文秘類實(shí)習(xí)報(bào)告五篇
在當(dāng)下社會(huì),報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,其在寫作上具有一定的竅門。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧,以下是小編整理的文秘類實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,歡迎大家分享。
文秘類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)目的
作為大學(xué)學(xué)習(xí)生涯最后一項(xiàng)活動(dòng),也是最重要的一項(xiàng)課目,實(shí)習(xí)有利于將之前四年所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合。作為大學(xué)生的我即將步入社會(huì),有一系列的問題 等我去面對(duì),實(shí)習(xí)不僅可以讓我到工作崗位中親身經(jīng)歷文秘實(shí)務(wù),積攢工作經(jīng)驗(yàn),更能使我做好從學(xué)生向員工的身份轉(zhuǎn)換。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年3月至4月
三、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
地點(diǎn):廣西南寧
單位名稱:南寧市寧北路小學(xué)
崗位:校長(zhǎng)助理
工作內(nèi)容:協(xié)助校長(zhǎng)處理學(xué)校行政事務(wù),負(fù)責(zé)整理文件、材料,文書寫作,文稿起草,接待。其次負(fù)責(zé)掃描、打字、復(fù)印、收發(fā)傳真、蓋章等等工作。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
按照我的實(shí)習(xí)崗位的要求,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
此次實(shí)習(xí)我的工作崗位是校長(zhǎng)助理,其實(shí)質(zhì)就是文秘,因此我的主要工作重點(diǎn)也是文秘工作。學(xué)校的文秘工作與機(jī)關(guān)單位或企業(yè)的文秘工作會(huì)略有不同,因?yàn)閷W(xué)校不像企業(yè)需要有許多會(huì)議、接待,也不像政府機(jī)關(guān)需要有很多發(fā)文、辦文工作,學(xué)校的文秘工作主要多的是接受文件,文件資料整理,輔助校長(zhǎng)、書記處理校內(nèi)事務(wù)等這類比較瑣碎的事情。要應(yīng)付這些瑣碎的工作任務(wù),我剛開始是有些不適應(yīng)的,因?yàn)榇_實(shí)是有點(diǎn)枯燥無味,但在一段時(shí)間的.工作之后,我發(fā)現(xiàn)了在瑣碎的工作表面之下,隱藏著許多文秘工作的寶貴工作經(jīng)驗(yàn):
(一)首先對(duì)自己的單位要有大體的了解。比如有什么部門,每個(gè)部門的職責(zé) 是什么,部門主要負(fù)責(zé)人是誰,熟悉了單位才能為以后開展工作提供便利。
(二)工作要有準(zhǔn)確性。文秘的工作性質(zhì)要求了文秘人員在工作中必須要堅(jiān)持準(zhǔn)確性。如正確理解并表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意;各類文件、資料要及時(shí)做好正確分類并登記后再轉(zhuǎn)送給領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人,如有收件人不明的情況被迫將信件拆開,要注明是誰拆開的,因?yàn)槭裁丛?在向領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)達(dá)事情的時(shí)候,一定要提前把事情的了解清楚,不要在領(lǐng)導(dǎo)詢問的時(shí)候出現(xiàn)一問三不知的情況;好記性不如爛筆頭,無論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情還是自己下一步的工作計(jì)劃,最好是能用筆記下來,這樣每天工作任務(wù)的輕重緩急以及完成與否都一目了然。
(三)要做好辦公室的值班工作,做好工作的交接。要做好領(lǐng)導(dǎo)的過濾網(wǎng),無論領(lǐng)導(dǎo)工作是否繁忙,一些不必要的來訪及來電都會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)的工作。
(四)工作中待人接物要注意禮貌。如接電話時(shí),電話接聽不要超過三聲,吐字要清楚,不打斷別人說話。
(五)空閑的時(shí)間要多補(bǔ)充自己的知識(shí)。不管是不是本專業(yè)的知識(shí),以備不時(shí)之需。學(xué)無止境,雖然目前自己所學(xué)的知識(shí)在現(xiàn)在不一定會(huì)派上什么用場(chǎng),但是充實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備絕對(duì)是未來通往成功的基石,多掌握些知識(shí)、技能也能為今后的職業(yè) 生涯奠定基礎(chǔ)。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過實(shí)習(xí),我對(duì)文秘專業(yè)知識(shí)和文秘工作人員的日常工作有了進(jìn)一步的理解和掌握,尤其是文秘實(shí)務(wù)方面。
