兼職實(shí)習(xí)報(bào)告四篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告十分的重要，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？以下是小編收集整理的兼職實(shí)習(xí)報(bào)告4篇，歡迎大家分享。
兼職實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一 摘要
現(xiàn)在人們尋求工作，公司或者企業(yè)都會(huì)要求相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。而作為在校大學(xué)生的我們，每天只在學(xué)校這個(gè)單純的小社會(huì)里。學(xué)習(xí)和生活基本上不會(huì)離開(kāi)學(xué)校，所接觸到的社會(huì)生活很有限，更不用說(shuō)工作經(jīng)驗(yàn)了。所以大家在寒暑假期間都會(huì)找份兼職，來(lái)豐富自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，為自己將來(lái)畢業(yè)后找工作做些準(zhǔn)備。
二 正文
雖然從大一開(kāi)始就開(kāi)始嘗試各種兼職工作，但是還沒(méi)有接觸到與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作。所以，大二暑假我決定找一份與本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作。
考試一結(jié)束，我就開(kāi)始尋找新工作。我在網(wǎng)上注冊(cè)了個(gè)尋找工作的賬號(hào)。接下來(lái)，就有不同的工作聯(lián)系到我，去了很多地方進(jìn)行面試。最后在杭州蕭山區(qū)找到一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職教師的工作崗位。進(jìn)行了面試，試課，最后才得到工作。
工作的主要內(nèi)容分三個(gè)部分：暑假作業(yè)輔導(dǎo)，作文課，語(yǔ)文課。所教的學(xué)生從小學(xué)二年級(jí)到初中一年級(jí)，年齡不同，學(xué)習(xí)能力和接受能力也都不同，所以教學(xué)方式和教學(xué)進(jìn)度需要注意。來(lái)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)生程度參差不齊。有的是之前的基礎(chǔ)很差，需要進(jìn)行加強(qiáng)輔導(dǎo)；有的基礎(chǔ)很好，但是父母精益求精，希望孩子有更多的競(jìng)爭(zhēng)力；還有的是
為了讓孩子提前對(duì)知識(shí)進(jìn)行熟悉、掌握，擔(dān)心孩子在新學(xué)期里學(xué)習(xí)跟不上腳步。但是，大部分的家長(zhǎng)都有一個(gè)共同的目的，就是平時(shí)工作很忙，暑假期間沒(méi)有什么時(shí)間陪孩子。為了保證孩子在暑假安全、高興，就把孩子送到這里來(lái)。這里不僅有老師進(jìn)行課業(yè)輔導(dǎo)，還有很多同學(xué)，可以為孩子排解孤單。
工作中有很多樂(lè)趣，也有很多困難。與孩子們溝通和交流需要很多技巧。在實(shí)際的工作進(jìn)行中，才會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題：
第一， 孩子們很可愛(ài)，很活潑。但正是這種天性，有時(shí)候也會(huì)成為教學(xué)中的障礙。孩子天性活潑是正常的，但是在課堂上過(guò)于活躍，或者已經(jīng)影響到課堂秩序，就不是一件好事了。所以在上課過(guò)程中，不僅需要調(diào)動(dòng)孩子們的上課積極性，也需要維持課堂秩序，掌握好課堂氛圍，把握好課程進(jìn)度。
第二， 孩子們?cè)趧倓偨Y(jié)束一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，其實(shí)不太愿意又開(kāi)始進(jìn)行新的學(xué)習(xí)，對(duì)于新知識(shí)的接受是非常被動(dòng)的。所以在進(jìn)行課業(yè)輔導(dǎo)的時(shí)候，需要很大的耐性，需要不斷的對(duì)知識(shí)進(jìn)行鞏固和復(fù)習(xí)，還要提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
第三， 由于現(xiàn)在大多數(shù)家庭都只有一個(gè)孩子，都是公主或者王子。家長(zhǎng)過(guò)分溺愛(ài)，導(dǎo)致孩子的性格不是很好。
