市場部實(shí)習(xí)報(bào)告十篇
在當(dāng)下社會(huì),我們使用報(bào)告的情況越來越多,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?以下是小編收集整理的市場部實(shí)習(xí)報(bào)告10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
市場部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
來到聯(lián)通市場部實(shí)習(xí)已有一個(gè)多月了,聯(lián)通實(shí)踐報(bào)告。趁著假期,特回顧總結(jié)過去這段時(shí)間的工作情況,同時(shí)明確下一步工作思路,以便日后的提高。
盡管對于剛剛踏入通信行業(yè)的我來說,這份工作充滿著挑戰(zhàn)和未知,但是從到公司第一天,也是第一次參加部門列會(huì)起,我就感覺到市場部特有的文化魅力,我為能有機(jī)會(huì)在如此優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)深感榮幸。在例會(huì)上,部門領(lǐng)導(dǎo)將電子渠道的相關(guān)工作交付與我,包括業(yè)務(wù)培訓(xùn),營銷策劃等方面。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面
在這么多項(xiàng)工作中,迅速組織一次電子渠道的培訓(xùn)對于一個(gè)行業(yè)的新人要在如此短的時(shí)間內(nèi)完成,是一件極富挑戰(zhàn)的任務(wù)。我在心里一再對自己說,不管多難都要上,這將是一次極佳的展示自我的機(jī)會(huì),我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任。當(dāng)兩天后,我站在大會(huì)議室,面對近50個(gè)行業(yè)精英,克服了內(nèi)心的緊張情緒,完成了此次培訓(xùn)任務(wù),社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《聯(lián)通實(shí)踐報(bào)告》。
培訓(xùn)是什么?銷售的最高境界就是培訓(xùn),培訓(xùn)不是一朝一夕的,想要給別人半桶水,自己首先要有一桶水。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)少,要注意積累實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn),大量的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),為了完成好日后的培訓(xùn)任務(wù),我在過去的幾周里,像以前的培訓(xùn)同事討教經(jīng)驗(yàn),回去翻閱看大量的資料,把電子渠道的業(yè)務(wù)知識研究透撤,然后在學(xué)聯(lián)通的其他方面的.業(yè)務(wù)知識。在業(yè)務(wù)知識積累的前提下,注意將自己的培訓(xùn)技巧提高。倘若只是干念材料,的確非常無聊,我們的學(xué)員也會(huì)對你失去興趣,勢必會(huì)影響培訓(xùn)的質(zhì)量。培訓(xùn)不是一件簡單事情,我深知自己責(zé)任重大,必須盡快將電子渠道相關(guān)業(yè)務(wù)知識領(lǐng)悟徹底,組織培訓(xùn)語言,為今后的工作做好準(zhǔn)備。
營銷策劃方面
在四月里,組織了手機(jī)綁定業(yè)務(wù)使用情況的精準(zhǔn)營銷,包括前起的策劃,業(yè)務(wù)開展?fàn)顟B(tài)跟蹤以及后期的結(jié)果分析。在策劃方案的過程中,將之前電話營銷問答模式做出調(diào)整,以‘流程+表格’的問答形式呈現(xiàn)給話務(wù)員,提高的問答效率,方便的業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)。通過對問答語句的反復(fù)斟酌,最終獲得領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。開始轉(zhuǎn)入公司會(huì)簽,由于對公司的流程不熟悉,我樓上樓下跑了很多次,通過努力,最終由總經(jīng)理審核通過。營銷的工作終于得以執(zhí)行。日后,我也親身在電話營銷中心培訓(xùn)話務(wù)員,要他們注意到每一個(gè)細(xì)節(jié),并在營銷現(xiàn)場,結(jié)合實(shí)際提出修改建議,提高營銷的有效率。
有人說策劃是一個(gè)藝術(shù)性的工作,猶如藝術(shù)家一樣,本人部分的認(rèn)同,還有人說策劃是一個(gè)具有創(chuàng)造性的工作,本人是百分之百的贊同,但這里的創(chuàng)造并非漫無邊際的天馬行空,還是得有所限制的。他需要你具備做策劃的潛質(zhì)與天賦,但終究而言,策劃工作對策劃人的要求是非常之高的,這種要求體現(xiàn)在對市場的敏感認(rèn)知度,對市場的理性分析度,因?yàn)槲覀兯吹降氖袌,我們所了解到的信息有太多的假象,如何能夠拔云見日,去假存真,對每一個(gè)策劃人來說,都是一項(xiàng)考驗(yàn)。人腦就是一臺(tái)電腦,對于策劃人而言,需要大容量的內(nèi)存和外存,并且需要一個(gè)運(yùn)算速度極快的cpu,特別是在做項(xiàng)目定位概念設(shè)計(jì)時(shí),有時(shí)一個(gè)好的創(chuàng)意就在那么一剎那間一閃而過,你需要快速的去捕捉。而且,策劃人必須是一個(gè)雜家,上至天文,下至地理,要求你全方位的了解,隨時(shí)隨地拿來就能用上。而這種雜家的形成,并非一日之寒,而是經(jīng)年累月的學(xué)習(xí)與興趣。除此之外,豐富的生活閱歷也是一個(gè)策劃人應(yīng)具備的必不可少的要素,所謂“讀萬卷書不如行萬里路”,因?yàn)椤靶腥f里路可以閱人無數(shù)”。通過營銷策劃,我對公司的流程以及相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)一步的了解,我堅(jiān)信我能越做越好。
市場部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
4月5號帶著興奮和期待我們踏上前往孝感的汽車,經(jīng)過2個(gè)多小時(shí)的奔波我們于中午11:00抵達(dá)目的地,下午潘經(jīng)理帶我們到住宿的地方,我們忐忑的心開始安定下來,因?yàn)樽∷迼l件比我們想象中的好很多倍。這里有熱水有電視還有網(wǎng)線。
4月6號的第一個(gè)早會(huì)讓我精神倍加,態(tài)度決定一切,一切在于行動(dòng),市場問題,我的責(zé)任,招之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝,銷售精英,非我莫屬,的口號,既涵蓋了公司的要求,也表明了我們不斷進(jìn)取的決心。
