市場部實習報告集錦9篇
在當下這個社會中,報告不再是罕見的東西,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。我們應當如何寫報告呢?下面是小編整理的市場部實習報告9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市場部實習報告 篇1
不管是工作任務上,還是為人處事上,都要讓自己努力去適應 。
首先,我得感謝貴貴公司給我一個實習的平臺,雖然我現(xiàn)在的身份是一名大學生,但我會努力成為貴公司的一員,把貴公司當作是我的一個家來對待。
其次,我得感謝貴公司同事對我的關心與照顧,讓我這個不諳世孰的大學生在貴公司能夠很好的相處下來。其中,重點得感謝市場部經理對我的信任與關照,我會更加努力去開拓市場業(yè)務,運用所學知識結合前輩們的經驗,把工作做得更好!
最后,還得感謝自己的勤奮與努力,堅持不懈地精神鼓勵著我,遇到困難不退縮,讓自己的工作順利的開展起來。
實習期過去了,很高興還能留在貴公司,以后的路還得努力去奮斗!回望前兩個月跑業(yè)務、開拓市場來看,努力與艱辛暫且不說,這些都是應該的,工作開展的也還挺順利,不過還是遇到了一些問題,例如:1.對無物業(yè)管理舊的小區(qū),但是有門衛(wèi)負責,我們采取投遞名片的方式與之交流,有需要再作解釋;2.對有物業(yè)管理的小區(qū),我們采取投遞資料加產品介紹、工藝流程方式與之深入講解,有必要時可以現(xiàn)場做防水實驗;3.遇到一些不懂防水的業(yè)主或物管,我們以介紹產品為主,說出我們貴公司防水涂料的優(yōu)點,讓業(yè)主和物管信服;4.遇到一些懂防水的業(yè)主和物管,自己量力而行,虛心學習、討教,千萬不能與之爭風相對;5.在工作行程安排上還有待考慮安排,要有計劃,提高工作效率;6.在尋找新客戶的同時,要不斷對舊客戶進行回訪,保持一定聯(lián)系,讓客戶接受你,知道我們貴公司的.產品;7.業(yè)務流程上要虛心向貴公司的同事學習,養(yǎng)成良好的習慣,多看、多學、多問、多思考,要有創(chuàng)新思維;8.工作經驗不足,語言表達能力還有待提高,不然與客戶談的時候理虧;9.缺乏技術上的指導,缺少一個整體的報價方案,對貴公司報價不是很清楚,實地考察能力不足;10.貴公司應該讓我們多了解技術方面的知識,全力配合我們市場部的工作;11.不能很好地與貴公司同事交流工作上的事,我們建議每周應該開一次會,討論問題,交流心得體會;12.貴公司在待遇方面還有待提高,可以給我們報銷車費和話費。
有了開始,我們就得努力讓它發(fā)展壯大,前期工作雖然很艱辛,但我們挺過來了。貴公司雖然暫時業(yè)績不佳,但我們得不斷總結問題的關鍵,找出解決問題的方法,這樣貴公司才能越走越遠,規(guī)模才會越來越壯大。只有這樣,貴公司才能在這個日趨競爭的社會立于不敗之地。我相信,只要貴公司上下所有的人一起努力奮斗,終會發(fā)展得更好,因為我們走在科技的前沿!愿我們的努力會讓貴公司的業(yè)績蒸蒸日上,貴公司規(guī)模發(fā)展更壯大!
市場部實習報告 篇2
一、尊典市場部概述
1、尊典市場部現(xiàn)有品牌為歐式風格的《尊典》和青少年家具《長江七號愛地球》,還有一個正在新開拓的高端品牌《印象東方》。
A、市場部現(xiàn)有組織架構:
B、市場部銷售團隊劃分:
a、市場部經理
b、渠道業(yè)務經理和大區(qū)經理 c、內勤(跟單員、單證員)
d、前臺(負責樣品間管理和零散客戶銷售) C、尊典銷售體系現(xiàn)有三種市場經營模式;
a、經銷商、代理商模式 b、直營店模式
c、個人客戶直銷模式(主要為公司關系客戶)
2、《印象東方》項目起始于公司之前構思《中國印》設計。以意大利設計師的設計思路為主線,加入豐富的東方元素。以打造一個具有簡單但不平凡,奢華但不張揚的高檔品牌。
項目流轉程序:市場調研—產品及品牌規(guī)劃(市場定位、產品風格、成本、售價等)—
產品外觀設計—產品結構設計—產品打樣—樣品評審—產品推廣(展會、樣板間、廣告、招商等)。
二、實習目的
通過在市場部的實習,了解和熟悉現(xiàn)階段尊典市場部從品牌策劃、市場開發(fā)推廣和售后服務的流程和執(zhí)行規(guī)范。學習家具行業(yè)新品牌策劃開發(fā),項目執(zhí)行跟蹤等相關事物。
三、實習時間:20xx年11月30日至 12月31日
四、實習導師
薄總、卞娟、張陸華、藍云煙。感謝市場部各位同事在實習中提供的支持和幫助。
五、實習內容概述
根據市場部及產品開發(fā)實際情況,沿公司安排實習方向,按照營銷體系架構、品牌生命、營銷策劃、市場開發(fā)模式、銷售終端管理培訓、市場反饋與售后服務以及《印象東方》項目劃分實習內容。并針對這七個部分對尊典市場部和項目管理進行分析和思考。以下將按照這幾個部分展開報告。