第四，脾氣或者王子脾氣上來(lái)后，就只管自己發(fā)泄，有個(gè)別孩子還會(huì)欺負(fù)別的孩子，家里家長(zhǎng)都很難管教。家人的過(guò)分溺愛(ài)；還有父母忙于工作，缺少對(duì)孩子的日常管教。以致孩子養(yǎng)成了些不好的習(xí)慣。綜合這些，作為兼職的老師，在工作進(jìn)行中會(huì)加大難度。而作為班主任的話(huà)，需要與父母及時(shí)溝通，需要和各科老師了解情況，還需要對(duì)孩子跟蹤學(xué)習(xí)進(jìn)度…… 在做好自己的本職工作外，還需要照顧孩子的吃飯和午休。要防止他們外出，要防止孩子們爬窗之類(lèi)的危險(xiǎn)事情。放學(xué)時(shí)，很多孩子想偷偷溜走，學(xué)校外是公路，有很多汽車(chē)。所以我們必須等家長(zhǎng)來(lái)接，才能讓孩子回去。 在上課的過(guò)程中，我遇到了許多困難，譬如學(xué)生不配合，令我很難受，當(dāng)時(shí)很氣憤，對(duì)個(gè)別不守課堂秩序的學(xué)生進(jìn)行懲罰。在學(xué)生們認(rèn)為脾氣一向很好的老師發(fā)火后，課堂秩序得到了一些好轉(zhuǎn)。然而也加深了老師和學(xué)生的隔閡，甚至是學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理，作為老師，應(yīng)該想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧的教學(xué)氣氛，建立平等的`師生的關(guān)系。
在為期不長(zhǎng)的一個(gè)多月時(shí)間里，雖然沒(méi)有在正式的學(xué)校里上課那么嚴(yán)格，但是上課的基本程序都一樣。在這一過(guò)程里，很辛苦，也很充實(shí)，收獲很多。每天都很忙碌，但是，有工作，有目標(biāo)，更重要的是有奮斗的激情。
和孩子們?cè)谝黄�，�?jīng)常有很多有意思的事情。孩子們一聲聲的叫著老師，心里滿(mǎn)滿(mǎn)的。有一次，一個(gè)孩子在我輔導(dǎo)她之后，她在日記本上寫(xiě)了很喜歡我�？吹揭院笳娴暮荛_(kāi)心，讓我一直很激動(dòng)。覺(jué)得付出的汗水是很值得的，收獲了經(jīng)驗(yàn)，收獲了尊重，更收獲了心靈的滿(mǎn)足。
當(dāng)假期的培訓(xùn)臨近結(jié)束時(shí)，很多孩子都追問(wèn)我，還會(huì)不會(huì)教他們。還跟我們要聯(lián)系方式，合照。我們經(jīng)常在一起聊天，吃東西，休息……我想這應(yīng)該會(huì)成為我以后努力作為一名好老師的動(dòng)力吧。
在這實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我覺(jué)得作為學(xué)生們的家長(zhǎng)也應(yīng)該認(rèn)真的考慮下應(yīng)該怎么正確的教育孩子。這是很有必要的。孩子是父母的希望，作為父母都希望自己的孩子能夠有個(gè)好的前途，成為有才華，有學(xué)識(shí)的人。于是父母要讓孩子從小就上重點(diǎn)學(xué)校，上各種輔導(dǎo)班，而根本不顧孩子的想法。生活上，父母唯恐孩子吃不好穿不好，又不讓干任何家務(wù)。孩子不會(huì)洗衣，不會(huì)整理房間。但是，正因?yàn)檫@些，能不使他們動(dòng)手能力差嗎?現(xiàn)代家庭都是單生子女，一家人圍著一個(gè)寶貝轉(zhuǎn)，無(wú)論吃東西還是玩都獨(dú)享其樂(lè)，能不養(yǎng)成自私的性格嗎?而且生活在這中環(huán)境中，孩子根本無(wú)法懂得生活的艱辛與困苦，將來(lái)走上社會(huì)，脫離了父母，又如何來(lái)面對(duì)自己的人生旅程呢?給孩子一個(gè)自由的成
兼職實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、學(xué)生觀點(diǎn)
打工只是一種磨練的過(guò)程兼職可謂是讓學(xué)生物質(zhì)與精神雙豐收的好方法，同學(xué)們可以做兼職來(lái)充實(shí)生活，對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)狀況不好的學(xué)生來(lái)說(shuō)可以通過(guò)打工可以減輕家里的負(fù)擔(dān)。如果掙的多得還能留著自己用。而且通過(guò)兼職與各行各業(yè)的接觸不僅能積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，還有利于提高應(yīng)變能力、心理承受能力、拓寬人際關(guān)系網(wǎng)，從而豐富人生閱歷。
暑期同學(xué)聚會(huì)，在談及大學(xué)生兼職話(huà)題時(shí)，昔日過(guò)早走上社會(huì)的朋友說(shuō)道，現(xiàn)在的社會(huì)最重要的并不是文憑(當(dāng)然文憑固然要緊)，但是最重要的還是個(gè)人的能力加上社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)。就說(shuō)我的行業(yè)國(guó)際物流，現(xiàn)在很多公司要招的人不是大學(xué)生。而是很多都不是本科,有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的。所以剛剛畢業(yè)的大學(xué)生想進(jìn)這一行很不容易,除非是不拿工資的。社會(huì)是殘酷的，但也是現(xiàn)實(shí)的,沒(méi)有能力就要被淘汰。所以我覺(jué)得有時(shí)候是應(yīng)該學(xué)點(diǎn)個(gè)人能力，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的。但是大家打工要明確一個(gè)事情,你打工不是為了錢(qián)而去打工，錢(qián)是次要的,重要的是要讓你學(xué)到東西,那才是真正地“賺到”了。
