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人民銀行實習(xí)報告

時間:2022-04-12 19:31:33 實習(xí)報告 我要投稿

人民銀行實習(xí)報告六篇

  在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報告的適用范圍越來越廣泛,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編整理的人民銀行實習(xí)報告6篇,希望能夠幫助到大家。

人民銀行實習(xí)報告六篇

人民銀行實習(xí)報告 篇1

  第十二周我們班全體同學(xué)在中國人民銀行11個網(wǎng)點進(jìn)行實習(xí),實習(xí)時間:11月21日至25日。實習(xí)地點:中國人民銀行海陵支行。

  中國人民銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機(jī)構(gòu),在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。中國人民銀行是中國國際化和多元化程度最高的銀行,在中國內(nèi)地、香港、澳門及29個國家為客戶提供全面的金融服務(wù)。

  實習(xí)的第二天我們按照工作人員上班時間準(zhǔn)時到達(dá)銀行各網(wǎng)點,八點整銀行工作人員和我們實習(xí)生一起進(jìn)行了打掃衛(wèi)生,接待第一批客戶,就這樣一天的工作正式開始了。

  結(jié)合年在書本上學(xué)到的理論知識,在工作實踐中,我領(lǐng)悟到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)中體會不到的東西,一些在書本上永遠(yuǎn)學(xué)不到的專業(yè)知識,以下是我們在銀行實習(xí)過程中學(xué)到的業(yè)務(wù)。

  下面簡要介紹一下我們接觸到的業(yè)務(wù):存取款業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)、客戶開戶業(yè)務(wù)、保險業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、長城商戶通業(yè)務(wù)、三方存款業(yè)務(wù)、銀行代收付業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、支票支取業(yè)務(wù)等。

  存取款業(yè)務(wù):存錢:先收后記,取錢:先記賬后付款。

  轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù):先取后存,不能逆方向操作。

  客戶開戶業(yè)務(wù):客戶先填開申請書及客戶信息采集表。

  柜員根據(jù)客戶所填內(nèi)容開賬戶及客戶號再存錢。

  基金業(yè)務(wù):大堂經(jīng)理詢問客戶投資意向了解客戶需求。

  理財經(jīng)理介紹基金的風(fēng)險提示為客戶進(jìn)行風(fēng)險測評。

  客戶填寫開放式基金開戶申請書。

  柜員根據(jù)客戶所填內(nèi)容進(jìn)行開立開放式基金賬號。

  客戶根據(jù)個人喜好選擇購買相應(yīng)基金。

  保險業(yè)務(wù):大堂經(jīng)理采集客戶信息了解客戶需求。

  理財經(jīng)理介紹保險相關(guān)特點然后達(dá)成協(xié)議。

  柜員在系統(tǒng)中銀寶通系統(tǒng)進(jìn)行操作,現(xiàn)場開立保險單。

  理財業(yè)務(wù)(外幣、人民幣):大堂經(jīng)理收集客戶信息,需求,將客戶推薦給理財

  經(jīng)理,理財經(jīng)理給客戶進(jìn)行風(fēng)險能力測評。

  理財經(jīng)理介紹近期銀行的相關(guān)產(chǎn)品供客戶選擇。

  客戶填寫理財業(yè)務(wù)申請表,客戶選擇產(chǎn)品。

  由柜員在理財系統(tǒng)里進(jìn)行相關(guān)操作?蛻舯仨氂H筆簽署了產(chǎn)品風(fēng)險

  并愿承擔(dān)風(fēng)險承諾書。

  信用卡業(yè)務(wù):先消費(fèi)后給錢,

  最后免息50天。銀行人員必須做到三親:親見、親訪、親鑒。

  客戶要親筆親署信用卡申明銀行人員要做到電話確認(rèn)真實性。

  長城商戶通業(yè)務(wù):寄予批發(fā)商戶,類似于POS機(jī)的銀行卡存款業(yè)務(wù),針對對象:客戶在專業(yè)批發(fā)市場內(nèi)或營業(yè)執(zhí)照范圍有批發(fā)字樣不含(糖煙酒超市)