隨后在胡師傅(胡新濱)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下我在西區(qū)市場了解和熟悉公司的423以及業(yè)務(wù)員的日常工作。在這段日子里,我主要負(fù)責(zé)整理排面,清理灰塵,張貼價(jià)格簽和兌獎(jiǎng)帖。胡大哥經(jīng)常告訴我每個(gè)店主的喜好,每個(gè)店的銷售能力。我知道這一切都是他在這幾年里面努力的結(jié)果。在這里我發(fā)現(xiàn)每個(gè)商店每個(gè)餐飲店都有我們公司的產(chǎn)品,在這里我體會(huì)到了作為一個(gè)勁牌人的驕傲。雖然胡大哥走了,但我還是想對他說聲謝謝。
4月26號開始換崗,我開始了下鄉(xiāng)的生涯。下鄉(xiāng)我主要負(fù)責(zé)搬貨送貨,談單這樣的大事是師傅的,我看看就行。毫無疑問代師傅(代勇華)是一位很優(yōu)秀的師傅。第一天我就見識了他怎樣說服店主把我們的產(chǎn)品擺在最好的位置,又是怎樣說服店主把28元的520勁酒調(diào)到34元的,還有他是如何向店主推銷我們的楓林清香的 在這里我看到了城鄉(xiāng)人差別,我看到了城鄉(xiāng)價(jià)格的差異,也了解到了城鄉(xiāng)產(chǎn)品動(dòng)銷的差異。跟代師傅一起,我體會(huì)到了一種做弟弟的感覺。
5月16號到5月17號,是我實(shí)習(xí)來最辛苦的兩天,不是因?yàn)樽龅氖滦量,而是說的話最多,工作的時(shí)間最長,受到的拒絕最多。這兩天我跟著向經(jīng)理和潘經(jīng)理一起到孝昌縣市場,做毛鋪純谷酒和參茸勁酒的推廣以及市場氛圍的建設(shè)。11點(diǎn)多到孝昌,我們便馬不停蹄的準(zhǔn)備物品在簡樸田園寨做參茸勁酒的推廣,雖然吃了很多閉門羹,雖然兩個(gè)小時(shí)只推銷了一瓶248ml參茸勁酒,但至少我努力的在每個(gè)餐桌上宣傳我們的產(chǎn)品。下午在縣城做純谷酒和楓林清香的氛圍布置,晚上在小排檔做毛鋪純谷酒的免費(fèi)品嘗活動(dòng)。這里的人雖然多,雖然是贈(zèng)飲,但工作依舊不是很好開展,有喜也有淚。第二天,6點(diǎn)鐘我們?nèi)ペs集,依舊是做純谷酒的推廣,擺好臺(tái),我和田姐開始拿著酒一家家早點(diǎn)店的跑,一個(gè)個(gè)的給人品嘗,讓我們欣慰的是,大家對我們的純谷酒的認(rèn)同感還是很高的.。中午我們一行開始了氛圍布置,KT板、張貼畫、轉(zhuǎn)筒畫,每一張都不能浪費(fèi)而且要把把每一樣?xùn)|西放在最合適的位置,這是向經(jīng)理用行動(dòng)告訴我的。想象之前我們在市區(qū)布置氛圍的時(shí)候,突然覺得我們就是為了貼完所有的東西而做的事。沒有考慮成本和回報(bào),沒有想到廣告的持久性。
在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,曾2次跟劉姐(劉洪武)一起布置柬埔寨以及樣板街的氛圍。因?yàn)檫@幾次主要是掛中國結(jié),因?yàn)樗钠梁痛髿,所以整體布置的效果非常的好。還有5次和楊勇、陳建生以及彭沖一起開展楓林清香的推廣,因?yàn)橛兴麄兊呐惆樗晕也⒉桓械焦陋?dú)。
市場部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
市場部實(shí)習(xí)的開展能使實(shí)習(xí)生們了解市場部的具體工作流程,盡快適應(yīng)工作。
一實(shí)習(xí)目的
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。作為一個(gè)大學(xué)生,畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,我們需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷,為我們以后就業(yè)做好準(zhǔn)備。同時(shí)還可以通過自己的雙手賺取一部分生活費(fèi),減輕家里的負(fù)擔(dān)。
二實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年7月26日—20xx年8月25日
三實(shí)習(xí)地點(diǎn)**超市
四實(shí)習(xí)人:XXX
五實(shí)習(xí)內(nèi)容
畢竟這是我人生中第一份工作,我很珍惜。開始工作之前,我承諾:我會(huì)盡我最大的能力來為我人生中第一份工作留下一個(gè)美好的`開始。一個(gè)人對待工作的態(tài)度決定一個(gè)人的素質(zhì),不論什么樣的工作都需要同樣認(rèn)真的心態(tài)。從邁進(jìn)**超市的那一步起,我就明白我已經(jīng)是一名員工了,我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個(gè)大學(xué)生的素質(zhì),更代表了我們**超市的形象。
我在**超市主要負(fù)責(zé)冷凍區(qū)中式糕點(diǎn)的稱量和冷藏食品的售貨。經(jīng)過一周的訓(xùn)練,我熟練地掌握了貨物的稱量、買賣、進(jìn)退方法及注意事項(xiàng)等等。在職期間,我認(rèn)真履行**超市十八字宗旨和十六字準(zhǔn)則,即“全心全意為人們服務(wù),百分之百讓顧客滿意”宗旨和“文明經(jīng)商,熱情服務(wù);提高素質(zhì),爭創(chuàng)一流”準(zhǔn)則,用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿意。閑暇之余,我努力負(fù)責(zé)好我們冷凍區(qū)貨物的陳列狀況及日期記錄,努力做到讓每一位顧客看到一個(gè)新穎整齊的貨區(qū)。
一個(gè)超市從計(jì)劃經(jīng)營到籌備資金,到經(jīng)營管理再到從中贏利、久遠(yuǎn)發(fā)展需要很復(fù)雜很周密的安排,其中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不容忽視。我充分利用下班時(shí)間對我們超市的構(gòu)造、分化以及管理做了一個(gè)調(diào)查,簡略的總結(jié)了一個(gè)超市的構(gòu)造和經(jīng)營管理方略。
首先我先簡略介紹一下我們超市硬件上的大體構(gòu)造,分內(nèi)部構(gòu)造和整體構(gòu)造。
內(nèi)部構(gòu)造
我們超市共分十三個(gè)區(qū),分別為收銀區(qū)、洗化區(qū)、針織區(qū)、鞋區(qū)、日用百貨區(qū)、沖調(diào)區(qū)、調(diào)味區(qū)、飲料區(qū)、食品區(qū)、生鮮區(qū)、油糧區(qū)、散貨區(qū)、冷凍區(qū)。其中洗化區(qū)包括化妝品、護(hù)膚品、洗發(fā)護(hù)發(fā)用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、衛(wèi)生用品、清潔劑等;針織區(qū)包括各種品牌的各種衣服,有休閑服裝、四季服飾和男女配套服飾等等,還有毛巾被褥等床上用品以及衛(wèi)浴用品等;鞋區(qū)包括各種品牌的男女皮鞋、男女休閑鞋以及童鞋等;日用百貨中的商品很多,包括文具、箱包、玩具、體育用品、雨具、飾品、清潔用具、廚房用具、杯具、鍋具等等;沖調(diào)區(qū)包括沖調(diào)用粉、保健品、嬰兒食品、中老年補(bǔ)品、奶粉以及用各種名貴藥物煉制而成的補(bǔ)品酒等。