另一個(gè)同學(xué)補(bǔ)充道：“雖然這個(gè)暑假我沒(méi)有賺到錢(qián)，但是我也增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，以前真的是‘兩耳不聞窗外事’，這一個(gè)多月來(lái)看到和聽(tīng)到了很多別人的經(jīng)歷，以后走向社會(huì)的時(shí)候，也會(huì)有意識(shí)地保護(hù)自己。以前我見(jiàn)到陌生人就不愿意說(shuō)話(huà)，可是在這里找工作，你不張嘴說(shuō)話(huà)別人就不可能給你機(jī)會(huì)，所以我現(xiàn)在變得外向了許多。”雖然結(jié)果不同，但內(nèi)心的感受卻殊途同歸。
在我們的問(wèn)卷調(diào)查中，多數(shù)大學(xué)生表示，假期打工賺錢(qián)并不是主要的目的，為自己積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)才是他們最終希望的。如果這四年“一心只讀圣賢書(shū)”，什么閱歷也沒(méi)有，“書(shū)呆子”將來(lái)畢業(yè)時(shí)是很難找到一份好工作的。他們?cè)敢庠诩倨谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，這對(duì)他們的未來(lái)是有所裨益的。
的確，大學(xué)的學(xué)習(xí)主要是理論學(xué)習(xí)，以及實(shí)踐體驗(yàn)學(xué)習(xí)!作為學(xué)生，我們的天職就是學(xué)習(xí)，我們要高質(zhì)量地學(xué)習(xí)，我們要全面地學(xué)習(xí)。但是現(xiàn)時(shí)的教育資源給學(xué)生提供實(shí)踐體驗(yàn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)非常少，殘缺的學(xué)習(xí)導(dǎo)致了學(xué)習(xí)質(zhì)量的低下。誰(shuí)愿意成為一個(gè)書(shū)呆子?解決這個(gè)問(wèn)題的一個(gè)很好的途徑，就是兼職打工!它能夠直接地彌補(bǔ)和充實(shí)大學(xué)生所缺乏的社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)學(xué)習(xí)。邁入大學(xué)之門(mén)的學(xué)生，已經(jīng)成為成年人。作為一個(gè)成年人，在大學(xué)生涯開(kāi)始的時(shí)候，就逐步鍛煉自己不再完全依靠父母的能力，這種積極的人生態(tài)度，會(huì)促使自身能力的提高和人格的完善。同時(shí)在求職過(guò)程中，也會(huì)使自己提前步入社會(huì)、了解社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。特別是在尋找打工機(jī)會(huì)的過(guò)程中遇到的各種挫折，會(huì)使自己提前經(jīng)歷活生生的挫折教育，這就為大學(xué)畢業(yè)后的求職做好了精神準(zhǔn)備，也提高了克服困難的能力。相對(duì)于那些出身于富裕家庭的大學(xué)生，盡管他們?cè)趯W(xué)校可以相互比闊，享受著常人沒(méi)有的高消費(fèi)生活，但這種物質(zhì)上的富有和享受，并不能代表精神上也是富有的。大學(xué)生“打工皇帝”可能生活得很艱辛，但是他們自強(qiáng)不息的精神，將會(huì)成為他們終身受之不盡的寶貴財(cái)富。
二、家長(zhǎng)觀點(diǎn)
然而面對(duì)子女兼職打工，家長(zhǎng)又持怎樣的態(tài)度呢?在調(diào)查中，一位父親說(shuō)起了他女兒的兼職經(jīng)歷：他的女兒今年上大三，假期在某飯店打工。他很不愿女兒打工，尤其是做服務(wù)員。他對(duì)女兒的選擇有些意見(jiàn)，但尊重女兒的選擇。他認(rèn)為，這在某種程度上對(duì)女兒的成長(zhǎng)也有好處，接觸社會(huì)可以更快地成熟起來(lái)。他認(rèn)為假期打工不是不可以，但要有個(gè)“度”，過(guò)多的打工肯定會(huì)給學(xué)習(xí)帶來(lái)負(fù)面影響�！绷硪晃粚W(xué)生家長(zhǎng)告訴我們：我們不反對(duì)孩子利用節(jié)假日的休息時(shí)間出去打工，孩子們?cè)谂c社會(huì)親密接觸過(guò)程中，能了解社會(huì)，學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，培養(yǎng)對(duì)社會(huì)適應(yīng)力。社會(huì)實(shí)踐對(duì)一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)也很重要，在以后激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中，兼職經(jīng)歷會(huì)是一筆不小的財(cái)富。但學(xué)業(yè)永遠(yuǎn)是第一位的，不能本末倒置放棄學(xué)校正常課業(yè)而去打工，希望孩子們一定要處理好學(xué)習(xí)與做兼職的矛盾。”