六、報告內容
1、營銷體系架構分析 1.1 營銷體系架構現(xiàn)狀:
從20xx年興利尊典家具公司組織架構中的銷售架構圖中可以看到,公司將市場策劃和創(chuàng)意設計劃分在銷售部架構內,降低了對于新產品設計開發(fā)、新市場模式的創(chuàng)新和市場調查反饋重視的`程度。
同時戰(zhàn)略性的品牌規(guī)劃的缺失,導致企業(yè)在市場定位、產品開發(fā)和營銷策略調整上缺乏創(chuàng)新和活力。
1.2 改善現(xiàn)狀思考:
要改變企業(yè)缺乏創(chuàng)新、活力的格局,首先要調整營銷管理部的架構,把產品研發(fā)設計、市場及品牌策劃、人才儲備和管理、客戶服務提升到企業(yè)全局高度。調整后的組織架構圖如下:
1.3 對于公司未來整體架構的構想 公司組織架構圖:
整體架構調整的構想目的:
A、企業(yè)戰(zhàn)略層面規(guī)劃和管理的強化 B、品牌長期規(guī)劃及營銷策劃的強化 C、專業(yè)銷售的強化 D、產品和技術研發(fā)的強化 E、中高級管理人才培養(yǎng)儲備的強化
F、企業(yè)形象和服務在終端客戶心中的地位強化 G、倉儲運輸的統(tǒng)一和專業(yè)化
1.4 其中部分部門主要職責:
市場部實習報告 篇3
時間如白駒過隙,轉眼間,為期一個月的實習生活已經告一段落了。下面來總結下我的實習情況,我想要說的話很多,在這里首先要感謝廷亞公司給了我一個難得的實習機會,感謝凌總及其所有員工對我的關心幫助包容和理解。
這次實習收獲很多,除了對專業(yè)知識以及冷卻塔行業(yè)更加了解外,也認識學習到了一些職業(yè)者必備的素質,比如務實,創(chuàng)新等等。 從實習的第一天起,準確的說從來到公司的第一次,就對公司留下了深刻的印象,和諧的氣氛,人性化的管理,以及務實的工作作風深深地感染了我。在馬一櫻,廖澤海,汪磊幾位師傅的帶領下,我學到了不少東西。從掃描樣本,收集樣本,剪報 到 做標書,搜索信息整理信息,每一件工作看似簡單,其實都是需要拿出務實的態(tài)度,負責任的心思才能把它做好。
在掃描樣本的過程中,也出現(xiàn)了一些問題。最大的問題出在心態(tài)上,最初的時候心態(tài)不是很好,在這里要感謝肖經理對我的指點和幫助。在剪報和搜集信息的過程中,感謝汪磊給我做了榜樣。
作為一名市場部的實習生,搜集信息,市場推廣是一項簡單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過程中,我了解到了很多業(yè)內的公司及其品牌。了解了從信息搜集,電話跟蹤,建立聯(lián)系,到制作標書 ,投標中標的整個過程。每一個過程都是簡單而不容忽視的,甚至是有點枯燥的。但是無論多么枯燥,作為一個工作者都要用毅力和恒心來把它做到更好。這是對一個職業(yè)人的考驗,也是對職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn)。只有把簡單的做好了,才可能把其他付贊的事情做好,也才可能做強做大。
在實習的過程中,也有一些意見和建議:
1、對于樣本搜集,應該更加全面,目標明確。不是蘿卜白菜一籮筐全部要。不是每一家公司都要。應該有分類,有的樣本本身并沒有多大價值。公司的實體實力不一樣,發(fā)展模式不一樣,產品不一樣這就導致了對對手了解的潛在上的盲區(qū)。要充分地了解對手,就對他們進行有效的分類和篩選。
2、對于市場推廣,我個人的感悟是用敏銳的眼光,恰當的手段,使信息最大化,發(fā)布供應信息,挖掘潛在信息,培養(yǎng)價值客戶。不僅要在博客,貼吧上做,應該有自己的一套推廣模式。比如,權威期刊。在遍地撒網的同時注重實質內容的提升重點目標的突破:時時刻刻保持信息的最新性,而不是一些內容已經陳舊,鏈接已經過期的東西。
3、對于剪報。都說要有自己的.想法,就應該讓它成為一個交流平臺,鼓勵公司每一個人都去看,留下自己的感想感悟。作為我自己,通過剪報獲得的信息是蠻多的。我覺得應該再訂閱一些有代表性,行業(yè)性更強的報紙。目前的情況是今天這種種報紙,明天還是這種報紙,而且就那么幾張中還有很多廣告性的報紙。以至于一個月下來真正有用的信息并不多。
這次實習是快樂的,無論在與公司員工還是與實習生相處過程中,都非常的愉快。大家的敬業(yè)精神,合作精神,有效地溝通,深深地感染了我。在相互對比中,也意識到了自己的不足,還需要不斷地學習和鍛煉。這次實習也是意義重大的,它是我走向社會的第一扇窗戶,讓我了解到了更加廣闊的世界,F(xiàn)實世界的殘酷競爭,就業(yè)壓力,以及個人價值的實現(xiàn)等等都在驅使著我做一個強者。不拋棄不放棄堅持到底!
