【精華】在銀行實習報告三篇

　　在日常生活和工作中，報告有著舉足輕重的地位，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的在銀行實習報告3篇，歡迎大家分享。

在銀行實習報告 篇1

　　20xx年暑假，我來到交通銀行會計處實習。雖然真正上班的時間只有短短的二十天，但是在這段時間里我學到很多在大學的課本上無法學到的東西。我即將大學畢業(yè)，競爭激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前，對于像我這樣從來沒有真正走出校門接觸社會的學生來說，這次的實習給了我一個很好的學習機會，讓我可以親身體驗工作的滋味，為即將開始的職業(yè)生涯做好準備。

　　在會計處實習的這一個月里，我主要學習了綜合業(yè)務處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會計科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習操作中，我還向帶教老師請教有關(guān)操作原理和業(yè)務知識的問題，力求在掌握操作流程的同時，搞清楚自己在做什么，在整個系統(tǒng)中是怎樣一個來龍去脈。通過看、問和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等，在實習之前，我只從書上學到過它的基本概念，對真正的票據(jù)并沒有具體的認識。現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。另外，我對銀行這個龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。

　　以下是我在工作中的一些體會和心得：

　　一、銀行工作需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實做任何工作都應該認真細致。

　　尤其是在會計處，每個崗位都需要與數(shù)字打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。比如做同城交換，借貸雙方的金額數(shù)字必須完全準確，才能進行解付和交易。在記賬時，每一筆交易錄入電腦后都要有專人復核，確保匯款時間、金額、匯款人和收款人賬號等各項要素準確無誤。

　　二、講究分工合作，工作程序詳細具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。

　　比如進行代理兌付匯票結(jié)清錄入時，必須按照計算核對總金額、記賬、復核、打印、批軋這些步驟進行。每一張匯票的信息都要準確地輸入電腦，還要經(jīng)過復核。如果資料出現(xiàn)錯誤，就無法使交易成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務。

　　三、與同事的相處與交流很重要。

　　由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的.溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯，給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習積累。

　　實習期間，我得到了各位領(lǐng)導、老師和前輩們的關(guān)心與幫助，各位老師都非常耐心地教導我，讓我不但學會業(yè)務，也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時間，不僅在工作上給我指導，向我解說業(yè)務知識，還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機會能再向各位老師學習請教。

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！背踝x此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的知識太有限，太淺薄。在交行里每一個人都是我的老師，我要學習的實在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。

在銀行實習報告 篇2

　　據(jù)學校暑期社會實踐要求,本人于20xx年7月15日到8月25日在中國工商銀行北京西紅門支行進行了為期5周的實習.實習期間,在單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高.現(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié).

　　一、實習目的

　　(一)了解認識金融行業(yè)尤其是銀行業(yè)的各種知識

　　二)鍛煉自己的工作能力,提升自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神

　　(三)增加社會閱歷,完成實習計劃

　　(四)實習期間,實習期滿后一直保持同事友誼,以便畢業(yè)后更輕松的入行.

　　二、實習單位及崗位介紹

　　實習單位:深圳發(fā)展銀行重慶市沙坪壩支行崗位介紹:大堂經(jīng)理助理

　　工作內(nèi)容:自學銀行的各項工作以及自學銀行的各項理財產(chǎn)品、擔保貸款業(yè)務、銀行卡、信用卡的各種詳細情況,以及協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行各項日常工作.在必要時也會協(xié)助柜臺和理財經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)與對客戶進行及時回訪.由于是男性職員,同時也擔當銀行的日常安保工作,當然只限于維持大堂秩序.

　　協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜描述:該項工作事無巨細,比較繁瑣,關(guān)于銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經(jīng)理做起,而作為大堂助理,本人平日也是協(xié)助大堂經(jīng)理處理諸如引導客戶,為客戶介紹理財產(chǎn)品,為客戶解決與銀行有關(guān)的問題.還有就是平時銀行的各項布置,整理都是由大堂助理完成.

　　協(xié)助柜臺的工作:該工作其實主要是指引客戶填寫各種表格,幫助柜臺疏導客戶.由于銀行的貴賓受理窗口平時客戶不多,當普通窗口客戶過多時,便可以把客戶疏導到vip窗口.

　　協(xié)助理財經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù):主要是指在客戶購買理財產(chǎn)品或者辦理了各種功能性銀行卡后進行一個數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類的工作.

　　客戶回訪工作:客戶回訪的工作主要是在客戶購買理財產(chǎn)品成功之后電話告知客戶做一個繼續(xù)追蹤,以及在理財產(chǎn)品推出之前協(xié)助告知一些重要客戶,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,宣傳理財產(chǎn)品.

