本科專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告匯編6篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告有著舉足輕重的地位，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編幫大家整理的本科專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
本科專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
20xx年1月18日，我開始正式在上海悅馬信息技術(shù)有限公司實(shí)習(xí)。這是一家開發(fā)對外漢語教育產(chǎn)品軟件的高科技公司，匯聚了來自上海交通北京，上海北京的對外漢語、北京等各個(gè)領(lǐng)域的專家，教授。成功的研制開發(fā)了一套融入了科學(xué)的教學(xué)方法的對外漢語教育產(chǎn)品軟件，從聽說讀寫各個(gè)方面來幫助學(xué)生掌握每個(gè)詞每個(gè)句子。學(xué)生只要按著整個(gè)學(xué)習(xí)步驟往下學(xué)，就一定可以掌握每個(gè)知識點(diǎn)。
從一開始自己就一直想找個(gè)和專業(yè)對口的工作，可是我們的專業(yè)只有在北京、上海等大城市才會有更多的機(jī)會，西安這種內(nèi)陸城市是很難找到專業(yè)對口的工作的，所以，最后我選擇了時(shí)尚之都——上海，去尋找屬于我的機(jī)會。
初到mandarinday，我的職位是課程顧問。就是在老師和學(xué)生之間起橋梁的作用，和老師一起努力，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)，鞏固對知識的掌握和運(yùn)用能力。
后來，我的主要工作是負(fù)責(zé)軟件的推廣，在外文書店，機(jī)場等外國人聚集的.地方設(shè)有專柜，給他們講解軟件的優(yōu)點(diǎn)，挖掘他們購買的欲望。從此我便走上了營銷的道路。據(jù)說，每個(gè)成功的人士都是從銷售起步的，也希望這是我成功的起點(diǎn)。
在這里工作的三個(gè)月里，我在工作生活等各個(gè)方面都有了很大的提高。
工作中：md公司給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會。這里的老總之前都是在很多外企國企做過高層的，他們的社會地位也很高（很多人都是上海交通北京的博士）。除了每周一次的定期培訓(xùn)外，平時(shí)只要有時(shí)間，他們就會和我們聊天，從人生的規(guī)劃聊到生活的細(xì)節(jié)習(xí)慣。這段時(shí)間里，我受益匪淺：知道了不管工作還是生活我們都要帶著寬闊的心胸去面對。在這里工作的第三個(gè)月，我就已經(jīng)成為一個(gè)重要銷售渠道的負(fù)責(zé)人了，不斷的從招聘到培訓(xùn)再到管理，這整個(gè)過程中，我的成長速度真的很快。這樣的機(jī)會是千載難逢的。中間有過苦有過甜，有過沮喪的淚水也有過收獲的喜悅。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的工作，我會勇敢的面對……
生活中：當(dāng)初幾個(gè)女孩子拖著行李箱來到了這個(gè)中國最繁華的都市，帶著驚奇，帶著激動，也帶著對未來美好的憧憬，唯獨(dú)沒有想過艱辛�？傄詾�，只要我們在一起，沒有攻克不了的事情，可是生活中的柴米油鹽，卻是我們最大的煩惱。從最初的滿上海跑的找房子，到每天下班后穿梭于諾大的菜市場，然后回家一頭扎進(jìn)廚房，最后端出一盤盤被我們堅(jiān)持認(rèn)為是美食的飯菜。這整個(gè)過程說來簡單，可是對我們每個(gè)當(dāng)初在家里都是公主的女孩子來說，艱難不言而喻……
兩次進(jìn)醫(yī)院，好幾次出入家電修理部……
我們有過在醫(yī)院里抱頭痛哭的經(jīng)歷，也有過在大街上引吭高歌的放縱，不為別的，就為生活，就為我們都想長大……
為自己，為家人，也為這個(gè)需要我們的社會，我一天天的長大，站在了暴風(fēng)雨的最前沿，享受著洗禮……
本科專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
對于人生的兩萬六千多天而言，在府新大廈實(shí)習(xí)的90天不過是白駒過隙一般短暫。然而這90天的實(shí)習(xí)經(jīng)歷將會對我以后的職業(yè)生涯甚至是人生都有重大的影響。
我們作為旅游管理專業(yè)本科生而言，平時(shí)都是進(jìn)行理論學(xué)習(xí)幾乎從沒有真正踏入這個(gè)行業(yè)進(jìn)行深入了解和實(shí)踐。因此這次的實(shí)習(xí)一方面可以檢驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)成果，另一方面也為我們提供了理論與實(shí)際相結(jié)合的機(jī)會。