實習結束了,人雖然離開了公司,可是我的身上已經留下了“廷亞”深深的烙印。無論以后走到哪里,廷亞的奮斗精神特別是凌總的創(chuàng)業(yè)經歷將會永遠鼓舞著我前行。最后再次感謝廷亞凌總及其所有員工,祝愿廷亞揚帆遠航早日成為世界一流品牌。
市場部實習報告 篇4
從進入公司的第一天起,我就下定決心要好好做,因為我想讓自己在公司學會很多東西,公司市場部實習報告。不管是工作任務上,還是為人處事上,都要讓自己努力去適應 。
首先,我得感謝貴公司給我一個實習的平臺,雖然我現(xiàn)在的身份是一名大學生,但我會努力成為公司的一員,把公司當作是我的一個家來對待。
其次,我得感謝公司同事對我的關心與照顧,讓我這個不諳世孰的大學生在公司能夠很好的相處下來。其中,重點得感謝市場部經理對我的信任與關照,我會更加努力去開拓市場業(yè)務,運用所學知識結合前輩們的經驗,把工作做得更好!
最后,還得感謝自己的勤奮與努力,堅持不懈地精神鼓勵著我,遇到困難不退縮,讓自己的工作順利的開展起來。
實習期過去了,很高興還能留在公司,以后的路還得努力去奮斗!回望前兩個月跑業(yè)務、開拓市場來看,努力與艱辛暫且不說,這些都是應該的,工作開展的也還挺順利,不過還是遇到了一些問題,例如:1.對無物業(yè)管理舊的小區(qū),但是有門衛(wèi)負責,我們采取投遞名片的方式與之交流,有需要再作解釋;2.對有物業(yè)管理的小區(qū),我們采取投遞資料加產品介紹、工藝流程方式與之深入講解,有必要時可以現(xiàn)場做防水實驗;3.遇到一些不懂防水的業(yè)主或物管,我們以介紹產品為主,說出我們公司防水涂料的優(yōu)點,讓業(yè)主和物管信服;4.遇到一些懂防水的業(yè)主和物管,自己量力而行,虛心學習、討教,千萬不能與之爭風相對;5.在工作行程安排上還有待考慮安排,要有計劃,提高工作效率;6.在尋找新客戶的同時,要不斷對舊客戶進行回訪,保持一定聯(lián)系,讓客戶接受你,知道我們公司的產品;7.業(yè)務流程上要虛心向公司的同事學習,養(yǎng)成良好的習慣,多看、多學、多問、多思考,要有創(chuàng)新思維;8.工作經驗不足,語言表達能力還有待提高,不然與客戶談的時候理虧;9.缺乏技術上的指導,缺少一個整體的報價方案,對公司報價不是很清楚,實地考察能力不足;10.公司應該讓我們多了解技術方面的知識,全力配合我們市場部的.工作;11.不能很好地與公司同事交流工作上的事,我們建議每周應該開一次會,討論問題,交流心得體會;12.公司在待遇方面還有待提高,可以給我們報銷車費和話費。
有了開始,我們就得努力讓它發(fā)展壯大,前期工作雖然很艱辛,但我們挺過來了。公司雖然暫時業(yè)績不佳,但我們得不斷總結問題的關鍵,找出解決問題的方法,這樣公司才能越走越遠,規(guī)模才會越來越壯大。只有這樣,公司才能在這個日趨競爭的社會立于不敗之地。我相信,只要公司上下所有的人一起努力奮斗,終會發(fā)展得更好,因為我們走在科技的前沿!愿我們的努力會讓公司的業(yè)績蒸蒸日上,公司規(guī)模發(fā)展更壯大!
市場部實習報告 篇5
4月5號帶著興奮和期待我們踏上前往孝感的汽車,經過2個多小時的奔波我們于中午11:00抵達目的地,下午潘經理帶我們到住宿的地方,我們忐忑的心開始安定下來,因為住宿條件比我們想象中的好很多倍。這里有熱水有電視還有網線。
4月6號的第一個早會讓我精神倍加,態(tài)度決定一切,一切在于行動,市場問題,我的責任,招之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝,銷售精英,非我莫屬,的口號,既涵蓋了公司的要求,也表明了我們不斷進取的決心。
隨后在胡師傅(胡新濱)的指導和帶領下我在西區(qū)市場了解和熟悉公司的423以及業(yè)務員的日常工作。在這段日子里,我主要負責整理排面,清理灰塵,張貼價格簽和兌獎帖。胡大哥經常告訴我每個店主的喜好,每個店的銷售能力。我知道這一切都是他在這幾年里面努力的結果。在這里我發(fā)現(xiàn)每個商店每個餐飲店都有我們公司的產品,在這里我體會到了作為一個勁牌人的驕傲。雖然胡大哥走了,但我還是想對他說聲謝謝。
