心的實習報告匯總8篇

　　在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告與我們愈發(fā)關系密切，不同種類的報告具有不同的用途。那么報告應該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的心的實習報告8篇，希望對大家有所幫助。

心的實習報告 篇1

　　一、實習目的

　　實習是個大學生必須擁有的。一段經(jīng)歷，他是我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學生專業(yè)知識的考驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，既開闊了眼界，又增長了見識，也是我們走向工作崗位的第一步。

　　二、實習單位及崗位介紹

　　在實習到時候，我被安排到保定市社區(qū)服務中心上班。河北保定市社區(qū)服務中心（以下簡稱服務中心）是保定市民政局主管下為民服務的民辦非企業(yè)，承擔著全市便民服務和為老服務等社區(qū)服務工作。服務中心投資493萬元，搭建了全國一流的便民服務平臺和為老服務平臺。

　　便民服務平臺統(tǒng)一對外服務熱線“12349”。通過搭建覆蓋全市的語音網(wǎng)絡平臺，不僅全市居民可通過熱線享受到家政和社區(qū)政務咨詢等相關服務，而且實現(xiàn)了市、區(qū)、街、居四級語音聯(lián)網(wǎng)，全市各級社區(qū)服務機構內部通話全免費，方便了社區(qū)內部交流，促進了社區(qū)與居民、服務企業(yè)間的信息溝通。

　　服務中心的為老服務建設也走在了全國前列。服務中心依托中國移動搭建的全市老年人救助指揮系統(tǒng)，可從緊急救援、生活幫助和主動關懷三個方面為全市老年人及有需要的弱勢群體提供優(yōu)質的免費服務，全方位呵護老年人等社會弱勢群體日常生活，為政府分憂，為群眾解難，促進了家庭和睦、社區(qū)和諧和社會和諧。

　　老年人救助指揮系統(tǒng)是服務中心與中國移動聯(lián)合打造的為全市老年人及弱勢群體提供緊急救助、生活幫助以及主動關懷的社區(qū)服務平臺。它利用目前最先進的信息技術和最新3G移動通信技術，依托保定市社區(qū)服務網(wǎng)絡體系與120救助中心聯(lián)動建立的市、區(qū)、街、居四位一體的綜合救助服務平臺。

　　三、實習內容

　　開始的一周，我主要是在網(wǎng)絡中心負責平常的電話處理，電話的的主要群體是老年人和老年人子女，詢問的.都是與生活息息相關的問題。一周以后領導出于對我專業(yè)的考慮，我被調到社區(qū)服務中心辦公室，在辦公室主要是負責接待下來訪群眾，幫他們處理一下問題；另外，也承擔著傳達民政局的重要文件或指示。

　　四、實習心得

　　通過這次社區(qū)服務，我提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結構中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實和理想的差距，這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發(fā)。

　　這次簡短的實習讓我學會了很多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創(chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)，堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。

　　在實踐的這段時間里，我通過自己的努力，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎，是這一次社會實踐給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。

　　在實習的過程中，我認真、負責地做好每一件自己該做的事，對自己產(chǎn)生，都得到了一個滿意的答案。原本以為自己已經(jīng)學會了一些基礎的知識就夠用了，可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己，因為我總是對自己說“勇敢點，挫折？怕什么，風雨過后一定會有彩虹的”。于是，我便有著一個堅定的信念，那就是克服自己在成長中的困難，堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進。

心的實習報告 篇2

　　從整體情況看，通過這次實習，本人有以下體會：

　　一、 不僅僅是一次實習，更是一次很好的學習

　　來實習之前，本人一直認為暑假的實習僅僅是一次專業(yè)知識應用于實踐的一個過程，但來到這里，才發(fā)現(xiàn)更多的不是理論應用于實踐，而是一個學習的過程。剛才已經(jīng)說了，在這里學到了許多東西，除了上面的知識外，更是學到了許多社會經(jīng)驗、做人原則和在社會中為人處事的方法技巧。在去的

　　體時間點要精確到天，這樣才能使整個過程連貫。此外，實務中的學習和專業(yè)學習最大區(qū)別就是實務學習學習的是知識點，而專業(yè)學習學習的是知識面，知識面是系統(tǒng)的、連貫的，而知識點是零散的，不連貫的，需要自己去匯總，總結。

　　二、 工作要仔細、認真，負責

　　不論在什么崗位，工作必須要仔細、認真、負責，工作跟上課不一樣，上課認真學習是為了對自己負責，而工作是面向社會，對社會大眾服務，所以就必須更加認真、負責，不能有半點粗心，這是我的張杰師傅

　　言，所以很快就分他們熟悉了，每當我有問題時，就會很積極主動地向他們請教，當工作完成時，又會跟他們聊天，了解更多跟工作相關的問題或者是向他們討教社會經(jīng)驗。他們同時也喜歡向我說些在社會中生存的一些的原則和方法。所以在生活中要善于樂于勤于與他人交流溝通，建立一個很好的人際關系，這樣將會為自己將來的成長創(chuàng)造一個很好的條件。這次雖然只有短短的十五天天，但是在這十五天中本人與相鄰的幾個工作人員都建立了很好的關系，除了在工作中得到他們的幫助外，在離別那天，我的張杰師傅和我的幾個“同事”送我許多禮物作為紀念，諸如圓珠筆、筆記本、書籍、軟磁盤等實用的東西，同時在我走的時候，作為轉業(yè)軍人的我的師傅起立，給我唱起了離別之歌和敬軍禮，這些讓我特別感動，知道什么是社會中的溫暖。在我看來我之所以得到我的師傅和“同事”們的這樣對待，與我勤于與他們交流和溝通有很大的關系。

　　四、 提前給于壓力，促使積極準備就業(yè)或考研

　　在實習中，通過與一些同事的聊天中得知，，當前就業(yè)的確是非常之嚴峻，我們在現(xiàn)在就必須作出一種抉擇：是繼續(xù)天天“泡館”呢，還是從現(xiàn)在開始多做些社會實踐，以后在**做個沒有戶口的“北漂一族”或者是回重慶建設自己的家鄉(xiāng)??太復雜了。不過這的`確也為我敲響了警鐘，提前了解自己未來將會面臨的困難，適當增加自己的壓力，是對自己有幫助的。同時，通過這次寶貴的實習機會，本人基本懂得了在社會工作中怎樣取得領導的信任，怎樣與同事交流溝通，建立友好的關系，這些都使本人對自己的未來也增添了很多信心。