一、府新簡介。
我實(shí)習(xí)的單位是位于青島市中心、香港中路最佳地段、青島的CBD區(qū)的27層三星級酒店——府新大廈。從地理位置上來說府新大廈是青島市最好的酒店之一。大廈前方是青島市政府；酒店對面則是在大海襯托下青島著名的五四廣場和20xx年奧運(yùn)帆船賽的主賽場浮山灣；而酒店車程五分鐘范圍內(nèi)有大型超市：家樂福和佳世客，以及青島最豪華的超級百貨大廈：陽光百貨。
府新大廈隸屬于青島市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局，是一個(gè)事業(yè)單位。其內(nèi)部名稱是：市級機(jī)關(guān)東部管理中心。酒店從五層到二十七層是客房部，一共有506間客房。餐飲部則分布在一二三層，府新大廈與其他酒店最大的不同是它餐飲的主要業(yè)務(wù)是會議用餐而非零點(diǎn)業(yè)務(wù)：一樓除酒店大堂、商務(wù)中心、禮品商店外就是58元一位的自助餐廳；二樓主要是十二個(gè)包間和一間面積中等的宴會廳（大概可以容納300人同時(shí)就餐）；三樓則是一個(gè)兩間套式大型多功能宴會廳（可以容納600人同時(shí)就餐）。平時(shí)一樓是一直營業(yè)的，二三樓如果沒有特別重要或人數(shù)特別多的會議時(shí)，那么一般就只有二樓12個(gè)包間是使用的（何況有時(shí)包間還用不到那么多）。
從表面上看似乎府新大廈的餐飲部局還算合理，但實(shí)際上——二樓，尤其是三樓的宴會廳在沒有會議的情況下會長時(shí)間閑置（如果是淡季則更是如此），這是一種對資源極大的浪費(fèi)！特別是在CBD區(qū)這樣寸土寸金的黃金地段要求更高！因此合理配置、整合利用資源應(yīng)該是府新餐飲在今后大方向上的一個(gè)重點(diǎn)問題。但是另一方面，由于府新是一個(gè)事業(yè)單位所以一般會有較多政府會議，雖然會議不是天天開，但事實(shí)上會議和宴會收入是府新餐飲部的“奶娘”，所以要想權(quán)衡這二者關(guān)系確實(shí)要頗費(fèi)一番心思。
二、府新大廈的致命缺點(diǎn)。
這座有著27層的大型酒店有這三個(gè)致命缺點(diǎn)：
一是由于府新大廈是事業(yè)單位所以它有著事業(yè)單位無法避免的機(jī)構(gòu)冗雜，酒店缺乏活力，管理者管理水平低下，員工嚴(yán)重缺乏責(zé)任心和服務(wù)意識的普遍問題。
二是府新的員工多數(shù)是憑“關(guān)系”進(jìn)入的，因此幾乎所有員工都沒有競爭意識，職業(yè)意識和敬業(yè)精神。只是為了工資而工作，不免在效率上低下，服務(wù)上落后。
三是，與其說府新大廈是個(gè)酒店不如說在嚴(yán)格意義上他是市政府高級招待所，在這里客人被很明顯得劃分等級：政要都是VIP，普通客人不論消費(fèi)多少都很難看到服務(wù)員的好臉。在這里的服務(wù)人員都帶著有色眼鏡，因?yàn)樗ㄋ﹤兌蓟加薪袆萘ρ鄣难奂病?/p>
我認(rèn)為府新大廈的這三個(gè)致命缺點(diǎn)是先天病，打娘胎里就帶著的，要像醫(yī)好很難。除非是給它“斷奶”，把它推向市場讓它產(chǎn)業(yè)化而不是像現(xiàn)在這樣整個(gè)酒店吃大鍋煮的飯。府新的員工應(yīng)該公開、透明招聘，競爭上崗，員工的績效要與工資掛鉤。在員工敬業(yè)精神的培訓(xùn)中要少擺花架子多開展實(shí)質(zhì)性的教育和培訓(xùn)，要從思想根源上徹底進(jìn)行治理。
在對客方面：顧客應(yīng)該劃分等級但不應(yīng)以誰的官大來劃分，而是以顧客為酒店帶來的經(jīng)濟(jì)效益和給酒店帶來好聲譽(yù)來劃分。但是給顧客劃分等級不是要歧視客人。而是在提高整體服務(wù)水平的基礎(chǔ)上為客人提供個(gè)性化服務(wù)。打個(gè)比方吧，就好像原來服務(wù)的起評分是5分，最高級的顧客得到5分的服務(wù)，一般顧客只能得到4分或3分甚至是2分的服務(wù)。但是現(xiàn)在我們將起評分提高至10分，VIP客人得到10——12分的服務(wù)，ViceVIP客人得到8——10分的服務(wù)，而一般客人可以得到6——8分的服務(wù)。這樣一來服務(wù)的整體水平都比原來的5分起評高，繼而提升了酒店的整體服務(wù)水平。
三、府新的典型性問題。
雖然只在府新餐飲部實(shí)習(xí)了短短三個(gè)月，但是府新酒店暴露出來的問題卻是一大筐。也許每個(gè)人在寫報(bào)告時(shí)的側(cè)重點(diǎn)都不一樣，但是我認(rèn)為府新酒店的大部分問題，如：菜色單一、價(jià)格不合理、預(yù)定局限性以及休假制度等等所有存在的問題都是人為造成的，是用人不擅、管人不精的結(jié)果。所以我想就府新的根本“人”的因素（主要是管理者和服務(wù)員）和他們在管理服務(wù)中出現(xiàn)的主要典型問題談一談：
