公司暑期實習(xí)報告（精選9篇）
隨著個人的素質(zhì)不斷提高，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編為大家收集的公司暑期實習(xí)報告，希望能夠幫助到大家。
公司暑期實習(xí)報告 1
經(jīng)過一整年的學(xué)習(xí)過后，放假在家的我常常思考這樣的問題：這一年來的學(xué)習(xí)是不是足夠完善？僅僅在學(xué)校汲取書本上的知識，能否幫助我真正理解什么是設(shè)計？
重新審視自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)，有一些非常重要的問題就慢慢浮現(xiàn)出來：工業(yè)設(shè)計在整個工業(yè)體系中，究竟占有什么樣的地位？它跟工業(yè)生產(chǎn)、商業(yè)活動究竟是怎樣聯(lián)系的？用通俗的話來說，我到底怎么樣才能用自己所學(xué)的專業(yè)賺錢？設(shè)計師這個職位究竟會有什么樣的社會地位？
當(dāng)我意識到這些問題的時候，我就有了一個想法：我要找一家真正參與生產(chǎn)和貿(mào)易的公司，親身體會設(shè)計在其中所扮演的角色。
幾經(jīng)周折，我找到了一家剛剛投入生產(chǎn)、正開始第一筆交易的紡織品公司。真正地工廠體驗工業(yè)生產(chǎn)，這對于我來說是前所未有的事情。在我的印象中，工廠往往都是煙囪和冰冷的磚墻構(gòu)成的建筑物；我并沒有想到會有這么一天我也成為參與其中的一員。
或許在這里有必要簡單地介紹一下什么才是紡織，以及這個公司的背景。所謂紡織，從棉花到內(nèi)衣，是一個非常漫長的過程。這其中實際上有一條流水線：首先，棉花要得到采集，并且被粗加工成絲線；在這之后，絲線需要漂白，有的還需要染色；這樣的各種顏色的絲線被送往精加工的工廠，按照市場需要進(jìn)行進(jìn)一步加工；最后，這些精細(xì)的紗線被繞成圓柱形狀的產(chǎn)品，送往制造內(nèi)衣、襪子等等需要絲線的廠家。而我所找到的這家公司，是一家做精加工的公司，即是處于第三級的公司。
之所以我選擇了這樣一家剛剛開始投入生產(chǎn)，并且處在產(chǎn)業(yè)鏈上述位置的公司，主要是有這么幾個考慮：其一，在實際的貿(mào)易中，市場對于精制紗線的種類要求繁多，因此參與精加工的公司就必須使用大規(guī)模的機(jī)器進(jìn)行自動控制和精密生產(chǎn)——因為僅僅憑借手工活無法做出如此多的種類，也達(dá)不到市場要求的精密程度；這樣一來就便于我去體驗什么才是真正的“工業(yè)生產(chǎn)”；其二，由于這家公司剛剛起步，因此在生產(chǎn)方面，改進(jìn)的空間很大；并且在貿(mào)易方面，還不存在較為有效的宣傳方式；因此，這樣的公司便于我發(fā)揮自己所學(xué)知識，幫助公司做產(chǎn)品改進(jìn)或者進(jìn)行初步的商業(yè)宣傳設(shè)計。
在這番簡單地調(diào)查后，我對自己的暑期實踐做了一個整體的規(guī)劃。前面幾天，我會作為普通的工人進(jìn)入車間，體驗一個精加工的紗線產(chǎn)品是如何誕生的；等到對整個生產(chǎn)流程熟悉之后，再考慮是否能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，或者做一些簡單的公司宣傳。
第一階段主要是為了收集相應(yīng)的產(chǎn)品信息，包括生產(chǎn)工藝、品質(zhì)要求、機(jī)器使用方法等等，為產(chǎn)品改進(jìn)提供相應(yīng)信息。在這個過程中，我逐漸了解到，對產(chǎn)品改進(jìn)實際上是一個非常困難的事情。第一，對紗線本身質(zhì)量的改進(jìn)只能通過技術(shù)方面進(jìn)行改良，而短短的暑假我無法掌握紗線精加工的核心技術(shù)和原理；第二，機(jī)器操作界面也存在一定的問題，比如屏幕不靈，不夠簡約，交互性太差；但是我沒有掌握編程語言，從而無法修改機(jī)器的交互系統(tǒng)；第三，割斷紗線的工具具有一定的危險性，這是目前我唯一可以進(jìn)行改進(jìn)的地方。
簡而言之，通過幾天的接觸，我發(fā)現(xiàn)在產(chǎn)品方面，由于知識量的不足，因此很難對產(chǎn)品本身做出十分有效的改動�？上У氖�，我提出的關(guān)于切割工具的改進(jìn)方案也最終被公司否決。
由于知識儲備量的不足，我只能將改進(jìn)的重點轉(zhuǎn)移到公司宣傳上。將自己的重心轉(zhuǎn)移之后，我就離開了車間，轉(zhuǎn)而了解公司的對外貿(mào)易情況。與觀察公司產(chǎn)品生產(chǎn)狀況同樣，我對公司的商業(yè)狀態(tài)進(jìn)行了一定程度上的了解。
由于公司剛剛起步，所以并不具備大公司所具有的宣傳能力。公司的近乎所有的生意，都是由公司跑業(yè)務(wù)的專門人員與需求精細(xì)紗線的廠家進(jìn)行協(xié)商而得到的。簡而言之，公司目前最需要的一個宣傳手段是通過面對面來進(jìn)行產(chǎn)品的交流，而不是通過媒體渠道。其次，在協(xié)商完畢后，公司會先發(fā)出部分樣品以讓廠家檢驗是否符合他們的要求。因此，這就需要一個強(qiáng)有力的方式去讓廠家記住公司。而最好的辦法就是盡快設(shè)計出公司的LOGO。
于是我第二次向公司提出了方案：盡快做出產(chǎn)品宣傳冊（便于當(dāng)面交流）和公司LOGO，以便于公司進(jìn)行對外宣傳。這一次，這個提案得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，并且促使我加快了設(shè)計的日程。
得到同意之后，我便開始思考設(shè)計方案。由于大一下學(xué)期學(xué)習(xí)了如何使用AI來進(jìn)行矢量圖形的制作，因此設(shè)計LOGO與產(chǎn)品宣傳冊對我來說尚不算難事。在收集了廠家的產(chǎn)品資料，公司特點，并且重新翻了一遍幾何構(gòu)圖學(xué)之后，我就完成了LOGO和產(chǎn)品宣傳冊的設(shè)計。（設(shè)計成品見附加圖片）
最后交付成品的時候，真的有種不停地改改改最后終于完成的解放感（由于是社會實踐嘛所以沒要錢，現(xiàn)在看來是不是真的應(yīng)該要點錢，畢竟改了好多遍）。體會了一把真正的設(shè)計師不停地改改改究竟是什么感覺（由于公司領(lǐng)導(dǎo)的審美還有其他限制條件所以要不停改動）。
總而言之，我認(rèn)為這是一次比較成功的社會實踐。盡管一開始對工具的修改提案并沒有得到認(rèn)可，但是我完成了一開始的目標(biāo)：認(rèn)清設(shè)計在工業(yè)生產(chǎn)、商業(yè)活動中的角色，并且了解到了自己的不足之處。
通過實際的生產(chǎn)接觸，我發(fā)現(xiàn)了很多隱藏在生產(chǎn)中的問題——這不僅僅局限于上述的幾個提案所包含的問題，我發(fā)現(xiàn)的問題同樣還有：車間內(nèi)噪音過大，機(jī)器自動化程度不夠高，等等。設(shè)計不僅僅是為了給產(chǎn)品增加附加值，同樣也為了解決這些實際的問題。設(shè)計師能夠通過自己的頭腦，自己的.創(chuàng)造力去幫助產(chǎn)品變得更加優(yōu)秀，幫助生產(chǎn)工人們創(chuàng)造一個更好的生產(chǎn)環(huán)境。也就是說，設(shè)計在工業(yè)生產(chǎn)中，是處于一個基于技術(shù)，而又超越了一般的技術(shù)去補(bǔ)充產(chǎn)品及其周邊環(huán)境的不足之處的學(xué)科。
在商業(yè)方面，為了達(dá)到宣傳、營銷的目標(biāo)，設(shè)計也有其獨到的方式方法：什么樣的符號能夠給人更加鮮明的感受？什么樣的東西可以使人對自己的產(chǎn)品記憶深刻？設(shè)計可以直接促進(jìn)貿(mào)易信息的傳播，這是設(shè)計對于商業(yè)活動不可磨滅的作用。盡管我并不是專攻平面設(shè)計，但我覺得，二維的形式法則，若是能夠在實際商業(yè)活動中得到應(yīng)用和驗證，那么將會給我?guī)硪恍┊a(chǎn)品形式上的啟發(fā)。
除了加深了對設(shè)計的理解之外，我同時也了解并進(jìn)一步思考了自己的不足之處——知識面仍然比較狹窄。我在大一一學(xué)年的學(xué)習(xí)中，研究的重點主要放在設(shè)計學(xué)本身的問題上，但并沒有進(jìn)行知識面的拓展。而經(jīng)過實踐，我深深意識到了一點：知識的不足會導(dǎo)致自己的想法無法得到實現(xiàn)。拿我自己發(fā)現(xiàn)的問題來說，機(jī)器操作系統(tǒng)的不方便，就必須要通過相應(yīng)的技術(shù)人員，或者是自己學(xué)到的編程語言來進(jìn)行改造。往遠(yuǎn)處想，當(dāng)今電子產(chǎn)品盛行，如果不懂得這些和交互緊密相連的計算機(jī)語言，我要怎么樣在這方面做出創(chuàng)新呢？
舉個簡單例子，如果我想做一個面部識別就能開啟的保險柜，如果不懂編程，即便我擁有相應(yīng)的硬件，也無法做到這一點。
因此，綜合上面得到的實踐經(jīng)驗，我會對自己的學(xué)習(xí)做如下改動：
第一，仍然保持專業(yè)學(xué)習(xí)的熱情；
第二，拓展知識面，大二上學(xué)會C語言的編程方式，下學(xué)期開始接觸單片機(jī)的使用和組裝；
第三，多關(guān)注汽車方面的工業(yè)狀況（3+1專攻汽車設(shè)計）
公司暑期實習(xí)報告 2
在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下，我們統(tǒng)一開展了大學(xué)生暑期接觸實際，了解社會，增強(qiáng)勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感的實習(xí)活動，主要學(xué)習(xí)自己專業(yè)所面向的業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
一、 實習(xí)概況
1.實習(xí)時間
20××年7月26日至20××年8月2日
2.實習(xí)單位
xxx保險股份有限公司(picc)龍南支公司
二、 實習(xí)內(nèi)容
1.了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史;
2.了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分;
3.了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證;
4.了解保險公司在個險、團(tuán)險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關(guān)單證;
5.了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，培養(yǎng)和提高在單位的工作能力。
三、 實習(xí)總結(jié)
1.專業(yè)剖析
