通信公司實(shí)習(xí)報告合集七篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報告的適用范圍越來越廣泛,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎?以下是小編幫大家整理的通信公司實(shí)習(xí)報告7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
通信公司實(shí)習(xí)報告 篇1
實(shí)習(xí)時間:20xx年12月9號-12月20號
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxxx企業(yè)
指導(dǎo)老師:xxx
系別:信息工程系
年級專業(yè):xxx
學(xué)生姓名:xxx
指導(dǎo)老師:xxx
實(shí)習(xí)企業(yè)介紹
xx通信有限企業(yè)
洛陽牡丹通訊股份有限企業(yè)是以洛陽巨龍通信集團(tuán)有限企業(yè)為投資主體的股份制企業(yè)。致力于向國內(nèi)外客戶提供DSL寬帶接入系統(tǒng)、HA998系列IC卡公用付費(fèi)電話系統(tǒng)、HA998系列智能卡公用電話系統(tǒng)、HR998系列無線公用電話系統(tǒng)(GSM、CDMA、PHS)、NGN端對端解決方案及MD系列智能熱量表等高科技產(chǎn)品。企業(yè)多次被評為河南省高新技術(shù)企業(yè),洛陽高新技術(shù)開發(fā)區(qū)納稅十強(qiáng)企業(yè)。
企業(yè)有員工330人,其中專業(yè)技術(shù)人員156人,生產(chǎn)面積6860平方米,注冊資本5000萬元,總資產(chǎn)9000萬元,凈資產(chǎn)約6000萬元。生產(chǎn)設(shè)備精良、開發(fā)工具先進(jìn)、檢測儀表齊全,已通過了ISO9000—20xx質(zhì)量體系認(rèn)證。企業(yè)下屬的技術(shù)開發(fā)中心負(fù)責(zé)各種新產(chǎn)品的開發(fā)及技術(shù)支持。其中IC卡公話及管理系統(tǒng)為國內(nèi)首創(chuàng),被國家科委列為98年國家級火炬計(jì)劃項(xiàng)目,20xx年更被評為優(yōu)秀火炬計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目。
隨著我國加入WTO世界貿(mào)易組織,市場競爭日趨激烈,“跨出通訊行業(yè),形成多元化產(chǎn)品支撐”成為企業(yè)的主導(dǎo)戰(zhàn)略方針。憑借強(qiáng)大的電子產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力、豐富的計(jì)量設(shè)備設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)以及精良的生產(chǎn)設(shè)備、齊全的檢測儀表、先進(jìn)的開發(fā)工具,于20xx年我企業(yè)開始涉足民用熱計(jì)量器具領(lǐng)域。
迄今為止,企業(yè)已經(jīng)完成戶用小口徑熱量表(DN15、DN20、DN25)和樓宇大口徑熱量表(DN40—DN200)以及手持抄表設(shè)備及其計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)的`開發(fā),形成了三大類多系列產(chǎn)品,滿足了各種市場和對熱計(jì)量設(shè)備的需求。同時于20xx年3月和6月分別取得了“計(jì)量器具樣機(jī)試驗(yàn)合格證書”和“中華人民共和國制造計(jì)量器具許可證”,成為河南省首家獲得該資質(zhì)的企業(yè)。
通信公司實(shí)習(xí)報告 篇2
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
公司簡介:
xxxx通信技術(shù)有限公司創(chuàng)立于xx年3月,坐落在中國南部美麗的海濱城市——xx。公司致力于移動通信領(lǐng)域,于xx年通過了軟件企業(yè)認(rèn)證,正是成為xx高科技公司中的一員。由廣東省信息產(chǎn)業(yè)廳認(rèn)定的"雙軟"企業(yè),公司從事移動通訊運(yùn)營商提供核心支撐軟件的開發(fā)及工程安裝,該公司綜合多年網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用現(xiàn)代軟件技術(shù)開發(fā)出來的一套基于windowsxx及xp系統(tǒng)的無線網(wǎng)絡(luò)測試評估系統(tǒng),具備完善的gsm/dcs/pcs等網(wǎng)絡(luò)測試功能,是當(dāng)今移動通信gsm&gprs網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化行業(yè)中最具競爭力的產(chǎn)品之一。業(yè)務(wù)涵蓋gsm、cdma、gprs以及gsm與cdma的整合形式umt。公司的經(jīng)營重點(diǎn)為移動通信運(yùn)營商提供核心業(yè)務(wù)支撐軟件,系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化代維服務(wù)工等。
xxxx通信技術(shù)有限公司堅(jiān)持“服務(wù)第一、創(chuàng)新第一、信譽(yù)第一,最大限度滿足客戶利益”的原則,樹立“以市場為中心”的發(fā)展戰(zhàn)略。在激烈的市場競爭中,公司不斷完善自我,通過建立規(guī)范、高效的企業(yè)管理平臺,形成了完整的銷售、技術(shù)創(chuàng)新以及全方位的服務(wù)體系。緊緊圍繞市場需求,與客戶緊密合作,最終在產(chǎn)品和技術(shù)的提供與服務(wù)中實(shí)現(xiàn)與客戶及合作伙伴共同發(fā)展。
內(nèi)容:
在工程部里面從事巡檢工作,學(xué)習(xí)最基本的cdma網(wǎng)絡(luò)知識、gsm網(wǎng)絡(luò)知識、室內(nèi)分布系統(tǒng)知識。nokia手機(jī)工程模式和三星常用工程模式的認(rèn)識跟應(yīng)用。nokia測試手機(jī)使用的bcch、cid、rx、rq跟tx測試g網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)信號,三星手機(jī)使用的pn、ec/io、rx和tx測試c網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)信號。巡檢組員關(guān)于測試的方法和要求,室內(nèi)分布代維服務(wù)內(nèi)容和要求,用戶感受要求,網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)要求,工藝要求等。室內(nèi)分布系統(tǒng)總臺賬中巡檢站點(diǎn)信息查找。分析c/g網(wǎng)絡(luò)信號系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案,繪畫系統(tǒng)原理圖跟設(shè)備安裝圖,從而弄懂網(wǎng)絡(luò)的覆蓋區(qū)域,饋線的走向,設(shè)備器件的參數(shù)等設(shè)計(jì)方案的要求。學(xué)習(xí)常用測量儀器的使用方法應(yīng)用于室內(nèi)分布系統(tǒng)整改、優(yōu)化工程:結(jié)合更高的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量要求和大網(wǎng)變化、有必要對已建的室內(nèi)分布系統(tǒng)進(jìn)行全面的測試評估、系統(tǒng)指標(biāo)調(diào)測、整改方案實(shí)施、系統(tǒng)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。用戶投訴分析處理、室內(nèi)日常通信保障獲得更大的投資效益和社會效益。
實(shí)際巡檢操作要掌握的要領(lǐng):
gsm的通信測試用nokia移動電話的工程模式名稱為“netmonitor"分組畫面為改錐、鐵錘和手機(jī),諾基亞的工程模式啟動后可以通過命令開啟或關(guān)閉。工能選擇-netmonitor-01進(jìn)入畫面00退出的程序一樣,只不過后面的01該成了00。記錄bcch﹑ci﹑rxlev﹑rq﹑tx-pwr(等級)最強(qiáng)鄰居小區(qū)1跟最強(qiáng)鄰小區(qū)2的數(shù)據(jù),以及切換測試。打通10010電話,對數(shù)據(jù)變化進(jìn)行記錄。主要記錄數(shù)據(jù)為菜單1﹑3和9。cdma用三星移動電話第三行的pn數(shù)值是代表者手機(jī)信號接收基站的代碼。在建筑物內(nèi)&室外大家可以嘗試著播打?纯磒n值的變化。后面的'd0xx數(shù)值就是下行rx接收電平值。