精選大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告模板匯編5篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類(lèi)型。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編整理的大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告5篇，歡迎大家分享。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
為期半個(gè)月的餐飲實(shí)習(xí)結(jié)束了，回想這次在x實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺(jué)得從中獲益非淺，學(xué)到了許多在課堂和書(shū)本上都無(wú)法學(xué)到的知識(shí)。
之前在x訓(xùn)了理論知識(shí)，及各部門(mén)的工作職責(zé)，對(duì)于我從沒(méi)有接觸過(guò)餐飲這個(gè)行業(yè)的來(lái)說(shuō)一切都那么默生，雖然知道了怎么做,但終究沒(méi)做過(guò),一切都只是想象,可以說(shuō)那時(shí)侯是急切地期盼著這一天的到來(lái).對(duì)此我又高興又害怕,高興的是終于可以接觸餐飲了,終于可以面客服務(wù)了,害怕的是不知道自己能不能勝任,能不能處理好與客人的關(guān)系.
來(lái)到x,顧老師給我們介紹了酒店的發(fā)展史、酒店的各各部門(mén)及人員編排.這使我更加想好好的了解一下浩海,了解一個(gè)四酒店到底是怎么服務(wù)的,這個(gè)團(tuán)隊(duì)是怎樣帶起浩海的這個(gè)酒店的營(yíng)業(yè)能力為什么會(huì)在大同市眾多五酒店都很出眾
餐飲部分有燕鮑翅、雅間區(qū)、宴會(huì)廳、早餐部、火鍋廳、毋米粥、吧臺(tái)、傳菜部和前臺(tái)接待九個(gè)部門(mén),我們9個(gè)人分別在不同的部門(mén),兩天輪換一次。這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)與管理,這也是我們來(lái)此的目的。
從擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、餐中服務(wù)、撤臺(tái)我們都親身體驗(yàn)，一開(kāi)始覺(jué)得自己做得很差勁，站也站不住，做事總有些毛手毛腳。慢慢地，工作就上手了，越做越順了，但覺(jué)得應(yīng)該還能做的更好。全體員工對(duì)我們都很熱情，不厭其煩的幫助我，并跟我講工作的內(nèi)容，注意事項(xiàng)，工作程序。毫無(wú)保留地把她們的工作經(jīng)驗(yàn)傾囊相授，讓我感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)的溫暖。之前所學(xué)的理論知識(shí)在開(kāi)始的時(shí)候很難應(yīng)用到實(shí)際中，通過(guò)師傅們的指點(diǎn)，使理論與實(shí)際相結(jié)合，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間對(duì)客服務(wù)也輕松自如了很多。閑下來(lái)的時(shí)間和主管們討教管理員工的經(jīng)驗(yàn)，各位主管也都有問(wèn)必答,傾囊相授。
對(duì)于餐飲我要學(xué)的東西還很多,要學(xué)會(huì)觀察,做好服務(wù),服務(wù)要仔細(xì)、周到、及時(shí)，要了解客人的'需求，對(duì)�？鸵龊脗�(gè)性化的服務(wù)，知其喜好，盡力給予滿(mǎn)足，做到提前一步的服務(wù)，讓客人有賓至如歸的感覺(jué)。
半個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了，在這半個(gè)月的時(shí)間里，感覺(jué)自己完全成為了酒店的一分子，對(duì)酒店有了深厚的感情，和一起工作的同事也建立了深厚的友誼。在x店這個(gè)大家庭中，可以感覺(jué)到大家庭中各部門(mén)相互幫助的手足之情，有一首歌唱的好“相親相愛(ài)一家人”，而整個(gè)酒店上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工就是最親愛(ài)的一家人。感謝x店給我這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)了生活，我衷心希望x際酒店能夠越來(lái)越好，也祝愿x明天會(huì)更好。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)在旅行社的實(shí)習(xí)讓我們學(xué)習(xí)了解到旅行社常規(guī)操作模式，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法，了解旅游業(yè)現(xiàn)狀。在真實(shí)的工作環(huán)境下，認(rèn)識(shí)自我，磨練意志，鍛煉心態(tài)，積累經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，為以后擇業(yè)就業(yè)，步入社會(huì)做一個(gè)鋪墊。