金融數(shù)學(xué)(financialmathematics)，又稱數(shù)理金融學(xué)、數(shù)學(xué)金融學(xué)、分析金融學(xué)，是利用數(shù)學(xué)工具研究金融，進(jìn)行數(shù)學(xué)建模、理論分析、數(shù)值計算等定量分析，以求找到金融學(xué)內(nèi)在規(guī)律并用以指導(dǎo)實踐。金融數(shù)學(xué)也可以理解為現(xiàn)代數(shù)學(xué)與計算技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用，因此，金融數(shù)學(xué)是一門新興的交叉學(xué)科，發(fā)展很快，是目前十分活躍的前言學(xué)科之一。國內(nèi)開設(shè)金融數(shù)學(xué)本科專業(yè)的高等院校中，實力較強(qiáng)的有北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)等。后來從事計算機(jī)工作很出色。金融數(shù)學(xué)將后來在銀行、保險、股票、期貨領(lǐng)域從事研究分析，或做這些領(lǐng)域的軟件開發(fā)，具有很好的專業(yè)背景，而這些領(lǐng)域?qū)矶己苤匾�。國�?nèi)金融數(shù)學(xué)人才鳳毛麟角，諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎已經(jīng)至少3次授予以數(shù)學(xué)為工具分析金融問題的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。北京大學(xué)金融數(shù)學(xué)系王鐸教授說，但遺憾的是，我國相關(guān)人才的培養(yǎng)，才剛剛起步�，F(xiàn)在，既懂金融又懂?dāng)?shù)學(xué)的復(fù)合型人才相當(dāng)稀缺。
2.實習(xí)單位簡介
中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司(picc p&c(peoples insurance company of china)，簡稱“中國×保財險”)是經(jīng)國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會批準(zhǔn)，于20xx年7月由中國人民保險集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國內(nèi)地最大的非壽險公司，注冊資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國人民銀行報政務(wù)院財經(jīng)委員會批準(zhǔn)成立的中國人民保險公司。
3.實習(xí)體驗
根據(jù)我系面向本專業(yè)實習(xí)，20xx年7月26號我踏入了中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司進(jìn)行一個禮拜的參觀實習(xí)。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國×保財險股份有限公司，開始了大學(xué)以來的第二次實習(xí)實踐活動。現(xiàn)在回想起來，雖然只有短短一個禮拜的實踐期，但在這段時間的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人，在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。保險是金融數(shù)學(xué)專業(yè)將來面向的主要方向之一，在里面學(xué)到的很多東西對我終身受用。在學(xué)校我雖然還只學(xué)習(xí)了金融、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)，但是我覺得無論我們做什么都應(yīng)該把它做的最好。實習(xí)結(jié)束之際，我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這周的參觀實習(xí)做一個工作小結(jié)。
還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪,因為公司的每個人都在不停忙自己的事情，根本就沒有人理會我這個初來乍到的實習(xí)生，于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最基礎(chǔ)的費率，看了幾天的條款有點看煩了，對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的，沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋，所以我就開始討厭這樣工作式的生活了，開始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。
回到家我把自己的想法告訴了父母，他們就很認(rèn)真的開導(dǎo)我說剛接觸社會都是這樣，做什么事情都要有一個適應(yīng)的過程，再說了你又是一個新人，你自己有什么不懂的事情就應(yīng)該主動向老員工請教，你不問人家怎么知道你不會什么。父母的開導(dǎo)令我恍然大悟，原來這里已經(jīng)不再是有師兄師姐噓寒問暖的校園了，凡事都要考自己去嘗試去開拓。第二天，我便開始向老員工們請教學(xué)習(xí)，他們也都很樂意地幫我講解說明，這第一步并不像我想象的那么難，接下來的幾天我便開始了我熟悉業(yè)務(wù)的任務(wù)。
4.業(yè)務(wù)流程
保險公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類： 保險展業(yè)保險展業(yè)是保險公司引導(dǎo)具有同類風(fēng)險的人購買保險的行為。保險公司通過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作“直接展業(yè)”，保險公司通過保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。 業(yè)務(wù)承保
保險人通過對風(fēng)險進(jìn)行分析，確定是否承保，確定保險費率和承保條件，最終簽發(fā)保險合同的決策過程。 保險理賠
保險公司在承保的保險事故發(fā)生，保險單受益人提出索賠申請后，根據(jù)保險合同的規(guī)定，對事故的原因和損失情況進(jìn)行調(diào)查，并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>
5.相關(guān)法律
我也對《保險法》中保險代理人以及保險經(jīng)紀(jì)人的法律進(jìn)行了學(xué)習(xí)和總結(jié)：
1) 保險代理人是根據(jù)保險人的委托，向保險人收取代理手續(xù)費，并在保險人授
權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務(wù)的單位或者個人。保險人委托保險代理人代為辦理保險業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與保險代理人簽訂委托代理協(xié)議，依法約定雙方的權(quán)利和義務(wù)及其他代理事項。保險代理人根據(jù)保險人的授權(quán)代為辦理保險業(yè)務(wù)的行為，由保險人承擔(dān)責(zé)任。保險代理人為保險人代為辦理保險業(yè)務(wù)，有超越代理權(quán)限行為，投保人有理由相信其有代理權(quán)，并已訂立保險合同的，保險人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保險責(zé)任;但是保險人可以依法追究越權(quán)的保險代理人的責(zé)任。個人保險代理人在代為辦理人壽保險業(yè)務(wù)時，不得同時接受兩個以上保險人的委托。
2) 保險經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益，為投保人與保險人訂立保險合同提供中介
服務(wù)，并依法收取傭金的單位。 因保險經(jīng)紀(jì)人在辦理保險業(yè)務(wù)中的過錯，給投保人、被保險人造成損失的'，由保險經(jīng)紀(jì)人承擔(dān)賠償責(zé)任。
3) 保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人在辦理保險業(yè)務(wù)活動中不得有下列行為：
(一)欺騙保險人、投保人、被保險人或者受益人;
(二)隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況;
(三)阻礙投保人履行本法規(guī)定的如實告知義務(wù)，或者誘導(dǎo)其不履行本法規(guī)定的如實告知義務(wù);
(四)承諾向投保人、被保險人或者受益人給予保險合同規(guī)定以外的其他利益;
(五)利用行政權(quán)力、職務(wù)或者職業(yè)便利以及其他不正當(dāng)手段強(qiáng)迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同。
4) 保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的資格條件，并取得保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)許可證或者經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證，向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，并繳存保證金或者投保職業(yè)責(zé)任保險。保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)有自己的經(jīng)營場所，設(shè)立專門賬簿記載保險代理業(yè)務(wù)或者經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的收支情況，并接受保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。
5) 保險代理手續(xù)費和經(jīng)紀(jì)人傭金，只限于向具有合法資格的保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人支付，不得向其他人支付。保險公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立本公司保險代理人登記簿。保險公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對保險代理人的培訓(xùn)和管理，提高保險代理人的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，不得唆使、誤導(dǎo)保險代理人進(jìn)行違背誠信義務(wù)的活動。
6.經(jīng)驗匯報
在實習(xí)的這段時間里，我學(xué)會了工作方面的一些處理辦法，也就是我們內(nèi)部人所說的“拒絕處理話術(shù)”�？此葡∑嬗腥さ膶Π讌s隱藏著不少專業(yè)和技巧，我在這里和老師、領(lǐng)導(dǎo)們匯報一下：
(1)對保險沒興趣
a)沒興趣，這太好了，假如說你對保險充滿興趣的話，不但是保險公司，連我都會害怕，因為一個說他對保險有興趣的人，往往有問題存在，而你對保險沒興趣，說明你不會有道德風(fēng)險，身體健康，正是我們最佳的承保對象，我想提供最好的資料給你參考，耽誤您幾分鐘好嗎?