也就是手機(jī)信號接收功率的強(qiáng)弱數(shù)值。數(shù)值越小,代表功率越大,信號也就越強(qiáng)。反之也亦然。正常范圍應(yīng)該是50~90之間。后面的-0x數(shù)值代表者ec/io值,通俗的說就是擾頻值。數(shù)值越大說明手機(jī)受到外界干擾越大。超過+10幾乎無法正常通話了。第四行的數(shù)值t-xx代表了手機(jī)上行也就是手機(jī)發(fā)射功率數(shù)字。數(shù)字越大代表發(fā)射信號的功率越強(qiáng)。關(guān)鍵就是第一頁的cdmamonitor,是工程測試人員必看的一頁。如果要判斷信號問題還是手機(jī)故障,依據(jù)都來自與此。完成了這些的數(shù)據(jù)記錄后,還要對電表位置/讀數(shù)以及主機(jī)設(shè)備的具體位置進(jìn)行記錄。
二、未來自己努力的方向
通過實(shí)習(xí),我才有了機(jī)會去面對著專業(yè)性人員,聽著他們對專業(yè)性的講解以及親自看到了許多的大型通信設(shè)備,這些都很有助于我們對知識的理解以及與實(shí)際相聯(lián)系,很益于我在以后的工作。實(shí)習(xí)讓我體會通信在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所處的地位和所起的作用,加深對通信工程在生產(chǎn)生活中的感性認(rèn)識,了解這些企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)營的規(guī)律,學(xué)習(xí)這些企業(yè)組織和管理知識,鞏固
了所學(xué)理論,培養(yǎng)了初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技術(shù)能力。此次實(shí)習(xí)通過各種形式我了解當(dāng)前通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及美好的前景。感受到了信息科技給今天帶來的美好生活,當(dāng)然以后自己也要立志獻(xiàn)身于通信事業(yè),重點(diǎn)研究移動通信新技術(shù)。
通信公司實(shí)習(xí)報告 篇3
9月3日,我們大清早就坐車趕往長飛光纖光纜有限公司參觀實(shí)習(xí),在大廳的時候,公司相關(guān)的工作人員就向我們介紹了下公司的概況。
長飛公司創(chuàng)建于1988年5月,由中國電信集團(tuán)公司、荷蘭德拉克通信科技公司、武漢長江通信集團(tuán)股份有限公司共同投資,是我國具備制棒、拉纖及成纜一體化規(guī)模生產(chǎn)能力的專業(yè)廠家。公司位于武漢市東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)關(guān)山二路四號,占地面積達(dá)十五萬平方米,員工總數(shù)約1000人,年銷售額接近30億元,是當(dāng)今中國產(chǎn)品規(guī)格最齊備、生產(chǎn)技術(shù)最先進(jìn)、生產(chǎn)規(guī)模的光纖光纜產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)基地。
自1992年投產(chǎn)以來,長飛公司的光纖和光纜產(chǎn)品的產(chǎn)銷量連續(xù)十六年排名全國第一位,累計(jì)產(chǎn)銷光纖5250萬芯公里、光纜123萬皮長公里(合光纖3600萬公里),銷售總額超過200億元。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國、日本、東南亞、中東、非洲等50多個國家和地區(qū),并躋身成為全球第二大光纖生產(chǎn)企業(yè)及第五大光纜生產(chǎn)企業(yè)。
長飛公司自創(chuàng)業(yè)至今,通過引進(jìn)、消化、吸收與創(chuàng)新,已經(jīng)探索出一條振興民族產(chǎn)業(yè)的成功之路。
研究與開發(fā)中心,是長飛公司專門從事對光纖和光纜制造技術(shù)、生產(chǎn)工藝、制造設(shè)備以及產(chǎn)品用材料進(jìn)行研究的'部門,擁有博士和博士后13人、碩士54人、本科103人、高級技術(shù)專家22人,致力于世界水平的新型光纖、光纜產(chǎn)品的開發(fā)和研制工作。
截至到目前,長飛公司已獲得國家授權(quán)專利109項(xiàng),其中發(fā)明專利達(dá)51項(xiàng)。同時,還獲得了多項(xiàng)美國專利授權(quán)。