(一)以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)文秘工作特點(diǎn)
初次踏上工作崗位,雖然也是在學(xué)校里面,但是身份的變化還是讓我一下子難以適應(yīng)。少了的是老師的諄諄教導(dǎo),多的是一份工作的責(zé)任。真實(shí)的工作崗位上沒有60分萬歲的說法,工作是沒有補(bǔ)考的,有的只有認(rèn)真努力的完成自己的工作,調(diào)整心態(tài),努力去適應(yīng)緊張的工作氛圍。
(二)基本功仍然是關(guān)鍵
無論是從事哪份工作,與這份工作相關(guān)的基本功仍然是關(guān)鍵。以文秘工作來說,作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,秘書只有具備較高的道德 素質(zhì)修養(yǎng)和較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì),才能更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。大體表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:
1、作為文秘人員,要熟練使用各類辦公軟件及設(shè)備,其中以幻燈片制作和文件的打印、復(fù)印傳真最為關(guān)鍵。
2、要有良好的寫作功底。這里的寫作功底不僅僅指文學(xué)功底,還需要熟記各類公文的格式及用語(yǔ)。
3、優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力。文秘人員不僅僅是跟文字打交道,還有一大部分時(shí)間是與人交流,優(yōu)秀的表達(dá)能力不僅可以傳遞準(zhǔn)確的信息,也是專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)的表現(xiàn)。
4、還要有一定的組織協(xié)調(diào)能力。文秘工作中需要協(xié)調(diào)許多事情,包括自己任務(wù)的完成的先后順序,比如上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)調(diào)等等,如何正確的面對(duì)及解決問題,需要我們從平日的生活中慢慢積累,不斷提高自己的應(yīng)變能力。
六、實(shí)習(xí)體會(huì)
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我才真真正正的接觸到了真實(shí)的文秘工作,讓我更深入的了解了文秘工作,才使我更深入的理解了一句古話:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。工作中許多事情其實(shí)在課堂上是有提到過類似的,可是實(shí)際工作中并不像課堂上那樣已經(jīng)幫你設(shè)定好了所以的前提條件,現(xiàn)實(shí)中有千變?nèi)f化的情況,需要你一一變通解決。也就是說,課堂上交給你的只是一種方法,現(xiàn)實(shí)中你要做的是借鑒這種方法來解決問題,而不是全套照搬。
其次,我更知道,工作其實(shí)就是一份責(zé)任。不論是寫一份簡(jiǎn)單的通知,還是處理一件事情,我都在不斷的提醒自己,這是真實(shí)的事情,在課堂上寫錯(cuò)了,最多就是被老師批評(píng),考試中出錯(cuò)了也就要扣分而已,可在工作中如果我出錯(cuò),就會(huì)影響到后續(xù)的工作,給別人的工作帶來麻煩。
實(shí)習(xí),不僅僅是學(xué)習(xí)文秘的專業(yè)知識(shí),更要學(xué)習(xí)怎樣為人處世。在實(shí)習(xí)期間的工作經(jīng)歷讓我對(duì)文秘工作有著強(qiáng)烈責(zé)任心和使命感,這是一筆寶貴的人生財(cái)富。我知道,我還有很多東西需要學(xué),但我相信我可以做到最好,因?yàn)闄C(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的。今后,我會(huì)更加努力,在未來的工作崗位上做出更好的成績(jī)!從20xx年3月1日開始,我在南寧市寧北路小學(xué)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。通過此次的學(xué)習(xí),我不僅獲得了許多寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),鞏固了自身的專業(yè)知識(shí),也讓我對(duì)文秘工作有了更深入的理解。
文秘類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?/p>
但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng),但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了,在這短短一個(gè)多朋中,曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?