二、實(shí)習(xí)單位
南通大世界國(guó)際旅行社有限公司，隸屬于江蘇文峰集團(tuán)，是經(jīng)國(guó)家旅游局和工商行政管理局批準(zhǔn)注冊(cè)，從事以旅游、航空服務(wù)為主體的具有獨(dú)立法人資格的有限公司。
南通大世界國(guó)際旅行社有限公司下設(shè)國(guó)內(nèi)部、國(guó)際部、計(jì)調(diào)部、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部、散客中心、票務(wù)中心等部門(mén)。聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售飛機(jī)票、汽車(chē)票、體育彩票、福利彩票。組織接待國(guó)內(nèi)旅游、入境旅游、代理出境旅游、承辦各種形式的商務(wù)考察、療養(yǎng)、會(huì)議等活動(dòng)。代辦租車(chē)、訂房、保險(xiǎn)等服務(wù)。
南通大世界國(guó)際旅行社有限公司自1997年5月8日成立至今，始終奉行“誠(chéng)實(shí)守信，滿(mǎn)意至上，信譽(yù)第一，服務(wù)一流”的經(jīng)營(yíng)方針，進(jìn)一步充實(shí)文峰大世界“滿(mǎn)意工程”的內(nèi)涵，為廣大旅客提供“安全、舒適、方便、配套”的滿(mǎn)意服務(wù)，把“創(chuàng)造溫馨，追求完美”作為我們永恒的創(chuàng)業(yè)信念。公司內(nèi)部管理良好，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目齊全，導(dǎo)游隊(duì)伍穩(wěn)定，員工素質(zhì)較高，服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，客戶(hù)群體穩(wěn)中求發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益良好。先后被評(píng)為江蘇省誠(chéng)信旅行社，南通市創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)單位、南通市文明誠(chéng)信窗口單位、南通市放心消費(fèi)旅行社、江蘇省體育彩票優(yōu)秀銷(xiāo)售站。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過(guò)一個(gè)多月的旅行社實(shí)習(xí)，我受益匪淺。在實(shí)習(xí)過(guò)程中除了在前臺(tái)從事旅游接待的工作外，也有多次一日游的出團(tuán)經(jīng)驗(yàn)。總共出團(tuán)十三次，七次是上海世博會(huì)，四次上海歡樂(lè)谷，一次常州恐龍園，一次蘇州水上世界。經(jīng)過(guò)這十三次的帶團(tuán)，我已基本熟悉了一日游的帶團(tuán)過(guò)程，累積了許多經(jīng)驗(yàn)，也提高了自身的業(yè)務(wù)能力。這次的實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)了書(shū)本上知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距，對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的.體會(huì)。在旅游業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。真正到了實(shí)踐中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄，經(jīng)驗(yàn)的缺乏，深深地感受到在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念。我想這也是學(xué)校讓我們利用暑假出來(lái)實(shí)習(xí)鍛煉的原因，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實(shí)際等等。我相信，在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。
在一個(gè)多月實(shí)習(xí)期間，我也總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
(1)通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深切地了解到獨(dú)立好學(xué)的重要。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，不能過(guò)分依賴(lài)其他人，要有獨(dú)立性，事事親歷親為，自己主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并解決問(wèn)題，這樣才能獲得最直接的經(jīng)驗(yàn)。其次，作為一名實(shí)習(xí)生，在一無(wú)所知的情況下，為了能盡快熟悉業(yè)務(wù)流程，好學(xué)是極其重要的一個(gè)方面�！叭诵�，必有我?guī)煛�，在工作上，有�?wèn)題要大膽問(wèn)，不要膽小不敢問(wèn)更忌諱不懂裝懂，自作主張。我們?cè)跒槁每吞峁┓⻊?wù)的同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程。市場(chǎng)需求不斷變化，要求旅游服務(wù)人員根據(jù)顧客需求不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高新技能，有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。
