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社工的實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2022-04-01 20:16:33 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

社工的實(shí)習(xí)報(bào)告合集5篇

  在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng),其在寫作上有一定的技巧。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫的吧,下面是小編為大家整理的社工的實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

社工的實(shí)習(xí)報(bào)告合集5篇

社工的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  引言:

  時(shí)光荏苒,瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后半年。然而一切如夢(mèng)初醒,揉揉眼就面臨著要離開(kāi)生活學(xué)習(xí)了四年的母校,踏入社會(huì)接受社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了。

  為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我利用學(xué)校安排的課程實(shí)習(xí)時(shí)間,再根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)及專業(yè)能力,找到了相關(guān)于本專業(yè)的實(shí)習(xí)單位及崗位。并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實(shí)習(xí)任務(wù)。

  經(jīng)朋友的幫助,我有幸在?谕ㄟ_(dá)假日旅行社進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機(jī)會(huì),同時(shí)由衷地感謝公司同事在此期間對(duì)我無(wú)微無(wú)至的照顧以及幫助。

  20xx年1月1日-3月1日,我在海南省?谑型ㄟ_(dá)假日旅行社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng),在實(shí)習(xí)期間,我主要以旅游市場(chǎng)調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,我得以親身體驗(yàn)社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),并獲得把課堂教學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解,在實(shí)踐中使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)的一些基本情況,以及其對(duì)地區(qū)乃至國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性,并補(bǔ)充了自己有限的理論知識(shí),提高了實(shí)際的操作能力。

  一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

  海南通達(dá)假日旅行社有限公司位于海南省海口市大英路69號(hào)嘉茂大廈3樓,是經(jīng)過(guò)國(guó)家旅游局、海南省旅游局批準(zhǔn),省工商局注冊(cè)的具有法人資格的私營(yíng)專業(yè)旅游企業(yè),是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位,注冊(cè)資金50萬(wàn)元。被評(píng)為“?谑惺褔(guó)內(nèi)先進(jìn)旅行社”,在20xx年3月全國(guó)旅游業(yè)消費(fèi)者滿意度調(diào)查活動(dòng)中被中國(guó)旅游監(jiān)督管理委員會(huì)評(píng)為“全國(guó)旅游業(yè)十佳信譽(yù)單位”。

  公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務(wù)水平高的業(yè)務(wù)策劃人員及訓(xùn)練有素、熟練各種語(yǔ)言、服務(wù)水平高的專業(yè)帶有隊(duì)伍,數(shù)名導(dǎo)游歷年來(lái)被評(píng)為“?谑褜(dǎo)游”稱號(hào)。公司秉承“賓客至上,信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,竭誠(chéng)為旅客提供“食、住、行、游、購(gòu)、娛”等一條龍最佳服務(wù)。

  我從1月初應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開(kāi),員工穩(wěn)定在80人左右,公司主要業(yè)務(wù)為專業(yè)海南地接,計(jì)劃團(tuán)隊(duì),常規(guī)純玩散客,會(huì)議自由人,高爾夫,自駕車等。

  二、實(shí)習(xí)主要目的

  在海南學(xué)習(xí)生活了四年,對(duì)海南省也有個(gè)一個(gè)大概的了解。海南省作為一個(gè)島嶼,四面環(huán)海,氣候怡人,具有得天獨(dú)厚的旅游資源,海南省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。我學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),平日里上課很少涉及旅游方面的知識(shí),出于對(duì)海南旅游發(fā)展前景的看好,我平時(shí)經(jīng)?葱┯嘘P(guān)旅游方面的書。旅行社作為旅游業(yè)的承載者,具有極其重要的戰(zhàn)略意義。所以,這次畢業(yè)實(shí)習(xí)單位我選擇旅行社,希望通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,能對(duì)海南旅游業(yè)有更進(jìn)一步實(shí)質(zhì)性的了解。同時(shí),在實(shí)習(xí)過(guò)程中注意培養(yǎng)自己的自學(xué)能力、動(dòng)手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進(jìn)一步鞏固和理解在課堂及書本上所學(xué)的知識(shí),培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,更好的為建設(shè)社會(huì)主義偉大事業(yè)而奮斗。

  三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲

  (一)辦公室文秘類工作

  由于第一次較正式的步入社會(huì),走進(jìn)公司上班,加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的具體工作能力等方面不是很確定,所以在通達(dá)假日旅行社實(shí)習(xí)的第一個(gè)月里,公司并沒(méi)有分配什么重要的任務(wù)給我,僅僅是一些辦公室里雜亂的工作,比如:取文件,送文件,打印,接電話,打掃衛(wèi)生,整理辦公室,倒開(kāi)水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我并沒(méi)有抱著隨意的態(tài)度,而是對(duì)每件事都很認(rèn)真的去處理,我個(gè)人覺(jué)得連小事都不能做好的人,就別提做什么大事了!

  經(jīng)過(guò)一個(gè)月基礎(chǔ)性的工作后,我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學(xué)會(huì)了一定的'社會(huì)交際,提高了自己為人處事的能力。

  (二)旅游市場(chǎng)調(diào)研

  隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入,現(xiàn)已形成了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),并逐漸地完善。市場(chǎng)調(diào)研作為市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分,有著最為基礎(chǔ)和重要的意義。

  在公司實(shí)習(xí)期間,我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),真是興奮之極。在學(xué)校里,經(jīng)常聽(tīng)老師講些有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)調(diào)研的理論知識(shí),偶爾有些實(shí)驗(yàn)性地模擬調(diào)研,但從沒(méi)有過(guò)如此正式地社會(huì)調(diào)研。對(duì)我來(lái)說(shuō),這次絕對(duì)是一個(gè)把四年來(lái)所學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的絕佳機(jī)會(huì),所以我本人非常的慎重與認(rèn)真。