剛開始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì)的,大家相處的很好,沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事,去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。
我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時(shí)還做不好,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求
教的態(tài)度,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。現(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的.人生。在秘書這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);[5]情感方面。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能! 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。
在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并
非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過在職的一個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
文秘類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
為了更好的掌握所學(xué)知識(shí),為以后步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),本著理論與實(shí)際相統(tǒng)一的原則,我于二零一一年十二月二十六日到二零一二年一月十三日在路北區(qū)付家屯派出所進(jìn)行了為期三周的實(shí)習(xí),F(xiàn)將實(shí)習(xí)情況匯報(bào)如下:
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
付家屯派出所原屬唐山市公安局開平分局領(lǐng)導(dǎo),于1992年隸屬路北區(qū)分局領(lǐng)導(dǎo)。所址位于唐山市開發(fā)區(qū)付家屯村內(nèi),與果園鄉(xiāng)付家屯管理區(qū)合署辦公。位于長(zhǎng)寧道北側(cè),衛(wèi)國(guó)路東側(cè)。付家屯派出所轄區(qū)東起龍澤路中段至唐山市西環(huán)外,南起建華道北至楊家口車站。轄區(qū)內(nèi)共有小學(xué)五所,中學(xué)兩所,網(wǎng)吧兩個(gè),集貿(mào)市場(chǎng)三個(gè),臺(tái)球廳一個(gè),各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)近三百家,F(xiàn)管轄常住常住居民4831戶,人口15229人。派出所的主要職責(zé)是完成:本轄區(qū)安全防范、常住人口管理和工作對(duì)象管理,對(duì)外來人口管理、出入境管理、治安管理、執(zhí)法辦案以及檔案管理工作等。
全所現(xiàn)有民警12人,分為案審組、巡查組、行政內(nèi)勤組、一警務(wù)區(qū)、二警務(wù)區(qū)、三警務(wù)區(qū)幾個(gè)部分,全境設(shè)5個(gè)民警責(zé)任區(qū),以便更好的工作。
我的實(shí)習(xí)崗位是流動(dòng)人口辦公室文員,主要職責(zé)是整理流動(dòng)人口電子檔案、查找資料,同時(shí)協(xié)助秘書人員書寫公文、籌備會(huì)議、辦理暫住證、接打電話等。
二、實(shí)習(xí)過程概述
在付家屯派出所實(shí)習(xí)的三周,使我受益匪淺。這是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程,是我從最初的“毫無所知”到最后的“小有所得”,在工作方面由外到內(nèi)、由表及里得到了一點(diǎn)升華。
