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自主實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2022-01-14 16:37:10 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

自主實(shí)習(xí)報(bào)告四篇

  在學(xué)習(xí)、工作生活中,報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的自主實(shí)習(xí)報(bào)告4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

自主實(shí)習(xí)報(bào)告四篇

自主實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  是來(lái)自經(jīng)管學(xué)院的學(xué)生,實(shí)訓(xùn)課堂上的很多知識(shí)在課程中基本上都講過(guò),也許以前只是盯著課本看,知識(shí)的精髓并沒有領(lǐng)略到,這次通過(guò)具體的講解操作,更進(jìn)一步的懂得了以前所學(xué)東西的內(nèi)涵,也讓自己深深體會(huì)到并不是知識(shí)學(xué)了沒用,而是學(xué)過(guò)之后要學(xué)會(huì)使用。

  一個(gè)學(xué)期的創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程拉下了帷幕,在這段日子里,和同學(xué)老師度過(guò)了難忘的時(shí)光,尤其是和自己團(tuán)隊(duì)里的隊(duì)友們,大家聚在一起,有著同樣的夢(mèng)想,同樣的激情,我們一起發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,一起解決問(wèn)題。我們?cè)趧?chuàng)業(yè)里汲取知識(shí),在創(chuàng)業(yè)里建立友情,在創(chuàng)業(yè)里學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)等,我們?cè)诔砷L(zhǎng)。

  在當(dāng)今這個(gè)社會(huì),我們確實(shí)需要成長(zhǎng),我們需要經(jīng)歷風(fēng)雨的磨練,這次的實(shí)訓(xùn)讓我們?cè)谝院蟮哪ゾ氈锌梢杂懈嗟闹R(shí)發(fā)展自己。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中,老師給我們講解了公司創(chuàng)立的整個(gè)流程,從公司名稱的確定、注冊(cè),到市場(chǎng)分析,最后的資金管理,整個(gè)過(guò)程在老師的指導(dǎo)下一步步的完成。更重要的是讓我們從現(xiàn)實(shí)的角度去考慮問(wèn)題,從更加實(shí)際的角度去認(rèn)識(shí)問(wèn)題,這是在大學(xué)里學(xué)不到的,即使到了社會(huì)上也要經(jīng)歷很長(zhǎng)時(shí)間的摸爬打滾才能弄清楚的。

  通過(guò)此次培訓(xùn),我認(rèn)真總結(jié)了創(chuàng)業(yè)的幾個(gè)要點(diǎn):

  一、 對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,順應(yīng)大形式的發(fā)展,充分了解消費(fèi)者的消費(fèi)傾向和意圖,隨時(shí)關(guān)注消費(fèi)者意識(shí)的發(fā)展方向,這樣才能真正贏得顧客。要使企業(yè)成功,就要充分的了解你的顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研從潛在的顧客和競(jìng)爭(zhēng)者獲取信息,有了這些信息,就可以圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷等四大市場(chǎng)營(yíng)銷要素制定營(yíng)銷計(jì)劃。因?yàn)槲覀兪悄M創(chuàng)業(yè),所以沒有時(shí)間做市場(chǎng)調(diào)研,很多資料只是在網(wǎng)上尋求,但市場(chǎng)調(diào)研確實(shí)很重要,是開辦企業(yè)必不可少的.工作。

  二、 選好合作伙伴和企業(yè)人員。無(wú)論是選擇供貨商、投資伙伴、經(jīng)營(yíng)伙伴還是技術(shù)伙伴,我們都應(yīng)以真誠(chéng)、守信、能力強(qiáng)、素質(zhì)過(guò)硬并且實(shí)力強(qiáng)大作為選擇條件。好的合作伙伴是創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的強(qiáng)大后盾和有力支持。微小企業(yè)的人員組成有合伙人、員工、顧問(wèn)和自己,這些人都將影響企業(yè)的成敗。要管好企業(yè),就要慎重地選擇人員,要明白他們各自的角色和崗位。 這次的課程讓我認(rèn)識(shí)到自己需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高自己,充實(shí)自己。這次的創(chuàng)業(yè)只是模擬公司,但我卻發(fā)現(xiàn)里面有好多不可預(yù)測(cè)的困難,比如資金問(wèn)題,市場(chǎng)問(wèn)題等等。創(chuàng)業(yè)并不是一件容易的事,能受得住市場(chǎng)考驗(yàn)的企業(yè)才有成功的可能,但是如果選擇了創(chuàng)業(yè)這條路,那么就請(qǐng)風(fēng)雨兼程。

自主實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  一、實(shí)習(xí)目的

  1、背景簡(jiǎn)介

  象牙塔里的金絲雀總是渴望藍(lán)天,向往白云,以為自己會(huì)飛的很高、飛的漂亮,殊不知在藍(lán)天白云之間不止有魅力的風(fēng)景還有狂風(fēng)暴雨在等待。在他們面前所有的花哨都已變得無(wú)力,扎實(shí)的基本功才是我們生存的保障。

  ————題記

  不知道是不是因?yàn)楫厴I(yè)在即,實(shí)習(xí)兩個(gè)字對(duì)我來(lái)說(shuō)變得猶為重要,我覺得實(shí)習(xí)就是正式工作開始的前奏,所以我費(fèi)心費(fèi)力的尋找自己滿意的單位。于是,我與香馳控股集團(tuán)簽約,三月一日我滿懷希望與信心來(lái)到了單位,但是事與愿違這里的工作并不是我想要的,于是幾經(jīng)周折我與他們解除協(xié)議,回到了學(xué)校,重新開始了尋找實(shí)習(xí)單位的征程。經(jīng)過(guò)新一輪的尋找,我終于找到了新的實(shí)習(xí)單位——濰坊市博創(chuàng)機(jī)械有限公司。

  2、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

  濰坊市博創(chuàng)機(jī)械有限公司地處風(fēng)景優(yōu)美的旅游城市——山東臨朐,是一家專業(yè)從事于水泥混凝土攪拌機(jī)械、穩(wěn)定土攪拌機(jī)械、瀝青混凝土攪拌機(jī)械以及干粉砂漿攪拌機(jī)械的科研開發(fā)、工程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)安裝、操作培訓(xùn)于一體的專業(yè)化、高科技設(shè)備制造企業(yè),在此領(lǐng)域擁有豐富的攪拌設(shè)備配套經(jīng)驗(yàn)。