1、什么是君使臣以禮，臣事君以忠？
府新大廈餐飲部沒有領(lǐng)班。經(jīng)理和主管、副主管沒有一個(gè)是本科或本科以上學(xué)歷的。雖然不能說高學(xué)歷代表高水平，但至少在服務(wù)業(yè)學(xué)歷門檻本身就是較高管理水平和管理素質(zhì)的前提。府新餐飲部的中底層管理者可能從來都沒有考慮過一個(gè)問題：什么是君使臣以禮，臣事君以忠？
府新的臨時(shí)工和實(shí)習(xí)生（他們中很多都在酒店工作了一兩年甚至是三五年都沒有轉(zhuǎn)正，僅僅是因?yàn)樗麄儧]有青島本市戶口）是酒店得以正常營運(yùn)的中堅(jiān)力量，也許正是由于他們的臨時(shí)身份使得正式工總覺得自己高人一等；同樣如此，管理者總覺得實(shí)習(xí)生都是一次性的勞工，可以隨便使喚、隨便吆喝的。拿我自己為例，我在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi)干過各種各樣的活：傳菜（一般只有男的才會做的）、值區(qū)（看自助餐時(shí)收餐具，換臺布、補(bǔ)臺等）、看包間（很少輪到我，如果有也是別的員工挑剩下的）、苦力搬運(yùn)工（抬桌子、轉(zhuǎn)臺、椅子等重物）、上餐盒（自助餐時(shí)的大鐵盒子，也是一般只有男的才會做的活）、打掃衛(wèi)生、洗碗、洗杯子、筷子�？傊灰歉虏惋嫴坑械幕睿讼聫N我都干過。從早上6：30干到晚上9：30那是常有的事，而我又是那種只要是布置給我的工作就一定要干得最好的完美主義者，所以往往都會以精疲力竭收場。即便如此主管從來沒有問候過我，也從來沒有給過我肯定更不用說激勵與表揚(yáng)了！
這種吝嗇表揚(yáng)和激勵的管理方法會極度挫傷員工積極性！也使員工沒有價(jià)值認(rèn)同感，員工覺得自己的存在可有可無，甚至?xí)J(rèn)為沒有必要那么認(rèn)真的干活�？梢哉f府新的管理者沒有人才意識，他們把每一個(gè)個(gè)體的能力、特長都完全等同，打個(gè)比方：就如同每個(gè)人都是一匹馬，但不論他們是什么品種、什么質(zhì)量、什么性格，因?yàn)樗麄兪邱R所以都一律以拉車對待。
我還記得我們實(shí)習(xí)結(jié)束的那天晚上退掉工服，辦理完離職手續(xù)以后，沒有一個(gè)人對我們這幾個(gè)月來的.工作表示感謝更別說是肯定或表揚(yáng)了！最后甚至沒有一個(gè)人跟我們道再見！我們就那樣灰溜溜的走了。我出了府新長舒一口氣，太壓抑了！
2、無欲速，無見小利。欲速則不達(dá)，見小利則大事不成。
府新的服務(wù)員有“六大特點(diǎn)”：一是吃剩菜，二是極沒有責(zé)任心，三是自私，四是都擅做表面功夫，即擅做秀，五是都有勢利眼的眼疾，六是好說閑話�！墩撜Z》中有一句話：君子上達(dá)，小人下達(dá)。如果是以這句話來評價(jià)府新人的話，那么府新就幾乎沒剩君子了。
在府新，上至餐飲部經(jīng)理，下到打掃衛(wèi)生間的大嬸，只要宴會一結(jié)束都會火速趕到第一現(xiàn)場來參加吃剩菜活動，而且他們往往一晚上會“參加”好幾個(gè)這樣的吃剩菜活動。當(dāng)然經(jīng)理、主管、服務(wù)員一般會挑些魚呀蝦呀海參鮑魚之類的，打掃衛(wèi)生間的大嬸也就只有撿些更次的打包帶走了（特別是吃自助餐的時(shí)候大嬸們可以拿個(gè)家樂福的大袋子盡情的裝）。而經(jīng)理、主管、服務(wù)員則會關(guān)上包間門圍桌而坐，邊吃邊閑話家常、聯(lián)絡(luò)感情。下一級總會等上一級先挑，很是有次序，反正公家的宴會總是會留下一大桌的剩菜，也不用怕自己沒吃的。那場面一點(diǎn)不遜色于前面那桌“真正的”宴會。我上班第一天就目睹了這個(gè)“溫馨的”吃剩菜場面。其他感受倒是沒有太多，只是一種陰溝里的老鼠開會的感覺罷了。
在府新還有一個(gè)事情讓我大開眼界——杯子和筷子。平時(shí)都是服務(wù)員自己洗杯子、筷子，要是碰到兩三百、四五百人的會議則一頓飯就要洗這么多的杯子和筷子！上有政策下有對策，平時(shí)洗杯筷時(shí)服務(wù)員就那么一涮了事。但總有客人不滿意，上級要檢查的時(shí)候啊。所以每到這個(gè)時(shí)候服務(wù)員就會人手一條濕巾，一條干口布。上百個(gè)杯子就這么兩塊布就這么擦擦，好了，光亮如新！就這一手還“多虧”主管教導(dǎo)呢！
而這洗筷子就更讓我開眼了！府新的自助早餐一般是從早晨7點(diǎn)開始到8：30結(jié)束。而客人并不是一個(gè)點(diǎn)來的。所以早上8：00——8：30是住店客人來吃早餐的密集時(shí)間段。特別是有一次在8：30左右的時(shí)候一下來了五十多位客人，餐廳服務(wù)員開始不耐煩、不斷的催促客人快點(diǎn)吃，甚至奪下客人的筷子！因?yàn)樗悄翘煸缟舷纯曜雍捅拥娜�。最讓人無法忍受的是她最后竟當(dāng)著客人的面沖主管大喊道：“還有三雙筷子！我不洗了！”諸如此類的事情非但沒有改善反而層出不窮，愈演愈烈，見怪不怪了。但是不論服務(wù)員還是主管都沒有意識到問題的嚴(yán)重性，或許他們已經(jīng)習(xí)慣成自然了。