的確做兼職雖然好處很多，但畢竟大學(xué)生們還在校園，需要大量的時(shí)間學(xué)習(xí)，如何處理好兼職與學(xué)習(xí)的關(guān)系，對(duì)每一個(gè)做兼職的大學(xué)生來(lái)說(shuō)都是一個(gè)比較現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。對(duì)此一位富有打工經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)說(shuō)：“兼職對(duì)學(xué)習(xí)肯定是有一定影響的，不過(guò)關(guān)鍵在于自己怎樣來(lái)平衡兩者之間的關(guān)系了，因?yàn)橛屑媛毜膲毫�，我�?huì)時(shí)刻提醒自己不要忽略學(xué)習(xí)，所以只要有學(xué)習(xí)的`時(shí)間，我就會(huì)加倍地努力，提高單位時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)效率。因此，兼職在某種程度上來(lái)說(shuō)反而成了督促自己的一種動(dòng)力。”
三、教師觀點(diǎn)
東北師范大學(xué)一位姓王的老師針對(duì)大學(xué)生兼職問(wèn)題曾在網(wǎng)上留言：“大學(xué)生在即將步入社會(huì)之前，積累一些工作經(jīng)驗(yàn)、人生閱歷，體驗(yàn)一下現(xiàn)實(shí)生活，這對(duì)他們?cè)谖磥?lái)人生道路上摸索前進(jìn)不無(wú)裨益。社會(huì)可以說(shuō)既簡(jiǎn)單又復(fù)雜，學(xué)生們?cè)谧黾媛毜倪^(guò)程中對(duì)社會(huì)有了初步的了解，就不至于在真正走進(jìn)社會(huì)時(shí)茫然而不知所措。所以大學(xué)生做兼職既能對(duì)課堂所學(xué)知識(shí)加深理解，又能加速“脫貧致富”，，這樣的“校園打工族”必然將成為主流。利用假期積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于增強(qiáng)大學(xué)生自身的競(jìng)爭(zhēng)力益處多多，還可以彌補(bǔ)學(xué)校應(yīng)試教育對(duì)塑造學(xué)生性格的不足，讓他們盡快成熟起來(lái)。時(shí)下用人單位在招聘人才時(shí)往往要求有工作經(jīng)歷，大學(xué)畢業(yè)生雖然沒(méi)有工作經(jīng)歷，但若有“豐富”的打工兼職經(jīng)歷，在畢業(yè)求職時(shí)也是一個(gè)重要的砝碼。”
四、社會(huì)觀點(diǎn)
據(jù)統(tǒng)計(jì)，有80%以上的大學(xué)生熱衷于打工兼職，而一到暑假，大學(xué)生打工的愿望則更加強(qiáng)烈。大學(xué)生兼職打工的目的很多，但期望在打工中成熟，獲取寶貴的助學(xué)金則是他們最基本的想法。對(duì)于家境窘迫的學(xué)生而言，打工則更是他們夢(mèng)寐以求的。在走訪的過(guò)程中，許多學(xué)生都表示工資對(duì)其而言并無(wú)太多意義，真正的意義在于有機(jī)會(huì)走進(jìn)一家大公司學(xué)習(xí)許多學(xué)校里沒(méi)有也根本不可能有的東西�！百嶅X(qián)不是目的，關(guān)鍵是要學(xué)些知識(shí)。”這是許多選擇新興職業(yè)兼職者的心聲。
兼職實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、單位簡(jiǎn)介
XXXX奶茶加盟店總店位于XX市XXX廣場(chǎng)B座YYY鋪，地處XX路XXX廣場(chǎng)B座沿街小食街，面對(duì)XXX商城，背靠XXX商業(yè)廣場(chǎng)。XXXX奶茶店主要經(jīng)營(yíng)各種口味奶茶、珍珠奶茶、紅茶綠茶、鮮榨果汁、冰沙等系列熱飲、冷飲，屬于加盟店性質(zhì)，在XX省內(nèi)的加盟店有十余家，其調(diào)制的飲料口味老少皆宜，同時(shí)也贏得了大部分青年男女的喜愛(ài)。
在奶茶店內(nèi)，空閑的時(shí)候一般是一個(gè)前臺(tái)收銀員，兩個(gè)至三個(gè)現(xiàn)調(diào)人員，即調(diào)配奶茶等飲料口味的專(zhuān)業(yè)人員。人流量大，忙的時(shí)候店內(nèi)一般有兩個(gè)收銀員，三個(gè)甚至五個(gè)現(xiàn)調(diào)人員。但是忙的時(shí)候一般都是接近收銀人員與現(xiàn)調(diào)人員準(zhǔn)備要交接班的時(shí)候。
奶茶店的薪水算法是按天計(jì)，即每個(gè)月的底薪按當(dāng)月的天數(shù)來(lái)分配成為當(dāng)月每天的平均工薪，如果一個(gè)月里遲到不超過(guò)三次，并且沒(méi)有請(qǐng)事假和病假的員工還有全勤獎(jiǎng)金可以拿，同時(shí)按每個(gè)月的營(yíng)業(yè)額的一個(gè)百分?jǐn)?shù)來(lái)分配員工的工薪提成。但至今我還不知道哪個(gè)百分?jǐn)?shù)到底是百分之幾，不過(guò)也無(wú)所謂啦。