調(diào)味區(qū)包括調(diào)味料、調(diào)味醬、罐頭等;飲料區(qū)包括各種品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等;食品區(qū)包括膨化食品、餅干、方便面、火腿、燒烤雞鴨和各種糖果;生鮮區(qū)又分為蔬菜區(qū)、水果區(qū)、海鮮區(qū)、肉區(qū)、糕點(diǎn)區(qū)、面制區(qū)、熟食區(qū)等;油糧區(qū)包括各種食用油和多種米面等;散貨區(qū)包括散稱的果凍、餅干、小蛋糕、干炒貨、蜜餞以及雞蛋等;冷凍區(qū)包括各種冷藏食品,像水餃、湯圓、各種肉丸以及雪糕等。另外,我們超市還另設(shè)了同心金店、小家店、濟(jì)仁大藥房、游戲廳和西餐廳。同心金店專賣金銀玉制品,小家店除賣小飾品和錢包等,還有話費(fèi)充值等服務(wù)。西餐廳專賣西餐,為方便顧客就餐餐廳還設(shè)置了中餐位區(qū)。超市入口處設(shè)有服務(wù)臺(tái),服務(wù)臺(tái)工作人員除做好服務(wù)工作外還要負(fù)責(zé)香煙的銷售。
整體構(gòu)造
一個(gè)超市也算一個(gè)小的公司,也需要有各個(gè)部門協(xié)調(diào)一致的運(yùn)行、管理。我們超市設(shè)有會(huì)議室、結(jié)算室、會(huì)計(jì)室、微機(jī)室、收獲區(qū)、物流中心、營運(yùn)部、保衛(wèi)科、休息室、服務(wù)區(qū)、顧客服務(wù)區(qū)等部門。會(huì)議室是領(lǐng)導(dǎo)們商討會(huì)議的地方,結(jié)算室主要負(fù)責(zé)超市貨物的進(jìn)出結(jié)算,會(huì)計(jì)室負(fù)責(zé)對結(jié)算室的工作進(jìn)行核實(shí),微機(jī)室將會(huì)計(jì)室的統(tǒng)計(jì)結(jié)果輸入超市的賬戶中,并將商品的價(jià)格輸入微機(jī)紀(jì)錄中。
另外如果有新成員要到超市工作也需要到會(huì)計(jì)室報(bào)名,收獲區(qū)主要負(fù)責(zé)貨物的進(jìn)購,并對貨物進(jìn)行質(zhì)量和數(shù)量上的檢查,物流中心有進(jìn)貨儲(chǔ)藏室、退貨儲(chǔ)藏室、冷庫等,營運(yùn)部主要是定期對賣場的各個(gè)方面情況進(jìn)行檢查,保衛(wèi)科主要維持超市的秩序和安全,另外還負(fù)責(zé)超市部件的安全檢查等,休息室是為超市工作人員特別需要而設(shè)立的,服務(wù)區(qū)是為顧客車輛停放和特別需要而設(shè)立的,顧客服務(wù)區(qū)是專門為顧客休息而設(shè)立的服務(wù)場所。其中會(huì)計(jì)室、結(jié)算室、微機(jī)室和收獲區(qū)這幾個(gè)部門聯(lián)合比較緊密,收獲部要將退貨、進(jìn)貨的賬目交到會(huì)計(jì)室里,另外,如果有新品進(jìn)來要將新品的信息交到微機(jī)室里有微機(jī)室計(jì)算商品的價(jià)格。
市場部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
從進(jìn)入公司的第一天起,我就下定決心要好好做,因?yàn)槲蚁胱屪约涸诠緦W(xué)會(huì)很多東西。不管是工作任務(wù)上,還是為人處事上,都要讓自己努力去適應(yīng) 。
首先,我得感謝貴公司給我一個(gè)的平臺(tái),雖然我現(xiàn)在的身份是一名大學(xué)生,但我會(huì)努力成為公司的一員,把公司當(dāng)作是我的一個(gè)家來對待。
其次,我得感謝公司同事對我的關(guān)心與照顧,讓我這個(gè)不諳世孰的大學(xué)生在公司能夠很好的相處下來。其中,重點(diǎn)得感謝市場部經(jīng)理對我的信任與關(guān)照,我會(huì)更加努力去開拓市場業(yè)務(wù),運(yùn)用所學(xué)知識結(jié)合前輩們的經(jīng)驗(yàn),把工作做得更好!
最后,還得感謝自己的勤奮與努力,堅(jiān)持不懈地精神鼓勵(lì)著我,遇到困難不退縮,讓自己的工作順利的開展起來。
實(shí)習(xí)期過去了,很高興還能留在公司,以后的路還得努力去奮斗!回望前兩個(gè)月跑業(yè)務(wù)、開拓市場來看,努力與艱辛?xí)呵也徽f,這些都是應(yīng)該的,工作開展的`也還挺順利,不過還是遇到了一些問題,例如:
1、對無物業(yè)管理舊的小區(qū),但是有門衛(wèi)負(fù)責(zé),我們采取投遞名片的方式與之交流,有需要再作解釋;
2、對有物業(yè)管理的小區(qū),我們采取投遞資料加產(chǎn)品介紹、工藝流程方式與之深入講解,有必要時(shí)可以現(xiàn)場做防水實(shí)驗(yàn);
3、遇到一些不懂防水的業(yè)主或物管,我們以介紹產(chǎn)品為主,說出我們公司防水涂料的優(yōu)點(diǎn),讓業(yè)主和物管信服;
4、遇到一些懂防水的業(yè)主和物管,自己量力而行,虛心學(xué)習(xí)、討教,千萬不能與之爭風(fēng)相對;
5、在工作行程安排上還有待考慮安排,要有,提高工作效率;
6、缺乏技術(shù)上的指導(dǎo),缺少一個(gè)整體的報(bào)價(jià)方案,對公司報(bào)價(jià)不是很清楚,實(shí)地考察能力不足;
7、公司應(yīng)該讓我們多了解技術(shù)方面的知識,全力配合我們市場部的工作;
8、不能很好地與公司同事交流工作上的事,我們建議每周應(yīng)該開一次會(huì),討論問題,交流;
9、在尋找新客戶的同時(shí),要不斷對舊客戶進(jìn)行回訪,保持一定聯(lián)系,讓客戶接受你,知道我們公司的產(chǎn)品;
10、業(yè)務(wù)流程上要虛心向公司的同事學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的習(xí)慣,多看、多學(xué)、多問、多思考,要有創(chuàng)新思維;
11、公司在待遇方面還有待提高,可以給我們報(bào)銷車費(fèi)和話費(fèi)。
有了開始,我們就得努力讓它發(fā)展壯大,前期工作雖然很艱辛,但我們挺過來了。公司雖然暫時(shí)業(yè)績不佳,但我們得不斷問題的關(guān)鍵,找出解決問題的方法,這樣公司才能越走越遠(yuǎn),規(guī)模才會(huì)越來越壯大。只有這樣,公司才能在這個(gè)日趨競爭的社會(huì)立于不敗之地。我相信,只要公司上下所有的人一起努力奮斗,終會(huì)發(fā)展得更好,因?yàn)槲覀冏咴诳萍嫉那把!愿我們的努力?huì)讓公司的業(yè)績蒸蒸日上,公司規(guī)模發(fā)展更壯大!