同時,長飛公司還多次承擔(dān)了十五攻關(guān)項(xiàng)目、國家發(fā)改委信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級項(xiàng)目、863項(xiàng)目、科技興貿(mào)項(xiàng)目、火炬計(jì)劃項(xiàng)目、湖北省科技攻關(guān)項(xiàng)目、商務(wù)部出口機(jī)電產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目、武漢市的科技攻關(guān)項(xiàng)目等,榮獲國家科技進(jìn)步獎一項(xiàng)、湖北省科技進(jìn)步獎一項(xiàng)、武漢市科技進(jìn)步獎兩項(xiàng),并參與了國際電聯(lián)itu—t標(biāo)準(zhǔn)的制定工作。
此外,長飛公司還大力開展自主創(chuàng)新基礎(chǔ)建設(shè)。先后被認(rèn)定為湖北省博士后產(chǎn)業(yè)基地,湖北省省級企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心,湖北省光通信材料工程研究中心,國家863計(jì)劃成果產(chǎn)業(yè)化基地,中國信息產(chǎn)業(yè)年度創(chuàng)新企業(yè),企業(yè)技術(shù)中心,武漢市光纖通信工程技術(shù)研究中心。
自1992年投產(chǎn)以來,長飛公司已累計(jì)產(chǎn)銷光纖5250萬芯公里、光纜123萬皮長公里(合光纖3600萬公里),銷售總額超過200億元。光纖產(chǎn)品和光纜產(chǎn)品的產(chǎn)銷量連續(xù)十六年排名全國第一位,并且在全球分別排名在第二位和第五位。
在國內(nèi)市場,長飛公司的光纖產(chǎn)品和光纜產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于中國電信、中國網(wǎng)通、中國移動、中國聯(lián)通、中國鐵通等通信運(yùn)營商,以及電力、廣電、交通、教育、國防、航天、化工、石油、醫(yī)療,全國市場占有率超過40%。
通信公司實(shí)習(xí)報告 篇4
一. 實(shí)習(xí)時間:XX年8月1日至XX年8月20日
二. 實(shí)習(xí)單位:陜西烽火通信集團(tuán)有限公司
三. 帶隊(duì)老師
四. 實(shí)習(xí)目的:
1. 通過實(shí)習(xí),使學(xué)生對企業(yè)、對產(chǎn)品的科研、生產(chǎn)全過程有一個初步的全面的了解
2. 通過實(shí)習(xí),使學(xué)生初步了解現(xiàn)階段本專業(yè)領(lǐng)域的工程實(shí)際和生產(chǎn)、科研狀況。對通信產(chǎn)品有一個感性認(rèn)識,使學(xué)生初步具備理論于實(shí)際相結(jié)合的能力
3. 通過實(shí)習(xí),使學(xué)生在生產(chǎn)勞動中鍛煉獨(dú)立工作的'能力,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和自學(xué)能力
五. 實(shí)習(xí)任務(wù):
1. 了解企業(yè)實(shí)際狀況,了解所實(shí)習(xí)的工作崗位應(yīng)具備的基本理論和操作技能2. 了解本領(lǐng)域的發(fā)展動向和應(yīng)用前景
3. 培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、分析問題、解決問題的能力,特別是理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用的能力
4. 鍛煉學(xué)生勤于動手、善于動手的能力和熱愛勞動的好品質(zhì)
5. 使學(xué)生從社會、從企業(yè)員工身上學(xué)習(xí)到一些為人處世的態(tài)度、方法和技巧
六. 實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1. 實(shí)習(xí)單位簡介:陜西烽火通信集團(tuán)有限公司(國營第769廠)
2. 實(shí)習(xí)過程:
我們的實(shí)習(xí)時在到達(dá)寶雞之后的第二天正式開始的,在老師的帶領(lǐng)下我們列隊(duì)進(jìn)入陜西烽火宏聲科技有限責(zé)任公司的生產(chǎn)車間,等待有關(guān)負(fù)責(zé)人把我們分配到各個工作崗位。