  公司創(chuàng)建于上世紀(jì)九十年代,屬股份制民營(yíng)企業(yè),占地面積40000㎡,現(xiàn)有員工300余人,其中工程技術(shù)人員30余人,化工技術(shù)人員20余人,年產(chǎn)值1.2億元。下設(shè)濰坊市博創(chuàng)機(jī)械有限公司、山東博創(chuàng)建材有限公司等企業(yè)。公司始終奉行“博眾家精英之長(zhǎng),床你我美好未來(lái)”的辦廠理念。堅(jiān)持走高科技發(fā)展的道路,內(nèi)因外聯(lián),致力于發(fā)展壯大,致力于技術(shù)領(lǐng)先,走在時(shí)代的前列。先后與國(guó)內(nèi)多家科研機(jī)構(gòu)合作,吸收國(guó)內(nèi)外知名品牌的精華,綜合研發(fā)設(shè)計(jì)、制造加工、貿(mào)易、售后為一體,研制開發(fā)出適應(yīng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求,具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平的工程機(jī)械產(chǎn)品,涵蓋公路、鐵路、高鐵、橋梁、水利、機(jī)場(chǎng)、民用建筑、房地產(chǎn)開發(fā)等領(lǐng)域。公司利用當(dāng)今最成熟的建筑機(jī)械技術(shù),向用戶提供品質(zhì)卓越的產(chǎn)品和快捷完善的服務(wù)。目前公司主導(dǎo)產(chǎn)品有連續(xù)式穩(wěn)定土攪拌站系列、間歇式水泥混凝土攪拌站系列、間歇式瀝青混凝土攪拌站系列、間歇式干粉砂漿攪拌站系列、攪拌站(樓)控制系統(tǒng)系列;PL型配料機(jī)系列;皮帶輸送機(jī)系列;皮帶秤系列;水

  泥倉(cāng)系列;螺旋輸送機(jī)LSY219、LSY273、LSY325系列等;混凝土添加劑;FDN高效減水劑;BC-928聚羧酸系高性能減水劑;BC-I混凝土泵送劑系列等。。

  公司信奉客戶是上帝,信守承諾,履行合同,想用戶之所想,急用戶之所急的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持“誠(chéng)實(shí)守信、互惠雙贏”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針,以質(zhì)量求生存,以科技求發(fā)展,以服務(wù)求信譽(yù),憑借先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量以及完善的售后服務(wù),使公司各類產(chǎn)品暢銷全國(guó)各地,得到用戶的廣泛好評(píng),在市場(chǎng)上享有很高的聲譽(yù)。公司多次被評(píng)為“高新技術(shù)企業(yè)”、“重合同守信用企業(yè)”及“售后服務(wù)滿意單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。

  3、實(shí)習(xí)意義

  一、加深對(duì)職業(yè)與行業(yè)的了解,確認(rèn)喜歡或擅長(zhǎng)的職業(yè)

  了解職業(yè)行業(yè)有很多方法,譬如閱讀相關(guān)的文章,請(qǐng)教業(yè)內(nèi)人士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過(guò)程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任。如果喜歡又勝任,以后畢業(yè)找工作,就可以把它作為目標(biāo)職業(yè);反之,就要尋找新的工作方向。

  二、為從學(xué)生向職場(chǎng)人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備

  人們常說(shuō),大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過(guò)程中,人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

  網(wǎng)絡(luò)上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅(jiān)決不用剛畢業(yè)的大學(xué)生》。文中列舉了一些在應(yīng)屆畢業(yè)生不算少見的現(xiàn)象:跳槽頻繁,而且離職也不通知原公司;上班煲電話粥,三個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生令公司一個(gè)月的話費(fèi)漲了7000多塊錢;好高騖遠(yuǎn)、不切實(shí)際,張口就財(cái)富500強(qiáng)的例子,提出的建議都需要上千萬(wàn)的投資??

  所以,不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而實(shí)習(xí)提供了一個(gè)機(jī)會(huì),讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換。

  三、增強(qiáng)找工作時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

  曾經(jīng)有公司做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查《雇主如何選擇應(yīng)屆畢業(yè)生》,參與的公司包括外企、國(guó)企和民營(yíng)企業(yè),規(guī)模也有大有小。有一個(gè)題目是讓他們選擇看重的方面,

  包括學(xué)校、專業(yè)、成績(jī)、證書、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)實(shí)踐、戶口等。結(jié)果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點(diǎn)有較大的不同,唯有一個(gè)要素是所有公司都重視的,那就是和應(yīng)聘職位相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。所以,如果你們?cè)诖髮W(xué)期間有相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),在找工作時(shí)會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。而且不少公司會(huì)挑選實(shí)習(xí)中的優(yōu)秀者留下來(lái)成為公司的正式員工,這樣的招募方式正被越來(lái)越多的跨國(guó)公司使用,并成為其挖掘“早期人才”的戰(zhàn)略之一。譬如IBM去年的實(shí)習(xí)生中有50%留在了IBM。

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  初來(lái)乍到,給我面試的是公司技術(shù)部的楊工,當(dāng)看到辦公室內(nèi)的師兄們吶熟練的操作我頓顯窘迫,心底忐忑不安,含糊其辭的把自己的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情況做了一個(gè)匯報(bào),然后就不知所措了。楊工看我緊張,于是打破僵局說(shuō): “小伙子,長(zhǎng)得蠻帥氣的嘛!”一句不經(jīng)意的夸贊頓時(shí)消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說(shuō):“多謝楊工夸贊!以后有許多向您學(xué)習(xí)的地方,還請(qǐng)您不吝賜教!币粫(huì)兒,來(lái)了一位中年人,楊工介紹說(shuō)這是技術(shù)部的韓工,你以后就跟著他學(xué)習(xí)吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實(shí)習(xí)情況又說(shuō)了一下。韓工點(diǎn)點(diǎn)頭,笑著說(shuō):“好好干!”就這樣,我的實(shí)習(xí)開始了。

  第一天上班,心理馬日磾,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?床坏、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬(wàn)一做不好工作而受到批評(píng)。

