社會工作實習(xí)報告(15篇)
在當(dāng)下這個社會中，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢？下面是小編為大家整理的社會工作實習(xí)報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
社會工作實習(xí)報告1
經(jīng)過寒假社會實踐的磨練，不得不讓我更深切地體會到金融危機下就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，然而總有一天，我們要沖出這個港灣，駛向“大�！�。去過幾趟杭州人才市場，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：一、沒經(jīng)驗;二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的實踐報告，讓我們有了一次涉及社會的體驗，然而那猶如小孩子剛學(xué)會站立，還沒學(xué)會走路，那么這次實踐我們就是在學(xué)走路，當(dāng)然在學(xué)的一路上會摔跤、哭泣，但現(xiàn)在我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了足跡，這次實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話，我的心也就安定下來了，終于站住腳，那時很興奮與開心，便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認(rèn)找得又是電話營銷，一個服務(wù)行業(yè)，又與專業(yè)對口的工作。
電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感。
我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗，然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理，是話務(wù)員與營銷員的結(jié)合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實踐，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn)，演練文稿，第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù)，雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)有語就要用得當(dāng)，對于這個行業(yè)，語言方面的技巧經(jīng)驗一定要很好地表達(dá)：一、有正面的語言表達(dá)，不用負(fù)面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事;五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的'溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比如，每當(dāng)我說：“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢。”這就說明他注重費用這方面，針對這些人就要突出賣點，這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優(yōu)惠活動，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。
做電話營銷這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢，有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應(yīng)，及時回答。這讓我懂得了，進入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，更多的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。
記得每次撥號我們撥的都是數(shù)字號碼，無法顯示對方的性別與年齡，同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了，而中國人還是老外還是無法辨認(rèn)了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢，問他需不需要時，他便來句：“sorry,idon’tknow”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話，那時想必很糗。因為我一核對電話號碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產(chǎn)品了，沒有做好溝通工作，老外一般簡單的漢語還是能懂的，要是自己的外語精一點，起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時那就方便多了。所以學(xué)好一門外語也是很重要的，連電話營銷也需要外語水平，我們生活中缺少不了外語的參與。
作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好，不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情，而且能體現(xiàn)一個人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會的服務(wù)行業(yè)，如果服務(wù)不到佳，絕沒人愿意買你的產(chǎn)品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理，一旦語言失措便會招來投訴警告，所以我在營銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
社會工作實習(xí)報告2
了解或?qū)W習(xí)過社會工作專業(yè)的人都會知道：在中國，社會工作發(fā)展并不均衡，社會工作專業(yè)實習(xí)報告。社會工作專業(yè)的專業(yè)老師第一堂課就給我們講了社會工作專業(yè)在我國發(fā)展的歷史與過程。在我國，社會工作真正發(fā)展的時間并不長，甚至經(jīng)過了很長時間的被“沉寂”。三年的社會工作專業(yè)學(xué)習(xí)過程中，老師曾多次和我們強調(diào)說，沿海城市的社會工作發(fā)展的較快，而且專業(yè)性很強（相對于國內(nèi)其他地區(qū)而言，與國外的社會工作專業(yè)性還是有一定差距），有機會以后可以去這些地區(qū)去實習(xí)。雖然我沒能去沿海地區(qū)實習(xí)，但是我在xx獲得了一次寶貴的專業(yè)實習(xí)機會。我很感謝xxxx智障人士xx家園能給我這次真正接觸社會工作專業(yè)實踐的機會，同時也很感謝園長封老師的熱情接待和督導(dǎo)晁老師的悉心指導(dǎo)，使我在家園中獲得了專業(yè)的成長并且更加堅定社會工作專業(yè)的價值觀。xx家園的服務(wù)對象是智障人士，以照顧無自理能力的重度智障人士和培訓(xùn)輕中度的智障人士的獨立生活能力為目標(biāo)。xxxx家園是半封閉模式的訓(xùn)練中心，機構(gòu)里有9名工作人員，他們對26名智障人士提供教育訓(xùn)練以及住宿看護服務(wù)。在實習(xí)過程中我每天和工作人員一起照顧這些智障孩子，大家生活在一起，有家的溫馨。通過一個月的實習(xí)，我漸漸的體會到他們的'工作壓力與艱辛，也讓我發(fā)現(xiàn)了一些自身專業(yè)不成熟的問題，使我以后對社會工作更加有信心。
一．家園簡介
xxxx智障人士xx家園創(chuàng)建于XX年，是一個年輕的ngo，但是經(jīng)過兩年的發(fā)展，家園已經(jīng)取得了讓人可喜的成績。家園主要是為低能若能人士提供服務(wù)。作為一個年輕的民辦的非盈利機構(gòu)，她沒有像慧靈和拉拉手那樣的名氣，所以也就沒有能獲得像她們那樣多的外界資助，這使得xxxx家園在發(fā)展過程中，比自上而下的ngo機構(gòu)成長的更為艱辛。家園里吸收了不同年齡，不同性別的智障若能人士，并形成了托管，教育，培訓(xùn)等的綜合服務(wù)形成了比較合理的服務(wù)模式。xxxx智障人士xx家園是在政府有關(guān)部門的資助和注冊備案的民間非營利性志愿服務(wù)機構(gòu)，主要以下面幾個服務(wù)為中心，對智障人士提供服務(wù)：
1.低能成人托管
為18歲以上中重度低能成人提供看護服務(wù)，設(shè)置模擬工作空間和家庭環(huán)境，輔導(dǎo)學(xué)習(xí)簡單的生活自理和家居技能。若學(xué)生日后的生活自理能力衰退或喪失，機構(gòu)則為他們提供護理服務(wù)。
2．低能青年職業(yè)訓(xùn)練
為15－25歲的輕度低能青年提供勞動技能訓(xùn)練，授以生活技能及規(guī)范的操作技能，培養(yǎng)其良好的工作習(xí)慣和社會就業(yè)適應(yīng)能力，并積極推薦就業(yè)。是他們以后能夠有機會真正地融入到正常人的生活當(dāng)中。
3．學(xué)齡兒童教育
為4－12歲的輕中度低能、弱能兒童提供教育訓(xùn)練及住宿服務(wù)，選用適合于他們的教材經(jīng)行學(xué)齡教育，并且更具孩子具體情況進行階段學(xué)習(xí)。
4. 自閉癥兒童康復(fù)
為自閉癥兒童提供心理輔導(dǎo)、語言和感知訓(xùn)練以及行為糾正等系列康復(fù)服務(wù)，根據(jù)學(xué)童的個別差異，專設(shè)個人訓(xùn)練計劃，進行個案輔導(dǎo)。
二．智障定義、分類及成因
做智障人士的專業(yè)社工就必須首先了解智障許多相關(guān)情況，在實習(xí)之前雖然對其有一定的了解，但是在實習(xí)的過程中，我是還對智障情況加強了了解。
社會工作實習(xí)報告3
我實習(xí)的單位是一家網(wǎng)絡(luò)公司，以經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼耗材、電子收款機、餐飲軟件等的私營單位。雖是中小型公司，但在激烈的市場競爭中存活下來，并在全省同行業(yè)中占有主導(dǎo)地位。
為了鍛煉自己的社會交際能力，我選擇在業(yè)務(wù)部實習(xí)，經(jīng)理是位年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)專業(yè)技能，而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系，對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。
實習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。在實習(xí)的開始頭兩個星期里，我主要是熟悉產(chǎn)品，包括：學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西，因為沒有接觸過實物，使得在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。
一款收款機，看起來很簡單就是那么幾個鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預(yù)期多一整天的時間才能真正地操作，但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因為這是我接觸的第一項產(chǎn)品，成績?nèi)绱瞬粷�，也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。
因此在以后的操作學(xué)習(xí)中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會說，不僅要說對，還要說地能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn)，因為我本就不善言語，就更沒有什么說話技巧和口才了。先是自己對著機器練，再是對著同事練，然后再找經(jīng)理幫忙，要他裝成顧客，我找他練，嘴皮子磨破了的時候，我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。
接下來的一個星期里是實習(xí)業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”。“跑業(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn)，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來，還需要師傅們實際教導(dǎo)。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要，在跟著老師實際學(xué)習(xí)和模仿了幾次以后，我基本上克服了第一次的毛病，老師也說好了，并贊揚我進步很快。
再結(jié)束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨立上場，自己表演了。這也就是最后的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經(jīng)驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有余悸，因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟不知老板是誰，有沒有分店，有多少員工，甚至沒有留下經(jīng)理的聯(lián)系方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。
回到公司，經(jīng)理問我出差情況，我無地自容，但也發(fā)誓一切要把這家搞定。這一次的失敗，在我寫給經(jīng)理的報告中我作的深刻的反省，并向經(jīng)理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。因此，我在以后的實習(xí)工作中也充分認(rèn)識到這一點，隨時提醒自己要學(xué)習(xí)，所以在前面整整一個禮拜的無業(yè)績之后，我終于迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的`地方撿到的。
短短的兩個月的實習(xí)工作結(jié)束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富，感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的這次難得而寶貴的實習(xí)機會�，F(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的10周60天多天里卻也留下我終身難忘的點滴，在這里我跌倒過，被人嘲笑過，也受過污辱，但我最終是成功的，我得到的經(jīng)理和老板的好評，得到了同事的認(rèn)可，也得到了他們許或是有些羨慕的眼光，因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。
雖然跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點，學(xué)會了怎樣和別人溝通，也學(xué)會了體貼和團結(jié)同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現(xiàn)了自己的價值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后，我也充分認(rèn)識到自己的不足和缺點，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團隊的重要，懂得一個人的力量是有限的，在集體中，1+1>2的道理。
更重要的是，我學(xué)會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實際意義。在實習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度，有些雖說是小節(jié)，但若沒有真正意識并做到是很難取得別人（客戶）信任的，當(dāng)然那樣的話，也做成就不了什么事了。例如遞東西好比是名片給對方時要用雙手，且要看著對方的眼睛，那才是尊重別人，也才能得到對方的認(rèn)可和信任，業(yè)務(wù)才能順利地開展下去。
通過實際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都來之不易，最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進步：“活到老，學(xué)到老”，我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習(xí)機會，在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會的差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識結(jié)構(gòu)，使自己真正做個對社會和國家有用的人。
社會工作實習(xí)報告4
對于大學(xué)的第一個暑假實習(xí),我想了很久,也做了很多的打算,但因各種原因而作罷.針對自己所學(xué)的專業(yè),實習(xí)的首選當(dāng)然是和自己專業(yè)密切相關(guān)的行業(yè),但事非人愿,當(dāng)今的社會是一個競爭異常激烈的爭斗場,想找一份和自己專業(yè)相關(guān)的職業(yè)是非常難的,更何況是暑假實習(xí)了,但為了不讓暑假的兩個月白白浪費,出去實習(xí)是必然的選擇,只是實習(xí)的地方非吾所愿罷了,這也正應(yīng)了那句“先就業(yè),在擇業(yè).”只是用在這里并不十分精確,應(yīng)改成“先實習(xí),再擇習(xí).”