(2)如何與人溝通，和睦相處，是一名實(shí)習(xí)生必須學(xué)會(huì)的。從事旅游服務(wù)行業(yè)，接觸最多的就是客人。所以我們一定要學(xué)會(huì)怎樣與游客進(jìn)行交流，如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服，聽(tīng)得開(kāi)心。常常我們的一句話可以影響客人對(duì)旅行社的整體印象，甚至影響客人整天的心情。比如在帶世博團(tuán)的過(guò)程中，因?yàn)樘鞖鉄�，排�?duì)時(shí)間長(zhǎng)，我們就要不斷的安慰客人，并捧來(lái)扇子給他們。在晚上八點(diǎn)返回時(shí)，很多客人玩完回來(lái)筋疲力盡，情緒煩躁，我們也要適當(dāng)安撫，問(wèn)一問(wèn)“累了吧，要不你們先上車(chē)休息一會(huì)吧”。對(duì)任然很興奮的游客可以問(wèn)問(wèn)“今天逛了幾個(gè)館，好不好玩啊”等等，互相交流，能使客人對(duì)你產(chǎn)生好感。
(3)作為一名導(dǎo)游，一定要做好講解工作。抓住重點(diǎn)，抓住游客注意力。語(yǔ)言表達(dá)時(shí)要把客人當(dāng)作朋友一樣，用聊天的方式講。講解時(shí)要適當(dāng)?shù)募尤胗哪某煞�，化解旅途無(wú)聊。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我覺(jué)得比較容易講的是上海歡樂(lè)谷。由于之前跟過(guò)一次團(tuán)，對(duì)園區(qū)有一定的了解。而在帶蘇州水上世界時(shí)，因?yàn)樽约簺](méi)有去過(guò)，對(duì)里面情況一無(wú)所知，只能上網(wǎng)查詢(xún)。結(jié)果有的信息是以前的，與現(xiàn)實(shí)相差很大，進(jìn)了園區(qū)才發(fā)現(xiàn)自己在講解上犯了很多錯(cuò)誤。幸好客人都比較諒解，并未因此責(zé)怪我。我也從這件事認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游講解的重要。
(4)做事要有預(yù)見(jiàn)性。導(dǎo)游帶團(tuán)去的地方不一樣，游客也不一樣，所以準(zhǔn)備工作要做充分，凡事多往前看一步，才能避免麻煩。在去上海歡樂(lè)谷的時(shí)候，因?yàn)檫M(jìn)園檢查嚴(yán)格，數(shù)著人數(shù)進(jìn)。對(duì)學(xué)生的證件也查得很?chē)?yán)。所以在車(chē)上我們就要先跟游客講好，帶好我們旅行社的標(biāo)牌，我們到時(shí)數(shù)著牌子入園，以免有人混入隊(duì)伍。而學(xué)生證也要事先查好，不合格的事先說(shuō)明補(bǔ)為成人票，以減去進(jìn)園檢查不符后再去補(bǔ)票的煩瑣。
實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，是我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，也結(jié)識(shí)了很多朋友，他們教會(huì)了我如何融入社會(huì)。時(shí)間總在不經(jīng)意間流逝，回頭看看這一個(gè)多月的生活，我很慶幸來(lái)大世界旅行社實(shí)習(xí)。同時(shí)我也深切地感受到自己能力的有限。在今后的日子里，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，虛心求教，充分發(fā)揮自我，提高所長(zhǎng)，為將來(lái)的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
xx物流公司是一家綜合服務(wù)型物流企業(yè)，主營(yíng)國(guó)內(nèi)公路零擔(dān)運(yùn)輸和空運(yùn)代理服務(wù)，公司秉承“承載信任、助力成功”的服務(wù)理念，以每年超過(guò)60%的增長(zhǎng)速度在中國(guó)物流行業(yè)迅速崛起，并獲得“全國(guó)先進(jìn)物流企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。一直以來(lái)，xx物流視客戶(hù)為一起成長(zhǎng)的親密伙伴。根據(jù)學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃，我有幸來(lái)到xx物流公司實(shí)習(xí)，現(xiàn)對(duì)實(shí)習(xí)報(bào)告整理如下：
一、實(shí)習(xí)目的