　　三、實習內(nèi)容及過程

　　(一)實習的時間和地點安排

　　實習時間:20xx年7月20日至20xx年8月20日實習地點:深圳發(fā)展銀行重慶市沙坪壩支行

　　(二)實習的具體工作

　　通過自學銀行的各項工作以及自學銀行的各項理財產(chǎn)品、擔保貸款業(yè)務、銀行卡、信用卡的各種詳細情況之后.本人便開始協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行各項日常工作.在必要時也會協(xié)助柜臺和理財經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)與對客戶進行及時回訪.由于是男性職員,同時也擔當銀行的日常安保工作,當然只限于維持大堂秩序.協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜該項工作事無巨細,比較繁瑣,關(guān)于銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經(jīng)理做起,而作為大堂助理,本人平日也是協(xié)助大堂經(jīng)理處理諸如引導客戶,為客戶介紹理財產(chǎn)品,為客戶解決與銀行有關(guān)的問題.還有就是平時銀行的各項布置,整理都是由大堂助理完成.而協(xié)助柜臺工作其實主要是指引客戶填寫各種表格,幫助柜臺疏導客戶.由于銀行的`貴賓受理窗口平時客戶不多,當普通窗口客戶過多時,便可以把客戶疏導到vip窗口.至于協(xié)助理財經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù),主要便是在客戶購買理財產(chǎn)品或者辦理了各種功能性銀行卡后進行一個數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類的工作.客戶回訪的工作其實是多項工作當中最能夠?qū)W到知識的工作.主要是在客戶購買理財產(chǎn)品成功之后電話告知客戶做一個繼續(xù)追蹤,以及在理財產(chǎn)品推出之前協(xié)助告知一些重要客戶,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,宣傳理財產(chǎn)品.

　　通過一個多月的實習工作,我也對銀行工作有了一個長足的認識,也對銀行理財產(chǎn)品的銷售,銀行各項金融產(chǎn)品甚是了解.當然在實習當中了解到,銀行職員其實并非如往常那般清閑安逸.如大堂經(jīng)理,需要的便是站在大堂整日,協(xié)助客戶,為了能讓客戶能夠?qū)︺y行的服務有個良好的第一印象,大堂經(jīng)理的服務就尤為重要.銀行業(yè)逐漸的消去了以往的光環(huán),畢竟在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的當下,客戶手握最大主動權(quán),銀行雖然是我過金融行業(yè)當中的寵兒,但落實到各個銀行的具體任務也就不同,壓力也比以往大得多.就是其中的累與苦,而且大部分銀行實習是零薪酬的.這便讓我更加了解其中的苦與累.積累到的經(jīng)驗也是以往的兼職所不能比擬的.在一個多月當中我也與其他實習員工,銀行職員以及業(yè)內(nèi)的其他工作者結(jié)成了深厚的情誼.

　　四、實習意義及體會總結(jié)

　　通過這一個月的實習讓我對銀行,以及這個金融環(huán)境與金融業(yè)內(nèi)各行業(yè)有了一個的了解.

　　(1)在銀行當中客戶的定義是如何.價值客戶是零售銀行客戶分層體系中的關(guān)鍵客戶群.當前定義的價值客戶群體主要包括以下部分:

　　1、90日日均資產(chǎn)≥50000元以上的客戶(vip客戶按5倍系數(shù)計算);

　　2、個貸價值客戶個貸有余額,且90日日均資產(chǎn)≥5000元;

　　3、信用卡價值客戶持有未銷卡的信用卡,且90日日均資產(chǎn)≥30000元;這也是我在銀行實習以后才知道的,并非每個儲戶都是銀行的價值客戶,在眾多儲戶當中,滿足以上條件才能是具有價值的.

　　(2)而且在實習之后我也知道了,存貸業(yè)務只是銀行業(yè)務的萬分之一,銀行的業(yè)務覆蓋19個產(chǎn)品類別,具體包括:活期(有余額)定期(有余額)保證金(有余額)國債(有余額)基金(有余額)結(jié)構(gòu)性理財(有余額)證券(有余額)信托(有余額)外匯(有簽約標志)黃金(有余額)保險(年底計入)房貸(有余額)車貸(有余額)經(jīng)營性貸款(有余額)消費類貸款(有余額)其他個人貸款(有余額)信用卡(有效)網(wǎng)銀(有余額)代收代付(有簽約標志的代發(fā)工資).

　　(3)在實習期間我還了解到,深圳發(fā)展銀行有一個相當人性化的業(yè)務,五行存取通.所謂“五行存取通”,是指深發(fā)行、民生、中信、浦發(fā)、華夏此五家銀行在重慶地區(qū)存取款不收取手續(xù)費.但此功能僅針對五行的借記卡在重慶范圍柜面進行存取款,并且一次性存取金額不得大于5萬人民幣,且借記卡所設密碼不得為0開頭.

　　(4)在銀行,還有一些如今當今流行的業(yè)務,例如信用卡業(yè)務、個人貸款(其中包括房貸,車貸)、還有就是企業(yè)貸款業(yè)務.銀行也會在此推出不同的產(chǎn)品.以深發(fā)展貸款業(yè)務為例,為了使自己的貸款業(yè)務具有競爭力,銀行會推出專門的產(chǎn)品,例如一些貸款會結(jié)合理財產(chǎn)品一起做,這樣會使客戶的綜合資金成本降低,以此吸引客戶.