  客戶需提供地資料:營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,身份證,客戶收款后金額實施到達(dá)指定的借記卡賬戶,手續(xù)費(fèi)比例1%,最高5%。

  操作流程:客戶經(jīng)理走訪客戶并收集資料。

  業(yè)務(wù)經(jīng)理審核客戶資料

  理財經(jīng)理進(jìn)行系統(tǒng)錄入申請

  上級部門進(jìn)行審批、進(jìn)行商戶通地密鑰下載。

  客戶經(jīng)理給客戶進(jìn)行安裝并進(jìn)行測試。

  三方存款業(yè)務(wù):跑客戶,帶客戶到證券公司,由證券公司工作人員了解客戶相應(yīng)情況,

  客戶辦理相應(yīng)地證券業(yè)務(wù)。

  雙方簽訂協(xié)議,客戶到銀行辦理銀行卡業(yè)務(wù),由柜員進(jìn)行三方存款的關(guān)聯(lián)。

  銀行代收付業(yè)務(wù):代扣水電費(fèi),客戶持本人的借記卡及身份證,相關(guān)繳費(fèi)卡大到銀行辦理,填寫借記卡代付業(yè)務(wù)申請表,柜面人員核實資料并相應(yīng)辦理手續(xù)費(fèi)。

  優(yōu)點:客戶無需跑銀行交給項費(fèi)用,方便快捷。

  公司業(yè)務(wù):企業(yè)開戶必須攜帶營業(yè)執(zhí)照,稅務(wù)登記證,組織機(jī)構(gòu)代碼,企業(yè)法人代表,身份證(原件)若已參加年檢需提供附件,開立一般存款賬戶,還需提高人民銀行的許可證,企業(yè)需備各單位公章,企業(yè)財務(wù)章,法人印鑒章。若開立基本存款賬戶客戶需將原件留于銀行,銀行需攜帶企業(yè)證件原件及開戶申請書。加蓋企業(yè)公章,銀行業(yè)務(wù)公章,企業(yè)資料留存件到人民銀行辦理賬戶核準(zhǔn),取得人民銀行核準(zhǔn)件。

  開立一般存款賬戶僅需報上級行備案,開戶時需提供開立基本存款賬戶的單位公函。

  支票支取業(yè)務(wù):銀行人員在收到支票后,首先進(jìn)行核印,將支票上所蓋印簽

  企業(yè)印鑒卡上的預(yù)留印簽核對,查詢企業(yè)支票余額,確認(rèn)支票是否為空頭,對客戶辦理業(yè)務(wù)所出示證件進(jìn)行公安聯(lián)網(wǎng)核查。

  完成這些業(yè)務(wù)的操作,我們于24號下午集中到中國人民銀行海陵支行總結(jié)這次實習(xí),并由海陵支行公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理與個信部經(jīng)理給我們上了一堂生動而實用的金融實踐課,經(jīng)理給予我們金融保險班每位同學(xué)良好的評價,并教導(dǎo)我們在以后的學(xué)習(xí)與工作中,一切從自身做起、行動決定一切,要善于溝通,用辯證的思維看問題。

  同時,除了學(xué)到一些很專業(yè)的業(yè)務(wù)知識外,我還學(xué)到了業(yè)務(wù)中日常碰到的瑣碎小事的處理,雖然說是小事卻是在業(yè)務(wù)辦理中必不可少的。比如驗鈔機(jī)的使用,信用證傳真,外匯收支申報單的填寫,客戶水單和核銷單的整理與發(fā)放,信用證修改通知書的收發(fā)等等。

  最后一天的實習(xí)我們楊天爵老師又給我們找了一家證券公司,讓我們大家對證券公司各業(yè)務(wù)操作做了簡要的了解,對于股票這方面的學(xué)習(xí)楊老師親自操作實踐給每位同學(xué)。