二、實(shí)習(xí)收銀工作流程
我在奶茶店里擔(dān)任的是前臺(tái)的收銀員。前臺(tái)收銀工作主要分成接待顧客、商品銷(xiāo)售、接單、出貨、收款并辨別鈔票真?zhèn)�、找零、做賬以及。當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人解答疑問(wèn)、幫客人處理服務(wù)要求、接電話(huà)外賣(mài)訂單、做好店內(nèi)清潔、每周三和周四早上參與商場(chǎng)統(tǒng)一開(kāi)的晨會(huì)、月底盤(pán)點(diǎn)等工作。另外，收銀同屬于前臺(tái)，前臺(tái)作為客人直接接觸的部門(mén)，所以客人的很多要求都不會(huì)直接向奶茶現(xiàn)調(diào)人員提，而是選擇他們最先接觸的部門(mén)——前臺(tái)收銀員，因此，前臺(tái)收銀員還要作為整個(gè)奶茶店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作。在前臺(tái)，代表的是奶茶店的窗口，每天都要與形形色色的顧客交流�？腿说囊蠡径疾畈欢�，多放點(diǎn)冰塊、少放點(diǎn)冰塊、多加幾片檸檬、少放點(diǎn)珍珠、不要太甜什么的，通常都是瑣碎小事。但也有些客人會(huì)無(wú)理取鬧，比如說(shuō)買(mǎi)果汁，客人自己說(shuō)要三杯木瓜汁，經(jīng)過(guò)再次確認(rèn)和付了款，但當(dāng)現(xiàn)調(diào)人員做好三杯木瓜汁讓我們前臺(tái)收銀員交給客人的時(shí)候，這位客人卻不承認(rèn)自己買(mǎi)三杯而是只說(shuō)買(mǎi)兩杯，并要求我們退回多買(mǎi)的一杯木瓜汁的錢(qián)。雖然這件事錯(cuò)不在我們，因?yàn)楝F(xiàn)調(diào)人員也分明聽(tīng)到了那位顧客要買(mǎi)的是三杯木瓜汁，但是店長(zhǎng)還是讓我們認(rèn)錯(cuò)并退還多買(mǎi)一杯木瓜汁的錢(qián)。當(dāng)時(shí)很氣憤，但
是，常言道：“顧客就是上帝”,“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這是服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，當(dāng)時(shí)我是已經(jīng)深深體會(huì)到了。我記得剛開(kāi)始到奶茶店擔(dān)任收銀員的時(shí)候，膽小害羞，碰到一點(diǎn)點(diǎn)別扭的事情就要找老員工和店長(zhǎng)幫忙解決，可不久習(xí)慣之后，與陌生人交流膽小害羞容易臉紅的我就變了。大方，說(shuō)話(huà)的時(shí)候正視客人不閃躲，能與形形色色的客人大方隨意的交流，并能洞察顧客的需求，遇到急事能獨(dú)立擔(dān)當(dāng)和解決，這是我其中一份很大的收獲。
奶茶店的前臺(tái)收銀，工作分為早班、中班、和晚班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休，算下來(lái)是一個(gè)月可以有四天休息。除中班時(shí)段是兩人外，早班和晚班都各一人擔(dān)當(dāng)。當(dāng)是兩個(gè)收銀員的時(shí)候，其中一人為專(zhuān)職收銀，另外一人按照實(shí)際工作量情況配合完成其他工作，比如給奶茶果汁封杯口、幫客人插吸管、發(fā)貨等，這樣的安排和配合使工作起來(lái)比較寬松，也可以緩解收銀員的壓力。但是一段時(shí)間后，有一位收銀辭職后，就只有我和另一位收銀員輪換早晚班，一個(gè)人在前臺(tái)不僅要收錢(qián)，還要接單和出貨，并滿(mǎn)足客人的各種需求，還要最重要的保持頭腦清明不收錯(cuò)錢(qián)，不發(fā)錯(cuò)貨。一個(gè)人收銀的時(shí)候，有很多時(shí)間段是流很旺盛，那個(gè)時(shí)候顧客很多，我恨不得自己可以分裂出幾個(gè)我來(lái)，一個(gè)接待，一個(gè)收銀，一個(gè)封杯口，一個(gè)發(fā)貨，每當(dāng)這種時(shí)候收銀壓力挺大，最怕的就是頭腦變亂麻。但是，最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由店長(zhǎng)或主管指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)鍛煉工作能力，迅速成長(zhǎng)。
三、實(shí)習(xí)收銀工作的收獲和體會(huì)