在第一周實(shí)習(xí)中,我對(duì)工作內(nèi)容很陌生,只能做些簡(jiǎn)單瑣碎的事物,有時(shí)還會(huì)有錯(cuò)誤出現(xiàn),真的意識(shí)到自己有太多的不足。
簡(jiǎn)單而忙碌的第一周過去之后,很快就迎來了第二周實(shí)習(xí)。一些基本的工作能夠獨(dú)立熟練操作了,感覺仿佛已經(jīng)習(xí)慣了在辦公室的工作。在這周實(shí)習(xí)中,和辦公室人員的關(guān)系也格外密切了,可以輕松的與他們開玩笑了。
不知不覺三周的實(shí)習(xí)就結(jié)束了,這三周的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多,每天在完成規(guī)定的任務(wù)的同時(shí),我也仔細(xì)地觀察陳秘書在整個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)的為人處世方式。實(shí)習(xí)中不只停留在學(xué)習(xí)表面工作,還要學(xué)習(xí)更深層的知識(shí),這是很抽象的東西,不像表面實(shí)際工作那樣有成就感,但我深知它的影響是深遠(yuǎn)的.,所以我努力去看、去思、去做。
三、實(shí)習(xí)主要情況及體會(huì)
在這次實(shí)習(xí)過程中,我學(xué)到很多東西,接觸到了秘書人員的工作,接觸到了社會(huì),知道象牙塔不再是我唯一的棲息之地,在不久的將來就要真正的步入社會(huì),
而實(shí)習(xí)正為我走向社會(huì)鋪路。通過實(shí)習(xí),理論與實(shí)踐達(dá)到了統(tǒng)一,我學(xué)到了書本上沒有的工作法則。三周實(shí)習(xí),讓我從一個(gè)想象中的秘書轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)中的秘書。對(duì)于秘書工作,不再是紙上談兵,身體力行。
(一) 處理日常事務(wù)
1.檔案管理需要耐心和細(xì)心
派出所辦公室資料柜中擺放著許多檔案,大多數(shù)是流動(dòng)人口登記的檔案。由于檔案的不斷形成及檔案的翻閱,有些檔案已經(jīng)亂了,辦公室陳秘書要重新整理檔案?粗@一摞摞的檔案,我有些擔(dān)心和顧慮,這還能徹底分清嗎?在擔(dān)心和懷疑中跟隨陳秘書整理著。他告訴我以時(shí)間為分類標(biāo)準(zhǔn),一年為一個(gè)時(shí)間段,不同地段的按年份整理到一起,就這樣我們一起奮戰(zhàn)了好久,終于把這一摞摞的檔案分清了。在整理期間,他還告訴我檔案保存是一項(xiàng)重要復(fù)雜的工作,許多重要的資料都要在檔案中查找,而且檔案的保存也需要耐心和細(xì)心。通過檔案的整理我再一次體會(huì)到了有些事情是看似復(fù)雜實(shí)則簡(jiǎn)單,只需靜下心來做就可以了,少一些浮躁和不安,事情就會(huì)完成更快更好。我想這應(yīng)該是秘書人員最基本的素質(zhì)了吧!
在簡(jiǎn)單的檔案整理之后,需要把20xx半年來的檔案內(nèi)容錄入計(jì)算機(jī),存為電子檔案。在錄入過程中需要將流動(dòng)人口的檔案信息與全國(guó)人口調(diào)查中的信息進(jìn)行比對(duì),查看其是否真實(shí),是否為在逃人員或是涉毒人員。在查找過程中,我把張思莊誤以為張各莊,怎么也找不到相關(guān)信息,把整個(gè)信息庫(kù)都翻遍了,也無查詢結(jié)果,最后不得不求助陳秘書,他從頭查起,立即就發(fā)現(xiàn)我的地址不正確。改了地址迅速查出來了。我意識(shí)到了自己是這樣的粗心大意,一直也改不掉這個(gè)壞毛病,這只是核對(duì)信息如果是在書寫重要文件中,這樣的粗心大意會(huì)造成重大損失!俺砸粔q,長(zhǎng)一智”,在今后的工作中一定不要再犯這樣低級(jí)的錯(cuò)誤。
2.接待工作需要注意接待禮儀
派出所辦公室也經(jīng)常有人來訪。在實(shí)習(xí)期間,印象最深刻的就是有一次路北分局領(lǐng)導(dǎo)來所視察。所內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)共同接待分局領(lǐng)導(dǎo),從領(lǐng)導(dǎo)的車來一直到進(jìn)入室內(nèi)談工作都很講究禮儀,很注重細(xì)節(jié),每一個(gè)細(xì)節(jié)都展示出接待方該有的本色。比如秘書開門的姿勢(shì),雙方握手,領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)門的先后順序,進(jìn)入室內(nèi)的座次等等,都是很符合禮儀要求的。整個(gè)接待過程給我上了一堂生動(dòng)的禮儀課,讓我在實(shí)際情境中感受到了社交禮儀的重要性和必要性。通過禮儀就可以看出一個(gè)人的素質(zhì)和一個(gè)單位的文化。尤其是秘書人員的禮儀,還關(guān)系到整個(gè)機(jī)關(guān)單位的形象。在今后的學(xué)習(xí)中,我要加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)。