  在做市場(chǎng)調(diào)研的整個(gè)過(guò)程中,我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì),以及調(diào)研對(duì)象分析,很多觀點(diǎn)還得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可與贊許。市場(chǎng)調(diào)研中期,也就是正式有對(duì)象性的社會(huì)調(diào)查,我和同事們以小組的形式進(jìn)行,按區(qū)域分配,我所在的小組負(fù)責(zé)海甸島一塊。我們接到任務(wù)后,我提議以街區(qū)為單位,每人負(fù)責(zé)一部分,分頭行事,完成后到KFC集合,這樣可以有效利用人員,在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),同事們都表示同意。于是,充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開(kāi)始了;氐焦,我們進(jìn)行問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)與分析后,把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場(chǎng)分析后對(duì)我們贊揚(yáng)了一翻,晚上還請(qǐng)大家去HAPPY。

  經(jīng)過(guò)此次調(diào)研活動(dòng),我對(duì)海南旅游市場(chǎng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了解,特別是顧客這一塊,也對(duì)自己有了更深的認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)了許多不足之處,需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。

  四、對(duì)海南旅行社發(fā)展的一些想法及建議

  雖然第一次進(jìn)旅行社工作,并且僅有短短的兩個(gè)月,但通過(guò)近期的觀察與思考,以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育,我對(duì)海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。

  目前,海南旅行社主要面臨著三大問(wèn)題:

  第一,同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在,包括大大小小,國(guó)內(nèi)國(guó)際的旅行社不下160家,特別是90年代,海南省經(jīng)批準(zhǔn)注冊(cè)的國(guó)內(nèi)、國(guó)際旅行社達(dá)1千多家。面對(duì)一個(gè)海南,在有限的旅游資源開(kāi)發(fā)下,共同存在著如此多的競(jìng)爭(zhēng)者。所以,海南旅行社面臨著極為激烈地競(jìng)爭(zhēng)。

  第二,優(yōu)秀員工流失問(wèn)題,F(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個(gè)共同的問(wèn)題,那就是優(yōu)秀員工的流失,旅行社作為服務(wù)性企業(yè),人員具有高流動(dòng)性。我在公司實(shí)習(xí)的短短二個(gè)月中,就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開(kāi),但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個(gè)小問(wèn)題,人才的流失將帶來(lái)一系列問(wèn)題,如企業(yè)機(jī)密泄露,客戶流失,成本上長(zhǎng)升等。所以,旅行社應(yīng)該重視這一問(wèn)題。

社工的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年2月15日—20xx年5月15日

  實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx旅行社

  實(shí)習(xí)目的:通過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的具體營(yíng)運(yùn)與操作,管理等方面有了了解,豐富社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

  一、xx旅行社總體介紹

  xx旅行社成立于20xx年5月,是由一批優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的導(dǎo)游隊(duì)伍組成,以現(xiàn)代制度運(yùn)營(yíng)的旅游企業(yè),在總經(jīng)理周海鷗的領(lǐng)導(dǎo)下和淮安各界的關(guān)心與支持下,連續(xù)兩年(20xx、20xx年)旅游業(yè)務(wù)銷售總額位居全市首位。本社多年以來(lái)一直以“服務(wù)創(chuàng)品牌,滿意在東方”為立社之本,以“誠(chéng)譽(yù)、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務(wù)宗旨,熱心為新老客戶服務(wù)。

  二、作為一名合格的導(dǎo)游,必須對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  這段時(shí)間的旅行社實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距,對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社,社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏,真是學(xué)到用時(shí)方恨少,我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們?cè)谧詈笠粋(gè)學(xué)期實(shí)習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力,在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。

  實(shí)習(xí)期間我了解到以下幾點(diǎn)

  1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。

  2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。

  3、了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式。。

  4.、旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營(yíng),生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種

  (1)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對(duì)旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。

  (2)經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對(duì)于旅游的強(qiáng)拉動(dòng)力的反饋水平低,最終間接收入低。

  (3)旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場(chǎng)為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實(shí)體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國(guó)家和地區(qū),而發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。

  (4)生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費(fèi)等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響,對(duì)經(jīng)營(yíng)者服務(wù)者分配不足會(huì)導(dǎo)致決策不合規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對(duì)景區(qū)分配不足會(huì)造成資源環(huán)境保護(hù)得不到物質(zhì)保障,進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)建設(shè)無(wú)法實(shí)施,社區(qū)居民參與分配不足,旅游地達(dá)不到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo),而旅游者進(jìn)入旅游地對(duì)自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現(xiàn)伐木,偷獵等現(xiàn)象,造成對(duì)旅游資源環(huán)境的壓力。

  關(guān)于旅行社發(fā)展的幾點(diǎn)思考:全國(guó)旅游及旅行行業(yè)最具領(lǐng)導(dǎo)地位的組織——世界旅游及旅行理事會(huì)積中國(guó)未來(lái)10年旅游及旅行行業(yè)前景十分樂(lè)觀,預(yù)計(jì)到20xx年旅游及旅行業(yè)年增長(zhǎng)率為10.9%旅游業(yè)在促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展方面有著巨大的經(jīng)濟(jì)潛力。20xx年中國(guó)旅游業(yè)對(duì)GDP的貢獻(xiàn)為8400余億元人民幣。據(jù)中國(guó)旅游局預(yù)測(cè),20xx年全國(guó)旅游業(yè)總收入33000億元人民幣,相當(dāng)于國(guó)內(nèi)總產(chǎn)值的8%,真正成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),雖然中國(guó)旅行社有著美好的前景,但是中國(guó)旅行社的現(xiàn)狀并不客觀。這主要表現(xiàn)在我國(guó)旅行社的業(yè)務(wù)范圍目窄,多為經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)旅游,觀光旅游來(lái)充分挖掘市場(chǎng)潛力,國(guó)際旅行社的自主能力差,其國(guó)際業(yè)務(wù)多為接待外國(guó)旅行社發(fā)來(lái)的`團(tuán)隊(duì),而且雖然旅行社的數(shù)量很多,但是卻表現(xiàn)出散而弱的現(xiàn)象。