經(jīng)過一番痛苦的尋找,終于找到了一份化肥的推銷工作,雖然和自己的專業(yè)扯不上任何關(guān)系,但至少獲得了一份實習(xí)工作.面試的時候,心里還是很緊張的,畢竟是第一次應(yīng)聘,心里底氣不足,不知道將會被問什么樣的問題.我的第一個問題是讓我說一下自己的優(yōu)點,當(dāng)時我還是滿不好意思的,把自己的優(yōu)點說的太多,頗有“王婆賣瓜,自賣自夸”的味道,說的太少證明對自己不自信,我平靜了一下心情,很自信的回答到：“第一.我的表達(dá)能力不錯,適合銷售；第二.我的責(zé)任心比較強,會認(rèn)真的做好工作；第三.我比較有親和力,有利于和人交流”,經(jīng)過一番回答之后,我的自信心也增強了不少,隨后的回答越來越流暢,在回答完所以的提問后,對于今年天自己的表現(xiàn)還是很滿意的.第二天,我接到公司的電話,告訴我被錄用了,聽到這個消息很是激動,我終于有了一份實習(xí)的工作,隨后我便去公司進行了簡單的崗前培訓(xùn),既然要推銷化肥,就首先要知道化肥的功效和自家化肥的優(yōu)勢所在,經(jīng)過一番學(xué)習(xí),初步掌握了一些關(guān)于化肥的信息.接下來就要去實戰(zhàn)了,化肥銷售的主要對象是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商,他們是在城鄉(xiāng)的結(jié)合帶,因為那里才是市場,對于農(nóng)村,我是不怎么熟悉的,因為我從小就在城市里長大,對于去農(nóng)村,我是充滿了新鮮感的,但很快這種新鮮感便被現(xiàn)實的殘酷敲打的支離破碎.來到經(jīng)銷商的所在地,我們便開始工作,六人共分為三組,一組兩人,我和同伴首先選擇了一家店面比較大的經(jīng)你銷商作為突破口,因為這里賣的化肥品種比較多,方便進行推銷.走進店里,老板立刻笑臉相迎,馬上過來詢問我們需要點什么,當(dāng)?shù)弥覀儾皇莵碣I化肥,而是推銷后,老板的臉色陰了下來,說道：“我這里牌子很多了,不需要其他牌子的化肥了,況且我也沒聽過你們的牌子,你們走吧!”說完就把我們往外趕,此時我們臉上火辣辣的,心里如打翻了五味瓶,盡管我們說了一通自己家化肥的好處,但那位老板的態(tài)度沒有絲毫的好轉(zhuǎn),反而越加的不耐煩,見此,我們只好另尋它家推銷,可是結(jié)果出奇的一致,一樣的態(tài)度,一樣的結(jié)果,一次次的碰壁,一次次的笑臉相對,忙碌了一天,費了很多的口舌,但化肥一包都沒推銷出去,這讓我的內(nèi)心充滿了苦澀,深深的感受到社會的殘酷,知名品牌的化肥,人家搶者要,反之則無人問津,這就像人一樣,有能力的人供不應(yīng)求,沒有能力的人只能疲于奔命的混口飯吃.實習(xí)的日子在這樣的過程中日復(fù)一日,每一日下來都飽受創(chuàng)傷,都對生活有了新的體會,實習(xí)了一個月,沒有推銷多少化肥,自然也就沒有賺多少錢,獲得更多的是種生活的感悟.
這個實習(xí)是痛并快樂著的,現(xiàn)在回想起我找實習(xí)工作過程中的點點滴滴,心中充滿無限的感慨.在實習(xí)過程中我的意志力有了很大的'提高,與人交往的能力也與日俱增,處理事情的方法也有所完善,對生活的覺悟也進一步的提高,同時也深深的感受到生活的艱辛與不易,有收獲,但從中也看到了很多自己的不足,社會經(jīng)驗還是明顯的不足,做事情還是比較稚嫩的,這些還需要在日后的生活中進行磨練,通過實習(xí)中我發(fā)現(xiàn)自己持之以恒的能力還是明顯不足的,針對這一些自己的欠缺,在以后的學(xué)習(xí)的生活中我要逐漸的克服與改進,對于自己的優(yōu)點要進一步的發(fā)揚與完善,在實習(xí)中,我深深的意識到知識的重要性,人要有作為,充足的知識儲備是必須的,所以在以后的學(xué)習(xí)中更要強化自己的知識儲備,在學(xué)好自己的專業(yè)課的基礎(chǔ)上,博覽群書,增強自己的綜合素質(zhì),千里之行始于足下,對于我來說,最重要的就是要腳踏實地的去做,總的來說,這個實習(xí)過程雖然辛苦,但也很值!
社會工作實習(xí)報告5
一、實習(xí)目的
社會工作專業(yè)是指社會(政府或社會團體)以物質(zhì)精神和服務(wù)等方式對那些因外部、自身和結(jié)構(gòu)行原因不能依靠自己的力量進入正常社會生活的個人與群體提供幫助，使他們回復(fù)社會生活能力，協(xié)調(diào)社會互動關(guān)系，提高社會生活質(zhì)量，增強社會福祉的專業(yè)方法。
社會工作是一門實習(xí)性很強的專業(yè)，所以深入社會，把理論運用到實習(xí)中成為專業(yè)的重要課程之一。
本次實習(xí)的目的有：
1.了解養(yǎng)老院的組織結(jié)構(gòu)
2.深入老年人他們的生存狀況
3.鞏固理論知識，鍛煉實際工作能力，增強了社會工作的興趣和熱情
二、實習(xí)單位介紹 養(yǎng)老院針對老年人這一特殊群體的特殊需要而量身定做。既要滿足老年人的日常生活所需，包括安全(主要指生命安全)、方便、舒適等老年人的特殊需要，也要滿足他們的精神需要，無論是住宅部分還是配套設(shè)施部分，都需要盡量注意老年人的參與和互動，調(diào)動老年人活動的積極性，使老年人再此能夠安享天年。
我們的主要工作主要是在活動室，針對一些行動不便的老年人參與互動的一些幫助，與他們聊天，代替他們忙于工作的子女照顧他們一些力不從心的事。其余時間便是安排一些第二天要給老人們帶來的節(jié)目，文本報告主要圍繞幫助老年人的工作展開。
三、實習(xí)內(nèi)容與個人體會
我原本是帶著疑惑和好奇來到 養(yǎng)老院的，因為我們經(jīng)歷了一系列的程序才如愿以償?shù)倪M入了這個“神秘”的地方。體檢，門衛(wèi)的質(zhì)問，等級，會議室的等待，甚至是在真正開始工作室才遇見院里的老年人，這讓我不由得對傳說中的養(yǎng)老院心其疑惑。我也原本以為那些老年人會有我想象中的麻煩。
但是，我所經(jīng)歷的，卻顛覆了我的一切。
養(yǎng)老院的工作人員給我們一些簡單的要求，對于一些老年人說話聲音要溫柔卻也要響亮，畢竟老年人有些已經(jīng)耳背了，還有對待他們要像對待孩子一樣，因為有些時候他們就是孩子，要順著他們的意思。
他們之中有一些是身體帶了一些疾病的老年人，比如腦血栓后遺癥，偏癱，半身不遂，視聽障礙、發(fā)音不清，老年癡呆等原因。其子女又忙于工作無法分心照顧等原因，使其無法正常的參與活動，讓我們?nèi)チ私膺@個非正常社會化的老年人群體生存狀況與精神生活。
我最先接觸的是七八十歲的老年人，這些老年人普遍都已經(jīng)腿腳不便了，較多的時間還是和七八十歲老人的接觸。
在十幾天的實習(xí)中我把他們的特點歸納為一下三點 1.他們大部分很熱情但也很容易生氣
七八十歲的老年人有專門的護士，上下午時間都有那些受過專業(yè)訓(xùn)練的護士陪同一起做活動，比如：一起唱歌，下棋、打麻將等等。他們都是一些上了年紀(jì)卻不甘寂寞的老年人，所以這個院里的活力很大一部分來自與他們，這是院方的明智之處。中午由護士門帶領(lǐng)著就餐，其余活動時間都由他們自己去選擇，也可以在寢室休息。遇到我們這些陌生人，他們卻一點也不陌生，就湊到你身邊，熱情的叫“小伙子”，讓我最為感動的是，他們都極其希望我們參與他們的活動，哪怕是只下一盤棋，或者是只打一局乒乓球。也可以讓他們開心。往往，他們會莫名其妙的生氣起來，僅僅只是引起別人的注意而已。護士門的稍微的批評，比如：阿姨您糖尿病不能吃這么多水果，怎么又不聽話呢。他們其實會很開心。其實，簡單的說，就是需要他人的關(guān)注，我們知道，養(yǎng)老院雖然編制的人員眾多，甚至正式編制的員工是老人人數(shù)的一半，但真正與老年人接觸的人，確實極少的。而在家庭中的老年人，卻是眾人尊重的一家之主，一大堆人圍著照顧他們，所以不理解，他們熱情的熱情來自于對他人的關(guān)注的渴望。這也讓我認(rèn)識到人類到老年的'時候，來自于子女等親人的肢體交流的重要性。心理學(xué)上講，那些與子女有肢體交流的老人，心理上比那些缺乏交流的人要健康，在以后的人際交往中也會更加順利、坦然。其實，我們又何嘗不是?有時候，一個溫暖的擁抱，許多痛苦，郁悶，委屈就可以釋懷
