移動公司的實(shí)習(xí)報(bào)告三篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,其在寫作上具有一定的竅門。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,以下是小編幫大家整理的移動公司的實(shí)習(xí)報(bào)告3篇,希望能夠幫助到大家。
移動公司的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
很高興能夠在中國運(yùn)營最成功的通信企業(yè)——中國移動參加暑期實(shí)習(xí),雖然只有短短的40多天,卻讓我受益匪淺。從在校學(xué)習(xí)到在公司實(shí)習(xí),雖然學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)只有一字之別,意義大相徑庭;原以為在校學(xué)的挺多,理論也較為扎實(shí),動手能力也不錯,但實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠:工作中不只需要較為扎實(shí)的理論,更需要細(xì)致的處理與靈活的應(yīng)變,因?yàn)楝F(xiàn)場出現(xiàn)的情況很多都難以預(yù)知,碰到的問題也不一定為你所熟悉;專業(yè)知識與能力固然重要,但其他方面的綜合素養(yǎng)也不可或缺。在數(shù)據(jù)班實(shí)習(xí)的這段日子里,經(jīng)常與老師一起到現(xiàn)場調(diào)測設(shè)備,配數(shù)據(jù),解決問題,雖然有點(diǎn)辛苦,卻也充實(shí),快樂。一方面,接觸到了很多最新的設(shè)備,學(xué)到了很多專業(yè)知識,拓展了視野;另一方面,也被移動人所感染,所鼓舞。老師們的勤奮、敬業(yè)讓人欽佩,熱情、奉獻(xiàn)讓人感動,專業(yè)、高效讓人印象深刻;雖然工作很忙,但工作中那認(rèn)真專注的眼神流露出對工作的熱愛;執(zhí)著進(jìn)取的態(tài)度彰顯了對未來的渴望;在移動,或許不是每個人都有豪言壯語,但都用自己的行動踐行著“創(chuàng)無線通信世界,做信息社會棟梁”的崇高使命。
作為入職前的第一次實(shí)習(xí),讓我對移動有了更深入的`了解,同時也鍛煉和提高了自己,發(fā)現(xiàn)了自身的不足,對自己有了更清晰的認(rèn)識,回校以后也有了更加明確的目標(biāo);另外,此次實(shí)習(xí),也給以后的工作以良好的開端。最后,感謝安徽移動阜陽分公司為我們提供的實(shí)習(xí)機(jī)會,感謝指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)和同事們的熱情幫助,因?yàn)槟銈,我的?shí)習(xí)生活才充實(shí),精彩。順祝你們身體安康,工作順利!
實(shí)習(xí)生:XXX
20xx/8/26
移動公司的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的:
培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識,增強(qiáng)感性認(rèn)識,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力,移動公司業(yè)務(wù)支持中心實(shí)習(xí)報(bào)告。
二、實(shí)習(xí)時間:
20xx年9月6日至10月15日月在xx移動公司進(jìn)行了為期一個多月的實(shí)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)單位簡介:
中國移動通信集團(tuán)xx有限公司xx分公司于1999年1月28日注冊成立,隸屬中國移動通信集團(tuán)xx有限公司。十年的風(fēng)雨兼程,通過不斷深化改革、完善服務(wù)、加強(qiáng)管理,xx分公司已建立起良好的企業(yè)品牌形象,并憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在社會中贏得了廣大客戶的信賴與支持,發(fā)展成為xx通信行業(yè)的骨干企業(yè)之一,成為粵西地區(qū)最大的移動通信運(yùn)營商。
該公司下設(shè)7個職能管理部、6個生產(chǎn)中心、5個縣公司和2個城區(qū)分公司,屬于中國移動通信集團(tuán)xx有限公司中的二類分公司。在當(dāng)?shù)匾苿油ㄐ攀袌稣加新食^75%,截至20xx年,客戶總數(shù)已突破300萬,網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋率100%,是xx地區(qū)的主導(dǎo)電信運(yùn)營企業(yè),實(shí)習(xí)報(bào)告《移動公司業(yè)務(wù)支持中心實(shí)習(xí)報(bào)告》。近年來xx移動發(fā)展迅猛,運(yùn)營收入逐年大幅創(chuàng)新高,闊步向前。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