  實(shí)習(xí)體會(huì)

  加強(qiáng)旅游知識(shí)產(chǎn)權(quán)的改革。我特別留意報(bào)紙雜志上旅行社打出的廣告,我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小異。因?yàn)槁眯猩绠a(chǎn)品的單一相同,導(dǎo)致各旅行社大打價(jià)格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價(jià)格,這必然會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降,而旅行社又不愿去開(kāi)發(fā)新的旅游路線,旅游產(chǎn)品,因?yàn)橐粭l新的旅游路線的開(kāi)發(fā)需要大量的人力物力財(cái)力,花費(fèi)成本很大。而且新的線路開(kāi)發(fā)出去以后很快會(huì)被其他旅行社抄襲使用,這樣會(huì)使旅行社的競(jìng)爭(zhēng)力減弱,所以加強(qiáng)旅游產(chǎn)權(quán)勢(shì)在必行,還不光是保護(hù)旅行社的權(quán)利,更是為了廣大消費(fèi)者能體現(xiàn)新的驚喜。

社工的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  一、 實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年1月21日至 20xx年2月21日

  二、 實(shí)習(xí)單位

  廣州啟智社會(huì)工作中心(天河南街家庭服務(wù)中心)

  三、 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

  啟智社會(huì)工作服務(wù)中心是一所為政府和社會(huì)提供綜合性、專業(yè)性社會(huì)工作服務(wù)和管理的民辦非盈利機(jī)構(gòu),前身為廣州青年志愿者協(xié)會(huì)啟智服務(wù)總隊(duì),啟智服務(wù)總隊(duì)成立于1996年,發(fā)展至今擁有大批志愿者骨干和大批志愿者會(huì)有,開(kāi)展社會(huì)服務(wù)四十多項(xiàng),服務(wù)范圍涉及青少年、老人、殘障人士、智障兒童、重癥兒童和流浪露宿者等弱勢(shì)群體。每年為社會(huì)提供志愿者服務(wù)時(shí)間超18萬(wàn)小時(shí)。

  啟智社會(huì)工作中心位于廣州市天河區(qū)育蕾二街18號(hào),其服務(wù)理念是“尊重,專業(yè),專注”,其服務(wù)內(nèi)容主要包括青少年教育、社會(huì)福利與救助、矛盾調(diào)解、心理輔導(dǎo)、行為矯治、志愿者團(tuán)隊(duì)建設(shè)、殘障康復(fù)、婚姻家庭等領(lǐng)域。

  四、 實(shí)習(xí)目的

  此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)啟智社會(huì)工作中心的實(shí)習(xí),掌握社會(huì)工作者的基本技能,熟悉專業(yè)社會(huì)工作的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。

  五、 實(shí)習(xí)崗位

  青少年發(fā)展部

  六、 實(shí)習(xí)內(nèi)容

  (一) 實(shí)習(xí)培訓(xùn)

  正式進(jìn)去實(shí)習(xí)期前,啟智中心的主任對(duì)新來(lái)的實(shí)習(xí)生進(jìn)行的前期培訓(xùn)。主要向我們介紹了啟智社會(huì)工作中心的來(lái)源、服務(wù)宗旨、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)范圍、周邊社區(qū)的環(huán)境以及對(duì)實(shí)習(xí)生的入職要求。此外中心還給予每位實(shí)習(xí)生分配了相應(yīng)的專業(yè)社工作為其直屬上級(jí),并向我們解釋了我們需要學(xué)習(xí)訓(xùn)練的內(nèi)容和任務(wù)。

  (二) 小組工作

  在上級(jí)社工的指導(dǎo)下,我策劃開(kāi)展了兩個(gè)興趣小組性質(zhì)的小組工作。分別是針對(duì)3-5歲兒童的折紙小組以及針對(duì)8-12歲青少年的合唱小組。期間完成了對(duì)此兩個(gè)小組的小組計(jì)劃書的撰寫、小組活動(dòng)的監(jiān)督實(shí)施、活動(dòng)結(jié)束后的效果評(píng)價(jià)等工作,而青少年合唱團(tuán)小組更合作出演當(dāng)?shù)氐母栉柰頃?huì)并取得良好反饋。

  (三) 外展活動(dòng)

  在實(shí)習(xí)期間,我曾加入啟智中心在天河南街的外展活動(dòng)。在此之前,我對(duì)“外展”一詞一無(wú)所知,而經(jīng)過(guò)親身經(jīng)歷后,才發(fā)現(xiàn)外展是一個(gè)社工機(jī)構(gòu)對(duì)外宣傳的重要渠道之一,在進(jìn)行外展的社工人員是最直接接觸居民的媒介,通過(guò)彼此之間的溝通交流,一方面能夠讓居民進(jìn)一步認(rèn)識(shí)社工、認(rèn)識(shí)啟智中心;另一方面,中心的社工也能多方面得獲得當(dāng)?shù)鼐用竦男畔,為社區(qū)服務(wù)的順利開(kāi)展做出了鋪墊。

  (四) 家訪活動(dòng)