  可能是老鄉(xiāng)的緣故吧,韓工對(duì)我非常和氣。他首先耐心的向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、繪圖員的日常工作,然后又向我講解了作為設(shè)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng),對(duì)我所提出的疑難困惑,他有問(wèn)必答,說(shuō)句心里話,我真的非常感激他對(duì)我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候,能遇到這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過(guò)得很充實(shí),覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨(dú)立做一些事情。

  第一天算是熟悉了公司的基本情況,接下來(lái)的日子里,我所做的工作就是一邊熟悉公司的產(chǎn)品,一邊試著自己繪制一些簡(jiǎn)單的零部件。除了做好自己的本職工作,其余時(shí)間有空的話我也會(huì)去生產(chǎn)車間觀看并向工人師傅們學(xué)習(xí),了解產(chǎn)品設(shè)計(jì)與工人加工之間的區(qū)別,并銘記機(jī)械設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)守則——設(shè)計(jì)是為了加工,在保持性能、美觀的前提下,一切要以方便加工為基準(zhǔn)。我的虛心學(xué)習(xí)得到

  了公司的認(rèn)可,并被公司派往了河南新鄉(xiāng)作為技術(shù)監(jiān)工。

  由于要早點(diǎn)返校,我不得不結(jié)束我的'這次實(shí)習(xí),臨走的那一天,一種日久生情的感覺油然而來(lái),相處久了真有點(diǎn)舍不得,公司的王總跟楊工在我臨走的時(shí)候?qū)ξ艺f(shuō):“如果畢業(yè)想回來(lái)的話,給我打電話就行,我們歡迎你!”

  三、實(shí)習(xí)總結(jié)

  畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)也是我們大學(xué)生走出校園的第一個(gè)舞臺(tái)以及告別學(xué)生角色的一個(gè)橋梁。在學(xué)校我學(xué)到的永遠(yuǎn)是理論知識(shí),能不能把我們學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到生活、工作中使我們能否適應(yīng)社會(huì)的基本體現(xiàn)。如果不能巧妙的應(yīng)用理論知識(shí),我們學(xué)得再好那也只是紙上談兵。

  通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)是我更直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,全面深刻的認(rèn)識(shí)企業(yè)繪圖的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程,熟悉和掌握市場(chǎng)銷售條件下企業(yè)的設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)規(guī)律,特別是企業(yè)根據(jù)用戶要求自主設(shè)計(jì)研發(fā)的規(guī)律;了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和設(shè)計(jì)的難點(diǎn)問(wèn)題,并通過(guò)撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告做好準(zhǔn)備。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我在我的實(shí)習(xí)單位,了解和研究了企業(yè)主要的一些產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷的情況和問(wèn)題,先做出以上報(bào)告。

  本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中,理論和實(shí)際是不可分割的,在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固,教學(xué)能力也得到了鍛煉;其次,本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野,是我對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)繪圖,工作生活有所了解,我對(duì)繪圖軟件的應(yīng)用也有了進(jìn)一步的掌握;此外,我還結(jié)交了許多朋友、師兄,我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣,相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|,我才會(huì)更加了解機(jī)械繪圖工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  一份勞作,一份收獲,我堅(jiān)信自己的努力一定會(huì)有回報(bào),而我將會(huì)仍然繼續(xù)以飽滿的熱情,積極的態(tài)度,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí),積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨(dú)立頂崗,能夠獨(dú)立完成崗位工作。

自主實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  一、實(shí)習(xí)目的

  稅收作為國(guó)家財(cái)政收入的主要組成部分,無(wú)疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對(duì)稅收政策的領(lǐng)悟,了解稅務(wù)機(jī)關(guān)—稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)—企業(yè)三者之間的關(guān)系,我來(lái)到了泰安華岳稅務(wù)師事務(wù)所,進(jìn)行了為期三個(gè)月(20xx-01-20至20xx-04-20)的實(shí)習(xí)。

  二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

  泰安華岳稅務(wù)師事務(wù)所是經(jīng)國(guó)家稅務(wù)總局批準(zhǔn),并在泰安工商行政管理局登記注冊(cè)的稅務(wù)中介機(jī)構(gòu),成立于20xx年。經(jīng)營(yíng)范圍:從事國(guó)家稅務(wù)總局頒發(fā)的《稅務(wù)代理試行辦法》中的十項(xiàng)業(yè)務(wù)(即:

  1、辦理稅務(wù)登記、變更稅務(wù)登記和注銷稅務(wù)登記;

  2、辦理發(fā)票領(lǐng)購(gòu)手續(xù);

  3、辦理納稅申報(bào)或扣繳稅款報(bào)告;

  4、辦理繳納稅款和申報(bào)退稅;

  5、制作涉稅文書;

  6、審查納稅情況;

  7、建賬建制,辦理賬務(wù);

  8、開展稅務(wù)咨詢、受聘稅務(wù)顧問(wèn);

  9、申請(qǐng)稅務(wù)行政復(fù)議或稅務(wù)行政訴訟;

  10、國(guó)家稅務(wù)總局規(guī)定的其他業(yè)務(wù))。這個(gè)公司規(guī)模不大,總共有二十個(gè)人左右,主要分為兩個(gè)部門,代理部和審計(jì)部,有3個(gè)注冊(cè)稅務(wù)師,審計(jì)部有十幾個(gè)員工。

  三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及成果

  剛?cè)ニ,所長(zhǎng)給我們進(jìn)行培訓(xùn),講稅收的政策,以及審計(jì)工作底稿如何做,代理記賬如何做等。我被分配到審計(jì)部,跟著兩個(gè)老師(一個(gè)主審和一個(gè)助理)作審計(jì),我叫他們王老師和小邱老師,她們都很照顧我,在實(shí)習(xí)中也教會(huì)了我很多東西。剛進(jìn)公司的幾天我就體會(huì)到了公司制度的嚴(yán)明,還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情,他們具備專業(yè)素質(zhì),風(fēng)雨無(wú)阻,對(duì)客戶體貼備至,只要客戶有要求,不管再辛苦同事們也馬上行動(dòng),最大限度為客戶著想。三個(gè)月的實(shí)習(xí)期讓我獲取了不少新知識(shí)也是鞏固了許多老知識(shí),并通過(guò)親身實(shí)踐體驗(yàn),進(jìn)一步提高了我的業(yè)務(wù)水平,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力。這三個(gè)月主要的工作是出去審計(jì),所以對(duì)審計(jì)程序比較清楚,也對(duì)其了解的比較透徹,故現(xiàn)對(duì)所有審計(jì)程序總結(jié)如下:

 。ㄒ唬、審計(jì)準(zhǔn)備階段

  凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢, 為了進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)審計(jì)程序,加強(qiáng)審計(jì)管理,提高審計(jì)質(zhì)量,須按照審計(jì)程序,在審計(jì)前制定詳實(shí)的審計(jì)計(jì)劃。

  1、安排審計(jì)任務(wù)、選派審計(jì)人員、組成項(xiàng)目審計(jì)小組、確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人;每有客戶要求審計(jì),所長(zhǎng)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人物就會(huì)根據(jù)審計(jì)人員的時(shí)間安排情況,選中一個(gè)注冊(cè)稅務(wù)師來(lái)負(fù)責(zé),同時(shí)給安排一個(gè)審計(jì)助理,每組都安排有一個(gè)實(shí)習(xí)生,組成審計(jì)小組。

  2、審計(jì)前,提前和被審計(jì)單位溝通交流,提出審計(jì)時(shí)須準(zhǔn)備的資料;我們出去審計(jì)通常被稱為“外勤”,每次外勤前一天,會(huì)打電話和單位聯(lián)系,先尋問(wèn)一下單位的會(huì)計(jì)記賬情況,讓他們準(zhǔn)備好第二天需要的資料,準(zhǔn)備好我們審計(jì)的場(chǎng)所,一般是會(huì)議室。

  3.由被審計(jì)單位事先提供有關(guān)資料;審計(jì)資料一般包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)證、上年度審計(jì)報(bào)告、企業(yè)總賬,明細(xì)賬,資產(chǎn)負(fù)債表,原始憑證,記賬憑證等。

  4.制定審計(jì)工作方案;負(fù)責(zé)審計(jì)的注冊(cè)稅務(wù)師具體安排各個(gè)小組成員的審計(jì)任務(wù),所里一般每個(gè)小組成員的工作任務(wù)都已固定,助理負(fù)責(zé)小稅種的科目,如管理費(fèi)用、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和收入類科目等,其他的都由主審負(fù)責(zé)。

 。ǘ、審計(jì)實(shí)施階段

  1.查閱有關(guān)文件及會(huì)計(jì)資料,審查會(huì)計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表及其所反映的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況,被審計(jì)單位應(yīng)當(dāng)配合審計(jì)機(jī)關(guān)的工作,并提供必要的工作條件。對(duì)應(yīng)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表上發(fā)生的各科目,逐項(xiàng)進(jìn)行審計(jì)。對(duì)有問(wèn)題的科目,可查閱公司明細(xì)賬,原始憑證,并要求公司提供有關(guān)證明文件等。

  2.按規(guī)定做好審計(jì)記錄,編寫審計(jì)工作底稿,對(duì)需進(jìn)一步核查的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)調(diào)查、取證。審計(jì)底稿要按照所得稅審計(jì)底稿要求的格式和內(nèi)容來(lái)編寫,保證審計(jì)底稿的完整,清晰,證據(jù)必須充分。

 。ㄈ、審計(jì)報(bào)告階段

  1、分析、整理、復(fù)核審計(jì)工作底稿,所里的客戶一般都是賬比較簡(jiǎn)單的,所以一天都能夠?qū)復(fù)辏绻谴髥挝痪桶才艃商鞎r(shí)間,回到所里再分析、整理工作底稿。

  2、撰寫審計(jì)報(bào)告初稿,并提交討論審核后定稿,通過(guò)審計(jì)底稿,寫審計(jì)報(bào)告初稿,并且經(jīng)過(guò)三級(jí)復(fù)核。

  3、審計(jì)報(bào)告初稿送被審計(jì)單位征求意見,被審計(jì)單位有異議的即時(shí)告訴審計(jì)單位;雙方即時(shí)協(xié)調(diào)。

  4、按照客觀公正、實(shí)事求是的原則出具審計(jì)報(bào)告,同時(shí)報(bào)所領(lǐng)導(dǎo)審批,并送達(dá)被審計(jì)單位。在按照客觀公正、實(shí)事求是的原則下,雙方就審計(jì)初稿達(dá)成一致意見時(shí),則可以報(bào)所領(lǐng)導(dǎo)審批,并送達(dá)被審單位。

  5、在審計(jì)項(xiàng)目終結(jié)后,歸納整理好有關(guān)項(xiàng)目的檔案資料,移交檔案室統(tǒng)一歸檔管理。審計(jì)結(jié)束,則所有資料歸檔案室統(tǒng)一管理。

  在實(shí)習(xí)期間,我天天跟著兩個(gè)老師出去審計(jì),我每天先到單位,第一件事就是做清潔工作,由于老師們經(jīng)常打印文件什么的,所以廢紙比較多,垃圾桶里經(jīng)常堆滿廢紙和一些塑料袋什么的,所以我每次都提早五分鐘左右到單位,因?yàn)閬?lái)得早門沒開,沒法進(jìn)去。幫老師們倒垃圾,擦桌子,整理桌上的文件,讓老師們工作起來(lái)更舒心,由于現(xiàn)在正是審計(jì)最忙的時(shí)候,老師都沒休息過(guò)一天,天天出去審計(jì),工作特別辛苦,有時(shí)還要加班,心情也就特別煩躁。如果,老師天天看到他的辦公桌是如此整齊又明亮,心情肯定會(huì)好多,工作起來(lái)也就特別舒服和認(rèn)真。每次出去審計(jì)前,我都會(huì)把明天要審計(jì)單位的工作底稿先抄好。剛出去審計(jì)這幾天,我就幫老師們倒水,幫他們把憑證和賬簿擺放整齊,以方便查閱。把這些準(zhǔn)備工作都給他們做好,也讓她們省心不少,雖然這些工作不需要多久就能完成,但是她們看到我這么懂事又勤勞,我在她們心中肯定會(huì)有個(gè)好印象,也會(huì)教我一些東西。