b)保險不是講興趣，而是講需要，保險不是奢侈品，而是必需品，不如我簡單地為你做一下介紹，如果您覺得有需要再買也不遲。
c)先生/女士，您一定對保險沒興趣，象您現(xiàn)在在事業(yè)這樣好，生活這樣安定，怎么會有精力關(guān)心風(fēng)險?而我的服務(wù)正是為您居安思危做準(zhǔn)備的。
(2)考慮一下，過一段時間再說
a)當(dāng)然了，這是一張長期的契約，考慮也是非常重要的，只不過風(fēng)險不是我們考慮好了才發(fā)生，早一天投保，早一天受益，要是以外發(fā)生了，再說就晚了，既然您已認(rèn)識到了保險的意義與功用，早晚都要辦，您還等什么呢? b)先生/女士，什么時候買保險是你的權(quán)利，但作為保險從業(yè)人員，我必須給你一個忠心的建議：保險并不象一般商品，感覺到需要時，隨買隨用，一般人都因工作忙碌而忽略了很多事情，我覺得有義務(wù)提醒您，除了不停工作賺錢以外，還要盡快解決后顧之憂，精明的你一定比我更明白未雨綢繆的道理。
7.實習(xí)小結(jié)
我覺得實習(xí)可以讓我們更實際的機(jī)了解和熟悉工作實際的機(jī)會，只有在實際工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于我們更全面地認(rèn)識自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認(rèn)識自己，進(jìn)而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長處，敢于接受批評，彌補(bǔ)不足------這就是我對自己實習(xí)的態(tài)度。
四、 心得體會
1.從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不茍。
當(dāng)你剛進(jìn)入新單位的時候，剛開始的業(yè)務(wù)會因為覺得新鮮，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點心浮氣躁了，工作效率也明顯降低了，而且容易走神。其實這是個磨合階段，只要你盡力集中注意力，自我開導(dǎo)，慢慢地就挺過來了�？傊诨緲I(yè)務(wù)的這一關(guān)能夠順利走過去，以后即使換成其它工作，你也能做得很好。
2.漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境，適應(yīng)也要有個過程的。
回頭想想，一個禮拜前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別，但我在不知不覺中和公司人員的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當(dāng)外來者看，沒有什么歸屬感，我想大家進(jìn)入時應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過近一個禮拜的實習(xí)，我的這種陌生感基本沒有了，但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經(jīng)驗和努力。
公司暑期實習(xí)報告 3
一、金水河漂流公司的簡介
金水河漂流公司地處湖南省瀏陽市達(dá)滸鎮(zhèn)金坑連云山。對于漂流界而言，公司的規(guī)模不是很大，屬于一個中小型企業(yè)。
暑假期間，正是漂流高峰時期，各個公司紛紛做起了促銷活動，本公司也不例外。公司進(jìn)行了特價活動。旅客乘空調(diào)旅游車赴瀏陽達(dá)滸（一個半小時），到達(dá)后稍做休息后，就開始漂流，邊欣賞金水河兩岸風(fēng)光邊參加激情的、原始的金水河漂流。之后參光景區(qū)。在蔭蔽烈日的山谷中感受清涼（1小時），最后乘空調(diào)旅游車返回瀏陽，結(jié)束愉快的去瀏陽金水河漂流-冰川峽谷1日游旅游線路旅行。
此線路原價是228每人，現(xiàn)價只要148每人。我們稱為a線路。另一條旅游線路是旅客自己開車前往漂流地，128每人，其中包括了漂流和探險，滿五個人免一個人的費用，十個免兩個以此類推，不含中餐。這一種稱為b類線路。
二、暑假實習(xí)的主要內(nèi)容
2。1工作的形式
xx年7月10日到8月10日為活動期間。公司在瀏陽市步行街設(shè)立了一個宣傳點。活動期間，我就負(fù)責(zé)這個宣傳點。由于步行街上從早到晚的人流量很大，所以我的工作時間相當(dāng)?shù)拈L。每天從早上八點到晚上九點半才收工。這期間只有中午兩個小時的工作時間。其辛苦感和疲倦感就可想而知了。再加上，我們只有一個小帳篷遮陰，其實根本沒多大用處，太陽照樣會曬進(jìn)來。每天整個人都曬的有些受不了，這種天氣里不免有些人的中暑。不過，還好我挺住了。工作畢竟是工作，再怎么受不了都不能將情緒帶給顧客。每當(dāng)有顧客前來咨詢時，也要面帶微笑地耐心地向每個人介紹我們的漂流，力圖讓顧客訂票。碰到難纏的顧客時，不能有半點不滿的情緒，只能盡其所能地講解。
2。2利用access對客戶資料進(jìn)行分類
隨著人民生活水平的不斷提高，旅游行業(yè)的發(fā)展不斷地發(fā)展和壯大。同時漂流公司又由于投資少回報率高，漂流公司如雨后春筍般增長。漂流公司的競爭非常激烈，所以業(yè)務(wù)員的工作壓力可想而知。
對于業(yè)務(wù)員而言，客戶資料是至關(guān)重要的。并且在炎熱的夏季里，想去漂流的人更是居高下。此時是漂流公司盈利的最好時機(jī)。我剛進(jìn)公司時由于對什么都不太了解，處于一種摸索的狀態(tài)�？蛻糍Y料很散亂，沒有對客戶進(jìn)行分類。比如說，有時會把只咨詢過一次的客戶和已經(jīng)來過好幾次的客戶資料放在一起。這樣讓我對客戶追蹤和緊抓客源造成了很大的負(fù)面影響。并且大大地削減了我的工作效率。同時，客戶資料的散亂還很容易造成客戶資料的疏忽。
經(jīng)過幾天的摸索和學(xué)習(xí)，我先學(xué)會了對客戶進(jìn)行分類�？蛻舴诸愂菍⒖蛻暨M(jìn)行基于簡單的要素標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，從一個企業(yè)或幾個企業(yè)比較關(guān)注的要素進(jìn)行區(qū)分客戶。客戶分類管理中主要包括以下幾個內(nèi)容：
�。�1）確定細(xì)分客戶集合的標(biāo)準(zhǔn)
（2）進(jìn)行不同客戶集合的信息的進(jìn)一步分析
�。�3）針對不同的客戶集合進(jìn)行差別化管理
（4）建立并完善資源的配置系統(tǒng)。
目前為把客戶劃分為不同的類型，主要的依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)有：
（1）客戶對于企業(yè)的重要程度
�。�2）客戶忠誠度
（3）客戶價值。基于漂流公司的實際情況我是按照客戶忠誠度來劃分的。將客戶劃分為牽制潛在客戶、新客戶、常客戶、老客戶、忠誠客戶。
①潛在客戶是指到宣傳點咨詢過一兩次的客戶，這是需要花大精力去爭取的客戶。
�、谛驴蛻羰侵赣袕�(qiáng)烈的欲望想去漂流的人
③�？蛻羰侵溉ツ抢锿孢^一兩次的客戶，并且偶爾介紹身邊的人來漂流的人
�、芾峡蛻羰桥c企業(yè)有較長的歷史，經(jīng)常給公司帶客的人，同時也和其他公司有合作。
�、葜艺\客戶是與企業(yè)有高度信任并與企業(yè)有長期合作的人。但是忠誠度是不斷發(fā)生變化的，只要企業(yè)對客戶的服務(wù)得當(dāng)，能贏得客戶的信任，潛在客戶可以轉(zhuǎn)為新客戶，新客戶可以轉(zhuǎn)成�？蛻簦？蛻艨梢赞D(zhuǎn)成老客戶，老客戶可以轉(zhuǎn)成忠誠客戶。反過來也是如此，如果企業(yè)不重視提供客戶服務(wù)水平，隨意損壞客戶利益，都有可能使新客戶、�？蛻�、老客戶、忠誠客戶終止和企業(yè)的交易，甚而投向企業(yè)的競爭對手。
正是由于客戶的忠誠度不斷變化，如果單憑人工整理這些資料工程量太大。這時我想到了利用數(shù)據(jù)庫來儲存和整理這些資料。利用access將所有客戶的資料編入到計算機(jī)中。主要是由四個表組成�？蛻粜畔⒈�、聯(lián)系日志信息表、業(yè)務(wù)員表、發(fā)票。客戶信息表中的域分別是客戶編號、客戶名、年齡、手機(jī)號碼、客戶類型、客戶第一次來訪時間、聯(lián)系日志信息表、出發(fā)日期、業(yè)務(wù)員編號。聯(lián)系日志信息表中的域包括客戶編號、聯(lián)系日期、追逐記錄、追蹤日期。業(yè)務(wù)員表中的域是業(yè)務(wù)員編號、業(yè)務(wù)員名、手機(jī)號碼。發(fā)票中包括客戶編、客戶名、出發(fā)日期、旅游形式、業(yè)務(wù)員。盡管這個數(shù)據(jù)庫很簡單，僅有四個表組成。但實際上它后來給我的工作帶來了極大的便利。無論是客戶追蹤還是客戶分類就再也不像以前那么麻煩了。這一次讓我自己有種格外的成就感。這或許也是我第一次將專業(yè)知識應(yīng)有于工作之中。并且也取得了相當(dāng)好的成效得到了老板的賞識。
�。�。３利用ppt介紹景區(qū)
接下了我又接到了一項任務(wù)，在公司對新老客戶的答謝會上利用5分鐘向客戶進(jìn)一步介紹一下景區(qū)的情況。我們知道一個需要一個多小時才能參觀的景區(qū)僅用5分鐘基本上是不可能的。這可難不倒我，用ppt就好。ppt是一個很好的工具。簡單、明了、直接。再加上我的講解，客戶想不知道都不行。這樣客戶可以更好地說服身邊的人來我公司漂流。由于做ppt的本身比較簡單，我就對自己提出了更高的要求，要求順應(yīng)客戶當(dāng)時的心理，從字體顏色到用詞，從動畫到音樂我都注意到了。由于付出了相當(dāng)多的精力，這次取得了圓滿的成功。
這是我在公司第二次使用專業(yè)知識。我對自己的專業(yè)又有了一個新的認(rèn)識，而不再是以前那樣總認(rèn)為自己學(xué)的東西沒有多大的用處。
三、實習(xí)后的感受
一個月的實習(xí)也很快就過去了，其中肯定也有很多的酸楚，委屈。但這正是鍛煉自己的絕好機(jī)會。
３。１對專業(yè)更深層次的了解