  通過以上的實習(xí)報告總結(jié),我對自己的專業(yè)有了更深刻的了解,也是對大學(xué)所學(xué)知識的`鞏固與運(yùn)用。從此次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,工作就是進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺個人業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù),但是,這讓我更深層次地理解銀行工作的流程,核算程序,和外匯業(yè)務(wù)的實際操作,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從這次實習(xí)中,我們體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個大學(xué)生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。

人民銀行實習(xí)報告 篇2

  “選擇中國人民銀行,實現(xiàn)心中理想”。一個多月前,我?guī)е唤z敬畏的心情進(jìn)入中國人民銀行;現(xiàn)在,我可以滿懷信心地離開,用心開啟新的大學(xué)生活。在追逐夢想的路上,又多了一份勇氣和動力……

  每天6:40前起床;8:00之前趕到銀行開始工作;一直到下午5:40多下班;回到寢室已經(jīng)是晚上7:00;吃飯、寫實習(xí)日志、洗澡,然后10:00左右睡覺;一個多月,從沒遲到過,更沒早退,中午也經(jīng)常不休息的工作——這就是我每天的生活,一個人但非常有規(guī)律的生活,忙碌但感覺很愉快的生活……

  經(jīng)過一個多月的實習(xí),我熟悉了銀行的信貸業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù),并能進(jìn)行熟練的操作,此外還了解了銀行的其他基本業(yè)務(wù)。實習(xí)期間我主要是跟兩位客戶經(jīng)理做事,主要業(yè)務(wù)是個人住房貸款。這樣我就熟悉了“房貸”的整個流程,并且常和客戶打交道也讓我受益匪淺。

  體會一,細(xì)心。大家都說銀行的工作就是和錢打交道,需要很細(xì)心。每一份合同,都不能出錯,尤其是借據(jù),填錯了必須麻煩客戶來銀行重簽。而我的`工作,每天都要整理很多的合同:開戶、打個人征信報告、去上級行蓋章、整資料、兩次掃描、整理信用卡資料、打電話核實信用卡資料,當(dāng)然還有很多其他的工作,每一個環(huán)節(jié)都是絕對不能出錯的……錯了,就意味著帶給自己麻煩,甚至帶給客戶麻煩,而銀行的事,是永遠(yuǎn)也做不完的……

  體會二,信心。還清楚地記得第一天見陳行長時,他說了一句話:“和你聊天明顯感覺你說話底氣不足!逼鋵嵁(dāng)時真的很害怕,也很沒有信心,面對老練的陳行長也說不出一句有底氣的話……但是,經(jīng)過這些天實習(xí),我變了,變得沒那么膽小,沒那么不自信了;蛟S是因為慢慢的熟悉了銀行的工作吧,做事也比較認(rèn)真,也或許陳行長本身不是那么可怕,呵呵……

  體會三,耐心。銀行的工作其實不是很復(fù)雜,只是很反復(fù),需要很有耐心。很多時候,每天很早趕到銀行上班,然后開始重復(fù)著昨天的生活。另外,對待客戶也需要有耐心,很多時候需要說服客戶辦理一些他們不愿辦理的業(yè)務(wù),尤其是催收,都是那些難纏的客戶,沒有耐心就別想再銀行工作了……

  體會四,服務(wù)第一。服務(wù)是企業(yè)的靈魂,而銀行正是服務(wù)性要求很高的行業(yè)。說實話,在銀行實習(xí)的這段時間里,經(jīng)常會遇到客戶在銀行里“大吵大鬧”。當(dāng)然,從銀行的角度看來,我也覺得有些客戶的要求太過分了,甚至是無理取鬧,因為“客戶的要求是永遠(yuǎn)無法滿足的”。但是,細(xì)心又想,不是有誰說過:“客戶永遠(yuǎn)是上帝嗎?”從這個角度看,中國人民銀行的服務(wù)還是真有提高的空間……