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí)，學(xué)校組織到xx物流配送中心與xx防爆電機(jī)廠進(jìn)行為期5天的實(shí)習(xí)。主要是熟悉物流的作業(yè)流程，掌握物流的工作流程，以便對(duì)我國(guó)的物流業(yè)能有更深的了解。
二、實(shí)習(xí)要求
了解物流特點(diǎn)，物流工作流程，工作設(shè)備，并針對(duì)這些實(shí)踐依靠自己所學(xué)的理論提出自己的觀點(diǎn)和看法。
三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
xx防爆電機(jī)有限公司制造廠，成立于1984年，現(xiàn)有員工500人，技術(shù)人員100人。是一個(gè)有著二十年研制、生產(chǎn)各種防爆電機(jī)的企業(yè)。是中國(guó)化工裝備總公司、中國(guó)石化總公司的定點(diǎn)生產(chǎn)廠家。公司主生產(chǎn)等系列三相異步電動(dòng)機(jī)。廣泛應(yīng)用于石化、化工、起重、冶金、煤炭、醫(yī)藥及糧食加工等部門(mén)。
公司始終堅(jiān)持“發(fā)展為源、全面領(lǐng)先、追求雙贏，安全環(huán)�！钡慕�(jīng)營(yíng)理念。xx防爆電機(jī)有限公司技術(shù)力量雄厚，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)加工設(shè)備齊全，工藝先進(jìn)，具有完備的試驗(yàn)手段和質(zhì)量保證體系。多項(xiàng)產(chǎn)品獲國(guó)家、部、省的段秀產(chǎn)品獎(jiǎng)和專(zhuān)利項(xiàng)目。是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)防爆電機(jī)產(chǎn)品品種最多，規(guī)格最多的集科研、生產(chǎn)、安裝于一體的專(zhuān)業(yè)公司。
四、實(shí)習(xí)感想
在xx物流公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我了解到隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍，我國(guó)的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短，卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對(duì)于物流，我只是知道它是集：運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單。通過(guò)十一點(diǎn)作為國(guó)人的物流人士有著切膚的體會(huì)。
貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴(yán)天的簡(jiǎn)單了解，使我對(duì)于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。中國(guó)的物流業(yè)雖然沒(méi)有國(guó)外發(fā)達(dá)，但這并代表中國(guó)物流業(yè)的落后，一些原則性（譬如中國(guó)勞動(dòng)力廉價(jià)的國(guó)情）嚴(yán)重的制約了中國(guó)物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中了解到了物流，使實(shí)踐與理論更好的結(jié)合。在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn)：推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。
而在xx防爆電機(jī)廠的參觀實(shí)習(xí)中，使我能有機(jī)會(huì)接觸到專(zhuān)業(yè)中的那些“只聞其聲，未見(jiàn)其人”的大型設(shè)備，能了解到理論與實(shí)際操作的不同，了解到了目前工業(yè)水平的現(xiàn)狀，收獲頗多，感觸也頗多。
一直以來(lái)，書(shū)本上的知識(shí)總是以一副高姿態(tài)凌駕于實(shí)際之上，課堂與實(shí)踐脫節(jié)，而我也一直渴望能有這樣的機(jī)會(huì)，能親身到現(xiàn)場(chǎng)，去了解工人師傅是如何操作機(jī)械的。真正到了現(xiàn)場(chǎng)，才發(fā)現(xiàn)很多書(shū)本上的道理到了實(shí)際中我們并不一定能做出來(lái)，有工藝的原因，也有材料的原因；而與此相反的，很多理論不可行的東西，卻能在師傅手中，憑借豐厚的經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的技巧給予以實(shí)現(xiàn)，不得不讓人嘆服。
五、實(shí)習(xí)結(jié)論及建議
1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的.方便，應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便，不能耽誤客戶(hù)的時(shí)間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。