　　總之，通過這次實習本人實現(xiàn)了理論與實踐的結合，充分實現(xiàn)了社保專業(yè)的價值理念，同時發(fā)現(xiàn)了在平時的專業(yè)學習中要注意的問題，這將使得在今后

　　的學習中能夠找到更好的學習方法，知道了在社會上、在工作中的基本常識等等。在獲得眾多收獲的同時，還必須感謝學校給我們提供了這次寶貴的實習機會，感謝王微老師在這次的實習過程中給于的支持和幫助。

心的實習報告 篇3

　　經(jīng)過學校的多方努力，我終于獲得了去國際交流中心飯店的實習機會，盡管從師兄師姐那里了解到實習并非想象中那樣是一件快樂的事情，但還是想身心體會一下其中的奧妙，其中的酸甜苦辣，熬過了漫長的等待終于到了實習的日子。我們一行9個人來到國際交流中心，看到實習的地方雖然說不上輝煌但也算是氣派，內置環(huán)境雖說不上頂尖也算是優(yōu)美，從這里就要開始我的實習生活了。

　　一，熟悉環(huán)境

　　來到酒店，我們受到了酒店經(jīng)理以及服務人員的熱情接待，還受到了校方的住宿安排，初步認識了我們的王主管，經(jīng)過了解知道我們所在的飯店分為餐飲部和住宿部，我有幸被分到了餐飲部的二樓宴會大廳，接著我們參觀了飯店的各個地方，有后廚，餐廳，宴會廳，包房，傳菜間，庫房，前臺，客房等等，對整個飯店有了初步的了解。

　　二，接受培訓

　　經(jīng)過半天對酒店的初步熟悉，我們受到了紀老師的酒店技能培訓，首先學習的是酒店的知識理論和日常安排；接著我們學習了一些基本的酒店用語和服務方面的常識；然后學習了一些口布折花，用于布置杯子碟子，例如：凌波仙子，雙葉荷花，四尾鯉魚，馬蹄蓮，祝壽蠟燭等等，讓我們學的是眼花繚亂，瞠目接舌；隨后我們又學習了桌布的鋪法，例如：推拉式，撒網(wǎng)式；最后教我們餐盤，杯子，茶碗等物品的桌面擺法。

　　三，工作的開始

　　經(jīng)過了一個上午的培訓，下午我們穿著新拿來的工作服，開始進行真正的服務員生活，心情真是又興奮又好奇，渾身充滿了斗志與活力，我們接到了主管的通知，當晚就有一桌酒席，至少5桌，聽到這個消息大家一陣興奮，開始行動起來準備迎接我們的第一波客人的到來，按照上午紀老師的傳授，大家把應用的一切都準備妥當，但是我們的動作明顯比我們的主管要慢好多，而且實際當中有一些是和我們學的不一樣的地方，讓我們運用起來很不適應。當夜晚降臨，我們幾個人分成兩列站在門口等待客人的來到，每當有客人到來我們都會熱情的送上一句"您好，歡迎光臨！"可能是新到來的關系我們的熱情是那么的高漲，氣氛也是相當?shù)幕钴S，當客人到齊，我們又接到主管的通知客人增加要弄8桌，我們的任務也就更重了起來，經(jīng)過一同簡單的分配，我們分成兩組，一組上菜，一組傳菜，我負責兩個

　　桌子上菜工作，也是第一次干這種工作興致很高，我用最快的速度和最好的態(tài)度順利的完成了任務，接著便是給客人拿酒等一些小事，看到客人們吃的高興，再看看我們，滿頭是汗卻依然保持著笑容守候在那里，我們覺得滿足，等送走了客人，我們大家一起動手收拾起了桌子，看到滿桌子垃圾，用過的酒杯餐具，心里感到一陣惡心，但看到大家都在干，也不顧這些，上手就干，當我第一次端起那裝滿盤子的大盆時，第一感覺就是"重"，我一人根本抬不動，抬眼看看飯店的員工小明哥，個子雖小卻抬起就走，讓我心生敬意，等大家干完所有的工作已經(jīng)累得是筋疲力盡，都坐在椅子上沒人出聲，剩下的只有了喘息之聲。當我們邁著沉重的步伐走回寢室，大家都不在歡笑，而是躺床先休息，那晚睡的很熟，感到一個字"累"。

　　第二天起來渾身的酸痛，大家也是一臉的疲倦，經(jīng)過了早上上班的點名之后，我們到酒店去吃員工餐，大家又是一臉的無奈，大白菜燉豆腐，據(jù)說以后經(jīng)常是這個菜，這對于我們這些在家吃慣大魚大肉的孩子來說真是一種無奈，也讓我們感到員工們的不易，我們都只是勉強的吃了一些，因為還有更嚴峻的考驗呢，昨晚收拾下來的餐具還沒有洗，屋子也沒收拾呢，因為我是宴會廳的服務員，當走回宴會廳看到滿地的狼藉真是…。經(jīng)過指點我拿起了拖布開始拖地，各種污漬帶著難聞的氣味在屋里彌漫，心里暗自叫苦，經(jīng)過兩次拖洗終于弄完了，當把桌椅都察洗完了心想終于完事了，樓下又傳來了叫喊聲餐具洗完了，讓我們去用口布察干擺好，我這時終于體會到干活的不易啊，經(jīng)過這兩次考驗，我們一行人也都失去了笑臉，一臉的疲倦，心中都有所想…。

　　后來的幾天客人不算那么多我們算是得到了一定的休息，大家對自己手里的活也算了解了，干起來效率高了，笑容在臉上又次扶起，我們又恢復了往日的活力，在這種情況下我們又接受了一次10桌聚會的考驗，我們沒有像上一次那么累，我們很順利的完成了任務，就連主管也夸我們越來越能干了，我們大家也感到了一絲滿足。