公司市場部實(shí)習(xí)報(bào)告的延伸閱讀——寫實(shí)習(xí)總結(jié)的基本要求
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn)。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。
市場部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)單位及地址
名稱:維他奶國際集團(tuán)有限公司地址:公司簡介:
香港維他奶國際集團(tuán)有限公司成立于19xx年,其所出品的維他奶品牌豆奶飲料在香港市場的同類飲料中占有率為第一位,是香港十大名牌產(chǎn)品之一。集團(tuán)旗下產(chǎn)品于全球逾40個(gè)海外市場發(fā)售,包括美國、加拿大、中國大陸、歐洲、巴布亞新幾內(nèi)亞、澳洲、新西蘭、東南亞、危地馬拉、千里達(dá)及委內(nèi)瑞拉。此外,維他奶集團(tuán)(0345.HK)在香港聯(lián)合交易所上市,并在香港、美國、澳洲、中國大陸及新加坡均設(shè)有廠房,生產(chǎn)超過240款不同類型、容量和包裝的產(chǎn)品,行銷世界各地。
深圳維他(光明)食品飲料有限公司為香港維他奶國際集團(tuán)有限公司與深圳市光明集團(tuán)有限公司合資建立的中外合資企業(yè),成立于1991年4月,投資2億元人民幣,年產(chǎn)值5億元人民幣。產(chǎn)品系列從單一的拳頭產(chǎn)品維他奶豆奶系列向產(chǎn)品多元化發(fā)展。先后推出茶類、牛奶類、果汁類等飲品,以滿足不同消費(fèi)者的需求。產(chǎn)品主要在華南地區(qū)、香港、澳門銷售,現(xiàn)逐步向華中、西南、華北等其他地區(qū)拓展。公司自20xx年以來,在新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下,執(zhí)行新的核心戰(zhàn)略,生產(chǎn)經(jīng)營和財(cái)務(wù)狀況較之往年取得明顯好轉(zhuǎn),業(yè)務(wù)蒸蒸日上。特別是內(nèi)銷業(yè)務(wù),獲得了價(jià)量同升的良好局面,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)銷產(chǎn)品自公司成立以來第一次盈利,具有深圳維他奶發(fā)展史上劃時(shí)代的意義,在維他國際的中國區(qū)戰(zhàn)略實(shí)施上,具有里程碑的意義。
深圳維他(光明)食品飲料有限公司廣州分公司位于廣州老西關(guān)越秀區(qū)創(chuàng)舉大廈,共設(shè)立了四個(gè)部門:財(cái)務(wù)部、市場部(市務(wù)部)、銷售部、人力資源部。這四個(gè)部門與佛山廠、深圳廠相互溝通協(xié)作,主要負(fù)責(zé)整個(gè)華南市場(包括廣東、廣西、湖南、江西、福建等地)業(yè)務(wù)(其中包括銷售業(yè)務(wù)、人員培訓(xùn)、市場推廣、公關(guān)、財(cái)務(wù)核算等)。實(shí)習(xí)所在部門為市場部,該部門業(yè)務(wù)劃分為“線上”和“線下”兩個(gè)部份!熬上”相當(dāng)于市場公關(guān),主要是針對華南市場策劃和處理各類公關(guān)事務(wù);而“線下”則針對產(chǎn)品系列和賣場的不同負(fù)責(zé)產(chǎn)品的跟進(jìn)、市場推廣等相關(guān)活動(dòng)!熬下“的業(yè)務(wù)相對于“線上”來說,細(xì)分的比較細(xì)致,有不同系列的產(chǎn)品推廣團(tuán)隊(duì)、KA團(tuán)隊(duì)、省外推廣團(tuán)隊(duì)、促銷禮品采購團(tuán)隊(duì)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年9月3日20xx年9月23日
第一周:熟悉工作環(huán)境及同事,了解市場部的業(yè)務(wù)及公司產(chǎn)品線,崗前培訓(xùn)。第二周:部門實(shí)習(xí),了解掌握促銷禮品樣品的核對檢驗(yàn)、供貨合同的整理校對、線下活動(dòng)的執(zhí)行跟蹤等相關(guān)知識。
第三周:熟悉賣場,了解掌握店面陳列等相關(guān)知識,監(jiān)督統(tǒng)計(jì)線下活動(dòng)推廣情況。
三、實(shí)習(xí)目的
專業(yè)實(shí)習(xí)是對我們進(jìn)行實(shí)際訓(xùn)練的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。目的是在實(shí)際工作中檢驗(yàn)、鞏固所學(xué)的專業(yè)理論知識,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)習(xí)培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和實(shí)際操作能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神,提高我們的綜合素質(zhì),并獲得實(shí)際的企業(yè)物流管理技能及經(jīng)驗(yàn)。
完成了三年的基礎(chǔ)課和相當(dāng)部分專業(yè)理論課程的學(xué)習(xí),我們已經(jīng)具備了一定的專業(yè)理論知識,為了使我們對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、物流管理、物流運(yùn)作有進(jìn)一步的認(rèn)識,增強(qiáng)運(yùn)用專業(yè)理論分析和解決企業(yè)實(shí)際經(jīng)營問題的能力,。培養(yǎng)自己觀察、分析、處理以及總結(jié)事情的能力,提高工作能力,進(jìn)行了為期三周的專業(yè)實(shí)習(xí)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)促銷活動(dòng)的電話客訴咨詢。為了跟消費(fèi)者有個(gè)溝通的渠道,所以每次促銷活動(dòng)或者有獎(jiǎng)促銷都會(huì)設(shè)置熱線電話,這也是公司市場部招收實(shí)習(xí)生的初衷。因?yàn)榫S他奶在華南地區(qū)業(yè)務(wù)范圍較廣,所以為了方便統(tǒng)計(jì)和反饋,電話咨詢都是必須一一對應(yīng)登記消費(fèi)者信息。
(二)支付報(bào)銷單據(jù)。主要是促銷禮品物資供應(yīng)商的貨款支付的報(bào)銷。在做支付的過程中,會(huì)間接接觸到公司促銷物資的主要供應(yīng)商,了解到公司近期促銷活動(dòng)的方案設(shè)計(jì)和費(fèi)用的支出。因?yàn)檫@是與公司財(cái)務(wù)部門直接相關(guān)的事務(wù),所以每一筆的交易額必須統(tǒng)計(jì)和核對完整才能保證公司的利益。
(三)口味測試和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。維他奶不同的系列有不同的產(chǎn)品經(jīng)理人,產(chǎn)品經(jīng)理人不僅僅要負(fù)責(zé)市場推廣,還必須時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者對產(chǎn)品的反應(yīng),及時(shí)反饋和改進(jìn)產(chǎn)品。所以必須經(jīng)常與實(shí)驗(yàn)室聯(lián)系改進(jìn)產(chǎn)品口味,而公司內(nèi)部的把關(guān)就成了產(chǎn)品改進(jìn)的重要一環(huán)。這也是實(shí)習(xí)生必須完成的一項(xiàng)任務(wù)。
(四)促銷活動(dòng)的監(jiān)督跟進(jìn)。主要是走訪各個(gè)終端或者賣場,了解促銷活動(dòng)的進(jìn)程和消費(fèi)者反應(yīng),及時(shí)反饋給產(chǎn)品經(jīng)理。
(五)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。根據(jù)銷售部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),將每月的的銷售數(shù)據(jù)用excle表格進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類,以便針對不同的銷售狀況作出促銷方案。
(六)促銷禮品樣品的核對檢驗(yàn)及快遞。
(七)合同、促銷方案書的整理分類。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