2、要嚴(yán)格按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求，對(duì)于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允后及時(shí)銷(xiāo)毀，不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中，浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué)。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù)，使那些一時(shí)無(wú)法銷(xiāo)毀的商品有地方儲(chǔ)存。
3、目前物流中心正面臨許多問(wèn)題，批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小，造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流，企業(yè)內(nèi)部物流，銷(xiāo)售物流，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低，僅占5%，如何把利潤(rùn)搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國(guó)外的物流策略，提高自己企業(yè)的效益。
4、倉(cāng)庫(kù)高層貨架的利用率過(guò)低，有的不到三分之一；野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過(guò)高。
建議：加強(qiáng)各部門(mén)之間溝通和聯(lián)系力度，合理分配各部門(mén)之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設(shè)備、人員和能源；最大限度地減少物料搬運(yùn)；簡(jiǎn)化作業(yè)流程；縮短生產(chǎn)周期；力求投資最低；為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，能夠把書(shū)本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法，只有到實(shí)際中去，才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。非常感謝海星
物流配送中心能給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，讓我收益匪淺。也非常感謝學(xué)校給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，為我的工作積累了經(jīng)驗(yàn)，奠定了基礎(chǔ)。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
今年暑假，我在親戚的介紹下，來(lái)到市里的中國(guó)郵政局實(shí)習(xí)，這次實(shí)習(xí)時(shí)間雖然短暫，但是卻讓我收獲很多。下面就說(shuō)說(shuō)我在郵政局實(shí)習(xí) 期間的心得體會(huì)。
在郵政局實(shí)習(xí)的一個(gè)暑假，我學(xué)到了很多書(shū)本上所學(xué)不到的知識(shí)，開(kāi)拓了我的視野，積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)中國(guó)郵政局這個(gè)國(guó)有企業(yè)也有了更深刻、更理性的認(rèn)識(shí)，這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。
剛開(kāi)始我以為在郵政局實(shí)習(xí)是一次很簡(jiǎn)單的任務(wù)，只是在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，但是當(dāng)我真正開(kāi)始實(shí)習(xí)工作的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)當(dāng)初的想法太簡(jiǎn)單了，其實(shí)郵政局的工作是很復(fù)雜的，它包括以下部門(mén)：郵政通信營(yíng)業(yè)廳、財(cái)務(wù)科、報(bào)刊局、函件局、集郵公司和營(yíng)業(yè)前臺(tái)等等。
在這一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)中，我被領(lǐng)導(dǎo)安排在函件局和營(yíng)業(yè)前臺(tái)這兩個(gè)部門(mén)實(shí)習(xí)。函件局是郵政局最基礎(chǔ)最核心的部門(mén)，能夠直接影響郵政事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，我在實(shí)習(xí)期間的主要任務(wù)就是把信件、報(bào)刊和快遞按地域分好，并做好記錄，在把記錄好的信息輸入電腦保存中。這些工作很枯燥，但是要非常的細(xì)心耐心，地址是一定不能出錯(cuò)的，不然會(huì)有很?chē)?yán)重的后果，所以一定要特別的有耐心，我在發(fā)信件之前都會(huì)核對(duì)很多次，杜絕錯(cuò)誤的出現(xiàn)。