　　四，寢室生活

　　我們每天不僅要工作還得有人際關系的處理，每天都得辛苦，但離不開每天在一起的"戰(zhàn)友"，每天都會有活干，累得很是難受，正是有了室友的陪伴才不會那么的寂寞，一開始的'我們相處的不算融洽，心理都有點擔心大家不和諧，但漸漸地大家可以在一起吃喝玩樂，每天在下班之后找到屬于我們自己的生活，屬于我們的快樂，大家相處的可以像一家人一樣，可以敞開心扉暢所欲言，這也是在社會實踐之中得到的意外的收獲，讓我能在體驗生活之余找到一個緩解壓力的地方，這也是讓我感到很滿足的地方。

　　五，工作心得

　　一開始懷著激動又好奇的心情去工作，滿身的活力，但是當經(jīng)受了第一次的考驗之后感到是那么的累，感覺來到這很后悔，身體充滿了疲倦，看到員工餐更感到來的不值，但是經(jīng)過幾天的鍛煉讓我感到了干活的不易，生活的艱辛，體味到父母的不容易，體會到了父母的良苦用心；隨著工作的熟練覺得生活是有意義的，每天有許多的員工在一起辛勤勞動，大家在一起奮斗，突然覺得連陽光都是那么的燦爛，心里想到這些，看到結交的好友，覺得這次實踐來的真是值得，工作也不再那么的乏味，每天充滿了斗志。

　　整日呆在學校中的我，嘗到了生活的現(xiàn)實和不易�；蛟S，這種真切的體會，才是我最寶貴的收獲。實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，看到了社會真的是很殘酷，很現(xiàn)實。我唯一慶幸的是我還是一名在校學生，實習生活并非學校生活那么的單純，老師的諄諄教誨，同學之間的相親相愛，都是那么的真誠，而現(xiàn)在只能加倍努力地學習以前所學不到的，以后來適應工作，適應以后的生活，實習，其實就是一個能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺，所以為了在這個大舞臺上更加地展現(xiàn)自我，抓緊每一分鐘，給自己充充電，只有真正的把本領學好，才能在未來真正進入社會時不至于這樣不知所措。

　　這一次參加社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向人民群眾，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，半個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，首先要對人誠懇，勤勞肯干，任勞任怨；其次要善于溝通，培養(yǎng)好人際關系；然后是有熱情和信心，最后是要主動出擊，講究條理的干活這些東西讓我終身受用。

　　正是通過這次實踐讓我懂得了大學生只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂?shù)臓顟B(tài)，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。