3.會(huì)議工作需要謹(jǐn)慎和全面的準(zhǔn)備
辦會(huì)是秘書人員的主要工作,當(dāng)然在派出所也不例外。所內(nèi)召開會(huì)議,秘書
人員首先做好會(huì)前準(zhǔn)備工作,布置會(huì)場(chǎng)、通知參會(huì)人員、準(zhǔn)備會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等。我首先幫助陳秘書寫好會(huì)議通知,并發(fā)放下去。其次幫助查找準(zhǔn)備會(huì)議資料。以及提前到會(huì)場(chǎng)通風(fēng),準(zhǔn)備好會(huì)議所需的東西。
由于會(huì)議涉及所內(nèi)秘密,我沒能參加。會(huì)議結(jié)束后,看到陳秘書手中那厚厚的會(huì)議記事簿就猜出在會(huì)議中肯定做了詳細(xì)的會(huì)議記錄。然后又及時(shí)寫好會(huì)議作總結(jié)、整理好檔案。雖然這只是一個(gè)小小的會(huì)議,但陳秘書會(huì)前會(huì)后都經(jīng)歷了一番忙碌。我知道要辦好一次會(huì)議,絕對(duì)不是一件容易的事。以前在聽老師講那些理論知識(shí)的時(shí)候覺得都是順其自然的,可真的實(shí)施起來,沒有經(jīng)驗(yàn)一定會(huì)手忙腳亂的。我親自在實(shí)踐中參與秘書工作,深切感受到細(xì)節(jié)工作是多么繁瑣。真的感謝學(xué)校及老師能再次給我們實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們親自去體驗(yàn),“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,它讓我們從中取得真經(jīng)。
(二)處理隨機(jī)事務(wù)
無論何時(shí)何地總有一些隨機(jī)事物發(fā)生,讓人措手不及。實(shí)習(xí)過程中,一次領(lǐng)導(dǎo)因工作問題極度生氣,謝絕見任何訪客。只留下我和陳秘書在辦公室。突然有一位客人來訪說是要見領(lǐng)導(dǎo),秘書告訴他說:“領(lǐng)導(dǎo)正在開會(huì),您稍等一下,我去看一下,若會(huì)議馬上結(jié)束,您就在此等一下;若會(huì)議還有一段時(shí)間結(jié)束,就請(qǐng)您改天再來。請(qǐng)問您貴姓?”客人告訴了他的名字,陳秘書出去了一會(huì)。原來訪客是領(lǐng)導(dǎo)多年不見的戰(zhàn)友,所長(zhǎng)很快就出來見他了,他們暢談了許久。
事后陳秘書告訴我雖然領(lǐng)導(dǎo)在生氣是說不想見任何人,但這種客人憑直覺就知道“來者不善”,一定要讓領(lǐng)導(dǎo)自己決定見還是不見。他的一番話讓我有種姜還是老的辣的感覺,秘書人員的應(yīng)變能力一定要強(qiáng)。在突發(fā)事物面前不可驚慌失措、貿(mào)然決定,要從容鎮(zhèn)定、冷靜思考、靈活敏銳,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通。
(三)秘書人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)
派出所陳秘書人員秘書可謂“上知天文,下知地理”,平時(shí)無論你說什么話題,他都能與你說起來。若我有什么不懂,就可以聽他娓娓道來,講解到直到我懂為止。每次寫東西都能很快完成,真是那種“坐下來能寫,站起來能說,走出去能做”的全職秘書。兩周的實(shí)習(xí)生活,我從陳秘書那里學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,不論是為人處事,還是工作能力,他都是最優(yōu)秀的。他是我在實(shí)踐中了解秘書工作的引路人,也是我學(xué)習(xí)的榜樣!