在維他奶廣州這個(gè)廣闊的平臺(tái)上我接觸了許多的人和事,在實(shí)際的工作中檢自我,把學(xué)校學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際的工作中去,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,讓我收獲不少。
這個(gè)實(shí)習(xí)期間,我是在維他奶廣州分公司市場部實(shí)習(xí)。初到維他奶是由公司市場部另外一個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)習(xí)生帶著我熟悉了工作環(huán)境,了解辦公室同事是如何的工作,需要到哪些地方去,整個(gè)市場部是怎么運(yùn)作的。接著是對維他奶的各部門以及工作內(nèi)容的大概了解,例如:維他奶促銷活動(dòng)的電話客訴咨詢,支付報(bào)銷單據(jù)、合同的整理統(tǒng)計(jì),促銷禮品樣品的核對檢驗(yàn),口味測試和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),促銷活動(dòng)的監(jiān)督跟進(jìn)等工作。通過這次實(shí)習(xí),熟悉了維他奶市場部的產(chǎn)品推廣手段及推廣前期準(zhǔn)備、過程跟蹤、結(jié)果統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)流程,學(xué)習(xí)到了許多學(xué)校學(xué)不到的東西。以下是我這次實(shí)習(xí)的一些體會(huì)和總結(jié)。
首先,作為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生,在到達(dá)維他奶公司的那一刻起,無不留意著維他奶的物流運(yùn)營狀況。雖然維他奶的物流部門都是跟廠設(shè)置,但在期間也有幸參與了部分物流工作,收獲到一點(diǎn)體會(huì)。
維他奶作為快消行業(yè)中飲料產(chǎn)品的一員,免不了與同是飲料行業(yè)的蒙牛、伊利、燕塘等企業(yè)的激烈競爭,必須想盡辦法使出渾身解數(shù)提高自己的競爭力,各種優(yōu)惠各種促銷就是它能目前的唯一方法。而促銷活動(dòng)需要用到大量的宣傳單張、海報(bào)、促銷禮品等物資。而這些物資從生產(chǎn)到配送到各個(gè)中心該采取怎樣的一種措施能把成本降到最低就是他們應(yīng)該考慮的問題。維他奶采取的方式一般是由廣州分公司集中采購訂制物資,再通過快遞或者供應(yīng)商方式配送到各城市或外省辦事處,再由辦事處分別包裝好快遞或者交銷售員帶到各個(gè)賣場。我一直認(rèn)為這樣多次配送,物流成本很高,為什么不能由各辦事處自己根據(jù)上面的設(shè)計(jì)安排自行采購訂制。由于沒有一個(gè)明確的數(shù)據(jù),我衡量不出批量采購比分別采購進(jìn)行節(jié)省下來的成本會(huì)不會(huì)高于多次配送的物流成本。我單純按照每筆快遞需要多少錢來計(jì)算,我覺得按維他奶目前的方式成本是比較高的。后來咨詢了負(fù)責(zé)外省業(yè)務(wù)的`同事,他告訴我,因?yàn)樗麄兒晚権S長期合作,他們的快遞成本不能按我們自己平時(shí)的那樣計(jì)算,而且由于采購訂制的數(shù)量之大,批量訂購能省下來的成本是非常大的。我才知道,我的想法片面了,我忽略了維他奶和順豐的合作關(guān)系,以及我并不清楚物資的數(shù)量,我只片面想到多次配送,分揀,包裝所造成的成本。我想,這應(yīng)該就是效益背反原理吧,只能選擇成本相對低的那個(gè)。
由于促銷物資都是集中在廣州分公司驗(yàn)收后在安排配送到各個(gè)辦事處或賣場去,往往小或者少量的物件(宣傳單張、海報(bào),冰柜貼等)都是由我們實(shí)習(xí)生包裝,所以我們必須保證它們不受損壞。一開始,我能想到的就是用箱子一個(gè)個(gè)把它們裝起來,可是箱子本身也有重量,這些物資又都是按重量收快遞費(fèi)用的。用硬紙包是最好的,可是紙張薄,容易毀壞,這又是一個(gè)問題。最后,還是得請教同事,他告訴我們,只要用紙皮把他們包嚴(yán)實(shí)就不容易損壞,他示范了一次,我們驗(yàn)證了,的確不容易損壞又省郵費(fèi)。這時(shí)候發(fā)現(xiàn),書本上學(xué)的理論知識,真要用的時(shí)候,還是實(shí)踐得出的經(jīng)驗(yàn)來得可靠。
雖然沒能真正進(jìn)入維他奶的物流部門實(shí)習(xí),但是,幾次接觸了部分的采購物流工作下來,認(rèn)為,維他奶市場部雖然是做市場推廣和監(jiān)督的,但物流在它們企業(yè)中的地位也是不容小覷的。降低物流成本可以為企業(yè)節(jié)約更多的促銷成本,提高競爭能力。雖然目前維他奶采用的促銷物資配送方式是比較低成本的,但依據(jù)我的觀察,他們甚至還可以把快遞的費(fèi)用節(jié)省下來。因?yàn)閹缀趺刻旆止径加泄潭ㄍ捣鹕缴钲趶S,每周至少一輛貨車將貨物運(yùn)往外省,那些促銷物資如果可以經(jīng)由貨車司機(jī)在往返的時(shí)候順便帶到去,這樣一年下來,節(jié)約下來的成本也是可觀的。
這次實(shí)習(xí)讓我收獲很多,除了本專業(yè)的心得體會(huì)外,還學(xué)習(xí)到了另外一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。
1、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤學(xué)好問。剛來到單位時(shí),由于專業(yè)不對口,我對很多方面都未熟悉,這就需要我認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤學(xué)好問。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的,幸運(yùn)的是我們的同事都有很豐富的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn),對于我們提出的各種問題他們都能很耐
廣東工業(yè)大學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告第4頁
心的系統(tǒng)的為我們解答。通過對問題的理解我們又能加深對問題的認(rèn)識。同時(shí)我們也認(rèn)識到目前的快消品行業(yè)形勢發(fā)展之快我們隨時(shí)都要學(xué)習(xí)新的知識充實(shí)自己才能迎合社會(huì)的需要。而對于我們新人來說,虛心學(xué)習(xí)能學(xué)到東西才是最重要的。
2、團(tuán)結(jié)合作,真誠待人。通過將近一個(gè)月的接觸,大家在一起互相學(xué)習(xí)相互交流,讓我們理解到不僅在學(xué)習(xí)上工作上也是需要發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神才能事半功倍。而且只要真誠待人,虛心請教同伴,他們也很樂意和我交流。在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性,過于清高是很難融入大集體的。
3、專業(yè)知識的積累。作為一個(gè)普通的市場推廣人員,一方面要保證促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行,另一方面給我們的客戶(經(jīng)銷商及商戶)提供好的服務(wù),在這要求我們不僅要有豐富的公關(guān)營銷知識,還要有很好的服務(wù)意識,把平時(shí)所學(xué)的基本理論知識運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中并從中獲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對一個(gè)市場營銷人來說是很重要的,這些經(jīng)驗(yàn)對我們?nèi)蘸髲氖率袌鐾茝V業(yè)務(wù)也是有很大的幫助的;另外我們還在與顧客交談時(shí)恰當(dāng)運(yùn)用溝通技巧,實(shí)際的工作中,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作;努力地適應(yīng)社會(huì),提高處理人際管理能力;提高溝通效率。社會(huì)畢竟不是學(xué)校,在學(xué)校我們只要好好學(xué)習(xí),處理好和同學(xué)的關(guān)系,那就是很成功了,但是能做到這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,甚至是不對的!