心的實習報告 篇4

　　記得小的時候，

　　長輩們經(jīng)常給我說的一句話：“好男兒志在四方”，

　　直到現(xiàn)在仍牢記于心。

　　長這么大了，

　　我也想做一回“好男兒”。

　　過年的時候，

　　倔強著要去遠方鍛煉自己，

　　雖然父母不同意，

　　但是到了最后還是被我說服。

　　考試結束后，

　　就收拾著行囊，

　　和同行的幾位小伙伴一起踏上了南方的城市里，

　　對那里很陌生。

　　不知道會遇到什么樣的人，

　　遇到什么樣的事情，

　　這似乎都很神秘，

　　一切都是未知，

　　似乎等待著我去發(fā)現(xiàn)。

　　第一次出遠門，

　　內心其實還是挺向往的，

　　因為別人都體驗過的，

　　我沒有就是一種缺失，在大巴車上興奮的度過一夜，第二天早上被拉到了一個偏僻的園區(qū)。這就是故事的開始……

　　下車之后被一位“中介”拉到了一個小屋里，

　　然后經(jīng)過簡單的交代就被送到了電子廠里，

　　鬧騰了半天，

　　簽完合同，

　　就排隊去吃飯，

　　第一次見到這么無味的飯菜，

　　實在難以下咽，

　　不過還是勉強吃了幾口。

　　飯后就開始分配宿舍，

　　木板床，

　　小矮樓，

　　條件簡直差的不行。

　　晚飯后，

　　小伙伴們一起商量，

　　都覺得自己被坑了，

　　然后就決定“跳槽”，

　　不過中間把我們身份證扣留了，

　　被逼無奈，

　　只好報警，

　　第二天警察來解決之后順利拿到身份證，

　　但是又無去處，

　　只好給在蘇州哥打電話，

　　然后給他求助之后，

　　我們又被另一個中介帶到了另一個地方，

　　這種滋味就像是被“販賣”了一樣。

　　不過好在換了一個工作地點，

　　不是在電子廠，

　　而是進了一家外企，

　　當客服。

　　如果用一句詩來形容，

　　那就是“山重水復疑無路，柳暗花明又一村”，

　　到現(xiàn)在還是暗中偷笑。

　　因為進的是一家外企，

　　電腦系統(tǒng)都是英文版的，

　　在HR面試之后，

　　瞬間心中就有一種想法，

　　“回學校之后一定要好好學習英語，因為英語實在是太重要了�！�

　　面試之后，

　　主管告訴我們做的是回郵件的工作，

　　也就是客服職業(yè)，

　　對照著自己的專業(yè)，

　　想想還是挺合適的，

　　也是自己以后工作必定要經(jīng)歷的一個崗位，

　　所以也是以認真的態(tài)度對待這個工作的。

　　因為我們是寒假工，

　　一共在這個呆的不超過40天，

　　但是這個并不會降低培訓的質量，

　　這家公司十分注重服務的質量，

　　不禁讓我感到敬佩，

　　能夠花費大量的培訓費也要把質量提上去，

　　我想這也是這家公司能夠成為全球性大公司的魅力所在。

　　有壓力才有動力，

　　雖然公司對于我們寒假工不是很苛刻，

　　但是自己還是有些壓力的。

　　因為想要提供工作效率，

　　那么必須要背熟一些話術以及代碼。

　　其實這些任務還是挺重的，

　　不過趁著下班時間很快就能夠背會，

　　所以只有逼自己一把，

　　才能夠激發(fā)自己的潛能，

　　原來我也是可以的。

　　如果你問我工作累不累，

　　那我可以肯定的告訴你不累，

　　但是需要你足夠的耐心。

　　面對這顧客發(fā)來的.郵件，

　　里面包含著各種疑問，

　　有的真的讓你哭笑不得，

　　不過，

　　作為一名合格的客服，

　　我們要用很恭敬，

　　很專業(yè)，

　　很耐心的話語來給乘客解答，

　　直到顧客的疑問解決為止。

　　只有耐心還不夠，

　　還需要你有足夠的細心。

　　在與顧客回郵件的話語中，

　　是不準出現(xiàn)一個錯別字，

　　更不能用問號，

　　還要少用感嘆號，

　　我問組長為什么，

　　她說：

　　這也是給予客戶更好的體驗，

　　表達對乘客的尊敬。

　　一個月下來，

　　我發(fā)現(xiàn)自己粗心大意的壞毛病的確改了不少。

　　同時我也感嘆了一下中華文化的博大精深。

　　除了耐心和信心，

　　我們還要有一顆包容的心，

　　因為在一些乘客發(fā)來的郵件中，

　　其中不乏包含罵人的粗言臟語，

　　不過此時，

　　你還是要很客氣的去和乘客解決問題，

　　而不能持用抵抗的情緒，

　　更不能以粗言臟語回復過去。

　　耐心、細心、寬容，

　　是我在此次活動中學到的三個名詞，

　　這次寶貴的實踐活動真是具有很重要的意義，

　　對以后的職場發(fā)展也是做一鋪墊。

　　四十天的實習生涯在學習中匆忙度過，

　　到了走的那天，

　　我并沒有想象中的那份激動，

　　而是有些不舍，

　　不舍這里的人。

　　在這里，

　　遇到了帶我們做單子的倆位哥哥、四位姐姐，

　　在成長的路上，

　　他們拉著我們前進。

　　在走的那天，

　　和各位哥哥姐姐一一告別，

　　并互相留下的聯(lián)系方式。

　　用三個詞語為此次實踐活動結尾：

　　感動、感恩、感謝。

心的實習報告 篇5

　　實習時間：XX.7.19-XX.10.10

　　實習地點：北京物美配送中心

　　經(jīng)過兩年的學習，我們具有一定的專業(yè)理論知識。將知識應用于實踐，將實踐轉化為理論，通過實踐完善我們的知識。進一步提升我們的理論水平。通過在配送中心的實習，我可以了解到，相關物流的流程和物流設備，優(yōu)秀員工的如何工作的。3個月的實習，讓我清楚的認識什么是物流企業(yè)，什么是供應鏈。我要全方位，多角度，多層次了解物流各方面的知識。

　　通過這次實習，可，重新審視我的價值觀、價值觀。這次實習為我以后步入社會提供一個絕佳的機會，獲得一些社會經(jīng)驗。

　　一 實習目的

　　1將知識應用于實踐，將實踐轉化為理論，通過實踐完善對物流的理解。

　　2了解物流企業(yè)工作流程，了解優(yōu)秀員工如何工作，像他們學習。

　　3認識什么是責任、什么是團隊。

　　4了解企業(yè)文化。

　　5從工作中，找出問題，提出解決辦法。

　　二 實習單位介紹

　　物美服務口號：“天天廉價，永遠物美”。

　　94年翠微成立第一家物美超市

　　98年成立物美便利公司

　　XX年成立物美大賣場公司

　　XX年開創(chuàng)24小時便利店，同年通過iso國際認證

　　03香港上市

　　XX年新物美配送中心在北京建立，為北京最大的物流配送中心

　　物流中心占地200畝，庫房面積約7萬平方米，設計配送能力達74.5億/年，集各類商品交易、深加工、無公害檢測、倉儲、物流配送于一體，是目前北京第一家自主創(chuàng)立配送中心的零售商。以高度信息化、充分機械化、適度自動化、員工自主化為原則，采取直接生產(chǎn)基地采購的一體化不間斷運作模式縮短了供應鏈的空間和時間，有效控制了庫存，提升了配送中心的價值。

　　物美占領北京地區(qū)市場份額三分之一

　　物美“一個中心兩個基本點”以核心技術為中心；商業(yè)、作業(yè)模式創(chuàng)新創(chuàng)造股東價值；組織、激勵創(chuàng)新創(chuàng)造職業(yè)價值

　　物美的口號是“物美為家、顧客至上，合作奮斗�！�

　　三 實習安排

　　7 19-8 30 揀貨實習。9 1-10 10 qc（質量檢驗）實習。每天工作時間：揀貨一般為8小時。qc一般為12小時。

　　四實習內容

　　揀貨實習

　　首先了解大概的工作流程。對一些術語的認識。注意事項。一些數(shù)據(jù)的整理

　　在揀貨部門，我在a庫從事了揀貨、 揀殘 、整殘、 整理繃帶、商品歸位。操作電動地牛、地牛；使用rf終端揀貨。從整個揀貨流程看，細節(jié)非常多。認真了解小店、異型、大店揀貨的異同。

　　對于整理繃帶 對于揀貨商品起到固定、安全的作用。減少“殘品”數(shù)量。

　　對于揀殘、整殘我認識到 商品完整性是多么重要。

　　一些術語

　　申償 ：由于貨物到達門店時發(fā)覺商品有缺損、少貨現(xiàn)象，向dc投訴申請補償。

　　環(huán)比 ：本周各項指標與上周比較

　　橫沖 ：橫沖：當便利店發(fā)出訂貨單，某些商品在dc雖然有，但揀貨人員不能找到，因此商品無效。

　　職工主管化：針對揀貨部門 若有工作表現(xiàn)好的員工，可直接提拔為管理者。

　　孤兒商品區(qū)：商品在集貨區(qū)沒有集貨位，編號。形象稱為“無父無母”。

　　揀貨方式為：摘果式揀貨。

　　揀貨流程 揀貨分為、大店揀貨、小店揀貨 、異型揀貨

　　n 對于小店揀貨 1去揀貨組長那打印各波次揀貨單（上面有商品名稱 商品碼 揀貨位波次號 條形碼 打印人 課組）2按揀貨單揀貨 3將揀貨單貼在該商品后將商品送到分揀機上4若有散裝貨，如面粉、白糖應先用rf掃碼，送至小店集貨位

　　n 對于異型揀貨 1手持rf終端2打印標有“異”字的揀貨單3揀貨之前先用rf掃描揀貨單，找到貨物時再掃揀貨位碼，確定商品數(shù)量（小店每個揀貨單揀貨數(shù)量為1，異型揀貨單則可為1或1個以上）4將商品在托盤上碼好，并將揀貨單貼在商品側面方便qc人員工作5將商品送至小店集貨位（cj-）

　　n 對應大店揀貨 1手持rf終端2從揀貨主管處打印揀貨單（上面只標記 條形碼 波次號 課組 總數(shù) 打印人）3揀貨之前先掃托盤碼在掃揀貨單 根據(jù)屏幕的商品依次揀取4揀完后 確定揀貨單 放于貨架兩端的通道 有平衡重集貨 送至大店集貨區(qū)（aj-）