我的專業(yè)信息管理與信息系統(tǒng)是多學(xué)科交叉的邊緣性學(xué)科。涉及管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計算機(jī)科學(xué)、行為科學(xué)、運籌學(xué)、社會學(xué)、等多學(xué)科的內(nèi)容同時信息管理與信息系統(tǒng)又是應(yīng)用性學(xué)科。所以學(xué)好專業(yè)知識真的是至關(guān)重要的。
3。2培養(yǎng)只有職業(yè)素養(yǎng)相當(dāng)重要
業(yè)務(wù)員的隊伍中需要的不是競爭而是合作。在外做事真的.需要很多精神。所以大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)真的相當(dāng)重要。職業(yè)素養(yǎng)包括了職業(yè)道德、職業(yè)意識和職業(yè)態(tài)度。當(dāng)今的大學(xué)生絕大多數(shù)是獨身子女由于生活條件優(yōu)越職業(yè)精神缺失。吃苦耐勞的精神較差，表現(xiàn)在敬業(yè)精神不強(qiáng)，團(tuán)隊精神缺乏，誠信意識淡薄，人際關(guān)系冷漠，人文素質(zhì)偏低。所以我認(rèn)為在大學(xué)不僅要培養(yǎng)專業(yè)知識同時也要提高綜合素質(zhì)。通過人文教育學(xué)生了解自己、了解社會、了解自然并明確對自己、對人類、對社會、對世界、對自然環(huán)境的責(zé)任，只有將專業(yè)知識和和人文教育相結(jié)合，才能培養(yǎng)出受社會歡迎的有高度的政治覺悟，又高雅的藝術(shù)修養(yǎng)，有較高的道德水準(zhǔn)，有健康的身心，有廣博的知識面，有較強(qiáng)適應(yīng)能力的高素質(zhì)人才。
3。3下次實習(xí)的目標(biāo)
在金水河漂流公司實習(xí)的過程中我發(fā)現(xiàn)公司沒有很好的利用網(wǎng)絡(luò)。公司沒有自己的網(wǎng)站。于是我和公司的老總聊天時說道等到明年回公司時我一定帶回一個網(wǎng)站。其實也不知道自己能不能行但至少這樣自己又有了一個新的奮斗目標(biāo)，有了一個新的方向。
在以后的學(xué)習(xí)中我會不斷地提高，并時刻將自己所學(xué)到的知識應(yīng)用到生活與工作之中，力求在三年以后成為這個近乎殘酷的社會所需要的人才。
總之，這次實習(xí)給了我很大的啟發(fā)，同時也讓我對自己有了一個新的認(rèn)識。這樣的實習(xí)其實我們應(yīng)該多多參加，對以后我們的工作生活學(xué)習(xí)都有極大地幫助。
公司暑期實習(xí)報告 4
一、實踐目的：
通過在保險公司售后服務(wù)部的短期實習(xí)，了解保險公司的整體架構(gòu)以及其工作流程與現(xiàn)狀，從而深刻體會金融類市場的發(fā)展情況，或許與我國際商務(wù)專業(yè)有些許關(guān)聯(lián)性。通過參加社會實踐活動提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。社會實踐拉近我與社會的距離，開拓視野增長才干，進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與身上所肩負(fù)的歷史使命。
實踐單位： 中國人壽保險股份有限公司xx支公司
實踐時間： XX年7月 7日——XX年7月16日 共10天
二、所屬實踐公司整體
中國人壽保險(集團(tuán))公司是國家大型金融保險企業(yè)，集團(tuán)公司下設(shè)中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國人壽保險(海外)股份有限公司、國壽投資管理公司以及保險職業(yè)學(xué)院、成都保險學(xué)校等多家公司和機(jī)構(gòu)。
其主要工作，除了通過所屬公司經(jīng)營發(fā)展壽險及相關(guān)的資產(chǎn)管理等主營業(yè)務(wù)，并直接管理一部分存續(xù)業(yè)務(wù)和資產(chǎn)外，重點是進(jìn)行資本運作，不斷拓展新的業(yè)務(wù)，成為一家擁有保險業(yè)、金融服務(wù)業(yè)和保險關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)等三大產(chǎn)業(yè)集群，具有國際競爭力的綜合性多元化大型現(xiàn)代保險與金融服務(wù)集團(tuán)。
中國人壽保險股份有限公司 (china life insurance company limited)是國內(nèi)最大的專業(yè)壽險公司，是中國壽險行業(yè)的中流砥柱。我所在支公司為中國人壽保險股份有限公司寧國市支公司，我所屬實踐部門(售后服務(wù)部以及內(nèi)勤外勤部門)屬于基本部門，發(fā)展穩(wěn)定。
三、實踐內(nèi)容：
幫助售后服務(wù)部以及客戶部復(fù)印證件，掃描資料，抄保險單，管理輸入客戶資料，查閱資料，必要時幫助聯(lián)系客戶協(xié)商。大一沒有學(xué)到多少專業(yè)知識，僅僅是用自己已有的不專業(yè)技能例如快速查找、拼音輸入、信息管理能力進(jìn)行工作。
四、正文：
"沒有實習(xí)，就沒有發(fā)言權(quán)",只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學(xué)校要求我們參加認(rèn)識實習(xí),無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。之前因為家庭原因多多少少與保險這個行業(yè)有著些許接觸，我所認(rèn)為的保險行業(yè)，就是用大多數(shù)人的剩余財產(chǎn)或是投資來給予少部分人以利益。眾所周知，保險這個行業(yè)是維護(hù)國家相對穩(wěn)定家庭和諧所必不可少的一個保障，但是經(jīng)過這一次的實踐，我對保險這整個巨大的行業(yè)的了解深入了很多，其中大部分情況可能并不如原先所想，這部分內(nèi)容我會在后面詳細(xì)加以闡述。
秉著鍛煉自己的精神，我得到了在保險公司實踐10天的機(jī)會，通過相關(guān)資料的閱讀，我了解到保險公司各個職位所承擔(dān)的不同責(zé)任與義務(wù)，一個個小小的崗位組成了一支結(jié)構(gòu)完整，分工合理的隊伍。保險公司主要是分為內(nèi)勤和外勤兩種職位，向我這樣沒有經(jīng)驗的當(dāng)然不適合作為外勤尋找客戶了，但是我所實踐的內(nèi)勤職位同樣擁有繁重復(fù)雜的工作項目與流程。
內(nèi)勤負(fù)責(zé)的是內(nèi)部服務(wù)工作：收單統(tǒng)計、培訓(xùn)考勤、宣傳資料的準(zhǔn)備與提供、日常事物的組織與安排、新人注冊管理、銷號手續(xù)的實施、代理人業(yè)績上墻、部門逐月計劃完成情況、各項獎罰制度的落實，部門經(jīng)理安排的各項工作以及業(yè)務(wù)人員的日�，嵤露紝儆趦�(nèi)勤的工作范圍。所以這是個工作面相當(dāng)廣并且累人的工作，不僅要執(zhí)行每日的常規(guī)計劃內(nèi)任務(wù)，偶爾還會被分到不得不執(zhí)行的計劃外任務(wù)。但是作為實習(xí)生，我只是幫助內(nèi)勤作了一些份內(nèi)的事，保險公司內(nèi)部是流動的，經(jīng)常會有各種培訓(xùn)與演講，主要都是為了業(yè)務(wù)的推動與發(fā)展，在保險公司里面作為常規(guī)業(yè)務(wù)員(外勤)的工作壓力是相當(dāng)大的，每月都有著固定的業(yè)務(wù)指標(biāo)，因為保險公司每一階段都有著固定的營業(yè)區(qū)費用預(yù)算方案及營銷業(yè)務(wù)銷售費用計劃，為規(guī)避風(fēng)險(比如數(shù)額較大的賠償出現(xiàn))，主管營銷的工作人員必須要進(jìn)行費用分析，避免財務(wù)風(fēng)險。
所以在這段實踐的時間里，我也見識到了這整個負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)人員的繁忙，每天早上他們都會聚在一起跳早操，讓每個人都充滿干勁，經(jīng)常性的開會，督促他們完成應(yīng)該盡快解決的任務(wù)。高額的提成會給予他們極大的動力去完成業(yè)務(wù)，但是這個職業(yè)也不是傳說中的低要求高待遇，人員素質(zhì)參差不齊，這也是我對這個行業(yè)最直接的一個認(rèn)識。很多平時閑在家里的人，只要是有人緣，能夠弄到業(yè)務(wù)就會被無條件地接納入公司作為外勤人員。為了這個問題我還專門上知乎尋找了答案，即使現(xiàn)在有很多保險學(xué)校或者是保險專業(yè)畢業(yè)的高材生，但是保險這個行業(yè)的績效(而非利潤)主要還是需要擁有廣泛人緣，能成功的接到很多合同的.業(yè)務(wù)員來完成。
總之在這幾天實踐的時間里，不斷要求業(yè)務(wù)員提高效益、提出獎勵政策、懲罰制度是我對公司拓展業(yè)務(wù)最深的印象。那些從外界招來的業(yè)務(wù)員就是每天打電話推銷，有種拉進(jìn)來一個賺一份傭金就行的感覺。
好了，回到我自己實習(xí)的正題上來，前五天我主要就是幫忙在管理經(jīng)理的身邊打打雜，記錄記錄資料，并熟悉他們從售前到售后的流程。我了解到每一份保險的保費都是需要用復(fù)雜公式計算出來的，綜合考慮到受保人的身體狀況、家庭情況來予以評定，這樣說起來計算保費這件事也確實是不輕松的一個活。而在售后這方面，有著vip和普通客戶的區(qū)別，需要定期追蹤受保人的狀況，并及時處理索賠事件。但是保險公司也總是會保住自己的利益不受太大損失的，這幾年中國可以說是多災(zāi)多難了，XX年大雪、舟曲等等一系列的事件都需要保險公司大量的賠款。你可以說保險公司是拿著大多數(shù)人的錢匯集到一起然后再賠付給少部分實在需要的人，但是沒有一個強(qiáng)大的基礎(chǔ)也是做不到這一點的。