2.他們與其他老人一樣，是爺爺奶奶，確實有著憂傷的老人 他們不是我們想象中那樣封閉古怪的老人，他們也充滿了陽光和朝氣，會和我們講以往的經(jīng)歷，遇到一個陌生人會帶著好奇來打量著，只是會讓人心酸的看到，他們會叫我們這些人為“兒子”，看見經(jīng)常來看他們的好心人為“女兒”。
我們大部分工作就是輔助老年人做一些力所能及的是，有的腦血栓后遺癥靠輪椅行走的都有，大部分只是拄著拐棍腰腿不好的老人。還可以正常的吃飯上廁所。中午有專門的員工給送飯，下午回來在院里的活動室里玩游戲，周六周日由專門的護士或者志愿者給他們演節(jié)目，唱歌，唱戲和象棋比賽，麻將比賽。他們很喜歡這類的節(jié)目，就好像孩子一樣，有些老人會對象棋悔棋之類的事情耿耿于懷，其實并不是真的要計較勝敗，只是想我們更加關(guān)愛他們，他們也是接觸社會的，用智能手機，發(fā)朋友圈他們都會的，甚至?xí)弦恍┝餍懈枨贿^他們更鐘情與七八十年代的一些老歌。他們非常喜歡鄧麗君的歌，有時候我們會帶著他們一起唱鄧麗君的歌，不過鄧麗君的歌我會的不多，畢竟我不是很擅長唱歌。
他們之間也是像孩子一般開玩笑，聊天，講年輕時候的事，不是那種冷冰冰的關(guān)系，他們多像老兄弟老姐妹的關(guān)系，年輕一點腿腳靈便的老年人會照顧歲數(shù)大一點身體差一點的老爺爺老奶奶，這讓我很感動
只是，有時候，他們在聊天的過程中會有寫不耐煩，不合作的傾向，會發(fā)呆，憂郁的面孔，讓人感覺很悲傷，他們的心事往往會很重。思念兒女，或者多希望有個兒女來照顧他們。有一天一個阿姨問我，“小禹啊，你說我還能再活兩年么?”我聽的雙眼泛紅，但我仍然忍住并且保持這笑臉說：“阿姨，您說啥呢啊?您才多大啊?80算老么就說還能再活兩年啥的?您應(yīng)該問我，小禹啊我還能在活20年么....”他們會考慮這么悲觀的事，因為他們有時候也很怕死。人一旦考慮到生死的問題他似乎就成熟了，也就多了對有關(guān)自己生命的思考。我對她說了很多，我記得最清楚的就是她曾像我說過她的兒子，也是想我這么大的時候出了意外死了。我該怎么樣去開導(dǎo)一個比我成熟百倍的老人呢?他們有好多難言之隱，最初的排斥性的冷漠，然而他們真正把生活問題暴露在我們面前的時候，許多時候我們難以理解，難以正確的分析。 3.院里的孤獨與夢想
因為老人很多，遠(yuǎn)方的管理員往往沒有能夠交出他們各自的名字，特別是對于那些內(nèi)向不太愿意與人交往的老年人。我不像他們成為無名氏，不想之管他們叫阿姨或者叔叔，爺爺或者奶奶。所以每次演完節(jié)目我都會先告訴他們我的姓名，電話號碼，然后讓他們在一張紙上寫下自己的名字，第二天我就能夠記住他們了，我想這是對它們?nèi)烁竦淖鹬匕?也和他們進一步接觸的方式吧。
養(yǎng)老院是一種半封閉式的管理，除了活動的時間，他們便是呆在院里，很少出門的，偶爾有年紀(jì)不是很大腿腳又很靈便的老人出去溜達(dá)，但有些老人就很少出去養(yǎng)老院，因為一些老年人可能會不記得回來的路，比如患了老年癡呆的老年人，他們在養(yǎng)老院一般情況下是斷然不準(zhǔn)出去的。我問過他們，他們說偶爾也有機會出去，但是怕記不住回來的路，自己也就會克制自己。
我們發(fā)現(xiàn)他們曾經(jīng)的理想都是繽紛漂亮的，我問他們今后的日子里最想干什么，他們有想旅游的，還有想寫書的，還有的想要騎摩托。我告訴他們，無論今后的路怎么走，擁有一個健康的身體比什么都重要，因為活著不單單只是自己一個人的事情。
社會工作實習(xí)報告6
為了鍛煉自已的社會實習(xí)能力，暑假期間我在珠海聯(lián)通找到一份暑期工，在大客戶部一部，主要工作是跟正式員工到單位去推銷手機CDMA。一個月過得很快，在這期間，學(xué)到很多東西，結(jié)識了很多很優(yōu)秀的人。有一些道理是早就懂行的得了，但當(dāng)你有親身經(jīng)歷的時候才會有更深的感受，在這里寫一點感想，和大家分享一下。
1 責(zé)任。因為我是一個學(xué)生，所以正式員工在各方面對我都很照顧。但在工作的時候，是把我作為一個同事對待，所以，我在工作的時候一點也不敢放松，經(jīng)常會接觸到值幾千塊的手機，有什么差錯是要負(fù)很大責(zé)任的。平時很多同學(xué)在學(xué)校里過著比較墮落的生活，沒有直接的壓力，一點也感覺不到自己的責(zé)任。我們已經(jīng)20了，早已是一個成人了，要時不時想下自己的行為，對自己負(fù)責(zé)，對父母負(fù)責(zé)，對所有愛我們的人和我們愛的人負(fù)責(zé)。所以，大家在逃課的時候，在沉迷于上網(wǎng)的時候，在沒日沒夜的玩游戲看電視劇的時候，請想下自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任，想下自己以后想做怎樣一個人，自己以后拿什么來給父母和愛人孩子幸福。
2 鍛煉思維和學(xué)習(xí)的能力。作為一個大學(xué)生，應(yīng)該知道和中學(xué)的不同，中學(xué)只是要求我們記住很多東西拿個好分?jǐn)?shù)就行了，但在大學(xué)，更重要的是培養(yǎng)自己學(xué)習(xí)的能力和鍛煉自己的思維方式。處于一個信息爆炸的年代，記憶力再好也記不了太多東西，社會更看重的是你有學(xué)習(xí)的能力，而不是你腦里裝了多少書本的知識。我們中大的只培訓(xùn)了四天，而北師大的培訓(xùn)了十多天，所以他們的考試成績比我們好得多。但真正工作起來，多數(shù)東西是和培訓(xùn)時學(xué)的理論不同的，很多東西要再從頭學(xué)起。我們中大的做得一點也不比北師大的差，因為我們有
很強的學(xué)習(xí)能力，并且能一有不懂的馬上問正式員工。 我們大學(xué)四年要學(xué)到的就是有自己的思維方法，有學(xué)習(xí)的能力，我們四年里從課本學(xué)到的東西以后直接用到的幾乎沒有。比如數(shù)學(xué)，按鄭淵潔的說法，非專業(yè)研究數(shù)學(xué)的人能在計算器的支持下會四則運算就已足夠。但我們工管的還是要學(xué)高數(shù)，其實目的就是在解題過程中鍛煉到思維的方式，而不是學(xué)到以后會多有用的數(shù)學(xué)知識。不要指望你以后在生活中會有機會用到積分，更不要指望學(xué)了概率你彩票時中獎的機率會大大提高。 所以，不要忽視了平時學(xué)習(xí)時對能力的鍛煉，而不要只想著哪些知識考試會考到 。
3 環(huán)境和壓力對人的影響很大。帶我的那個正式員工顯得很成熟，并且很有能力，但其實她只是85年出生的，比我還小一歲。而另一個和她一樣大一起進公司的就顯得還完全是小女孩一個。為什么有這樣大的差別呢，因為一個一進公司就被安排出去外面跑業(yè)務(wù)，到外面接觸到社會上形形色色的人，而另一個被放到可能是營業(yè)廳這樣的沒什么挑戰(zhàn)性的單位。出去的那個經(jīng)過一年的社會的風(fēng)吹雨打，可以說和剛進公司是能力完全不同的兩個人。 所以，我們也要給自己找點目標(biāo)和壓力，才能在想偷懶的時候克制自己。 大學(xué)真是一個使人特別是意志力不強的人墮落的場所。高中時幾天考一次試，高三緊張時甚至一天考幾次試，所以大家都很容易知道自己是不是偷懶了，也不敢太放肆。但大學(xué)只有到了期末試大家才會有點感覺，平時有的同學(xué)即使很墮落也不像高中那樣輕易感覺出來，想逃避現(xiàn)實也可以逃避很久的。 給自己點壓力吧，不要以后后悔。