  實習(xí)終究要結(jié)束了,不管自己有多舍不得,但是還是要開學(xué)的。曾經(jīng)試著去挽留,但最終還是發(fā)現(xiàn)日子還是一天天的悄悄逝去,或許,認(rèn)真過好每一天才算是最好挽留吧,應(yīng)該學(xué)習(xí)珍惜自己的每一天……

  有人在我的博客里寫了一句話:“你的實習(xí)還不錯啊,雖然說你可能有時候會感覺沒有學(xué)到什么東西,但是其實有經(jīng)歷就行了,沒必要糾結(jié)在你具體學(xué)了什么,有付出就一定會有收獲的,繼續(xù)加油啊!”其實,我想說的是:“我學(xué)到了很多很多,各方面都得到了很大的提高。在這里我要謝謝銀行里的各位姐姐們——晶晶姐、黃姐、曾櫻姐、陳姐、學(xué)姐……當(dāng)然,還有可親可敬的陳行長,謝謝你們對我的幫助,我會想你們的……”

  伴隨著中行“追求卓越,永不停步”的服務(wù)理念,經(jīng)過一個多月的充實的實習(xí)生活,讓我成長了不少,這也必將成為我人生中的一段重要經(jīng)歷。實習(xí)的生活雖然有點累,但我每天都是以最飽滿的熱情參加工作的,其間也獲得了很多的快樂與成就感……

  最后,我想說:謝謝中行!經(jīng)過這些天在中國人民銀行的實習(xí),讓我變得更細(xì)心、更加有信心、更加有耐心,使我相信自己的夢想已經(jīng)不再遙遠(yuǎn)……

人民銀行實習(xí)報告 篇3

  暑假期間,我在中國人民銀行江蘇省常州市中心支行參加了為期一個月的實習(xí)。通過這次實習(xí),我對人民銀行地方中心支行的工作內(nèi)容有了比較清楚的認(rèn)識,區(qū)分了中央人民銀行與地方中支的職責(zé)劃分。

  中國人民銀行江蘇省常州市中心支行有信貸管理科、調(diào)查統(tǒng)計科、國際收支、外匯管理、會計、人事等部門組成。與普通商業(yè)銀行相比,在這里工作的職員主要局限于完成自己的工作任務(wù),沒有額外的業(yè)務(wù)指標(biāo),工作相對輕松與模式化。他們時有在職資格考試,但這也是在類似國家機(jī)關(guān)工作的特點。

  我被安排在信貸管理科實習(xí),這個科室有兩個科長,三個科員(原來有四個,有一個生病休假了)。由于人員少,每個科員要承擔(dān)不少的工作任務(wù),而由于他們要負(fù)責(zé)地方貨幣信貸月報、季報、年報的呈報,所以在月中與月末時工作繁忙,而月初又很空閑。這也就導(dǎo)致一個月的事常常要集中在半個月的時間內(nèi)完成?崎L形象地說,在工作最繁重的那段時間,他們忙地抬不起頭來。

  剛到信貸管理科時,一個同事拿了一些他們以前做好的材料給我看,有常州市金融運(yùn)行報告,金融統(tǒng)計月報,貨幣政策執(zhí)行報告等等,通過這些資料的閱讀,我對信貸管理科的工作內(nèi)容有了一個大概的印象,同時也了解了家鄉(xiāng)的金融運(yùn)行情況。

  過了幾天之后,王科長向我介紹了常州市中心支行信貸管理科的主要任務(wù),集中在三方面:

  一、執(zhí)行貨幣政策

  (只有中央有制定貨幣政策的權(quán)力,從省一級往下就只是執(zhí)行貨幣政策。國家人民銀行的貨幣政策針對的總量的控制,而信貸管理負(fù)責(zé)的是結(jié)構(gòu)的調(diào)控,貸款在哪些領(lǐng)域鼓勵投入,在哪些領(lǐng)域有限制);