也許，在外人看來(lái)，收銀工作很簡(jiǎn)單，事實(shí)上，這工作瑣碎繁多，在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的五個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無(wú)論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨；當(dāng)犯錯(cuò)的時(shí)候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)過(guò)失，而不是逃避。要說(shuō)的是，現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說(shuō)，在店內(nèi)光顧和消費(fèi)的顧客越多，自己的工資也高，這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。
作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在工作中難免有犯錯(cuò)的時(shí)候，好在主管、店長(zhǎng)和同事也沒(méi)有很責(zé)怪，反而給我安慰和鼓勵(lì)，有一位老員工在我手足無(wú)措的時(shí)候安慰我和開(kāi)導(dǎo)我，讓我不要太緊張，讓我放放輕松慢慢來(lái)。閑下來(lái)的時(shí)候她和我說(shuō)，每個(gè)人都有第一次，不是誰(shuí)一開(kāi)始做一項(xiàng)工作就很熟練的，她一開(kāi)始也和我一樣不知所措的，但還是這樣過(guò)來(lái)了。我聽(tīng)了之后，心定了很多，壓力也小了一
些。這讓我非常感動(dòng)。其實(shí)每天都重復(fù)著同樣性質(zhì)的工作都難免會(huì)不耐煩和出現(xiàn)錯(cuò)誤，這就得看怎么正視工作態(tài)度這個(gè)問(wèn)題了，我連續(xù)幾天工作下來(lái)多少是有些不耐煩，工作熟練之后也出過(guò)錯(cuò)誤，只是還好錯(cuò)誤的地方并沒(méi)多大影響。感謝一位老資歷同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要記住三點(diǎn)：一、勤快，二、忍，三、不恥下問(wèn)。這些我會(huì)牢記在心。當(dāng)時(shí)我就認(rèn)為，這樣的工作之后也是的`每天做，都是自己分內(nèi)的事情，不做也得做，如果一直都是這樣不耐煩，不及時(shí)調(diào)整好心態(tài)，小錯(cuò)誤就會(huì)釀成大錯(cuò)誤。于是之后每天在重復(fù)前一天的工作內(nèi)容時(shí)我都會(huì)放松心態(tài)，放空思想，才能在工作過(guò)程中集中精神，一絲不茍，效率增倍。這對(duì)我以后的工作態(tài)度打下了基礎(chǔ)。
四、今后打算
五個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼已結(jié)束，這是一段相當(dāng)難忘的日子，有欣喜有汗水有苦澀有收獲，難用一言?xún)烧Z(yǔ)說(shuō)清。這五個(gè)月是短暫的，但過(guò)程是漫長(zhǎng)的，我將好好地總結(jié)和歸納這次實(shí)習(xí)的收獲，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，重新整理自己的信心，迎接新的開(kāi)端。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰在課堂上是無(wú)法學(xué)到的。
有人說(shuō)“干一行愛(ài)一行”，也有人說(shuō)“干一行怨一行”，不管怎么樣，不管是干哪行，我都必須認(rèn)真的對(duì)待自己的工作，對(duì)工作負(fù)起責(zé)任來(lái)。在奶茶店工作，一個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作卻讓我們學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西，看到了在學(xué)校里面看不到的現(xiàn)象，碰到的一些事情都是自己從小到大沒(méi)碰到過(guò)的，必須是自己根據(jù)事情的性質(zhì)在第一時(shí)間做出判斷和處理�，F(xiàn)在的我，已經(jīng)慢慢脫離學(xué)校步入社會(huì)，并與社會(huì)接觸和融入，已不是只會(huì)伸手向父母拿生活費(fèi)的小孩，很多事情都必須自己親力親為親身體會(huì)，吸取經(jīng)驗(yàn)，吃一蟄長(zhǎng)一智。快樂(lè)、悲傷、成功、失敗、汗水、淚水，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都見(jiàn)證著成長(zhǎng)，磨練著心智。
以后的兩年，我會(huì)正式走上社會(huì)，脫離學(xué)校的保護(hù)傘，成為一個(gè)真正的為自己的生活和目標(biāo)打拼的工作者。之后，我將會(huì)繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，加強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力，滲透為人處世之道更深層的含義。希望自己以后工作能步步為贏。
兼職實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