感謝維他奶給我這次寶貴的實(shí)習(xí)工作,這次實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。在這段時(shí)間里,我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識,而且還學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道,擴(kuò)大了知識面,也豐富了經(jīng)歷,為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ),走上新的工作崗位增添了信心。
市場部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
市場部主要負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)銷業(yè)務(wù)、開拓新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品研發(fā)以及專賣店管理等工作。簡單的業(yè)務(wù)流程是收集采購訂單,根據(jù)訂單進(jìn)行合同評審,通過評審后下生產(chǎn)訂單,聯(lián)系物流,出貨發(fā)貨給客戶,通知客戶發(fā)貨信息。下面將實(shí)習(xí)期間主要工作內(nèi)容概括如下:
一、市場部相關(guān)工作
。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)《*****》《*****》等材料,學(xué)習(xí)內(nèi)銷業(yè)務(wù),協(xié)助做好發(fā)貨單填寫工作。
(二)學(xué)習(xí)并協(xié)助做好專賣店管理工作,籌劃和準(zhǔn)備店慶活動(dòng),制作微信平臺(tái)店慶活動(dòng)方案,制作方案廣告所需文字、圖片、圖標(biāo)、內(nèi)容、水印等素材,隨時(shí)修改方案內(nèi)容。
。ㄈ┕餐芯科脚_(tái)內(nèi)容更新工作,研究討論平臺(tái)廣告宣傳方案、產(chǎn)品信息內(nèi)容;設(shè)計(jì)并制作店慶宣傳海報(bào),制作微信平臺(tái)產(chǎn)品展示圖,按照要求隨時(shí)修改海報(bào)和展示圖內(nèi)容。
。ㄋ模┦占夭挠(jì)店慶宣傳單,制作并修改宣傳單效果,進(jìn)行打印和裁剪;為產(chǎn)品編寫廣告詞,制作店慶發(fā)放用禮品。
。ㄎ澹┲谱鲀(nèi)部員工優(yōu)惠活動(dòng)方案材料,制作優(yōu)惠產(chǎn)品信息表以及統(tǒng)計(jì)表,做好統(tǒng)計(jì)。
。﹨f(xié)調(diào)婚慶公司設(shè)計(jì)店慶活動(dòng)工作,協(xié)調(diào)店慶擺放用桌子等物品,*月*日開始協(xié)助開展店慶活動(dòng),一同接待客人,隨時(shí)確認(rèn)店慶活動(dòng)開展情況;
(七)與市場部研究專賣店節(jié)日活動(dòng)內(nèi)容。
。ò耍┑**等多家超市收集產(chǎn)品信息,以及網(wǎng)上調(diào)查行情、單價(jià)等信息,制作調(diào)查報(bào)告。
二、工作感悟
在市場部的*個(gè)月時(shí)間里讓我接觸到了以往沒有接觸過的工作,市場調(diào)查、專賣店活動(dòng)方案以及開展店慶活動(dòng)、微信平臺(tái)以及廣告、海報(bào)、宣傳單制作都是工作當(dāng)中一點(diǎn)一點(diǎn)接觸和摸索的寶貴經(jīng)歷。專賣店屬于企業(yè)對外的宣傳窗口,直接面對和服務(wù)我們的顧客。為了開展店慶活動(dòng),與市場部各位以及專營店一起研究了關(guān)于對微信平臺(tái)開通、微信廣告、產(chǎn)品展示圖以及店慶海報(bào)、宣傳單的制作工作,在大家的共同努力下,店慶活動(dòng)才取得了較好的效果。但經(jīng)過這段期間接觸專營店的工作,我還有以下幾點(diǎn)意見和建議:
。ㄒ唬┡ν貙捒蛻粼,抓住老客戶,發(fā)展新客戶。僅僅通過專營店搞活動(dòng)或者在銷售環(huán)節(jié)讓顧客關(guān)注微信平臺(tái)的方式有很大的局限性,建議加大對微信平臺(tái)的宣傳,可根據(jù)情況在**相關(guān)網(wǎng)站上登入廣告,也可以研究開展線上交易
模式,拓寬專營店的經(jīng)營渠道。
。ǘ┐_保產(chǎn)品質(zhì)量,盡量避免產(chǎn)品出現(xiàn)哈味導(dǎo)致顧客對產(chǎn)品不信任,從而失去客戶源;建議改善或改進(jìn)專賣店經(jīng)營環(huán)境,避免出現(xiàn)產(chǎn)品因溫度過高或存放時(shí)間長導(dǎo)致產(chǎn)品融化、粘黏在一起。
(三)建議節(jié)日時(shí)期開展不同形式的優(yōu)惠或者促銷活動(dòng)來回饋老客戶,發(fā)展新客戶。
(四)加大企業(yè)創(chuàng)新性,建議開發(fā)新產(chǎn)品,增強(qiáng)市場競爭力。專賣店產(chǎn)品在國內(nèi)市場上很少見,個(gè)別產(chǎn)品是市面上沒有的,且大部分產(chǎn)品原料都是國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)原料,所以對于專營店產(chǎn)品來說還是有很大的`優(yōu)勢。一是建議加大對專賣店的管理和關(guān)心,現(xiàn)在專賣店經(jīng)營模式較為單一,管理層容易忙于手頭業(yè)務(wù)出現(xiàn)顧忌不上專營店的情況,投入精力不夠,應(yīng)該加大對專賣店精心照顧。二是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上加大對新產(chǎn)品的開發(fā),增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新性與獨(dú)特性,調(diào)動(dòng)客戶的口味;三是引入創(chuàng)新性人才,加大對廣告以及營銷策略的投入,加大敢于面對市場挑戰(zhàn)的信心和能力,努力打造出品牌效果。
市場部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
轉(zhuǎn)眼回首,實(shí)習(xí)的生活開始兩周了.現(xiàn)在的感覺就是身軀的疲憊,當(dāng)初的興奮、激情都消失殆盡了.突然發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在生活是那樣的規(guī)律:每天堅(jiān)持7點(diǎn)起床,然后騎半個(gè)小時(shí)的單車到公司,接著開始幾乎都是一樣的工作(跑單子、領(lǐng)庫料、檢驗(yàn)庫料、寄快遞),空閑的時(shí)間靠著看網(wǎng)頁來消磨.晚上回到家的我,不愿說太多的話,可能是疲勞吧.就呆在電腦前,和朋友聊著天,覺得時(shí)間過的很快.
開始是向往這樣的生活,覺得很獨(dú)立、很瀟灑.可是,慢慢的有了厭倦的情緒.什么事都會(huì)是這樣,經(jīng)歷不了平淡.而我想成熟的標(biāo)志就是駕馭了這種情緒,不驚亂、不浮躁、以平常心待之!
說到這兩周的工作,就像上面說的,每天都是一樣.似乎是顯得有些單調(diào)、無聊,沒有任何的挑戰(zhàn).與我當(dāng)初的設(shè)想:每天充實(shí)的接受新的東西,能與學(xué)校的知識相結(jié)合,能與同事、老外輕松風(fēng)趣的`交談,能受到重視努力的工作......可是似乎不是這樣.感覺整天一個(gè)人都是懶懶散散的,精神沒有在學(xué)校里那樣的飽滿,導(dǎo)致了有些心不在焉.我知道原因是理想與現(xiàn)實(shí)之間的落差.沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我,似乎還是停留在美好的幻想之中.雖然這樣的工作,我剛開始是有所準(zhǔn)備,可卻沒有概念要準(zhǔn)備到一個(gè)怎樣的程度.連續(xù)兩周的反復(fù)跑單,讓我覺得是過于的簡單,不用什么思考與技能.于是,我開始了有些松懈、有些不在乎、有些積極性不再高漲.這些是我自己感覺到的.反映出來就是記憶力的驟減:前天領(lǐng)的料,今天完全沒了印象;剛說的產(chǎn)品號,轉(zhuǎn)眼就忘了.有時(shí)會(huì)把簡單的程序弄亂(還好后果沒什么嚴(yán)重的).我察覺到了事情的不對勁,不能這樣繼續(xù).這和學(xué)校里的我可是大不一樣的.應(yīng)該更加的主動(dòng)、重視.