在郵政局的函件局實(shí)習(xí)了一段時(shí)間后，領(lǐng)導(dǎo)就安排我去營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)習(xí)，在營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)習(xí)工作相比在函件局就更有意思了。在這里，我學(xué)會(huì)了什么是服務(wù)，當(dāng)客人走到營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)的時(shí)候，要微笑的問(wèn)客人需要辦理什么業(yè)務(wù)，在辦理過(guò)程中一定要特別注意禮貌，要有積極熱情的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)。有時(shí)候面對(duì)客戶(hù)的不理睬，我們不能埋怨，更不能很顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，總之，在營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作要時(shí)刻保持微笑，要切記“顧客就是上帝，一切為了顧客”的工作理念。
時(shí)間過(guò)的'很快，一轉(zhuǎn)眼暑假就結(jié)束了，意味著我在郵政局的實(shí)習(xí)也要結(jié)束了。在這次短暫的實(shí)習(xí)中我成長(zhǎng)了，也懂事了，經(jīng)歷了一次磨練，感覺(jué)自己全方面的能力都得到了一定的提高。如今，我已經(jīng)能很好的把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐操作中去了，自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也得到了鞏固，我相信這次暑假在郵政局實(shí)習(xí)的經(jīng)歷會(huì)為我以后的學(xué)習(xí)生活帶來(lái)很大的幫助。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
實(shí)習(xí)單位：武漢市蔡甸區(qū)人民法院
實(shí)習(xí)內(nèi)容：了解基層法院系統(tǒng)工作概況、熟悉基層法官辦案流程、
開(kāi)庭旁聽(tīng)、裝訂卷宗分類(lèi)歸檔、查閱卷宗
實(shí)習(xí)時(shí)間：***
XX年x月，我來(lái)到武漢市蔡甸區(qū)人民法院民一庭實(shí)習(xí)，為期三個(gè)月。經(jīng)過(guò)這兩三個(gè)月短暫的實(shí)習(xí)生活，我不僅鞏固了大學(xué)三年以來(lái)所學(xué)的法學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還鍛煉了法律實(shí)踐能力。通過(guò)與該法院的各位老師的溝通與交流與其建立了良好的關(guān)系，大大增加了我的人際交往能力，增長(zhǎng)了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了眼界，令我受益匪淺。
初到法院的我滿(mǎn)懷著激情，雖然還未曾工作過(guò)，對(duì)法院的工作流程亦不甚了解，但我對(duì)一切都充滿(mǎn)了信心，相信只要自己多與那些法官、書(shū)記員溝通，不懂的地方多向他們請(qǐng)教然后再慢慢去領(lǐng)會(huì)，自己在較短的時(shí)間內(nèi)一定能夠很快適應(yīng)這里的工作。
剛來(lái)的一段時(shí)間，幾乎都是學(xué)習(xí)法院的有關(guān)規(guī)章制度以及工作紀(jì)律，熟悉各科室，然后跑跑辦公室、送送文件什么的，再就是陪同書(shū)記員一起去送達(dá)裁判文書(shū)等。似乎覺(jué)得工作很單調(diào)，但我知道面臨一個(gè)全新的環(huán)境總得有一個(gè)慢慢適應(yīng)的過(guò)程，況且任何一門(mén)工作都不是簡(jiǎn)單就可了事的，比方說(shuō)對(duì)于裁判文書(shū)的送達(dá)要嚴(yán)格依據(jù)法定程序，文件也得有專(zhuān)門(mén)的負(fù)責(zé)人簽收。趁這段時(shí)間也正好可以熟悉一下這里的工作環(huán)境和工作流程，以便能更好的融入到這個(gè)新的集體之中。
