銷售專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告3篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告有著舉足輕重的地位，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編為大家收集的銷售專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告3篇，希望能夠幫助到大家。
銷售專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
實(shí)習(xí)對象：采購銷售專業(yè)實(shí)習(xí)生
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：某國有企業(yè)
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月xx號--xx月xx號
實(shí)習(xí)目的：通過這次實(shí)習(xí)拓展自我人際關(guān)系，從社會實(shí)踐中開拓視野等。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容和經(jīng)過：有幸進(jìn)入了國有企業(yè)工作實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)時(shí)間從七月十二號開始至八月二十七號結(jié)束，歷時(shí)近三十六天的社會實(shí)踐。首先談?wù)勱P(guān)于銷售，我領(lǐng)悟到一條經(jīng)驗(yàn)，這就是不能只做批發(fā)，而不搞零售。不能死守單一價(jià)格，而應(yīng)價(jià)格緊隨市場走。批發(fā)是為了大市場，但是零售的市場也不容忽視。雖然批發(fā)能很快收到效益，但是零售也可以積少成多。就以這次銷售桂圓來說，批發(fā)時(shí)可以一次拿到一萬元訂單，但是本地零售也可以，只不過是這家一千元，那家五千元這樣累積起來而已。做批發(fā)的采購商多數(shù)是發(fā)貨至外地的，他們往往考慮車費(fèi)、油費(fèi)、住宿費(fèi)等成本問題，也考慮天氣問題。這個暑假，臺風(fēng)天氣特別多，對于果品來說是一個克星。桂圓在臺風(fēng)過后都會被雨水打掉在地上，留在樹上的桂圓賣相也不好，因?yàn)楣饒A表皮有黑點(diǎn)，采購商根本看不上眼，因此果農(nóng)就很難賣出去，一場臺風(fēng)可以說損失慘重。這時(shí)候林場再搞大批量銷售時(shí)不可能的，因?yàn)椴少徤滩粫䜩�，除非和林場場長交情比較好的才會勉強(qiáng)批發(fā)。此時(shí)此刻，能夠拯救桂圓銷售慘狀的只有挖掘零售的市場空間，為此我還特意跟楊副場長商討零售的工作事宜。但這個時(shí)候，同一時(shí)間不止我們林場有桂圓的銷售，其他果園也在銷售桂圓，楊副場長畢竟是老江湖，他建議我先去市場上看看桂圓的銷售情況，回來再做決定。于是在楊副場長的建議下，我先去我們縣里的市場調(diào)查了一下，回來后剛吃完飯又跑去鎮(zhèn)里的市場參觀，確定市面上桂圓的銷售量很大而供應(yīng)量很少的現(xiàn)象后，我欣喜若狂地回來報(bào)告楊副場長，楊副廠長當(dāng)即決定放開零售的工作，并且由我負(fù)責(zé)銷售渠道的開展。在做桂圓的零售時(shí)，我還實(shí)時(shí)根據(jù)市場需求變化，即時(shí)調(diào)整零售價(jià)格，很快取得了消費(fèi)者的認(rèn)可。憑借著我自己的人際關(guān)系，以及我爸的幫忙，受臺風(fēng)影響的五萬多斤桂圓不到半個月就銷售一空。通過銷售，我認(rèn)識了很多以前從沒認(rèn)識的陌生人，這些人有富林鎮(zhèn)本地的，也有外地的，如廣州、茂名、湛江、汕頭等，有省內(nèi)的，也有外省的，如廣西、貴州、云南、福建、江西、湖南等。這些人，想必會在以后的生活中繼續(xù)給以我?guī)椭陀绊憽?/p>
然后我學(xué)到了管理的藝術(shù)。在國有企業(yè)實(shí)習(xí)，我并沒有當(dāng)自己是一個實(shí)習(xí)生，而是把自己定位在學(xué)習(xí)生的位置上。進(jìn)入林場伊始，我就進(jìn)入了被管理者的身份，受領(lǐng)導(dǎo)的管理。在工作單位，管理的松緊程度明顯不同于學(xué)校。由于云浮市國有大云霧林場是國有企業(yè)，是政府機(jī)構(gòu)，在里面工作的人都是公務(wù)員，大部分人都和我有著同等學(xué)歷，而且他們都已參加工作十幾年，有的甚至快要退休了。所以進(jìn)到里面就覺得自己經(jīng)驗(yàn)很淺，資質(zhì)單薄，自然對我的管理師從緊的。但是場長還是很照顧我，并且?guī)ьI(lǐng)我學(xué)習(xí)怎樣去管理整個企業(yè)，不斷給與我啟發(fā)，授我以漁。至今為止，他說的“要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬。在管理時(shí),要因人而異!”這些話一直縈繞在我腦海里。有這樣的“好老師”我當(dāng)然求之不得，整個暑假我都跟在他身邊學(xué)習(xí)。當(dāng)上采購商聯(lián)絡(luò)員之后，我一下子就晉升了一個級別，可以直接管理三十幾個采摘工人。一下子，我有由被管理者轉(zhuǎn)換為管理者的身份，剛開始還真是適應(yīng)不了。這些工人真可謂魚龍混雜，有本科的，也有文盲的;有大媽級的，也有小妹級的;有省內(nèi)的，也有省外的。管理他們首先遇到的便是溝通問題，為此我花了好長時(shí)間琢磨，好在功夫不負(fù)有心人，運(yùn)用我在大學(xué)學(xué)到的些許管理知識，和他們相處一個星期左右基本可以較好交流了。采摘桂圓是一個體力活，所以我特意將三十幾個人按身材的高矮、肥瘦分組。高的就上樹摘果，矮的就在樹下收拾入筐，肥的就挑籮筐，瘦的、體質(zhì)較差的`就負(fù)責(zé)桂圓的分揀。如此一來，桂圓的采摘效率成倍增加，直接增大了貨品供應(yīng)量，所取得的經(jīng)濟(jì)收益不言而喻。
