷售。
四:心得體會
進入到xx信真的是一種幸運,我為能成為營銷鐵軍的一員而感到自豪。在實習的兩個月的時間里,我學到了很多專業(yè)知識和工作經(jīng)驗。懂得在工作技巧與客戶溝通上和如何調(diào)整心態(tài)。并在公司的企業(yè)文化熏陶下重新認識了人生的價值觀。
經(jīng)過對過去兩個月工作的總結,成績還不錯,學習了很多知識和技能,積累了不少實踐經(jīng)驗,并在工作和學習中發(fā)現(xiàn)不少問題,通過經(jīng)驗的積累逐步找到并解決這些問題,使自己進步更快。我相信通過這次總結,還能有更多的發(fā)現(xiàn)。我會更加努力工作,改正自己的不足和缺點,爭取在以后的工作中取得更大的進步。
最后祝愿我公司在不斷改革中更加完善,越發(fā)壯大強盛!同時祝愿所有的同事都能取得更大的進步!謝謝各位領導!
營銷中心:xxx
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