  家訪活動(dòng)是獲得當(dāng)?shù)鼐用裥畔⒆詈?jiǎn)單直接的手段,我在中心實(shí)習(xí)的時(shí)間里,曾進(jìn)行了多個(gè)晚上的家訪活動(dòng),從中出來(lái)能夠進(jìn)一步了解中心與社區(qū)的關(guān)系外,也能鍛煉自己的應(yīng)變能力和口頭表達(dá)能力。而在家訪活動(dòng)中,我也曾遇見(jiàn)許多感人的場(chǎng)景。例如有一個(gè)父母和兩位兒子共四口的家庭,其中小兒子癱瘓?jiān)诩,父親有糖尿病,母親有高血壓,看起來(lái)很不幸的家庭卻意外的樂(lè)觀,大兒子為了照顧家庭已經(jīng)年逾四十仍未成家,他們還自己出錢在兩邊的樓梯加上了扶手,以便家人和鄰居出入。情景雖平凡卻不普通,這是我在家訪中得到比知識(shí)更珍貴的體驗(yàn)。

  (五) 電話訪問(wèn)

  電話訪問(wèn)與家庭訪問(wèn)類似,不過(guò)電話訪問(wèn)較為隨意簡(jiǎn)短,同時(shí)也節(jié)省來(lái)回走動(dòng)的時(shí)間,因此在實(shí)習(xí)期間,我很多時(shí)間都在對(duì)當(dāng)?shù)氐募彝ビ秒娫掃M(jìn)行慰問(wèn),有時(shí)候甚至一天連續(xù)打了50多個(gè)電話,此舉讓我領(lǐng)略到作為一名盡職的社工,需要的不僅僅是專業(yè)知識(shí),更重要的是對(duì)案主、潛在案主甚至社區(qū)中每一位居民都必須有耐心,真誠(chéng)。

  (六) 督導(dǎo)培訓(xùn)

  在臨近農(nóng)歷新年那一星期,啟智中心邀請(qǐng)了一位來(lái)自香港的社工督導(dǎo),并對(duì)中心全體員工進(jìn)行的職業(yè)培訓(xùn),作為實(shí)習(xí)生,我也十分幸運(yùn)地能夠參與其中。在這三天時(shí)間里,他向我們介紹了香港社工與大陸社工的一些不同之處,講述了香港社工的日常工作方式、政策支持、社會(huì)地位等等,也介紹了一種常用的與案主第一次交流使用的溝通方法,從這種方法我們便可輕而易舉地得知案主來(lái)求助的'原因?偠灾m然培訓(xùn)時(shí)間只有短短三天,但督導(dǎo)給我的啟發(fā)卻是巨大的。

  七、 實(shí)習(xí)體會(huì)

  通過(guò)這次的實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)啟智社會(huì)工作中心的基本工作有了一定了解,并且能進(jìn)行基本配合外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

  (一) 首先,我覺(jué)得在學(xué)校和社會(huì)的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有

  很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。比如:在小組活動(dòng)的前期準(zhǔn)備,跟進(jìn)的人必須把參加人員一個(gè)個(gè)通知到位,并確定其是否能夠出席,否則破壞的就不僅僅是一個(gè)人的工作,而是浪費(fèi)了整個(gè)小組組員的時(shí)間,因此在工作的時(shí)候必須要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。

  (二) 其次,我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的

  大學(xué)生來(lái)說(shuō),如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì)之后,環(huán)境,生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應(yīng),仍把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。既然走上社會(huì)就要以一名員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司/機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  (三) 最后,我認(rèn)為在每一個(gè)崗位上我們都必須堅(jiān)守自己的職業(yè)道德以及及時(shí)

  提高自身的職業(yè)素養(yǎng),在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中思考,在思考中進(jìn)步,才能不斷的在該行業(yè)更好的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

社工的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  7月9—8月21,我的40多天的社工實(shí)習(xí)結(jié)束了。收獲多多自然是不用說(shuō)的,但是并不是什么都能真正得說(shuō)清楚,有些東西,還的確是只可意會(huì)不可言傳。

  其實(shí),當(dāng)初我說(shuō)到暑假去陽(yáng)光社工站實(shí)習(xí)的時(shí)候,的確讓不少人覺(jué)得有點(diǎn)驚奇,大一,一個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí)沒(méi)深入多少的學(xué)生,居然像大三學(xué)生一樣做著實(shí)習(xí)。這種驚奇也在所難免,其實(shí),與其說(shuō)這40天的實(shí)習(xí)是實(shí)習(xí),還不如說(shuō)是一種對(duì)社工這種職業(yè)的真實(shí)體驗(yàn),不管是從觀察角度,還是做的角度,老師多次說(shuō)過(guò),人在情境中,我就在這種情境中去感受,這也算是實(shí)習(xí),不過(guò)是體驗(yàn)式的實(shí)習(xí)。

  實(shí)習(xí)的大致經(jīng)歷的一些事情,我已經(jīng)在文章開(kāi)頭列出來(lái)了,單憑這些文字,大家?guī)缀蹩床欢易龅搅诵┦裁矗苍S到了些什么?總結(jié)地來(lái)說(shuō),我得到了以下一些成長(zhǎng)和感悟:

  1、也許有些事情你可以獨(dú)自地用最快時(shí)間完成,但是用一個(gè)合適數(shù)量的同事一同組成的小組一起來(lái)完成,會(huì)有更多意外的收獲,和有更大成就感;

  這個(gè)感受是源自我對(duì)社工站五位同工多次工作的一些情景中有感而發(fā)的,或許他們的合作沒(méi)有那么完美和諧,但是卻引發(fā)我這種對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的向往,因?yàn)橐粋(gè)人能做完的事情,那是他自己和自己的事情在互動(dòng),但是當(dāng)一個(gè)人和多個(gè)人一起合作的時(shí)候,則是人和人,人和事情,人和自己三種互動(dòng),交叉就會(huì)產(chǎn)生一定量的智慧火花,哪怕帶不來(lái)真正有益的創(chuàng)造,但是在互動(dòng)過(guò)程中,一些偶爾開(kāi)玩笑的合作伙伴能讓工作變得不那么單調(diào)和乏味;因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的合作,是有著友誼,共同努力,患難與共的感覺(jué)會(huì)讓你在完成一件事情之后會(huì)感到很有成就感;