大約過(guò)了一個(gè)星期，主管民庭的戴紹軍庭長(zhǎng)找我和另外一個(gè)一起過(guò)來(lái)實(shí)習(xí)的同學(xué)開(kāi)了個(gè)座談會(huì)。他首先是對(duì)我們這段時(shí)間的工作熱情和工作態(tài)度表示肯定，其次是針對(duì)對(duì)我們的具體情況提出了一些希望和要求。他希望我們能夠把握這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，以鞏固自己大學(xué)幾年以來(lái)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更重要的是要勤學(xué)好問(wèn)以增長(zhǎng)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。還對(duì)我們分析了目前大學(xué)生就業(yè)的形勢(shì)，以及他這些年以來(lái)的工作體會(huì)。他告誡我們要在當(dāng)前就業(yè)嚴(yán)峻的形勢(shì)下端正自己的心態(tài)，對(duì)自己要有一個(gè)合理的定位，不要心浮氣躁而應(yīng)該腳踏實(shí)地地去學(xué)習(xí)和掌握更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，對(duì)我們所學(xué)的法學(xué)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)狀況進(jìn)行了分析，鼓勵(lì)我們要樹(shù)立信心，努力去學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)通過(guò)國(guó)家司法考試甚至是公務(wù)員考試，為將來(lái)能從事法律工作做準(zhǔn)備。最后，給我們介紹了指導(dǎo)我們實(shí)習(xí)的法官，并希望我們能夠虛心向他們學(xué)習(xí)，對(duì)一些不懂的問(wèn)題及時(shí)向他們請(qǐng)教。
我的指導(dǎo)老師是民一庭的侯邦生庭長(zhǎng)，他是蔡甸區(qū)人民法院十大杰出青年法官之一，他有扎實(shí)的法學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的司法實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為人和善而不失嚴(yán)肅，對(duì)每一個(gè)當(dāng)事人都能細(xì)心地接待他們，并解決他們所提出的任何問(wèn)題。工作上更是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，給我印象最深的是他的`辦公桌上的那本日歷上清楚地記載著每次開(kāi)庭的時(shí)間與日期，工作日志里更是清晰地記載著會(huì)議摘要、與會(huì)人員、開(kāi)庭安排、來(lái)訪人員記錄、調(diào)解記錄等。與侯庭長(zhǎng)同辦公室的還有羅英法官，她雖然作為一名代理審判員，卻有著多年的涉及婚姻家庭案件方面的審判經(jīng)驗(yàn)，為人亦謙虛和善，對(duì)待來(lái)訪的當(dāng)事人都能耐心的傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)然后耐心地勸解。工作上細(xì)致，充分準(zhǔn)備著每次的開(kāi)庭工作，業(yè)余時(shí)間多在專(zhuān)研自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。針對(duì)一些具體的案件，我時(shí)常與她一起交流并發(fā)表自己的意見(jiàn)，同時(shí)請(qǐng)教一些尚不懂的問(wèn)題，她均能熟練解答并對(duì)我所提出的意見(jiàn)給予一定的肯定。
侯庭長(zhǎng)經(jīng)常告訴我說(shuō)，作為一名審判人員，要時(shí)刻牢記最高人民法院關(guān)于“五個(gè)禁止”的規(guī)定，嚴(yán)肅地約束自己的行為，模范地遵守憲法和法律，維護(hù)憲法和法律的實(shí)施。從事審判工作，不僅要有豐富的法律專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，而且還應(yīng)該有較高的法律素養(yǎng)，對(duì)待當(dāng)事人要細(xì)致耐心地勸解。適用法律時(shí)，更應(yīng)該要謹(jǐn)慎，尤其是在行駛自由裁量權(quán)時(shí)，從而切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。在從事法庭審判工作之外的工作時(shí)，如案卷的裝訂、歸類(lèi)入檔等亦應(yīng)該做到嚴(yán)肅認(rèn)真，不可草率馬虎了事。
在侯庭長(zhǎng)與羅法官的指導(dǎo)下，我負(fù)責(zé)寫(xiě)出庭通知書(shū)、整理當(dāng)事人所提交的訴狀與證據(jù)材料、通知相關(guān)工作人員做好開(kāi)庭準(zhǔn)備工作，以及在案件審結(jié)侯和書(shū)記員一起裝訂卷宗，并分類(lèi)歸檔。這些工作看似簡(jiǎn)單，但亦不能隨隨便便就去做，比方說(shuō)開(kāi)庭通知要嚴(yán)格規(guī)范地書(shū)寫(xiě)，并在法定期間內(nèi)張貼在公告欄顯目的位置，以便讓當(dāng)事人在第一時(shí)間知曉開(kāi)庭的情況。裝訂案卷與歸檔亦馬虎不得，首先要得核實(shí)卷宗的數(shù)目，以及相關(guān)材料是否齊全。還要按要求分門(mén)別類(lèi)的入檔，以便備查。