要說完全沒有收獲,是不然的.兩周的時(shí)間,我還是熟悉了公司的各個(gè)部門,公司的料品的運(yùn)行流程,料品進(jìn)入與流出的手續(xù)和程序.我認(rèn)識到了一個(gè)叫erp的系統(tǒng).其實(shí)公司全部料品、產(chǎn)品的管理都是靠它的運(yùn)行,其中記錄了所有料的優(yōu)與次,入庫與退庫日期,領(lǐng)用和所剩的數(shù)量……所以在領(lǐng)料、退料的過程中是非常的嚴(yán)格的.也弄的我經(jīng)常多跑冤枉路.其實(shí),換個(gè)角度想想,這些都是公司最最基本的結(jié)構(gòu)和框架.如果連這些都沒有概念,談什么了解公司,做更大的發(fā)展呢.且不論我是實(shí)習(xí)生,要是一個(gè)新的客戶經(jīng)理就業(yè),她也得從這些了解起來.因?yàn)橐粋(gè)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)著與客戶的交流與溝通,滿足客戶的要求.她需要及時(shí)的寄樣品、領(lǐng)樣單.小事情,反映大成就.細(xì)節(jié)往往就決定成敗.相信這些底層的經(jīng)歷,對以后的幫助會(huì)是非常大的.
突然覺得,這可能就是兩年以后的生活.每天朝九晚五,重復(fù)著有些枯燥乏味的工作.晚上可以和朋友一起唱唱k、泡泡吧或者在家上網(wǎng)、看電影,周末的時(shí)候朋友一起聚聚.似乎80后的我們對朋友有著特殊的感情,在朋友中我會(huì)感覺特別的輕松、自在,能暢所欲言,能表露快樂和哀愁.只是這樣的做夢著,以后的心酸可能現(xiàn)在體會(huì)不到,以后許多聚散的未知也是現(xiàn)在無法預(yù)知的.發(fā)現(xiàn)只有把握好了當(dāng)前,珍惜著現(xiàn)在,努力的過著每一天,盡量不要有什么等待,等待往往意味著遺憾.能實(shí)現(xiàn)的夢想就應(yīng)該毫不猶豫的去實(shí)現(xiàn),該把握住的應(yīng)該牢牢握在手里.青春無悔,青春無回!
市場部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一、 學(xué)習(xí)要求及掌握內(nèi)容
1、基本掌握踩盤技巧,熟練踩盤;
2、對房地產(chǎn)市場有初步理解;
3、能獨(dú)立完成區(qū)域分析報(bào)告。
二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、選擇區(qū)域進(jìn)行實(shí)地踩盤,收集信息和數(shù)據(jù),及時(shí)錄入踩盤個(gè)案了解個(gè)項(xiàng)目基本情況,對踩盤所要采集的數(shù)據(jù)和資料學(xué)會(huì)歸納總結(jié);
2、參與樓盤住宅或商鋪開盤活動(dòng),熟悉開盤活動(dòng)的流程;
3、踩盤數(shù)據(jù)規(guī)整,為區(qū)域分析工作做準(zhǔn)備;
4、完成區(qū)域分析報(bào)告并通過這次報(bào)告寫作熟悉一個(gè)片區(qū)乃至一個(gè)市場的分析要素。
三、 實(shí)習(xí)體會(huì)與總結(jié)
市場部一個(gè)月的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,在此首先感謝輝煌集團(tuán)給予一個(gè)比較全面的系統(tǒng)的了解房地產(chǎn)市場的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),同時(shí)感謝市場部領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的指導(dǎo)。在每一次的部門交流會(huì)上大家都相互分享、交流自己的經(jīng)驗(yàn)所得,對于我們在工作中遇到的困難和問題都悉心指導(dǎo)一一解答。衷心感謝在我們學(xué)習(xí)的道路上給予我們平臺(tái)幫助我們成長的每一位同事。
本次市場部一個(gè)月的實(shí)習(xí)期過得相當(dāng)快,收獲也最多。首先是市場部快節(jié)奏的工作作風(fēng)和對于數(shù)據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)考究的態(tài)度,都讓我深感敬佩,同時(shí)也了解到了市場部對于工作的嚴(yán)格要求和對于數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)考究都是策劃部做出應(yīng)對措施的基本來源。使我認(rèn)識到市場部與策劃部的緊密配合是做好每個(gè)項(xiàng)目銷售的核心環(huán)節(jié)。作為市場部的一名實(shí)習(xí)工作人員,實(shí)地踩盤搜集市場數(shù)據(jù)和信息是一項(xiàng)最基本、最簡單,也是最重要的工作。如果沒有用心、負(fù)責(zé)的態(tài)度是不不能做好的。在踩盤初期錄入個(gè)案的過程中就發(fā)現(xiàn)自己在搜集樓盤資料和信息的過程中,由于缺乏經(jīng)驗(yàn)以及粗心,總會(huì)些關(guān)鍵數(shù)據(jù)缺失、遺漏或是沒了解到位。都要在同事的幫助和指導(dǎo)下才能完成。經(jīng)過了一次又一次的實(shí)地踩盤和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)才改善了這個(gè)狀況,逐漸積累了經(jīng)驗(yàn),踩盤技巧和對于關(guān)鍵數(shù)據(jù)的獲取也掌握了方法。
在踩盤獲取樓盤信息和數(shù)據(jù)的同時(shí)也對南寧市的房地產(chǎn)市場形成了初步的認(rèn)識,不僅在開發(fā)商品牌、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)基數(shù)指標(biāo)、項(xiàng)目內(nèi)外部配套和市政對于片區(qū)的規(guī)劃建設(shè)都有了一定的了解。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了南寧市房地產(chǎn)市場目前的發(fā)展情況和市場遇到的瓶頸。學(xué)會(huì)了如何從收集到的數(shù)據(jù)和信息當(dāng)中去分析這個(gè)項(xiàng)目乃至這個(gè)片區(qū)和市場存在的一些問題,從中看出樓盤的銷售情況,房價(jià)的走向,以及對于國家頒布政策調(diào)控市場環(huán)境下,開發(fā)商是如何做出調(diào)整及應(yīng)對措施。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了該區(qū)域的優(yōu)勢及發(fā)展?jié)摿Α?/p>
準(zhǔn)確、詳實(shí)的市場數(shù)據(jù)是進(jìn)行市場研究的.基礎(chǔ),是策劃工作人員撰寫策劃方案的依據(jù)。市場人員對數(shù)據(jù)的分析、判斷能力,對市場的感知能力,敏銳地把握市場動(dòng)態(tài)、發(fā)展方向的能力,也是一般策劃人員所不具備的,所以作為策劃部的工作人員不僅要與市場部緊密配合還要多溝通交流,在基于市場數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)變化的基礎(chǔ)上多發(fā)現(xiàn)市場中存在的問題。例如在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上分析市場的動(dòng)向和需求。在國家出臺(tái)限購令的政策環(huán)境下,怎樣的戶型受到市場的熱捧,是大戶型暢銷還是緊湊的小戶型;怎樣的優(yōu)惠政策能夠調(diào)動(dòng)起消費(fèi)者的購買欲,吸引他們購買;在不同的區(qū)域內(nèi)是精裝房賣的好還是毛坯房;從項(xiàng)目的市場定位去分析其面對的消費(fèi)群體是剛需、改善型、投資型等等。