  2、什么是專業(yè)社工,最根本在于用心,不具備社工的心,不管你有多好的手段,你都不是一個(gè)真正的社工;

  香港社工思源在7月14日來(lái)訪社工站,我也有幸在陽(yáng)光社工與思源互動(dòng)中得到了一些新的認(rèn)識(shí),以上就是我自己認(rèn)識(shí)之后的體會(huì);一個(gè)真正社工,關(guān)鍵在于擁有社工心,我覺(jué)得用心做和不用心做很不同的;同工胖哥告訴我,如果你事先對(duì)這次小組活動(dòng)充分尊重,不管你做得是否有預(yù)期那么好,但是參與者是能感受到你那份對(duì)自己工作的尊重,因此他們也會(huì)尊重你并認(rèn)可你,但假如我們本身都蔑視了這次活動(dòng),那么我們的結(jié)局也會(huì)是被人蔑視;這多少有那個(gè)道理,人如鏡子,你對(duì)它笑,它就對(duì)你笑;

  3、社工不是老好人,社工是智慧的人;

  這是我聽(tīng)到同工嘉超的.感想之后我的簡(jiǎn)略認(rèn)識(shí),其實(shí)老師也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)我們是智慧社工;是的,這也算是我們區(qū)別于非社工和社區(qū)老大媽的角色,我們不是老好人,我們對(duì)待復(fù)雜社會(huì)情況和很多意外的事情和人的舉動(dòng)時(shí)候,我們并不能因?yàn)槲覀兪巧绻,就是要以一種老實(shí),溫柔禮貌,苦口婆心,單純的作風(fēng)去應(yīng)對(duì),否則我們不但幫助不了人,還會(huì)讓自己身陷囹圄。我們講究的是有策略,有步驟,有側(cè)重,有技巧,有原則地應(yīng)對(duì)我們的案主,我們的意外事件,需要我們強(qiáng)硬就需要強(qiáng)硬,需要技巧就要技巧,只有自己能適應(yīng)世間,才能對(duì)世間有所作為,這里很強(qiáng)調(diào)智慧;

  4、什么才是專業(yè)的社工要做的事情?就是你能看到的他們現(xiàn)在所做的這些;

  剛剛來(lái)到社工站體驗(yàn)時(shí)候,以及過(guò)去看多一些其他機(jī)構(gòu)社工所做的事情,總是覺(jué)得他們做得不那么有專業(yè)味道,也總是希望自己能得到正宗的專業(yè)鍛煉機(jī)會(huì),做的都是專業(yè)的工作;其實(shí),我過(guò)去的想法是相當(dāng)不成熟的,只要是和書本說(shuō)得完全一樣的那種專業(yè)實(shí)習(xí)和工作才是我想要的,但是這種純專業(yè)的實(shí)習(xí)和工作,真的存在嗎?在大陸,真的有嗎?幾乎是沒(méi)有的,哪怕你去哪里實(shí)習(xí),你也會(huì)做很多感覺(jué)沒(méi)有多少專業(yè)味道的東西,哪怕你真的做了社工,在目前,你多少也會(huì)覺(jué)得很多時(shí)候做得沒(méi)有多少專業(yè)味道。為了找到這種純專業(yè)的活兒來(lái)做,那是一種挑剔的,頭腦簡(jiǎn)單的要求,如果固執(zhí)地這么想,那么我也許永遠(yuǎn)無(wú)法邁出實(shí)踐的一步。

  但是,書本終歸是理論,書本描繪的有些是理想的工作情景,但是在起步中的大陸社工事業(yè),作為拓荒牛的這幾代社工人,我們不可能真正從一開(kāi)始創(chuàng)造出這種理想社工世界,需要我們幾代人的努力,才能逐步改善,現(xiàn)在也在不斷改善中;因此,現(xiàn)在我們看到社工,他們做的工作中,不管是否有社工味,那都是大陸社工最真實(shí)的反映,什么是專業(yè)社工的工作,就是這群專業(yè)社工所做的工作,在現(xiàn)在,我們能這樣去看待我們的理論與現(xiàn)實(shí)差距,會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)我們邁出積極地參與實(shí)習(xí),實(shí)踐,少些埋怨和懷疑,而多些積極與開(kāi)拓。

  也正如同工胖哥曾經(jīng)告訴那些來(lái)社工站實(shí)習(xí)的社工學(xué)生,他說(shuō):“如果我們給你的實(shí)習(xí)內(nèi)容就和書本講得一模一樣,那么你們干嘛還來(lái)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)就是來(lái)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與幻想的差距,實(shí)習(xí)是真正知道符合國(guó)情的社工現(xiàn)狀,這才是實(shí)習(xí)最大意義!

  以上是我的一些心得體會(huì),而在最后,40多天的實(shí)習(xí),我覺(jué)得社工站存在一些我認(rèn)為的不足:

  第一,社工站太小了,缺乏自己獨(dú)立的個(gè)案工作室和小組活動(dòng)場(chǎng)地,不方便及時(shí)或者合理創(chuàng)造一種合適情景讓案主和小組活動(dòng)進(jìn)行;

  第二,社工站電腦不太充足,站里社工需要輪流使用,不利于提高工作效率,縮短工作時(shí)間;

  第三,社工站創(chuàng)立僅僅半年,還屬于一個(gè)戰(zhàn)略推廣期,我個(gè)人覺(jué)得,單憑靠一些小組,團(tuán)康和個(gè)案,很難有效擴(kuò)大社工站被社區(qū)居民認(rèn)知度,這方面還有待社工站去探索思考;