  二、金融市場監(jiān)控

  (地方銀監(jiān)局主要監(jiān)管金融市場中的各個主體,而市中心支行主要監(jiān)管金融市場中跨區(qū)域的領(lǐng)域,如果經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的一片區(qū)域都出現(xiàn)了問題,這是需要他們負(fù)責(zé)的);

  看了一星期的'材料之后,科長逐漸安排一些工作讓我做,比如制作簡單的報表,繪制圖表,統(tǒng)計匯總等,在這個過程中,我體會到書本上的知識在實際工作中不一定用的到,而且在絕大部分時候是用不到的,但知識作為一種儲備又是必不可少的,因為它會在潛移默化中影響一個人的思維,思考的方式,決定一個人能否高效、創(chuàng)造性地完成自己的工作。工作與學(xué)習(xí)不同,學(xué)習(xí)需要一個人專心致志做好自己的事,而工作除此之外,還需承擔(dān)應(yīng)盡的責(zé)任,有的時候甚至不是自己的責(zé)任,因為工作大多數(shù)情況下不是一個人就能完成的,工作中存在分工,大家各司其職,工作中的上下游各環(huán)節(jié)只有確保準(zhǔn)確無誤的完成,整個工作鏈才能環(huán)環(huán)相扣,井然有序。記得有一次,我在做金融市場業(yè)務(wù)情況的匯總報表,資料來自各國有銀行、地方銀行發(fā)來的填報報表。我只顧把數(shù)據(jù)匯總,卻忽略了對報上的數(shù)據(jù)進(jìn)行最簡單的邏輯分析。因而在有經(jīng)驗的科員檢查時,就發(fā)現(xiàn)了好幾處問題,比如有銀行在發(fā)生筆數(shù)一欄填寫了1.5,這顯然是在填報時出現(xiàn)了差錯,還有銀行在同一欄目的“發(fā)生筆數(shù)”未做填寫,在“發(fā)生金額”下卻填有數(shù)據(jù),這可能是該銀行無法準(zhǔn)確統(tǒng)計,因而空缺該欄的結(jié)果。這樣最后匯總出的該欄目發(fā)生筆數(shù)和發(fā)生金額是不匹配的,沒有統(tǒng)計的意義。實際統(tǒng)計工作中,會出現(xiàn)數(shù)字資料缺漏的情況,需要一個細(xì)心的統(tǒng)計員及時發(fā)現(xiàn),核實數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,對數(shù)字資料做出處理。盡管這可能并非一個統(tǒng)計員的責(zé)任,但為了使自己的工作有意義,能正確的反映問題,發(fā)現(xiàn)別人的錯誤,并令其及時改正,也是對自己職責(zé)的履行。另外,工作中常會出現(xiàn)一些突發(fā)狀況,需要職員有較好的應(yīng)變能力,恰當(dāng)處理問題,并在此過程中逐漸積累經(jīng)驗。工作中工序的安排也是門大學(xué)問,恰當(dāng)安排,會使工效大大提高,時間得到極大地節(jié)約。

人民銀行實習(xí)報告 篇4

  在人民銀行里面,我真正的感受到了我法律、金融知識的欠缺以及工作實踐與課本知識之間的差距。但也正是這些不足讓我有了更多的機(jī)會向人行的各位前輩虛心求教,大家也是熱心的給我答疑解惑,讓我受益匪淺。

  一、貨幣信貸管理處工作職責(zé)

  貨幣管理處的主要工作職責(zé)是分析貨幣信貸執(zhí)行情況,負(fù)責(zé)分析轄區(qū)內(nèi)的金融形勢,反饋貨幣信貸政策落實情況,反映貸款有效需求變化,為總行制定貨幣政策提供依據(jù);結(jié)合當(dāng)?shù)匦刨J特點,提出信貸政策指導(dǎo)建議,運(yùn)用部分貨幣政策工具有效貫徹執(zhí)行貨幣政策。

  二、貨幣信貸管理處具體工作業(yè)務(wù)