4 鍛煉溝通和交際能力。對于我們工管的學(xué)生來說，溝通和交際能力真是太重要了。我常和學(xué)計算機的同學(xué)開玩笑：“你們好啊，畢竟有一門技術(shù)，以后找不到工作可以回去開網(wǎng)吧，我們就慘了，找不到工作就完全是廢了�！� 我們真是沒有可以像理科學(xué)生一樣可以賴以為生的一門技術(shù)，我們有的只是很抽象的所謂能力了。其中，我覺得溝通和交際能力是最重要的了，和客戶談生意需要溝通，給下級安排工作需要溝通，一個不會溝通和沒有交際能力的工管畢業(yè)生干得了什么�。� 大家從現(xiàn)在起要有意識地培養(yǎng)溝通和交際能力，多參加些活動和多交些朋友，對能力培養(yǎng)很有幫助的。 要提醒一下的是不要以為你在學(xué)校的.社團混得不錯就覺得自己的交際能力很強，外面社會的交際和學(xué)校有著本質(zhì)的不同。在學(xué)校里學(xué)生都是有一定素質(zhì)的人，大家沒有直接的利益沖突。當(dāng)你工作或者到社會后就會發(fā)現(xiàn)，有些人的素質(zhì)真是低得離譜，還有就是和你有直接的利益沖突的同事間的關(guān)系遠(yuǎn)比你想像的復(fù)雜。有機會多出去見識下吧，在社會這個活到老學(xué)到老的學(xué)校里，我們要學(xué)的還很多。
5 對工管的學(xué)生來說，喝酒的能力比較重要。在日前中國，很多所謂應(yīng)酬就是喝酒，我們工管的學(xué)生以后肯定少不了要經(jīng)常應(yīng)酬的，沒有一點酒量真的不行。別人說一句“敬你一杯，你不喝就是看不起我”，即使你拿的是毒藥，你也不得不喝下去的。我就沒有什么酒量，有次中午和我們領(lǐng)導(dǎo)出去吃飯，他說要培養(yǎng)我喝酒的能力硬要我喝了幾大杯啤酒我就有點暈了，結(jié)果回辦公室睡了半個下午，真是慚愧。 可以的話培養(yǎng)下喝酒的能力吧，不過不要太勉強，還是身體要緊。
6 要對以后的重復(fù)性工作有心理準(zhǔn)備。 在一個月里，我有時會跟正式員工出去，但更多的時間是在辦公室里處理一些雜事，如復(fù)印、填表等。這些東西做得多了真有點煩的，不過還是要耐心做下去。所以我現(xiàn)在很能理解一些單位如郵局銀行的工作人員一到時間就趕著下班或者未下班就在那等下班了，因為他們每天做的就是沒什么新意的很重復(fù)的東西。 我們從現(xiàn)在起就要有意識的鍛煉下自己的耐心，不是每個人都能做領(lǐng)導(dǎo)的，而且做了領(lǐng)導(dǎo)一樣也會經(jīng)常有一些很雜重復(fù)的東西，那種又有錢又好玩的工作只有電視上才有。
7 規(guī)定是一定要執(zhí)行的，即使有些是不合理的。 像我們開學(xué)后在學(xué)校里賣up的卡，公司一開始規(guī)定要身份證和學(xué)生證的復(fù)印件的，我們也不理解，覺得太麻煩了，不過這是公司規(guī)定，只能執(zhí)行，不過最后政策變了就不再那么麻煩了。 當(dāng)我們以后到單位工作時，肯定有些規(guī)定是我們認(rèn)為沒必要的，但要當(dāng)我們不能改變時，就要不折不扣的執(zhí)行，這些是沒什么道理可講的。 我很欣賞的一句話是：“改變你所能改變的，接受你所不能改變的，并有足夠的智慧去辨別兩者�！� 引申開來，在生活中當(dāng)有些事情我們沒辦法改變時，不要抱怨太多，盡自己最大的能力做到最好就行了。像有些同學(xué)沒有進到自己理想的學(xué)�；蚶硐氲膶I(yè)，在轉(zhuǎn)不了專業(yè)更不能轉(zhuǎn)學(xué)校的情況下，不要想太多，學(xué)好你現(xiàn)在的專業(yè)吧，而不要把時間花在后悔和抱怨上。 “錯過了太陽，如果你只知道哭泣，你將會再錯過月亮�！�
社會工作實習(xí)報告7
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。
社會實習(xí)職業(yè)：業(yè)務(wù)員。
由于經(jīng)濟原因我家在x年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實習(xí)，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實習(xí)我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行。通過實習(xí)我總結(jié)出幾點：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。
這些年貨是去年所沒有的�，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。
第三，誠信是成功的根本。今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我的愿望。橫批：誠信為本。
誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點。
第四，付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學(xué)嗎！
我在家?guī)滋炀透械胶芾�，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的'背影，心中有一種說不出的滋味。
我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實習(xí)使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人。
社會工作實習(xí)報告8
自上個世紀(jì)九十年代中后期起，社會工作在中國大陸作為一門新興的學(xué)科得到了極大的重視和大力的發(fā)展。社會工作專業(yè)教育在各類院校迅速發(fā)展，社會工作也開始走上了學(xué)科建設(shè)的道路。
作為一門新興的學(xué)科，社會工作面臨著教材、師資的缺乏，面臨著在中國社會的轉(zhuǎn)型時期如何實現(xiàn)學(xué)科的國際化、本土化，如何建立適應(yīng)中國社會發(fā)展需要的社會工作理論與模式等諸多問題。
山東大學(xué)作為國內(nèi)首批開設(shè)社會工作專業(yè)的院校，在社會工作的學(xué)科建設(shè)道路上也在努力地探索與研究。廣大社會工作師生不斷努力探索，總結(jié)經(jīng)驗，將社會工作理論同中國實際相結(jié)合，試圖建立與社會發(fā)展相適應(yīng)的社會工作模式與道路。
為了更好地參與社會實踐，山東大學(xué)哲學(xué)與社會發(fā)展學(xué)院社會工作系與山東省濟南市民政局達(dá)成協(xié)議，建立社會工作實踐基地，以濟南市民政局及下屬單位為活動基地，由社會工作系的學(xué)生在其中開展機構(gòu)實習(xí)。這不僅為學(xué)生提供了一個了解社會的窗口，參與社會實踐的好機會;也利于增進社會各界對社會工作的了解與接受。
根據(jù)校方與民政局的協(xié)議，基地實習(xí)為期五個星期。山東大學(xué)社會工作系的學(xué)生被分派到市民政局及下屬單位各機構(gòu)，包括民政局各機關(guān)科室、濟南市福利院、濟南市精神病醫(yī)院、革命烈士陵園以及殯葬管理處。作為山東大學(xué)社會工作系的第一批本科畢業(yè)生，筆者有幸參加了本次的基地實習(xí)，并被分派到濟南市精神病院。
精神疾病，是肌體在內(nèi)外環(huán)境不利因素影響下，導(dǎo)致認(rèn)識、情感、意志等精神活動以及行為出現(xiàn)不同程度障礙的疾病。(1)精神疾病給患者、家庭帶來了極大的痛苦與不堪，也給社會帶來不穩(wěn)定和負(fù)擔(dān)。但是，無論患者本人或家庭，甚至社會其他群體，對精神疾病的`認(rèn)識、了解和重視程度往往是不夠的。
那么，精神病這一特殊群體，他們的基本狀況是怎樣的?致使他們發(fā)病的因素有哪些?有哪些措施可以預(yù)防發(fā)病或者可以利用哪些社會資源更好地為這一特殊群體服務(wù)呢?
當(dāng)我們用一種超出病理學(xué)或一般社會世俗的眼光，從社會工作的角度來重新關(guān)注這一社會群體的時候，我們可以怎樣來回答上面的問題呢?