4月26號開始換崗,我開始了下鄉(xiāng)的生涯。下鄉(xiāng)我主要負責搬貨送貨,談單這樣的大事是師傅的,我看看就行。毫無疑問代師傅(代勇華)是一位很優(yōu)秀的師傅。第一天我就見識了他怎樣說服店主把我們的產品擺在最好的位置,又是怎樣說服店主把28元的520勁酒調到34元的,還有他是如何向店主推銷我們的楓林清香的 在這里我看到了城鄉(xiāng)人差別,我看到了城鄉(xiāng)價格的差異,也了解到了城鄉(xiāng)產品動銷的差異。跟代師傅一起,我體會到了一種做弟弟的感覺。
5月16號到5月17號,是我實習來最辛苦的兩天,不是因為做的事辛苦,而是說的話最多,工作的時間最長,受到的拒絕最多。這兩天我跟著向經理和潘經理一起到孝昌縣市場,做毛鋪純谷酒和參茸勁酒的推廣以及市場氛圍的建設。11點多到孝昌,我們便馬不停蹄的準備物品在簡樸田園寨做參茸勁酒的推廣,雖然吃了很多閉門羹,雖然兩個小時只推銷了一瓶248ml參茸勁酒,但至少我努力的在每個餐桌上宣傳我們的產品。下午在縣城做純谷酒和楓林清香的氛圍布置,晚上在小排檔做毛鋪純谷酒的免費品嘗活動。這里的人雖然多,雖然是贈飲,但工作依舊不是很好開展,有喜也有淚。第二天,6點鐘我們去趕集,依舊是做純谷酒的推廣,擺好臺,我和田姐開始拿著酒一家家早點店的跑,一個個的給人品嘗,讓我們欣慰的是,大家對我們的'純谷酒的認同感還是很高的。中午我們一行開始了氛圍布置,KT板、張貼畫、轉筒畫,每一張都不能浪費而且要把把每一樣東西放在最合適的位置,這是向經理用行動告訴我的。想象之前我們在市區(qū)布置氛圍的時候,突然覺得我們就是為了貼完所有的東西而做的事。沒有考慮成本和回報,沒有想到廣告的持久性。
在這兩個月的實習期間,曾2次跟劉姐(劉洪武)一起布置柬埔寨以及樣板街的氛圍。因為這幾次主要是掛中國結,因為它的漂亮和大氣,所以整體布置的效果非常的好。還有5次和楊勇、陳建生以及彭沖一起開展楓林清香的推廣,因為有他們的陪伴所以我并不感到孤獨。
市場部實習報告 篇6
從進入公司的第一天起,我就下定決心要好好做,因為我想讓自己在公司學會很多東西。不管是工作任務上,還是為人處事上,都要讓自己努力去適應 。
首先,我得感謝貴公司給我一個的平臺,雖然我現(xiàn)在的身份是一名大學生,但我會努力成為公司的一員,把公司當作是我的一個家來對待。
其次,我得感謝公司同事對我的關心與照顧,讓我這個不諳世孰的大學生在公司能夠很好的相處下來。其中,重點得感謝市場部經理對我的信任與關照,我會更加努力去開拓市場業(yè)務,運用所學知識結合前輩們的經驗,把工作做得更好!
最后,還得感謝自己的勤奮與努力,堅持不懈地精神鼓勵著我,遇到困難不退縮,讓自己的工作順利的開展起來。
實習期過去了,很高興還能留在公司,以后的路還得努力去奮斗!回望前兩個月跑業(yè)務、開拓市場來看,努力與艱辛暫且不說,這些都是應該的,工作開展的也還挺順利,不過還是遇到了一些問題,例如:
1、對無物業(yè)管理舊的小區(qū),但是有門衛(wèi)負責,我們采取投遞名片的方式與之交流,有需要再作解釋;
2、對有物業(yè)管理的小區(qū),我們采取投遞資料加產品介紹、工藝流程方式與之深入講解,有必要時可以現(xiàn)場做防水實驗;
3、遇到一些不懂防水的業(yè)主或物管,我們以介紹產品為主,說出我們公司防水涂料的優(yōu)點,讓業(yè)主和物管信服;
4、遇到一些懂防水的業(yè)主和物管,自己量力而行,虛心學習、討教,千萬不能與之爭風相對;
5、在工作行程安排上還有待考慮安排,要有,提高工作效率;
6、缺乏技術上的指導,缺少一個整體的報價方案,對公司報價不是很清楚,實地考察能力不足;
7、公司應該讓我們多了解技術方面的知識,全力配合我們市場部的工作;
8、不能很好地與公司同事交流工作上的事,我們建議每周應該開一次會,討論問題,交流;
9、在尋找新客戶的同時,要不斷對舊客戶進行回訪,保持一定聯(lián)系,讓客戶接受你,知道我們公司的產品;
10、業(yè)務流程上要虛心向公司的同事學習,養(yǎng)成良好的習慣,多看、多學、多問、多思考,要有創(chuàng)新思維;
11、公司在待遇方面還有待提高,可以給我們報銷車費和話費。
有了開始,我們就得努力讓它發(fā)展壯大,前期工作雖然很艱辛,但我們挺過來了。公司雖然暫時業(yè)績不佳,但我們得不斷問題的關鍵,找出解決問題的方法,這樣公司才能越走越遠,規(guī)模才會越來越壯大。只有這樣,公司才能在這個日趨競爭的社會立于不敗之地。我相信,只要公司上下所有的人一起努力奮斗,終會發(fā)展得更好,因為我們走在科技的前沿!愿我們的努力會讓公司的.業(yè)績蒸蒸日上,公司規(guī)模發(fā)展更壯大!