在銀行實習報告 篇3

　　見習崗位的概況

　　銀行大堂經(jīng)理助理，到底是做什么的?有什么樣具體的要求?需求量大嗎?這一天，我來到市區(qū)南部的一個交行支行，開始了一天的見習崗位體驗。

　　先簡單介紹一下大堂經(jīng)理助理見習崗位：

　　工作地點：交通銀行市中心某支行營業(yè)大廳內(nèi)

　　工作內(nèi)容：配合大堂經(jīng)理做好對客戶的分流工作，維護大廳秩序并解決一般客戶糾紛。指導客戶正確填寫各類業(yè)務流程單，向有需求的客戶介紹營銷交行各類中間業(yè)務產(chǎn)品，向客戶解答各類關(guān)于交行的金融業(yè)務產(chǎn)品的問題。

　　任職條件：專科以上,有一定的金融知識基礎。五官端正,普通話標準,上海話流利。和人溝通能力強,健談,容易近人。對工作有責任心,有職業(yè)道德,能為客戶保密,不泄露銀行商業(yè)秘密。

　　我們見習的體驗

　　從字面上來看，這樣地工作顯然是沒有什么技術(shù)含量的，更談不上什么發(fā)展前景了。因此在體驗之前，在我聽到這個崗位的第一感覺就是：“沒技術(shù)含量!”不過，一天下來，除腳酸以外，最大的體驗是：做好這個崗位真是不容易!

　　第一，這個崗位可以成為銀行知識的全才

　　做好這個崗位需要全面的銀行業(yè)務知識。我的帶教老師是，他說，這個崗位接觸的業(yè)務知識覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務。象我們熟知的存取款這些現(xiàn)金業(yè)務就屬于柜面業(yè)務，包括對私人民幣儲蓄柜臺、外幣柜臺、VIP柜臺、個人理財服務柜臺、企業(yè)出納柜臺、自主銀行等。

　　其次，要熟悉銀行的中間業(yè)務。例如基金就屬于中間業(yè)務，另外還有保險，國債以及各種信托產(chǎn)品。

　　第二，這個崗位是銀行服務產(chǎn)品的講解員

　　你得配合大堂經(jīng)理做好對各類金融產(chǎn)品(中間業(yè)務)的營銷介紹。眾所周知，銀行的基本業(yè)務是存貸款，而如今隨著資本市場的不斷發(fā)展，銀行的混業(yè)經(jīng)營是大勢所趨。各種中間業(yè)務的收入占了銀行業(yè)務比重的很大一部分。目前每家銀行都不斷推出新的服務產(chǎn)品，這就得有人去發(fā)現(xiàn)潛在的客戶，營銷服務產(chǎn)品。

　　這是大堂經(jīng)理助理另一工作內(nèi)容，這也是銀行越來越重視這個崗位的.資格能力的重要原因!作為助理需要協(xié)助大堂經(jīng)理進行本行金融理財產(chǎn)品的講解和推介.就交通銀行而言，目前主要產(chǎn)品包括：開放式的基金;各類中長期的國債;各種分紅型的保險;以及人民幣和外幣的信托理財計劃等。

　　第三，這個崗位能培養(yǎng)足夠的應變能力

　　隨時隨地做好應付突發(fā)事件的準備，這也是該崗位特性的又一要求。

　　在日常的營業(yè)大廳，往往有幾十上百的客戶，難免會發(fā)生摩擦(多指和銀行)，這時就是考慮崗位能力的時候了。當天中午，銀行大廳內(nèi)的叫號機出了故障，這個時候是銀行辦理業(yè)務的高峰，再加上天氣有熱，頓時大廳一片里混亂，埋怨聲充斥著整個大廳。帶教老師快速地走到人群中，非常和諧的向客戶解釋，目的是維護好大廳的秩序。說，有時還會遇到個別情緒激烈的客戶，這時候，能力強的大堂經(jīng)理助理和能夠差的助理，一下就對比出了差異。我不得不佩服大堂經(jīng)理良好的應變能力足以讓人欽佩。

　　推薦見習的價值：

　　第一、未來需求很大

　　第二、是成為金融英才的臺階

　　另外通過這段見習的經(jīng)歷,對有意向從事銷售工作的學員來說也是很有幫助的,尤其是想從事證券,保險,期貨以及信托工作的學員.銀行是如今中國資本市場上的老大,所占的比例是最大的,有過銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的,就勞動力市場而言,這種復合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年，通過一次良好的見習機會，提供自己一次快速成長的機會!

　　必須要有的準備：

　　不過，跟任何工作一樣，成功的見習需要學員足夠正確的態(tài)度。在見習過程中不可避免的會遇到各種困難，關(guān)鍵在于大家是否能堅定目標，堅持見習。就拿我來說，一開始面對客戶的最大障礙就是“緊張”，別人盯著自己，就難免有點不自信。另外，如果空的時候，還會覺得很無聊，如果忙的時候，又會感覺累得不得了。

　　不過，帶教老師說，每個人都有這么一個過程，關(guān)鍵問題還在于對銀行業(yè)務的不熟悉，還有就是你的學習方法對不對。整個見習過程中，帶教老師不可能一直陪著我，所以善于觀察，主動理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好辦法。每個學習工作都有一個過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的。“堅持”就是每個學員走向成功的基石。

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