這正是本次實習(xí)得以形成的基本背景。
社會工作實習(xí)報告9
7月20至8月31日，我個人參加了暑假社會實習(xí)活動，在一所比較正規(guī)大型，而且又是由各個部門允許的娛樂場所當(dāng)一名服務(wù)員，在此期間，我感同身受，了解了一些有關(guān)該會所的問題。
從管理上來看，首先，該場所有三個股東，其中有一個最大的股東，他們才是保證該場所正常營業(yè)的最重要的管理者，他們對該場所，所有營業(yè)人員有權(quán)利，有資格管理，并嚴(yán)格要求，盡管我甚至所有營業(yè)人員在營業(yè)期間偶爾看到他們出現(xiàn)在這個場所，但是，我看得出他們的工作才是非常辛苦的，如果想讓此類娛樂場所得到經(jīng)營，這的確是一件相當(dāng)不容易的.事，很容易看出，那些部門，如:公安部門，消防部門，城管部門，文化局，衛(wèi)生局等等，一旦知道該場所要經(jīng)營，三天兩頭就會來干涉，像這一類似的問題就特別需要該場所最重要的管理者出面解決，他們將在私底下做大量的工作，與各個部門建立關(guān)系網(wǎng)，說明了社會關(guān)系的重要性，即任何一個創(chuàng)業(yè)人，想在社會上立足，并能保證他所創(chuàng)業(yè)務(wù)正常經(jīng)營，其中可能最起碼的要求是:他們必須有較好的社會關(guān)系和較強的社會交際能力，但是，這種社會交際能力并不是每一個人生來就有的，他們都是在事業(yè)過程中經(jīng)歷無數(shù)次失敗，嘗試各種各樣的業(yè)務(wù)工作，從中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，慢慢與世人發(fā)展社會關(guān)系而最終達(dá)到解決問題，他們都是這樣慢慢鍛煉出來的，正所謂每一個成功人世后面都有著艱苦的磨練和可怕的經(jīng)歷，他們都是一步一個腳印，踏踏實實，充分發(fā)揮他們自己的潛能敢于嘗試外來事物。
其次，該場所在管理上還有營業(yè)經(jīng)理，副經(jīng)理，各個領(lǐng)班，檢查員，收銀員，保安，清潔工，各個包房服務(wù)人員，采購人員和專業(yè)技術(shù)機工等等，負(fù)責(zé)營業(yè)工作管理，該場所在管理上有條有序，可以說每一個部分的人員都不可缺少，這樣在管理上是非常完善的，各部分人員之間又有著不同的分工，來共同保證營業(yè)的正常有序的開展。
該場所從分工來看，營業(yè)經(jīng)理主要負(fù)責(zé)管理所有營業(yè)期間的所有工作人員，對他們子工作上嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅對待，還負(fù)責(zé)處理營業(yè)過程中，并負(fù)責(zé)解釋客人買單時，客人出現(xiàn)的疑難之處，還配合營業(yè)經(jīng)理管理好整個會所有公共財產(chǎn)，還有其他人員的分工情況就不依依列舉出來了。
從服務(wù)上看，所有營業(yè)人員似乎服務(wù)很周到，想盡一切辦法把客人給安頓好了，讓他們心甘情愿到這里來消費，所以要求所有服務(wù)員必須立即解決客人的所需，客人需要什么或是在唱歌，跳舞正興奮的時候，機子突然出現(xiàn)故障等等。
社會工作實習(xí)報告10
一、實習(xí)安排
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系里先和實習(xí)機構(gòu)協(xié)商實習(xí)事宜，確定實習(xí)人數(shù)和實習(xí)時間。接著召開大三全體學(xué)生會議，讓學(xué)生根據(jù)提供機構(gòu)的情況和自己興趣選擇實習(xí)的機構(gòu)。如果機構(gòu)選擇實習(xí)的人數(shù)和提供的人數(shù)不符，再由學(xué)校實習(xí)指導(dǎo)老師進行適當(dāng)調(diào)節(jié)分配。由于機構(gòu)接納的實習(xí)生數(shù)量不能滿足學(xué)生的要求，因此第一階段暫時不能去機構(gòu)實習(xí)的學(xué)生留在校內(nèi)開展小組活動，第二階段由在校內(nèi)做小組工作的學(xué)生優(yōu)先選擇實習(xí)機構(gòu)，這樣可以保證每位學(xué)生都有去機構(gòu)實習(xí)的機會。
（二）實習(xí)時間
本次實習(xí)分為兩個階段，第一階段是第二周—第九周，第十周實習(xí)中期總結(jié)，第二階段是十一周—十八周，第十九周實習(xí)終期總結(jié)。每周去一天。
�。ㄈ⿲嵙�(xí)地點
第一階段我和另外一位同學(xué)在校內(nèi)做小組工作，活動地點在社工實驗室；第二階段在鎖金村街道鎖五社區(qū)實習(xí)。
（四）實習(xí)類型
同步式實習(xí)，學(xué)生們的時間在課堂學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實習(xí)間進行分配，每一階段實習(xí)八周，每周去機構(gòu)實習(xí)一天。
（五）實習(xí)目的
經(jīng)過兩年多的專業(yè)學(xué)習(xí)，我們基本掌握了一些專業(yè)知識和技巧，但如何在實踐中運用，如何把所學(xué)理論服務(wù)有需要的人，這對我們來說幾乎還是一個空白。通過實習(xí)，我們可以更加深刻地認(rèn)識和理解社工專業(yè)理論，我們可以在實踐中檢驗我們所學(xué)的理論，讓我們更加了解社會的需求；實習(xí)給了我們一次親密接觸社工機構(gòu)的機會，也讓我們對當(dāng)今社工專業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個清醒現(xiàn)實的.認(rèn)識；實習(xí)也給了我們一次積累社會資源的機會，通過與機構(gòu)人員及其他社會人士的接觸交流，我們能夠增加社會經(jīng)驗，也積累了一定得人脈關(guān)系。總之，實習(xí)是一次學(xué)習(xí)的機會。
（六）實習(xí)準(zhǔn)備
這是第一次參加專業(yè)實習(xí)，實習(xí)前的準(zhǔn)備工作尤為重要。第一階段在校內(nèi)做小組工作，首先，我們從網(wǎng)絡(luò)，教材和圖書中查閱了大量小組活動的資料，汲取有用知識，通過不斷地討論，初步制定了小組計劃書。接著，開始做招募組員工作，通過校內(nèi)網(wǎng)，學(xué)校西祠胡同等傳播媒介發(fā)布招募消息，利用認(rèn)識的人脈關(guān)系進行宣傳和推薦，并發(fā)出邀請；制作宣傳單，貼于男女生宿舍或食堂等學(xué)生密集地。
第二階段在鎖五社區(qū)實習(xí)，在實習(xí)之前，我通過網(wǎng)站，圖書等媒介搜索了大量關(guān)于鎖金社區(qū)的信息，同時也查閱了有關(guān)當(dāng)下城市社區(qū)發(fā)展?fàn)顩r的信息以及社區(qū)社會工作的實踐案例。通過大量的信息的獲取，我對社區(qū)工作以及鎖金社區(qū)的發(fā)展?fàn)顩r有了一個初步的了解。在搜索資料后，我和另外幾個社區(qū)實習(xí)生一起討論制定了在社區(qū)開展活動的初步計劃書，交鎖金街道民政科領(lǐng)導(dǎo)審閱。
二．實習(xí)總結(jié)
（一）機構(gòu)介紹
1.校內(nèi)小組小組名稱：快樂成長，有八名組員，兩名工作人員，其中一名為主持，另一名為記錄員，我做了三次主持和三次記錄員。小組活動的主要地點為社工實驗室，共開展了六次小組活動，四次在室內(nèi)，兩次在戶外：操場和琵琶湖。每次活動都有一個主題，六次活動的主題分別為：相識，溝通與交流，認(rèn)識一個真實的自我，真誠地信任別人，展現(xiàn)自我，心靈的旅行暨小組總結(jié)。
2.鎖五社區(qū)南京市玄武區(qū)鎖金村街道鎖金五村社區(qū)南依紫金山，西傍玄武湖，小區(qū)綠樹成蔭、四季花香，自然環(huán)境優(yōu)美，占地16.5萬平方米，有住戶1446戶，居民4282人，60歲以上的老年人占居民人口接近40％，有黨員62名，志愿者180人。社區(qū)分七個自然片區(qū)：省級機關(guān)大院、市級機關(guān)大院、總參兵種部南京第一干休、林業(yè)部林產(chǎn)化學(xué)工業(yè)研究所、南師大紫金校區(qū)、三建公司宿舍、新建小區(qū)翠嶺居。居住的居民大多數(shù)是離退休老干部和科研人員，相對素質(zhì)較高，可稱得是人際關(guān)系和諧，治安良好，管理有序，安居樂業(yè)，共享文明和諧的社區(qū)。從20xx年以來社區(qū)先后被評為“全國百佳學(xué)習(xí)型社區(qū)”、“全國先進社區(qū)”、“全國殘疾人先進社區(qū)”、“全國社區(qū)服務(wù)先進社區(qū)”、“全國敬老模范社區(qū)”、“全國模范職工小家”及省市區(qū)40多項榮譽稱號并連續(xù)四年被市區(qū)評為無刑事案件社區(qū)。居委會辦公樓共三層，一層為社區(qū)公共服務(wù)站，老年活動室，二層為社區(qū)警務(wù)室，三層為多功能會議室，圖書室等。除此以外，還有門球運動場，棋牌室等公共活動場所。居委會提供的服務(wù)有就業(yè)再就業(yè)和社會保障事務(wù)，人口與計劃生育事務(wù)，社區(qū)環(huán)境綜合治理服務(wù)，面向特殊群體的社會福利服務(wù)等。
社會工作實習(xí)報告11
老年社會工作作業(yè) 系別：經(jīng)濟管理系 專業(yè)：10社會工作 姓名：田 濤 學(xué)號：xxx0441025
20xx-6-15
老年社會工作專業(yè)社會實踐日志
社會實踐論文
姓名：田濤
系別：經(jīng)濟管理系
實踐地點：福星老年公寓
實踐論文題目：唐山市福星老年公寓實習(xí)報告