公司市場部實習報告的延伸閱讀——寫實習總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。根據今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。
市場部實習報告 篇7
一、實習單位及地址
名稱:維他奶國際集團有限公司地址:公司簡介:
香港維他奶國際集團有限公司成立于19xx年,其所出品的維他奶品牌豆奶飲料在香港市場的同類飲料中占有率為第一位,是香港十大名牌產品之一。集團旗下產品于全球逾40個海外市場發(fā)售,包括美國、加拿大、中國大陸、歐洲、巴布亞新幾內亞、澳洲、新西蘭、東南亞、危地馬拉、千里達及委內瑞拉。此外,維他奶集團(0345.HK)在香港聯(lián)合交易所上市,并在香港、美國、澳洲、中國大陸及新加坡均設有廠房,生產超過240款不同類型、容量和包裝的產品,行銷世界各地。
深圳維他(光明)食品飲料有限公司為香港維他奶國際集團有限公司與深圳市光明集團有限公司合資建立的中外合資企業(yè),成立于1991年4月,投資2億元人民幣,年產值5億元人民幣。產品系列從單一的拳頭產品維他奶豆奶系列向產品多元化發(fā)展。先后推出茶類、牛奶類、果汁類等飲品,以滿足不同消費者的需求。產品主要在華南地區(qū)、香港、澳門銷售,現(xiàn)逐步向華中、西南、華北等其他地區(qū)拓展。公司自20xx年以來,在新的領導團隊的帶領下,執(zhí)行新的核心戰(zhàn)略,生產經營和財務狀況較之往年取得明顯好轉,業(yè)務蒸蒸日上。特別是內銷業(yè)務,獲得了價量同升的良好局面,實現(xiàn)了內銷產品自公司成立以來第一次盈利,具有深圳維他奶發(fā)展史上劃時代的意義,在維他國際的中國區(qū)戰(zhàn)略實施上,具有里程碑的意義。
深圳維他(光明)食品飲料有限公司廣州分公司位于廣州老西關越秀區(qū)創(chuàng)舉大廈,共設立了四個部門:財務部、市場部(市務部)、銷售部、人力資源部。這四個部門與佛山廠、深圳廠相互溝通協(xié)作,主要負責整個華南市場(包括廣東、廣西、湖南、江西、福建等地)業(yè)務(其中包括銷售業(yè)務、人員培訓、市場推廣、公關、財務核算等)。實習所在部門為市場部,該部門業(yè)務劃分為“線上”和“線下”兩個部份!熬上”相當于市場公關,主要是針對華南市場策劃和處理各類公關事務;而“線下”則針對產品系列和賣場的不同負責產品的跟進、市場推廣等相關活動!熬下“的業(yè)務相對于“線上”來說,細分的比較細致,有不同系列的產品推廣團隊、KA團隊、省外推廣團隊、促銷禮品采購團隊。
二、實習時間
20xx年9月3日20xx年9月23日
第一周:熟悉工作環(huán)境及同事,了解市場部的業(yè)務及公司產品線,崗前培訓。第二周:部門實習,了解掌握促銷禮品樣品的核對檢驗、供貨合同的整理校對、線下活動的執(zhí)行跟蹤等相關知識。
第三周:熟悉賣場,了解掌握店面陳列等相關知識,監(jiān)督統(tǒng)計線下活動推廣情況。
三、實習目的
專業(yè)實習是對我們進行實際訓練的重要教學環(huán)節(jié)。目的是在實際工作中檢驗、鞏固所學的專業(yè)理論知識,做到理論與實踐相結合。實習培養(yǎng)我們的獨立工作能力和實際操作能力以及團隊合作精神,提高我們的綜合素質,并獲得實際的企業(yè)物流管理技能及經驗。
完成了三年的基礎課和相當部分專業(yè)理論課程的學習,我們已經具備了一定的專業(yè)理論知識,為了使我們對企業(yè)生產經營、物流管理、物流運作有進一步的認識,增強運用專業(yè)理論分析和解決企業(yè)實際經營問題的能力,。培養(yǎng)自己觀察、分析、處理以及總結事情的能力,提高工作能力,進行了為期三周的專業(yè)實習。
四、實習內容
(一)促銷活動的電話客訴咨詢。為了跟消費者有個溝通的渠道,所以每次促銷活動或者有獎促銷都會設置熱線電話,這也是公司市場部招收實習生的初衷。因為維他奶在華南地區(qū)業(yè)務范圍較廣,所以為了方便統(tǒng)計和反饋,電話咨詢都是必須一一對應登記消費者信息。
(二)支付報銷單據。主要是促銷禮品物資供應商的貨款支付的報銷。在做支付的過程中,會間接接觸到公司促銷物資的主要供應商,了解到公司近期促銷活動的方案設計和費用的支出。因為這是與公司財務部門直接相關的事務,所以每一筆的交易額必須統(tǒng)計和核對完整才能保證公司的利益。
(三)口味測試和數據統(tǒng)計。維他奶不同的系列有不同的產品經理人,產品經理人不僅僅要負責市場推廣,還必須時刻關注消費者對產品的反應,及時反饋和改進產品。所以必須經常與實驗室聯(lián)系改進產品口味,而公司內部的把關就成了產品改進的重要一環(huán)。這也是實習生必須完成的一項任務。
(四)促銷活動的監(jiān)督跟進。主要是走訪各個終端或者賣場,了解促銷活動的進程和消費者反應,及時反饋給產品經理。
(五)銷售數據統(tǒng)計。根據銷售部門的統(tǒng)計數據,將每月的的銷售數據用excle表格進行統(tǒng)計分類,以便針對不同的銷售狀況作出促銷方案。
(六)促銷禮品樣品的核對檢驗及快遞。
(七)合同、促銷方案書的整理分類。
五、實習體會
在維他奶廣州這個廣闊的平臺上我接觸了許多的人和事,在實際的工作中檢自我,把學校學到的知識運用到實際的工作中去,在實踐中檢驗自我,讓我收獲不少。