  每次跟她們出去,我主要是幫她們抽查憑證,并在會(huì)計(jì)憑證抽查表中記錄關(guān)鍵的東西,如有無(wú)發(fā)票,看發(fā)票的抬頭是否是本公司,以及該發(fā)票是否有地稅或國(guó)稅監(jiān)制章,如果沒有的話,那就不是正規(guī)發(fā)票,就是所謂的白條,不能作為抵扣費(fèi)用的`憑據(jù)。所以在納稅調(diào)整時(shí),必須調(diào)增該項(xiàng)目所列支的數(shù)據(jù)。但是有一個(gè)特例就是在審核應(yīng)付福利費(fèi)科目中,對(duì)食堂買菜這些費(fèi)用,可以不用發(fā)票,寫一張清單就行了,因?yàn)橄蜣r(nóng)民買菜是沒法開據(jù)發(fā)票的。在抽查有關(guān)工資項(xiàng)目時(shí),對(duì)通訊費(fèi)的不同處理有不同的結(jié)果,如果通訊費(fèi)是通過(guò)發(fā)放形式的,那么該費(fèi)用是計(jì)入工資總額的,如果通訊費(fèi)是開據(jù)有關(guān)通信公司的發(fā)票的,那么可以作為費(fèi)用列支。還有,有些企業(yè)把個(gè)人的汽車保險(xiǎn)列支在相關(guān)費(fèi)用中,這些屬于個(gè)人費(fèi)用是不得在所得稅前扣除的,應(yīng)該調(diào)增應(yīng)納稅所得額。關(guān)于五險(xiǎn)一金方面,在抽查憑證時(shí)就要看清楚是企業(yè)繳納還是職工繳納的,職工繳納的那部分在稅前是不能扣除的。在查閱憑證中,我還發(fā)現(xiàn)了有水利建設(shè)資金,它的納稅人是在浙江省范圍內(nèi),所有從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng),有銷售、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收入的單位和個(gè)體工商戶,按當(dāng)年的銷售收入或營(yíng)業(yè)收入的千分之一征收水利建設(shè)專項(xiàng)資金。這些小稅種都是我在空閑時(shí)候自主學(xué)習(xí)時(shí),閱讀地方稅費(fèi)手冊(cè)中學(xué)到的知識(shí)點(diǎn),因?yàn)檫@些在書本上是看不到的。還有今年浙江新出來(lái)一個(gè)安置殘疾人員的稅收政策—?dú)埣踩司蜆I(yè)保障金,體現(xiàn)了社會(huì)主義國(guó)家的優(yōu)越性。它是企事業(yè)單位和城鄉(xiāng)集體經(jīng)濟(jì)組織安排殘疾人就業(yè)達(dá)不到一定比例就要繳納該殘保金。

  我現(xiàn)在所說(shuō)的都是助理所做的工作,因?yàn)槲椰F(xiàn)在做的助理工作比較多,主審負(fù)責(zé)的工作多,還沒讓我涉及到,但是我從主審那學(xué)會(huì)了一個(gè)科目的工作底稿,那就是固定資產(chǎn)及折舊,首先應(yīng)現(xiàn)對(duì)該公司固定資產(chǎn)分類,大致有房屋和建筑物、機(jī)器設(shè)備、電子設(shè)備及其他。在填寫前先抽查幾張憑證,看是否有購(gòu)置固定資產(chǎn)的發(fā)票,然后把對(duì)審計(jì)年份增加的固定資產(chǎn)填寫到相應(yīng)類別中,如果期初的固定資產(chǎn)數(shù)額加上本期增加的等于期末數(shù),那就表明填對(duì)了,在審計(jì)結(jié)論這欄中寫上“賬表一致,新增固定資產(chǎn)有發(fā)票”。在填寫折舊工作底稿時(shí),一般企業(yè)都采用平均年限法計(jì)提折舊,首先要把不提折舊的固定資產(chǎn)的原值從期數(shù)中扣除,按照各自所屬類別應(yīng)該計(jì)提折舊年數(shù),稅法中規(guī)定最低折舊年限,房屋20年,機(jī)器設(shè)備10年,電子設(shè)備3年,其他5年。要注意的是,本月新增的固定資產(chǎn)下月開始提折舊,然后就按照年限平均法的公式計(jì)算出公司本年賬面審核可扣除的折舊額,再與公司賬本中本年累計(jì)折舊總額相比較,如果公司提的折舊額未超過(guò)審核數(shù),表明稅前可列支,如果超過(guò)審核數(shù),就要對(duì)所超過(guò)的折舊額繳納企業(yè)所得稅。最后根據(jù)自己所審計(jì)出的結(jié)果寫上審計(jì)結(jié)論。在審核完所有科目并填寫了納稅調(diào)整計(jì)算表,把審計(jì)結(jié)果告知該單位的會(huì)計(jì),并與之溝通,最終達(dá)成一致結(jié)論。最后回去還得對(duì)這些底稿進(jìn)行整理匯總,出具報(bào)告并在網(wǎng)上申報(bào)。

  四、實(shí)習(xí)收獲與感想

  在短短兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間中,幾乎天天出去審計(jì),面對(duì)如此種種形形色色的大中小企業(yè),看到不同行業(yè)不同的帳,不同的公司不同的問(wèn)題,不同問(wèn)題不同的解決方法,天天接受新鮮事物,給我一個(gè)剛出校門的學(xué)生增加了很多壓力。涉獵知識(shí)的廣泛性和復(fù)雜性,諸多的會(huì)計(jì)政策和稅種優(yōu)惠政策,對(duì)我們的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn),企業(yè)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——稅務(wù)機(jī)關(guān)三者之間如何溝通以致達(dá)成默契以及人與人之間如何溝通并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息,都是我以后應(yīng)當(dāng)多加學(xué)習(xí)的。這次實(shí)習(xí)是有益的,為我以后踏入社會(huì)工作準(zhǔn)備了很多良好的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。

  五、實(shí)習(xí)總結(jié)