后五天在其他外勤部門的實習(xí)告訴我，在我所在的這類小地方小范圍的保險公司里，獲取利潤主要還是靠保費與賠付款加上公司固定預(yù)算支出的差額來賺取的，所以在計算保費時還需要考慮到適當(dāng)提高保費來保證公司支出過多的情況下仍能夠賺取適宜的利潤(當(dāng)然這一點要首先考慮到保費能否被投保人所接受)。在實踐時查閱到的有關(guān)保險公司的資料極大地豐富了我的知識，從這個小公司投射到中國人壽這個龐大的集團(tuán)，我發(fā)現(xiàn)利潤的確實完全不同的，為了解答我在前面提到的一個問題，現(xiàn)分點介紹如下：
公司暑期實習(xí)報告 5
我于20xx年**日到*月*日去上海**實業(yè)有限公司進(jìn)行實習(xí)，該公司是以銅為主的國際貿(mào)易公司，公司主要從智利進(jìn)口，然后在國內(nèi)轉(zhuǎn)銷。該公司由兩個業(yè)務(wù)部一個財務(wù)部組成了貿(mào)易主體，我就是在其中一個業(yè)務(wù)部門進(jìn)行實習(xí)的，這個業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)現(xiàn)貨銅的交易。
實習(xí)的第一天，*總介紹業(yè)務(wù)部的小x給我認(rèn)識，我以后就作為小潘的業(yè)務(wù)助理來工作了。
由于是銅進(jìn)口為主的貿(mào)易公司，所以對銅要有一定的認(rèn)識，所以到那里的第一天，我就對此進(jìn)行了學(xué)習(xí)，了解了各種銅的成分和規(guī)格。銅期貨合約標(biāo)的物在97年9月之前實行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是gb466—82標(biāo)準(zhǔn)，交割品是一號銅，97年9月—98年8月gb466—82與gb/t—467—1997兩種標(biāo)準(zhǔn)同時執(zhí)行，98年9月起全部執(zhí)行g(shù)b/t467—1997標(biāo)準(zhǔn)，高純陰極銅和標(biāo)準(zhǔn)陰極銅均可交割，沒有質(zhì)量升貼水，只有品牌升貼水。 高純陰極銅（cu—cath—1）化學(xué)成份 ：cu+ag不小于99。95，雜質(zhì)總含量不超過0。0065（雜質(zhì)分類含量略）。
然后，小x給了我一些有關(guān)進(jìn)出口貿(mào)易、商檢、報關(guān)、進(jìn)口、管理等政策法規(guī)，讓我對貿(mào)易，特別是進(jìn)口貿(mào)易有了一定的認(rèn)識，他先拿出一些公司以前的信用證和合同副本讓我仔細(xì)閱讀，接著給我仔細(xì)講解翻譯了信用證上的每一項條款。我發(fā)現(xiàn)信用證上的內(nèi)容基本上是照搬合同，其中有貿(mào)易雙方必須重點關(guān)注的，如貨描等內(nèi)容，但也有一部分內(nèi)容銀行關(guān)注就可以了。
隨著閱讀的深入，我發(fā)現(xiàn)信用證里頻繁出現(xiàn)一些單詞和短語甚至句子，我將它們一一總結(jié)下來，在心里記祝其中還出現(xiàn)了好幾種價格，這讓我迷惑不已，經(jīng)小潘解釋，我才知道，商業(yè)發(fā)票中的價格=議付價格=暫定價格=出口商根據(jù)當(dāng)時期貨行情得出的價格，進(jìn)口商據(jù)此支付關(guān)稅、增值稅，進(jìn)口商點價后，出口商出具最終發(fā)票，據(jù)最終發(fā)票金額+利息—商業(yè)發(fā)票價格進(jìn)行結(jié)算。而點價一般應(yīng)基于銅現(xiàn)貨價再加上其升水，并且一般規(guī)定買方只有在賣方收到可接受信用證或保證金后方可點價。
接下來兩天，我查閱了很多合同，最詳細(xì)的一份就包括了１。material 2。quantity 3。shape/packing 4。shipment 5。delivery 6。price 7。payment 8。advice of shipment 9。quantity，weight，quality of discrepancy and claim 10。force majeure 11。taxes，duties，charges and commissions 12。titles and risks 13。assignment 14。notice 15。arbitration 16。choice of law 17。integration clause 18。presentation這18項條款，而一般常用的合同則在后面一些條款上進(jìn)行了刪減。比較了幾份合同，我發(fā)現(xiàn)，如果貨描不同，shipment就會對應(yīng)有a、b兩項不同的條款，price term也是如此，因為其價格及升水都會有差異。
如果是分批裝運的話，信用證也要分別開立，因為一份信用證是無法解釋清楚的。有時候雙方還會規(guī)定，如果提單的出具先于信用證也是有效的，或者是由第三方出具也有效。通常有倉單就不用出具保單了，因為貨物在倉庫沒有什么風(fēng)險，一般是不必投保的，這適用于工廠交貨的情況，若為海上運輸，需要提單，則保單就是必需的。另外我看到，在合同中有修改的痕跡，同事提醒我看合同要仔細(xì)，如果是我方無法做到的就要及時進(jìn)行修改，以免損害公司的利益。如果是信用證的修改，還會涉及到利息的支付和修改費用問題，這都是要事先考慮的，要盡力避免增加不必要的成本。
我又搜集了公司一些其它進(jìn)出口貿(mào)易中要用到的單證資料，有原產(chǎn)地證、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、提單、報關(guān)資料等等。通過這些資料我了解到，有的收貨人沒有進(jìn)出口的權(quán)限，則需要委托其它貿(mào)易公司做信用證通知，即為notify party。還有提單電放就是在不使用信用證的情況下，發(fā)一份保函給船公司。而proforma invoice是等待客戶確認(rèn)的臨時發(fā)票。貨描后的星號表示到此為止，否則蓋章之后還可以繼續(xù)添加。這些都是在實踐中發(fā)現(xiàn)和積累下來的，在書本上是學(xué)不到的，所以每看完一份資料，每總結(jié)出一點常識，都讓我特別的充實和滿足，在這所現(xiàn)實的學(xué)校里，我獲益匪淺。
當(dāng)然，單證也不只是閱讀這么簡單，還得動腦筋思考它每一項條款的用意，看它是不是從公司的利益出發(fā)，需不需要進(jìn)行修改。隨著閱讀的增多，我對各項單證的格式書寫逐漸熟悉，不過同事說這些都不用去刻意的記憶，因為每個公司都有它不同的做法，只要對照以前的格式就可以了，而且所有的流程只要做過一次就會很明了了。
經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí)，我總結(jié)進(jìn)口貿(mào)易的流程如下：
一、簽訂合同
二、辦理許可證
1、網(wǎng)上申請，由外經(jīng)貿(mào)審批，基本在網(wǎng)上錄入三個工作日后可通過審批。
2、通過審批后，帶許可證申領(lǐng)單（加蓋公章）及合同，由外經(jīng)貿(mào)處取得許可證。
3、許可證一式三聯(lián)，藍(lán)聯(lián)為報關(guān)聯(lián)，黃聯(lián)為銀行付匯聯(lián)，紅聯(lián)為公司留存。
三、銀行開證
開立信用證一般需要信用證申請書，合同（復(fù)印件），許可證黃聯(lián)。
1、合同規(guī)定使用信用證支付貨款。
2、進(jìn)口商填制開證申請書，交納押金和手續(xù)費，要求開證行開出以出口商為受益人的信用證。此過程中需①申請人填寫開證申請書，并加簽章；②貿(mào)易合同復(fù)印件；③外經(jīng)貿(mào)部（委）核準(zhǔn)批件；④企業(yè)營業(yè)執(zhí)照；⑤預(yù)留印簽。
3、開證行將信用證寄交出口商所在地的分行或代理行（通知行）。
4、通知行核對印鑒無誤后，將信用證轉(zhuǎn)交出口商。
5、出口商審核信用證與合同相符后，按信用證規(guī)定裝運貨物，并備齊各項貨運單據(jù)。開具匯票，在信用證有效期內(nèi)一并送交當(dāng)?shù)劂y行（議付行）請求議付。
6、議付行審核單據(jù)與信用證無誤后，按匯票金額扣除利息和手續(xù)費，將貨款墊付給出口商。
7、議付行將匯款和單據(jù)寄交開證行或其指定的'付款行索償。
8、開證行審核出口商委托其銀行寄來的信用證項下規(guī)定的全套單據(jù)，開證行根據(jù)單據(jù)中有無不符，在七個工作日內(nèi)向寄單行作出拒付或同意承兌/付款的決定，若單據(jù)無誤，向議付行付款。
9、開證行在向議付行辦理轉(zhuǎn)帳付款的同時，通知進(jìn)口商付款贖單。
四、交單（出口商）
進(jìn)口貿(mào)易中應(yīng)由出口商提供以下單證：
1、正本提單 bills of lading 或倉單 warehouse receipt
2、商業(yè)發(fā)票 commercial invoice
3、正本裝箱單 packing list
4、正本原產(chǎn)地證明 certificate of origin
5、正本數(shù)量和質(zhì)量證明 certificate of quality/quantity/weight
五、報關(guān)
需要以下單證：1、正本提單或倉單 2、商業(yè)發(fā)票（復(fù)印件） 3、裝箱單（復(fù)印件） 4、原產(chǎn)地證明（復(fù)印件） 5、合同（復(fù)印件） 6、許可證藍(lán)聯(lián) 7、正本報關(guān)委托書 8、正本商檢委托書 9、付匯情況表
另：貨物到港后需在14天內(nèi)報關(guān)，否則要交納滯報金=（千分之五*議付價格）
六、繳費
1、在進(jìn)口貨物時，除了進(jìn)行報關(guān)外，進(jìn)口商還需向海關(guān)交納關(guān)稅費用、增值稅費用、檢驗檢疫費。
2、一般關(guān)稅費用為完稅價格（議付價格）*關(guān)稅稅率*匯率，電解銅稅率為2%，銅桿4%。
3、增值稅費用為（完稅價格+關(guān)稅）*17%*匯率。
七、核銷