由于府新是事業(yè)單位，所以平時(shí)的政要很多，一般都是政府接待的宴會，基本上沒有零客來府新二樓吃飯。如果某一天有零客來吃飯，而主管又正好把這個(gè)包間分給某個(gè)“有資歷”的服務(wù)員，那么她的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平將會是她平時(shí)表現(xiàn)中最差的。但如果是政府領(lǐng)導(dǎo)來吃飯那這時(shí)的服務(wù)員笑得特別到位，當(dāng)然服務(wù)也會特別到位。
在府新實(shí)習(xí)的短短幾個(gè)月我經(jīng)歷了很多事情，也目睹了人生的婚喪嫁娶。幾乎每個(gè)周末府新都有婚宴，那一對對新人都那么幸福甜蜜，讓人感動！不過這時(shí)候服務(wù)員一般都會對新郎新娘的長相評頭論足，對他們的職業(yè)、家境評頭論足，甚至當(dāng)婚宴結(jié)束以后新人的家人要求打包帶走婚宴剩下的食物時(shí)，服務(wù)員都要議論一番！這還算好的，最讓我感到對府新人失望和厭惡的是另外一件我這一輩子都不會忘記的事情！
在我們實(shí)習(xí)后期府新大廈發(fā)生了一場命案：一個(gè)府新的員工跳樓身亡了！而那天早晨我還親眼目睹了尸體從員工通道抬出來送上警車的那一幕。以至于我現(xiàn)在還可以清楚地描繪出當(dāng)時(shí)那一情景：那天正好是早晨上班時(shí)間，警察封鎖了員工通道半徑10米的地盤，我看見兩個(gè)人抬著一個(gè)擔(dān)架從員工通道走出來，擔(dān)架上是一個(gè)人狀的，用鮮黃毛巾被裹著的，被類似安全帶的帶子固定的物體。但是他們直接把擔(dān)架送入了只有在電視上才見過的像香港警車一樣的警車上。警車還沒開走，警察就解禁了。我呆立在那里很想哭，因?yàn)槲抑牢覄偛趴匆姷哪莻�(gè)物體就是一具尸體！我從那個(gè)剛剛抬出尸體的員工通道走進(jìn)去，后來我才知道那個(gè)人是府新的員工，是跳樓死的。我換好工服到了樓上只見餐飲部正開講的熱烈！說那人什么的都有，每個(gè)人的臉上都是一臉興奮！我萬萬沒有想到一個(gè)人的死亡會帶給這么多人以“歡樂”！我遠(yuǎn)遠(yuǎn)的躲開他們，躲開這些長著人面卻沒人心的怪物！此后的幾天關(guān)于跳樓的故事越傳越離奇，故事傳到最后連跳樓人當(dāng)時(shí)的心理活動都有了，如親眼所見，親身經(jīng)歷一般。不過還好大約一周之后流言總算有停止的跡象，畢竟每個(gè)人都聽了幾十個(gè)版本，至少會說十幾個(gè)版本了……
四、走進(jìn)府新，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如臨深淵，如履薄冰。
五月一日，在幾天的所謂“培訓(xùn)”以后我被分到餐飲部開始實(shí)習(xí)。在之后的實(shí)習(xí)過程里，從始至終我都是一個(gè)感受，用《論語》中的一句話描述就是“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如臨深淵，如履薄冰”。
走進(jìn)府新，沒有獎罰制度，沒有激勵措施，現(xiàn)代企業(yè)管理制度仿佛是一萬年以后的事情。效益、服務(wù)質(zhì)量、顧客反應(yīng)、工資收入都與個(gè)人表現(xiàn)沒有任何關(guān)系，都是吃一鍋飯沒有區(qū)別。
走進(jìn)府新，我就走進(jìn)了另一個(gè)世界，好像與世隔絕了一般，每天從光線昏暗、泛著霉腐味和魚腥味的府新的員工通道進(jìn)去我都有種走進(jìn)陰曹地府的錯覺。事實(shí)上陰曹地府也不過如此。
我們被分到餐飲部的八個(gè)人沒有經(jīng)過餐飲服務(wù)技能技巧的任何培訓(xùn)就被活生生地推上了對客服務(wù)的前臺。由于府新沒有零點(diǎn)業(yè)務(wù)，所以大宴會廳用完以后都會把桌、椅、轉(zhuǎn)臺等撤掉。而我們第一天上午的工作就是像搬運(yùn)工一樣搬桌子、椅子、轉(zhuǎn)臺（這是我最厭惡的活。因?yàn)椴ＡмD(zhuǎn)臺非常重，又因?yàn)槲冶容^壯，所以一般都讓我搬磚臺，而事實(shí)上我壓根沒有那么大的勁）。
說實(shí)話這些體力活非常挫傷我的自尊心！我上了16年學(xué)，畫了10年畫，自認(rèn)為最得心應(yīng)手的應(yīng)該是美術(shù)，策劃，英語，營銷等方面需要想象力、需要出謀劃策、需要動腦、需要運(yùn)用口才的工作，而這些只要力氣的體力活卻把我徹底打碎！我們這些大學(xué)生在經(jīng)理、主管和其他員工的眼里不過是一群只來工作三個(gè)月，能夠隨便使喚，像用完能隨手扔掉的一次性紙杯一樣的廉價(jià)勞動力罷了。我們是一次性的！我的體力也是一直透支的！在實(shí)習(xí)期間只要是累活、臟活、惡心活都是我們海大學(xué)生干，只要有早班（一般是6：30上班）都是我們上，我們經(jīng)常要從早上6：30工作到晚上9：30。