外形尺寸:φ48×18.5
sc-01 受話器
適用于電話機(jī)及其它無線、有線通信設(shè)備作電
聲換能器,具有體積小、安裝方便、性能穩(wěn)定、可靠性高、環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。
阻 抗:150ω±20%(1khz)
靈敏度:≥110db/mw
頻率響應(yīng):200~4000hz
外形尺寸:φ41.5×12
動圈式送受話器系列
適用于電話機(jī)及其它無線通信、有線通信作電
聲換能器,具有頻率響應(yīng)好、語言清晰、靈敏
度高等優(yōu)點(diǎn)
4. tmt-4型坦克工作帽
a) 概述
tmt-4型坦克工作帽由坦克帽套、氣導(dǎo)式抗噪聲送話器、電磁式受話器、橡膠電纜及插頭等組成。它是坦克或其它裝甲車輛上的乘員通過車通進(jìn)行車內(nèi)通話及通過電臺對外通信聯(lián)絡(luò)的必備工具;帽套的海綿護(hù)額和護(hù)頂用于保護(hù)乘員頭部的安全。
tmt-4型坦克帽具有性能穩(wěn)定、可靠性高的優(yōu)點(diǎn);耳罩具有較強(qiáng)的隔聲能力;氣導(dǎo)式送
通信公司實(shí)習(xí)報告 篇5
為了達(dá)到實(shí)習(xí)目的,我要體驗(yàn)這個社會有著經(jīng)驗(yàn)豐富的人,不斷的給自己打氣,努力努力這個字眼不斷的在自己的腦海里繞,工作期間,我明白了與同事們相互溝通,相互交流,這對工作非常重要,這樣一來自然的順利和同事們相處工作,投入的非?。慢慢地得到了老板的信任,開始給了我做一些比較簡單的業(yè)務(wù)。
大學(xué)是吸收知識的殿堂,而實(shí)習(xí)則是把知識和實(shí)踐相結(jié)合的最好出發(fā)點(diǎn),是每個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,是讓學(xué)生進(jìn)一步的了解到,這個社會的性質(zhì),這是切身般的體會 ,在課堂上是我們學(xué)不到的知識因?yàn)橹挥杏H身的經(jīng)歷過才算是徹底的認(rèn)識它理解它打開你的視野增長了見識為我們以后邁向社會打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。通過多方努力,我很榮幸到中國聯(lián)通工作實(shí)習(xí),主要工作是營業(yè)員,下面是本次實(shí)習(xí)鑒定 。
但是時間過得非常的快,我在那里一個月就又進(jìn)入了另一個環(huán)節(jié)--xx手機(jī),本來就是非常煩瑣的工作,在這實(shí)習(xí)的期間我曾覺得整天要面對那枯燥無味的電腦和手機(jī)而心生悶,厭倦,以至于繳費(fèi)繳得錯漏百出,愈錯愈煩,愈煩愈錯。當(dāng)然這樣會擊垮個人的自信心導(dǎo)致這個工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做,反而會得心應(yīng)手。左右逢源。興趣來了,越做越覺得有樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:“反之也都是具有趣味的,只要你肯干下去,去位子人就會發(fā)生。因此,繳費(fèi)切記:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁,是不會成功的.,做任何事情都一樣,需要的是有恒心,細(xì)心和毅力,缺一不可,那才會到達(dá)成功彼岸才不會中途落水。這就像是一場孤獨(dú)的旅途,只要你堅(jiān)持的走下去,你就會獲得成功,汗水是助成功的路鋪成的。
社會實(shí)踐活動帶給我們的是迷茫,欣喜,樂趣。在社會實(shí)踐活動中,我感受到自己的微薄,自己的渺小和微不足道。體會到了整個社會的強(qiáng)大凝聚力。另一面是我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐活動中成長,在實(shí)踐活動中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中受益。充實(shí)了生活,也充實(shí)了自我。與人交流,增強(qiáng)了口頭的表達(dá)能力。同時也讓我明白了一個道理:“就是,顧客至上全心全意為顧客服務(wù),去義烏的幫助別人,讓別人看到自己的成果,是自己陶醉在工作的樂趣當(dāng)中。