  在實(shí)習(xí)過(guò)程中,也凸現(xiàn)出自己存在的問(wèn)題:在開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)帶著情緒工作,所以令其他的同學(xué)難適應(yīng);我自己是一個(gè)極度容易受到其他人影響的人,但是老師工作的成熟和干練使我學(xué)到了很多東西,當(dāng)和客戶產(chǎn)生分歧的時(shí)候,她可以理性地用專業(yè)知識(shí)和客戶達(dá)成共識(shí)。我希望自己在工作后,也能夠成為這樣的人,可以理性地對(duì)待和處理問(wèn)題;有時(shí)候自己的心還是不夠細(xì),看待問(wèn)題的立足點(diǎn)還不夠高,處理問(wèn)題的能力還是有待提高的;在和人交流的語(yǔ)言藝術(shù)還是有待進(jìn)一步提升的,我覺得語(yǔ)言就是一門學(xué)問(wèn),而且在人的一生中不斷地學(xué)習(xí)。

  其實(shí),對(duì)我而言,這次的實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很長(zhǎng),而且真的很辛苦,但是卻學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,我覺得我學(xué)到的東西在我日后的人生中會(huì)產(chǎn)生很大的影響。因?yàn)檫@是對(duì)我的處理事情的能力、忍耐力、處理人際關(guān)系的能力等各方面的一個(gè)鍛煉。這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)只是我的踏入社會(huì)的一個(gè)起點(diǎn),在未來(lái)的日子還有很多事情等待我去做,有很多新鮮的事物等我去探索,有很多新的問(wèn)題等待我去解決,但是相信這次的實(shí)習(xí)會(huì)對(duì)我日后的工作有幫助,也使我對(duì)日后的工作充滿了熱情和期待。

自主實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  一、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

  廣交會(huì)已經(jīng)過(guò)去了,算起來(lái)在崗位上也辛辛苦苦工作了十幾天了,在這半個(gè)月多的時(shí)間里,我和同伴們一起把工作做好,很好地完成了為廣交會(huì)服務(wù)的任務(wù)。這是一個(gè)辛苦的充滿汗水和淚水的過(guò)程,但是我們依然累并快樂著。不僅在這樣一個(gè)世界大舞臺(tái)鍛煉自己的能力,見證這一世界大事,為來(lái)自全世界的客商服務(wù),在這里我們學(xué)到了很多課堂上都學(xué)不到的知識(shí)。

  我被分到咨詢導(dǎo)向組的辦證大廳門口的分流小組,負(fù)責(zé)把前來(lái)辦證的客商指引到正確的區(qū)域辦證。根據(jù)半個(gè)多月以來(lái)的工作和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),得出以下幾種情況:

  1、老客商,有邀請(qǐng)函等的新客商去A區(qū)免費(fèi)辦證。

  2、第一次來(lái)而且沒有邀請(qǐng)函的新客商去B區(qū)辦證。

  3、國(guó)內(nèi)的采購(gòu)代表,技術(shù)人員,翻譯人員去C區(qū)辦證。

  4、老客商在20xx年之后已經(jīng)辦了IC卡的,遺失了或者忘了帶來(lái),先到咨詢臺(tái)查詢Buyer number,然后要到B區(qū)交錢補(bǔ)辦。

  5、持有IC卡的老客商帶著第一次來(lái)的同事,他的同事要辦證,這樣的情況是直接到A區(qū)免費(fèi)辦證。

  6、第一次來(lái)廣交會(huì)而且沒有邀請(qǐng)函的客商,有一部分是他的公司在此之前參加過(guò)廣交會(huì),廣交會(huì)可以找到記錄,也是先到咨詢臺(tái)查詢Buyer number,然后就可以到A區(qū)免費(fèi)辦證。

  7、有客商第一次來(lái),收到廣交會(huì)的邀請(qǐng)函,但是沒有帶來(lái)或者沒有打印出來(lái),要先到辦公室傳真過(guò)來(lái)再打印出來(lái),然后可以到A區(qū)免費(fèi)辦證。

  8、在廣交會(huì)官方網(wǎng)站上預(yù)先登記注冊(cè)的客商,可以憑注冊(cè)號(hào)到A區(qū)免費(fèi)辦證。

  9、詢問(wèn)客商有沒有準(zhǔn)備好了個(gè)人近照,沒有的話要先到照相區(qū)拍照。

  這樣的工作看似不難,實(shí)際上很辛苦,不僅需要長(zhǎng)時(shí)間的站立,還受到日曬雨淋,而且要快速辨認(rèn)客商的身份,在幾句話中,在幾秒鐘,用英語(yǔ)甚至用手舞足蹈地表達(dá)自己的意思,以求客商明白我們的意思,回答我們的問(wèn)題,于是我們才能指引客商到正確的地方辦證。為了減小驗(yàn)證人員和辦證人員的工作麻煩,為了幫助咨詢臺(tái)的同事分擔(dān)一些工作,我們的工作崗位十分重要,起到承上啟下的作用,指引錯(cuò)誤會(huì)造成混亂。特別是在客商多的時(shí)候,假如有的客商在A區(qū)排隊(duì)等候了很久,結(jié)果輪到他辦證了,被告知要到B區(qū)辦證,這樣會(huì)造成客商心情不愉快,耽誤了客商寶貴時(shí)間,還會(huì)另我們的驗(yàn)證組和辦證組的同事陷入困境,這樣的情況是我們最不愿意看到的。 于是,我們迅速進(jìn)入角色,在第一天就迎來(lái)了最大的客流量,也還是全力以赴,小心謹(jǐn)慎同時(shí)也快速地辨認(rèn),頂住了各種壓力,使得客人開心愉快辦證,各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。接下來(lái)的幾天,我們不斷地在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),能從客商手中拿的表格,邀請(qǐng)函,身邊帶的人和身上帶的證,再通過(guò)幾句簡(jiǎn)短的交流便可以準(zhǔn)確而高效地辨認(rèn)出客商的身份,并指引到正確的區(qū)域辦證。有時(shí)候?yàn)榱吮苊獍l(fā)生誤會(huì),有些客商還是會(huì)找錯(cuò)區(qū)域,在人不多的時(shí)候甚至可以帶他們到各區(qū)域的入口處。