實(shí)習(xí)心得體會：最后我體會到掙錢真的很不容易。雖然實(shí)習(xí)的單位是國有企業(yè)，可能你會認(rèn)為這是一份朝九晚五，有著固定上下班時(shí)間的工作，但是進(jìn)入林場工作情況卻不是這樣。在林場里有時(shí)為了趕貨，從早上天亮開始一直工作到天黑，還要幫忙搬運(yùn)大箱貨物，在一百多畝的果場內(nèi)來回走，收拾殘枝，這絕對是非常消耗體力的工作。除此之外，還要林場、市場來回跑，雖然有摩托車，但還是感覺很累人。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，我去領(lǐng)工資，三千五百塊錢里滲透著我的汗水�？粗约盒量鄴陙淼腻X，我淚水就直在眼睛里打轉(zhuǎn)。在大學(xué)里，我是脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，過著父母供養(yǎng)的日子，完全不知道錢來的是多么不容易。這次社會實(shí)踐讓我明白了父母為什么兩鬢發(fā)白，滿手老繭，都是因?yàn)楣ぷ魈量嗔�，我的心里充滿了愧疚。
經(jīng)歷了真正的社會實(shí)踐后，我的人脈得到擴(kuò)大，我也學(xué)會了管理在工作中的作用，更加理解了實(shí)踐的重要性，領(lǐng)悟到了掙錢的艱苦，因此，要作為新時(shí)代的強(qiáng)人，我們只能想和做結(jié)合，更要懂得堅(jiān)持，也要有毅力和智慧的去完成每一件事。
銷售專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、概述
為了通過實(shí)習(xí)了解企業(yè)營銷情況，并在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，以達(dá)到學(xué)以致用，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，接觸認(rèn)識社會,提高社會交往能力,并且更好地了解營銷工作在企業(yè)中的作用與地位，我在煙臺長久豐田進(jìn)行了為期兩周的實(shí)習(xí)。起初我在銷售部做銷售顧問，了解汽車銷售的整個流程，以及在銷售過程中，銷售顧問應(yīng)該了解知道并注意的知識與問題，一周后人事調(diào)動，為了工作需要，我進(jìn)入了人事部幫助整理有關(guān)的銷售資料，在理論上更加進(jìn)一步了解了銷售工作，并結(jié)合了企業(yè)特有的`銷售理念，把理論與實(shí)踐更加完全的融合，同時(shí)，也了解到了銷售并不僅僅是溝通、說服，其后還有更重要的理論學(xué)習(xí)階段與信息資料管理階段。
二、煙臺長久豐田汽車銷售服務(wù)有限公司介紹
�。ㄒ唬┢髽I(yè)組織結(jié)構(gòu)
大學(xué)生實(shí)習(xí)活動是一個從大學(xué)生活到社會工作的一個過渡階段。學(xué)校和社會的差別很大，有些同學(xué)在學(xué)校時(shí)，對自己以后工作的事情考慮得少，準(zhǔn)備得少，一旦步入社會，自己心理上就一片空白。在踏入社會時(shí)，對于自己到底要干什么工作，自己有什么技能，是什么料，都不是很有把握。因此，實(shí)習(xí)就顯得尤為重要。
實(shí)習(xí)和正常上班沒有什么兩樣。如果實(shí)習(xí)時(shí)就沒有方向，那么，以后工作了，想找到方向就可能會走彎路。還有，對于許多同學(xué)來說，先就業(yè)再擇業(yè)是最好的。畢竟自己在學(xué)校里接觸社會少，專業(yè)實(shí)際操作和運(yùn)用能力與實(shí)際工作要求還是有一定的差距。不要一開始就想著自己要找到一份好工作，自己專業(yè)內(nèi)的工作，自己喜歡的工作，這樣是不夠切合實(shí)際的。所以在找實(shí)習(xí)工作的時(shí)候，不要眼高手低，要有在實(shí)習(xí)中吃苦耐勞的認(rèn)識。在實(shí)習(xí)過程中，不懂得我方面要及時(shí)請教，充分利用時(shí)間學(xué)習(xí)，這樣才會有所收獲。
銷售專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞，近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在省城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展，汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4S”店形式，在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90%以上,只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式、而在全面建設(shè)小康社會的今天，汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