實(shí)習(xí)的另一方面的內(nèi)容就是開(kāi)庭時(shí)去旁聽(tīng)，在庭審現(xiàn)場(chǎng)感受庭審氛圍。在這莊嚴(yán)肅穆的環(huán)境下，審判人員駕馭庭、審查明事、實(shí)適用法律、平衡利益及調(diào)判結(jié)合的能力，全都能在這個(gè)過(guò)程中得到很好的體現(xiàn)。同時(shí)，審判人員的形象素養(yǎng)亦能在此過(guò)程中得到全面的展示。
幾乎每一次開(kāi)庭我們都是第一時(shí)間趕到審判庭，幫忙布置法庭。庭審中，專(zhuān)心傾聽(tīng)雙方當(dāng)事人及其代理人或者監(jiān)護(hù)人發(fā)表的的代理意見(jiàn)，尤其是雙方爭(zhēng)論的焦點(diǎn)問(wèn)題。有些案件案情簡(jiǎn)單明了，有些案件就顯得稍微復(fù)雜。開(kāi)完庭之后回去記載著有關(guān)庭審的情況，和侯庭長(zhǎng)、羅法官談?wù)摪讣l(fā)表自己的看法，請(qǐng)教他們一些尚不懂的問(wèn)題。
XX年x月x日審理的一起關(guān)于租賃合同糾紛案件，讓我至今記憶猶新。該案具有典型性，它較好地反映了審理案件的法官在查清案件事實(shí)的基礎(chǔ)上調(diào)判結(jié)合，合理地適用法律，平衡當(dāng)事人雙方的利益的審判能力。下面有關(guān)該案的情況做一簡(jiǎn)介。
該案案情：
被告租賃原告的門(mén)面房從事服裝經(jīng)營(yíng)，雙方與XX年x月x日簽訂書(shū)面租賃合同，期限是兩年。XX年12月中下旬，原告通知被告合同即將到期，請(qǐng)求騰房事宜。被告提出因受金融危機(jī)的影響生意一直不景氣，尚有大量的服裝庫(kù)存滯銷(xiāo)，希望原告能夠?qū)捪拗赁r(nóng)歷年底，原告應(yīng)允。至XX年農(nóng)歷年底，原告催被告騰房，被告說(shuō)因到年關(guān)現(xiàn)在生意剛有回升，希望能夠續(xù)期，待庫(kù)存服裝再銷(xiāo)售一部分后退房。原告再次同意了再寬限一個(gè)月，但沒(méi)有同意續(xù)簽合同。XX年2月，原告要求被告騰房時(shí)遭拒絕，遂向該法院起訴。
本案適用民事簡(jiǎn)易程序?qū)徖�。開(kāi)庭前因被告未明確表示同意調(diào)解，經(jīng)法官勸解并申明厲害關(guān)系后仍未明示同意調(diào)解，于是法官依法律程序主持了庭審。庭審中，原告提供了相應(yīng)的證據(jù)請(qǐng)求法院裁決房屋租賃合同到期，由被告承擔(dān)訴訟費(fèi)用并要求被告支付房屋到期后的適用費(fèi)用。被告對(duì)此均無(wú)異議，也同意原告的訴訟請(qǐng)求同意退房，但提出由原告接手其庫(kù)存貨物的不合理辯求。
法庭辯論終結(jié)后，法官又一次主持了調(diào)解。針對(duì)被告目前所處的狀況，國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，告訴原告希望他能夠再給予其一定的寬限其，同時(shí)要求被告支付房屋使用費(fèi)。針對(duì)原告為下崗工人，生活艱難以及當(dāng)前消費(fèi)水平偏高的狀況，要求被告能夠相應(yīng)的提高房屋租賃費(fèi)用。最后雙方在法官的主持下同意了此調(diào)解，并達(dá)成了一致的調(diào)解協(xié)議。本案中，雙方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)關(guān)系明了，根據(jù)所查清的事實(shí)與認(rèn)定的證據(jù)，法官完全可以依法做出不利于被告的裁判。但是，本案的法官卻能結(jié)合案件事實(shí)與當(dāng)前雙方所處的狀況，平衡雙方的利益，從而使得本案的當(dāng)事人皆大歡喜，并產(chǎn)生好的社會(huì)效果。從另一個(gè)方面來(lái)看，本案雖然是一個(gè)案情簡(jiǎn)單的民事糾紛，但卻能夠體現(xiàn)出法官在新的形勢(shì)下認(rèn)識(shí)和把握大局的能力，認(rèn)識(shí)和把握社會(huì)矛盾的能力，認(rèn)識(shí)和把握社情民意的能力，以及認(rèn)識(shí)和把握法律精神的能力。該案由此可見(jiàn)一斑！
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行�！倍虝旱膶�(shí)習(xí)時(shí)間就這樣慢慢地逝去，在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，在指導(dǎo)老師的關(guān)懷與教導(dǎo)下，我更加鞏固了所學(xué)的法學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高了法律實(shí)踐能力。但我也深深地感觸到自己所學(xué)的知識(shí)的膚淺和在實(shí)踐應(yīng)用過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏，以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足。我將在今后的學(xué)習(xí)、生活和工作中倍加努力、勤奮學(xué)習(xí)，以掌握更多的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
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