需提供以下單證：1、報關(guān)單（白聯(lián)） 2、銀行核銷單（黃聯(lián)） 3、核銷員證 4、海關(guān)電子口岸。
之后，我又參與了一些具體的工作，比如合同簽約（包括合同翻譯、文本整理）、信用證開立（全套開證手續(xù)）、對外付匯（信用證項下及電匯）、外匯核銷、合同執(zhí)行以及與進(jìn)口業(yè)務(wù)有密切關(guān)系的商檢、報關(guān)、進(jìn)口管理（一般貿(mào)易及加工貿(mào)易、國營及非國營貿(mào)易、進(jìn)口許可證管理、關(guān)稅配額等）、增值稅的計算、增值稅發(fā)票的開立，以及匯率的換算。
由此我基本上可以總結(jié)出更明確的流程了：1。進(jìn)出口公司收到進(jìn)出口指令 2。取得相關(guān)貨物資料 3。制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、報關(guān)單、報關(guān)委托書、核銷單（必須去外管員處登記，領(lǐng)取核銷單） 4。把做好的以上單證交給物流公司進(jìn)行報關(guān) 5。提單確認(rèn) 6。取得提單 7。把正本提單、發(fā)票、裝箱單寄給外商（前提是已收t/t）。
另外我還了解到退稅的過程，必須在三個月內(nèi)取回所有單證：1。取得退單（核銷單） 2。報關(guān)單項獎3。發(fā)票 4。裝箱單 5。增值稅發(fā)票（憑購貨合同開出） 6。專用繳款書。
要注意的是，辦certificate of origin 時要和b/l相符，報關(guān)時要與報關(guān)單一致，退稅時與退稅報關(guān)單一致，核銷時與退下來的報關(guān)單一致。
電解銅進(jìn)口，因為要考慮銅價的現(xiàn)貨升貼水，所以匯票常開為90天遠(yuǎn)期的，期間還要進(jìn)行利息的計算。而且它的貿(mào)易術(shù)語一般也不用fob、cif或cfr，而常用exw。不僅是這方面的差異，由于貿(mào)易對象的特殊性，公司的貿(mào)易與其他行業(yè)的貿(mào)易活動也會有所不同。電解銅眾多的用途使其價格對供需變化的反應(yīng)非常敏感，幅度也比較大，尤其是在那些銅礦業(yè)已受到go—vern—ment控制的國家。公司主要從智利進(jìn)口，所以它的政治穩(wěn)定狀況對銅價影響特別大，對此所產(chǎn)生的風(fēng)險，公司在從事現(xiàn)貨交易時不得不慎重考慮，因此通常會進(jìn)行套期保值。公司的現(xiàn)貨業(yè)務(wù)并不是太多，空閑下來的時候，我想我也有必要去了解這方面的知識。
由于期貨與現(xiàn)貨還有股市都不同，它買賣的是一份期貨合約，實際上買空賣空，所以最初看到做空頭時先賣出合約再買進(jìn)時常常產(chǎn)生邏輯上的混亂，沒有買進(jìn)怎么就能賣出呢？原來這里的賣出只是說交易人看好幾個月后該商品價格下跌，預(yù)定賣出。所有的行為都不實現(xiàn)商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，投資者只用投資貿(mào)易額的1/30到1/20的保證金就可以進(jìn)行交易，是一種“以小博大”的行為，這不僅為生產(chǎn)經(jīng)營者進(jìn)行套期保值轉(zhuǎn)移風(fēng)險創(chuàng)造了可能，也為投資者制造了投機(jī)的機(jī)會。
理順了思路之后，我的進(jìn)展就快多了。在公司的現(xiàn)貨貿(mào)易中需要用到的期貨知識就是套期保值了，所以我重點研究了這一部分。它是指買進(jìn)（賣出）與現(xiàn)貨數(shù)量相當(dāng)，但交易方向相反的商品期貨合約，以期在未來某一時間，通過賣出（買進(jìn)）期貨合約而補(bǔ)償因現(xiàn)貨市場價格變動所帶來的實際價格風(fēng)險。由于現(xiàn)貨市場與期貨市場的商品價格趨于同向運動，所以遵循“均衡而相對”的原則進(jìn)行交易。一般套期保值者在期貨市場上的交易部位比較固定且持續(xù)時間較長，根據(jù)他將來在現(xiàn)貨市場上是出售還是買進(jìn)商品，可決定其是期貨市場是占據(jù)空頭部位還是多頭部位。
然而在進(jìn)行套期保值之前，應(yīng)首先進(jìn)行價格走勢的預(yù)測和計算�？纯磧r格升降的可能性有多大？需要進(jìn)行套期保值商品的價格升降的幅度？預(yù)計損失的數(shù)量是多少？凈冒險額多少？保值費用，即保證金利息為多少？還要弄清商品的性質(zhì)、生產(chǎn)特點和買賣體系，期貨價格的含義，當(dāng)?shù)噩F(xiàn)貨市價是怎樣構(gòu)成的，并計算成本和基差，再根據(jù)價格的短期走勢預(yù)測來確定進(jìn)入和退出期貨市場的有利時機(jī)。而套期保值效果的好壞就取決于基差的變化了。
世界著名的幾大交易所中，倫敦金屬交易所（lme）專門交易銅等一般金屬。倫敦金屬交易所的價格已成為世界“權(quán)威”金屬期貨價格。就金屬方面而言，倫敦金屬交易所的期貨交易商品有鋁、銅（a級）、鋅（特高級鋅和高級鋅兩種）、鉛、鎳、錫、銀。銅期貨合約的品種是指a級電解銅、包括a級陽級銅和a級線棒銅，重量在110公斤至125公斤之間，交易所規(guī)定每份合同重25噸，價格最小變動為25便士/噸，每日價格波動無限制。在交易所內(nèi)，進(jìn)行現(xiàn)貨和3個月的期貨交易。我國的交割日則定在每月的15號。
越是深入的學(xué)習(xí)，我就越感到自身知識的缺乏，所以在實習(xí)后一段時間，我去了上海期貨交易所進(jìn)行進(jìn)一步系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。雖然到現(xiàn)在為止，我對期貨知識還沒有完全的掌握，但基本的常識，日常的看盤也算過關(guān)，大致可以滿足在公司實習(xí)的需要了，回到公司后，我又進(jìn)行了一些整理工作，然后就結(jié)束了實習(xí)。
在小x還有其他同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個進(jìn)口貿(mào)易的流程，能夠比較準(zhǔn)確地翻譯制作外銷合同以及制作產(chǎn)品項目表格，可以獨立、熟練地開立信用證，以及按信用證要求制作裝運創(chuàng)匯單據(jù)，熟悉了客戶通電和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對外報價，了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的現(xiàn)狀。還對期貨知識有了一定程度的了解，并且也能夠運用到實習(xí)中去。
然而為期一個月的實習(xí)，我學(xué)到的不僅僅是這些實踐經(jīng)驗，更多的還有踏入社會之后如何與人交流、相處的道理，相信在真正走上工作崗位以后，我可以做的更好！
公司暑期實習(xí)報告 6
前言：這個暑假里，我在中國人壽保險股份有限公司實習(xí)了一個月的時間。在這段時間里，我了解了有關(guān)保險的知識，并體驗了一種新的生活。
實踐目的和要求：
對于醫(yī)療保險理論與實務(wù)這個項目來說，主要是了解各商業(yè)保險公司目前經(jīng)營醫(yī)療保險業(yè)務(wù)的狀況，尤其是目前保險市場上所銷售的醫(yī)療保險險種、醫(yī)療保險業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容。同時了解各保險公司經(jīng)營其他險種的情況以及與醫(yī)療保險之間的關(guān)系。
實踐內(nèi)容：
我要參加工學(xué)交替的單位在我市當(dāng)湖城南東路105號，那個高高聳立的人壽保險形象企業(yè)。通過平時的了解和上一次的`實習(xí)經(jīng)驗，我認(rèn)為中國人壽是一家不錯的實習(xí)單位，所以我還是去那參加本次工學(xué)交替活動，也就是今年暑假實習(xí)過的那家單位。12月08日上午一大早我就再次去見了主任，通過交談她很高興我又來實習(xí)，此行目的是對保險工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。
中國人壽保險股份有限公司的醫(yī)療保險產(chǎn)品主要有：康恒重大疾病保險、康寧終身重大疾病保險、康寧定期重大疾病保險、國壽關(guān)愛生命女性病癥保險B款、關(guān)愛一生終身醫(yī)療保障、珍愛一生醫(yī)療保障等醫(yī)療保險。
詳細(xì)說明下康恒重大疾病保險產(chǎn)品：
在已有的康寧系列大病保險熱銷的基礎(chǔ)上，向市場推出“國壽康恒重大疾病保險”。與其他險種相比，該保險具有以下特點：
1.保障范圍廣泛：該險種能提供包括各類良、惡性腫瘤、慢性肝功能衰竭、系統(tǒng)性紅斑狼瘡在內(nèi)的29種疾病的特別保障,而且病種選擇更加科學(xué)合理，能照顧到各類人群的需要。
2.重大疾病保險金：如果罹患保險條款列明的29種重大疾病，便可獲得一筆保險金支付醫(yī)療費用，以保證渡過生命難關(guān)。
3.身故保險金：如果遭遇不幸，受益人將獲得一筆高額保險金，以維持家人的生活水平。
4.終身保障：保障時間直至終身，無論光陰荏苒，擁有一生的保障和安全感。
5.保單借款：方便保單持有人對資金的靈活掌握，如急需資金，可以憑借保單獲得借款。
6.投保年齡寬：從30天至65周歲的客戶都可投保。
7.交費方式靈活：有躉交、5年交、10年交、20年交、30年交。
相對于傳統(tǒng)重疾險，康恒極大地擴(kuò)充了保障范圍，將再生障礙性貧血、嚴(yán)重腦損傷、良性腫瘤、脊髓灰質(zhì)炎等19種疾病列入保障，使得保險保障更加人性化;而傳統(tǒng)的康寧系列保險則保持了保障集中的特點，對最常見的10種大病提供充足的保障，這3個保險組成了中國人壽多樣化的重大疾病保障。
一、產(chǎn)品特色：
1.健康保障最多、最全面，總共保障29種重大疾病。
2.交費期內(nèi)罹患大病免交保費，責(zé)任終身。
3.預(yù)防疾病的挑戰(zhàn)，免除疾病時精神、經(jīng)濟(jì)雙重危機(jī)。