在實(shí)習(xí)的這段時間里,我被分配在在業(yè)務(wù)支持中心這個部門協(xié)助一個網(wǎng)絡(luò)公司(品高軟件開發(fā)有限公司)開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行網(wǎng)站后臺維護(hù)工作,移動公司在外承包了很多業(yè)務(wù)工作,譬如進(jìn)行一些網(wǎng)站的設(shè)計(jì)工作,還有無線城市建設(shè),好比我們這個團(tuán)隊(duì)就是開發(fā)xx市xxx,該網(wǎng)站用于參加今年xx省xxx評估用的,而我就加入了他們網(wǎng)站后臺維護(hù)工作的行列,開始在我的了解里面網(wǎng)站后臺維護(hù)不外乎是實(shí)行更新和安全維護(hù)工作,但一接觸下來,才發(fā)現(xiàn)原來我所了解到的還只是皮毛,原來網(wǎng)站維護(hù)包含了九大維護(hù):日常維護(hù)(進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容更新調(diào)整,網(wǎng)頁垃圾信息清理等);基礎(chǔ)維護(hù)(網(wǎng)站版面風(fēng)格的更新及維護(hù),圖片處理,數(shù)據(jù)庫后臺數(shù)據(jù)錄入等);安全維護(hù)(網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫備份,制定安全策略,修補(bǔ)安全漏洞等);病毒防治(選擇合適的防病毒軟件并進(jìn)行安裝調(diào)試和升級等);故障恢復(fù)(建立全面的資料備份以及災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃,做到有備無患);基礎(chǔ)優(yōu)化(對網(wǎng)站進(jìn)行meta標(biāo)記優(yōu)化,w3c標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化,搜索引擎優(yōu)化等合理優(yōu)化操作);改造(彌補(bǔ)網(wǎng)站可能會出現(xiàn)的不兼容、整體視覺功能實(shí)現(xiàn)等方面的缺陷);其他(域名、空間等維護(hù))。其中每一項(xiàng)維護(hù)工作都包含了很多細(xì)節(jié)的方面在里面,由于我們的專業(yè)知識還不夠強(qiáng),所以我們接觸到的還只是其中的一部分工作,如進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、收集和錄入數(shù)據(jù),對網(wǎng)站上的信息進(jìn)行更新等。
在所做的工作中,給我印象最深刻的就是那次打電話給各區(qū)縣和行政機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人,讓他們協(xié)助收集一些數(shù)據(jù),因?yàn)檫@是市政府的網(wǎng)站,所以每個下級機(jī)構(gòu)及區(qū)縣都包含了在里面,所以說這個系統(tǒng)是相當(dāng)龐大的,需要各層人員的積極配合。這次打電話的目的就是找到各部門相關(guān)的負(fù)責(zé)人,拿到他們的聯(lián)系方式以便給他們及時的下達(dá)要收集的資料,并且這件事在上個月就已經(jīng)給各部門都下達(dá)了相關(guān)的政府文件。同事首先打了一個電話做示范,然后就讓我來打,本以為這會是件非常容易的工作,沒想到出現(xiàn)的問題卻不少,有時候一個部門里面電話轉(zhuǎn)了十幾條線才找到最終的負(fù)責(zé)人,有些部門的'負(fù)責(zé)人竟然說不知道有這回事,還有的干脆掛掉電話,再打過去就沒人接,五十多個機(jī)構(gòu)加上區(qū)縣就要打六十多個電話,記得剛開始打的一個電話的時候,聲音顫抖的說話都斷斷續(xù)續(xù)的,而且剛開始那幾個電話都嚴(yán)重的打擊我的信心,打三個電話兩個說著說著就被對方掛掉了,還有一個就是打了這個電話那個人就叫你大另一個電話,然后又轉(zhuǎn)到另一個電話,這就是使我本來就緊張的情緒更加緊張,于是同事就安慰我叫我說話要有禮貌,畢竟他們也是行政人員,不能用責(zé)問的語氣,而且要有耐心,再多打兩個就不會這么緊張了,經(jīng)驗(yàn)都是鍛煉出來的,聽了同事這些話,我信心又恢復(fù)了過來,最后圓滿的完成了任務(wù)。
移動公司的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
過了這個暑假的我就進(jìn)入了大三,為了給以后的實(shí)習(xí)打基礎(chǔ),我決定這個暑假去參加一些時間活動來豐富自己。應(yīng)該說,我是幸運(yùn)的,能夠進(jìn)入世界500強(qiáng)之一的移動公司參加實(shí)習(xí)活動。
中國移動是一個值得尊重的移動信息專家!罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊苿拥暮诵膬r值觀,體現(xiàn)了中國移動獨(dú)有的特質(zhì),又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁”是中國移動的企業(yè)使命, 體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越,爭做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國移動的愿景。中國移動一直以來都堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向, 秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。多年來,業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,用戶從無到有,從少到多,更體現(xiàn)了公司奉行誠信經(jīng)營,心顧客為本的經(jīng)營原則。