　　大店揀貨特點：整拍揀貨，不需一一掃描揀貨位碼。若有找不到的商品（揀貨位大宗區(qū)均無此商品） ，將商品掛起 ，完成任務后送至掛起區(qū)，再由相關人員處理。

　　注意事項：

　　a庫分47個貨區(qū)，46、47為貨損區(qū)，每個貨區(qū)分貨位114個，左為偶數(shù)貨位，右為奇數(shù)貨位，每個貨位分7層，同一貨位每層一般為同種貨物。電動地牛（電動搬運叉車），可為大店貨揀貨，將貨放置西邊走廊盡頭，由平衡重將貨運到大店貨集貨區(qū)。（注意：大店集貨區(qū)主要由平衡重負責）。物美大店集貨區(qū)負責物美大賣場，美廉美各類門店集貨。當發(fā)現(xiàn)倉位及大宗區(qū)缺貨時，向大宗區(qū)人員申請轉倉單，也就是說從其他層架上（2-7層的存貨位）貨物轉到一層揀貨位。托盤基本規(guī)格1000*1200mm。每個托盤均有一個托盤碼，尤其對于揀大店貨品時，每個揀貨區(qū)，每個貨位每層都有條碼（2-7層條碼集中貼在豎棱上，便于登記，并標有方向圖標）。揀大店商品時，若需要2個以上的托盤載貨時，需要填寫版頭，便于平衡重集貨。

　　貨物歸位，如不知其位置，可用rf手持終端查詢，貨物存在于揀貨位和儲存位，查詢揀貨位可將貨物歸位。

　　整理殘品 不是想象中那樣簡單 它需要將商品分門別類。同一廠商商品放在一個托盤上，分類揀取可退，不可退商品，上架或歸位或歸殘。對于a區(qū)來說，揀貨區(qū)月臺為供應商即進貨區(qū)，集貨區(qū)月臺為分銷商，運輸部門即送貨區(qū)。退貨部門上架商品需經(jīng)收貨部揀選歸類后重新上架，作退貨或殘品處理。

　　從b庫集貨入口走到a庫揀貨區(qū)大概4分15秒，從揀貨區(qū)1到27區(qū)大概1分45秒，托盤規(guī)格經(jīng)測量為1000*1200mm.貨價縱向角架長9cm寬8cm.橫向角架寬10cm.貨架揀貨區(qū)分為a板位b板位，a貨物存儲量大，高于人一頭b2層為揀貨區(qū)的。每個貨區(qū)揀貨貨位114個，共7層，1,11區(qū)只有偶數(shù)區(qū)，25只有基數(shù)區(qū)，從編號003開始，003－038a板位039-114b板位，月臺高1米，架高60cm.b揀貨區(qū)每個揀貨區(qū)有貨架138。

　　合格的揀貨員，一個月揀貨量至少為一萬六每天大約要揀600，按照每次揀30件計算，一天至少揀20次，揀貨是最辛苦的部門。工號計算：一般有三個號，初始號：大店揀貨號；加4000小店揀貨號；加4700為小店異形號。

　　我在大店qc實習。首先了解qc流程、注意事項。相關的信息技術。

　　qc流程為：１手持ｒｆ槍到指定集貨位２掃描托盤碼３對托盤上的商品進行數(shù)量＼質量校４寫版頭，注明件數(shù)，門店５若發(fā)現(xiàn)錯貨＼少貨＼殘品需在槍上進行操作，由改錯人員改錯６若有無貨的商品，須填寫欠貨單，注明波次＼門店＼商品名稱＼數(shù)量＼單位＼原因＼ｑｃ人５對于空周轉箱，也需登記。注明波次＼門店＼周轉箱碼＼ｑｃ人

　　注意事項

　　qc商品類型

　　1． l01/c01商品為閣樓所揀商品、散貨商品（放在周轉箱內），各個商品均貼標簽的，需要qc人員集貨。集貨完畢在q貨

　　2． k01商品從揀貨位到集貨商品

　　3． p01商品由高叉直接集貨，釋放托盤碼，對商品qc更清晰。

　　退貨部如果商品完好，qc人員需要過去清點數(shù)量，簽字。再歸位，殘品再上架。贈品多為牛奶，紅酒，白酒，拖把。

　　版頭（貨多分開集貨用），掛起區(qū)（大店貨揀貨單，貨沒有揀全的，射頻上掛起放置區(qū)）發(fā)貨余貨暫。

　　每天商品，分批次，上下午揀貨，集貨，q貨。優(yōu)先集完q完前波次的商品。對于少貨的商品，若無貨，填寫欠貨單，注明店名，波次，商品名，商品碼，個數(shù)，數(shù)量，最后簽名（qc此單貨物 qc人員名字）.

　　qc人員應在qc完一波次商品后最后q贈品。（前提：打印好贈品單）。

　　c01的商品，若分排，最好做好標記，便于文員組盤發(fā)貨。合盤之前要對商品qc完畢，否則合盤數(shù)量不符，需紙單q貨

　　對于ｃ０１、ｌ０１商品，需要先由ｑｃ人員集貨，再ｑｃ，后用封簽封箱、封條寫明日期。最后寫版頭、有些ｃ１０ｌ０１商品放在不同托盤上，需先記下總件數(shù)，寫清每個托盤上的商品件數(shù)，再加合。注意加箱。燈泡、電池、針服的幾件有放在一個大箱中，在ｑｃ過程中要標明系統(tǒng)件數(shù)、實際件數(shù)。方便文員組盤。

　　干貨集貨區(qū)aj日配集貨區(qū)rj家電集貨區(qū)ej貴品集貨區(qū)gj，每天18波次，50門家店，每個波次3家店，對于一家店qc.若剩下未q的為同一課組，用一組五位碼整體q完，寫好版頭

　　課組識別1食品2用品3糧油沖調4休閑酒水5清潔6家具針服7日配8贈品9貴品 大店qc主要對3-6 8課組的商品進行q貨。

　　autowcs軟件(用戶管理，基礎數(shù)據(jù)維護，wcs任務信息，集貨模塊，揀貨模塊，qc模塊，搬運模塊，波次管理（一般一天有13波次），對于商品qc會有1已下發(fā)，2已揀貨/播種，3已集貨的過程.