這一次的實(shí)習(xí)雖然很短暫,接觸到的工作很簡單,但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗(yàn),這個社會的人與人之間的溝通交流,和這個社會的職業(yè)的道德,和社會的誠信。都是不可缺的,通過實(shí)踐我能夠更好的了解自己的不足,了解中國聯(lián)通與我們生活密不可分,還有中國聯(lián)通工作的本質(zhì),了解這個社會的方方面面,能夠讓我更好的為自己做好職業(yè)規(guī)劃 ,定好人生的目標(biāo),向未來前進(jìn),向成功邁進(jìn)。
雖然有時會很累,但更多在感覺自己的不斷的在成長,有意義的成長,在這之后我明顯發(fā)現(xiàn)自己變得開朗,雖然我一個人的力量不能改變一些事情,但如果再多一些人的力量,整個社會的共同的努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我認(rèn)識到自己的不足之處,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有與人交流的口才,在這個社會是行不通的,對于一個大學(xué)生而言敢于挑戰(zhàn)是一種基礎(chǔ)的素質(zhì)。于是我?guī)е闹械膯柼枺ど狭松鐣䦟?shí)踐的道路,也結(jié)束了這個實(shí)習(xí)階段,在這一次的中國聯(lián)通實(shí)習(xí)中,我可謂是受益匪淺。僅僅二個月的實(shí)習(xí),我是受益終生。
通信公司實(shí)習(xí)報告 篇6
我是**大學(xué)通信專業(yè)畢業(yè)生,上崗前我先是在中國移動**移動營業(yè)廳實(shí)習(xí)兩個月。很快兩個月的時間馬上就結(jié)束了,在這段時間里,我成功的完成了從學(xué)生到移動員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然有苦但快樂的時間更加多,收獲非常豐富,雖然時間不長,但我感受頗多,下面就是實(shí)習(xí)報告:
一、對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。
理論來源于實(shí)踐,實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論。說起容易做來難。在理論的學(xué)習(xí)過程中,我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺操作時,這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西?上攵,在以后的實(shí)際工作中,一定要腳踏實(shí)地,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外,在熟悉流程之后,我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時間性與操作相對長時間性產(chǎn)生了矛盾。
二、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。
我們知道,中國移動的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”,這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手,而且還應(yīng)該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實(shí)際的工作中,我已真實(shí)地見證了這一切,并且我已深深地感悟到加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)是對每一位中國移動員工的基本要求。
三、對需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的'不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn),來訪客戶主要有三種類型:
1.客戶確實(shí)不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)咨詢并了解后表示滿意,隨即離開。
2.客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去。