這個實習期間,我是在維他奶廣州分公司市場部實習。初到維他奶是由公司市場部另外一個團隊的實習生帶著我熟悉了工作環(huán)境,了解辦公室同事是如何的工作,需要到哪些地方去,整個市場部是怎么運作的。接著是對維他奶的各部門以及工作內容的大概了解,例如:維他奶促銷活動的電話客訴咨詢,支付報銷單據、合同的整理統(tǒng)計,促銷禮品樣品的核對檢驗,口味測試和數據統(tǒng)計,促銷活動的監(jiān)督跟進等工作。通過這次實習,熟悉了維他奶市場部的產品推廣手段及推廣前期準備、過程跟蹤、結果統(tǒng)計等業(yè)務流程,學習到了許多學校學不到的東西。以下是我這次實習的一些體會和總結。
首先,作為一名物流管理專業(yè)的學生,在到達維他奶公司的那一刻起,無不留意著維他奶的物流運營狀況。雖然維他奶的物流部門都是跟廠設置,但在期間也有幸參與了部分物流工作,收獲到一點體會。
維他奶作為快消行業(yè)中飲料產品的一員,免不了與同是飲料行業(yè)的蒙牛、伊利、燕塘等企業(yè)的激烈競爭,必須想盡辦法使出渾身解數提高自己的競爭力,各種優(yōu)惠各種促銷就是它能目前的唯一方法。而促銷活動需要用到大量的宣傳單張、海報、促銷禮品等物資。而這些物資從生產到配送到各個中心該采取怎樣的一種措施能把成本降到最低就是他們應該考慮的問題。維他奶采取的方式一般是由廣州分公司集中采購訂制物資,再通過快遞或者供應商方式配送到各城市或外省辦事處,再由辦事處分別包裝好快遞或者交銷售員帶到各個賣場。我一直認為這樣多次配送,物流成本很高,為什么不能由各辦事處自己根據上面的設計安排自行采購訂制。由于沒有一個明確的數據,我衡量不出批量采購比分別采購進行節(jié)省下來的成本會不會高于多次配送的物流成本。我單純按照每筆快遞需要多少錢來計算,我覺得按維他奶目前的方式成本是比較高的`。后來咨詢了負責外省業(yè)務的同事,他告訴我,因為他們和順豐長期合作,他們的快遞成本不能按我們自己平時的那樣計算,而且由于采購訂制的數量之大,批量訂購能省下來的成本是非常大的。我才知道,我的想法片面了,我忽略了維他奶和順豐的合作關系,以及我并不清楚物資的數量,我只片面想到多次配送,分揀,包裝所造成的成本。我想,這應該就是效益背反原理吧,只能選擇成本相對低的那個。
由于促銷物資都是集中在廣州分公司驗收后在安排配送到各個辦事處或賣場去,往往小或者少量的物件(宣傳單張、海報,冰柜貼等)都是由我們實習生包裝,所以我們必須保證它們不受損壞。一開始,我能想到的就是用箱子一個個把它們裝起來,可是箱子本身也有重量,這些物資又都是按重量收快遞費用的。用硬紙包是最好的,可是紙張薄,容易毀壞,這又是一個問題。最后,還是得請教同事,他告訴我們,只要用紙皮把他們包嚴實就不容易損壞,他示范了一次,我們驗證了,的確不容易損壞又省郵費。這時候發(fā)現(xiàn),書本上學的理論知識,真要用的時候,還是實踐得出的經驗來得可靠。
雖然沒能真正進入維他奶的物流部門實習,但是,幾次接觸了部分的采購物流工作下來,認為,維他奶市場部雖然是做市場推廣和監(jiān)督的,但物流在它們企業(yè)中的地位也是不容小覷的。降低物流成本可以為企業(yè)節(jié)約更多的促銷成本,提高競爭能力。雖然目前維他奶采用的促銷物資配送方式是比較低成本的,但依據我的觀察,他們甚至還可以把快遞的費用節(jié)省下來。因為幾乎每天分公司都有固定往返佛山深圳廠,每周至少一輛貨車將貨物運往外省,那些促銷物資如果可以經由貨車司機在往返的時候順便帶到去,這樣一年下來,節(jié)約下來的成本也是可觀的。
這次實習讓我收獲很多,除了本專業(yè)的心得體會外,還學習到了另外一些在學校學不到的東西。
1、做事認真負責、勤學好問。剛來到單位時,由于專業(yè)不對口,我對很多方面都未熟悉,這就需要我認真負責、勤學好問。因為經驗是很重要的,幸運的是我們的同事都有很豐富的實踐操作經驗,對于我們提出的各種問題他們都能很耐
廣東工業(yè)大學專業(yè)實習報告第4頁
心的系統(tǒng)的為我們解答。通過對問題的理解我們又能加深對問題的認識。同時我們也認識到目前的快消品行業(yè)形勢發(fā)展之快我們隨時都要學習新的知識充實自己才能迎合社會的需要。而對于我們新人來說,虛心學習能學到東西才是最重要的。
2、團結合作,真誠待人。通過將近一個月的接觸,大家在一起互相學習相互交流,讓我們理解到不僅在學習上工作上也是需要發(fā)揮團結協(xié)作的精神才能事半功倍。而且只要真誠待人,虛心請教同伴,他們也很樂意和我交流。在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
3、專業(yè)知識的積累。作為一個普通的市場推廣人員,一方面要保證促銷活動的順利進行,另一方面給我們的客戶(經銷商及商戶)提供好的服務,在這要求我們不僅要有豐富的公關營銷知識,還要有很好的服務意識,把平時所學的基本理論知識運用到社會實踐中并從中獲取寶貴的經驗。實踐經驗對一個市場營銷人來說是很重要的,這些經驗對我們日后從事市場推廣業(yè)務也是有很大的幫助的;另外我們還在與顧客交談時恰當運用溝通技巧,實際的工作中,注重團隊協(xié)作;努力地適應社會,提高處理人際管理能力;提高溝通效率。社會畢竟不是學校,在學校我們只要好好學習,處理好和同學的關系,那就是很成功了,但是能做到這些是遠遠不足,甚至是不對的!