　　五 存在的問題及解決問題

　　1大部分殘品的產(chǎn)生于揀貨環(huán)節(jié)，我認為造成殘品的原因有

　　商品本身屬性 在自然狀態(tài)下發(fā)生物理、化學變化。

　　揀選車、高叉、平衡重對商品內、外包裝破壞。

　　偷吃偷喝的現(xiàn)象。

　　2dc的貨損率高，主要來自于員工對商品的破損，例如作業(yè)時對商品內外包裝的破壞。人員偷吃現(xiàn)象，雖有前車之鑒，仍需完善。

　　3人員流動性較大。新來員工培訓時間短不熟悉商品，造成不必要損失。

　　4有些部門的工作時間較長，造成一定程度的疲勞，易在工作中發(fā)生錯誤。造成較多申償。

　　5各部門遇到問題時，起爭執(zhí)。不能良好調節(jié)。

　　6員工對物流的設備不珍惜，例如員工對物流設備亂貼亂畫，不正確的操作。無證操作設備。

　　7員工團隊意識薄弱，在工作中為增加績效，惡性競爭。

　　解決問題

　　1損耗對于一個公司來說不得不多去關注、控制，不是部門之間的爭吵而是通力合作

　　2第一天 需要給新員工更多的適應時間，不應該第一天就開始加班干得很多，即使加班 管理者找到一種可行的方法 可以說服員工自愿加班，工作更加主動。

　　3防損部門應增加人手，有些防損人員，無紀律性，dc需要認真篩選防損人員。即使是凌晨也需要防損人員認真關注監(jiān)視器。每次凌晨下班我總看到監(jiān)視室里防損人員在休息。

　　4賞罰分明。而不是一度的罰款，獎多于罰，一定的獎勵不僅提高員工積極性，也會減少上述出現(xiàn)的`問題。

　　5管理者身先士卒。為員工樹立好形象。員工一句抱怨可抵10個管理者。

　　6定期對員工進行培訓，讓每個員工真正了解企業(yè)文化。提高道德修養(yǎng)。

　　六實習心得

　　通過在配送中心三個月的實習。我學到的許多東西。例如dc主要部門：收貨，揀貨，qc,盤貨，發(fā)貨，退貨，客服，防損部，人力資源部，家電，運輸，維修，閣樓。

　　物流設備：地牛、電動揀選車、高層叉車、平衡重叉車、托盤、rf槍、托盤碼、條形碼。

　　了解揀貨、qc部門的工作流程，并記下注意事項，為自己更好的實習。為自己負責。為企業(yè)負責。

　　在dc認識了許多的來自全國各地的朋友。通過交流獲得眾多信息。在dc讓我認識什么是物流企業(yè)，什么是供應鏈。學到認識什么是責任、什么是團隊。

　　將知識應用于實踐，將實踐轉化為理論，通過實踐完善物流知識。

　　跟老師交流受到啟發(fā)：自己不知道的記下來，了解dc作業(yè)流程，思考為什么這么做。dc的主要的運作流程，實習學到很多書本里沒有的東西。了解了優(yōu)秀的員工“如何優(yōu)秀”。

　　看到現(xiàn)代信息技術對配送中心的巨大作用。

　　在工作中認識到。

　　ｑｃ作為發(fā)貨前的最后環(huán)節(jié)，是商品檢驗的最后環(huán)節(jié)。需要細心，認真。減少申償。

　　綠色物流的體現(xiàn)：電瓶車蓄電池的循環(huán)使用、油筆、紙箱的反復使用。托盤高度利用率。這不僅是企業(yè)的社會責任，也是企業(yè)盈利點。

　　感謝同學們能在我“游離”的時候幫助我。

　　感謝老師家長的幫助。

　　感謝企業(yè)能給我們這次實習機會。

心的實習報告 篇6

　　一． 研究動機：

　　經(jīng)過一學期《物流基礎》的學習，對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎，通過實習將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力。

　　二． 研究目的：

　　了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程，對其進行分析，并結合所學的理論提出改進意見。

　　三． 研究方法：

　　訪問法、資料收集法。

　　資料收集的方法：網(wǎng)上收集。

　　四． 公司概況

　　1. 公司簡介：上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司，隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年，是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的`社會化第三方物流企業(yè)。20xx年初被國家經(jīng)貿委確定為全國發(fā)展商品配送重點單位。

　　2. 主要設施：

　　鏟車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。 運輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊，可調動車輛近百輛。

　　鐵路專用線，擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè)，具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力，以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。

心的實習報告 篇7

　　重慶醫(yī)科大學檢驗醫(yī)學院

　　實習科室：重慶醫(yī)科大學附一院輸血科實習時間：

　　專 業(yè)：

　　年 級：

　　學 號：

　　姓 名：

　　實 習 報 告20xx.7.18～20xx.7.31醫(yī)學檢驗本科 20xx級2007221349潘俊希

　　輸血科實習報告

　　前言

　　光陰似箭，時間如梭，兩周的時間確實太過短暫，剛熟悉了輸血科的工作，就面臨著離開，心里全是不舍，這兩天真希望時間的腳步能停留下來，能讓我對輸血科多留下一些記憶。很喜歡輸血科的融洽氣氛，很留戀老師們爽朗的笑聲，很珍惜在輸血科難忘的日子，因為珍惜，祈求時間停留；因為珍惜，只想再多爭取做些工作。在輸血科的這段日子里，每一位老師都教會了我很多，我也領悟了很多，當然也得到老師們的肯定，現(xiàn)在唯一遺憾就是時間太短，很多東西都只能淺嘗輒止，缺乏更深入的體會。

　　輸血科是我實習的第一個科室，而輸血對我來說既熟悉而又陌生，我們07級是第一屆把輸血作為獨立的一門課程來學習的班級，從紅細胞的血型系統(tǒng)、血型的正反定型到交叉配血、成分血的類型、制備、臨床輸血指針、不良反應等，我們都進行了較系統(tǒng)的理論學習，并且我們也到西南醫(yī)院血站見習過，以前總以為自己在學校學的還不錯，所以一直認為輸血科的實習應該會比較簡單，但到了科室以后發(fā)現(xiàn)紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，深深的感覺到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，自己的實際動手能力與工作的要求的還有一定的差距，健康所系，性命所托，輸血科的工作作遠比想象中的要細致嚴謹?shù)枚�，這時才真正領悟到“活到老學到老”的含義，以下是我的實習總結。