3.客戶對相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解,由于消費(fèi)費(fèi)用個人感覺過多,因此心里稍不平衡,經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶,為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度,我感覺可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧,如后兩種客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進(jìn)行咨詢接待。
總的來說這次實(shí)習(xí)效果是非常顯著的,他是我真正進(jìn)入中國移動的一個橋梁,是我更加容易理解公司文化,融入公司集體,我相信我以后的工作更加得心應(yīng)手。
通信公司實(shí)習(xí)報告 篇7
一、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)是邁向成熟重要的一步,也是正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,而且很多時候通過實(shí)踐,尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。同時為了豐富自己的社會閱歷,鍛煉自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。與人交流也是一種當(dāng)代大學(xué)生必須學(xué)會的技能,此次實(shí)習(xí)應(yīng)該掌握如何大大方方的與各色人群相處,簡潔準(zhǔn)確的表達(dá)出自己的觀點(diǎn)與意向。希望本次實(shí)習(xí)能夠從基層做起,對電子行業(yè)市場需求量等發(fā)展現(xiàn)狀發(fā)展及前景有所了解,并進(jìn)一步完善自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。
二、實(shí)習(xí)單位簡介
xx通信有限公司系韓國獨(dú)資企業(yè),是xx通信技術(shù)在中國大陸的主要配套生產(chǎn)企業(yè)。公司坐落在xx電子工業(yè)區(qū),毗鄰?fù)猸h(huán)線xx公路,交通方便,環(huán)境優(yōu)美。生產(chǎn)xx手機(jī)外殼配套產(chǎn)品。目前,該公司擁有世界上最先進(jìn)的自動化生產(chǎn)設(shè)備,公司實(shí)行人性化管理,為員工提供理想、舒適的工作生活環(huán)境。這有利于促進(jìn)員工的身心健康,有助于加強(qiáng)員工之間的溝通,有利于提高員工的團(tuán)隊(duì)意識,從而提升了公司的整體形象和凝聚力。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)初期,我們從事的是擺放產(chǎn)品,整理jig等貨物。所謂從簡單基礎(chǔ)做起,就是鍛煉我們仔細(xì)做事的能力和不怕吃苦的精神。一段時間過后我們在老員工的.指導(dǎo)與幫助下,開始逐步學(xué)習(xí)jig的安裝與拆除工作,這是一個不斷地重復(fù)與熟練的過程,經(jīng)過半個月的時間,我們終于能跟上1.4的線速,每人頂起一個老員工的工作量。
之后我們學(xué)習(xí)了線后的酒精除塵與機(jī)器吹塵工作。隨著操作水平的提高,對線上操作流程的熟悉,我們開始學(xué)習(xí)程控技術(shù),根據(jù)以前的線上經(jīng)驗(yàn),操控機(jī)器噴涂,根據(jù)產(chǎn)品品種及數(shù)量的不同,和線上工作能力等的綜合情況調(diào)整線速,使產(chǎn)品能夠保質(zhì)保量的并且高效率的完成進(jìn)度。此外,我們在職責(zé)范圍之外,下線去大廳幫做資材,幫助兄弟團(tuán)隊(duì)的人完成工作。
我們還對產(chǎn)品計(jì)劃有了一個較全面的了解,對一個公司的產(chǎn)品量和市場需求量有了一個大概的把握。對市場的發(fā)展?fàn)顩r及發(fā)展前景有了更清晰的了解。
四、實(shí)習(xí)心得體會