  第四,社工站應(yīng)該要有自己的旗幟,要有自己的一些帶有本社工站標(biāo)志的紀(jì)念品,用于給小組活動(dòng)的參與人員,實(shí)習(xí)生,志愿者留下紀(jì)念,而旗幟和紀(jì)念品本身也起著一定程度的推廣社工站品牌;

  第五,有條件可以嘗試定期多舉辦一些交流會(huì),讓陽(yáng)光社工站社工與其他相關(guān)領(lǐng)域的社區(qū)工作,社區(qū)社工,對(duì)社區(qū)社工感興趣的人來(lái)聚在一起,通過(guò)簡(jiǎn)單小組活動(dòng)或者茶話會(huì)來(lái)促進(jìn)彼此互相學(xué)習(xí),分享心得,探討社區(qū)社會(huì)工作一些理論和實(shí)務(wù)。

社工的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

  一、實(shí)習(xí)目的

  1、建立“專業(yè)自我”,包括專業(yè)社工應(yīng)有的價(jià)值觀、素質(zhì)、工作態(tài)度和行為;

  2、學(xué)習(xí)專業(yè)社會(huì)工作不同介入方法應(yīng)有的步驟與方法;

  3、建立對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)及社工、服務(wù)對(duì)象、督導(dǎo)老師、其他同學(xué)伙伴及自己的服務(wù)與學(xué)習(xí)責(zé)任感;深入到服務(wù)對(duì)象當(dāng)中,運(yùn)用專業(yè)知識(shí)幫助他們解決和改善存在的問(wèn)題;

  4、在具體的工作中中鍛煉自己的溝通與交流能力,建立實(shí)務(wù)能力與技巧;

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年xx月25日至20xx年xx月24日

  三、實(shí)習(xí)單位背景材料的介紹

  20xx年7月20日,河南省首家“社工進(jìn)社區(qū)”試點(diǎn)工程在鄭州市金水區(qū)南陽(yáng)新村街道辦事處豐樂(lè)社區(qū)啟動(dòng)。綠城社工服務(wù)站掛牌成立。這是河南省首家、全國(guó)第二家專業(yè)社工服務(wù)機(jī)構(gòu)。同時(shí),也是鄭州大學(xué)、鄭州輕工業(yè)學(xué)院、河南財(cái)經(jīng)學(xué)院、安陽(yáng)師范學(xué)院、河南財(cái)稅高等專科學(xué)校、中原工學(xué)院六校社會(huì)工作教育實(shí)習(xí)基地,省會(huì)高校義工活動(dòng)實(shí)踐基地。該機(jī)構(gòu)是一家黨委引導(dǎo)、單位指導(dǎo)支持、專業(yè)社工主導(dǎo)運(yùn)作、義工協(xié)助參與、社會(huì)多方共建,以“助人自助、救難解困”為宗旨的新社會(huì)公益組織。旨在通過(guò)專業(yè)社工方法為廣大有需求者提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng),構(gòu)建和諧社會(huì)。20xx年,列為中央組織部、國(guó)家民政部社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)基地。20xx年9月加入鄭州市青聯(lián)自組織界別,成為全國(guó)首批加入青聯(lián)自組織的會(huì)員團(tuán)體。20xx年,注冊(cè)為河南省志愿者聯(lián)合會(huì)團(tuán)體會(huì)員。

  目前,社工服務(wù)站擁有專職人員3人,兼職骨干人員18人,注冊(cè)義工5600余人。設(shè)有綜合辦、項(xiàng)目部、外聯(lián)部、培訓(xùn)部、文體部5個(gè)職能部門。另成立了省內(nèi)首家社工黨支部、團(tuán)支部。已經(jīng)初步形成了“黨團(tuán)站”聯(lián)動(dòng)、“職業(yè)社工領(lǐng)銜、社工實(shí)習(xí)生助陣、義工協(xié)助參與”的具有本土特色的運(yùn)作格局以及“義工社工化”的特色道路,在國(guó)內(nèi)率先實(shí)施“黨組織+團(tuán)組織+自組織”聯(lián)動(dòng)、“青聯(lián)委員+專業(yè)社工+義工”聯(lián)動(dòng)模式,提出了社會(huì)工作發(fā)展的“五化”方向:專業(yè)化、職業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)化、本土化。武漢大學(xué)向德平教授、鄭州大學(xué)張明鎖教授、紀(jì)德尚教授、鄭州輕工業(yè)學(xué)院陸相欣教授、張寶鋒博士,河南財(cái)經(jīng)學(xué)院王金山教授、香港理工大學(xué)社工博士李曉鳳副教授任機(jī)構(gòu)專業(yè)顧問(wèn);我們的口號(hào)是:“有困難找社工,有時(shí)間做義工!”

  乘車路線:市內(nèi)乘坐41、91、88、B1、B11路公交車

  到農(nóng)業(yè)路豐樂(lè)路站即到。

  四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

  1、作為項(xiàng)目組的成員,主要負(fù)責(zé)承擔(dān)具體項(xiàng)目的整體策劃、部署、實(shí)施。

  2、兼職攝影,拍攝活動(dòng)照片。

  3、參與舉辦的大型活動(dòng):

 。1)3月28日的“助寒門學(xué)子救母慈善義演義賣義捐”

 。2)4月10日的“文明交通綠城社工在行動(dòng)”

 。3)4月16日的“愛(ài)心傳遞白血病妹妹救助白血病哥哥”

 。4)4月18日的“關(guān)愛(ài)留守兒童商丘之行”

  (5)4月13日20日的“第二屆感動(dòng)綠城優(yōu)秀義工評(píng)選”

  4、設(shè)計(jì)布置個(gè)案工作室

  5、協(xié)助拍攝社工站宣傳片

  五、實(shí)習(xí)反思:

 。ㄒ唬┥鐣(huì)工作前行的路還有多遠(yuǎn)

  1、一定要注重時(shí)間的合理安排,既要避免活動(dòng)安排過(guò)早,戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng);又要避免同一個(gè)時(shí)間段內(nèi)安排活動(dòng)較多,過(guò)于匆忙而導(dǎo)致失誤。更加要注意活動(dòng)當(dāng)天不要與其他機(jī)構(gòu)或單位舉辦的大型活動(dòng)相沖突。例如3月28號(hào)社工站在紫荊山廣場(chǎng)舉辦的“住寒門學(xué)子救母慈善義演義賣義捐”活動(dòng)。當(dāng)天恰好是鄭開(kāi)國(guó)際馬拉松賽,這樣,相當(dāng)一部分人分流了,雖當(dāng)天活動(dòng)效果不錯(cuò),可仍是有些遺憾的。

  2、一定要注重培養(yǎng)良好的人際關(guān)系,提高自身應(yīng)激處理能力。走出大學(xué)校園,我們必然要面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系,而且社工站是一個(gè)外向型機(jī)構(gòu),需要打開(kāi)門做活動(dòng),這樣,我們不可避免的接觸形形色色的人,為人處世、待人接物方面就是一個(gè)很大的考驗(yàn),而且人無(wú)完人,總是有些情況事先無(wú)法注意到,這對(duì)于我們的應(yīng)激處理能力是個(gè)很大的考驗(yàn)。

  3、機(jī)構(gòu)的宣傳工作還要加強(qiáng)。機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站不斷完善,宣傳資料也很齊全,機(jī)構(gòu)的影響力也不斷壯大,這實(shí)在令人欣慰。但我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)的工作中會(huì)遇到這樣那樣尷尬,在活動(dòng)舉辦中,又不了解的人不僅不幫忙,還總是阻撓我們的工作,這都是宣傳不到位導(dǎo)致的困境。因此我認(rèn)為我們應(yīng)從小的方面入手,加緊在當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大社工的影響力。我們不但要在面上進(jìn)行宣傳,更重要的是從點(diǎn)上開(kāi)展針對(duì)弱勢(shì)群體的宣傳,除了圖片宣傳外,還可以讓我們機(jī)構(gòu)的義工,用他們所了解到的知識(shí),在社區(qū)中進(jìn)行展示。最重要的目的是讓廣大民眾知道我們做什么,取得怎樣的效果,這樣會(huì)讓更多的人信服。

  4、機(jī)構(gòu)如何解決資金的短缺問(wèn)題。任何一個(gè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展和運(yùn)行,首先要考慮的是資金,沒(méi)有足夠的資金支持就無(wú)法開(kāi)展日常的工作活動(dòng)和維持機(jī)構(gòu)的'正常運(yùn)行,而綠城作為一個(gè)非盈利性機(jī)構(gòu),資金的來(lái)源主要單位撥款和企業(yè)贊助,且大部分是單位。這些都要求做外聯(lián)的人有豐富的知識(shí)、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、寬闊的視野和良好的人際關(guān)系等等。而綠城只有站長(zhǎng)一人承擔(dān)著資金來(lái)源的重責(zé),故資金相當(dāng)緊張。如果有一天單位撥款遲遲沒(méi)有到位,而同時(shí)遇到資金短缺,我們?cè)趺崔k呢?因此我想,我們除了要極力爭(zhēng)取單位撥款外,我們也要立足于企業(yè)、單位,充分利用資源,加快項(xiàng)目建設(shè),解決了資金的問(wèn)題,機(jī)構(gòu)才能得健康持續(xù)的發(fā)展。等我們的機(jī)構(gòu)發(fā)展壯大后,我們還可以考慮做其他合作性的產(chǎn)業(yè)。

  5、形成一套規(guī)范的社工實(shí)習(xí)流程。高校實(shí)習(xí)生是社工站的一大人員保障。機(jī)構(gòu)也為廣大的社會(huì)工作專業(yè)的大學(xué)生提供專業(yè)的實(shí)習(xí)基地,不但推動(dòng)了社工專業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也加快了機(jī)構(gòu)的服務(wù)向?qū)I(yè)化發(fā)展。然而,怎樣在短短的一個(gè)月里,讓廣大實(shí)習(xí)生得到充分的鍛煉?這是一個(gè)值得我們思考的問(wèn)題。那就是建立一套合理的流程,讓廣大社工合理有序地在機(jī)構(gòu)里進(jìn)行實(shí)習(xí)。特別是在了解適應(yīng)機(jī)構(gòu)環(huán)節(jié),應(yīng)該盡可能的讓實(shí)習(xí)社工在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)和了解環(huán)境。而現(xiàn)在社工參與實(shí)習(xí),好多時(shí)間都浪費(fèi)在了解和適應(yīng)的環(huán)節(jié)上,邊工作邊了解,效率低。因此,機(jī)構(gòu)對(duì)社工實(shí)習(xí)生的“培訓(xùn)參與實(shí)際工作結(jié)束”,應(yīng)該有一套規(guī)范的程序,讓廣大實(shí)習(xí)生在有序的規(guī)范中得到更快更有效的鍛煉。在實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期,實(shí)習(xí)社工除了到機(jī)構(gòu)的各部門、各項(xiàng)目組中直接了解機(jī)構(gòu)、員工的情況外,更需要在辦公室閱讀各種資料對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行間接的了解。什么時(shí)候該做什么事情,什么時(shí)候要開(kāi)始觀察個(gè)案,什么時(shí)候需要評(píng)估,什什么時(shí)候要干預(yù)……,各種工作都要明確的納入到社工實(shí)習(xí)流程中。