　　一、實習時間

　　20xx.7.18～20xx.7.31

　　二、實習科室

　　重慶醫(yī)科大學附一院輸血科

　　三、實習目的

　　通過輸血科實習，將所學輸血學相關基礎理論密切聯(lián)系臨床實際，鞏固和提高所學的專業(yè)知識，熟練掌握常用臨床輸血檢驗操作技能，培養(yǎng)正確的思維方法與獨立處理標本的能力，達到能分析、解決臨床實際問題的目的。形成謙虛謹慎、多做、多學、多思考的習慣，樹立全心全意為傷病員服務的思想，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，培

　　養(yǎng)高尚的'職業(yè)道德、嚴肅的科學態(tài)度和一絲不茍的工作作風，畢業(yè)后能勝任臨床輸血相關檢驗醫(yī)（技）師工作。

　　四、實習內容

　　1．掌握血型鑒定（包括ABO血型正反鑒定、Rh血型鑒定、血型鑒定中的注意事項、正反鑒定不一致的原因分析）。

　　2．掌握交叉配血（鹽水配血、聚凝胺法、微柱凝膠法、交叉配血中的注意事項、交叉配血不合的原因分析）。

　　3．掌握新生兒溶血病中母親血型抗體效價的測定。

　　4．掌握抗人球蛋白試驗（直接法、間接法）。

　　5．握患者輸血前檢查項目（HIV、梅毒、丙肝）。

　　6．掌握各種血液成分的領取、運輸和保存。

　　7．熟悉各種成分血的制備和應用。

　　8．做好日常工作中得三查三對。

　　五、實習的過程中的缺點和不足：

　　1．和老師交流太少：也許實習的時間太短，科室里部分老師都還沒能和他們說上幾句話，更談不上深入的了解了，可也與自己不太健談、在陌生的環(huán)境中不敢輕易表露自己的想法有關，當然還有一點自己做得不夠好的，下班回去后沒有及時整理下當天所學的知識，回顧下當天的操作，不主動思考也就提不出問題，和老師的交流也就少了。

　　2．不夠嚴謹、細心：在實習過程中由于不夠嚴謹、細心，還是會出現(xiàn)犯錯誤的時候，比如標本和化驗單不對應，標本排序不正確，血型卡結果判讀出錯等等，所幸的時都被老師及時發(fā)現(xiàn)并指正，沒有造成嚴重的后果，在今后的學習和工作中，一定要重視培養(yǎng)嚴謹、一絲不茍的工作態(tài)度，杜絕由于馬虎大意而導致的錯誤。

　　3．可能由于性格方面的原因，我對于新環(huán)境的適應有點漫步，并且自己不太善于表露內心的想法，所以和老師的溝通和交流有點少，以至于在學習各個項目的時候有點慢，也給老師增加了不少麻煩。

　　4．生物安全意識不夠，缺乏自我保護意識，對醫(yī)院感染的認識不到位，很多時候都是在老師提醒了以后才想起來要戴手套，很多操作都不規(guī)范，在后面的實習中，一定要加強自我保護意識，防患于未然。

　　五、實習總結

　　實習剛開始有點緊張，對于輸血科的工作有些不適應，一些工作感到無從下手，茫然不知所措，看著老師忙碌的身影，自己也想上去幫忙，但就是插不上手，因為從標本的簽收、排序、加樣、檢測到處報告，科室已經(jīng)形成了約定的習慣，在沒有充分了解的情況下，蠻干只會是添亂，所以開始時都不敢輕易動手。不過經(jīng)過老師的耐心指導，還有科室和諧的氣氛，我慢慢平靜了下來，可以幫忙做些簡單的工作如離心、給標本排順序、把標本上架、復查ABO血型、Rh血型等。雖然這些工作都很簡單，但我知道絕不能掉以輕心，要細心謹慎對待，否則一不留神都鑄成大錯。后來我對很多工作都上手了，也主動幫老師做些力所能及的工作，老師們也很樂意教我，他們的態(tài)度都很和藹可親，這樣讓容易緊張的我放松了很多。接下來的每一天我都有較大的進步，從整理標本、準備試劑、配置標準紅細胞，到血型鑒定、抗體效價測定、抗人球蛋白試驗、交叉配血，剛開始時在老師的指導下進行操作，到后來每一個檢測項目都已近能夠獨立完成。在工作過程中，由于不夠自信、有時不夠仔細，偶而會犯些錯誤，雖然有些錯誤很小，老師都及時的發(fā)現(xiàn)并加以指正，但在以后的工作中還是需要加以重視，避免由于粗心大意導致的錯誤。兩周的實習有很多的收獲，也出現(xiàn)了很多的不足，下面我分點來總結我這些天實習的收獲：

　　1．通過在輸血科的實習，加深了我對臨床輸血相關知識的認識，將在學校時的理論學習運用于實際工作，熟悉了輸血科日常工作的開展，使我熟練掌握常用臨床輸血檢驗操作技能，培養(yǎng)正確的思維方法與獨立處理標本的能力，提高了分析、解決臨床實際問題的能力，使我在輸血學方面的認識有了質的飛躍，為今后的學習和工作打勞了基礎。

　　2．學無止境，大學畢業(yè)并不是學習的終點，在學校期間學習的學習畢竟比較粗淺，且很大程度上與臨床實際有差異，所以在今后的工作中應該更注重多學習、勤思考，不斷地汲取新信息，獲得學習進步的動力，時刻保持學習的極性，結合工作實際，不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。

　　3．健康所系，性命所托，不管是血型鑒定、交叉配血，還是其他項目的檢驗，抑或是其他科室的工作，都關系到病人的生命和健康，容不得半點的馬虎和差錯，我們必須時刻保持嚴謹認真的科學態(tài)度，以病人為中心，樹立全心全意為傷病員服務的思