通過一個月的實(shí)習(xí),感受最深的是團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)合作默契配合才能高效的完成任務(wù)。xx公司對產(chǎn)品要求比較嚴(yán)格,略微一點(diǎn)的劃痕等都無法通過檢驗(yàn)。曾有一次一共出了3000個產(chǎn)品,其中良品不到300,由于有些員工的疏忽,使得整個線上只能跟著受苦,集體挨批,重新做工。對公司也造成了不小的損失。一個戰(zhàn)線的同志,必須要互相支持,互相照顧,堅(jiān)決不給隊(duì)友拖后腿。只有團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),才能夠不斷前進(jìn),不斷創(chuàng)造奇跡。
其次是認(rèn)真和勤快,如果不能認(rèn)真的去做事,很可能給公司造成重大的損失,并給自己的誠信度造成不良的影響。勤快是必要的,勤快不是單單需要不停的做事,我們要根據(jù)對工作的了解,發(fā)現(xiàn)該去做什么,團(tuán)隊(duì)需要我們?nèi)プ鍪裁。這就需要有眼力勁兒。公司需要的不是;^的聰明人,而是能勤勤懇懇工作,能給公司創(chuàng)造更高價值的人。
工作中條理是很重要的,在緊張的線上工作中,如果大量產(chǎn)品隨意擺放,將使生產(chǎn)的速率大幅度降低,對公司將是一個巨大的損失,個人也將面臨淘汰的命運(yùn)。
通過一個月的實(shí)習(xí),我初步了解了電子行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景。《電子信息制造業(yè)xx發(fā)展規(guī)劃》提出,xx期間電子信息制造業(yè)銷售收入年均增速保持在10%左右,將超過10萬億元。xx期間既是我國電子信息制造業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期,也是產(chǎn)業(yè)增強(qiáng)核心競爭力、由大變強(qiáng)的攻堅(jiān)時期。為落實(shí)《工業(yè)轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃(—)》提出的增強(qiáng)電子信息制造業(yè)核心競爭力要求,電子信息制造業(yè)xx期間需要達(dá)到更高的發(fā)展水平。更加了解其前景的基礎(chǔ)上,我更堅(jiān)定了自己從事電子行業(yè)的決心。
實(shí)習(xí)期間,由于公司不能提供住宿給臨時工,我們被安排在附近中介公寓內(nèi)。當(dāng)時公寓內(nèi)暖氣基本沒有溫度,窗子漏風(fēng),在宿舍的時間只能待在被窩內(nèi)。起初總是凍醒,后來在與中介溝通未果被逼之下只能白班夜班的交換著蓋被子。條件是艱苦的,但基本沒人因?yàn)檫@個原因從團(tuán)隊(duì)撤出。這是值得自豪的,也鍛煉了我們,使我們在以后的工作中更能吃苦,更能適應(yīng)艱苦的環(huán)境。作為初生牛犢就應(yīng)該不怕苦,我們應(yīng)該能夠承受各種壓力,并且能夠不斷地學(xué)習(xí),不斷為自己充電,緊跟社會發(fā)展的步伐。不斷進(jìn)取,力爭上游,決不做社會的淘汰者。
該段實(shí)習(xí)工作其實(shí)是一個比較辛苦,比較枯燥的事。期間曾經(jīng)覺得這是難以忍受的,而且嚴(yán)格的紀(jì)律更加強(qiáng)了抵觸情緒。經(jīng)過跟線長和其他工友的不斷交流,逐漸接受了這個現(xiàn)狀。就像彼恩特廣播中所說,生命本身是一張空白的畫布,隨便你在上面怎么畫;你可以將痛苦畫上去,也可以將完美的幸福畫上去。其實(shí),痛苦并非必然的結(jié)果,幸福亦非遙不可及,全看你用什么態(tài)度去涂畫自己生活和工作。不要把工作視為生活之外的煩人事項(xiàng),而是要把工作融入我們的生活,融入我們的心中,那么,我們自然而然就會心甘情愿地付出,也才會用最熱情的心去感受這個生活的必需。在這種氛圍的熏陶下,我們漸漸習(xí)慣了苦中作樂的生活節(jié)奏。在以后的工作生活中更具競爭力。
一個月中,與工友及領(lǐng)導(dǎo)的多次交流與溝通,使得我在說話方面有了很大的提高。再也不是那種遇事兒就自己悶著,或者羞于說出自己的想法,不能清楚的表達(dá)自己的思想和意愿的青澀學(xué)生,F(xiàn)在已經(jīng)能夠平和大方的面對多種交際場合,在交往方面有了較強(qiáng)的自信心。同時,對一些社會法則,也有了一定的了解。相信在以后的工作中能夠快速融入一個團(tuán)隊(duì),并迫切期待成為一個團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖。
總體來說,這次實(shí)習(xí)收獲頗豐,自身能力和社會競爭力都得到了很大的提高。
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