  二、實(shí)習(xí)記事和體會(huì)。

  1、個(gè)人形象與國(guó)家形象息息相關(guān)。

  廣交會(huì)是一個(gè)國(guó)際性的大舞臺(tái),大市場(chǎng),來(lái)自全世界的人無(wú)論男女老少,無(wú)論膚色,種族,宗教信仰都走到一起,通過(guò)這個(gè)平臺(tái)走到一起談生意,做買賣,交流感情。當(dāng)一個(gè)人在一個(gè)世界的舞臺(tái)前,他代表的就是他的國(guó)家,在廣交會(huì)你會(huì)見到來(lái)自世界各國(guó)的人,你或多或少會(huì)根據(jù)他們?nèi)ピu(píng)價(jià)他們的國(guó)家。一個(gè)人的表現(xiàn)就是代表了國(guó)家,民族,確確實(shí)實(shí)有這么重大的影響。在這一方面給我們印象深刻的是日本人,這么多天以來(lái)接觸了好多的日本人,他們給人的印象都是很守規(guī)則,很懂禮儀,很講文明,他們就代表了日本在我心中的形象。他們的精神,他們的文化讓人震撼,他們無(wú)論什么時(shí)候都能做到文明禮貌待人,遵守規(guī)則。我遇到一個(gè)來(lái)自日本的像武士一樣的大漢,談吐舉止都很文明,我們迫不得已要截住人流的時(shí)候,他不幸地剛剛被堵在前面,他不像其他人那樣抱怨,他就靜靜地站在那里,用他龐大的身體擋住了后面的人,算是幫了我一個(gè)忙。當(dāng)有一個(gè)西亞面孔的人,不耐煩地要沖搶關(guān)卡,我也無(wú)法攔住,只能讓他過(guò)去了,看到這么不守規(guī)矩沒禮貌的西亞人,日本人笑了,笑得很開朗,我知道他是在自豪,自豪自己民族是那么有秩序,處事不驚,臨危不亂,這是為什么這個(gè)國(guó)家能這么快就從一個(gè)戰(zhàn)后廢墟一躍而成世界第二大經(jīng)濟(jì)大國(guó)的原因吧。在那時(shí)候剛剛?cè)毡靖u強(qiáng)震海嘯加上核電站危機(jī),他們不僅國(guó)內(nèi)沒有亂,到國(guó)外也是舉止文明,遵守其他國(guó)家的秩序和文化,一個(gè)地震震不垮自強(qiáng)的民族,災(zāi)害的悲痛還沒過(guò)去,核電站的危機(jī)仍在繼續(xù),這個(gè)民族的人民已經(jīng)再次啟程,沖刺新一輪的經(jīng)濟(jì)騰飛。

  而我們作為這一次交易會(huì)的東道主國(guó)家,每年都迎來(lái)成千上萬(wàn)的客人,很多客人都會(huì)覺得廣交會(huì)的服務(wù)很好,和中國(guó)人做生意很愉快,他們回去之后也會(huì)給予中國(guó)很高的評(píng)價(jià)。我們辦證處,作為外商參加廣交會(huì)的第一個(gè)進(jìn)口,我們也代表了國(guó)家的形象,我們要給遠(yuǎn)道而來(lái)的客商一個(gè)良好的第一印象,我們做到了為外商提供便捷、省時(shí)、愉快的辦證服務(wù),總是不遺余力地為客商解決每一個(gè)難題,面對(duì)批評(píng)我們微笑對(duì)待。我們的胸前都掛著一個(gè)微笑章,就是時(shí)刻提醒我們要微笑著接待每一位客人,我們展現(xiàn)了中華民族禮儀之邦的良好形象。

  2、助人為樂是精神上的享受。

  在廣交會(huì)的日子,每天都要站著六七個(gè)小時(shí),雖然很累但也很快樂。因?yàn)閷?duì)于我們來(lái)說(shuō),能幫助到別人就是最大的快樂。有一天下午,已經(jīng)下班時(shí)間了,兩個(gè)印度人才走進(jìn)來(lái)辦證,他們說(shuō)的英語(yǔ)口音很有印度風(fēng)味,我一下子聽不懂他們?cè)谡f(shuō)什么,只能結(jié)合當(dāng)時(shí)的情況大概能理解,重要的信息還是問(wèn)到清楚為止。從他們一進(jìn)門,我就指引他們填好報(bào)到表,然后帶他們?nèi)マk證,只可惜當(dāng)時(shí)辦證組的同事們都已經(jīng)下班了,我又帶他們到另外一個(gè)區(qū)去辦證,但也還是晚了,他們只能明天再來(lái)。我已是盡了最大努力,還是沒能幫他們辦到證,他們也還是很感謝我,走的時(shí)候跟我握手。這邊他們剛走,又遇到了一對(duì)印尼老夫婦迷路了。他們是一個(gè)旅游團(tuán)來(lái)廣交會(huì)的,他們找不到他們的旅游車在哪里了,而且他們連地址都不知道。然后他們打電話給導(dǎo)游小姐吧,然后叫我問(wèn)她,我得知他們的`車是在香格里拉大酒店附近的停車場(chǎng)。然后我就跟他們說(shuō)怎么去香格里拉大酒店,告訴他們?cè)趺凑业紹區(qū)495停車場(chǎng)。

  在這個(gè)崗位上每天都會(huì)有來(lái)自很多外商來(lái)向我們提問(wèn),他們總會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,比如行李要拿到哪里寄存,廁所在哪里,護(hù)照沒帶怎么辦,B館里面有什么展覽,和家人走失了等等。這本不是我們的份內(nèi)工作,我們把他們指引到咨詢臺(tái)也算完成任務(wù)了,但我們也很樂意地為他們解答,盡最大努力幫助他們?吹剿麄儗憹M疑惑的臉上露出了笑容,我們的心也是甜甜的。在幫助他們的同時(shí),也提高了我們英語(yǔ)口語(yǔ)的溝通能力,提高了我們應(yīng)對(duì)特殊情況,尋求辦法解決問(wèn)題的能力。