  信貸資金管理:主要是四個方面,分別為信貸資金計劃的編制與核定、信貸資金的管理、信貸資金的調(diào)劑以及繳存存款的管理。

  再貸款、再貼現(xiàn)管理:主要是三個方面,分別是對于再貸款、再貼現(xiàn)對象的審核、對于再貸款、再貼現(xiàn)手續(xù)的辦理(包括文件審定,票據(jù)蓋章等)以及對于再貸款、再貼現(xiàn)的金融機(jī)構(gòu)的貸后監(jiān)督。

  存款準(zhǔn)備金管理:主要是三個方面,分別是督促法人金融機(jī)構(gòu)按規(guī)定比例足額劃繳存款準(zhǔn)備金、定期監(jiān)督檢查存款準(zhǔn)備金并給予利息以及依照法律法規(guī)動用存款準(zhǔn)備金。

  銀行內(nèi)部金融監(jiān)督管理:主要進(jìn)行銀行內(nèi)部的、組織、協(xié)調(diào)引導(dǎo)功能同時監(jiān)督、檢查銀行內(nèi)部員工是否按照規(guī)章制度操作業(yè)務(wù)。

  資金拆借管理:主要是兩個方面,分別是對于需要進(jìn)行拆借的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核以及對于拆借后的`情況進(jìn)行監(jiān)督。

  利率管理:主要是兩個方面,分別是依照國家的政策對于利率進(jìn)行調(diào)整以及加強(qiáng)對于利率市場的監(jiān)測分析,維護(hù)金融市場的穩(wěn)定。

  三、人民銀行其他部門工作了解

  匯率與外匯匯率:匯率又稱為匯價,是兩種不同貨幣間的折算比價。也是一一種貨幣表示的另一種貨幣的將對價格。匯率是一種價格,其背后的載體是外匯這種特殊的商品。外匯:并非所有的外幣資產(chǎn)都是外匯,外匯具有以下三個特征:

  自由兌換性。

  外匯普遍接受性,即能在國際經(jīng)濟(jì)往來中被各國普遍的接受和使用。

  外匯的可償性,即可以保證得到償付,可以作為國際間的清償支付手段和資產(chǎn)。

  四、個人的感受

  作為一個大學(xué)金融專業(yè)的學(xué)生,這次人民銀行的實習(xí)機(jī)會對于我可以算是難能可貴的一個經(jīng)驗。在人民銀行里面,我真正的感受到了我金融知識的欠缺以及工作實踐與課本知識之間的差距。但也正是這些不足讓我有了更多的機(jī)會向人行的各位前輩虛心求教,好在大家也是熱心的給我答疑解惑,讓我受益匪淺。我想短短幾天時間并不能讓我很好的熟悉人民銀行這樣一個龐大的機(jī)構(gòu),但至少是一個好的開始,能夠讓我在今后的工作和學(xué)習(xí)中,懂的如何學(xué)習(xí)、如何請教。如何能夠更好的融入一個陌生的新環(huán)境中。這次人行的實習(xí)經(jīng)歷,可以成為我的一個資本,讓我在找尋下次工作或?qū)嵙?xí)機(jī)會的時候有所借鑒,我也會不斷努力,向著更好的工作目標(biāo)邁進(jìn)新的一步。

人民銀行實習(xí)報告 篇5

  實習(xí)地點:中國人民銀行

  實習(xí)時間:20xx年X月到X月

  中行概況

  1)中行地位:中國人民銀行是中國建立最早也是國際化程度最高的一所優(yōu)秀的國有銀行。連續(xù)多年被國際銀行組織評為中國最佳銀行和世界10大銀行。如今也是世界500強(qiáng)和中國10強(qiáng)的優(yōu)秀企業(yè)。

  2)中行歷史:中國人民銀行是中國歷史最久的銀行,在孫中山的批準(zhǔn)下于1912年成立。同時中行也是最早成立海外銀行的銀行,于1929年在倫敦成立第一家海外銀行。百年的力史也為中國的銀行業(yè)的發(fā)展起了引導(dǎo)的作用。