這還不是最累的。身心的痛苦遠(yuǎn)比體力的痛苦更催人心累。從開始到結(jié)束我們都沒有融進(jìn)府新的圈子。經(jīng)理、主管覺得我們學(xué)歷高可能會不服管教，所以總把最差的活分給我們，我們有一陣是專門的餐飲部的清潔工，天天就是掃地、拖地、擦墻面，美其明曰——衛(wèi)生班；老員工覺得自己資歷老又是正式工理所應(yīng)當(dāng)使喚我們；臨時(shí)工和比我們先來的職業(yè)高中的實(shí)習(xí)生平時(shí)受夠了上司和老員工的壓迫，我們一來總算有出氣的地方了，所以使喚我們是常有的事情。于是我們就一直處在夾縫里求生存的境地。
在府新實(shí)習(xí)的日子里我每天都如同煉獄一般，每天都是灰色的。有時(shí)候太難受了就安慰自己：這些活這一輩子也就干這么一次，再苦再累也就這么一次，忍忍就過去了。但是有些事情不是忍忍就能像沒發(fā)生一樣的！每天這種unhappymood像陰影一樣籠罩著我。在這里老員工自始至終排斥我們，上司從沒有說過一句激勵的話，我也從沒有得到工作帶來的成就感。記得我們實(shí)習(xí)結(jié)束的那天，走得時(shí)候甚至沒有人跟我們說再見，大家都視而不見，冷若冰霜。
我們就像是沒有遇見伯樂的千里馬，不能奔跑只能每天拉磨，每天忍受著鞭打。
五、不見世面，不長才智。
我有幸在這兩萬六千分之九十的人生中目睹了人生的悲歡離合、婚喪嫁娶，也目睹了官場酒桌的各式人品。我接觸、目睹的這些人有的高尚，有的猥瑣；有的友善，有的高傲；有的精于拍馬，有的善于洞察領(lǐng)導(dǎo)心思。總之與我所獲得的所謂專業(yè)技能相比而言我認(rèn)為——了解人生百態(tài)，社會百面是這次實(shí)習(xí)的最大收獲。
人生不是鳥語花香。在府新的鍛煉將成為我人生的一筆財(cái)富。有一天我成功了，回頭望去一定會看見曾經(jīng)的腳印，相信一定會看見有一個(gè)腳印叫做苦難，如果沒有親歷府新我就不知道能做自己喜歡的工作是一件多么奢侈而又不易的事情！如果沒有親歷府新苦難我就不知道珍惜現(xiàn)在！如果沒有親歷府新我就不知道珍惜生命！
本科專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)單位簡介
xx物流位于湖北省松滋市新江口鎮(zhèn)，這家公司位于環(huán)城路，交通方便，是個(gè)天時(shí)地利人和的地方，雖是個(gè)小型的物流公司，人員不多，但服務(wù)周到細(xì)致。各部門相互配合得很好，密不可分。
二、實(shí)習(xí)崗位及過程
1·實(shí)習(xí)崗位：貨物看管員
2·實(shí)現(xiàn)過程：
(1)通過資料查詢和實(shí)地觀察了解貨運(yùn)問題
倉儲系統(tǒng)服務(wù)
市內(nèi)、國內(nèi)配送，單品、綜合配送，各有各式的車型，承運(yùn)商品包括：百貨商品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送，提供到門服務(wù)，確保商品安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)物流，對于零擔(dān)配送，公司承諾，貨物隔日上車發(fā)貨。
上架陳列，對于市內(nèi)各商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù)，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的'服務(wù)。
常溫、恒溫倉庫存儲，高層、堆垛貨架存儲存貨及時(shí)控制，有效地貨卡登記制度，可隨時(shí)了解庫存商品的數(shù)量，確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)調(diào)整。
定時(shí)觀察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫，溫度不超標(biāo)。
加工調(diào)整，提供完善的分煉、換包裝等加工服務(wù)。
訂單處理，對訂單處理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確、高效。
退貨處理，全力協(xié)助貨主公司通行退貨收獲作業(yè)，并填寫好單據(jù)，及時(shí)反饋貨主公司，一邊貨主公司盡快對退貨做出處理。
本科專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
實(shí)習(xí)目的：
文秘專業(yè)有主業(yè)知識，豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，提高實(shí)際操作技能，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年2月10日至4月10日。