四、自我評(píng)價(jià)
在這次實(shí)習(xí)過程中,我按著自己的計(jì)劃一步一步進(jìn)行著,學(xué)會(huì)了整理檔案、辦理暫住證、定量核實(shí)信息等,取得了一定的成績(jī),但也存在著諸多的缺點(diǎn)和不足。主要存在以下幾個(gè)方面的問題:做事粗心馬虎,沒耐心;專業(yè)知識(shí)掌握不牢固,有關(guān)秘書人員的知識(shí)有些還不了解;應(yīng)變能力不強(qiáng),在突發(fā)事物面前手忙腳
亂,不知所措;與有些人的溝通方式不當(dāng);知識(shí)面太窄,所掌握的知識(shí)局限于所學(xué)知識(shí);語(yǔ)言技巧方面有所欠缺。通過這次實(shí)習(xí),我更加認(rèn)識(shí)到了自己的不足,也更加了解了秘書的工作內(nèi)容,所以在以后的學(xué)習(xí)生活中,我會(huì)不斷武裝自己,完善自己,為以后成為一個(gè)優(yōu)秀的秘書打下基礎(chǔ)。
文秘類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間三年大學(xué)生活即將過去,我已在不知不覺中踏入定崗實(shí)習(xí)單位半年有余,在工作的這些時(shí)間里,我運(yùn)用我在校園里所學(xué)知識(shí)面向社會(huì)開始了我的實(shí)踐人生。其中感慨道知識(shí)的重要性,使我對(duì)知識(shí)重買了前所未有的饑渴感。
從20xx年x月開始,我就在xx公司文秘崗位實(shí)習(xí)。通過實(shí)習(xí),不斷檢驗(yàn)我在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí),使我在理論中實(shí)踐,實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足,并在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)目的
鞏固知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)自己的不足和優(yōu)勢(shì),并在實(shí)踐中使自己的不足得到補(bǔ)充,使自己的優(yōu)勢(shì)得到充分的發(fā)揮。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月—20xx年x月
三、實(shí)習(xí)單位介紹
單位全稱:xxxx公司
地點(diǎn):xxxxx
工作內(nèi)容:日常事務(wù)管理(辦公室管理、通信管理、值班事務(wù)、日程管理、印章管理)、接待事務(wù)(來訪接待、安排服務(wù)等)、會(huì)議事務(wù)(會(huì)議安排、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議服務(wù)、會(huì)議文件的處理等)、信訪事務(wù)(群眾的來信來訪或顧客的投訴處理等)、調(diào)查研究事務(wù)(搜集信息,提供可行性的方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇)、文書檔案事務(wù)(文書撰寫、制作、處理和檔案管理)、協(xié)調(diào)工作(政策、工作、地區(qū)、部門、人際關(guān)系等)、督察工作(督促、檢查領(lǐng)導(dǎo)交辦批辦工作的落實(shí)情況)、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)以及行政事務(wù)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
20xx年x月,通過投放簡(jiǎn)歷我被xxx公司聘用到單位辦公室任辦公室文秘一職。在辦公室工作的時(shí)間里各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè)沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生沒有為難,反而在很多我不懂的地方手把手的給予指導(dǎo),使我從開始的茫然無知到現(xiàn)在工作中的熟練。
剛?cè)ド习嗟牡谝恢,辦公室主任便讓我在辦公室里把我們公司文件都看一遍,從而達(dá)到對(duì)自己工作單位的了解,便于自己以后在公司的工作。從這些文件中我初步的了解了公司的基本情況,對(duì)于后來我在公司的工作有了很大的幫助。一周之后,基本上對(duì)我的工作有了大體的了解,F(xiàn)將我的經(jīng)驗(yàn)分享如下。
。ㄒ唬┯捎诠ぷ鞯男枰,我們要對(duì)自己所在單位的情況有個(gè)大體的了解,如公司性質(zhì)、業(yè)務(wù)情況等都有了初步的了解。
。ǘ┛臻e的時(shí)間要多補(bǔ)充自己的知識(shí),開拓視野。學(xué)無止境,雖然自己所學(xué)的知識(shí)能有部分能排上用場(chǎng),但有很多知識(shí)是書本上無法學(xué)到的,是必須通過實(shí)踐才能學(xué)習(xí)到的。充實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備絕對(duì)是你通往成功的基石,多掌握些知識(shí)、技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。