4.從容面對病魔，早治療、早痊愈，少受折磨，多享受生活的快樂。
二、投保條件：凡出生三十日以上、65歲以下，身體健康者均可作為被保險人。
三、保險期間：終身。
四、交費方式：5年期、10年期，20年期，30年期，一次性交費。
五、保險責(zé)任：
1、被保險人于本合同生效之日起一年內(nèi)初次發(fā)生本合同約定的重大疾病，本公司按所交保險費(不計利息)給付重大疾病保險金，本合同終止;被保險人于本合同生效之日起一年后初次發(fā)生本合同約定的重大疾病，本公司按保險單載明的保險金額給付重大疾病保險金，本合同終止。
2、被保險人于本合同生效之日起一年內(nèi)因疾病身故，本公司按所交保險費(不計利息)給付身故保險金，本合同終止;被保險人因意外傷害身故或于本合同生效之日起一年后因疾病身故，本公司按保險單載明的保險金額給付身故保險金，本合同終止。
六、特別權(quán)益：免交保費、借款等。
七、投保示例：被保險人:男30歲，投保康恒終身,保額10萬(30年交費，每年交費2900元)(如果您要保20萬,則保費也加倍,反之亦然)
八、保險利益：
1、如果患29種重大疾病中的任保一種，保險公司給付10萬元保險金。
2、如果身故，保險公司給付10萬元保險金。
因本次實習(xí)，我還是在理賠部，所以在了解了醫(yī)療保險的產(chǎn)品后，我們也來了解下人壽保險理賠流程吧：
1、如果發(fā)生保險事故，您應(yīng)及時向保險公司報案，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險公司(參觀理賠所需單證)。
2、保險公司理賠部接到材料后，會馬上立案。如遇重大事故或有疑問的事故，會派專人進(jìn)行調(diào)查。
3、調(diào)查員根據(jù)要求，展開調(diào)查。
4、理賠員對材料進(jìn)行審核，確定事故是否屬于保險責(zé)任范圍，計算出賠付金額。如有疑問可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。
5、理賠員將審核意見和結(jié)論上報，專人簽批，簽批同意后結(jié)案。
6、通知您領(lǐng)取賠款或其他書面通知。
公司暑期實習(xí)報告 7
一、實習(xí)目的：
通過辦公實習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實踐密切聯(lián)系起來，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)驗。
二、實習(xí)時間：
20xx.7.10 ---- 20xx.8.20
三、實習(xí)地點：
保險股份有限公司支公司
四、總結(jié)報告：
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司xx支公司進(jìn)行了為期40天的實習(xí)，在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺�，F(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習(xí)單位：中國人壽保險股份有限公司xx支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持，是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團(tuán)隊將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高，XX年躍居159位，堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司xx支公司是xx縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽xx支公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實用知識，主要是：
(1) 保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的'深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2) 通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
(3) 對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4) 電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5) 勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
當(dāng)然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
公司暑期實習(xí)報告 8
打工前期，是選擇打工地點，經(jīng)過一番周折，我來到了新鄉(xiāng)市xx電子有限公司，雖然跟專業(yè)沒有聯(lián)系，但我很高興能找到一個這樣的工作，能有一個多方面了解社會的機(jī)會，電腦公司暑期實踐報告。xx電子有限公司主要經(jīng)營電腦散件、打印機(jī)散件、電腦裝機(jī)、維修，還有網(wǎng)絡(luò)工程等業(yè)務(wù)。
由于專業(yè)不對口的關(guān)系，我只能做一些最簡單的工作，比如店面銷售。第一天，經(jīng)理給了我一些關(guān)于各種產(chǎn)品的資料。我以前總以為銷售是一個很簡單的工作，只要賣賣東西就可以了，接觸以后才發(fā)現(xiàn)，原來沒有那么簡單。
首先，先要了解主要經(jīng)營的產(chǎn)品范圍，由于本公司經(jīng)營的東西比較雜，要知道公司里都有什么東西就是一件非常棘手的問題。關(guān)鍵是，專業(yè)不對口，好多東西都不知道是什么，不知道做什么用。銷售的第一要則就是要徹底了解產(chǎn)品，而我對耗材這方面不能說一無所知吧，也是幾乎為零，還好經(jīng)理還有店里的其他人員都很和氣和善良，根據(jù)經(jīng)理給的關(guān)于產(chǎn)品的資料，我拿著資料，對著柜臺里的產(chǎn)品一一了解，產(chǎn)品功能、性質(zhì)、價格、庫存等等。在各位前輩的的指導(dǎo)下，我終于消除了內(nèi)心的恐懼，開始可以給顧客介紹和推銷產(chǎn)品，社會實踐報告《電腦公司暑期實踐報告》。
雖然是不再害怕了，但是還是新手，地方還是很多，很多地方都不是很熟練，比如顧客上門了，不敢和顧客主動說話，不會像顧客介紹店里的新產(chǎn)品，因為這些被經(jīng)理說了幾次。慢慢的，我可以主動和顧客打招呼了，每次有顧客進(jìn)店里，我都會主動走上去打招呼，根據(jù)顧客的需要介紹最合適的產(chǎn)品。
可是，沒多長時間，另一個困難又?jǐn)[在了我面前。由于公司的經(jīng)營范圍比較廣，大多是電子產(chǎn)品，主要以計算機(jī)、打印機(jī)為主，上門服務(wù)是必然，店里的其他人出去做售后服務(wù)時，店里就剩我自己，由于是新手，來店里的時間很短，有些東西一個人應(yīng)付不來的。比如一天有人來裝機(jī)器讓寫配置單，而我根本就寫不來。什么樣的主板配什么樣的cpu，根據(jù)顧客的要求，配什么樣的配置是最合理的，而這些對我來說很陌生，而且根本就不懂。還有就是打印機(jī)的配件，由于打印機(jī)的型號很多，配件自然也會很多，什么樣的打印機(jī)配什么樣的硒鼓，加什么型號的炭粉，用什么樣的色帶等等，這些對我來說更是一無所知。
一開始剩我自己我就害怕，要是我把生意做黃了怎么辦呢，而且，在短時間里了解這么多計算機(jī)專業(yè)知識也是不可能的，怎么辦呢？這些都成了擺在我面前的困難。
寫配置單對我來說實在有難度，如果亂寫，一來欺騙顧客，二來對公司的聲譽(yù)會有很大的影響。于是，我就讓老員工在店里的時候，給我講了一下裝機(jī)的要領(lǐng)，因為店里做的`主板跟顯卡都是雙敏的，經(jīng)常用的型號也就那兩種，其他配件要根據(jù)顧客不同的要求來寫，一分價錢一分貨，顧客要求高的，價錢自然就貴，機(jī)子的性能自然就好。讓我能馬上學(xué)會這些其實也是因為公司每天都會出一份產(chǎn)品當(dāng)天的報價，報價表上什么都有，寫配置單時，看著報價單，難度自然降低了很多。
就這樣隨著時間的流逝，我的業(yè)務(wù)越來越熟悉了，漸漸的可以獨當(dāng)一面了，看著經(jīng)理對我越來越放心了，店里越來越多的任務(wù)愿意交給我去做了。
兩個月的社會實踐就要結(jié)束了，回頭看看自己走過的這兩個月的路，真是感慨萬千啊。一切都是從陌生到熟悉，不論是產(chǎn)品還是店里的人。
公司暑期實習(xí)報告 9
這個暑假，終于在陽江找到了自己的一份實習(xí)，當(dāng)然很開心！
現(xiàn)在實習(xí)過去了，收獲的卻是感慨萬千，沒有太多的喜悅。
20xx年7月12日下午，等了這么久終于正式開始實習(xí)了，早早來到會議室，等了許久，以為有很多事情忙，誰知道只是去簽三份協(xié)議書就結(jié)束。
7月13日早上，來到同樣的地方進(jìn)行培訓(xùn)，一開始的營銷學(xué)習(xí)還有興趣，但是到了第二環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)運營簡直就是催眠，硬撐著眼皮結(jié)束了培訓(xùn)，期待下午的崗位分配。
下午去了江城分局銷售部，依舊不用半個鐘頭就結(jié)束了——經(jīng)理：靖雅你跟許經(jīng)理去東風(fēng)三路營業(yè)廳，許經(jīng)理：“雅妹，你明天早上到了就打電話給我，我出來接你，帶你去你的崗位，好嗎？”
7月14日早上，依舊早早到了我工作的地方，等待著許經(jīng)理，到這一刻為止，我還是很期待著在電信的工作，充滿著激情。營業(yè)廳開門了，許經(jīng)理把我交給營業(yè)廳的值班經(jīng)理并讓她安排工作我們做，本以為可以開始工作了，但是她卻讓我們?nèi)ベI工作服，下午才過來實習(xí)。我的天啊......