實(shí)習(xí)單位：
宏盛廠行政辦公室。實(shí)習(xí)的第一天老師就給自己有了安排，并且自己也沒偷懶，給自己也制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：
雖然我們都知道每個(gè)公司或企業(yè)的辦公室都是有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長辦公室，是一個(gè)綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范網(wǎng)圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段，我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。秘書工作是辦公室的`主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好做好自己與領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)�，那就是既合格又稱職的工作人員了。
我們秘書人員是處于整個(gè)辦公室的核心點(diǎn)。雖然有些人認(rèn)為只不過是給領(lǐng)導(dǎo)倒到水的，掃掃地的。但是我們都必須正確看待這一職業(yè)的。從我們文秘的辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，必須的請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神。雖然我們都是一樣的工作崗位上的不一樣，但是我們都是要以工作為最終點(diǎn)。希望在今后的崗位上我能夠做的更出色。
本科專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
在11年的6月份，我結(jié)束了學(xué)習(xí)生涯，懷揣著實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的信念來到xxx工作。轉(zhuǎn)眼間，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將過去，回想自己這段時(shí)間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感到在我今后的發(fā)展xx給予我的是一筆多么寶貴的人生財(cái)富！
單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò)部基礎(chǔ)工作以及一些網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)程序開發(fā)等等，在此思想的指導(dǎo)下，我承擔(dān)了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)等基礎(chǔ)工作，包括線路檢修，交換設(shè)備更換，新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法，從學(xué)校的理論知識到過去一年的實(shí)踐工作，其中的'角色轉(zhuǎn)變離不開單位各級領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的幫助和指導(dǎo)。
網(wǎng)站建設(shè)方面，xx共同進(jìn)行了xx網(wǎng)站的改造，使用全新的后臺，使xx網(wǎng)站的功能更加的強(qiáng)大，管理更加的有條理和方便。取得了不錯的社會效應(yīng)。 積極參加單位組織的各種活動，包括保齡球、乒乓球、羽毛球比賽，并代表xx參加xx籃球比賽。參加xx的各項(xiàng)文藝活動等等。
我參加學(xué)習(xí)了xx培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了xx建設(shè)的基本思想和方法。并在實(shí)踐中掌握了xx建設(shè)軟件xx的使用方法。并代表xx給xx領(lǐng)導(dǎo)介紹了xx的基本概念和方法，對自己是一個(gè)極大的促進(jìn)和提高。 經(jīng)過過去兩個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí)，我對未來充滿了美好的憧憬，在實(shí)踐的日子，我努力做到以下幾點(diǎn)：
一、 努力學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
二、 增加實(shí)踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