。ㄈ┪募挠涗洝⒊瓕懪c起草,不論是文件的記錄、抄寫還是抄寫都要求有必要的耐心和細(xì)心,也要有一定的文字基礎(chǔ)。在辦理這些事物的時(shí)候必須對(duì)這方面的知識(shí)有一個(gè)初步的掌握。
(四)轉(zhuǎn)接電話時(shí)要注意禮貌,先報(bào)自己所在單位的的名稱,再詢問對(duì)方找誰,電話接聽不要超過三聲,吐字要清楚,不要打斷別人說話。同時(shí)要做好來電登記。
(五)文件的復(fù)印,辦公室用品的分發(fā)領(lǐng)用,接待來訪,以及會(huì)議室的使用,都要做好詳細(xì)的登記。
。┮煜ゎI(lǐng)導(dǎo)的外出情況,在生活及工作上給予領(lǐng)導(dǎo)以幫助。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)外出期間自己能處理的事情要處理了,單不能越權(quán)。
(七)好記性不如爛筆頭,為自己做一個(gè)工作計(jì)劃,每天早上上班的時(shí)候看看自己的工作計(jì)劃,明確自己每天的工作計(jì)劃,以免一些重要的事情被遺忘。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
。ㄒ唬┱{(diào)整心態(tài),努力適應(yīng)辦公室工作環(huán)境
有人說:“社會(huì)不會(huì)來適應(yīng)你,只有你去適應(yīng)社會(huì)!跋嗤倪@句話運(yùn)用在工作之中也是一樣的,初出學(xué)堂,踏上工作崗位,從學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)變使我感到有些吃力。同樣是每天8個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)工作,對(duì)于我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導(dǎo),沒有了同學(xué)間的悉心關(guān)懷,離開了家長(zhǎng)的溫暖懷抱,我們正學(xué)著去接受人生給我們的新的挑戰(zhàn)。調(diào)整心態(tài),努力去適應(yīng)辦公室緊張的工作氛圍,是今后工作開展的基礎(chǔ)。我在這個(gè)工作崗位上開始慢慢的去尋找能是自己輕松工作的方法。尤其是從人際關(guān)系這方面做起,記得我剛剛來公司工作的時(shí)候,見到自己的同事都不敢上前打招呼,這是我的工作很難開展,后來我開始要求自己必須學(xué)會(huì)與他人相處,漸漸的我開始和所有人問好,到現(xiàn)在已是好全員所有人之間保持著親密的人際關(guān)系。著也從客觀上改變了我自己的工作環(huán)境,使自己的工作得以較好的開展。
。ǘ┰鷮(shí)基本功,努力完成各項(xiàng)工作
作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,作為辦公室工作的樞紐,秘書不僅要具備較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)和良好的身體素質(zhì),還要具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì),即我們通常所說的基本功。
1、熟練使用各類辦公軟件及設(shè)備
辦公室事務(wù)繁雜,辦公自動(dòng)化對(duì)于現(xiàn)代的秘書來說并不陌生,比如說文件的打印、復(fù)印、裝訂,文檔輸入及編輯,電話的接聽及轉(zhuǎn)接,資料的'傳真接收等等。因此要求秘書能夠熟練掌握各類辦公軟件的使用及相關(guān)情況。
2、有良好的寫作功底
寫作能力是秘書的一項(xiàng)基本素質(zhì),也是衡量秘書工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。提高秘書的寫作技能,要從扎實(shí)的基本功開始練起。來院工作后不久我開始起草我院的年終總結(jié),但辛苦之后發(fā)現(xiàn)很多東西都拿不出手,漸漸的發(fā)現(xiàn)自己基本功就不過關(guān),以前在學(xué)校雖然也有練習(xí)公文的寫作,還在考試中得了較好的成績(jī),可是在現(xiàn)實(shí)生活中運(yùn)用卻是很難。“?葱刂杏斜荆懝P下生花”,寫作能力源于日積月累,因此要注意平時(shí)寫作材料的收集整理,還要多看多練多寫。
(三)良好的語(yǔ)言表達(dá)能力
語(yǔ)言表達(dá)能力是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一,F(xiàn)代社會(huì)由于科技的進(jìn)步及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們之間的交往日益頻繁,語(yǔ)言表達(dá)能力的重要性也日益增強(qiáng),優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力不僅可以讓你在人群中脫穎而出,更能為你迎來更多的財(cái)富。秘書在工作中大部分時(shí)間是與人交流,好的表達(dá)能力不僅可以傳遞準(zhǔn)確的信息,幫助說服,更是你自信的表現(xiàn)。