  3、尊重每一個(gè)人是良好道德的體現(xiàn)。

  我們站在門口引導(dǎo)客商,也會(huì)有很多時(shí)候會(huì)被忽視的,有一些客商完全不理會(huì)我們的詢問(wèn)就直接急忙忙地走進(jìn)來(lái),有些客商走對(duì)了地方,有一些還是走錯(cuò)了又錯(cuò)還是沒問(wèn)人。有一些客商還是很有禮貌的,即使他們完全知道要去哪里,即使他們很著急,他們也不會(huì)忘記很友好的向站在門口的打招呼,向我們微笑問(wèn)好,看到清潔工人在打掃衛(wèi)生,也會(huì)主動(dòng)的微笑讓開,看到武警威武地站崗還會(huì)敬禮,看到辛勤的保安也會(huì)用中文問(wèn)好,這讓我們很感動(dòng)。我們本來(lái)就是不太起眼的工作人員,忽視了我們也是情理之中,但能做到隨時(shí)隨地都向每一個(gè)人都友好地微笑就是難得的。這是一種尊重,是對(duì)所有勞動(dòng)人民的尊重,是對(duì)勞動(dòng)成果的尊重,是對(duì)低層人民的尊重,一個(gè)人一個(gè)民族如果做到尊重每一個(gè)勞動(dòng)的人和他的勞動(dòng)成果,尊重每一個(gè)有生命的人,那么這個(gè)人是很有崇高的道德品質(zhì)的,這個(gè)民族是很強(qiáng)大很團(tuán)結(jié)的。我們國(guó)家就需要這樣的尊重,有些人也許做著很低微的工作,有些人很不起眼,但是實(shí)實(shí)在在地為著這個(gè)國(guó)家做出貢獻(xiàn),這些人是必不可少的,沒有人的付出是理所當(dāng)然的。時(shí)刻都要記得尊重每一個(gè)人,對(duì)每一個(gè)付出辛勤勞動(dòng)的人都感恩。我們同是一個(gè)民族就更應(yīng)該相親相愛,做到尊重每一個(gè)生命,尊重任何人的勞動(dòng),那么我們國(guó)家我們民族是用立于不敗之地的。

  三、對(duì)實(shí)習(xí)單位的建議。

  在這半個(gè)多月的實(shí)習(xí)里,還有一些建議,希望辦證的效率能越來(lái)越高,客商越來(lái)越滿意,廣交會(huì)越辦越好。

  1、現(xiàn)場(chǎng)指示設(shè)置要明晰。每天都遇到許多采購(gòu)商問(wèn)“咨詢臺(tái)怎么走?C區(qū)在哪里?B區(qū)要怎么去?”諸如此類的問(wèn)題。如果報(bào)到處前的等候區(qū)那里有清晰地報(bào)到處地形圖的話,那么工作人員可以節(jié)省下這些時(shí)間去更快的疏導(dǎo)后面的人流。其次,此次“ZONE A”的那個(gè)牌子“A”字不夠醒目突出,客商們抬頭搜尋了一會(huì)兒后才發(fā)現(xiàn),而且這個(gè)牌子掛偏了。多人的時(shí)候,ABC區(qū)都難以分清楚,去A區(qū)的經(jīng)常就跑到了C區(qū)。在入口處放置一個(gè)指示牌會(huì)減少很多不必要的誤會(huì)。

  2、明確的崗位安排和高效的培訓(xùn),確保信息口徑一定要一致。廣交會(huì)期間,不少咨詢導(dǎo)向人員與驗(yàn)證員以及與辦證員在某些問(wèn)題上獲知的信息不一致,以至于傳達(dá)給客商的信息就不一致,比如說(shuō)外國(guó)駕照的問(wèn)題,以及屬于六國(guó)的但無(wú)護(hù)照的客商要如何處理的問(wèn)題等。如果咨詢導(dǎo)向員,驗(yàn)證員以及辦證員的回答口徑一致,以及各個(gè)小區(qū)對(duì)個(gè)別問(wèn)題的回答統(tǒng)一,情形就會(huì)好很多,出現(xiàn)客商跑來(lái)跑去以至于火氣怨氣很大或被客商責(zé)備的情形的幾率會(huì)小很多。

  3、要在每一個(gè)展館都設(shè)置一個(gè)行李寄存處。琶洲會(huì)展中心一共有三個(gè)展館,占地面積也是非常大,從一個(gè)展館走到另一個(gè)展館要花很長(zhǎng)時(shí)間,如果在炎熱的夏天,帶著很多行李,來(lái)到B館,想要寄存行李,卻被告知行李寄存處在A館,B館和A館的距離很遠(yuǎn),每一個(gè)外商聽到都會(huì)抱怨。特別是第一次來(lái)廣交會(huì)的客商沒有在來(lái)之前得知在哪里可以寄存行李,這樣的麻煩會(huì)大大降低會(huì)廣交會(huì)的評(píng)價(jià)。所以在每一個(gè)展館都設(shè)立一個(gè)行李寄存的地方放可以減少客商的抱怨,提供給客商更貼心的服務(wù)。

  4、降低對(duì)國(guó)內(nèi)采購(gòu)商入館的門檻。廣交會(huì)主要是中國(guó)出口商品展,主要對(duì)境外采購(gòu)商開放。國(guó)內(nèi)采購(gòu)商能進(jìn)入廣交會(huì)的不多,手續(xù)麻煩,連境外公司的國(guó)內(nèi)采購(gòu)代表也要交300元人民幣一天進(jìn)館。在我們實(shí)習(xí)期間,有不少的國(guó)內(nèi)商家沒有事先了解情況就遠(yuǎn)道而來(lái),但被告知國(guó)內(nèi)采購(gòu)商不可以辦證進(jìn)館,就會(huì)有很多人不理解。這是一個(gè)難題,因?yàn)檫@么一個(gè)國(guó)際性的展會(huì),國(guó)內(nèi)當(dāng)然很多商家也想去采購(gòu),連一些市民也想去湊熱鬧,在那里是一個(gè)全球性的大超市,在那里可以買到全國(guó)各地商家的商品,也可以買到一些國(guó)外的商品。中國(guó)人口眾多,門檻降低自然會(huì)引起很多國(guó)人的興趣,這樣對(duì)參展商是不利的,對(duì)境外采購(gòu)商也是不公平的,廣交會(huì)的各方面秩序也難以辦證。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)靠出口和投資帶動(dòng)是眾所周知的,十六大的時(shí)候提出要以擴(kuò)大內(nèi)需來(lái)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,有一系列的政策,例如家電下鄉(xiāng),以舊換新等等,作為中國(guó)第一展的廣交會(huì)何時(shí)才能擴(kuò)大對(duì)內(nèi)開放,讓來(lái)自全國(guó)各地的商家走到一起做生意,促進(jìn)感情。

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