暑假很快過(guò)去了，其實(shí)這個(gè)暑假還是有很多東西可以寫(xiě)一寫(xiě)的，最重要的一點(diǎn)應(yīng)該是暑假的兼職！
暑假做的兼職還真不少！有做過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售，派過(guò)傳單，有借調(diào)查之名推銷(xiāo)東西的，還有純正的是市場(chǎng)調(diào)研分析的，但不管這些工作我做的怎么樣，有些東西我還真的不能從平常的學(xué)習(xí)中學(xué)到！
先說(shuō)說(shuō)電話(huà)銷(xiāo)售吧！這是我暑假的第一份工作，剛開(kāi)始也以為這是暑假的唯一一份工作，可是工作半途，全通的人突然給我們所有的兼職下了逐客令，說(shuō)在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候因?yàn)閿?shù)據(jù)不好打，所以沒(méi)辦法繼續(xù)讓我們工作下去！這讓我們實(shí)在吃驚不少，要知道我們是有合同在身的，而且是星期三簽的合同，咋星期五就要和我們說(shuō)再見(jiàn)，但話(huà)雖這樣說(shuō)，可現(xiàn)實(shí)是我們必須得走，因?yàn)槲覀儾豢赡苋ジ嫠膊豢赡芎臀覀兊捻旑^上司過(guò)不去，怎么說(shuō)呢，理想很豐滿(mǎn)，現(xiàn)實(shí)很骨感，這句話(huà)是驗(yàn)證了我們當(dāng)時(shí)的想法啦！因?yàn)槲覀兊墓べY還在人家口袋里！人在屋檐下，不得不低頭！這句話(huà)是敲到好處�。∽詈笫聦�(shí)又再一次驗(yàn)證了我們的理想很豐滿(mǎn)，現(xiàn)實(shí)很骨感！才做幾天總共才600元的工資，既然扣了而我們60多元的工資，說(shuō)什么做這一行必須每成交一個(gè)，就必須交0。08元的稅，我之前還持著懷疑的而態(tài)度，以為這個(gè)真的有可能，可回家一查，才知成交一個(gè)0。08元全部是他們瞎說(shuō)的餓，根本沒(méi)這可能，而我們的工資也根本沒(méi)達(dá)到納稅的標(biāo)準(zhǔn)！這讓我也不得不感嘆一下社會(huì)的不公平和法律真正能起到的作用在哪里啊，就算我真的懂法，知法，可是要執(zhí)法還是有一定困難的！唯一的解脫這種局面的辦法就是以后不要到這種公司來(lái)上班！所以學(xué)好一定的知識(shí)是必須的！
當(dāng)然，在打電話(huà)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候還是學(xué)到很多東西的！第一應(yīng)該是心態(tài)吧！因?yàn)槲覀冎罢f(shuō)到的就是不管你的訂閱量是多少都盡量保證你的底薪是60，這就意味著你如果做得不錯(cuò)的話(huà)還是可以賺到獎(jiǎng)金的，當(dāng)然如果你做得一般般的話(huà)也可以賺到60，所以很多人為了那獎(jiǎng)金不惜犧牲自己的休息時(shí)間，當(dāng)然我也嘗試過(guò)，但是后面我發(fā)現(xiàn)其實(shí)效果不是很好，最重要的是你要會(huì)抓住客戶(hù)，知道什么叫潛在客戶(hù)，什么叫目標(biāo)客戶(hù)，什么叫根本不可能的客戶(hù)，怎嘛說(shuō)呢，整體的來(lái)說(shuō)應(yīng)該分為三種可能，第一種是根本不可能，因?yàn)槲覀兪请娫?huà)銷(xiāo)售，最看重效率和成交量，所以如果不是有購(gòu)買(mǎi)欲望的，就算你說(shuō)再多，那也是不可能的，所以遇到這種情況的話(huà)就是盡早掛線(xiàn)，第二種是潛在客戶(hù)，有一定的潛在意識(shí)，但整體來(lái)說(shuō)，還是有一定的懷疑和不放心，遇到這種情況的話(huà)最好的辦法就是對(duì)癥下藥！敞開(kāi)心扉問(wèn)人家顧慮在哪里，然后在針對(duì)人家的不放心給他解開(kāi)心扉或者說(shuō)給人家一個(gè)臺(tái)階下，說(shuō)人家先試試效果，做決定要不要購(gòu)買(mǎi)！其實(shí)應(yīng)對(duì)這種客戶(hù)最大的辦法就是隨機(jī)應(yīng)變，只要你說(shuō)的他愿意聽(tīng)，而且說(shuō)到他的心窩中去了，相信購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品絕對(duì)是得心應(yīng)手！第三種是目標(biāo)客戶(hù)，本來(lái)就有購(gòu)買(mǎi)欲望，這種不要說(shuō)太多，記住，說(shuō)多，錯(cuò)多，但是最基本的產(chǎn)品介紹你一定要做的很專(zhuān)業(yè)，符合人家的口味！這樣人家才會(huì)覺(jué)得你專(zhuān)業(yè)！對(duì)你的產(chǎn)品才會(huì)從心底加以信賴(lài)！