  3)中行分布:中國人民銀行是中國目前國際化程度最高的銀行。不僅分布在全國各地,同時也分布在世界各地。在倫敦,在紐約,在東京,在新加坡,在莫斯科,在悉尼,你都可以看到那紅色醒目的標(biāo)志。它代表著中國的銀行業(yè)的形象,代表著中國優(yōu)秀企業(yè)的形象,代表著我們中國的經(jīng)濟(jì)在進(jìn)步,在發(fā)展,在騰飛;在向著國際化,世界級前進(jìn)。

  4)中行戰(zhàn)略:中國人民銀行有很多競爭性的戰(zhàn)略。第一個是實行IT藍(lán)圖戰(zhàn)略, 把所有部門的銀行業(yè)務(wù)分系統(tǒng)合為一個系統(tǒng),提高辦事效率,方便統(tǒng)一管理。第二個是工商E線通,派專門的人員去到工商局,當(dāng)有新企業(yè)在工商局注冊時,讓企業(yè)去中國人民銀行去做驗資證明,然后開戶。那以后的存款和借款都在中國人民銀行進(jìn)行。然后為企業(yè)提供一整套的流程服務(wù)。第三個作為國際化的銀行,中國人民銀行為留學(xué)生提供一系列的留學(xué)資金證明,留學(xué)借款,信用卡和借記卡等服務(wù)。其他還有很多的戰(zhàn)略,但是由于實習(xí)時間較短,就給大家介紹這么幾個。

  5)中行的人:中國人民銀行作為一個優(yōu)秀的中國企業(yè)。企業(yè)的員工都至少是本科學(xué)歷以上的較高素質(zhì)的員工。對人尊敬,為人和善,做事積極,認(rèn)真負(fù)責(zé)。所以跟他們相處很愉快,同時也可以學(xué)到很多在單位上怎樣對領(lǐng)導(dǎo),對客戶,對工作的態(tài)度和方法。

  6)中行部門:中行大大小小的部門有10幾個將近20個的樣子。從外部的物業(yè)管理部,保衛(wèi)安全部,人力資源部,辦公室到核心業(yè)務(wù)的個人金融部,銀行卡部,公司業(yè)務(wù)部,個人業(yè)務(wù)部;信息科技部;風(fēng)險管理部;財務(wù)管理部等等。每個部門都各盡其能,并且相互合作,相互聯(lián)系。共同支撐中國人民銀行的健康快速的發(fā)展。

  7)中行業(yè)務(wù):對應(yīng)的部門就有對應(yīng)的業(yè)務(wù)。和其他銀行一樣,中國人民銀行的`核心業(yè)務(wù)也是存款,借款,結(jié)算,銀行卡,外匯等。我實習(xí)的部門則是公司業(yè)務(wù)部,主要是對公司或者企業(yè)等組織處理資金業(yè)務(wù),發(fā)放借款,征收存款等等。像中國人民銀行山東分行的大客戶有中國移動,中國聯(lián)通,魯商集團(tuán),山東高速等等。這是中國人民銀行盈利的一個重要部分。

  選擇中行:以上中行的概況都已經(jīng)展示了中國人民銀行的形象和我為什么選擇中國人民銀行的原因。簡而言之,中國人民銀行作為世界500強(qiáng)和中國企業(yè)10強(qiáng)企業(yè),在中國人民銀行,可以領(lǐng)會優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,運(yùn)作模式;可以感受優(yōu)秀企業(yè)的文化和工作氛圍;可以學(xué)習(xí)怎樣做一個好員工,怎樣服務(wù)好顧客,怎樣處理好企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系,怎樣提升自己。中國人民銀行實習(xí)報告范文參考

  工作狀況:

  1)剛?cè)テ陂g:剛?cè)サ膸滋,什么都不懂,什么都不會。只能一邊看,一邊聽,一邊想,一邊試。首先從開始認(rèn)識部門的每個成員開始,去收集和記錄他們的信息。然后就集中去看相關(guān)的書籍(經(jīng)濟(jì)學(xué),金融學(xué),貨幣銀行學(xué),商業(yè)銀行學(xué),中國人民銀行產(chǎn)品手冊,中國人民銀行員工守則)去了解銀行的運(yùn)作流程,銀行的工作業(yè)務(wù)等。

  2)工作期間:在公司業(yè)務(wù)部。新員工的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)服務(wù)的后臺業(yè)務(wù)。第一就是統(tǒng)計工作,在郵箱里面,省行下發(fā)任務(wù),然后我就幫忙下發(fā)給下面的五區(qū)三縣的支行。然后把他們匯總的任務(wù)在匯總起來,發(fā)給省行。這些表格的內(nèi)容不外乎于:企業(yè)信息表(包括企業(yè)的規(guī)模,資金,誠信);客戶經(jīng)理表(時間,職位,管理企業(yè));借款評估表;第二,除了統(tǒng)計表格外,我還幫助各個客戶經(jīng)理和主任們?nèi)ゴ蛴,?fù)印和掃描文件。還有去各個科室去傳遞文件,傳達(dá)信息,領(lǐng)取物品,叫行長簽字等等。這些雜活,只要能做的,都盡力做好它。

人民銀行實習(xí)報告 篇6

  由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的實習(xí)生活。

  實習(xí)第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評。

  作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。

  男性需帶領(lǐng)帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。

  簡而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。

  作為實習(xí)生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。

  在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子。

  縱

  觀整個實習(xí)生活,我的實習(xí)工作可被分成兩部分,即:擔(dān)任臨時客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)。

  客服經(jīng)理工作 原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,然而事實不然。

  它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面,即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況,包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的.辦理及還貸、理財業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。

  以一個下午的時間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則

  以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等。

  每日準(zhǔn)時上班,一天一站就是6個多小時。

  表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。

  它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費(fèi),此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。

  此外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;()同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。

  至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。

  而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。

  上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。

  需教客戶如何操作,并需要進(jìn)行相關(guān)演示。

  要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。

  此外,由于理財經(jīng)理在我實習(xí)的該周請假休息,因而,我也擔(dān)任起了介紹理財業(yè)務(wù)的重任。

  雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對了。

  如:辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時間不定的客戶。

  其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在上銀行辦理,則需5萬2千元以上。

  同時,目前的理財業(yè)務(wù)為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風(fēng)險。

  另外,也了解了“申購”與“認(rèn)購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。

  在實習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應(yīng)不足。

  在這種盡量關(guān)閉電腦,節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時也導(dǎo)致取號機(jī)器難以使用。

  在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。

  但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗,讓我很好地對此進(jìn)行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。

  對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí) 柜臺方面主要包括對私業(yè)務(wù)以及對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金,而對公則主要涉及各類票據(jù)。

  由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。

  在此期間,首先了解了點鈔的規(guī)范動作。

  起初有些生硬,還險些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。

  在不斷地訓(xùn)練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進(jìn)步。

  在詢問優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后,我得知,在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。

  在練習(xí)期間,也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習(xí)生的考核,頗有一定的壓力。

  當(dāng)然,最主要的還是對于票據(jù)的學(xué)習(xí)。

  在本人的要求下,向老師要了一份全國票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí),同時也跟在會計各位老師后面見習(xí)了各種票據(jù)的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始,工作也就拉開了序幕。

  開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。

  比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身

  份等等。

  這不僅使我對銀行會計課程的內(nèi)容有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。

  出于想在盡量短的時間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù),我開始每晚回家背五筆字字根,練習(xí)五筆字,望對以后能有所準(zhǔn)備。

  總之,在民生銀行實習(xí)的半個月時間里,讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。

  同時,也讓我明白,在實習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,主動爭取自己想要學(xué)習(xí)的東西,才能獲得更多的收獲。

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