唐山福星老年公寓是原唐山市糧食局直屬單位——唐山市路北第二糧油公司于2000年經(jīng)過充分醞釀，深入調(diào)研并進行可行性分析的基礎(chǔ)上投資創(chuàng)辦的。是以活化企業(yè)閑置資產(chǎn)，妥善安置下崗職工為己任，立足“關(guān)愛老年生活，創(chuàng)建銀色家園”的企業(yè)精神，為社會老年人服務(wù)，兼顧經(jīng)濟和社會兩個效益，為“國糧”系統(tǒng)走出困境，拓展生存空間而進行的大膽探索。
養(yǎng)老院主要是為老年人提供集體居住，并具有相對完整的配套服務(wù)設(shè)施的一個社會服務(wù)中心。其主要職能是收養(yǎng)那些沒有指定撫養(yǎng)人和贍養(yǎng)人，無勞動能力，無生活來源的孤寡老人，殘疾人等。之前，在電視上聽說北京等地的養(yǎng)老院床位嚴(yán)重緊張，以至于老人的未來生活得不到保障。而這學(xué)期我們正好學(xué)習(xí)了老年社會工作，班級組織集體去養(yǎng)老院實習(xí)，所以我運用所學(xué)知識知道我這次簡單的實習(xí)。去養(yǎng)老院之前聽說，這家養(yǎng)老院的生活條件不是很好，老人們的日子過的很孤單寂寞。之前一直沒去看過，也無法想象老人們的生活是怎么樣的，然而當(dāng)我去了之后，我才真真切切的體會到老人們晚年生活的不易。
養(yǎng)老院位于一個人流較少，比較安靜的地方，占地面積比較大，放眼望去，院中基本上沒有什么休閑娛樂設(shè)施，地面由于年久失修，一些水泥地面已經(jīng)開裂，凹凸不平�；▔蟹N植了一些樹木和花草，但是其間參雜了不少野草，還有一些本應(yīng)該栽種花草的地方，被種上了蔬菜，甚至還有一地土地上，滿是雜草。據(jù)我觀察，養(yǎng)老院中的老
人們大多是孤獨的五保戶，殘疾人，他們由于長期缺乏親情體驗，缺乏與外界的交流，以至于有些孤寡老人產(chǎn)生孤僻和冷漠等性格障礙。他們居住的房屋都是一些平房，房中的家具比較齊全，電器比較少，墻上雖然掛著一些年畫，但是看上去依然很冷清。我們分成幾個小組，每個小組負(fù)責(zé)照顧一個老人。事實上，照顧老人的生活并不那么有趣，我們在養(yǎng)老院主要是陪老人聊聊天，解決一下老人的心理問題，順便幫老人們解決一些生活上的不便。他們的生活是很無聊的，除了吃飯和睡覺，他們一般會聊天，打牌，聽?wèi)蚯�。一些行動不便的，就會搬把椅子坐在外邊曬曬太陽，聊聊天�?/p>
我負(fù)責(zé)的老人叫張爺爺，今年開70了，來自唐山豐南區(qū)，家里就只有一個兒子，經(jīng)濟條件也還行，但是由于兒子工作比較忙，沒有時間照顧自己，自己老了，事又比較多，所以兒子就把張爺爺送到養(yǎng)老院。張爺爺是從唐山大地震中幸存下來的，所以在我實習(xí)的那些日子里，聽他聊的最多的就是關(guān)于他年輕時候的事，或者是他子女的事。從他們的言語中，我能感受到他們心中的孤獨與寂寞。他說，他晚上大多都會和其他老人聚在一起看看電視，有的時候看到電視上的一些情節(jié)，有感而發(fā)，就會想起一些陳年往事，有時候自己甚至?xí)飨卵蹨I。當(dāng)年唐山大地震，張爺爺30多歲，有一個兒子和一個女兒，女兒當(dāng)時在上小學(xué)，被坍塌的教室埋在了廢墟下面，失去了生命。上天幸好還給他留了一個大兒子，讓他還有所依靠。我發(fā)現(xiàn)別的同學(xué)照顧的老人也有同樣的情懷，時不時的回想起自己年輕的往事，也會說說自己當(dāng)年所遺憾的事。這些老人包括張爺爺在內(nèi)，內(nèi)心都有些孤單，缺少和自己交流，傾聽的人。所有老人有很多話都憋在心里，很少說出來，只是自己去回想。我還發(fā)現(xiàn)一個很嚴(yán)重的問題，照顧老人的大姐們并不是專業(yè)的護理人員，更別提有社工人員了，他們只是因為找不到工作而被政府安排到養(yǎng)老院的。她們在一些事情的處理上，并不是很得心應(yīng)手，比如在開導(dǎo)老人方面，就常常遇到困難，很缺乏技巧和專業(yè)知識來幫助他們。
總的來說，老人們的情況還是比較好的，身體很健康，大家的情
緒也比較穩(wěn)定。通過這一個月來在養(yǎng)老院的觀察，我發(fā)現(xiàn)了養(yǎng)老院存在的幾個問題。一是養(yǎng)老院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)太差；二是老人們的`休閑生活極少，老人們很孤單；三是政府給養(yǎng)老院的生活費比較少；四是照顧老人的人不專業(yè)。雖然政府在近幾年把本市的經(jīng)濟發(fā)展放在第一位，但是，不僅是經(jīng)濟，社會福利事業(yè)也同樣是體現(xiàn)地方是否發(fā)達(dá)一個重要的標(biāo)準(zhǔn)。所以在發(fā)展經(jīng)濟的同時，我們還應(yīng)該大力發(fā)展社會福利事業(yè)，為老年人的晚年生活提供保障，為社會公益事業(yè)做貢獻。所以，根據(jù)我在養(yǎng)老院的觀察，我為唐山市的福利事業(yè)提出了幾點建議。
首先，為了加快社會福利事業(yè)的發(fā)展，當(dāng)?shù)卣块T必須在制度建設(shè)，強化服務(wù)和完善運作機制等方面進行綜合努力。例如，加快健全社會福利政策體系，完善社區(qū)居家養(yǎng)老政策機制，民辦養(yǎng)老機構(gòu)扶植機制，社會福利行業(yè)評估監(jiān)督機制和行業(yè)自律機制；進一步拓展服務(wù)領(lǐng)域，滿足多元化需求，加大政府和社會投入，改善其生活環(huán)境，提高養(yǎng)育標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)社會力量興辦養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)；培養(yǎng)一批專業(yè)的社會福利服務(wù)隊伍，加大康復(fù)，教育，心里疏導(dǎo)工作力度，向社會服務(wù)對象提供周到，細(xì)致，專業(yè)的各種服務(wù)。
其次，我們還應(yīng)該加強對社會福利事業(yè)的宣傳，認(rèn)真開展市場調(diào)研，指定市場發(fā)展規(guī)劃，充分挖掘市場發(fā)展?jié)摿�，讓人們都意識到福利事業(yè)的重要性。例如，利用各大媒體進行宣傳，成立基金會，讓社會各界人士進行捐款。這樣，既能改善養(yǎng)老院的條件，又能夠帶動社會養(yǎng)老尊老的良好風(fēng)氣，對養(yǎng)老院的完善做出了一定貢獻。
還有，除了加強建設(shè)以外，我們還需要多多關(guān)注老年人的生活娛樂問題。有這么一個說法，心情愉悅的人生病少，活得長，所以在這個方面，我想我們還需要做大量的努力。在實踐的過程中，我發(fā)現(xiàn)老人么大多心情郁悶，長期悶悶不樂，而豐富的休閑活動會促使他們擺脫種種心理問題的困擾，使他們內(nèi)心愉悅，身體健康。我們應(yīng)該這樣做，例如，支持和協(xié)助他們?nèi)プ鲎约合矚g做的事情，使他們的心里狀態(tài)獲得平靜并使生活質(zhì)量得到改善；在養(yǎng)老院周圍修建幾個老年人服務(wù)中心，讓他們根據(jù)自己的愛好，多參加社會活動，像畫畫，書法，
社會工作實習(xí)報告12
一、實習(xí)目的
社會工作是一項專業(yè)的助人工作，它不僅要求自身獨立的學(xué)科知識，更需要專業(yè)服務(wù)技巧的學(xué)習(xí)與實踐。在這三年理論知識的學(xué)習(xí)過程中，我做過很多志愿服務(wù)工作，包括老人、工友以及藥物濫用者。然而從這些我充分意識到專業(yè)技巧的缺乏，因而希望有更多的機會去實踐，去學(xué)習(xí)，將理論與實踐相結(jié)合。本次多加家政服務(wù)中心實習(xí)又是一次新的嘗試，接觸兒童教育，親子互動，大學(xué)生英語角等，不僅是兒童社會工作、青少年社會工作，家庭社會工作的理論實踐，更是實務(wù)技巧的鍛煉和提升。
二、實習(xí)單位及崗位介紹
(一)、單位簡介：多加親子閱覽服務(wù)中心是一個非牟利的專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，提供書
籍閱覽服務(wù)、兒童及青少年活動、家長互助組等。其創(chuàng)辦背景為一位女士名“多加”發(fā)起，源于“多加”親歷了孩子青春期的叛逆、與父母的沖突、孩子的無助、以及家長與老師的無奈，這一切都源于孩子的早期管教沒有及時和不得其法。因此“多加”萌生出了創(chuàng)辦家庭服務(wù)的想法，以便幫助更多家庭重建親子關(guān)系，建立和諧家庭。在這里，家長們學(xué)習(xí)如何處理親子關(guān)系，了解孩子各年齡階段的成長特征，以及如何按自己孩子的特性去培養(yǎng)孩子，讓孩子的潛能得到最大程度的開發(fā)。
(二)、崗位介紹：我主要是幫助繪畫班的老師維持課堂秩序，同時向老師學(xué)習(xí)如
何同孩子打交道以及如何啟發(fā)孩子的思維。同時，我也會參加中心舉辦的關(guān)于大學(xué)生英語角、親子聯(lián)誼的相關(guān)活動。
三、實習(xí)概況
(一)多加服務(wù)宗旨
全人發(fā)展，健康家庭
(二)多加服務(wù)理念
家庭是個人最核心和影響深遠(yuǎn)的場所；人們都渴望被愛、被接納、被尊重和肯定；人們都有無限的潛能與自我改進能力；
父母是孩子的第一位老師，他/她們給孩子帶來一生的影響；推動個人成長、兒童、婚姻、家庭和社群對生命的積極信念；
推動社區(qū)與家庭成為合作伙伴，跟進及關(guān)懷來訪者，達(dá)致資源共享，彼此合一
�。ㄈ┒嗉臃⻊�(wù)目標(biāo)
開展親子教育，協(xié)助建立和諧家庭。透過互助組，幫助家長建立有效的親子溝通。建立青少年的自信心和健康形象。資源共享－聯(lián)絡(luò)海外資源。
�。ㄋ模⿲嵙�(xí)內(nèi)容
我于每周六去多加實習(xí)，上午幫助老師維持課堂秩序，下午則參與英語角活動。最