當(dāng)然，在目標(biāo)的選擇上來(lái)說(shuō)，你還可以從數(shù)據(jù)本身的背景來(lái)進(jìn)行選擇，比如我在打移動(dòng)數(shù)據(jù)時(shí)，打136到139這一段數(shù)據(jù)打得特別賣(mài)力和認(rèn)真，其他的數(shù)據(jù)可能就不會(huì)有這么用心，因?yàn)閺臄?shù)據(jù)背景的平均水平來(lái)說(shuō)136到139這一段比其他數(shù)據(jù)更有錢(qián)，素質(zhì)更好，所以成交量的話(huà)就更高！當(dāng)然你也要善于利用我們項(xiàng)目的特殊性，我們推銷(xiāo)的產(chǎn)品是家長(zhǎng)與老師的產(chǎn)品，所以盡量讓家長(zhǎng)認(rèn)為這是學(xué)校打給他的，成交的機(jī)會(huì)就會(huì)更大……。所以面對(duì)各種不同的人要善于用你的聲音和你的各種不停語(yǔ)氣來(lái)對(duì)答如流，盡量變被動(dòng)為主動(dòng)！
其實(shí)不管你怎嘛銷(xiāo)售，你永遠(yuǎn)不能忘了一點(diǎn)，顧客就是上帝，這總是擺在首位的，你只有讓客戶(hù)認(rèn)為你是真心實(shí)意的為他著想，并且能真心的幫他解決它的疑問(wèn)，相信你的成功量的話(huà)就不遠(yuǎn)了，而要做到這一點(diǎn)的話(huà)就是要做到你不把這次電話(huà)當(dāng)做你在銷(xiāo)售產(chǎn)品，而是在簡(jiǎn)單的溝通感情，比如說(shuō)真心的贊揚(yáng)他女兒聲音真可愛(ài)，阿姨你聲音真好聽(tīng)，這些決不能有半點(diǎn)虛假之意，如有的話(huà)會(huì)讓你覺(jué)得很虛偽和虛假，讓人從心底產(chǎn)生厭惡之情！所以，利用一下你的善良，付出你的真心把！這會(huì)為你的人生增色不少！
一說(shuō)到善良，我就想到我的第三份工作（不方便透漏工作地點(diǎn)），以調(diào)查老人的生活習(xí)慣為名，來(lái)騙取老人去他們公司做體檢，然后推銷(xiāo)藥物，這份工作我只做了一天，不是因?yàn)楣ぷ鞑怀錾蛘叽霾缓�，而是我在做這份工作時(shí)有良心不安之感，因?yàn)榫退阋粋�(gè)很正常的老人，只要一到他們那邊去體檢的話(huà)，準(zhǔn)會(huì)有一些有的沒(méi)得的小毛病的，他們把這叫亞健康，當(dāng)然我不排斥有這回事，但是如果是每次都要吃上或者說(shuō)喝上幾百甚至上千的補(bǔ)品或者保健品，確實(shí)有點(diǎn)小題大做！所以在做這份工作雖然輕松而且待遇特好（每介紹一個(gè)客戶(hù)就得到現(xiàn)金15元），但這確實(shí)是有點(diǎn)不符合我個(gè)人風(fēng)格的，當(dāng)然我相信這也是有違職業(yè)道德的！我堅(jiān)持我的選擇！在給我一次機(jī)會(huì)，我還是會(huì)這樣做，不管怎樣，在金錢(qián)面前，不能迷失人格！
下面說(shuō)說(shuō)我的第二份工作漫龍動(dòng)漫學(xué)院派單和第四份工作中山銳標(biāo)做調(diào)研，這兩份都是在網(wǎng)上找的，說(shuō)實(shí)話(huà)，自從全通那里回來(lái)后，我還真的迷惘了好久，不知何去何從，差不多把身邊的朋友電話(huà)打爛了，也不知在網(wǎng)上打了多少電話(huà)，那段時(shí)間差不多每?jī)蓚�(gè)小時(shí)就會(huì)在百度搜一下“中山兼職網(wǎng)”，呵呵。失業(yè)的`日子真難受，不過(guò)，功夫不負(fù)有心人，我找到了這份派傳單的工作，雖然待遇不怎么樣，也挺辛苦的，但至少這是一份工作，而且我可以做的坦蕩蕩！所以在畢業(yè)的時(shí)候?yàn)榱瞬蛔屪约捍龢I(yè)在家，現(xiàn)在開(kāi)始就必須加油！讓自己身上閃出更多的亮點(diǎn)，至于工作的時(shí)候我覺(jué)得很多還是和全通打電話(huà)時(shí)相通的吧，差不多多可以定義為銷(xiāo)售啦，哈哈！真心為人永遠(yuǎn)是一種不錯(cuò)的選擇！
說(shuō)到最后一份工作呢，百佳紅色酒莊看店，這份我也只干一天，不要奇怪，本來(lái)我們說(shuō)好是做一個(gè)星期的！是我自己選擇不做的！不是說(shuō)工作累，而是我覺(jué)得老板娘的行為太讓人懷疑了！只做7天的工作既然叫我交200元的押金或者扣留身份證，還叫我有事咩事的簽名，比如說(shuō)核對(duì)倉(cāng)庫(kù)數(shù)目對(duì)于我這個(gè)一點(diǎn)也不熟悉紅酒名字的人在他核對(duì)完數(shù)目后簽名，我毅然的選擇了拒絕，要是在我下班之后酒丟了。我知道按照法律來(lái)說(shuō)，這個(gè)責(zé)任的話(huà)一定是我付的！要知道里面的酒有很多都是上萬(wàn)��！呵呵，也許是我想太多！或者這是買(mǎi)酒的規(guī)則。但我另可選擇小心為上，也不要背上莫須有的罪名，在這里，我也提醒自己，一定要注意，不要犯這種錯(cuò)誤，一定要！
其實(shí)整個(gè)暑假還是過(guò)得還挺充實(shí)的，至少對(duì)社會(huì)有一定的認(rèn)識(shí)，不會(huì)停留在認(rèn)知的層面上，也真正體會(huì)到害人之心不可有，防范之心不可無(wú)！不管在哪里，做什么事，一定要善于利用技巧，善于總結(jié)，在遇到困難時(shí)不可病急亂投藥！最重要的一點(diǎn)是不可失去一顆真誠(chéng)的心，真誠(chéng)的去對(duì)待每一個(gè)人才是最重要的！
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