一、實(shí)習(xí)目的：
1、通過實(shí)習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情
2、了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對理論知識的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用
3、了解XXXX的汽車各種品牌，價(jià)格，性能
4、更快的適應(yīng)社會，增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會與顧客接觸，交流
二、時(shí)間：
XX年X月X日——X月X日
三、地點(diǎn)：
XXXX
四、公司組成：
銷售部、維修部、財(cái)務(wù)部、綜合辦公室
銷售部職員：經(jīng)理：XXX
銷售顧問：XXX
信息員：XXX
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、掌握北京現(xiàn)代的銷售流程
2、與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)
3、學(xué)會運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧
4、更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進(jìn)行比較
5、真正了解“4S店”的含義
六、汽車銷售流程:
1、接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2、咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
6、簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
7、交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈。
8、售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)�；卦L一下顧客，及時(shí)了解顧客對我們汽車的評價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。
3、車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時(shí)亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4、試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5、報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
七、實(shí)習(xí)總結(jié)：
短暫的實(shí)習(xí)期過去了，而我在XXXX邢臺京鵬店實(shí)習(xí)的感受頗深，讓我學(xué)到了一些書本中學(xué)不到的'東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。剛?cè)サ臅r(shí)候，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見到了X經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就跟著小X開始了以后的工作。我每天早晨7：40到下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時(shí)間就特別的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺。可時(shí)間長了，我卻接受了時(shí)間對我的考驗(yàn)。店里的那些人都特別好接觸，有時(shí)我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時(shí)候擦車也特讓我郁悶，XXXX的車最低的也有1、425米，而我的個子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。而我的主要任務(wù)就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較靦腆的男孩子，有的時(shí)候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機(jī)，光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當(dāng)時(shí)小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。
就在實(shí)習(xí)的最后一天，我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機(jī)會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的XX車，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時(shí)間過完了，我感覺自己答的還不錯，這就是實(shí)習(xí)的現(xiàn)實(shí)成果。
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