感謝維他奶給我這次寶貴的實習工作,這次實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。在這段時間里,我不僅很好地運用了所學的專業(yè)知識,而且還學到了在學校學不到的待人處世之道,擴大了知識面,也豐富了經歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎,走上新的工作崗位增添了信心。
市場部實習報告 篇8
市場部主要負責企業(yè)內銷業(yè)務、開拓新業(yè)務、新產品研發(fā)以及專賣店管理等工作。簡單的業(yè)務流程是收集采購訂單,根據訂單進行合同評審,通過評審后下生產訂單,聯(lián)系物流,出貨發(fā)貨給客戶,通知客戶發(fā)貨信息。下面將實習期間主要工作內容概括如下:
一、市場部相關工作
(一)學習《*****》《*****》等材料,學習內銷業(yè)務,協(xié)助做好發(fā)貨單填寫工作。
(二)學習并協(xié)助做好專賣店管理工作,籌劃和準備店慶活動,制作微信平臺店慶活動方案,制作方案廣告所需文字、圖片、圖標、內容、水印等素材,隨時修改方案內容。
(三)共同研究平臺內容更新工作,研究討論平臺廣告宣傳方案、產品信息內容;設計并制作店慶宣傳海報,制作微信平臺產品展示圖,按照要求隨時修改海報和展示圖內容。
。ㄋ模┦占夭挠嫷陸c宣傳單,制作并修改宣傳單效果,進行打印和裁剪;為產品編寫廣告詞,制作店慶發(fā)放用禮品。
(五)制作內部員工優(yōu)惠活動方案材料,制作優(yōu)惠產品信息表以及統(tǒng)計表,做好統(tǒng)計。
。﹨f(xié)調婚慶公司設計店慶活動工作,協(xié)調店慶擺放用桌子等物品,*月*日開始協(xié)助開展店慶活動,一同接待客人,隨時確認店慶活動開展情況;
。ㄆ撸┡c市場部研究專賣店節(jié)日活動內容。
。ò耍┑**等多家超市收集產品信息,以及網上調查行情、單價等信息,制作調查報告。
二、工作感悟
在市場部的*個月時間里讓我接觸到了以往沒有接觸過的工作,市場調查、專賣店活動方案以及開展店慶活動、微信平臺以及廣告、海報、宣傳單制作都是工作當中一點一點接觸和摸索的寶貴經歷。專賣店屬于企業(yè)對外的宣傳窗口,直接面對和服務我們的顧客。為了開展店慶活動,與市場部各位以及專營店一起研究了關于對微信平臺開通、微信廣告、產品展示圖以及店慶海報、宣傳單的制作工作,在大家的共同努力下,店慶活動才取得了較好的效果。但經過這段期間接觸專營店的.工作,我還有以下幾點意見和建議:
(一)努力拓寬客戶源,抓住老客戶,發(fā)展新客戶。僅僅通過專營店搞活動或者在銷售環(huán)節(jié)讓顧客關注微信平臺的方式有很大的局限性,建議加大對微信平臺的宣傳,可根據情況在**相關網站上登入廣告,也可以研究開展線上交易
模式,拓寬專營店的經營渠道。
。ǘ┐_保產品質量,盡量避免產品出現(xiàn)哈味導致顧客對產品不信任,從而失去客戶源;建議改善或改進專賣店經營環(huán)境,避免出現(xiàn)產品因溫度過高或存放時間長導致產品融化、粘黏在一起。
(三)建議節(jié)日時期開展不同形式的優(yōu)惠或者促銷活動來回饋老客戶,發(fā)展新客戶。
。ㄋ模┘哟笃髽I(yè)創(chuàng)新性,建議開發(fā)新產品,增強市場競爭力。專賣店產品在國內市場上很少見,個別產品是市面上沒有的,且大部分產品原料都是國內外優(yōu)質原料,所以對于專營店產品來說還是有很大的優(yōu)勢。一是建議加大對專賣店的管理和關心,現(xiàn)在專賣店經營模式較為單一,管理層容易忙于手頭業(yè)務出現(xiàn)顧忌不上專營店的情況,投入精力不夠,應該加大對專賣店精心照顧。二是在現(xiàn)有基礎上加大對新產品的開發(fā),增強企業(yè)的創(chuàng)新性與獨特性,調動客戶的口味;三是引入創(chuàng)新性人才,加大對廣告以及營銷策略的投入,加大敢于面對市場挑戰(zhàn)的信心和能力,努力打造出品牌效果。
市場部實習報告 篇9
市場部實習的開展能使實習生們了解市場部的具體工作流程,盡快適應工作。
一實習目的
嘗試經商的滋味,增加自己的閱歷,積累社會經驗。作為一個大學生,畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,我們需要有更多的體驗,更多的經歷,為我們以后就業(yè)做好準備。同時還可以通過自己的雙手賺取一部分生活費,減輕家里的負擔。
二實習時間20xx年7月26日—20xx年8月25日
三實習地點**超市
四實習人:XXX
五實習內容