  6、機(jī)構(gòu)應(yīng)盡快建立健全監(jiān)督評(píng)估機(jī)制,過(guò)程評(píng)估與結(jié)果評(píng)估并重。機(jī)構(gòu)的全職工作人員只有三名,其他工作人員大部分是來(lái)自義工與志愿者,人數(shù)少的話還便于管理,隨著機(jī)構(gòu)影響力不斷擴(kuò)大,前來(lái)參與活動(dòng)的人越來(lái)越多,機(jī)構(gòu)陷入了一種尷尬的繁榮:雖然看似越來(lái)越多的人參與到公益事業(yè)中來(lái),機(jī)構(gòu)發(fā)展越來(lái)越好,而實(shí)際上,前來(lái)參與活動(dòng)的人良莠不齊,動(dòng)機(jī)也不都是向著公益而來(lái)的,而機(jī)構(gòu)往往在活動(dòng)過(guò)程中方面缺乏監(jiān)督,這樣的評(píng)估監(jiān)督機(jī)制不健全必然導(dǎo)致項(xiàng)目執(zhí)行力低,出現(xiàn)問(wèn)題也必然影響機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)。還有,比活動(dòng)前籌備更重要的是結(jié)果評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)才能更好的進(jìn)行以后的工作,而實(shí)際上在活動(dòng)結(jié)束后每個(gè)人不自覺(jué)的就松懈了,總結(jié)流于形式,在機(jī)構(gòu)內(nèi)部也是只擴(kuò)大優(yōu)點(diǎn),忽視缺陷,也可能這是怕影響積極性,可長(zhǎng)此以往,總會(huì)導(dǎo)致機(jī)構(gòu)停止不前,對(duì)民眾也會(huì)失去吸引力。

  (二)、自我反。簩(shí)習(xí)可以說(shuō)是圓滿的結(jié)束了,但在整個(gè)實(shí)習(xí)中,發(fā)現(xiàn)自己也存在著許多不足之處:

  1、在對(duì)知識(shí)的掌握方面還是不夠。實(shí)習(xí)是要加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解與應(yīng)用,而實(shí)際上除了加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還要加強(qiáng)對(duì)其他各類知識(shí)的學(xué)習(xí)。在工作中所遇到的許多問(wèn)題,單靠社工的方法和技巧是不能解決的,需要各門知識(shí)的融合。例如:要注重關(guān)注新聞,關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)外發(fā)生的大事,進(jìn)入社會(huì)后發(fā)現(xiàn)很多事情都是牽一發(fā)而動(dòng)全身的,特別是國(guó)家新頒布的各類新政策制度,及時(shí)掌握,深刻理解才能充分運(yùn)用。

  2、應(yīng)加深對(duì)各種問(wèn)題的思考。在學(xué)校里總是學(xué)到一點(diǎn)東西都要想去實(shí)踐,而實(shí)際上很多時(shí)候太過(guò)理想化,思考問(wèn)題還是過(guò)于簡(jiǎn)單,未能很好全面地對(duì)問(wèn)題進(jìn)行快速有效的思考,社會(huì)上辦任何事情都要考慮周詳,各方機(jī)構(gòu)利益混雜在一起必然會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。例如:一個(gè)活動(dòng)有兩個(gè)主辦方,每個(gè)機(jī)構(gòu)都想要突出自己,而實(shí)際情況是不管怎樣盡力去追求平衡,必然會(huì)有所偏頗,這樣如何平衡各方利益就是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。

  3、人際溝通方面仍需加強(qiáng)。要加強(qiáng)自身語(yǔ)言的訓(xùn)練,盡量在最短時(shí)間內(nèi)讓別人聽(tīng)懂自己所表達(dá)的東西。我個(gè)人在活動(dòng)中語(yǔ)速太快,有時(shí)可能別人根本不知道我在表達(dá)什么,這就造成了一種尷尬的局面。例如:418去商丘活動(dòng),我?guī)ьI(lǐng)小學(xué)生做小組游戲時(shí)語(yǔ)速太快,且現(xiàn)場(chǎng)控制力不強(qiáng),一時(shí)又緊張,出現(xiàn)失誤,后來(lái)被活動(dòng)主辦方的主持人搶了風(fēng)頭。這還是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足所導(dǎo)致的。

  4、思考問(wèn)題不夠全面。理想與現(xiàn)實(shí)之間差距還是很大的,過(guò)于自信時(shí)就會(huì)好高騖遠(yuǎn),不自信時(shí)做事又會(huì)畏首畏尾。如何把握好這個(gè)度就需要縱觀全局,全面的思考問(wèn)題。例如:在尋找實(shí)習(xí)單位問(wèn)題上,曾一心想去社工發(fā)展較好的廣東,而實(shí)際上自己的準(zhǔn)備并不充分,先不說(shuō)時(shí)間上已經(jīng)不太合適,自身實(shí)力也是一大問(wèn)題,并沒(méi)有什么可以讓人眼前一亮的才能。自己不優(yōu)秀怎能要求別人聘用呢,這對(duì)于我自己是個(gè)很不錯(cuò)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),只有不斷充實(shí)自己才能達(dá)到自己所想。

  短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束,回到學(xué)校,仍有些意猶未盡的感覺(jué):在和一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,進(jìn)一步加深了對(duì)社會(huì)工作這個(gè)專業(yè)的理解,社工是個(gè)主張平等公平開(kāi)放的職業(yè),他的熱情與愛(ài)心深深感染著身邊每一個(gè)人;實(shí)習(xí)也讓我認(rèn)識(shí)到了自身的優(yōu)點(diǎn)和缺陷,更讓我看清了前方的路,知道自己努力地方向。“贈(zèng)人玫瑰,手有余香!睙o(wú)償?shù)馗冻龈茏屓梭w會(huì)到自身的價(jià)值,這對(duì)于我而言是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

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