先開始接觸畫畫班的時候我也有疑問，在畫畫班實習(xí)能學(xué)到什么技巧呢，后來逐漸意識到跟孩子打交道是件很困難的事情。我很難弄清楚他們小小腦袋里邊裝了多少奇特的思維，當(dāng)我的價值觀和他們的發(fā)生嚴(yán)重沖突時我也不知該如何保持中立。并且在老師的教學(xué)過程中我知道的多加繪畫班的特殊之處。我們知道，傳統(tǒng)繪畫有很多優(yōu)點，但在教學(xué)方法上兒童繪畫方式僅限于臨摹，表現(xiàn)出來的只是一張畫。到底如何開發(fā)兒童大腦，他沒有體現(xiàn)出來，只不過是讓孩子機械的模仿一張圖，而多加繪畫班讓孩子在繪畫中，發(fā)散孩子的思維，通過引導(dǎo)聯(lián)想、想象腦圖像繪畫講解自己的想法老師給予點評。學(xué)生在繪畫的過程中達(dá)到獨立思考、獨立作畫、獨立講解的'目的，學(xué)生們運用繪畫表達(dá)自己的感情，開發(fā)思維。在這個不斷學(xué)習(xí)的過程我才慢慢學(xué)會如何同孩子建立聯(lián)系，如何去啟發(fā)他們的思維，讓他們保持孩子的純真和自然。
另外，大學(xué)生英語角的最初籌建工作我也參與過，從最初的幾人發(fā)展為幾十人，逐漸成熟和完善，新人不斷加入進來，參加人數(shù)涵蓋了武漢的好幾所高校。不過在英語角中也遇到了很多問題，由于很多人不一定每周六都可以參加英語角，而每周又有新人加入進來，這使得參加的人之間彼此不熟悉，難以建立較深入的聯(lián)系，長此以往也容易打消大家的積極性。針對此情況，我和多加的工作人員制定了系列活動來增強大家的參與者的聯(lián)系，如燒烤，露營等，都得到了不錯的效果。
在親子互動上，最先開始時跟孩子的父母很難交流，也不知道該如何找話題，只能干著急。每次家長都會送小孩來上課，有的還會陪著孩子上畫畫班課程，幫孩子洗畫筆，畫畫之類的，這反而不利于孩子自主動手和創(chuàng)作。經(jīng)過了較長時間的相處，跟家長也能說上話了，另外，我認(rèn)真聆聽多加工作人員同家長的溝通，記下每個家長或孩子的興趣特征等，才能更好的尋找話題。建立較深的聯(lián)系后才可以建議家長讓孩子自己動手洗畫筆和創(chuàng)作，以便培養(yǎng)孩子獨立自主的能力和創(chuàng)新思維。同時，家長平時忙于上班，缺少跟孩子的溝通和交流，現(xiàn)在的孩子大多是獨生子女，難免孤獨，缺少玩伴，多加每周六的畫畫班基于孩子自主選擇，不是強迫性的，多加也有很多少兒讀物和益智玩具，方便孩子開拓視野，若是將多加的畫畫班拓展成4點半課堂，對孩子來說，則是更好的去處。
四、實習(xí)總結(jié)
從20xx年11底接觸多加開始，每周六都會堅持去多加做義工，最先開始介入時遇到了很多困難，一是對小區(qū)環(huán)境的不熟悉，二是難以同小孩子及家長打交道，三是信仰的差異。然而中心的工作人員十分和善，布置也采用家的模式，氛圍非常溫馨和諧，這才使我有堅持做下去的想法。這個義工服務(wù)一直堅持到現(xiàn)在，我同中心的工作人員以及繪畫班孩子都建立了較親密的關(guān)系。不過在具體的服務(wù)過程中最經(jīng)常面臨的問題就是“價值中立”。
首先，參加繪畫班的孩子大都來自經(jīng)濟情況很好的家庭，這使得我在跟孩子的父母打交道時有些退縮，但是我知道要想了解孩子，幫助矯正孩子的不良習(xí)慣，必須跟孩子的父母打交道。后來逐漸意識到只有自己主動同他們交談，才能建立進一步的關(guān)系。其次，我發(fā)現(xiàn)在實習(xí)過程中真正做到價值中立是一件很困難的事情，當(dāng)我的價值觀同我服務(wù)的案主有明顯差異時，我該怎么辦。比如有一次實習(xí)過程中，一個孩子因為與另一個孩子搶玩具而動手打人，作為成年人我知道是她的不對，打人就更不對，我很耐心的對她說道理，但是卻發(fā)現(xiàn)這樣的說教沒有一點實際效果，因為孩子他們并不懂得什么是對，什么是錯，因而也不會聽從我的勸告。最后，由于中心是由教會籌資組建的，里邊經(jīng)常活動的也都是擁有相同信仰的人，不過慶幸的是，通過三年理論知識的學(xué)習(xí)，我可以無條件的接納和尊重他們。
這個實習(xí)的機會是由我的學(xué)姐介紹的，而她也是在已經(jīng)畢業(yè)的06級學(xué)長那邊傳承下來，以后，我也會將它介紹給下一屆社工的同學(xué)。其實很高興能有這樣的機會去接觸不同的群體，體驗不同的生活，雖然還缺乏很多實務(wù)技巧，不過我卻真的相信“實踐出真知”，只有在實踐中才能真正認(rèn)識到自己的不足之處。這三年中，我一直堅持著參加不同機構(gòu)組織的不同服務(wù)項目，由最初的熱誠到質(zhì)疑到最后真正的坦然、釋懷，我終于可以體會到社工真正吸引我的地方，那就是：施比受更有福，有愛的生命更美好！
社會工作實習(xí)報告13
一、感想和體會
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)，一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯, 有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失.工作的時候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)批評，但我認(rèn)為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實習(xí)雖然說時間比較少，但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗，這對我來說是很寶貴的。
2、勤于思考
在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率. 公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。
二、工作成果與收獲
在這三個月里，我作為一個質(zhì)量改善技術(shù)人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的質(zhì)量管理流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求，主要有以下工作成果及收獲：
1、物料篩選車間篩選工裝的制作
完成的工裝有：遙控器篩選工裝3個，塑封電機篩選工裝4臺，鐵殼電機篩選工裝4臺，電控測試工裝4臺，傳感器篩選工裝1臺，PTC電加熱篩選1臺。在制作過程中，我深刻的感受到，想要做好合理實用的工裝必須了解被測試的物料的質(zhì)量、工藝和性能這三個方面，根據(jù)我以前的工作經(jīng)驗，這三個方面我已經(jīng)掌握，所以我用自己的經(jīng)驗去做工裝，很快的.得到大家的認(rèn)可。
2、篩選工裝的完善和維護
a、工裝完善方面：工裝制作完成后，為了工裝達(dá)到預(yù)期的效果，我不斷的查看工裝在使用過程中的不足，改善不足之處，力求工裝在人員使用方面達(dá)到舒適、便捷；在工作效率方面達(dá)到快速有效。
b、維護方面：加強對工裝使用人員的培訓(xùn)，讓使用人員不僅會使用測試工裝而且還會處理工裝常見的問題。
3、外機預(yù)裝和篩選工裝CTQ的編制
社會工作實習(xí)報告14
真沒想到自己會有幸在次來到愛建社區(qū)，而這次來是來實習(xí)的，雖然只有為數(shù)不多的幾天時間，但是通過自己的學(xué)習(xí)和實踐還是有所收獲的，讓我了解到了愛建這個社區(qū)的實際情況，看到了現(xiàn)代社區(qū)的發(fā)展，對未來中國社區(qū)的發(fā)展前景充滿信心。
社區(qū)簡介
哈爾濱市道里區(qū)愛建社區(qū)是哈爾濱車輛廠原址，經(jīng)市規(guī)劃部門批準(zhǔn)建設(shè)的集居住、商業(yè)、餐飲、休閑、娛樂、商務(wù)辦公等為一體的大型高檔綜合社區(qū)�？偨ㄖ娣e220萬平方米，其中高檔住宅100萬平方米，商服100萬平方米，商務(wù)辦公20萬平方米。愛建社區(qū)現(xiàn)已入住居民5000余戶，1。8萬人。
而且社區(qū)仍在擴展中，規(guī)模將進一步擴大，服務(wù)設(shè)施將日益全面。作為哈爾濱市最發(fā)達(dá)的三大社區(qū)之一的愛建社區(qū)，已成為道里區(qū)一個具有現(xiàn)代城市特色、功能齊全的新興商業(yè)社區(qū)。社區(qū)在學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀，致力于打造全省全市商務(wù)門戶區(qū)和宜居行戶區(qū)。
關(guān)于社區(qū)的實際狀況，就自己的所見所聞，主要總結(jié)了有以下幾點：
優(yōu)質(zhì)的社區(qū)服務(wù)
在剛到社區(qū)辦公室的時候就留意到室內(nèi)的服務(wù)設(shè)施，里面有專門的話費、水電費的系統(tǒng)，使社區(qū)居民不必遠(yuǎn)行就能繳費，在前臺有相關(guān)的咨詢，和提供諸如家政、居家養(yǎng)老、律師服務(wù)等等，而在辦公室的櫥柜里就有專門為社區(qū)居民免費使用的感冒、胃腸藥，而且居民還可以通過社區(qū)網(wǎng)頁上的有關(guān)信息，找到自己所需要的服務(wù)，諸如社區(qū)網(wǎng)站上求職和招聘信息。
愛建社區(qū)根據(jù)社區(qū)居民的實際需求，愛建社區(qū)圍繞構(gòu)建和諧社區(qū)、服務(wù)居民群眾的要求，大力拓展社區(qū)服務(wù)項目，豐富社區(qū)服務(wù)內(nèi)容。以“便民、利民、惠民、樂民”為重點，努力打造15分鐘生活服務(wù)圈。由社區(qū)搭建平臺，在愛達(dá)開發(fā)置業(yè)有限公司和菱建物業(yè)有限公司等駐接單位的鼎力配合下，在廣大居民的熱情參與下，在愛建路9——15號，一是辟建了集娛樂、科普教育、培訓(xùn)為一體的綜合活動中心。極大程度上滿足了愛建居民高品質(zhì)的文化生活需求。