畢竟這是我人生中第一份工作,我很珍惜。開始工作之前,我承諾:我會盡我最大的能力來為我人生中第一份工作留下一個美好的開始。一個人對待工作的態(tài)度決定一個人的素質,不論什么樣的工作都需要同樣認真的心態(tài)。從邁進**超市的那一步起,我就明白我已經是一名員工了,我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個大學生的素質,更代表了我們**超市的形象。
我在**超市主要負責冷凍區(qū)中式糕點的稱量和冷藏食品的售貨。經過一周的訓練,我熟練地掌握了貨物的稱量、買賣、進退方法及注意事項等等。在職期間,我認真履行**超市十八字宗旨和十六字準則,即“全心全意為人們服務,百分之百讓顧客滿意”宗旨和“文明經商,熱情服務;提高素質,爭創(chuàng)一流”準則,用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿意。閑暇之余,我努力負責好我們冷凍區(qū)貨物的陳列狀況及日期記錄,努力做到讓每一位顧客看到一個新穎整齊的貨區(qū)。
一個超市從計劃經營到籌備資金,到經營管理再到從中贏利、久遠發(fā)展需要很復雜很周密的安排,其中的每一個細節(jié)都不容忽視。我充分利用下班時間對我們超市的'構造、分化以及管理做了一個調查,簡略的總結了一個超市的構造和經營管理方略。
首先我先簡略介紹一下我們超市硬件上的大體構造,分內部構造和整體構造。
內部構造
我們超市共分十三個區(qū),分別為收銀區(qū)、洗化區(qū)、針織區(qū)、鞋區(qū)、日用百貨區(qū)、沖調區(qū)、調味區(qū)、飲料區(qū)、食品區(qū)、生鮮區(qū)、油糧區(qū)、散貨區(qū)、冷凍區(qū)。其中洗化區(qū)包括化妝品、護膚品、洗發(fā)護發(fā)用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、衛(wèi)生用品、清潔劑等;針織區(qū)包括各種品牌的各種衣服,有休閑服裝、四季服飾和男女配套服飾等等,還有毛巾被褥等床上用品以及衛(wèi)浴用品等;鞋區(qū)包括各種品牌的男女皮鞋、男女休閑鞋以及童鞋等;日用百貨中的商品很多,包括文具、箱包、玩具、體育用品、雨具、飾品、清潔用具、廚房用具、杯具、鍋具等等;沖調區(qū)包括沖調用粉、保健品、嬰兒食品、中老年補品、奶粉以及用各種名貴藥物煉制而成的補品酒等。
調味區(qū)包括調味料、調味醬、罐頭等;飲料區(qū)包括各種品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等;食品區(qū)包括膨化食品、餅干、方便面、火腿、燒烤雞鴨和各種糖果;生鮮區(qū)又分為蔬菜區(qū)、水果區(qū)、海鮮區(qū)、肉區(qū)、糕點區(qū)、面制區(qū)、熟食區(qū)等;油糧區(qū)包括各種食用油和多種米面等;散貨區(qū)包括散稱的果凍、餅干、小蛋糕、干炒貨、蜜餞以及雞蛋等;冷凍區(qū)包括各種冷藏食品,像水餃、湯圓、各種肉丸以及雪糕等。另外,我們超市還另設了同心金店、小家店、濟仁大藥房、游戲廳和西餐廳。同心金店專賣金銀玉制品,小家店除賣小飾品和錢包等,還有話費充值等服務。西餐廳專賣西餐,為方便顧客就餐餐廳還設置了中餐位區(qū)。超市入口處設有服務臺,服務臺工作人員除做好服務工作外還要負責香煙的銷售。
整體構造
一個超市也算一個小的公司,也需要有各個部門協(xié)調一致的運行、管理。我們超市設有會議室、結算室、會計室、微機室、收獲區(qū)、物流中心、營運部、保衛(wèi)科、休息室、服務區(qū)、顧客服務區(qū)等部門。會議室是領導們商討會議的地方,結算室主要負責超市貨物的進出結算,會計室負責對結算室的工作進行核實,微機室將會計室的統(tǒng)計結果輸入超市的賬戶中,并將商品的價格輸入微機紀錄中。
另外如果有新成員要到超市工作也需要到會計室報名,收獲區(qū)主要負責貨物的進購,并對貨物進行質量和數量上的檢查,物流中心有進貨儲藏室、退貨儲藏室、冷庫等,營運部主要是定期對賣場的各個方面情況進行檢查,保衛(wèi)科主要維持超市的秩序和安全,另外還負責超市部件的安全檢查等,休息室是為超市工作人員特別需要而設立的,服務區(qū)是為顧客車輛停放和特別需要而設立的,顧客服務區(qū)是專門為顧客休息而設立的服務場所。其中會計室、結算室、微機室和收獲區(qū)這幾個部門聯(lián)合比較緊密,收獲部要將退貨、進貨的賬目交到會計室里,另外,如果有新品進來要將新品的信息交到微機室里有微機室計算商品的價格。
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