　　想，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德。

　　4．印象最深刻的就是輸血科和諧的氛圍，在工作上老師們配合得很好，互相幫忙，遇到問題共同解決；空閑時，分享生活的快樂與煩惱，每天都被這種愉快的工作氣氛所感動著。今后無論在哪里學習、工作、生活，都應該積極去尋找對集體的歸屬感，多為集體考慮，為集體的和諧貢獻一份力量。

　　5．學會溝通：這點非常重要，面對患者及其家屬，我們要以理解、同情、友善的態(tài)度去和患者溝通，自己能幫的盡量幫，自己不能幫的請教老師，盡量給患者及其家屬一個滿意的答案。這樣不僅能幫助別人，且可減少糾紛。同時我們也要好好和老師溝通，在溝通過程中，工作上可以更好地與老師配合，學到更多知識，獲得更多的經(jīng)驗，思想上也會得到飛躍。從老師們的人生閱歷中，我們走的彎路可能會少很多。

　　6．盡快適應“三變”：生活圈子的改變、思想上的改變、行為上的改變。在這里我們的生活圈子變復雜了，除了接觸老師們外也會接觸到社會形形色色的人，我們要懂得如何和他們打交道；在思想上，我們不能像以前那樣隨意，簡單，而要以多元化的思維分析解決問題。在行為上，我們不能再像以前那樣放縱，我們要謹慎自己的言行，要知道我們的行為不是我們一個人的事，是關系到學校、醫(yī)院的形象和聲譽。

　　總的來說實習不比在學校，我們要嚴格遵守醫(yī)院和學校的規(guī)章制度，我們原來的生活模式和習慣都被打破了，剛開始可能覺得很累，但不管怎樣累，只要我們的心不累，我們就可以克服那些困難。實習是我提高自己技能、成長、展翅飛翔重要而寶貴的路程。路上可能有彩霞也有烏云，有鮮花也有落葉，有歡笑也有眼淚。盡管現(xiàn)在我們有時還是跌跌撞撞，但只要我們風雨兼程、不怕累不怕苦地強挺住，把眼淚藏裝在心，便會開出勇敢而芬芳的花朵，堅定足跡，堅持到底，狠狠珍惜我們實習的短暫而難忘的時光，我相信我們定能走出一片屬于自己的天空。

　　輸血科實習的終點也是下一個科室實習的起跑線，很多東西又要重新開始，又要迎接新的挑戰(zhàn)，唯一可以保持不變的是那顆熱誠的心和那股強烈的求知欲。無論是在揮汗如雨的炎日還是在寒凍刺骨的冬日我都會帶著一顆熱誠的心，全力以赴，善始善終，在工作中不斷改進自己、不斷充實自己，不斷成長自己，愉快順利度過苦中有樂，樂中有苦的而又值得珍惜和懷念的實習時光。

　　在這里我要感謝輸血科的每一位老師，感謝他們耐心、和藹的教導，是他們嚴謹、一絲不茍的科學態(tài)度教育了我，是他們團結協(xié)作、融洽的工作氣氛感染了我。

心的實習報告 篇8

　　以下是一則暑假社保中心實習報告，提供給大家參考一下，希望大家可以舉一反三。

　　從整體情況看，通過這次實習，本人有以下體會：

　　一、 不僅僅是一次實習，更是一次很好的學習

　　來實習之前，本人一直認為暑假的實習僅僅是一次專業(yè)知識應用于實踐的一個過程，但來到這里，才發(fā)現(xiàn)更多的不是理論應用于實踐，而是一個學習的過程。剛才已經(jīng)說了，在這里學到了許多東西，除了上面的知識外，更是學到了許多社會經(jīng)驗、做人原則和在社會中為人處事的方法技巧。在去的

　　和專業(yè)學習最大區(qū)別就是實務學習學習的是知識點，而專業(yè)學習學習的是知識面，知識面是系統(tǒng)的、連貫的，而知識點是零散的，不連貫的，需要自己去匯總，總結。

　　二、 工作要仔細、認真，負責

　　不論在什么崗位，工作必須要仔細、認真、負責，工作跟上課不一樣，上課認真學習是為了對自己負責，而工作是面向社會，對社會大眾服務，所以就必須更加認真、負責，不能有半點粗心，這是我的張杰師傅

　　方法。所以在生活中要善于樂于勤于與他人交流溝通，建立一個很好的人際關系，這樣將會為自己將來的成長創(chuàng)造一個很好的'條件。這次雖然只有短短的十五天天，但是在這十五天中本人與相鄰的幾個工作人員都建立了很好的關系，除了在工作中得到他們的幫助外，在離別那天，我的張杰師傅和我的幾個“同事”送我許多禮物作為紀念，諸如圓珠筆、筆記本、書籍、軟磁盤等實用的東西，同時在我走的時候，作為轉業(yè)軍人的我的師傅起立，給我唱起了離別之歌和敬軍禮，這些讓我特別感動，知道什么是社會中的溫暖。在我看來我之所以得到我的師傅和“同事”們的這樣對待，與我勤于與他們交流和溝通有很大的關系。

　　四、 提前給于壓力，促使積極準備就業(yè)或考研

　　在實習中，通過與一些同事的聊天中得知，，當前就業(yè)的確是非常之嚴峻，我們在現(xiàn)在就必須作出一種抉擇：是繼續(xù)天天“泡館”呢，還是從現(xiàn)在開始多做些社會實踐，以后在**做個沒有戶口的“北漂一族”或者是回重慶建設自己的家鄉(xiāng)……太復雜了。不過這的確也為我敲響了警鐘，提前了解自己未來將會面臨的困難，適當增加自己的壓力，是對自己有幫助的。同時，通過這次寶貴的實習機會，本人基本懂得了在社會工作中怎樣取得領導的信任，怎樣與同事交流溝通，建立友好的關系，這些都使本人對自己的未來也增添了很多信心。

　　總之，通過這次實習本人實現(xiàn)了理論與實踐的結合，充分實現(xiàn)了社保專業(yè)的價值理念，同時發(fā)現(xiàn)了在平時的專業(yè)學習中要注意的問題，這將使得在今后的學習中能夠找到更好的學習方法，知道了在社會上、在工作中的基本常識等等。在獲得眾多收獲的同時，還必須感謝學校給我們提供了這次寶的實習機會，感謝王微老師在這次的實習過程中給于的支持和幫助。

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