。ㄋ模┥朴趦A聽及總結(jié)
秘書要善于耐心傾聽及正確理解別人的發(fā)言,要能從冗長(zhǎng)的發(fā)言中找出重點(diǎn),并能轉(zhuǎn)化成自己的東西加以運(yùn)用。在別人說話的時(shí)候不要打斷別人,如果有什么號(hào)的意見或建議,要等別人把話說完后自己在說。秘書要善于閱讀,同傾聽一樣,掌握并概括重點(diǎn)。
(五)協(xié)調(diào)應(yīng)變能力
在生活中,我們常常會(huì)遇到這樣那樣的問題,如何去處理這些問題,就是我們所說的協(xié)調(diào)能力。作為一個(gè)公司辦公室這一點(diǎn)更為重要,公司辦公室是顧客和公司交流的一個(gè)窗口,隨著現(xiàn)在的發(fā)展,顧客與公司之間的矛盾也比較突出。辦公室作為一個(gè)協(xié)調(diào)的平臺(tái),不僅要協(xié)調(diào)兩者之間的關(guān)系,還要協(xié)調(diào)上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作等等,如何正確的面對(duì)及解決問題,需要我們從平日的生活中慢慢積累。努力提高自己的應(yīng)變能力,對(duì)保持健康的心理狀況是很有幫助的。
六、實(shí)習(xí)體會(huì)
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,我對(duì)秘書工作有了更深的了解。秘書工作無小事,不論什么事情,我們都要當(dāng)做自己的事情認(rèn)認(rèn)真真去做。我一直堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)正直、心明步正,謙虛謹(jǐn)慎、兢兢業(yè)業(yè),恪盡職責(zé)、嚴(yán)守機(jī)密,互相補(bǔ)臺(tái)、競(jìng)而不妒。我相信自己的努力在所有人得游牧攻讀之下會(huì)都得到很好的肯定,不用我自己炫耀和贊美。
兩年半的文秘專業(yè)學(xué)習(xí),雖然只在對(duì)口的專業(yè)上工作了短短的半年,卻讓我感觸頗深。我覺得我不僅僅是學(xué)了秘書學(xué),而是在學(xué)習(xí)怎樣為人處世,怎樣接物待人。繁雜的秘書工作,不僅需要秘書人員具有良好的心里、身體素質(zhì),專業(yè)的秘書工作知識(shí),更要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。定崗實(shí)習(xí)是我踏入社會(huì)前獲得的第一桶金,我知道我還有很多東西需要學(xué),雖然我不能做到,但我相信我可以做到更好,因?yàn)闄C(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的。今后,我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取更好的成績(jī)!
文秘類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
做一個(gè)辦公室秘書人員,還必須懂英語(yǔ)。雖然有些單位是傾向于文書性,但自中國(guó)入世以后,對(duì)企事業(yè)單位的要求甚高,要學(xué)會(huì)懂英語(yǔ)。在實(shí)習(xí)期間,有幾個(gè)同事是搞平面設(shè)計(jì)的,他們?cè)谟⒄Z(yǔ)方面不是很精,曾有好幾次碰到此方面的問題,我都盡量做到有問必答,可是,我曾以為英語(yǔ)難不倒我,可是經(jīng)現(xiàn)實(shí)工作驗(yàn)證,我的英語(yǔ)成績(jī)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還得必須不斷學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)。
要做一個(gè)好的秘書人員,就必須很好地掌握言語(yǔ)交際學(xué),因?yàn)槟悴皇且粋(gè)人的,你必須要學(xué)會(huì)與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠(chéng)地與人為善,你周圍即使對(duì)你有某種偏見的人在時(shí)間的沖洗中也會(huì)慢慢地走近你。在貴單位,我也領(lǐng)略了一些冷漠的眼睛,但我內(nèi)心問心無愧,我會(huì)較主動(dòng)地融化其間的隔閡。
我相信,真誠(chéng)所至,金石為開。我相信我的未來是美好的,只要給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)適時(shí)地抓住它,成為一名適用型人才(秘書)!
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的'唯一標(biāo)準(zhǔn)”,通過這次實(shí)習(xí),我深覺自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會(huì)朝著自己的目標(biāo),不斷努力學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足,為自己的理想而奮斗!
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