在居家養(yǎng)老方面，愛建社區(qū)入住居民中70周歲以上的老年人有103名，而沒有需要政府物質(zhì)補貼救助的老年人。針對愛建社區(qū)的實際情況，愛建社區(qū)牽頭，與當(dāng)?shù)嘏沙鏊�、物業(yè)等單位聯(lián)手成立了地區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)隊。養(yǎng)老服務(wù)隊下設(shè)“一中心”、“五分隊”�！耙恢行摹睘轲B(yǎng)老督導(dǎo)中心。四分隊則分別提供購物、家政、求助四項居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容。據(jù)悉，愛建社區(qū)符合條件的老年人只要按住自家的可視對講電話的保安鍵，信息會立刻傳到物業(yè)監(jiān)控室，監(jiān)控室的工作人員收到信息后，把信息傳遞到社區(qū)服務(wù)中心，由社區(qū)服務(wù)中心的工作人員與小分隊聯(lián)系后派人上門提供服務(wù)待遇，實現(xiàn)了“就加養(yǎng)老服務(wù)，在家按鈴即可”的便捷。
為了解決社區(qū)離菜市場較遠(yuǎn)，居民吃菜難的問題，社區(qū)于xx年6月28日正式成立了愛建社區(qū)果蔬配送中心，這是社區(qū)與xx年被列為全國百個無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地之一，連續(xù)6年通過了農(nóng)業(yè)部無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地年審，并于xx年通過了省級無公害農(nóng)產(chǎn)品基地環(huán)評認(rèn)定，哈市重要的無公害、綠色蔬菜生產(chǎn)基地的道里農(nóng)村合作建成的便民中心。專門為居民提供新鮮蔬菜和水果，每天由社區(qū)配送中心根據(jù)居民的需求統(tǒng)一組織訂貨，由道里區(qū)無公害蔬菜基地及哈達(dá)水果批發(fā)中心根據(jù)訂貨單統(tǒng)一送到社區(qū)，由社區(qū)便民果蔬配送中心直接按需分配到紫園、錦園及潤園3個配送點。社區(qū)居民可通過電話直接訂購所需水果和蔬菜，可以親自到配送點選擇購買，也可以登陸社區(qū)網(wǎng)站，雙擊果蔬配送欄目。從而切實為居民提供了便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
豐富多彩的社區(qū)活動
愛建社區(qū)的社區(qū)互動性的活動也是豐富多彩的，從而有利于社區(qū)居民社區(qū)意識的形成和社區(qū)關(guān)系的和諧。在愛建社區(qū)的網(wǎng)頁上，你會發(fā)現(xiàn)除了社區(qū)的政務(wù)、服務(wù)外還有社區(qū)俱樂部，在社區(qū)的公告或新消息中會經(jīng)常有社區(qū)公布的社區(qū)近期將舉辦的活動，如社區(qū)的自助餐等，還有很有新意的網(wǎng)上活動，如網(wǎng)上文明祭掃，有利于倡導(dǎo)居民文明的生活風(fēng)氣和環(huán)境保護。這些都極大程度上滿足了愛建居民高品質(zhì)的文化生活需求。
由社區(qū)居民自發(fā)組織成立了愛建藝術(shù)團，藝術(shù)團自建立以來，始終以“培養(yǎng)藝術(shù)情操，豐富社區(qū)文化”為宗旨，藝術(shù)團的每一位成員本著“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，吃苦耐勞，刻苦訓(xùn)練”的精神，始終活躍在社區(qū)藝術(shù)舞臺上，展示著愛建人的精神風(fēng)采，成為愛建社區(qū)一道靚麗的風(fēng)景線。成立至今參加各種演出活動已達(dá)百余場，目前，愛建藝術(shù)團內(nèi)設(shè)：合唱一團、合唱二團、舞蹈隊、腰鼓隊、模特隊、京劇隊、管弦樂隊、秧歌隊。綜合活動中心的啟動將標(biāo)志著社區(qū)居民有自己的室內(nèi)娛樂場所。
就我們實習(xí)的那幾天的'情況看，社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)特意邀請佳旭律師事務(wù)所的相關(guān)人員作法律知識講座，在講座中客座嘉賓就物權(quán)法的有關(guān)知識為社區(qū)作了講解，會上參會人員就自己關(guān)心的問題展開了激烈的討論，讓在座的對物權(quán)法有了一定的了解，增進了自己的威權(quán)意識。
社區(qū)為慶祝建黨八十八周年，特意組織了社區(qū)的老黨員和干部去群力廣場、哈爾濱老年福利院、完達(dá)山乳業(yè)生產(chǎn)基地和愛建社區(qū)果蔬配送中心的供應(yīng)基地為景點的“四景游”，特別是正在建設(shè)中的花園式的群力新區(qū)、哈爾濱高檔的老年福利院的周到服務(wù)優(yōu)雅的環(huán)境留給我深刻的印象、而在果蔬生產(chǎn)基地我們都親自采摘了蔬菜，甚至放心的品嘗了無公害的西紅柿和黃瓜。
社會工作實習(xí)報告15
對于大學(xué)的第一個暑假實習(xí)，我想了很久，也做了很多的打算，但因各種原因而作罷。針對自己所學(xué)的專業(yè)，實習(xí)的首選當(dāng)然是和自己專業(yè)密切相關(guān)的行業(yè)，但事非人愿，當(dāng)今的社會是一個競爭異常激烈的爭斗場，想找一份和自己專業(yè)相關(guān)的職業(yè)是非常難的，更何況是暑假實習(xí)了，但為了不讓暑假的兩個月白白浪費，出去實習(xí)是必然的選擇，只是實習(xí)的地方非吾所愿罷了，這也正應(yīng)了那句“先就業(yè)，在擇業(yè)。”只是用在這里并不十分精確，應(yīng)改成“先實習(xí)，再擇習(xí)�！�
經(jīng)過一番痛苦的尋找，終于找到了一份化肥的推銷工作，雖然和自己的專業(yè)扯不上任何關(guān)系，但至少獲得了一份實習(xí)工作。面試的時候，心里還是很緊張的，畢竟是第一次應(yīng)聘，心里底氣不足，不知道將會被問什么樣的問題。我的第一個問題是讓我說一下自己的優(yōu)點，當(dāng)時我還是滿不好意思的，把自己的優(yōu)點說的太多，頗有“王婆賣瓜，自賣自夸”的味道，說的太少證明對自己不自信，我平靜了一下心情，很自信的回答到：
第一我的表達(dá)能力不錯，適合銷售。
第二我的責(zé)任心比較強，會認(rèn)真的做好工作。
第三我比較有親和力，有利于和人交流。
經(jīng)過一番回答之后，我的自信心也增強了不少，隨后的回答越來越流暢，在回答完所以的提問后，對于今年天自己的表現(xiàn)還是很滿意的。第二天，我接到公司的.電話，告訴我被錄用了，聽到這個消息很是激動，我終于有了一份實習(xí)的工作，隨后我便去公司進行了簡單的崗前培訓(xùn)，既然要推銷化肥，就首先要知道化肥的功效和自家化肥的優(yōu)勢所在，經(jīng)過一番學(xué)習(xí)，初步掌握了一些關(guān)于化肥的信息。接下來就要去實戰(zhàn)了，化肥銷售的主要對象是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商，他們是在城鄉(xiāng)的結(jié)合帶，因為那里才是市場，對于農(nóng)村，我是不怎么熟悉的，因為我從小就在城市里長大，對于去農(nóng)村，我是充滿了新鮮感的，但很快這種新鮮感便被現(xiàn)實的殘酷敲打的支離破碎。來到經(jīng)銷商的所在地，我們便開始工作，六人共分為三組，一組兩人，我和同伴首先選擇了一家店面比較大的經(jīng)你銷商作為突破口，因為這里賣的化肥品種比較多，方便進行推銷。
走進店里，老板立刻笑臉相迎，馬上過來詢問我們需要點什么，當(dāng)?shù)弥覀儾皇莵碣I化肥，而是推銷后，老板的臉色陰了下來，說道：“我這里牌子很多了，不需要其他牌子的化肥了，況且我也沒聽過你們的牌子，你們走吧！”說完就把我們往外趕，此時我們臉上火辣辣的，心里如打翻了五味瓶，盡管我們說了一通自己家化肥的好處，但那位老板的態(tài)度沒有絲毫的好轉(zhuǎn)，反而越加的不耐煩，見此，我們只好另尋它家推銷，可是結(jié)果出奇的一致，一樣的態(tài)度，一樣的結(jié)果，一次次的碰壁，一次次的笑臉相對，忙碌了一天，費了很多的口舌，但化肥一包都沒推銷出去，這讓我的內(nèi)心充滿了苦澀，深深的感受到社會的殘酷，知名品牌的化肥，人家搶者要，反之則無人問津，這就像人一樣，有能力的人供不應(yīng)求，沒有能力的人只能疲于奔命的混口飯吃。實習(xí)的日子在這樣的過程中日復(fù)一日，每一日下來都飽受創(chuàng)傷，都對生活有了新的體會，實習(xí)了一個月，沒有推銷多少化肥，自然也就沒有賺多少錢，獲得更多的是種生活的感悟。
這個實習(xí)是痛并快樂著的，現(xiàn)在回想起我找實習(xí)工作過程中的點點滴滴，心中充滿無限的感慨。在實習(xí)過程中我的意志力有了很大的提高，與人交往的能力也與日俱增，處理事情的方法也有所完善，對生活的覺悟也進一步的提高，同時也深深的感受到生活的艱辛與不易，有收獲，但從中也看到了很多自己的不足，社會經(jīng)驗還是明顯的不足，做事情還是比較稚嫩的，這些還需要在日后的生活中進行磨練。
通過實習(xí)中我發(fā)現(xiàn)自己持之以恒的能力還是明顯不足的，針對這一些自己的欠缺，在以后的學(xué)習(xí)的生活中我要逐漸的克服與改進，對于自己的優(yōu)點要進一步的發(fā)揚與完善，在實習(xí)中，我深深的意識到知識的重要性，人要有作為，充足的知識儲備是必須的，所以在以后的學(xué)習(xí)中更要強化自己的知識儲備，在學(xué)好自己的專業(yè)課的基礎(chǔ)上，博覽群書，增強自己的綜合素質(zhì)，千里之行始于足下，對于我來說，最重要的就是要腳踏實地的去做，總的來說，這個實習(xí)過程雖然辛苦，但也很值！
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