目前整個(gè)房地產(chǎn)市場受到限購政策的強(qiáng)烈沖擊,銷售情況不理想,這個(gè)時(shí)期市場部與策劃部的緊密協(xié)作顯得更加重要,這是在市場大環(huán)境下給予我們市場部和策劃部最大的考驗(yàn),不僅在限購政策環(huán)境下,在今后的各種市場環(huán)境下,都需要我們緊密配合做好各種情況的應(yīng)對措施。我們最終的目標(biāo)還是把好的房子推向市場,把好的產(chǎn)品推向客戶,為房地產(chǎn)的發(fā)展盡一份自己的力量。
這一次市場部的實(shí)習(xí)給了我很大的動(dòng)力,繼續(xù)去學(xué)習(xí)這個(gè)行業(yè),進(jìn)一步完善自己的工作能力和對于這個(gè)市場的認(rèn)識,在今后的工作中我會(huì)更加用心、努力的投入其中,讓自己像這個(gè)行業(yè)的發(fā)展一樣,永不停滯,勇往直前。
市場部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
本人于20xx年9月2日成為我公司員工,轉(zhuǎn)眼已三個(gè)多月,在領(lǐng)導(dǎo)們的幫助培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,我逐漸適應(yīng)了工作;仡櫲齻(gè)多月的試用期工作,感覺收獲良多。現(xiàn)將三個(gè)多月來的學(xué)習(xí)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):
在這三個(gè)多月中,加入我公司市場部,學(xué)習(xí)掌握了基本的公司運(yùn)營,市場拓展方面知識,熟悉了我公司的工作環(huán)境。同時(shí)也稍稍接觸了我公司好產(chǎn)品網(wǎng)站的項(xiàng)目活動(dòng),懂得了協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),使我對我公司的'業(yè)務(wù)技能也有了初步了解,有了一些心得體會(huì)。負(fù)責(zé)收集、整理、統(tǒng)計(jì)政府招投標(biāo)信息數(shù)據(jù),并填制各類相關(guān)表格。協(xié)助市場部經(jīng)理處理部門一些日常事務(wù),匯總部門成員工作小結(jié),統(tǒng)一匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。跟隨市場部同事拜訪客戶,努力完成銷售任務(wù)。
來到公司后,公司濃厚的學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我。使我認(rèn)識到必須注重自學(xué),結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識和社會(huì)知識,用先進(jìn)的政治理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會(huì)知識拓展視野。
作為一個(gè)初到工作崗位的新人,對市場部各類業(yè)務(wù)拓展工作的熟悉還有相當(dāng)一段距離,對工作實(shí)務(wù)也了解甚少。不足之處還是很多的,這就更加督促我需要不斷的學(xué)習(xí),努力跟上前輩們的步伐,在今后的工作中,我要通過鍛煉毅力、發(fā)掘潛力、自加壓力、激發(fā)動(dòng)力,爭取更好的做好本職工作。
市場部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
不管是工作任務(wù)上,還是為人處事上,都要讓自己努力去適應(yīng) 。
首先,我得感謝貴貴公司給我一個(gè)實(shí)習(xí)的平臺(tái),雖然我現(xiàn)在的身份是一名大學(xué)生,但我會(huì)努力成為貴公司的一員,把貴公司當(dāng)作是我的一個(gè)家來對待。
其次,我得感謝貴公司同事對我的關(guān)心與照顧,讓我這個(gè)不諳世孰的大學(xué)生在貴公司能夠很好的相處下來。其中,重點(diǎn)得感謝市場部經(jīng)理對我的信任與關(guān)照,我會(huì)更加努力去開拓市場業(yè)務(wù),運(yùn)用所學(xué)知識結(jié)合前輩們的經(jīng)驗(yàn),把工作做得更好!
最后,還得感謝自己的勤奮與努力,堅(jiān)持不懈地精神鼓勵(lì)著我,遇到困難不退縮,讓自己的工作順利的開展起來。
實(shí)習(xí)期過去了,很高興還能留在貴公司,以后的路還得努力去奮斗!回望前兩個(gè)月跑業(yè)務(wù)、開拓市場來看,努力與艱辛?xí)呵也徽f,這些都是應(yīng)該的,工作開展的也還挺順利,不過還是遇到了一些問題,例如:1.對無物業(yè)管理舊的小區(qū),但是有門衛(wèi)負(fù)責(zé),我們采取投遞名片的方式與之交流,有需要再作解釋;2.對有物業(yè)管理的小區(qū),我們采取投遞資料加產(chǎn)品介紹、工藝流程方式與之深入講解,有必要時(shí)可以現(xiàn)場做防水實(shí)驗(yàn);3.遇到一些不懂防水的`業(yè)主或物管,我們以介紹產(chǎn)品為主,說出我們貴公司防水涂料的優(yōu)點(diǎn),讓業(yè)主和物管信服;4.遇到一些懂防水的業(yè)主和物管,自己量力而行,虛心學(xué)習(xí)、討教,千萬不能與之爭風(fēng)相對;5.在工作行程安排上還有待考慮安排,要有計(jì)劃,提高工作效率;6.在尋找新客戶的同時(shí),要不斷對舊客戶進(jìn)行回訪,保持一定聯(lián)系,讓客戶接受你,知道我們貴公司的產(chǎn)品;7.業(yè)務(wù)流程上要虛心向貴公司的同事學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的習(xí)慣,多看、多學(xué)、多問、多思考,要有創(chuàng)新思維;8.工作經(jīng)驗(yàn)不足,語言表達(dá)能力還有待提高,不然與客戶談的時(shí)候理虧;9.缺乏技術(shù)上的指導(dǎo),缺少一個(gè)整體的報(bào)價(jià)方案,對貴公司報(bào)價(jià)不是很清楚,實(shí)地考察能力不足;10.貴公司應(yīng)該讓我們多了解技術(shù)方面的知識,全力配合我們市場部的工作;11.不能很好地與貴公司同事交流工作上的事,我們建議每周應(yīng)該開一次會(huì),討論問題,交流心得體會(huì);12.貴公司在待遇方面還有待提高,可以給我們報(bào)銷車費(fèi)和話費(fèi)。
有了開始,我們就得努力讓它發(fā)展壯大,前期工作雖然很艱辛,但我們挺過來了。貴公司雖然暫時(shí)業(yè)績不佳,但我們得不斷總結(jié)問題的關(guān)鍵,找出解決問題的方法,這樣貴公司才能越走越遠(yuǎn),規(guī)模才會(huì)越來越壯大。只有這樣,貴公司才能在這個(gè)日趨競爭的社會(huì)立于不敗之地。我相信,只要貴公司上下所有的人一起努力奮斗,終會(huì)發(fā)展得更好,因?yàn)槲覀冏咴诳萍嫉那把!愿我們的努力?huì)讓貴公司的業(yè)績蒸蒸日上,貴公司規(guī)模發(fā)展更壯大!
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