理論是灰色的，生活之樹常青，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。 從學(xué)校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識，而社會實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、 提高工作積極性和主動性
暑假的實(shí)習(xí)期很快過去了，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價(jià)值。
最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的肯定，我會繼續(xù)努力提高自身的技術(shù)水平以及整體素質(zhì)。
本科專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去，就會為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會，才能被這個(gè)社會所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。通過本次實(shí)習(xí)，我正確認(rèn)識了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會紛至沓來，促使我們成為世界公認(rèn)的人才。
二、實(shí)習(xí)單位簡介
百色市XX物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立于20××年，注冊資金50萬元人民幣，具有三級物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)。經(jīng)營范圍以物業(yè)管理服務(wù)為主，兼營房屋樓宇代理租售及其它各種有償管理服務(wù)。百色市 物業(yè)管理有限責(zé)任公司始終堅(jiān)持以“三服務(wù)、四育人”為宗旨，樹立“勤奮務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，以人為本，規(guī)范服務(wù)”的管理經(jīng)營理念，培養(yǎng)了一支精業(yè)務(wù)、高效率的服務(wù)隊(duì)伍，建立了規(guī)范運(yùn)行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理機(jī)制。公司設(shè)有辦公室、財(cái)務(wù)部、工程修維部、保安部、清潔綠化部、市場開發(fā)部等七個(gè)工作部，現(xiàn)有人工88人，其中：有中級以上技術(shù)職稱人員5人，持有全國物業(yè)管理崗位證書人員5人，其他管理人員均有初級以上技術(shù)職稱。百色市XX物業(yè)管理有限責(zé)任公司是一個(gè)觀念新、機(jī)制靈、有實(shí)力、操作規(guī)范、管理模式先進(jìn)、追求企業(yè)文化內(nèi)涵的'現(xiàn)代化物業(yè)管理公司，公司著重塑造時(shí)代精神，培養(yǎng)和造就一個(gè)團(tuán)結(jié)、自律、向上、富有戰(zhàn)斗力的一流員工隊(duì)伍。公司現(xiàn)已管理服務(wù)百色市內(nèi)十幾個(gè)小區(qū)：迎龍廣場、福興苑、桃源苑、金鼎世家小區(qū)等，管理面積達(dá)二十余萬平方米，經(jīng)過不斷的摸索形成了一套行之有效物業(yè)管理規(guī)模式。公司現(xiàn)正在努力開發(fā)新市場，延伸服務(wù)廣西各縣市小區(qū)的物業(yè)管理。公司宗旨：開發(fā)商的好幫手，業(yè)主的好管家。 質(zhì)量方針：優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范管理、開拓創(chuàng)新、樹立品牌 。公司理念：貼心服務(wù)每一天。
公司目標(biāo)：
1、管轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生重大安全責(zé)任事故（失職或玩忽職守引發(fā)火災(zāi)、水浸、員工工作中的傷亡事故）；
2、管理人員持證上崗率達(dá)到100%；
3、員工上崗培訓(xùn)合格率達(dá)100%；
4、住戶報(bào)修處理（24小時(shí)內(nèi)）及時(shí)率達(dá)到98%以上；
5、住戶對物業(yè)服務(wù)的滿意率達(dá)95%以上。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