從當(dāng)初的得到移動公司暑期實(shí)習(xí)活動的消息再到活動的報(bào)名,再經(jīng)過了參加了緊張的面試,大約了半個多月的時間,我孤注一擲,把希望全壓在了這次的移動公司的暑期實(shí)習(xí)活動上面,本著“不成功便成仁”的心態(tài),終于有幸被移動公司錄取,成為了這次暑期實(shí)習(xí)活動的一員,并分配到了營銷部門里面的'渠道部分。所謂的渠道,就是連接生產(chǎn)與銷售之間的紐帶,是移動公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說渠道是整個營銷部分競爭最激烈的地方,因?yàn)檫@一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問題。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大學(xué)生,在7月15號那天參加了移動公司精心準(zhǔn)備的培訓(xùn),讓我們初步了解了中國移動公司的企業(yè)文化還有銷售服務(wù)方面的禮儀知識,而下午則是安排了公司里面的領(lǐng)導(dǎo)著重介紹了移動公司新推出的業(yè)務(wù),比如移動的增值業(yè)務(wù)。移動公司在增值業(yè)務(wù)方面一直做的非常出色,這次 培訓(xùn)讓我親眼見證了中國移動強(qiáng)大的技術(shù)后盾。無線(移動)增值業(yè)務(wù)就是建立在移動通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的,除了語音以外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)包括短信、彩信、彩鈴、ivr、wap、brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業(yè)的知識,為以后的戰(zhàn)演練打基礎(chǔ)。公司還讓我們自由分成4個小組,起隊(duì)名,想口號,讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關(guān)系。
我們來自不同的地方,于是公司也把我們就近安排給不同的銷售經(jīng)理,跟經(jīng)理到他們管轄的區(qū)域去學(xué)習(xí)。我們每個人都分配到了自己的工號,方便通過網(wǎng)上營業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務(wù),而我們用工號做進(jìn)的業(yè)務(wù)也成了記錄我們工作量的一個標(biāo)準(zhǔn)。我和另外2個學(xué)生一起被分配到了區(qū)域,距離我家很近,方便了我的工作。
一開始我們的主要工作就是去移動的指定營銷點(diǎn)去幫助渠道老板們做新業(yè)務(wù)的推銷。業(yè)務(wù)不好做,加上有些人覺得移動公司的補(bǔ)貼太低,于是有不少人退出了。在這種情況下更堅(jiān)定了我要堅(jiān)持下去的勇氣,半途而廢的話一切歸零。一個人不可能知道所有的事,重要的是他要會學(xué),而且要學(xué)會。我一直相信一個人的能力是可以培養(yǎng)的,只要他肯學(xué),就可以學(xué)好?赡芙裉斓奈沂裁炊疾欢裁炊疾粫,但是我希望能通過這次的實(shí)習(xí)活動讓我學(xué)到寶貴的經(jīng)驗(yàn),這是在學(xué)校里面所學(xué)不到的。我相信,這次的實(shí)習(xí)會是我生命中難忘的一課!我們將會從這次的實(shí)習(xí)中學(xué)到很多東西,但是我們需要自己總結(jié),自己去發(fā)現(xiàn)問題然后去解決。一味靠別人教是學(xué)不會什么的。我想這就是我們現(xiàn)在的大學(xué)生所要具備的另一能力了吧?
實(shí)習(xí)的中后期,我們開始傾向于向顧客們推薦“充值送冰爽”的業(yè)務(wù)。我們不僅要在店里面做這個業(yè)務(wù),有時候還會在銷售經(jīng)理或者是客戶經(jīng)理的組織和帶領(lǐng)下,到一些大集團(tuán)或者是街口擺攤。經(jīng)過我們大家的努力,我們臨海的“充值送冰爽”的業(yè)績量成為了整個臺州市里面做的最好的,市公司還因此表揚(yáng)了我們。偶爾,我們會被全部召集到公司,臨時幫忙做業(yè)務(wù),比方說打電話給12580,也比方說幫公司做直郵卡的激活。工作有時候反復(fù)而枯燥,但是我學(xué)會了苦中作樂,不會抱怨,因?yàn)槲颐靼,越是抱怨就越是不會在工作中找到快樂,因而就越是找不到工作的樂趣?/p>
實(shí)習(xí)結(jié)束的時候,公司還評出了優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,很榮幸這份榮譽(yù)降臨在了我的頭上。捧著滾燙的鑲金的榮譽(yù)證書,那一刻覺得沒有什么比這個更重要的了。這次的實(shí)習(xí)還讓我有了不少的“收獲”:1.深刻感受到移動“正德厚生,臻于至善”的企業(yè)文化和番禺公司強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的管理文化;2.獲得了書本上沒有的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn);3.體會到了工作的辛苦和快樂,學(xué)會把握好每次機(jī)會。
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