本來可以半天可以搞掂的事情卻用了三天，浪費的時間很多，做的事卻很小很少，一開始給我的感覺就是，國企就是不愁，有的是時間，慢慢來......可是苦了我們?nèi)绱吮疾兀?/p>
下午：悲慘的日子來臨。
工作職位：導(dǎo)購。主要工作內(nèi)容：是營業(yè)廳的門面所以儀表要求很高，除了時刻注意自己的儀容儀表外也要保持整個營業(yè)廳的清潔，時刻保持微笑，引導(dǎo)客觀辦理業(yè)務(wù)，向客戶介紹業(yè)務(wù)，幫客戶自動繳費......反正營業(yè)廳所以的瑣碎事情，都要做好！這樣的工作一個人就可以做得來但卻讓我們兩個人甚至包括員工一起做，真是無聊呀，就是這樣的工作讓我一天站足7個半鐘。
我們以為這只是暫時，但是當(dāng)一個星期快過時，經(jīng)理對我們說因為我們時間短，沒必要學(xué)習(xí)上機(jī)操作，大概這一個半月就是做導(dǎo)購了。那時候我徹底失望了，一直悶悶不樂，一直調(diào)整不好自己的心態(tài)，一直想著放棄，因為我們都覺得被電信騙了，很小題大作。
但是經(jīng)過第一個星期六日的思考，我漸漸調(diào)整過來了，我不應(yīng)放棄，我覺得再小的事也是大事，要想做大事必須要一步一腳印，導(dǎo)購這份工，可以很輕松，也可以不平凡，我要堅持下去，不再半途而廢！
7月19日，依舊6點起床，吃完早餐就趕著7點半的公車，這次我一路上都是微笑地去東風(fēng)三路營業(yè)廳。一進(jìn)門，看到昌哥，有股莫名的'親切感，我應(yīng)該要好好為這個營業(yè)廳做事，希望自己能夠起到作用。整個早上，很自然去做自己的本職工作，似乎也不覺得很累。接近下班時，值班敏叫我下午不用來，去買鞋就好了（說起這個就氣憤，為了做這個，媽媽專門和我去買上班服和黑皮中跟鞋，但是卻不符合，所以又去買了兩套工作服，現(xiàn)在她看我鞋還不順眼，說看見腳趾頭不合格，我看見其中一個值班經(jīng)理不也是這樣穿，她也沒說我呀，就她老是唧唧咋咋，估計她是怕我穿的比她的好看罷了，老催我再去買，并不是我說不通，只是當(dāng)初市里招我們時就說我們的服裝沒要求，只要大方一點就可以了，給那么一點錢，早就不夠我買那么多衣服和鞋子，現(xiàn)在還要我再去買，你以為你給很多錢雇我嗎？這比資本家還瘋狂）。
中午，麥寧和我吃飯陪我去買鞋子，在吃飯時接到了關(guān)健敏經(jīng)理的電話她說因為我的腳傷所以把我調(diào)到了西平銷售中心，下午不用去營業(yè)廳了，叫我和昌哥打聲招呼。
好開心呀......我終于不用這么辛苦了，我終于脫離了她的掌控，不用買鞋了，
有時候就是這個樣子，凡事順其自然，用心去對待，相信會有轉(zhuǎn)折！我準(zhǔn)備一直就是做這個導(dǎo)購時，上天眷顧了我，把我調(diào)入了辦公室！很感謝關(guān)健敏經(jīng)理對我的照顧！
這一個星期的導(dǎo)購，其實也有美好的回憶，因為在那里認(rèn)識了彪哥，卿哥，他們待我很好，一直教導(dǎo)我要怎樣做，如果沒有他們，可能我對營業(yè)廳一點都不會眷戀。
7月19日——8月25日西平銷售中心實習(xí)
主要工作：跟客戶經(jīng)理上門銷售業(yè)務(wù)，派發(fā)業(yè)務(wù)傳單，外出擺攤，外呼催電話費，外呼結(jié)束業(yè)務(wù)，外呼關(guān)懷客戶等。與營業(yè)廳最大的不同是：營業(yè)廳是被動的，客戶是主動。而這里我們是主動，客戶是被動的。
外呼，是我最喜歡的工作！特別是遇到一些預(yù)想不到的情況時，如果自己應(yīng)付過去時那種喜悅是很有成就感的。
西平這里有12個客戶經(jīng)理，哥哥級，各有各性格，他們很努力，工作壓力很大，終日以吸煙解壓，真苦了我們這些終日聞二手煙。男人，確實很愛面子，縱使很辛苦，但是絕不會發(fā)泄出來，只是靜靜地吸煙，靜靜地思考。
輝哥，區(qū)域經(jīng)理。很疼我們，不舍得我們曬，只有當(dāng)有小車時才叫我們跟車去談業(yè)務(wù)，很懷念五個人坐在流動營業(yè)廳車?yán)镎f笑，嬉戲的時光。很懷念每次跟謀哥出去都有各種水果吃，很懷念早上哥哥們帶我們?nèi)コ阅c粉，很懷念我們五人用生命去鼓勵文哥學(xué)車......
敏姐，一個30多歲的媽媽級人物，很欣賞她的為人，總是那么無憂，笑得很感染人，不過如果我有個親戚像她這樣在電信工作那確實過得很不安全，因為想小小年紀(jì)和男孩子通話發(fā)短信絕對可以讓她一清二楚。
在西平，認(rèn)識了更多實習(xí)生，和她們在一起，真是讓我要督促自己進(jìn)步啊，因為她們都是讀書能手。珊：無比單純的妹子，惠：無比麻煩的妹子，靜：無比神秘的妹子，嫻：無比頑皮的妹子。五個人玩起來，場面嚴(yán)重失控！
很喜歡除外擺攤搞促銷，想起我們大叫送手機(jī)時把路人嚇得跑回來看我們的業(yè)務(wù)時的搞笑場景，想起一群飛仔拿著剛買的鍋對著我說找我們算賬時的驚恐場面，想起我們一起玩游戲輸時被罰去跑街大叫送手機(jī)時的溫馨場景，想起輝哥志哥謀哥貼心的照顧，真的很幸福！
在這里，開過很多會，見識了各種各樣的人，也漸漸了解了電信的文化，在這里，每天都有著不同的感受，每天都在調(diào)整自己尋找最適合的位置。
約束太多，機(jī)會不多，這是實習(xí)的局限。
電信，每份工作都不易，這個社會也是，每份工都不容易，所以不要把自己放得太高，其實我什么都沒有，缺點一大堆。
實習(xí)結(jié)束了，大四越來越近了，我的真正實習(xí)也即將來到，但愿這個暑假沒有白過，我應(yīng)該有所啟發(fā)。
最后，感謝這個暑假！
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