百色市XX物業(yè)管理有限責(zé)任公司的實(shí)習(xí)，我對各物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間，我深深體會到了百色市迎福物業(yè)管理有限責(zé)任公司物業(yè)管理的優(yōu)勢。雖然公司僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績，這與物業(yè)管理人員辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。
�。ㄒ唬┕ぷ髀氊�(zé)
1、負(fù)責(zé)小區(qū)的水、電、氣供應(yīng)以及水電設(shè)施、設(shè)備維修。
2、負(fù)責(zé)小區(qū)的交通及車輛停放管理。
3、負(fù)責(zé)小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。
4、負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境綠化、美化工作。
5、做好小區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作。
6、協(xié)助組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
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第一周經(jīng)理安排我熟悉公司情況和各項(xiàng)規(guī)章制度，了解公司總部結(jié)構(gòu)和整體運(yùn)作情況，以及各個(gè)部門的工作內(nèi)容。然后分配我到百色市XX苑小區(qū)上崗實(shí)踐，通過和同事交流及對小區(qū)的參觀，首先對小區(qū)的環(huán)境有了一個(gè)全面的了解。
第二周經(jīng)理分配給我一些簡單的工作，主要是協(xié)助其他同事工作，如：整理資料，張貼一些通知、規(guī)章制度等，幫助房屋管理員聯(lián)系維修師傅，在監(jiān)控室?guī)椭O(jiān)控員監(jiān)控小區(qū)情況等。
第三周經(jīng)理安排我接聽電話，要求我做好記錄，及時(shí)向綜合部或經(jīng)理匯報(bào)情況。同時(shí)經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通，如何解決一些問題等。
第四周至第六周我被安排到各個(gè)部門去了解各崗位的具體工作，我先后去了監(jiān)控室、保安隊(duì)、保潔部、維修部、綠化部。在監(jiān)控室我了解了小區(qū)的各種智能化設(shè)備，同時(shí)認(rèn)識了小區(qū)內(nèi)安裝的八大系統(tǒng)，通過在監(jiān)控室的學(xué)習(xí)對智能化管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識。在保安隊(duì)、保潔部、綠化部了解了各個(gè)崗位的具體職責(zé)和工作內(nèi)容。在維修部過的最有意思，每天跟著維修師傅去給業(yè)主修東西，維修師傅還會定期對小區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修，維護(hù)保養(yǎng)等。
總之，實(shí)習(xí)這段時(shí)間，接觸到了很多東西，也學(xué)到了很多東西，第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣，但每一件事情都需要我們認(rèn)真的去對待，任何一個(gè)小的疏漏都會使小事變成大事。
三、 實(shí)習(xí)收獲
通過在物業(yè)公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中，要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。
在物業(yè)公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間，我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作，并在同事的幫助下都親自實(shí)踐了一遍。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了我所學(xué)的專業(yè)知識，也為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間，我也體會到了迎福物業(yè)的優(yōu)勢，這與迎福人辛勤工作、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)作為21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)，需要的不正是這種精神嗎！
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